品質管理報告（精選21篇）
隨著個人的素質不斷提高，我們使用報告的情況越來越多，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編為大家收集的品質管理報告，希望能夠幫助到大家。
品質管理報告 篇1
到今天為止，在xx工作、生活共計12個工作日，總體上感覺良好。處在珠三角的經濟開發(fā)區(qū)之一——珠海這個繁華的花園城市，這里有便利的交通，優(yōu)美的環(huán)境，各種體系完整的產業(yè)鏈，還有一支稍具規(guī)模的組織隊伍和相對充裕的訂單來源，這便是xx所具備的的優(yōu)厚條件吧。然而，xx也和以前工作過的工廠一樣，有自身美中不足的一面，下面我將以一位品質管理人員的角度，談談自己的感受。
一、企業(yè)文化建設和團隊建設需進一步加強。有一個好的企業(yè)文化和團隊，是一個公司整體的向心力和凝聚力的重要體現(xiàn)，也是企業(yè)賺到的第一桶金。企業(yè)文化是整個公司大環(huán)境的管理、交流、處事的一種風格，直接影響到整個公司的工作氛圍，對于公司單個成員來講，直接影響他的處事態(tài)度，所謂態(tài)度決定一切，然而在這十幾天的工作中，在一些流程及品質標準和原則問題上我們一些中管理人員卻常說：“在xx就這樣，要適應大環(huán)境"，作為品質人員的我不敢茍同，從這兒體現(xiàn)出相對一部分人員已經失去了往好的方向變革的心態(tài)和勇氣，這是很可怕的，公司正在推行向國際標準化看齊（推行iso），這樣一來這種現(xiàn)象必將成為標準化進程的阻力，也必將成為公司進一步發(fā)展、壯大的絆腳石，公司更需要一個有著共同目標、層次感分明、分工詳細、素質優(yōu)良（技術、管理、品質觀念、個人素養(yǎng)）、密切配合溝通、共榮辱共進退的一個團體。
二、公司缺乏一個pmc部門對每個項目在各階段的各項工作進度進行計劃和跟進，易導致各部失去目標和方向感，在有些環(huán)節(jié)還容易出現(xiàn)掉鏈子的可能。
三、從目前來看，公司相對注重技術和加工制造兩大領域，而忽略質量管理的平衡發(fā)展。主要體現(xiàn)在：
1.中高層管理的'早會內容，主要在強調技術和生產狀況，而講述品質方面的內容則很少或是沒有。
2.在產品質量問題和生產進度發(fā)生沖突時，我們項目和生產管理人員往往以妥協(xié)品質原則和標準為處理依據(jù)（如“這批貨先出吧，下批再改善”或者是“如果這個問題要這樣管控的話，恐怕生產做不了哦<客戶已經有了標準，缺乏改善意識>”再就是“就這樣做吧，客戶上次好像沒反映這個問題<僥幸心理>”）
3.目前的質量管理機制和相關部門對品質管理的認識比較淺浮，目前僅限于檢驗（屬于一個簡單防火、救火的水平，沒有深挖“火”的根本起因和來源，從根本上做到防“火”）檢驗工作對于整個質量管理系統(tǒng)來說屬于基礎的數(shù)據(jù)來源，而質量管理是一個全員參與、分析對策、持續(xù)改善的過程。
為改善這種現(xiàn)狀，有以下提議：
公司高層重視質量管理的平衡發(fā)展，提高“品質”在公司應有的威望和分量，強調和宣傳品質。組織對全員進行品質知識和品質意識方面的培訓，如觀看一些品質方面的視頻（建議組織觀看海爾的發(fā)展史紀錄片）。對來料、制程（包括試模檢查）、出貨等檢驗數(shù)據(jù)進行收集，建立一個mrb數(shù)據(jù)庫，每周、每月、每年進行一次品質總結，要求所有相關責任部門參與分析和對策，并要求做出下一周、月、年的質量管控計劃，由品質部對其對策和計劃的執(zhí)行狀況進行監(jiān)督和檢舉。在公司范圍內組織建立一個qcc改善小組，共同組織和維護各個環(huán)節(jié)的品質運作狀況，并定期由qcc小組組長組織各種qc活動和會議�！欢ㄆ诮M織管理評審會議，組織對產品從設計到客戶交付過程中每個部門間、每一個運作系統(tǒng)中的充分性、有效性和適宜性進行評審，不斷優(yōu)化及持續(xù)改善流程，從運作體系上為質量管理做好鋪墊。
四、目前在品質的實際控制上缺乏層次感�，F(xiàn)項目部門在塑膠方面對前期項目開發(fā)、制程及供應商品質全程插手管理，致使品質部在對產品各個階段的管理上失去了應有的層次感和自主的管控、判定能力，在品質的策劃和各項工作展開中增加不少阻力，使品質目標的實現(xiàn)增加難度。建議，在塑膠板塊，每一個新開發(fā)產品，由項目跟進完成兩次客戶交付后，期間應把客戶對產品的各項品質、工藝、物性要求和內部生產的穩(wěn)定狀況等記錄并做成標準文件，隨同客戶提供的各種樣板一起和品質部進行交割（如有外包，則須把外協(xié)廠質量管理信息一起交割），把品質方面的各項管理工作交給品質主導，必要時可參與評審，而不參與判定。
五、品質內部品管員缺乏督導和培訓。需建立培訓管理機制，制定《培訓計劃》，定期培訓和考核，以增強其工作技能和效率。
六、現(xiàn)場5s和目視化管理需進一步加強。
以上是我個人之見解， 牛犢小子不知所云，沖撞之處，萬望見諒！
品質管理報告 篇2
1、基本情況
為了解德國農機產品質量認證運行特點，學習其先進的認證技術與管理經驗，農業(yè)部“農機產品質量認證技術與管理考察團”一行13人，于20xx年11月30日至12月14日赴德國進行了考察�？疾靾F先后對德國農業(yè)協(xié)會(DLG)農機檢測中心、德國機械設備制造業(yè)協(xié)會(VDMA)農機分會、德國亞馬松有限公司(AMAZONE)和德國技術監(jiān)督協(xié)會(TUV)等幾家在同行業(yè)中具有相當權威和代表性的單位進行了訪問交流和實地考察。
2、考察重點與收獲
目前，德國農機產品質量認證已經形成了以完善的法律、法規(guī)及標準體系為基礎，政府負責授權與監(jiān)督，認證機構具體操作的是以企業(yè)的產品及其質量管理體系為實施對象的高效、成熟的運行體系。此次考察，重點圍繞農機產品質量認證中的認證依據(jù)、政府作用、價值取向、認證主體、運行機制、操作技術等方面進行，取得了較大的收獲。
1）完善的法律、法規(guī)和標準體系是質量認證工作有效運行的前提
在德國，有的農機產品要實行強制認證，有的是自愿認證。認證如何進行，相關各方權利義務怎樣，政府如何管理等都有明確的要求，這些要求以保證產品的安全、環(huán)保為目的，涉及各相關環(huán)節(jié)，具有整體上的系統(tǒng)性、統(tǒng)一性和操作上的一致性。
考察發(fā)現(xiàn)，每種農機產品的質量認證與管理，都能找到相應的法律文件或行業(yè)規(guī)范性文件。法律文件規(guī)范的重點主要集中在三個方面，即道路交通安全、生產安全和環(huán)境保護。內容涉及農機制造企業(yè)、銷售及售后產品安全質量問題的處理方式，以及政府對相關法律法規(guī)的實施進行監(jiān)控的規(guī)定等。德國農機質量認證的技術性文件主要有三大類，即國家標準、歐盟標準和ISO標準，其中以歐洲標準化委員會制訂的涉及農機安全的歐盟標準作為安全認證的技術依據(jù)，其帶有法規(guī)性質。德國與歐盟其他國家在法律和標準規(guī)定上是一致的，這對促進認證工作的有效開展起到了關鍵性作用。
2）嚴格的授權和有效的政府監(jiān)管是質量認證工作有序運行的保證
在農機方面，德國聯(lián)邦道路交通局(KBA)負責拖拉機產品質量認證機構的授權與監(jiān)管；德國聯(lián)邦生物物理局(BBA)負責植保機械產品質量認證機構的授權與監(jiān)管；德國聯(lián)邦農業(yè)部負責拖拉機、植保機械以外的其它農機產品質量認證機構的授權與監(jiān)管；德國聯(lián)邦經濟部(BMWl)負責農機企業(yè)質量體系認證機構的授權與監(jiān)管。一個認證機構可以接受來自政府不同部門的授權，認證機構只有被授權后才能對外開展第三方認證工作。如，德國農業(yè)協(xié)會(DLG)農機檢測站是德國惟一被授權的承擔農機產品安全檢測與認證的機構；德國技術監(jiān)督協(xié)會(TUV)是被授權的目前德國也是歐盟規(guī)模最大的承擔農機企業(yè)質量管理體系認證的機構。政府授權部門還負責協(xié)調被授權認證機構之間的關系，并代表德國認證組織向國內外發(fā)布被授權的農機產品認證機構和試驗室名錄。德國各級政府都有專門的機構或部門對認證機構和認證行為進行監(jiān)管。
3）重視安全，關注環(huán)保，以人為本的現(xiàn)代管理理念
德國農機產品質量認證率高，企業(yè)主動申請，消費者關注認證標志，政府支持認證事業(yè)發(fā)展，使各相關方面確信，認證是必需的、值得的。在德國及歐盟，除法律、法規(guī)和標準體系中對產品質量涉及安全、環(huán)保要求的內容有著系統(tǒng)、細致的規(guī)定外，法律中還明確規(guī)定了產品強制安全檢測和認
證范圍。對實施強制性安全檢測與認證范圍內的產品和項目，又根據(jù)其產品危害程度，將其中的一部分項目規(guī)定為必須由授權的第三方檢測與認證機構來承擔，另外的項目則可由企業(yè)自己承攬，企業(yè)缺乏檢測能力時可委托檢測機構進行。
此次考察發(fā)現(xiàn)，出于對安全與環(huán)保方面的考慮，歐盟在法律中特別對拖拉機、植保機械、割草機規(guī)定了必須實施第三方強制性安全檢測與認證。如拖拉機強制性檢測項目包括駕駛室、座椅的安全性檢測及動力輸出軸、制動、燈光、噪聲等赴德國“農機產品質量認證技術與管理”考察報告共47項指標。在德國，除拖拉機、植保機械外，農林業(yè)用電鋸、電梯及割草機、動力輸出防護罩等也屬于強制性認證范圍。另外，在德國道路交通法中還詳細規(guī)定了農林機械上路行駛的安全技術要求及監(jiān)控程序。
4）裝備精良、技術先進、工作嚴謹、服務優(yōu)質使檢測與認證機構保持權威性
總部設在法蘭克福的德國農業(yè)協(xié)會(DLG)農機檢測站創(chuàng)建于1887年，現(xiàn)有工作人員60人，占地4hm，主要從事拖拉機、聯(lián)合收割機、草坪機械及畜牧飼養(yǎng)設備的產品檢測與認證工作。站內建有拖拉機駕駛室安全框架試驗臺、座椅安全與舒適性試驗臺及負荷車、拖拉機室外試驗場、發(fā)動機測功試驗臺、液壓提升試驗臺、小型機具振動與噪聲測試臺、風機風洞試驗臺、轉動軸套耐久試驗裝置，以及牛欄飼養(yǎng)與擠奶設備、地面防滑與堅實度檢測設備等。這些檢測設施與設備，整體配套性強，測試系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集與處理自動化程度高。每年檢測與認證業(yè)務的收入約10％-15％用于檢測站的手段建設(如兩年前耗資70萬歐元購置了高檔次的負荷車)，另外，國家對一些重點項目檢測手段建設實行補貼政策。該站從受理企業(yè)申請、確定標準、產品檢測到合格后許可企業(yè)在產品上或廣告中使用DLG質量認證標識“紅標”或“藍標”(“紅標”要求全項目檢測，檢測站出具檢測報告，須經法蘭克�？偛拷M織檢測委員會審查同意后，方為通過；“藍標”為企業(yè)自己要求的部分項目檢測，產品經檢測合格，即為通過)有一套嚴格的運行程序，并得到有效實施。
位于萊比錫市的德國技術監(jiān)督協(xié)會（TV)成立于1870年，是一個與各洲技術監(jiān)督協(xié)會共同組成的集團化組織，目前已成為歐洲極具實力的跨國性認證集團公司，其分支機構遍布德國，在亞洲、太平洋地區(qū)也設有代辦處(我國的北京、廣州、無錫等地均有)，現(xiàn)有工作人員9200人。主要從事建筑、能源、醫(yī)療與健康、機械制造、信息技術、日常生活用
品等領域認證，從事質量、環(huán)境與安全三個方面的體系認證工作，農機企業(yè)質量體系認證是其任務之一。另外，該協(xié)會還依據(jù)國家或歐盟的法律規(guī)定和相應的標準進行車輛檢測。
我們了解到，產品檢測與認證機構特別注重服務，如對經過DLG檢測的產品提出改進建議，企業(yè)采納后產品質量得到改善，深受企業(yè)歡迎。
5）德國質量認證已成為企業(yè)自覺自愿的行為
在德國，政府只有授權、調控監(jiān)管的職能，而不干預具體的認證工作，企業(yè)在指定的產品范圍內自主選擇認證機構，認證機構所承擔的測試與認證業(yè)務完全根據(jù)社會所需和企業(yè)要求進行。
隨著經濟全球化進程的加快，德國企業(yè)越來越多地認識到要擴大國際貿易量就必須采用國際通行的質量管理模式對企業(yè)實施管理，并爭取獲得認證機構的認可，即拿到被世界各國普遍認可的貿易通行證。德國亞馬松(AMAZONE)公司是一個創(chuàng)建于1883年的家族式企業(yè)，迄今已有120余年的發(fā)展歷史。主要生產耕作、播種、施肥、植保等農業(yè)機械及綠地相關設備，產品特點是大型、復式作業(yè)、系列化，技術含量高。公司集科、工、貿于一體，現(xiàn)有員工1300余人，設4個生產分部(其中之一在法國)，因產品自制率較高，故生產規(guī)模較大。公司在發(fā)展中始終重視產品研發(fā)，不斷推出新產品，與科研機構、高等院校密切合作。在產品質量管理方面，設有專門機構負責由8名質檢人員依據(jù)程序文件進行質量控制；公司建有1000多hm農機試驗田，施肥機專用試驗室、農藥噴灑機械室內試驗區(qū)及專用測試設備。試驗嚴格、細致，如通過大量試驗總結分析出施肥機作業(yè)時不同規(guī)格的肥料對機具調整的要求，隨機提供給用戶，并反饋給制肥廠。目前公司施肥機已通過DLG質量認證，農藥噴灑機械(拖拉機帶噴桿式噴霧機)被德國聯(lián)邦生物物理局(BBA)特別授權可自行承擔其質量認證中的檢測工作。該公司在德國業(yè)內綜合測評中獲世界農機企業(yè)排名第4位。20xx年公司銷售額預計達2億歐元。目前公司正在把市場由德國、北歐轉向亞洲，特別是中國市場，現(xiàn)在我國內蒙、新疆等地已有該公司產品銷售。
認證機構為了生存和發(fā)展，必須注重內部建設，不斷提高承檢能力、技術水平和服務質量。DLG、TV因為科學、公正受到社會認可，在為社會提供檢測與認證服務中權威引導了消費，給產品的生產企業(yè)帶來了效益，同時也為自己帶來了效益。在德國類似TV這樣的體系認證機構共有40-50家，而目前德國已獲證的12000個企業(yè)中有相當比例是在TV認證的，TV每年業(yè)務收入約9.38億歐元，其中德國國內業(yè)務占80％。
德國的檢測與認證機構均為私人設立，屬營利組織，其收入主要來源于產品質量檢測和質量體系審核，收費價格通過市場調劑，由于建立了比較完備的市場經濟體制，認證收費價格浮動不大，一般在10％左右。
6）協(xié)會組織、專家隊伍推動質量認證水平不斷提高
在德國，行業(yè)協(xié)會發(fā)揮著極其重要的作用。它們依靠自己卓越的表現(xiàn)，獲得了社會的認可。德國機械設備制造業(yè)協(xié)全(VDMA)成立于1892年，歷經百年，目前已是歐洲最大的具有國際影響力的工業(yè)協(xié)會�，F(xiàn)設有8個按機械產品大類劃分的分會、38個各分會下設的專業(yè)部門和若干個分會。在德國柏林、比利時布魯塞爾、中國北京及日本、埃及等地均設有辦事機構，擁有3000多家制造業(yè)企業(yè)會員，遍布歐洲各地(德國企業(yè)會員占80％)，其產品占有德國絕大多數(shù)市場份額。協(xié)會現(xiàn)有工作人員500人，除450人在總部法蘭克福外，其余在各辦事機構，主要職能是為會員企業(yè)提供信息與咨詢；代表該協(xié)會專業(yè)團體的利益應對任何第三方；作為所有市場參與者的聯(lián)絡人，促進供應商與客戶的交流與溝通。支撐協(xié)會發(fā)展的經濟來源完全來自于企業(yè)會員的會費。農機分會是VDMA中重要的分支機構之一，擁有會員企業(yè)150多家，其機械涉及播種和施肥技術、植保及收割技術等方面。這些企業(yè)每年的營業(yè)額達40億歐元，產品出口全球140多個國家。農機分會除積極參與行業(yè)內外交流外，提高產品質量和安全技術也是一項重要任務。該會參與安全認證法律體系建立，并代表企業(yè)參加標準的制修訂，各洲設機構有專人負責收集和反饋認證和安全質量信息。農機分會不僅在國內具有影響力，在國際上也發(fā)揮了非常重要的作用。
