關(guān)于市場調(diào)研報(bào)告
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,報(bào)告使用的頻率越來越高,不同種類的報(bào)告具有不同的用途。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎?以下是小編整理的關(guān)于市場調(diào)研報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
關(guān)于市場調(diào)研報(bào)告1
本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問卷,來自全國16個(gè)省市67所高校,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性,保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
1.大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)26%的學(xué)生將會在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中,61%學(xué)生將會在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。
2.學(xué)生手機(jī)的使用要求分析
、僮钪刭|(zhì)量
選擇手機(jī)時(shí),消費(fèi)者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價(jià)格18%,功能18%,品牌11%,售后服務(wù)9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費(fèi)者對質(zhì)量的要求最高,手機(jī)是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會給消費(fèi)者帶來極大的不便。
另外,部分消費(fèi)者對外觀款式要求也較高,手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機(jī)者年齡的下降,消費(fèi)者對價(jià)格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。
、谥械蜋n產(chǎn)品較受歡迎
在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位,其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然,也有部分消費(fèi)者購買高價(jià)位手機(jī),其中,選1500至XX元的消費(fèi)者占15%,XX元以上的占12%。
、圪彊C(jī)地點(diǎn)較集中
對消費(fèi)者購買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中,大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品,普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標(biāo)準(zhǔn),而手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
、苁謾C(jī)品牌比較復(fù)雜
在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%,西門子6.25%,三星13.75%,菲利浦5.00%,其他的有7.50%。
、菔謾C(jī)用途比較統(tǒng)一
大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一,在已有手機(jī)用戶中,多數(shù)用于聯(lián)系親友,占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時(shí)尚的,各占9.8%。家長方面認(rèn)為,手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的,學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通,以維系家人及朋友的感情。
、奘謾C(jī)費(fèi)用普遍較低
在學(xué)生手機(jī)族中,每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%,在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生,在100―300元內(nèi)的占12%,其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒有。
、叱渲悼ǔ蔀橹饕⻊(wù)方式,手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信。
在被訪者中,有近82%的是采用充值卡方式。同樣,手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說明了,學(xué)生的消費(fèi)能力有限。
3.學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力分析
確切地說,消費(fèi)動力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的,當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后,為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了,對此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動力的原因,主要有以下幾點(diǎn):
第一.社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短,使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來,大大強(qiáng)化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。
第二.新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對應(yīng),而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時(shí)代的“e人類”,學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響,具有求新、求奇的消費(fèi)心理,在這種心理驅(qū)使下,他們會對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望,而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化,對學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動力也有影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力,使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場)的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下,學(xué)生手機(jī)族的`消費(fèi)動力也得到了提高。
總的說來,學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力是維持在一個(gè)較高水平上的,在這種前提下,結(jié)合他們以往在消費(fèi)過程中的學(xué)習(xí),就會導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動機(jī)的發(fā)展。
4.學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動機(jī)分析
經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對其消費(fèi)需求的明確,消費(fèi)動力的強(qiáng)化,學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購買動機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動機(jī)可分為以下四種:
第一.求實(shí)購買動機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示,學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí),最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能:39%的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動機(jī)的原因,除了受他們最基本的消費(fèi)需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn),購買能力弱等因素的影響。
第二.求新購買動機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí),大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí),有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次考慮手機(jī)的內(nèi)部功能,如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購時(shí)會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。學(xué)生手機(jī)族這一購買動機(jī)的產(chǎn)生,與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的。
關(guān)于市場調(diào)研報(bào)告2
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費(fèi)情況,特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān),調(diào)查時(shí)間是20xx年7月至8月,調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后,該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)查報(bào)告如下:
