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矛盾糾紛排查的預(yù)警制度（通用13篇）
在當(dāng)今社會(huì)生活中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請(qǐng)教誰？以下是小編為大家整理的矛盾糾紛排查的預(yù)警制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
矛盾糾紛排查的預(yù)警制度 1
為進(jìn)一步發(fā)揮"第一道防線"作用，切實(shí)做到抓早、抓小、抓苗頭，及時(shí)化解矛盾糾紛。全區(qū)司法行政機(jī)關(guān)為切實(shí)加強(qiáng)矛盾糾紛排查預(yù)警機(jī)制建設(shè)，扎扎實(shí)實(shí)抓好矛盾糾紛排查預(yù)警和源頭預(yù)防工作，特制定以下制度。
1、不定期排查與集中排查、普遍排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合，實(shí)行全覆蓋、全方位、多層次排查，做到鎮(zhèn)不漏村、村不漏戶、戶不漏人，做到情況早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、工作早到位、問題早解決；
2、建立街道、鎮(zhèn)（村）、單位矛盾糾紛排查體系，街道、鎮(zhèn)實(shí)行每半月開展一次集中排查。特殊時(shí)期每日開展一次集中排查梳理矛盾糾紛工作；
3、重大節(jié)假日、敏感時(shí)期和糾紛多發(fā)期，要及時(shí)組織人員集中排查；對(duì)重點(diǎn)單位、重點(diǎn)人、重點(diǎn)事，加大排查力度，進(jìn)行重點(diǎn)排查。及時(shí)了解和掌握可能發(fā)生的矛盾糾紛隱患；
4、建立健全統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的'工作機(jī)制；建立健全矛盾糾紛信息網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮基層治保、調(diào)解組織、調(diào)解信息員作用，及時(shí)了解和掌握矛盾糾紛信息動(dòng)態(tài)；
5、對(duì)于重大的矛盾糾紛，調(diào)解中心要及時(shí)受理，多種手段并用，努力解決在初始階段或萌芽狀態(tài)；
6、發(fā)現(xiàn)重大糾紛隱患（可能發(fā)生群體性上訪、群體斗毆現(xiàn)象）應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，并在4小時(shí)內(nèi)上報(bào)區(qū)調(diào)處中心，調(diào)處中心接到報(bào)告后上報(bào)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)；
7、各街道（鎮(zhèn)）、各部門應(yīng)于每月底前將所掌握的矛盾糾紛隱患情況上報(bào)區(qū)調(diào)處中心；
8、保持矛盾糾紛報(bào)送電話24小時(shí)暢通，遇到節(jié)假日必須有人值班，并做好值班記錄。
矛盾糾紛排查的預(yù)警制度 2
為了切實(shí)加強(qiáng)我局創(chuàng)建社會(huì)治安綜合治理模范單位活動(dòng)，根據(jù)創(chuàng)建平安華鎣矛盾糾紛排查調(diào)處制度，制定本制度。
一、信息報(bào)告制度
�。ㄒ唬┎扇∩舷陆Y(jié)合、條塊結(jié)合、日常排查與定期集中排查相結(jié)合，重點(diǎn)排查與普遍排查相結(jié)合起來的方式，對(duì)社會(huì)矛盾糾紛進(jìn)行深入細(xì)致的排查，努力將各類矛盾糾紛化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。
（二）不管單位有無發(fā)生影響穩(wěn)定的重大情況，各部門（股室）、單位（局、所）必須每月匯總一次情況，向局維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，有事報(bào)情況，無事報(bào)平安。
�。ㄈ┘皶r(shí)準(zhǔn)確上報(bào)排查調(diào)處過程中發(fā)現(xiàn)的預(yù)警性涉穩(wěn)信息以利及早防范不穩(wěn)定事件，確保社會(huì)安定團(tuán)結(jié)。
二、要情報(bào)告制度
�。ㄒ唬┓舶l(fā)生罷工、罷課、罷市、游行，30人以上的集體上訪或圍攻沖擊黨政機(jī)關(guān)、堵塞交通，20人以上非法宗教聚會(huì)，死1人以上的災(zāi)害事故等重大情況，所在單位必須在事件發(fā)生后3小時(shí)內(nèi)向局維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
