個人述職報告范文(范例4篇)
隨著社會不斷地進步,需要使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編精心整理的個人述職報告范文,歡迎閱讀與收藏。
個人述職報告范文1
剛剛過去幾個月的xx年,是我比較難忘的一年,同樣也是值得回味的一年,更是我個人學習和成長的一年。
一年來在公司李總的帶領下,我們成功的收購了xxxx并使其走向成熟,逐漸的被全市市民接受和喜歡,離不開全體員工的努力和付出,衷心的向他們表示感謝!
記得剛來xxxx時,從一樓到五樓冷冷清清,有時候半天連個人影都看不到,客流量更是少的可憐,剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚,我們沒有氣餒。被調到xxxx的xxx店長、xxx、xxx、xxx個個都是磨拳擦掌,準備大干一翻,可要想做好談何容易啊。這種情況下,我們一連串的.推出了,真情告白系列之換卡行動、陽光體驗,新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分,等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的帶客量,廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認可,之前那些努力總算沒有白費。難忘我們xx年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。這一切都只有一個信念把童話我們的家建設得更好!這一天終于來了,8月8號我們盛大起航,又一系列的活動開始了,火熱8月歡唱總動員、歡樂生日頌,8、31店慶之黃金檔有禮,童話秋之持卡更超值,11月說好天亮也不分手,12月繽紛圣誕夢幻童話,到如今的浪漫情人節(jié),業(yè)績全都做到了,每一步雖然都走的很艱難,但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉,得到了顧客得贊賞,我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了這個充滿活力的團隊,感謝x店長給的機會,感謝李總的支持與指點,感謝孫總搭建的平臺,感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的所有人!我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進,多站在對方的角度來考慮問題。xx年做好以下幾點:
1、人員調整,根據(jù)情況更合理的調配現(xiàn)場人力,做到工作起來如魚得水,不產(chǎn)生冗員狀態(tài),使公司成本降低。
2、緊抓現(xiàn)場管理,多督促多走動,讓員工減少犯錯的幾率,杜絕黑單。
3、多和員工溝通讓每一個環(huán)節(jié)絲絲入扣,前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源,收銀做到帳面不出錯,貨品做到一周一大盤每日一小盤,保證不長短貨正常運轉。
4、樓面主抓微笑服務、衛(wèi)生和促銷,把客訴減少置零
5、營銷鞏固老會員,開發(fā)新的客源,增加會員的回頭率,做好信息反饋,發(fā)現(xiàn)問題及時解決
6、節(jié)約用水用電,從自我做起,養(yǎng)成隨手關燈、第一時間關空調的好習慣,保證消防通道的安全暢通,親自檢查做好記錄
7、各類表格正確使用,循序漸進。爭做三家店標兵。
8、本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,主管到助理,現(xiàn)場各部門人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業(yè)的重要性。
9、全力落實規(guī)章制度,完善機制,貴在堅持。全力配合店長工作,做好店長的左右手、
10、配合工程部人員,做好現(xiàn)場的維修保養(yǎng)工作,把事后的維修變成事前的預防和維護。
以上10條在過去的一年中做得不到位,未來自己要更加有責任心,把事情做完與否做為標尺,不以時間來計算。為了推動工作的往前發(fā)展,針對干部要實施升降職做為主要手段,管理者能上能下,員工能進能出,依據(jù)工作表現(xiàn)每月評比員工心目中最好的管理干部,競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。
希望不斷公司領導一如繼往的支持我的工作,我將通過的學習來完善自己,爭取做一個合格的管理干部,為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!
