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心得體會(huì)

企業(yè)入職培訓(xùn)心得體會(huì)

時(shí)間:2024-10-14 07:08:56 心得體會(huì) 我要投稿

[熱門]企業(yè)入職培訓(xùn)心得體會(huì)

  我們從一些事情上得到感悟后,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫一篇心得體會(huì),這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編為大家收集的企業(yè)入職培訓(xùn)心得體會(huì),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

[熱門]企業(yè)入職培訓(xùn)心得體會(huì)

企業(yè)入職培訓(xùn)心得體會(huì)1

  我認(rèn)為企業(yè)新員工入職培訓(xùn)主要應(yīng)該強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn):

  一、必須給新員工講述企業(yè)的中長(zhǎng)期的遠(yuǎn)景規(guī)劃

  要詳細(xì)地講述企業(yè)使命及價(jià)值文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等,有條件的應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的硬件環(huán)境 用錄象給新員工看,這樣讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對(duì)企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠(yuǎn)期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個(gè)比較詳細(xì)理解,要不員 工在進(jìn)入工作崗位前無(wú)法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然新員工的流失率也就無(wú)法降下來(lái)。

  二、要在新員工培訓(xùn)中詳細(xì)地將企業(yè)工作流程進(jìn)行比較詳細(xì)地了解

  特別是涉及員工日常工作過(guò)程中需要知道的流程,如請(qǐng)假程序、報(bào)銷程序、離職程序等, 當(dāng)然企業(yè)所涉及的流程很多,涉及到的崗位流程應(yīng)由部門主管進(jìn)行在崗培訓(xùn)(最好是在新員工入職一周內(nèi)完成),防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其 他相關(guān)流程而辦事處處碰壁,工作效率提不上去,使員工產(chǎn)生厭煩的心理,作好這方面的培訓(xùn)是為員工營(yíng)造良好工作環(huán)境的基礎(chǔ)。

  三、福利作為企業(yè)薪酬

  中主要項(xiàng)目,也是員工特別關(guān)心的部分,因此應(yīng)在培訓(xùn)過(guò)程中講清楚企業(yè)的福利情況(包 括種類、享受條件及享受的程度),雖然這方面應(yīng)該在復(fù)試結(jié)束時(shí)給應(yīng)聘者講清楚,但通過(guò)入職前的培訓(xùn)進(jìn)行更詳細(xì)的講解有利于員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生依賴,特別 是對(duì)重要職位的員工很重要,這是安定員工的又一關(guān)鍵。

  四、安全生產(chǎn)教育

  特別是制造企業(yè)在這方面相當(dāng)重要,當(dāng)然安全教育的內(nèi)容比較多,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況編制培訓(xùn)重點(diǎn),但不論是那種企業(yè)對(duì)消防安全及 電力安全的培訓(xùn)都很重要,制造企業(yè)還應(yīng)該加入器械安全等,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的'危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理(包括逃生、報(bào)警、呼救等)以 減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒(méi)辦法降低企業(yè)員工流失率的。

  五、在培訓(xùn)形式

  培訓(xùn)課時(shí)及培訓(xùn)講師的安排上應(yīng)當(dāng)講究,因?yàn)槲以诮M織企業(yè)內(nèi)部職工培訓(xùn)的過(guò)程中不論人數(shù)的多少,結(jié)果給我的總是錄音的效果最差,視 頻其次,培訓(xùn)參加者接受效果最好的是面授(即講師與培訓(xùn)參加者面對(duì)面進(jìn)行講授),在培訓(xùn)的技巧方面一定要作到案例引用恰當(dāng),講堂絕對(duì)不能死板,要不 斷通過(guò)提問(wèn)和案例將培訓(xùn)參加者的思維帶入到講師的思維中來(lái),這樣他們的思維才會(huì)活躍起來(lái)(其實(shí)我也接受過(guò)人力資源管理課程的培訓(xùn)時(shí)就感覺(jué)到自己接受 的多少跟講授者調(diào)動(dòng)自己思維的程度有很大關(guān)系)。在培訓(xùn)課時(shí)的安排方面,我們?cè)冉邮軐W(xué)校教育的時(shí)候的課時(shí)安排其實(shí)是很有科學(xué)依據(jù)的,因?yàn)槿说淖⒁?力集中的時(shí)間段一般不會(huì)超出 60 分鐘,對(duì)單個(gè)的系統(tǒng)思維的注意程度應(yīng)該不會(huì)超出 90—120 分鐘,當(dāng)然我這樣說(shuō)是因?yàn)槲以诮M織培訓(xùn)過(guò)程中培訓(xùn)參與者在兩個(gè) 小時(shí)內(nèi)接受的比較好,但超出兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)就會(huì)隨時(shí)間的延長(zhǎng)而不斷降低。

  在培訓(xùn)講師的安排上一定是對(duì)所培訓(xùn)的項(xiàng)目具有相當(dāng)?shù)睦斫,否則是沒(méi)辦法組織培訓(xùn)的。

企業(yè)入職培訓(xùn)心得體會(huì)2

  今天下午,張總給我們作新員工入職培訓(xùn),新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)。因?yàn)槭菑埧傊v課,所以我們?cè)缭绲内s去霸個(gè)好位置——選了個(gè)正對(duì)張總的座位,可以把張總的一舉一動(dòng)都收在眼底。嘿嘿,也有個(gè)別不pass的同事,競(jìng)?cè)桓疫t到,結(jié)果被張總指令請(qǐng)大家明天的下午茶,大家又有口福了。

  入職培訓(xùn)主要是介紹公司的背景、公司的架構(gòu)以及公司的規(guī)章制度等等,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。雖然在培訓(xùn)之前,張總說(shuō)這堂課會(huì)有比較枯燥的內(nèi)容,但兩個(gè)小時(shí)下來(lái),我們所聽(tīng)到的都是些很生動(dòng)的例子,根本感覺(jué)不到這是在講制度類的東西,張總的演講總是很富有感染力的,而且我們?cè)谄渲袑W(xué)到了很多做人的道理。首先,為人要真誠(chéng),只有當(dāng)你真誠(chéng)地對(duì)待別人時(shí),別人才會(huì)真誠(chéng)地對(duì)待你,我們要學(xué)會(huì)用寬容的心去對(duì)待身邊的人和事,你的心胸夠?qū)掗,才能夠發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),才能夠喜歡別人,和別人相處融洽。

  有句話說(shuō)得好:當(dāng)你發(fā)現(xiàn)別人越來(lái)越多缺點(diǎn)的時(shí)候,說(shuō)明你的缺點(diǎn)也越來(lái)越多!所以我們想自己優(yōu)點(diǎn)多一些的話,就趕快去發(fā)現(xiàn)身邊人的優(yōu)點(diǎn)吧,呵呵。其次,要有足夠?qū)I(yè)的知識(shí),只有你對(duì)自己的工作夠?qū)I(yè),才能夠更好的開(kāi)展工作,面對(duì)客戶才能提供全方位更完善的服務(wù),讓客戶接受認(rèn)同你的工作。

  再者是快樂(lè),快樂(lè)生活,快樂(lè)工作,當(dāng)你真心喜歡你所從事的工作崗位,你會(huì)感受到工作帶給你的快樂(lè);如果你不喜歡這份工作,將無(wú)法把它做到最好,像張總所說(shuō),面對(duì)你不喜歡的.工作,只有兩條路可走,一是放棄這份工作,二是喜歡上這份工作。相信進(jìn)入時(shí)代財(cái)富的同事們都是很快樂(lè)的在工作的,因?yàn)闀r(shí)代財(cái)富本身的工作氛圍就是很輕松快樂(lè)的,例如張總辦室時(shí)不時(shí)傳出來(lái)的爽朗的笑聲、中午下班鈴響沖向飯?zhí)玫哪且粍x那、蘿卜一聲令下?lián)屜挛绮璧臅r(shí)刻,這些都是快樂(lè)的體現(xiàn)。

  時(shí)代財(cái)富的快樂(lè)無(wú)時(shí)不在,無(wú)處不在,只要你善于去發(fā)現(xiàn)。經(jīng)過(guò)這兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn),我獲益良多,從今天開(kāi)始,我要快樂(lè)的工作,快樂(lè)的生活,因?yàn)橛行┦掳l(fā)生了是無(wú)法改變的事實(shí),只有積極的面對(duì)才是上策,像人們常說(shuō)的一句話:快樂(lè)也要過(guò),不快樂(lè)也要過(guò),不如選擇快快樂(lè)樂(lè)開(kāi)開(kāi)心心的過(guò)!

