工作自我鑒定15篇(推薦)
自我鑒定是對自己過去某一階段的學(xué)習(xí)或工作進(jìn)行分析,并作出相應(yīng)的總結(jié),自我鑒定可以總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,因此,讓我們寫一份自我鑒定吧。那么自我鑒定要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編整理的工作自我鑒定,歡迎閱讀與收藏。
工作自我鑒定1
xx有限公司是全密閉免維護(hù)鉛酸蓄電池生產(chǎn)企業(yè)。在企業(yè)發(fā)展短短的幾年中,環(huán)境保護(hù)工作占據(jù)著重要的地位。經(jīng)過全公司上下的不斷的努力、改善提高,公司在節(jié)能降耗、達(dá)標(biāo)排放等方面取得了很大的發(fā)展和進(jìn)步。xx年以來,公司環(huán)境保護(hù)工作在市委、市政府、市環(huán)委會、市環(huán)保局、區(qū)環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo)下,取得了必須的成績,實實在在地做了超多、細(xì)致的工作,公司綜合環(huán)境得到了進(jìn)一步的改善,沒有發(fā)生一齊環(huán)境污染事件。現(xiàn)就一些具體工作自我鑒定如下:
(一)完善環(huán)境保護(hù)管理網(wǎng)絡(luò),加強職責(zé)制建設(shè)。
去年,遵照環(huán)保部門下達(dá)的環(huán)境保護(hù)工作目標(biāo)任務(wù),結(jié)合公司實際,以文件的形式下達(dá)了公司所屬各部門年度環(huán)境保護(hù)工作目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)要求,在進(jìn)一步明確環(huán)境保護(hù)工作由所屬各部門、總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上,又充實了各級兼職環(huán)保員,具體負(fù)責(zé)各轄區(qū)內(nèi)的環(huán)保各項工作。
(二)加強宣傳、培訓(xùn)工作,強化環(huán)境保護(hù)的意識。
組織人員參加了有關(guān)部門組織的環(huán)保專題會議;并在公司內(nèi)部做了大力宣傳。在全公司營造了保護(hù)環(huán)境、全民參與的濃烈氛圍,讓環(huán)保走進(jìn)了我們的.生活、生產(chǎn),讓大家更深入全面地了解環(huán)保部門的職責(zé)、環(huán)境質(zhì)量的狀況、環(huán)境保護(hù)工作的任重道遠(yuǎn)。同時我們以“4月22”地球日、“6月5”世界環(huán)境日、科普宣傳周為契機,廣泛開展了環(huán)保宣傳工作,懸掛橫幅,制作了環(huán)保宣傳站牌,張貼環(huán)保宣傳標(biāo)語等。公司花費了20多萬元對廠區(qū)內(nèi)90%以上空場地都進(jìn)行了綠化,并每年花8萬元請綠化公司專人養(yǎng)護(hù)。我們以讓員工走進(jìn)公司大門給人以花園式工廠的感覺為目標(biāo),今后還要在廠區(qū)內(nèi)進(jìn)一步規(guī)劃綠化。
(三)堅持環(huán)保工作,做好外請監(jiān)督內(nèi)抓管理。
去年7月,在透過了ISO14000環(huán)境管理體系后,我公司再次邀請了“xx環(huán)境資源管理咨詢有限公司”組織人員對我公司現(xiàn)場進(jìn)行環(huán)境影響考察。檢查小組在重點檢查了去年考察時提出的問題的改善狀況后,進(jìn)行了下一輪的環(huán)境、健康與安全評估,提出了許多更深層次的問題。此活動進(jìn)一步強化了現(xiàn)場檢查力度,增強了企業(yè)員工的環(huán)境意識,優(yōu)化了我們的生活工作環(huán)境,引入了更先進(jìn)的管理概念。去年年底,公司響應(yīng)環(huán)保局的要求,在污水總排口處加裝了一套污水在線監(jiān)控系統(tǒng),使任何人都能夠隨時隨地在英特網(wǎng)上查看我公司污水治理和排放狀況的數(shù)據(jù)和畫面,增強了治污工作的透明度和監(jiān)管力度。公司的環(huán)境管理方針是節(jié)能降耗、達(dá)標(biāo)排放、持續(xù)改善、污染預(yù)防,并圍繞這一方針,在每年初制定了關(guān)于水、氣、聲、渣的治理排放要求以及具體目標(biāo);同時與每位員工的工作職責(zé)掛鉤,層層分解落實,不流于形式。
(四)用心開展污染物的治理和利用工作。
為全面降低我公司污染物的數(shù)量及公司的成本。根據(jù)公司環(huán)保部門部署,對鉛廢料進(jìn)行熔煉回收利用,對鉛泥、鉛渣等廢物在危險廢料庫中分類存放。處理后的污水回用,使xxxx年循環(huán)水使用率繼續(xù)持續(xù)在85%以上。有效物質(zhì)保留利用,無害氣體達(dá)標(biāo)排放,固體物料反復(fù)使用或者作為其他行業(yè)原材料,不僅僅治理還進(jìn)行了綜合利用,變廢為寶,為企業(yè)創(chuàng)造了效益,減少了損失。
(五)總結(jié)。
隨著企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步,加強環(huán)境保護(hù)已經(jīng)是一種共識和要求。我公司成立之初就制定了“環(huán)保五步發(fā)展計劃”,建立“節(jié)水型企業(yè)”,完成ISO14000環(huán)境管理體系貫標(biāo),建立“清潔工廠”,建立市“環(huán)境友好企業(yè)”,建立“國家環(huán)境友好企業(yè)”。目前為止,我們已經(jīng)走出了第二步。我們將總結(jié)過去的成果,學(xué)習(xí)外部的成功經(jīng)驗,不斷完善企業(yè)的環(huán)保形象,用心響應(yīng)國家政策,配合各級環(huán)保部門加大力度,實事求是抓好企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時,抓好企業(yè)的環(huán)保治理,長抓不懈,創(chuàng)造明天的環(huán)保企業(yè)。
工作自我鑒定2
