工作自我鑒定7篇（必備）
自我鑒定是對(duì)自己過(guò)去某一階段的學(xué)習(xí)或工作進(jìn)行分析，并作出相應(yīng)的總結(jié)，自我鑒定可以提升對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，不妨讓我們用心總結(jié)，認(rèn)真完成自我鑒定吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)自我鑒定呢？以下是小編整理的工作自我鑒定，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
工作自我鑒定1
不知不覺(jué)一年的時(shí)間就這樣過(guò)去了，在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
在思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德上。本人能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力上。我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。本人熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的'對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
在工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)方面。本人在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在過(guò)去一年的工作，雖說(shuō)是有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。。我任職五年來(lái)，能熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的路線(xiàn)、方針、政策，有正確的政治立常遵守法規(guī)法紀(jì)，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同事，作風(fēng)正派，從嚴(yán)治教，有較高的思想覺(jué)悟和良好的教師職業(yè)道德。能全心全意從事本學(xué)科的教學(xué)，力求精益求精，絕對(duì)服從上級(jí)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，任勞任怨，誠(chéng)誠(chéng)懇懇，從工作中去體味教育工作的崇高，從工作中去獲取人生的奮斗意義，在工作中去享受為人師的樂(lè)趣，在工作中逐漸充實(shí)了自己。
我先后任教過(guò)高一、高二、高三的化學(xué)，并自己熟悉了初中化學(xué)教材和教學(xué)大綱，對(duì)中學(xué)化學(xué)教材有比較充分的理解，能正確理解、掌握化學(xué)教學(xué)大綱和教材，能正確傳授內(nèi)容，重點(diǎn)突出。能夠落實(shí)“雙基”教學(xué)，注意培養(yǎng)學(xué)生的化學(xué)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，普通話(huà)流暢，表達(dá)準(zhǔn)確，板書(shū)清晰，條理性好。
任現(xiàn)職以來(lái)，我努力探索課堂教學(xué)的藝術(shù)性，不斷提高自身教學(xué)能力。
工作自我鑒定2
本人有著近15年的工作經(jīng)驗(yàn)，其中在電子或線(xiàn)路板行業(yè)有近8年的PCB制作經(jīng)驗(yàn)，熟悉掌握PCB的制作流程及工程問(wèn)題的處理，對(duì)ISO9000，QS9000及ISO140001等系統(tǒng)有較好的認(rèn)識(shí)及運(yùn)用，對(duì)工藝流程有豐富的的經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力以及吃苦耐勞的精神，希望我的加盟能給貴公司提供一些流程技術(shù)或現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理的經(jīng)驗(yàn)，本人有信心利用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn)為貴公司的發(fā)展盡一份微薄之力。
在這10多年以來(lái)，本人一直從事著計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)及管理工作。通過(guò)多年的工作以及不斷的學(xué)習(xí)，本人熟練掌握了計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)以及網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)知識(shí)，并能將其運(yùn)用到日常的工作中去。同時(shí)，通過(guò)這10多年的鍛煉個(gè)人的'綜合素質(zhì)也得到了較大的提升，本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，耐心細(xì)致，善于與客戶(hù)溝通，有一定的管理能力以及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感。