企業(yè)入職培訓(xùn)心得體會(huì)3

  這次為期一周的入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,我感覺(jué)自己現(xiàn)在非常非常的充實(shí),在這次培訓(xùn)當(dāng)中,學(xué)習(xí)到了很多很多的知識(shí),也成長(zhǎng)了自己很多,我知道自己的這個(gè)時(shí)候應(yīng)該時(shí)刻處在一個(gè)有動(dòng)力的狀態(tài),下面讓自己的工作節(jié)奏快起來(lái),讓自己的能力有一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,時(shí)刻處在一個(gè)有動(dòng)力,有方向的工作狀態(tài)當(dāng)中,對(duì)自己也是一種肯定,我相信這是應(yīng)該能夠?qū)崿F(xiàn)做好的,我也認(rèn)為自己能夠在這一階段的工作當(dāng)中繼續(xù)的態(tài)度,入職培訓(xùn)是開(kāi)始,也是對(duì)這份工作的一個(gè)了解,我也希望自己能夠在下一階段的工作當(dāng)中,把自己的事情處理好,有一個(gè)好的工作環(huán)境,有一個(gè)很好的工作氛圍,也就這一周來(lái)的入職培訓(xùn),我也有了一些新的。

  首先是在這個(gè)培訓(xùn)當(dāng)中,我了解到了很多,你要知道了公司的文化,了解到了我們公司的制度,一開(kāi)始步入一個(gè)全新的工作環(huán)境,是需要時(shí)間去適應(yīng)的,我也做好了充分的準(zhǔn)備,這次培訓(xùn)的時(shí)候,我一直在認(rèn)真地提培訓(xùn)老師講我們公司的文化,我們需要在接下來(lái)的工作當(dāng)中怎么去做?我們需要培養(yǎng)一個(gè)什么樣的心態(tài),培養(yǎng)一個(gè)什么樣的工作精神?有些習(xí)慣是要保持下去,有些不好的習(xí)慣,需要糾正對(duì)于我來(lái)講,這些都是一些基礎(chǔ),但是我都需要去了解,我肯定自己能夠?qū)W習(xí)好,那個(gè)有一個(gè)好的氛圍,有一個(gè)好的.狀態(tài),去迎接下面的生活,學(xué)習(xí)這對(duì)于我來(lái)講是很重要的,我也一直都肯定自己肯定自己就是可憐自己的工作,這一點(diǎn)毋庸置疑,我還是給了自己太多的時(shí)間了,我也是給了自己太多的機(jī)會(huì),我知道自己還是有一些地方需要糾正的,無(wú)論是在什么事情上面都會(huì)有一些問(wèn)題,要展示出來(lái),有了這些問(wèn)題,我們才能夠更好的去處理相關(guān)的工作,我也知道自己在這方面還是有一些地方需要糾正的,我不認(rèn)為自己能夠在下一階段的工作當(dāng)中會(huì)放松,我也會(huì)繼續(xù)的嚴(yán)格要求自己,跟大家展示一個(gè)完美的人格,向公司展示自己的優(yōu)點(diǎn),讓自己進(jìn)一步的成長(zhǎng)起來(lái),讓大家看到我的進(jìn)度,這才是我需要做的事情。

  為期一周的入職培訓(xùn),讓我接觸到了很多知識(shí)點(diǎn),有很多東西都是我在之前沒(méi)有接觸過(guò)的,深圳我都沒(méi)有聽(tīng)過(guò),但是來(lái)到這里培訓(xùn)的時(shí)候,我就接觸到了,這是對(duì)我的一種知識(shí)層面上的強(qiáng)化,拓展了我的眼界,拓展了我的一些知識(shí)點(diǎn),這是非常重要的一個(gè)東西,我希望自己能夠再接下來(lái)嚴(yán)格的把控好,我也希望自己在下一階段的工作當(dāng)中,不會(huì)辜負(fù)了這圍棋一周自己那么用心的一個(gè)狀態(tài),對(duì)自己上心,就是在自己的工作,傷心,不要去學(xué)著別人,不要去模仿別人,要走出自己的一個(gè)正確的工作態(tài)度,有自己的一個(gè)人生觀念,在接下來(lái)的工作當(dāng)中,才會(huì)走得更加遠(yuǎn),更加順利,這是我一直以來(lái)對(duì)自己的一個(gè)要求,也是對(duì)自己的一個(gè)原則,我相信會(huì)有一些東西值得我去探索,就像現(xiàn)在一樣,雖然是一個(gè)簡(jiǎn)單的入職培訓(xùn),但是我還是用心在做好這件事情,在下一階段的工作當(dāng)中,我也一定會(huì)更加努力展示自己。

企業(yè)入職培訓(xùn)心得體會(huì)4

  房地產(chǎn)是一個(gè)綜合性很強(qiáng)并且十分復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)。隨著房地產(chǎn)不斷的發(fā)展和成熟,房地產(chǎn)行業(yè)中各個(gè)職能都會(huì)出現(xiàn)不斷的細(xì)分,并且越分越細(xì)。每個(gè)職能機(jī)構(gòu)都會(huì)走向更加專業(yè)化的路線,也出現(xiàn)很多專業(yè)的職能公司。如:銷售代理公司、策劃代理公司、房地產(chǎn)金融投資公司、規(guī)劃報(bào)建公司等等。物業(yè)代理由于自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)化的業(yè)務(wù)職能,使物業(yè)代理在房地產(chǎn)行業(yè)中更加具有生命力。但由于發(fā)展前景良好,將會(huì)有更多的物業(yè)代理公司出現(xiàn),也會(huì)有更多的從發(fā)展商營(yíng)銷隊(duì)伍衍生出來(lái)的物業(yè)代理公司,使物業(yè)代理的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,要使自己在市場(chǎng)上立于不敗。首先,企業(yè)要不斷的創(chuàng)新,要有自己的特色思想。其次,要增強(qiáng)人才儲(chǔ)備,優(yōu)化人才管理,培養(yǎng)好自己的人才,為人才提供良好的發(fā)展空間,培養(yǎng)好員工的企業(yè)歸屬感,合理降低人才的流失。人才是企業(yè)最大的資本,代理咨詢公司是本少利大的企業(yè),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中最大的本錢、最有價(jià)值的資源就是人才。我之前的工作是在房地產(chǎn)發(fā)展商公司做營(yíng)銷的,現(xiàn)在我選擇進(jìn)入代理咨詢公司是為了個(gè)人職業(yè)生涯的長(zhǎng)期發(fā)展而考慮的。

  通過(guò)三天以來(lái)的入職培訓(xùn),我對(duì)xx有了更深、更新的認(rèn)識(shí),也明確了我加入信心以及自己職業(yè)生涯的發(fā)展方向——成為出色的xx人、做出具有"國(guó)際水準(zhǔn)、中國(guó)最佳"的'房地產(chǎn)業(yè)務(wù)。

  是一家專業(yè)化、規(guī)范化管理的公司,所有業(yè)務(wù)都非?茖W(xué)化,有自己的思想和追求。我是一個(gè)性格耿直的人,我一直以來(lái)都有自己的思想與追求,一直希望自己能在房地產(chǎn)行業(yè)中做出成績(jī),成為一名優(yōu)秀的人才。選擇進(jìn)入,基本上符合了我的性格,也是我終身的事業(yè)追求。

  我進(jìn)入公司擔(dān)任策劃助理一職,與我之前的工作崗位有一定的區(qū)別,我之前是做銷售管理的,但我覺(jué)得做策劃能更大的發(fā)揮我自身的特點(diǎn)。為了使自己能在公司工作中更快的成長(zhǎng),使自己日后在房地產(chǎn)行業(yè)飛得更高,以下是我要成為一名優(yōu)秀策劃工作者的總結(jié),也是我持之以恒的發(fā)展方向。