經(jīng)過這段時間的實習(xí),我對各個藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識,進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實習(xí)過程中我以踏實的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)。
個月實習(xí)的時間轉(zhuǎn)眼過去了,記得一開始我按照實習(xí)輪轉(zhuǎn)的安排各就各位,是以進(jìn)取的心態(tài)準(zhǔn)備迎接每一輪的工作。在剛剛結(jié)束的實習(xí)期里,我們嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度,嚴(yán)格要求約束自我,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到了無差錯事故,進(jìn)取維護(hù)了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教教師共同商量處方方面的問題,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自我的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習(xí)的真正意義;不僅僅如此,我更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程,進(jìn)取同帶教教師相配合,盡量完善日常實習(xí)工作,給各帶教教師留下了深刻的印象,并經(jīng)過實習(xí)筆記的方式記錄自我在工作中的點點心得,得到眾多教師的交口稱贊。
經(jīng)過這段時間的實習(xí),我對各個藥房的工作有了進(jìn)一步的`認(rèn)識,進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實習(xí)過程中我以踏實的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教教師的一致好評,為今后的工作打下了更加堅實的基礎(chǔ)
我堅信在以后學(xué)習(xí)的日子里我會再接再厲,以更加飽滿的熱情和更加踏實的態(tài)度對待每次工作,決不辜負(fù)醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)教師對我的教導(dǎo)和期望。
工作自我鑒定3
轉(zhuǎn)眼在銀行工作有一年多了,到了寫銀行工作的時候,我感到在一年的工作中,個人素質(zhì)得到明顯的提高,業(yè)務(wù)操作能力有了明顯的提高,我越來越喜歡銀行這個行業(yè)。因此銀行工作我總體給我的評定為良好。當(dāng)然,我取得的成績離不開單位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持和幫助,沒有和諧的工作環(huán)境我不會進(jìn)步的這樣快。銀行工作具體內(nèi)容如下:
一、在一年的工作時間內(nèi),我的心理狀態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變,有一個毛躁的小伙子變成穩(wěn)重的銀行員工,這于周圍同事的工作態(tài)度影響有很大關(guān)系,學(xué)會了全面條理辦理業(yè)務(wù)。在今年1月份銀行組織的壞賬核銷活動中,我負(fù)責(zé)壞賬的系統(tǒng)錄入和審核工作在這段時間中,面對堆滿桌面的紙質(zhì)材料,一開始我的頭都大了,不知從何下手。在領(lǐng)導(dǎo)的指點下,逐漸找到的門道,首先將材料分門別類地進(jìn)行歸整,并建立文檔目錄表,然后逐份予以微機錄入,經(jīng)我手錄入的1萬多條信息與紙質(zhì)材料沒有任何差錯。通過參與核銷工作,鍛煉了自己對工作認(rèn)真謹(jǐn)慎的能力,同事對壞賬、呆賬核銷流程非常熟悉,保證了我在做信貸工作的心應(yīng)收。由于在壞賬核銷活動的突出表現(xiàn),被行里授予優(yōu)秀服務(wù)能手的稱號,這對我更是一個鞭策,促使我更好地專研業(yè)務(wù),提高技能。
二、由銀行安排去總行接受了一個月的風(fēng)險合規(guī)培訓(xùn),通過培訓(xùn)使我充分認(rèn)識到風(fēng)險處處都存在,只有建立一套從上到下的風(fēng)險預(yù)警機制,才能防患于未然。在培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行的考試成績名列前茅,獲得優(yōu)秀學(xué)員稱號;匦,我充分利用風(fēng)險合規(guī)知識,對行里的風(fēng)險合規(guī)制度進(jìn)行了修訂完善,更加符合我行實際情況,更能及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險,收到行領(lǐng)導(dǎo)的`表揚。
三、下半年我負(fù)責(zé)推介理財產(chǎn)品工作,秉承了解你的客戶的原則,對客戶的抗風(fēng)險能力進(jìn)行了評估,按照客戶的承受級別進(jìn)行有針對性的推介,取得了驕人的業(yè)績,為行理財產(chǎn)品完成指標(biāo)做出了突出的貢謝。
通過撰寫銀行銀行工作讓我更加明白,雖然取得了一些成績,但也存在很多欠缺的地方,例如:大局觀不強,習(xí)慣于從局部考慮問題,不會從銀行整體利益考慮;處理突發(fā)能力欠缺等等。在今后的工作中,對照差距,積極調(diào)整,力爭自身各方面能力再上一個臺階。
工作自我鑒定4
教育工作中,我把課前精備、課上精講、課后精練作為減輕學(xué)生負(fù)擔(dān),提高教學(xué)質(zhì)量的教學(xué)三環(huán)節(jié),面對有限的課時,我以改革精神探索提高教學(xué)效率的科學(xué)方法,激發(fā)學(xué)生自覺參與學(xué)習(xí)的意識,最大限度地提高單位時間里的教學(xué)效益。把提高教學(xué)效益當(dāng)作首要任務(wù),把課前精備、課上精講、課后精練作為減輕學(xué)生負(fù)擔(dān),提高教學(xué)質(zhì)量的教學(xué)三環(huán)節(jié)。課前精備,是指上課前把功夫下在深入鉆研教材,廣泛搜集有關(guān)資料,精心設(shè)計課堂結(jié)構(gòu)及教學(xué)方法上,特別是認(rèn)真研究怎樣“用最節(jié)省的時間、最簡潔的方法讓學(xué)生掌握最多的知識,并促使學(xué)生最快地轉(zhuǎn)化為能力”。課上精講,是指在課堂教學(xué)中,集中時間,集中精力,講清教材的重點、難點、疑點、能力點、思路和規(guī)律,激活課堂氣氛,教得生動,學(xué)得主動,充分發(fā)揮課堂潛在功能。課后精練,是指在課后作業(yè)的安排上,本著質(zhì)量高,數(shù)量少,內(nèi)容精,方法活,形式多樣,針對性強的要求,精心設(shè)計,合理分配,嚴(yán)格控制作業(yè)數(shù)量。
