員工工作心得體會(huì)通用【15篇】
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí)，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì)將其記下來(lái)，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫(xiě)的吧，下面是小編為大家整理的員工工作心得體會(huì) ，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工工作心得體會(huì) 1
自20xx年參加工作至今，我從事酒店財(cái)務(wù)工作已經(jīng)十年了，從酒店收入審計(jì)員到日常賬務(wù)會(huì)計(jì)員、資產(chǎn)核算會(huì)計(jì)員、財(cái)產(chǎn)管理會(huì)計(jì)員，無(wú)論是做事、還是做人，我都從領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)中，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，也樹(shù)立了職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。展望未來(lái)，我對(duì)自己職業(yè)的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績(jī)，我把參加工作以來(lái)的情況如下：
一、在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)
財(cái)務(wù)工作像年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始，雖然繁雜、瑣碎，也沒(méi)有太多新奇，但是作為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的重要性，也在自己的工作中設(shè)定了一些學(xué)習(xí)目標(biāo)：一是加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)，及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)行業(yè)里先進(jìn)的管理，結(jié)合自己實(shí)際情況，改善工作效率;二是通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、稅法等政策法律，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，不斷提高理論水平，自覺(jué)按照國(guó)家的政策和程序辦事;三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加酒店相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，服務(wù)前線，始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作;四是不斷改進(jìn)，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)，扎實(shí)做好本職工作
一直來(lái)，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺(jué)服從酒店和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于酒店財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作很多都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體崗位情況，各崗位的工作如下：
(1)收入審計(jì)崗位：收入審計(jì)主要是對(duì)前臺(tái)結(jié)賬及餐廳結(jié)賬的工作進(jìn)行審核和監(jiān)督，不僅是記錄酒店收入的第一步，也是酒店的重要環(huán)節(jié)之一，更直接體現(xiàn)酒店收入的第一手資料，因此，要求每一名審計(jì)員熟練地掌握自己的工作內(nèi)容及工作程序，包括夜間稽核過(guò)數(shù)，處理收費(fèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，核對(duì)報(bào)表，對(duì)各營(yíng)業(yè)廳面的收款進(jìn)行審核，檢查現(xiàn)金、信用卡、支票的收受程序，檢查發(fā)票、賬單管理等一系列工作規(guī)定，裝訂原始賬單、報(bào)表等存檔資料，做到及時(shí)反映酒店每日收入情況，保證資金收回準(zhǔn)確無(wú)誤，同時(shí)還要及時(shí)與營(yíng)業(yè)部門溝通，掌握第一手營(yíng)業(yè)資料。
(2)日常賬務(wù)會(huì)計(jì)崗位：按照財(cái)務(wù)制度及預(yù)算收支科目，處理日常發(fā)生的業(yè)務(wù)。按工資報(bào)表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目，以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)時(shí)向主管部門報(bào)送財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào);充分發(fā)揮會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督職能。及時(shí)向上級(jí)管理公司、領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料，以便正確決策。主動(dòng)按照上級(jí)規(guī)定的財(cái)務(wù)制度和開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費(fèi)需要情況和使用情況，主動(dòng)幫助各有關(guān)部門合理使用好各項(xiàng)資金，以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對(duì)外付款方面，按規(guī)定審核憑證手續(xù)是否完整，及時(shí)結(jié)算記賬，做到各項(xiàng)開(kāi)支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚準(zhǔn)確，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。
(3)資產(chǎn)核算崗位：主要是按照上級(jí)管理公司《財(cái)務(wù)預(yù)算規(guī)程》的要求，指導(dǎo)酒店各部門編制年度資本性支出的預(yù)算;監(jiān)督和檢查資本性支出，嚴(yán)格按照管理公司批準(zhǔn)的資本性支出項(xiàng)目，審核酒店各項(xiàng)資本性支出情況，對(duì)超預(yù)算外項(xiàng)目，及時(shí)上報(bào)立項(xiàng)，經(jīng)批準(zhǔn)后才能正式實(shí)施。
(4)酒店財(cái)產(chǎn)管理員崗位：由于酒店財(cái)產(chǎn)品種繁復(fù)多樣，大到一輛車，小到一部手機(jī)，都需要建立明細(xì)賬進(jìn)行管理，為便于管理，每項(xiàng)財(cái)產(chǎn)一經(jīng)投入，馬上督促驗(yàn)收人、使用部門經(jīng)辦人簽字，填制財(cái)產(chǎn)投入登記表，如屬固定資產(chǎn)還需填制固定資產(chǎn)卡片，將每項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的名稱、型號(hào)、數(shù)量、金額、使用地點(diǎn)等填寫(xiě)清楚，憑此資料按部門建立財(cái)產(chǎn)明細(xì)賬，并將屬固定資產(chǎn)。
(5)財(cái)產(chǎn)的錄入賬務(wù)系統(tǒng)，按月計(jì)提折舊。財(cái)產(chǎn)報(bào)廢時(shí)，主動(dòng)幫助使用部門填寫(xiě)報(bào)廢單，轉(zhuǎn)交工程部做技術(shù)鑒定，提出報(bào)損意見(jiàn)，再交由財(cái)產(chǎn)管理員填寫(xiě)所屬類別、財(cái)產(chǎn)原值、已提折舊、凈值等資料，將報(bào)廢單送交財(cái)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理批準(zhǔn)，待整套手續(xù)完成后再調(diào)整財(cái)產(chǎn)明細(xì)賬，屬固定資產(chǎn)再進(jìn)行賬務(wù)處理，將報(bào)廢單作為原始憑證編制會(huì)計(jì)分錄。每年組織一次財(cái)產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)，按照財(cái)產(chǎn)管理的有關(guān)規(guī)定，監(jiān)督和檢查各部門財(cái)產(chǎn)管理工作及臺(tái)賬的記錄情況，核對(duì)賬實(shí)相符，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)查找原因進(jìn)行調(diào)整，保證酒店財(cái)產(chǎn)安全。
在這一系列的'工作中，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的和收獲：
一是作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
二是擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位，主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
三是只有保持心態(tài)平和，“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
同時(shí)體會(huì)到，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè)趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
