工作自我鑒定模板匯編六篇

　　自我鑒定就是把一個(gè)時(shí)期的個(gè)人情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此，讓我們寫(xiě)一份自我鑒定吧。自我鑒定一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編整理的工作自我鑒定6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

工作自我鑒定 篇1

　　在縣委、縣教體局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)與幫忙下，在園領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在幼兒園全體教師的共同努力下，我園圓滿地地完成了20__年度的各項(xiàng)教育教學(xué)工作。這其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴值得我們反思、鑒定，同時(shí)也將促進(jìn)今后更好地開(kāi)展工作。

　　一、營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，加強(qiáng)教學(xué)研究

　　充分發(fā)揮教師的主觀能動(dòng)性，繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園指導(dǎo)綱要》，深入領(lǐng)會(huì)《綱要》精神，認(rèn)真鉆研《綜合活動(dòng)叢書(shū)》，分析、領(lǐng)悟教材內(nèi)涵，逐步培養(yǎng)駕馭教材的本事。我們?cè)趫@內(nèi)進(jìn)取營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，定時(shí)定點(diǎn)開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教科研學(xué)習(xí)，遵循互動(dòng)式原則，鼓勵(lì)教師主動(dòng)參與學(xué)習(xí)活動(dòng)，由原先的旁聽(tīng)式學(xué)習(xí)變?yōu)榛��?dòng)式學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)教師結(jié)合自我的實(shí)際工作，就討論的主題充分發(fā)表自我的見(jiàn)解，交流看法，最終構(gòu)成共識(shí)；鼓勵(lì)教師認(rèn)真鉆研《綜合活動(dòng)叢書(shū)》，分析、領(lǐng)悟教材內(nèi)涵，綜合研究教學(xué)資料在各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)中的合理呈現(xiàn)。本學(xué)期我園根據(jù)常州市教委頒布的“各領(lǐng)域活動(dòng)目標(biāo)”，針對(duì)“科學(xué)領(lǐng)域”活動(dòng)進(jìn)行了目標(biāo)解讀，還進(jìn)行了教材分析活動(dòng)。使教師們更深刻的理解了《綜合活動(dòng)》內(nèi)涵。除此之外，我們進(jìn)取為每一位教師創(chuàng)造各種培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，雖然外出參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不是人人均等，但外出學(xué)習(xí)的教師必須及時(shí)反饋所學(xué)經(jīng)驗(yàn)，利用介紹、照片、錄像等方法，讓教師們從中受到啟發(fā)，獲得感性和理性的認(rèn)識(shí)。

　　二、開(kāi)展園本化培訓(xùn)，以教研活動(dòng)為手段，進(jìn)取探索素質(zhì)教育的'新方法、新途徑、

　　1、優(yōu)化備課方式。由教研組長(zhǎng)組織，利用每周二午時(shí)團(tuán)體備課，鼓勵(lì)教師分析教材，挖掘教材，根據(jù)幼兒的不一樣發(fā)展水平，設(shè)計(jì)不一樣的教學(xué)形式。針對(duì)不明確的，有異議的地方，分析教材，改變教學(xué)策略。

　　2、以“抓骨干，帶一片”的工作策略，進(jìn)取進(jìn)行課堂教學(xué)改革，鼓勵(lì)青年教師爭(zhēng)當(dāng)教學(xué)典型，進(jìn)取創(chuàng)新，以榜樣、模范的教學(xué)行為帶動(dòng)幼兒園整體業(yè)務(wù)水平的提高。我園宋陵和張辛兩名青年教師作為骨干力量，以塌實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度、較好的教學(xué)本事贏得了全園教師的好評(píng)，我們就以身邊的教師作為榜樣，動(dòng)員其他教師向他們學(xué)習(xí)，采取隨機(jī)聽(tīng)課的方法，從身邊學(xué)起，比較和檢驗(yàn)自我的教學(xué)工作，同時(shí)也是對(duì)青年教師工作的一種鞭策。教師們都能進(jìn)取參與，精心準(zhǔn)備，觀摩后的互動(dòng)也使教師進(jìn)一步提高了教育鑒定本事，同時(shí)也幫忙教師認(rèn)清自身的不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

