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中國個人信息安全和隱私保護報告

時間:2024-03-24 18:25:02 林強 報告 我要投稿
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中國個人信息安全和隱私保護報告

  在現(xiàn)實生活中,報告對我們來說并不陌生,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編精心整理的中國個人信息安全和隱私保護報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

中國個人信息安全和隱私保護報告

  一、調(diào)查問卷

  在對全國100多萬份調(diào)查問卷進行系統(tǒng)分析研究后,《中國個人信息安全和隱私保護報告》(以下簡稱《報告》)近日發(fā)布。本次調(diào)研顯示出,當前公民個人信息遭受侵害的程度,令人觸目驚心。

  《報告》披露:超過七成以上的人都認為個人信息泄露問題嚴重;多達81%的人收到過對方知道自己姓名或單位等個人信息的陌生來電;53%的人因網(wǎng)頁搜索、瀏覽后泄露個人信息,被某類廣告持續(xù)騷擾;在租房、購房、購車、考試和升學等個人信息泄露后,受到營銷騷擾或詐騙的高達36%。

  二、兩成人曾受電信詐騙恐嚇

  由中國青年政治學院互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心和封面智庫聯(lián)合發(fā)布的這份《報告》顯示,有26%的人每天收到2個以上的垃圾短信,20%的人近一個月來每天收到兩個以上騷擾電話。

  《報告》還顯示,在遭遇個人信息侵害時,經(jīng)歷郵箱、即時通訊、微博等網(wǎng)絡賬號密碼被盜的參與調(diào)研者占40%,因在網(wǎng)站留下個人電話和注冊網(wǎng)絡金融服務而遭遇各類騷擾和詐騙的參與調(diào)研者都在30%以上,遭遇針對銀行卡、信用卡和網(wǎng)絡交易詐騙以及被“短信炮”、“撥死你”電信騷擾的參與調(diào)研者比例在20%以上,被冒充公檢法、稅務機關(guān)的不法分子詐騙、恐嚇的參與調(diào)研者比例達19%,明確知道個人和家庭信息被販賣、泄露的參與調(diào)研者比例達18%。

  此外,即便最少的數(shù)據(jù)比例,即“個人隱私信息被網(wǎng)站公布”、“購買機票后收到航班異常的電話或短信詐騙信息”也達9%。

  三、60%受訪者不知如何維權(quán)

  在日常生活中,證件復印件、快遞單和手機是泄露個人信息的重要載體。《報告》顯示:有高達55%的人將證件復印給相關(guān)機構(gòu)時,從不注明用途;47%的人經(jīng)常將寫有個人信息的快遞單直接扔掉而不加處理;超過27%的人在停用、注銷手機號的時候,甚至不去銀行、支付寶、網(wǎng)站等變更綁定的手機號。

  在被問到發(fā)現(xiàn)個人信息泄露會采取什么行動的問題時,71%的參與調(diào)研者選擇了掐斷電話或不予理睬,選擇拉黑及拒接的比例為63%;僅有20%左右的參與調(diào)研者選擇了舉報、投訴、報警等積極應對措施。

  在解釋未能維權(quán)的原因時,半數(shù)以上的參與調(diào)研者因不知如何維權(quán)(占60%)和沒有發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟損失(占56%)而選擇了沉默。

  值得關(guān)注的是,參與調(diào)研者中有高達44%的比例選擇了因維權(quán)程序太復雜、成本太高而放棄維權(quán),另有34%的人是因缺少維權(quán)證據(jù)而無奈放棄。最為消極的是“維權(quán)成功也沒有好處”選項,也有14%的選擇比例。

  四、量刑過輕震懾力有限

  針對此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題,《報告》認為,盡管目前我國針對個人信息保護存在諸多法律規(guī)定,但基本都分散在效力層次不一的各種法律法規(guī)乃至規(guī)范性文件。因此建議,應盡快通過一部統(tǒng)一的個人信息保護法規(guī),對相應法律進行系統(tǒng)化梳理和整合。

  《報告》指出,盡管當前針對個人信息的非法獲取與利用的司法判決為數(shù)不少,但與個人信息泄露的普遍狀況相比,并不成比例。特別是個人信息泄露與電信詐騙等犯罪活動結(jié)合之后,造成了重大的損失和巨大的社會影響,亟需加大懲處力度,增加犯罪成本,以切實起到威懾作用。

  “我們做了一個案例數(shù)據(jù)庫檢索,只找到相關(guān)的40多個案例的判決書。而在這其中,只有5個案例是判決侵犯個人信息的罪犯是超過一年,超過兩年的更是僅有兩個案例。這樣的比例也說明,我們刑法的量刑規(guī)定不是很高,在實踐中震懾力還比較有限。這同樣也印證了維權(quán)困難導致受侵害人維權(quán)意愿低下的觀點!薄秷蟾妗穲(zhí)筆人、中國青年政治學院互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心執(zhí)行主任劉曉春說。

