杭州市網(wǎng)絡(luò)交易管理暫行辦法全文

時間：2024-10-07 10:35:02 辦法我要投稿

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杭州市網(wǎng)絡(luò)交易管理暫行辦法（全文）

　　根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市實際，制定本辦法。下面是小編為您精心整理的關(guān)于杭州市網(wǎng)絡(luò)交易管理暫行辦法全文內(nèi)容，僅供大家參考。

　　第一章　總則

　　第一條　為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為，保障消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益，維護網(wǎng)絡(luò)交易秩序，促進電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市實際，制定本辦法。

　　第二條　本市行政區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)交易管理，適用本辦法。

　　本辦法所稱的網(wǎng)絡(luò)交易，是指通過互聯(lián)網(wǎng)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動以及為上述交易活動提供第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)的行為，但通過互聯(lián)網(wǎng)從事金融服務(wù)的經(jīng)營活動除外。

　　本辦法所稱第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺，是指為網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者提供虛擬經(jīng)營場所、交易規(guī)則、交易撮合、信息發(fā)布等經(jīng)營服務(wù)，供交易雙方或者多方獨立開展網(wǎng)絡(luò)交易活動的`信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

　　為網(wǎng)絡(luò)交易提供信息搜索、信用認證、支付結(jié)算、物流、宣傳推廣、網(wǎng)絡(luò)接入、服務(wù)器托管、虛擬空間租用、網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計制作等營利性服務(wù)的，應(yīng)當遵守本辦法。

　　第三條　市、區(qū)、縣(市)人民政府應(yīng)當將促進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，提供政策和資金支持，推進可信交易環(huán)境建設(shè)，為網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

　　本市鼓勵傳統(tǒng)行業(yè)實施電子商務(wù)應(yīng)用，推進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展;鼓勵網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者創(chuàng)新經(jīng)營模式，拓展經(jīng)營領(lǐng)域，提升服務(wù)水平。

　　第四條　本市各級人民政府不得設(shè)立針對網(wǎng)絡(luò)交易的審批事項;已設(shè)立的審批事項，無法律、法規(guī)依據(jù)的，應(yīng)當予以取消。

　　第五條　市人民政府應(yīng)當整合本市各級人民政府及其所屬部門電子政務(wù)信息，逐步形成電子政務(wù)信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，向網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者提供非涉密政務(wù)數(shù)據(jù)庫的接口，按照規(guī)定公開非涉密政府信息。

　　第六條　本市鼓勵網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者成立行業(yè)自治組織，實施行業(yè)服務(wù)和自律管理，參與相關(guān)交易規(guī)范和標準的制定，開展行業(yè)信用評價，維護共同的合法利益。

　　第七條　市市場監(jiān)督管理部門負責(zé)本市網(wǎng)絡(luò)交易行為的監(jiān)督管理;各區(qū)、縣(市)市場監(jiān)督管理部門按照規(guī)定的職責(zé)分工，負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)交易行為的監(jiān)督管理。

　　本市各級質(zhì)監(jiān)、公安、商務(wù)、文化、廣播電視、新聞出版、專利、衛(wèi)生、旅游、農(nóng)業(yè)、交通運輸?shù)刃姓芾聿块T按照各自職責(zé)，依法對網(wǎng)絡(luò)交易行為實施監(jiān)督管理。

　　第二章　一般規(guī)定

　　第八條　從事網(wǎng)絡(luò)交易的經(jīng)營者，應(yīng)當依法辦理工商登記。通過第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺開展經(jīng)營的，應(yīng)當向第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺提交工商登記信息。

　　尚不具備工商登記條件的自然人從事網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營的，應(yīng)當通過第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺進行，并向第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺提交身份證明、經(jīng)營地址、聯(lián)系方式等信息。未提交相關(guān)信息的，第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺不得提供平臺服務(wù)。

　　通過第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺開展網(wǎng)絡(luò)交易的經(jīng)營者，其營業(yè)執(zhí)照記載的登記事項或者自然人身份信息、經(jīng)營地址、聯(lián)系方式發(fā)生變更的，應(yīng)當自變更之日起15日內(nèi)向第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺提交變更后的信息。

