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學習技巧

市場營銷技巧

時間:2023-04-01 01:38:00 學習技巧 我要投稿
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市場營銷技巧

  身為一個市場營銷人員該怎么做才能更好?有什么好的市場營銷技巧呢?以下一起來看看小編為您整理的這三篇市場營銷技巧的范文吧!

市場營銷技巧

  1:相信你的產(chǎn)品

  做過銷售崗位的人都知道,你的任務就是銷售你的產(chǎn)品或者是服務,但是,世界上沒有無缺陷的產(chǎn)品,存在就是合理,缺乏創(chuàng)意與賣點那更多的是市場部要考慮的問題!

  銷售工作的本質(zhì)可以粗略理解為要把已經(jīng)生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”變現(xiàn)為“商品”。

  當你出去工作的那一刻,就要記住,我今天一定要把手中的產(chǎn)品銷售出去!這就是你最終的目的。

  2:有壓力才有動力

  銷售行業(yè)的通病就是,每個人都承受著不同程度的壓力,精神的壓力比任何壓力來的累人,不過換個角度想,有壓力才有動力呀,在公司里面,

  不要奢望公司給你的目標是你輕易就能夠夠到的,因為沒有一個老板是容易滿足的,他們的思想就是要用最少的成本,得到最好的東西,每天都是高標準要求你,

  這也是合情合理的,畢竟人家是老板,只有坦然自若,兵來將擋,水來土掩!壓力使人成熟。

  3:價值的存在

  企業(yè)需要的銷售人員是會給公司創(chuàng)造實際價值的員工,哪怕你過去的資料是怎么樣的,凡事并不代表你在這個公司就同樣有價值,畢竟每個企業(yè)的工作性質(zhì)都是不一樣的,

  需求也都不一樣,如果你進入的公司是一個系統(tǒng)很健全的企業(yè),那你未來可能更多的是按照既有的程序去做一個“執(zhí)行工具”,但如果你進入的公司是一個系統(tǒng)尚未健全的企業(yè),那你未來可能更多的是去做“系統(tǒng)設計的人”!

  總之,既然你選擇了銷售這條道路,就不要回頭,無怨無悔地朝著自己的目標前進,相信幾年過去之后,你磨練的夠多,你經(jīng)歷地夠多,

  相信自然而然就學會了一些所謂的銷售技巧,相信自己,只有自己習慣的,熟悉的、合適的銷售技巧才是最好的。

  市場營銷技巧【2】

  很多人一直把管理當作一項處理人員關系的工作,實際并非如此,管理是一種機制,它涉及企業(yè)的方方面面。

  可以說,企業(yè)任何部門出現(xiàn)問題,都可歸咎于管理的失敗??推銷人員未完成任務,原因不外乎幾方面:商品無競爭力、不了解自己的市場、服務水平低下、不了解推銷技巧、

  缺乏熱情等,這些都可以說是管理的無能??商品無競爭力是決策失敗,不了解市場表明管理的盲目性,服務差說明管理思想有問題或組織不力,推銷缺乏力度說明有關人員缺乏培訓,監(jiān)督或待遇不公平。

  對任何企業(yè)來說,它的產(chǎn)品都不是有一個銷售部門或一些推銷員就能賣出去的。

  企業(yè)首先要生產(chǎn)或經(jīng)營顧客需要而不是企業(yè)認為他們需要的產(chǎn)品,這是管理者的任務,而這種管理職能就叫"市場營銷",由于它的目標性更強,更貼近顧客需求,因而作用更大。

  至于推銷只是銷售手段的一種,企業(yè)若想只靠推銷員的努力來獲取利潤就會在一棵樹上吊死。

  戰(zhàn)爭的勝利不是靠士兵流血犧牲換來的,它取決于作戰(zhàn)計劃的制訂與實施,短兵相接不過是一種表現(xiàn)形式,勝負在計劃實施時已經(jīng)決定了,這就是有那么多以少勝多戰(zhàn)例的原因,商戰(zhàn)亦如此。

  可以說,管理決定著企業(yè)的整個命運;市場營銷是一種更先進、專業(yè)、有效的銷售管理方法;售出產(chǎn)品,是企業(yè)的目的,推銷則是實現(xiàn)銷售的手段之一。

