(推薦)營銷策略報告15篇
隨著社會不斷地進步，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，要注意報告在寫作時具有一定的格式。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編為大家整理的營銷策略報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
營銷策略報告1
手機營銷策略方面的研究有利于提升手機營銷的方式。下面就隨小編一起去閱讀手機營銷策略開題報告，相信能帶給大家啟發(fā)。
1、本課題的的研究目的和意義：
（1）理論意義：在目前現(xiàn)有的文獻資料中，大部分營銷模式是比較傳統(tǒng)的營銷方式，適應不了日新月異的時代和社會，目前學術界也對移動互聯(lián)網(wǎng)手機廣告關注較少，而且由于手機廣告還處于初級階段，甚至對通過手機媒體傳播的廣告都還沒有統(tǒng)一確切的說法，比如手機廣告，移動廣告，無線媒體廣告等，雖核心都是利用手機為平臺，但是人們還是容易混淆，沒有指導意義的學術理論對廣告主和運營商做參考，所以研究移動互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展所帶來的移動營銷策略創(chuàng)新與經(jīng)濟效益思考對指導現(xiàn)今網(wǎng)絡時代興盛的移動營銷傳播模式具有很大的理論意義。本文將從營銷學角度出發(fā)，結合營銷學和傳播學理論來分析手機廣告現(xiàn)有的營銷策略，并從近幾年的手機廣告成功案例中進行分析，找出其共同的成功要素。在分析的過程中利用了訪問，查閱資料以及自己所學過的知識等研究方法，希望通過這些研究方法，努力剖析移動互聯(lián)網(wǎng)廣告并讓其更加明了的展示在世人面前，為我國移動互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)展的研究提供一定的理論基礎。
�。�2）現(xiàn)實意義：在移動互聯(lián)網(wǎng)的“大盤”里，移動互聯(lián)網(wǎng)廣告因為其能“顛覆傳統(tǒng)營銷模式和消費模式之路”而被業(yè)界看好。而隨著智能手機的迅猛普及和手機微信等新鮮溝通方式不斷推出，廣告推廣低價渠道的手機應用影響力擴大，企業(yè)應充分合理應用這個廣告信息資源傳播新平臺推廣自己的產品和品牌，利用手機所具有的獨特溝通和產業(yè)鏈與運營模式等方面展開的。《手機營銷和于機媒體廣告形式分析》對于機廣告形式做了比較系統(tǒng)的分類，手機廣告分為手機信息廣告模式和建立在手機數(shù)據(jù)網(wǎng)絡基礎上的手機網(wǎng)頁廣告和手機郵件廣告�！妒袌瞿Ｊ讲呗詳�(shù)據(jù)》從不同的分類標準入手，把手機廣告分為ＷＡＰ展示類、精準ＰＵＳＨ類、用戶體驗類和數(shù)據(jù)庫營銷類。朱海松的《無線營銷一第五媒體的互動適應性》分析了手機廣告的特性，介紹了日本于機廣告營銷的經(jīng)驗，列舉了國內成功的手機廣告營銷的實例，解釋了手機廣告相關的術語。弗雷德里克紐厄爾《無線營銷》的重點在于手機廣告營銷在ＣＲＭ（客戶關系管理）中所發(fā)揮的作用，強調手機廣告營銷的首要原則是用戶準入。國內大多學者認為，中國還未有較成熟的手機廣告商業(yè)模式和運營模式，還處于探索中�！妒袌觯Ｊ剑呗裕當�(shù)據(jù)一手機廣告的四個視角》認為從產業(yè)鏈的角度來看，一個完整的手機廣告產業(yè)包含四個部分，廣告豐、廣告代理機構、運營商、用戶。廖向東碩士畢業(yè)論文《手機媒體廣告商業(yè)模式研究》中較為深入的探討了手機作為傳播工具所以需要采取的商業(yè)模式。劉迎華的《手機廣告的運作模式和產業(yè)鏈分析》主要從手機廣告的產業(yè)發(fā)展和產業(yè)鏈主體角度來探討未來手機廣告產業(yè)的發(fā)展方向。
手機媒體的傳播優(yōu)勢使其呈現(xiàn)出廣闊的發(fā)展空間，但是，相關各種問題也明顯存在，并形成瓶頸制約著手機媒體更好地發(fā)展。雷震洲從技術的角度進行分析，認為移動互聯(lián)網(wǎng)自身的發(fā)展還存在許多不足與困擾。楊春蘭從成本的角度分析，認為盡管3G時代帶來了高速上網(wǎng)和運營商紛紛下調手機上網(wǎng)資費，但資費價格仍然相對較高，高收費令人望而生畏；另外，陸平在《3G時代新媒體人才的培養(yǎng)》認為手機媒體的.內部管理機制尚存缺陷，缺乏作為一個真正意義上的媒體應有的原創(chuàng)內容、健全的采編體系和運作管理體系、專業(yè)的3G手機媒體復合型從業(yè)人才隊伍等；此外，姜妍、于燕枝提出手機媒體發(fā)展還受制于行業(yè)壁壘、標準之爭、手機產業(yè)規(guī)范尚不成熟的困擾。
總體來看，雖然手機廣告已經(jīng)在社會上初成規(guī)模，也引起了很多專家、學者的重視，但是，當前已經(jīng)形成的對手機廣告專門研究的前沿理論零星可數(shù)。由于手機廣告發(fā)展時間較短，既有的理論著作與文章對其的研究也僅限于說明介紹性文字，并無太多深入分析與展望。部分在當初看來新鮮的內容預想在今天大多已成為現(xiàn)實甚至遠遠超出當時的預料�？梢哉f，對于手機廣告的研究內容并不豐富，而對手機廣告營銷策略的研究更是薄弱。本論文試圖從理論與案例的分析來探討手機廣告現(xiàn)狀與特征等，從中發(fā)現(xiàn)其傳播規(guī)律，指出當前手機廣告存在的問題，并提出具體能夠引導手機廣告良好發(fā)展的策略和手段，為有關手機廣告營銷策略研究方面貢獻自己的一份力量。
2、 本課題的主要研究內容：
本文將從營銷學角度出發(fā)，在論文中首先通過闡明課題研究對手機廣告媒體產業(yè)鏈的價值和國內外移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展狀況來介紹本文的研究背景與意義，接著對移動互聯(lián)網(wǎng)廣告的概念，特點和發(fā)展現(xiàn)狀等特點進行詳細描述，并對手機媒體廣告的優(yōu)勢與制約，市場競爭進行分析，然后再針對前面對移動互聯(lián)網(wǎng)手機廣告的大量資料與概括了解的基礎上，利用營銷學的4C理論，結合一小部分傳播學的沉默螺旋理論和實際案例，對手機廣告營銷策略和原則作了相關性評價，并提出了可操作性和指導性建議，其中將重點放在手機廣告的精確營銷和粘性營銷兩個方面。再來用案例分析法和實證研究法，通過一些成功案例來找出手機廣告存在的幾種商業(yè)模式，并提出對模式的建議，最后提出對手機廣告發(fā)展的幾個注意點和未來展望。
營銷策略報告2
1、摘要：
羅莎蛋糕主要經(jīng)營日常食用的蛋糕、西點、飲料等，長久以來以門店零售經(jīng)營的方式取得了一定的成績，創(chuàng)造了不錯的市場知名度和市場占有率，擁有了很多忠實顧客。在不斷的完善壯大中，得到了迅速健康的發(fā)展。在全國各省市已建立了多家分店，為消費者提供相應的產品和服務，一直深受好評。但是在面對激烈的競爭環(huán)境需要尋找新的目標市場和制定新的營銷策略組合。
本計劃在分析外部環(huán)境、內部環(huán)境、競爭環(huán)境、消費環(huán)境等因素的基礎上，對自身有新的定位總結出新的競爭和經(jīng)營對策，完成尋找新的市場機會的目的。為了達成設定的營銷目標，對營銷策略進行系統(tǒng)的設計，并制定了行動計劃和評估指標、方法等。
2、調查概論
2.1、調查背景：
日常食用的蛋糕西餅一直都深受消費者的喜愛，在時間的推移下，社會不斷發(fā)展，蛋糕西餅零售業(yè)也一樣，不斷的在各個地方興起，全國各地方各蛋糕店不斷竄起壯大。不管是個體商戶經(jīng)營還是連鎖式經(jīng)營，在蛋糕十分普及常見的.今天，都難以在眾多競爭者中嶄露頭角。羅莎當前在市場中，占有一定的位置，但在買房市場的今天競爭者眾多。
2.2、調查目的：
對自身進行一次新的定位，瞄準目標市場，擴大市場占有率，不斷改善羅莎各店的經(jīng)營狀況。
2.3、調查內容：
我們將把此次的調查內容劃分為幾個調查內容單元點來進行仔細的調查，使得我們的調查能穩(wěn)步展開。我們所劃分的幾個調查內容單元點詳見如下：
一、了解羅莎目前自身的情況分析羅莎自身存在的問題
二、觀察其他競爭對手的現(xiàn)狀和經(jīng)營策略，比對分析
三、對消費者需求進行調查
3、調查方法
通過討論我們大致選用如下調查方法：
一、實地調查
二、問卷調查
4、調查結果
在此次調查中我們走訪了羅莎蛋糕門店和主要競爭者仟吉西餅店以及其他蛋糕店，在蛋糕店附近的居民區(qū)發(fā)放了120份調查問卷。在實地調查中我們發(fā)現(xiàn)羅莎的產品以及店面裝潢都較競爭者仟吉有很多不足：產品品種單一無特色、店面裝潢老舊不夠精致，已經(jīng)無法滿足目前消費者的消費需求。產品品質的欠缺和店面的精神狀態(tài)都已經(jīng)無法傳達羅莎的健康、多元化和高品質。
通過調查問卷的結果顯示：
一、喜愛食用蛋糕西餅的消費者大多為20-40之間的青年女性
二、32%的接受調查者表示較喜愛羅莎
三、經(jīng)常去蛋糕店的人為27%，數(shù)量居多的63%的受調查者表示偶爾去
四、多數(shù)消費者都表示地理位置會影響其對蛋糕店的選擇
五、現(xiàn)在的消費者越來越注重新鮮與健康
六、67%的受調查者表示若可以很樂意在店內享用
七、日常食用大多選擇普通小店，生日蛋糕則樂于選擇中高檔產品
八、47%的受調查者表示重視門店裝潢，52%表示重視產品品種樣式，57%對服務質量和衛(wèi)生狀況表示重視
九、在開放式問題中，受調查者大多都表達了對產品品種口感以及店面裝潢的意見。這也印證了我們的調查員在實地調查中所發(fā)現(xiàn)的問題。
5、調查結論及營銷計劃
通過我們的調查和我們對資料的分析以及最后的討論，我們一致認為羅莎最大的問題點在自身產品和店面裝潢上，消費者對羅莎都比較熟悉，羅莎最終采取不斷提高自身產品服務為主，促銷宣傳為輔的銷售策略。在規(guī)模和知名度穩(wěn)定的情況下，最應該重視的是特色營銷，注重產品特色、裝潢特色、特色服務。一切都以追求特別和高品質為主，在目標市場消費群體是20-40歲青年女性的前提下，更多的分析女性的喜好與相對應的需要。多注重細節(jié)、外觀，感性營銷，抓住消費者所想。通過市場變化掌握自身定位變化。通過緊扣目標消費對象調整策略，保持對目標市場變化和消費對象需求變化的高度警惕性。以原有的市場影響力和突出的產品和服務進一步穩(wěn)定和增加市場占有。
6、附錄：
羅莎蛋糕店關于市場需求和滿意度調查問卷
感謝您參與此次調查，為了提高羅莎的服務質量，更好的服務于消費者，我們設置了一些書面問題對消費者的喜好感受進行調查反饋。再次謝謝您的悉心協(xié)助。 性別：
年齡段a.10-20b.20-30c.30-40d.40以上
您的月總消費_____
a.400元以下b.400~800元c.800~1500元d.1500元以上e.無固定消費
1、您常去的蛋糕店有哪些？
a羅莎b仟吉c馬里奧d其他
2、您去的蛋糕店的頻率
a.經(jīng)常b.偶爾c.從不
3、如果蛋糕店離你家較遠，但口味好，你會常來購買嗎？
a會b不會
4、您選擇甜點的標準
a.新鮮b.健康c.口味d.品質成分e.外表
5、買蛋糕一般是送朋友還是自己吃
a.送朋友b.自己吃
6、如果可以在店內享用蛋糕飲品你會在那里消費嗎
a.會b.不會
7、如果給你可以為他（她）或老人親自動手為其制作蛋糕的機會你會去做嗎？
a.會b.不會
8、如果你買蛋糕你會選擇普通小店的蛋糕還是比如像米旗好利來這樣中高檔的蛋糕？
a.普通小店b.中高檔
9、在你心里對有品位的蛋糕的理想價位是多少？大（）中（）小（）
a.大（150-200）中（100-150）�。�50-100）
b.大（100-150）中（60-100）�。�30-60）
c.大（60-100）中（40-60）�。�20-40）
10、您選擇蛋糕店的因素(可多選)
a.地理位置(即購買時的方便程度)b.店內裝潢c.服務質量及衛(wèi)生狀況d.蛋糕價格設訂e.產品口味樣式等f.其他
11、如果蛋糕店有如下各項活動，你會喜歡?
