關于銀行員工演講稿模板合集七篇
通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力,增強語言的感染力。在當今社會生活中,我們可以使用演講稿的機會越來越多,寫起演講稿來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的銀行員工演講稿7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行員工演講稿 篇1
滿懷夢想的我,收獲了自己播種的果實,來到萬源農信大家庭,正式成為一名農信人。二十來歲的懵懂青年,興奮之情,溢于言表!
我作為新人,有幸融入萬源農信這個大家庭,面對欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢,我深感驕傲,但在這個早就告別了鐵飯碗的時代,唯有在工作和生活中樂于拼搏,甘于奉獻,勤于思考,不斷充實自己,修煉自己,才能扛起前輩們的大旗。
感 悟
——態(tài)度要端正。端正自己的工作態(tài)度,從“做一行,愛一行”變?yōu)椤皭垡恍校鲆恍小,從根本講,我們首先要熱愛這一份工作,進而才能對這份工作投入熱情,使工作變得更有激情、更有干勁、更有動力。把握工作中的第一個環(huán)節(jié),也是金融服務最基礎的環(huán)節(jié)——服務態(tài)度。樹立顧客就是上帝,顧客就是我們的衣食父母的觀念,以維護顧客利益為首要原則,服務顧客,提升自己的服務質量;蛟S有些人忽略了它,但是我認為它是金融服務行業(yè)的臉面,客戶最直觀的評價就是服務態(tài)度。微笑一分,客戶對你的好感就增加一分,你的工作或將更加游刃有余;冷漠一分,客戶對你的厭惡就遞增兩分,你的將工作舉步維艱。
——技能要強化。剛開始接觸銀行工作,出納,會計,信貸等不同的崗位。生疏感在所難免,業(yè)務速度慢,不準確,容易出錯。但是我們不應該認為自己是新員工就應該這樣。反而應該不斷積累經驗,熟悉業(yè)務代碼,精益求精。將機械化的操作模式熟能生巧,以最高效的服務技能,最快捷的服務,做到讓客戶滿意,讓自己滿意。
——作風要嚴謹。在9月4號的警示教育大會上,張理事長和陳監(jiān)事長的警示語句猶在耳畔,和對于單位的錢財不能有任何非分之想,要把銀行的錢看做是一個數(shù)字,一個符號。對于工作安排,領導指示,不能有絲毫的懈怠。要積極的全身心投入完成。能完成七分的工作,要努力完成十分。對于剛走出大學校門的我們,擁有無限的青春活力,但是性格弱點明顯,容易我行我素,缺乏嚴謹細致,如果長期如此,必然給單位造成負面影響,所以我們應該對自己嚴格把關,歷練人生,磨平性格中那些鋒利的棱角。做一個嚴謹、低調、穩(wěn)重、上進的農信新人。
建 言
作為基層員工,經過近段時間的工作和學習,見證了身邊的同事們?yōu)榉⻊杖r而傾情付出,也對農信的發(fā)展有些淺薄的建議。
——優(yōu)化服務,讓客戶賓至如歸。應該優(yōu)化信用社的服務質量。服務質量最基本的就是服務態(tài)度,將微笑服務落實到每一個網點,每一名員工。讓員工與客戶之間產生一個順暢的紐帶,讓顧客對農信產生一種家的感覺。其次,農信服務的對象,大多是文化素質不高的農民,身體狀況不好的老人,所以應注意他們的每一個細節(jié),比如安置保安人員管理秩序,讓年齡大的身體狀況不好的先辦理業(yè)務,而且要杜絕搶辦業(yè)務之類的事情發(fā)生。根據(jù)不同的顧客群體,合理安排相應的產品,讓顧客稱心如意。對農村信用社滿意,才能最大限度的留住老客戶,發(fā)展新客戶。讓客戶感到,信用社就是老百姓自己的銀行。
——提升品牌,讓農信屹立不倒。應該提升農信品牌的競爭力。在相當大部分的鄉(xiāng)鎮(zhèn),金融機構只有農信和郵局,競爭不強。進而就會使員工松懈,對工作不積極。在個別的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有強競爭力的農行等老牌金融品牌存在,我們的信用社就會顯得比較乏力。存款貸款,業(yè)務質量被拉開較大差距。所以,農信應該從各個方面下手,提升農信品牌的競爭力,從而能夠在未來金融行業(yè)的激烈競爭中站穩(wěn)腳跟,謀得一席之地。
——拓展市場,讓舞臺無限寬廣。應該大力發(fā)展現(xiàn)有客戶群體,拓展新層次的客戶。如今,農信秉著服務三農的原則,其客戶群體大部分來自農村鄉(xiāng)鎮(zhèn),客戶群體相對狹小,隨著城鎮(zhèn)化的加劇,中國的'農村人口將逐步向為城市轉移,所以應該大力發(fā)展城市客戶,而且,城市人口的資金實力,信用狀況相對而言要好于農村人口。在辦理貸款上,抵押物的產權所有權都比較清晰。農信在未來幾十年甚至幾百年之內的發(fā)展與生存。立足農村,拓展城鄉(xiāng),是迫切需要面對的事。
人生的每一次磨礪與拂拭,都不是無用之功,潛移默化中,我們的心靈被凈化了,能力和境界也就被提升了。把握農信生活的歷練,亦是把握人生真正的精進!