一、調(diào)查對象的基本情況
二、專門調(diào)查部分
。ㄒ唬┚祁惍a(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費(fèi)多元化。
。2)購買因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%?梢钥闯,一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
。4)動因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,對于企業(yè)來說是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費(fèi)者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,因?yàn)槠鋵祁惍a(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
本次調(diào)查主要針對一些飲食消費(fèi)場所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調(diào)查表明,消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn):
消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的,現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下:
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的.周圍,有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚(yáng)酒樓,也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi),如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多,特別是手抓龍蝦,在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%,以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個(gè)亮點(diǎn),市場潛力很大,目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節(jié)的調(diào)查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高,屬于中等消費(fèi)水平,平均收入在1000元左右,相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。
2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi),并且以白酒居多,紅酒的消費(fèi)比較少,用于個(gè)人消費(fèi)的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對酒店的消費(fèi),主要集中在中檔消費(fèi)水平上,火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大,并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場。
關(guān)于市場調(diào)研報(bào)告3
1、導(dǎo)言:
目前我國手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下,繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新,追求更加的與眾不同,以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時(shí)候智能手機(jī)就順應(yīng)時(shí)代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的HTC、蘋果IOS系統(tǒng)Iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。
時(shí)代在進(jìn)步,社會在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新,必須跟得上時(shí)代的腳步。國產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破,但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌,占領(lǐng)市場份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應(yīng)時(shí)代呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前,讓所有的國產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。繼而今天,北京小米科技公司來了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機(jī)。只預(yù)訂用戶就有三十萬。不可否認(rèn)的小米手機(jī)的宣傳很到位、很成功。
但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始,小米手機(jī)的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎(chǔ)上,在各種渠道從小米手機(jī)的營銷、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集,并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性,最后對問卷進(jìn)行了詳盡的分析,并借以了大量數(shù)據(jù)與圖表,以此更加全面地闡明問卷的具體情況,得出更加精準(zhǔn)與富有代表性的結(jié)論。
2、市場調(diào)查結(jié)果
2.1營銷策略
調(diào)查結(jié)果顯示,大部分人認(rèn)為小米的在前期的.宣傳造勢上采取了“饑餓營銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營銷”,是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤率,也達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。
而“饑餓營銷”是把雙刃劍,不可否認(rèn)的,蘋果公司的“可控泄漏”戰(zhàn)略為其贏得了全球市場。但別人的成功之處只可以借鑒,不可以盲從。在充分了解自己公司的實(shí)力上再進(jìn)行合適的營銷戰(zhàn)略才是上上之策。小米手機(jī)是因過分的“饑餓”讓用戶失去了耐心。
小米公司沒有根據(jù)自身人才資源,銷售渠道,行銷能力等量力而行,而盲目的、自我膨脹的進(jìn)行“饑餓營銷” 的行為注定要讓大部分客戶失去耐心。一味地高掛消費(fèi)者的胃口,注定要消耗一些人的耐性,一旦突破其心理底線,獵物勢必落入競爭對手的口中,這是大家所不想見到的。把握好尺度,是生產(chǎn)廠商始終考慮并關(guān)注,同時(shí)由于市場存在一定程度地“測不準(zhǔn)”現(xiàn)象,這一環(huán)節(jié)還應(yīng)視為重中之重。
2.2產(chǎn)品優(yōu)勢
調(diào)查反映出認(rèn)為小米手機(jī)性價(jià)比占最大優(yōu)勢占65.91%,其次認(rèn)為價(jià)格便宜的占59.09%,硬件配置高占27.27%,MIUI1系統(tǒng)好占13.64%,企業(yè)形象好的占
4.55%,還有13.64%認(rèn)為是其他原因的。(如圖1)
如此,我們可以看出性價(jià)比,永遠(yuǎn)是一部手機(jī)的王牌。消費(fèi)者在五花八門的1 MIUI是小米公司旗下基于Android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方手機(jī)操作系統(tǒng),能夠帶給國內(nèi)用戶更為貼心的Android智能手機(jī)體驗(yàn)。
手機(jī)市場上雖然追求時(shí)尚、前衛(wèi),但他們也會去衡量值不值得,他們不會去盲目的追求。價(jià)格便宜也是一大部分人認(rèn)可的地方,因?yàn)楝F(xiàn)今大部分人是想追求高端時(shí)尚潮流的手機(jī),但是很多因?yàn)閮r(jià)格太高而只能觀望,小米的誕生無疑就給他們來了一支。我們看到的,小米的企業(yè)形象被人認(rèn)為占優(yōu)勢基本可以忽略不計(jì)。這是因?yàn),小米的宣傳造勢做得好,可以利用一件產(chǎn)品的誕生而到讓消費(fèi)者認(rèn)知到認(rèn)可這個(gè)公司,這無疑是最成功的。我們大可以根據(jù)自身實(shí)力來借鑒,這也是以后大部分國產(chǎn)手機(jī)商不可忽略的一個(gè)案例。
圖1參與調(diào)查者認(rèn)為小米手機(jī)優(yōu)勢所占比例
2.3消費(fèi)者對產(chǎn)品的憂慮
擔(dān)心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63.64%,擔(dān)心售后服務(wù)和電池發(fā)熱問題的分別占61.36%,43.18%,還有9.09%是擔(dān)心其他問題的。(如圖2)
現(xiàn)在的消費(fèi)者都希望用最低的價(jià)格購買到最好的產(chǎn)品,也注重售后服務(wù),一個(gè)企業(yè)只有在保證產(chǎn)品的質(zhì)量、配置問題的前提下,做到售前售后都完完全全周到,讓消費(fèi)者放心,才能走得更遠(yuǎn)。而,小米在這一點(diǎn)上就差遠(yuǎn)了。大部分預(yù)訂到的小米手機(jī)的客戶到手后都反映小米的手機(jī)質(zhì)量問題很大,例如:后蓋接口松動卡不;觸摸按鍵顯示有問題;內(nèi)存卡插卡,彈簧不靈,經(jīng)常彈卡不出等質(zhì)量做工問題。這樣讓很多前期對小米手機(jī)寄予無限期待的客戶瞬間失望,甚至失去信心,最后導(dǎo)致本來想購買的用戶也放棄了想法。