a.打折b.禮品配送c.免費品嘗d.您更喜歡____________
12您覺得羅莎蛋糕的口感如何，對其產品價格是否滿意，店面設計服務態(tài)度方面有何意見？
營銷策略報告3
一、乳業(yè)市場現(xiàn)狀分析
對中國奶業(yè)來講，在經(jīng)歷了20xx年奶業(yè)悲喜交加的一年后，20xx年初奶業(yè)形勢出現(xiàn)好轉，猶如大病初愈的病人，雖然沒有完全康復，但已經(jīng)脫離了病態(tài)，如同人們所說的病好如抽絲一般，顯示了奶業(yè)新生的活力。首先是市場銷售進一步好轉，消費者信心基本恢復，乳品銷售阻力減少；其次是奶源出現(xiàn)緊缺，各地都傳出企業(yè)爭搶奶源的信息，例如寧夏流動奶站收奶被媒體曝光。奶源緊張直接導致了收奶價格一路飆升，最高奶價達到每公斤4.15元，目前基本上維持在3.5元左右。奶價的上漲讓乳品企業(yè)生產成本大幅度增加，據(jù)了解，上半年全國大部分乳品企業(yè)處于虧損狀況，僅奶源一項，開支就增加了30%以上。奶源漲價把去年乳品企業(yè)掙的利潤基本上消耗怡盡。由于奶源緊缺，一些無良企業(yè)把20xx年的一些庫存問題奶粉拋出，被有關部門查獲，處理了直接責任人，有力遏制了問題奶粉流向市場。
二、伊利營銷策略現(xiàn)狀
1,產品策略
“用全球的資源，做中國的市場”，這是伊利提出多年的口號。在伊利看來，要在競爭激烈的乳品業(yè)市場生存發(fā)展，關鍵是控制好鏈條的兩頭——一頭是奶源，一頭是銷售。內蒙古有著發(fā)展奶業(yè)得天獨厚的自然資源。但是，資源優(yōu)勢并不等同于經(jīng)濟優(yōu)勢。牧場、奶牛、加工、市場是一個有機的鏈條。要達到頂端的經(jīng)濟優(yōu)勢，必然要經(jīng)過轉化與整合。
純奶與酸奶在未來一段時間內仍將是市場的主流產品。伊利在區(qū)域、人員結構及通路建設方面有著較為明顯的優(yōu)勢，主流液態(tài)奶還會有二三年較好的上升空間。海洋生物奶、高鎂高鈣高維奶等仍處于制造概念或樹立形象的階段。因此，我們認為，在奶源得到保障的基礎上，首先要認清乳業(yè)的發(fā)展趨勢，確認主攻方向是常溫奶還是保鮮奶。同時，著手開發(fā)差異化產品，作為企業(yè)新的利潤增長點。
2,渠道策略
液態(tài)奶的主導性零售終端是連鎖超市、大賣場與社區(qū)奶站。超市與大賣場能為企業(yè)帶來品牌的提升，擴大銷量；社區(qū)奶站能鎖定顧客，改善現(xiàn)金流量；就通路本身比較而言，社區(qū)奶站是企業(yè)的專用渠道，顧客很少受競爭品的干擾，因此能保證客源與產品價格的穩(wěn)定性，然而要建立這樣一條渠道需要較長時間。面對家庭銷售逐漸形成直復營銷模式，電話訂購、送奶上戶在不少地區(qū)已漸成氣候。這一銷售方式在當前階段突出的是服務功能，它在一定程度上提升了瓶袋裝牛奶的附加值；進一步的發(fā)展將會過渡到客戶資料庫營銷，將突出一對一的個性化營銷與服務。連鎖超市與大賣場是一條公用的渠道，品牌之間相互干擾相當嚴重，顧客對品牌選擇余地大，并且經(jīng)常受促銷影響而轉換品牌，因此想穩(wěn)定客源與保證正常售價往往比較困難。
因此伊利公司充分意識到競爭環(huán)境使牛奶的利潤空間逐漸減少，已不適合走多級分銷渠道。20xx年，即加大對終端的投入：包括買斷大賣場的堆頭位置，加大伊利形象店的建設、投入大批促銷人員等。20xx年依然是持續(xù)對大賣場、連鎖超市與社區(qū)奶店這些零售終端的`掌控與建設，并且逐步重視對市場變化作出快速反應的機制建設。
3.促銷策略
伊利的廣告投放焦點仍然是央視。2億元的廣告投入，對任何一個企業(yè)來說，都是一筆很龐大的支出，沒有強有力的銷售收入作后盾，是絕對花不起這些錢的。但是相比乳業(yè)新軍蒙牛，其以3.2億勇奪央視標王的做法，是不是顯得伊利在營銷方面的保守？我們認為蒙牛的做法雖然突顯了其欲在乳業(yè)大展拳腳的雄心，但其決策卻不見得穩(wěn)健，略顯沖動。其可能憑借事件營銷之勢將品牌建設再上一層樓，但是否以縮減市場費用為代價？如果真如此，作為快速消費品，僅有品牌之名，而不能給予消費者以品牌之實，結果堪憂。
伊利“心靈的天然牧場”定位是相當成功的，給人以一種親切而又迷人的感覺，不失活力、貼近消費者而又沒有盛氣凌人的霸氣。天然牧場，突出了內蒙古奶源的優(yōu)勢，而通過心靈的溝通又對品牌形象進行了感性的升華。在推廣過程中，輔之較強視覺沖擊力的廣告畫面，取得了消費者的信賴，并逐漸建立起清新健康的品牌形象，這為伊利打下市場銷售神話提供了強有力的感性支持。可以說，伊利成功的品牌定位使其在市場運作中事半功倍。
三、對伊利營銷策略的建議
1,伊利的廣告路線，在我們看來并不明朗，建立在感性層面上的“心靈的天然牧場”與建立在理性層面上的“天天天然，伊利純牛奶”，看起來并無關聯(lián)，前者有打動人心，引起共鳴之感，而后者卻顯得蒼白無力，停留在純粹的口號上，沒有讓消費者感受到它實質性的內容和依托。我們認為：對前者進行挖掘與深化，是伊利的品牌建設之道。伊利提出要做中國乳業(yè)的第一品牌，這就意味著它必須維護好消費者對乳制品恒久的心理期望，那就是絕對的綠色、天然，至鮮至純。為此，伊利必須把自己的經(jīng)營理念定位在為消費者營造“心靈的天然牧場”，并將這一概念融會到產品和企業(yè)文化中。
2,伊利采用的經(jīng)銷商模式，即產品從企業(yè)到一批，一批到二批，然后到終端的營銷模式，這在當時還處于初期發(fā)展階段，是一種有效、經(jīng)濟、快捷的模式。但當市場規(guī)模擴大后，經(jīng)銷商的模式就使伊利的發(fā)展受到遏制，銷售上不去，利益得不到保證。于是伊利將經(jīng)銷商模式轉變?yōu)榭刂苾啥耍匆欢藶槟淘�，一端為銷售），帶動中間（即批發(fā)渠道）的營銷模式。隨著現(xiàn)代KA的快速發(fā)展，伊利對渠道在迅速地做出調整：首先對經(jīng)銷商的能力提出了更高的要求，伊利與經(jīng)銷商的關系從依賴發(fā)展到相互依賴
3,首先要有一個健康的經(jīng)營理念，這是企業(yè)發(fā)展的前提；對于食品行業(yè)來說，消費者關注的是產品的質量問題，而這也是企業(yè)的立足之本；將以健康的產品為先導，將消費者健康作為一貫追求的目標；這便使得兩家企業(yè)能夠在20xx年因出現(xiàn)多起劣質而日益不受信任的中國奶粉市場中脫異而出，成為中國人相信的放心品牌。
營銷策略報告4
企業(yè)市場營銷受企業(yè)在處理企業(yè)、客戶和社會三者利益時所持思想觀念的指導。不同時期、不同的經(jīng)濟體制有著不同的經(jīng)營觀念，從生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念，直到社會市場營銷觀念，觀念決定著市場營銷在企業(yè)中的地位。市場營銷觀念以客戶為中心，營銷作為整體職能處于企業(yè)的中心地位。由此，企業(yè)市場營銷是連接市場和企業(yè)的橋梁與紐帶，營銷工作直接反映企業(yè)在社會上的形象，決定著企業(yè)的勝負。
企業(yè)市場營銷的主要任務
一是改變需求。當絕大多數(shù)人對某個產品感到厭惡，甚至愿意出錢回避它的情況下，市場營銷管理的任務是改變市場營銷。市場營銷管理的任務是分析人們?yōu)槭裁床幌矚g這些產品，并針對目標顧客的需求重新設計產品、定價，作更積極的促銷，或改變顧客對某些產品或服務的信念，把負需求變?yōu)檎枨蟆?/p>
二是刺激需求。如果目標市場對產品毫無興趣或漠不關心，市場營銷管理就需要去刺激市場營銷。通常情況下市場對下列產品無需求：人們一般認為無價值的廢舊物資;人們一般認為有價值，但在特定環(huán)境下無價值的東西;新產品或消費者平時不熟悉的物品等。市場營銷者的任務是刺激市場營銷，即創(chuàng)造需求。
三是開發(fā)需求。針對一部分消費者對某物有強烈的需求，而現(xiàn)有產品或服務無法使之滿足的需求狀況，市場營銷管理的重點就是開發(fā)潛在市場。企業(yè)市場營銷的任務是準確地衡量潛在市場需求，開發(fā)有效的產品和服務，即開發(fā)市場營銷。
四是重振需求。當市場對一個或幾個產品的需求呈下降趨勢狀時，市場營銷管理的就應找出原因，重振市場。市場營銷者要了解顧客需求下降的原因，或通過改變產品的特色，采用更有效的溝通方法再刺激需求，即創(chuàng)造性的再營銷，或通過尋求新的目標市場，以扭轉需求下降的格局。
五是維持需求。某種物品或服務的目前需求水平和時間等于預期的需求水平和時間(這是企業(yè)最理想的需求狀況)，市場營銷管理只要加以維持即可。因此，企業(yè)營銷的任務是改進產品質量及不斷估計消費者的滿足程度，維持現(xiàn)時需求。
六是降低需求。在某種物品或服務的市場需求超過了企業(yè)所能供給或所愿供給的水平時，市場營銷管理應及時降低市場營銷。企業(yè)營銷管理的任務是減緩營銷，可以通過提高價格、減少促銷和服務等方式使需求減少。企業(yè)最好選擇那些利潤較少、要求提供服務不多的目標顧客作為減緩營銷的對象。
七是消滅有害需求。有害需求指的是市場對某些有害物品或服務的需求，對此市場營銷管理的任務就是要加以消滅。企業(yè)營銷管理的任務是通過提價、傳播相關知識以減少可購買的機會，有時甚至還要借助相關法規(guī)阻止銷售。
現(xiàn)代企業(yè)市場營銷的特點
整合營銷
即將各種原本單一的營銷工具和營銷手段，系統(tǒng)的組合起來，根據(jù)具體營銷環(huán)境的變化來靈活地做出調整，實現(xiàn)營銷效果和營銷價值的最大化。不同的營銷手段、營銷工具，發(fā)揮作用的方式也是各不相同的，整合就是為了讓這些獨立的環(huán)節(jié)和工作形成一個協(xié)調的整體，能夠產生更加多的正面效應。要達到積極整合的效果，就需要明確一個重心，消費者導向是整合營銷活動開展的一項重要原則。
市場細分營銷
即根據(jù)消費者對產品和營銷組合的不同需求，把市場細分為有不同需要、性格或行為的購買群體，勾勒出市場細分的框架，使企業(yè)找到營銷目標的細化途徑，確定滿足顧客需要的獲得最大利益的營銷細分策略。目標市場細分的營銷從細分前的調查誰備、確認細分指標、細分描述、選定細分市場及細分后的產品定位等為市場營銷制定了一個完整的以客戶為核心的，產品定位規(guī)劃過程，是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的必要行動。
品牌戰(zhàn)略營銷
對任何企業(yè)來說，打造強勢品牌，已成為其保持戰(zhàn)略領先性的關鍵。因此，品牌戰(zhàn)略營銷的任務是在消費者心中樹立起產品的標志，樹立起企業(yè)的形象。品牌在長期的運營過程中，其在消費者的心里逐漸形成了企業(yè)的象征性符號，同時品牌化的市場營銷縮短了消費者的購買決策過程，降低了企業(yè)的經(jīng)營風險，加速了企業(yè)產品的銷售流程，縮短了經(jīng)營周期，加快了盈利過程，提高了資產價值。
電子商務網(wǎng)絡營銷
網(wǎng)絡通訊技術的推廣促進了網(wǎng)絡營銷的發(fā)展。越來越多的企業(yè)已經(jīng)認識到，在以計算機、網(wǎng)絡為代表的'信息產業(yè)快速發(fā)展的時代，電子商務是企業(yè)能夠在愈演愈烈的全球化市場競爭中得以生存、發(fā)展的必由之路。電子商務網(wǎng)絡營銷是建立在電子商務基礎上，包括廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、電子賬戶、交易管理等為一體的全新市場營銷模式。電子商務的網(wǎng)絡營銷模式降低了企業(yè)的成本、開拓了企業(yè)的市場空間，提高了企業(yè)效益。
綠色營銷
即企業(yè)在充分意識到消費者日益提高的環(huán)保意識和由此產生的對清潔型無公害產品需要的基礎上，發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造并選擇市場機會，通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費者以及社會生態(tài)環(huán)境發(fā)展的需要，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。目前發(fā)展中國家由于資金和消費導向上等原因，還無法真正實現(xiàn)對所有消費需求的綠化;而發(fā)達國家已經(jīng)通過各種途徑和手段，推行和實現(xiàn)全部產品的綠色消費，從而培養(yǎng)了廣泛的市場需求基礎，為綠色營銷活動打下了堅實的根基。
關系營銷
關系營銷是指企業(yè)在贏利的基礎上，建立、維持和促進與顧客和其他伙伴之間的關系，以實現(xiàn)參與各方的目標，從而形成一種兼顧各方利益的長期關系。關系營銷把營銷活動看成是一個企業(yè)與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發(fā)生互動作用的過程。正確處理企業(yè)與這些組織及個人的關系是企業(yè)營銷的核心，是企業(yè)經(jīng)營成敗的關鍵。在關系營銷管理中，顧客服務是企業(yè)獲得高市場份額質量的關鍵，也是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要途徑。
當前企業(yè)市場營銷中的問題與不足
第一，企業(yè)市場營銷觀念沒有轉變到位。一些企業(yè)仍然奉行傳統(tǒng)的生產觀念、產品觀念和推銷觀念，但在目前的市場經(jīng)濟時期，由于商品供求關系的變化，買方市場出現(xiàn)了 生意難做 的問題;還有一些企業(yè)對買方市場措手無策，隨大流盲目地推銷產品，其結果是要么是產品庫存大量積壓，要么是應收帳款急劇增加，資金周轉出現(xiàn)困難，從而使大多數(shù)企業(yè)陷入停產或半停產的狀態(tài)。
第二，高層企業(yè)市場營銷管理缺位。目前絕大多數(shù)企業(yè)的高層管理人員都比較重視營銷工作，但這種重視具有明顯的局部性、不確定性和非過程性，從而造成高層管理缺位。而高層管理缺位會帶來許多危害：首先，其他部門的營銷優(yōu)勢得不到全面利用。企業(yè)的各個部門、個體都具有自己的營銷職能，但在高層管理缺位時，則只有營銷部門發(fā)揮作用，如此其整體營銷職能會大打折扣。其次，決策緩慢，影響銷售工作高效進行的許多問題不能得到及時、有效的解決，如此該決策的問題不能及時決策，對企業(yè)的營銷業(yè)績造成負面影響。最后，營銷工作缺乏方向。高層管理決定企業(yè)的營銷方向，缺位則必然導致營銷部門的盲目指揮。
第三，企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略缺乏。沒有戰(zhàn)略的企業(yè)，就象在險惡的氣候中飛行的飛機，始終在氣流中顛簸，在暴風雨中穿行，最后很可能迷失方向。即使飛機不墜毀，也不無耗盡燃料之虞。當前多數(shù)的中國企業(yè)只是計劃當期，得過且過，初創(chuàng)時就不曾設想過將來，造成企業(yè)盲目運行。一艘沒有航向的船，只能在大海里隨意漂泊，隨時都有觸礁的危險。企業(yè)的發(fā)展需要藍海戰(zhàn)略，主要應遵循以下六個原則，即重建市場邊界;注重全局而非數(shù)字;超越現(xiàn)有需求;遵循合理的戰(zhàn)略順序;克服關鍵組織障礙;將戰(zhàn)略執(zhí)行建成戰(zhàn)略的一部分。
第四，企業(yè)市場營銷重外輕內。即重視外部營銷，忽視內部管理。市場經(jīng)濟和市場營銷要求企業(yè)必須充分重視市場分析，重視環(huán)境因素對企業(yè)生存和發(fā)展的影響，重視消費者、競爭者、業(yè)務相關組織的分析，重視外部營銷策略、戰(zhàn)略的研究、制定和實施。但是，外部營銷的成功必須有強有力的內部條件為基礎和后盾。沒有好的內部管理，沒有高素質的人才，沒有堅實企業(yè)基礎工作，就沒有企業(yè)的真正實力，企業(yè)外部環(huán)境的威脅就無法避免，企業(yè)就無法進入、占領和鞏固市場。
第五，忽視企業(yè)市場營銷網(wǎng)絡的功能。網(wǎng)絡如同人體的血管，靠有力的銷售完成資金的循環(huán)，滋著著企業(yè)的成長，其中任何部分的病變，都可能損傷企業(yè)的肌體，乃至企業(yè)的生命。在當今激烈的市場競爭中，如果企業(yè)不在市場網(wǎng)絡上下過功夫，只注重產品生產，產品銷售缺少計劃性、目標性，這樣不僅浪費營銷資源，而且無法取得好的營銷業(yè)績。
第六，企業(yè)市場營銷缺乏新市場開發(fā)和新產品研發(fā)。在當代的市場營銷中，忽視了新市場開發(fā)和新產品開發(fā)，最終會失去消費者。因為現(xiàn)在的消費者的體驗需求和時尚需求是以前的消費者所沒有的。
企業(yè)市場營銷創(chuàng)新策略分析
一是創(chuàng)新營銷主體。首先，形成集約式發(fā)展和規(guī)模效應。企業(yè)可以采取集約化經(jīng)營模式，在最充分利用一切資源的基礎上，更集中合理地運用現(xiàn)代管理與技術，充分發(fā)揮人力資源的積極效應，以提高工作效益和效率。企業(yè)具有典型的規(guī)模經(jīng)濟效應，銷售額大，才能夠壓低采購成本、降低運營成本、提高盈利能力。其次，培養(yǎng)構建高素質的采購團隊。企業(yè)可以將優(yōu)秀采購員，派往商品生產的企業(yè)，同企業(yè)一道去實現(xiàn)流程標準化、搞人均勞效、零庫存等措施，加入企業(yè)內部質量管理審核、減少次品數(shù)量、降低運營成本。最終的目的是將成本控制在最低水平，從而達到本企業(yè)和生產企業(yè)雙贏的局面。最后，構建新型信息化物流配送體系。完善區(qū)域物流配送體系，由單一的區(qū)域銷售網(wǎng)轉變?yōu)閰^(qū)域采購網(wǎng)、信息網(wǎng)和配送網(wǎng)相結合的現(xiàn)代化商業(yè)網(wǎng)結構，實現(xiàn)企業(yè)采購、配送、銷售體系的完善化。