（二）凡發(fā)生影響穩(wěn)定的重大苗頭，所在單位支部書記必須在24小時(shí)內(nèi)向市局維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告原因的處理情況，以后每天報(bào)告一，直到矛盾全部化解。
�。ㄈ┌l(fā)生有影響的刑事案件，必須在發(fā)生后的24小時(shí)內(nèi)向局維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
（四）建立健全重大穩(wěn)定隱患掛牌督辦制度。各單位每月在上報(bào)《不穩(wěn)定因素排查調(diào)處情況統(tǒng)計(jì)表》的同時(shí)，要將排查出的尚未化解的各種不穩(wěn)定因素進(jìn)行梳理，并按輕重緩急排序，將較為重大的不穩(wěn)定因素詳情報(bào)市局維穩(wěn)辦備案，由維穩(wěn)辦對(duì)重大不穩(wěn)定因素進(jìn)行掛牌督辦。
三、抄告回報(bào)制度
（一）嚴(yán)格按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)條塊結(jié)合、以塊為主、屬地管理、各方參與、分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理”的原則，果斷、迅速、認(rèn)真調(diào)處。
（二）市局維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)排查出的矛盾糾紛下發(fā)督辦函，責(zé)成有關(guān)單位限期調(diào)處，各部門積極配合，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向市局維穩(wěn)辦回復(fù)調(diào)處結(jié)果。
（三）各部門、單位要及時(shí)解決影響社會(huì)穩(wěn)定的各類熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，不得把本地本部門應(yīng)該解決、處理的矛盾和問題推向社會(huì)，推給上級(jí)。
四、考核督查制度
�。ㄒ唬└鲉挝话衙芗m紛排查調(diào)處作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的首要任務(wù)，高度重視，狠抓落實(shí)，“一把手”為第一責(zé)任人，黨政分管領(lǐng)導(dǎo)按照分工歸口負(fù)責(zé)，明確各自承擔(dān)的責(zé)任。
�。ǘ﹪�(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度，對(duì)因責(zé)任不落實(shí)、官僚主義作風(fēng)嚴(yán)重、工作失職等發(fā)生重大刑事案件、治安災(zāi)害事故和重大群體性鬧事事件等嚴(yán)重影響社會(huì)穩(wěn)定的地方、部門和單位，按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，同時(shí)實(shí)行“一票否決”。
�。ㄈ⿲⒚芗m紛排查調(diào)處工作納入平安創(chuàng)建和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定目標(biāo)管理的重要考核內(nèi)容，考核結(jié)果作為評(píng)選先進(jìn)、晉級(jí)和晉職的重要依據(jù)之一，對(duì)遲報(bào)、漏報(bào)、不報(bào)、督辦回執(zhí)不填報(bào)的，堅(jiān)決予以責(zé)任追究。
�。ㄋ模┻M(jìn)一步加強(qiáng)黨、政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室和調(diào)處小組組織協(xié)調(diào)，各部門、單位各負(fù)其責(zé)的'矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素排查、調(diào)處和化解工作，著力在落實(shí)工作措施，謀求工作實(shí)效上狠下功夫。
五、協(xié)調(diào)會(huì)議制度
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持定期和不定期協(xié)調(diào)會(huì)議制度，各單位每月召開一次，市局維穩(wěn)辦每季度召開一次。
（二）協(xié)調(diào)會(huì)議對(duì)排查調(diào)處工作做得好的進(jìn)行表揚(yáng)。對(duì)工作不到位的進(jìn)行黃牌警告并限期整改。
