銀行個人工作自我鑒定(15篇)
自我鑒定就是把一個時段的個人情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它是增長才干的一種好辦法，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫自我鑒定吧。但是自我鑒定有什么要求呢？以下是小編為大家整理的銀行個人工作自我鑒定，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行個人工作自我鑒定1
自我參加工作到現(xiàn)在，已經(jīng)經(jīng)過了一年的時間，這段時間里，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，銀行員工個人工作自我鑒定。
在見習(xí)期間，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，盡心盡力地履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時地做好每一項(xiàng)工作任務(wù)。
我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試，并取得了保險代理從業(yè)資格證和反假證書，個人鑒定《銀行員工個人工作自我鑒定》。在平時，我苦練點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,并認(rèn)真做好筆記。
我從一名普通柜員做起，努力學(xué)習(xí)操作技能，拓展業(yè)務(wù)知識，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，從第一天正式上柜臺時的依葫蘆畫瓢、謹(jǐn)小慎微，再到如今能熟練操作、從容的`接待客戶，每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名窗口行業(yè)的員工，我深知竭誠服務(wù)的重要性，秉持著“以客戶為中心”的理念，我堅(jiān)持為每一個客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，而客戶的每一句謝謝，都是我繼續(xù)努力下去的動力。
在這一年的時間里，我從普通柜員的崗位學(xué)起，現(xiàn)已基本掌握了高級柜員的操作和知識，目前正接手對公復(fù)核的崗位工作。我想，這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對我這一年工作成果的肯定，更是對我本身的一種認(rèn)可。在今后的日子里，我將繼續(xù)磨煉自己，并以飽滿的精神狀態(tài)，迎接新的挑戰(zhàn)。
銀行個人工作自我鑒定2
五年前，懷著對未來生活的完美向往，懷著對工作的無限憧憬，我成為了一名xx銀行的普通員工，從那天起，在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中，我不僅僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自我的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一齊為華夏銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量，從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，感受到了團(tuán)體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評。
我很慶幸自我能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自我定下了工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自我，不斷努力提高自我的專業(yè)技能，不斷擴(kuò)充拓展自我的業(yè)務(wù)面，親切快捷地為每一位顧客供給服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締，理解了服務(wù)的內(nèi)涵，深知僅有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識，才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程，提高自身分析和處理問題的本事，不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平，從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念，增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的信任，進(jìn)而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
一、微笑是禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言
微笑，是自信的一種表示，是無聲的語言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。僅有發(fā)自內(nèi)心的微笑，才能和客戶進(jìn)行最真誠有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事，我沒有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，僅有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力，才能把一顆真誠的心傳遞給客戶，用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑，來溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在，服務(wù)是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉色，因?yàn)檫@樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會引起客戶的猜疑和不滿，無形中會把許多客戶拒之門外，理了幾次業(yè)務(wù)后，他告訴我們，他到全國很多銀行辦理過業(yè)務(wù)，相比之下xx銀行的員工給他留下的印象最好，我真誠自然的微笑讓他備感親切，在華夏銀行有家的感覺，雖然他們單位此刻搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來我行辦理業(yè)務(wù)，成為我行的忠實(shí)客戶。其實(shí)在每一天的工作中，隨時隨地都應(yīng)對著客戶審視的目光，就好象是每一天都要應(yīng)對“考官”，我做到了多少，也就意味著“考官”能給我打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我，客戶對我的態(tài)度，實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多
地反省鏡子里的自我，哪里不夠好，哪里需要改善。然而要使所有客戶都對自我的示滿意那是很難的一件事，但我明白除了每一天著裝整潔、禮貌用語、班前準(zhǔn)備工作做充分外，微笑就是無堅(jiān)不摧的利器，堅(jiān)持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習(xí)慣，并且不僅僅是我自我微笑，更要讓我們的客戶微笑，這樣就能讓即使是初次到xx銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切，在給別人帶來歡樂的同時，我自我也能從中得到歡樂。
二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)