另外，專家隊伍在質量認證實施的許多環(huán)節(jié)被調用，在認證中發(fā)揮著不可替代的`作用。如，DLG農機檢測站若遇有暫無標準的檢測，則由DLG組織相關各方專業(yè)人員經充分討論確定檢測依據(jù)；DLG執(zhí)行“紅標”把關的檢測委員會也是一個完全獨立的，由科研機構、高等院校的專業(yè)研究人員和其他有實際工作經驗的人員組成的機構(目前有11個)；德國法律規(guī)定的安全認證產品目錄，也是由政府組織有關各方專家參與研討共同確定的。
3、幾點建議
1）政府要加大對農機產品質量認證工作的支持力度
加快農機產品質量認證發(fā)展步伐，是提高我國農機產品質量，切實保障人民生命財產安全水平的迫切需要。目前，我國的農機產品質量認證工作還處于初級階段，生產者、消費者的認證意識不強，認證運行機制尚不健全，還無法完全靠市場運作，需要政府加以扶持和推動，在政策和資金上給予必要的支持。在產品自愿性認證上，通過認證的產品，應納人到農機產品補貼目錄范圍中，調動農民購買經質量認證的產品，以促進企業(yè)提高管理水平和產品質量。
2）將拖拉機、鍘草機、微型泵等產品納入國家強制性產品認證目錄
拖拉機作為我國主要農用運輸工具和動力機械，在各環(huán)節(jié)存在著很多質量安全問題，直接關系到人們的財產和人身安全�，F(xiàn)在，我部正在向國家有關部門申請將拖拉機列入國家強制性產品認證范圍。從我國的實際看，是十分緊迫的。
3）農機實驗室建設宜精、不宜多
考察中了解到，在德國獲得認證的企業(yè)，大多數(shù)產品都是通過少數(shù)知名度很高的檢測機構進行檢測的，如DLG農機檢測中心，由于該中心具有較先進的檢驗設備和良好的服務，深得企業(yè)的信賴。因此，我國在推動農機產品質量認證工作的同時，應在基礎較好的農機實驗室中，挑選5-10個檢驗機構加大投入力度，重點建設一批具有國際水準的農機產品實驗室，提高檢測能力和水平。
4）積極促進中德農機產品質量認證檢驗工作合作與交流
德國農業(yè)機械化水平較高，農機產品大量采用工業(yè)方面的先進技術，包括農機產品檢驗設備，如產品檢驗機電一體化技術等，應加強與德國在農機產品檢測技術方面的交流，使我國的農機產品檢驗技術跟蹤目前國際前沿的技術�？梢�
派員到德國學習先進檢驗技術，也可邀請德國比較先進的檢驗機構人員，如DLG農機檢測站的專家來華講學，交流檢測技術及先進的管理理念。（信息摘自20xx年第7期《山東農機》）
品質管理報告 篇3
20xx年在緊張和忙碌中即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產和產量方面。
在過去的一年里，生產部門力挑重擔，進行了大量的工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難，使得我們公司產品生產從往年單一的產品實現(xiàn)了向、同時生產的成功過渡。順利完成噸，噸。熱處理方面：根據(jù)客戶的要求，及時請教同行業(yè)廠家的相關經驗，對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進行了大膽改進，經過一段時間的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經過處理，產品基本上達到了客戶的要求，同時生產部也總結了很多寶貴的經驗。共完成熱處理產品噸。新產品方面：器是客戶在今年新開發(fā)的產品，為了達到客戶在產量和質量方面的要求，生產部頂著原材料到貨不及時、產品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產品噸，并合理調整生產計劃，利用空閑時間，開發(fā)了產品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產品多元化打下了良好的基礎。材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成材料kg。
二、產品質量方面。
在完成上述產量的同時，我們生產制造部門也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，利用例會、質量會、班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據(jù)操作工的流動量，及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現(xiàn)場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產品質量判別方法。根據(jù)產品特征分類及質量要求，在生產部內部安排專人兼職負責，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環(huán)節(jié)中，產品質量將會穩(wěn)步提高，以達到滿足客戶質量要求的目標。
三、設備模具管理方面。
在這20xx年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設備，為產品的產量和質量提供了更加有力的保證，雖然大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養(yǎng)的相關文件對設備進行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產運行的穩(wěn)定性。
四、人員管理方面。
因公司生產任務的急劇增加，產品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到在領班及各級領導的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產方面。
在過去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中，能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育，培訓操作工正確操作生產設備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了、、因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類事件，生產部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的'經濟處罰和批評警告。
生產部門在過去的一年里，在公司領導的正確領導下，順利通過了審核組對生產部門的審核，并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產任務。生產部雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題，主要有以下五個方面的不足：
1、生產現(xiàn)場管理方面。各崗位的生產現(xiàn)場管理較為混亂，主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊，產成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差，操作工甚至班長換材質換規(guī)格的清場意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現(xiàn)場管理，強化處罰措施，具體安排專人進行監(jiān)督檢查。
2、人員管理方面。由于生產部大部分員工都是從社會臨時招聘，普遍文化素質較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強，遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物，節(jié)約各項能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、并制定詳細的規(guī)章制度和各方面培訓計劃，對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產效率，協(xié)同品質部對生產過程、客戶反饋的不良信息作詳細的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，對出現(xiàn)問題的職工進行有針對性的培訓教育，繼而進行系列的檢查督促，建立健全相應的規(guī)章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質，以適應企業(yè)今后發(fā)展的要求。
3、設備、模具管理方面。公司自年以來，新購設備較多，特別是09年進的設備還是人機界面，采用了較先進的電子控制技術。對操作、模具保護提供了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛護設備、模具，不能及時發(fā)現(xiàn)故障隱患，造成了多起模具嚴重損壞事故，設備、模具維修保養(yǎng)人員人手少、不穩(wěn)定、技術力量弱，對設備的保養(yǎng)、故障的提前預防做的還很不到位，大修設備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成，有部分模具至今還不能達到客戶的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴大生產規(guī)模，期間會有大量的輔助用具制造、設備模具調試工作，這無疑會給目前的正常生產帶來很大壓力。這方面我認為應該馬上補充有相關經驗的專職維修人員，對主要模具維修人員委派培訓，健全維修部門，按排直接責任人，進一步建立設備模具運轉率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告(此類表格已制定完成，正在落實具體統(tǒng)計辦法)，及時分析設備模具出現(xiàn)的問題，采取相應的措施，對目前存在問題加以改進，使企業(yè)的固定資產管理更加成熟，趨向正規(guī)。
4、輔助用品、物料消耗及生產成本的控制方面。由于沒有對各崗位班組的物料消耗情況進行考核，出現(xiàn)了很多的物料浪費或輔助用品消耗過大的現(xiàn)象。生產員工的操作技能不夠熟練，至使原材料調運過程頻繁碰傷摔傷，造成料頭料尾過長或產品廢棄率嚴重超標；因為沒有對二級品及輔助用品做到定置管理，換材質換規(guī)格的清場意識不夠強，造成部分二級品甚至成品被倒進垃圾堆；下班時不關設備電源、不關燈的情況也屢有發(fā)生，鑒于目前存在的浪費現(xiàn)象，應該首先從培養(yǎng)操作工的責任心、健全職能崗位人員開始，對生產班組領用的輔助用品指定區(qū)域、安排專人協(xié)同現(xiàn)場管理和倉儲部門，遵循相關實施辦法并加大執(zhí)行力度，對違反規(guī)定的人員進行相應經濟處罰。原材料方面，對材料調運過程實行專人專職操作，實行責任制，要求必須遵守該環(huán)節(jié)所用機械的操作規(guī)程，熟練操作、避免材料在調運過程磕碰，對使用的每一條材料都做詳細的記錄；兩班統(tǒng)計員在交接班時，對當班操作工的、個人不良率、產品廢棄率作詳細統(tǒng)計；協(xié)同物流人員、及時統(tǒng)計分析材料的利用率和其他輔料的領用數(shù)據(jù)，根據(jù)實際情況實施相應的、合理的獎懲措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育，使整個生產流程環(huán)環(huán)相扣，避免出現(xiàn)管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時刻保持高度的責任心和主人翁精神，逐漸為操作工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，公司提倡的節(jié)約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號，才不會成為一句空話。
5、安全生產方面。安全生產可以說是每個生產企業(yè)中最重要的一個方面之一，安全是效益。但我覺得我們生產部門在這一點上做得還遠遠不夠，特別是一些相關安全知識一部分員工還沒有完全理解，思想上對一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識，也很容易松懈。為此我建議公司應實行安全例會制度，至少在每季度要召開一次全公司的安全生產會議，同時人力資源部定期進行對員工一些安全小知識的培訓。另外結合各生產班組在班前會上納入安全生產方面的要求，使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹立安全就是效益的理念，促進公司的安全生產工作能上一個新臺階。
六、公司整體方面。
從公司整體方面，我們有以下幾點建議：
1、公司在新產品生產方面因受人員的制約沒有力度，接到新產品訂單后往往出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，應變能力差，以至于一些訂單被別的公司輕而易舉搶走。公司搬遷新址以后，必然要接觸一些以前沒有接觸過的沖壓產品，并以此來擴大生產規(guī)模，因為每個產品在行業(yè)內都有它固定的需求量，沒有新品的支撐，公司就沒有發(fā)展的后勁，也就不可能有可持續(xù)增長，如果不增長那就意味著后退，正如“逆水行舟，不進則退”。
2、產品質量問題。目前客戶對我公司的質量方面不良反饋居高不下，我個人認為，除了生產部門自身的因素以外，品質部門部門也負有不可推卸責任，公司應該繼續(xù)加大對品質部門的管理的力度，使品質人員具有良好的自身素質及業(yè)務技能，對生產實施全過程監(jiān)控，及時統(tǒng)計生產過程出現(xiàn)的問題，結合客戶的不良反饋，每月至少出一份質量統(tǒng)計數(shù)據(jù)，協(xié)同生產部門作出前三項不良統(tǒng)計報告，有針對性的拿出改進措施。使不良率逐步降低爭取早日達到客戶免檢產品的標準要求。
3、公司各方面工作缺乏有效監(jiān)督體系，建議專職核查人員，制定并健全的適合各部門的綜合考評制度，持之以恒的對目前的公司各部門各項具體工作進行綜合考評，每月匯總并分析原因，拿出解決辦法，使公司的各項工作都能逐步趨向完善。
4、公司在技術熟練人員的培養(yǎng)和留用方面跟其他企業(yè)有很大的差距，現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結底是人才的競爭，也就是常言說的“有人有天下”。但我們企業(yè)普通操作工的流動量非常大，大部分有思想的員工因為對公司不信任、沒有依賴感而流失，公司常年總是在對員工培訓一些最基礎的東西，導致公司引進的一些看上去先進的管理模式發(fā)揮不了決定性的作用，甚至在對有些最普通崗位的違規(guī)職工作處罰措施時，他們竟然可以以辭職或請假相要脅。于是，產品質量總是得不到保證、規(guī)章制度執(zhí)行難、管理難就成了公司管理工作最主要的難題，我想在目前這非常時期公司高層領導、人力資源部應該對這些歷史遺留問題高度重視，總結一下究竟其原因何在。
5、公司在企業(yè)文化建設方面幾乎是一片空白，企業(yè)文化關系到企業(yè)所有員工的思想情緒，也與企業(yè)的發(fā)展息息相關�？v觀中外古今取得巨大成功的企業(yè)，都非常注重企業(yè)文化的建設。作為一個企業(yè)首先要樹立企業(yè)的精神理念，然后通過長期的企業(yè)文化建設，把企業(yè)精神貫注到每一位員工心中。良好的思想政治工作，能夠給企業(yè)帶來無形而巨大的效益。
面對即將到來的20xx年，我們生產部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團結協(xié)作，克服存在不足之處，提高工作質量，抓好安全生產，為公司的發(fā)展盡我們的努力!