員工工作心得體會(huì) 2
一、堅(jiān)持
俺們不論到哪家公司，一開(kāi)端都不會(huì)有太多的任務(wù)，通常狀況下是閱讀公司材料。日子從幾天到幾周不等。這段日子里很多同窗也許會(huì)覺(jué)得無(wú)事可做，便發(fā)生分開(kāi)的想法。而越是這樣就越需求堅(jiān)持，隨便的保持只會(huì)讓本人懊悔。
二、謙虛學(xué)習(xí)
在任務(wù)進(jìn)程中，俺們會(huì)碰到很多成績(jī)，有的是俺們懂得的，也有很多是不懂的。不懂的東西就要謙虛討教，當(dāng)他人教俺們知識(shí)的時(shí)分，也應(yīng)該謙虛承受，切不可以為本人懂得了一點(diǎn)就飄飄然。
三、少抱怨
有的同窗在公司總是覺(jué)得公司這里不好，那里不好，同事也不好相處，任務(wù)也不如意，常常抱怨。這樣只會(huì)影響本人的任務(wù)心情，不但做不好任務(wù)，還添加了本人的壓力。所以俺們應(yīng)該少抱怨，要看到公司好的一面，對(duì)存在的成績(jī)應(yīng)該想方法去處理而不是去抱怨，這樣才干堅(jiān)持任務(wù)的R熱情。
四、錯(cuò)不可怕，就怕一錯(cuò)再錯(cuò)
每團(tuán)體都有犯錯(cuò)誤的時(shí)分，任務(wù)中第一次做錯(cuò)了不要緊，公司指導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你。但下次你還在同一個(gè)成績(jī)上犯錯(cuò)誤，那你就享用不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的“待遇”了。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，在下從中學(xué)到了很多課本沒(méi)有的東西，整個(gè)實(shí)習(xí)進(jìn)程都讓在下收獲頗豐。比擬在校時(shí)期的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)進(jìn)程中的播種，在下想相通之處在于，學(xué)校教會(huì)在下做人的原則，。在下要讓這種準(zhǔn)繩，這種觀念一直隨同在下今后的人生路途，為在下指明方向，追求本人的理想；與此同時(shí)，在下也切身地覺(jué)得到，學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，記接觸到的人和事，本人的喜好，一些想法，都與劇烈競(jìng)爭(zhēng)的理想有一定的差距，這需求在下不時(shí)地學(xué)習(xí)，不時(shí)地空虛自在下，用在學(xué)校里掌握的才能和辦法疾速融入社會(huì)，以悲觀向上的心態(tài)不時(shí)成熟。置信有了這種才能和辦法，不論從事什么職業(yè)、什么任務(wù)、接觸到什么新事物都可以變主動(dòng)為自動(dòng)，真正立足于當(dāng)下。所以在下不再像從前那樣等候更好時(shí)機(jī)的到來(lái)，而是要樹(shù)立起先失業(yè)再擇業(yè)的`失業(yè)觀，盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心思，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，勇于參與競(jìng)爭(zhēng)，勇于接受壓力，這樣才干使本人在社會(huì)上疾速地生長(zhǎng)。
五、勤打雜
實(shí)習(xí)時(shí)期，俺們應(yīng)該自動(dòng)找一些事情做，從大事做起，謙遜勤勞，這樣公司同事才會(huì)更快地承受你，指導(dǎo)才會(huì)認(rèn)可你，接上去才會(huì)讓你做一些重要的任務(wù)。
六、多聽(tīng)、多看、多想、多做、少講
俺們到公司任務(wù)當(dāng)前，要曉得本人能否勝任這份任務(wù)，關(guān)鍵是看你本人看待任務(wù)的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即便本人以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在任務(wù)中逐步的掌握。態(tài)度不對(duì)，即便有知識(shí)根底也不會(huì)把任務(wù)做好�！八亩嘁簧佟笔窃谙碌膽B(tài)度，在下從事弱電工程任務(wù)，“弱電”是在下以前沒(méi)有接觸過(guò)的任務(wù)，和在學(xué)校讀的旅游管理也沒(méi)什么必定的聯(lián)絡(luò)。剛開(kāi)端在下覺(jué)得很頭痛，以為本人干不了這個(gè)，可經(jīng)過(guò)任務(wù)進(jìn)程中多看他人怎樣做，多聽(tīng)他人怎樣講，多想本人應(yīng)該怎樣做，然后再親身入手去嘗試，一個(gè)月后在下就有了絕對(duì)零碎的看法，本人也可以獨(dú)立地完成相關(guān)任務(wù)了，光講不動(dòng)永遠(yuǎn)沒(méi)無(wú)機(jī)會(huì)進(jìn)步。
員工工作心得體會(huì) 3
一、遵章守紀(jì)，安全至上
城市公交是一個(gè)與人民群眾生命財(cái)產(chǎn)密切相關(guān)的行業(yè)，作為公交客車駕駛員，我深感自己職責(zé)的重要性。安全工作是駕駛員重中之重的大事，多年的工作經(jīng)驗(yàn)和耳聞目睹的交通事故，無(wú)數(shù)血的教訓(xùn)及城市公交道路的復(fù)雜性時(shí)刻提醒我，必須具有高度的安全責(zé)任感，掌握嫻熟的駕駛技能并能充分了解所駕駛車輛設(shè)備的技術(shù)狀況，認(rèn)真工作，勤檢查、多預(yù)防，把交通事故消滅在萌芽狀態(tài)，自我從事駕駛工作以來(lái)，一直努力朝著這個(gè)方向去做的，因此我時(shí)刻緊繃安全這根弦，始終如一地貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，我十分重視駕駛員的職業(yè)道德，講風(fēng)格，講禮讓，對(duì)外樹(shù)立良好的形象。行車時(shí)遇到橫沖直撞的行人或搶道的車輛，寧停三分，不搶一秒，以保證行人的安全通過(guò)，并時(shí)常認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司“六條禁令”和“五會(huì)”內(nèi)容，嚴(yán)格遵守公司的限速規(guī)定，確保自己行車安全。作為班組長(zhǎng)嚴(yán)格執(zhí)行班組會(huì)議制度，自己首先以身作則，利用每周大隊(duì)的安全會(huì)議之后，再組織班組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)，大力宣傳交通法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格要求班組人員，做到每個(gè)班組成員遵守交通法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)定理念。作為一名城市公交駕駛員，始終以乘客服務(wù)至上，以零誤班、零投訴、零事故為目標(biāo)，幾年來(lái)始終運(yùn)行在線路長(zhǎng)、站點(diǎn)多、經(jīng)過(guò)學(xué)校及繁華路段較其它線路復(fù)雜的102線路上。連續(xù)幾年在全大隊(duì)年度總運(yùn)行班次趟數(shù)、正點(diǎn)率及投訴率等各項(xiàng)考核指標(biāo)都名列前茅，駕駛中未發(fā)生一起因違章引起的交通事故以及車內(nèi)乘客摔傷事故。
二、惜車如眼、精心維護(hù)
我從不帶“病車”上路，哪怕一點(diǎn)點(diǎn)小毛病，我都擱在心上，非得修好才踏實(shí)，“天不怕，地不怕，就怕車子壞在路途中，耽誤了乘客的時(shí)間又堵塞了交通”，因此日常中始終保持車容整潔，車況優(yōu)良，給乘客創(chuàng)造一個(gè)良好的乘車環(huán)境，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛的技術(shù)狀況始終保持良好狀態(tài)，努力研究技術(shù)、純熟掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的技能，不斷進(jìn)修和充電，經(jīng)常逛書(shū)店，找資料，對(duì)車輛的維修，小的毛病盡量自己處理，空閑的時(shí)候，行駛途中出現(xiàn)毛病，都要細(xì)心記下，下班后，也不急著回家，而是留在隊(duì)上，請(qǐng)教老師傅們養(yǎng)車、護(hù)車和修車技術(shù)，并經(jīng)常在師傅們地指導(dǎo)下學(xué)著本人動(dòng)手調(diào)試修理車輛，對(duì)車輛進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)和保養(yǎng)。
三、奉獻(xiàn)愛(ài)心、誠(chéng)信待客
作為服務(wù)性窗口單位的一份子，我始終堅(jiān)持“乘客至上”的原則，為乘客提供及時(shí)周到的服務(wù)，我時(shí)時(shí)急他人所急，想他人所想，不斷提升自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)，把每一次出車作為鍛煉自己的良好機(jī)會(huì)，本著這種平常的心態(tài)，因此都能堅(jiān)持365天微笑服務(wù)。平常，我留意觀察，熟悉客流、理解乘客類型。遇老人上車，主動(dòng)送上甜甜的笑容。遇到有病人乘車時(shí)，主動(dòng)地問(wèn)候一聲，或請(qǐng)旁邊的乘客上前扶持一把。遇行人橫過(guò)馬路，總是禮讓三先，提早避讓，盡量不踩急迫剎車，免得傷著、碰著、嚇著乘客，在幾年的公交服務(wù)中，始終作到隨叫隨到，工作中不擺架子、不提條件。多年的服務(wù)工作，深深體會(huì)到一個(gè)哲理：搞好服務(wù)工作是我工作的主要目標(biāo)，乘客就是一面鏡子，你對(duì)他笑，他就對(duì)你笑。堅(jiān)持微笑服務(wù)，融洽車廂氣氛，是我服務(wù)的一大特色。
四、勇挑重?fù)?dān)、用心工作