  中國青年政治學院副校長、互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心主任,最高人民法院刑一庭副庭長林維認為,應建構(gòu)統(tǒng)一的立法框架、加大司法打擊力度、確立順暢維權(quán)渠道!鞍殃P(guān)注的焦點從事后的懲處轉(zhuǎn)移到事前的防范上來,從非法數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈的源頭堵住數(shù)據(jù)泄露的可能性,才有希望從根本上治愈這一頑疾,迎來個人信息保護的藍天。”

  五、芝麻信用成實踐樣本

  《報告》同時指出,實現(xiàn)健康市場秩序的具體模式,其構(gòu)架可以通過建設“基礎(chǔ)法律規(guī)范、行業(yè)通用標準、企業(yè)最佳實踐”的架構(gòu)來實現(xiàn)。

  在此方面,劉曉春介紹,經(jīng)過《報告》課題組專家調(diào)查研究,建議可根據(jù)芝麻信用等征信機構(gòu)形成的實踐樣本,提高征信機構(gòu)和數(shù)據(jù)信息行業(yè)的準入門檻,建立個人信息分類保護、全面落實用戶授權(quán)機制、嚴格規(guī)范內(nèi)部管控流程、完善泄露危機應急預案,讓這個成為整個數(shù)據(jù)信息行業(yè)的通用標準。

  例如,以手機app等軟件為例,芝麻信用等企業(yè)建立內(nèi)部信息采集規(guī)范,只采集與評估用戶信用狀況有關(guān)的信息,而不采集用戶的聊天、通話等個人隱私信息,不得追蹤用戶在社交媒體上的言論信息。

  同時,芝麻信用在合作伙伴的選擇上實行類似于“黑名單”制度,設立了外部輿情監(jiān)測機制,一旦發(fā)現(xiàn)合作商戶存在信息泄露或違法違規(guī)采集/輸出用戶信息的情況時,會及時評估事件對用戶信息安全造成的風險或潛在威脅,甚至決定中止或終止與合作商戶的合作。

  螞蟻金服副總裁、芝麻信用總經(jīng)理胡滔在會上透露,芝麻信用已通過英國標準協(xié)會權(quán)威評估認證,成為國內(nèi)首家獲得ISO27001:2013國際信息安全管理體系認證證書的征信機構(gòu)。

  “在信息安全管理方面,芝麻信用嚴格按照國際信息安全最佳實踐要求實施,即使投入成本,改變流程,也要盡最大努力保護用戶的個人信息和隱私安全,這也是我們對用戶的承諾。我們也希望,芝麻信用陽光公約的相關(guān)原則和做法,能成為更多同業(yè)的共識。”她說。

  六、大數(shù)據(jù)征信的概念與發(fā)展

  大數(shù)據(jù)征信是指對海量在線交易記錄、社交網(wǎng)絡數(shù)據(jù)等個人的信息進行收集整理,并運用大數(shù)據(jù)分析和刻畫出信用主體的違約率和信用狀況,進而控制金融信用風險。解決了傳統(tǒng)征信因信息分散導致的采集成本高,效率低下等問題,與傳統(tǒng)征信天然互補。由于大數(shù)據(jù)采集的覆蓋面廣、信息維度豐富,評估個人信息的信用風險全面而廣泛,成為互聯(lián)網(wǎng)金融和眾多相關(guān)行業(yè)的基石。

  七、大數(shù)據(jù)征信中個人信息安全保護現(xiàn)狀及存在的問題

  由于互聯(lián)網(wǎng)征信企業(yè)極度依賴于大數(shù)據(jù)技術(shù)的收集與分析,一切信息皆信用,使得個人信息的安全性受到了空前挑戰(zhàn)和威脅。近年來違法倒賣、泄露個人信息事件屢見不鮮,極大地影響了社會正常的經(jīng)濟秩序。由于個人信息在我國立法中仍處于薄弱環(huán)節(jié),相關(guān)法規(guī)的制定存在較大的不足與滯后,商業(yè)化的大數(shù)據(jù)征信可能會成為侵害個人信息的工具,需用法律手段加以規(guī)制。