滿懷夢想的我,收獲了自己播種的果實,來到萬源農信大家庭,正式成為一名農信人。二十來歲的懵懂青年,興奮之情,溢于言表!
我作為新人,有幸融入萬源農信這個大家庭,面對欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢,我深感驕傲,但在這個早就告別了鐵飯碗的時代,唯有在工作和生活中樂于拼搏,甘于奉獻,勤于思考,不斷充實自己,修煉自己,才能扛起前輩們的大旗。
感 悟
——態(tài)度要端正。端正自己的工作態(tài)度,從“做一行,愛一行”變?yōu)椤皭垡恍,做一行”,從根本講,我們首先要熱愛這一份工作,進而才能對這份工作投入熱情,使工作變得更有激情、更有干勁、更有動力。把握工作中的第一個環(huán)節(jié),也是金融服務最基礎的環(huán)節(jié)——服務態(tài)度。樹立顧客就是上帝,顧客就是我們的衣食父母的觀念,以維護顧客利益為首要原則,服務顧客,提升自己的服務質量。或許有些人忽略了它,但是我認為它是金融服務行業(yè)的臉面,客戶最直觀的評價就是服務態(tài)度。微笑一分,客戶對你的好感就增加一分,你的工作或將更加游刃有余;冷漠一分,客戶對你的厭惡就遞增兩分,你的將工作舉步維艱。
——技能要強化。剛開始接觸銀行工作,出納,會計,信貸等不同的崗位。生疏感在所難免,業(yè)務速度慢,不準確,容易出錯。但是我們不應該認為自己是新員工就應該這樣。反而應該不斷積累經驗,熟悉業(yè)務代碼,精益求精。將機械化的操作模式熟能生巧,以最高效的服務技能,最快捷的服務,做到讓客戶滿意,讓自己滿意。
——作風要嚴謹。在9月4號的警示教育大會上,張理事長和陳監(jiān)事長的警示語句猶在耳畔,和對于單位的錢財不能有任何非分之想,要把銀行的錢看做是一個數(shù)字,一個符號。對于工作安排,領導指示,不能有絲毫的懈怠。要積極的全身心投入完成。能完成七分的工作,要努力完成十分。對于剛走出大學校門的我們,擁有無限的青春活力,但是性格弱點明顯,容易我行我素,缺乏嚴謹細致,如果長期如此,必然給單位造成負面影響,所以我們應該對自己嚴格把關,歷練人生,磨平性格中那些鋒利的棱角。做一個嚴謹、低調、穩(wěn)重、上進的農信新人。
建 言
作為基層員工,經過近段時間的工作和學習,見證了身邊的同事們?yōu)榉⻊杖r而傾情付出,也對農信的發(fā)展有些淺薄的建議。
——優(yōu)化服務,讓客戶賓至如歸。應該優(yōu)化信用社的服務質量。服務質量最基本的就是服務態(tài)度,將微笑服務落實到每一個網點,每一名員工。讓員工與客戶之間產生一個順暢的紐帶,讓顧客對農信產生一種家的感覺。其次,農信服務的對象,大多是文化素質不高的農民,身體狀況不好的老人,所以應注意他們的每一個細節(jié),比如安置保安人員管理秩序,讓年齡大的身體狀況不好的先辦理業(yè)務,而且要杜絕搶辦業(yè)務之類的事情發(fā)生。根據(jù)不同的顧客群體,合理安排相應的產品,讓顧客稱心如意。對農村信用社滿意,才能最大限度的留住老客戶,發(fā)展新客戶。讓客戶感到,信用社就是老百姓自己的銀行。
——提升品牌,讓農信屹立不倒。應該提升農信品牌的競爭力。在相當大部分的鄉(xiāng)鎮(zhèn),金融機構只有農信和郵局,競爭不強。進而就會使員工松懈,對工作不積極。在個別的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有強競爭力的農行等老牌金融品牌存在,我們的信用社就會顯得比較乏力。存款貸款,業(yè)務質量被拉開較大差距。所以,農信應該從各個方面下手,提升農信品牌的競爭力,從而能夠在未來金融行業(yè)的激烈競爭中站穩(wěn)腳跟,謀得一席之地。
——拓展市場,讓舞臺無限寬廣。應該大力發(fā)展現(xiàn)有客戶群體,拓展新層次的客戶。如今,農信秉著服務三農的原則,其客戶群體大部分來自農村鄉(xiāng)鎮(zhèn),客戶群體相對狹小,隨著城鎮(zhèn)化的加劇,中國的農村人口將逐步向為城市轉移,所以應該大力發(fā)展城市客戶,而且,城市人口的資金實力,信用狀況相對而言要好于農村人口。在辦理貸款上,抵押物的產權所有權都比較清晰。農信在未來幾十年甚至幾百年之內的發(fā)展與生存。立足農村,拓展城鄉(xiāng),是迫切需要面對的事。
人生的每一次磨礪與拂拭,都不是無用之功,潛移默化中,我們的心靈被凈化了,能力和境界也就被提升了。把握農信生活的歷練,亦是把握人生真正的精進!