工作自我鑒定3
我參加工作已近一年，經(jīng)過(guò)這一年的努力工作和不斷學(xué)習(xí)，我受益匪淺。在這里我鑒定一下近一年的工作，發(fā)揚(yáng)好的地方改進(jìn)不足的地方，回顧走過(guò)的路可以更好的看清前面的路。道德是決定一個(gè)人價(jià)值的先決條件。教師作為人類(lèi)靈魂的工程師，更需要有良好的師德。因此這一年來(lái)我堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的各種先進(jìn)理論，提高自身的思想覺(jué)悟，形成自身正確的人生觀價(jià)值觀。同時(shí)也積極參加學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí)政治活動(dòng)，自學(xué)過(guò)不少社會(huì)哲學(xué)，這一些都對(duì)我很有幫助，我本身也崇拜有巨大人格魅力的人，并一直努力自己能做到。所有無(wú)論在什么情況下，我都沒(méi)忘政治學(xué)習(xí)，并以品德至上來(lái)要求自己。平時(shí)一直懷著謙虛誠(chéng)懇的態(tài)度待人做事，能和同事和睦相處。常常不忘幫助別人，樂(lè)于助人不僅能鑄造高尚的品德，而且自身也會(huì)得到很多利益，幫助別人的同時(shí)也是在幫助自己。在與學(xué)生的接觸中，我注意方法方式，耐心細(xì)心地進(jìn)行教學(xué)工作，深受家長(zhǎng)歡迎。
"學(xué)高為師，德高為范"。作為一名新老師，在如今信息技術(shù)日新月異，發(fā)展很快的年代，自身的學(xué)識(shí)相當(dāng)重要。所以工作以來(lái)，我不斷學(xué)習(xí)，絲毫不敢松懈，繼續(xù)學(xué)習(xí)成為我工作學(xué)習(xí)中重要的一部分。除了參加新教師培訓(xùn)，我還繼續(xù)自學(xué)計(jì)算機(jī)各方面知識(shí)，一有空閑時(shí)間，我便潛心研究教學(xué)方法，學(xué)習(xí)教學(xué)技術(shù)，將所學(xué)的教學(xué)理論與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合。雖然在這一年的工作中，我的'教學(xué)方法還不是很成熟，但我已學(xué)到了很多并將繼續(xù)學(xué)習(xí)。在這一年里，我擔(dān)任十個(gè)班級(jí)的信息技術(shù)教學(xué)，工作充實(shí)而不乏挑戰(zhàn)。"隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲"，我在不斷反思中積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。教學(xué)是一項(xiàng)細(xì)致的工作，也是注重技巧的工作，于是我常常想把教學(xué)當(dāng)成一門(mén)藝術(shù)來(lái)研究。不僅在平時(shí)的教學(xué)工作中認(rèn)真?zhèn)湔n，精心設(shè)計(jì)符合學(xué)情的教學(xué)預(yù)案，在課堂教學(xué)中根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的情況，即使反思并調(diào)整教學(xué)設(shè)計(jì)，盡量讓學(xué)生發(fā)揮學(xué)習(xí)的自主性，讓學(xué)生快樂(lè)學(xué)習(xí)并學(xué)有所獲。我還積極去聽(tīng)各位老教師的課堂，吸取前輩的經(jīng)驗(yàn)完善自己的不足。在一年的教學(xué)中，我所任教的班級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)都很積極，這既是對(duì)我的肯定也是對(duì)我的一種鼓勵(lì)。當(dāng)然，這一些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，學(xué)海無(wú)涯，今后我將花更多的時(shí)間在課堂教學(xué)方法、策略的研究上。
既然已走上了教師路，"路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而探索"，相信在今后的工作學(xué)習(xí)中，我定能改善不足，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，在教育的路上越走越好，全面而不失風(fēng)格!
工作自我鑒定4
本人從起一直在網(wǎng)易生活論壇從事灌水工作，現(xiàn)任諷刺與幽默版版豬。這兩年來(lái)，本人堅(jiān)持在灌水工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷提高，灌水工作做得十分出色，生活勤儉樸素、政治立場(chǎng)堅(jiān)定，工作好、形象佳、貢獻(xiàn)大，被評(píng)為灌水先進(jìn)個(gè)人1次，多次受到生活論壇里的筒子贊揚(yáng)。