個人述職報告范文2
一轉眼,一個學期快過去了。在這個學年中,我和平時一樣都是認認真真教學、踏踏實實工作,我很樂意跟大家說一說在這一年中我的工作情況。本人在教育教學工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,嚴格要求自己,認真履行教師職責,態(tài)度端正,工作踏實,教育教學、教研工作都取得了令人滿意的效果。受到領導的重視,同事的敬重,學生的愛戴。
一、思想認識
在政治思想上嚴于律己,熱愛教育事業(yè)。時時以一個團員的身份來約束自己,鞭策自己。對自己要求嚴格,力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。我還積極參加各類政治業(yè)務學習,努力提高自己的政治水平和業(yè)務水平。服從學校的工作安排,配合領導和老師們做好校內外的各項工作。時時以一個好教師的身份來約束自己,鞭策自己,力爭在思想上、工作上取得進步,得到提高,使自己能順應社會發(fā)展的需要,適應崗位競聘的需要。忠誠黨的教育事業(yè),默默耕耘,無私奉獻,有良好的師德風范和教師素養(yǎng),遵紀守法,教書育人,為人人師表,認真履行崗位職責,有極強的事業(yè)心和責任感。
二、教學工作。
本學年,除了積極參加政治理論學習外,我還積極參加各類學習,深刻剖析自己工作中的不足,找出自己與其他教師間的差距,寫出心得體會,努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)。積極進行業(yè)務學習,提高自己的工作能力和業(yè)務素養(yǎng),使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結合課程改革利用書籍、網(wǎng)絡,認真學習課程改革相關理論,學習他人在教育教學中好的經(jīng)驗、方法等。通過學習,讓自己樹立了先進的教學理念。在教學工作中,我求實創(chuàng)新,認真開展教學、教研工作。
三、出勤方面。
我在做好各項教育教學工作的同時,還嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。按時上、下班,不遲到,不早退,有事請假。工作積極、主動,任勞任怨。從不斤斤計較,具有強烈的事業(yè)心和高度的`責任感。
四、領班工作。
在長期的班主任工作中,始終把對學生的思想道教育放在教育教學的首位,在家長工作方面,本學期我利用電話訪問、家長會等形式,經(jīng)常與家長進行溝通交流,也利用早、晚家長接送孩子之時進行隨機談話。不僅讓家長及時了解孩子在園的表現(xiàn),也為我們進一步了解和掌握幼兒現(xiàn)狀并有針對性的進行及時教育提供了有利的前提。
五、主要成績
積極參與教育教學改革與研究,深鉆業(yè)務、研究教學。秋期在打古鎮(zhèn)中心幼兒園教研課大班社會《我想對您(你)說》中獲榮譽證書;承擔微型課題研究《廢紙在農(nóng)村幼兒園戶外體育活動中的有效利用》,積極探索,該課題于在瀘州市納溪區(qū)打古鎮(zhèn)中心小學教育科研成果評選中獲一等獎。至度被評為校級優(yōu)秀教師、至度被評為打古鎮(zhèn)“優(yōu)秀教師”。6.1兒童節(jié)中給小班編排的舞蹈《妞妞體操》榮獲二等獎。
總之,在中,我在工作上發(fā)揚了任勞任怨的精神,做到不計個人得失,以校為家,以教為本;對待同事團結友愛,互相幫助,并能虛心向有經(jīng)驗的老師學習;對待學生則愛護有加,但決不放松嚴格要求。我將繼續(xù)努力,爭取來年取得更大的勝利。
個人述職報告范文3
一,服務手段大膽創(chuàng)新,全面提升我所窗口形象,爭創(chuàng)本地區(qū)一流零售銀行。
網(wǎng)點轉型后,無論是在軟件硬件及人員素質方面,都發(fā)生質的飛躍。這在本地區(qū)金融機構中是絕無僅有的。我們一定要牢牢抓住這一有利契機,在優(yōu)質文明服務工作上做xx,要求我所員工始終堅持“以客戶為中心”的服務理念,“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們將相繼推出了延時營業(yè),上門服務,大堂致勝,業(yè)務創(chuàng)新等一系列其他金融機構所不具備的服務舉措,在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,讓老客戶賓至如歸,給新客戶留下了良好的印象,最終贏得客戶,打造本地區(qū)一流零售銀行。