　　第九條　法律、法規(guī)或者國務(wù)院決定規(guī)定銷售商品或者提供服務(wù)應(yīng)當取得行政許可的，應(yīng)當取得行政許可后方可從事網(wǎng)絡(luò)交易。

　　第十條　在網(wǎng)絡(luò)交易中不得從事下列活動：

　　(一)擅自使用知名網(wǎng)站、知名網(wǎng)店、知名應(yīng)用特有的域名、名稱、標識;或者使用與知名網(wǎng)站、知名網(wǎng)店、知名應(yīng)用近似的域名、名稱、標識，與他人相混淆;

　　(二)擅自使用、偽造政府部門或者社會團體標識;

　　(三)對他人銷售的商品或者提供的服務(wù)進行惡意評價或者詆毀，或者進行虛假投訴、舉報;

　　(四)惡意實施批量購買后批量退貨或者拒絕收貨等行為，損害他人利益;

　　(五)虛構(gòu)網(wǎng)絡(luò)交易，知道或者應(yīng)當知道為虛構(gòu)交易行為而為其提供便利;

　　(六)利用技術(shù)手段干擾搜索、排名結(jié)果;

　　(七)發(fā)布虛假商品、服務(wù)信息;

　　(八)其他損害國家利益、公共利益、他人合法權(quán)益的行為。

　　第十一條　網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者開展競買、拍賣、返利等網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營活動的，應(yīng)當遵循公開、公平原則，保護參與各方的合法權(quán)益，不得采用欺詐手段獲取利益。

　　第十二條　網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者組織團購活動的，應(yīng)當對團購商品或者服務(wù)提供者的主體資格、團購商品的'質(zhì)量證明材料進行審查，并予記錄。

　　鼓勵網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者根據(jù)行業(yè)特點制定團購商品和服務(wù)的準入規(guī)范，建立包含庫存、發(fā)貨、售后服務(wù)、價格等內(nèi)容的團購活動規(guī)則。

　　第十三條　網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者從事網(wǎng)上支付結(jié)算等服務(wù)的，應(yīng)當向交易雙方提供安全、可靠、合法的支付結(jié)算方式,提示注意網(wǎng)絡(luò)支付安全，并采取措施保障與支付結(jié)算有關(guān)的信息系統(tǒng)安全。

　　第十四條　網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者提供搜索、排名服務(wù)的，應(yīng)當對有償搜索、排名結(jié)果進行區(qū)分并予標記。

　　第十五條　通過網(wǎng)絡(luò)社交載體提供宣傳推廣服務(wù)、評論商品并因此獲取酬勞的，應(yīng)當如實披露其性質(zhì)，避免消費者產(chǎn)生誤解。

　　第十六條　為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供網(wǎng)絡(luò)接入、服務(wù)器托管、虛擬空間租用等服務(wù)的，應(yīng)當查驗、記錄網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者的工商登記信息或者個人身份信息，并依法記錄其聯(lián)網(wǎng)信息。

　　為網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者提供網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計、制作服務(wù)的，應(yīng)當查驗、記錄網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者的工商登記信息或者個人身份信息。不得制作含有虛假信息或者引起他人誤解內(nèi)容的網(wǎng)站網(wǎng)頁。

　　網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者的工商登記信息或者個人身份信息、聯(lián)網(wǎng)信息記錄保存時間自服務(wù)終止之日起不得少于2年。

　　第十七條　網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者應(yīng)當按照市場監(jiān)督管理部門的規(guī)定報送經(jīng)營情況等材料。

　　第三章　第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺特別規(guī)定

　　第十八條　第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當對進入平臺銷售商品或者提供服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者的經(jīng)營主體資格進行審查，建立檔案并定期更新。經(jīng)營者主體資格信息記錄保存期限自經(jīng)營者退出平臺之日起不得少于2年。

　　第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者隱瞞真實情況、提供虛假或者失效的經(jīng)營主體資格信息的，應(yīng)當立即停止提供平臺服務(wù)。