銀行員工演講稿 篇2
各位領導、各位同事:
大家好!
我叫,現(xiàn)年歲,中共黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術職稱。
我的優(yōu)勢:
一是工作經歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長等職,積累了較為豐富的實踐經驗。
二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
三是業(yè)務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過x年的xx,干過x年的xx,無論是在業(yè)務學習中,還是在業(yè)務管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領導學習,向專家們學習,向同志們學習,向實踐學習,以肯于鉆研的學習精神,不給自己留疑問,無愧于領導和同志們的理解和信任。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經學院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學習了銀行管理、經濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責。
一、提升服務層次,豐富服務內涵。服務是永恒的主題。要提升服務層次,要豐富服務內涵。對客戶我們必須用“心”服務,做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”,建立制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。
二、正視薄弱環(huán)節(jié),迎難而上.針對 營業(yè)部經營管理基礎脆弱、激勵約束機制不強、思想作風不硬的現(xiàn)狀,我認為要發(fā)揚團隊精神,要具有高度的責任感,使命感和自我犧牲精神,把發(fā)展作為主題,并將業(yè)務發(fā)展的內涵和方式作為重要內容提出,全面確定了營業(yè)部的經營指標,并將指標目標化,明確發(fā)展思想和經營目標經營運作方略,在公司業(yè)務、零售業(yè)務、國際業(yè)務的運作措施方面下功夫.要重點抓經營帶管理,促進經營工作快速發(fā)展;下抓管理促經營,推動管理工作上臺階。在管理上除認真的落實分行的管理措施外,結合營業(yè)部的情況,認真抓好責任、計劃、考核、費用、五級分類、人力資源等10項管理工作,同時注重制度創(chuàng)新,以制度促經營。
三、創(chuàng)建企業(yè)文化,營造健康向上、奮發(fā)有為的文化氛圍,為客戶打造品牌服務。要讓營業(yè)部每一位員工樹立“爭一流經營,創(chuàng)精品銀行”的'理念,貫穿著以實際行動落實行長的講話和全行員工大會的精神.以高昂的熱情,忘我的精神投身到日后的經營實踐中去,要以知恥后勇、開拓創(chuàng)新、努力進取,忘我工作的奮發(fā)精神,讓營業(yè)部以全新的姿態(tài)展示在分行和客戶的面前。
各位領導、同志們,上述幾點是我對工作的思考,只要我能聘上,我會為此賣力。但假如我競聘不上,也請領導和同志們放心,我會一如既往地干好本職工作,為支行的發(fā)展添磚加瓦,積極工作。
我的演講結束了,謝謝大家!
銀行員工演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我叫XXX,今年XX歲,XXXX年X月——XXXX年X月在XX支行工作,是一名普通的綜合柜員。今年X月份調任XX支行主管柜員。
首先感謝總部舉辦這次服務演講會,給我一次學習、交流經驗的機會,更感謝領導、同志們對我的信任和支持,讓我站在這里,給各位匯報我的優(yōu)質服務。今天我演講的題目是:真心服務無止境。
XXXX年X月X日是我終生難忘的日子,剛剛離開校園的我,帶著青春的激情,帶著美好的夢想,帶著未來的憧憬,我走進了XX銀行。同學們紛紛打電話祝賀并羨慕地說“你成為一名白領了,祝你事業(yè)有成”。上班第一天,爸爸語重心長的說“選擇XX銀行,就選擇了成功,努力工作吧!爸、媽支持你!