古語云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶供給完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。在進(jìn)入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員，沒有從事過類工作，銀行工作對我來說是一片嶄新的'天空，所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高，深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)，僅有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶供給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)；才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。
八小時工作之內(nèi)很難有充足的時間練習(xí)技能，于是我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練，并堅(jiān)持“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高，就堅(jiān)持每一天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報(bào)紙、打書本，堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”。點(diǎn)鈔工作沒有捷徑，僅有做準(zhǔn)每一個微細(xì)的規(guī)范動作，進(jìn)行無數(shù)次的機(jī)械重復(fù)訓(xùn)練，做到心、口、手合一，這樣才能提高速度和準(zhǔn)確率。我深知抓緊一切時間，嚴(yán)格要求自我，養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，堅(jiān)持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能練好技能。也僅有把基本功練好，才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。
三、知識是提高服務(wù)本事的堅(jiān)強(qiáng)保證
人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度，即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識，遵紀(jì)守法的合規(guī)意識和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能，而知識是提高服務(wù)本事的堅(jiān)強(qiáng)保證。
良好的專業(yè)知識來源于平時的學(xué)習(xí)和日常的實(shí)踐。我十分專注于將所學(xué)知識與實(shí)際工作的結(jié)合運(yùn)用，在工作中學(xué)，在工作中提高，在工作中體會。抱著“博學(xué)、審問、慎思、明辯、篤行”的原則，做到在工作中多聽、多學(xué)、多做、多想。聽師傅、領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)；學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時的操作技術(shù)；做業(yè)務(wù)時要異常謹(jǐn)慎，注意容易犯錯的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，遇到難點(diǎn)和問題時立即向師傅請教，及時為客戶解決，做到熟能生巧；做完業(yè)務(wù)后立刻再想一想為什么這么做，有沒有更好的方法，這樣就會做細(xì)做精，越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平，在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。懷著求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理，做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場，家具老板習(xí)慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來，不能體會到大額現(xiàn)金的不性，并且有悖于人行關(guān)于加強(qiáng)大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定，于是，我利用所學(xué)知識及時向他們推介本地支付可選擇開取本票，異地支付可選擇異地電匯，方便又快捷，同時盡量開立單位結(jié)算賬戶辦理相關(guān)結(jié)算往來。銀行的工作在時時變化著，每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自我，更好地規(guī)劃自我的目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo)，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的需求�？蛻舻男枨髮�
我既是一種壓力，也是一種動力。我利用業(yè)余時間參加了專業(yè)專升本的學(xué)習(xí)，并于20xx年順利拿到了會計(jì)專業(yè)本科學(xué)歷，用知識充實(shí)和武裝自我，為服務(wù)技能的提高供給了堅(jiān)強(qiáng)保證。
銀行個人工作自我鑒定3
在離xx銀行成為一名正式的員工來參加工作的時間已經(jīng)過去了一年，回顧這一年里我所有經(jīng)歷的一切，不管是從生活上來講，還是從工作上來講，我都過的十分的充實(shí)和幸福。因?yàn)樵谶^去的一年里，我擁有了一份自己喜愛的工作，在這份工作中，我不僅找到了獨(dú)屬于自己的那份成就感和幸福感，還找到了自己未來以后的一個發(fā)展方向。所以，在我享受這份工作給我?guī)砜鞓返耐瑫r，它也給我的生活帶來了很多樂趣，讓我對生活產(chǎn)生源源不斷的動力，讓我不斷的期待美好和向前奔跑，讓我積極向上，勇敢生活。
在這一年的銀行工作經(jīng)歷里，讓我更加明白了怎么去和同事相處，怎么去和顧客打交道。
和同事維持良好的親密關(guān)系，在一份工作中是十分重要的存在。因?yàn)槲覀冊谝环莨ぷ魃俨涣艘屯麓蚪坏�。所以和同事之間的.友好相處，不僅有利于我們工作時的心情愉悅，還有利于我們在工作中少走很多彎路，因?yàn)槲覀兛梢韵嗷シ窒砉ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，相互幫助，相互鼓勵。
其實(shí)作為一名銀行柜員，我們不僅要掌握好辦理業(yè)務(wù)的基本能力，我們還要學(xué)會怎么去和顧客進(jìn)行有效的溝通，學(xué)會怎么去做好客戶服務(wù)，也要學(xué)會怎么去推銷理財(cái)產(chǎn)品。在這一年里，經(jīng)我手處理的業(yè)務(wù)多到數(shù)不勝數(shù)，遇到的客戶也是千奇百怪的都有，但是不管是復(fù)雜或是簡單的業(yè)務(wù)，不管遇到的客戶是善解人意的，還是蠻不講理的，我都保持著自己的一個原則，那就是以客戶為中心，時刻考慮客戶的感受和需求。我要站在客戶的角度來進(jìn)行問題的思考，來解決問題，來跟他們進(jìn)行耐心的溝通，以及適當(dāng)?shù)耐其N。并且在工作中，我要時刻保持自己微笑的狀態(tài)，做到熱心服務(wù)，細(xì)心服務(wù)，讓客戶感受到我們xx銀行人員給他們帶去的溫暖，和尊重。
我是在來到xx銀行工作才有了這些成長和經(jīng)歷的，在工作中的成長也給我?guī)砹巳松械某砷L。所以我一直很感謝xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)能夠在當(dāng)初給我提供一個這樣發(fā)展和工作的機(jī)會，才讓有了如此大的進(jìn)步和成長。在下一階段的工作里，我會繼續(xù)加倍努力工作，我會向著自己的職業(yè)目標(biāo)不斷的往前發(fā)展，我相信自己一定能達(dá)成自己的目標(biāo)。
銀行個人工作自我鑒定4
經(jīng)過忙碌而又充實(shí)的一年，在這一年里，對工作更加得心應(yīng)手；對自我的不足更加加快改善的步伐；對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷更加感恩；對同事的關(guān)心更加感動…….