  一、建立自己的目標(biāo),并適時(shí)在原來(lái)目標(biāo)基礎(chǔ)上調(diào)整目標(biāo)。我認(rèn)為做事情只要有目標(biāo)才能把事情作好的,先建立自己的目標(biāo)然后,將目標(biāo)細(xì)分為各個(gè)階段,為實(shí)現(xiàn)每一階段的目標(biāo)而做好工作計(jì)劃。就像一個(gè)項(xiàng)目拿到一塊地以后要做好目標(biāo)與計(jì)劃一樣。目前,我制定了自己的前十年計(jì)劃,在十年之內(nèi)成為某地區(qū)分公司的策劃老總,在五年之內(nèi)成為策劃經(jīng)理。這是我的中期目標(biāo),我會(huì)以此不斷的激勵(lì)自己,努力地工作和學(xué)習(xí),根據(jù)自己的計(jì)劃在實(shí)際工作中的完成情況進(jìn)行不斷的自己我調(diào)整,力求提前實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并建立好新的目標(biāo)。雖然,目前對(duì)自己所在的工作不夠了解,但我會(huì)在這個(gè)月里制定好今年每個(gè)月的計(jì)劃,在明年制定好前十年里每一年的目標(biāo)與計(jì)劃,使自己在工作中、學(xué)習(xí)中、生活中能更快地成長(zhǎng)。

  二、具備專業(yè)精神和敬業(yè)精神。剛進(jìn)入,我對(duì)這句話的印象是最深刻的——"因做足功課而專業(yè)",我十分認(rèn)同這句話的說(shuō)法。確實(shí),目前行業(yè)里存在著很多人都說(shuō)自己是很專業(yè)的,但在做每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)候他們有問(wèn)過(guò)自己我的功課做足了嗎,我想大多數(shù)人都可能沒(méi)有做足。這與敬業(yè)精神有關(guān),因?yàn)榫礃I(yè)就是熱愛(ài)自己本身的工作,時(shí)刻保持積極的心態(tài),盡力去做好自己的工作。對(duì)于做策劃來(lái)講,我是一名新人,因此,我在做每一項(xiàng)工作的時(shí)候可能需要比其他人作出更大的努力,我愿意作出這樣的努力,因?yàn)槲蚁嘈舩x人的說(shuō)法,"因做足功課而專業(yè)"。在工作中,我要利用好公司的平臺(tái)學(xué)習(xí)并工作,多與有經(jīng)驗(yàn)的同事交流,多向他們學(xué)習(xí)。根據(jù)日常工作中自己的不足,利用業(yè)余的學(xué)習(xí)時(shí)間來(lái)充實(shí)自己,使自己更加專業(yè)。

  三、不斷的對(duì)過(guò)去工作進(jìn)行總結(jié)。世界上,沒(méi)有十全十美的人,也沒(méi)有十全十美的事。我們不能將每一件事情都做得完美無(wú)缺,但我們能對(duì)過(guò)去做的事進(jìn)行總結(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與不足之處,想盡辦法力求做得更好。我認(rèn)為,只有對(duì)過(guò)去的工作不斷地進(jìn)行總結(jié),才能提高做工效率,才能找出自己工作的最佳方法,才能在每個(gè)階段有一定的進(jìn)步。我會(huì)在以后的工作中,每一周做一個(gè)小總結(jié),每一月做一個(gè)中總結(jié),每一年做一個(gè)大總結(jié)。我會(huì)在工作中,不斷地發(fā)現(xiàn)自我的不足,使自己能得到不斷的進(jìn)步和成長(zhǎng)。

  雖然我只上了2天班進(jìn)行了3天的培訓(xùn),對(duì)目前的崗位工作了解得不夠深,但我的目標(biāo)很明確——成為一名出色的xx人。我會(huì)以此目標(biāo)不斷鞭策自己,規(guī)劃好自己的工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃,為自己的事業(yè)而奮斗。總之,我要成為一名出色的xx人,因此,我會(huì)成為一名出色的xx人。

企業(yè)入職培訓(xùn)心得體會(huì)5

  剛結(jié)束8天的培訓(xùn),便如愿以償?shù)剡M(jìn)入基設(shè)大家庭,馬不停蹄地開(kāi)始接下來(lái)的培訓(xùn),興奮之余還帶有更多的期待,果然,在素拓中,經(jīng)歷了十幾天培訓(xùn)中最令人淚目的場(chǎng)景。

  浩浩蕩蕩來(lái)到拓展中心,首先進(jìn)行"鼓舞人心"和"市場(chǎng)風(fēng)云"的游戲,團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都異常興奮,積極思考去討論下一步該怎么進(jìn)行,怎么樣去把握這個(gè)游戲。雖然頂著大太陽(yáng),汗水順著衣服都滴落到地上,但依然很開(kāi)心,沉浸于游戲的快樂(lè)中。

  歡快的氣氛在教官宣布要攀跨一個(gè)4。5米的高墻時(shí)戛然而止。聽(tīng)完規(guī)則,我的`腿一直在抖,心里一直在退卻,我很想舉手說(shuō)我不行,我不敢去做。同伴握住了我的手,溫柔又充滿力量地告訴我,這是個(gè)集體活動(dòng),不用怕,一百多個(gè)人都在陪你。我不安的心平靜下來(lái),當(dāng)我們來(lái)到場(chǎng)地,當(dāng)開(kāi)始有序地排隊(duì),人梯擺好,計(jì)時(shí)開(kāi)始。我感到背后有一股力量在支撐著我,在推著我前行。我們高舉雙手,目光緊張看著先上去的一批男生,聽(tīng)到上面喊,上來(lái)幾個(gè)女生,我就跨了上去。當(dāng)我踩著同學(xué)的肩膀,我能清晰感受到他們?cè)诙秳?dòng),明明有些累了卻咬著牙堅(jiān)持。我伸出雙手,無(wú)數(shù)雙手拉住了我,我完全被這股強(qiáng)大的力量給快速又安全地拖了上去。記得上去后還有同學(xué)拍了拍我,"沒(méi)事,下去吧"。

我扶著樓梯下來(lái)的時(shí)候,眼淚就已經(jīng)不受控制了,我看著他們的汗水被陽(yáng)光反映出的光點(diǎn),我看著咬著牙全身被汗浸濕還在奮力拉人的他們,我看到人梯被很多雙腳,未知的力量,很多泥濘,被人群給淹沒(méi)。我看到下面的同學(xué)高舉著雙手,緊緊靠在一起,有序前行,忍不住要鼓舞的雙手。我的淚決了堤,視線逐漸模糊,只好戴上了眼鏡來(lái)掩蓋。我看不見(jiàn)他們的表情,甚至不知道他們的名字。我跟著人群,舉手雙手,擁著上梯的同學(xué),直到最后人梯隊(duì)伍也全部上去,我們所有人站成一個(gè)圈,聽(tīng)著教官的鼓舞,去擁抱所有的人梯同學(xué)。他們所有人都狼狽不堪,身上被泥垢和汗水沾滿,很多女生都流下眼淚,14分鐘,159人,所有人都被這場(chǎng)面所震撼。我們高舉著旗幟,排出隊(duì)形,高喊著"優(yōu)秀"的口號(hào)。這一刻相信每個(gè)人的心中都激蕩著一股股的感動(dòng)。

  感恩讓我們能夠相遇;感恩基設(shè),讓我們有這樣一種難忘的體驗(yàn);感恩同事,在無(wú)助的時(shí)候,無(wú)私地伸出援手。我相信,有這股力量,我們必將乘風(fēng)破浪,勇敢地加入到建設(shè)祖國(guó)的隊(duì)伍中,為基設(shè)貢獻(xiàn)力量,為基設(shè)而自豪!

企業(yè)入職培訓(xùn)心得體會(huì)6

  這次為期一周的入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,我感覺(jué)自己現(xiàn)在非常非常的充實(shí),在這次培訓(xùn)當(dāng)中,學(xué)習(xí)到了很多很多的知識(shí),也成長(zhǎng)了自己很多,我知道自己的這個(gè)時(shí)候應(yīng)該時(shí)刻處在一個(gè)有動(dòng)力的狀態(tài),下面讓自己的工作節(jié)奏快起來(lái),讓自己的能力有一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,時(shí)刻處在一個(gè)有動(dòng)力,有方向的工作狀態(tài)當(dāng)中,對(duì)自己也是一種肯定,我相信這是應(yīng)該能夠?qū)崿F(xiàn)做好的.,我也認(rèn)為自己能夠在這一階段的工作當(dāng)中繼續(xù)的態(tài)度,入職培訓(xùn)是開(kāi)始,也是對(duì)這份工作的一個(gè)了解,我也希望自己能夠在下一階段的工作當(dāng)中,把自己的事情處理好,有一個(gè)好的工作環(huán)境,有一個(gè)很好的工作氛圍,也就這一周來(lái)的入職培訓(xùn),我也有了一些新的。