我被調(diào)整到大隊(duì)技術(shù)員崗位，大隊(duì)共有58輛車，5種車型，每種車型遇到的問(wèn)題各不相同，急需解決的問(wèn)題和車輛故障也層出不窮，有汽油車、柴油車、燃?xì)廛嚨龋仨毷炀氄莆崭鬈囆偷募夹g(shù)性能才能及時(shí)解決出現(xiàn)的各種問(wèn)題，遇到新的問(wèn)題，我就得自己先學(xué)習(xí)，研究透徹，然后解決問(wèn)題，實(shí)在解決不了的就請(qǐng)教車間的老師傅共同協(xié)商解決，平時(shí)堅(jiān)持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車輛維修、維護(hù)以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識(shí)，克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點(diǎn)，不斷學(xué)習(xí)和充電，靠著自己的鉆研精神，為單位解決了眾多的車輛故障、安全隱患和疑難問(wèn)題，經(jīng)常在閑暇時(shí)修舊利廢，給單位在車輛材料上節(jié)約了很大成本，提高了單位車輛的出勤率、正點(diǎn)率保證了行車的安全。我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間解決大隊(duì)車輛一些技術(shù)難題，得到了隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和駕駛員們的好評(píng)。在我們的共同努力下我大隊(duì)打造出了我公司第一個(gè)HSE標(biāo)準(zhǔn)化車隊(duì)，又獲得礦區(qū)服務(wù)示范窗口的稱號(hào)。
五、存在的不足
雖然在工作中取得了一些成績(jī)，專業(yè)技能較以往有了不小的進(jìn)步，但對(duì)公司的要求還存在不小的差距，針對(duì)新型車輛還需進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，對(duì)出現(xiàn)的新問(wèn)題還需不斷解決，克服有時(shí)產(chǎn)生的.煩躁情緒，在平日的工作當(dāng)中，有時(shí)想想感覺(jué)自己像半個(gè)搬運(yùn)工。但在與單位領(lǐng)導(dǎo)與同事的交流溝通后，及時(shí)的調(diào)整自己的工作心態(tài)，努力完成自己的本職工作。
六、發(fā)展技藝互傳、實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)
通過(guò)本次的培訓(xùn)，使自己在理論知識(shí)方面有了更系統(tǒng)的了解，在實(shí)際操作方面比以前有了更大的提升，也看到了老師們對(duì) 專業(yè)技術(shù)程度的評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)了自己的不足和存在的問(wèn)題，從而促使自己今后要不斷加強(qiáng)進(jìn)修，不斷進(jìn)步。我充分地把理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，不斷地鉆研新業(yè)務(wù)，使自己更上一個(gè)臺(tái)階。
我將在以后的工作中不斷努力，加強(qiáng)自主管理的認(rèn)識(shí)，經(jīng)常與駕駛員和同行們進(jìn)行技術(shù)探討與交流，把自己所學(xué)到的知識(shí)毫無(wú)保留的與大家共享，并從別人身上學(xué)習(xí)自己所不了解的知識(shí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。我深信在日常的工作中刻苦鉆研、相互請(qǐng)教，業(yè)務(wù)程度必定能更上一層樓。我將以飽滿的熱情投入到公交行業(yè)之中，更好的發(fā)揮本人的技術(shù)特長(zhǎng)，盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān)，如果我這次能有幸通過(guò)技師考核，我將發(fā)揮我作為一名技師應(yīng)有的作用，在任何崗位發(fā)光發(fā)熱，樹(shù)立了一名技師應(yīng)有的良好形象，為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。
員工工作心得體會(huì) 4
通過(guò)兩個(gè)月的采購(gòu)工作，工作剛進(jìn)入正軌。使我更加明白和靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧的重要性，要眼觀六路、耳聽(tīng)八方，多向各位同仁請(qǐng)教學(xué)習(xí)，使自己成為一名合格的采購(gòu)。一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)必須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)還有很遠(yuǎn)的差距，因?yàn)椴少?gòu)經(jīng)驗(yàn)是靠長(zhǎng)期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā)，達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的不過(guò)，會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，跟上公司發(fā)展的腳步！
要貨比三家，來(lái)公司已經(jīng)兩個(gè)月了采購(gòu)工作也在忙忙碌碌中度過(guò)了對(duì)于公司的基本規(guī)章制度及采購(gòu)的工作內(nèi)容及工作流程都有了基本的解。覺(jué)得做好采購(gòu)工作就像買一件稱心得體的衣服一樣。爭(zhēng)取用最低的價(jià)格買到最優(yōu)的品質(zhì)。雖然工作中有一些不當(dāng)之處，但我都積極改正，并做好記錄，避免再犯，爭(zhēng)取盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
以十分的熱情投入到工作中，第一個(gè)月我主要采購(gòu)一些零散的小配件。老員工都很熱情，只要我有需要，都會(huì)給予熱情的.指導(dǎo)，讓我感覺(jué)很溫暖，從而會(huì)給自己制造壓力，一定要把工作做好。通過(guò)這一個(gè)月的工作，針對(duì)影響自己工作效率的事，總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
這樣才會(huì)少走彎路，要多問(wèn)、多想、多做。對(duì)于不明白的事情一定要問(wèn)清楚。以較快的速度熟悉掌握采購(gòu)工作的內(nèi)容、重點(diǎn)及核心內(nèi)容。
請(qǐng)教周圍同事，做單前一定要查看歷史記錄。對(duì)于所要采購(gòu)的東西要了解清楚其行情，這樣才會(huì)事半功倍，提高工作效率。
緊急的事情先處理，要分清主次。不能影響生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
未處理的正在處理的緊急事項(xiàng)、一般性事物要分開(kāi)，單子要分門別類整理。這對(duì)于提高工作效率很有幫助。就像公司推行的6S如果認(rèn)真貫徹執(zhí)行，不流于表面形式，對(duì)于我實(shí)際工作還是很有幫助的！與公司各部門之間的溝通交流也是很重要的要想讓工作更出色、更順利的進(jìn)行，采購(gòu)工作不僅同外部打交道。一定要有認(rèn)真的態(tài)度，誠(chéng)懇的為人。
這是今后改善的方向，工作還有很多不足。努力的目標(biāo)。感謝公司給我這次工作機(jī)會(huì)，將盡職盡責(zé)做好本職工作，全心配合大家的工作，喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作發(fā)展自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的努力。
轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)兩個(gè)月了通過(guò)這兩個(gè)月的工作，時(shí)間過(guò)的真快。使我對(duì)采購(gòu)工作有了更全面更深層次的解，詢價(jià)、議價(jià)、比價(jià)只是采購(gòu)工作的開(kāi)始，對(duì)于所購(gòu)物品的質(zhì)量追蹤、貨期的跟催、供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)與考核、帳款的核對(duì)等等都是一名采購(gòu)所要做好的工作;還有就是要有很強(qiáng)的責(zé)任心，認(rèn)為采購(gòu)是一項(xiàng)比較神圣的工作，因?yàn)楣緦?duì)你信任，才把這項(xiàng)工作交給你要做的就是為公司節(jié)省每一分錢，花出去的每一筆錢都應(yīng)做到無(wú)可挑剔。對(duì)于自己在這個(gè)月獲的一些經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)也作了如下總結(jié)，以激勵(lì)自己不斷進(jìn)步：
不能只依賴于供貨商的報(bào)價(jià)。對(duì)于自己所分管的業(yè)務(wù)要通過(guò)一切辦法了解其市場(chǎng)行情。
不能草率馬虎，工作一定要認(rèn)真仔細(xì)。對(duì)于不明白的事一定要問(wèn)清楚，不要領(lǐng)導(dǎo)追問(wèn)時(shí)無(wú)言以對(duì)。因?yàn)樽约旱拇中谋活I(lǐng)導(dǎo)退回幾次單子，這樣的事今后一定不能再犯。
解每種電器或配件性能比較好的品牌，要多向生產(chǎn)人員請(qǐng)教、溝通交流。確保采購(gòu)的產(chǎn)品準(zhǔn)確無(wú)誤。
比如維修配件，對(duì)于正在處理而未果的事項(xiàng)自己要經(jīng)常翻看。東西寄給廠家要及時(shí)跟催，不然會(huì)影響維修速度。
由于采購(gòu)事項(xiàng)多，要養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣。請(qǐng)購(gòu)部門問(wèn)題多，不記筆記會(huì)很快忙暈忘掉，準(zhǔn)備個(gè)小本隨時(shí)記下問(wèn)題，這樣就不會(huì)遺漏。
員工工作心得體會(huì) 5