品質管理報告 篇4
我院藥劑科一直以來，嚴格按照《藥品管理法》，《藥品使用管理規(guī)》設置管理機構，成立了以分管院長為組長，由質量管理員、驗收員共同組成的質量管理機構，建立藥品進貨、驗收、儲存養(yǎng)護、調配全過程的質量保證體系，確保藥品使用過程中每個環(huán)節(jié)均在質量管理機構的監(jiān)督下進行，并執(zhí)行質量否決權。
一、藥品質量機構組織醫(yī)療機構負責人：朱錦春
分管院長：朱曉華藥事部門負責人：魏素萍質量負責人：翁富美韓愛萍采購人員：周筠祥
二、藥劑科人員培訓情況
藥劑科各部門負責人都具有大專以上學歷，具有藥師職稱，熟悉國家有關藥品管理的法律法規(guī)和藥品質量管理經驗，熟悉業(yè)務藥品知識，能堅持原則進行監(jiān)督和檢查，并能獨立解決。建立了繼續(xù)教育培訓計劃，提高人員素質，對藥劑科人員每年進行健康查體，并建立健康檔案。
三、設施和設備
藥庫中合格區(qū)，待驗區(qū)，不合格區(qū)，退貨區(qū)，各區(qū)布局合理，貨架，墊庫板，避光，通風，照明，溫濕度調節(jié)及防蟲，防鼠，防火，防塵，防潮等設施設備俱全，能確保藥品儲存條件合理儲存并保證藥品的質量。
四、藥品進貨管理為保證購進藥品質量
醫(yī)院制定了《藥品購進管理制度》，在進貨時嚴格審核供貸單位的法定資格和質量信譽，審核購進藥品的合法性和質量可靠性。所購藥品均有合法票據(jù)，按規(guī)定建立完整購進記錄并進行歸檔保存。購進麻醉的藥品，精神的藥品等特殊管理藥品從具有相應資格的`藥品經營企業(yè)購進。
五、藥品質量驗收管理
藥品入庫驗收嚴格按規(guī)程進行，嚴格按法定質量標準和合同條款對購進藥品的質量進行逐批驗收，對藥品包裝、標簽、說明書及相關材料進行驗收檢查，驗收合格后再辦理入庫手續(xù)。藥品驗收記錄按規(guī)定記載供貸單位、數(shù)量、到貨日期、品名、劑型、規(guī)格、批準文號、批號、生產廠商、有效期、質量情況、驗收結論和驗收人員等項目內容。
六、藥品調劑
調劑藥品時，必須憑注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師開具的處方進行，藥品發(fā)放遵循“近效期先出”原則。中藥飲片的調劑和質量管理嚴格按照《醫(yī)院中藥飲片管理規(guī)范》執(zhí)行。調劑的處方妥善保存，同時有專人負責藥品不良反應收集和報告。
醫(yī)院藥劑科對使用藥品各個環(huán)節(jié)，質量管理工作進行自查，從人員機構、管理制度、硬盤設施、管理記錄等方面進行全面的自查，基本上能達到藥品使用質量管理規(guī)范及實施細則要求。
品質管理報告 篇5
在股份公司我主管技術和質量工作，20xx年是股份公司市場占有率提高、銷量、產量不斷加的一年，是質量穩(wěn)中有升的一年，20xx年我主要做了如下工作：
一、在總產量不斷上升的時候，狠抓了質量工作
歷史的經驗告訴我們，產量攀升時的問題是與質量的矛盾問題。過去生產過和不能有效受控，而質量監(jiān)控又不能及時反映質量狀況，質量狀態(tài)缺乏質量的數(shù)據(jù)評價，而是粗放的模糊描述，導致在生產過程中不清楚質量水平，不能自己約束，自己控制，導致發(fā)動機出廠以后才暴露出大量的問題�；谇败囍b，20xx年我們采取動態(tài)檢查質量，動態(tài)評定質量，動態(tài)解決質量問題，用準確的數(shù)據(jù)描述并預測未來用戶使用的質量。對應這種想法，采用了動態(tài)質量與碰頭制度，解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質量問題；動態(tài)質量與評審，周匯總評價，適時分析出質量的狀態(tài)和要改進的方面；工藝紀律的針對性檢查和未定的評審，解決當前熱點問題使生產過程可靠控制；將過去經常存在的問題警示化發(fā)給基層，強調控制的重點。廠內周質量故障分析會，與車廠的信息綠色通道等措施，均對質量的即時、準確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
20xx年的質量指標(外場在線故障率、廠內試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中，前三項20xx年較以前有長足的進步，但三包故障率指標完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長有關，而更重要的一方面是我們新產品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。
二、產量壓力較大的情況下，狠抓了新品研究的工作
20xx年新品的研制項目比較多，既有對現(xiàn)有新產品的改型換代長遠發(fā)展的新產品，如xxx發(fā)動機和xx系列前驅動變速器，又有研制和生產同時進行的，如超短發(fā)動機新產品，在新產品研制上，除了教育干部職工提高對新產品的高度認識外，主要強調了制定計劃的科學性、合理性、現(xiàn)實性；強調執(zhí)行計劃的嚴肅性；年初在制定計劃時深入細致的分析研究，使計劃比較符合實際，在執(zhí)行過程中即時檢查，協(xié)調出現(xiàn)的問題，強調任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務，提高了計劃的`嚴肅性。另外，定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題，保證計劃的順利實現(xiàn)。
20xx年完成xx樣機1臺的研制，超短發(fā)動機批量生產，前驅變速器主要零部件均在制造過程中，xx變速器改進五檔型進入批量生產。
三、技術準備工作和新產品結構的調整工作
技術準備工作先行于生產，技術準備工作要有預見性，要有前瞻性，敏感地準確預測市場的變化，做好前期的能力儲備，為生產量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動機從零件到裝試線進行生產線和逐工序測評，并結合新產品結構調整和經濟性分析，對生產線進行補充完善，專項技術改造，涉及組織結構調整和新產品結構調整的生產線進行堅決的調整，對204車間齒輪線進行調整和專項技術改造，對207和212車間曲軸線進行合并調整，對211和213車間沖壓焊接線進行了合并調整，這些，均使資源進行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。
四、技術改造工作
完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產的新產品規(guī)劃工作，配合x研究院完成可行性研制報告，進行初步設計。對零部件的生產和生產線進行反復的調研和設計，并與國內外廠家進行大量的交流，即將建成前驅變速器殼體線，齒輪線和xx發(fā)動機的毛坯生產線。
對超短機的專用零部件進行生產線的設計，建成缸體專用補充生產線，機油泵殼體生產柔性線和吸氣管柔性線，超短機的裝配試車線。完成前驅變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調，廠內安裝和調試。
五、其他工作
20xx年完成技術攻關項，質量攻關工作項，對壓盤，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項外場的重大質量故障攻關取得明顯的成效。狠抓了售后服務工作，強調以人為本的服務，改善軟硬件服務狀態(tài)；與車廠建立了定期的售后服務走訪制度，溝通了和車廠的關系，為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。
六、不足之處
自身的能力和水平有一定的差距，在協(xié)助總經理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術中心的工作未起到應有的作用。質量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位，成效不顯著。技術進步工作還比較薄弱，技術進步給生產和經營帶來的貢獻不大。技術人材的培養(yǎng)，開發(fā)技術的掌握、新項目新技術的掌握還有較大的差距。
七、20xx年重點工作
首先要抓好上產量的質量穩(wěn)定和質量穩(wěn)中提高工作，對外場的主要故障要解決好，其次抓好新新產品的研制和新新產品生產準備建線工作。重點抓好xx前驅動變速器的工作。抓好生產線的整體規(guī)劃工作——新新產品建線，老產品進一步提高生產能力，日產達1300~1500臺；老線的新產品結構調整工作。抓好新缸體線轉產工作。
品質管理報告 篇6
在品質部工作的這段時間里，我看到的、聽到的、體會到的，讓我感受很多!如何管理好品質部，使其能夠更好地服務于公司，并提升公司的品牌形象!我擬制定以下工作計劃：
一、品質部人事規(guī)劃：
針對品質部目前的現(xiàn)狀和實際生產需要，成衣QC組需要增加一個用人名額;退貨QC組需要增加一個用人名額;王永桂和劉青云均為王永紅的親屬，需將其中一人調離成衣QC組。品質部主管助理劉金蘭已經辭職，需要及時作出人員的補充。
二、工作環(huán)境的規(guī)劃：
由于天氣異常炎熱，品質部急需要安裝空調來緩解品質部的工作環(huán)境!品質部的貨品堆放顯的十分凌亂，布局也不合理。推薦：
1、將三樓靠近門口的雜物間清空，將原先的隔板拆除。
2、將售后服務組移至此位置;原售后服務組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域。
3、重新布局后的品質部需要安裝空調，給員工一個簡單、舒適的工作環(huán)境。
4、規(guī)劃出指定位置存放“流動貨品(待查貨品)”，持續(xù)通道的暢通。
5、成衣QC組和退貨QC組的查貨臺面很粗糙，容易勾壞衣服，需要將臺面用白色的膠版重新裝訂。
6、品質部各個工作區(qū)域將作出明顯的標識(按6s管理)
7、對于常用的文件、和檢驗有關的資料，放在合理的位置并作出清晰的標識，使查找者一目了然。
8、在品質部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”，主要用于每一天的工作任務安排或通知要求;在指定的位置做一些品質的文化宣傳標語。
三、工作流程及方法的適度調整：
工作流程就像小河流水一樣要持續(xù)順暢!首先要確保品質部內部的工作流程的順暢，以豐富的工作經驗及時、準確、果斷地處理品質問題;對于有爭議的問題要建立專門的溝通渠道進行及時的處理。其次是品質部跟相關部門的工作流程的優(yōu)化方案(此項需由公司安排時間專門開會討論)，目的是為了能夠迅速的解決問題。以前多次發(fā)生的品質問題都是進入品質部才被發(fā)現(xiàn)，這不是品質部做的如何好，而是我們公司制度的`缺陷。為何沒能在做辦或做大貨之前發(fā)現(xiàn)呢而生產部在開產前會時是否有品質部或相關人員的參與、以及貨前辦有無經過相關部門的審核確認呢在接下來要努力做到的是：讓品質部貫穿整個生產流程!具體表現(xiàn)為：
1、面料回廠后，要第一時間安排面料QC進行檢驗和對洗水的測試，合格后才能發(fā)貨;如果后期生產出現(xiàn)問題的，則要追究相關人員的職責。
2、輔料回廠后，憑送貨單交由IQC查驗，并做相關的生產測試，測試合格后才能完成入倉手續(xù);同時要做好次品率及損耗的確認記錄。
3、生產部貨前辦完成后，除了要對生產工藝的審核，還要對面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌/洗水的標識等進行認真細致的審核、確認!如有必要的話，推薦由辦房或生產部安排專人負責這項工作。
4、生產部在召開產前會時，要通知品質部、辦房、設計部等相關部門一起討論、研究生產要點、品質標準和注意事項。
5、每一周要有一個詳細的周工作安排計劃表!生產部帶給一周的回貨計劃表;市場部也要根據(jù)需要，列出每周出貨計劃給到品質部。品質部將根據(jù)以上狀況，作出合理的工作安排或調整!如因故未能完成的周計劃，相關部門要帶給知會函，并作持續(xù)跟進。
6、推薦將外發(fā)QC組合并到品質部統(tǒng)一管理!這樣有利于品質標準的統(tǒng)一管理，對外加工廠的品質也能夠從源頭抓起，從生產的前期和中期開始嚴格控制品質，確保及時發(fā)現(xiàn)問題，能夠迅速處理!
7、推薦皮草類、飾品類、鞋子、等FOB單，要安排QC進行中期和尾期的查驗，確�；刎浐蟮馁|量。
8、品質部退貨QC組，推薦使用掃描儀(這樣能夠大大降低工作時間、提高工作效率，節(jié)省人工)。
四、品質部各小組的培訓計劃：
根據(jù)公司的要求，對品質部的工作職責和工作范圍進行培訓。
1、成衣QC組：計劃二節(jié)課，重點講解檢驗標準、檢驗步驟、檢驗方法，對不合格品的處理等;
2、退貨QC組：計劃一節(jié)課，主要講解特賣品、維修品、合格品、廢品等如何整理入庫。
3、洗水組：計劃一節(jié)課：具體講解如何根據(jù)洗水上面的指引作干洗或濕洗的測試;以及洗水的流程、國標的的量化執(zhí)行標準和企業(yè)的執(zhí)行標準等。
4、包裝組：計劃一節(jié)課，主要講解包裝方法及注意事項;送貨、收貨的交接手續(xù)及自己行為規(guī)范等。
5、售后服務組：計劃一節(jié)課，重點講解返修品的處理方法;退貨維修品的如何跟進;對單、銷單的工作;收、發(fā)速遞的注意事項等。
除了以上的培訓，品質部還將對公司的流程進行培訓，并定期進行組織學習企業(yè)文化，宣傳公司文化的活動。
五、品質部的中期規(guī)劃：
1、從基礎的做起，從細節(jié)的開始，努力推行6S的管理。
2、加強企業(yè)文化的宣傳和學習;把品質部打造成一個優(yōu)秀的、嚴謹?shù)�、務實和高效的部門!并努力使之成為公司其他部門學習的典范!
3、在最短的時間內，讓品質部的專業(yè)度有一個質的提升，提高LAPargay的品牌形象!
品質管理報告 篇7
在XX品管部工作期間，以加強過程控制和食品安全為重點，緊盯質量指標不放松。
1、做好檢疫，確保安全;嚴控原料，減少扣罰
1-6月份內轉原料扣罰豬皮及槽頭膘實際完成94.16元/噸，低于標準200元的105.84元/噸，1-6月份鮮凍品市場投訴次數(shù)實際完成2.46起/10頭，低于標準≤4.8次/10頭的2.34起/10頭實現(xiàn)源頭控制，確保了企業(yè)的食品安全。
2、強化過程控制，減少投訴
1-6月份肉制品市場投訴總投訴≤35起/XX噸，實際完成28.7起/XX噸，低于標準≤35起/XX噸的6.3起/XX噸，維護了企業(yè)形象;
第二部分xx年7-12月份在XX工作回顧
7月份到XX后，針對XX工廠生產經營及市場特點，主要做了以下工作：
一、用制度強化管理，確保產品質量
7月份來到XX開始加強對品管員檢疫檢驗知識和相關法律法規(guī)的全面培訓學習，提高品管員的業(yè)務技術能力;7-12月份XX品管部共淘汰5人，主要原因為工作態(tài)度、工作技能、考勤制度、違規(guī)違紀等方面不適者，其中屠宰業(yè)3人占12%，肉制品業(yè)2人占22.2%。7月份來到XX后制定了內部的《質量追究制度》工廠的《質量管理考核方案》，有效的降低車間隨意操作行為，提高了干部職工質量管理意識，為做好產品質量打下了堅實的基礎。
二、嚴把生豬進廠及過程控制，規(guī)避企業(yè)風險，確保食品安全
1、加強宰前、宰后疫病檢疫人員的技能培訓，7-12月份XX共屠宰374565頭、檢疫合格373142頭、無害化處理生豬1423頭不合格率為0.38%，并監(jiān)督對不合格的生豬全部進行了無害化處理，確保了企業(yè)安全;
三、加強原輔包接收把關，確保所接收的物資全部合格
原輔包接收環(huán)節(jié)嚴格按照集團公司標準進行接收，對每批購進的原輔料進行索取證件，按照集團公司抽樣標準進行抽樣送檢，對檢驗不合格的產品堅決進行退貨處理，若含有XX標識的產品要進行破壞原形后進行退貨并做好相關記錄臺賬，嚴格按照總部要求對外購原料進行藥殘檢測，XX7-12月份共接收原料7834.954噸，拒收644.278噸，拒收比例占8.22%;7-12月份共接收輔料3514.94噸，拒收101.911噸，拒收比例占2.90%，7-12月份共接收包裝材料3253批、現(xiàn)場拒收30批、拒收比例占0.92%;
四、按工藝標準規(guī)范生產過程、確保產品質量
加大生產過程的監(jiān)管力度，對原料修整質量、再制品的回用、輔料的過篩、殺菌溫度時間的設定以及計量器具和金探的校驗進行全面的監(jiān)督指導;對后道包裝質量要求品管員對入庫產品按5%的比例再次進行抽查，確保出廠產品100%合格，通過一段時間的質量整頓，XX下半年質量情況在集團公司排名中有了明顯的改變，為12年質量目標完成奠定了基礎;
五、鐵腕抓質量，保產品安全，精細化管理，塑企業(yè)形象