　　第十九條　第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當建立和公開平臺交易規(guī)則和交易安全保障、消費者權(quán)益保護、不良信息處理等管理制度，并保證網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者和其他網(wǎng)絡(luò)用戶能夠便利、完整地閱覽和保存。

　　第二十條　第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當對在平臺內(nèi)發(fā)布的商品和服務(wù)信息進行審核、監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)違法行為的，應(yīng)當及時采取措施制止;采取制止措施后，仍不能消除違法行為危害的，應(yīng)當立即向所在地有關(guān)行政管理部門報告。

　　第二十一條　第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當建立知識產(chǎn)權(quán)保護工作機制，采取必要措施保護注冊商標專用權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)等權(quán)利。

　　第二十二條　第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當與進入平臺交易的網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者簽訂協(xié)議，明確雙方在進入和退出平臺、商品質(zhì)量安全保障、知識產(chǎn)權(quán)保護、消費者權(quán)益保護等方面的權(quán)利和義務(wù)。

　　第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者制定或者修改平臺服務(wù)規(guī)則可能對網(wǎng)絡(luò)用戶的利益產(chǎn)生重大影響的，應(yīng)當事前征求平臺內(nèi)網(wǎng)絡(luò)用戶的'意見。征求意見的期限不得少于15日。

　　第二十三條　第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者在平臺上開展商品自營業(yè)務(wù)的，應(yīng)當以顯著方式對自營部分和平臺內(nèi)其他經(jīng)營者經(jīng)營部分進行區(qū)分并予標記。

　　第二十四條　第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當記錄在平臺上發(fā)布的商品和服務(wù)信息、發(fā)布時間以及交易記錄等信息，保存期限自完成之日起不得少于2年。

　　第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當按照國家規(guī)定的等級和標準保護交易網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全，并采取數(shù)據(jù)異地災(zāi)難備份、故障恢復(fù)等技術(shù)手段，保障網(wǎng)絡(luò)交易數(shù)據(jù)和資料的完整性、真實性和安全性。

　　第二十五條　第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者終止提供平臺服務(wù)的，應(yīng)當在終止之日3個月前在網(wǎng)站主頁面醒目位置予以公示，并通知平臺內(nèi)網(wǎng)絡(luò)用戶。

　　第四章　消費者權(quán)益保護

　　第二十六條　網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者應(yīng)當根據(jù)商品和服務(wù)的特性，在網(wǎng)頁上以醒目的方式,向消費者說明所經(jīng)營商品和服務(wù)的名稱、種類、數(shù)量、質(zhì)量、價格、生產(chǎn)者名稱和住所、履行方式和期限、安全注意事項、風(fēng)險警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息;對于存在瑕疵的商品，應(yīng)當予以充分說明。

　　第二十七條　網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者向消費者提供電子格式合同的，應(yīng)當按照公平原則確定交易雙方的權(quán)利與義務(wù)，采用合理和顯著的方式提請消費者注意與消費者權(quán)益有重大利害關(guān)系的條款，并按照消費者的要求予以說明。

　　網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者不得以電子格式合同等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定，不得作出減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、排除或者限制消費者權(quán)利、加重消費者責(zé)任等規(guī)定，不得借助技術(shù)手段強制交易。

　　網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者應(yīng)當采取技術(shù)措施，保證消費者可以隨時查閱電子格式合同。

　　第二十八條　網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者提供商品和服務(wù)的，應(yīng)當按照法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具購物憑證或者服務(wù)單據(jù)。

　　網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者可以以電子化形式出具購物憑證或者服務(wù)單據(jù);消費者要求出具書面憑證或者單據(jù)的，經(jīng)營者應(yīng)當出具。

　　電子化的購物憑證或者服務(wù)單據(jù)、交易交流記錄等，可以作為處理網(wǎng)絡(luò)消費爭議的憑據(jù)。

　　第二十九條　網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者進行促銷的，發(fā)布的促銷信息應(yīng)當明示促銷方式、規(guī)則、期限和促銷商品或者服務(wù)的范圍、價格、數(shù)量。

　　促銷活動未包括全部商品或者服務(wù)的，不得宣稱全場促銷。在促銷期間，不得任意變更促銷信息;促銷商品售完時，應(yīng)當即時明示。

　　第三十條　網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者不得以任何方式騷擾或者威脅消費者，迫使其違背意愿作出、修改商品或者服務(wù)評價。