作為一名保育員，我已經(jīng)在幼兒園工作了一年多時(shí)間了，但是在這之前我的工作是幼兒園的帶班班主任，連續(xù)做了四年，后來(lái)因?yàn)槲疑⒆恿�，需要空出更多的時(shí)候在孩子身上，本來(lái)是打算休息半年再參加工作的，但是由于我對(duì)幼兒園這個(gè)工作單位的向往以及熱愛(ài)我，所以我也只能退而求其次，來(lái)到了保育員的崗位上，現(xiàn)如今我已經(jīng)是一個(gè)有一年工作經(jīng)驗(yàn)的保育員了，對(duì)這份工作也有了自己的一些看法：
一、對(duì)待幼兒一視同仁，盡職盡責(zé)
保育員的工作雖然不比班主任那么多、那么累，但是沒(méi)有一份工作是可以放松神經(jīng)去做的，每一份工作任務(wù)都是需要無(wú)比悉心的。由于我之前干過(guò)班主任，所以對(duì)于保育員的工作，我也是可以輕松的適應(yīng)，我依舊是拿出自己當(dāng)班主任那會(huì)的工作態(tài)度繼續(xù)這個(gè)工作。首先我做到了了一視同仁，對(duì)待任何一個(gè)孩子我都會(huì)給予相同的時(shí)間去陪伴，不會(huì)因?yàn)槟膫�(gè)孩子得罪過(guò)我，我就記仇，哪個(gè)孩子太能鬧騰，我就冷落他，這種情況絕對(duì)不會(huì)輕易出現(xiàn)，除非是真的讓我生氣了，但是我的脾氣是出了名的好，要是都能把我給惹毛了，這也算是一個(gè)“混世魔王”了。
二、懂的去聆聽(tīng)他們的內(nèi)心世界
孩子們?cè)诿鎸?duì)老師的時(shí)候，會(huì)不由自主的把自己包裹起來(lái)，特別是剛來(lái)的`保育員，更是會(huì)刻意的排斥你，這更像是一種自我保護(hù)意識(shí)。他相信的大人可能只有自己的爸爸媽媽以及相處熟悉的各位老師，如果你是一個(gè)新來(lái)的保育員，一定要學(xué)會(huì)花時(shí)間去聆聽(tīng)他們的內(nèi)心世界，比如他們?cè)谕嫱婢叩臅r(shí)候，可以開(kāi)玩笑的說(shuō)，“可不可以帶我一個(gè)啊，我也想一起玩�！边@種跟孩子們交朋友的方式更容易走進(jìn)他們的內(nèi)心，讓他們放下防線，把自己的心里話都說(shuō)話出來(lái)。并且在他們跟你說(shuō)了心里話之后，都要記在心里，能幫著解決的就解決一下。
三、發(fā)脾氣解決不了任何問(wèn)題
你去任何一個(gè)幼兒園找保育員的工作，都會(huì)有一個(gè)關(guān)于你脾氣的詢問(wèn)或者測(cè)試。護(hù)士和孩子在一起的時(shí)間可以說(shuō)比班主任還多，孩子的脾氣說(shuō)變就變。前一秒他們可能很安靜，下一秒他們可能會(huì)和別人打架。護(hù)士不能受孩子的影響。你對(duì)他們發(fā)一次脾氣，他們就會(huì)從此怕你，這是護(hù)士非常忌諱的。作為維護(hù)者，你要關(guān)心幼兒園，關(guān)心班里的孩子。
員工工作心得體會(huì) 6
銀行業(yè)是一種典型的服務(wù)型行業(yè)，在這個(gè)行業(yè)中從業(yè)人員需要具備一定的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。銀行員工在日常工作中所面對(duì)的客戶需求是非常多樣化的，因此需要具備不同的應(yīng)對(duì)策略，同時(shí)也需要不斷總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己的綜合素質(zhì)。
第二段：職業(yè)素養(yǎng)與溝通技巧
銀行員工作為金融服務(wù)行業(yè)的`從業(yè)人員，對(duì)職業(yè)素養(yǎng)和溝通技巧有著較高的要求。在日常服務(wù)中，員工需要始終保持微笑并友好地對(duì)待每一位客戶，用真誠(chéng)的態(tài)度來(lái)幫助他們解決問(wèn)題。在處理糾紛和投訴時(shí)，員工需要冷靜客觀、認(rèn)真細(xì)致地查明具體情況，采取有效措施，妥善解決問(wèn)題。同時(shí)，員工需要具備較高的溝通技巧，包括語(yǔ)言表達(dá)能力和談判能力等，以滿足客戶需求，維護(hù)客戶關(guān)系。
第三段：專業(yè)素養(yǎng)與業(yè)務(wù)技能
銀行員工還需要具備較高的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。在日常工作中，員工需要深入了解銀行業(yè)務(wù)的各個(gè)細(xì)節(jié)，并掌握各種銀行產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)劣。同時(shí)，員工需要對(duì)各種銀行業(yè)務(wù)的操作流程和規(guī)范要求有著清晰的認(rèn)識(shí)，遵循相關(guān)常規(guī)，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶隱私安全。
第四段：團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新思維
銀行員工在工作中還需要具備團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新思維。在團(tuán)隊(duì)中，員工需要主動(dòng)承擔(dān)自己的職責(zé)，相互配合，以協(xié)同效應(yīng)提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。此外，員工應(yīng)該具備初步的創(chuàng)新思維，不斷尋求可行的突破口，推動(dòng)工作不斷創(chuàng)新和優(yōu)化。
第五段：總結(jié)
銀行員工作為金融服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員，需要具備較高的職業(yè)素養(yǎng)、溝通技巧和專業(yè)素養(yǎng)。此外，員工還應(yīng)該具備團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新思維，不斷推進(jìn)工作的不斷創(chuàng)新和進(jìn)步。銀行工作也是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和積累的工作，只有不斷總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)積累，才能不斷提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量和綜合素質(zhì)。
員工工作心得體會(huì) 7
時(shí)光飛逝，20xx年很快就要過(guò)去了，從3月中旬至今，我已經(jīng)在公司工作了八個(gè)多月了，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機(jī)會(huì)。
20xx是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我也已經(jīng)融入到了金驕這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。
一、回顧20xx
經(jīng)過(guò)這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的.進(jìn)步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài);對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
二、展望20xx
在即將結(jié)束的20xx年里，我的工作還有許多不足，我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來(lái)的20xx年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
三、工作建議
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我對(duì)于公司的日常運(yùn)作了也有了一定的了解，在此基礎(chǔ)上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問(wèn)題：1、崗位不明確，職責(zé)混亂。
目前公司員工人數(shù)較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時(shí)，因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系，很難分清主次，沒(méi)有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個(gè)部門申請(qǐng)，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來(lái)加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量，也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作，長(zhǎng)此以往，對(duì)公司的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響，所以希望在新的一年里這個(gè)問(wèn)題能及早得到解決。2、管理制度不完善，難以實(shí)施。
我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利，但縱觀全公司員工，敢說(shuō)了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對(duì)應(yīng)的職責(zé)是什么，都有哪些權(quán)利，所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對(duì)馬嘴的事情，這對(duì)工作效率的影響非常嚴(yán)重，這個(gè)問(wèn)題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視，并及時(shí)解決。
總體來(lái)說(shuō)，我對(duì)20xx年充滿了期望，新年新氣向，希望在20xx年里，大家相互勉勵(lì)，共同打造出更好的金驕!