　　3、正副園長(zhǎng)深入教學(xué)一線，帶教促教，努力提高課堂教學(xué)水平。本學(xué)期，楊文蔚園長(zhǎng)兼小班音樂(lè)、美術(shù)兩節(jié)活動(dòng)。屠綱兼中班、大班四節(jié)美術(shù)活動(dòng)及托班親子游戲。在課堂中，經(jīng)過(guò)和教師相互觀摩的形式，虛心聽(tīng)取一線教師的評(píng)析、深刻解剖自我的教學(xué)行為，以優(yōu)質(zhì)的教學(xué)質(zhì)量帶動(dòng)全園的教學(xué)水平，幫忙教師理清思路，學(xué)會(huì)聽(tīng)課評(píng)課，學(xué)會(huì)歸納鑒定。

　　4、為探索美術(shù)活動(dòng)方式的多樣化，培養(yǎng)孩子對(duì)美術(shù)活

　　動(dòng)的興趣，并逐步構(gòu)成我園美術(shù)活動(dòng)的特色。本學(xué)期，各班根據(jù)班級(jí)的實(shí)際情景和自身的特點(diǎn)，選擇各異的美術(shù)材料和方式，制定班級(jí)美術(shù)特色活動(dòng)計(jì)劃。結(jié)合主題活動(dòng)資料，以區(qū)域活動(dòng)的形式供給給幼兒操作，并逐步構(gòu)成班級(jí)特色。廢舊物粘貼、噴刷畫(huà)、拓印畫(huà)、扎染、刮畫(huà)、撕貼、折剪等美術(shù)形式將出此刻各班的區(qū)域活動(dòng)中。給幼兒創(chuàng)造自由表現(xiàn)的機(jī)會(huì)和場(chǎng)所，鼓勵(lì)幼兒用不一樣的美術(shù)形式，大膽表達(dá)自我的情感、理解和想象。

　　5、根據(jù)區(qū)教研室的教研工作，本學(xué)期我園開(kāi)展數(shù)學(xué)教學(xué)活動(dòng)評(píng)優(yōu)，在觀摩、反思、團(tuán)體評(píng)課的過(guò)程中，教師們的分析鑒定本事、反思本事、寫(xiě)作本事得到了提高，并且經(jīng)過(guò)對(duì)數(shù)學(xué)領(lǐng)域教育目標(biāo)的解讀，探討教學(xué)策略，幫忙教師領(lǐng)會(huì)數(shù)學(xué)領(lǐng)域的內(nèi)涵及教學(xué)中重點(diǎn)難點(diǎn)的把握。

　　6、結(jié)合“教師教學(xué)工作考核細(xì)則”用自查、園評(píng)的方式，對(duì)幼兒園一日常規(guī)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)尋找解決問(wèn)題的對(duì)策。

　　三、加強(qiáng)課題研究，突顯辦園特色

　　本學(xué)期，我園課題《幼兒生活中的科學(xué)活動(dòng)研究》實(shí)施一年來(lái)，科學(xué)、規(guī)范課題研究工作，并加強(qiáng)教師對(duì)兒童個(gè)案的觀察研究，為行動(dòng)研究供給科學(xué)的依據(jù)，研究工作初顯實(shí)效。我們將繼續(xù)以觀察研究幼兒生活中的事物和現(xiàn)象為突破口，培養(yǎng)幼兒自主探索、自主學(xué)習(xí)的本事，激發(fā)幼兒對(duì)自然、社會(huì)的興趣和愛(ài)科學(xué)的情感、培養(yǎng)幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)，敢于探索，大膽嘗試的精神，塑造幼兒活潑開(kāi)朗的性格、鍛煉與人合作的情感和意識(shí)，促進(jìn)幼兒全面和諧發(fā)展，為我園構(gòu)成獨(dú)特的辦園特色，打下基礎(chǔ)。今年11月，經(jīng)過(guò)了區(qū)教研室的中期評(píng)估，順利成為區(qū)級(jí)立項(xiàng)課題。