穿上大方整潔的工作服,坐在寬敞明亮的柜**,撫摩著胸前“XX銀行”的胸卡,一種自豪感由然而升,心中的喜悅難以表達,真想對所有人大聲地喊:我是XX銀行的人。
常言說的好,干一行、愛一行。既然選擇XX銀行就應選擇奉獻。我是一名剛參加工作的新兵,從上班的那一天起,我就下決心我要努力工作,用心服務,以優(yōu)質高效的服務做一名優(yōu)秀的XX銀行人。
細節(jié)決定成敗,細微之處見真情。我暗下決心,認真學習業(yè)務知識、業(yè)務技能、提高服務質量、服務水平。從一點一滴的小事做起。不會忘記下班后練習打字、輸小鍵盤手上磨成繭,練習點鈔、扎把紙條割破纖細的手指,早起背誦操作流程、規(guī)章制度塞滿了我的記憶。練技能是艱苦的,業(yè)務技能的提高是快樂的。憑借著我的毅力和辛勤的汗水,我終于熟練地撐握了業(yè)務技能、服務技巧。在XX支行每月辦理業(yè)務都在3000筆以上,業(yè)務辦理速度高于網點平均水平1倍以上,客戶滿意率100%,零投?,零差錯。受到了同事們的贊譽和客戶的`信賴。
我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我在接待每一位客戶時都努力做到有禮、有節(jié)、有度,處理業(yè)務規(guī)范,讓客戶感到和諧、友愛!翱蛻羰且率掣改浮钡睦砟钤谖倚闹幸焉钌畹脑。只有用真心服務,,才能贏得客戶的信賴。只有用真心服務,才能讓客戶有家的感覺。只有用真心服務,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。對客戶我實行了差別服務和溫馨服務。今年三月份,有一個年輕人急匆匆來掛失,我核對證件發(fā)現(xiàn)不是本人,金額十幾萬元。我告?他掛失需要本人,年輕人很為難的說,父親急病住院了,不能來辦理業(yè)務,請求幫忙辦理。一邊是制度的要求,一邊是客戶焦急期待的眼光。我告?他下班后我去醫(yī)院找老人按個質押可以辦理掛失業(yè)務。當我冒著風雨,渾身濕淋淋出現(xiàn)在病房門口時,客戶流下了激動的淚水。精誠所至,金石為開,我的溫馨服務和誠意深深的打動了客戶,他不但把自已的錢存入我行,又介紹親朋好友把錢從他行轉入我行。累計存款近百萬元。真心服務換來了客戶的支持信任,換來了豐厚的回報。讓我又一次感受體驗了真情服務的魅力。
“優(yōu)質服務”說起容易做起更難,要想做好,必須有持之以恒的恒心,必須有付出,曾經為客戶的不理解流過委屈的淚下,曾為辛苦的工作發(fā)過嘮叼。但是,我一直認為服務面前沒有折扣,沒有怨言,只有永無止境。
我把自己的情感投入到一招一式、一人一事的服務中,我把自己的時間奉獻給了XX銀行的事業(yè)?墒菂s忽略了生活,忽略了親人。人人都說女兒是媽的小棉襖,但是我覺得我虧欠父母的太多了。我經常對爸媽說:“爸媽,等我工作穩(wěn)定了,順利了,好好孝順你們!薄白佑B(yǎng)而親不待”,父母垂垂老矣,又有多少時間可以去等待我實現(xiàn)自己的承諾呢?我哥在外地工作,很少能回家來,能陪在父母身邊的只有我。今年X月初X,是我一生的遺憾,是媽媽XX歲的生日。也是XX支行臨近開業(yè)的日子,我在XX忙碌地籌備著開業(yè)的事。心里非常想請假回去給媽媽祝壽,可看到有一大堆工作還要做,請假的話到嘴邊又咽下去了,我只能給媽媽打電話祝福她。當我聽到媽媽非常理解地說:“別回來了,要以工作為重,好好工作”。聽到媽媽的話語,心里難以平靜,淚如雨下。我知道,媽媽多么希望我能回家給她過這個生日呀!誰人無父母,誰人無親情,可是面對不能停頓的工作和疼愛我的父母,我只能說,忠孝不能兩全,爸媽原諒女兒的不孝吧!女兒努力工作,以優(yōu)異的工作成績來回報您們吧!
親愛的同事們:工作是美麗的、快樂的、幸福的,只有在充滿激情、熱情的工作中才能真正體會人生的價值,創(chuàng)造精品網點,打造一流銀行是我的追求。因為有夢想,我會邁開新的步伐、樹立新的形象、創(chuàng)造新的佳績,以實際行動展示風采,依照服務標準嚴格要求自己,腳踏實地的工作,在為客戶服務的崗位上,毫無保留地付出自己的辛勞和汗水、默默的奉獻,為XX銀行的進一步騰飛貢獻出自己的一份力量。
謝謝大家!