員工工作心得體會(huì) 8
20__年__月底我應(yīng)聘到__省藍(lán)天____有限公司當(dāng)實(shí)習(xí)客服助理，實(shí)習(xí)期間，我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、消防安全管理等進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中，我在同事的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)工作中既緊張忙碌又新奇，收獲很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的認(rèn)識(shí)。該物業(yè)管理處首先向我們介紹了一些基本情況，然后依次對(duì)事務(wù)管理、客戶管理與服務(wù)流程及安全保衛(wèi)等做了簡(jiǎn)要介紹。下面是對(duì)這次實(shí)習(xí)的總結(jié)：
一、優(yōu)化客戶管理和服務(wù)流程
1、客服部是整個(gè)物業(yè)公司的“中轉(zhuǎn)站”，地位非常重要。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌規(guī)范服務(wù)人員形象。規(guī)范形象包括儀表、語(yǔ)言、行為三個(gè)方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標(biāo)志，語(yǔ)言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話。客服人員要無(wú)時(shí)無(wú)刻地向用戶傳遞公司的良好形象。
2、加大企業(yè)宣傳力度。重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。
二、推行、倡導(dǎo)“以人為本”服務(wù)理念
物業(yè)管理必須樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，實(shí)施以人為本的服務(wù)措施，提高服務(wù)效能，把客戶的滿意作為物業(yè)管理的追求。物業(yè)公司利用相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)與員工績(jī)效考核有效的結(jié)合，通過(guò)嚴(yán)格的規(guī)章制度實(shí)現(xiàn)。并推出諸如“服務(wù)笑臉”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式，使員工在意識(shí)層面上確立什么樣的.服務(wù)符合業(yè)主的需求，充分發(fā)掘客服人員的服務(wù)意識(shí)與專業(yè)技能。注重生態(tài)與人文的和諧和互補(bǔ)，塑造健康的人居環(huán)境，達(dá)到生活與健康同在，生活與藝術(shù)同在，生活與自然同在。
三、我的實(shí)習(xí)體會(huì)
這次的實(shí)習(xí)使我從實(shí)踐中總結(jié)過(guò)去所學(xué)的知識(shí)，擴(kuò)寬了對(duì)物業(yè)管理的視角。物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè)，所以在對(duì)服務(wù)的理解與應(yīng)用上有更多的切實(shí)感受，在服務(wù)行業(yè)，我們的工作面對(duì)的既有人也有物，最終我們是為客戶服務(wù)的，所以我們要在做好物的工作的基礎(chǔ)上，更多的要做人的工作，畢竟人是服務(wù)的根本所在�？傊�(jīng)過(guò)此次實(shí)踐，我得到了真正的切實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，綜合所學(xué)的理論知識(shí)，這將會(huì)為我以后做好物業(yè)管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
員工工作心得體會(huì) 9
作為一名剛進(jìn)機(jī)關(guān)不久的實(shí)習(xí)生而言，沒(méi)有多少工作心得可談，但是經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作，我學(xué)習(xí)到了很多東西，向周圍的同事學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，三人行必有我?guī)�，擇其善者而從之，其不善者而改之從而提高自己。以下是我的幾點(diǎn)體會(huì)：
1。進(jìn)入公司初期經(jīng)過(guò)安全培訓(xùn)。讓我意識(shí)到去現(xiàn)場(chǎng)最先主要到的一點(diǎn)便是安全。在現(xiàn)場(chǎng)安全永遠(yuǎn)是第一位的，因?yàn)樯侨绱说拇嗳�。安全事故在施工現(xiàn)場(chǎng)并不是很罕見(jiàn)的'。作為年輕的我們，做事，工作很重要，可是前提是，保證生命安全。
2。敬業(yè)是心態(tài)問(wèn)題。把工作當(dāng)作是一種樂(lè)趣的人，他一定是敬業(yè)的。比如玩游戲，喜歡玩游戲就會(huì)通宵達(dá)旦、廢寢忘食地玩，而喜歡工作，就會(huì)沒(méi)有工作日和雙休日之分，工作態(tài)度也會(huì)有很大的轉(zhuǎn)變。你會(huì)非常愿意去現(xiàn)場(chǎng)，從中學(xué)到書(shū)本上學(xué)不到的東西。比如，可以見(jiàn)到配電箱中電線的接法和電纜的穿管埋地。不過(guò)呆在機(jī)關(guān)也是很好，可以接觸到同事，從他們身上總能看到自己所不具備的閃光點(diǎn)。
3。一個(gè)人不能完成大使命。在學(xué)校我一直認(rèn)為只要自己努力就能成功。學(xué)校這個(gè)理論是能行的通的并且一直以來(lái)自己做的很好�？墒�，走向工作崗位就不一樣了，你要接觸很多人。不管是熟悉的同事，還是初次見(jiàn)面的陌生人，你都要學(xué)會(huì)和他們打交道。而自己的力量是那么的單薄。舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的事例：我要辦年檢，需要很多資料，而這些資料必須從我的同事那里借到，而有些資料是本身不具備但又必須有的，而自身能力又不能解決，那么我只能求助于能力更強(qiáng)的人解決。這就是團(tuán)隊(duì)！我想不管是什么理論，與人打交道，一定要以誠(chéng)待人這樣才能走的更遠(yuǎn)，這也是做人的基本原則。
4。要謙虛好學(xué)，不懂就要問(wèn)，哪怕是最簡(jiǎn)單的問(wèn)題，也要問(wèn)個(gè)清楚。
5。要有責(zé)任心，要敢于承擔(dān)責(zé)任，不要怕犯錯(cuò)誤，其實(shí)在進(jìn)入公司初期，領(lǐng)導(dǎo)們是允許你犯錯(cuò)的，畢竟大家都是凡人，關(guān)鍵是你在犯錯(cuò)之后敢不敢承擔(dān)責(zé)任，能不能在犯錯(cuò)之后有所收獲，能不能吸取教訓(xùn)。
最重中之重的問(wèn)題，也許是我們工作的絆腳石：怠惰當(dāng)人熟識(shí)了一個(gè)環(huán)境，就很容易產(chǎn)生怠惰。其實(shí)人生最大的敵人不是別人也不是環(huán)境，而是自己。要時(shí)刻鞭策自己，自己想要的是什么。目前自己做的是什么，明確自己的位置，找準(zhǔn)自己的方向才可以努力前行。像一個(gè)凡人那樣活著，像一個(gè)詩(shī)人那樣體驗(yàn)，像一個(gè)哲人那樣思考，這樣我們的工作與生活就會(huì)每天都有挑戰(zhàn)。
員工工作心得體會(huì) 10
銅仁市地方電力公司110千伏淺灘變電站是計(jì)劃撤除的變電站，該變電站設(shè)備老化，可站內(nèi)卻有一群堅(jiān)守平凡崗位、勇于戰(zhàn)勝自我的供電人。
坐落于銅仁市花果山后山的110千伏變電站1991年正式投運(yùn)，有10000千伏安主變一臺(tái)，110千伏線路兩條，分別與漾頭水電站和地區(qū)城內(nèi)變聯(lián)接；35千伏線路三條，分別送往銅仁市茶店、壩黃、和平三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)；10千伏線路四條，現(xiàn)只投運(yùn)淺人線一條；共擔(dān)負(fù)著4萬(wàn)多人的用電。變電站就是我與同事們戰(zhàn)斗的地方，在日常管理工作中，我們把她劃成了五大區(qū)：1號(hào)主變?yōu)橐粎^(qū)；110千伏室外高壓場(chǎng)地為二區(qū)；35千伏室外高壓場(chǎng)地為三區(qū)；10千伏室內(nèi)高壓柜場(chǎng)地為四區(qū)；直流、控制、保護(hù)屏柜為五區(qū)。