這可以告訴我們,營銷手段做的好的情況下,也要有產(chǎn)品的支撐,只有你自己說好是沒用的,只有得到了消費(fèi)者的認(rèn)同,你的產(chǎn)品才是真的好,才能保住你前期的口碑,才能讓消費(fèi)者更加的認(rèn)同你,企業(yè)才能長遠(yuǎn)的發(fā)展。
圖2消費(fèi)者對小米手機(jī)的憂慮所占比例
2.4庫存問題
11月14日正常預(yù)定隊(duì)列17601-19600,均可下訂單。
11月13日正常預(yù)定隊(duì)列15601-17600,均可下訂單。
11月12日正常預(yù)定隊(duì)列13601-15600,均可下訂單。
11月11日正常預(yù)定隊(duì)列11601-13600,均可下訂單。
11月10日正常預(yù)定隊(duì)列10601-11600,均可下訂單。
11月9日正常預(yù)定隊(duì)列9601-10600號,均可下訂單。
11月8日正常預(yù)定隊(duì)列8601-9600號,均可下訂單。
11月7日正常預(yù)訂隊(duì)列7601-8600號,均可下訂單。
11月6日正常預(yù)訂隊(duì)列6601-7600號,均可下訂單。
11月5日正常預(yù)訂隊(duì)列5601-6600號,均可下訂單。
11月4日正常預(yù)訂隊(duì)列4801-5600,論壇榮譽(yù)用戶預(yù)定隊(duì)列的4801-5000號,均可下訂單。
11月3日正常預(yù)訂隊(duì)列的4301-4800號,和小米論壇榮譽(yù)用戶預(yù)定隊(duì)列的4301-4800號,均可下訂單
從資料我們可以看出到十一月三號,小米公司才發(fā)貨達(dá)到4300,也就是三號之前平均一天的發(fā)貨量五百部都不到,這比之前的承諾差別太大,據(jù)客戶的反映小米的說法是庫存不足,物流問題。
你的產(chǎn)品賣得再好,再多人想購買,沒有庫存就說什么都是空的。別人是想買,但是你沒有產(chǎn)品賣給別人,這無形中又會被消費(fèi)者認(rèn)為是你的實(shí)力不足,連貨都供不上的公司更別談以后的服務(wù)了,之前承諾也顯得是忽悠。這會更加的讓消費(fèi)者失去信心,在失去市場的同時(shí)也損害了公司形象。所以,公司在任何時(shí)候都要保證庫存的充足。
3、限制條件
因?yàn)檎{(diào)查有一定的不完善、調(diào)查時(shí)間有限、調(diào)查范圍比較狹小、被調(diào)查者人
數(shù)偏少等因素的影響,調(diào)查的結(jié)果可能與實(shí)際情況對比有所偏差,但結(jié)果還是可以反映出現(xiàn)在小米手關(guān)于目前狀況的一個(gè)總體情況與具有一定普遍適用性。
4、結(jié)論和建議 綜合以上所有調(diào)查分析,表明小米手機(jī)的營銷策略是成功的,小米走的產(chǎn)品路線也是跟潮流同步的,是具有借鑒性的,特別是現(xiàn)在大部分想有更進(jìn)一步想一鳴驚人的國產(chǎn)手機(jī)的模型。但是我們同時(shí)也要吸取小米手機(jī)在沒有衡量自己企業(yè)實(shí)力而導(dǎo)致的客戶過度“饑餓”而導(dǎo)致客戶的流失的教訓(xùn)。
我們在企業(yè)發(fā)展的過程中在制定符合本身企業(yè)實(shí)力的營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,要做到保證產(chǎn)品的新穎時(shí)尚,質(zhì)量有保證,性價(jià)比高,庫存量足,渠道的暢通,促銷的到位。這樣才能把企業(yè)做大做強(qiáng),才能在競爭殘酷的手機(jī)市場中生存下來。
關(guān)于市場調(diào)研報(bào)告4
隨著網(wǎng)店的廣泛興起,網(wǎng)上購物也逐漸成為一種時(shí)尚,由于人不用出門,要買的東西就能送貨上門,輕松方便,所以,才有人去網(wǎng)上購物,才使得開網(wǎng)店的人越來越多。都知道在淘寶可以開店,后來智能手機(jī)應(yīng)用普遍了,又有騰訊微信可以開“微店”,新事物總是出現(xiàn)得很快,最近傳來新浪微博將要全面開放電商的新聞,新浪將推出基于微博支付的第三方電商應(yīng)用“微賣”。 經(jīng)過幾天的深入調(diào)查,新聞傳播學(xué)院實(shí)踐小隊(duì)的成員對河北xx市市民對于微博營銷的現(xiàn)狀有了一定的了解,也得到了一些相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。
如今,微博已經(jīng)在社會上、網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)了不可估量的重要地位,給廣大人民的生活帶來了翻天覆地的變化,甚至在流行語排行磅中首居第一。在信息媒介如此發(fā)達(dá)的今天,微博成為人們利用的平臺是一種好事,這證明信息時(shí)代的普及,也說明了廣大人民關(guān)心身邊問題的熱情在增高,參與國家問題的探討的.熱情在增高。網(wǎng)絡(luò)與人們的生活息息相關(guān),隨著微博在網(wǎng)絡(luò)中地位逐步提升,一些商家也將自己的眼光投向了微博這個(gè)新的營銷場所。
在我們調(diào)查了解的過程當(dāng)中得知,對于微博營銷持支持態(tài)度的原因:
1.微博涵蓋人群廣,對商品宣傳起了重要作用。
2.隨著購物趨向網(wǎng)絡(luò)化,微博營銷是網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展的又一重要階段。
3.微博營銷不需要昂貴的廣告費(fèi)就可以起到很重要的宣傳作用。
那些持否定觀點(diǎn)的人群,主要是因?yàn)椋?/p>
1. 微博應(yīng)多反映當(dāng)今人們的社會生活問題,不應(yīng)存在商業(yè)元素。
2. 微博中有許多虛假信息,微博營銷能使不法商販從中謀取暴利。
3. 微博這個(gè)老百姓的輿論平臺不應(yīng)被商業(yè)廣告所污染。
所以,不同背景對于微博營銷的態(tài)度還是有較大影響的,至于影響是如何作用,又會產(chǎn)生什么樣的后果,新聞傳播學(xué)院邢臺實(shí)踐隊(duì)在接下來的時(shí)間里會進(jìn)一步研究。
關(guān)于市場調(diào)研報(bào)告5
市場調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)一般由如下幾部分組成:
。ㄒ唬┦袌稣{(diào)研報(bào)告的標(biāo)題
標(biāo)題是市場調(diào)研報(bào)告的題目,一般有兩種構(gòu)成形式:
市場調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——公文式標(biāo)題,即由調(diào)查對象和內(nèi)容、文種名稱組成,例如《關(guān)于20xx年全省農(nóng)村服裝銷售情況的調(diào)研報(bào)告》。值得注意的是,實(shí)踐中常將市場調(diào)研報(bào)告簡化為“調(diào)查”,也是可以的。
市場調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——文章式標(biāo)題,即用概括的語言形式直接交待調(diào)查的內(nèi)容或主題,例如《全省城鎮(zhèn)居民潛在購買力動向》。實(shí)踐中,這種類型市場調(diào)研報(bào)告的標(biāo)題多采用雙題(正副題)的結(jié)構(gòu)形式,更為引人注目,富有吸引力。例如《競爭在今天,希望在明天——全國洗衣機(jī)用戶問卷調(diào)查分析報(bào)告》、《市場在哪里——天津地區(qū)三峰輕型客車用戶調(diào)查》等。
。ǘ┦袌稣{(diào)研報(bào)告的引言
引言又稱導(dǎo)語,是市場調(diào)研報(bào)告正文的前置部分,要寫得簡明扼要,精煉概括。一般應(yīng)交待出調(diào)查的目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對象與范圍、方法等與調(diào)查者自身相關(guān)的情況,也可概括市場調(diào)研報(bào)告的基本觀點(diǎn)或結(jié)論,以便使讀者對全文內(nèi)容、意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下,引出主體部分。例如一篇題為《關(guān)于全市20xx年電暖器市場的調(diào)查》的`市場調(diào)研報(bào)告,其引言部分寫為:“xx市北方調(diào)查策劃事務(wù)所受xx委托,于20xx年3月至4月在國內(nèi)部分省市進(jìn)行了一次電暖器市場調(diào)查,F(xiàn)將調(diào)查研究情況匯報(bào)如下:”用簡要文字交待出了調(diào)查的主體身份,調(diào)查的時(shí)間、對象和范圍等要素,并用一過渡句開啟下文,寫得合乎規(guī)范。這部分文字務(wù)求精要,切忌羅嗦蕪雜;視具體情況,有時(shí)亦可省略這一部分,以使行文更趨簡潔。
。ㄈ┦袌稣{(diào)研報(bào)告的主體
這部分是市場調(diào)研報(bào)告的核心,也是寫作的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在。它要完整、準(zhǔn)確、具體地說明調(diào)查的基本情況,進(jìn)行科學(xué)合理地分析預(yù)測,在此基礎(chǔ)上提出有針對性的對策和建議。具體包括以下三方面內(nèi)容:
市場調(diào)研報(bào)告——情況介紹:市場調(diào)研報(bào)告的情況介紹,即對調(diào)查所獲得的基本情況進(jìn)行介紹,是全文的基礎(chǔ)和主要內(nèi)容,要用敘述和說明相結(jié)合的手法,將調(diào)查對象的歷史和現(xiàn)實(shí)情況包括市場占有情況,生產(chǎn)與消費(fèi)的關(guān)系,產(chǎn)品、產(chǎn)量及價(jià)格情況等表述清楚。在具體寫法上,既可按問題的性質(zhì)將其歸結(jié)為幾類,采用設(shè)立小標(biāo)題或者撮要顯旨的形式;也可以時(shí)間為序,或者列示數(shù)字、圖表或圖像等加以說明。無論如何,都要力求做到準(zhǔn)確和具體,富有條理性,以便為下文進(jìn)行分析和提出建議提供堅(jiān)實(shí)充分的依據(jù)。
市場調(diào)研報(bào)告——分析預(yù)測:市場調(diào)研報(bào)告的分析預(yù)測,即在對調(diào)查所獲基本情況進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上對市場發(fā)展趨勢作出預(yù)測,它直接影響到有關(guān)部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策行為,因而必須著力寫好。要采用議論的手法,對調(diào)查所獲得的資料條分縷析,進(jìn)行科學(xué)的研究和推斷,并據(jù)以形成符合事物發(fā)展變化規(guī)律的結(jié)論性意見。用語要富于論斷性和針對性,做到析理入微,言簡意明,切忌脫離調(diào)查所獲資料隨意發(fā)揮,去唱“信天游”。