二是創(chuàng)新產品質量和服務品質。從國際大環(huán)境來看，隨著全球經(jīng)濟一體化步伐的加快，信息技術的不斷發(fā)展，使企業(yè)的營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。商品的品種、質量和價格大體相當，利潤已低到接近成本且平均化，這一切使價格競爭幾乎達到極限，在價格不能成為企業(yè)競爭的主要手段時，企業(yè)之間競爭主要轉向非價格的競爭。誰能為顧客提供最優(yōu)質的服務，誰就能贏得顧客，贏得市場。服務競爭正是適合這一規(guī)律應運而生的，它是對傳統(tǒng)的競爭模式的變革，它屬于非價格競爭的范圍，其核心是要求企業(yè)為顧客提供更好、更有特色或者更能適合顧客各自需求的產品和服務的一種競爭。
三是創(chuàng)新營銷網(wǎng)絡。無論是采用何種營銷模式，其直接的效果都是為了促進商品在市場上的流通，營銷網(wǎng)絡，則是商品流通的重要渠道。建立高效的網(wǎng)絡渠道，并不是簡單技術構架的問題，它需要企業(yè)整體力量的調配，需要做好人力資源、技術資源、硬件資源等多方面的協(xié)調工作。企業(yè)應該根據(jù)現(xiàn)實市場需求的變化，對資源進行靈活的調配。并且對于流通渠道應該不斷地創(chuàng)新與疏導，開拓有效地營銷網(wǎng)點，擴大客戶群體，構建一個全方位、多層西、立體有效的營銷網(wǎng)絡。
四是創(chuàng)新營銷組織。雖然說市場營銷是一項綜合性的工作，需要企業(yè)多方面力量的協(xié)同努力，但是就具體的執(zhí)行操作來看，營銷組織是營銷工作開展中最為重要的一個部分。雖然說從企業(yè)的管理者到基層的執(zhí)行者，都對營銷工作投入了關注和重視，但是當前的現(xiàn)實情況是，許多企業(yè)的營銷工作并沒有真正的發(fā)揮其組織作用，并沒有有效的做好市場營銷工作。導致這一結果的重要原因就是營銷組織的不科學、不合理。在網(wǎng)絡環(huán)境下，營銷組織應該具備快速的反應能力，靈活的應對能力。傳統(tǒng)的采用分銷部門、廣告部門、推銷部門、公關部門進行分散作業(yè)的方式將會被逐漸淘汰，這種分散的營銷組織模式并不利于企業(yè)營銷工作的開展，建立具有彈性、高效便捷、結構精簡的營銷組織將是企業(yè)創(chuàng)新的重要內容。
五是創(chuàng)新營銷渠道。首先，在原有渠道的基礎上拓寬通路。通路的拓寬是一件具有無限創(chuàng)新價值的事，被媒體稱為超級終端的新型零售就是憑借強大的增加通路整體規(guī)模優(yōu)勢和創(chuàng)新渠道開始搶奪渠道的控制權。其次，實力有限的企業(yè)應提高效率，縮短通路。對于絕大多數(shù)實力有限的企業(yè)而言，縮短通路，減少渠道環(huán)節(jié)，創(chuàng)新渠道機構，減少通路費用，提高對消費者的溝通效率，增強對終端控制力，從而達到擴大市場份額，是一個不錯的選擇。再次，在企業(yè)與分銷商之間建立逆向渠道。為了保證快速有效的信息溝通，及時把握市場動態(tài)，注重的不僅是信息可以單向傳遞，也能逆向傳遞。在企業(yè)與分銷商之間建立這種逆向渠道創(chuàng)新方法，保持了渠道系統(tǒng)的靈活性，而且通暢的信息傳遞也避免了企業(yè)組織的僵化，保持了對市場變化有靈敏反應能力的重要手段。最后，渠道職能分解，重新組合。即把一批改造成配送商、把一批改造成倉儲商、有限職能經(jīng)銷商，運用 經(jīng)代商 新概念進行渠道職能分解，組合渠道創(chuàng)新，從而可以大大增強企業(yè)市場營銷的功能。
參考文獻
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營銷策略報告5
安徽建筑工業(yè)學院
畢業(yè)論文（設計）開題報告
題 目 安慶旅游營銷策略研究
院 系 管理學院
專 業(yè) 市場營銷
姓 名 丁書濤
班 級 09城建營銷2班
學 號 09290090210
指導教師 楊世東
開題報告寫作要求
一、開題報告作為畢業(yè)設計（論文）答辯委員會對學生答辯資格審查的依據(jù)材料之一。此報告應在指導教師指導下，由學生在畢業(yè)設計（論文）工作前期內完成，經(jīng)指導教師及教研室簽署意見審查后生效。二、 開題報告的寫作應包含以下幾方面的內容：
1、綜述本課題國內外研究動態(tài)，說明選題的依據(jù)和意義；
2、研究的基本內容，擬解決的主要問題；
3、研究步驟、方法及措施；
4、研究工作進度；
5、主要參考文獻(不少于10篇)；
6、論文初步提綱
三、開題報告的排版要求：
封面為四號宋體，正文為小四號宋體，頁邊距為左3cm，右2.5cm，上下各2.5cm，標準字間距，行間距20磅，頁面統(tǒng)一采用A4紙。
四、開題報告的字數(shù)要求：
正文（前三項）字數(shù)不得少于2000字。
一、選題依據(jù)（包括國內外研究動態(tài)、選題的理論意義或應用情景以及選題依據(jù)）
●研究動態(tài)
旅游市場營銷發(fā)展旅游事業(yè)，獲得經(jīng)濟效益的重要環(huán)節(jié)，旅游市場營銷無疑會對我國旅游事業(yè)的發(fā)展有著特別重要的意義。而我國大多數(shù)旅游在營銷方面存在盲目削價競爭、忽視售后服務，導致游客流失、法制意識淡薄、科技含量低、追求短期銷售目標、忽視旅游形象等諸多問題。要使我國旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展，必須用先進的旅游市場營銷理念來武裝自己，把現(xiàn)代先進的旅游市場營銷理念引進中國旅游事業(yè)，促使中國的旅游市場盡快走向成熟，為我國實現(xiàn)2020年旅游發(fā)展目標，全面建設小康起到推動作用。
我國改革開放后,伴隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展,人們的生活水平有了很大提高,城鄉(xiāng)居民普遍開始關注和重視自己的生活質量,于是度假、休閑等旅游需求急劇增加,國內旅游的發(fā)展如火如荼。隨著我國改革開放和社會主義市場經(jīng)濟更加深入發(fā)展，新世紀的旅游業(yè)開始從新的經(jīng)濟增長點邁向新的支柱產業(yè),從世界旅游大國邁向世界旅游強國。中國旅游業(yè)正處于蓬勃興旺時期，近年來取得了輝煌成就，中國旅游業(yè)已進入了一個前所未有的大發(fā)展。各地的旅游開發(fā)也蔚為壯觀，旅游公司如雨后春筍般興起,它們紛紛展示自己的優(yōu)勢,加大宣傳力度,極力吸引游客,形成了激烈的旅游市場營銷競爭。在整個經(jīng)濟社會發(fā)展中的'作用也越來越突出。
● 選題的理論意義
安慶旅游經(jīng)濟取得了一定程度的發(fā)展，產業(yè)規(guī)模也在逐漸壯大。但是由于旅游管理部門質監(jiān)人員有限，相關法規(guī)又不完善，致使費旅游市場比較混亂，還有亂收、亂罰款等嚴重侵害旅游者權益的現(xiàn)象。有的景區(qū)和景點、小商販、個體照相者、飯店和出租車司乘人員宰客，甚至污辱和毆打游客的現(xiàn)象時有發(fā)生，這些行為嚴重破壞了安慶的旅游形象，干擾和損壞了安慶旅游經(jīng)濟與旅游產業(yè)的發(fā)展。安慶許多地方都只靠旅游景點招徠游客，旅游景區(qū)綜合開發(fā)力度低，產品單一。 雖然全市文化旅游資源豐富、景點景區(qū)數(shù)量較多，但其文化內涵挖掘不夠，表現(xiàn)手法大同小異，難以適應不同層次游客的需要。豐富景點內容，加大宣傳力度，從容可以吸引更多消費者前來。
通過研究此課題，除了做到以上各項之外。還可以通過研究旅游業(yè)發(fā)展存在的問題，繼而警醒其他行業(yè)分，是否存在相似問題，并更好的解決，更有利于河南省綜合經(jīng)濟實力的加強。
二、研究的基本內容，擬解決的主要問題（問題的提出、主要內容（提要）和擬解決的關鍵問題）
●研究的基本內容
改革開放三十年來,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的生活水平有了很大提高,旅游已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的一部分，旅游業(yè)具有“無煙產業(yè)”和”永遠的朝陽產業(yè)”的美稱,它己經(jīng)和石油業(yè)、汽車業(yè)并列為世界三大產業(yè)；旅游業(yè)逐步成為我國的經(jīng)濟支柱產業(yè)。
本文首先介紹了研究的背景和內容，提出本文的研究目的，接著再闡述旅游營銷的內涵、特征和優(yōu)勢。分析安慶現(xiàn)狀和營銷環(huán)境，分析安慶旅游策略，為安慶旅游的發(fā)展做出深入的剖析，指出了安慶旅游發(fā)展未來的前景，對安慶的旅游業(yè)的發(fā)展壯大提供了有力的材料。
● 擬解決的關鍵問題
可以通過打造安慶良好的旅游形象，加大對安慶文化旅游的宣傳力，繼續(xù)實施“一卡游安慶“的優(yōu)惠政策，降低價格招攬游客，捆綁銷售,多多贈送，
建立完備的旅游售后服務體系等方式解決。同時今后安慶旅游產業(yè)發(fā)展應重點作好3個方面的工作:即確立與保護名牌;加強旅游市場圈層的研究;做好旅游產業(yè)組織研究。
三、研究步驟、方法及措施（研究框架和基本思路、方法；研究基礎）
●研究思路
本文先介紹了研究的背景和內容，提出研究目的。再根據(jù)國內外學者的看法，探討旅游營銷的定義、特征、優(yōu)勢等等，指出發(fā)展旅游營銷的意義，并闡述其策略和過程中應該注意的問題，最后總結本文的研究成果以及展望安慶旅游發(fā)展的未來。
●研究方法
本篇文章擬采用實證分析和規(guī)范分析相結合；理論和實踐相結合；演繹分析等方法。主要通過圖書查詢；網(wǎng)上瀏覽等方法來收集資料。運用市場營銷學、廣告學、廣告營銷、廣告實務廣告與消費者心理學等相關知識來撰寫論文。 ● 研究基礎
旅游市場營銷有兩個定義，定義一：指旅游產品或旅游服務的生產商在識別旅游者需求的基礎上，通過確定其所能提供的目標市場并設計適當?shù)穆糜萎a品、服務和項目，以滿足這些市場需求的過程。具體還可以分為景區(qū)旅游營銷、酒店旅游營銷、旅行社旅游營銷等等。定義二是通過分析、計劃、執(zhí)行、反饋和控制這樣一個過程來以旅游消費需求為導向，協(xié)調各種旅游經(jīng)濟活動，從而實現(xiàn)提供有效產品和服務，使游客滿意，使企業(yè)獲利的經(jīng)濟和社會目標。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，人民的生活水平的大大改善，旅游已經(jīng)成為我國人民休閑、度假的良好方式。隨著中國旅游業(yè)的崛起，國內市場國際化及旅游經(jīng)濟全球化時代的到來，因此旅游市場營銷的重要性就日漸顯現(xiàn)。而與此同時旅游市場營銷的發(fā)展也將面臨更大的機遇。為此，安慶旅游市場營銷必須適應時代發(fā)展，樹立新的營銷理念，網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略，品牌戰(zhàn)略，使旅游營銷市場營銷走向更加科學、健康的發(fā)展道路，從而帶動旅游業(yè)快速發(fā)展。
四、研究工作進度
五、主要參考文獻
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【13】陳苡 楊建華.《梅州市旅游營銷策略研究》
六、論文提綱（包括三級提綱）
1.緒論
1.1旅游營銷的定義和特征
1.1.1旅游市場營銷相關理論
1.2研究意義
1.3研究內容
1.3.1 研究思路和內容
2 安慶市旅游營銷現(xiàn)狀及營銷環(huán)境分析
2.1 安慶市旅游資源概況
2.2 安慶市旅游營銷現(xiàn)狀
2.3 安慶市旅游營銷環(huán)境SWOT分析
2.3.1 SWOT分析概論
2.3.2安慶市旅游營銷環(huán)境優(yōu)勢分析
2.3.3安慶市旅游營銷環(huán)境劣勢分析
2.3.4安慶市旅游營銷環(huán)境機會分析
2.3.5安慶市旅游營銷環(huán)境威脅分析
3.安慶市旅游營銷策略分析
3.1安慶市旅游產品策略
3.1.1大力發(fā)展動態(tài)參與型文化旅游產品
3.1.2進一步開發(fā)觀光、休閑度假旅游產品
3.2 安慶市旅游定價策略
營銷策略報告6
一、影印古籍類圖書的選題策劃與編輯整理
1.影印古籍類圖書應具有較高的學術、出版價值
對于影印古籍類圖書來說，它的主要購買者應為各科研機構、大專院校的圖書館和研究人員以及大中型的公共圖書館，所以在進行選題策劃時，需要考慮的最重要的一個因素就是它的學術價值和出版價值問題，比如它是否是獨一無二的文獻，是否是填補了學術空白的文獻，是否是從未披露過的資料文獻，是否是當前學術界需要的文獻，是否是某一學科集成性的文獻，目前是否尚無其他出版社策劃等。當然判斷一個影印古籍類圖書的選題是否具有學術價值和出版價值，出版社還應更多地聽取相關學科專家及圖書館古籍部、采編部的負責人和資深專家的意見，更好地傾聽終端消費者的意見，這樣才能策劃出更具市場潛力、價值更高的好書。
2.編輯應對影印古籍類圖書進行有特色的編排
編輯應根據(jù)學術界研究工作的需要，有針對性地將分散的各種典籍編輯成專題叢書。比如可以將各朝代名人的年譜集結成冊，編成《先秦諸子年譜》、《魏晉名士年譜》、《隋唐五代名人年譜》、《宋明理學家年譜》等，再比如可以將歷朝歷代對《論語》的評論集結成《〈論語〉集評》等。這種叢書不僅能夠方便研究者使用，而且能使原本分散而價值不高的史料升值，從而使其價值最大化。此外，這種經(jīng)過編輯的影印古籍類圖書由于有了更科學、更準確的書名，所以更有利于對其進行宣傳推廣。
3.資料性的影印古籍類圖書與禮品類的影印
古籍類圖書應有所區(qū)分目前影印古籍類圖書根據(jù)功能大致可分為兩種：一種是一般的資料性的影印古籍類圖書，一種是做工精美、宣紙印刷或彩色制版印刷的禮品書。對于這兩種不同市場定位的影印古籍類圖書，在進行選題策劃時應有不同的考慮。對于一般的資料性的圖書，考慮最多的應是它的學術價值、版本、資料性等問題，而對于后一種來說，是否具有收藏價值就成為最為關鍵的問題了，除了要關注它的學術研究價值、版本等問題外，還應更為關注原版古籍的品相、書法藝術性等問題。
4.影印古籍類圖書應同步編制索引
像一些大型的影印古籍類圖書，比如“四庫系列”，每種叢書所含種數(shù)冊數(shù)均成百上千，如果不能編制一本方便實用的檢索，不僅內容不能有效地揭示，功效亦大受影響。所以對于像“四庫系列”這樣大型的影印古籍類圖書來說，不僅需要編制著錄詳明、按類編排的各叢書目錄，而且需要編制以書名、著者為檢索途徑的綜合索引，還需要以各叢書目錄索引為基礎，編制匯集多種叢書的目錄索引。其實在為影印古籍做索引方面，早在20世紀初，商務印書館的張元濟、王云五等先生就為我們做出了榜樣。1935-1937年，商務印書館重新編制了帶索引的影印本《十通》與《佩文韻府》。增加了新編制的《十通索引》，為研究者提供了極大的方便，贏得了學者的極大贊譽。在出版清張玉書等人編的《佩文韻府》時，商務印書館又編制索引一冊，將按韻排字的《佩文韻府》改為按首字排列，索引本身變成一部新編的《駢字類編》，惠及幾代學人。由此可見，要真正體現(xiàn)影印古籍類圖書的價值，就要想學者之所想，真正為他們的科研提供方便。
二、影印古籍類圖書的市場營銷
1.影印古籍類圖書的營銷渠道
(1)綜合類及學術類書店
綜合類書店通常規(guī)模較大，配套設施較為完善，圖書品種較為齊全，具有較好的展示功能，多年來一直是圖書的主要銷售渠道。學術類書店，比如北京的萬圣書園、福建的曉風書屋、廣東的學而優(yōu)書店等，它們的主持者多是文化人，他們與一批專家學者有著密切的聯(lián)系，能夠真正做到為讀者找書，為書找讀者，所以對于影印古籍類圖書來說，學術類書店無疑也是一個較為重要的`銷售渠道。
(2)網(wǎng)絡書店
隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用和電子商務的深入發(fā)展，人們的購書方式也發(fā)生了很大的改變。近年當當、卓越、京東商城等網(wǎng)絡書店的迅猛發(fā)展，及其低成本運營而帶來的低折扣的銷售方式已使人們越來越感受到了網(wǎng)上購書的便捷與實惠。目前到書店看書到網(wǎng)絡書店買書已成為越來越多的讀者所采取的一種購書模式。網(wǎng)絡書店的影響力及其銷售潛力正在日益提升。
(3)圖書進出口機構
近年隨著中國走出去步伐的加快及漢學熱的持續(xù)升溫，越來越多的國外漢學研究者及研究機構開始大量購買中國原版古籍類圖書，古籍類圖書走向世界的主要通道就是圖書進出口機構。目前圖書進出口機構主要有中國圖書進出口公司、中國國際圖書貿易總公司等。
(4)直銷渠道
古籍類圖書相對來說是屬于“小眾市場”的圖書，這就決定了古籍類圖書，尤其是部頭較大、定價較高的古籍類圖書比較適合于直銷。一方面出版社可以利用目前越來越多的圖采會的機會將古籍類圖書(包括影印古籍類圖書)直接推銷給圖書館的相關采編人員;另一方面也可以利用遍布于全國各地的批發(fā)、零售商，通過它們的直銷渠道，直接將圖書銷售給終端消費者。與其他銷售模式相比，直銷不僅銷售成本較低，而且可以直達目標群體，提高了信息傳遞速度和效率，克服了分銷模式中供需錯位、信息不對稱等問題，降低了市場風險，所以往往能取得較好的營銷效果。
2.影印古籍類圖書的營銷策略
(1)跨媒介宣傳及多種宣傳形式并舉，擴大圖書本身的影響
對于影印古籍類圖書而言，拓展跨媒體資源整合，實現(xiàn)統(tǒng)一信息的傳播協(xié)同效果是必然的發(fā)展趨勢。影印古籍類圖書的營銷宣傳，不僅可以借助報紙、雜志等平面媒體，而且可以借助廣播、電視、手機及網(wǎng)絡等不同的媒介，從而使其以不同的形態(tài)得以傳播，從而強化傳播效果。同時，影印古籍類圖書的營銷還可以采取形式各異的宣傳手段，比如采用召開新書發(fā)布會、請專家撰寫書評、組織相關講座等形式宣傳、擴大其影響力，達到吸引受眾的興趣和注意力、培育目標市場和目標讀者群體、打造和提升出版社的核心競爭力等目的。