先后擔(dān)任三年時間班主任工作。積極探索班級管理新路子。所帶班級班風(fēng)純正,學(xué)風(fēng)較端正。倡導(dǎo)“嚴(yán)謹(jǐn)、求實、啟智、育人”的教風(fēng),不斷加強自身>師德,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力把學(xué)生培養(yǎng)成為熱愛國家、愛社會、愛他人的時代青年。
愛學(xué)生如親人,對學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的學(xué)生予以更大的支持,對成績或生活情況較差的有自悲心理的學(xué)生予以鼓勵和幫助,日常通過班會、團(tuán)活、升旗、宣傳欄等形式開展活動以培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,鼓勵學(xué)生竟選學(xué)生干部,樹立起自強自立精神。我提出的“抬頭做人埋頭學(xué)習(xí)”的要求已成為學(xué)生的自覺行動。
教學(xué)中我認(rèn)真的調(diào)查研究,虛心向同仁學(xué)習(xí),對五中的老教師們,我一個一個地拜訪求教。不斷吸收別人的經(jīng)驗,以豐富自己,使自己成長進(jìn)步的速度快,班級管理中我能夠創(chuàng)設(shè)寬容、理解、和諧的班級氣氛,尊重學(xué)生個性,具有與學(xué)生一起共同學(xué)習(xí)的態(tài)度,具有能激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造渴望的教學(xué)藝術(shù)。應(yīng)該把學(xué)生看成學(xué)習(xí)的主人,對好質(zhì)疑、好提“怪”問題、回答問題超越課本的學(xué)生,應(yīng)持熱情歡迎的態(tài)度。要鼓勵學(xué)生超過教師,愛護(hù)學(xué)生的自尊心和自信心,鼓勵學(xué)生的創(chuàng)造性;
長期的教學(xué)生涯中我一直遵循的準(zhǔn)則是:千教萬教,教人求真;千學(xué)萬學(xué),學(xué)作真人。注重研究教學(xué)規(guī)律,精心組織教學(xué),受到學(xué)生們的普遍好評,我大膽改革勞動技術(shù)課的教學(xué)模式,將“我講你聽”的“滿堂灌”變成授課、實踐和競賽等雙向交流的'多種方式并存,活躍了課堂氣氛。我運用錄音、錄像投影等現(xiàn)代化手段,增強了教學(xué)直觀性、趣味性,受到學(xué)生的普遍歡迎。組織學(xué)生開展野外實踐活動并指導(dǎo)學(xué)生撰寫>實踐報告、小論文,在提高應(yīng)用能力方面作出了可貴的探索。
學(xué)習(xí)是手段,創(chuàng)造才是目的。在教育學(xué)生時我以培養(yǎng)能力,發(fā)展智力,造就新型人才為目的。以思維能力及創(chuàng)造力的培養(yǎng)為突破口,以地理課堂教學(xué)為主陣地,以地理課外活動和社會實踐活動為兩翼,全面滲透創(chuàng)造力培養(yǎng)的教學(xué)原理、原則與策略,在探索中小學(xué)生創(chuàng)造性思維規(guī)律,開發(fā)中小學(xué)生創(chuàng)造潛能的途徑等方面取得了突破性研究成果。
學(xué)生思維能力及創(chuàng)造力培養(yǎng)是時代的需要。一是注重提高學(xué)生的自學(xué)能力;二是提高學(xué)生的參與意識;三是能使學(xué)生養(yǎng)成不盲目接受、深入思考、敢于否定、勇于發(fā)表見解的優(yōu)良心理品質(zhì),培養(yǎng)了學(xué)生創(chuàng)造性思維能力。
學(xué)生思維力、創(chuàng)造力的培養(yǎng),主渠道是課堂教學(xué)。要最大限度地發(fā)揚課堂民主,調(diào)動學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性,創(chuàng)設(shè)生動活潑的氣氛,讓學(xué)生愉快思考、主動探索、大膽質(zhì)疑,敢于標(biāo)新立異。采用“引導(dǎo)式”,充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用,要巧設(shè)問題,善設(shè)疑點,給學(xué)生一個自由發(fā)揮的天地,說己之欲說,寫己之欲寫,提供其積極參與的思維空間。學(xué)生只有在此境界中才會產(chǎn)生最佳心態(tài),從而誘發(fā)潛在的創(chuàng)造智能,使思維趨于活躍,使靈氣得到解放。在現(xiàn)代科學(xué)迅速發(fā)展的今天,各學(xué)科間的橫向交叉、滲透和融合趨勢日趨明顯,這必然反映到>地理教學(xué)內(nèi)容上來!拔沂冀K是教育教學(xué)戰(zhàn)線上的一名新兵。”我總是用這樣的想法來鞭策自己學(xué)習(xí)和不斷提高。正是一直有這樣的業(yè)務(wù)上的饑餓感,培育努力學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中探索的習(xí)慣。并常以自己的讀書行動體會去感染學(xué)生,熏陶學(xué)生,潛移默化中使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)地理的習(xí)慣。由于自身文化底蘊逐漸厚實,95年,我以優(yōu)異的成績考入省教育學(xué)院進(jìn)行數(shù)字專業(yè)本科學(xué)歷函授學(xué)習(xí),于97年合格畢業(yè),三年函授學(xué)習(xí),我閱讀了大理專業(yè)書籍,開闊了視野,豐富了理論知識。為干好教育教學(xué)本質(zhì)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
工作自我鑒定5
本人參加工作來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)在就這段時間來的工作做個自我鑒定:
一、工作方面努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)