  至于營銷與推銷之間的關系嘛,若把營銷作為一種理論,則推銷只算得上一個技巧而已。

  如何辯證營銷?市場營銷中有許多常見的套路,但如果我們換一種方式思考,也許會有意想不到的收獲。

  低價與高價促銷低價給消費者帶來了實惠,所以低價促銷常常作為商家吸引顧客的重要手段,諸如"降價大酬賓"之類的促銷活動屢見不鮮。

  然而有些產(chǎn)品卻是低價滯銷,高價緊銷。

  國外有一家珠寶商為了加速資金周轉,將經(jīng)銷的珠寶降價銷售,顧客對此反應冷淡。

  有一次老板臨時外出,將繼續(xù)降價的決定寫在一張紙條上留給雇員,由于字寫得潦草,雇員把按1/2的價格誤為按原價高出1/2倍的價格賣,沒想到卻銷售一空。

  這種營銷,實際上就是高價促銷。

  一般對于名牌、高檔、貴重產(chǎn)品,高價能使顧客感到貴重、安全、貨真價實,低價反而招人"嫌疑".所以用高價還是"低價"招攬生意自有其營銷的辯證哲理,關鍵在于恰當應用。

  廣州一家電鍍廠,專門生產(chǎn)仿古電鍍產(chǎn)品,開業(yè)之際,一反"開張降價大酬賓"的常規(guī),提出"開業(yè)三天高價迎賓".

  原來制造開業(yè)時擺放的仿古產(chǎn)品的模具已被毀,就放在貨架處,物以稀為貴,顧客爭先出高價購買,其知名度也迅速提高。

  競爭取用與不競爭取用市場競爭越來越激烈,誰擁有更有效的競爭策略,誰就更可能贏得競爭的勝利。

  但競爭是需要付出"爭斗成本"的,有時不競爭取勝,可能更高人一籌。

  《孫子兵法》(謀攻篇)曰:"是故,百戰(zhàn)百勝非善者也;不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也".也就是說不戰(zhàn)而取勝才是上策。

  國外一些企業(yè)進入我國市場后,受到了我國企業(yè)的阻擊,他們紛紛采取兼并手段,或通過收購徹底消滅"對手",或以控股將"對手"的品牌"消滅",使我國一些企業(yè)喪失競爭能力,從而達到其不爭而勝的目的。

  這種不競爭取勝的手段,被日本管理專家伊丹敬之在《經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)在邏輯》專蓍中視為"不樹敵的戰(zhàn)略",并指出主要方法有3個:一是分棲共存;二是阻止參人;三是協(xié)調(diào)行動。

  賺與賠賺錢是企業(yè)的"本性",但是有時為了賺錢首先可能需要賠錢,如果一味地強調(diào)賺,可能最終卻是賠,賺與賠是辯證的。

  1991年,鹿苑羊絨集團公司給英國某廠家啟運一批羊絨,由于天津輪船公司不謹慎,貨物延期十幾天,未能上船,這時離交貨期只剩兩天。

  鹿苑羊絨集團公司的經(jīng)理當機立斷,改空運!于是20噸羊絨從天津轉運北京,并辦理特快件,準時抵達英國,為此該公司多花50萬元人民幣。

  但1993年日本某公司原計劃分別同幾家工廠訂貨,聽說鹿苑有如此國際信譽,立即改變主意,全部改為同鹿苑訂貨,這給鹿苑賺回的何止是50萬元!

  薄利多銷與厚利少銷薄利多銷即通過低價刺激消費,增加銷量,使利潤增加。

  但對于需求價格彈性小的產(chǎn)品,即需求對價格不敏感的產(chǎn)品就不宜采取薄利多銷的戰(zhàn)略,因為這種產(chǎn)品薄利低價不會引起足夠的多銷,總利潤未必能增加。

  厚利少銷,反而因需求對價格不敏感,厚利高價導致的銷量下降不明顯,總利潤卻能增加。

  對于市場容量小或接近飽和市場也適合厚利少銷。

  因為薄利多銷會很快使市場飽和,這等于搬起石頭砸自己的腳,厚利少銷方可延長產(chǎn)品市場生命。

  質(zhì)量是企業(yè)的生命與品種是企業(yè)的生命"質(zhì)量"與"品種"是企業(yè)闖市場的兩條腿,缺一不可。

  如果質(zhì)量再好,品種過時,產(chǎn)品也會滯銷。

  所謂市場意識首先應該是品種意識,然后是質(zhì)量意識,首先要開發(fā)適銷對路的品種,然后才有提高質(zhì)量的必要。

  隨著市場競爭的日益激烈。

  質(zhì)量之戰(zhàn)已經(jīng)發(fā)展到品種之戰(zhàn)。

  本世紀90年代初,正當美國為自己的產(chǎn)品與日本的產(chǎn)品長達個世紀的"質(zhì)量戰(zhàn)"所取得的成果慶幸之時,卻發(fā)現(xiàn)日本的"靈活生產(chǎn)體系戰(zhàn)略"整整超過美國一代人。