(2)擴大營銷渠道，創(chuàng)新營銷思路
就影印古籍類圖書來說，不宜過分采用粗放型的營銷模式，而應建立適應自身特點的營銷渠道和營銷方式，這就要求影印古籍類圖書一方面應堅持傳統(tǒng)的營銷渠道和模式，另一方面要在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的大時代背景下，積極創(chuàng)新營銷渠道和營銷模式，提高網(wǎng)絡營銷效率，從而為出版社獲取更多的社會和經(jīng)濟效益。
第一，實體書店展示與直銷網(wǎng)絡建設并重。目前網(wǎng)絡書店的迅猛發(fā)展所帶來的巨大沖擊已迫使大多數(shù)實體書店逐漸放棄單一的銷售模式，舉行簽售會、辦主題展覽、舉辦講座已成為更多的實體書店所采取的營銷手段，越來越多的咖啡廳在實體書店悄然出現(xiàn)，讀者沙龍也在不少實體書店大聚人氣，與過去相比，書店越來越有了“書”的味道，文化氛圍也越來越濃了�？梢哉f，實體書店給影印古籍類圖書提供了一個很好的展示平臺，通過這個平臺，普通讀者不僅可以對影印古籍類圖書有很好的了解，而且進而可以對中國古代文化知識有更深入的關注與認知，這對提升與擴大出版社的影響與品牌是很有好處的。于此同時，建立與完善直銷網(wǎng)絡也同樣重要。出版社除依靠傳統(tǒng)的直銷渠道外，應建立詳細的目標客戶信息資料庫，通過定時發(fā)送電子郵件、電話宣傳等形式，將最新的圖書信息傳遞給目標客戶，加強對目標客戶的維護與回訪工作，竭力給他們提供優(yōu)質、貼心的服務。
第二，采取多元的網(wǎng)絡營銷模式�；ヂ�(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展帶動了網(wǎng)絡書店的大發(fā)展，所以網(wǎng)絡書店應成為影印古籍類圖書銷售的重要平臺。出版社可以通過在網(wǎng)絡書店首頁打廣告、做專題的方式擴大圖書的影響。此外，出版社自身的網(wǎng)站也能對古籍類圖書起到很好的宣傳作用。出版社可以通過網(wǎng)站對影印古籍類圖書的外觀、內文等進行展示，也可以通過與知名門戶網(wǎng)站鏈接，吸引讀者以擴大影響，從而最終取得營銷的實效。利用博客、個人空間和專業(yè)論壇開展宣傳和營銷也是一種較好的模式。比如博客與個人空間和網(wǎng)站相比個性化更強，在這個平臺上，編輯可以發(fā)表新書信息、提供圖書的相關背景資料、圖書照片等，也可以對圖書進行總體評價、推薦。而專業(yè)論壇就更具針對性了，出版社可以在網(wǎng)絡論壇中發(fā)布影印古籍類圖書的廣告信息，也可以單獨提出一個與古籍相關的話題，吸引既定的受眾對象加入，巧妙地插入影印古籍類圖書的信息。顯而易見，利用博客、個人空間、專業(yè)論壇開展影印古籍類圖書的宣傳和營銷，較容易完成目標群體建構，銷售效果明顯。
營銷策略報告7
一、項目主要進展情況
目前“2A3R”個性化新零售項目的建設在學校領導和指導教師的關心幫忙下，經(jīng)過指導教師和項目各成員的共同努力，各項工作正有序向前推進。
20xx年6月-20xx年7月，進行市場勘測和資料收集。
20xx年7月-20xx年8月，對收集的資料進行整理，制定一套方案。
20xx年8月-20xx年9月，項目進行試運營階段。
20xx年9月-20xx年10月，持續(xù)進行與企業(yè)之間的聯(lián)系和建立學生團隊。
二、已取得的階段性成果（以條文形式列述）
1、20xx年5月，“2A3R”個性化新零售工作室項目獲“互聯(lián)網(wǎng)+”大賽校級獎項。
2、20xx年7月，此項目入駐學校孵化基地并取得營業(yè)執(zhí)照。
3、20xx年8月，已和主播進行合作在其他網(wǎng)站進行直播運營。（主營業(yè)務）
4、20xx年9月，協(xié)助大外留學中心在學院開展招生留學業(yè)務。（副業(yè)）
5、20xx年10月，與華友人力資源有限公司合作，負責招募南北方工廠寒假工。（副業(yè)）
6、20xx年10月，與外貿學院各社團聯(lián)系，進行贊助合作。（副業(yè)）
7、20xx年10月，在外貿學院開展直播運營引流服務，將持續(xù)輸送學生，時長三年。（主營業(yè)務）
三、下一步工作計劃
20xx年10月-20xx年11月，繼續(xù)加強進行企業(yè)聯(lián)系，擴大學生團隊。
20xx年11月-20xx年12月，發(fā)表一篇與項目有關的論文。
20xx年12月-20xx年1月，與三家企業(yè)進行長時間合作，維護項目運營。
四、指導老師指導記錄（指導具體時間、指導時長、指導具體內容）
20xx年9月18日，指導時間為30分鐘，指導內容為擬定之后發(fā)表論文的題目，題目為：基于AARRR模型的新零售直播營銷策略研究。包括在什么時間發(fā)表，以及對接開展的業(yè)務。
20xx年9月24日，指導時間為60分鐘，指導內容為如何正確建立企業(yè)聯(lián)系，如何聯(lián)系企業(yè)與高校之間的銜接。通過掌握的高校的資源，建立與各企業(yè)的合作。滿足其部分市場和人才的需求。
20xx年10月15日，指導時間為60分鐘，指導內容為如何凝聚團隊，要做到明確工作目標任務；明確分工；有個好的.領頭人，有一幫不一定非常優(yōu)秀，但足以完成任務的團隊成員；建立科學的考核指標體系（加強考評，給團隊成員一定壓力）；建立合理的工作機制（相關工作制度）；建立好過程檢查總結機制；增強團隊的凝聚力；建立共同利益體（晉升/獎勵）。
五、研究經(jīng)費使用情況
立項資助經(jīng)費
10000元
已使用經(jīng)費
1400元
經(jīng)費使用情況說明及下階段經(jīng)費使用計劃
已使用經(jīng)費
1、活動海報（100元）
2、活動傳單（100元）
3、活動伴手禮(200元)
4、工作室辦公用具（500元）
5、洽談業(yè)務交通費用（500元）
下階段經(jīng)費使用情況
1、交通費用（500元）
2、發(fā)表論文版費（500元）
3、論文查重費用（100元）
4、通訊費（300元）
5、下階段活動策劃費用（1000元）
6、辦公用具（300元）
六、存在的主要問題、建議及需要說明的情況
主要問題有團隊之間凝聚力不夠�；緸樨撠熑藛未颡毝�。以及一個新鮮的項目在與各個企業(yè)進行聯(lián)系時會遇到各種各樣的問題，企業(yè)與本項目之間的信任度不足，以及企業(yè)擔心本項目團隊人員執(zhí)行力問題等。
七、指導教師意見
指導教師簽字：_________
______年______月______日
八、學院工作小組意見
檢查結論為
（注：檢查結論包括通過、不予通過）
學院工作組組長（簽章）：______________
公章
______年______月______日
八、學校意見
公章
______年______月______日
營銷策略報告8
隨著城市4S店飽和式的發(fā)展，汽車營銷層面的競爭進入了白熾化的狀態(tài)，這絕對不是危言聳聽，而是汽車營銷層面上的一個客觀事實。所以，幾乎每個城市的每一個4S店都面臨著相同的營銷課題：如何拓展農村的汽車市場。然而，農村市場的汽車營銷畢竟與城市的汽車營銷完全有別，因此，探討4S店面向農村市場的汽車營銷策略及其相關問題極具現(xiàn)實意義與理論價值。4S店面向農村市場的汽車營銷策略就其相關問題的分析，主要涉及到以下幾個層面的問題：
一、營銷形式分析
分析城市4S店汽車營銷形式，既是突出城市4S店拓展農村汽車市場的必要性，又是說明目前城市4S店營銷困境的客觀基礎。
(一)行業(yè)競爭日趨激烈
4S店之間的競爭可以用一個簡單的詞語來概括，即：日趨激烈。雖然詞語“日趨激烈”的概括力極強，但它卻表明了一個事實：城市4S店之間的行業(yè)競爭態(tài)勢不僅現(xiàn)在可以用“激烈”來形容，而且這種“激烈的競爭”還表現(xiàn)出可持續(xù)增長的態(tài)勢。4S店的競爭來自于兩個層面，一個是其所經(jīng)營的汽車品牌之間競爭的被動性轉移，另一個是汽車其它營銷方式的參與。特別是對于后者而言，汽車電商的出現(xiàn)就是典型的個案。例如，汽車電商市場主要分為三大領域，新車市場、汽車配件及用品市場、汽車后市場。其中新車市場，20xx年“雙十一”，易車訂購總量為77882輛，交易總額達125.6億元;汽車之家“雙十一”訂購總量達到54085輛，交易總額達到87.95億元。面對這樣的競爭力，汽車4S店的營銷策略必須在開拓新市場的基礎上進行相應的改變。否則，繼續(xù)進行傳統(tǒng)營銷策略的4S店最終一定會被市場淘汰。
(二)市場拓展勢在必行
營銷策略是與市場密切相關的。有什么樣的市場就應該有什么樣的營銷策略。但這句話卻絕對不可以表述為：有什么樣的營銷策略就會贏得什么樣的市場。面對汽車電商的競爭，4S店的競爭壓力主要來自于城市的汽車消費市場。因為網(wǎng)絡普及的限制，汽車消費觀念的影響等諸多原因的存在，在目前這一特定的時間段里，汽車電商給予農村汽車消費者的影響還是相當有限的。因此，拓展農村汽車市場，既是緩解城市4S店之間彼此競爭壓力的最佳途徑，也是緩解城市4S店與汽車電商之間競爭力的關鍵所在，市場拓展勢在必行。但是面對城市汽車市場的相對飽和狀態(tài)，拓展汽車的農村市場幾乎是所有4S店的必然選擇。
二、農村潛在消費者的調研
農村汽車市場的拓展應該是始于農村汽車消費者的消費需求出現(xiàn)之時。但汽車的消費需求卻來自于農村汽車消費團體的存在。因此，在制定營銷策略之前還需要對農村汽車消費者的情況進行一個簡單的說明：
(一)農村汽車的消費者
農村汽車的消費者可以簡單地分為兩類，即顯性的消費者和隱性的消費者。對于前者而言，所謂顯性的消費者就是指在目前這一時間段有購車計劃的消費者以及計劃因各種原因準備更換汽車的消費者；所謂的隱性消費者是指目前沒有購車計劃，但隨著各種條件的成熟而能夠購買汽車的消費者。
(二)農村汽車的消費需求不同
消費者有不同的消費需求。對于農村顯性的汽車消費者而言，因為這一部分消費者大多是農村的中青年，但他們的購車并非只局限于日常的代步，例如自駕游等、因此他們選車的價位較高，重視汽車的品牌以及相應的駕駛樂趣，特別是那些適合于激烈駕駛的汽車更是他們的最愛；對于隱性的消費者而言，他們一般以農村的中老年為主，其購車的目的大多局限在日常代步，一少部分也有自駕游的目的。這一部分汽車消費者非常注重汽車的合適性。因此，他們有非常理性的購車計劃，所以更強調汽車的性價比。
三、營銷策略制定
農村市場汽車的營銷策略的制定必須基于農村汽車市場的消費需求以及目前汽車4S店在汽車營銷中暴露出來的弊端。所以，在對農村汽車市場科學預測的基礎上，結合其他研究者對傳統(tǒng)4S店在汽車營銷中存在問題的說明，確定了如下營銷策略供大家參考、指正：
(一)針對性策略
所謂針對性策略就是指針對農村汽車市場的消費需求和傳統(tǒng)4S店在汽車營銷中存在的問題確定相應的汽車營銷方式。這也就是說在針對性營銷策略里，針對的內容主要存在于兩個層面，一個是農村汽車市場的消費需求，另一個針對4S店汽車營銷中存在的'問題。對于前者上邊已有詳述，故不再贅述。對于傳統(tǒng)4S店汽車營銷優(yōu)勢與存在問題有研究者進行過如下的總結：由于其(指4S店)受到廠家技術上的支持，具有維修、服務的專業(yè)針對性，進而有利于在汽車使用者面前建立良好的信譽和口碑。各品牌4S店沒有獨立的品牌形象并不具備研發(fā)能力，而是僅僅依附于整車企業(yè)，所以如何提升服務能力，打造公司服務品牌成為其核心任務[2]。這也就是說，雖然4S店沒有品牌的研究能力，不可能創(chuàng)立屬于自己的汽車品牌，但它卻可以在農村汽車市場的開拓中，依賴自己的技術優(yōu)勢樹立自己的服務品牌，從而為其營銷的汽車贏得更多的消費者。因此，上述針對性策略的具體內容又可以稱為服務品牌性策略。
(二)系統(tǒng)性策略
所謂系統(tǒng)性策略是指在農村市場的汽車營銷中，4S店應該堅持汽車及其附屬用品的系統(tǒng)性營銷。不能僅以整車的銷售為主。這既是前一個針對性策略的延續(xù)，也是針對農村汽車市場缺少相關服務而采取的改革性措施。從另一個層面分析，這也是4S店在農村汽車開拓過程中樹立品牌形象的關鍵所在。關于汽車的售后服務及其所包含的具體內容，有研究者這樣總結過：“汽車售后服務”是指汽車自出廠之日開始一直到若干年后汽車報廢之日截止，在這一段時間內在該車身上所有的花費所引起的商機，包括:保養(yǎng)維修、汽車美容、事故賠償、二手車轉讓、報廢車處理等內容[3]。這也就是說，4S店在農村汽車市場的開拓過程中，應該從汽車銷售開始就抓住所有的商機。從而在獨具特色的經(jīng)營中贏得自己的市場。如果說，汽車銷售是4S店在開拓農村汽車市場中為了贏得顯性消費者的具體措施，那么后者抓住所有服務性的商機則是針對其隱性消費者的創(chuàng)新舉措。但是4S店所具備的傳統(tǒng)技術優(yōu)勢也不能在農村汽車的開拓中，特別是針對汽車保養(yǎng)、用車養(yǎng)車培訓等方面的潛在市場被忽視。
(三)客戶拓展性策略
由于農村汽車營銷現(xiàn)狀的相對滯后，4S店還要堅持客戶拓展性營銷策略。即，以老用戶拓展新用戶的方式進行汽車營銷。雖然農村網(wǎng)絡普及呈現(xiàn)出逐年擴大的趨勢，但是針對那些隱性消費者而言，由于他們對網(wǎng)絡的不熟悉，因而汽車電商對其的影響還是相對有限的。但是，通過老用戶用車介紹這些人極有可能成為新的汽車消費者。因此，無論是在汽車的營銷過程中，還是后期的汽車服務保養(yǎng)范疇里，老用戶的評價都是至關重要的。他們的評價不僅會影響到新車的銷售，而且也會激發(fā)其他消費者買車消費需求的產生。所以，無論如何都要注意在汽車營銷中關注這一點。從另一個層面分析，這種以老客戶帶新客戶的營銷方式，既能減少廣告性宣傳費用，又能提升4S店服務性品牌的說服力。
(四)反饋性調整策略
雖然在營銷策略的制定之初進行過相關的市場調研和農村汽車消費需求的客觀評估，但這并不能絕對地保證汽車營銷策略制定的科學性、正確性。尤其在汽車營銷競爭日趨激烈的時代，在每一個4S店的汽車營銷策略里都應該有反饋性調整策略。即根據(jù)具體的汽車營銷實踐，通過其反饋的信息進行策略內容的調整。以期實現(xiàn)汽車營銷利潤的最大化。因此，在這個策略的實施過程中，反饋性信息的收集是重要的一個環(huán)節(jié)。這些反饋性信息的來源應該來自于兩個方面。針對顯性消費者而言，可以通過汽車微信朋友圈的方式進行及時性的總結；對于隱性消費者而言，可以通過相關的問卷調查、電話回訪等方式進行收集。然后在確保反饋信息真實性的基礎上進行相應的策略性調整。
總之，4S店面向農村市場的汽車營銷策略及其相關問題的研究是每一個汽車4S店都必須面對的課題。為了制定一個科學而實用的、針對農村汽車的營銷策略，首先應該明確農村汽車消費者的消費需求；其次才能探討如何構建汽車營銷策略的問題。因此，按照這樣的思路，本文提出了四種營銷策略并通過這樣的拋磚引玉之舉引起大家給予農村汽車營銷策略及其相關問題的關注。
營銷策略報告9
我國有很多企業(yè)在營銷中，過于強調銷售業(yè)績，忽視產品售后服務的美譽建設;強調銷售人員單兵作戰(zhàn)能力，忽視銷售人員相互協(xié)作;強調銷售部門對企業(yè)興旺的關鍵性作用，忽視銷售部門與其他工作部門的密切聯(lián)系。與時俱進的市場營銷觀念，是企業(yè)整體營銷觀念的貫徹，要求企業(yè)所有部門和員工密切協(xié)作，在各盡其責中實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。
企業(yè)高層營銷管理缺位現(xiàn)象嚴重
一般情況下，絕大多數(shù)企業(yè)的高層管理人員都比較重視營銷工作，但營銷卻只是企業(yè)營銷部門的事，企業(yè)高層或沒有配備專職的管理人員，或管理職責不到位，因此，這種重視具有明顯的局部性、不確定性和非過程性，造成企業(yè)營銷不系統(tǒng)、不全面、不到位。高層管理缺位帶來了許多危害：一是企業(yè)全部的營銷資源得不到很好的整合，影響企業(yè)整體營銷優(yōu)勢的發(fā)揮;二是營銷決策緩慢;三是營銷缺乏方向。企業(yè)營銷高層缺位時，企業(yè)的營銷只能是營銷部門跟著感覺走，僅僅是以賣出產品為核心目標，企業(yè)的整個營銷系統(tǒng)沒有戰(zhàn)略、沒有方向，營銷人員 腳踩西瓜皮，滑到哪里算哪里 。結果是企業(yè)產品無法銷售出去，還會嚴重影響到整個企業(yè)的形象。
企業(yè)市場營銷與其他部門脫節(jié)
市場營銷是以研究綜合性市場營銷活動及規(guī)律為目標，它通過發(fā)現(xiàn)顧客的需求，并將其轉化為對產品與服務的要求，再通過有效的促銷、分銷渠道和價格策略來最大限度地滿足顧客需求。現(xiàn)代企業(yè)管理理論要求企業(yè)以市場為中心，以顧客為目標，從而確立了市場營銷在企業(yè)管理中的核心地位。市場營銷是由企業(yè)顧客及相關環(huán)境因素組成的系統(tǒng)，體現(xiàn)了企業(yè)和顧客在一定環(huán)境條件下的相互協(xié)調關系。它與企業(yè)其他部門是相互制約、互相影響、互相促進的，是構成企業(yè)管理系統(tǒng)的一個有機組成部分�，F(xiàn)在國內很多企業(yè)總是把市場營銷同其他部門割裂開來，單獨做市場營銷決策和計劃，結果，必然影響到企業(yè)市場營銷創(chuàng)新及整體的發(fā)展。
對企業(yè)營銷網(wǎng)絡作用的忽視網(wǎng)絡如同人體的血管
要依靠市場營銷實現(xiàn)資金的循環(huán)，保證企業(yè)的生存成長。在這個網(wǎng)絡中，任何部分的病變，都可能損傷企業(yè)的肌體，乃至企業(yè)的生命。國內多數(shù)企業(yè)并沒有在市場網(wǎng)絡上下功夫，它們只注重產品生產，無計劃、無目標地銷售產品，這樣，不僅浪費營銷資源，而且無法取得好的營銷業(yè)績。