每次接班后，我們都要到各區(qū)去視察一遍，有些像部隊(duì)首長(zhǎng)到各軍區(qū)視察。最先到一區(qū)看看1號(hào)主變這位多年的'老戰(zhàn)友。由于運(yùn)行多年，1號(hào)主變年邁負(fù)重，健康是關(guān)鍵。先看看她的體（油）溫是否正常？再看看她的呼吸（硅膠）是否出了毛病、是否出汗（漏油）、然后聽(tīng)聽(tīng)她喘息（聲音）是否正常？在二區(qū)，三個(gè)重裝備（液壓機(jī)構(gòu)）是否完整待命？士兵們（斷路器、互感器、刀閘、瓷瓶等）有沒(méi)有意見(jiàn)？三區(qū)有位小兄弟（35千伏廠變）前些日子出了點(diǎn)小毛病，總愛(ài)出汗（漏油）。后來(lái)給他加了營(yíng)養(yǎng)（油），時(shí)常注意觀察。五區(qū)有一位老兵（蓄電池）一直帶病堅(jiān)守崗位，其實(shí)她早已到了退役年齡但因?yàn)榉N種原因仍在崗，所以我們每次來(lái)都要給她測(cè)量血（電）壓、擦拭身體、喂（加）水。四區(qū)有三位士兵（10千伏出線）在修養(yǎng)（冷備用），只有一位戰(zhàn)士肩負(fù)向銅仁市內(nèi)供電的任務(wù)。視察完五大區(qū)，我們就回到司令部（值班室）等待調(diào)度的作戰(zhàn)命令。
每隔三日，我與同事們就會(huì)當(dāng)一次部隊(duì)“首長(zhǎng)”，這樣的視察每個(gè)班要重復(fù)3到5次。簡(jiǎn)單、平凡的工作，鍛煉了我與同事們戰(zhàn)勝困難的意志，練就了我們默默奉獻(xiàn)的平常心。堅(jiān)守平凡，戰(zhàn)勝自我就是安全！而安全可靠的電力供應(yīng)則是電力人承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。
員工工作心得體會(huì) 11
作為xx隊(duì)生產(chǎn)一班班長(zhǎng)，我認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)政策。認(rèn)真貫徹落實(shí)兩級(jí)職代會(huì)、黨委會(huì)等會(huì)議精神。按照xx隊(duì)的統(tǒng)一安排，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)原則，以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)準(zhǔn)要求開(kāi)展工作。全面的完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我這幾年工作做以下總結(jié)：
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
積極學(xué)習(xí)工作面作業(yè)規(guī)程和崗位操作規(guī)程，來(lái)不斷提高自己的.理論文化水平及業(yè)務(wù)操作技能。及時(shí)組織職工學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確熟練地掌握操作流程，為安全生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化管理，確保安全生產(chǎn)
在班前會(huì)上講安全，班中查安全，班后總結(jié)安全，在安全管理上，我始終抓住目標(biāo)，在頂板管理方面，嚴(yán)格要求職工加強(qiáng)支護(hù)，防止頂板冒落，在移架和采煤機(jī)割煤過(guò)程中，隨時(shí)提醒職工防止塊炭掉落和煤壁片幫傷人；在_防治方面，加強(qiáng)下隅角管理，保證下隅角_抽放空間；及時(shí)清理后溜道浮煤，做到通風(fēng)可靠、管理到位，拉架時(shí)保證xx抽放管道、傳感器與監(jiān)測(cè)線完好；在機(jī)電方面，為了保證設(shè)備的完好率和工作面的高產(chǎn)高效，在設(shè)備使用管理上嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備包機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)《機(jī)電設(shè)備操作規(guī)程》，每班工作前詳細(xì)檢查設(shè)備，如有問(wèn)題及時(shí)處理，嚴(yán)禁設(shè)備帶病運(yùn)行和超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)；在工程質(zhì)量方面，嚴(yán)格遵守工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，確保工作面達(dá)到“三平、兩直、一凈、兩暢通”的要求。
三、嚴(yán)細(xì)管理，強(qiáng)化班組建設(shè)
抓好班前會(huì)質(zhì)量，在會(huì)上及時(shí)總結(jié)前x班存在的問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)本班工作中的注意事項(xiàng)，認(rèn)真開(kāi)展班組核算，做到“班清班結(jié)”，認(rèn)真開(kāi)展“三基建設(shè)”工作，抓好職工出勤、工作質(zhì)量的考核，按照“創(chuàng)一流”的總體要求，在班組成員內(nèi)按照安全、質(zhì)量、行為規(guī)范、節(jié)支降耗開(kāi)展工作；在班組內(nèi)積極開(kāi)展隱患排查，做到班前檢查、班中排查、班后復(fù)查，將隱患排查落實(shí)到每個(gè)人，保證工作現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的安全。
四、工作中的不足及改進(jìn)措施
一年來(lái)，我班組雖有成績(jī)卻仍然存在各種問(wèn)題；譬如，自己管理水平還要需進(jìn)一步的提高；生產(chǎn)過(guò)程中班組成員，還存在僥幸心理，安全思想意識(shí)淡��；班組成員的職工操作技能仍不能滿足區(qū)隊(duì)生產(chǎn)的需要等等。
在今后的工作中將克服以往工作中的不足，作為班組長(zhǎng)，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)理論和管理水平，進(jìn)一步強(qiáng)化安全思想意識(shí)，使自己成為班組的一個(gè)好的帶頭人。這樣才能帶領(lǐng)大家，精心打造出一支技能水平高、安全意識(shí)強(qiáng)的班組隊(duì)伍。為我隊(duì)及我礦的安全生產(chǎn)工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工工作心得體會(huì) 12
時(shí)間太瘦，指縫太窄，一晃，20xx年就這樣過(guò)了，