　　第三十一條　消費者購買團購商品時合法權(quán)益受到損害的，可以向商品提供者要求退換貨、退款或者賠償。組織團購的網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者無法或者拒絕向消費者提供商品提供者的名稱或者姓名、地址、聯(lián)系方式的，消費者也可以向組織團購的網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者要求賠償。

　　組織團購的網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者承諾先行賠付的.，消費者可以直接要求其承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第三十二條　第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當建立消費爭議和解、調(diào)解制度。

　　消費者與網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者發(fā)生消費爭議的，可以要求第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者調(diào)解。平臺經(jīng)營者應(yīng)當自收到消費者請求之日起7個工作日內(nèi)予以處理。

　　因發(fā)生消費爭議，消費者要求第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者的名稱或者姓名、地址、聯(lián)系方式等主體資格信息的，第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當自收到請求之日起15個工作日內(nèi)如實提供。

　　第三十三條　鼓勵第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者設(shè)立消費者權(quán)益保證金。

　　第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者以向平臺內(nèi)網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者收取現(xiàn)金、凍結(jié)資金等方式設(shè)立消費者權(quán)益保證金的，應(yīng)當與平臺內(nèi)網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者就保證金數(shù)額、管理、使用等作出明確約定。

　　第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當定期公開消費者權(quán)益保證金的使用情況。

　　第三十四條　通過第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù)發(fā)生爭議的，消費者可以向平臺內(nèi)網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者住所地的相關(guān)行政管理部門投訴，也可以向第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者住所地的相關(guān)行政管理部門投訴。

　　第五章　可信交易環(huán)境

　　第三十五條　市市場監(jiān)督管理部門應(yīng)當會同相關(guān)行政管理部門、行業(yè)協(xié)會、金融機構(gòu)，建立網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者信用信息系統(tǒng)，向社會提供網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者主體資格信息、處罰記錄等信息。

　　第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當向市市場監(jiān)督管理部門提供因侵害他人合法權(quán)益而被清退的網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者信息。

　　第三十六條　已辦理工商登記的網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者，應(yīng)當在其從事經(jīng)營活動的主頁面醒目位置公開營業(yè)執(zhí)照記載的登記事項、營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標識或者電子營業(yè)執(zhí)照。

　　第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當公開平臺內(nèi)已辦理工商登記的'網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者營業(yè)執(zhí)照記載的登記事項、電子營業(yè)執(zhí)照，或者統(tǒng)一建立營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標識;對尚不具備工商登記條件，進入平臺銷售商品或者提供服務(wù)的自然人，第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當核發(fā)證明個人身份信息真實合法的標記，加載于其從事經(jīng)營活動的主頁面醒目位置。

　　第三十七條　鼓勵第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者為交易當事人提供公平、公正的信用評價服務(wù)，對平臺內(nèi)網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者的信用情況客觀、公正地進行采集與記錄，建立信用評價體系、信用披露制度、交易風(fēng)險警示制度。

　　鼓勵第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者在平臺頁面或者平臺內(nèi)網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者頁面上公示經(jīng)營者違法失信行為記錄。

　　第三十八條　網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者在經(jīng)營活動中收集、使用他人信息，應(yīng)當遵循合法、正當、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式、規(guī)則和范圍，并經(jīng)被收集者同意。網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者應(yīng)當采取措施確保信息安全，防止信息泄露、丟失和篡改。

　　網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者對收集的消費者個人信息和其他網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者商業(yè)秘密的數(shù)據(jù)信息應(yīng)當嚴格保密;非經(jīng)信息提供者同意，不得披露、使用或者允許他人使用。

　　第三十九條　社會中介機構(gòu)可以依法向社會提供有關(guān)網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者信用狀況的調(diào)查、咨詢、評估等服務(wù)。社會中介機構(gòu)不得以欺騙、竊取、賄賂、利誘、脅迫等不正當手段收集信用信息，不得將收集的信用信息用于非法用途。

