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中天科技做好質(zhì)量心得體會

時間:2024-01-23 08:26:40 心得體會 我要投稿
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中天科技做好質(zhì)量心得體會

  我們心里有一些收獲后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣能夠給人努力向前的動力。那么好的心得體會是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的中天科技做好質(zhì)量心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

中天科技做好質(zhì)量心得體會

中天科技做好質(zhì)量心得體會1

  CEO、COO、CFO……這些企業(yè)高級職務(wù)簡稱你或許都曾見過,但CQO——首席質(zhì)量官,您聽說過嗎?

  首席質(zhì)量官,承擔(dān)企業(yè)宏觀質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量改進(jìn)過程管理、質(zhì)量文化體系建立等職能,通過推行先進(jìn)質(zhì)量管理方法,行使質(zhì)量安全“一票否決”權(quán),以塑造企業(yè)品牌形象。

  20xx年,原國家質(zhì)檢總局決定在全國開展企業(yè)首席質(zhì)量官制度試點工作,鼓勵和引導(dǎo)企業(yè)設(shè)立首席質(zhì)量官。8年過去,首席質(zhì)量官如何影響企業(yè)成長和發(fā)展?日前在江蘇南通舉辦的20xx年首席質(zhì)量官大會上,企業(yè)和專家有話說。

  在最早一批建立首席質(zhì)量官制度的企業(yè)中,聯(lián)想集團(tuán)提出“以客戶為中心的智能質(zhì)量管理模式”。“過去,一個客戶的抱怨只會傳遞給身邊幾個人,現(xiàn)在,一個客戶的差評將循著互聯(lián)網(wǎng)傳遞至千萬人。這就決定了原來聚焦產(chǎn)品的小質(zhì)量管理觀念,不再符合業(yè)務(wù)發(fā)展實際!甭(lián)想集團(tuán)副總裁、電腦和智能設(shè)備首席質(zhì)量官王會文認(rèn)為,智能技術(shù)正在公司質(zhì)量管理領(lǐng)域全面應(yīng)用,基于大數(shù)據(jù)分析的客戶研究和指標(biāo)管理,通過數(shù)字驅(qū)動實現(xiàn)智能需求分析,形成科學(xué)決策,提升用戶體驗。

  此前,中天科技的層絞式通信光纜因“內(nèi)外護(hù)套之間滲水試驗”一項未能達(dá)標(biāo),被曝光。公司以此為契機(jī),設(shè)立“質(zhì)恥日”!皬目偨(jīng)理到部門、到班組、再到一線,層層簽訂質(zhì)量承諾書,道道工序嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),精心打造每一件產(chǎn)品!敝刑炜萍技瘓F(tuán)有限公司總裁薛馳分享公司走質(zhì)量強(qiáng)企道路的心得。目前,中天科技已在集團(tuán)和子公司的高管中選聘了近百名首席質(zhì)量官,形成全員參與質(zhì)量管理、全員重視質(zhì)量改進(jìn)的良好氛圍。

  九牧廚衛(wèi)股份有限公司副總裁林曉偉也坦言,公司嚴(yán)格執(zhí)行一套基于戰(zhàn)略、客戶經(jīng)營、信息數(shù)據(jù)決策的卓越績效管理模式,圍繞市場端、制造端、供應(yīng)端的全生命周期實施質(zhì)量經(jīng)營。

  近年來,我國制造業(yè)質(zhì)量競爭力指數(shù)穩(wěn)步提升,出口質(zhì)量與發(fā)達(dá)國家差距逐步縮小,中國制造的`質(zhì)量在部分領(lǐng)域形成了競爭優(yōu)勢。不過,在上海交通大學(xué)校長、中國工程院院士林忠欽看來,我國制造業(yè)還面臨著質(zhì)量效益有待進(jìn)一步提升,品牌國際影響力有待進(jìn)一步加強(qiáng),產(chǎn)品一致性、可靠性和穩(wěn)定性有待進(jìn)一步提高,質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施有待進(jìn)一步夯實,工業(yè)基礎(chǔ)有待進(jìn)一步突破等問題。想要解決這些問題,林忠欽給出的答案是:優(yōu)質(zhì)制造。