總體來說，在上年的工作當(dāng)中，從我行開始內(nèi)部使用銀行卡，到正式發(fā)卡；從卡的資料單一，到如今很多功能建設(shè)中；從一開始卡的發(fā)展沒有方向，到如今和各個商家進(jìn)行聯(lián)盟；我都很榮幸的經(jīng)歷并且親手參與了這一切，在整個過程中我經(jīng)歷了困惑；學(xué)習(xí)了經(jīng)驗(yàn)；理解了幫忙；得到了收獲。
我的父親經(jīng)常告訴我，人的一生都在學(xué)習(xí)，我一向把這句話記在心里。在工作中，想要把銀行卡業(yè)務(wù)做好，不只是需要銀行卡方面的知識，凡是和銀行卡相關(guān)的任何資料都是我在我的`學(xué)習(xí)范圍之內(nèi)：客服、制卡機(jī)的管理和使用、監(jiān)控設(shè)施的巡查、報(bào)表的分類和分析、銀行卡在前置機(jī)的設(shè)置、ATM管理辦法、銀行卡類的中間業(yè)務(wù)、銀行卡代繳費(fèi)相關(guān)的資料、與各個商戶的聯(lián)盟、銀行卡的市場調(diào)研、借記卡小額循環(huán)貸款、銀行卡的安防工作等等。在這十分感激基礎(chǔ)業(yè)務(wù)部、營業(yè)部、科技部、辦公室等部門的協(xié)助，也十分感激xx省各城商行、xx銀行、xx銀行卡部負(fù)責(zé)人的支持，經(jīng)過他們進(jìn)取的配合，我對銀行卡的認(rèn)識更加的深入，對于銀行卡將來的發(fā)卡趨勢有了明確的目標(biāo)，為下一步工作打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在最近的一段時間，我行聯(lián)合銀聯(lián)發(fā)行xxx卡，xx要求在本市找尋頂尖的合作伙伴，和它們簽訂互惠互利的合作協(xié)議。在談判的過程中，遇到過很多的困難，包括在談判的過程中，有些商家不愿意供給最優(yōu)惠的服務(wù)，只是在做表面功夫，這樣在后期我行高端持卡人會對我行銀行卡喪失信心，還有可能影響到其他相關(guān)業(yè)務(wù)，所以經(jīng)過詳細(xì)的調(diào)查和仔細(xì)的談判，到最終還是實(shí)現(xiàn)了制定的目標(biāo)。截止到x月xx日，已經(jīng)簽署了xx飯店、xx賓館、xx大酒店等6家高檔酒店，目前還有3家正在談判中，談成后對我行銀行卡會有十分好的影響。
總之，我對工作會一向堅(jiān)持這份熱誠之心、職責(zé)之心、嚴(yán)謹(jǐn)之心，在未來的工作中，用我的每一分能量換取我行銀行卡業(yè)務(wù)的每一分提高，使我行銀行卡業(yè)務(wù)燦麗綻放。
銀行個人工作自我鑒定5
作為銀行的職員，我在銀行的工作是前臺柜員，為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。如今自己的工作也完成的比較好，在回顧之前的工作，我從中所收獲了很多，也對自己工作進(jìn)行鑒定。
在銀行，首先我遵守銀行規(guī)章制度很嚴(yán)格，我自覺的去遵循各項(xiàng)規(guī)定，不給銀行抹黑，盡職盡責(zé)的做著工作。為客戶辦理業(yè)務(wù)是把銀行員工的精神彰顯到底。每天上班面帶微笑，禮貌用語問候，端正工作的態(tài)度，認(rèn)真辦理業(yè)務(wù)，不給客戶造成困擾。作為一名前臺柜員，直面客戶，所有的行為舉動都要按照規(guī)定來，遵守著所有的員工準(zhǔn)則。我工作細(xì)心，在為客戶辦理業(yè)務(wù)時準(zhǔn)確快速，高效率為客戶把業(yè)務(wù)辦理好，為客戶解答疑惑，不把不好的情緒引向客戶，努力的把自己的那份工作做好。
我在銀行工作，我有優(yōu)良自我修養(yǎng)，良好的職業(yè)道德，不做危害銀行和客戶的事情，遵紀(jì)守法。每一筆業(yè)務(wù)我都能細(xì)心、用心的辦好，銀行的賬單每天都會把報(bào)表做出來交給上級領(lǐng)導(dǎo)審查，細(xì)心認(rèn)真的把每一筆支出算好，不然銀行有損失。在為客戶辦理存錢的業(yè)務(wù)時，核對客戶的每一筆錢，精心算好數(shù)量和總賬。這些工作做的越多，我就越熟練，我的辦理業(yè)務(wù)的能力也在不斷的上升。幾年的工作我得到了客戶的認(rèn)可，沒有受到客戶的'投訴和不滿，我把這份柜員的工作做的很好，證明了自己能夠在這工作上做出應(yīng)有的成績出來。
生活中我很明白一個人的能力是有限的，所以我很喜歡跟銀行的同事們相處友善，喜歡團(tuán)結(jié)他人工作，一起為這個銀行做貢獻(xiàn)。我格外的注重團(tuán)隊(duì)精神，我相信只有大家團(tuán)結(jié)起來，才能戰(zhàn)勝困難，才能以更好姿態(tài)去迎接挑戰(zhàn)。本行的所有工作也都能夠聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐辦好，認(rèn)真執(zhí)行工作。做事考慮他人的想法，虛心聽取他人對自己的意見，會認(rèn)真對自己進(jìn)行反思，并及時改正。
我對自己這份工作很滿意，所以今后我會發(fā)揮出自己更多的優(yōu)點(diǎn)去工作。面對未來，我自信自己可以去做好柜員的工作，亦能讓自己更加的優(yōu)秀起來，為我們銀行的榮譽(yù)貢獻(xiàn)一份力，盡心做好自己的本職，爭取在本行把自己的成績提高上來，為客戶提供更好的服務(wù)。
銀行個人工作自我鑒定6
xxx政治堅(jiān)定，覺悟較高。他衷心擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，響應(yīng)黨的號召，關(guān)心國家大事，在思想和行動上能自覺與黨中央保持高度一致。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，能夠創(chuàng)造性的開展工作，具有正確的世界觀、人生觀和價值觀。
xxx善于學(xué)習(xí)，勇于提高。該比較年青，綜合能力較強(qiáng)，文化水平較高，但他毫不懈怠，仍然十分注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而堅(jiān)定理想信念，具有較高的政治覺悟和較強(qiáng)的'政治敏悅性、政治鑒別力。二是向?qū)W，努力掌握各項(xiàng)農(nóng)村政策、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作與機(jī)關(guān)工作有很大的區(qū)別，林場工作又有不同于一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)的獨(dú)特性，林業(yè)工作業(yè)務(wù)性較強(qiáng)，但他不恥下問，勤于學(xué)習(xí)，很快就融入角色，成為行內(nèi)人。三是深入村組，勤于調(diào)研，全面準(zhǔn)確把握大局，樹立了加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的工作思路。
xxx勤政廉政，作風(fēng)務(wù)實(shí)。他對待工作嚴(yán)肅認(rèn)真，積極主動，具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織協(xié)調(diào)能力，出色地完成了全場全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，全場社會政治大局平穩(wěn)，經(jīng)濟(jì)增長加快，人民生活水平提高，各項(xiàng)社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。有較強(qiáng)的上進(jìn)心和優(yōu)良的個人素質(zhì)，善于團(tuán)結(jié)，與人為善、講大局，顧集體，與干部同事相處融洽，能正確處理上下級關(guān)系。工作中能正確擺正位置，不越權(quán)，不越位，不拉幫結(jié)派，與黨委書記達(dá)到了合心、合拍、合力。注重自身道德修養(yǎng)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，廉潔奉公，工作原則性強(qiáng)，時刻以一名合格共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到清白為人，干凈做事。
1、良好的個人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司利益不計(jì)個人得失，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用;為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益
2. 良好的個人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會和效益，受公司客戶及合作企業(yè)好評，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，能帶動?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作，勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色，業(yè)務(wù)熟悉，為我們成立起榜樣。
3. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正、做事塌實(shí)、行為規(guī)范、對待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo)，并提出建設(shè)性意見;高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色
4.工作認(rèn)真刻苦，服務(wù)態(tài)度非常好，使經(jīng)理在xxxxx的時候沒有后顧之憂;工作積極,熱情周到，有一定
銀行對個人工作鑒定(2) 的領(lǐng)導(dǎo)能力，專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，業(yè)務(wù)水平也在不斷提高，關(guān)心每一位合鑫人，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣;能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)、樂于助人，與同事相處融洽，服從整體安排，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，起榜樣作用，為我們樹立良好形象
5. 工作熱情高;人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對待客戶誠信;對待工作嚴(yán)謹(jǐn)、處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)習(xí)進(jìn)步較快、受到大多數(shù)客戶的好評
6. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，服從整體安排，形象良好;對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，樂于助人，關(guān)心同事，與同事相處融洽，善于合作，起帶頭作用
7. 優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益，與同事相處和諧
8. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，能完全勝任本職工作，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，善于合作
銀行個人工作自我鑒定7
從入行至今從事前臺柜員的工作，在前臺的工作中，我一向堅(jiān)持著謙虛地態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)工作，用進(jìn)取熱情的態(tài)度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業(yè)務(wù)操作和會計(jì)制度，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并于很多優(yōu)質(zhì)客戶構(gòu)成良好的關(guān)系，得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財(cái)富。
個人客戶經(jīng)理是一個充滿活力，充滿期望的工作，在整個xx行向零售式銀行轉(zhuǎn)變的過程中，個人客戶經(jīng)理會在銀行的發(fā)展中扮演越來越重要的主角。我認(rèn)為，個人客戶經(jīng)理的工作簡單的說就是維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶，挖掘潛在的新客戶，在為客戶推薦適宜的理財(cái)產(chǎn)品的同時，做到銀行與客戶的雙贏。在那里，我想強(qiáng)調(diào)“雙贏”這個詞。當(dāng)只是片面地強(qiáng)調(diào)銀行效益和客戶利益時，營銷工作做得并不是很完美，當(dāng)二者結(jié)合起來時，就會創(chuàng)造營銷奇跡。
如果我能擔(dān)任個人客戶經(jīng)理這一崗位，我會這樣定義這個工作：用我的專業(yè)知識技能幫忙我們的重點(diǎn)客戶，作為其安全得力的理財(cái)助手，實(shí)現(xiàn)其資產(chǎn)的最大化；同時，成為聯(lián)系客戶與x行的橋梁，規(guī)避資金風(fēng)險，推廣金融產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)客戶價值的最大化。在實(shí)現(xiàn)客戶價值最大化上，個人客戶經(jīng)理應(yīng)充分了解客戶，針對客戶不一樣心理需求，為客戶量身推薦適宜的.理財(cái)產(chǎn)品，結(jié)合我行的短期基金產(chǎn)品，xxx產(chǎn)品，中長期的保險理財(cái)產(chǎn)品，有針對性地營銷。
在營銷產(chǎn)品時，應(yīng)本著誠信、專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的原則，為客戶著想，贏得客戶信任，構(gòu)成營銷的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶因私購匯的潛力。在平時工作中，有部分客戶會因出境游、子女留學(xué)而有購匯的需求，但出于對xx行的不了解，就去中行辦理，造成資源的流失。個人客戶經(jīng)理應(yīng)加大宣傳，結(jié)合我行的xx匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品，為客戶供給多方面的外匯服務(wù)。在實(shí)際工作中，有一位客戶的女兒出國留學(xué)，我們向他推薦了旅行支票，這位客戶在比較了我行于中行的服務(wù)后，還是選擇了我行，為女兒購買了一萬加元的旅行支票，客戶十分滿意，并表示以后還會選擇匯款的方式來我行辦理業(yè)務(wù)。在維護(hù)客戶關(guān)系上，個人客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶分類管理的工作，對不一樣的客戶實(shí)施不一樣的管理策略，有的放矢，實(shí)現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配。
由于當(dāng)今金融市場競爭激烈，就需要客戶經(jīng)理不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，定期走訪高端客戶，贏得客戶信任，與客戶建立深厚的感情，和每一位客戶成為朋友，而不應(yīng)僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。還有一點(diǎn)需要補(bǔ)充，做好個人客戶經(jīng)理，還要與前臺柜員達(dá)成默契，構(gòu)成良好的聯(lián)動效應(yīng)。我一向在前臺工作，熟悉前臺的工作流程，如果我能擔(dān)任個人客戶經(jīng)理，會與前臺人員通力合作，讓每一位客戶高興而來，滿意而去。我深深的愛著我的銀行工作，我真心的想與每一位客戶成為朋友，熱心供給幫忙。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請教，不斷調(diào)整自我，在自我的努力和多方的支持下，兢兢業(yè)業(yè)地工作，成為一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。
銀行個人工作自我鑒定8
自從我到ＸＸ銀行工作以來，截止200Ｘ年Ｘ月Ｘ日營業(yè)室儲蓄存款達(dá)13417萬元，比年初新增4702萬元，新增dai發(fā)工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關(guān)，新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高。現(xiàn)將我本人在200Ｘ年一季度的工作情況做如下鑒定：
1、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變