xx年集團公司受“3.15”事件影響，我們品管部門也迅速轉變戰(zhàn)略，于7月份進行了一次系統(tǒng)性大調整，我也從XX調到XX，到工廠后為降低肉制品、鮮凍品市場投訴，迅速對XX開始質量整頓，在質量整頓過程中，分割品管員、冷藏品管員、肉制品品管員先后遭受到不同程度的人身威脅、恐嚇，質量整頓工作遇到了困難，為確保品管員人身安全及質量管理，我結合公司項目經理對品管員被威脅一事進行調查，嚴厲打擊不法分子，對影響產品質量問題決不認輸，通過幾個月的質量整頓第四季度質量整頓有了明顯改觀：如鮮凍品市場投訴由1-6月份集團排名第13，經整頓7-12月份集團排名第4上升9個名次;肉制品市場投訴1-6月份集團排名第12，7-12月份集團排名第4上升8個名次。鮮凍品內轉分割肉、肥膘1-6月份集團扣罰排名第9，7-12月份內轉原料分割肉、肥膘扣罰集團排名第7上升2個名次。同時在11年里經過審計、稽查對我們工作的檢查指導與驗證無任何問題，也正是因為有了以上成績的取得，本人在11年品管系統(tǒng)里被評為集團管理標兵的榮譽稱號。
六、11年工作中存在的`不足
1、對品管員整體培訓不夠，品管員整體工齡短，知識不全面，對生產過程管理力度不夠，要硬起手腕搞管理，強化品管員業(yè)務學習，加強生產過程控制力度;
2、缺乏對問題的系統(tǒng)分析、研究，側重于發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題，而沒有進行深入的分析與研究，沒有能夠全面指導車間有效的預防;
第三部分xx年工作思路
12年XX計劃屠宰90XX頭生豬、肉制品計劃產量3.62XX噸;我們將盯緊各項質量指標，安全指標不放松;在新的一年里我將帶領XX品管部全體人員圍繞目標抓好質量、圍繞生產做好服務，防范食品安全隱患，確保企業(yè)安全;重點從以下幾個方面開展工作：
1、帶領全體品管員深入學習食品方面的法律法規(guī)、工藝標準，要求每個品管員都知法懂法，力爭打造一支懂標準、曉法律、敢管理、有思路、能創(chuàng)新的專家型的品管隊伍;
2、精心檢疫，細化管理，規(guī)避食品安全風險，嚴格落實XX總提出的“政治安全，法律安全，食品安全”，實現(xiàn)全年無食品安全事故發(fā)生，學習相關的法律法規(guī)，密切跟蹤屠宰、肉制品生產過程控制，杜絕不合法、不合格產品的產生和出廠，確保企業(yè)安全;
3、深入排查食品安全隱患、圍繞工藝及標準規(guī)范生產，重點對滯銷品處理、原輔包接收、加熱設備的校驗、添加劑使用、三腺處理、下料流向、藥殘控制、產品出廠檢驗、產品的標識、計量等，建立排查制度、完善措施并跟蹤落實效果;
4、加強信息溝通，及時與總部及兄弟品管部溝通交流，借鑒管理上的先進經驗，優(yōu)化管理，從而提高整體質量管理水平;
5、加大對關鍵設備監(jiān)控，提高質量保障力。要充分發(fā)揮X光機、金屬探測儀、油脂分析儀、殺菌監(jiān)控系統(tǒng)、檢斤稱、F值檢測、恒溫試驗室等關鍵設施的作用，借設備來提高質量管理，減少降低質量問題的發(fā)生;
6、樹立“預防為主”的思想，抓好“兩進一出”確保接收物資和出廠的產品質量全部符合要求;
7、開好每月一次的質量分析會，通過品管員日常發(fā)現(xiàn)的問題及指標完成的情況，讓工廠領導、職工提高質量管理意識，真正做到“事前預防”;
8、加強誠信管理，打造誠信團隊“誠信立企、德行天下”的企業(yè)文化，加強部門誠信建設，提升部門形象。
品質管理報告 篇8
時光如梭，歲月如流。20xx年已成過去，本人現(xiàn)將在航飛項目一年來的工作情況做以簡要匯報。
首先，20xx年初我就被調到經理
作為技術主管的我一開始就意識到責任的重大，因為畢竟我以前沒有單獨干過一個完整的高層項目，而且我品質部的其他技術人員也是剛剛畢業(yè)的大學生，缺乏施工經驗。但是我沒有畏懼，心想既然公司領導信任我，我就要把擔子挑起來，而且要做好。工程剛開始時，因為人員少，白天我和其他幾個技術員幾乎都在現(xiàn)場，一起抄平、放線。放置樓位定位線和基礎軸線時，我親自參與，對每條控制軸線都進行了復核，反復多次進行校驗，確定無誤后才離開現(xiàn)場。因為白天沒有時間，內業(yè)只能晚上加班進行完成，在工程前期利用夜間加班時間基本上將工程數(shù)量計算完畢，把圖紙吃透。在工程資料方面，做到了工程資料和工程進度同步；施工技術方案優(yōu)化方面，堅持選用2臺QTZ40塔，分別設在兩棟樓北側，既滿足了施工需要，又比較經濟合理；外挑架設計從2層開始懸挑，一次挑4層，既滿足了基礎回填土的條件，又不影響主體施工，而且挑架材料每棟樓只配2套（共8層），周轉利用，比用落地架搭14層和16層能省一半的周轉料，大大降低了項目的成本；大模板配置，根據(jù)主體結構對稱的特點，每棟樓只配一半大板，把每樓層分成東西兩個流水段，既加快了施工速度，又增大了模板的周轉利用率，降低了租賃費用，節(jié)約了項目成本。
其次，在項目工作中
本人能夠吃苦耐勞，不怕苦不怕臟，在現(xiàn)場經常親自動手干一些雜活。20xx年10月29日，為迎接閻良區(qū)質檢站基礎驗收，本人看見通往地下室的通道太臟，親自拿起掃把將通往地下室的通道打掃的干干凈凈。在8月份，月初我已感覺身體不適，胃部特別難受，但是為了不影響工作，自己只去診所隨便買了點藥吃著，每天堅持工作，當時正值主體施工搶工階段，工作任務特別緊，勞動強度也特別大，經常晚上一熬就是通宵，第二天繼續(xù)按時上班。由于過度勞累，導致身體實在是無法支撐下去，項目領導劉部長看著我天天用手壓著肚子，就催促我去醫(yī)院檢查治療。于是8月28日才請假去局醫(yī)院檢查，結果是胃潰瘍，醫(yī)院要求住院治療，住院6天以后病情好轉，醫(yī)院要求再住幾天，我堅決要求出院。出院后，醫(yī)生給我開了一個月的藥，要求繼續(xù)服用�；氐巾椖亢螅矣诌M入了繁忙的工作之中，就是在住院的幾天里我都天天打電話詢問品質部的情況。在大干120天搶工期間，我連續(xù)兩個月都沒有休息一天，就連事假也沒請過，不是我沒有事，而是我時時處處把工作放在了首位，把其他事情給推開了。
最后，作為青年人的我
一直有一種危機感，時刻都不忘記提高自己的知識技能水平和政治思想覺悟。在項目白天特別忙，幾乎沒有時間學習，我經常是利用晚上的時間，查規(guī)范、翻圖籍、看圖紙、記筆記、寫總結，時刻反省自己，找出自己的'不足，及時進行彌補。我現(xiàn)在已經開始復習一級建造師資料，準備參加今年的考試，爭取取得一級建造師證書。在提高技術水平的同時，我也沒有忽視個人政治思想認識水平的提高，經常觀看新聞，閱覽報刊雜志，關心國家大事；在公司組織的數(shù)次捐款獻愛心活動中，雖然我的家境情況也特別不好，但是我每次都積極參與，盡最大努力獻上了我的一片愛心。
總而言之，一年以來，在公司領導的正確指引和大力支持下，在品質部同志們的積極配合下，我的工作取得了比較理想的效果，在我所負責的工程技術和質量方面沒有發(fā)生任何事故，同時在施工過程中也沒有出現(xiàn)過因為技術失誤造成返工或不必要的材料浪費。然而，由于參加工作時間不長，在實踐經驗方面有些欠缺，在今后的工作學習中，我將不斷地積累和總結，爭取要通過我自身的努力，成長為一名行業(yè)內技術和管理的能手，為企業(yè)和社會做出應有的貢獻！
品質管理報告 篇9
一、質量事故報告
20XX年9月22日上午10時對工程進行了檢查，指出工程中混凝土澆筑成型后外觀質量存在一些問題，項目部立即組織由項目經理為組長的整改小組，開會討論，找原因，提措施，研究整改方案，并安排專人進行整改，針對整改情況，進行舉一反三，對現(xiàn)有工程質量還進行一次全面自查。
二、原因分析
1、施工管理人員在對實際操作人員施工前進行完技術交底后，施工的過程中跟蹤控制不到位。
2、由于工程進度款沒有及時到位，造成施工進度緩慢，木工班組人員更替頻繁，加大了現(xiàn)場施工管理人員的難度。
3、由于木工班組人員更換頻繁，使得每個木工班組的質量責任心不強，模板加固不到位。
4、混泥土澆筑過程中存在部分部位振搗不到位或者過振等問題，造成部分柱、梁脹模和少量部位蜂窩麻面現(xiàn)象。
三、整改措施和方案
�。ㄒ唬�、首先從思想上提高職工的質量意識，加強質量管理，杜絕質量事故。
1、提高施工管理人員及作業(yè)人員對工程質量重要性的認識，并組織施工管理人員及各工種施工班組進行規(guī)程規(guī)范的學習，加強施工管理。
2、項目部通過召開會議形式，進行規(guī)程規(guī)范的學習。并通過下發(fā)施工技術交底書的形式，使各工種都熟悉自己所從事工作與工程質量的關系并明確自己的`責任。同時落實質量檢查制度（三檢制），通過督促檢查，使全體人員包括民工均能很好的認識到質量的重要性。
3、加強質量管理，施工員、質檢員，對工程現(xiàn)場每天定期進行施工質量檢查與監(jiān)督，對不按規(guī)程規(guī)范操作的，及時進行教育和糾正。
4、落實班前教育，嚴格遵守規(guī)程規(guī)范，提高全員的質量意識，落實責任，嚴肅法規(guī)。
5、對工程質量的重要性進行廣泛的宣傳。
（二）、對施工現(xiàn)場質量問題整改方案。
1、提高修補施工人員素質和技能
要從組織上、思想上切實做好修補前的各項準備工作，認真學習混凝土工程質量相關規(guī)范和驗收標準，開展混凝土外觀質量缺陷修補安全生產知識的宣傳、教育，對施工技術人員、管理人員和操作人員進行培訓，提高作業(yè)人員的技術水平和安全操作技能，掌握混凝土外觀質量缺陷修補施工有關要求和有關技術措施，以求全面地理解和落實混凝土外觀質量缺陷修補方案，確保工程質量，確保安全、文明施工，防止一切事故發(fā)生。
2、物資及設備需求
修補施工所用材料必須滿足施工的要求，應有一定的物資儲備，根據(jù)結構形式及混凝土外觀質量缺陷狀態(tài)，及時提出所需材料，及時購買，保證所需材料有可靠有來源，做好物資準備工作。對現(xiàn)有施工設備進行檢查，確保機械運轉正常，嚴防各種機具設備事故的發(fā)生。
3、具體修補方案
�。�1）、蜂窩麻面修補
產生蜂窩麻面原因可能是混凝土振搗不充分；施工中在模板接縫處或在連接螺栓孔處漏漿。
修補措施是在混凝土面上用粉筆圈劃出不規(guī)則的蜂麻實際面積，并沿其周邊外延2-3cm列為修飾范圍。使用小型錘斧工具，把修飾范圍內的表皮砼剔掉，剔深2-3cm（至少削掉水泥皮），并挖除蜂麻部分的表面浮漿。澆水濕潤后進行打磨，最后對局部或連同大面范圍，采用1：3.5至1：5的黑、白水泥干灰，干擦一遍。
�。�2）、跑模、鼓肚修補
先將鼓肚部分的混凝土面用風鎬或鋼釬逐層打鑿修剔再采用蜂窩麻面的修補方式進行修補。
品質管理報告 篇10
時光飛逝，20xx年已接近尾聲，也即將成為過去。過去的一年，是不尋常的一年，同時也是記載著我們一路走來的點點滴滴。作為承擔公司質量控制的職能部門，我深深體會到在這一年里工作之重擔，也十分感謝上級領導對我在工作上的支持與關愛，及同事們對我的支持和協(xié)助。在即將迎接20xx年新任務、新挑戰(zhàn)之時，也讓我們先回顧一下20xx年的質量工作開展的相關狀況：
一、加強我們產品質量管理工作，確保產品質量
為確保我們產品質量，嚴格按照產品要求對進行檢驗，以防止漏檢、錯檢。檢驗過程中嚴格執(zhí)行公司相關的檢驗規(guī)程及技術要求。對合格產品進行入庫、流轉。對不合格產品，按照不合格品相關流程，開具不合格評審處理單并上報相關部門、并配合他們進行原因分析、改善措施、跟蹤總結。
二、在檢驗技能方面的培訓和提高
1、與去年培訓工作相比，無論是在培訓方式方法上還是培訓質量上都有了顯著的提高。主要體此刻委外專業(yè)知識的培訓和同行業(yè)技術經驗的交流，為我們今后工作的開展積累了寶貴的經驗。能根據(jù)客戶對產品的不同要求帶給檢驗保障，對產品要求的共識上達成一致。
2、透過共檢和現(xiàn)場反映的狀況，對檢驗員在檢驗產品時的要求進行了強調，嚴格按照工藝卡片和檢驗規(guī)程進行驗收。
三、在原材料和產品性能檢驗方面
1、因型砂對產品起著至關重要的作用，根據(jù)工藝要求，要求型砂檢驗員每一天對車間混砂機的型砂性能做檢測，每月對砂、樹脂、固化劑的流量做檢測，確保型砂的穩(wěn)定性。減少鑄件氣孔、疏松等問題的產生，減少樹脂、固化劑的使用量，一方面提高產品的良率，同時也大大降低生產的成本。今年新增8字試塊抗拉強度的檢測，更好的為型砂的性能帶給了有力的保障。
俗話說：三分造型，七分熔煉。爐前的光譜檢測，給熔煉帶給了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性；化學成份檢測，對鑄件產品成份的爐后分析帶給了依據(jù)；此外今年新增了化學微量元素：鈦、銅、鉻的檢測，對產品微量元素的控制起到了必須的幫忙；原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗，并把數(shù)據(jù)信息及時的反饋給相關部門，確保產品的穩(wěn)定性。
2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點改善項目：原有的管理很不規(guī)范，透過理化人員的努力，克服困難，將試塊按客戶進行分類擺放，建立詳細臺賬，完整公司試塊庫房的建立。
四、對于本年度產量和良率目標
針對今年計劃年產量3萬噸和合格率94%的目標，20xx年1月至12月，實際
產量為29390T，合格率為91%，與去年相比基本持平，尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的`質量問題，在很大程度上影響了今年的良率狀況。期望明年再接再厲，爭取完成目標值。
五、ISO質量體系狀況
為了更好的完善和推行ISO質量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用，利用6、7月份時間完成了質量體系三級文件整理與匯編工作，在8月份年審時順利透過ISO質量體系認證審核。之后相繼透過韓國LG、三一電氣、日本三菱、美國GE等客戶的質量體系認證及審核。
六、供應商評定考察狀況
對供應商進行評審目的是從源頭開始抓起，避免潛在的問題，把風險降到最低。今年我們完成了對生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹脂、固化劑等生產供應商的評審。為生產帶給了有力的保障，同時完善了“供應商質量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產品質量，二減少了我們的損失及生產成本。
七、檢驗不足之處
1、由于今年新開發(fā)產品較多，品種多樣化，除了之前以球鐵件為主，此刻同時生產灰鐵件。導致檢驗無法掌握重點，造成了必須程度的漏檢，尤其在尺寸檢測方面還有待提高。
2、檢驗員在工作上對產品缺乏先見性，經驗不足，職責心還有待加強。發(fā)現(xiàn)產品問題應及時反饋，多于生產、技術溝通，爭取盡快提出改善措施解決問題。
3、自身對產品的認識不夠，檢驗技能薄弱。對再三出現(xiàn)的質量問題沒有找到其根本原因，對下的措施沒有構成閉環(huán)，導致類似問題一再發(fā)生。
展望20xx年的工作重點：
加強團隊建設及人員技能培訓，強抓過程控制與后道檢驗。加強員工的質量意識，培養(yǎng)員工的職責心，讓每位員工有主人翁意識，人人成為質管員，讓下道工序成為我們的客戶。認識自身的不足，學習借薦他人的經驗和成果。推行產品質量跟蹤卡，嚴格執(zhí)行工藝要求，排除給產品帶來的隱患，杜絕不良品。
20xx年我們的奮斗目標：
鑄件合格率95%，中檢錯檢漏檢率《2%，理化檢測合格率》98%，成品出廠合格率100%，外部質量處理《2個工作日，月質量分析報告準確率100%，質量培訓計劃達成率100%。
我們將為實現(xiàn)明年的目標作出努力并為之奮斗，這也離不開各位領導的關懷指導及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨日的時刻，我們將迎來新的一年，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到。我們將會用行動來證明我們的成果，靠結果生存。
20xx年，是全新的一年，也是自己挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為XX的明天作出努力，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！
品質管理報告 篇11
今年，中央1號文件明確提出：要“擴大無公害食品、綠色食品、有機食品等優(yōu)質農產品的生產和供應”，在今后較長的一段時期內，我國農業(yè)和農村經濟面臨的是“促進農民增收、保障糧食安全”兩大中心任務。汝城作為具有獨特政策、地理、氣候和資源優(yōu)勢的農業(yè)大縣，如何推動農業(yè)向“高產、優(yōu)質、高效、生態(tài)、安全”方向加快發(fā)展，加快統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經濟協(xié)調發(fā)展和全面建設小康社會步伐，促進全縣農村面貌的質的改善、農民收入的量的增長，被列入全省“為民辦八件實事”工程之一的農產品質量安全問題，日益成為社會關注的熱點、群眾關注的焦點和各級政府關心的重點。
一、切實明確“四個需要”