銀行員工演講稿 篇4
提起郵政儲蓄銀行相信大家都耳目一新,自從XX年郵儲銀行成立以來,已經走過了三年多的風雨歷程,經過三年的努力工作,郵儲銀行的改革轉型取得了可喜的成績:各項制度體系基本建立,管理能力逐步提高,經營業(yè)績大幅提升,盈利能力不斷增強,從業(yè)人員隊伍素質顯著提升,初步樹立了全功能商業(yè)銀行的形象,為郵政金融的長遠發(fā)展夯實了基礎。特別是郵儲銀行始終以向最廣大的城鄉(xiāng)居民和小微企業(yè)提供金融服務為己任,堅持服務城鄉(xiāng)、服務大眾、服務“三農”,贏得了社會各界的好評,樹立了良好的形象。
**年的金秋時節(jié),我很榮幸的加入了郵儲銀行這個大家庭,在這里我成功實現(xiàn)了由學生族到上班族的轉變,實現(xiàn)了從一個懵懂的學生到職場達人的心智成長。在于日益騰飛的郵儲銀行一起成長的過程中,最讓我感動的是那些感動我、激勵我、培養(yǎng)我的前輩們,是他們讓我的世界觀得到了一定的成長。這如人們所說的那樣:青年不一定要成功、只要有追求,不一定非要成熟、只要肯學習,這就是古人們所謂的“只要功夫深鐵杵磨成針”也就是這么個理吧!郵儲銀行的快速發(fā)展和員工們的兢兢業(yè)業(yè),每時每刻都促使著我快速成長。時光似箭日月如梭,轉眼間我已來到單位三個月了,在這期間有很多精彩值得我回味,有很多回憶值得我去珍藏,前輩們的尊尊教導,同事們的互相幫助,這都是我一輩子的財富。
作為郵儲銀行的一員,我們心里的勝過于咖啡,但當我們看到勝利的喜悅,心里的甜又勝過于蜜糖。多少歡喜的日子,我們舒展著疲憊,品味著收獲的甜蜜,笑了一回又一回,這一刻我們深深體會到奉獻的價值、追求的喜悅,也深深的感受到來自同事的信任與支持,關心于呵護,為此我感到驕傲和自豪。為此我會更加熱愛和珍惜我的郵儲事業(yè)。
能夠加入郵儲銀行,我想我是幸運的,因為有著關心和重視我們的.企業(yè),又傳授我經驗和伴我成長的同時,有著相互扶持和同舟共濟的和諧氛圍。
與企業(yè)共進步同進步是每一位郵儲員工的理想與追求,作為一名郵儲員工我感到驕傲和自傲,作為營業(yè)員的我是郵儲銀行最基層的員工,能在這個平凡的崗位上貢獻自己的青春和力量,我更是感到無比的光榮。
“與郵儲銀行同進步共發(fā)展”不是光說不練的,如果我們能將個人的理想和企業(yè)的發(fā)展結合在一起,那會實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展和個人價值實現(xiàn)的“互贏”。郵儲銀行明天的輝煌,在于我們今天扎實的努力、在于我們身上的責任感和使命感、在于我們的愛崗敬業(yè),以企業(yè)為奮斗目標才能使我們的人生價值更完美的實現(xiàn)。
奮斗與努力都是我們在郵儲事業(yè)中的無悔追求,讓我們揚起奮斗的帆、踏上追求的船,用辛勤的努力與智慧的汗水于郵儲銀行同舟共濟。今天我們是以郵儲銀行為榮,相信不久的將來,郵儲銀行會為我們新注入的血液感到驕傲和自豪。
銀行員工演講稿 篇5
尊敬的各位領導,各位評委,同仁們:
大家晚上好!我是來自郵儲銀行**支行的一名普普通通的前臺員工,我叫田開偉。我今天演講的題目是《奉獻郵儲情,共筑中國夢》。
新世紀的今天,我們有各種各樣的夢想,綠色的環(huán)保夢,紅色的改革夢,藍色的海洋夢……各種夢想匯聚成一個夢,那就是中國夢!
中國夢,是一部輝煌的史書,有五千年古老文明的燦爛歷史。中國夢,是一股奮進的動力,如春夜喜雨,滋潤萬物,在神州大地催生出繁花碩果。中國夢,是一個清晰的目標,引領我們奔赴在實現(xiàn)中華民族偉大復興的征程中!