創(chuàng)新能力欠佳
l世紀是知識經(jīng)濟的時代，它將逐步替代工業(yè)經(jīng)濟成為國際經(jīng)濟中占主導地位的經(jīng)濟，知識經(jīng)濟作為一種創(chuàng)新型經(jīng)濟，強調創(chuàng)新應成為經(jīng)濟增長的發(fā)動機。在知識經(jīng)濟條件下，企業(yè)的競爭力大小取決于其創(chuàng)新力的強弱。企業(yè)創(chuàng)新力包括多個方面，營銷創(chuàng)新力是其核心要素之一，企業(yè)只有大力開展營銷創(chuàng)新，才能更好地迎接知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)。
市場營銷中顧客服務體系的創(chuàng)新存在不足
企業(yè)都清楚，顧客是上帝，失去了顧客企業(yè)就無法生存。但很多企業(yè)卻只顧眼前利益，在市場營銷中，忽視了顧客服務體系的創(chuàng)新，只開展一些單純的售后服務，并且大多數(shù)是等顧客有了問題后找上門才提供服務。也有很多企業(yè)只是簡單地委托某些維修企業(yè)進行售后服務，并沒有把顧客服務納人企業(yè)整個營銷系統(tǒng)，也沒有進行足夠的培訓及經(jīng)費支持，直接影響到顧客服務的`質量。顧客服務體系的創(chuàng)新是贏得顧客忠誠度的最重要因素。只有把顧客服務體系納入到市場營銷系統(tǒng)中，在方式方法上不斷創(chuàng)新，才能為企業(yè)爭取到顧客，從而為企業(yè)買到明天，買到未來。
企業(yè)缺乏營銷戰(zhàn)略
沒有戰(zhàn)略的企業(yè)，就象在險惡的氣候中飛行的飛機，始終在氣流中顛簸，在暴風雨中穿行，最后，很可能迷失方向，即使飛機不墜毀，也不無耗盡燃料之虞�，F(xiàn)在，中國的許多企業(yè)正如這架飛機，太需要戰(zhàn)略了。得戰(zhàn)略者得天下，真誠的 海爾 、永固的 長城 、絢麗的 長虹 、高飛的 小天鵝 、毫不屈服的 樂凱 與毫情萬丈的 用友 ，都為其他中國企業(yè)樹立了榜樣。而當前多數(shù)的中國企業(yè)只是計劃當期，得過且過，初創(chuàng)時就不曾設想過將來，造成企業(yè)盲目運行。一艘沒有航向的船，只能在大海里隨意漂泊，隨時都有觸礁的危險。企業(yè)的發(fā)展需要藍海戰(zhàn)略，主要遵循以下六個原則：原則之一，重建市場邊界。原則之二，注重全局而非數(shù)字。原則之三，超越現(xiàn)有需求。原則之四，遵循合理的戰(zhàn)略順序。原則之五，克服關鍵組織障礙。原則之六，將戰(zhàn)略執(zhí)行建成戰(zhàn)略的一部分。
企業(yè)市場營銷創(chuàng)新策略
樹立以產品、服務質量競爭為主。價格競爭為輔的現(xiàn)代營銷理念
從國際大環(huán)境來看，隨著全球經(jīng)濟一體化步伐的加快，信息技術的不斷發(fā)展，使企業(yè)的營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。高科技營銷手段的廣泛應用，信息高速流動，產品硬件標準趨同，公平、有序的市場競爭環(huán)境逐漸形成，商品的品種、質量和價格大體相當，利潤已低到接近成本且平均化，這一切使價格競爭幾乎達到極限，在價格不能成為企業(yè)競爭的主要手段時，企業(yè)之間競爭主要轉向非價格的競爭，包括通過產品的品種、質量、性能、專利、品牌、款式、特色、包裝等各種促銷活動來喚起顧客的購買欲望，并使其購買產品，從而達到戰(zhàn)勝競爭對手的目的。當然其中一個重要方面在于誰能為顧客提供最優(yōu)質的服務，誰就能贏得顧客，贏得市場。服務競爭正是適合這一規(guī)律應運而生的，它是對傳統(tǒng)的競爭模式的變革，它屬于非價格競爭的范圍，其核心是要求企業(yè)為顧客提供更好、更有特色或者更能適合顧客各自需求的產品和服務的一種競爭。
營銷是一個使生產者、經(jīng)營者、消費者、政府和社會都能獲益的過程，其核心是 以人為本、尊重人、關心人、方便人、為他人著想、換位思考 。在新世紀，營銷手段必須要滿足以客戶需求為核心的當代市場經(jīng)濟的要求。需要識別顧客的需求和欲望，確定某個組織所能提供最佳服務的目標市場，設計適當?shù)漠a品、服務和計劃方案，以滿足這些市場的需要，其目的是通過與重要的客戶建立有特定價值傾向的關系，創(chuàng)造顧客滿意并且獲取利潤。
盡快建立起以市場為導向的科學、高效的營銷網(wǎng)絡
營銷網(wǎng)絡可以促進商品流通。隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，企業(yè)營銷意識的增強，網(wǎng)絡也被賦予了營銷推廣的重要職能。企業(yè)內部所有部門及員工都必須樹立起市場營銷觀念，服從市場營銷，服務于市場營銷，全面樹立 市場第顧客至上 的營銷理念。企業(yè)要以市場為導向，根據(jù)市場營銷的需要來確定企業(yè)的職能部門及其人員配置，分配經(jīng)營資源，決定企業(yè)總體發(fā)展方向。要不斷改革流通渠道，導人新的渠道模式，壯大客戶群體，形成多角度、多層次、立體交叉的營銷網(wǎng)絡，要不斷開發(fā)新的營銷形態(tài)和模式，開拓營銷網(wǎng)點，拓展企業(yè)產品市場占有率。
當然企業(yè)在開拓營銷網(wǎng)絡的過程中一定要堅持社會責任的原則，要依法辦事，不可違法經(jīng)營，如企業(yè)要按法律要求保護消費者及其利益，并使其享受應該享有的權利，既要滿足消費者的需要和欲望，又要符合道德規(guī)范，符合消費者和整個社會的長遠利益。
強化營銷管理、創(chuàng)新營銷組織
現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)的高層管理人員都已比較重視營銷工作，但是在營銷管理中具有明顯的局部性，不系統(tǒng)、不全面，常常造成高層營銷管理缺位，導致營銷部門以外的其他部門不能充分發(fā)揮營銷職能，整體營銷職能大打折扣。高層營銷管理決定企業(yè)的營銷方向，當它缺位時，必然導致營銷部門工作缺乏方向而盲目指揮。感覺營銷是中國本土企業(yè)的營銷特色，他們首先追求 感覺對路 ，雖然在轉型市場中有其理由，但也有大的風險，中國商界的 大起大落 流星閃現(xiàn) 現(xiàn)象就是代價。高層的營銷管理在市場營銷中起到至關重要的作用，當前許多企業(yè)的營銷工作沒有真正地組織起來，難以有效地進行市場開發(fā)和管理。因此。企業(yè)應當根據(jù)市場開發(fā)需要，建立銷售組織體系、市場信息管理體系、目標和計劃管理體系，通過完善的銷售管理體系明確銷售管理層次及其職責、工作標準和工作流程將目標市場和市場目標、銷售管理人員和業(yè)務員、經(jīng)銷商、市場信息以最佳方式組織起來，使企業(yè)所有部門和員工緊密地協(xié)作，充分發(fā)揮企業(yè)的整體攻防能力，最大限度地贏得用戶，實現(xiàn)最佳的營銷目標�，F(xiàn)代營銷強調的是整體攻防能力，企業(yè)應不斷對營銷組織進行創(chuàng)新，使其精簡、反應快速。21世紀信息社會的最大特征就是網(wǎng)絡化和自動化。由互聯(lián)網(wǎng)帶來的速度、效率，使得工業(yè)社會建立的營銷組織必須變革才能適應新的市場營銷環(huán)境。適應網(wǎng)絡時代變化的營銷組織要求反應迅速、溝通暢通、加強企業(yè)內外的協(xié)調和互動。傳統(tǒng)的產品部門、分銷部門、廣告部門、公關部門和推銷部門等都會被逐一淘汰，未來企業(yè)營銷構架特征是不設中層管理機構，層級減少，20世紀層級組織體系將由網(wǎng)狀組織體系取代。因為信息化社會的市場競爭強調的就是速度，產品更新?lián)Q代快、消費者行為變化快、競爭對手反應敏捷、信息技術日新月異等因素，都制約著市場營銷組織建立的模式。因此，精簡、富有彈性和互動、極具效率并且高度自動化、網(wǎng)絡化，將是營銷組織在信息化社會設置的基本原則。
建立一支專業(yè)化、正規(guī)化、知識化的營銷隊伍
企業(yè)擁有一支專業(yè)化、正規(guī)化的營銷隊伍，事關企業(yè)營銷的成功與失敗。營銷創(chuàng)新能否成為我國企業(yè)營銷的主旋律，關鍵取決于是否擁有一批知識型的營銷人才。新的營銷人才不再是經(jīng)營型而應是知識型的營銷人才。他們應具有強烈的社會責任感，具有較高的科技知識水平，豐富的市場營銷理論，富有創(chuàng)新和進取精神，能夠正確引導客戶的消費觀念，靈活運用綜合知識使科技與營銷完美結合，幫助企業(yè)實現(xiàn)產品利潤的最大化。
提高企業(yè)的創(chuàng)新能力
當今市場競爭的一個主要內容是科技競爭。在這方面，企業(yè)要通過技術創(chuàng)新，廣泛采用新技術、新工藝、新材料，不斷改進產品設計，開發(fā)新產品，加快技術改造的步伐，吸收先進技術并予以創(chuàng)新。這樣，企業(yè)的產品才可以走在市場前列，名揚中外的熊貓電子集團正是堅持科技開路而占領了巨大的市場份額。
營銷策略報告10
一、情況簡介
xx家園地處高新區(qū)，總建筑面積7.2萬平方米，由7棟多層住宅組成，銷售均價2500元/平方米，無論規(guī)�；蚴袌龆ㄎ欢紝僦袡n樓盤。
從小環(huán)境看，xx家園所處區(qū)域競爭激烈，500米范圍內在售項目6個，70米處有一個競爭樓盤，這幾個樓盤定位非常相同，區(qū)域環(huán)境、配套設施也沒有太大區(qū)別，爭奪相同的客戶群。
大環(huán)境看，xx消費群體非常特殊且總體購買力不強，是一個由少量高端、大量低端和微量中端客群體組成的特殊市場，這就決定了對中、高樓盤的消化能力有限。
定位過于雷同2500-4000元左右的中高檔房產同質化比較嚴重，已出現(xiàn)部分積壓、滯銷現(xiàn)象；20xx年xx市在售住宅項目總計240多個，而幾個大型樓盤更對這容量有限的市場進行了巨大的沖擊，競爭日夜激烈；對于一個普通項目而言，每年能達到3萬平米的消化量已屬“佳績”。
由于xx人的消費習慣比較傳統(tǒng)，喜歡實實在在的東西，消費心理和消費行為相對保守。購房心理處于低級向高級發(fā)展的過渡階段，尚不成熟，有一定的從眾心理。一般的購房周期為兩個月左右，消費者會反復比較各項因素以區(qū)分項目優(yōu)勢；但購房周期呈現(xiàn)遞減趨勢。價格（第一因素），位置環(huán)境、戶型仍然是購房者考慮的首要三大因素。
二、實效促銷、效果良好
“xx家園”房地產樓盤在前期銷售進程中，在綜合比較競爭樓盤優(yōu)劣、深度發(fā)掘樓盤品質基礎上，制定恰當?shù)匿N售策略，運用合理的引導性說辭，一年的時間里銷售3萬平方米，取得周邊樓盤無法企及的成績，銷售形勢極為可喜，取得了“尾盤集中贏”的效果。
在20xx年10月，xx房地產市場的傳統(tǒng)旺季已到來。我們知道，在xx家園現(xiàn)有條件下，絕不能放過難得的良機，必須推出強有力的促銷活動，力爭通過這個銷售旺季的強力促銷，消化掉大量房源。
（一）市場不利因素
1、在xx家園北側約1.5公里處有一個大型項目在20xx年開盤，基礎正待開工，工地廣告圍板已經(jīng)豎起來，吸引了部位目標客戶持幣觀望。
2、因前期銷控工作略微失誤及部份特殊情況導致剩余房源部份是120平米左右的大戶型，單價和總價均較高，剩余房源約180套，總計約2萬平米。
3、周邊競爭項目紛紛出臺促銷措施，折扣優(yōu)惠、送地下室、送電器等各種方式都有，折合到房屋單價中，優(yōu)惠幅度在50-120元/平米之間。
（二）對策分析
xx房地產營銷界的習慣是：在項目剩余15左右時，才公開說自已進入清盤階段而xx家園對“尾盤”的認識是該項目達到了利潤目標后所剩的房源才是尾盤。
1、尾盤的操作其實是一個對樓盤再定位的過程，需要重新定位目標消費者，我們通分析近期來客區(qū)域，制定了“抓大放小”的推廣策略，既以項目為圓心1公里范圍內的長住居民為重點步標客戶，將大部份介紹、追蹤、談判的精力投入到爭取這部份客戶的工作上。
2、分析客戶的購房心理的兩點重要收獲：第一，他們想在離原居住點最近的地方購房，給孩子或老人準備，這是區(qū)域內客戶的一個重要特點。第二當周圍可選擇的項目較多時，他們必定選擇銷售進度最快、可以盡快入住、物業(yè)管理盡快到位的房子。這時，哪個項目能夠營造出最熱的銷售氛圍，誰就能贏得客戶、獲得成功。
（三）方案制定
在對競爭項目的促銷方式和優(yōu)惠力度有了充分的了解后，決定用最能讓消費者感到實惠的價格折扣進行大力促銷。接下來，便是確定推廣主題和廣告語。為使這次促銷個性化，經(jīng)再三斟酌，最后敲定為“尾盤集中贏”。主動提出“尾盤”概念，加大緊迫感，迫使前期老客戶抓緊下簽單。
在整個促銷方案中，本著盡可能降低成本，制定了如下推廣內容：
1、制作“尾盤集中贏”促銷主題傳單3.5萬份，集中銷售人員在項目1公里范圍內進行覆蓋式派發(fā)，所有的住戶達到兩次以上的收單率。但嚴格要求銷售人員不能盲目追求派單量，求量更要求“質”，制定了15秒、30秒和2分鐘標準講辭，在派單的同時進行講解，“聲”“圖”并茂，加強傳播力度。
2、加20xx年秋季房展會，預定一個標準展臺（3m×3m）,且在大廳進門右側，這為在展會上出盡風頭做下鋪墊。
3、制作展板、小型布幅等裝飾售樓中心，增加銷售氛圍。其中一塊“倒計板”掛在售樓中心里，上面寫著“您還剩xx個選擇機會，只剩多少天可以享受優(yōu)惠”，每天修改一次，很多客戶購房的積極情緒就這樣被一天天減少的數(shù)字調動起來。
（四）房展會上出風頭
在房展現(xiàn)場，來賓將在大廳門口收到一張鮮紅色的傳單，進而吸引他們的是近在咫尺、鮮艷奪目的紅色展位和熱情有禮、百問不厭的銷售人員。
更出人意料的是，安排銷售人員手舉“請速到6號展位”、“尾盤集中贏”的導引牌在人群中不停地游走，吸引了許多來客的目光，更讓其它參展項目的工作人員后悔不已。在展會上，制定的方針是：簡要介紹項目、突出讓利幅度、每組客戶的接待時間控制在4分鐘之內；為節(jié)省空間和加強對客戶的把握，意向較為明顯的客戶由免費看樓車接到項目現(xiàn)場和售樓中心進行詳細講解。
參展3天，總計發(fā)放宣傳材料2萬多份，接待客戶咨詢3500多人，3部看樓車接送300多位消費者到售樓中心詳細咨詢，簽定購房意向書60多份，簽定正式購房合同21份。
（五）實效促銷見真功
房展會上的成功，為促銷戰(zhàn)役開了個好頭，極大鼓舞了銷售人員的士氣和開發(fā)商的信心。隨宣傳單的不斷派發(fā)和掛起的巨型布幅不斷闖入路人的似視線，引起附近居民的極大關注，在“尾盤集中贏”的活動期內，眾多持幣觀望者和前期看過房子的`客戶紛紛堅定了購買信心，果斷地簽單。
在4個月的時間里，總計銷售96平方米~124平方米的住宅145套，月均36.25套，成交面積1.7萬多平方米，總計3670余萬元。其中20xx年11月份銷量最高達到66套。
三、收獲與思考
1、真正的策劃就是要“大家都贏”，在做房地產策劃時，最終目標是“三贏”——開發(fā)商順利、迅速地售磬樓盤、回收資金、樹立企業(yè)品牌；消費者買到適使自己、性價比最高的房子；通過策劃、實現(xiàn)自身的價值。
2、并不是有了一個新穎、個性的促銷主題就會贏得好績，關鍵在于促銷中實際內容。
3、宣傳推廣只是一部份，能否成交關鍵在銷售現(xiàn)場。若沒有專業(yè)、訓練有素的銷售人員，36套/月的銷量是不可能完成的。
4、大規(guī)模的促銷活動，不見得一定要投入很多的廣告費用，關鍵是要把信息準確地傳遞到每個目標消費者手中。
5、銷售說辭的準備，首先，要向目標客戶說明降價的原因，不能讓他們認為房子是賣不動才降價；其次，要讓老客戶明白他買的房子沒有貶值；再說，只有加快進度、提高入住率才能完善物業(yè)管理。
“xx家園”的成功并沒有搞大型活動、投入并不高，卻得到了很大的收獲。所以，成功并不在轟轟烈烈，而在于細小入微的鎖事上，能夠注重細節(jié)的團體，他會比別人更自信、更勝一籌。
營銷策略報告11
根據(jù)我國展覽中心市場的特點，為了有效地利用和發(fā)展世博中心，這里選擇以市場及客戶為導向，采用“4C“營銷理論，提出以下營銷策略及措施。
1以客戶的需求為核心
客戶的需求可以簡單分為售前、售中和售后三方面的需求，對于展覽中心而言，售前便是銷售人員在接待項目時提供的服務，售中便是合同簽訂之后，現(xiàn)場項目經(jīng)理對于展會項目的要求安排、協(xié)調內外部關系，提供現(xiàn)場服務，售后則是在展會結束后，客戶意見的反饋及各項現(xiàn)場費用的結算適宜。
銷售人員是客戶決定最后購買的重要影響者。銷售人員需要充分了解展覽主辦方在場地選擇方面的要求，以及其項目本身的特點，然后對自身場館進行包裝和針對性的介紹，以迎合客戶的需求。世博中心的市場定位應該是一些高端的會議、展覽，這無疑對銷售人員提出了較高的要求，除了語言能力、談判技巧等自身素質外，還要求他們對主辦單位及展覽行業(yè)進行廣泛了解，深入研究其需求，進行項目考察和客戶拜訪，尤其是在展會結束后，認真聽取反饋意見，樹立優(yōu)質服務形象，從而促成“再購買”行為，穩(wěn)定銷售。
主動優(yōu)質的服務是令客戶滿意的重點。項目負責人員是展會開展階段直接負責提供展會現(xiàn)場所有服務的關鍵人物。越大的會議、展覽我們的項目負責人員越是要注重細節(jié)，大到整個活動場館的布置和安排、小到一個話筒的擺放時間和位置都足以給客戶留下深刻的印象。
世博中心政府色彩濃些，銷售的概念可能相對淡些，但是絕不可能脫離市場，作為一個上海的窗口，世博中心的.壓力應該比其它場館更重。
2制定價格策略
在制定價格策略時，根據(jù)世博中心的情況，可分為：以場館成本為中心的定價和以客戶需求為中心的定價這兩種情況。
毫無疑問，即將作為世博會永久保留場館之一的世博中心其硬件條件絕對是一流的，加之場館本身的國際影響力則預示著場館運營的高成本與高回報的統(tǒng)一。
