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公關(guān)與談判學(xué)習(xí)總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編整理的公關(guān)與談判學(xué)習(xí)總結(jié)，歡迎大家分享。
本學(xué)期學(xué)習(xí)了《公關(guān)與談判》這門課，感覺收獲很多，感慨頗多！在課程的講述中，將公關(guān)與談判分開來講，在《公共關(guān)系學(xué)》部分，言當(dāng)今的世界是公關(guān)的世界，公關(guān)的含義，公關(guān)的特征，公關(guān)的功能，以及公關(guān)的基本思想。在《商務(wù)談判》部分，我了解到，在相互交往與工作中，商務(wù)談判的作用越來越突出，在商務(wù)談判過程中，溝通技巧顯得相當(dāng)重要。溝通技巧運(yùn)用得當(dāng)，不僅會(huì)帶來業(yè)務(wù)的增長，也會(huì)使談判人員在談判過程中交到更多的朋友。商務(wù)談判的過程，其實(shí)就是談判各方運(yùn)用各種語言進(jìn)行接洽的過程、溝通的過程。如何在談判過程中成功、藝術(shù)的運(yùn)用溝通技巧就顯得尤為重要。
公共關(guān)系學(xué)是以公共關(guān)系的客觀現(xiàn)實(shí)和活動(dòng)規(guī)律為研究對(duì)象，如今，無論是組織還是個(gè)人，都存在著公共關(guān)系問題。通過本門課程的學(xué)習(xí)，我們了解到公共關(guān)系式一個(gè)單位或組織制定和實(shí)施贏得公眾理解和接受的活動(dòng)規(guī)則、評(píng)價(jià)公眾態(tài)度、確保自己的政策和行為與公眾利益保持一致的一種經(jīng)營管理功能。公共關(guān)系絕非一般人所認(rèn)知的，存在于兩者之間不能為外人知道的交際活動(dòng)：拉關(guān)系、講人情、走歪路、或者請(qǐng)客送禮和賄賂等，更不是虛構(gòu)故事；而應(yīng)是兩者之間對(duì)政策、措施或事實(shí)的坦誠溝通。由彼此之間的了解與支持，建立機(jī)構(gòu)與公眾之間的和諧關(guān)系，從而確保兩者相互間利益的一致。
人際傳播是公共關(guān)系活動(dòng)中的重要形式，課堂上老師介紹了人際傳播的要素、線路及手段，是我們了解到人際傳播的一般規(guī)律。其后有分別介紹公關(guān)談判的性質(zhì)、準(zhǔn)備工作、程序及技巧；人際交往和溝通的原則、技巧和禁忌等，從中我們學(xué)會(huì)了很多做人的道理和為人處世的基本要素。看似那些普通的日常行為舉止，其實(shí)正是我們搞好關(guān)公工作的重要前提。這讓我們明白了我們應(yīng)該從細(xì)節(jié)做起，不斷提升自己，完善自我。
總之，在《公關(guān)與談判》這門學(xué)科的學(xué)習(xí)上，我認(rèn)識(shí)到公關(guān)是一門交往中的藝術(shù)科學(xué)。在公共關(guān)系這門學(xué)科的學(xué)習(xí)上，我的思想和認(rèn)識(shí)發(fā)生了前所未有的提升。原來，搞公共關(guān)系并非易事；原來，我們的生活無時(shí)無處不在公關(guān)關(guān)系。這門課程雖然已近尾聲，但是我們對(duì)公共關(guān)系真正的學(xué)習(xí)才剛剛開始，以后的路還很遙遠(yuǎn)，它將伴隨我們走向未來，走向成功。
最后，想對(duì)老師說一句：您辛苦了！感謝您，讓我收益匪淺。
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