經(jīng)過200Ｘ年的崗位調(diào)整，我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計(jì)師”,在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色，因?yàn)闋I業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子，我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷，更是緊抓不敢松懈。進(jìn)入200Ｘ年，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路�！扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿�.在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,針對實(shí)際情況，站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計(jì)主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計(jì)劃和方案,切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補(bǔ)償資金歸集、職工買斷資金dai發(fā)、收復(fù)失去的dai發(fā)工資陣地、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點(diǎn),鞏固擴(kuò)大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行，是全行各項(xiàng)工作的樞紐，是全行會計(jì)核算的中心。要提高我行的會計(jì)管理水平和會計(jì)核算質(zhì)量，必須從營業(yè)室的會計(jì)基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求，通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行認(rèn)真分析，重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé)，調(diào)整了輪崗制度，嚴(yán)格了操作流程，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計(jì)差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點(diǎn)會計(jì)科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，確保出現(xiàn)問題，及時發(fā)現(xiàn)，及時解決。同時通過制定二次分配辦法，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的.熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發(fā)引導(dǎo)前臺柜員提高存款意識、指標(biāo)意識。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗(yàn)，Ｘ月份一個200Ｘ年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶非常感動，將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證我行會計(jì)核算質(zhì)量，我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度，利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進(jìn)行會計(jì)業(yè)務(wù)、會計(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)中，注重實(shí)效，不走過場，使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面，業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
2、以身作則，努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，提高工作效率。
200Ｘ年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式，重新制定細(xì)化了會計(jì)崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責(zé)。同時，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計(jì)差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù)，使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報(bào)，并能及時給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒，起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實(shí)行動上，徹底改變我行社會形象，營業(yè)室全體人員確實(shí)動了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù)，但是，因各種因素，營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù)，由于我主要任務(wù)是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實(shí)客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關(guān)心和幫助。三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù)，因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐，我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
4、做好新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和營銷工作
今年，可以說是我行產(chǎn)品的營銷年，今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領(lǐng)會新業(yè)務(wù)，掌握新技能，把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點(diǎn)，大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,同時指導(dǎo)、協(xié)助其他網(wǎng)點(diǎn)開展新業(yè)務(wù)的推銷活動，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底，由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種，金額近200余萬元，代理記帳式和電子國債200余萬元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、CALL CENTER系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、VIP客戶等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課。
5、身先士卒，起到黨員的帶頭作用
200Ｘ年是建設(shè)銀行重大改革的一年，在200Ｘ年中，我本人除認(rèn)真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神，作好心理準(zhǔn)備外，還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革，探討改革的必要性和必然性，加強(qiáng)同志們對我行改革的信心，端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中，自己身先士卒，加班加點(diǎn)工作多干，主動關(guān)心幫助他人，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報(bào)，主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。
200Ｘ年是繁忙而緊張的，我本人在會計(jì)主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進(jìn)步，但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛，如對一些問題上強(qiáng)調(diào)客觀困難多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性；對一些新問題的解決，不能系統(tǒng)地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點(diǎn)。
200Ｘ年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年，也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會進(jìn)一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)。