 。ㄒ唬┝⒎ūWo滯后于現(xiàn)實需要

  我國目前尚未出臺專門的個人信息保護法,盡管個人信息安全保護不斷出現(xiàn)在各種法律法規(guī)、司法解釋中,但相關(guān)法律法規(guī)的制定過于分散且層次效力不一,在實踐中缺乏可操作性,無法滿足當前對個人信息保護的高質(zhì)量法規(guī)的需求,F(xiàn)行的《征信業(yè)管理條例》與大數(shù)據(jù)征信的發(fā)展不適配,對于大數(shù)據(jù)征信中個人信息的采集、整理、保存、加工和公布等環(huán)節(jié)缺乏明確的界定,條例規(guī)范范圍過于狹窄,對于涉及網(wǎng)絡個人信息保護問題未作出合理規(guī)范。

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  大數(shù)據(jù)征信涉及大量用戶敏感信息,隨著越來越多的數(shù)據(jù)被采集利用,用戶面臨著面臨的信息安全風險變得更加嚴峻。與普通個人信息相比,征信信息由于價值和敏感性,泄露的危害更為嚴重。當前信息泄露已經(jīng)形成產(chǎn)業(yè)鏈,數(shù)據(jù)黑市犯罪成本低利潤高。再加上互聯(lián)網(wǎng)征信公司內(nèi)部管理制度不完善,存在業(yè)務操作和人員道德雙重風險,近年來許多互聯(lián)網(wǎng)公司人員存在監(jiān)守自盜的風險,例如京東泄露了12G的用戶數(shù)據(jù)造成其嚴重后果。2016年的“526信息泄露案”,湖南銀行行長非法出售個人信息257萬余條,包括身份證號、征信記錄、賬戶明細等眾多敏感信息。而在國外全球第一大個人征信機構(gòu)益博睿涉及2億的身份信息泄露,涉案金額超過6500萬美元。

  (三)個人維權(quán)法律救濟困難

  隨著未來信息開發(fā)和利用的日益成熟,個人信息尤其是信用信息具備相當?shù)纳虡I(yè)、社會和法律價值。大數(shù)據(jù)時代使個人信息的權(quán)利邊界消失,給個人信用信息主體維護自己合法權(quán)益帶來巨大的挑戰(zhàn)。由于個人信息主體往往處于弱勢地位,與征信信息管理機構(gòu)存在著信息和技術(shù)不對稱,讓受侵害的個人信息舉證維權(quán)之路難上加難。在個人信息受到非法收集泄露等侵害時,由于通過法律救濟途徑解決糾紛可能產(chǎn)生的成本和風險過高,只好選擇放棄訴訟維權(quán),使得本應該成為最終保障的司法救濟渠道起不到應有的保護作用。

  八、大數(shù)據(jù)征信中保護個人信息安全的對策與建議

  (一)完善個人信息立法保護

  針對大數(shù)據(jù)征信的特點,以征信業(yè)規(guī)制和網(wǎng)絡個人信息保護的專門立法現(xiàn)有成果出發(fā),通過立法出臺統(tǒng)一的個人信息國家技術(shù)標準,給已有的普遍分散立法以操作的指引,制定最低標準網(wǎng)絡個人信息保護法,明確規(guī)定個人隱私的信息、個人信息采集基本原則和使用目的,采集收集的負面清單制度,防止個人信息被濫用。通過構(gòu)建完善的個人信息保護法律體系,為征信體系安全建設提供更有力的法律支撐。

 。ǘ┘訌娦姓O(jiān)督管理與行業(yè)自律

  加強數(shù)據(jù)安全體系和信息監(jiān)管體系建設,防范非法入侵造成信息泄露,對于信息泄露問題完善危機應急預案和補救措施。加強信息安全執(zhí)法監(jiān)管,嚴厲打擊非法泄露、買賣信用數(shù)據(jù)的行為,加大對泄露個人信息企業(yè)的問責和處罰。對征信管理機構(gòu)開展內(nèi)部安全認證和行業(yè)自律機制建設,充分發(fā)揮征信行業(yè)協(xié)會其協(xié)調(diào)溝通征信機構(gòu)與監(jiān)管機構(gòu)的作用,加強征信行業(yè)業(yè)務交流和制定技術(shù)標準,開展征信信息保護宣傳提高民眾意識。

 。ㄈ┨剿鞫嘣瘋人信息保護救濟方法

  建立征信機構(gòu)內(nèi)部的糾紛處理機制,完善信息異議處理解決機制,縮短錯誤征信數(shù)據(jù)信息的更正時限,提高征信信息錄入質(zhì)量。完善個人對征信機構(gòu)的投訴渠道,引入征信行業(yè)調(diào)解、仲裁和第三方糾紛非訴解決的法律機制。對于公民維護個人合法權(quán)益面臨取證難、訴訟難等問題,完善互聯(lián)網(wǎng)情景中個人信息侵權(quán)賠償制度,并在個人信息保護中引入舉證責任倒置和集體訴訟機制,優(yōu)化個人信息司法保護程序,提供便捷高效的法律救濟渠道。

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