剛來(lái)到公司可能一下子還沒(méi)從學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，有點(diǎn)不適應(yīng)，但慢慢就習(xí)慣了這樣的節(jié)奏。入職恒力公司的客服部到現(xiàn)在已經(jīng)半年有余，過(guò)去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)以及包容下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在著不足。 客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，所以各個(gè)部門的同事都要和諧相處，因?yàn)榭头藛T的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)以及各部門在工作上的支持直接影響著客服部整體工作，因此老大對(duì)每個(gè)客服人員的要求還是挺嚴(yán)格的，認(rèn)真細(xì)致和專業(yè)是必不可少的要學(xué)會(huì)把枯燥而單調(diào)的工作做得有聲有色單有專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以老大對(duì)新入職員工的各方面的培訓(xùn)做的還是挺到位的，就連最基本的都要教，就我個(gè)人而言，剛來(lái)公司培訓(xùn)了一個(gè)月調(diào)回韶關(guān)工作，感覺(jué)自己只是把客服人員最基本的皮毛學(xué)了下而已，但在之后又要求我回公司再深入學(xué)習(xí)一個(gè)月，當(dāng)時(shí)覺(jué)得沒(méi)這個(gè)必要，但是當(dāng)我下來(lái)感覺(jué)自己有點(diǎn)落后之后覺(jué)得確實(shí)有這個(gè)必要，可以為自己將來(lái)在韶關(guān)工作打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在工作中隨時(shí)都會(huì)遇到自己不懂的問(wèn)題，被問(wèn)及的同事都挺樂(lè)意教，不會(huì)擺著一副老員工的架子，這點(diǎn)對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)是一種欣慰，當(dāng)然工作中也會(huì)遇到一些很刁鉆的客戶，作為一個(gè)客服人員來(lái)說(shuō)，首先應(yīng)該對(duì)客戶以誠(chéng)相待，把客戶當(dāng)成朋友，真心為客戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，在為客戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的問(wèn)題，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅客戶情緒上的怒火，處理這樣的問(wèn)題不單客服人員基本的技巧要掌握還要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起客戶更大的投訴，所以在工作中要積累更多的經(jīng)驗(yàn)。
說(shuō)真的，在工作中有時(shí)候有些細(xì)節(jié)問(wèn)題自己也察覺(jué)不到，可能是因?yàn)樽约翰粔蚣?xì)心和熟練，或者還不夠?qū)I(yè)，有時(shí)工作中出點(diǎn)錯(cuò)也在所難免，我會(huì)盡力克服這些缺點(diǎn)，希望以后可以做到更好。
回顧20xx年，公司在人員有點(diǎn)緊缺的情況下超額地完成了任務(wù)，對(duì)于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō)有點(diǎn)艱辛，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，很感謝公司給我這樣一個(gè)平臺(tái)，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，我會(huì)在明年的工作中繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致。齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的`工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在此，對(duì)一直以來(lái)支持我工作的同事表示感謝。謝謝同事們的包容和耐心，謝謝老大在工作上教導(dǎo)和生活中的關(guān)心，沒(méi)有公司的培養(yǎng)就沒(méi)有我現(xiàn)在的進(jìn)步，雖然進(jìn)步不是很明顯。
公司的部分員工在工作能力上的成長(zhǎng)和進(jìn)步。作為同事讓我有一些成就感，同時(shí)也是對(duì)我的鞭策。不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步，老大交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真努力地完成它。時(shí)間總是年復(fù)一年的輪回，歲月卻把所有的優(yōu)與劣。利與弊記載下來(lái)。在新的一年中，我將帶著我在昔日工作中積累的所有的經(jīng)驗(yàn)投入到新一年的工作中。我將更加努力的進(jìn)行本職工作，加強(qiáng)部門的凝聚力，力爭(zhēng)在新一年的工作中煥然一新，取得更大進(jìn)步。
員工工作心得體會(huì) 13
每個(gè)人都會(huì)對(duì)工程質(zhì)量有著自己的見(jiàn)解，而我認(rèn)為，承包單位所施工出來(lái)的工程質(zhì)量就跟人說(shuō)出的言行一樣，言行是體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)跟誠(chéng)信，這跟夸夸其談，南轅北轍的空談不一樣，它往往用事實(shí)說(shuō)話，它就像一面審視自己的鏡子一樣，無(wú)論好與壞，美與丑，都會(huì)在鏡子里所呈現(xiàn)；而質(zhì)量是體現(xiàn)一個(gè)公司的專業(yè)跟信譽(yù)，工程中質(zhì)量問(wèn)題的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都與企業(yè)的生存跟競(jìng)爭(zhēng)息息相關(guān)，所以如果說(shuō)安全是企業(yè)生產(chǎn)的保證的話，那么質(zhì)量則是一個(gè)企業(yè)賴以生存的基石。而如何提升施工工藝，保證施工質(zhì)量則是重中之重。
首先，毫無(wú)疑問(wèn)，如何用我們的專業(yè)知識(shí)把握施工關(guān)鍵點(diǎn)至關(guān)重要。個(gè)人認(rèn)為，何為關(guān)鍵點(diǎn)：則是類似于設(shè)計(jì)規(guī)定的相對(duì)精確、并且對(duì)其前后工序影響較大的工作點(diǎn)。作為風(fēng)雨殿升壓站的土建技術(shù)員，深知其設(shè)備基礎(chǔ)以及電氣設(shè)備中各種預(yù)埋件對(duì)整個(gè)施工質(zhì)量的影響。舉個(gè)例子：主變壓器梁頂?shù)匿摪孱A(yù)埋。我們可以從設(shè)計(jì)要求的精度看出其要求的準(zhǔn)確性。主變壓器與35KV配電室之間連接的設(shè)備尺寸已經(jīng)確定，如果梁頂上下標(biāo)高超過(guò)規(guī)定要求，則很有可能安裝不上，就算勉強(qiáng)安裝上也會(huì)對(duì)設(shè)備的整體結(jié)構(gòu)產(chǎn)生應(yīng)力影響，設(shè)備損耗加快，而這當(dāng)然不是我們施工單位所想要的、更不是業(yè)主想要的。其次，由于主變的運(yùn)作屬于振動(dòng)荷載，如果鋼板不能與底部鋼筋足夠接觸并且焊牢的話，主變則有可能在長(zhǎng)期的振動(dòng)過(guò)程中相對(duì)位置超出設(shè)計(jì)值，從而影響主變運(yùn)作。千里之堤毀于蟻穴就是這個(gè)道理，我們應(yīng)該抓的就是這種細(xì)節(jié)且重要的質(zhì)量控制點(diǎn)。古人說(shuō)得好：打蛇打七寸，好鋼用在刀刃上，施工質(zhì)量的好壞，關(guān)鍵在于對(duì)細(xì)節(jié)的把握、關(guān)鍵在于對(duì)細(xì)節(jié)質(zhì)量的處理。