  無(wú)論是在什么事情上面都會(huì)有一些問(wèn)題,要展示出來(lái),有了這些問(wèn)題,我們才能夠更好的去處理相關(guān)的工作,我也知道自己在這方面還是有一些地方需要糾正的,我不認(rèn)為自己能夠在下一階段的工作當(dāng)中會(huì)放松,我也會(huì)繼續(xù)的嚴(yán)格要求自己,跟大家展示一個(gè)完美的人格,向公司展示自己的優(yōu)點(diǎn),讓自己進(jìn)一步的成長(zhǎng)起來(lái),讓大家看到我的進(jìn)度,這才是我需要做的事情。

  為期一周的入職培訓(xùn),讓我接觸到了很多知識(shí)點(diǎn),有很多東西都是我在之前沒(méi)有接觸過(guò)的,深圳我都沒(méi)有聽(tīng)過(guò),但是來(lái)到這里培訓(xùn)的時(shí)候,我就接觸到了,這是對(duì)我的一種知識(shí)層面上的強(qiáng)化,拓展了我的眼界,拓展了我的一些知識(shí)點(diǎn),這是非常重要的一個(gè)東西,我希望自己能夠再接下來(lái)嚴(yán)格的把控好,我也希望自己在下一階段的工作當(dāng)中,不會(huì)辜負(fù)了這圍棋一周自己那么用心的一個(gè)狀態(tài),對(duì)自己上心,就是在自己的工作,傷心,不要去學(xué)著別人,不要去模仿別人,要走出自己的一個(gè)正確的工作態(tài)度,有自己的一個(gè)人生觀念,在接下來(lái)的工作當(dāng)中,才會(huì)走得更加遠(yuǎn),更加順利,這是我一直以來(lái)對(duì)自己的一個(gè)要求,也是對(duì)自己的一個(gè)原則,我相信會(huì)有一些東西值得我去探索,就像現(xiàn)在一樣,雖然是一個(gè)簡(jiǎn)單的入職培訓(xùn),但是我還是用心在做好這件事情,在下一階段的工作當(dāng)中,我也一定會(huì)更加努力展示自己。

企業(yè)入職培訓(xùn)心得體會(huì)7

  我想借此機(jī)會(huì),向你們分享一下我最近參加的公司入職培訓(xùn)的體驗(yàn)。這次的培訓(xùn)于x年xx月xx日開(kāi)始,持續(xù)了整整五天,地點(diǎn)設(shè)在公司的培訓(xùn)中心。這次的培訓(xùn)涵蓋了公司的歷史、文化、業(yè)務(wù)流程,以及個(gè)人職業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面。

  這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。每一次的講解,每一次的互動(dòng),每一次的.實(shí)踐,都使我更深入地理解了公司的發(fā)展歷程和未來(lái)的戰(zhàn)略目標(biāo)。我更加明白了,作為公司的一員,我們需要怎樣的態(tài)度和技能來(lái)滿足公司的需求,以及如何在這個(gè)大家庭中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

  在培訓(xùn)過(guò)程中,我遇到了許多挑戰(zhàn),但同時(shí)也獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。例如,在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,我學(xué)會(huì)了如何更有效地溝通,如何處理不同意見(jiàn),如何在壓力下保持冷靜和專注。此外,我也學(xué)會(huì)了如何更有效地利用時(shí)間,如何在工作中保持高標(biāo)準(zhǔn)和敬業(yè)精神。

  經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)公司的理解有了新的提升,也對(duì)未來(lái)的工作充滿了期待。我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo),我將以更飽滿的熱情,更堅(jiān)定的決心,投身于未來(lái)的工作中。

  我要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我提供了這樣一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我相信,這次的培訓(xùn)將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我也期待在未來(lái)的日子里,與大家一起工作,一起進(jìn)步,一起實(shí)現(xiàn)我們的共同目標(biāo)。

  再次感謝你們給我提供這個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我期待在未來(lái)的日子里,繼續(xù)在這個(gè)大家庭中成長(zhǎng),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出我最大的努力。

  謝謝大家。

企業(yè)入職培訓(xùn)心得體會(huì)8

  20天的入職培訓(xùn)之后是20天的跟崗培訓(xùn),盡管是不一樣的培訓(xùn)內(nèi)容,但一樣的是我都有所收獲。這段培訓(xùn)的日子是我從學(xué)生到成人的過(guò)渡期,也是我人生中的轉(zhuǎn)折點(diǎn),在培訓(xùn)的磨練下,我逐漸成長(zhǎng)著,不論是業(yè)務(wù)操作上還是人際交往上,我的處事作風(fēng)都得到了很大的提高。

  第一天來(lái)到中山支行的時(shí)候,周圍的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)既陌生又新鮮。李行長(zhǎng)給我簡(jiǎn)單介紹了中山支行的概況后,還跟我閑談了一下有關(guān)個(gè)人發(fā)展道路的問(wèn)題。換了工作服,在段姐的指導(dǎo)下,我初步了解了大堂經(jīng)理的職責(zé),接著便披上綬帶拿著公務(wù)本,似模似樣地站在叫號(hào)機(jī)旁,但當(dāng)顧客問(wèn)到有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的時(shí)候,我就只有向pb或者高柜柜員詢問(wèn)了,詢問(wèn)的過(guò)程是個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我從中了解到了血多業(yè)務(wù)上的知識(shí)。一個(gè)下午很快地就過(guò)去了,段姐將我叫到一邊,好似抱歉地告訴我,最近因?yàn)榍蛸愋枰叶嗾編滋齑筇煤蟛拍荛_(kāi)始學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作。其實(shí),我喜歡站大堂,因?yàn)槲蚁矚g看著客戶微笑的感覺(jué),喜歡看著他們滿意的笑容,更加喜歡聽(tīng)到他們說(shuō):“所有銀行就你們建行的服務(wù)最好!泵慨(dāng)這個(gè)時(shí)候,我的心里樂(lè)開(kāi)了花,感到無(wú)比驕傲和自豪。當(dāng)然,要成為一個(gè)優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,我的業(yè)務(wù)技能還有待進(jìn)一步提高。幾天過(guò)后,我被安排進(jìn)入到高柜區(qū)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作技能,盡管我拿著筆和本子在一旁快速的記錄,但對(duì)于一些比較復(fù)雜的業(yè)務(wù),我的反應(yīng)還是慢了半拍,好在師傅也考慮到了這一點(diǎn),總會(huì)在業(yè)務(wù)辦理完后給我補(bǔ)充說(shuō)明。

  接下來(lái)的十幾天里面,我不斷轉(zhuǎn)換著大堂經(jīng)理和對(duì)私柜員的角色,各種業(yè)務(wù)技能在大家的幫助下有了與眾不同的變化。我漸漸意識(shí)到大堂經(jīng)理的重要性,并在每次的工作中不斷完善自己。在我看來(lái),

  一、作為一個(gè)大堂經(jīng)理,是整間銀行的排頭兵、領(lǐng)頭羊。他是最先接觸客戶,也是最了解客戶需求的人。當(dāng)客戶跨進(jìn)建行的第一步開(kāi)始,如果遇到一個(gè)熱情而又充滿活力的大堂經(jīng)理,他的滿意度便會(huì)增加;

  二、大堂經(jīng)理通過(guò)簡(jiǎn)單的詢問(wèn)了解到客戶需求后及時(shí)將客戶引導(dǎo)至最便捷的服務(wù)區(qū)域也同樣會(huì)起到使客戶滿意的效果。

  三、在大堂,除了通過(guò)最初的詢問(wèn)了解客戶需求以外,還要善于發(fā)現(xiàn)客戶需求,主動(dòng)為客戶尋求便捷服務(wù)途徑,例如,當(dāng)看到等候區(qū)的客戶手中拿著龍卡時(shí),主動(dòng)將客戶引導(dǎo)至自助服務(wù)區(qū);當(dāng)看到老人拿著存折進(jìn)來(lái)時(shí),大部分情況下,他們是來(lái)取工資的,這個(gè)時(shí)候,可以先帶老人到終端自助服務(wù)器上補(bǔ)登下存折,

  一來(lái)可以避免客戶無(wú)謂的等待,

  二來(lái)也可以緩解等待區(qū)的等待客戶量,

  三是可以加快柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的效率;有的客戶手拿存折和錢時(shí),也可以將客戶引導(dǎo)至自助區(qū)域,結(jié)束后再帶他自己補(bǔ)登,當(dāng)他看到效果與柜臺(tái)完全一樣時(shí),他以后也不會(huì)再浪費(fèi)時(shí)間在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)了,這樣便可達(dá)到分流的效果,減輕柜臺(tái)的壓力;