�。詠恚救嗽邳h總支、分管行長、會計(jì)主管的關(guān)心指導(dǎo)下,配合營業(yè)室各位主任，認(rèn)真執(zhí)行營業(yè)室“以會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心，以提高會計(jì)核算質(zhì)量，防范金融風(fēng)險為重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作”的這一工作主線，經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。今后我也將一如既往地發(fā)揚(yáng)這些優(yōu)良的作風(fēng)，爭取為下一季度創(chuàng)新高！
銀行個人工作自我鑒定9
從值班主任轉(zhuǎn)換成營業(yè)經(jīng)理的那一刻起，我心理便多了一份沉甸甸的不安與職責(zé)感。因?yàn)槲业墓ぷ髦鹘菑膮f(xié)助、配合網(wǎng)點(diǎn)主任到自我須獨(dú)當(dāng)一面去處理網(wǎng)點(diǎn)的所有業(yè)務(wù)、會計(jì)核算和控制，所以覺得壓力大了，肩上的擔(dān)子也更重了。
為了能更好地?fù)?dān)負(fù)起營業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)，加強(qiáng)事中監(jiān)督，我在緊張工作之余，每一天都擠出時間努力學(xué)習(xí)最新的金融理論和業(yè)務(wù)政策，不斷提高和完善自身的業(yè)務(wù)水平。在日常的學(xué)習(xí)、工作過程中，以書本為師、以專業(yè)部門的能者為師、以身邊的員工為師，學(xué)習(xí)他人所長，補(bǔ)自我所短，得以熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)要領(lǐng)，做到對會計(jì)核算程序心中有數(shù)，從容應(yīng)對網(wǎng)點(diǎn)日常工作中發(fā)生的各類問題。在做好自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，我還針對網(wǎng)點(diǎn)不一樣柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，因人而異，開展有針對性的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，將自我掌握的業(yè)務(wù)技能和管理經(jīng)驗(yàn)傳授給其他員工。因?yàn)槲沂冀K相信，打造一個堅(jiān)持執(zhí)行制度、能抑制操作風(fēng)險的團(tuán)隊(duì)，需要每一個員工的參與。
我經(jīng)常和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、主任進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通，探討如何規(guī)范柜員的業(yè)務(wù)操作。要求柜員處理業(yè)務(wù)時要操作定型和堅(jiān)持自我復(fù)核，實(shí)施重點(diǎn)檢查監(jiān)督，促使柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。營業(yè)經(jīng)理是會計(jì)核算控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這也就要求我在日常工作中，必須時刻堅(jiān)持警惕和樹立風(fēng)險防范意識。對容易發(fā)生差錯的同志，我不斷提醒，使其在工作中引起重視；對一些因業(yè)務(wù)不熟而發(fā)生差錯的同志，就耐心幫忙其熟悉業(yè)務(wù)；對復(fù)雜業(yè)務(wù)和有可能出差錯環(huán)節(jié)，就事先做好預(yù)警工作，到柜員的崗位當(dāng)面指導(dǎo)。經(jīng)過嚴(yán)格規(guī)范操作，實(shí)施重點(diǎn)檢查監(jiān)督，狠抓差錯原因分析，加強(qiáng)管理監(jiān)督，培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。
案件防范是我們會計(jì)結(jié)算的永恒主題，也是營業(yè)經(jīng)理的首要任務(wù)，把握好風(fēng)險點(diǎn)，就能防范案件的發(fā)生。對權(quán)限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每一天我都堅(jiān)持重點(diǎn)監(jiān)控，重點(diǎn)檢查，決不走過場。把自我權(quán)限卡的密碼保管好，每次授權(quán)都用一塊擋板擋住密碼。每月的案防會議都認(rèn)真的.和大家一齊總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)存在的不足，提出整改方案。加強(qiáng)案例分析，對自我和員工進(jìn)行警示教育，杜絕案件發(fā)生。
與慷慨激昂、代表著我行一線營銷人員百舸爭流般的精彩的營銷案例相比，在營業(yè)經(jīng)理身上，能夠看到的是另外一種截然不一樣的風(fēng)采那就是默默耕耘、充滿自信。我所在的網(wǎng)點(diǎn)，營業(yè)經(jīng)理是最忙碌的一個。但，忙而不能亂，應(yīng)對為了堅(jiān)持制度而被個別客戶誤解、中傷，我們充滿了自信。因?yàn)槲覀兗缟铣休d著工行的廣大客戶、總省行、市分行黨委的信任。業(yè)務(wù)我們沒有理由不精通，制度我們沒有理由不執(zhí)行。
當(dāng)上營業(yè)經(jīng)理以來，我的歡樂是網(wǎng)點(diǎn)無差錯、無案件發(fā)生�？嗟氖桥鹿ぷ髦羞�存在許多不足，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任。今后我將不斷完善自我，爭當(dāng)一名優(yōu)秀的營業(yè)經(jīng)理。
銀行個人工作自我鑒定10
自20xx年xx月進(jìn)入xx信用社以來已近一年，在這近一年的實(shí)習(xí)工作和學(xué)習(xí)中，我深深體會到了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論知識的巨大差異。知道自己只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
所幸的是，單位領(lǐng)導(dǎo)們給了我足夠的寬容和耐心，加上同事們毫無保留的“授業(yè)解惑”，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高。
工作近一年，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態(tài)，有時候做事只求速度而忽略了質(zhì)量；如果不是同事們及時為我指正，恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己，因此我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作。
其次就是業(yè)務(wù)不夠熟練。從這點(diǎn)來說我是需要向同事們學(xué)習(xí)的，希望以后能夠做到順手拈來，不出差錯。當(dāng)然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
工作本身就是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作，作為其中的一分子，我惟有踏踏實(shí)實(shí)做事，謙虛低調(diào)做人，努力學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技巧，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的`幫助下，盡力與其一起努力保證日常工作的運(yùn)行，及時提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)以供領(lǐng)導(dǎo)層決策；這是我職責(zé)之所在，價值之所在。
總而言之，作為一個入職尚不足一年的新人，我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智，為信用社的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦。
銀行個人工作自我鑒定11
十分榮幸我能夠進(jìn)入xx銀行，并已經(jīng)進(jìn)行了幾個月的實(shí)習(xí)，這次機(jī)會對于我這個剛畢業(yè)學(xué)生是十分寶貴的。實(shí)習(xí)的幾個月，是讓我認(rèn)識到我的選擇是十分正確的，銀行金融行業(yè)確實(shí)是我的興趣所在，在這并不算長的時間里我卻學(xué)會了很多很多，我對這幾個人的實(shí)習(xí)自我評價如下：
剛進(jìn)xx行，為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù)，我每一天都提前一個多小時到崗，練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù)，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每一天都風(fēng)雨無阻，異常是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，此刻每一天都是第一個到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作，也是這個習(xí)慣，給了我充足的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識。