　　四、提高家長(zhǎng)學(xué)校工作的質(zhì)量，增強(qiáng)良好社會(huì)效應(yīng)

　　本學(xué)期，我園每月不定期的開(kāi)展一次家長(zhǎng)學(xué)校活動(dòng)。如：新學(xué)期家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)半日活動(dòng)、親子運(yùn)動(dòng)會(huì)、健康教育講座、興趣班成果展示等活動(dòng)。讓家長(zhǎng)了解幼兒園的教育形式與方法，向家長(zhǎng)介紹、匯報(bào)孩子在幼兒園的成長(zhǎng)過(guò)程及先進(jìn)的育兒經(jīng)驗(yàn)。大部分家長(zhǎng)能在百忙中抽空前來(lái)參加，每次活動(dòng)均受到了家長(zhǎng)們的好評(píng)，并期望以后多舉辦類似活動(dòng)。并且，經(jīng)過(guò)家長(zhǎng)學(xué)�；顒�(dòng)也規(guī)范教師教學(xué)行為，強(qiáng)化幼兒一日生活常規(guī)，提高幼兒在園活動(dòng)質(zhì)量，贏得了家長(zhǎng)的贊譽(yù)。經(jīng)過(guò)開(kāi)放活動(dòng)，我們教師也或多或少獲得了一些啟示：教師要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、觀察幼兒；為開(kāi)展順利，教師必須與家長(zhǎng)有更密切的溝通；教師在整個(gè)過(guò)程中不僅僅是合作者、支持者、引導(dǎo)者還是欣賞者等等。

　　一學(xué)期緊張而又忙碌，愉快而又充實(shí)，幼兒園的各項(xiàng)保教工作，在教師們的辛勤努力、勤懇工作下，取得了可喜的成績(jī)，但還有不足之處，我們必須在今后工作中，不斷探索，不斷提高，不斷進(jìn)取，爭(zhēng)取在工作中再創(chuàng)輝煌。

工作自我鑒定 篇2

　　從進(jìn)入到銀行工作我就完全地將自己視為一位優(yōu)秀的銀行人在完成自己的每一項(xiàng)工作，到現(xiàn)在為止已經(jīng)經(jīng)過(guò)了這么久，我還是保持著初心，沒(méi)有做出任何一點(diǎn)點(diǎn)違背之事，對(duì)于這份工作我更是為自己進(jìn)行了一次簡(jiǎn)單的自我鑒定。

　　一、工作思想方面

　　作為一位銀行的職員，我都是以最為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)在管理我自己，并且在每天的工作上也是鑒定自我，尤其是自己已經(jīng)完全的擺脫了學(xué)生時(shí)代的稚氣，正式的轉(zhuǎn)變?yōu)橐晃徽嬲�的職�?chǎng)人。對(duì)于工作我更是擺放好了自己的姿態(tài)，慢慢去適應(yīng)自己的工作，再也不可能像從前那般的不懂事。如今在工作上面的每一件事情我都會(huì)自己不斷去分析、去檢查，尤其是在完成一項(xiàng)任務(wù)之后，定是會(huì)為了防止錯(cuò)誤的發(fā)生而去更多的檢查，就是希望自己可以在工作的過(guò)程中不要犯下不可饒恕的錯(cuò)誤。

　　二、工作態(tài)度方面

　　對(duì)于工作我一直都是抱著一顆十分誠(chéng)懇的心，我每天都有將自己的狀態(tài)拿來(lái)完成自己的'工作任務(wù)，并且在工作上我更是全身心的投入，從來(lái)沒(méi)有過(guò)任何的分心，甚至在工作期間都不會(huì)去想其他的事情。對(duì)于我現(xiàn)在的工作，我也是做得比較好，完全是沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何的錯(cuò)誤，這一點(diǎn)也是我在工作上努力的結(jié)果。當(dāng)然上班期間我更是沒(méi)有違背任何的制度，都是嚴(yán)格按照銀行的要求在做好自己，也會(huì)讓自己慢慢去在工作中感受自己還需要進(jìn)步的地方。工作期間我與各位客戶之間的溝通也是較為不錯(cuò)的，我工作都是以自己最為飽滿的精神和最美好的笑容來(lái)面對(duì)客戶，所以收獲到的好評(píng)也是很不錯(cuò)的。