市場調(diào)研報(bào)告——營銷建議:這層內(nèi)容是市場調(diào)研報(bào)告寫作目的和宗旨的體現(xiàn),要在上文調(diào)查情況和分析預(yù)測的基礎(chǔ)上,提出具體的建議和措施,供決策者參考。要注意建議的針對性和可行性,能夠切實(shí)解決問題。
關(guān)于市場調(diào)研報(bào)告6
一、基地所處地區(qū)的地域性
基地所處的南京是江蘇省政治、經(jīng)濟(jì)、教育、科研、文化中心。
白下區(qū)位于南京市中心,白下區(qū)地方稅務(wù)局作為城市的公共建筑,在這一地區(qū)的稅收中起著十分重要的公共服務(wù)功能。基地西面有著南京市地稅文化教育基地,為舊有居民樓底層改建而來,為全國少有的專門展示我國稅收文化的展覽館。
里面的豐富的實(shí)物和先進(jìn)的科技,全面系統(tǒng)地展示了我國從古至今稅收的變遷和對國家和人民的重要作用,是江蘇省南京市中小學(xué)教育基地。在設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮基地和展覽館之間的呼應(yīng)關(guān)系。基地作為稅收工作者的辦公地點(diǎn),距其東南方向南京地稅交稅大廳約200m,間隔城市主干道。在基地上興建的地稅局應(yīng)充分考慮在城市稅收中的作用和影響。
二、基地區(qū)位分析
本項(xiàng)目位于南京市白下區(qū)常府街和龍?bào)粗新方唤狱c(diǎn)附近,基地東臨明御河城市水道,西邊為復(fù)成里城市支路,南面為常府街城市干道,北面為居民區(qū)?傆玫孛娣e約為6519m。因著河道和城市干道,整個(gè)基地呈不規(guī)則的梯形,基地區(qū)位優(yōu)越,交通便捷。
三、基地周邊交通及道路狀況分析
常府街臨河景觀帶
復(fù)成里 基地北側(cè)
基地南側(cè)為城市主干道常府街,且在道路中設(shè)有紅綠燈,雙向四車道,有行道樹種植和分隔機(jī)動車非機(jī)動車的綠化帶,車流人流較多,交通很繁忙。這塊地區(qū)過于稠密,所以在這個(gè)項(xiàng)目中,公共建筑前面附帶的開放空間與建筑本身同樣重要?梢栽诮ㄖ哪厦孢m當(dāng)留出一些供行人停留的區(qū)域。西側(cè)的復(fù)成里城市支路,種植有行道樹,為雙向二車道,其中一側(cè)停滿了車,車流較少,主要為居住區(qū)的人流和小型交通工具;氐闹車鄙偻\噲。導(dǎo)致了復(fù)成里道路被大量占用停車。東側(cè)為可供人步行休憩的臨河的綠化帶,能為設(shè)計(jì)提供很好的景觀節(jié)點(diǎn)。北面的居民樓與用地界線緊挨,可考慮設(shè)出入口和停車位。
四、基地周邊原有建筑狀況
基地的周圍是居民區(qū)和一些商業(yè)店鋪。在過常府街是高約10層的居民樓,底層為商業(yè)店鋪。上層樓房為紅白相間的色調(diào),八層以上略有挑出。其中基地正對的南側(cè)居民樓后退常府街一定的距離,場地上有一排宣傳欄,留出了供路人行走和車輛停放的空間。
西側(cè)和北側(cè)是高六七層的居民樓,從立面上看所建的年代較早,有的樓為黃白相間的色調(diào),有的樓則是灰色的表皮。居民樓不是在同一時(shí)間段建成的。樓與樓之間停滿了車輛,可見小區(qū)的停車狀況緊張。在設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮東邊的公共建筑與西邊私有住宅在造型、體量、使用功能上的對抗,以及如何使高層建筑在這個(gè)基地中與周邊的居民區(qū)相協(xié)調(diào)。
在復(fù)成里道路和常府街上可以看見遠(yuǎn)處隔著河道的銀行寫字樓,西立面上部采用了“Y”的形狀,南立面則如一支筆直插入大樓。坡頂用了藍(lán)色玻璃材質(zhì),在下部用了規(guī)整的墻面開窗。裙房為深色的花崗巖材質(zhì)。東南方向的達(dá)美廣場,一至六層的裙房為南京地稅大廳辦公場所,六層以上則是高層住宅。裙房和高層都為鋸齒形,立面和平面都很不規(guī)整。
五、環(huán)境分析
(1)噪聲分析。
常府街為主要干道,平時(shí)的人流量和車流量比較多,所以平日這里的噪音還是很大的。要解決這個(gè)噪音問題可以在主要車行道兩邊栽種較密實(shí)的植物來隔音,但由于用地緊張恐不可行;氐钠渌轿幌鄬^為安靜,能提供較好的辦公環(huán)境。
(2)周邊的綠化狀況。
種植的行道樹為南京本地的常綠喬木,高度為4-6米,在冬季依然郁郁蔥蔥。行道樹地上種植的是低矮的灌木,與道路相結(jié)合。常府街主干道上的綠化帶不僅起著分隔機(jī)動車道和非機(jī)動車道的作用,而且為減少城市道路的噪音和環(huán)境污染起到了很大作用。而復(fù)成里兩邊的樹木則為居民區(qū)人們提供了良好的蔭蔽,美化了社區(qū)環(huán)境。沿河的綠化帶也提供了良好的景觀。
。3)日照分析。
常府街的寬度足以讓在常府街南側(cè)的居住建筑的陰影不會落在基地的范圍以內(nèi)。在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮高層辦公樓的`位置和高度,以免遮擋西側(cè)和北側(cè)的居民樓,使居民樓在上午和正午都有充足的日照。
。4)氣候分析 南京屬亞熱帶季風(fēng)氣候,雨量充沛,年降水1200毫米,四季分明,年平均溫度15.4°C,年極端氣溫最高39.7°C,最低-13.1°C,年平均降水量1106毫米。春季風(fēng)和日麗;梅雨時(shí)節(jié),又陰雨綿綿;夏季炎熱,秋天干燥涼爽;冬季寒冷、干燥。
。5)風(fēng)向分析
南京市主導(dǎo)風(fēng)向夏季以東南風(fēng)為主 ,冬季以東北偏北風(fēng)為主。由于南側(cè)寬闊的城市干道和東側(cè)河面的影響,風(fēng)可能在這兩個(gè)方向上貫通,因而東南側(cè)的風(fēng)可能較為明顯。而西北面由于有居民區(qū)的遮擋,故裙房以下的部分在冬季風(fēng)勢不會過大。風(fēng)向?qū)氐闹脖挥休^大的影響。
六、周邊人的活動
常府街干道上均為過往的車流,自行車和電動車較多,對步行者造成一定的干擾。干道兩側(cè)的商業(yè)街吸引著附近的居民,有賓館,餐飲店和商店等。而北面居民區(qū)的居民則從復(fù)成里道路上出入,平時(shí)的車流人流較少,道路比較安靜。在臨河的景觀帶,來的人很少,多為老人和小孩和中年婦女,主要來這里休憩一會,漫步,遛狗等。因?yàn)榈缆繁M端不通,所以沒有車流從這邊經(jīng)過。路旁有花崗巖,可作椅子使用,偶爾有路人或小攤販來這邊小憩。
關(guān)于市場調(diào)研報(bào)告7
油煙機(jī)、灶具的普及率在蘇州市區(qū)基本上占到了92%。但隨著蘇州市區(qū)的整體改造,大批老城區(qū)的居民住進(jìn)了新房,這也迎來了一次新房裝修的大潮,廚房是一個(gè)家庭裝修的重點(diǎn),油煙機(jī)、灶具作為家庭必備器具,消費(fèi)者在其購買上也比較舍得花錢,不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好,而且對款式也有不小的偏好。越來越多的人青睞整體廚房的時(shí)尚和美觀,且趨向歐式風(fēng)格,并且比較看重品牌。
目前蘇州油煙機(jī)、灶具市場上品牌也相對較集中,商家普遍反映方太和帥康兩者由于進(jìn)入油煙機(jī)領(lǐng)域時(shí)間早,市場占有的份額較大,兩者占據(jù)了約43%的市場份額,而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現(xiàn)也相當(dāng)出色,各自占據(jù)了16%和11%的市場份額,華帝在進(jìn)軍整體廚房后,其市場定位更加明顯,突顯其品味和時(shí)尚,也受到消費(fèi)者的歡迎,占據(jù)了約14%的市場份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機(jī)、灶具市場的強(qiáng)勁之師,這幾大品牌共同占據(jù)了15%的市場。
由于整體廚房的現(xiàn)代、整潔、舒適而受到廣大消費(fèi)者的喜愛,海爾整體廚房在蘇州市場也很受消費(fèi)者青睞。
消毒柜是進(jìn)入家庭廚房較晚的一個(gè)現(xiàn)代產(chǎn)品,普及率較低大約只有35%的市場普及率。但隨著人們對家居健康和衛(wèi)生的重視,消毒柜也成為廚房裝修的一個(gè)必添物件。也是各大廠家爭食的'一塊蛋糕。近來消毒柜的發(fā)展趨勢是嵌入式取代立式和掛壁式。
由于消毒柜行業(yè)分散,缺少強(qiáng)勢品牌,區(qū)域品牌的廠家居多。其中年產(chǎn)量較大、做的比較早的有康寶、萬和兩家,海爾、帥康、方太也進(jìn)入消毒柜市場。
所以在蘇州消毒柜市場上,消費(fèi)者并沒有對哪個(gè)品牌的消毒柜產(chǎn)品有特殊的偏好。
關(guān)于市場調(diào)研報(bào)告8
蘇州經(jīng)濟(jì)在“長三角”一直是高居前列的,它不僅有姑蘇園林、蘇州樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點(diǎn)作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設(shè)來,實(shí)際利用外資超過55億美元,蘇州高新區(qū)完成國內(nèi)生產(chǎn)總值204億元,財(cái)政收入28.6億元,區(qū)內(nèi)有名列世界500強(qiáng)企業(yè)45家,也為蘇州市的經(jīng)濟(jì)帶來了不小的發(fā)展。良好的市場背景,使得居民的消費(fèi)成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上,今年蘇州的空調(diào)市場容量近6億多,可見蘇州空調(diào)市場還是有很大的發(fā)展空間。
今年蘇州整個(gè)空調(diào)市場呈現(xiàn)出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡態(tài)勢,這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)?照{(diào)銷售市場受到家電專營店的一些沖擊,專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭,百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家,總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高,基本上兩者之間市場份額比為60%:40%。