經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)，我對個人金融業(yè)務(wù)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有必須距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的個人金融業(yè)務(wù)，可是，這幫忙我更深層次地理解銀行個人金融業(yè)務(wù)的`流程供給了極大的幫忙，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。
針對銀行職員這個職位的特點(diǎn)，具體到挫折時，我主動調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常堅(jiān)持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的簡便，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
經(jīng)過實(shí)習(xí)的幾個多月里，我深感自我的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自我會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力！
銀行個人工作自我鑒定12
我身為銀行的一員一直都嚴(yán)格的要求自己，我們的工作非常重要，在工作中不能夠容許出現(xiàn)任何的疏漏出現(xiàn)，因?yàn)槲覀兌贾�，一點(diǎn)出現(xiàn)疏漏問題就會造成嚴(yán)重后果，這樣的后果我們承受不起，因此對于自己的工作一次都強(qiáng)調(diào)認(rèn)真細(xì)心，努力有耐心的工作，從不會因?yàn)楣ぷ鞣爆嵍г�，也不會因�(yàn)樽约汗ぷ鞑粷M意，始終堅(jiān)持著自己的原則，始終保持自己的工作方式，去完成工作。
領(lǐng)導(dǎo)吩咐的任務(wù)我也從來沒有一次怠慢過，我會第一時間去完成領(lǐng)導(dǎo)的工作安排時刻注意自己的工作師傅做好，絕不會讓領(lǐng)導(dǎo)等待，每次的工作都保質(zhì)保量的.完成，工作中出錯，我會虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的教訓(xùn)，認(rèn)真分析自身存在的問題，對于自己在工作中出現(xiàn)的問題，一旦找到就會立刻去改正則些錯誤，絕不會讓同一個錯誤在我的工作中重復(fù)出現(xiàn)，也不會讓領(lǐng)導(dǎo)的教育白費(fèi)，始終堅(jiān)持著努力的去糾正錯誤不斷的在工作中進(jìn)步。
我知道想要在工作中有說成長，閉門造車是不能夠成長的，因此我經(jīng)常會尋找其他有經(jīng)驗(yàn)，有時間的老前輩們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們工作的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他們的方式是方法，努力的提升自己努力的完善自己，對于工作需要的一些理論知識，我會之際購買書籍學(xué)習(xí)，利用下班時間提升自己，讓自己的知識更扎實(shí)，從而能夠勝任自己的職位。
和其他同事相處，我經(jīng)常會保持微笑因?yàn)槲抑牢⑿δ軌蚶伺c人之間的距離，我會友好的雨同事溝通交流，與同事處好關(guān)系，讓友誼存在下去，我會經(jīng)常的幫助同事，只要同事有需要，我又有時間我會答應(yīng)，我也會積極配合其他同事的工作，努力做好我們的工作，一起團(tuán)結(jié)一起奮斗讓我們的銀行變得更好更強(qiáng)大。
在接到來到銀行的客戶，我會耐心的與客戶溝通，會盡力的去幫助客戶，對待客戶的一些機(jī)密我也會幫助客戶保密，用自己的耐心，用自己的努力去為客戶服務(wù)，不會向客戶抱怨，也不會怠慢客戶，用真心，用誠意去服務(wù)于客戶，是客戶 能夠理解和接受我們，時刻謹(jǐn)記自己的職責(zé)，時候會護(hù)理的做好自己的任務(wù)，我會認(rèn)真的服務(wù)于客戶，讓客戶滿意，讓客戶放心。
我們是銀行的一員，在客戶眼中我們是銀行的代表，因此我時刻留意自己的行為，時刻謹(jǐn)記自己現(xiàn)在不只是我自己，更代表銀行，我必須要讓客戶有一個好的感官，讓客戶覺得我們值得信賴。
在工作的時候不忘記工作，在服務(wù)的時候用最好的服務(wù)去服務(wù)客戶，對待自己嚴(yán)格對待工作負(fù)責(zé)這事我工作的心態(tài)，也是我工作的準(zhǔn)則。
銀行個人工作自我鑒定13
作為一名銀行工作人員，我一直都對自己有著很大的信心，這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度，對此我也是做的比較認(rèn)真的，在近期的工作當(dāng)中，我也感覺非常的有意義，現(xiàn)在回想起來的時候我，我也還是非常的充實(shí)的，也應(yīng)該要對自身各方面做出足夠客觀的評價。
在工作當(dāng)中，我也能夠在這樣的環(huán)境瞎下面得到很多的提高，回想起來這段時間以來，業(yè)務(wù)水平上面在不斷的提高，這是非常有意義的，并且也是做的比較認(rèn)真的，我也深知在這一點(diǎn)上面，對工作而言是很重要的，并且也一定會做出好的成績來，銀行平時的工作需要細(xì)心，我作為一名普通的柜員，每天需要服務(wù)好每以為客戶，對于客戶的`每一個問題都是耐心的回答，在回答客戶問題的過程當(dāng)中，我也不斷的在回顧知識，鞏固知識，我認(rèn)為這是我的一個進(jìn)步，是我個人能力的提高，這也是我應(yīng)該要好好去落實(shí)的。
在平時的工作方面，我也堅(jiān)定了自己的態(tài)度，我覺得我很有必要讓自己堅(jiān)持一個好的狀態(tài)，并且這是我應(yīng)該要去做好的，在工作當(dāng)中，也是在不斷的積累新的知識，所以我愿意讓自己嘗試一些新的東西，我也覺得這樣下去是很有問題的，在這一點(diǎn)上面，我還是很愿意去做好的，在這個過程當(dāng)中，我也還是做的比較認(rèn)真的，我平時除了在工作當(dāng)中保持良好的作風(fēng)，這對我而言確實(shí)是感觸良多，我養(yǎng)成好的生活習(xí)慣，能夠把生活和工作區(qū)分開來，不把生活中的情緒帶入工作。
對于近期的工作我也是感覺非常的充實(shí)，當(dāng)然我也知道我自身還是存在一些問題的，我希望自己以后可以改掉這些不好的東西，過去的一段時間我覺得對于業(yè)務(wù)上面我還是不夠熟悉，我應(yīng)該要繼續(xù)鉆研，爭取讓自己獲得更多的進(jìn)步，做一名經(jīng)驗(yàn)豐富的銀行工作人員，這對我也是一個很大的鍛煉，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，所以我以后一定會堅(jiān)定自己的態(tài)度，并且用實(shí)際行動去證明自己，這是我應(yīng)該要堅(jiān)持去維持的，工作方面我能夠不斷的提高自己，和周圍的同事虛心的學(xué)習(xí)，自身出現(xiàn)了問題第一時間的糾正，這是我應(yīng)該要去維持下去的，在這一點(diǎn)上面，我也應(yīng)該要繼續(xù)鍛煉自己，接下來在xx銀行有更加長遠(yuǎn)的進(jìn)步，我不會辜負(fù)了銀行領(lǐng)導(dǎo)的期望，在未來的工作當(dāng)中，做的更加認(rèn)真一點(diǎn)。
銀行個人工作自我鑒定14
五年前，懷著對未來生活的美好向往，懷著對工作的無限憧憬，我成為了一名**銀行的普通員工，從那天起，在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中，我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評，
銀行從業(yè)人員工作總結(jié)。我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自己，不斷努力提高自己的專業(yè)技能，不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)面，親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締，理解了服務(wù)的內(nèi)涵，深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識，才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程，提高自身分析和處理問題的能力，不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平，從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念，增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的信任，進(jìn)而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。