  四、銀行作為服務(wù)性行業(yè),面對(duì)的是形形色色的人,我喜歡田行長(zhǎng)說(shuō)的那句話:“我們要盡量滿足客戶的需求,但是,也不能喪失我們的尊嚴(yán)!笔堑,確實(shí)有的客戶會(huì)無(wú)理取鬧,在這種時(shí)候,大堂經(jīng)理的作用就極其重要了,首先我們要安撫顧客的情緒,站在客戶的角度,為客戶著想,如果事情還得不到解決,就把客戶請(qǐng)到休息室或者是人少的地方跟客戶進(jìn)行溝通,盡量滿足客戶的需求。其實(shí),人心都是肉長(zhǎng)的,只要我們?yōu)榭蛻糁,?dòng)之以情曉之以理,他便也會(huì)理解我們,跟我們合作;

  五、銀行除了服務(wù)之外,還有一項(xiàng)重要的工作——營(yíng)銷,營(yíng)銷是一項(xiàng)極具技巧的工作,這項(xiàng)技能我還學(xué)習(xí)得不夠深入,接下來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)下我目前學(xué)習(xí)到的東西。

  (1)當(dāng)一位客戶來(lái)辦理存折的時(shí)候,先詢問(wèn)下他為什么想辦存折而不想辦卡,了解到客戶擔(dān)心的問(wèn)題之后,針對(duì)客戶的憂慮介紹卡的優(yōu)點(diǎn),排除他對(duì)卡的排斥心理,接下來(lái)告訴他卡更多的優(yōu)點(diǎn),而這些優(yōu)點(diǎn)是存折所不具備的,一般情況下,客戶都會(huì)改變初衷而辦卡的;

 。2)當(dāng)客戶來(lái)開(kāi)戶,而他的身份證顯示的是外地身份證時(shí),初步認(rèn)定他不是本地人,再跟他進(jìn)行溝通聽(tīng)他的口音,這個(gè)時(shí)候可以給客戶營(yíng)銷手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行,因?yàn)檫@種客戶經(jīng)常會(huì)辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù);

 。3)當(dāng)客戶填寫給外地賬戶轉(zhuǎn)賬匯款的憑證時(shí),在教對(duì)方填寫的.同時(shí),根據(jù)情況詢問(wèn)對(duì)方轉(zhuǎn)賬匯款的頻率,營(yíng)銷手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行;

  (4)當(dāng)客戶開(kāi)戶是為了方便別人給自己轉(zhuǎn)帳匯款的時(shí)候,主動(dòng)營(yíng)銷短信銀行;

 。5)當(dāng)客戶有大額現(xiàn)金要開(kāi)立定期賬戶時(shí),可以給客戶簡(jiǎn)單介紹我們的天天大豐收等產(chǎn)品,接著將他引導(dǎo)至pb區(qū);

  (6)當(dāng)客戶有意零存整取時(shí),主動(dòng)推薦基金定投業(yè)務(wù)等。

  高柜業(yè)務(wù)操作方面,我總結(jié)了如下幾點(diǎn):

  一,對(duì)于復(fù)雜業(yè)務(wù),要認(rèn)真做筆記,將步驟寫得簡(jiǎn)單明了,方便翻閱;

  二,微笑服務(wù),客戶一來(lái)到柜前就要對(duì)著客戶微笑,增加客戶滿意度,降低客戶因等待所帶來(lái)的怒氣;當(dāng)柜員主管比較繁忙,來(lái)不授權(quán)時(shí),時(shí)刻保持對(duì)客戶的微笑,客戶會(huì)耐心地等待;

  三,不懂就問(wèn),這是最主要的,千萬(wàn)不能不懂裝懂,或是將就過(guò)關(guān);

  四,仔細(xì)認(rèn)真,細(xì)心操作。避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯(cuò)。

  對(duì)于中山支行的硬件條件我有如下看法:

  一,《普通柜員崗》教材上指出,自助銀行區(qū)的設(shè)置通常為客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)首先接觸并必經(jīng)之處。由于中山支行的地理位置比較特殊,位于拐角處,盡管自助區(qū)設(shè)置得也很明顯,但仍然有很多客戶會(huì)進(jìn)入大堂尋找自助區(qū)域。再加上大廳與自助區(qū)之間相隔開(kāi)來(lái),也帶來(lái)了一定的弊端,例如,很多客戶對(duì)自助服務(wù)沒(méi)有安全感,如果能讓自助區(qū)與大堂連為一體會(huì)讓很多客戶在別人的帶動(dòng)下選擇自助服務(wù);另外,當(dāng)大堂經(jīng)理將客戶引導(dǎo)至自助區(qū)時(shí)不容易看到大堂的狀況,不便于及時(shí)為客戶服務(wù)。

  二,《普通柜員崗》指出,應(yīng)該在客戶等候區(qū)社視頻、背景音樂(lè)等減少客戶等待辦理業(yè)務(wù)的心里時(shí)間。中山支行的配備設(shè)置完全符合總行要求,但是,如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶等待時(shí)的耐心。此時(shí),例如識(shí)別假幣的視頻等會(huì)使顧客感到更溫馨,與此同時(shí),在一側(cè)配備叫號(hào)屏幕便可避免客戶錯(cuò)過(guò)自己的選號(hào)。

  三,中山支行在專醫(yī)院附近,很多人來(lái)代病人辦理業(yè)務(wù),但由于許多業(yè)務(wù)需要客戶自己親自辦理,這使得有的病人不得不坐著輪椅過(guò)來(lái),如果能在進(jìn)入建行大門的側(cè)面有一條坡道提供給傷殘人士,

  一來(lái)可以提高社會(huì)影響力,

  二來(lái)也方便客戶。

  四,中山支行的電子銀行演示交易區(qū)設(shè)置得十分到位,在進(jìn)入建行最顯眼的位置,既方便客戶也促進(jìn)了消費(fèi)需求。

  以上是我20天的跟崗學(xué)習(xí)中的一些感悟,在認(rèn)識(shí)上可能還有些膚淺和片面,但我會(huì)在將來(lái)的工作中更加努力,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,為客戶服務(wù),做一名優(yōu)秀的建行員工。

企業(yè)入職培訓(xùn)心得體會(huì)9

  很榮幸能夠在畢業(yè)之后加入湖北xx建筑裝飾工程有限公司,走出校門,踏上了工作崗位,有了新的工作,感覺(jué)很開(kāi)心,我覺(jué)得這不僅是由一名學(xué)生到一名員工的轉(zhuǎn)變,也是從單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變,更是我人生道路的一次命運(yùn)轉(zhuǎn)變。這段時(shí)間一直在九樓綜合辦公室學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及培訓(xùn)集團(tuán)公司相關(guān)內(nèi)容。也很感謝市場(chǎng)主管王總、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主管桑主管及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員xx的親自指導(dǎo),讓我在這段時(shí)間里收獲了不少。

  培訓(xùn)之前,我就十分期待公司為我們新人準(zhǔn)備的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)的第一天是了解集團(tuán)公司的企業(yè)文化和規(guī)章制度,這一天讓我對(duì)xx有了更全新的認(rèn)識(shí)和了解,這里的每一個(gè)人都非常好相處,只要你愿意和他們交流,他們每一個(gè)人都非常愿意跟你交流,特別是我?guī)煾店惐,在這里我很感謝他,當(dāng)然市場(chǎng)部的每一位成員都非常關(guān)心和照顧我們新人,讓我感覺(jué)很溫馨,希望在后面的學(xué)習(xí)中,我能繼續(xù)再接再勵(lì),不讓關(guān)心、照顧我的人失望!