與“長三角”整個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)相適應(yīng),蘇州消費(fèi)者在選擇空調(diào)上首先考慮的`是品牌,一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎,品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前,在蘇州市場上,空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產(chǎn)品牌,這幾個(gè)品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場的60%左右的份額。據(jù)各大專營店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示,海爾在蘇州空調(diào)市場位列第一,占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的,占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現(xiàn),各自搶占了約10%的市場份額,格力在蘇州的銷量尚可,占據(jù)了5%的市場份額。
另外,蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯(cuò),但由于三星空調(diào)起步比較晚,所以全年總的份額相對較低。同時(shí),我們在調(diào)研中也發(fā)現(xiàn),春蘭在蘇州市場上的銷量平平,不盡如人意,究其原因可能與消費(fèi)者對該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。
關(guān)于市場調(diào)研報(bào)告9
一、市場調(diào)研
目前市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結(jié)合四種,木質(zhì)沙發(fā):直接由各種木材打造,坐墊和靠背上沒有任何面料修飾,實(shí)用性和環(huán)保性比較好,但原木較生硬,舒適感不強(qiáng),沒有人性化設(shè)計(jì)難以滿足現(xiàn)代沙發(fā)舒適性的要求;
目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則。
一、xx沙發(fā)市場概況:
目前,xx沙發(fā)銷售地主要聚居在xx大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看,銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地,東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營定位上看,各商城均有自己的差異化定位,知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在xx和xx家具城,歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子,與其同一東家的銀座家居形成互補(bǔ),對其他家具商城形成攻擊。
市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種,進(jìn)駐xx沙發(fā)目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則匯聚了一些來自xx本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌,如xxxx、xxxx等。
三、消費(fèi)者調(diào)查:
1、消費(fèi)者細(xì)分特性描述一(低、中、高檔):
a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價(jià)位的主要消費(fèi)群。他們的要求是:簡潔實(shí)用而又有現(xiàn)代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計(jì)及風(fēng)格,但價(jià)位偏于中低價(jià),心理上能感到物有所值。這一類消費(fèi)群還是雜牌的天下,因其長于抄襲與模仿,拙于原創(chuàng)與設(shè)計(jì)研發(fā)。因此,它們利用自身的各項(xiàng)成本優(yōu)勢,吸引了廣大的中下層次的消費(fèi)群。
b)中高層次的消費(fèi)群,這部分消費(fèi)者包括企、事業(yè)單位的管理人員,城市“白骨精”(白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成,思想獨(dú)立,個(gè)性化追求較為明顯。對家私的性價(jià)比、設(shè)計(jì)風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠家較多,他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)及針對目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的.需求。
c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費(fèi)金字塔的頂端。一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房,對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配,通常選擇的是國際品牌或知名品牌。
2、消費(fèi)者細(xì)分特性描述二(辦公、家居):
a)辦公沙發(fā)消費(fèi)群主要是經(jīng)濟(jì)水平處于中高層次的群體。購買群也多位于這個(gè)群體。經(jīng)濟(jì)佳者,由于公司形象或私人喜好的需要,他們看重品牌,因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟(jì)一般者,則選擇中檔品牌,既顧及到了形象,又節(jié)省資金。
b)家居沙發(fā)消費(fèi)群的范圍比較廣泛,幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M(fèi)者。對于私人使用物品,他們選擇起來相當(dāng)慎重,不僅注重質(zhì)量,而且在與室內(nèi)風(fēng)格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟(jì)狀況的不同,選擇的品牌檔次亦各不相同。
3、影響消費(fèi)者購買沙發(fā)的主要因素:
訪問5人,綜合如下:
消費(fèi)者選擇標(biāo)準(zhǔn)——無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價(jià)格實(shí)惠
高消費(fèi)——大品牌
中低消費(fèi)——舒服、價(jià)格便宜
現(xiàn)用沙發(fā)品牌——南方、泰新、以及濟(jì)南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)
認(rèn)為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來發(fā)展走勢:
通過訪談和查找二手資料,有三大走勢:
a)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)方面:力求創(chuàng)新,國際一體化,簡約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;
b)產(chǎn)品使用方面:力求方便搬運(yùn),使用年限減少,色彩和時(shí)裝化的家具受到越來越多人的歡迎;
c)品牌方面:由于產(chǎn)品日趨細(xì)分,沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展,知名品牌更加注重其品牌的建設(shè)和推廣,某些中檔品牌則在競爭中淘汰,而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價(jià)格以及地域優(yōu)勢,占據(jù)中下層消費(fèi)區(qū)域。
關(guān)于市場調(diào)研報(bào)告10
今年以來,在國家擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康發(fā)展的一系列利好政策,特別是在我市“房產(chǎn)新政”影響和帶動下,我市房地產(chǎn)市場明顯活躍,開發(fā)投資逐漸向好,商品房銷售持續(xù)上升,政策效應(yīng)進(jìn)一步顯現(xiàn)。
一、當(dāng)前我市房地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀
(一)房地產(chǎn)開發(fā)投資處于低位調(diào)整中。1-11月,我市房地產(chǎn)開發(fā)投資94.9億元,同比下降9.0%,較今年最低點(diǎn)回升近6個(gè)百分點(diǎn),比三季度提高了1.1個(gè)百分點(diǎn)(如圖1所示),占全社會固定資產(chǎn)投資的比重為10.0%,比三季度下降0.1個(gè)百分點(diǎn)。圖1 1-11月××市及縣(市、區(qū))房地產(chǎn)開發(fā)投資情況1-11月房地產(chǎn)開發(fā)投資結(jié)構(gòu)表
投資額(億元)
占開發(fā)投資比重(%)
比重同比增減(%)
房地產(chǎn)開發(fā)投資
94.9
—
—
其中:商品住宅
78.4
82.6
0.2
辦公樓
1.2
1.3
-0.1
商業(yè)營業(yè)用房
10.5
11.0
-2.1
其他用房
4.8
5.1
1.9
(二)房地產(chǎn)建設(shè)規(guī)!岸唤怠薄kS著我市六部門促進(jìn)新開工措施的出臺和銷售市場的不斷升溫,市場供應(yīng)已經(jīng)發(fā)生積極變化,施工面積、竣工面積保持一定規(guī)模的增長,新開工面積同比下降,但下降幅度逐漸收窄?⒐っ娣e276.7萬平方米,同比增長43.9%;其中住宅面積241.7萬平方米,同比增長40.0%;辦公樓5.0萬平方米,同比增長143.2%;商業(yè)營業(yè)用房25.5萬平方米,同比增長111.1%。
新開工面積293.0萬平方米,同比下降22.7%;其中住宅面積224.7萬平方米,同比下降30.0%;辦公樓7.4萬平方米,同比增長117.3%;商業(yè)營業(yè)用房39.7萬平方米,同比下降8.6%。
二、房地產(chǎn)新政對市場影響的分析
1、房產(chǎn)新政累積效應(yīng)得到進(jìn)一步顯現(xiàn)。去年四季度以來,我市及時(shí)出臺了有效的“房產(chǎn)新政”,今年以來各部門又在原有基礎(chǔ)上不斷完善和細(xì)化各種政策措施,共出臺四項(xiàng)樓市新政,其中包括《關(guān)于調(diào)整市區(qū)房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)稅收政策》、《關(guān)于進(jìn)一步降低居民購買和轉(zhuǎn)讓住房稅收負(fù)擔(dān)政策》、《關(guān)于促進(jìn)我