x年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的`宗旨,努力作好本職工作。堅持原則,正確維權(quán),在窗口工作,既要熱情服務(wù),又要堅持原則,才能維護(hù)窗口的正常秩序。作為戶籍民警,我始終堅持以“微笑是我的美麗,服務(wù)是我的宗旨”為座右銘,認(rèn)真做好本職工作。在做好本職工作的同時,又積極主動配合派出所其他民警工作。
二、在思想上嚴(yán)于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高
x年來,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活裎。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮學(xué)習(xí),不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
三、學(xué)習(xí)方面強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
作為一名剛踏入社會沒多久的大學(xué)畢業(yè)生,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自己又缺乏工作經(jīng)驗。也深知剛參加工作就如一張“白紙”。這張“白紙”最后“繪”成的“畫”是絢麗多彩,還是黯淡無光,關(guān)鍵是靠自己。所以只有不斷加強學(xué)習(xí),積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這x年來,始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。平時主動、認(rèn)真、虛心、誠懇地向老民警學(xué)習(xí),發(fā)揚艱苦奮斗的精神,只有這樣才能在艱苦的環(huán)境中創(chuàng)造“奇跡”。回顧x年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處,在以后的工作中,我一定會揚長避短、克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻(xiàn)做的更大。
工作自我鑒定6
回顧xx年,我在xx分社工作天,在營業(yè)部工作x天,這x天中,銀行柜員工作總結(jié)從我手里收入的現(xiàn)金超過億,付出超過千萬,沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶,超個的不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過海,不能的,我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛我崗位,開心工作,我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美。
這一年我遇到附加價值的客戶有個,一位笑容像安在旭,一位魅力的像xx,另外一位則像端莊版的xx;本人生愛好干凈整潔,銀行柜員工作總結(jié)絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時間把網(wǎng)點打掃的一塵不染,廁所洗的飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘,每次認(rèn)真的`閱覽文件,將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用;本人好學(xué),這一年來主動親近atm,關(guān)心它,揣摸它,終于熟悉其脾,并于節(jié)假日主動承擔(dān)照顧它的任務(wù);人人防火,戶戶安全,對于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會第一時間去摸一下,以防萬不的已的時候要用到它卻不知道怎么用;
珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結(jié),對于二道門,我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐,以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習(xí)慣;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì),于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道,以便在工作中尋找靈感,培養(yǎng)自己為信社盡點綿薄之力的細(xì)胞。
工作自我鑒定7
到XXX人民醫(yī)院工作已滿一年時間,這一年來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面取得了一定的成績,個人的綜合素質(zhì)得到了很大的`提高,自我鑒定如下。
一、思想上,不斷加強政治理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)。在醫(yī)院各級黨組織安排下,牢固樹立了竭盡全力、一心一意為患者服務(wù)的思想。
二、業(yè)務(wù)上,努力夯實醫(yī)學(xué)專業(yè)知識,強化"三基",力求更優(yōu)秀的完成自己的本職工作。作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然有五年的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識學(xué)習(xí),但仍缺乏對臨床實際問題的辨證處理能力,在上一年的工作中,我深入病房,刻苦鉆研,關(guān)愛病人,加強醫(yī)患溝通,使自己的獨立工作能力得到了更進(jìn)一步的提高,在應(yīng)對各種醫(yī)療事務(wù)時都能做到以人為本,精益求精。
回首這一年,是不斷學(xué)習(xí),不斷充實的一年,是積極探索,逐步成長的一年。醫(yī)學(xué)知識日新月異,我也深知在業(yè)務(wù)上存在不足,但我有信心,在以后的工作中集眾所長,克服不足,不辭艱辛,執(zhí)著追求,竭盡全力去完成醫(yī)師所承擔(dān)的"幫助病患,救死扶傷"的神圣使命!
