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公司銷售2017年終總結
工作總結做好了,才能更好的開展以后的工作,如果你只是敷衍了事,即使做了工作總結,也是浪費時間,因為它對你毫無意義。下面的是小編分享的與公司銷售年終總結有關的文章,歡迎繼續(xù)訪問應屆畢業(yè)生公文網(wǎng)!
一、201x年工作回顧
201x年的工作,總括起來講是:有點成績,有些問題,有點進步,有些落伍。
有點成績:201x年,華東區(qū)全年客戶發(fā)貨總量x噸,比去年同期同比增長x%;201x年,有發(fā)貨客戶x戶,比去年同期同比增長x%;201x年,客戶月平均發(fā)貨量x噸,比去年同期同比增長x%。有些問題:在去年的工作中,發(fā)生了一些令我遺憾的問題,總結出來,吸取經(jīng)驗教訓,爭取改正,以促進今年的工作進步。
1、沒有認真執(zhí)行年初制定的計劃。由于201x年初,突然發(fā)生了某自來水公司和某污水廠在生產(chǎn)中發(fā)生產(chǎn)品使用問題,客戶危機處理成為首要工作,只得放下原來的工作計劃。總結經(jīng)驗:在制定工作計劃的時候缺乏彈性,沒有把突發(fā)意外事情考慮在內(nèi),使得在發(fā)生突發(fā)事件時無法調(diào)整,只能全盤放棄。
2、時間分配上不科學。去年在制定計劃時,太突出開發(fā)新客戶,忽視了老客戶,在制定計劃時,分配給新客戶的時間過多,老客戶的時間相對少些,致使個別老客戶一年都沒有時間去拜訪一次。總結經(jīng)驗:新老客戶兼顧,科學分配時間。
有點進步:201x年,在公司領導的諄諄教導下,我的業(yè)務能力有了一點進步。特別是在兩下江浙、三下?诳蛻粑C處理的過程中,公司領導在身后時刻給予我及時指導和精神鼓勵,使我學到了很到以前自身欠缺的知識。這種知識是書本上學不到的,這種知識是坐在辦公室里學不到的,這種知識沒有悉心的教導是學不到的。
有些落伍:這種落伍主要是意識上的落伍,由于我開始從事銷售工作起,都是采取傳統(tǒng)的銷售方式,使得我在學習新的工作方法方面有些緩慢。比如充分利用網(wǎng)絡優(yōu)勢方面,對網(wǎng)絡信息的反應能力太差,首先意識上不夠重視?偨Y經(jīng)驗:意識決定行為,行為豐富意識,相輔相成,與時俱進。
二、201x年工作計劃安排
201x年的工作計劃安排,總括起來講:穩(wěn)定南方,發(fā)展北方;先南后北,重點北方;重點突出,全面發(fā)展。
穩(wěn)定南方,發(fā)展北方:華東南地區(qū)經(jīng)濟經(jīng)過近30年的發(fā)展,市場已經(jīng)全面成熟,資本積累已經(jīng)基本完成,產(chǎn)業(yè)用地已基本告罄,產(chǎn)業(yè)升級成為必然趨勢,隨著產(chǎn)業(yè)升級的深入,重污染企業(yè)將加速外遷,而外遷的方向是北部和中部地區(qū)。所以南方聚合氯化鋁市場已基本飽滿,總量上基本不會再有增加的空間,根據(jù)市場升級的速度不同,南方聚合氯化鋁市場總量將不同程度萎縮,北部和中部地區(qū)的聚合氯化鋁市場總量將必然擴大。所以,在穩(wěn)定南方市場的前提下,我準備把精力往北方轉移。
先南后北,重點北方:先對福建浙江老客戶進行拜訪,對去年的合作表示感謝,詢問他們銷售中有什么困難和難題,是否有需要我?guī)椭鉀Q的?客戶公司是否有銷售人員是否需要我來做個免費培訓?拜訪完老客戶后,就將工作的重點轉移到北方。
重點突出,全面發(fā)展:201x年的潛在客戶是今年年初工作的重點,爭取將幾個用量大的客戶爭取過來,已經(jīng)爭取過來開始使用的爭取盡快穩(wěn)定下來,預計這將耗費兩個月左右的時間。在完成以上工作以后,對未來有潛力的區(qū)域有計劃、有步驟、科學合理的進行市場開發(fā),爭取在提前介入,占據(jù)主動。
三、團結互助,友愛互信的xx
一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和團隊事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。我的工作是銷售科團結努力的成績,也是生產(chǎn)、供應、財務等各部門領導同事齊心合力的結果。我的工作離不開公司領導的運籌帷幄、英明指導,更離不開xx公司團結互助、友愛互信的企業(yè)文化的良好氛圍。
201x年已經(jīng)結束,201x年已經(jīng)到來,無論是成績還是失誤,過去的就讓它過去,新的一頁應經(jīng)翻開。讓我們在xx這艘航母平臺上,在公司領導的英明掌舵下,楊帆起航,向著新的目標勝利的前進.
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工作總結注意事項
1、熱愛本職工作,熟悉業(yè)務熱愛本職工作,事業(yè)心強,是做好工作的前提,也是搞好總結的基礎。寫總結涉及本職業(yè)務,如果對業(yè)務不熟悉,就難免言不及義。
2、堅持實事求是的原則
總結是對以往工作的評價,必須堅持實事求是的原則,就像陳云同志所說的那樣,“是成績就寫成績,是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤,是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,有益于將來。夸大成績,報喜不報憂,違反作總結的目的,是應該摒棄的。
3、重點在出經(jīng)驗,找規(guī)律
總結的最終目的是得出經(jīng)驗,吸取教訓,找出做好工作的規(guī)律。因此,總結不能停留在表面現(xiàn)象的認識和客觀事例的羅列上,必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結論來。毛主席有句名言:沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權!說的就是經(jīng)驗的客觀重要性!
此外,還必須注意工作總結寫作結構要遵循的三原則:全面、緊湊和精煉。
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