市房地產(chǎn)業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的實(shí)施意見》、《關(guān)于促進(jìn)項(xiàng)目新開工的政策措施》,同時(shí)加大金融支持服務(wù)力度,降低公積金貸款首付比例,首付房款比例由30%調(diào)整為20%,貸款最高額度由25萬元調(diào)整為35萬元,貸款最長期限由20年調(diào)整為30年,縮短二套房貸和二手房交易營業(yè)稅免征年限,并將全額征收改為差額征收等等。這些政策措施效果的顯現(xiàn),有效降低了購房者的購房成本,緩解了開發(fā)商的資金壓力,無論是對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)還是消費(fèi)者來說都是一種利好,增強(qiáng)了信心、得到了實(shí)惠。從目前的情況來看,在經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)行后已產(chǎn)生了積極的效果,為房地產(chǎn)市場快速回暖起到了積極的推進(jìn)作用。
2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)對市場變化措施積極有效。去年下半年以后,針對房地產(chǎn)市場出現(xiàn)的房產(chǎn)投資、商品房銷售持續(xù)下降的新情況,全市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)主動調(diào)整開發(fā)戰(zhàn)略和市場營銷策略,采取了各種優(yōu)惠促銷措施,極大地刺激了居民的購房欲望和消費(fèi)熱情,使得成交量大幅增長。
三、當(dāng)前值得關(guān)注的兩個(gè)問題
其次,房價(jià)高位運(yùn)行,可能對商品房銷售形成新的制約。隨著商品房銷售的較快增長,市場回暖跡象趨于明顯,部分開發(fā)企業(yè)和新增樓盤出現(xiàn)了價(jià)格上漲。據(jù)反映,在成交量稍有起色之后,從3月份開始,有部分樓盤開始提價(jià),到了8月份,一些樓盤出現(xiàn)了“坐地漲價(jià)”的現(xiàn)象。從市區(qū)商品房平均成交價(jià)格來看,今年1-11月市區(qū)商品房平均合同成交價(jià)格為5375.35元/㎡,同比增長12.3%,其中商品住房平均合同成交價(jià)格為5254.95元/㎡,同比上漲17.62%。在市區(qū),出現(xiàn)了諸如:帝景藍(lán)灣、桐園、運(yùn)河壹號公館、江南一品、公園一號等7000-8000元/㎡的高價(jià)樓盤。商品房價(jià)格的上漲大大超過了人民收入的'增長,勢必對銷售形成新的制約。
四、促進(jìn)我市房地產(chǎn)健康發(fā)展的幾點(diǎn)建議
1、加快政策調(diào)整,給予行業(yè)寬松發(fā)展空間。目前××市出臺的《關(guān)于促進(jìn)我市房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展有關(guān)問題的通知》,主要涉及保障性住房、普通商品房、購房稅費(fèi)、住房貸款等方面內(nèi)容,政策帶有放松行業(yè)發(fā)展環(huán)境的性質(zhì)。因此,政府在引導(dǎo)輿論、制定政策方面應(yīng)該更堅(jiān)定地用市場化標(biāo)準(zhǔn),給行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展一個(gè)寬松穩(wěn)定的環(huán)境,為未來房地產(chǎn)行業(yè)繼續(xù)繁榮穩(wěn)定奠定基礎(chǔ)。
2、政府應(yīng)規(guī)范土地市場,引導(dǎo)房地產(chǎn)企業(yè)合理科學(xué)利用現(xiàn)有的可開發(fā)土地。從規(guī)劃、用地及稅費(fèi)優(yōu)惠等方面引導(dǎo)鼓勵(lì)社會投資,發(fā)展以中小戶型(戶型面積在120平方米以下)為主的房地產(chǎn)項(xiàng)目,加大廉租房和政府保障性住房建設(shè),以滿足絕大多數(shù)市民的住房需求。房價(jià)過高依然是阻擋市場成交有效放大的直接障礙,也是消費(fèi)者觀望的根本原因。普通消費(fèi)者依然無法承受當(dāng)前的房價(jià),而事實(shí)上當(dāng)前的房價(jià)仍然包含著較大的利潤,一方面如果開發(fā)商愿意讓利于消費(fèi)者,二者之間的訴求達(dá)到一個(gè)合理的平衡,房地產(chǎn)長期積累的矛盾就能得到有效消除;另一方面開發(fā)商還需要在土地儲備和房屋開發(fā)上進(jìn)行合理規(guī)劃,防范資金鏈斷裂,以促進(jìn)房地產(chǎn)市場的平穩(wěn)健康發(fā)展。
3、穩(wěn)定就業(yè)和增加居民收入。房地產(chǎn)市場的發(fā)展關(guān)鍵在市場成交量,而市場成交則有賴于市場消費(fèi)能力。因此,居民收入和就業(yè)狀況對房地產(chǎn)行業(yè)的消費(fèi)非常關(guān)鍵。
4、創(chuàng)造較好的房地產(chǎn)開發(fā)環(huán)境。政府要不斷加大投入,著力改善道路、交通等城市基礎(chǔ)設(shè)施,加強(qiáng)教育衛(wèi)生、文化等民生工程建設(shè),創(chuàng)造良好的人文居住環(huán)境,以吸引實(shí)力更強(qiáng)的房地產(chǎn)企業(yè)入駐開發(fā)。
關(guān)于市場調(diào)研報(bào)告11
一、調(diào)查方案
。ㄒ唬┱{(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。
。ǘ┱{(diào)查對象:在校生
。ㄈ┱{(diào)查程序:
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
。1)根據(jù)樣本的購買場所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);
。2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求,對手機(jī)市場進(jìn)行分析;
二、問卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷
三、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
。ㄒ唬└鶕(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解,對于我們共同的'特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機(jī)市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析:
1、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn):
1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);
4)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識強(qiáng)烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
。ㄈ⿲W(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“”也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
關(guān)于市場調(diào)研報(bào)告12
一、調(diào)查背景
2003年“怕上火喝王老吉”紅遍大江南北,2007年超越可口可樂,成為“中國第一罐”。2011年,紅罐王老吉銷售收入高達(dá)160億元。營銷業(yè)績不斷攀升,原以為可以不斷壯大的“王老吉”品牌卻陷入了商標(biāo)使用權(quán)的糾紛中——商標(biāo)的注冊者廣藥集團(tuán)與商標(biāo)使用者香港鴻道集團(tuán)旗下的加多寶公司。最終廣藥集團(tuán)取得了使用權(quán)。這對于加多寶公司來說是一個(gè)非常不好的消息。辛勤投入幾十年的“王老吉”品牌失去了,替他人做了嫁衣。然而加多寶公司必然不會輕易放棄做大的涼茶市場,必然會采取一些列的措施來奪取更多的市場份額。對此,我做了一系列的調(diào)查來分析這家企業(yè)在這種不利時(shí)機(jī)下的應(yīng)對策略。
二 產(chǎn)品分析
2·1產(chǎn)品賣點(diǎn)以及定位
涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制,具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號涼茶中,又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間,至今已有175年,被公認(rèn)為涼茶始祖,有“藥茶王”之稱。到了近代,王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。失去“王老吉”的加多寶公司,宣稱擁有王老吉涼茶的秘方,具有很大的吸引力。
另外,隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和人們生活水平的不斷提高,健康飲食的概念也逐漸深入人心,健康保健最重要的在于平衡營養(yǎng)、粗細(xì)搭配,通過各類具有特殊保健功效的事物來達(dá)到促進(jìn)健康的目的。
2·2產(chǎn)品生命周期分析
當(dāng)前,市場上各種飲料類型所處產(chǎn)品的發(fā)展階段不同,市場空間和拓展策略也表現(xiàn)很大的差異。碳酸飲料已進(jìn)入茶農(nóng)成熟期,品
牌集中度非常高,企業(yè)可以通過擴(kuò)大分銷渠道和市場覆蓋率來實(shí)現(xiàn)效益的增長;果汁飲料、功能性飲料和茶飲料均還處于產(chǎn)品成長期,市場空間仍然很大,特別是現(xiàn)在很多地方的茶飲料消費(fèi)還屬于培育期,市場前景廣闊。
作為新興的涼茶飲料,近年來發(fā)展勢頭迅猛,涼茶市場方興未艾,剛剛開發(fā)的中國涼茶市場潛力無限。
2·3目標(biāo)消費(fèi)者
消費(fèi)者群體廣泛,社會各階層都有分布。伴隨著市場推廣的不斷加深,消費(fèi)者群體不斷擴(kuò)大,呈逐年上升趨勢。
三、主要競爭者以及swot分析
3·1主要競爭者
加多寶涼茶面臨的主要競爭者有:國內(nèi)——娃哈哈、康師傅、統(tǒng)
一、和其正涼茶、黃振龍涼茶等;國外——可口可樂、百事可樂等。