工作自我鑒定8
20xx年,對于身處改革浪潮中心銀行員工來說有許多值得回味東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上同志,感觸更大了。年初競聘上崗,用自己話說“這是工作多年來,第一次這樣正式走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預(yù)料差點落選。競爭讓我一開始感到了壓力,也是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想,也是這樣做。一年來,我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子步伐,圍繞支行工作重點,出色完成了各項工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)精神。
截至現(xiàn)在,我完成新增存款任務(wù)2415萬元,完成計劃241.5%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,金額460萬元,完成中間業(yè)務(wù)收入1萬元,完成個人攬儲61萬元,同時也較好完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)研發(fā)和推廣。
客戶在第一,存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶事情當(dāng)成自己事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)支持。我在工作中能夠做一個有心人,他從某公司資料財務(wù)人員一句不太起眼話語當(dāng)中捕捉到了信息,及時反饋并跟蹤,最終使近2700萬元資金年初到帳,實現(xiàn)了“開門紅”,為全行增存工作打下了良好基礎(chǔ)。
在服務(wù)客戶過程中,我用心細(xì)致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一觀念。當(dāng)客戶在過生日時收到他送來鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細(xì)致人卻不多。 “客戶需求是我工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面獨立工作能力,隨著銀行改革需要,我工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命,完成上級下達(dá)各項工作任務(wù),我作為分管多個重點客戶客戶經(jīng)理,面對同業(yè)競爭不斷加劇困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一思想,征對不同客戶,采取不同工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),用他自己對工作理解是“客戶需求是我工作”。開拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性開展工作。
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制改革,客戶選擇銀行趨勢已經(jīng)形成,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務(wù)開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發(fā)展,如何服務(wù)好重點客戶對我行業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重作用。
我認(rèn)為作為一個好客戶經(jīng)理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境前提下,研究客戶,通過對客戶研究從而達(dá)到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金從源頭開始“壟斷控制”,實現(xiàn)資金體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實力。今年在他分管某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),他從點滴做起,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得該單位任信任,逐步摸清該單位下游單位,通過多次上門聯(lián)系,使得該單位下?lián)芑ǹ疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下,他積極上門聯(lián)系,成功留住某客戶在我行開戶。
又如以開展有益健康健身活動為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,既把與客戶交往推向深入,又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式,在工作中收到了非常好效果。今年9月份,在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技同時,獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣,他積極工作,使其拍賣款500萬元,成功轉(zhuǎn)入我行。我對待工作有強烈事業(yè)心和責(zé)任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質(zhì)完成。在日常工作中,他始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時間,放棄雙休和假期,利用一切時間和機會為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往朋友,我通過不懈努力,在20xx年工作中,為自己交了一份滿意答卷。
工作自我鑒定9
自從xx年進(jìn)入xx郵政分行以來已經(jīng)接近三年,這三年的工作與學(xué)習(xí)中有遇到工作困難不知所措的困境,也有在同事的幫助下圓滿解決時的興奮,既有理不清工作思路的迷茫,也有在摸索的路上拾起的點點滴滴。
記得剛來到xx分行的時候,一無所知這個詞用來形容當(dāng)時的我一點也不過分,對工作的一無所知,對為人處事的小心謹(jǐn)慎,現(xiàn)在想想當(dāng)時的自己都覺得可笑,轉(zhuǎn)變的過程是個艱難的過程,同時也是個痛苦的過程,因為轉(zhuǎn)變就意味著新的事務(wù)要不斷的吞噬它原有的結(jié)構(gòu),物質(zhì)表面的轉(zhuǎn)變只是一個蛻變,那精神層次的升華才是思想的一次自我戰(zhàn)勝。
我具體的工作是儲匯柜員,這個看似簡單又體面的崗位,原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。說實話,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,現(xiàn)在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,雖然這個變化是潛移默化的,但我切切實實的感到了這個變化。
既然是工作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在,郵儲的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高,但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高,業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題,雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。