談起中國夢,我就會心潮澎湃。我雖然只是一名郵儲銀行的普通員工,但我為郵儲人的堅守與執(zhí)著、敬業(yè)與奉獻而驕傲。郵儲銀行的每一個部門,每一個崗位,都是一份責任,都是一份付出,都是一份奉獻。我們常常會為了不耽誤一名客戶,不影響辦理一筆業(yè)務,加班加點做著平凡而瑣碎的工作,甚至到了廢寢忘食的地步。19歲那年,年輕的.我懷揣著成為一名郵儲銀行員工的夢想,加入了這個溫暖的大家庭。三年多平凡而又沖實的前臺工作,讓我學到了很多知識,自己的業(yè)務素質與服務水平也得到明顯提升。我的成長,伴隨著郵儲銀行的發(fā)展而成熟,成長的每一步,都凝聚著領導和同事們的關愛。三年多來,郵儲銀行這個溫暖的大家庭不僅培育我成為業(yè)務方面的能手,也教會了我為人處事的道理,讓我成為丈夫眼中的好太太,兒子眼中的好媽媽,同事眼中的好朋友,領導眼中的好員工。我始終堅持在誠誠懇懇做人的同時,也在盡職盡責的工作。郵儲銀行成立五年來,一直以服務“三農”建設、扶持中小企業(yè)發(fā)展壯大、支持地方經濟發(fā)展為已任。作為一名郵儲人,我始終以敬業(yè)奉獻的工作熱情踐行著郵儲銀行的宗旨,給每一位客戶傳遞著我們郵儲銀行人的夢想。
憧憬中國夢,我就會思緒萬千。我所從事的郵儲銀行是一份服務于千家萬戶的最基層的金融事業(yè),敬業(yè)奉獻不僅是我們郵儲銀行的服務宗旨,更是我們企業(yè)文化精神的核心。敬業(yè)就是要在服務中以誠待人,為廣大的客戶和農村的老百姓提供優(yōu)質服務。一個微笑的眼神,一句溫馨的問候,一杯熱氣騰騰的茶水,都是我們贈與客戶心中的玫瑰。我們始終堅持樹立服務就是資源、服務就是事業(yè)的理念,不斷塑造“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的銀行企業(yè)新形象,為郵儲事業(yè)的發(fā)展和輝煌貢獻自己的力量。奉獻是郵儲人的崇高使命,我們始終把服務融入實際工作的每一分每一秒,時時講奉獻,處處講奉獻,讓郵儲人的優(yōu)質服務理念植根于廣大客戶的心中,用奉獻精神贏得社會各界理解與支持的同時,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與社會經濟發(fā)展雙贏的目標,這就是我們每一位郵儲人的夢想。
實現(xiàn)中國夢,我就會豪情滿懷。我會始終把中國夢與郵儲夢緊緊聯(lián)系在一起,以更加飽滿的精神狀態(tài)踏上圓夢之旅。如果說家是我成長的搖籃,那么郵儲銀行就是我人生起航的港灣。海闊憑魚躍,天高任鳥飛,郵儲銀行為我提供了實現(xiàn)人生價值的舞臺。加入郵儲銀行這個團隊三年多,經歷了郵儲銀行發(fā)展的二次轉型,我親身感受到了郵儲銀行通過不斷改革創(chuàng)新帶來的日新月異的變化。這種變化全面體現(xiàn)了郵儲銀行經營管理理念的轉變,體現(xiàn)了品牌形象的提升,體現(xiàn)了服務質量的飛躍,體現(xiàn)了對當?shù)亟洕鐣l(fā)展巨大的助推作用。
實現(xiàn)中華民族的偉大復興,是一聲號角,它必將掀起華夏大地科學發(fā)展的新一輪熱潮。
實現(xiàn)中華民族的偉大復興,是一個夢想,它必將凝聚中華兒女建設美麗中國的強大力量。
中國夢,我的夢;中國夢,我們的夢。奉獻郵儲情,共筑中國夢。我選擇了郵儲銀行,我就選擇了青春無悔,長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海,讓我們擎起青春的火炬,吹響激情的號角,高舉奉獻的旗幟,揚起創(chuàng)業(yè)的風帆,揮著夢想的翅膀,為早日實現(xiàn)“中部領先、全國前列”戰(zhàn)略目標、推進湖北郵儲銀行二次轉型、實現(xiàn)跨越式發(fā)展貢獻全部力量!
心若在,夢就在,追夢的腳步不會停止,有夢就有燦爛輝煌的明天!
謝謝大家!
銀行員工演講稿 篇6
尊敬的領導:大家好!
我于某某某年參加某某某某大學興農協(xié)會,先后參加過一系列關于三農方面的社會實踐活動,畢業(yè)后再次回到某某某某市農村貸款互助合作社,來圓兩年前的一個夢!粩嗤七M成立村銀行,讓每個家庭都能方便獲得貸款,從而造福于更多的家鄉(xiāng)人!