從宏觀市場環(huán)境來看,放眼整個(gè)飲料企業(yè),以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料,以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料都擁有難以撼動的市場領(lǐng)先地位。從微觀市場環(huán)境來看,廣藥集團(tuán)現(xiàn)在推出的紅色“王老吉”為最大的競爭對手。兩家企業(yè)產(chǎn)品外觀上相似程度非常高,且“怕上火喝王老吉”這句口號深入人心,很多人心中都有涼茶=“王老吉”的慣性思維。
3·2swot分析
3·2·1優(yōu)勢
加多寶擁有紅罐王老吉的配方,其口味已經(jīng)被消費(fèi)者所接受,擁有廣大的消費(fèi)群;加多寶的產(chǎn)業(yè)鏈占有絕對優(yōu)勢,原材料的加工、產(chǎn)業(yè)基地和營銷渠道的管理都比較成熟;加多寶擁有紅罐王老吉的紅色外觀包裝專利;加多寶擁有優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)和營銷人才,對涼茶的營銷經(jīng)驗(yàn)豐富;商標(biāo)爭奪案中,更多的人了解到了加多寶公司,公司知名度提高;部分消費(fèi)者對于加多寶遭遇的同情。
3·2·2劣勢
失去了價(jià)值1080億的“王老吉”商標(biāo),現(xiàn)在使用的“加多寶”商標(biāo),“王老吉”是消費(fèi)者認(rèn)同的品牌,面對與加多寶,很多人還沒聽說過;消費(fèi)者對于涼茶產(chǎn)品認(rèn)知混亂,除兩廣地區(qū)外,其他地區(qū)消費(fèi)者對于“涼茶”這一概念幾乎是一無所知;價(jià)格較高,影響消費(fèi)者群體的增長。
3·2·3機(jī)遇
我國飲料市場結(jié)構(gòu)性調(diào)整提供機(jī)遇;日益細(xì)分化的消費(fèi)群體為紅色加多寶開展目標(biāo)營銷提供機(jī)會;消費(fèi)者需求多元化為飲料新產(chǎn)品開發(fā)提供了廣闊的市場空間
3·2·4威脅
。1)同質(zhì)化競爭的威脅。最大威脅和挑戰(zhàn)來自跨國飲料品牌蠶食和本土飲料品牌之間的同質(zhì)化競爭。廣東其他較有影響的如鄧?yán)蠜霾、黃振龍、春和堂等紛紛出擊,涼茶團(tuán)隊(duì)初步形成。同時(shí)他們仿效加多寶運(yùn)作王老吉時(shí)候的模式,基本上都是用灌裝形式,以防上火或者滋補(bǔ)為訴求,同質(zhì)化競爭已經(jīng)很嚴(yán)重。
。2)產(chǎn)品的區(qū)域限性。在兩廣以外,人們并沒有涼茶的概念,而且內(nèi)地的消費(fèi)者“降火”需求已經(jīng)被填補(bǔ),大多通過服用牛黃解毒丸以及各種藥物顆粒來解決,作為涼茶來推廣困難重重。
(3)競爭對手挖掘本部營銷人才。在于廣藥集團(tuán)爭奪商標(biāo)失敗后,廣藥集團(tuán)以及其他競爭對手高薪搶奪加多寶培育出來的營銷人才。
四、營銷策略分析與思考
目前,“王老吉”商標(biāo)的歸屬問題仍然充滿變數(shù),加多寶已經(jīng)正式起訴廣藥,相信在“二審終審制”的中國,這么大的'案子沒到最后一刻,誰都不會善罷甘休的。但即使加多寶贏了最后的官司,“王老吉”商標(biāo)也只能用到2020年。于是,加多寶干脆“晚痛不如早痛”,推出紅罐涼茶改名廣告,徹底與“王老吉”訣別。這則廣告從6月份開始在戶外LED、候車亭、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視等加多寶常用的媒體全面上線,迅速將信息鋪滿大街小巷。對此我發(fā)現(xiàn)這種方式有很多好處。
其一,推廣加多寶品牌。對于全國消費(fèi)者來說,加多寶是一個(gè)陌生的新名字,一個(gè)今年才冒出來的品牌,次次加多寶集團(tuán)延續(xù)一貫的廣告轟炸方式,在所有的廣告中強(qiáng)調(diào)“加多寶”三個(gè)字,并且通過“全國銷量領(lǐng)先”來做品牌信譽(yù)保證,讓消費(fèi)者相信它是一個(gè)有實(shí)力的品牌,并不是突然殺入的二三線品牌。通過這種不斷的重復(fù)曝光,“加多寶”三個(gè)字很快就能讓消費(fèi)者熟悉起來,至少不會陌生。
其二,留住老顧客!叭珖N量領(lǐng)先的紅罐王老吉改名加多寶”這句廣告詞,是希望將紅罐加多寶與原來的紅罐王老吉劃上等號。讓老顧客們相信,這個(gè)涼茶只是改了一個(gè)名字,其他的一切都沒變,還是一樣是送禮佳品、餐飲伴侶、下火良藥。留住老顧客是這則廣告的最主要目的。這符合加多寶集團(tuán)2012年的主要戰(zhàn)術(shù):“防守”。對于加多寶集團(tuán)來說,12年只要守住100億銷售額的基本盤,就是一次偉大的勝利,就是營銷歷史上的一個(gè)經(jīng)典案例。
其三,阻擊紅罐王老吉。面對廣藥王老吉的磨刀霍霍,加多寶不可能坐以待斃,這則廣告就是精明的一招!叭珖N量領(lǐng)先的紅罐涼茶改名加多寶”這句廣告詞其實(shí)還告訴消費(fèi)者一個(gè)信息,原來的紅罐王老吉已經(jīng)改名加多寶了,以后你們再見到紅罐王老吉,那就是另一種產(chǎn)品了,新紅罐不等于老紅罐。目前廣藥正在通過代工生產(chǎn)紅罐王老吉,希望通過外形近似來蠶食加多寶的基本盤。這則改名廣告就是一招釜底抽薪,它像一塊盾牌一樣將
自己的基本盤牢牢保護(hù)起來,使廣藥只能在外干看著。
其四,搭奧運(yùn)順風(fēng)車,推出“紅動倫敦,暢飲加多寶”活動。在奧運(yùn)舉辦期間以及之后,借倫敦奧運(yùn)會大大的宣傳了一回,并且請奧運(yùn)冠軍代言,增強(qiáng)品牌知名度。
其五,關(guān)注公益,“圓夢大學(xué),愛心傳承”公益活動。樹立良好的社會形象,增加品牌的附加值。
年輕的銷售團(tuán)隊(duì),熟知涼茶市場的運(yùn)作手法,相信加多寶必定能夠突出重圍,再創(chuàng)一個(gè)輝煌。
關(guān)于市場調(diào)研報(bào)告13
一、調(diào)查目標(biāo)、方案設(shè)計(jì)及組織策劃
。ㄒ唬┱{(diào)查目標(biāo)
總目標(biāo):通過深入細(xì)致的調(diào)查黑大各代表性學(xué)生樣本的餐飲消費(fèi)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀、需求特點(diǎn)、顧客滿意度等,以及走訪現(xiàn)有經(jīng)營商家,了解日常經(jīng)營問題、顧客消費(fèi)偏好、競爭狀況等,綜合分析黑大餐飲業(yè)市場的總體格局與需求趨勢。
目標(biāo):
1.全面搜索黑大餐飲業(yè)消費(fèi)需求現(xiàn)狀。
2.開展全校各代表性的學(xué)生消費(fèi)者對北黑大餐飲業(yè)的滿意度的調(diào)查。
3.適量走訪食堂經(jīng)理和黑大現(xiàn)有經(jīng)營商家了解經(jīng)營現(xiàn)狀和需解決的問題。
4.分析黑大餐飲市場營銷現(xiàn)狀及需解決的問題
。ǘ┱{(diào)查對象及形式
根據(jù)對黑大餐飲經(jīng)濟(jì)的總體分析及對黑大附近餐飲業(yè)的整體把握,本次調(diào)查以在校大學(xué)生及經(jīng)營商家為重點(diǎn)調(diào)查對象,以消費(fèi)者需求現(xiàn)狀與趨勢為重點(diǎn)調(diào)查方向。采取區(qū)域分組調(diào)查的形式,集中3天左右的時(shí)間進(jìn)行顧客深度調(diào)研和市場掃描及分析,調(diào)查方式以問卷調(diào)查為主,訪問調(diào)查及市場觀察為輔,間或幽靈實(shí)驗(yàn)調(diào)查,并收集相關(guān)經(jīng)濟(jì)與市場的第二手資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
調(diào)查對象抽樣:
1) 在校大學(xué)生消費(fèi)者 抽取樣本150個(gè),抽取不同學(xué)院、不同專業(yè)、不同年級、不同收入、不同口味偏好的代表性樣本。
2) 校食堂工作人員 抽取樣本20個(gè),其中食堂經(jīng)歷、采購人員、廚師、一般工作人員各分配一定的數(shù)量。
3) 黑大附近現(xiàn)有經(jīng)營商家 抽取樣本20個(gè),其中傳統(tǒng)中式餐館、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火鍋店、糕點(diǎn)店等各占一定比例。
調(diào)查方式:1)問卷調(diào)查 2)訪問調(diào)查3)市場觀察4)電話網(wǎng)絡(luò)調(diào)查5)幽靈實(shí)驗(yàn)調(diào)查等。
調(diào)研的主要內(nèi)容:
1) 在校大學(xué)生消費(fèi)者調(diào)查主要內(nèi)容:現(xiàn)有市場消費(fèi)品牌及顧客滿意度,市場消費(fèi)數(shù)量及層次,消費(fèi)者對現(xiàn)有品牌的認(rèn)知與評價(jià),餐飲消費(fèi)的心理,影響消費(fèi)者餐飲選擇決策的關(guān)鍵因素,餐飲消費(fèi)的新需求等。
2) 校食堂工作者調(diào)查的主要內(nèi)容:從食堂原料的采購體系,到食品的制作工藝,到食品安全衛(wèi)生的把關(guān),再到銷售的菜色價(jià)格,最后到食堂的服務(wù)情況,進(jìn)行大概的了解,并分析其優(yōu)勢、劣勢和現(xiàn)面臨的問題。
3) 現(xiàn)有經(jīng)營商家調(diào)查的主要內(nèi)容:經(jīng)營的餐館類型、風(fēng)味,產(chǎn)品的渠道體系,主要經(jīng)營支撐點(diǎn),主導(dǎo)產(chǎn)品的促銷手段,為顧客服務(wù)的原則,經(jīng)營者現(xiàn)實(shí)滿意程度,經(jīng)營者的營銷心理,經(jīng)營者的期望值與要求等。
4) 訪談?wù){(diào)查內(nèi)容:主要了解消費(fèi)者對小資再現(xiàn)主題餐廳的品牌和產(chǎn)品的理解、評價(jià)、建議,以及對他們的偏好進(jìn)一步掌握。
5) 幽靈實(shí)驗(yàn)調(diào)查內(nèi)容:切身的感受2—3家餐館的產(chǎn)品、口味,就餐環(huán)境,服務(wù)水平,衛(wèi)生狀況等,然后分析評價(jià),去粗取精。
。ㄈ┱{(diào)查組織實(shí)施過程
調(diào)查組共有3人,進(jìn)行為期7天的黑大附近餐飲業(yè)市場調(diào)查。
二、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果及分析
本次調(diào)查共收回有效的在校大學(xué)生消費(fèi)者調(diào)查問卷137份、校食堂工作人員訪談筆錄20份、學(xué)府四現(xiàn)有商家訪問筆錄20份,通過對上述問卷和訪談筆錄的統(tǒng)計(jì)處理,輔以調(diào)查小組的小結(jié)報(bào)告。
。ǘ┖诖蟾浇惋嬒M(fèi)者滿意度及需求現(xiàn)狀分析