  所謂"靈活生產(chǎn)體系"是指企業(yè)針對顧客的需求可生產(chǎn)出任何花色品種。

  以汽車制造業(yè)為例,其"靈活生產(chǎn)體系"的內(nèi)容為"四任何戰(zhàn)略",即任何工人,在任何時間和任何批量及任何品種的汽車。

  可見美日之間"質(zhì)量之戰(zhàn)"的戰(zhàn)火尚未熄滅,"品種之戰(zhàn)"的硝煙又起。

  所以單純追求質(zhì)量或單純追求品種,都難以適應現(xiàn)代市場的競爭。

  熱情服務與冷談服務顧客是"上帝"的觀念,使很多商家的服務人員對顧客笑臉相迎,熱情導購,微笑服務。

  不讓顧客"自由"一會,以熱情"轟炸"到底,結果使顧客很不自在,在服務員的熱情陪同下,出于面子只好買點什么,

  或很費勁地編造一個能說得過去的不購買"借口",便在"歡迎您下次光臨"的熱情告別聲中,一去不復返。

  可見,對顧客"熱情"還是冷淡,應辯證地看待,一般對顧客感興趣的產(chǎn)品應當熱情解答說明,除此之外應當"冷淡"顧客,任其自由選擇、觀看、思考和決策,使顧客較為自由地逛商場選購商品。

  跟隨市場和創(chuàng)造市場在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)要緊跟市場,市場需要什么,企業(yè)就要生產(chǎn)什么。

  企業(yè)不惜一切代價到市場上去尋找"緊銷貨",結果不少企業(yè)"見物不見人",只注意了商品,沒注意對消費者的研究,被動地跟著市場轉,

  直到轉到"一哄而下".企業(yè)跟隨市場,并不排除創(chuàng)造市場;企業(yè)跟隨"緊銷貨",也可以創(chuàng)造"緊銷貨",這才能"引導消費新潮流",取得市場的主動權。

  "春蘭"空調(diào)及"小鴨"圣吉奧全自動洗衣機超前開發(fā)市場的成功,就是創(chuàng)造市場的成功。

  先發(fā)制勝與后發(fā)制勝人無我有,先下手為強,在市場營銷中屢見不鮮,如搶先推出換代產(chǎn)品,擠占下一輪市場;搶先降價,提高市場占有率;搶先奪得廣告標王,產(chǎn)生轟動效應等,均屬先發(fā)制勝。

  而"人有我憂,人優(yōu)我廉"緊跟競爭對手其后的后發(fā)制勝的策略也大有用武之地。

  原因在于:其一,吸取先發(fā)者的教訓,穩(wěn)扎穩(wěn)打,減少風險;其二,針對先發(fā)者的"失足"迎頭趕上,成為成功者;其三,不急于參戰(zhàn),坐觀競爭,靜觀魚蚌相爭,專收魚翁之利。

  先發(fā)還是后發(fā)制勝全在于營銷中的辯證運籌。

  促銷與克銷企業(yè)為了擴大市場占有率,增加盈利,需要采取廣告、公關、人員推銷、營業(yè)推廣四大促銷策略促銷,但是大量銷售、無克制地銷售未必就是上策。

  名牌產(chǎn)品在緊銷的時候,應需要克制銷售,嚴把質(zhì)量關,寧缺勿濫,才能保名牌。

  即使在生產(chǎn)能力具備的情況下,企業(yè)為了穩(wěn)扎穩(wěn)打,使銷售服務的擴大與銷售量的擴大相適應,也需要克制銷售。

  在換代產(chǎn)品未成熟開發(fā)出來之前,不能讓老產(chǎn)品市場上飽和,這時也需要克制銷售和穩(wěn)住市場。

  "娃哈哈"曾經(jīng)成功地發(fā)展了"饑餓銷售法"就是克制銷售的成功。

  "娃哈哈"為了造成市場供不應求的轟動效應,曾經(jīng)一度故意對銷售者的訂貨量不予滿足,打一個缺口,使得大量經(jīng)銷商反而更加積極爭取經(jīng)銷"娃哈哈".