一、刻苦勤學(xué)，努力提高自己的灌水素質(zhì)
本人能一貫堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于灌水方面的方針政策、法律法規(guī)和建設(shè)有生活特色的灌水事業(yè)理論，特別是全論壇上下開(kāi)展“三項(xiàng)灌水教育”期間，本人能堅(jiān)持以“全心全意為灌水事業(yè)服務(wù)的宗旨教育、能者多灌的思想路線(xiàn)教育、隨意惡搞的作風(fēng)教育”為中心，并結(jié)合自己的實(shí)際勤學(xué)多思，在日常的灌水工作中時(shí)刻體現(xiàn)出身為一個(gè)版豬的良好形象。同時(shí)，狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《論壇灌水法》、《灌水無(wú)罪法》、《惡搞有理法》等關(guān)于灌水的法律法規(guī)，令到自己的灌水能力不斷提高，在灌水的過(guò)程中，樹(shù)立了良好的'灌水工作者形象，維護(hù)了廣大筒子的灌水權(quán)威。
二、刻苦鍛煉，灌水能力不斷提高
本人能堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷提高，特別是本人在擔(dān)任版豬以來(lái)，認(rèn)真貫徹實(shí)施“正常灌水、從嚴(yán)治水、依法治水”和“抓廣告、帶隊(duì)伍、促灌水、保平安”的工作方針，按照“真抓、早抓、主動(dòng)抓”的指導(dǎo)思想，積極協(xié)助例如史尼克、知音等站長(zhǎng)抓好灌水隊(duì)伍管理建設(shè)工作，經(jīng)常了解灌水筒子的思想狀況，堅(jiān)持以灌水事業(yè)理論武裝筒子的頭腦，以俺提出的“灌水代表”重要思想統(tǒng)攬全局，時(shí)刻保持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，使每個(gè)筒子思想不落后、方向不偏離、步伐跟得上，堅(jiān)持正確的灌水目標(biāo)。
三、勤奮努力，灌水作風(fēng)不斷改變
本人多年來(lái)，灌水工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨。在任諷刺與幽默版豬期間，面對(duì)艱苦的灌水工作，本人沒(méi)有怨天尤人，更沒(méi)有向論壇和站長(zhǎng)訴苦，而是干一行愛(ài)一行，把全部精力投入到灌水事業(yè)工作中去。同時(shí)狠抓灌水規(guī)范、行為規(guī)范、惡搞規(guī)范等灌水事業(yè)規(guī)范化建設(shè)工作，讓筒子們的灌水規(guī)范和版豬們服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，使人民群眾對(duì)灌水工作機(jī)關(guān)的滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高，樹(shù)立了灌水工作者在人民群眾中的威信。
四、踏實(shí)肯干，灌水成績(jī)顯著
本人在這幾年來(lái)，能堅(jiān)持能者多灌、依法灌水，而且成績(jī)突出，得到論壇站長(zhǎng)和筒子們的一致好評(píng)。自擔(dān)任諷刺與幽默版版豬到現(xiàn)在，本人從沒(méi)有怨天尤人或者向組織訴苦，而是帶領(lǐng)全版筒子全心全意投入到灌水工作中去。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自擔(dān)任版豬以來(lái)，經(jīng)本人直接參與灌水的貼共有123456張。
五、廉潔奉公，樹(shù)立灌水者的良好形象
本人雖然在灌水工作中取得了一定的成績(jī)，但從不會(huì)居功自傲，而是謙虛嚴(yán)謹(jǐn)，待人誠(chéng)懇，與人相處融洽，生活廉潔自律、簡(jiǎn)單樸素、作風(fēng)正派，徐大磚想以500積分賄賂俺去網(wǎng)絡(luò)文字殺人游戲中投小雨康橋是兇手俺也沒(méi)有去，并時(shí)刻以版豬的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。在依法保衛(wèi)生活論壇灌水事業(yè)、維護(hù)版塊治安秩序穩(wěn)定的工作中，本人能做到不畏強(qiáng)權(quán)，敢于與非法灌水作斗爭(zhēng)，廉潔奉公、依法灌水、文明灌水，積極又出色地完成了論壇和站長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)灌水任務(wù)，為生活論壇的灌水事業(yè)盡自己的一份力量。
六、存在問(wèn)題及努力方向