　　社會中介機構(gòu)開展信用評價活動的，應(yīng)當遵守中立、客觀及誠實守信原則，不得任意修改經(jīng)營者的信用評價結(jié)果等信息。

　　第六章　監(jiān)督管理

　　第四十條　市場監(jiān)督管理部門應(yīng)當建立網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理機制，采取信息技術(shù)措施，對網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者的行為進行監(jiān)督檢查，對網(wǎng)絡(luò)交易商品和服務(wù)信息進行監(jiān)測。

　　市市場監(jiān)管、質(zhì)監(jiān)、公安、商務(wù)、文化、廣播電視、新聞出版、專利、衛(wèi)生、旅游、農(nóng)業(yè)、交通運輸?shù)刃姓芾聿块T應(yīng)當建立信息溝通與監(jiān)管協(xié)調(diào)機制，協(xié)調(diào)對網(wǎng)絡(luò)交易行為的監(jiān)督管理。

　　第四十一條　第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者和為網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營提供物流、網(wǎng)絡(luò)接入、服務(wù)器托管、虛擬空間租用、網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計制作等服務(wù)的經(jīng)營者，應(yīng)當協(xié)助市場監(jiān)督管理部門和相關(guān)行政管理部門查處網(wǎng)絡(luò)交易中的違法行為，提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者的主體資格、交易數(shù)據(jù)等資料，不得隱瞞事實，不得拒絕、阻撓。

　　市場監(jiān)督管理部門和相關(guān)行政管理部門根據(jù)有關(guān)規(guī)定要求第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者采取必要措施制止涉嫌違法行為的，第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當予以配合。

　　第四十二條　市場監(jiān)督管理部門對網(wǎng)絡(luò)交易活動的技術(shù)監(jiān)測記錄資料，可以作為對違法的網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者實施行政處罰或者采取行政強制措施的證據(jù)。

　　第四十三條　非法設(shè)立網(wǎng)站從事網(wǎng)絡(luò)交易，或者利用合法設(shè)立的網(wǎng)站從事非法網(wǎng)絡(luò)交易的，市場監(jiān)督管理部門和相關(guān)行政管理部門可以依法提請網(wǎng)站許可地或者備案地的.通信管理部門依法暫時屏蔽或者停止網(wǎng)站接入服務(wù)。

　　市場監(jiān)督管理部門和相關(guān)行政管理部門對違法行為進行調(diào)查處理后，需要關(guān)閉網(wǎng)站或者停止網(wǎng)站接入服務(wù)的，可以依法提請網(wǎng)站許可地或者備案地的通信管理部門依法關(guān)閉網(wǎng)站或者停止網(wǎng)站接入服務(wù)。

　　第四十四條　在第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺上發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)交易違法行為，由第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者住所地的市場監(jiān)督管理部門管轄;第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者住所地的市場監(jiān)督管理部門管轄有困難的，可以移送發(fā)生違法行為的經(jīng)營者住所地的市場監(jiān)督管理部門管轄。

　　第七章　法律責(zé)任

　　第四十五條　對于違反本辦法行為的法律責(zé)任，法律、法規(guī)已有規(guī)定的，按照其規(guī)定執(zhí)行。

　　第四十六條　違反本辦法第八條第一款、第二款規(guī)定，未提交工商登記信息或者自然人身份證明、經(jīng)營地址、聯(lián)系方式等信息，第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者為網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者提供平臺服務(wù)的，由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令平臺經(jīng)營者限期改正，并可處以1萬元以上3萬元以下罰款。

　　違反本辦法第十八條規(guī)定，第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者未對進入平臺從事經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者的主體資格進行審查或者建立檔案的，由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令平臺經(jīng)營者限期改正，并可處以5000元以上2萬元以下罰款;明知網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者提供虛假或者失效的主體資格信息，而為其提供平臺服務(wù)的，由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令改正，并處以2萬元以上3萬元以下罰款。

　　第四十七條　違反本辦法第十條規(guī)定的，由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令改正，并處以1萬元以上3萬元以下罰款;網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者的行為違反《中華人民共和國商標法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》等法律、法規(guī)規(guī)定的，由相關(guān)行政管理部門依照法律、法規(guī)的規(guī)定予以處罰。