我們可以借著郵政銀行的成立這個絕好的契機,實現(xiàn)整個企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力,但是我們明白了壓力是最好的動力之后,也許很多的問題就會迎刃而解。
抓改革,在增強企業(yè)活力上實現(xiàn)新突破
1、加快推進(jìn)郵政儲蓄體制改革。xx年12月28日,寧夏郵政儲蓄銀行正式掛牌,郵政儲蓄機構(gòu)改革將逐步在全區(qū)范圍展開。全市郵政部門要按照區(qū)公司的統(tǒng)一部署,加快推進(jìn)郵政儲蓄體制改革步伐,按時完成市、縣級分支機構(gòu)的組建工作。目前,要積極主動做好向地方黨委、政府和金融監(jiān)管部門的匯報溝通工作,爭取外部支持,確保改革順利進(jìn)行。同時,要根據(jù)區(qū)公司的要求,理清郵政企業(yè)與郵政銀行的關(guān)系,建立雙方協(xié)調(diào)發(fā)展的機制,實現(xiàn)郵政儲蓄向商業(yè)銀行的順利過渡。
2、加快推進(jìn)專業(yè)化改革,大力實施專業(yè)化經(jīng)營。20xx年,全市郵政要將專業(yè)化經(jīng)營作為改革發(fā)展的'重點下大力氣推進(jìn)。對函件廣告、代辦電信、集郵、報刊、速遞專業(yè)全面實行專業(yè)化經(jīng)營,完善專業(yè)化經(jīng)營管理模式,堅持對等的原則,嚴(yán)格落實專業(yè)公司責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一,在各專業(yè)承擔(dān)經(jīng)營管理責(zé)任的同時,賦予專業(yè)公司適當(dāng)?shù)膭趧佑霉ぁ⒖己朔峙涞冉?jīng)營自主權(quán)。重點要實現(xiàn)兩個方面的目標(biāo):一是要結(jié)合全市郵政實際,不斷明晰、細(xì)化、完善專業(yè)化經(jīng)營方案,確保方案的指導(dǎo)性和可操作性。二是將專業(yè)化經(jīng)營納入企業(yè)損益核算,強化專業(yè)公司的成本觀念和效益觀念,壓縮成本開支,促進(jìn)有效收入的增長和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
3、以營銷積分為基礎(chǔ),推進(jìn)分配機制改革。建立以崗位職責(zé)和業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)的薪酬分配制度,完善績效考核辦法,搞活內(nèi)部分配。制定和完善營銷積分辦法,提高積分的合理性和可行性,拓寬營銷積分的實施范圍,將競爭類業(yè)務(wù)全部納入營銷積分考核,充分發(fā)揮營銷積分的作用,推動營銷方式由考核型向激勵型轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展由指令型向自發(fā)型的轉(zhuǎn)變,切實調(diào)動員工參與營銷的積極性。通過營銷積分制的廣泛實施,大力營造了以積分促發(fā)展的良好氛圍。
在以后的工作中,我想我不需要多少慷慨激昂的陳詞,也不需要怎樣去歌頌從中的豐功偉績,只需要腳踏實地地,踏踏實實地為人們?nèi)罕娮龊梅⻊?wù),為xx分行做好模范作用。
工作自我鑒定10
在工作了一段時間后,我認(rèn)為自己也有了不少的改變和進(jìn)步,學(xué)會了很多過去不曾了解的知識。作為一名銀行的員工,我要在這里更好的了解自己,才能去進(jìn)一步讓自己有所提升。
在這段工作時間,我首先了解到的是自己工作中的不足,有太多的不足,導(dǎo)致在工作中非常的不順利!但是,為了彌補不足,我又學(xué)了太多的知識,一時間的學(xué)習(xí)這么多的經(jīng)驗,并沒有給我?guī)砗芎玫慕鉀Q,反而讓我因為經(jīng)驗的過于雜亂,失去了方向。在這里,我特對自己做一次自我鑒定,確定自己的情況以及前進(jìn)的方向,希望在努力后能更穩(wěn)固的提升自己。我的`自我鑒定如下:
一、自我了解
工作上:
目前加入銀行x個月,對基本的業(yè)務(wù)了解,但是不夠熟悉。對待客戶比較緊張,雖然還能夠應(yīng)對,但還是需要加強。
在最近的工作方面,在為顧客處理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的時候已將開始熟練,但是在不常接觸到到的業(yè)務(wù),尤其是比較負(fù)責(zé)的,就比較容易緊張,害怕出錯。
生活上:
在生活中比較開朗,與同事們相處愉快。會受到很多同事們的教導(dǎo),學(xué)會了很多生活和工作方面的經(jīng)驗,但是沒有及時的處理,導(dǎo)致知識堆積,在緊張的時候搞出了一些亂子。
二、對自己不足的解決規(guī)劃
首先,是自己的專業(yè)方面,我還要努力的去了解和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的知識,了解業(yè)務(wù)流程,多練習(xí)、多嘗試,要保證在工作的時候不要出現(xiàn)問題。
其次,要培養(yǎng)自己的耐心,雖然平常面對顧客的時候沒有問題,但是在面對一些難纏或是難交流的顧客的時候,我就會明顯的難以處理。在前幾次的時候總是靠著前輩們的幫助才能處理,但是在今后我還是要努力靠自己獨立完場。
在今后的生活中,我還是要加緊時間對自己所掌握的知識分類,在接受知識后要及時的消化,不能堆積,更不能在工作的時候弄錯。
三、總結(jié)
作為一名職員,我顯然還沒有特別合格,但是我也要不斷的去努力去提升自己。在更加清楚自己的情況之后,我相信我能更好,更準(zhǔn)確的讓自己去學(xué)會如何提升。在今后的工作中,我要做到更加的獨立,要靠著自己的努力去完成工作,成為一名獨當(dāng)一面的銀行員工!
工作自我鑒定11
電信行業(yè)是國家的通信支柱,而臥能夠成為其中的一名員工感到非常的榮幸,而在工作中在xx電信公司領(lǐng)導(dǎo)親切的關(guān)懷下,我虛心學(xué)習(xí)牢固樹立“為生存而搏”理念,以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層客服工作,F(xiàn)在就以幾個方面來對自己的工作中做的自我鑒定:
1、加強營業(yè)。
客戶服務(wù)部、公話超市的業(yè)務(wù)管理和考核,我重點做好日常業(yè)務(wù)處理中各種原始資料、報表和營收資金的把關(guān)。盡可能為代辦服務(wù)商創(chuàng)造有利條件,在業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、資源共享等方面支撐到位。
2、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時,自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
3、注重克服思想上的“惰”性。
我堅持按制度,按計劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,堅持個人自學(xué),擠時間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在平凡的事業(yè)中把平凡的工作做好就是不平凡的員工,只要樹立“用戶至上,用心服務(wù)”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求,以生命中極大的熱忱去實現(xiàn)所熱愛的事業(yè)同樣是我鄭重的承諾。我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業(yè)績。一流的服務(wù)工作要求我在加強服務(wù)理念,增強服務(wù)意識的同時,必須要從愛崗敬業(yè)、誠實守信、樂于奉獻(xiàn)做起。
2.