�。ㄈ┱J(rèn)真研究調(diào)處急、大、難矛盾糾紛的措施，通過協(xié)調(diào)會(huì)議落實(shí)責(zé)任，明確責(zé)任單位、責(zé)任人和調(diào)處時(shí)間，督促工作措施落到實(shí)處。
六、民間糾紛調(diào)處移送制度
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”和“屬地管理”、“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，搞好分級(jí)管理，歸口調(diào)處。
（二）民間糾紛調(diào)處按照“小事不出單位、大事不出街道辦事處和就地化解矛盾”的原則，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)的調(diào)解責(zé)任制，即：糾紛發(fā)生后，當(dāng)事人一律先到基層組織（單位）進(jìn)行調(diào)解。
�。ㄈ┱{(diào)解組織經(jīng)兩次以上調(diào)解仍未成功，確實(shí)難以解決的，攜帶兩次以上調(diào)解材料，將調(diào)解情況移送街道辦事處綜治工作中心調(diào)解。
（四）綜治工作中心接到基層移送的糾紛，應(yīng)認(rèn)真審查，并召集轄區(qū)內(nèi)法庭、派出所、司法所及有關(guān)部門著手調(diào)處，經(jīng)再三調(diào)處不成功的，移交市調(diào)解處辦調(diào)解或直接引導(dǎo)其進(jìn)入訴訟程序。
�。ㄎ澹┦姓{(diào)處辦近糾紛的性質(zhì)責(zé)成相關(guān)部門或組織相關(guān)部門集中調(diào)解，仍無法解決的，應(yīng)告當(dāng)事人向人民法院起訴或向上級(jí)有關(guān)部門提出申請(qǐng)。
�。└骷�(jí)調(diào)處組織建立移送等相關(guān)程序和制度，做到手續(xù)齊備，檔案資料完整。
矛盾糾紛排查的預(yù)警制度 3
為堅(jiān)持“安全為首要、排查為關(guān)鍵、穩(wěn)定為目標(biāo)”的安全工作原則，落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的工作思路，特制定學(xué)校安全隱患和矛盾糾紛排查制度：
1、學(xué)校要加強(qiáng)安全隱患和矛盾糾紛排查工作的領(lǐng)導(dǎo)，組織學(xué)校各層次責(zé)任心強(qiáng)、工作認(rèn)真細(xì)致的管理人員成立排查小組，確保排查效果。
2、學(xué)校安全隱患和矛盾糾紛實(shí)行月查制度。
3、安全隱患排查要做到“橫向到邊，縱向到底；前后左右，天上地下；校園內(nèi)外無遺漏”。
（１）查教育教學(xué)設(shè)施、設(shè)備，包括校舍狀況、實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)施、消防設(shè)施、體育設(shè)施、水電設(shè)施、學(xué)校車輛等。
�。ǎ玻┎榻搪毠さ�.政治思想、職業(yè)道德素質(zhì)。
�。ǎ常┎閷W(xué)校德育工作和法制安全教育。
（４）查學(xué)校周邊治安秩序。
�。�5）查安全制度建設(shè)。
�。�6）查組織領(lǐng)導(dǎo)。
矛盾糾紛排查要做到“內(nèi)外兼治，上下并查；事無俱細(xì)，防患于未然”。一是各層面全方位排查。二是關(guān)注重點(diǎn)人群。三是落實(shí)幫扶人員。四是確保糾紛徹底解決。
矛盾糾紛排查的預(yù)警制度 4
第一條：為了規(guī)范學(xué)校矛盾糾紛調(diào)處工作，及時(shí)化解矛盾，保障全體師生的合法權(quán)益，確保學(xué)校穩(wěn)定，依據(jù)上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本辦法。
第二條：學(xué)校矛盾糾紛排查調(diào)處是指學(xué)校對(duì)本單位的內(nèi)部矛盾和糾紛，依法進(jìn)行排查，調(diào)解和處理的非訴訟活動(dòng)。矛盾糾紛排查調(diào)處由政教處負(fù)責(zé)并實(shí)施。
第三條：矛盾糾紛排查調(diào)處堅(jiān)持“從下到上，誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則。學(xué)生之間矛盾糾紛先由班主任協(xié)助，當(dāng)事教師負(fù)責(zé)調(diào)處，調(diào)處無效者上報(bào)政教處調(diào)處。對(duì)未成年人涉及民事權(quán)利義務(wù)內(nèi)容，應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人代理。教師與學(xué)生、教師與家長，教師與教師（家屬）、教師家庭矛盾糾紛。先由政教處調(diào)處，必要時(shí)交學(xué)校調(diào)處。