一般的展覽場館，其場地的銷售額由租賃單價（每平方米每天的價格）、面積及天數(shù)這三要素的乘積決定。因此，對于展覽館的價格體系，不僅是單價一個方面，由于天數(shù)相對固定統(tǒng)一，因而，面積也成為展覽中心價格策略中的重要組成部分。有客戶有時需要借一定面積的場地，世博中心可以在保證成本的情況下，根據(jù)行業(yè)平均價格水平，在單價及面積上追求盡可能高的利潤。
3為客戶提供便利性服務
在展前、展中及展后，根據(jù)客戶的要求，幫助客戶進行以上三個環(huán)節(jié)所需服務的支持，盡最大能力為客戶提供便利。例如：可以針對主辦方對成本控制、批文獲取、酒店服務等需求，配套提供展館銷售的優(yōu)化組合，即提供適宜的面積和價格，并根據(jù)客戶的成本預算，互相商討合適的價格；如果客戶如要批文且項目質量較好，則可以根據(jù)實際情況給予代為報批的服務，以行業(yè)標準收入一定的手續(xù)費用，甚至免費申報；公司還與周邊各星級酒店建立合作關系，享受團隊優(yōu)惠價格，從而，方便在世博中心舉辦展會的主辦方，在酒店預定方面享受配套便捷優(yōu)惠服務。例如，光大會展中心有其得天獨厚的優(yōu)勢??上海光大國際大酒店，很好地解決了參展商的食宿問題，在業(yè)界廣受好評。另外，其從申報到獲得批文的短時高效的工作方式也值得思考和借鑒。
4注重關系營銷策略
此處的關系營銷可包含兩點內容：一是建立良好完善的客戶關系管理系統(tǒng)，廣泛發(fā)展客戶群，二是與同行進行合作。
會展業(yè)不同于其他加工業(yè)或生產性行業(yè)，其銷售產品是自己的場地和服務，會展的行業(yè)特點也決定“人際關系”和“感情投資”重要性。會展業(yè)人脈關系非常重要，客戶的來源和維系也主要依靠建立牢固的合作關系。因此，如何與客戶建立深入的“感情”，對于展館營銷起著關鍵作用。現(xiàn)在，有些場館已經(jīng)有了新的經(jīng)營思路，就是參股收購展覽項目。這樣，一方面可以與客戶形成長期戰(zhàn)略伙伴的關系，另一方面可以分享展會帶來的利潤，不失為一種好的營銷策略選擇。
談到其他會展場館，可以是敵人，當然也可以成為朋友。舉個例子：目前，由于 “浦東新國際博覽中心”場館條件好，面積大的優(yōu)勢，吸引了許多展覽公司趨之若鶩，有些在面積上根本沒有達到大型的規(guī)模的展會躋身在哄搶隊伍之中，從而導致浦東展館“一館難求”的局面，于是，浦西一些場館選擇了聯(lián)合來爭奪市場份額。但是，合作也可以是強強聯(lián)合，形成優(yōu)勢互補，對上海會展市場良好有序的競爭與合作提供好的樣板。
此次社會實踐以在建的世博中心為研究對象，通過調查、研究上海新國際博覽中心和上海光大會展中心，并一一做了SWOT分析，通過橫向比較，得出了以下對世博中心在世博會后的后續(xù)發(fā)展和利用的結論和建議。
1.從幾個大的上海會展場館來看，硬件條件優(yōu)越、交通便捷的場館受到參展商的追捧，能進入一流場館辦展就是體現(xiàn)展覽本身價值和影響的一種方式，而一些中小場館面對大型場館的強勢，有些選擇聯(lián)手辦展、有些選擇入股一些展覽。但總體的來說，上海會展市場是供大于求。面對即將到來的上海世博會，各大場館都紛紛探索新的經(jīng)營思路，選擇那些符合自身情況的展會，瞄準市場中的特定客戶群，使自己在這個市場中保持活力與競爭力。一個更加健康、有序、蓬勃的會展市場，在各個場館的努力下正應運而生。
2.世博中心屬于上海市政府，但不可能脫離整個會展市場而存在，面對已經(jīng)飽和的上海會展市場，世博中心的進入勢必會對整個市場起到推波助瀾的作用。要做行業(yè)的先行者、引領者，必須要有清楚的市場定位，其次，如何利用“世博”這個概念來更好地發(fā)展世博中心，將世博中心的影響力擴散到世界，從而吸引更多重量級的會議及展覽落戶上海世博中心是值得相關人員及單位需要好好思考的。文中所總結的世博中心營銷策略及措施包括：以客戶的需求為核心、制定價格策略、為客戶提供便利性服務和注重關系營銷策略。即通過考慮消費者、自身、競爭對手、及整個市場來推動場館的經(jīng)營與發(fā)展。
3.市場是不斷變化的，所以各個會展場館也必須根據(jù)市場的走向來制定新的營銷策略，在不斷改革和創(chuàng)新中尋求新的發(fā)展方向。任何營銷策略都需要隨時間的推移、市場形式的變化而不斷變化，因此，營銷策略的研究是一個永恒的課題。而每個場館的軟硬件條件也各不相同應該根據(jù)自身的特點來制定符合客觀情況的市場營銷策略。相信世博中心在世博會后會有更大的發(fā)展機遇，要牢牢抓住這些契機，需要管理層不斷關注市場變化和項目發(fā)展動態(tài)，時刻改革和創(chuàng)新。
營銷策略報告12
一、課題
根據(jù)指導老師給定范圍自選題目。
二、設計目的：
電子商務作為一種新的商務模式及企業(yè)經(jīng)營方法，對企業(yè)擴大經(jīng)營、提高競爭力、改善供應鏈、培育新的經(jīng)濟增長點等都具有十分重要的作用。但就目前中小企業(yè)對電子商務的應用而言，仍存在諸如對電子商務認識不足、設施落后、執(zhí)行不力、缺乏規(guī)劃、全球化不足等問題，對此本文將予以探討和研究。
三、設計思路：
根據(jù)上述目的，本文首先對中小企業(yè)開展電子商務模式的現(xiàn)狀和特點進行分析，將電子商務模式分為網(wǎng)上商店/服務、網(wǎng)絡經(jīng)紀商、價值鏈服務商。其次從信息的'橫向價值鏈、縱向價值鏈和信息內容三個維度對上述電子商務模式進行了分析和比較，最后提出了當前中小企業(yè)開展電子商務模式的不足，并在分析價值鏈發(fā)展機制的基礎上，引入知識價值鏈對電子商務模式的發(fā)展趨勢作了探討與研究。
四、任務完成的階段內容及時間安排： 第二階段：20xx年11月21日----11月30日 撰寫開題報告，提交并經(jīng)指導老師審查。 第四階段：20xx年1月1日----1月20日 與指導老師溝通、修改論文。
第五階段：20xx年4月1日前 定稿并提交正式畢業(yè)設計成果。
指導教師簽名： 日期：
院畢業(yè)設計（論文）檢查表
時間
營銷策略報告13
摘要：本文首先對網(wǎng)絡營銷的定義、特點（直復性、軟性、整合性）等進行概述，然后結合對網(wǎng)絡營銷環(huán)境的分析，探討汽車營銷體系。對比傳統(tǒng)營銷，在營銷理念、溝通方式、便捷等方面挖掘網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢，并結合現(xiàn)狀提出了網(wǎng)絡營銷的具體策略。在提出策略運用中，擴展傳統(tǒng)的4P營銷觀點，結合營銷大師的4C觀點，論述了在新的營銷理念下具體產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略的具體實施方法。
關鍵詞：汽車網(wǎng)絡營銷分析策略實施
1.網(wǎng)絡營銷的概述
網(wǎng)絡營銷是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代信息通訊技術、計算機網(wǎng)絡技術相結合的產物，是指企業(yè)以電子信息技術為基礎、以計算機網(wǎng)絡為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網(wǎng)絡調研、網(wǎng)絡新產品開發(fā)、網(wǎng)絡促銷、網(wǎng)絡分銷、網(wǎng)絡服務等)的總稱。簡單地說，網(wǎng)絡營銷就是以客戶需求為中心的營銷模式，是市場營銷的網(wǎng)絡化。
網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，更有效地促成個人和組織交易活動的實現(xiàn)。從理論上說，網(wǎng)絡營銷具有以下三個特點：
1.1網(wǎng)絡營銷是直復營銷
根據(jù)美國直復營銷協(xié)會(ADMA)為直復營銷下的定義，直復營銷是一種為了在任何地方產生可度量的反應和(或)達成交易而使用一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。
網(wǎng)絡作為一種交互式的可以雙向溝通的渠道和媒體，它可以很方便地為企業(yè)與顧客之間架起橋梁，顧客可以直接通過網(wǎng)絡訂貨和付款，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡接收定單、安排生產，直接將產品送給顧客�；诨ヂ�(lián)網(wǎng)的直復營銷將更加吻合直復營銷的理念。
1.2網(wǎng)絡營銷是軟營銷
網(wǎng)絡營銷是一種“軟營銷”，這是網(wǎng)絡營銷中有關消費者心理的一個理論基礎。 “軟營銷”是指企業(yè)以強化與顧客(或公眾)的感情和文化交流為內容，以淡化商業(yè)活動的盈利意圖為手段，間接服務于企業(yè)經(jīng)營目標的一種營銷模式，它強調企業(yè)進行市場營銷活動的同時必須尊重消費者的感受和體驗，讓消費者能舒服地主動接收企業(yè)的營銷活動。
在互聯(lián)網(wǎng)上，由于信息交流是自由、平等、開放和交互，強調的是相互尊重和溝通，網(wǎng)上使用者比較注重個人體驗和隱私保護�；ヂ�(lián)網(wǎng)自有它的“網(wǎng)絡禮儀”，其最重要的基本原則就是：“不請自到的信息不受歡迎”。因此，傳統(tǒng)促銷方式的廣告造勢、硬性推銷等策略在網(wǎng)絡上會適得其反，有可能會遭到唾棄甚至報復。網(wǎng)絡軟營銷恰好是從消費者的體驗和需求出發(fā)，采取拉式策略吸引消費者關注企業(yè)來達到營銷效果。在互聯(lián)網(wǎng)上開展網(wǎng)絡營銷活動，特別是促銷活動，一定要遵循一定的網(wǎng)絡虛擬社區(qū)形成的規(guī)則，網(wǎng)絡軟營銷的特征就是在遵循網(wǎng)絡禮儀規(guī)則的基礎上通過對網(wǎng)絡禮儀的巧妙運用達到一種微妙的營銷效果。
1.3網(wǎng)絡營銷是整合營銷
傳統(tǒng)營銷管理的經(jīng)濟學理論基礎是廠商理論，即企業(yè)利潤最大化，實際的決策過程是市場調研——營銷戰(zhàn)略——營銷策略-----反向營銷控制這樣一個單向鏈，沒有把顧客整合到整個營銷決策過程中去。它實質是將廠商利潤凌駕于滿足消費者需求之上，這種理論在大規(guī)模工業(yè)化大生產的賣方市場上是可行的。但網(wǎng)絡營銷面對的是買方市場，營銷主動權在消費者手中，仍采取廠商理論的觀點是注定要失敗的。網(wǎng)絡即時互動的特點使顧客參與到營銷管理全程成為可能；而個性消費的復歸使其主動性大大地增強。這就迫使企業(yè)必須貫徹以消費者需求為出發(fā)點的現(xiàn)代營銷思想，將顧客整合到營銷過程中來，因此說，網(wǎng)絡營銷具有整合營銷特征，是一種整合營銷。
2.網(wǎng)絡營銷環(huán)境的分析
2.1國外網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀
當今時代，國際互聯(lián)網(wǎng)正迅速滲透到政治、經(jīng)濟和社會文化的各個領域，進入人們的日常生活，并帶來社會經(jīng)濟和人們生活方式的重大變革。
汽車產業(yè)作為支柱產業(yè)已開始跨入網(wǎng)絡化時代，愈來愈多的汽車企業(yè)認識到國際互聯(lián)網(wǎng)推動汽車營銷的重要作用，紛紛擠占這一科技制高點，并將之視為未來營銷競爭優(yōu)勢的主要途徑。據(jù)美國最大的汽車零售商統(tǒng)計，20xx年他從互聯(lián)網(wǎng)上直接獲得汽車銷售定單總額超過了10億美元�？梢灶A計，汽車產品網(wǎng)絡營銷必將成為21世紀營銷的主要形式之一，現(xiàn)代市場營銷的競爭將在很大程度上是網(wǎng)絡營銷的競爭，誰適時地占領這塊陣地，誰將贏得市場營銷的主動權。
2.2國內網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀
國內汽車企業(yè)對網(wǎng)絡營銷模式還處于實踐摸索和向國外同行企業(yè)學習的階段，還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網(wǎng)絡營銷指導策略。一些汽車企業(yè)只習慣于沿用過去傳統(tǒng)實體市場的營銷策略，不熟悉與網(wǎng)絡營銷相適應的營銷策略，不注意在經(jīng)營過程中提高企業(yè)經(jīng)營水平、培育企業(yè)顧客資源、革新企業(yè)技術、擴大企業(yè)競爭優(yōu)勢等等，同國外汽車公司相比較還有較大的差距，因而網(wǎng)絡營銷的諸多優(yōu)勢在國內汽車營銷中尚未體現(xiàn)出來。
2.3網(wǎng)絡環(huán)境下市場性質的變化分析
在網(wǎng)絡環(huán)境下，通過電子商務這種手段，產品的生產者會更多地直接面對消費者，原先那種層層批轉的中間商業(yè)機構的作用將逐漸淡化，這將引起市場性質的變化，主要表現(xiàn)在：
�。�1）生產者和消費者的直接網(wǎng)上交易。在電子商務下，生產廠商和消費者可以通過網(wǎng)絡直接進行商品交易，這種交易避開了某些傳統(tǒng)的流通環(huán)節(jié)，因而更加直接、面對面和自由化。這對于以傳統(tǒng)商業(yè)運作為主的市場模式產生了巨大的沖擊。
�。�2）市場的多樣化、個性化和時變化。原有的以商業(yè)為主要運作模式的市場機制將部分地被基于網(wǎng)絡的電子商務所替代，市場將更加趨于多樣化，不同的企業(yè)、不同的產品將千方百計地在網(wǎng)上營造自己的營銷模式以吸引顧客。由于網(wǎng)絡雙向和動態(tài)的特點，市場會更顯個性化和時變化。
�。�3）市場細分的徹底化。目前市場變化主要體現(xiàn)在市場的劃分越來越細和越來越個性化這兩個方面。但是在傳統(tǒng)的市場環(huán)境中，這兩種方式無論如何發(fā)展，其最終結果還是針對某一定的消費者群體。只有在網(wǎng)絡環(huán)境下，才有可能把這兩方面的趨勢推向極點，演變?yōu)橐粓鲠槍γ總�消費者的營銷，即微營銷。
3.網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的對比探討
在網(wǎng)絡環(huán)境下，網(wǎng)絡營銷較之傳統(tǒng)營銷，從理論到方法都有了很大的變化，這種變化表現(xiàn)在：
3.1營銷理念的轉變
傳統(tǒng)的營銷中，不管是無差異策略還是差異化策略，其目標市場的'選擇都是針對某一特定的消費群。但是從理論上來講，沒有任何兩個消費者是完全一樣的。因此，每一個消費者都是一個目標市場。網(wǎng)絡營銷的出現(xiàn)，使大規(guī)模目標市場向個人目標市場轉化成為可能。通過網(wǎng)絡，企業(yè)可以搜集大量信息來反映消費者的不同需求，從而使企業(yè)的產品更能滿足顧客的個性化需求。
3.2溝通方式的轉變
�。�1）信息輸送的改變
傳統(tǒng)的促銷手段如媒體廣告、公關等只能提供單向的信息傳輸。消費者總處于被動地位，他們只能根據(jù)廣告等在媒體中出現(xiàn)的頻率、廣告的創(chuàng)意等來決定購買意向，很難進一步得到有關產品功能、性能等的指標。這就是說在傳統(tǒng)營銷中信息傳輸是單方向的。
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使傳統(tǒng)的單向信息溝通模式轉變?yōu)榻换ナ綘I銷信息溝通模式成為可能。在Internet上的網(wǎng)絡營銷是直接針對消費者的。在互聯(lián)網(wǎng)上，企業(yè)以交互式營銷宣傳溝通方式，一方面把信息及時地、源源不斷地傳遞給消費者和公眾，另一方面在網(wǎng)絡上可以最大限度地搜集市場反映，從而最大限度地促進與購買者和潛在購買者之間的信息溝通。通過互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以為用戶提供豐富詳實的產品信息；同時，用戶也可以通過網(wǎng)絡向企業(yè)反饋信息。這是網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)的市場營銷差別最大的一點。在網(wǎng)絡營銷中，用戶是主動的，他既可以查詢自己喜歡的產品和企業(yè)信息，也可以將自己的信息(如喜好)及時提供給供應商。Internet已經(jīng)從技術上保證和實現(xiàn)了這種信息的雙向溝通。
（2）信息內容的局限性
在傳統(tǒng)的媒體上，尤其是在電視上做廣告，盡管企業(yè)投入的可能是巨額資金，但所達到的營銷目標也許只是企業(yè)的形象宣傳，對產品的性能、特征、功效卻無法進行深入的描述與刻畫。正因為如此，消費者也就無法對企業(yè)的產品作深入的了解。
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)將在很大程度上彌補上述傳統(tǒng)營銷在溝通方式上存在的不足。
互聯(lián)網(wǎng)在理論上具有無限的信息儲存和傳輸空間，企業(yè)可以在因特網(wǎng)上利用各種不同類型的方式，為用戶提供豐富詳實的產品信息以及所有與產品有關的其他信息，即使在一句十分簡短的廣告語中，企業(yè)也可以通過鏈接的方式很容易地將客戶帶到他所感興趣的、宣傳企業(yè)產品和服務的頁面上。
3.3方便性
網(wǎng)絡營銷比傳統(tǒng)營銷更能滿足消費者對購物方便的需求。網(wǎng)絡營銷消除了傳統(tǒng)營銷中的時空限制，網(wǎng)絡上的電子空間距離，使各方相隔的“時差”幾乎不復存在。由于網(wǎng)絡能夠提供24小時服務，消費者可隨時查詢所需商品或企業(yè)的信息并在網(wǎng)上進行購物。查詢和購物程序簡便快捷，所需時間極短。這種優(yōu)勢在某些特殊商品的購買過程中體現(xiàn)得尤為突出。如圖書的購買，網(wǎng)上書店的出現(xiàn)，使得廣大消費者不必再為一本書跑遍大小書店，只需上網(wǎng)進行查詢，就可以得到該書的詳盡信息，進行網(wǎng)上訂購。