電信行業(yè)是國家的通信支柱,而臥能夠成為其中的一名員工感到非常的榮幸,而在工作中在xx電信公司領(lǐng)導(dǎo)親切的關(guān)懷下,我虛心學(xué)習(xí)牢固樹立“為生存而搏”理念,以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層客服工作,F(xiàn)在就以幾個方面來對自己的工作中做的自我鑒定:
1、加強營業(yè)。
客戶服務(wù)部、公話超市的業(yè)務(wù)管理和考核,我重點做好日常業(yè)務(wù)處理中各種原始資料、報表和營收資金的.把關(guān)。盡可能為代辦服務(wù)商創(chuàng)造有利條件,在業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、資源共享等方面支撐到位。
2、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時,自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
3、注重克服思想上的“惰”性。
我堅持按制度,按計劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,堅持個人自學(xué),擠時間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在平凡的事業(yè)中把平凡的工作做好就是不平凡的員工,只要樹立“用戶至上,用心服務(wù)”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求,以生命中極大的熱忱去實現(xiàn)所熱愛的事業(yè)同樣是我鄭重的承諾。我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業(yè)績。一流的服務(wù)工作要求我在加強服務(wù)理念,增強服務(wù)意識的同時,必須要從愛崗敬業(yè)、誠實守信、樂于奉獻(xiàn)做起。
工作自我鑒定12
一、新的崗位,新的挑戰(zhàn)來到公司的第一天,給我最大的感受就是公司的規(guī)范化的管理,不光體此刻工作中,同時在企業(yè)形象、個人形象中同樣能夠得到體現(xiàn)。土建工程師是一個對實際工作經(jīng)驗要求很高的職位,而我正是在這方面有所欠缺,我將經(jīng)過工作中鍛煉自我、提高自我、塑造自我。這種學(xué)習(xí)是一種見機行事,是讓自我適應(yīng)工作中的知識技能,使自我期望經(jīng)過學(xué)習(xí)能增強自我的競爭力,同時也增強公司的競爭力。
二、規(guī)范自我的言行,做合格的職員在工程部工作。免不了要與上下左右及社會各界聯(lián)系。我將始終牢記自我是公司的一員。言行舉止都注重約束自我。對各級領(lǐng)導(dǎo)。做到謙虛謹(jǐn)慎。尊重服從?墒欠䦶牟⒉淮砻模瑢τ谟欣陧椖康拈_展的合理的意見也要及時的反饋給領(lǐng)導(dǎo),做事大膽,不避諱上下層的關(guān)系,真正做到對工程負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),要把自我真正的當(dāng)成公司的主人。
三、加強學(xué)習(xí),提高現(xiàn)場工程管理水平在對施工單位的管理上,以合同、規(guī)范為依據(jù),按照《工程管理手冊》向施工單位灌輸我公司的管理方法和理念,立好規(guī)矩,制定好標(biāo)準(zhǔn),樹質(zhì)量、安全禮貌標(biāo)兵從而帶動后進(jìn)的單位,同時增強服務(wù)意識,進(jìn)行充分的溝通、協(xié)調(diào)是做好對施工單位管理的.基礎(chǔ)。對監(jiān)理公司的管理,首先應(yīng)充分支持監(jiān)理的工作,其次要檢查、督促、指導(dǎo)監(jiān)理的工作,對待監(jiān)理日常工作不到位的地方及時指出,在對施工單位的管理上有時可借助監(jiān)理的力量,往往能夠取得良好的效果。在工程協(xié)調(diào)上堅持以合同為依據(jù),站在公司利益的立場上處理事情,堅持原則,但又要有必須的靈活性,協(xié)調(diào)的目的是保證工程進(jìn)度更快,質(zhì)量更好更有保證,造價最低,整體效果最好。在三控兩管上,做到有計劃有跟蹤有落實,緊盯合同目標(biāo)制定關(guān)鍵控制節(jié)點,在總體進(jìn)度計劃的基礎(chǔ)上把計劃分解到每季、月、周,制定相應(yīng)的考核制度;質(zhì)量控制做到事前、事中、事后控制,關(guān)鍵是過程控制;投資控制上嚴(yán)格審查各種簽證和變更資料,確認(rèn)其合理性、必要性,避免增量多報和減量漏報;在合同管理上,充分熟悉合同條款,落實合同條款的執(zhí)行情景,嚴(yán)格按照合同執(zhí)行;在信息管理上做到規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。
四、盡心履職。全心全意當(dāng)好稱職的土建工程師作為工程部的一名土建工程師。我的理解。沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力。僅有承擔(dān)職責(zé)、帶頭工作的義務(wù)。在平時的工作中。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。從不討價還價。保質(zhì)保量完成;對自我分內(nèi)的工作也能進(jìn)取對待。努力完成。做到既不越位。又要到位。更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上。做到真誠相……
工作自我鑒定13
這是我第一次在客服部工作,由于的調(diào)配,我來到了xx的客服部,開始了自己的客服工作,成為了一名的客服,從自己開始工作開始,我就一直都覺得不管自己身處什么樣的位置,我都要對自己的工作保持絕對的熱愛,同時也要盡力的完成好自己的工作,“干一行愛一行,一行行,行行行”一直都是我的人生和工作信條,所以在自己是一名客服部的員工之后,我也在努力的完成自己的工作。
進(jìn)入之后,我首先最先開展的就是自己對于的熟悉,以及在客服部的工作職能和工作任務(wù),對自己所處的位置有了一定的了解之后才能更好的開展自己的工作,所以從我進(jìn)入客服部開始,我就跟著的同事學(xué)習(xí)客服的工作技巧以及在工作當(dāng)中的一些細(xì)節(jié),在他們的幫助之下我也慢慢的了解到了客服的工作內(nèi)容,就是在網(wǎng)上,在的平臺里面幫助他們解決他們所遇到的`問題,不管是對于的顧客還是對于的其他的客戶,只要別人在我們這里有問題,我們都要及時的幫助他們解決,也要盡自己的力量去維護(hù)好和客戶當(dāng)中的關(guān)系,所以大部分的時間,我們客服就是連接和客戶之間的橋,所以我們代表的不僅僅是自己,我們代表的也是,也正是因為這樣的原因,我們才更加的需要在工作的時候打起自己充沛的精神,用自己的工作狀態(tài)去完成自己的工作,起初我也還不是特別的熟練,對于自己與客戶的溝通也不是很在行,但是我也感謝部門的所有的同事的幫助,能夠讓我在這么短的時間里成長很多,對自己的工作不僅僅可以完成的非常的順利,我也可以在自己所要做的工作當(dāng)中學(xué)會很多的知識和技能,現(xiàn)在我也可以很好的與人交流,保證自己在工作的時候可以出色、順利的完成自己的事情,在,在自己的工作職位上面,認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做好客服應(yīng)該做的事。
盡管試用期只有極短的幾個月的時間,但是我相信自己在的所做所為,及所有的同事都有目共睹,所以在之后的工作當(dāng)中,我也會更加的努力的,遵從的安排,絕對不會自作主張,遵守、上班的規(guī)矩,保證我可以在的工作順利進(jìn)行的前提下,盡力給帶來更大的價值,讓自己能夠在,在客服的工作上有所成就,有所作為。
工作自我鑒定14