第四條：排查調(diào)處矛盾糾紛堅(jiān)持“預(yù)防為主、防微杜漸，依法處理，避免激化”的方針。
第五條：相關(guān)部門和各班都要有“矛盾糾紛排查調(diào)處記錄”，并將排查調(diào)處結(jié)果隨時(shí)上報(bào)政教處。
第六條：排查調(diào)處矛盾糾紛，應(yīng)當(dāng)以事實(shí)為依據(jù)，以法律和政策為準(zhǔn)繩。法律和政策沒有明文規(guī)定的可依據(jù)法理、學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度以及社會(huì)道德規(guī)范進(jìn)行調(diào)解。
第七條：矛盾糾紛的調(diào)解應(yīng)在雙方當(dāng)事人自愿平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解，不得違法給予當(dāng)事人人身或財(cái)產(chǎn)處罰。
第八條：經(jīng)調(diào)解達(dá)成的，有民事權(quán)利義務(wù)內(nèi)容、并由雙方當(dāng)事人（未成年人監(jiān)護(hù)人）簽字或者蓋章和調(diào)解協(xié)議，具有民事合同的性質(zhì)，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的.義務(wù)，不得擅自變更或者解除調(diào)解協(xié)議。
第九條：依據(jù)有關(guān)規(guī)定，糾紛雙方當(dāng)事人在調(diào)解協(xié)議達(dá)成生效之后，如有一方不履行協(xié)議，另一方糾紛當(dāng)事人可申請(qǐng)人民法院依法執(zhí)行。
第十條：糾紛雙方當(dāng)事人在調(diào)處中如達(dá)不成調(diào)解協(xié)議，調(diào)解人員應(yīng)當(dāng)告知糾紛雙方當(dāng)事人的訴論權(quán)利，并做好教育疏導(dǎo)工作。
第十一條：在調(diào)解活動(dòng)中，糾紛當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)下列義務(wù)：
�。ㄒ唬┤鐚�(shí)陳述糾紛事實(shí)，不得提供虛假證明材料；
�。ǘ┳袷卣{(diào)解規(guī)則，尊重調(diào)解人員；
�。ㄈ┎坏眉觿〖m紛，激化矛盾；
�。ㄋ模┎坏庙斪舱{(diào)解人員或無理取鬧；
�。ㄎ澹┟骼矸ǜ咦藨B(tài)，提出合理化要求；
�。┳杂X履行調(diào)解達(dá)成的協(xié)議。
第十二條：矛盾糾紛排查調(diào)處工作在鎮(zhèn)政府、派出所領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，學(xué)校各部門做好配合工作。
第十三條：矛盾調(diào)處部門（人員）應(yīng)履行下列職責(zé)：
�。ㄒ唬┥钊胝{(diào)查研究，廣泛聽取和了解師生及其它反映，貼近師生生活實(shí)際，及時(shí)掌握相關(guān)動(dòng)向，千方百計(jì)將各種矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。
�。ǘ┱烫幰贫ǔ瞿甓群蛯W(xué)期矛盾調(diào)處工作計(jì)劃，學(xué)校要定期召開會(huì)議專門研究矛盾調(diào)處工作，期末要對(duì)矛盾調(diào)處工作做出全面總結(jié)并書面向有關(guān)部門匯報(bào)。
�。ㄈ┓e極完成政府或其它主管部門布置的各項(xiàng)矛盾調(diào)處任務(wù)。
�。ㄋ模┮寻l(fā)生矛盾糾紛，不管當(dāng)事人是否報(bào)告或申請(qǐng)，調(diào)解部門（人員）都要主動(dòng)進(jìn)行調(diào)處。
十四條：學(xué)校對(duì)在矛盾調(diào)處工作中做出突出成績的部門或個(gè)人應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第十五條：矛盾糾紛調(diào)處，在矛盾發(fā)生兩周內(nèi)必須處理終結(jié)，較復(fù)雜或跨校矛盾糾紛報(bào)請(qǐng)相關(guān)部門協(xié)助調(diào)處，但必段在兩個(gè)月內(nèi)處理終結(jié)。
第十六條：已確定為行政案件、刑事案件的不適用本辦法。
第十七條：本辦法自
矛盾糾紛排查的預(yù)警制度 5
一、學(xué)校矛盾糾紛排查是指學(xué)校對(duì)本單位的內(nèi)部矛盾和糾紛，依法進(jìn)行排查、調(diào)解和處理的非訴訟活動(dòng)，矛盾糾紛排查調(diào)處由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、政教處或工會(huì)負(fù)責(zé)并實(shí)施。
