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在日常生活和工作中,保證書的使用頻率呈上升趨勢(shì),保證書的內(nèi)容格式包含標(biāo)題、保證內(nèi)容、署時(shí)。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編為大家整理的有關(guān)住宅質(zhì)量保證書,歡迎閱讀與收藏。
根據(jù)國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)要求并結(jié)合本企業(yè)情況特制定質(zhì)量保證書〔以下簡(jiǎn)稱質(zhì)保書〕,本質(zhì)保書內(nèi)容包括保維修范圍、保維修時(shí)限、消費(fèi)者考前須知、相關(guān)維修流程與維修電話等。
一、保維修范圍:
本企業(yè)簽訂裝飾合同內(nèi)的一切內(nèi)容。
1.水電隱蔽工程,保修十年。
2.有防水要求的廚、衛(wèi)部位,對(duì)企業(yè)采用半成品在現(xiàn)場(chǎng)制作裝飾的部件,保修三年。
3.按合同內(nèi)容企業(yè)提供的小家電、衛(wèi)浴設(shè)備等,按生產(chǎn)企業(yè)或行業(yè)規(guī)定實(shí)行保修。
4.在保修期內(nèi)的報(bào)修,除人為使用不當(dāng)造成的將實(shí)行免費(fèi)效勞。
5.出保修日期或范圍的實(shí)行有償效勞。
二、保、維修時(shí)限:
1.水、電搶急修,按雙方約定到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行勘察、搶修,遇緊急情況下,4小時(shí)內(nèi)〔內(nèi)環(huán)線內(nèi)〕到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
2.其它裝飾部件的報(bào)修,按雙方約定進(jìn)入維修階段。
3.保、維修前本企業(yè)人員將出示整修處理單,并將維修內(nèi)容予以約定,終身有償效勞本企業(yè)將收取人工費(fèi)、材料費(fèi)、列出材料、人工費(fèi)清單,由消費(fèi)者認(rèn)可后即實(shí)施效勞。
三、以下事項(xiàng)不屬于報(bào)修范圍:
1.消費(fèi)者自備材料所產(chǎn)生的材料質(zhì)量問題。
2.消費(fèi)者房屋的建筑質(zhì)量、配套設(shè)施所產(chǎn)生的問題。
3.消費(fèi)者使用不當(dāng)所產(chǎn)生的問題,如人為損壞地板或人為受潮。
4.不可抗拒外力所產(chǎn)生的問題。
5.消費(fèi)者與施工隊(duì)自行交易起草非企業(yè)合同的工程。
6.施工完畢后,房宅3個(gè)月以上無人居住,造成室內(nèi)過于枯燥或室內(nèi)缺少通風(fēng)換氣引起開裂等現(xiàn)象,或者是由于溫度過高,發(fā)生地板起拱等現(xiàn)象。
7.因空調(diào)、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板變行。
8.非正常手段清潔保養(yǎng)。
9.漆面因外力受損。
10.由于材料自然屬性形成的變化。
11.對(duì)上述不屬于保養(yǎng)范圍的事項(xiàng),本企業(yè)實(shí)行有償優(yōu)質(zhì)維修效勞,以優(yōu)惠價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)效勞,并出示維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
四、消費(fèi)者考前須知;
1.消費(fèi)者應(yīng)向企業(yè)所提供的報(bào)修電話所在部門進(jìn)行保維修。
2.請(qǐng)消費(fèi)者妥善保管好本質(zhì)保書。
3.本企業(yè)效勞部人員上門為您效勞時(shí),請(qǐng)出具本部質(zhì)保書。
4.當(dāng)本企業(yè)效勞人員效勞結(jié)束后,由效勞人員在質(zhì)保書上作保修記錄。
5.整修完畢且質(zhì)量到達(dá)要求,得到您的認(rèn)可后,請(qǐng)?jiān)谡迒紊虾炞,以便本企業(yè)存檔。
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