　　三、個(gè)人的努力

　　在銀行的這份工作上我每天都是盡力地做好自己，當(dāng)然更多的是以銀行對(duì)員工的要求在管理自己。由于自己的一些專業(yè)知識(shí)的缺乏，所以我都會(huì)盡力去學(xué)習(xí)一些在工作中我還有一定欠缺的東西。在上班期間我也盡量多與一些老員工或是領(lǐng)導(dǎo)濟(jì)寧交談，從他們的口中去慢慢感受這份工作，去明白自己還需要努力的地方。當(dāng)然在下班時(shí)候我都會(huì)去自我學(xué)習(xí)一些新的知識(shí)，讓自己對(duì)銀行方面的知識(shí)增加更多的了解。并且時(shí)常我也會(huì)就個(gè)人進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的分析與反思，明白這段時(shí)間自己的努力和成果，并繼續(xù)加油，對(duì)于自己還有欠缺的地方更是會(huì)在下一階段去努力做好。我確信憑借著自己的不斷努力，定是可以將自己的工作都完成好，并且不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我失望，當(dāng)然也不能讓自己感到失望，之后的我依舊會(huì)十分努力去讓自己有所提升，所以我還是想讓自己可以在接下來(lái)的生活中變得更加的優(yōu)秀。

工作自我鑒定 篇3

　　進(jìn)入**公司實(shí)用距今已經(jīng)有兩個(gè)月時(shí)間，短短的試用期經(jīng)已接近尾聲。在決定我職業(yè)之際我覺(jué)得有必要做個(gè)工作鑒定，以表達(dá)我的工作態(tài)度。工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。

　　工作上，無(wú)論在總臺(tái)、還是在客服部門，都是以客人為先，盡量滿足客人的要求。那時(shí)候是學(xué)習(xí)GPS的操作技能，不管在哪個(gè)部門，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。

　　思想上，自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛(ài)護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

　　在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際；從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳�活態(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

　　試用期間雖然我剛從母校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè)，每天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上思家的心情與日俱增，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的'服務(wù)者，就樣度過(guò)三個(gè)月的工作，讓我收獲最多的也就是在服務(wù)的時(shí)候，它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀，對(duì)待客人要熱情、友好、耐心。

　　雖然只有短短的三個(gè)月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。

工作自我鑒定 篇4

　　盡管入職時(shí)間不長(zhǎng)卻讓我對(duì)企業(yè)的工作環(huán)境有了大致的了解，事實(shí)上無(wú)論是試用期間的表現(xiàn)還是工作中的學(xué)習(xí)都讓我愈發(fā)熱愛(ài)自身的職責(zé)所在，只不過(guò)考慮到職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻性仍需要鄭重對(duì)待后續(xù)工作中的規(guī)劃才行，而且針對(duì)自身的梳理也要做好相應(yīng)的自我鑒定才能夠盡快建立自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并彌補(bǔ)不足之處。

　　思想方面比較熱愛(ài)當(dāng)前的工作并能夠始終保持積極的態(tài)度，由于選擇當(dāng)前工作也是經(jīng)過(guò)深思熟慮做出的決定自然要認(rèn)真對(duì)待才不會(huì)辜負(fù)過(guò)去付出的努力，無(wú)論是崗前培訓(xùn)還是試用期的考核都能夠有所表現(xiàn)并得到了同事們的認(rèn)可，當(dāng)我正式成為其中的一份子以后便更加注重思想上的先進(jìn)性以及工作中的行動(dòng)力，很多時(shí)候都會(huì)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議的講話做好筆記并學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工代表的品質(zhì)，因?yàn)槲颐靼紫胍�在企業(yè)中有所發(fā)展自然要樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與學(xué)習(xí)榜樣才能夠擁有前進(jìn)的動(dòng)力，所以我努力對(duì)待當(dāng)前的工作并學(xué)習(xí)與之相關(guān)的技巧從而有了較好的成長(zhǎng)。