二、排查調(diào)處矛盾糾紛堅(jiān)持“預(yù)防為主，防微杜漸，依法處理，避免激化”的方針。
三、堅(jiān)持每月一次矛盾糾紛排查、調(diào)處工作制度，對(duì)學(xué)校出現(xiàn)的.矛盾糾紛應(yīng)認(rèn)真分析出現(xiàn)的原因，認(rèn)真協(xié)調(diào)處理。
四、矛盾糾紛排查調(diào)處堅(jiān)持“從下到上，誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則。學(xué)生之間矛盾糾紛先由班主任、當(dāng)事教師負(fù)責(zé)調(diào)處，調(diào)處無效者上報(bào)政教處調(diào)處。對(duì)未成年人涉及民事權(quán)利義務(wù)內(nèi)容，應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人代理。教師與學(xué)生、教師與家長、教師與教師（家屬）、教師家庭矛盾糾紛，先由政教處或工會(huì)調(diào)處，必要時(shí)交由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)出面調(diào)處，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)調(diào)處無效的應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門如實(shí)反映。
五、排查調(diào)處矛盾糾紛，應(yīng)當(dāng)以事實(shí)為依據(jù)，以法律和政策為準(zhǔn)繩。法律和政策沒有明文規(guī)定的可依據(jù)法理、學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度以及社會(huì)道德規(guī)范進(jìn)行調(diào)解。
六、矛盾糾紛的調(diào)解應(yīng)在雙方當(dāng)事人自愿平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解，不得違法給予當(dāng)事人人身或財(cái)產(chǎn)處罰。
七、對(duì)重大問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告。如因報(bào)告不及時(shí)，貽誤時(shí)機(jī)，造成社會(huì)不穩(wěn)定的，要堅(jiān)決追究主要領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
矛盾糾紛排查的預(yù)警制度 6
工作宗旨：
維護(hù)校園安全、穩(wěn)定、文明，定期排查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并化解校園內(nèi)教職工及家屬之間、師生之間、學(xué)生之間各類矛盾糾紛，消除各種不安全、不穩(wěn)定、不文明的因素，創(chuàng)安全、穩(wěn)定、文明、和諧、團(tuán)結(jié)的校園。
工作要求：
1、學(xué)校各類矛盾糾紛排查調(diào)處在學(xué)校矛盾糾紛排查調(diào)處小組領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，小組成員要明確分工、各司其責(zé)。
2、定期排查校園內(nèi)各類矛盾糾紛，建立領(lǐng)導(dǎo)小組——各處室組——班級(jí)之間信息雙向反饋的暢通渠道。
3、排查調(diào)處矛盾糾紛要遵守預(yù)防為主、發(fā)現(xiàn)調(diào)處為次的原則，以說明教育為主要方法，以團(tuán)結(jié)、安全、穩(wěn)定為出發(fā)點(diǎn)。
4、排查調(diào)處矛盾糾紛不推諉，誰先知道誰負(fù)責(zé)，重大問題上報(bào)校黨委、校委會(huì)研究處理。
5、無論是定期排查，還是問題的.發(fā)生及處理都要及時(shí)、真實(shí)地做好記載并做好歸檔工作。
6、每月對(duì)學(xué)校矛盾糾紛排查調(diào)處工作進(jìn)行匯總，填好矛盾糾紛排查調(diào)處月報(bào)表，供各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校檢查。
矛盾糾紛排查的預(yù)警制度 7
一、各司法所每月例會(huì)向縣局匯報(bào)本轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛排查調(diào)處情況。
二、對(duì)易激化、轉(zhuǎn)化或引起上訪的事件要及時(shí)向縣局或上級(jí)匯報(bào)。
三、對(duì)重大疑難、易激化矛盾糾紛，在4小時(shí)內(nèi)進(jìn)行跟蹤報(bào)告，24小時(shí)內(nèi)寫出事件的書面報(bào)告，上報(bào)縣局。