  創(chuàng)新與保守"百事可樂"自60年代以來,以新的口味猛攻老牌明星"可口可樂"這種"創(chuàng)新"為突破口的營銷使得百事可樂取得了成功。

  19xx年,可口可樂"為了抵制"百事可樂"的進攻,也搞起了創(chuàng)新,推出了"新可樂",沒想到成千上萬的抱怨電話打到了公司總部,公司在短短的幾個月內(nèi)又請回"老牌可樂",從而穩(wěn)住了市場。

  這里創(chuàng)新與保守最終都獲得了成功。

  有的市場創(chuàng)新可成功,而有的市場保守卻能成功,因為很多消費習慣、消費方式是不可輕易創(chuàng)新的,

  如西方一些發(fā)達國家葡萄酒由老式的木塞瓶蓋改為金屬瓶蓋,就遭到消費者的反對,因為消費者長期形成了渴酒拔木塞的消費習慣,并以拔出時一瞬間發(fā)生的"砰"的一聲為樂。

  擇優(yōu)宣傳與露缺宣傳宣傳產(chǎn)品的優(yōu)點,無疑會有助于塑造好的產(chǎn)品形象,但報喜不報憂式的宣傳,有時會使消費者對宣傳的可信度大打折扣,而敢于暴露缺陷的露缺式宣傳,反而會更使消費者信賴。

  所以一些企業(yè)在宣傳產(chǎn)品的優(yōu)點之后,還要增加一句本產(chǎn)品還存在不足之處,對于不在乎這些不足的顧客是愿意購買的,因為總比購買一種夸得天花亂墜而買了后又說不定什么地方出問題的產(chǎn)品踏實得多。

  露缺宣傳有時由于誠實的宣傳反而可能把"丑"轉化為"美",例如:美國墨西哥州高原的一個蘋果園園主,一直以盛產(chǎn)高質(zhì)量的蘋果而聞名,

  但一年一場大冰雹使其蘋果斑痕累累,但他冥思苦想之后,干脆就給這些蘋果照實寫上說明:"這些蘋果個個帶傷,這是冰雹打的,

  是高原地區(qū)出產(chǎn)蘋果的標記".這樣的實實在在的宣傳反而贏得了消費者的認同,當年蘋果銷售一空。

  市場營銷技巧【3】

  最好的銷售技巧就是隨機應變。

  因為不同的客戶有不同的情況,包括他的個性,他的客戶對象,他的作息時間和工作習慣,場合等等。

  不同的客戶就要用不同方式,包括我們拜訪的時間,言談舉止,面部表情,說話的語氣,如何制造輕松的氣氛等等,都是不同的。

  銷售人員的多角色性

  善于察言觀色并采取相應措施

  一個優(yōu)秀的銷售人員必須而且首先應該善于察言觀色,他能通過一個人的細微動作和表情洞悉人的心理,并能作出迅速反應,采取相應措施,抓住戰(zhàn)機,克敵制勝。

  會處世就會銷售

  會處世就會銷售,相反,不會處世就不會銷售。

  會處世的人往往都是比較細心的人,他能很好揣摩別人的心理并能運用恰當?shù)姆绞脚c人相處,因此,他在推銷產(chǎn)品的時候也能很快進入角色,并運用恰當?shù)姆绞阶尶蛻艚邮芩漠a(chǎn)品。

  有好的心態(tài)和思維方式就會有好的銷售效果

  有什么樣的心態(tài)和思維方式,就有什么樣的表達方式和行為方式。

  心態(tài)和思維方式是車頭,表達方式和行為方式是車身和車尾,車頭走錯了方向,車身和車尾毫無疑問也會走錯方向。

  有好的心態(tài)和思維方式就會有好的表達方式和行為方式,同樣也就會有好的銷售效果。

  營造輕松的氣氛是銷售成功的關鍵

  能否營造輕松的氣氛,是銷售成功與否的關鍵。

  能夠營造輕松的氣氛,能夠讓客戶露出笑容,能夠讓客戶發(fā)出笑聲,你就打開了客戶的心門,你就能走進客戶的心靈,客戶就愿意傾聽你的聲音。

  或者說你就打開了瓶蓋,你就能將水灌進瓶去,相反,你的水就灌不進去,只能倒在外面。

  微笑是最好的銷售說明書

  無論在任何時候在任何地點在任何人面前,尤其是在客戶面前,都要保持微笑。

  微笑,不僅僅讓他人輕松,也讓自己輕松,是對自己也是對他人心理的一種積極的暗示,是開啟壓抑的心理之門的金鑰匙,是驅(qū)散心中沉悶的潮濕的空氣的雨后的陽光。

  微笑,是最好的銷售說明書。

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