我們必須把保障農產品生產和消費安全作為一項長期的戰(zhàn)略任務來抓，進一步加快農產品質量安全保障體系建設的步伐，特別是要把培育農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)與發(fā)展無公害農產品、綠色食品、有機食品緊密地結合起來，強力打造具有一流市場競爭力的農業(yè)企業(yè)和農產品。加強農產品質量安全，要切實明確“四個需要”：
一是保護和改善農業(yè)生態(tài)環(huán)境和自然資源，促進農業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要；
二是提高優(yōu)勢農產品區(qū)域產業(yè)帶和糧食主產區(qū)農產品標準化生產、產業(yè)化經營和規(guī)范化管理水平，促進糧食生產持續(xù)發(fā)展的需要；
三是組織和引導企業(yè)和農戶發(fā)展安全優(yōu)質農產品生產，發(fā)揮優(yōu)質優(yōu)價市場機制的作用，在品牌的帶動下，提高農產品質量，增強市場競爭力和經濟效益，努力促進農民增收的需要；
四是我國加入WTO后，面對競爭日益激烈的國際市場，如何有效突破技術壁壘，促進我縣農產品爭取市場、贏得市場、受益市場的需要。
二、牢牢抓住“五個環(huán)節(jié)”
�。ㄒ唬┊a地環(huán)境。要嚴格按照無公害農產品產地環(huán)境標準的要求，切實加強對水、土、氣的管理，防止周邊有害廢氣、廢水、廢棄固體污染物對農業(yè)生產基地的污染。要下決心解決好化肥、農藥、獸藥、飼料等農業(yè)投入品對農業(yè)生產環(huán)境和農產品污染。加強監(jiān)測、監(jiān)督，定期公布環(huán)境質量，采取切實有效的農業(yè)生態(tài)環(huán)境凈化措施，保證產地環(huán)境符合要求，從源頭上把好農產品質量安全關。
�。ǘ┺r業(yè)投入品。要嚴格按照《農藥管理條例》、《獸藥管理條例》、《飼料和飼料添加劑管理條例》等法律法規(guī)，健全農業(yè)投入品的市場準入制度，加強農資市場監(jiān)管，會同有關部門，嚴厲打擊制售和使用假冒偽劣農業(yè)投入品行為。禁止銷售禁用品種，及時淘汰高毒、高殘留品種，鼓勵開發(fā)銷售和使用高效低毒低殘留農資。
�。ㄈ┺r產品生產過程。指導農產品生產、經營者按標準組織生產和加工，科學使用化肥、農藥、獸藥、飼料和灌溉用水，推廣先進技術和品種，減少化學農藥、肥料、獸藥使用量，加強動植物疫病防治和監(jiān)督管理。積極扶持發(fā)展龍頭企業(yè)和各種專業(yè)經濟合作組織，大力推進農業(yè)產業(yè)化經營，提高農產品生產、貯藏、保鮮、加工標準化水平。
（四）包裝標識。根據(jù)不同農產品特點，逐步實施分級包裝和產地標識制度，實行無公害農產品的標志管理，建立農產品質量安全責任追究制度。
�。ㄎ澹┦袌鰷嗜�。在生產基地和批發(fā)市場，逐步建立農產品自檢制度，產品檢驗合格，方可投放市場。經過無公害農產品認證機構認定的農產品，方可使用無公害標志，進入無公害產品專營區(qū)銷售。生產基地、批發(fā)市場和銷售企業(yè)者要自覺接受和配合政府指定檢測機構的檢測檢驗，接受執(zhí)法單位對不合格農產品依法做出處理。定期對準入市場的農產品進行公布，對不合格產品給予曝光。
三、建立健全“三大體系”
�。ㄒ唬藴鼠w系。推廣實施國家和行業(yè)現(xiàn)行的無公害農產品產地環(huán)境、生產技術規(guī)范和產品質量標準，圍繞我縣主導產業(yè)，本著缺什么補什么的原則，制定我縣地方標準，使我縣主要農產品品種、生產、質量、安全、包裝、保鮮和儲運等都有標準可依，形成國家、部門和地方標準相配套的標準體系。今年，我縣要突出以大米、花豆、早熟梨、蔬菜、茶葉為重點，制定了無公害生產技術標準，加強了宣傳、推廣和培訓，創(chuàng)建無公害基地5個，4800畝。要加緊市場準入、產品質量等配套的地方標準的`制定。
（二）檢測檢驗體系。進一步加強在我縣的農藥、化肥、種子、飼料、獸藥、農業(yè)環(huán)境和食品質量檢測檢驗等質檢中心建設，提高檢測能力和技術水平。積極爭取支持，按照突出重點，合理分工原則，盡快建立縣、鄉(xiāng)、村農產品檢測體系，以全縣現(xiàn)有10個農業(yè)環(huán)境監(jiān)測點為基礎，扶持重點企業(yè)、農產品批發(fā)市場的質量安全監(jiān)測站建設，使農產品質檢體系建設適應質量安全監(jiān)控工作的需要。要以縣蔬菜辦農產品質量檢測中心為基礎，進一步加大投入，完善設施，提高檢測水平，擴大檢測種類和范圍，在全縣范圍內進一步推進農產品市場準入制度。
�。ㄈ┵|量認證體系。實施無公害農產品基地認定和標識認證，對生產環(huán)境達到要求，實行規(guī)范化生產，經檢驗符合標準的農產品，允許使用無公害食品標志。要加大綠色食品的開發(fā)和認證工作力度，凡擬評為上級優(yōu)質和名牌農產品的，必須先取得產品質量認證。積極推行GMP（良好操作規(guī)范）、HACCP（危害分析關鍵控制點）、ISO9000系列標準、ISO1400（環(huán)境管理和環(huán)境保證體系）系列標準認證工作。今年，我縣計劃完成產地認定面積5.1萬畝、產品認證4個
目前，產地認定已送8個水樣、37個土樣、5個無公害產品認證報送省農業(yè)廳的工作，已完成產地認定面積2.1萬畝，產品認證4個。
四、穩(wěn)步增加“三大投入”
（一）加強農產品質量安全執(zhí)法監(jiān)督。與有關部門進行聯(lián)合執(zhí)法，在全縣開展對產地環(huán)境，農業(yè)投入品、農產品質量安全監(jiān)督檢查，加強農業(yè)執(zhí)法隊伍建設，加大對禁用、限用農業(yè)投入品的市場監(jiān)督力度，禁止有害有毒物質超標的農產品上市，嚴禁非法使用無公害農產品標識的行為。要抓緊有關農產品質量安全法規(guī)及農業(yè)生產環(huán)境管理規(guī)章的實施和起草工作。
�。ǘ┘哟髮o公害農產品開發(fā)的科技投入。充分發(fā)揮現(xiàn)有農技（植保、畜牧、土肥和畜牧獸醫(yī)等）推廣體系的作用，圍繞無公害農產品的生產，抓好新品種、新技術、新產品開發(fā)、推廣和技術服務工作。加快開發(fā)推廣農藥殘留、獸藥殘留等有毒有害物質的快速準確檢測方法和技術。在農業(yè)科技推廣計劃、豐收計劃、跨越計劃、農業(yè)科研計劃、農民培訓和農業(yè)科技項目實施中，要把提高農產品質量安全水平作為重點。
�。ㄈ┘訌娹r產品質量安全市場信息工作。在實施農業(yè)信息體系建設和“十五信息服務行動計劃”中，把建設農產品質量安全信息網(wǎng)絡作為重點工作，及時向各級政府、企事業(yè)單位和生產經營者提供農產品標準、檢測結果、標識使用、農業(yè)投入品、無公害農產品市場供求等信息，全面實施“放心菜”和“放心肉”工程，正確引導生產和消費。
品質管理報告 篇12
在股份公司我主管技術和品質工作，XX年是股份公司市場占有率提高、銷量、產量不斷加的一年，是品質穩(wěn)中有升的一年，XX年我主要做了如下工作：
1.在總產量不斷上升的時候，狠抓了品質工作
歷史的經驗告訴我們，產量攀升時最大的問題是與品質的矛盾問題。過去生產過和不能有效受控，而品質監(jiān)控又不能及時反映品質狀況，品質狀態(tài)缺乏品質的數(shù)據(jù)評價，而是粗放的模糊描述，導致在生產過程中不清楚品質水平，不能自己約束，自己控制，導致發(fā)動機出廠以后才暴露出大量的問題。基于前車之鑒，XX年我們采取動態(tài)檢查品質，動態(tài)評定品質，動態(tài)解決品質問題，用準確的數(shù)據(jù)描述并預測未來用戶使用的品質。
對應這種想法，采用了動態(tài)品質與碰頭制度，解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的品質問題;動態(tài)品質與評審，周匯總評價，適時分析出品質的狀態(tài)和要改進的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審，解決當前熱點問題使生產過程可靠控制;將過去經常存在的問題警示化發(fā)給基層，強調控制的重點。廠內周品質故障分析會，與車廠的信息綠色通道等措施，均對品質的即時、準確、存放、有數(shù)控制起到了積極的.作用。
XX年的品質指標(外場在線故障率、廠內試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中，前三項XX年較以前有長足的進步，但三包故障率指標完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長有關，而更重要的一方面是我們新產品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。
2.產量壓力較大的情況下，狠抓了新品研究的工作
XX年新品的研制項目比較多，既有對現(xiàn)有新產品的改型換代長遠發(fā)展的新產品，如xxx發(fā)動機和xx系列前驅動變速器，又有研制和生產同時進行的，如超短發(fā)動機新產品，在新產品研制上，除了教育干部職工提高對新產品的高度認識外，主要強調了制定計劃的科學性、合理性、現(xiàn)實性;強調執(zhí)行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時深入細致的分析研究，使計劃比較符合實際，在執(zhí)行過程中即時檢查，協(xié)調出現(xiàn)的問題，強調任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務，提高了計劃的嚴肅性。另外，定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題，保證計劃的順利實現(xiàn)。
XX年完成xx樣機1臺的研制，超短發(fā)動機批量生產，前驅變速器主要零部件均在制造過程中，xx變速器改進五檔型進入批量生產。
3.技術準備工作和新產品結構的調整工作
技術準備工作先行于生產，技術準備工作要有預見性，要有前瞻性，敏感地準確預測市場的變化，做好前期的能力儲備，為生產量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動機從零件到裝試線進行生產線和逐工序測評，并結合新產品結構調整和經濟性分析，對生產線進行補充完善，專項技術改造，涉及組織結構調整和新產品結構調整的生產線進行堅決的調整，對204車間齒輪線進行調整和專項技術改造，對207和212車間曲軸線進行合并調整，對211和213車間沖壓焊接線進行了合并調整，這些，均使資源進行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。
4.技術改造工作
完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產的新產品規(guī)劃工作，配合x研究院完成可行性研制報告，進行初步設計。對零部件的生產和生產線進行反復的調研和設計，并與國內外廠家進行大量的交流，即將建成前驅變速器殼體線，齒輪線和xx發(fā)動機的毛坯生產線。
對超短機的專用零部件進行生產線的設計，建成缸體專用補充生產線，機油泵殼體生產柔性線和吸氣管柔性線，超短機的裝配試車線。完成前驅變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調，廠內安裝和調試。
5.其他工作
XX年完成技術攻關項，品質攻關工作項，對壓盤，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項外場的重大品質故障攻關取得明顯的成效。狠抓了售后服務工作，強調以人為本的服務，改善軟硬件服務狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務走訪制度，溝通了和車廠的關系，為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。
6.不足之處
自身的能力和水平有一定的差距，在協(xié)助總經理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術中心的工作未起到應有的作用。品質改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位，成效不顯著。技術進步工作還比較薄弱，技術進步給生產和經營帶來的貢獻不大。技術人材的培養(yǎng)，開發(fā)技術的掌握、新項目新技術的掌握還有較大的差距。
7.XX年重點工作
首先要抓好上產量的品質穩(wěn)定和品質穩(wěn)中提高工作，對外場的主要故障要解決好，其次抓好新新產品的研制和新新產品生產準備建線工作。重點抓好xx前驅動變速器的工作。抓好生產線的整體規(guī)劃工作——新新產品建線，老產品進一步提高生產能力，日產達1300~1500臺;老線的新產品結構調整工作。抓好新缸體線轉產工作。
品質管理報告 篇13
一年來，在公司的正確領導下，在中化分管領導的悉心指導下，在各部門的大力支持、主動配合下，品質管理部以公司制定的質量方針和發(fā)展目標為指導，堅持物業(yè)管理服務的理念，組織帶領部門全體員工緊緊圍繞“質量第一”的宗旨開展工作，全面履行職責，突出工作重點，狠抓部門內部管理建設，較好地按計劃完成了全年的目標任務，為公司的發(fā)展和內部建設做出了應有的貢獻，現(xiàn)將一年來的工作回顧如下。
一、加強員工思想教育，調動工作積極性，確保工作的有效開展：
品質管理部作為公司業(yè)務開展的指導部門，肩負著--規(guī)范公司的內部建設和業(yè)務開展，監(jiān)督落實各項工作有效完成的重任，一年來，我們將這幾大職能作成品質管理部的系統(tǒng)性工作不斷深化，深入開展員工的思想教育，不斷增強全體員工憂患意識、質量優(yōu)先意識。
一年來，我們始終“把公司利益系心間，把優(yōu)質服務放首位，把精細管理落實處；用團隊精神凝人心，用規(guī)范制度約束人，用先進事跡激勵人”，引領我們的員工用實際行動不斷提升公司品牌形象。我們定期召開管理員工作會議，總結分析每一個階段的工作的情況，貴在抓落實、重在提質量；我們堅持科學管理，周密部署每一個階段工作，同時深化員工的業(yè)務培訓，提高思想、業(yè)務水平，既調動了員工的工作積極性，又提高了服務質量，深受公司領導和各部門的好評。
二、全面導入ISO管理體系，推動公司發(fā)展步入規(guī)范化管理軌道:
自2xxx年開始，少林物業(yè)就承擔了中化泉州石化公司的物業(yè)管理工作，當時的工作條件很困難，工作強度很大，但是，我們始終以 “客戶滿意，業(yè)主至上”為工作中心，用最貼心的服務質量，贏得了中化公司的認可。
時間匆匆，彈指間，三年過去了，但我們以“優(yōu)質服務為宗旨，以業(yè)主滿意為目標”的品質經營理念從沒改變。 我們深感中化泉州石化是大型的國有企業(yè)，扎根泉州，一定能推動泉州的經濟發(fā)展，依托中化這個平臺，必將成為我少林公司不斷成長的舞臺。于是，我們不斷完善自己，強化管理水平，強化服務品質，為了保證各項工作按照一定的標準和流程開展，在公司領導和萬科顧問的大力支持下，品質管理部根據(jù)公司發(fā)展的需求，先后完成了A/0、A/1和A/2版體系文件的建立和改版工作。進一步完善了《員工獎懲管理辦法》、《會務工作指導書》、《綠化養(yǎng)護作業(yè)指導書》、《衛(wèi)生保潔作業(yè)指導書》、《危險作業(yè)管理辦法》、《加工維修設備（工具）操作作業(yè)指導書》、《餐飲服務作業(yè)指導書》等十幾項作業(yè)指導書，從而保證了體系文件的有效運行，推動著公司業(yè)務流程、品質管理走向規(guī)范化管理。
三、更新理念，建章立制、加強監(jiān)督，穩(wěn)步開展品質提升工作:
1、加強監(jiān)督，固守質量：為了進一步提高服務質量，我們加大檢查、跟蹤、落實的力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開；檢查方法力求客觀、量化和具體，保證檢查的公正性和客觀性，重點突出品質分析和改進。我們深知，質量是企業(yè)的生命線，物業(yè)公司只有不斷提高服務質量，才能最大限度的滿足業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升自己的服務水平和競爭能力。
2、請進走出，更新理念：為了建立完善的'內部管理機制，我們還采用“走出去、引進來”的方式，到省外優(yōu)秀的物業(yè)公司學習參觀，在汲取先進管理經驗的基礎上結合我們的實際情況，對管理層及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項工作細化到每個人，促進了各崗位的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務、管理水平不斷得到提高，樹立良好的企業(yè)形象。
3、內強素質，外塑形象:一年來，我們繼續(xù)深入開展形式多樣的培訓活動,將員工的繼續(xù)教育與公司的持續(xù)發(fā)展放在同等重要位置，針對公司內部的工作特點和性質，定期不定期的開展安全生產、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務培訓,使全體員工的服務意識、業(yè)務素質進一步增強；執(zhí)行力和創(chuàng)新力普遍得到提高。