某某某某94年小額信貸作為國際組織推薦的一種扶貧方式被引進中國。其目的是解決中國的貧困人口問題,增加貧困人口收入。到某某某某98年底,僅聯(lián)合國系統(tǒng)的組織在華援助的小額信貸項目資金就達300萬美元,涉及43個貧困縣。某某某年,小額信貸在中央一號文件中被明確提出,并由此引發(fā)了關于小額信貸理論與實踐的論證。同年12月,許社長向中國社會科學院提出了在某某某某市合作創(chuàng)建小額信貸試驗基地的意向,并得到了“中國小額信貸之父”杜曉山的認可與支持。某某某某6年的“五一”長假,許社長帶領河南大學三農研究會的同學,共同推動成立了某某某某縣魯河鄉(xiāng)某某某某村互助中心,某某某某市貸款互助合作社試驗正式啟動。某某某某6年7月6日,某某某某市農村貸款互助合作社在市民政局注冊完畢,眾多媒體將其贊為“新型合作金融探索的民間樣本”、“破解農村金融的某某某某模式”、“互助社模式”、“準農民銀行”、“獨立的綜合性農村建設模式”……
某某某某互助中心是在老百姓自愿的前提下,本著“欲得人助,必先助人”的原則,把老百姓自家的閑置資金組織起來,以放貸的方式去幫助那些需要幫助的人,如老人看病,孩子上學,結婚,蓋房子,種植,養(yǎng)殖,購車,買機器,做生意等。借款存款都在村里,這就意味著,村民有借有還,對全體存款人都有好處;如果個別村民有借無還,就損害了全體村民的利益,正是村民之間的互助與監(jiān)督制約,給互助社創(chuàng)造了零拖欠的神話。由于村銀行的貸款利息稍高于其他銀行,村民把錢入股互助中心,得到的利息收入遠高于同期銀行存款利息;互助社不用請客送禮托關系,比其他銀行門檻低,手續(xù)方便快捷,服務進村入戶,贏得了廣大人民群眾的支持與厚愛。正如什八郎市場中心于道省說,“與其他銀行相比,你們社最突出的地方就是貼心的服務,與客戶進行心與心的交流”。村互助中心的建立,打破了整個村子資金死水般的靜寂,許家屯的娛樂文化,團購團銷等活動也都活躍了起來,還曾帶來一場“小生產運動”。
互助中心是咱老百姓自己的銀行,閑時就存,急時就貸,用起來像買東西一樣方便,F(xiàn)僅以我家實例為證,小時候,三叔寒窗苦讀,厚積薄發(fā),以七門課程,八個第一的優(yōu)異成績,考上了理想的大學,但是當時有一個很特別的規(guī)定,必須一次性把三年學費全部付清,共八千余元,畢業(yè)后可直接分配到某某某某市化肥廠科研部門,在那個一考定終身的年代,這絕對是千載難逢!當時我爸為了給三叔籌錢,把所有沾邊不沾邊的親戚朋友都求了,能借不能借的錢都借了,后來又去某某某某,魯河等信用社找熟人,托關系,高息貸出1400塊錢,最后總籌5000余元,最終還是眼巴巴的看著錄取通知書的報道時間過去,回天乏術,無能為力,錯過了這次鯉魚躍龍門的機會,從此,三叔的位置定格在了農村,身份定格成了農民,滿腹經綸而無用武之地。十幾年過去了,這件事始終是家人內心深處永遠不愿觸及的痛。
三年前的一個冬天,我爸在家搞養(yǎng)殖,又一次遇到了資金周轉難題,抱著試試看的態(tài)度,向村互助中心說明了一下情況,不一會兒,工作人員就來我家做家庭調查,簽合同,還把現(xiàn)金遞到了我爸手里,當時我爸激動不已,握著信貸人員的手說:“互助社這么方便,怎么不早成立幾年啊.......”
互助社的成立不知為咱老百姓做了多少好事實事,幫助了多少窮人,改變了多少人的`命運啊.......
為了滿足廣大人民群眾的需求,順應時代的發(fā)展,幫助更多的人建立屬于自己的村銀行,讓每個老百姓都能方便獲得貸款,我們社沒有固步自封,穩(wěn)中求發(fā)展,從某某某某中心走了出去,在臨近某某某某村的周邊區(qū)域內不斷輻射,不斷發(fā)展,不斷壯大,先后建立了湯莊,顧頭,桃園,漫渡,杜家莊,鐵劉莊等中心。從而掀起了一場轟轟烈烈的互助熱潮。
下面請允許我用一個小實驗來說明農民爆發(fā)的凝聚力,同時闡述建中心的重要性。
把一張紙折疊51次,那么,它有多高?一塊磚頭?一層樓?或者一座摩天輪?不是,差太遠了,這個厚度超出了地球和太陽之間的距離。如果一張紙的厚度是0.07毫米,那么對折51次后它的厚度的換算結果是1.576億多公里,竟超過了地球到太陽之間1.496億公里的距離。
折疊51次的高度如此恐怖,但如果僅僅是將51張白紙疊加在一起呢?
這個對比讓不少人感到震撼。因為單純的做單筆貸款,就像是將51張白紙簡單的疊在一起。每筆貸款之間并沒有太大聯(lián)系。這樣一來,哪怕每筆貸款都做得非常出色,它們對整個社來說也不過是簡單的疊加而已。這一點其他的金融組織可以模仿復制。但是,腳踏實地,老老實實,用腳去做事,從基層做起,走群眾路線,建起幾個像樣的中心,利用中心輻射的力量來發(fā)展,就相當于把紙給折疊起來了,這樣夯實的群眾基礎,其他銀行,或者其他任何金融機構也都只能望塵莫及......有時候,老百姓的凝聚力像核聚變,核裂變一樣,超出常人想象!