二,大力拓展存款業(yè)務,以此帶動各項業(yè)務的快速發(fā)展,各項指標全面開花。
存款是立行之本,沒有存款,一切都是空談。隨著金融風暴影響的波及,南臺箱包市場十分不景氣。盡管南臺所新增存款4000多萬,但我們有決心一切從零開始,穩(wěn)住老客戶,留住每一位新客戶,每一筆款子,都要靠大家齊心合力從外攬進來,畢竟南臺所周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。要想克服南臺所以往知名度不高、柜員偏少、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。在工作中,我們要克服種種預想不到的困難,搶抓有利時機,積極協(xié)調多方關系,牢固樹立“存款興建行”的思想和陣地意識,在增加存款的同時,使各項指標全面均衡的發(fā)展。
三,從嚴管理,切實規(guī)范和強化我所內部管理機制,保證全年安全保衛(wèi)無事故。
管理是金融業(yè)的生命,嚴格有效的內部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎,是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務的同時,我們更要加強內部管理工作,按照市分行的要求,細化安全保衛(wèi)責任制,分別制定了主任、綜合、柜員、大堂經(jīng)理等崗位職責,使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每日晨會制度,每月一次預案演練,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內控,以制度嚴格管理的內部管理模式,保證全年安全保衛(wèi)無事故。
在今后的工作中,我將盡心盡責做好本職工作,為保持南臺所業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,積極帶領全所員工解放思想,大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營,全身心投入到我行的.“一季度旺季營銷活動”中去,爭取繼專柜、西柳后進入全省20名之內的強所。勤奮務實,為建行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對建行的激情和熱情,為我熱愛的建行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
個人述職報告范文4
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
20xx年即將過去,為推進構建和諧、平安、綠色小區(qū),不斷提高職工素質、安全環(huán)保意識以及管理水平,促進物業(yè)服務品質。作為一名基層干部來說,具有良好的思想作風、工作作風、嚴謹?shù)纳钭黠L。工作求真務實,力求高效,在站領導大力支持和幫助下,通過自身努力,較好的完成我站礦建維修及家政維修工作。就這一年里所做的工作做以述職:
一、在x年,處部下達各類維修計劃共68項,其中屋面處理維修13棟0、6萬平方,給水管線更換2項,地坪硬化約4千平米,新建箱式配電室1座、全站樓房外粉45棟樓,新建噴灌系統(tǒng)1處,面積約1000平方米,小區(qū)防洪防汛工作全面落實,清里排水溝900米,排污溝275米,并對小區(qū)化糞池、檢查井全面清理。
二、我在電力春檢工作中本著“檢修質量高,檢修速度快,停電時間短,停電范圍小”的原則,貫徹“安全第一,預防為主”安全生產(chǎn)方針,完成了鳳舞苑西區(qū)配電室、鳳祥苑南區(qū)配電室、鳳祥苑北區(qū)配電室、綜合服務處辦公樓配電室、清掃,開關、刀閘、接觸器、繼電器、進行緊固,接觸點清潔、打磨;二次儀表、指示燈、電度表檢修;母線、二次線路、接地線路檢修檢查,控制部分調試的工作,調試WS15-1600萬能斷路器一臺、WS15-1000萬能斷路器一臺。檢查架空線路2800米,檢查電桿85根,拉線穿護管74套,調整拉線2根,檢查電纜16根。檢查公共照明線路125米,檢查小馬路彎燈5盞,更換95W小區(qū)照明燈8盞。組織電工對鳳舞苑西區(qū)、鳳祥苑北區(qū)、鳳祥苑南區(qū)三線進行整理約1058米。