雖然本人在灌水工作中取得了一定的成績(jī)，但也存在著一些問(wèn)題，這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在本人對(duì)目前日益完善的新的灌水法律法規(guī)仍未能較好較熟練地掌握和運(yùn)用，灌水水平仍有待提高。在日后本人將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)灌水理論知識(shí)和灌水業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高自己的灌水理論水平和灌水業(yè)務(wù)水平，為確保生活論壇灌水事業(yè)的跨越式發(fā)展作一分貢獻(xiàn)。
工作自我鑒定5
一學(xué)年的輔導(dǎo)員助理工作即將過(guò)去，初次擔(dān)任輔導(dǎo)員工作，我感到責(zé)任也很重大。也在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。自從擔(dān)任__級(jí)藝術(shù)設(shè)計(jì)1班的輔導(dǎo)員助理以來(lái)，根據(jù)輔導(dǎo)員的各項(xiàng)安排組織配合好輔導(dǎo)員的工作，首先從本班學(xué)生的學(xué)習(xí)，思想特點(diǎn)入手，加強(qiáng)思想教育，并積極組織參加各項(xiàng)院�；顒�(dòng)，發(fā)揮本班特長(zhǎng)，以勤補(bǔ)拙，班級(jí)各項(xiàng)工作收到一定成效，也存在很多不足�，F(xiàn)將本學(xué)期輔導(dǎo)員助理工作從班風(fēng)建設(shè)，學(xué)風(fēng)建設(shè)和組織參加活動(dòng)三個(gè)方面總結(jié)如下：
(一)班級(jí)的班風(fēng)建設(shè)
針對(duì)本班學(xué)生入學(xué)成績(jī)水平比較集中，高分學(xué)生少，中低分學(xué)生較多，性格偏內(nèi)向，不善于表現(xiàn)自己，生活比較節(jié)儉，思想上都積極要求進(jìn)步的特點(diǎn)，從入學(xué)伊始，就提出了團(tuán)結(jié)，緊張，活潑，共進(jìn)的班風(fēng)口號(hào)。班風(fēng)建設(shè)的措施如下：
⑴抓好學(xué)生的思想教育工作，開(kāi)學(xué)伊始就在班集體中形成了良好的奮進(jìn)，團(tuán)結(jié)的氛圍，努力幫助他們樹(shù)立正確地人生觀，價(jià)值觀，尋找制定適合自己的人生目標(biāo)，重新樹(shù)立學(xué)習(xí)的自信心。舉行了新老生經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，以自身的經(jīng)歷現(xiàn)身說(shuō)法，幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己的學(xué)習(xí)，思想水平及能力，以更好的樹(shù)立個(gè)人的目標(biāo)。舉辦了“職業(yè)生涯規(guī)劃”為主題班會(huì)，幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)在的人才需求形勢(shì)。
⑵組織了一支有能力，有號(hào)召力，團(tuán)結(jié)向上的班委會(huì)，充分發(fā)揮學(xué)生的力量。培養(yǎng)他們自我學(xué)習(xí)，自我管理的能力。班委會(huì)及各科課代表能與各位任課老師積極配合，抓好日常的考勤和良好的課堂紀(jì)律，為同學(xué)們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。管理好班級(jí)的日常工作。
�、抢枚喾N機(jī)會(huì)有班里的每位同學(xué)進(jìn)行溝通，談心，根據(jù)各自不同的特點(diǎn)，幫助他樹(shù)立正確的人生目標(biāo)和奮斗目標(biāo)。針對(duì)班級(jí)中學(xué)習(xí)拔尖，但家庭貧困的學(xué)生，幫助他申請(qǐng)了勤工儉學(xué)的崗位，其工作和學(xué)習(xí)得到了各位老師的認(rèn)可;對(duì)于對(duì)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有興趣的，打算換專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，耐心疏導(dǎo)，講明道理，幫助他認(rèn)識(shí)到認(rèn)真學(xué)習(xí)也可以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
⑷建立了班級(jí)量化管理細(xì)則，對(duì)于同學(xué)們的`行為形成約束。
(二)班級(jí)的學(xué)風(fēng)建設(shè)
針對(duì)本班學(xué)生入學(xué)成績(jī)水平比較集中，高分學(xué)生少，中低分學(xué)生較多，性格偏內(nèi)向，不善于表現(xiàn)自己的特點(diǎn)，狠抓班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)。措施如下;
�、艊�(yán)格考勤制度和晚自習(xí)制度，輔導(dǎo)員和輔導(dǎo)員助理不定期抽查。對(duì)于無(wú)故缺課的同學(xué)，決不姑息。凡是無(wú)故缺課的同學(xué)一律向全班同學(xué)做檢查，起到很好效果。