　　第四十八條　網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者違反本辦法規(guī)定的`，由市場監(jiān)督管理部門按照下列規(guī)定予以處罰：

　　(一)違反第十二條規(guī)定，組織團購活動未對提供者的主體資格、商品質(zhì)量證明材料進行審查并記錄的，處以1萬元以上3萬元以下罰款;

　　(二)違反第十四條規(guī)定，未對有償搜索、排名結(jié)果進行區(qū)分、標記的，責(zé)令限期改正;逾期未改正的，處以1萬元以上3萬元以下罰款;

　　(三)違反第二十七條第三款規(guī)定，未采取技術(shù)措施保證消費者可以隨時查閱電子格式合同的，責(zé)令限期改正;逾期未改正的，處以2000元以上1萬元以下罰款;

　　(四)違反第二十九條規(guī)定，發(fā)布促銷信息不符合規(guī)定要求，誤導(dǎo)消費者，或者在促銷期間任意變更促銷信息，損害消費者利益的，責(zé)令改正，并處以1萬元以上3萬元以下罰款;

　　(五)違反第三十條規(guī)定，騷擾或者威脅消費者，迫使其違背意愿作出、修改商品或者服務(wù)評價的，責(zé)令改正，并處以2000元以上2萬元以下罰款。

　　第四十九條　違反本辦法第十五條規(guī)定，通過網(wǎng)絡(luò)社交載體提供宣傳推廣、評論商品獲取報酬，但未向消費者披露的，由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正，并處以1000元以上1萬元以下罰款。

　　第五十條　違反本辦法第十六條規(guī)定，經(jīng)營者在提供網(wǎng)絡(luò)接入、服務(wù)器托管、虛擬空間租用、網(wǎng)站網(wǎng)頁制作時，未按照規(guī)定對委托人的主體資格和相關(guān)內(nèi)容進行審查并作相應(yīng)記錄的，由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正，并處以5000元以上2萬元以下罰款;明知委托人要求制作的網(wǎng)站網(wǎng)頁存在違法內(nèi)容而接受委托的，由市場監(jiān)督管理部門處以1萬元以上3萬元以下罰款

　　第五十一條　第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者違反本辦法規(guī)定的，由市場監(jiān)督管理部門按照下列規(guī)定予以處罰：

　　(一)違反第二十二條第二款規(guī)定，未按照規(guī)定事前征求意見的，給予警告，責(zé)令限期改正;逾期不改正的，處以5000元以上2萬元以下罰款;

　　(二)違反第二十三條規(guī)定，未對自營商品、服務(wù)部分與平臺內(nèi)其他經(jīng)營者經(jīng)營部分進行區(qū)別、標記的，責(zé)令限期改正;逾期未改正的，處以2000元以上2萬元以下罰款;

　　(三)違反第二十四條第一款規(guī)定，未按照要求保存商品或者服務(wù)信息、發(fā)布時間、交易記錄等信息的，責(zé)令改正，并處以5000萬元以上1萬元以下罰款;

　　(四)違反第二十五條規(guī)定，終止平臺服務(wù)未按照要求進行公示的，處以1萬元以上3萬元以下罰款;

　　(五)違反第三十二條第二款、第三款規(guī)定，未在規(guī)定期限內(nèi)處理消費爭議，或者提供網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者相關(guān)主體資格信息的，責(zé)令改正，并處以1000元以上1萬元以下罰款。

　　違反本辦法第二十四條規(guī)定，第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者未落實數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)安全保護技術(shù)措施的，由公安機關(guān)依照相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處理。

　　第五十二條　違反本辦法第三十六條第一款規(guī)定，已領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者未在其經(jīng)營主頁公開營業(yè)執(zhí)照記載的登記事項、營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接或者電子營業(yè)執(zhí)照的，由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正，并可處以1000元以上1萬元以下罰款。

　　違反本辦法第三十六條第二款規(guī)定，第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者未公開平臺內(nèi)網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者的工商登記信息，或者未加載自然人身份信息標記的，由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正，并可處以1萬元以上2萬元以下罰款。