三、冬防保溫工作,我組織人員對小區(qū)內的管網(wǎng)閘閥進行了分片負責,落實到人。做到了誰保養(yǎng)誰負責,并對保養(yǎng)過的閘閥進行登記造冊。保養(yǎng)暖氣閘閥323個,保養(yǎng)水閘閥71個,保養(yǎng)30個自動排空閥和40個手動排空閥、保溫水管線122、9米、保溫暖氣管線線143、9米。對鳳祥苑南7至南11棟主供水管線更換DN50焊接100m,防腐保溫、對鳳祥苑南17棟主供水管線更換N100焊接管更換100m米,防腐保溫。對鳳祥苑小區(qū)北22棟室內外供水管線更換:更換DN65管線260m,DN40管線130米,DN15管線650米。對風舞苑西區(qū)東3棟暖氣回水管線改造更換DN50mm焊接管100m,DN20焊接管64m,由地面埋設改為室內架空,防腐保溫。特別是組織對小區(qū)394個閘閥進行了水暖分類上色、以便今后維修方便。
四、資料的建立,根據(jù)處部及站領導的要求,認真積極規(guī)范記錄工程類資料。
五、積極做好安全檢查:我每天都對各個施工現(xiàn)場進行安全督導,在樓房外粉施工期間我堅持每天對樓頂?shù)纳炒、繩索、吊欄進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題20項,處理20項,簽訂44份安全責任書簽訂率達到100%。
六、積極做好維修外包管理工作,自5月份維修外包后,我積極組織外包公司維修人員進行新標準規(guī)范學習,努力提高維修人員服務水平和技能,針對維修人員對小區(qū)不熟悉的情況,我親自帶隊,對維修人員進行小區(qū)樓宇、管網(wǎng)流程進行培訓,使維修人員能在最短的時間盡快熟悉小區(qū)情況,展開維修工作。1-10月共計完成家政維修980項、公用維修1268項;生活水供應7517立方;對外包人員嚴格管理,維修極時率、維修質量顯著提高,全年未發(fā)生安全事故和投訴事件。面對突發(fā)停供事件能身在現(xiàn)場組織協(xié)調,以最快的速度進行搶修,保證水電暖的正常供應。在冬季暖氣管網(wǎng)試水及供暖初期,我精心組織,合理安排,組織維修人員對暖氣管網(wǎng)試水及供暖初期發(fā)生的跑、冒、滴、漏進行維修,保證了冬季供暖工作進行。
七、積極配合隊長搞好本隊曰常管理工作,我隊服務的范圍點多、面廣,服務的對象各有不同,不但要服務生產(chǎn)、生活,還要面對駐礦區(qū)各單位群眾,和諧社區(qū)建設所要做的工作就是不斷改進和提高服務質量,真正做到"需求無止境,服務無極限"。我們認識到:只有認真地落實崗位責任制,嚴格執(zhí)行物業(yè)服務標準規(guī)范,讓住戶百分之百滿意,為此我隊組織了對標、達標競賽的`活動,評出"標準規(guī)范崗位服務名星"三名,進行表彰獎勵,作為大家學習的榜樣,宏揚正氣,樹立典型,推動全隊各項服務工作對標、達標。在員工培訓上結合工作實際,本著干什么練什么、缺什么補什么和學練結合的原則,從元月到10月,各班組以崗位技能為基礎,開展互學互進、日常崗位練兵活動,員工技能素質有了明顯提高。在站領導大力支持和指導下,通過全隊員工共同努力,較好地完成各項生產(chǎn)任務。
八、工作中存在的問題:
1、自身素質及業(yè)務水平有待于進一步提高;
2、工作作風略顯生硬,缺乏技巧;
九、下一步工作計劃:
1、繼續(xù)努力提高自身學習。
2、積極配合隊長搞好本隊各項工作;
3、認真梳理本站礦建維修工作;
4、加強施工現(xiàn)場安全督導;
5、嚴格管理維修外包公司;
總而言之,在以后工作中要進一步發(fā)揚敬業(yè)精神和奉獻精神,真抓實干,開拓創(chuàng)新,不斷把自己的工作提高到一個新的水平,為我站推進構建和諧、平安、綠色小區(qū),做出自己應有的貢獻。也望各位領導同事們一如既往的幫助我、支持我。
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