四、糾紛信息要客觀真實(shí)，如實(shí)反映情況。
五、對(duì)收集來的信息要按報(bào)送時(shí)間，單位綜合股份進(jìn)行登記。
六、對(duì)上報(bào)的.矛盾糾紛，經(jīng)局務(wù)會(huì)研究處理辦法，按工作環(huán)節(jié)反饋的基層司法所落實(shí)，并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)掌握落實(shí)情況。
矛盾糾紛排查的預(yù)警制度 8
一、統(tǒng)一收案。所內(nèi)工作人員要按照司法部門關(guān)于基層工作的業(yè)務(wù)范圍、工作原則和服務(wù)程序的規(guī)定，遇到當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)解的'糾紛案件，要先進(jìn)行登記，統(tǒng)一收案不容許個(gè)人私自收案。 二、統(tǒng)一委派。對(duì)所內(nèi)已登記的糾紛案件，非屬重大疑難糾紛案件，由所長統(tǒng)籌考慮，統(tǒng)一進(jìn)行委派，被委派人員要按照要求認(rèn)真主持進(jìn)行調(diào)解。
三、集體討論。遇有重大及疑難法律事務(wù)，須提交所務(wù)會(huì)議進(jìn)行集體研究討論決定，所內(nèi)無法作出決定的，必要時(shí)向縣局或鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委報(bào)告。
四、統(tǒng)一收費(fèi)。所內(nèi)公開收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照收費(fèi)管理制度，不允許個(gè)人私自收費(fèi)辦理糾紛案件。
五、限時(shí)調(diào)解。工作人員主持調(diào)解糾紛，自當(dāng)事人書面或口頭申請(qǐng)調(diào)解之日起一般應(yīng)在兩個(gè)月內(nèi)調(diào)解，最長不超過三個(gè)月。到期未調(diào)解的，視為調(diào)解不成功。
六、完善檔案。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，除簡易糾紛和即時(shí)清結(jié)的糾紛外，應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解協(xié)議書，協(xié)議書的制作要內(nèi)容具體，格式規(guī)范，符合要求，及時(shí)立卷歸檔。
矛盾糾紛排查的預(yù)警制度 9
�、迕芗m紛排查調(diào)處工作原則：
屬地管理、歸口管理、預(yù)防為主、依法調(diào)處、綜合治理。
㈡矛盾糾紛排查調(diào)處工作的總體目標(biāo)：盡最大努力預(yù)防、減少矛盾糾紛；盡最大努力化解、緩解矛盾糾紛；盡最大努力防止激化矛盾糾紛。
㈢排查方式：
�、湃粘Ｅ挪�。結(jié)合日常工作，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、掌握各種矛盾糾紛。
⑵定期排查。按照規(guī)定每半月開展一次排查。
�、菍ｍ�(xiàng)排查。針對(duì)本公司帶傾向性的矛盾糾紛開展排查。
�、戎攸c(diǎn)排查。在臨近重大活動(dòng)、重要節(jié)慶日、社會(huì)敏感期，集中力量組織開展重點(diǎn)排查。
㈣矛盾糾紛調(diào)處：
�、艑�(shí)行部門責(zé)任制和經(jīng)理包干負(fù)責(zé)制；
�、茖�(duì)可能引發(fā)群體性事件的矛盾糾紛，按照一個(gè)問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)班子、一套方案的要求限期調(diào)處；
�、锹鋵�(shí)防范矛盾糾紛激化的`工作措施，協(xié)調(diào)有關(guān)單位依法妥善解決問題，消除隱患；
�、榻⒔∪芗m紛受理、交辦、承辦、督辦、銷帳制度：
�、攀芾�。公司有關(guān)科室負(fù)責(zé)對(duì)矛盾糾紛進(jìn)行受理。
�、平晦k。公司除直接進(jìn)行調(diào)處工作外，可向公司有關(guān)科室下發(fā)交辦通知書，將矛盾糾紛交公司有關(guān)科室調(diào)處。
�、浅修k、督辦。各責(zé)任主體對(duì)公司交辦調(diào)處的矛盾糾紛要認(rèn)真調(diào)處、合法、合理解決，并向公司書面報(bào)告辦理情況和結(jié)果，公司根據(jù)掌握的情況，對(duì)突出的矛盾糾紛實(shí)行掛牌督辦，限期解決。
�、蠕N帳。矛盾糾紛解決后，受理科室應(yīng)及時(shí)銷帳并向公司書面報(bào)告情況。
�、曦�(zé)任主體：