4.汽車網(wǎng)絡營銷策略分析運用
現(xiàn)代市場營銷觀念的核心內容是消費者的需求，如何最大限度地滿足人們的需求一直是營銷者追逐的目標。在此情況下，傳統(tǒng)的4P理論為典型代表的營銷方法就需要進一步的擴展。Robert先生1990年在《廣告時代》上，對傳統(tǒng)的4P提出了新的觀點，及“營銷的4C”：消費者的需要及欲望(Customer)、消費者獲得滿足的成本(Cost)、用戶購買的方便性(Convenience)、與用戶溝通(Communication)。網(wǎng)絡實時互動特性使企業(yè)有能力通過和顧客的不斷交互，得以清楚地了解每個顧客個性化的4C需求，從這個前提出發(fā)，作出相應的使企業(yè)利潤最大化的4P策略決策。當然，網(wǎng)絡營銷不是以4C代替4P，而是4C前提下的4P決策，企業(yè)最終的操作還是4P，只是該4P已經(jīng)包含了4C的信息。只有這樣做才能實現(xiàn)滿足消費個性化需求和利潤最大化的兩個目標。
4.1產品策略——以滿足消費者的需要及欲望為中心
4.1.1把握顧客需求
由于互聯(lián)網(wǎng)具有很好的互動性和引導性，用戶通過互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)的引導下對產品或服務進行選擇或提出具體要求，企業(yè)可以根據(jù)顧客的選擇和要求及時進行生產并提供及時服務，使得顧客跨時空得到所要求的產品和服務；另一方面，企業(yè)還可以及時了解顧客需求以及對其產品的看法和要求，這有利于企業(yè)隨時把握住消費者的需求動態(tài)，并根據(jù)顧客要求組織及時生產和銷售，提高企業(yè)的生產效益和營銷效率。具體如：
�。�1）利用電子布告欄或電子郵件提供在線售后服務或與消費者作雙向溝通；
�。�2）提供消費者、消費者與公司在互聯(lián)網(wǎng)上的討論區(qū)，以此了解消費需求、市場趨勢，作為公司改進產品、開發(fā)產品的參考；
�。�3）提供網(wǎng)上自動服務系統(tǒng)，依據(jù)客戶需求，自動適時地利用網(wǎng)絡提供有關產品的服務信息；
�。�4）通過網(wǎng)絡對消費者進行意見調查，借以了解消費者對于產品特性、品質、商標、等方面的意見，協(xié)助產品值的同時也提升企業(yè)形象。
4.1.2樹立品牌形象
互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌策略更要樹立域名品牌。在網(wǎng)絡營銷中，除了產品的品牌外，企業(yè)還需創(chuàng)建網(wǎng)上域名品牌。由于域名是企業(yè)站點聯(lián)系地址，是企業(yè)被識別和選擇的對象，因此，提高域名的知名度就是提高企業(yè)站點知名度，也就是提高企業(yè)被識別和選擇的概率，域名在互聯(lián)網(wǎng)上可以說是企業(yè)形象的化身，是在虛擬網(wǎng)上市場環(huán)境中商業(yè)活動的標識。所以在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)必須通過多種渠道來創(chuàng)建自己的域名品牌：
�。�1）多方位宣傳。域名是一個符號和標識，企業(yè)在剛開始進入互聯(lián)網(wǎng)時域名鮮為人知，這時企業(yè)應善用傳統(tǒng)的平面與電子媒體，并舍得耗費巨資大打品牌廣告，讓網(wǎng)址利用大小機會多方曝光。此外，通過建立相關鏈接擴大知名度。
�。�2）通過產品本身的品質和顧客的使用經(jīng)驗來建立品牌。
（3）利用公關造勢建立網(wǎng)上品牌，這對網(wǎng)站非常重要。
�。�4）遵守約定規(guī)則�；ヂ�(lián)網(wǎng)開始是非商用的，使其形成使用低廉、信息共享和相互尊重原則。商用后企業(yè)提供服務的收費最好是免費或者非常低廉，注意發(fā)布信息的道德規(guī)范，未經(jīng)允許不能隨意向顧客發(fā)布消息，因為這可能引起顧客反感。
（5）持續(xù)不斷塑造網(wǎng)上品牌形象。一些新的網(wǎng)上企業(yè)可以迅速建立起品牌，但沒有一家公司能夠違背傳統(tǒng)營銷的金科玉律：永垂不朽的品牌不是一天造成的。想要成為網(wǎng)上的可口可樂或是迪士尼，需要長久不斷地努力與投資。在瞬息萬變的網(wǎng)上世界之中，只有掌握住這個不變的定律，才能建立起永續(xù)經(jīng)營的基石。
4.2價格策略——以消費者能接受的較低成本定價
價格對消費者的購買決策而言是一個非常重要的因素，消費者希望通過廣泛的挑選和比較購買到質量最好、服務最優(yōu)、價格最低的商品。在傳統(tǒng)的市場營銷活動中，由于信息不對稱，廠商往往對不同地區(qū)、不同層次的顧客采取不同的價格，或是利用顧客的消費心理，采用各種心理定價策略以獲取最大利潤。到了網(wǎng)絡化時代，網(wǎng)絡的開放性和主動性為消費者理性的價格選擇提供了可能，消費者對價格的敏感性大大增強。在網(wǎng)絡環(huán)境下，傳統(tǒng)的以生產成本為基準的定價在以市場為導向的營銷中是必須摒棄的。新型的價格應是以顧客能接受的成本來定價，并依據(jù)該成本來組織生產和銷售。企業(yè)以顧客為中心定價，必須測定市場中顧客的需求以及對價格認同的標準，否則以顧客接受成本來定價只能是空中樓閣。
在網(wǎng)絡營銷中，價格策略一般有以下幾種：
4.2.1顧客主導定價。
所謂顧客主導定價，是指為滿足顧客的需求，顧客通過充分市場信息來選擇購買或者定制生產自己滿意的產品或服務，同時以最小代價(產品價格、購買費用等)獲得這些產品或服務。簡單地說，就是顧客的價值最大化，顧客以最小成本獲得最大收益。
顧客主導定價的策略主要有：顧客定制生產定價和拍賣市場定價。這兩種主要定價策略將在下面詳細分析。根據(jù)調查分析；由顧客主導定價的產品并不比企業(yè)主導定價獲取利潤低。根據(jù)國外拍賣網(wǎng)站eBay．com的分析統(tǒng)計，在網(wǎng)上拍賣定價產品，只有20％的產品拍賣價格低于賣者的預期價格，50％的產品拍賣價格略高于賣者的預期價格，剩下30％的產品拍賣價格與賣者預期價格相吻合，在所有拍賣成交產品中有95％的產品成交價格賣主比較滿意。因此，顧客主導定價是一種雙贏的發(fā)展策略，既能更好地滿足顧客的需求，同時企業(yè)的收益又不受到影響，而且可以對目標市場了解得更充分，企業(yè)的生產經(jīng)營和產品研制開發(fā)可以更加符合市場競爭的需要。
企業(yè)在以顧客為主導定價時還可以考慮以下一些方面：
�。�1）實行網(wǎng)上會員制，鼓勵消費者上網(wǎng)消費，以節(jié)省銷售渠道的運行成本。
�。�2）開發(fā)智慧型網(wǎng)上議價系統(tǒng)，與消費者直接在網(wǎng)上協(xié)商價格；
運用該系統(tǒng)可以考慮顧客的信用、購買數(shù)量、產品供需情形、后續(xù)購買機會等，協(xié)商出雙方滿意的價格。
�。�3）開發(fā)自動調價系統(tǒng)，可以依季節(jié)變動、市場供需情況、競爭產品價格變動、促銷活動等，自動調整價格。
4.2.2低價位定價
網(wǎng)上產品定價較傳統(tǒng)定價要低還有著成本費用降低的基礎，前面已經(jīng)分析了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展可以從諸多方面來幫助企業(yè)降低成本費用，從而使企業(yè)有更大的降價空間來滿足。顧客的需求。因此，如果在`網(wǎng)上產品的定價過高或者降價空間有限，在現(xiàn)階段最好不要在個體消費者市場上銷售。
4.3渠道策略——以方便顧客購買為主
隨著生活節(jié)奏的加快，消費者外出購物的時間越來越少，迫切要求快捷方便的購物方式和服務。網(wǎng)絡營銷可以大大提高購物效率。通過網(wǎng)絡，消費者在家里就可獲得相關產品的信息，通過對產品價格、性能等指標的比較，就可以足不出戶地挑選自己所需要的產品。網(wǎng)絡營銷在渠道的選擇上有兩種：網(wǎng)絡直銷和網(wǎng)絡間接銷售。
4.3.1網(wǎng)絡直銷
網(wǎng)絡直銷是指生產商通過網(wǎng)絡銷售渠道直接銷售產品。目前通常的做法有兩種：一種做法是企業(yè)在因特網(wǎng)上建立自己的站點，申請域名，制作主頁和銷售網(wǎng)頁，有網(wǎng)絡管理人員專門處理有關產品的銷售事務。另一種做法是企業(yè)委托信息服務商在其網(wǎng)站上發(fā)布信息，企業(yè)利用有關信息與客戶聯(lián)系，直接銷售產品。網(wǎng)絡直銷的好處是企業(yè)與消費者直接見面，企業(yè)能夠及時了解消費者的需求、意見或建議，并根據(jù)這些及時調整自己的營銷策略。
4.3.2網(wǎng)絡間接營銷
為了克服網(wǎng)絡直銷的缺點，網(wǎng)絡間接營銷應運而生。所謂網(wǎng)絡間接營銷就是指汽車企業(yè)通過一些網(wǎng)絡商品交易中介機構來實現(xiàn)商品的網(wǎng)上銷售。這些中介機構一般擁有網(wǎng)上商品交易中心或所謂的網(wǎng)上商城，目前這種網(wǎng)上商城主要有兩種類型：第一種是電子零售型(e-Tailers)；這種網(wǎng)上商店直接在網(wǎng)上設立網(wǎng)站，網(wǎng)站中提供一類或幾類產品的信息供選擇購買；第二種是電子拍賣型(e—Auction)，這種網(wǎng)上商店提供商品信息，但不確定商品的價格，商品價格通過拍賣形式由會員在網(wǎng)上相互叫價確定，價高者就可以購買該商品。
不管是網(wǎng)絡直銷還是網(wǎng)絡間接銷售，都要涉及到信息溝通、資金轉移和事物轉移等。一個完善的網(wǎng)上銷售渠道應由三大系統(tǒng)組成：訂貨系統(tǒng)、結算系統(tǒng)、配送系統(tǒng)。
4.4促銷策略——重視與顧客溝通和聯(lián)系
互聯(lián)網(wǎng)上的營銷是一對一和交互式的，互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)與用戶提供了一個全新的溝通渠道，顧客可以參與到公司的營銷活動中來，因此互聯(lián)網(wǎng)更能加強與顧客的溝通和聯(lián)系，更能了解顧客的需求，更易引起顧客的認同。如何通過加強與顧客的溝通和交流爭取顧客，與顧客建立親密關系，從而開發(fā)出更多的顧客需求成為4C網(wǎng)絡營銷最關鍵的營銷議題。廠商往往利用網(wǎng)絡上的聊天功能，舉行顧客聯(lián)誼活動，或建立虛擬的網(wǎng)絡團體，通過會員制加強顧客與廠商的聯(lián)系與交流，將顧客融入企業(yè)的整個營銷過程，使所有網(wǎng)絡會員能互惠互利，共同發(fā)展。網(wǎng)絡廣告也不會像傳統(tǒng)廣告那樣依靠出現(xiàn)的頻率和插在一些熱門節(jié)目中，單向地強迫顧客接受，而是將商品的特點、性能、規(guī)格等技術指標和價格，包括售后服務和質量承諾等介紹給顧客，幫助顧客了解產品。另一方面根據(jù)顧客的留言，廠商可以及時了解反饋信息和消費意見。網(wǎng)絡營銷注重的是與顧客建立起一種相互信任的關系，在交流產品信息的同時交流感情。隨著互動的層次逐漸深入，廠商與顧客之間的雙向溝通也更加密切，為進一步營銷奠定了牢固的基礎。
4.4.1網(wǎng)絡營銷站點推廣
從具體的方法上來說主要有以下幾種：
�。�1）搜索引擎注冊。
�。�2）網(wǎng)站鏈接。
�。�3）電子郵件
�。�4）特別方式。主要有免費服務項目，有獎問答，有獎訪問，提供網(wǎng)民感興趣的小獎品，對提高企業(yè)網(wǎng)站訪問量會有不小幫助。
�。�5）傳統(tǒng)廣告媒體手段。
4.4.2網(wǎng)上公共關系
公共關系是一種重要的促銷工具，它通過與企業(yè)利益相關者，包括供應商、顧客、雇員、股東、社會團體等，建立良好的合作關系，為企業(yè)的經(jīng)營管理營造良好的環(huán)境。網(wǎng)絡營銷對象的不確定性和廣泛性使企業(yè)的公眾形象的建立與毀壞都很容易，企業(yè)對此要小心謹慎，耐心地處理每一個顧客的要求，并善于利用網(wǎng)絡論壇、郵件、清單、新聞組等網(wǎng)絡社區(qū)聚集的場所樹立形象、提供信息，發(fā)展企業(yè)和其潛在顧客的公共關系。
網(wǎng)絡公共關系與傳統(tǒng)公共關系功能類似，只不過是借助互聯(lián)網(wǎng)作為媒體和溝通渠道。企業(yè)的網(wǎng)絡營銷站點一個重要功能就是為企業(yè)與企業(yè)相關者建立溝通渠道。在前面分析網(wǎng)站建設的主要功能和設計架構時，其中的一個重要因素是網(wǎng)站是否具有交互功能。通過網(wǎng)站的交互功能，企業(yè)可以與目標顧客直接進行溝通，了解顧客對產品的評價和顧客提出的還沒有滿足的需求，保持與顧客的緊密關系，維系顧客的忠誠度。同時，企業(yè)通過網(wǎng)站對企業(yè)自身以及產品、服務的介紹，讓對企業(yè)感興趣的群體可以充分認識和了解企業(yè)，提高企業(yè)在公眾中的透明度。
在網(wǎng)絡上開展公共關系有多種形式，主要有以下幾個方面：
（1）站點宣傳
�。�2）網(wǎng)上新聞發(fā)布
�。�3）欄目贊助
(4)參加或主持網(wǎng)上會議
4.4.3網(wǎng)絡廣告
網(wǎng)絡廣告一般是指在Internet上發(fā)布、傳播的廣告。它是Internet問世以來廣告業(yè)務在計算機領域的新的拓展，也是Internet作為網(wǎng)絡媒體最先被開發(fā)的網(wǎng)絡技術。網(wǎng)絡廣告以其價格便宜、統(tǒng)計準確、互動交流、跨越時空、圖形生動等特點，正以迅雷不及掩耳之勢，滲透到現(xiàn)代生活的各個方面，展示出魅力無窮的網(wǎng)上商機。從形式上來講，網(wǎng)絡廣告主要有以下這些：
(1)旗幟廣告
(2)電子郵件廣告
(3)電子雜志廣告
(4)公告欄廣告
(5)新聞組廣告
5、結語
經(jīng)濟全球化的發(fā)展，也將把中國經(jīng)濟納入世界經(jīng)濟之中。中國汽車市場也必將成為世界汽車市場的一部分。中國打造完善的汽車網(wǎng)絡營銷體系和結構合理的汽車網(wǎng)絡銷售市場，是保駕中國汽車工業(yè)穩(wěn)健發(fā)展和融入國際汽車市場與國際接軌的需要。
本文通過對營銷大師們理念的分析和自己對網(wǎng)絡營銷理解，在分析國內外大營銷環(huán)境的前提下，充分對比汽車行業(yè)在傳統(tǒng)和網(wǎng)絡兩種營銷環(huán)境中的優(yōu)缺點，深入挖掘汽車行業(yè)在網(wǎng)絡下的優(yōu)勢（及時溝通、便捷服務等）和可行性。通過以上，然后重點提出了網(wǎng)絡環(huán)境下汽車企業(yè)的應對策略（產品策略、渠道策略、促銷策略），并做了詳細講述。
營銷策略報告14
關鍵詞：體育營銷 品牌策略
從1896年的雅典到2012年的倫敦，隨著奧林匹克這四個字的深入人心，體育運動成為了全世界人民日常生活中必不可少的組成部分。電視的普及和傳播技術的進步，更是打破了體育比賽的時空局限性，大大地增強了體育對社會的影響力，使體育越來越走向大眾化道路。調查顯示，全世界大約35億人收看了1996年亞特蘭大奧運會的轉播;1998年在法國舉行的世界杯足球賽獲得了全球40億觀眾的青睞;2008年北京奧運會更是創(chuàng)下了45億觀眾的收視奇跡。隨著更多的體育賽事吸引著全球越來越多愛好者的觀看，很多企業(yè)正在挖空心思抓住這些機會，大力進行企業(yè)形象和品牌的宣傳。包括人們所熟知的兩大運動品牌NIKE和adidas在內的眾多企業(yè)也越來越看重體育背后蘊藏的無限商機，紛紛打起了體育營銷的大旗，試圖借助體育賽事開展營銷活動，這不僅僅因為通過體育賽事能夠吸引更多消費者的目光，達到提高銷售額和利潤的目標，更重要的是體育運動所推崇的公正、公平能使企業(yè)的宣傳效果和品牌價值提升到較高的水平。
體育營銷及品牌概念
(一)體育營銷
體育營銷就是把市場營銷的一般原理和過程運用到體育產品的營銷，是市場營銷的一種手段。體育營銷包括兩個層面：一是指將體育本身作為產品營銷。從一支球隊和他的運動員，到一場賽事、一次運動會，都可視為營銷學意義上的產品，這個層面可以稱之為體育產業(yè)營銷。另一種是指運用營銷學的原量，以體育賽事為載體而進行的非體育產品的推廣和品牌傳播等營銷現(xiàn)象。我們通常所說的體育營銷是指后一個層面。本文認為，體育營銷是一種戰(zhàn)略，是依托于體育活動，將產品與體育結合，把體育文化與品牌文化相融合以形成特有企業(yè)文化的系統(tǒng)工程，具有長期性、系統(tǒng)性和文化性的特點。
(二)品牌
品牌是區(qū)分標識，能在法律和視覺上區(qū)別于競爭品;品牌是溝通代碼，濃縮了所有接觸點上的信息刺激;品牌是承諾和保證，能夠提高優(yōu)勢利益并確保持續(xù)提升;品牌是無形資產，能產生區(qū)隔性的收益。其次，品牌自身能增加許多附加價值，而這些附加價值正是一個品牌在與同類替代品的競爭中取得優(yōu)勢的關鍵。技術進步使競爭者可以模仿并超過品牌的功能性優(yōu)勢，但是品牌在消費者心中產生的無形的情感價值卻更容易受到大眾的認可，要想使企業(yè)得到一個快速而長遠的發(fā)展，良好的品牌戰(zhàn)略就成為了一個必要的條件。
我國體育營銷及品牌發(fā)展現(xiàn)狀