　　工作方面則注重對(duì)高深知識(shí)的探索并且沒(méi)有忽視以往打好的基礎(chǔ)，盡管說(shuō)我在平時(shí)的工作中存在著貪功冒進(jìn)的趨勢(shì)卻并沒(méi)有讓完成的任務(wù)存在著任何紕漏，畢竟若是在前進(jìn)的旅途中失去前期建立的優(yōu)勢(shì)自然不利于工作中的成長(zhǎng)，所以我能夠?qū)Υ�好自己�?fù)責(zé)的每個(gè)工作項(xiàng)目并在領(lǐng)導(dǎo)的信任下將其完成，另外為了建立好當(dāng)前工作中的優(yōu)勢(shì)還能保持較好的工作態(tài)度并向老員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是以往學(xué)過(guò)卻沒(méi)能完全掌握的知識(shí)若不能得到鞏固自然會(huì)影響到后續(xù)的發(fā)展，

　　生活方面則是注重與經(jīng)營(yíng)在企業(yè)的`人脈并抽空進(jìn)行學(xué)習(xí)，聯(lián)想到后續(xù)工作中可能遇到的挑戰(zhàn)自然不會(huì)浪費(fèi)閑暇時(shí)間并將其妥善利用起來(lái)，至少也得令自己工作之余的生活變得更有意義才不不會(huì)帶來(lái)領(lǐng)導(dǎo)虛度光陰的錯(cuò)覺(jué)，實(shí)際上我也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教程與企業(yè)培訓(xùn)的方式從而對(duì)其他部門的工作職責(zé)有著相應(yīng)的了解，除此之外由于企業(yè)安排了員工宿舍的緣故導(dǎo)致我與部分同事能夠相處得很好，正因?yàn)槿绱嗽诮�期可以通過(guò)自身的表現(xiàn)完成企業(yè)數(shù)個(gè)大型項(xiàng)目的工作并獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

　　工作鑒定過(guò)后不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)中的發(fā)展并不能滿足于眼前的發(fā)展規(guī)劃，所以我得盡快總結(jié)出不足之處并利用后續(xù)的空閑時(shí)間將其全部糾正過(guò)來(lái)，這樣的話就能夠在起到事半功倍效果的同時(shí)增添幾分在企業(yè)工作中的能力與潛力。

工作自我鑒定 篇5

　　一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和物業(yè)部各項(xiàng)制度

　　在某某年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，某某年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，進(jìn)取應(yīng)對(duì)新的形式和需要，結(jié)合蔚藍(lán)國(guó)際的實(shí)際情景，分批分次的對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn)考核，加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善，物業(yè)部客服也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì);

　　二、理論聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)取開(kāi)展客服人員的培訓(xùn)工作

　　一個(gè)好的客服管理及服務(wù)，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對(duì)某某年客服工作中人員的理論知識(shí)不足的問(wèn)題，某某年著重對(duì)客服人員進(jìn)行了很多的培訓(xùn)：

　　1、培訓(xùn)形式多種多樣，比如：理論講解、實(shí)操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個(gè)臺(tái)階。

　　2、本著走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的思想，我們組織人員對(duì)仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，使我們的視野更加的開(kāi)闊，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。

　　3、進(jìn)取應(yīng)對(duì)新出臺(tái)的法律、法規(guī)，某某年西安市新出臺(tái)的.最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理?xiàng)l例》，針對(duì)這一情景，商管公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)這次的學(xué)習(xí)，使我們的工作更加的游刃有余，同時(shí)，物業(yè)部客服在第一時(shí)間組織人員展開(kāi)學(xué)習(xí)、討論，并進(jìn)行了嚴(yán)格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶，為某某年冬季的供暖工作做了充分的理論準(zhǔn)備，確保了冬季供暖工作的順利開(kāi)展，截止某某年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。