�、鸥骺剖邑�(fù)責(zé)人為矛盾糾紛排查調(diào)處工作首要負(fù)責(zé)人，分管綜治工作的的公司經(jīng)理為具體負(fù)責(zé)人。
�、乒揪C治辦在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照駐地綜治委的要求，具體組織、指導(dǎo)、督促矛盾糾紛排查調(diào)處工作，并實(shí)施檢查考核。
�、菍�(duì)排查化解矛盾糾紛不力，導(dǎo)致矛盾糾紛激化，引發(fā)群體性事件等影響社會(huì)穩(wěn)定重大問題的，按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任
矛盾糾紛排查的預(yù)警制度 10
學(xué)校是育人的地方。在其工作中，領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與教師、教師與教師、教師與學(xué)生、教師與家長、學(xué)生與學(xué)生之間難免發(fā)生矛盾糾紛。而諸多矛盾中，教師與學(xué)生、教師與家長、學(xué)生與學(xué)生之間的矛盾最為常見，而這些矛盾若處理不妥，又最易激化或留下后遺癥。為了正確處理好這些矛盾，特制定以下制度。
一、處理對(duì)象分工：
校長室負(fù)責(zé)處理：教師與學(xué)生、教師與家長之間的矛盾。
政教處與班主任負(fù)責(zé)處理：學(xué)生與學(xué)生之間的矛盾。
二、處理原則：
公平、公正、公開
三、矛盾處理要求及制度：
1、不論哪種關(guān)系發(fā)生矛盾，要求當(dāng)事人冷靜處理。尤其是師生之間的矛盾，教師不得打?qū)W生，罵學(xué)生，也不能變相體罰學(xué)生。凡是體罰學(xué)生的教師，學(xué)校要對(duì)教師從嚴(yán)處理，記入道德考核欄中。若學(xué)生因教師的處罰而發(fā)生意外事情，教師要負(fù)完全責(zé)任。對(duì)教師工作一票否決。
2、凡遇到師生或教師與家長之間鬧下矛盾后，若教師上報(bào)政教處后，政教處要積極解決，妥善處理，把問題消滅在萌芽之中，自己若解決不了，上報(bào)校委會(huì)，商議解決。若政教處解決不了，也不上報(bào)，使矛盾擴(kuò)大化，要追究負(fù)責(zé)人的`責(zé)任。
3、學(xué)生與學(xué)生之間發(fā)生矛盾，本班同學(xué)的問題，班主任解決，跨班級(jí)同學(xué)之間鬧下矛盾，雙方班主任協(xié)商解決，若不便解決，由政教處處理。政教處處理學(xué)生，要把學(xué)生的變現(xiàn)量化記分，記入當(dāng)月班主任工作考核中，與班主任津貼掛鉤。對(duì)學(xué)生的處理結(jié)果，要求通知學(xué)生家長和班主任。若學(xué)生存在有心理問題，一定要解決好學(xué)生的心理問題，做好善后工作。
4、教師、學(xué)生、家長在矛盾解決之后，都要寫出對(duì)問題的認(rèn)識(shí)，負(fù)責(zé)處理矛盾的責(zé)任人，一定要使雙方都能心悅誠服，達(dá)到相互理解。
矛盾糾紛排查的預(yù)警制度 11
為了確保了學(xué)校穩(wěn)定，使學(xué)校的教學(xué)與發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。特制定如下制度：
1、每月組織兩次生與生、師與生、師與師、師生與社會(huì)的矛盾糾紛專項(xiàng)排查，并分上、下半月分別填報(bào)《預(yù)防暴力事件矛盾糾紛排查記錄表》，針對(duì)教職工當(dāng)中、師生之間、教師與家長之間出現(xiàn)的具體矛盾要遵循“自下而上、逐級(jí)解決”的原則，禁止將矛盾隨意上交，互相推諉、扯皮現(xiàn)象。
2、以信訪形式進(jìn)行矛盾糾紛排查
（1）健全機(jī)構(gòu)，規(guī)范制度，暢通渠道。學(xué)校在校長辦公室設(shè)立信訪信箱。
�。�2）學(xué)校建立多種溝通形式，保證信訪渠道暢通。
�。�3）堅(jiān)持為師生員工排憂解難，將信訪工作落到實(shí)處。
(4)堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)處理原則。
(5)實(shí)事求是、按章辦事的原則。處理師生的來信來訪，必須以事實(shí)為依據(jù)，以法律和有關(guān)政策、規(guī)定為準(zhǔn)繩。既要對(duì)群眾負(fù)責(zé)，又要符合政策規(guī)定。
(6)堅(jiān)持解決實(shí)際問題和加強(qiáng)思想工作相結(jié)合。學(xué)校在每項(xiàng)政策出臺(tái)前，都廣泛征求教職工意見，進(jìn)行深入細(xì)致的思想工作和宣傳解釋工作，得到群眾的理解和支持。對(duì)于群眾提出應(yīng)當(dāng)且能夠解決的問題，都積極解決；對(duì)于一時(shí)難以解決和超出政策規(guī)定范圍的`問題，向群眾耐心解釋，說明情況，講清道理，求得理解。
