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銷售演講的開場(chǎng)白
關(guān)于銷售演講的開場(chǎng)白要怎么寫呢?以下是小編整理的銷售演講的開場(chǎng)白范文,供大家參考。
銷售演講的開場(chǎng)白【1】
各位同志們:
大家好!
年假休完了。
新的一年已經(jīng)開始,對(duì)于我們XX地產(chǎn)又即將翻開新的一頁(yè),續(xù)寫新的篇章。
新的一年,將是新的形勢(shì),新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。
值得注意的是我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在,具體地講,主要可總結(jié)為以下幾個(gè)方面:
第一、物業(yè)管理方面:物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們XX在社會(huì)上的形象,影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司XX年度的工作重點(diǎn)。
去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問(wèn)題:
(一)是人員流動(dòng)性過(guò)高,專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人,相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。
員工流動(dòng)性高,必然導(dǎo)致一些列的問(wèn)題出現(xiàn):一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面會(huì)讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來(lái)。
所以,針對(duì)此問(wèn)題,物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,及時(shí)采取綜合有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。
與此同時(shí),通過(guò)各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多,人員流動(dòng)性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。
在安全防范方面例如裝修、管理和出入控制等方面,各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí),也要兼顧確保安全性目的。
小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作,對(duì)此,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無(wú)問(wèn)題。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。
目前,物業(yè)公司在XX顧問(wèn)公司的指導(dǎo)下,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。
例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。
導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。
因此,物業(yè)公司應(yīng)從 “服務(wù)就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶工作的重要性,加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),在實(shí)際工作尋求突破。
(四)創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無(wú)明顯優(yōu)勢(shì),會(huì)所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問(wèn)題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內(nèi)部管理方面
(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度,細(xì)化管理流程。
嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),建立順暢的上傳下達(dá)通道,大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,從而有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。
(二)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力提高員工素質(zhì)。
首先,進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作,促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí),提供交流平臺(tái),在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強(qiáng)化工程管理,細(xì)化工作計(jì)劃。
積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解,
明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等,采取分段控制,責(zé)任到人的辦法,真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、有人監(jiān)督、有章可循、有據(jù)可查”的四有原則。
對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。
嚴(yán)罰重獎(jiǎng),充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時(shí)排除工作中的困難,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
我的演講完畢,謝謝!
擴(kuò)展:幾種精彩的演講開場(chǎng)白【2】
一段精彩的開場(chǎng)白有三種作用。
第一,吸引聽眾的注意力,激發(fā)聽眾的好奇心;第二,概述你演講的主要內(nèi)容;第三,向聽眾闡明聽你演講的必要性。
1、引人入勝的開頭
開場(chǎng)白的主要目的就是贏得聽眾的注意。
由于聽眾對(duì)演講的第一印象會(huì)很快形成,如果開場(chǎng)白不能吸引他們,那么其他部分就只會(huì)白白浪費(fèi)掉了。
舉例:想像一下現(xiàn)在是20xx年。
你已經(jīng)65歲了。
你剛剛收到一封來(lái)信,打開信封,里面是一張10萬(wàn)美元的支票。
不,不是你贏什么彩票。
當(dāng)意識(shí)到在過(guò)去的40年中自己的少量投資的策略現(xiàn)在終于有了可觀的收益時(shí),你不禁喜上眉頭。
2.概述要點(diǎn)
在開始演講后的幾秒鐘內(nèi),聽眾應(yīng)該對(duì)你要談到的內(nèi)容有一個(gè)很好的了解。
不要因?yàn)橹v了幾個(gè)笑話或例證導(dǎo)致離題萬(wàn)里,而把根本目標(biāo)拋到了腦后。
舉例:今天我來(lái)回答三個(gè)問(wèn)題,這三個(gè)問(wèn)題有助于你理財(cái)。
第一,你如何掙錢?第二,你如何投資?第三,小錢如何生大錢?
3.向你的聽眾闡明聽你演講的理由
即便你已經(jīng)抓住了聽眾的注意力,也闡明了演講的話題,你也必須告訴聽眾為什么要接著聽下去。
舉例:
弄清這三個(gè)問(wèn)題的答案的確可以帶來(lái)意外的收益。
你只需要很少的投資,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,掙得10萬(wàn)美元不在話下。
開場(chǎng)白的技巧
演講的開場(chǎng)白只要幾句話就行,長(zhǎng)一點(diǎn)的演講則需幾段。
如何在幾分鐘內(nèi)有效地做到吸引聽眾,引出話題,建立信任,介紹要點(diǎn)呢?下面這六個(gè)技巧屢試不爽,不妨一試:(1)語(yǔ)出驚人;(2)提出問(wèn)題;(3)利用幽默;(4)設(shè)置懸念;(5)講述故事;(6)建立信任。
這些技巧并非每一條都適用于任何演講、任何場(chǎng)合。
然而,在這些技巧中,你肯定至少會(huì)找到一條能在你下次演講中大顯身手。
1.語(yǔ)出驚人
如果你想迅速吸引你的聽眾,那么開場(chǎng)白一開始就要語(yǔ)出驚人。
你可能會(huì)描繪一個(gè)異乎尋常的場(chǎng)面,透露一個(gè)觸目驚心的數(shù)據(jù),或者栩栩如生描述一個(gè)聳人聽聞的問(wèn)題。
聽眾不僅會(huì)驀然凝神,而且還會(huì)側(cè)耳細(xì)聽,更多地尋求你的講話內(nèi)容,探詢你演講的原因。
南達(dá)科
他州北部州立大學(xué)的希瑟·拉森在撰寫她的演講詞“逆流而行”時(shí),運(yùn)用了一系列的驚人之語(yǔ),迅速地把她的聽眾吸引了過(guò)來(lái)。
舉例:每11分鐘就有一個(gè)美國(guó)人死于這種病。
這個(gè)數(shù)量是死于謀殺犯罪案人數(shù)的兩倍。
今年有4.6萬(wàn)人死于這種病,而8年越南戰(zhàn)爭(zhēng)的死亡人數(shù)也不過(guò)是這個(gè)數(shù)字。
在近十年里,美國(guó)人死于這種病的人數(shù)是死于艾滋病13.3萬(wàn)人數(shù)的三倍。
這種病將使你我和其他美國(guó)人今年在醫(yī)療費(fèi)用上花費(fèi)掉超過(guò)60億美元,并失去勞動(dòng)能力,更不用說(shuō)我們所遭受到的生命損失了。
我所說(shuō)的患乳腺癌這種疾病的浪潮可能會(huì)直接襲擊我們?cè)谧拿恳粋(gè)人。
2.提出問(wèn)題
你可以通過(guò)提出與中心思想相關(guān)的問(wèn)題來(lái)使聽眾投入于你的開場(chǎng)白。
舉例:
看到這張美鈔嗎?它對(duì)你有什么用呢?你可以用它來(lái)投資,可以省下來(lái)買更貴的物品,或者干脆花掉。
雖然現(xiàn)今1美元買不了多少東西,但另一方面,孩子們可以用這1美元去買他們喜歡的東西,即便是他們買來(lái)的東西會(huì)傷害他們。