微笑，是自信的一種表示，是無聲的語言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑，才能和客戶進(jìn)行最真誠有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事，我沒有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力，才能把一顆真誠的心傳遞給客戶，用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑，來溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在，服務(wù)是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉色，因?yàn)檫@樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會引起客戶的猜疑和不滿，無形中會把許多客戶拒之門外，理了幾次業(yè)務(wù)后，他告訴我們，他到全國很多銀行辦理過業(yè)務(wù)，相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好，我真誠自然的微笑讓他備感親切，在華夏銀行有家的感覺，雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來我行辦理業(yè)務(wù)，成為我行的忠實(shí)客戶。其實(shí)在每天的工作中，隨時隨地都面對著客戶審視的目光，就好象是每天都要面對“考官”，我做到了多少，也就意味著“考官”能給我打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我，客戶對我的態(tài)度，實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多地反省鏡子里的自己，哪里不夠好，哪里需要改進(jìn)。然而要使所有客戶都對自己的示滿意那是很難的一件事，但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準(zhǔn)備工作做充分外，微笑就是無堅(jiān)不摧的利器，保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的'習(xí)慣，而且不僅僅是我自己微笑，更要讓我們的客戶微笑，這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切，在給別人帶來快樂的同時，我自己也能從中得到快樂。
二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)。
古語云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。在進(jìn)入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員，沒有從事過類工作，銀行工作對我來說是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高，深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。
八小時工作之內(nèi)很難有充足的時間練習(xí)技能，于是我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練,并堅(jiān)持“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高，就堅(jiān)持每天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報(bào)紙、打書本，堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”。點(diǎn)鈔工作沒有捷徑，只有做準(zhǔn)每一個微細(xì)的規(guī)范動作，進(jìn)行無數(shù)次的機(jī)械重復(fù)訓(xùn)練，做到心、口、手合一，這樣才能提高速度和準(zhǔn)確率。我深知抓緊一切時間，嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，堅(jiān)持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能練好技能。也只有把基本功練好，才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。
三、 知識是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。
人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識，遵紀(jì)守法的合規(guī)意識和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能，而知識是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。
銀行個人工作自我鑒定15
實(shí)習(xí)之旅，時間雖短，收獲頗豐，一生受益。
能夠參加xx行的實(shí)習(xí)，是一次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會，能夠到xx支行，更是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，透過xx行xx支行的這扇窗口，了解營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的日常工作，工作流程，客戶服務(wù)以及如何處理各種業(yè)務(wù)；進(jìn)而對xx行，xx銀行，銀行業(yè)乃至整個金融系統(tǒng)，有了比書本更加深入的認(rèn)識；同時，xx支行有著優(yōu)秀的從業(yè)人員，專業(yè)的隊(duì)伍，正是他們的熱情，負(fù)責(zé)的態(tài)度，在保密條款與工作權(quán)限許可的范圍內(nèi)，最大限度地讓我接觸銀行的各種業(yè)務(wù)，在他們的耐心講解下，更牢固地掌握業(yè)務(wù)操作。
在實(shí)習(xí)過程中，懷著珍惜實(shí)習(xí)機(jī)會的.心態(tài)，以虛心向各從業(yè)人員學(xué)習(xí)的態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去完成銀行人員交予的各項(xiàng)工作，高效高質(zhì)完成各項(xiàng)工作。樂觀向上，積極主動，態(tài)度良好，勤勞踏實(shí)，吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，虛心學(xué)習(xí)，細(xì)心耐心，具有牢固的專業(yè)基礎(chǔ)知識和接受新技能的能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)能很快掌握相關(guān)操作技巧，適應(yīng)性強(qiáng)能很快投入到業(yè)務(wù)工作中。
走進(jìn)農(nóng)行，四處看看，適應(yīng)的開始；投入工作，能力的鍛煉！
熟悉環(huán)境的過程中，適應(yīng)能力得到了加強(qiáng)；文件資料的整理，耐心得到了鍛煉；辦公軟件的應(yīng)用，相關(guān)操作技能加強(qiáng)；直接面對客戶，工作交流溝通的學(xué)習(xí)過程；同事間的交流與合作，不僅學(xué)得如何與人相處，而且還能學(xué)習(xí)到他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)；參與信用卡業(yè)務(wù)的部分流程，個人信貸部門的部分工作，個人理財(cái)業(yè)務(wù)小小環(huán)節(jié)，對公業(yè)務(wù)部門支票與電匯單的小小環(huán)節(jié)，都使專業(yè)知識得到的鞏固和相關(guān)專業(yè)技能的提升。
至于不足，相關(guān)專業(yè)知識應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，工作處事要學(xué)習(xí)禮儀禮貌，個人能力有待提高，各方面表現(xiàn)、能力不足之處還有很多，應(yīng)不改進(jìn)。
總之，這次實(shí)習(xí)不但使自己的專業(yè)知識得到了鞏固和專業(yè)技能得到了提升，綜合素質(zhì)得到了提升，同時也發(fā)現(xiàn)了自許多不足，今后改進(jìn)。感謝農(nóng)行，特別是xx行xx支行及其從業(yè)人員。
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