  “推進(jìn)優(yōu)質(zhì)制造,關(guān)鍵要看質(zhì)量效益,看質(zhì)量競爭力。不要在基礎(chǔ)薄弱的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施上搞質(zhì)量提升,不要在落后的統(tǒng)計過程控制基礎(chǔ)上搞全面質(zhì)量管理,不要在不具備信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)上搞質(zhì)量大數(shù)據(jù)分析。”林忠欽表示,要發(fā)揮好首席質(zhì)量官的制度優(yōu)勢,夯實質(zhì)量基礎(chǔ),利用新技術(shù)新方法,做實與創(chuàng)新質(zhì)量控制和管理方法,推動企業(yè)更好、更快邁向優(yōu)質(zhì)制造。

中天科技做好質(zhì)量心得體會2

  中天科技起步于1992年,起家于光纖通信,得益于改革開放,現(xiàn)已形成通信、電網(wǎng)、新能源、海洋系統(tǒng)和精工裝備等多元產(chǎn)業(yè)格局,擁有60家子公司、12000多名員工,設(shè)有58個海外辦事處,運營印度、巴西、烏茲別克、印尼和摩洛哥工廠,產(chǎn)品出口140多個國家和地區(qū),逐步將ZTT打造成為全球知名品牌。

  誠信是一個企業(yè)的生命和靈魂,中天科技二十五年風(fēng)雨兼程,從成立至今,高度重視誠信經(jīng)營,堅持實施精細(xì)制造戰(zhàn)略,以“質(zhì)量是生命,品質(zhì)是尊嚴(yán)”為質(zhì)量方針,全面推行卓越績效管理,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),為向社會提供高品質(zhì)的產(chǎn)品打下堅實的基礎(chǔ)。

  在中天檢測中心大樓的展示廳,一張1998年3月3日出版的《人民郵電報》十分引人注目。報紙的內(nèi)容是1997年全國郵電行業(yè)統(tǒng)檢的產(chǎn)品質(zhì)量公告,中天層絞式光纜在全部39項考核中因內(nèi)外護(hù)套之間滲水試驗一項未能通過,被確定為不合格。如何面對檢測結(jié)果,是裝聾作啞、文過飾非、大事化小、小事化了;還是坦坦蕩蕩承認(rèn)不足,虛心接受用戶批評?中天人選擇了后者。中天科技專門在各大專業(yè)媒體上連續(xù)數(shù)天刊登廣告,公開承認(rèn)自己的'失誤,決定將那批問題產(chǎn)品全部召回,用相同型號的新產(chǎn)品替換。同時派出銷售人員一家一戶上門檢討失誤,承擔(dān)責(zé)任,誠懇地表示愿意召回產(chǎn)品,賠償用戶的損失。與此同時,企業(yè)在車間設(shè)立“滲水檢驗室”,由專人負(fù)責(zé)監(jiān)督阻水帶環(huán)繞的操作工序,確保中天生產(chǎn)的每一根光纜的技術(shù)指標(biāo)都必須高于國家標(biāo)準(zhǔn)。中天人用磊落與誠實贏得了用戶的信任,各大運營商紛紛與中天合作。

  正是秉承誠信經(jīng)營的理念,中天科技將質(zhì)量作為立廠之本,發(fā)布《企業(yè)社會責(zé)任報告》,體現(xiàn)對消費者、對社會、對員工的責(zé)任。同時企業(yè)在質(zhì)量管理和經(jīng)營績效上不斷突破,保持行業(yè)領(lǐng)先地位,先后被評為中國通信產(chǎn)業(yè)社會責(zé)任標(biāo)桿企業(yè)、中國出口質(zhì)量安全示范企業(yè)、企業(yè)信用評價AAA級信用企業(yè)等;從20xx年起連續(xù)多年被公示為國家級“守合同重信用企業(yè)”,并榮獲20xx年度江蘇省質(zhì)量獎,南通市“市長質(zhì)量獎”等。

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