我于20xx年5月來到****有限公司工作,經(jīng)歷了兩個月的實習(xí)期和六個月時試用期,回顧這幾個月來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,很好地完成了自己的本職工作;在此對公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝,感謝公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學(xué)習(xí),在專業(yè)技能上、思想上都有了很大的改變,現(xiàn)將這幾個月以來的工作情況總結(jié)如下:
一、實習(xí)階段的認(rèn)識與學(xué)習(xí)
對于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,從事設(shè)計工作是機遇也是挑戰(zhàn)。我有幸成為**公司的一員,在實習(xí)期和試用期的幾個月里,盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境,融入到快而居這個集體中。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷、支持與幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí)住宅工業(yè)化知識,不斷提高自己的專業(yè)水平,積累經(jīng)驗,由初步的認(rèn)識上升到更高層次的水平。在此期間,通過建筑方案設(shè)計、方案優(yōu)化、工業(yè)化深化設(shè)計、以及水電設(shè)計等各方面的工作鍛煉了耐性,認(rèn)識到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,處理好同事間的關(guān)系,與公司各部門之間聯(lián)系的重要性。
通過不斷學(xué)習(xí)與實踐,將所學(xué)的理論知識加以應(yīng)用,逐步提高完善自己的專業(yè)技能,領(lǐng)會設(shè)計工作的核心,本著崇尚完美,追求卓越,精益求精,不遺余力職業(yè)精神,為公司的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識水平
通過近幾個月的.實習(xí),使我認(rèn)識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己有了很大的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了一定的設(shè)計工作經(jīng)驗,能夠以正確的態(tài)度對待和完成各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì),爭取工作的積極主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
這幾個月以來,本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中,取得了一些成績,但由于工作經(jīng)驗的不足,有很多地方還需要改進(jìn)、完善,在以后的工作中,我一定會以更積極的態(tài)度,提高完善自己,全面提升技能,不辜負(fù)公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助,以及各位同事的大力支持與幫助,加強學(xué)習(xí),認(rèn)真負(fù)責(zé),為公司、為自己帶來更大的發(fā)展。
工作自我鑒定15
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,在全體成員的忙下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改善工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)就自我的一年工作作簡要鑒定。
一、抓學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
1、加強思想學(xué)習(xí)及專業(yè)知識學(xué),提高素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素。
二、強化工作職能,搞好成品管理。
1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴(yán)格要求自我,保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、當(dāng)班期間,認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時入庫。
3、物資發(fā)放,能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。
4、報表制作,四點班除了提高發(fā)貨效率外,還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自我最本事為領(lǐng)導(dǎo)茅給極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內(nèi)打并整潔,及時除理爛袋,根據(jù)情景整理庫房,并進(jìn)取向5S管理靠近。
三、存在問題及明年工作計劃
辭舊迎新,在鑒定本年工作的同時,針對自我工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設(shè)想,一是繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí),牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念,二是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)取爭取參加各類培訓(xùn)班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學(xué)好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)及同事的.期許,我滿懷信心,相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的忙的下,我必須能把工作做得更好,名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。此刻的成品管理還存在一下問題:
1、勞務(wù)隊管理還需進(jìn)一步加強,其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。
2、市場信息收集不夠詳細(xì)。比如硅法發(fā)貨,在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情景下,應(yīng)供給必須的客戶要求信息,以便合理存放。
3、相關(guān)部門對質(zhì)量意識還不夠強,甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的相關(guān)制度,僅限于簡單的不合格申請,萬萬不能。
4、外購料管理力度不夠。到此刻為止,還沒有一套理解的品質(zhì)指標(biāo),什么指標(biāo)該接收,什么指標(biāo)不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來了必須的隱患,也期望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
期望以上問題能夠引起相關(guān)注意,困難是絆腳石,更是前進(jìn)的基石,在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時,更應(yīng)當(dāng)學(xué)會改善不足,知恥而后勇,相信在家的共同努力下,成品管理必須會再嶄新姿。
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