(7)發(fā)揮信訪信息功能，為校領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。及時(shí)了解師生的思想動(dòng)態(tài)、意見要求、議論熱點(diǎn)，是溝通群眾與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系的重要渠道。做到守信用、講效率原則。
矛盾糾紛排查的預(yù)警制度 12
一、對(duì)矛盾糾紛調(diào)處不及時(shí)，使矛盾激化，各所股室領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任由主管機(jī)關(guān)追究，個(gè)人行為由管理權(quán)限主管部門追究。
二、對(duì)重大疑難糾紛調(diào)處不力，轉(zhuǎn)化或引起上訪的，經(jīng)查實(shí)情況較輕的，主要責(zé)任人要在一定范圍內(nèi)作出檢查，并扣發(fā)一個(gè)季度的`年終獎(jiǎng)金。
三、對(duì)隱報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)矛盾糾紛，引起不良后果，經(jīng)查實(shí)情節(jié)較重的，該所、室不得評(píng)為先進(jìn)單位，其主要責(zé)任不得在年度考核中確定為優(yōu)秀等次，扣發(fā)半年年終獎(jiǎng)金。
矛盾糾紛排查的預(yù)警制度 13
為及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解學(xué)生中存在的各類矛盾糾紛，把問題消滅在萌芽階段，維護(hù)正常的教育教學(xué)秩序，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本制度：
一、遵循的原則
堅(jiān)持“預(yù)防為主、科學(xué)處理、防止激化”的原則，重點(diǎn)是防患未然。做到“發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好”，采取各種有效手段，實(shí)現(xiàn)“小矛盾不出班，重大矛盾不出�！�，防止矛盾激化和事態(tài)擴(kuò)大。
二、排查方式
1.加強(qiáng)廣泛宣傳教育，鼓勵(lì)學(xué)生自報(bào)和舉報(bào)。
2.采取“職能處室查全校、年級(jí)部查本年級(jí)、班主任查本班級(jí)”三線并進(jìn)的方式，做到排查工作“橫向到邊、縱向到底”，力求全覆蓋不遺漏任何一起矛盾糾紛。
3.采取“明查與暗查”相結(jié)合。明查采取走訪、問卷調(diào)查；暗查通過學(xué)生安全信息員摸排信息。
4.加大排查密度，每周一小查，每月一大查。
三、工作目標(biāo)
1.全面掌握學(xué)生各類矛盾糾紛的狀況和可能引發(fā)重大矛盾糾紛的基本因素，找出突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和潛在的矛盾糾紛；
2.集中化解矛盾糾紛，切實(shí)消除容易引發(fā)矛盾糾紛的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性問題；
3.防止發(fā)生有重大影響的大型事件、惡性民轉(zhuǎn)刑案件、個(gè)人極端事件。
4.對(duì)排查出來的'矛盾糾紛，認(rèn)真進(jìn)行梳理和分析，分門別類地逐一登記、建檔，逐件調(diào)查處理，明確專人負(fù)責(zé)，規(guī)定化解時(shí)限。
四、工作要求
1.要高度重視矛盾糾紛排查，切實(shí)把工作責(zé)任落到實(shí)處。做到預(yù)測工作走在預(yù)防前，預(yù)防工作走在調(diào)解前，調(diào)解工作走在激化前。
2.注意方式方法，尊重學(xué)生人格、保護(hù)學(xué)生隱私，對(duì)排查出的“問題學(xué)生”實(shí)施有效的心理健康教育和疏導(dǎo)幫扶。
3.針對(duì)排查出來的矛盾糾紛和突出隱患，要及時(shí)反饋，不得延誤，進(jìn)一步落實(shí)人員、措施、責(zé)任、時(shí)限、預(yù)案，努力化解矛盾糾紛。
4.對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)的重大問題，應(yīng)及時(shí)召開會(huì)議，分析原因，制定對(duì)策，加大調(diào)處力度。
5.杜絕隱瞞問題不報(bào)或發(fā)現(xiàn)問題不處理，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任倒查，嚴(yán)肅追究責(zé)任人的責(zé)任。
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