高層管理者培訓心得體會

　　當我們對人生或者事物有了新的思考時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣可以不斷更新自己的想法。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？下面是小編精心整理的高層管理者培訓心得體會，希望對大家有所幫助。

高層管理者培訓心得體會1

　　一、培訓內容豐富，授課模式新穎

　　美國礦業(yè)學院張衛(wèi)華教授以《自主管理與管理技能提高》為題，利用兩天的時間為我們講述了豐富的管理知識，并引用了長期的實例幫助你們理解。何妍靜老師借助一天的時間為我們講解了“世界咖啡館”、“聚焦式會話”、“團隊共創(chuàng)”等科學有效的剖析、解決難題的方式，并采取互動的方法讓你們體會做為隊伍的一員能否明確和理解問題，如何拆分和定位問題，如何強調解決方案，如何總結問題等，讓你們在實踐大學到知識。

　　二、認真學習思考，領悟所學內容

　　培訓過程中，大家有著嚴肅的學習態(tài)度和沉重的學習熱情，不樂意放棄任何一點學習內容，并對所學內容進行了深入系統(tǒng)的探討。

　　自主管理是以目標建立為抓手、以難題解決為主線、以虛擬團隊為支撐、以自主管理為理念、以平臺反思為原則、以心智模式和行為方式提升為目標所設計出的一整套具體的績效提升理論和技巧體系，通過幫助人員實現(xiàn)發(fā)現(xiàn)自我、證明自我、成就自我的過程，最終推動公司整體工作績效提升的目標。實現(xiàn)自主管理的民企，企業(yè)職工會把個人目標與企業(yè)目標融為一體，把個人意志與企業(yè)意志統(tǒng)一起來，從而自己管理自己，人人自覺為企業(yè)做貢獻，在推動企業(yè)目標的同時謀求員工的個人價值。但自主管理，并不是放任自由，也不只是是員工自己的事，需要領導的指引，同事的協(xié)助，最終簽署一種議題，完善自我，超越自我！實現(xiàn)企業(yè)自主管理需要是天通電力公司盡力要推動的管控目標。

　　管理的作用主要是指揮、控制、協(xié)調，但領導的角色更需要是設計師、服務員和教練員，領導應加強每一個人員的作用，引導員工為推動目標自覺的投入，并傳遞出潛在的能量，促進企業(yè)的不斷演進。作為一名管理者，要盡力提高自己的領導力，使自己的隊伍無法推動效率最大化。

　　中高層管理者培訓課程心得體會范文 篇5為了提高員工的素質，提高公司的管理水平，xx年x月xx日至xx日，公司在xx培訓中心組織了全省區(qū)縣支公司經理培訓班。我非常感謝、也很榮幸參加了這次培訓。這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。我也非常珍惜這次和兄弟公司一起參加培訓和交流的機會，積極參與和投入到這次培訓中。通過這七天的《MTP管理才能發(fā)展》、《加強與政府互動合作，提升農險服務能力》、《基層財務核算及相關制度》、《客戶—服務的關鍵時刻》以及《合規(guī)經營與法律環(huán)境》和《汽車廠商業(yè)務發(fā)展與實務》等內容的綜合培訓，緊張而充實，目標和思路非常明確：一是如何帶好一支團隊？如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法和角色轉換。二是在農業(yè)保險發(fā)展面臨新的機遇、新的任務、新的要求下，如何加強與政府的有效互動以提升公司的.市場競爭力。三是在“服務經濟”時代，如何做好影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的客戶服務工作的重要性。四是在新的監(jiān)管形式和當前法律環(huán)境下企業(yè)如何依法合規(guī)經營的必要性。五是如何更好地發(fā)展車商渠道業(yè)務，提高公司的市場占有率和競爭力。這也是我們在日常管理和工作中學習、掌握和提高的知識。我們基層管理者如何帶領團隊、穩(wěn)定團隊并激發(fā)士氣，依法合規(guī)經營，保持市場占有率，靠制度、向服務要效益，實現(xiàn)利潤指標，降低費用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而作貢獻？通過學習讓我有了不同的認識和理解。