4、獎優(yōu)罰懶，團隊協(xié)作：為了促進工作迅速有效的開展,我們狠抓各項規(guī)章制度的落實，為了全面實施《效績考核》，我們堅持“制度面前人人平等”的原則；各部門管理人員、公司領導都要更加嚴格的接受《效績考核檢查落實制度》考核,考核結果定期進行公布，從而發(fā)揮公平公開、相互監(jiān)督的作用。實施以來，員工的工作作風、主動服務的意識、優(yōu)質服務的水平、有效投訴處理率顯著提高；也使各部門的工作效率明顯加快 ,爭先創(chuàng)優(yōu)、團隊協(xié)作的少林企業(yè)精神得到了提升。
一年來，我們心往一處想，勁往一處使。通過以上工作的扎實開展,使我公司更好的實現(xiàn)品質服務承諾:
一是樹立“優(yōu)質服務、住戶至上”的服務意識，微笑服務禮貌待人，熱情耐心解答業(yè)主的詢問；使用服務文明規(guī)范用語。
二是遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè)；統(tǒng)一著裝、掛牌上崗。
三是對待投訴，首先從自身的不足方面找問題，虛心接受，有求必應，努力整改。
回顧過去，在狠抓品質提升方面，我們做了大量扎實有效的工作，也取得了令人可喜的成績。
展望未來，在新的一年里，在公司的正確領導下，我們將加強學習、加強溝通和交流、汲取先進經驗，高標準、高要求、高質量的做好品質管理工作，品質管理部全體人員將群策群力，為業(yè)主創(chuàng)造更好的舒適環(huán)境，為中化公司提供更優(yōu)質貼心的服務，為公司的發(fā)展創(chuàng)佳績，為中化公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
品質管理報告 篇14
XXXX年上半年，我局在靖邊縣委、縣政府和市質監(jiān)局的正確領導下，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、有關部門和廣大企業(yè)的大力支持配合下，緊緊圍繞地區(qū)經濟建設和社會發(fā)展這個大局，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領質監(jiān)工作，以經濟建設為中心，以促進經濟發(fā)展為目標，以質量、安全為主線，全面提高質量技術監(jiān)督工作的有效性。深入扎實的開展好“質量興縣”工作。并以此為根本開展了一系列卓有成效的工作，為規(guī)范市場經濟秩序、提高地方產品的整體質量水平做出用心的貢獻。
一、基本狀況
上半年，加強對化工產品、裝飾材料（木質門）、建材等產品的監(jiān)督抽查。共監(jiān)督檢驗了80家企業(yè)，抽檢樣品86個，樣品合格78個。不合格8個，合格率91%。還有部分未抽檢，預計七月份抽檢完畢。
二、抽查產品類別共性質量問題：
根據(jù)以上狀況綜合分析，我縣建材生產企業(yè)是產品質量監(jiān)管的重點，也是急待解決和整頓的重要資料，因為這些產品直接關系到地方基礎設施建設，關系到社會大型建筑和國家人民的生命財產安全。重點是要加強生產企業(yè)的.質量控制和管理，特別是要加強對產品的定期監(jiān)督檢驗和質量抽查，以確保產品出廠檢驗合格，并對存在的質量問題，幫忙企業(yè)分析存在的原因，制定整改方案和改善措施，指導和引導企業(yè)規(guī)范生產經營，全面提高我縣的建材產品質量管理水平。
三、對策措施
�。ㄒ唬┻M一步健全產品質量分析報告制度。我局堅持每半年對我縣的產品質量狀況進行質量分析，為加強質量管理工作帶給了科學依據(jù)。今后要進一步健全產品質量分析報告制度，緊緊圍繞我縣經濟建設和社會發(fā)展這個大局，以經濟建設為中心，以質量、安全為主線，以深化改革為動力，全面提高質量技術監(jiān)督工作的有效性，及時將我縣的產品質量狀況和監(jiān)督工作的有效性進行分析，為我縣政府制定發(fā)展規(guī)劃，進行宏觀管理和決策帶給科學的依據(jù)。
�。ǘ┻M一步加大服務力度。用心幫忙企業(yè)加強和完善質量管理制度鼓勵企業(yè)采用ISO9000族標準及其它國際通行的先進管理標準，結合企業(yè)實際，建立健全質量體系。同時，嚴格監(jiān)督企業(yè)實施。多方面、多渠道收集最齊全、最新的國家標準、行業(yè)標準、地方標準，以供有需要的企業(yè)查詢。幫忙企業(yè)制定滿足市場需求、具有競爭潛力的企業(yè)內控標準。用心引導企業(yè)農產品進行地理標志保護產品認證。通過質量損失率和質量成本的統(tǒng)計、核算、分析，促使企業(yè)加強生產過程控制，減少質量損失，合理優(yōu)化資源配置，改善產品結構，增加經濟效益。
（三）進一步推進名牌戰(zhàn)略的實施。用心引導企業(yè)樹立名牌戰(zhàn)略意識，以科技為先導，加大爭創(chuàng)名牌產品的工作力度，用心培育名牌產品，進一步推動名牌戰(zhàn)略的實施，從而提高企業(yè)和產品的競爭力。提升名牌產品在工業(yè)產品中的占有率，加強對實施名牌發(fā)展戰(zhàn)略的指導。用心鼓勵我縣的企業(yè)農業(yè)產品、石油化工行業(yè)參與名牌產品評選活動，對名牌產品的標識及產品的合法權益，應重點加以保護，與企業(yè)建立聯(lián)手打假制度，努力維護企業(yè)創(chuàng)名牌的用心性。
�。ㄋ模┻M一步加大對生產企業(yè)的監(jiān)管力度。一是進一步完善生產加工企業(yè)長效監(jiān)管機制。強化生產加工企業(yè)業(yè)主質量意識，健全我縣生產加工企業(yè)質量檔案；二是進一步嚴格實施食品質量安全市場準入制度、生產許可證制度等制度；三是加大依法懲處生產和銷售假冒偽劣產品的違法犯罪行為的力度，加大對市場、重點地區(qū)及其他監(jiān)管死角的檢查力度，堅決反對地方和部門保護主義。
�。ㄎ澹﹫猿直O(jiān)管的重點和工作重心下移，切實加強對農村和小城鎮(zhèn)的生產加工企業(yè)的監(jiān)督檢查。從抽查的狀況來看，家庭作坊式、不具備保證產品質量條件和不具備檢驗潛力的生產加工企業(yè)主要分布在農村和城鄉(xiāng)結合部。充分思考農村生產生活的基本需要，對每一個生產加工企業(yè)從生產銷售方式、生產加工潛力、供應對象和區(qū)域、保證質量等方面進行具體分析，監(jiān)督、引導生產加工企業(yè)遵守國家相關的規(guī)定，全面提升產品質量整體水平;結合國家質檢總局開展的專項整治活動和小作坊小加工廠監(jiān)管意見加強對食品、建材等重點產品的監(jiān)管；利用“315”、“質量月”大力宣傳質量方針、目標與措施，在企業(yè)內部大力推行全面質量管理理念和樹立“產品質量第一”觀念。
�。┱块T和監(jiān)管部門齊抓共管企業(yè)。
品質管理報告 篇15
關于開展銀行業(yè)文明規(guī)范服務的自查報告根據(jù)貴州省銀行業(yè)協(xié)會《關于對中國銀行業(yè)文明服務公約等文件貫徹落實情況開展檢查的通知》（銀協(xié)發(fā)【20XX】41號）、《關于開展銀行業(yè)文明規(guī)范服務自查工作的通知》等文件要求，我分理處緊緊圍繞“構建和諧金融環(huán)境、塑造和諧服務形象”的主題，通過開展培訓學習、宣傳教育和實踐活動，進一步貫徹落實《中國銀行業(yè)文明服務公約》（以下簡稱《服務公約》）及其實施細則。爭取在較短時間內提高全員對提升服務重要意義的認識，鞏固以客戶為中心的服務理念，現(xiàn)將活動開展自查情況報告如下：
一、加強組織，深入學習。我分理處結合近期開展的“文明服務”活動，明確了崗位工作職責，在各級領導小組的領導和推動下，所有人員認真學習支行轉發(fā)的'中國銀行業(yè)協(xié)會有關文件，包括：《中國銀行業(yè)協(xié)會文件》（銀協(xié)發(fā)20XX41號）、《中國銀行業(yè)柜面服務規(guī)范》、《中國銀行業(yè)自律公約》及實施細則、《中國銀行業(yè)文明服務公約》及實施細則、《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務工作指引》、《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》等，做到人人熟知，深入掌握。組織廣泛的學習和業(yè)務操作技能訓練，強化業(yè)務素質教育和服務能力培養(yǎng)，從細節(jié)著手，立足長遠，從上到下規(guī)范員工服務禮儀和業(yè)務操作，通過軟環(huán)境的改善，樹立我行的優(yōu)良服務形象。
二、檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題。
1、優(yōu)質文明服務工作開展得還不夠平衡，雖然都能及時組織員工認真學習相關制度規(guī)定，但重視程度還不夠，思想認識有待于進一步提高。
2、業(yè)務流程整合及工作效率有待進一步提高。主要是業(yè)務流程過于繁瑣，業(yè)務操作環(huán)節(jié)過多，致使辦理業(yè)務速度緩慢，客戶等待時間長，影響了辦理業(yè)務的時效。
3、大服務的理念還要進一步加強。為客戶的大服務格局及理念上，還有很多需要改進、加強與提高的地方在工作環(huán)境上還需要大力改善，使工作環(huán)境能夠衛(wèi)生整潔。
三、下一步工作打算及措施一是進一步鞏固服務基礎，突出服務規(guī)范，提高服務水平。
對三聲服務、雙手遞送服務、網(wǎng)點環(huán)境改善、網(wǎng)點物品機具擺放、便民設施投放情況進行加強監(jiān)督。引導員工更加自覺把服務規(guī)范要求運用到客戶服務的實際工作中，充分運用服務技巧主動關心客戶、服務客戶，進一步樹立農合行的服務形象。二是繼續(xù)大力提高服務能力，突出服務創(chuàng)造效益，做到“快樂服務”。柜員用心發(fā)現(xiàn)客戶信息，在處理業(yè)務、提供服務的同時，一些潛在中高端客戶被挖掘出來，通過想客戶所想，讓客戶得到了超過期望的服務，讓柜員在為客戶創(chuàng)造價值的同時，也真正體會到為銀行為個人創(chuàng)造價值的快樂。三是繼續(xù)加大培訓和檢查力度。通過神秘人的檢查反饋，錄像點評、專題交流、樹立標桿和服務明星示范等一系列措施，使我分理處服務的規(guī)范化和標準化能夠更上一層樓，將我們的服務水平共同提高到一個新高度。
品質管理報告 篇16
抓質量工作，為什么總抓不出成效？原因：治標不治本�，F(xiàn)實中，我們都知道抓產品質量的重要性，也確實下了較大的力氣來抓。強調“以罰代管”，即在產品質量出了問題后，對有關部門的責任人進行處罰，希望通過殺一儆百，發(fā)揮威懾作用。有時片面地認為抓產品的質量，產品出了質量事故，追究責任只能追究技術部門和質量部門的責任，生產部或其他部門把責任推卸的很一干二凈。事實證明，這樣的認識是偏頗的，無法從根本上解決問題。
抓產品的質量工作，必須從幾個方面上抓起，治標更要治本（人、機、料、法、環(huán)五個方面闡述）：
一、設備及工裝器具管理（機）：
設備和工裝器具是保證工序生產符合產品質量要求的重要條件，對于確保工序質量起關鍵性的作用，其精度的保持性，穩(wěn)定性及可靠性會直接影響加工質量特性的波動幅度。因此我們必須要有完好的設備。這需要我們的每一位員工按規(guī)定做好設備維護保養(yǎng)，要定期檢測設備的關鍵精度和性能。在設備維護保養(yǎng)制度中，強調設備關鍵部位日點檢制度，嚴格按操作規(guī)程作業(yè)。目前公司沒有形成良好保養(yǎng)機制，基本都是應付檢查，在表面上下功夫，故生產部需要從上至下的徹底整改。
二、產品過程質量管理和物料管理（環(huán)、料）
平時不重視質量管理過程中的控制，比如對員工進行質量知識的培訓、原材料采購的把關、技術研發(fā)的把關、制造現(xiàn)場管理的把關，而是熱衷于以罰代管，在出現(xiàn)質量事故后對有關責任人進行“秋后算賬”，這樣做實際上得不償失。公司抓質量工作，首先應該抓好制造過程的每一個環(huán)節(jié)，尤其是要防患于未然。如果等到產品質量出了問題再去采取補救措施，不僅要付出額外的成本，還會嚴重損害公司的形象，嚇跑潛在的市場。加強質量管理的過程控制，不單是在產品的制造過程加強質量控制，而是要將此延伸到制造的上下游環(huán)節(jié)。比如對原材料采購、技術研發(fā)、物流、售后服務等環(huán)節(jié)進行控制。實踐表明，產品質量事故的釀成，主要是由于技術研發(fā)不過關、原材料不合格、生產基層質量管理混亂造成的。
加強技術研發(fā)的把關、原材料采購、生產基層質量管理的把關，是加強質量管理控制的關鍵環(huán)節(jié)。
從產品開發(fā)、工藝流程設計到原料采購，從第一道工序到產品下線，從包裝到運輸，每個環(huán)節(jié)必須制定詳細的、可控制的質量標準，落實質量管理責任制。同時，要明確誰應該對哪一個生產步驟負責、產品需要達到什么標準，以及誰來檢查、誰來對績效打分等責任，將質量管理的理念貫徹到生產的各個環(huán)節(jié)。不僅要規(guī)定“怎么做”，而且要具體指出“誰來做”，做不好，要承擔什么樣的后果。在采購環(huán)節(jié)中，必須堅持“質量第一、價格第二”的原則。如果一件產品有100個零部件，只要有一個不合格，這件產品就是完全失敗的產品。而在保證零部件質量上增加一元的投入則可能從增加品牌價值上相對收益100元。
三、強化質量管理的執(zhí)行力和質量負責制（法）
1、質量負責制：
公司的高層必須堅持“質量第一”的原則，并通過言傳身教讓全體員工都要有全面質量管理意識。因為公司管理干部對待一項工作的態(tài)度，通常取決高層對它的態(tài)度；同理，普通員工的態(tài)度，則取決于自己的領導對它的態(tài)度。如果公司的高層對待質量工作只是口熱心不熱，動口不動手，那么，公司的員工就會心知肚明，敷衍塞責。所以，公司要抓好質量工作，必須把質量意識注入一把手以及整個管理團隊的骨子里。質量問題，說到底是一個關乎公司生死的戰(zhàn)略問題。要長久生存下去，產品的質量可靠、有保證，是最基本的前提。天天喊抓質量工作，但是，一旦碰到產品的質量與降成本沖突，或者與交貨限期沖突，卻總采取犧牲產品的質量來保證降低成本、按時交貨。這樣做的結果，當然是使公司的質量工作成了擺設，結果不了了之。也無形之中告訴員工，質量工作是圍繞利潤轉的，為了有利可圖，產品可以偷工減料，可以馬虎作業(yè)，質量工作是可有可無的。
2、要有嚴格的質量管理措施
產品質量沒有抓不好的，關鍵是看公司舍得花多大力氣、進行多大的投入。從經營的角度考慮，公司不可能不計成本來強調產品的質量，這就有一個度的問題，即堅持什么標準的問題。
公司對質量管理的標準，應該宜高不宜低，宜嚴不宜松，即公司的質量標準，應該高于國家、行業(yè)所規(guī)定的標準。因為公司的質量工作的開展，在標準定下來之后，必須經歷多個層級傳遞，首先是高層，然后是質量主管部門，然后是采購、研發(fā)、制造等部門，再往下是生產車間、班組、生產線上的工人，按照傳遞效能遞減的規(guī)律，如果最初的標準不高，在經歷層層遞減之后，最終達到的可能是一個很低的標準，而各種低標準重疊到一起，就會釀成質量事故。
3、強化質量管理的執(zhí)行力
質量管理工作牽涉的面廣，要使其落到實處，除了要領導重視、嚴格標準、嚴厲處罰以外，還需要全體干部員工自覺維護執(zhí)行。從某種意義上講，公司就是一個執(zhí)行的團隊。公司的團隊水平主要體現(xiàn)團隊的競爭力，這個團隊的執(zhí)行力分解到個人就是執(zhí)行。什么叫好的執(zhí)行呢？簡而言之，“全心全意、立即行動”。不能做到這一點，就不可能有好的執(zhí)行，公司就不可能有好的執(zhí)行力，就不是好的團隊。自然，依靠這樣的團隊去抓質量工作，效果也就無從談起。
4、產品設計質量的改進產品質量首先是設計出來的。產品的質量與設計工作的質量有極大的關系，設計工作決定了產品質量的核心，也是產品質量外延開拓的基礎。產品的設計工作是形成質量的第一步，也是決定質量的關鍵一步。產品的質量問題常常發(fā)現(xiàn)于現(xiàn)場，但許多問題追根問底后都歸于設計方面的原因。設計過程是提高質量、減少損失的首要環(huán)節(jié)，是質量改進的主要內容。產品質量產前策劃是我們生產的重要工具，其目的是在產品設計過程中正確運用防差錯設計、可靠性設計技術，及時發(fā)現(xiàn)、修正與更正設計上的缺陷、避免在生產制造過程中出現(xiàn)質量問題而帶來的更大損失，實現(xiàn)產品策劃階段優(yōu)質、高效、低成本三個矛盾體的優(yōu)化平衡。（目前公司急需改進，應建立有效的產前策劃、產中過程、產后總結機制，并責任落到實處的解決問題，不需要推諉）
5、作業(yè)方法管理的改進
1.必須嚴格貫徹執(zhí)行工藝紀律，確定最佳加工方法，選用合理的加工參數(shù)和工裝夾具，編制必要的作業(yè)指導書。
2.作業(yè)指導書應通過培訓或交流等活動，確保操作人員能理解和掌握操作要求。