  之后的幾天一直在背工程案例和學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的知識(shí),學(xué)習(xí)了工程案例,感覺(jué)認(rèn)真投入學(xué)習(xí)之后,會(huì)發(fā)現(xiàn)自己這一天過(guò)的`很充實(shí),晚上的時(shí)候技術(shù)中心市場(chǎng)部經(jīng)常開(kāi)交流會(huì),讓我對(duì)我們部門的人有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解,和我們主管xx和老業(yè)務(wù)員也交流了很多關(guān)于他們的實(shí)際經(jīng)歷,也從中對(duì)他們有了更新的認(rèn)識(shí),希望以后自己有什么不懂的地方,多多請(qǐng)教他們,多多向他們學(xué)習(xí),在市場(chǎng)組學(xué)習(xí),在培訓(xùn)當(dāng)中,我也很清楚的知道我所承擔(dān)的是對(duì)未來(lái)的期望,所以我必須認(rèn)真的去做好每件事情。

  xx班的學(xué)員來(lái)了之后,培訓(xùn)課程更加系統(tǒng)化,在十樓培訓(xùn),也收獲了很多,印象最深刻的課程是《忠信與團(tuán)隊(duì)篇》中,讓我明白了沒(méi)有組織就沒(méi)有團(tuán)隊(duì),沒(méi)有團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有力量,沒(méi)有力量就不可能致勝,讓我明白一個(gè)人如果想要成功就要跟對(duì)組織,當(dāng)然還有職業(yè)禮儀的培訓(xùn),在這之前我可能對(duì)禮儀沒(méi)有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),但在這之后,讓我們大家都懂得了禮儀是一個(gè)人形象的保證,是自我完善的基礎(chǔ),雖然我們?cè)诿鎸?duì)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候都很注意自己的言行舉止,但我們卻沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到什么是禮儀。所以感覺(jué)培訓(xùn)的這些課程獲益匪淺

  學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)后,感覺(jué)學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,讓自己又知道以前很多不知道的東西,以前也許就知道該怎么上網(wǎng),不知道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念,還有專業(yè)術(shù)語(yǔ)都不理解,但現(xiàn)在我知道了有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的專業(yè)術(shù)語(yǔ),還有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用和意義,這些知識(shí)讓我在以后碰到了我就知道了該怎么理解和怎么和別人交流了。這些天最大的感觸就是,我每天過(guò)的很充實(shí),每天都會(huì)有事情做,很感謝xx給了這個(gè)平臺(tái),我相信公司,我更相信自己,希望自己快點(diǎn)成長(zhǎng)起來(lái)。

  總之,在這長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月的培訓(xùn)期間,讓我收獲了很多東西,也讓我明白了一個(gè)道理,我在這里只想說(shuō)一句話,那就是命運(yùn)是掌握在自己手里,而不是別人嘴里。

企業(yè)入職培訓(xùn)心得體會(huì)10

  很榮幸,我能被__有限公司錄用,來(lái)到這家公司,第一經(jīng)過(guò)短時(shí)間十一天的培訓(xùn),這十幾天的培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更加深入的了解,也讓我能堅(jiān)定自己要在這家公司一直做下去的決心。

  為了培養(yǎng)新員工的集體榮譽(yù)感,還有磨練新員工吃苦刻苦的意志,公司給我安排的三天的軍訓(xùn),這次的軍訓(xùn)不同在學(xué)校的軍訓(xùn),公司請(qǐng)到的教練不會(huì)對(duì)任何一個(gè)人區(qū)分對(duì)待,對(duì)每一個(gè)新員工都很嚴(yán)格,該受罰的就集體受罰。并沒(méi)有由于你是女生而對(duì)你寬容以待。所以在這個(gè)進(jìn)程中會(huì)很辛勞,但是自己堅(jiān)持下來(lái)了,這便是成功的地進(jìn)入公司的一大步。

  軍訓(xùn)完的后三天就是介紹公司企業(yè)的發(fā)展歷史,公司的規(guī)模,公司的企業(yè)文化和主旨,鼓勵(lì)著我們這些新成員的斗志和積極性,讓新員工也知道,自己所需要為公司做的`是什么。這三天,我知道了公司最基本的規(guī)則制度,自己需要遵照哪些條例。也了解到公司內(nèi)部的基本組織結(jié)構(gòu)是怎樣的,各個(gè)部門負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容,各部門之間又如何進(jìn)行銜接,公司生產(chǎn)產(chǎn)品的流程進(jìn)展,在培訓(xùn)期間,各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)都給新員工詳細(xì)的講授了。對(duì)公司的情形有了更深一步的了解之后,就要清楚的知道自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),只有熟悉和掌控自己的本職工作,才能為公司的發(fā)展做出更多的奉獻(xiàn)。

  最后的五天就是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷了,所有的前期的培訓(xùn),就是為了讓我們能更好的在實(shí)際工作中真操實(shí)練,發(fā)覺(jué)自己工作上的不足,需要加強(qiáng)的有哪些方面。在自己崗位的操練,我才知道,自己學(xué)習(xí)理論知識(shí)并不完善,乃至有很多的理論基礎(chǔ)知識(shí),由于記得不堅(jiān)固而遺忘了,自己的知識(shí)儲(chǔ)備還很缺少,對(duì)于很多的工作內(nèi)容完全是迷茫的,開(kāi)始有些不知所措,有好多個(gè)瞬時(shí)覺(jué)得自己會(huì)要舍棄自己最初的決心。但漸漸地在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,辣手的問(wèn)題得以化解,我開(kāi)始漸漸地開(kāi)始適應(yīng)這份工作。在自己遇到解決不了的困難時(shí),虛心請(qǐng)教很重要,由于你的同事都很樂(lè)意幫助你,所以沒(méi)有自己解決不了的困難,只看你愿不愿意去想辦法解決。

  走出校門,參加工作,我才知道自己所學(xué)的那些書(shū)本知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的,在社會(huì)上,需要學(xué)習(xí)的和能學(xué)到的東西更多。我能順利地成為貴公司的一員,離不開(kāi)各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,這次的培訓(xùn),給了剛進(jìn)社會(huì)的我很多體會(huì),更讓我對(duì)自己的未來(lái)工作道路上充滿信心,我一定會(huì)格盡職守,盡心盡力地站穩(wěn)自己的工作崗位。

企業(yè)入職培訓(xùn)心得體會(huì)11

  一、目前電力企業(yè)教育培訓(xùn)所存在的主要問(wèn)題

  1。部分電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)缺乏對(duì)教育培訓(xùn)工作的足夠重視

  對(duì)電力企業(yè)的員工進(jìn)行理論教育和時(shí)間培訓(xùn),這是電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶好電力員工這支隊(duì)伍的一個(gè)十分重要的手段。可以通過(guò)將培訓(xùn)與考核和獎(jiǎng)懲掛鉤的形式來(lái)激勵(lì)員工,這樣才能對(duì)電力企業(yè)的員工進(jìn)行職業(yè)生涯的長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮和規(guī)劃,不至于使電力企業(yè)出現(xiàn)人才匱乏的現(xiàn)象,確保電力企業(yè)的教育培訓(xùn)工作對(duì)整個(gè)電力人才進(jìn)行有效的支撐。

  2。電力企業(yè)員工教育培訓(xùn)與整個(gè)企業(yè)的人力資源管理制度不相符合

  這個(gè)不想符合主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:其中一個(gè)是教育培訓(xùn)與培訓(xùn)使用沒(méi)有同步進(jìn)行;另一個(gè)是對(duì)電力企業(yè)教育培訓(xùn)缺乏有效的評(píng)估,無(wú)法探尋到教育培訓(xùn)的結(jié)果。在電力企業(yè)進(jìn)行教育培訓(xùn)時(shí),應(yīng)對(duì)所培訓(xùn)員工的個(gè)人主觀感受進(jìn)行有效的記錄,對(duì)整個(gè)培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,這樣才能夠有效的掌握員工培訓(xùn)時(shí)的心理狀態(tài),避免其出現(xiàn)應(yīng)付培訓(xùn)的現(xiàn)象。在制度上應(yīng)構(gòu)建更合理的人力資源教育培訓(xùn)制度,在培訓(xùn)的形式上和組織措施上進(jìn)行有效的糾正。

  3。缺乏有效的培訓(xùn)需求分析

  從當(dāng)前電力企業(yè)教育培訓(xùn)的整體情況來(lái)看,整個(gè)培訓(xùn)缺乏個(gè)性化的教育培訓(xùn),更缺乏對(duì)員工整個(gè)職業(yè)生涯的有效指導(dǎo),整個(gè)培訓(xùn)缺乏有效的針對(duì)性,整個(gè)培訓(xùn)效果也無(wú)法滿足現(xiàn)代企業(yè)高效管理的需求,且整個(gè)電力企業(yè)教育培訓(xùn)的深度和廣度還有待于進(jìn)一步提高,應(yīng)針對(duì)員工進(jìn)行有目的的教育培訓(xùn)、確保其有效推進(jìn)、合理評(píng)估,激勵(lì)和保障制度并存。

  二、電力企業(yè)教育培訓(xùn)工作的制度建設(shè)

  人才是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和核心,企業(yè)的發(fā)展首先是人才的發(fā)展。