�、普匍_(kāi)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等主題班會(huì)，讓學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)越的同學(xué)將自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與大家交流，提高全班學(xué)習(xí)水平。
�。ㄈ┌嗉�(jí)活動(dòng)組織參加情況
�、艌�(jiān)持每周班會(huì)制度，每次主題不同，增進(jìn)了與學(xué)生們的感情。鼓勵(lì)學(xué)生們用自己的視角去看待社會(huì)事件，培養(yǎng)他們獨(dú)立思考問(wèn)題的能力。
�、颇苷J(rèn)真參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，以學(xué)�；顒�(dòng)帶動(dòng)本班活動(dòng)的開(kāi)展和進(jìn)行�？朔吮景辔乃�，體育骨干少的客觀因素，輔導(dǎo)員多下功夫，在各項(xiàng)問(wèn)題活動(dòng)中取得了一定的成績(jī)。積極參加了學(xué)校組織的設(shè)計(jì)、攝影大塞;十佳歌手大賽中都取得的很好的成績(jī)。
�、轻槍�(duì)本班學(xué)生性格偏內(nèi)向，不善于表現(xiàn)自己的特點(diǎn)，由班委會(huì)組織，我協(xié)助開(kāi)展了一些學(xué)生們喜聞樂(lè)見(jiàn)的課外活動(dòng)，如班級(jí)聯(lián)誼晚會(huì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了與學(xué)生之間的感情交流，豐富了大家的課余生活，增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力。
�、瓤紤]到學(xué)生大部分是外地來(lái)阜，盡量關(guān)心他們的日常生活，更注意關(guān)心貧困學(xué)生的衣食住行，盡全力想辦法，為他們提供可能的勤工助學(xué)崗位。
一個(gè)班集體只有心齊才能有好的結(jié)果，這是我在學(xué)生面前反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)，我相信應(yīng)用設(shè)計(jì)1班個(gè)優(yōu)秀的班集體，以后也是。當(dāng)然，工作中我也發(fā)現(xiàn)自身的很多不足，對(duì)于學(xué)生的一些思想動(dòng)態(tài)沒(méi)有及時(shí)掌握，和學(xué)生的交流還很不夠，對(duì)于一些學(xué)生干部的培養(yǎng)和使用還欠考慮等。感謝學(xué)校能給我這么一次鍛煉的機(jī)會(huì)，通過(guò)這一年的鍛煉使我的能力提升了很多。
工作自我鑒定6
在十月的不到一個(gè)月的時(shí)間里，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是從一個(gè)相同職業(yè)跨入不同行業(yè)學(xué)習(xí)的一個(gè)過(guò)程。對(duì)于頁(yè)游，自己偶爾也玩過(guò)，但是卻不是很熟悉。通過(guò)這不到一個(gè)月在很多同事的幫助下，逐漸摸索學(xué)習(xí)之后，試著把自己的優(yōu)勢(shì)和這個(gè)行業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，很多地方比起最初的迷茫，直到現(xiàn)在有了很多的改變。在做客服服務(wù)的前期，定是要把規(guī)章制度都擬定好的，除了學(xué)習(xí)游戲行業(yè)的一些相關(guān)的知識(shí)，本月主要是制定一系列的制度、規(guī)范、培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)細(xì)節(jié)內(nèi)容、客服工具系統(tǒng)確認(rèn)等。并不斷的在游戲行業(yè)中學(xué)習(xí)，把學(xué)到的東西與自己熟悉的內(nèi)容融合在一起，變成有價(jià)值成果。
在這段工作期間，也查看了我們以前的游戲的客服工作。相對(duì)來(lái)說(shuō)不是很完善，可能我們之前的公司沒(méi)有相對(duì)重視這個(gè)部門(mén)，從這段工作時(shí)間來(lái)看，雖然現(xiàn)在只有我一個(gè)人，但有些時(shí)候當(dāng)我去咨詢(xún)的時(shí)候，部門(mén)的解答不是很詳細(xì)�？赡芤彩谴蠹叶己苊Φ木壒剩�，我還是希望，當(dāng)在我們項(xiàng)目開(kāi)啟的時(shí)候，客服這邊會(huì)相應(yīng)的`得到各部門(mén)的支持，畢竟客服這邊是一個(gè)游戲公司對(duì)外的窗口，如果這個(gè)窗口給人的感覺(jué)不專(zhuān)業(yè)，效率慢，那么公司所有員工的努力可能會(huì)功虧一簣的。所以，我非常希望在員工培訓(xùn)的時(shí)候，能得到相關(guān)部門(mén)的大力支持。關(guān)于本月工作，在本周周報(bào)里面相對(duì)體現(xiàn)出一些內(nèi)容。具體細(xì)節(jié)還需要在工作過(guò)程中添加。