3.能正確理解和掌握本崗位的質量目標，并且當質量偏離要求時，能及時發(fā)現(xiàn)采取相應措施。
4.按規(guī)定做好工序質量的檢測和記錄，確保記錄填寫及時，完整，真實，清楚。
5.做好“三自一控”(自己檢驗，自己區(qū)分合格與不合格，自己做標識)“一控”控制自檢正確率。
四、人員管理（人）
提高產品質量首先從改變不良習慣和注重細節(jié)上做起。經常性質量問題往往受到舊習慣，舊思想，舊方法的影響。如“歷來如此”“不可避免”或“無可奈何”等，這種守舊無所謂的思想是問題得以存在的根源。改變思想，轉變觀念是提高產品符合性質量的'前提。其次要增強員工的質量意識，其思想素質決定了他的工作質量，也就決定了他的產品質量。低素質的團隊永遠不會有高質量的產品：
1.操作人員、生產基層管理人員的技能和質量意識是關鍵因素，是產品不良的主要原因。提高技能和管理水平，加強質量意識是首先要解決的問題；
2.要確保崗位人員的能力是勝任的，即有勝任工作的能力；
3.提供必要的產前培訓(包括質量意識，操作技能，檢測方法等)；
4.鼓勵員工參與質量改進，以加強對過程的控制和理解。
5.明確每個操作人員、檢驗人員的職責和權限，清楚本崗位的質量目標，及他的工作與實現(xiàn)目標的關系，意識到所承擔工作的重要性；
6.質量部門的人員配置及士氣提升：
目前質量部配置為1個部門經理、5個質檢員，即：出貨檢驗1名、裝配檢驗1名、罐車工段1名、油漆工段1名、掛車工段1名、部門經理1名，共計6人；經調查發(fā)現(xiàn)，其中有能力且可用的僅為2.5人；當某個人要負責兩個班組噴漆前所有工序時，過程控制無法做到監(jiān)控，很容易造成過程失控狀態(tài)，此時應及時增補人手；由于公司目前無法做到“產品質量是制造出來的”理念，建議質量部人員配置重新調整：
罐車工段1人：主要控制焊接質量、氣密性試驗和耐壓試驗監(jiān)控和符合公告要求的外觀檢驗（需要由能力的人才能勝任）；
掛車工段A班配置4名QC，B班3名QC：由陳耿林帶領主要負責工序間質量過程控制檢驗；
總檢配置3人，由胡克南帶領負責產品一致性檢驗及當批質量總結(為下批次生產做準備)；
質量部門是所有公司最權威的部門，一個有能力的質量檢驗員能夠及時發(fā)現(xiàn)及提出改進建議，提供給技術部門和生產部門合理性建議，可防止出現(xiàn)重大批量性事故。但是質量部門的檢驗人員在同行業(yè)中的收入最低，造成不小的士氣打擊。建議公司適當?shù)恼{整質量部門相應質檢員的收入。
品質管理報告 篇17
xxxx年，在市質監(jiān)局的正確領導和靖邊縣、縣政府的力支持下，結合我縣經濟發(fā)展現(xiàn)狀和產業(yè)結構情況，全面貫徹落實省、市政府“質量強省”、“質量強市”戰(zhàn)略要求，對我縣產品質量進行科學評估、定期公布全縣工業(yè)產品質量狀況。加強質量宏觀管理，防范區(qū)域性產品質量安全事故發(fā)生，全面提升工業(yè)產品管理水品，更好的服務經濟社會發(fā)展。以此為根本開展了一系列卓有成效的工作，為規(guī)范市場經濟秩序、提高地方產品的整體質量水平做出積極的貢獻。
一、基本情況
1、20xx年，我局對化工產品、裝飾材料(木質門)、建材等產品質量開展了監(jiān)督抽查和托檢驗。共監(jiān)督抽查了80家企業(yè)，抽檢樣品86個批次，樣品合格78個。不合格8個，合格率91%。
2、名牌產品質量狀況。
我縣現(xiàn)有陜西省名牌產品7個，名牌產品生產企業(yè)共6個。其中農產品生產企業(yè)1家、建材企業(yè)類2家、食品類企業(yè)1家、酒類生產企業(yè)1家、皮革、毛皮、羽毛(絨)及其制品類生產企業(yè)1家。我縣6家陜西省名牌企業(yè)都建立并通過了ISO9000質量體系認證，產品的保障能力較強，在歷次名牌產品監(jiān)督抽查中，產品的合格率均為100%。我縣名牌產品企業(yè)以產品質量好、產品市場占有率高、企業(yè)社會信用度高贏得了市場，取得了好的效益，拉動了我縣經濟的發(fā)展。
3、地理標志保護產品質量狀況
近年來，我局緊緊圍繞縣、縣政府中心工作，始終堅持“生態(tài)資源產業(yè)化、特色產業(yè)地域化”的思路，以推進地方經濟持續(xù)健康增長和農村穩(wěn)定、農業(yè)增收、農民致富為目標，立足資源優(yōu)勢，突出區(qū)域特色，深挖潛力，積極開展地理標志產品保護工作，走出了一條拓展地方產品特色的發(fā)展之路。截至目前，我縣已成功向國家質檢總局申報并獲批了“靖邊小米”、“靖邊苦蕎”、“靖邊土豆”、“靖邊羊肉”4個國家地理標志保護產品;與此同時還制定了相關標準，對原料、生產設備、生產工藝、生產地域、質量要求進行了嚴格規(guī)范，保證了地標產品應有的特色和品質。20xx年對獲準使用地理標志保護產品生產企業(yè)進行監(jiān)督檢查，抽檢地理標志保護產品6個批次，產品的合格率均為100%。
二、抽查產品類別共性質量問題：
根據(jù)以上情況綜合分析，我縣建材生產企業(yè)是產品質量監(jiān)管的重點，也是急待解決和整頓的重要內容，因為這些產品直接關系到地方基礎設施建設，關系到社會型建筑和國家人民的生命財產安全。重點是要加強生產企業(yè)的質量控制和管理，特別是要加強對產品的定期監(jiān)督檢驗和質量抽查，以確保產品出廠檢驗合格，并對存在的質量問題，助企業(yè)分析存在的原因，制定整改方案和改進措施，指導和引導企業(yè)規(guī)范生產經營，全面提高我縣的建材產品質量管理水平。
三、對策措施
(一)進一步健全產品質量分析報告制度。
我局堅持每半年對我縣的產品質量狀況進行質量分析，為加強質量管理工作提供了科學依據(jù)。今后要進一步健全產品質量分析報告制度，緊緊圍繞我縣經濟建設和社會發(fā)展這個局，以經濟建設為中心，以質量、安全為主線，以深化為動力，全面提高質量技術監(jiān)督工作的有效性，及時將我縣的產品質量狀況和監(jiān)督工作的有效性進行分析，為我縣政府制定發(fā)展規(guī)劃，進行宏觀管理和決策提供科學的依據(jù)。
(二)進一步加服務力度。
積極助企業(yè)加強和完善質量管理制度鼓勵企業(yè)采用ISO9000族標準及其它國際通行的先進管理標準，結合企業(yè)實際，建立健全質量體系。同時，嚴格監(jiān)督企業(yè)實施。多方面、多渠道收集最齊全、最新的國家標準、行業(yè)標準、地方標準，以供有需要的企業(yè)查詢。助企業(yè)制定滿足市場需求、具有競爭能力的企業(yè)內控標準。積極引導企業(yè)農產品進行地理標志保護產品認證。通過質量損失率和質量成本的統(tǒng)計、核算、分析，促使企業(yè)加強生產過程控制，減少質量損失，合理優(yōu)化資源配置，改進產品結構，增加經濟效益。
(三)進一步推進名牌戰(zhàn)略的實施。
積極引導企業(yè)樹立名牌戰(zhàn)略意識，以科技為先導，加爭創(chuàng)名牌產品的工作力度，積極培育名牌產品，進一步推動名牌戰(zhàn)略的實施，從而提高企業(yè)和產品的競爭力。提升名牌產品在工業(yè)產品中的'占有率，加強對實施名牌發(fā)展戰(zhàn)略的指導。積極鼓勵我縣的企業(yè)特別是農業(yè)產品、石油化工行業(yè)參與名牌產品評選活動，對名牌產品的標識及產品的合法權益，應重點加以保護，與企業(yè)建立聯(lián)手打假制度，努力維護企業(yè)創(chuàng)名牌的積極性。
(四)進一步加對生產企業(yè)的監(jiān)管力度。
一是進一步完善生產加工企業(yè)長效監(jiān)管機制。強化生產加工企業(yè)業(yè)主質量意識，健全我縣生產加工企業(yè)質量檔案;二是進一步嚴格實施食品質量安全市場準入制度、生產許可證制度等制度;三是加依法懲處生產和銷售假冒偽劣產品的違法犯罪行為的力度，加對市場、重點地區(qū)及其他監(jiān)管死角的檢查力度，堅決對地方和部門保護主義。
(五)堅持監(jiān)管的重點和工作重心下移，切實加強對農村和小城鎮(zhèn)的生產加工企業(yè)的監(jiān)督檢查。
從抽查的情況來看，家庭作坊式、不具備保證產品質量條件和不具備檢驗能力的生產加工企業(yè)主要分布在農村和城鄉(xiāng)結合部。充分考慮農村生產生活的基本需要，對每一個生產加工企業(yè)從生產銷售方式、生產加工能力、供應對象和區(qū)域、保證質量等方面進行具體分析，監(jiān)督、引導生產加工企業(yè)遵守國家相關的規(guī)定，全面提升產品質量整體水平;結合國家質檢總局開展的專項整治活動和小作坊小加工廠監(jiān)管意見加強對食品、建材等重點產品的監(jiān)管;利用“3.15”、“質量月”力宣傳質量方針、目標與措施，在企業(yè)內部力推行全面質量管理理念和樹立“產品質量第一”觀念。
(六)政府部門和監(jiān)管部門齊抓共管企業(yè)。
企業(yè)發(fā)展壯和產業(yè)進程的加速，政府必須加強對生產企業(yè)宏觀指導，認真研究、摸清哪種企業(yè)適合我縣，哪種企業(yè)數(shù)量控制多少，不能任其一哄而起，盲目上馬，造成資源、重建的浪費。政府應給企業(yè)政策扶持，我縣企業(yè)多都處于初級階段，規(guī)模不，產業(yè)化程度低，為加快其發(fā)展，提高產品質量，需政府制定相應的產業(yè)優(yōu)惠政策，比如設立專項發(fā)展基金，產品展示會，名牌培育、條件提供、信息網(wǎng)絡建設、市場調研、專業(yè)人才培訓等，或對某些企業(yè)適當給予稅費優(yōu)惠政和資金補貼。
一個企業(yè)成長過程中企業(yè)是主角，但各部門監(jiān)管、助也是不可缺少的。各部門在政府給予各自職責之范圍內，助，扶持企業(yè)，使其走向正規(guī)化、專業(yè)化、品牌化。必須加強各部門間的配合建立信息共享平臺和聯(lián)合執(zhí)法力度。只有家其心合力，才能把企業(yè)扶上正規(guī)化，僅靠一家監(jiān)管好企業(yè)是不可能。
品質管理報告 篇18
一、自己評價
本人進入公司以來，認真學習各種業(yè)務和專業(yè)知識，真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下熱情積極性投入工作。感覺不足的是，與各部門溝通還不夠到位；對部門管理的精細度還需要加強；專業(yè)和業(yè)務知識的系統(tǒng)性欠佳。
二、本人準備2xxx年開展工作的方式和方法
1、遵循上下級關系進行開展工作。接受品質部長的指導、指令和監(jiān)督，工作中及時與副總經理進行請示、匯報和溝通，并努力完成品質部下達的工作任務。 2、細化品質管理部市場投訴的各檢查制度，有時80%市場投訴的問
題不是員工的`問題，而是管理上的問題，是制度上完善的問題，我們不怕遇到問題，所有的問題其實是可以分解成銷售問題、設計問題、生產問題、運輸問題、安裝問題等等。解決問題，找出問題的根源的才是一個健康的、一個充滿活力與朝氣的企業(yè)團隊所應該去做的事情。
3、提升自己工作能力，努力學習更多先進的品質管理理念,努力和品質部人員一起提高我們的工作素養(yǎng)和個人工作能力。
4、多深入基層隊伍了解現(xiàn)場操作情況，實時跟進市場客戶要求的改進措施的執(zhí)行情況。
5、將每月的品質檢查工作及報告整理成有效的數(shù)據(jù)顯示報品質部審
核，主動將服務動態(tài)與客戶進行分享，并與車間各相關部門分享。讓客戶感受到質量服務的不斷提升。
6、根據(jù)市場部制定的月銷售情況，品質部制定相應的預防措施，努力降低市場投訴次數(shù)。根據(jù)每月統(tǒng)計的《市場質量問題月統(tǒng)計表》，制定相應的預防糾正措施，將所有的質量問題量化，形成報表。根據(jù)2xxx年的9月到12月份市場投訴次數(shù)的統(tǒng)計結果顯示，2xxx年11月份產生的市場維護費用為六千多，此后人員質量意識提高，市場質量反饋問題明顯下降。品質部會在2xxx年的數(shù)據(jù)顯示基礎上制定2xxx年的預防措施計劃，努力降低市場投訴率，提高客戶滿意率。
7、我時刻要求自己每天都需要歸零，歸零后繼續(xù)開始新的改善，改善我們的流程、改善我們的現(xiàn)狀。例如：我是誰？我想做什么？我會做什么？我還需要做什么？我所在企業(yè)環(huán)境支持允許我做什么？每天進步一點點，改善就是這樣慢慢的體現(xiàn)的。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。產品品質因為責任擔當而得到改善。我希望和各位在座的同事一起在解決問題中成長，在交流中學習！
品質管理報告 篇19
xxxx年，在市質監(jiān)局的正確領導和靖邊縣委、縣政府的大力支持下，結合我縣經濟發(fā)展現(xiàn)狀和產業(yè)結構情況，全面貫徹落實省、市政府“質量強省”、“質量強市”戰(zhàn)略要求，對我縣產品質量進行科學評估、定期公布全縣工業(yè)產品質量狀況。加強質量宏觀管理，防范區(qū)域性產品質量安全事故發(fā)生，全面提升工業(yè)產品管理水品，更好的服務經濟社會發(fā)展。以此為根本開展了一系列卓有成效的工作，為規(guī)范市場經濟秩序、提高地方產品的整體質量水平做出積極的貢獻。
一、基本情況
1、20xx年，我局對化工產品、裝飾材料(木質門)、建材等產品質量開展了監(jiān)督抽查和委托檢驗。共監(jiān)督抽查了80家企業(yè)，抽檢樣品86個批次，樣品合格78個。不合格8個，合格率91%。
2、名牌產品質量狀況。
我縣現(xiàn)有陜西省名牌產品7個，名牌產品生產企業(yè)共6個。其中農產品生產企業(yè)1家、建材企業(yè)類2家、食品類企業(yè)1家、酒類生產企業(yè)1家、皮革、毛皮、羽毛(絨)及其制品類生產企業(yè)1家。我縣6家陜西省名牌企業(yè)都建立并通過了ISO9000質量體系認證，產品的保障能力較強，在歷次名牌產品監(jiān)督抽查中，產品的合格率均為100%。我縣名牌產品企業(yè)以產品質量好、產品市場占有率高、企業(yè)社會信用度高贏得了市場，取得了好的效益，拉動了我縣經濟的發(fā)展。
3、地理標志保護產品質量狀況
近年來，我局緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，始終堅持“生態(tài)資源產業(yè)化、特色產業(yè)地域化”的思路，以推進地方經濟持續(xù)健康增長和農村穩(wěn)定、農業(yè)增收、農民致富為目標，立足資源優(yōu)勢，突出區(qū)域特色，深挖潛力，積極開展地理標志產品保護工作，走出了一條拓展地方產品特色的發(fā)展之路。截至目前，我縣已成功向國家質檢總局申報并獲批了“靖邊小米”、“靖邊苦蕎”、“靖邊土豆”、“靖邊羊肉”4個國家地理標志保護產品;與此同時還制定了相關標準，對原料、生產設備、生產工藝、生產地域、質量要求進行了嚴格規(guī)范，保證了地標產品應有的特色和品質。20xx年對獲準使用地理標志保護產品生產企業(yè)進行監(jiān)督檢查，抽檢地理標志保護產品6個批次，產品的合格率均為100%。
二、抽查產品類別共性質量問題：
根據(jù)以上情況綜合分析，我縣建材生產企業(yè)是產品質量監(jiān)管的重點，也是急待解決和整頓的重要內容，因為這些產品直接關系到地方基礎設施建設，關系到社會大型建筑和國家人民的生命財產安全。重點是要加強生產企業(yè)的質量控制和管理，特別是要加強對產品的定期監(jiān)督檢驗和質量抽查，以確保產品出廠檢驗合格，并對存在的質量問題，幫助企業(yè)分析存在的原因，制定整改方案和改進措施，指導和引導企業(yè)規(guī)范生產經營，全面提高我縣的'建材產品質量管理水平。
三、對策措施
(一)進一步健全產品質量分析報告制度。我局堅持每半年對我縣的產品質量狀況進行質量分析，為加強質量管理工作提供了科學依據(jù)。今后要進一步健全產品質量分析報告制度，緊緊圍繞我縣經濟建設和社會發(fā)展這個大局，以經濟建設為中心，以質量、安全為主線，以深化改革為動力，全面提高質量技術監(jiān)督工作的有效性，及時將我縣的產品質量狀況和監(jiān)督工作的有效性進行分析，為我縣政府制定發(fā)展規(guī)劃，進行宏觀管理和決策提供科學的依據(jù)。
(二)進一步加大服務力度。積極幫助企業(yè)加強和完善質量管理制度鼓勵企業(yè)采用ISO9000族標準及其它國際通行的先進管理標準，結合企業(yè)實際，建立健全質量體系。同時，嚴格監(jiān)督企業(yè)實施。多方面、多渠道收集最齊全、最新的國家標準、行業(yè)標準、地方標準，以供有需要的企業(yè)查詢。幫助企業(yè)制定滿足市場需求、具有競爭能力的企業(yè)內控標準。積極引導企業(yè)農產品進行地理標志保護產品認證。通過質量損失率和質量成本的統(tǒng)計、核算、分析，促使企業(yè)加強生產過程控制，減少質量損失，合理優(yōu)化資源配置，改進產品結構，增加經濟效益。