當外界開始贊嘆我們互助社的發(fā)展的時候,我們又開始了新的征程,把互助社這一新產品推向縣城,甚至市區(qū),展開了新的宣傳活動。通過針對不同收入水平的各類客戶,相應的滿足他們的各類貸款、投資需求,某某某某市農村貸款互助合作社在不斷增加貸款所需資金規(guī)模的同時,也在降低平均交易成本,并提高贏利水平,這也是在用另一種方式回報咱老百姓,回報互助社的股東們!
只有給鈔票的軀殼加上互助的思想,人民幣有了自己的靈魂,才能真正意義上實現(xiàn)自己的價值!
銀行員工演講稿 篇7
xxxx年的秋天,在經歷了一夏天的嚴格選拔和耐心等待之后,我懷著激動而喜悅的心情,接到了中國工商銀行的通知書。從報道的第一天起,我下定決心,既然選擇了這份職業(yè),就要將自己的青春、理想、信念毫無保留的奉獻給這個莊嚴的選擇。
作為一名普通的前臺柜員,在平凡而緊張的工作崗位上,盡管有時不免煩躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充實、興奮、快樂、滿足。我認真的完成每一件業(yè)務,這一件件業(yè)務堆積成我的一天,這一天天讓我更加了解到這三尺柜臺賦予我們的使命。柜臺,是工商銀行展現(xiàn)給世人的窗口,這里是直面客戶的溝通的橋梁,這里是展現(xiàn)我們工行優(yōu)質服務品牌的地方。
我對優(yōu)質服務的最深刻的理解,卻源自于一筆錯誤。粗心的我,遺漏了一位客戶的簽名,當發(fā)現(xiàn)時,已經是一天營業(yè)結束的時候了。北方深冬的六點,早已華燈初上。當那位客戶阿姨冒著寒風出現(xiàn)在銀行門口,要幫我補簽名時,我的眼淚一瞬間奪眶而出。這淚水,包含著對客戶的濃濃歉意,包含著對工作深深地愧疚,還包含著自己對做好優(yōu)質服務的堅定決心!
后來,因錯生緣,我與這位客戶建立了工作上聯(lián)系。理財?shù)狡跁r,我會及時提醒她,幫她規(guī)劃好理財時間,做好她的理財顧問。每當這位阿姨打電話說,XX啊,最近有沒有什么收益好點的產品嗎?我都會第一時間幫她查詢,熱心的給她回復介紹。今年春節(jié)時,她回復了我一條祝福的短信:“春節(jié)快樂,也祝你工作順利!”
收到短信,我心里不禁涌起一種前所未有的成就感。我們一直說,用優(yōu)質的服務迎接客戶;但很多時候,客戶也在用一言一行教育著我們?蛻魩Ыo我們的',不僅僅是效益,還有那份信任和體貼。我們還有什么理由去拒絕、去冷漠、去抱怨呢?我們還有什么理由不感恩、不微笑、不真誠呢?
金融業(yè)出售的是服務,而優(yōu)質服務就是我們的“立行之本”。用優(yōu)質的服務吸引客戶,讓客戶認可和信賴的同時,工商銀行也在金融產品和金融服務上不斷的推陳出新。意識到網絡帶給人們的便利和改變,工商銀行也借助騰訊、新浪官方微博的力量,更好的、第一時間與客戶溝通,介紹我們的新型產品。中國工商銀行電子銀行的官方微博更是有了近190萬的關注率,定期在上面發(fā)布優(yōu)惠快訊、金融產品、財經熱點,分享服務中的心語。江蘇省分行、青島市分行也紛紛建立了微博平臺,介紹我行貴金屬投資工具,實時發(fā)布信用卡優(yōu)惠,原油期貨價格變動等信息。
這樣創(chuàng)新化的服務,使得我們工商銀行走在時代的前沿。我們的資訊服務也從原來點到點的單線傳播,發(fā)展到了點到面的輻射式傳播。創(chuàng)新服務讓更多客戶的個性化需要得到了滿足,提供了解各類增值服務的平臺,幫助客戶實現(xiàn)財富增值、事業(yè)成就和人生成長。
著名經濟學家林毅夫曾經說過,“滿意度是今天的市場,忠誠是永恒的市場!蔽覀儼芽蛻粜枨笞鳛閭人工作目標,用真誠的態(tài)度讓客戶滿意,不斷創(chuàng)新服務水平,確保銀行在激烈的競爭中立于不敗之地。作為現(xiàn)金柜員,透過服務窗口,我也會踏踏實實的做好每一件小事,找準位置,明確方向,力爭把優(yōu)質的服務和踏實的作風變成我更高的標志,我相信我會緊跟著工商銀行的腳步一同進步,我的青春也一定會在這里閃亮!
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