　　三、某某年物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和停車費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的年審工作如期完成

　　一個(gè)規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，必須做到收費(fèi)工作和服務(wù)工作有法可依，嚴(yán)格按照物價(jià)管理部門的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，某某年4月份，進(jìn)取準(zhǔn)備了相關(guān)的資料，將蔚藍(lán)國(guó)際大廈物業(yè)管理收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了年審，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。

工作自我鑒定 篇6

　　在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時(shí)在這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長(zhǎng)了許多。現(xiàn)就本年度重要工作鑒定以下：

　　一、樣板制作

　　樣板制作數(shù)量為793臺(tái)比去年增長(zhǎng)了20.3%，但外觀質(zhì)量問(wèn)題仍然沒(méi)有從根本上解決，沒(méi)有達(dá)到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。

　　在這生產(chǎn)量日益提升的一年里，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)特別的一年，我自己也沒(méi)想到，能在正泰集團(tuán)應(yīng)聘上行政管理崗位工作，雖然曾在一線工作了幾年對(duì)各部門人員生產(chǎn)流程都比較熟知，但我深知自己有很多地方需要學(xué)習(xí)改進(jìn)，自從我從一線員工轉(zhuǎn)換為管理員的那天起，我才感覺(jué)到不是每一件工作都是讓人事事如意，我的一言一行都有無(wú)數(shù)雙明亮的眼睛看著我，所以不管是跟領(lǐng)導(dǎo)的交流還是線上的員工溝通，都要全面了解和掌握每個(gè)人的'性格與想法去完成工作達(dá)成共識(shí)，在此，也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事能給我這次展翅的機(jī)會(huì)，在這次學(xué)習(xí)起飛的起跑線上，我現(xiàn)將20xx年學(xué)習(xí)工作總結(jié)如下：

　　樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒(méi)有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。

　　樣品用料和生產(chǎn)定單用料時(shí)有不一致，這問(wèn)題仍然未杜絕。

　　封樣管理還是一個(gè)漏洞，沒(méi)有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項(xiàng)的重大不足。

　　二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)

　　在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問(wèn)題，使得本年度客戶投訴達(dá)到了21次之多。

　　新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。

　　在與采購(gòu)部溝通合作的過(guò)程雖然還比較順利，但很被動(dòng)，采購(gòu)信息來(lái)源不夠，造成沒(méi)有物價(jià)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　三、客戶投訴的解決與回復(fù)

　　在今年隨著出貨量的增長(zhǎng)和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后，客戶投訴的次數(shù)達(dá)到21次比****年減少2次。其中西施之問(wèn)題是本年度最大的質(zhì)量問(wèn)題，其他雖大雖小的問(wèn)題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問(wèn)題過(guò)程中直接體現(xiàn)了以下幾點(diǎn)：溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問(wèn)題的力度不夠；公司有關(guān)部門的配合程度還不夠，時(shí)常被拖遲時(shí)間。

　　四、協(xié)助新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測(cè)試。

　　在協(xié)助新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的跟蹤及測(cè)試，我及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。

　　由于沒(méi)有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書(shū)及設(shè)備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。

　　觀上****年度的工作情況，展望新的一年，本人力爭(zhēng)20xx年度做好以下之工作計(jì)劃：

　　1、樣品工作有效及時(shí)地完成率要達(dá)90%，產(chǎn)品檢測(cè)與標(biāo)準(zhǔn)一致的準(zhǔn)確率達(dá)98%。

　　2、1—5月份請(qǐng)技術(shù)部協(xié)助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)技術(shù)指書(shū)。

　　3、力爭(zhēng)4月中旬完成對(duì)所有鍋類內(nèi)線長(zhǎng)度的規(guī)范和縮短標(biāo)準(zhǔn)化。

　　4、加強(qiáng)質(zhì)量的力度，同時(shí)大力從材料方面去挖掘降低成本。

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