1. 食品安全衛(wèi)生是消費(fèi)者選擇就餐地點(diǎn)的首要因素。
2. 消費(fèi)者的口味習(xí)慣和偏好主要傾向于家常菜,大眾口味中又偏辣。
3. 產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)是影響消費(fèi)者選擇就餐地方的主要因素。
4. 消費(fèi)者對產(chǎn)品的價(jià)格認(rèn)知理性,學(xué)生消費(fèi)水平較高,也比較穩(wěn)定。
5. 消費(fèi)者對就餐的`食品衛(wèi)生安全的滿意度低。
6. 消費(fèi)者經(jīng)常光顧的餐館比較集中,如快餐店溫州飯攤,傳統(tǒng)中餐館有得意樓、三合緣等。
7. 大多數(shù)消費(fèi)者對餐館提供的直接而實(shí)惠的促銷方式感興趣。
8. 宣傳優(yōu)惠單是消費(fèi)者了解餐館信息的主要渠道。
9. 大學(xué)生消費(fèi)者一般以小群體消費(fèi)為主,對新鮮時(shí)尚的事物感興趣。
。ㄈ┖诖蟾浇惋嫷杲(jīng)營現(xiàn)狀及分析
1. 不斷有新的商家參與黑大餐飲市場競爭,同時(shí)也有商家的退出,形成當(dāng)前相對平衡而又微妙的關(guān)系。
2. 眾多餐館的環(huán)境、規(guī)模、菜肴種類、價(jià)格及服務(wù)差異不大,趨于同質(zhì)化。
3. 在目前國內(nèi)物價(jià)水平上漲的情況下,各餐館包括校內(nèi)食堂,部分菜品價(jià)格有所上浮,漲價(jià)的菜式一般以肉類為主,平均漲幅約20%~25%,成本有所增加。
4. 黑大餐飲行業(yè)缺乏規(guī)劃引導(dǎo),在快速發(fā)展中存在盲目、無序和低水平發(fā)展的現(xiàn)象。缺乏系統(tǒng)嚴(yán)格的市場準(zhǔn)入制度和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),餐飲企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)參差不齊,內(nèi)容不全面、技術(shù)知識含量低,食品安全衛(wèi)生得不到保障。
5. 無品牌意思,只關(guān)注于現(xiàn)盈利狀況。
三.本次調(diào)查活動總結(jié)
總的來說,本調(diào)查是成功的,達(dá)到了預(yù)期的目的較為全面地了解了黑大的餐飲業(yè)情況。餐飲業(yè)市場競爭激烈,難免由于利益問題出現(xiàn)食品質(zhì)量問題,請消費(fèi)者在有消費(fèi)需求是一定保證安全。黑大餐飲業(yè)的消費(fèi)主力人群是學(xué)生,合理消費(fèi)是必要的?傊,食品質(zhì)量安全問題不容忽視,學(xué)生們的身體健康至關(guān)重要,餐飲業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展將會成為社會進(jìn)步的推動力。
關(guān)于市場調(diào)研報(bào)告14
一、調(diào)研背景及目的
本次調(diào)研旨在了解電商平臺用戶對平臺的滿意度,為平臺提供優(yōu)化建議,提高用戶滿意度,增強(qiáng)市場競爭力。
二、調(diào)研設(shè)計(jì)
1.調(diào)研問題設(shè)計(jì)
本次調(diào)研共設(shè)計(jì)了10個(gè)問題,包括了用戶使用頻率、用戶對平臺商品價(jià)格、品質(zhì)、服務(wù)等方面的評價(jià),以及用戶對平臺未來的期望和建議等方面。
2.數(shù)據(jù)采集
本次調(diào)研采用了問卷調(diào)查的方式,選取了電商平臺的用戶作為調(diào)
研對象,通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查平臺和線下調(diào)查等方式,收集了200份有效問卷。
3.分析解讀
通過對調(diào)研結(jié)果的'數(shù)據(jù)分析,得出以下結(jié)論:
。1)平臺的用戶整體滿意度較高,滿意度得分為80分以上。
。2)用戶對平臺商品價(jià)格較為滿意,商品品質(zhì)和服務(wù)的滿意度稍有不足。
。3)用戶對平臺的優(yōu)惠活動和售后服務(wù)等方面的評價(jià)較高,但對物流配送的滿意度較低。
。4)用戶對平臺未來的期望主要集中在提高物流配送速度、提高商品品質(zhì)和服務(wù)等方面。
4.應(yīng)用建議
基于以上結(jié)論,針對性的提出了以下優(yōu)化建議:
。1)加強(qiáng)物流配送能力,提高配送速度,提高用戶體驗(yàn)。
(2)優(yōu)化商品品質(zhì)和服務(wù),提升用戶對平臺的滿意度。
。3)繼續(xù)開展優(yōu)惠活動和提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù),增強(qiáng)用戶黏性。
關(guān)于市場調(diào)研報(bào)告15
本次調(diào)研主要是為了首屆重慶大學(xué)城休閑食品展在重慶大學(xué)城的順利舉辦提供依據(jù)。本文就本次調(diào)研的目的、方法、調(diào)研背景、調(diào)研內(nèi)容、以及對調(diào)研結(jié)果的簡要分析,做出了此次調(diào)研的心得。通過調(diào)研得知重慶大學(xué)城首屆休閑食品展具有可行性。
一、調(diào)研的目的
市場調(diào)研的目的是為首屆重慶大學(xué)城休閑食品展提供依據(jù),為市場銷售提供信息,為決策者提供決策依據(jù)。通過調(diào)研,加深對所學(xué)專業(yè)理論的感性認(rèn)識,夸大眼界,擴(kuò)寬視野,并能應(yīng)用和實(shí)驗(yàn)所學(xué)的理論知識,提高分析問題和解決問題的能力。
二、調(diào)研的方法
為了更好的了解大學(xué)生消費(fèi)者的需求以及現(xiàn)在休閑食品市場的現(xiàn)狀,我們組在大學(xué)城各高校及大學(xué)城周邊家庭進(jìn)行了為期一個(gè)月的市場調(diào)查。調(diào)查以調(diào)查問卷為主,輔訪談、觀察法和二手資料等多種調(diào)查方法,力求使調(diào)查做到全面準(zhǔn)確。
調(diào)研的方法:抽樣調(diào)查法、問卷調(diào)查法、文獻(xiàn)檢索法。
三、調(diào)研的時(shí)間地點(diǎn)
時(shí)間:20xx年1月—20xx年2月
地點(diǎn):重慶大學(xué)城
四、調(diào)研的背景
目前休閑食品已成為大學(xué)生最主要的方便食品。據(jù)大概統(tǒng)計(jì),全球每年休閑食品的消費(fèi)量為652.5億份,其中大約1/3是被中國消費(fèi)掉的,我國已成為全世界休閑食品的生產(chǎn)和消費(fèi)大國,其中大學(xué)生是休閑食品的主要消費(fèi)群體。在過去
10年中,重慶市休閑食品行業(yè)在“市場之手”的推動下,創(chuàng)新步伐不斷加快,整體發(fā)展水平有了顯著提升。目前,我市行業(yè)迫切需要從追求產(chǎn)量向提升質(zhì)量轉(zhuǎn)變,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多元化,提升產(chǎn)業(yè)整體價(jià)值。
五、調(diào)研的內(nèi)容
調(diào)研主要針對對象為在校大學(xué)生和大學(xué)城周邊的家庭群體,每個(gè)高校和家庭群體各100份調(diào)研報(bào)告。調(diào)查結(jié)果如下:
5.1學(xué)生群體
在大學(xué)生選擇休閑食品的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)38%得大學(xué)生對于價(jià)格是很在意的,32%的大學(xué)生對于品牌很在意,而對于口味和營養(yǎng)不是很在意,只是能最方便的解決饑餓就行,所以在通常的情況下價(jià)格在一定的程度上就影響了他們的選購率。
消費(fèi)者特點(diǎn):
5.1.1、取向不穩(wěn)定,接受新事物快,容易受廣告宣傳和公關(guān)活動的影響。
5.1.2、活圈單一、生活有規(guī)律,接觸的媒體有限,主要接觸校園媒體。
5.1.3、強(qiáng)在高校學(xué)生心目中的品牌宣傳,注意利用校園媒體。
5.2家庭消費(fèi)群體
在家庭這個(gè)消費(fèi)群體選擇休閑食品的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)在家庭對于品牌是非常重視的,而對于口味和價(jià)格不在意,他們認(rèn)為只要是吃,價(jià)格并不是問題,而是在于質(zhì)量。只是在非常忙得時(shí)候才會選擇休閑食品,而且一大部分有小孩的.家庭中,吃休閑食品是因?yàn)樾『⑾氤运圆艜ベI。
六、調(diào)研結(jié)果分析
6.1市場現(xiàn)狀的分析和總結(jié)
未來很長一段時(shí)間內(nèi),重慶休閑食品市場巨頭盤踞的格局不會有大的改變,但中小企業(yè)的表現(xiàn)是行業(yè)的關(guān)注重點(diǎn)了。目前重慶的休閑食品市場呈現(xiàn)出一下一些特點(diǎn):
6.1.1、市場集中度高,競爭格局已經(jīng)形成
休閑食品品牌的集中度越來越高,其在市場上的主競品基本表現(xiàn)為康師傅、統(tǒng)一、可比克、恰恰等強(qiáng)勢品牌,而作為低端產(chǎn)品的小廠家在市場上日漸式微,行業(yè)壟斷趨勢越來越明顯,寡頭競爭初露端倪。休閑食品市場的集中度非常之高,僅康師傅和統(tǒng)一兩個(gè)品牌就占據(jù)了整個(gè)市場份額的60%。
6.1.2、市場趨于飽和,發(fā)展空間有限。
從市場的競爭格局看,休閑食品市場雖然品牌眾多,但是各品牌市場的成長空間比較有限。休閑食品的技術(shù)含量較低,進(jìn)入門檻不高,所以進(jìn)入市場的品牌非常的多,即使在同一品牌下還有不同的品種,另外作為快速消費(fèi)品的休閑食品很難培養(yǎng)出高的品牌忠誠度,加上差異化程度不高,要想在某方面脫穎而出實(shí)屬不易;谝陨弦蛩,經(jīng)過了十幾年的快速成長后,休閑食品市場已經(jīng)趨于飽和。
6.1.3、產(chǎn)品向上走,渠道向下移。
通過市場走訪觀察,發(fā)現(xiàn)各大休閑食品廠家的產(chǎn)品都在向上走,渠道費(fèi)用的高居不下,使得行業(yè)利潤微薄導(dǎo)致的企業(yè)戰(zhàn)略行為調(diào)整的結(jié)果。
6.1.4、提升產(chǎn)品力與品牌升級是未來行業(yè)走向。
隨著各階層消費(fèi)者消費(fèi)理性的增強(qiáng),目前人們對休閑食品品牌的認(rèn)知度越來越高。通過推廣、促銷和廣告宣傳實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和品牌升級,提升產(chǎn)品的終端拉力,
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