  電力企業(yè)發(fā)展需要通過(guò)教育培訓(xùn)合理建設(shè)人才,在物質(zhì)上進(jìn)行有效的激勵(lì),在精神上進(jìn)行嘉獎(jiǎng),最大限度地調(diào)度起電力企業(yè)員工的學(xué)習(xí)的積極性,建立健全長(zhǎng)期的有效制度,確保電力企業(yè)教育培訓(xùn)工作的效果。

 。1)通過(guò)合理的教育培訓(xùn)激勵(lì)制度來(lái)激發(fā)出電力企業(yè)員工參與教育培訓(xùn)的積極性,提出切實(shí)可行的方法來(lái)提高教育培訓(xùn)的效果和質(zhì)量,注重電力企業(yè)教育培訓(xùn)的效果,重視教育培訓(xùn)整體制度的建設(shè),確保電力企業(yè)教育培訓(xùn)工作能夠有效開(kāi)展。在制定電力企業(yè)教育培訓(xùn)制度時(shí)要確保整個(gè)制度的合理性和科學(xué)性,確保整個(gè)工作的準(zhǔn)確和細(xì)化,確保整個(gè)制度具有強(qiáng)操作性。從事電力企業(yè)教育培訓(xùn)工作的相關(guān)部門應(yīng)該能夠及時(shí)搜集和分析員工信息,對(duì)員工的教育培訓(xùn)需求進(jìn)行全面的掌握,根據(jù)實(shí)際情況有效制定合理政策,并不斷調(diào)整政策,確保政策的可行性。

 。2)運(yùn)用多種方法進(jìn)行激勵(lì)。由于電力企業(yè)生產(chǎn)具有技術(shù)種類多,設(shè)備可靠性要求較高,生產(chǎn)規(guī)模大,管理現(xiàn)代化等特點(diǎn),因此在進(jìn)行教育培訓(xùn)時(shí)需要借助多種激勵(lì)方法進(jìn)行激勵(lì),對(duì)員工的熱血進(jìn)行充分的激發(fā)。確保其業(yè)務(wù)技能和管理方法能夠有效達(dá)到現(xiàn)代電力企業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn),可以通過(guò)有效的輪訓(xùn)學(xué)習(xí)來(lái)逐漸完成整個(gè)電力企業(yè)的教育培訓(xùn),激發(fā)企業(yè)員工對(duì)于整個(gè)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同感,三、提高教育培訓(xùn)工作效果的工作建議

  1。對(duì)電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理人員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)

  目前電力企業(yè)針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人員所采用的培訓(xùn)班較多,但大多數(shù)的針對(duì)性都不強(qiáng),整體培訓(xùn)效果不佳,且培訓(xùn)班的費(fèi)用較為昂貴。要從人力資源相關(guān)管理的整體角度對(duì)崗位的.責(zé)任進(jìn)行明確,確保其合理取得證書(shū)后才能上崗。

  2。對(duì)電力企業(yè)中專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育工作進(jìn)行重視

  所謂繼續(xù)教育,就是指以新的知識(shí)、新的技術(shù)和新的理論來(lái)對(duì)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行有效的武裝,對(duì)于缺少的知識(shí)進(jìn)行有效的補(bǔ)充,對(duì)每位參與過(guò)的教育培訓(xùn)人員都建立教育培訓(xùn)檔案,根據(jù)每次教育培訓(xùn)的效果進(jìn)行合理的記錄,進(jìn)行嚴(yán)格的審查,確保教育培訓(xùn)整體的質(zhì)量和效果。

  3。對(duì)電力企業(yè)中的生產(chǎn)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)進(jìn)行有效的規(guī)范

  由于當(dāng)前生產(chǎn)技術(shù)等級(jí)規(guī)范所開(kāi)展的力度還不夠,在電力企業(yè)中還沒(méi)有強(qiáng)制要求持等級(jí)證書(shū)上崗,應(yīng)通過(guò)教育培訓(xùn)對(duì)所持證書(shū)制度進(jìn)行完善,同時(shí)加強(qiáng)教育培訓(xùn)中的職業(yè)資格鑒定和指導(dǎo),進(jìn)行有效規(guī)范。

  四、結(jié)論

  隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,世界正進(jìn)入以學(xué)習(xí)型和知識(shí)型為主的快速時(shí)代,電力企業(yè)也要從生產(chǎn)型完成到學(xué)習(xí)型的轉(zhuǎn)變,通過(guò)教育培訓(xùn)不斷完成電力企業(yè)人才的培養(yǎng),確保電力企業(yè)的職工都能過(guò)樹(shù)立及時(shí)學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)的概念,重視電力人才的職業(yè)生涯,提高員工的綜合素質(zhì),以適應(yīng)電力企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的要求。

企業(yè)入職培訓(xùn)心得體會(huì)12

  作為一名社工,我深知自己的職責(zé)是為那些需要幫助的人提供支持和服務(wù)。為了更好地勝任這一職責(zé),我參加了一次入職培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多有關(guān)社工工作的知識(shí)和技能,并對(duì)自己的職業(yè)道路有了更深的認(rèn)識(shí)。以下是我在培訓(xùn)中的收獲心得體會(huì)。

  首先,在培訓(xùn)中,我學(xué)到了社工的基本知識(shí)和職能。社工是一個(gè)廣泛的領(lǐng)域,涉及到各種各樣的人群和社會(huì)問(wèn)題,如兒童保護(hù)、老年人照護(hù)、家庭關(guān)系、心理健康等等。通過(guò)培訓(xùn),我了解到了社工的角色是幫助個(gè)人、家庭和社群建立和維持他們的自助能力,并提供必要的支持。我學(xué)到了怎樣進(jìn)行咨詢和輔導(dǎo),怎樣協(xié)助個(gè)人制定目標(biāo)和制定行動(dòng)計(jì)劃。這些基本知識(shí)讓我對(duì)社工職業(yè)有了更全面的了解。

  其次,培訓(xùn)中教授的某些技能對(duì)我來(lái)說(shuō)非常有價(jià)值。比如,我學(xué)到了怎樣進(jìn)行心理疏導(dǎo),如何傾聽(tīng)、表達(dá)情感和建立信任。這些技能是在日常工作中與受助者建立良好關(guān)系的關(guān)鍵。此外,我還學(xué)到了一些小組工作的技巧,如幫助團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行協(xié)作和決策,以及解決沖突和處理困難情況。這些技能不僅可以提高我在工作中的效率和效果,還可以為他人提供更好的幫助。

  除了知識(shí)和技能,培訓(xùn)中還有一些重要的收獲是對(duì)自己的職業(yè)道路有了更深的'認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)中,我參觀了一些社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu),并了解了他們的工作環(huán)境和需求。我發(fā)現(xiàn)社工需要具備高度的責(zé)任心、耐心和同理心,因?yàn)槲覀兘?jīng)常面對(duì)一些困難和復(fù)雜的情況。這樣的工作需要對(duì)自己非常的明確,有堅(jiān)強(qiáng)的內(nèi)心和應(yīng)對(duì)壓力的能力。通過(guò)培訓(xùn),我確認(rèn)了我對(duì)社工職業(yè)的熱愛(ài),并更加堅(jiān)定了自己在這個(gè)領(lǐng)域發(fā)展的決心。

  最后,這次培訓(xùn)給我?guī)?lái)的最重要的收獲是與其他社工和導(dǎo)師進(jìn)行交流和互動(dòng)的機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)中,我結(jié)識(shí)了一些志同道合的同事和導(dǎo)師,我們互相交流和分享了許多經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。這讓我感到自己不孤單,有人能夠理解和支持我。另外,與其他社工的互動(dòng)也讓我看到了不同的工作方式和思維方式,拓寬了我的視野。這種交流和互動(dòng)促使我不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,并將在今后的工作中受益無(wú)窮。

  總之,社工入職培訓(xùn)讓我收獲頗豐。我學(xué)到了社工的基本知識(shí)和職能,獲得了一些有價(jià)值的技能,對(duì)自己的職業(yè)道路有了更深的認(rèn)識(shí),并與其他社工進(jìn)行了交流和互動(dòng)。這次培訓(xùn)為我今后的社工工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),讓我更加有信心和積極地投身于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)但也充滿成就感的職業(yè)。我相信通過(guò)自己的努力,我一定能為那些需要幫助的人提供最好的服務(wù)。