十一月工作按照優(yōu)先級(jí)，分為以下幾大塊。我自我認(rèn)為，首先要解決的是整體客服培訓(xùn)的一周內(nèi)容大綱(并按照需要與部門(mén)配合進(jìn)行有必要的改進(jìn))、細(xì)化培訓(xùn)大綱的內(nèi)容(和有關(guān)部門(mén)溝通)、和游戲論壇那邊共同推進(jìn)工作并整理細(xì)化提案操作流程、配合開(kāi)發(fā)策劃部門(mén)進(jìn)行客服工具的完善工作。剩余瑣碎的表格與試卷考核等工作會(huì)抽時(shí)間完成。
至于公司臨時(shí)安排的工作，看內(nèi)容的多少，來(lái)決定本月計(jì)劃內(nèi)工作是否能夠全部完成與完成的比例。
在這段時(shí)間里，雖然有很多行業(yè)相關(guān)的東西不是非常清楚，但還是很感謝很多同事的幫助，加上自己的努力和對(duì)自己信心，相信在日后逐漸學(xué)習(xí)的日子里，會(huì)更加完善之前做過(guò)的工作，最終希望能幫助運(yùn)營(yíng)部門(mén)乃至整個(gè)公司的發(fā)展需要，達(dá)到共贏的目的。
工作自我鑒定7
是收獲的一年，也是大發(fā)展的一年。在領(lǐng)導(dǎo)的教育 、支持 、鼓勵(lì)下。在與酒店的工作配合下，使我學(xué)到了許多的東西，使我開(kāi)闊了思路，加強(qiáng)了與各部門(mén)的工作交流，經(jīng)過(guò)我與大家的共同努力下，使我圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。下面對(duì)的工作做出如下總結(jié)：
一、在日常工作中我們樹(shù)立了三個(gè)理念
1、顧客理念：一切為顧客為焦點(diǎn)，不論遇到多么刁蠻的顧客，我們都要以服務(wù)好顧客的最終目的。
2、細(xì)節(jié)理念：細(xì)節(jié)決定成敗，做好每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，酒店的管理系統(tǒng)，服務(wù)系統(tǒng)才會(huì)順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、文化理念：讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨(dú)特的用餐體驗(yàn)、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。
二、餐飲服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)，爭(zhēng)取利用時(shí)間組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)
讓員工懂得餐飲工作的.重要性，更要使員工有敢于奉獻(xiàn)爭(zhēng)做先進(jìn)的敬業(yè)精神。
三、堅(jiān)持良心品質(zhì)、質(zhì)量第一的經(jīng)營(yíng)理念
抓好落實(shí)工作，使員工懂得酒店的標(biāo)準(zhǔn)，是每一位員工的工作尺子。為提高員工的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，我制定的崗位培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工進(jìn)行了統(tǒng)一的操作標(biāo)。
四、圍繞酒店發(fā)展要求，健全酒店管理程序與制度，明確發(fā)展使命
五、規(guī)范企業(yè)管理，實(shí)行品牌發(fā)展戰(zhàn)略
在此情形下，我們深感責(zé)任重大，飯店領(lǐng)導(dǎo)能以高度的責(zé)任感和飽滿(mǎn)的工作熱情帶領(lǐng)全體員工在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、高效、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。通過(guò)節(jié)能降耗維持飯店運(yùn)轉(zhuǎn)，取得了良好的效果。穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
新的一年，新世紀(jì)面臨新的挑戰(zhàn)，同時(shí)也蘊(yùn)藏新的機(jī)遇，只要我們堅(jiān)持在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作，千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提過(guò)全體員工服務(wù)水平，就一定能夠高質(zhì)量的全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為酒店做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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