其次，盡管施工過(guò)程中，關(guān)鍵的細(xì)節(jié)固然很重要，但是這一切都得看執(zhí)行力，看落實(shí)。在施工現(xiàn)場(chǎng)我們經(jīng)常聽(tīng)到的問(wèn)題就是，“為什么回填土的密實(shí)度沒(méi)有達(dá)到要求”“為什么明明要求的混凝土振搗沒(méi)有振動(dòng)到位”“為什么排水溝的深度跟寬度達(dá)不到設(shè)計(jì)要求”……作為施工人員，我深知其中要害：不論是對(duì)施工質(zhì)量規(guī)范清楚了解的監(jiān)理、業(yè)主還是我們，很清楚未按要求落實(shí)的施工工藝以及節(jié)點(diǎn)施工意味著什么，意味著施工質(zhì)量以及進(jìn)度延后。對(duì)于施工單位，進(jìn)度意味著利潤(rùn)，質(zhì)量意味著誠(chéng)信。不論事情的大與小，小的事情落實(shí)了才算完成，大的'事情落實(shí)了才會(huì)有推進(jìn)。就像一些小小的施工措施就能改善施工質(zhì)量一樣；打混凝之前給模板濕濕水就能讓拆模后混凝土更美觀，模板更容易拆除，柱混凝土振搗完用錘子敲敲模板就能讓混凝土更密實(shí)，蜂窩麻面更少等等。而落實(shí)不僅僅是口上說(shuō)說(shuō)的空頭支票而已，需要施工工藝上的嚴(yán)謹(jǐn)，更需要實(shí)際施工的嚴(yán)格落實(shí)。也許這就是施工過(guò)程中為什么需要旁站，為什么需要質(zhì)量監(jiān)督的原因吧。但是，一個(gè)優(yōu)秀的施工隊(duì)伍所需要的不是監(jiān)督，而是用優(yōu)良的施工工藝，嚴(yán)格落實(shí)的作風(fēng)辦事，用進(jìn)度說(shuō)明團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，用質(zhì)量彰顯企業(yè)的誠(chéng)信與魅力。
關(guān)于質(zhì)量，我們必須做到眼到、手到、心到，那么所謂的質(zhì)量問(wèn)題則會(huì)逃脫不掉。
員工工作心得體會(huì) 14
x月x日，在有幸來(lái)到了xxx公司的xxx車間工作。在這段工作中我充分的感受到了xxx公司的集體環(huán)境和工作信念！在的各位同事們的幫助下，我也很好融入到了xxx這個(gè)集體當(dāng)中。
回顧這段時(shí)間，在工作方面我受到了領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的很多照顧，不僅大大的提升了的我的工作能力，還幫助我融入到了xxx這個(gè)集體當(dāng)中！總結(jié)自己的進(jìn)來(lái)的體會(huì)和感受，在的工作方面，我在這里的這段時(shí)間中經(jīng)歷了不少的事情。
作為一名新員工，就我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我是非常喜歡xxx這個(gè)車間的工作環(huán)境的。起初，在我還剛剛來(lái)到xxx的時(shí)候，就受到了班長(zhǎng)的細(xì)心關(guān)照。從工作到休息吃飯，班長(zhǎng)總是會(huì)及時(shí)的提醒我，并告訴該怎么做。這讓我很輕松的度過(guò)了最開(kāi)始幾天的工作，并在短時(shí)間內(nèi)較好的適應(yīng)了工作。
此外，各老同事也一樣非常的照顧我。就如在我身邊一條生產(chǎn)線上的x叔，在一開(kāi)始的.工作的時(shí)候，我還沒(méi)能習(xí)慣工具的用法，甚至因?yàn)樽约哄e(cuò)誤的使用在第一天就起了水泡。但很快的，x叔發(fā)現(xiàn)了我工作中的問(wèn)題，并對(duì)我進(jìn)行了及時(shí)的糾正。不僅讓我在工作上有了提升，更減少了讓我受傷的錯(cuò)誤習(xí)慣。
此外，還有技術(shù)部的幾位師傅，在工作中，我這邊總是出現(xiàn)很多問(wèn)題，甚至有些是因?yàn)槲业牟僮鞑划?dāng)導(dǎo)致的！但好在這幾位師傅總是會(huì)耐心的幫我解決問(wèn)題，并教會(huì)了我的一些簡(jiǎn)單的處理方式，減少了我出現(xiàn)問(wèn)題的原因。
回顧來(lái)到xxx以后的日子，我一直都在接受大家的幫助或指點(diǎn)。在xxx車間里，我作為一名新人，面對(duì)著全新的環(huán)境和工作，心中難免有些不安的和焦躁。但在這個(gè)車間里，卻有著一支非常出色且溫暖的團(tuán)隊(duì)！在大家的幫助下，我很好的融入到了xxx的環(huán)境中來(lái)，并且，如今已經(jīng)順利的適應(yīng)了車間的環(huán)境和工作WwW.f132.cOM，能如其他員工一樣順利的完成自身的工作任務(wù)了！當(dāng)然，我也明白，盡管現(xiàn)在掌握了的基本的工作能力，但在今后的工作中，我所需要學(xué)習(xí)的東西還有很多！為此，我要在工作中積極的改進(jìn)自己，讓自己有真正的成長(zhǎng)，這樣才能更好的面對(duì)今后的工作。
今后的工作，我一定會(huì)努力發(fā)揚(yáng)xxx車間的精神，努力的突破自己，突破計(jì)劃！為xxx創(chuàng)下新的好成績(jī)！
員工工作心得體會(huì) 15
飄揚(yáng)的雪花帶來(lái)了冬的訊息，也送走了充實(shí)而忙碌的20xx年。時(shí)間總是這樣的快，眨眼間，20xx年就這樣毫無(wú)聲息的走了。一年來(lái)，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的大力支持和幫助，使得客服工作進(jìn)展順利。現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
20xx我而言是很難忘的一年，工作的內(nèi)容沒(méi)有發(fā)生很大的變化，重點(diǎn)還是與客戶的溝通及資料的收集，但是工作的思想、方法等做了一些調(diào)整，感覺(jué)到了壓力，同時(shí)也融入了收獲的快樂(lè)。
在部門x經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作逐步走向正規(guī)，計(jì)劃維修任務(wù)圓滿完成。做為客服員，本年度我重點(diǎn)將行動(dòng)與溝通相結(jié)合，在安裝完成后及維修完畢均有電話跟蹤回訪，認(rèn)真聽(tīng)取客戶意見(jiàn)和建議，并及時(shí)為客戶建立電子檔案，在每個(gè)月有公司統(tǒng)一發(fā)送的溫馨勵(lì)志短信，提高了公司的服務(wù)形象，也受到了客戶的好評(píng)。雖然客服工作相對(duì)而言有點(diǎn)瑣碎，在這個(gè)過(guò)程中，通過(guò)廣泛搜集和學(xué)習(xí)其他公司的服務(wù)規(guī)程，在工作條理性及服務(wù)規(guī)范方面有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)對(duì)三保配件的嚴(yán)格審核控制及每月有效的.核算，本年度三保配件總額控制在了計(jì)劃以內(nèi)，比去年有所下降;在大家的共同努力下，收費(fèi)總額有所上升，圓滿完成年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。在與客戶的溝通、文化墻的制作及有效的利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的過(guò)程中，鍛煉了我的語(yǔ)言溝通能力和書(shū)面表達(dá)能力，同時(shí)也充分認(rèn)識(shí)到了自己知識(shí)的匱乏，需要不斷的自我提高。在業(yè)務(wù)能力方面，通過(guò)這一年多的虛心學(xué)習(xí)，對(duì)于部分產(chǎn)品及配件了解充分，還有許多也還不是非常清楚，在以后的工作中，需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教。
20xx年工作雖然步入了正軌，取得了一定的成績(jī)，但更多的是存在一些不足，主要是積極樂(lè)觀的心態(tài)不夠，在學(xué)習(xí)和用心服務(wù)客戶上還不夠，與有經(jīng)驗(yàn)的同事相比還有一定差距，業(yè)務(wù)能力方面沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的提高，在今后工作中，我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服缺點(diǎn)，努力把工作做得更好。
20xx我職業(yè)生涯收獲比較大的一年，通過(guò)xxxxx培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練，讓我更加清晰的認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)，更加準(zhǔn)確的剖析了自己，時(shí)間總是在輪回，歲月卻在沉淀，20xx年，我會(huì)帶著努力和激情投入到新一年的工作，超越已經(jīng)擁有的一切爭(zhēng)取在知識(shí)層面有一個(gè)提高，同時(shí)也努力提高潛在價(jià)值，取得更大進(jìn)步。
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