(三)進一步推進名牌戰(zhàn)略的實施。積極引導企業(yè)樹立名牌戰(zhàn)略意識，以科技為先導，加大爭創(chuàng)名牌產品的工作力度，積極培育名牌產品，進一步推動名牌戰(zhàn)略的實施，從而提高企業(yè)和產品的競爭力。提升名牌產品在工業(yè)產品中的占有率，加強對實施名牌發(fā)展戰(zhàn)略的指導。積極鼓勵我縣的企業(yè)特別是農業(yè)產品、石油化工行業(yè)參與名牌產品評選活動，對名牌產品的標識及產品的合法權益，應重點加以保護，與企業(yè)建立聯(lián)手打假制度，努力維護企業(yè)創(chuàng)名牌的積極性。
(四)進一步加大對生產企業(yè)的監(jiān)管力度。一是進一步完善生產加工企業(yè)長效監(jiān)管機制。強化生產加工企業(yè)業(yè)主質量意識，健全我縣生產加工企業(yè)質量檔案;二是進一步嚴格實施食品質量安全市場準入制度、生產許可證制度等制度;三是加大依法懲處生產和銷售假冒偽劣產品的違法犯罪行為的力度，加大對市場、重點地區(qū)及其他監(jiān)管死角的檢查力度，堅決反對地方和部門保護主義。
(五)堅持監(jiān)管的重點和工作重心下移，切實加強對農村和小城鎮(zhèn)的生產加工企業(yè)的監(jiān)督檢查。從抽查的情況來看，家庭作坊式、不具備保證產品質量條件和不具備檢驗能力的生產加工企業(yè)主要分布在農村和城鄉(xiāng)結合部。充分考慮農村生產生活的基本需要，對每一個生產加工企業(yè)從生產銷售方式、生產加工能力、供應對象和區(qū)域、保證質量等方面進行具體分析，監(jiān)督、引導生產加工企業(yè)遵守國家相關的規(guī)定，全面提升產品質量整體水平;結合國家質檢總局開展的專項整治活動和小作坊小加工廠監(jiān)管意見加強對食品、建材等重點產品的監(jiān)管;利用“3.15”、“質量月”大力宣傳質量方針、目標與措施，在企業(yè)內部大力推行全面質量管理理念和樹立“產品質量第一”觀念。
(六)政府部門和監(jiān)管部門齊抓共管企業(yè)。
企業(yè)發(fā)展壯大和產業(yè)進程的加速，政府必須加強對生產企業(yè)宏觀指導，認真研究、摸清哪種企業(yè)適合我縣，哪種企業(yè)數(shù)量控制多少，不能任其一哄而起，盲目上馬，造成資源、重建的浪費。政府應給企業(yè)政策扶持，我縣企業(yè)大多都處于初級階段，規(guī)模不大，產業(yè)化程度低，為加快其發(fā)展，提高產品質量，需政府制定相應的產業(yè)優(yōu)惠政策，比如設立專項發(fā)展基金，產品展示會，名牌培育、條件提供、信息網(wǎng)絡建設、市場調研、專業(yè)人才培訓等，或對某些企業(yè)適當給予稅費優(yōu)惠政和資金補貼。
一個企業(yè)成長過程中企業(yè)是主角，但各部門監(jiān)管、幫助也是不可缺少的。各部門在政府給予各自職責之范圍內，幫助，扶持企業(yè)，使其走向正規(guī)化、專業(yè)化、品牌化。必須加強各部門間的配合建立信息共享平臺和聯(lián)合執(zhí)法力度。只有大家其心合力，才能把企業(yè)扶上正規(guī)化，僅靠一家監(jiān)管好企業(yè)是不可能。
品質管理報告 篇20
一、基本情況
通過視察，委員們認為，各級各部門十分重視農產品質量安全工作，基礎工作扎實，成效明顯：一是建立了一批無公害農產品生產基地，其中縣法那無公害蔬菜基地已被省農業(yè)廳認定為“省無公害蔬菜基地”；二是市中心區(qū)機械化生豬屠宰廠大力實施“讓人民吃上放心肉”工程，規(guī)范生豬交易，嚴格按照《生豬屠宰管理條例》和《動物防疫法》的有關規(guī)定，嚴格檢疫，熱情服務，確保“放心肉”出廠。有效防止了國家稅費的流失，產生了很好的社會經濟效益。他們的經驗已得到省主要領導的肯定和批示，并在全省推廣；三是市直有關部門作了大量工作。如設立24小時值班電話，成立有關領導機構，大力推行農藥殘毒檢測工作，積極推動農業(yè)標準化建設，積極開展專項整治，聯(lián)合執(zhí)法，加強食品安全監(jiān)管等；四是各部門質量安全檢測實驗室正在逐步完善并投入使用。
由于目前我市農產品質量安全檢測工作處于初始階段，在日益嚴峻的食品安全形勢面前顯得軟弱無力。隨著經濟社會的發(fā)展，人民群眾的健康意識越來越強，對農產品質量要求也越來越高，這與農產品質量安全檢測體系建設滯后和監(jiān)管工作跟不上形勢需要形成較大的反差，這個問題已凸顯，必須引起黨委和政府的高度重視。
二、農產品質量安全檢測工作的主要問題
�。ㄒ唬┪沂惺称钒踩蝿菔謬谰�，主要表現(xiàn)在：食物中毒事件頻繁發(fā)生，食品安全隱患很大；許多業(yè)主存在無證經營現(xiàn)象，經營場所臟、亂、差現(xiàn)象嚴重；學校安全意識差，學校周邊環(huán)境食品衛(wèi)生條件差。市中心片區(qū)農貿集市和超市充斥著大量未經檢測的.農產品（含畜產品、水產品），質量安全得不到保障。城郊結合部食品衛(wèi)生監(jiān)管工作目前是一個盲點，農村基本沒有開展此項工作。
（二）農產品質量安全隱患大。
1、工業(yè)污染較重，影響了農產品質量。
2、農民對農產品質量安全意識薄弱，濫用藥物嚴重。
3、無公害農產品、“綠色”食品、“有機”食品等作為農產品質量安全認證體系的主導產品嚴重不足。目前我市經過認定的無公害農產品基地很少，“有機”食品基地沒有，不能提供上規(guī)模的農產品，生產和供應嚴重不足，遠遠不能滿足市場需要。
4、在農產品（含畜產品、水產品）的生產中，農業(yè)標準化生產水平低，因缺乏監(jiān)控和質量檢測，加之生產者從自身利益出發(fā)超標使用農藥、獸藥及添加劑等，致使大量情況不明的農產品進入流通環(huán)節(jié)，存在較大的安全隱患。如種植業(yè)產品農藥及農藥殘留和有機磷污染、畜產品獸藥及獸藥殘留和“瘦肉精”污染、水產品藥物殘留及氯霉素污染等。
5、從外地運進我市的蔬菜水果目前沒有到位的檢疫檢測措施。
（三）農產品質量檢測工作處于初始階段，起步太晚。
全省所有市地州中除市外，均已建立了市級農產品質量安全檢測中心，由于我市至今未成立，沒有資格申請資質認證，雖然開展了部分檢測工作，但檢測結果不具有法律效力，也不能按法定程序上報。這已成為我市農產品質量安全檢測工作的瓶頸。
（四）農產品檢測力量薄弱、分散。
1、20xx年9月在職業(yè)技術學院籌建了市級農產品質量安全檢測中心。該中心計劃投資397萬元，實際投入80萬元，經費缺口317萬元。實驗儀器不足，檢測設備差，檢測手段落后，經費缺口大。未發(fā)揮作用，更未產生效益。
2、有檢測資質的市質量技術監(jiān)督局，市畜牧局等單位只能對極少部分樣品進行檢測，且只能采取速測的方法進行粗略檢測。由于檢測成本增加等原因，市質量技術監(jiān)督檢測所沒有開展對農產品的檢測工作。市畜牧局也只能對動物疫病進行檢測。這種局部的檢測條件不能滿足形勢需要。
3、檢測技術人員學歷參差不齊，崗位技術培訓不夠，專業(yè)檢測實際操作水平不高，檢測隊伍整體素質較低。
三、在農產品質量安全執(zhí)法工作中的主要問題
1、體制不順。由于目前是分段管理，管理部門較多，管理分散，造成統(tǒng)一協(xié)調不夠，執(zhí)法力度不夠，執(zhí)法效果不明顯；
2、辦公經費不足，執(zhí)法人員少，執(zhí)法人員素質有待提高。
3、監(jiān)管部門在執(zhí)法過程中，由于宣傳不到位或執(zhí)法程序不到位，執(zhí)法方法欠妥，許多業(yè)主有抵觸情緒。
4、雖然設立了12315舉報電話或其他部門的舉報電話，但很多時候電話無法打通，舉報不暢。
四、意見建議
�。ㄒ唬┮M快建立統(tǒng)一的、權威的市農產品質量檢驗檢測中心。有關職能部門要抓緊申報，爭取今年內掛牌，以取得相應資質，及早投入使用。
（二）建立完善我市農產品質量檢驗檢測體系。
按照中共中央、國務院關于建立健全農產品質量安全檢驗檢測體系的要求，以及《省人民政府關于加強農產品質量衛(wèi)生安全管理工作的意見》有關精神，在建立市農產品質量檢驗檢測中心的基礎上，各縣區(qū)成立農產品質量安全檢測站，鄉(xiāng)鎮(zhèn)按經濟區(qū)域建立速測機構。建議市政府提出計劃或規(guī)劃，加大投入，實施農產品質量安全體系建設。
�。ㄈ├眄橁P系、整合檢測資源。充分發(fā)揮各中心（實驗室）設施的優(yōu)勢，各負其責，分類檢測，盡量避免設備的重復建設。切實做到既能使檢測資源合理分配，又能進行有效的協(xié)調配合。市食品藥品監(jiān)督局作為市食品安全協(xié)調委員會辦公室要牽頭做好摸底調查工作，形成初步意見報市政府統(tǒng)一實施。
�。ㄋ模┎扇∮辛Υ胧�，提高廣大人民群眾的安全意識。
1、對農民加大宣傳培訓力度，增強廣大人民群眾依法保護自身權益的自覺性和主動性，有效防止坑農害農事件發(fā)生。同時要加強市民的自己保護意識，自覺抵制不安全農產品。
2、對業(yè)主加大宣傳力度，建議政府出臺相關的地方性法規(guī)或行為規(guī)范印發(fā)給業(yè)主，使業(yè)主提高認識和覺悟，變抵觸為自覺。讓他們自覺遵守法律法規(guī)。
3、加強輿論監(jiān)督，特別要加大廣播、電視和報紙的宣傳力度，樹立正面典型，大力宣傳表彰，反面典型要堅決曝光。有關部門應在各農貿市場設立舉報電話，方便群眾舉報。
�。ㄎ澹┳ズ脠�(zhí)法隊伍自身建設，提高依法行政能力。
充實執(zhí)法隊伍，加大執(zhí)法力度。加強培訓，提高執(zhí)法人員的素質。正確處理好權與利的關系，加強廉潔自律教育，必須杜絕不廉潔、不規(guī)范的行為。要為執(zhí)法提供必要的條件。如交通工具，有關工作經費等。
（六）建立聯(lián)合執(zhí)法長效機制。
充分發(fā)揮各級各部門的作用特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)站（所）的作用，使技術人員在抓好中心工作的同時抓好自身業(yè)務。將分散執(zhí)法和分段管理執(zhí)法有機聯(lián)系起來，強化各部門職能，組織協(xié)調，理順關系，明確職責，落實任務，督促到位。要動用法律和行政的手段教育管理執(zhí)法人員，使其嚴格執(zhí)法。抓好源頭執(zhí)法監(jiān)管工作。加大監(jiān)管處罰力度，特別要加大對食品行業(yè)的監(jiān)管。
�。ㄆ撸┘訌姺婪�，嚴把入口關，逐步建立市場準入制度。加大管理力度，從源頭抓好民心工程，如無公害蔬菜、鹵制品等等，堅決取締無證經營。對于外地蔬菜，要擬定一套嚴格的市場準入制度，建立遍及全市市場的監(jiān)測網(wǎng)絡，確保不合格的農產品被拒之門外。
品質管理報告 篇21
20xx年，品質部在公司總經理的領導下，公司各職能部門和客戶服務中心的監(jiān)督、配合下，以有效推行質量管理體系為主線，緊緊圍繞公司的質量方針和目標來開展體系運行和持續(xù)改進工作，質量管理工作進一步深化和完善，全員質量意識較大提高，體系管理要求執(zhí)行情況較好，公司體系運行規(guī)范，對保障公司各項目標任務的順利完成發(fā)揮了積極的促進作用。20xx年公司質量管理體系運行情況如：
一、主要工作開展情況
�。ㄒ唬┌大w系要求時間進行內審和管理評審
根據(jù)《內部審核程序》和年度內審方案的要求，公司在20xx年10月組織了5個審核小組、共計27名審核員及見習審核員，對公司各部門、客戶服務中心的體系運行情況進行了全面審核。審核共發(fā)現(xiàn)嚴重不合格項8項，一般不合格項61項，觀察項15項，不適宜項1項。對于審核發(fā)現(xiàn)的問題和不合格項，各部門、客戶服務中心及時組織相關責任部門、人員進行原因分析、有針對性地制定了改進措施，組織整改并按照要求實施了驗證。從審核情況看，公司質量管理體系文件是有效的、適宜的，但在充分性上，因組織架構調整，對于綜合部、經營部體系文件的建立、實施上存在不足，有待于進一步完善。另一方面在質量體系的實施上，一線崗位對于體系文件中的作業(yè)規(guī)程、崗位職責了解不足，需要加強培訓和實施性檢查驗證。
�。ǘ┎扇〕Ｒ�(guī)抽檢和與職能部門協(xié)作的專項檢查制度，促使質量管理體系落實品質部每周對主城服務項目實施抽檢，每月聯(lián)合各職能部門對公司所有服務項目進行專項檢查。檢查內容涉及員工對標準作業(yè)規(guī)程的理解、執(zhí)行情況、工作記錄的完整真實性、工作的效率、效果；各部門、崗位對工作計劃、責任目標和臨時性任務的完成情況，其他影響運行質量的問題。對抽檢中發(fā)現(xiàn)的不合格項以抽檢表記錄的方式予以記錄，對相應部門進行溝通，要求責任部門落實整改并進行復查。
�。ㄈ﹫猿帧耙灶櫩蜑殛P注焦點”
通過對顧客投訴的督辦處理和年度“業(yè)主滿意度調查”，充分了解顧客的要求和期望，以及業(yè)主對物業(yè)服務工作、社區(qū)文化建設的意見。積極落實回訪制度，對業(yè)主投訴和反饋意見進行落實處理，舉一反三，積極改進工作不足，有效地促進了物業(yè)服務工作的開展。
二、存在的主要問題
�。ㄒ唬﹩T工對質量體系的認識和重視程度仍需進一步深化和提高。
1.質量體系在一個單位能否真正有效運行，最重要的是各項目、部門的主要領導是否真正重視體系工作，把質量體系作為規(guī)范和加強內部管理的重要抓手持之以恒、常抓不懈，在這方面?zhèn)�別區(qū)域、部門領導還需加強。
2.項目具備內審知識的人員平常都是只顧完成事務工作任務，程序規(guī)范變通較多，對質量體系的持續(xù)、規(guī)范推行造成較大影響。
�。ǘ┵|量體系文件還需進一步規(guī)范和完善。
公司今年對架構和部門的職責分工進行了調整，但一些體系文件修訂不及時，職責交叉或不銜接問題還不同程度存在，有些工作還沒有形成體系文件，有些文件的符合性和可操作性已不適宜。
公司管控程序很規(guī)范，做到了事事有記錄，時時有記錄，但版本過多，部分項目沒有進行有效清理，導致經常出現(xiàn)影響工作效率情況，也造成工作成本上升。
�。ㄈ┢焚|管理人員業(yè)務素質不強，發(fā)現(xiàn)和改進問題的能力有待提高。
1.上半年，品質部只有2人，且對ISO9001:2008質量管理體系標準和公司質量手冊、程序文件以及相關的管理文件、作業(yè)指導書的學習和理解嚴重不足，對常規(guī)抽檢及月度專項檢查都是按以前老辦法或對照標準生搬硬套，對于工作是否規(guī)范不熟悉、監(jiān)督指導不到位，發(fā)現(xiàn)不了問題或者問題的整改停留在表面、流于形式。
2.內審員隊伍的'能力素質還不適應工作的需要，審核中缺乏可調派的高水平審核員，在一定程度上影響了內審的質量和效果，直接影響到經營、管理、 服務過程中不合格的發(fā)現(xiàn)和改進。
�。ㄋ模﹥炔勘O(jiān)督體系合力不足。
我司質量體系內部監(jiān)控機制健全，體系運行成效逐步擴大，但是體系的持續(xù)有效運行不僅僅是品質部的工作，更要依靠全員參與，特別是要求各級管理人員對職責范圍內工作切實發(fā)揮好監(jiān)督、指導作用，真正實現(xiàn)全面、全員、全過程的質量管理。但目前有些管理團隊對體系文件的建立意義認識不足，推進不夠，對自己崗位職責和對公司質量方針與目標認識不足，部分管理層員工對質量體系不了解、不理解、不培訓、不執(zhí)行，各部門/各層級不能發(fā)揮優(yōu)勢、取長補短，內部監(jiān)督體系合力不足，在較大程度上影響了體系落實執(zhí)行。
三、改進建議
（一）重視品質管理，嚴格制度執(zhí)行落實。 在日常管理工作中，強化崗位職責，突出工作程序，使全員真正重視體系工作，把質量體系作為規(guī)范和加強內部管理的重要抓手持之以恒、常抓不懈。通過部門/項目自檢和公司聯(lián)合抽檢相結合、對節(jié)假日等特殊時期的專項抽檢和日常全面普檢相結合、白天檢查和突擊夜檢相結合的監(jiān)督檢查，不斷嚴格規(guī)范各項規(guī)章制度的執(zhí)行和落實，有效地消除各種不安全隱患和不規(guī)范因素。
�。ǘ┰鰪娙藛T競爭意識，自覺維護體系運行。
加強業(yè)務技能和服務意識、質量管理、方針和目標、操作規(guī)程培訓，進行業(yè)務素質考核，做到獎罰分明，競爭上崗，調動其工作積極性和主觀能動性，增強人員的競爭意識和市場競爭意識。讓員工明白企業(yè)的發(fā)展方向和只有通過我們規(guī)范的管理，優(yōu)質的服務、細致的工作，為業(yè)主營造一個舒適、安逸的生活和工作環(huán)境，滿足業(yè)主的合理服務需求，才能被人們所接受和認同。自覺遵守體系制度和維護體系運行，嚴格按照“專心工作、用心服務”的質量方針和“等值服務、創(chuàng)造感動”的服務觀，積極進取，不斷創(chuàng)新。 （三）規(guī)范和完善體系文件，增強品質人員業(yè)務素質。
全員參與，針對內審發(fā)現(xiàn)的問題，結合自己的崗位職責和分工調整，認真分析問題，找準癥結，消除職責交叉或不銜接問題，形成符合性和可操作性適合實際工作流程，做到事事有人管、事事有記錄，實現(xiàn)規(guī)范有序。加強品質人員和管理人員對質量管理體系標準、公司質量手冊、程序文件以及相關的管理文件、作業(yè)指導書的學習和理解，增強數(shù)據(jù)分析能力，及時發(fā)現(xiàn)和指導改進各類不足，不斷改進工作方法，杜絕生搬硬套，充分有效利用各種信息組織實施質量改進的活動。
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