在2012年11月18日舉行的2012國際體育營銷峰會上，總局經(jīng)濟司司長陳恩堂指出：回首2012，奧運年即將過去，中國體育產業(yè)發(fā)展迅速，規(guī)模逐漸擴大，產業(yè)領域不斷拓寬，體育營銷正從傳統(tǒng)告知營銷模式向價值觀認同更高營銷層次過渡�？梢姡┠陙黼S著越來越多重大比賽在我國的舉辦，以及越來越多的體育賽事得到重視，我國的體育營銷產業(yè)得到了較好的發(fā)展。但是在體育用品品牌的發(fā)展上依舊沒有太大的亮點。近些年，眾多國產品牌除了在2011年深圳大運會上大放異彩，在其他的大型比賽諸如2012倫敦奧運會上并沒有得到較大的發(fā)展。并且從國內市場占有份額來看，國外體育用品企業(yè)在高檔產品上占有很大的市場份額，國內企業(yè)難以與其一較高下。據(jù)有關統(tǒng)計， 目前，李寧在中國體育服裝市場的市場占有率為10.5%，而國外品牌adidas與NIKE的市場占有率分別為15.6%和16.7%，且占據(jù)了全球市場份額的15%和21%，而李寧僅占全球市場份額的1%，與其相距甚遠。作為國內著名品牌的李寧都是如此，其他國內品牌的市場占有份額更是慘不忍睹。近些年，雖然民族品牌有了一些發(fā)展，但也都是曇花一現(xiàn)。究其原因，歸結為以下幾點：
(一)體育營銷對社會與經(jīng)濟環(huán)境依賴性強
體育是一種文化現(xiàn)象，是對社會存在和發(fā)展的反應。在不同的地區(qū)，經(jīng)濟發(fā)展水平、人民生活水平和歷史文化差異共同影響著人們對體育消費的認識，因此在不同地區(qū)人們對體育的消費需求存在著或大或小的差異。而我國又是一個多民族多區(qū)域的人口大國，因此品牌的推廣對于國內眾多品牌的發(fā)展來說成為了一個難題。
眾所周知，企業(yè)的壯大與其產品推廣的深度有著密切的關系。但是體育產品不同于其他商品，體育的消費需求屬于高層次的需求，經(jīng)濟發(fā)展程度是大眾體育消費的基礎。與一般生活消費不同，體育消費只有在恩格爾系數(shù)低于40%時才能活躍起來，也就是說，體育消費的發(fā)展要依賴于經(jīng)濟的發(fā)展，達到小康生活水平的人們才會更關注體育消費。因此對于國內眾體育品牌來說首先要解決的.是在那些發(fā)達地區(qū)的產品推廣。
(二) 體育營銷與品牌戰(zhàn)略不相稱結合
根據(jù)品牌決定論，體育營銷的目的就是要提升品牌價值，塑造品牌的強勢地位，從而依靠品牌開拓市場、擴大銷售，而這些就是品牌戰(zhàn)略本身的要求。同時，品牌戰(zhàn)略又是企業(yè)的最高戰(zhàn)略，是企業(yè)最終經(jīng)營目標的體現(xiàn)。而體育營銷是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的方法，其使用范圍要受品牌戰(zhàn)略的制約。品牌戰(zhàn)略決定體育營銷，決定體育營銷的開展與執(zhí)行。
而國內的眾多體育用品企業(yè)則首先忽略了體育營銷的目的。我們一般會把盈利當作是一切營銷的目的，而看不到其背后蘊藏的品牌價值。在這一點上，我們不得不向別人學習。NIKE、adidas等品牌每年都會辦一些諸如運動匯等產品體驗活動，這其實也是一種營銷手段，在用戶體驗和感受其新科技新產品的同時，也在無形中宣揚了其品牌價值。并且除了像奧運會，世界杯等國際大賽，NIKE、adidas還注重舉辦一些青少年訓練營或者是比賽，如NIKE高中生籃球聯(lián)賽、薪火陣營、阿迪達斯足球訓練營等活動。通過這些活動體現(xiàn)了其青春、活力的企業(yè)文化，進一步提升了其品牌價值，同時也在無形中增加了其品牌的知名度。
(三)Made in China帶來的誤區(qū)
我國體育品牌在國際市場占有率與國外知名品牌adidas、NIKE相差甚遠，且常常扮演的是一個加工者而非制造者的角色。作為第一制造業(yè)大國，我國的生產能力是毋庸置疑的。雖然我國的體育用品產量達到了世界的60%以上，但是在高數(shù)量生產的基礎下，高質量生產向來是我國制造業(yè)的一大短板。在體育用品制造方面也是一樣，我國體育用品企業(yè)生產的產品多屬于勞動密集型產品， 產品的科技附加值較低， 產品老化、結構單一、新產品開發(fā)水平落后， 多以模仿國外的樣品為主。人們自然不愿意花大價錢去買一個仿冒品，因此我們就不得不走薄利多銷的經(jīng)營策略�？墒鞘聦嵶C明在體育用品業(yè)這個特殊的行業(yè)中，這并不是一個好點子。
德國的鮑爾芬牌護具僅一只護踝就要上千元，而一些國內品牌的護踝一雙也要不了上百元。別人賣出去一只的價錢就掙到了我們賣出去十雙的錢，況且別人賣出去一只的時候我們還不一定能賣出去十雙。這就是make與made的差別。有人會問，一個護踝真的值這么多錢嗎?回答是肯定的。打一個不太確切的比方，將企業(yè)資產管理的方法挪用到個人的實際生活中，那么我們購置一件如NIKE或者adidas這些品牌的產品，我們可以將它歸類為固定資產，而對于我們自己的品牌的產品，也就只能將它歸類為低值易耗品。
同時，在Made in China的模式下企業(yè)很少會將注意力集中于一點之上，或者說是企業(yè)缺乏核心產品，強大的生產力足以滿足他們跨越各個領域的欲望，因此品牌定位模糊。以NIKE和adidas為例，NIKE的注意力集中于籃球，而adidas則主要關注足球市場。別的方面雖然也有涉獵，但總的來說還是以一個領域為主要生產線。反觀國內品牌，諸如李寧、安踏等大品牌等都是游離于各個領域，并沒有特別明確的產品定位。匹克、沃特等品牌雖然只是專注于籃球領域，但是卻不具有足夠強的專業(yè)運動精神，他們也是在專業(yè)運動和休閑運動的邊緣上游走。這樣企業(yè)就很難創(chuàng)造出具有強勁競爭優(yōu)勢的產品。
中國體育用品品牌發(fā)展策略
(一)做屬于自己的品牌
首先就是給企業(yè)以合理的定位，塑造企業(yè)的核心品牌價值及獨特的企業(yè)文化。讓自己的產品具有情感價值和自我表達價值，使產品在顧客心理中產生感知價值。這種附加價值要遠高于產品本身的價值。其次是加強科技投入力度，加快研發(fā)速度，使產品更具創(chuàng)新價值。創(chuàng)新外觀設計，抓住消費者的消費心理。就像蘋果公司一樣，其產品在硬件上并沒有很出色，但是就是憑借其出色的外觀設計和獨創(chuàng)的人性化設計迎合了大眾，才創(chuàng)造了一個行業(yè)的奇跡。
(二)營銷策略與品牌戰(zhàn)略有機結合
我們應該吸取從前的教訓，不狹隘地把盈利作為營銷的目標，而要將目標提升到宣揚品牌價值上來。再通過品牌價值獲取更多的利潤。我們過去總是以明星代言作為主要營銷手段，這僅僅對于提升品牌形象起著一定的作用，并不利于我們的體育品牌專業(yè)化。要想令自己的品牌更好地走上國際化和專業(yè)化，得到更多人的認可，最行之有效的辦法就是多贊助一些大型比賽，或者舉辦一些容易受關注的活動。這樣就容易使自己的產品在消費者心中產生感情價值，也就達到了品牌戰(zhàn)略的最終目標。
品牌形象是影響消費的決定因素，國內體育運動品牌牢牢抓住2008年北京奧運會的營銷機遇，樹立中國運動品牌形象和專業(yè)化形象，近年來，紛紛贊助國內外體育賽事或體育運動隊。安踏在中國尋找籃球領域的發(fā)展空間，提出了安踏星銳計劃包括：安踏星指數(shù)、安踏星銳挑戰(zhàn)賽、CBA安踏星銳訓練營等項目。通過籃球這個媒介，使安踏和CBA聯(lián)賽一起成熟和壯大，推進中國籃球的職業(yè)化進程。李寧贊助的西班牙男子籃球隊在本次奧運會上獲得銀牌，大大提高的品牌的知名度和影響力，為品牌國際化奠定了基礎。今年李寧大手筆出資，以每年4億元贊助CBA，將籃球作為公司營銷的拳頭，改變過去產品分散而核心不明的狀況，以點帶面，促進公司的進一步發(fā)展。也有觀點認為，李寧的戰(zhàn)略調整是值得一試的。畢竟國內的優(yōu)質體育資源稀缺，借助CBA，李寧可以提升自身的品牌價值和商業(yè)價值，完成自身產品的技術含量升級。這也符合目前國內品牌走專業(yè)化的訴求。
(三)尋求合理的生存環(huán)境
就像魚離不開水一樣，合理的生存環(huán)境是一個企業(yè)長期立足的根本條件，我們不會期望將一件上千塊的運動衣推銷到非洲的災區(qū)。因此，這就需要我們首先應選對市場，再根據(jù)市場給產品一個合理的價格定位。像德國、日本這種體育消費大國，我們可以花大力氣推廣，而在越南、緬甸等欠發(fā)達地區(qū)則要相應地減小力度�？傊�，選對了市場就等于把握住了企業(yè)的未來走向。
結論
隨著大眾體育的盛行，體育產業(yè)越來越受到人們的關注。體育用品市場也將是一個前景無限的市場。但我們不希望在這個廣闊的市場中只看到國外品牌的壟斷地位，我們希望的是我國體育用品品牌的興起。當有一天我們能將Made in China變?yōu)镸ake in China，我們能在奧運會上看到別的國家的運動員大都穿著我國的運動服品牌，我們能看到眾多大型國際比賽由我國的體育品牌贊助，那將標志著我國體育產業(yè)真正的興起。我們共同期待著這一天。
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營銷策略報告15
題目：上海大眾汽車營銷策略研究
一、本課題研究的主要內容、目的和意義
一、課題研究的主要內容
隨著我國加入WTO，轎車的競爭日趨激烈，上海大眾汽車營銷策略也越來越重要，本課題將通過對我國汽車市場基本情況的了解，發(fā)現(xiàn)我國汽車行業(yè)面臨機遇和挑戰(zhàn)，認識到營銷的重要性，從而對上海大眾當前市場營銷狀況及存在的問題進行分析，分析上海大眾營銷的內部環(huán)境和上海大眾的營銷外部環(huán)境，最后要對上海大眾市場營銷策略及存在問題分析，要從產品策略，定價策略，上海大眾汽車的客戶關系管理策略，銷售渠道策略，促銷策略，售后服務方面分析，并提出建議。
二、課題研究的目的和意義
論文的目的：
1.進一步學習汽車營銷方面的知識，增進對汽車營銷知識的理解
2.通過查閱資料，了解上海大眾的市場營銷狀況和發(fā)展規(guī)律，并對存在問題進行分析
3.通過查閱文獻資料，分析上海大眾汽車營銷外部環(huán)境和內部環(huán)境優(yōu)勢，劣勢、機會、威脅、分析上海大眾汽車的營銷策略，并提出建議。
論文的意義：
隨著我國加入WTO，我國轎車行業(yè)競爭日趨激烈，上海大眾如何面對嚴峻的市場競爭，繼續(xù)保持國內轎車行業(yè)的領先地位。關鍵是制定具有領先意識、切實有效的市場營銷策略。通過描述我國汽車市場概況，分析上海大眾汽車營銷外部環(huán)境與內部環(huán)境的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅等，分析了上海大眾的制定產品策略、定價策略、上海大眾客戶關系管理策略，銷售渠道策略、促銷策略、售后服務等營銷策略。最后對上海大眾營銷狀況以及上海大眾營銷策略存在問題提出建議，通過提升服務理念，加強營銷策略的組合，以期全面提升上海大眾的整體營銷水平，保證上海大眾汽車在未來的激烈的市場競爭中繼續(xù)保持國內汽車車行業(yè)的領先地位，因此，上海大眾汽車營銷策略研究意義重大。
二、文獻綜述(國內外相關研究現(xiàn)況和發(fā)展趨向)
一、德國大眾汽車營銷策略研究現(xiàn)況和發(fā)展方向
通過查閱參考文獻發(fā)現(xiàn)，丁鵬輝《國際營銷STP戰(zhàn)略及4P策略分析》以德國大眾汽車集團為例期刊一文中提到德國大眾汽車的戰(zhàn)略，德國大眾汽車4P策略研究現(xiàn)況分別從產品定價策略，銷售渠道，促銷方式等方面來研究的。
1.產品定價是以Passat車型為例來分析其定價策略：在6月passatB5轎車退出市場之前，上汽大眾汽車有限公司作為為上海大眾轎車總經(jīng)銷商，進行了詳細而規(guī)范的定價研究，確立了綜合成本導向、需求導向和競爭導向三種汽車定價方法的定價思想，準確地制定出定價策略。
2.銷售渠道是以大眾汽車集團旗下共有大眾、奧迪、斯柯達、西亞特、賓利、布加迪和蘭博基尼七個轎車品牌來分析的，各品牌采用獨立的銷售渠道模式，實行產銷分離的銷售模式。大眾汽車集團在德國的整車銷售主要采用直接銷售和經(jīng)銷商銷售兩種渠道模式，其在德國本土的經(jīng)銷商大多是銷售、服務、零件一體模式。此外，大眾在德國還有不少僅提供汽車售后服務，不從事整車銷售的特約維修店。大眾將國內的分銷商分為級別進行管理，不同級別的經(jīng)銷商經(jīng)營不同的產品，享受不同的商務管理政策。
3.促銷方式有國際市場促銷組合策略。(1)大眾早期就在本土采用了推式促銷策略，公司將產品推銷給批發(fā)商，批發(fā)商轉而推銷給零售商，零售商在推銷給消費者。(2)大眾同時也采用了拉式促銷策略，通過樹立良好的企業(yè)形象、品牌形象與產品形象，以及大量的廣告、會展等，成功的向市場推銷了自己的產品。(3)國際人員促銷策略(4)國際廣告策略，大眾采取國際廣告標準化策略和差異化策略綜合的'廣告策略。
二、上海大眾汽車營銷策略研究現(xiàn)況和發(fā)展方向
通過查閱相關參考文獻發(fā)現(xiàn)，劉建武在《淺談上海大眾汽車營銷策略的SWOT分析》期刊一文中對我國上海大眾的營銷環(huán)境進行分析，對上海大眾的營銷策略面臨的優(yōu)勢分析中提到上海大眾作為一線品牌強大的號召力，給消費者品牌強大的號召力，質量是立身之本，上海大眾做到了這一點，很抓產品質量，建立了嚴格的質量準入和考核制度，贏得了消費者的贊譽，由于汽車是大眾商品，所以商品的性價比、可靠性得到了消費者的關注，上海大眾走到哪修到哪，充分說明了上海大眾售后服務策略的重要性，上海大眾的營銷策略面臨的威脅中提到日系車電子配置好，省油，線條流暢，這一點充分說明了上海大眾汽車加強產品策略研發(fā)的重要性
張曉俊在《上海大眾營銷策略分析》一篇期刊中策略提到，第一，加大新產品的研發(fā)力度和投入，最好每年有一款新車型面市，新產意味著企業(yè)的新形象，因為新產品開發(fā)是企業(yè)的生命線，是企業(yè)保持其市場競爭優(yōu)勢的重要條件，是充分利用企業(yè)資源，增強企業(yè)活力的條件，是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的重要途徑，在開發(fā)新產品時必須遵循下列原則：新產品必須有市場潛力。必須樣式新，功能全，節(jié)能，小型，標準化，使用安全，質量可靠，企業(yè)新產品開發(fā)必須有開發(fā)和生產能力，可以通過獨立研制，技術引進，研制與引進相結合，協(xié)作研制等形式。第二，加大促銷力度，運用廣告，人員推銷，銷售促進，公共關系等手段促銷其產品，進一步提高企業(yè)的社會形象，根據(jù)產品的市場生命周期所處的階段不同，靈活運用“推”式和“拉”式策略，努力處理好顧客異議，善于把握成交機會，根據(jù)實際情況采用不同的成交方法。第三，提高零配件生產的標準化水平，努力降低零配件的價格，做好零配件價格的市場調節(jié)工作，大力采用先進技術提高企業(yè)的零配件生產效率，大力改善售后服務態(tài)度。處處為顧客著想，時時為顧客排憂，努力使顧客滿意。充分說明了上海大眾產品策略，促銷策略，定價策略的重要性，也是上海大眾營銷策略研究的方向。
與此相關的文獻我就不再一一列舉了，從文獻中不難看出，上海大眾汽車營銷策略中的產品策略，定價策略，上海大眾汽車客戶關系管理策略，銷售渠道策略，售后服務的研究的重要性。
三、擬采取的研究方法(方案、技術路線等)和可行性論證
一、擬采用的研究方案
本文采用文獻研究法，比較研究法、實例論證法。經(jīng)過大量的信息收集，對上海大眾的營銷狀況進行分析，分析了上海大眾的營銷策略，從而對上海大眾的營銷策略提出建議。
在研究方法方面，首先對我國汽車市場的了解，其次發(fā)現(xiàn)上海大眾汽車營銷狀況存在問題，再次對上海大眾營銷策略進行分析和總結，最后對上海大眾汽車營銷狀況存在問題和上海大眾汽車營銷策略提出建議。
具體如下：
第一部分：緒論，提出本論文的研究的背景，研究的內容，課題研究的意義及目的。
第二部分：我國汽車市場的發(fā)展概況，通過對我國汽車市場狀況的了解，發(fā)現(xiàn)我國汽車競爭激烈，汽車市場面臨著機遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)應制定營銷策略來提升競爭力。
第三部分：上海大眾汽車當前市場的營銷狀況SWOT分析，分析出上海大眾內部環(huán)境的優(yōu)勢和劣勢以及上海大眾外部環(huán)境的營銷機會和外部威脅。
第四部分：上海大眾汽車營銷策略分析，對上海大眾的產品策略、定價策略、上海大眾客戶關系管理策略、銷售渠道策略、促銷策略、售后服務進行了分析，指出了營銷策略存在的問題。
第五部分：對上海大眾汽車營銷策略的建議，通過對上海大眾汽車市場營銷狀況的分析和上海大眾汽車營銷策略存在問題的分析，從而對上海大眾汽車營銷策略的不足，提出了建議。
二、可行性論證
本人認為本文擬采用的研究方法適當，所查閱參考文獻資料來源廣泛，學習過相關的課程，實踐過與本課題相關的工作，對本課題有一定的認知了解，通過對資料的分析，能夠找出上海大眾汽車營銷策略存在的問題，并探究解決對策和建議，應能完成預定的論文各部分結構，同時又有專業(yè)老師指導，實踐本方案的可行性高。
四、預期結果(或預計成果)
1.針對本課題的研究任務，通過了解我國汽車市場的基本概況，切實到位的分析上海大眾當前市場營銷狀況，對上海大眾汽車產品策略、定價策略、客戶關系管理策略、銷售渠道策略、促銷策略等營銷策略及存在問題進行分析，結合上海大眾營銷狀況和上海大眾營銷策略及存在問題，最后提出建議。
2.完成一篇質量良好的本科畢業(yè)論文。
五、研究進度安排
20xx年1月07日——3月03日查閱收集資料，做開題前的研究;
20xx年3月04日——3月24日撰寫開題報告，整理思路;
20xx年3月25日——4月18日開始撰寫論文，提交初稿;
20xx年4月19日——4月20日中期檢查;
20xx年4月20日——5月04日初稿審核，修改論文;
20xx年5月05日——5月19日終稿審核，最后定稿;
20xx年5月20日——5月26日整理各種文檔資料，做答辯準備及答辯;
20xx年5月27日——6月03日畢業(yè)設計檔案歸檔。
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