企業(yè)入職培訓(xùn)心得體會(huì)13

  在短短的三天時(shí)間里我開(kāi)闊了眼界,學(xué)到了如何做好本職工作,提升服務(wù)水平的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識(shí)。當(dāng)然,這只是總行給我提供了一把掌控世界金融新領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)的鑰匙,今后我仍要進(jìn)一步地學(xué)習(xí)、深造、提高。下面我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào):

  一、全球一流的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給我們授課

  這次培訓(xùn)班是由我們來(lái)自全國(guó)銀行各分行的39名學(xué)員組成的,講師是從美國(guó)啟明全球研究院上海啟明金融管理學(xué)院請(qǐng)來(lái)的曾志堯教授。培訓(xùn)時(shí)間雖短,但曾老師利用自身得天獨(dú)厚的全球化資源和專業(yè)知識(shí)優(yōu)勢(shì),向我們靈活多樣地講述了“全球教育”和“全球企業(yè)”的新概念。

  二、學(xué)習(xí)的靈活多樣性

  我們這次學(xué)習(xí),老師采取互動(dòng)的方式,我們共分5個(gè)小組,老師鑒戒先進(jìn)銀行實(shí)行服務(wù)品質(zhì)的案例與學(xué)員們研討。并進(jìn)行分組討論,學(xué)員們針對(duì)服務(wù)禮儀與無(wú)縫交接服務(wù)流程實(shí)況演練,并進(jìn)行聲音肢體語(yǔ)言的練習(xí)和多媒體課件與教學(xué)。

  禮儀迎賓接待演練中,我感到:

  1、五步距離主動(dòng)上前(即客戶走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳時(shí)距客戶五步的距離時(shí)就要主動(dòng)問(wèn)候,不要等客戶走近時(shí)才問(wèn)候,那樣會(huì)嚇客戶一跳);

  2、保持親切的微笑;

  3、雙眼平視客戶的眼睛;

  4、身體微微向前傾約30度,點(diǎn)頭示意表示對(duì)客戶的歡迎等等都非常適用。

  三、投訴是我們每位員工都會(huì)遇到的最煩心的問(wèn)題。

  在處理投訴中,我們要注意:一是建立良好的心態(tài)。當(dāng)客戶向你表達(dá)對(duì)銀行的任何抱怨與不滿時(shí),你就是代表浦發(fā)銀行負(fù)責(zé)處理客戶的情緒。我們常見(jiàn)的毛病心態(tài)是:這又不是我引發(fā)的,或者這不是我們銀行的錯(cuò),為何要我處理?因此,就對(duì)客戶的抱怨與不滿,進(jìn)行一連串的說(shuō)明、反問(wèn)與推托,反而使客戶情緒不斷積存、抱怨越滾越大。當(dāng)遇到客戶對(duì)我們的'服務(wù)不滿時(shí),盡管不是由于我們自身的毛病,也應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向客戶表達(dá)歉意,此時(shí)的道歉是針對(duì)客戶產(chǎn)生的“憤慨、動(dòng)氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認(rèn)事情本身的毛病。適當(dāng)?shù)闹虑缚梢粤⒖叹徍涂蛻舻那榫w,有助于客戶后續(xù)的處理。另外一點(diǎn)是我們?cè)诠衩娣⻊?wù)中常常遇到的:客戶的需求與我們的制度產(chǎn)生沖突時(shí),客戶產(chǎn)生的不滿情緒。這時(shí),我們?cè)诳蛻粞矍安灰庇谙劝岢鲢y行的制度,可以心平氣和地幫客戶想想變通問(wèn)題的辦法,同時(shí)委婉的告知客戶我們的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),展現(xiàn)出我們處理事情的熱情與懇切。

  通過(guò)這種形象化的訓(xùn)練,使我認(rèn)識(shí)大堂經(jīng)理工作的重要性,它是提高零售銀行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵之一,更是大堂經(jīng)理、客戶與柜員之間的紐帶,大堂經(jīng)理專業(yè)素養(yǎng)的完善,對(duì)于創(chuàng)建一流的行業(yè)服務(wù)至關(guān)重要。

企業(yè)入職培訓(xùn)心得體會(huì)14

  短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開(kāi)始。借此機(jī)會(huì)來(lái)談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些建議。

  培訓(xùn)第一天,7月8日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會(huì)議室,至此拉開(kāi)了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對(duì)方,并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心;從吳院長(zhǎng)的講話中,我更加深刻的認(rèn)識(shí)了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jī),從中看出武漢院蓬勃的生命力及美好的前景,從吳院長(zhǎng)的希望和要求中,我們明白自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向,這也必將激勵(lì)我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈优Γ瑸樵鹤鞒龈蟮呢暙I(xiàn)。從xx主任的對(duì)院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從xx主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評(píng)定等與自己息息相關(guān)的事情。

  培訓(xùn)第二天,無(wú)論是于主任的講解還是xx主任的講解都是從設(shè)計(jì)方面來(lái)闡述的.,從中我們明白了設(shè)計(jì)工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性,加深了對(duì)設(shè)計(jì)工程及設(shè)計(jì)理念的理解,更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的根本,無(wú)形中向我們敲響警鐘:在以后的設(shè)計(jì)中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。

  培訓(xùn)第三天,全天內(nèi)容為揭老師講授的項(xiàng)目管理,從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡(jiǎn)單的項(xiàng)目管理知識(shí),也讓我們知道項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個(gè)復(fù)合型的人才,只懂得設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自己項(xiàng)目管理的能力。所以通過(guò)這樣聘請(qǐng)社會(huì)上一些知名的人士來(lái)講授意義重大。

  培訓(xùn)第四天,從xx總的講解中,我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從“學(xué)生時(shí)代”盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作崗位,最重要的是他提出樹(shù)立目標(biāo)的重要性,有了目標(biāo)才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過(guò)程和方向,這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。

  培訓(xùn)第五天,從財(cái)務(wù)部的xx主任的講解中,我們了解了財(cái)務(wù)管理的基本知識(shí)及如何報(bào)銷差旅費(fèi)等問(wèn)題;我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工xx工程師與大家的交流及所提的建議,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作,態(tài)度踏實(shí),樹(shù)立一個(gè)目標(biāo),堅(jiān)持不懈為之奮斗?傊,此次培訓(xùn)必要且意義重大。

企業(yè)入職培訓(xùn)心得體會(huì)15

  首選從大學(xué)到現(xiàn)在工作這是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),這是一個(gè)轉(zhuǎn)變,需要時(shí)間去適應(yīng),當(dāng)然也要收起自己的鋒芒,不能想什么是什么,往后的工作當(dāng)中我還是感覺(jué)這些都是一些基本的東西,我也想要做好這些,但是就像工作一樣有一個(gè)過(guò)程,短短一周的培訓(xùn)我堅(jiān)持了很久,學(xué)習(xí)到了很多,我不認(rèn)為在這個(gè)過(guò)程的當(dāng)中自己有什么優(yōu)越感,我一直都認(rèn)為這些都是非常簡(jiǎn)單的事情,培訓(xùn)當(dāng)中我學(xué)習(xí)了在學(xué)習(xí)的時(shí)候接觸不到的東西,第一感覺(jué)就是自己長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)了,其實(shí)很多時(shí)候不能把最初在學(xué)習(xí)的那一套帶入帶工作,這是需要一個(gè)很長(zhǎng)的積累過(guò)程的,現(xiàn)在我也在思考這些,當(dāng)然很多時(shí)候需要一個(gè)態(tài)度,我一直都堅(jiān)信這一點(diǎn),培訓(xùn)的時(shí)候我認(rèn)真學(xué)習(xí)好每一個(gè)細(xì)節(jié),為了也是在后續(xù)的工作當(dāng)中更加充實(shí),快速的.掌握技巧。

  這里的培訓(xùn)老師也是非常的耐心,讓我最后感受了學(xué)校學(xué)習(xí)的那個(gè)氛圍,我甚至覺(jué)得這種感覺(jué)也是以后不再有的了,學(xué)習(xí)是一個(gè)過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中很多時(shí)候不僅僅是把自己的東西完成好,還有要為工作考慮,第一培訓(xùn)課的時(shí)候就讓我煥然一新,我感覺(jué)自己需要成長(zhǎng),我感覺(jué)把這些東西長(zhǎng)期積累起來(lái)是非常有必要的,從學(xué)生到一名工作者的轉(zhuǎn)變,我感覺(jué)自己的成長(zhǎng)了,第一就是心態(tài)變化,這次的培訓(xùn)讓我更加堅(jiān)定了自己,我會(huì)砥礪前行。

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