　　第一，在管理崗位上“責任”是第一位的，其次才是“權利”，管理能力是企業(yè)管理者所具備的特征和能力，也是管理者從事管理工作所應具備的素養(yǎng)、品質和能力的綜合反映，管理者管理能力的高低，會直接影響到企業(yè)的發(fā)展。做一名優(yōu)秀的管理者要學會尊重下屬，充分信任下屬，多建議少命令傾聽不同意見，學會有效授權善待下屬，敢于承擔責任。基層管理者是公司承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領導負責，必須增強與時俱進的學習意識，通過學習應該學會換位思考，更好地理解上級和公司的政策，運用有效溝通上下級、員工和客戶的關系，組織帶領團隊做正確的事情，然后正確的做事情，這樣才能與公司的策略保持一致，才能提高經營績效和降低經營風險。

　　第二，在客戶服務工作中，我們認識到，由于行業(yè)的特殊性，客服工作在保險業(yè)中，具有極強的模仿性。保險公司間的競爭，不單單是產品的競爭，在更大程度上，是售后服務的競爭。但在資源共享的市場經濟中，獲取信息的方式和途徑日益增多，在這種情況下，當一家保險公司提出了具有創(chuàng)新性和效益性的服務模式，則會在短時間內被同業(yè)競相模仿，最終由領行業(yè)之先變成了泛泛之輩，由光彩奪目蛻變成暗淡無光，此時，企業(yè)則喪失了核心競爭力，不能稱雄市場。因此，我們必須繼續(xù)解放思想，用科學發(fā)展觀來武裝自己，通過樹立創(chuàng)新性思維，不斷地探索，在實踐中總結經驗，分析形勢，堅持創(chuàng)新，不斷改革自己，改善服務經營模式。通過提高服務水平，實現(xiàn)服務促營銷，為前線營銷隊伍提供強有力的后盾支持，全面發(fā)展公司業(yè)績，提高公司的市場占有量。

　　第三，中國是農業(yè)大國，同時又是世界上農業(yè)自然災害最為嚴重的國家之一，近年來自然災害呈加重態(tài)勢，給農業(yè)生產、糧食安全、農民增收帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。農業(yè)保險在抗災減災、災后恢復再生產、促進農業(yè)和糧食生產發(fā)展，以及保障農民收入方面有著積極的作用。中國農業(yè)保險發(fā)展歷經起伏，進入二十一世紀以來，中央將建立農業(yè)保險制度重新提上了日程；20xx年中國中央財政政策性農業(yè)保險保費補貼政策的實施以來，在遵循“政府引導、政策支持、市場運作、協(xié)同推進”及“低費率、保成本、廣覆蓋”的原則下，中國農業(yè)保險進入了一個新的發(fā)展階段。基于對三農保險市場成長空間和發(fā)展?jié)摿Φ臉酚^預期，相關保險主體進入農業(yè)保險市場的熱情和力度加大，公司在農業(yè)保險市場的競爭力度不斷加劇，我們要繼續(xù)按照集團公司和總公司的要求，深入開展政府互動工作，學習推廣“龍巖模式”等兄弟公司的先進經驗，大力推進“三農”綜合保險，加強農險產品研發(fā)和創(chuàng)新，提升公司的農險服務能力和服務的專業(yè)化水平，打造一支講政治、懂政策、講誠信、懂市場、講服務、懂保險的優(yōu)秀三農保險服務隊伍，以加強和鞏固公司在農業(yè)保險領域的市場份額和地位

　　第四，依法合規(guī)經營，確保公司健康可持續(xù)發(fā)展。合規(guī)不僅是合規(guī)管理部門、合規(guī)崗位以及專業(yè)合規(guī)人員的責任，更是公司各部門和分支機構、每一位員工的責任。只有大力加強合規(guī)文化建設，使合規(guī)觀念深入人心，提高員工的主動合規(guī)意識，增強員工的合規(guī)自覺性，做到從“要我合規(guī)”到“我要合規(guī)”的轉變。有效推進合規(guī)管理，公司才能在規(guī)范的工作和管理中又好又快健康發(fā)展。通過這次培訓學習，使我更進一步認識到作為公司的一員，責任重大，任務艱巨。

高層管理者培訓心得體會2

　　初到云南分公司，一片祥和。溫暖的氛圍讓我有家的感覺。但突然有一天我從同事嘴里聽到了喋喋不休的抱怨與不滿，我這才意識到原來風平浪靜之下滿是波濤洶涌。如果不盡早疏導，遲早有一天會爆發(fā)。但這問題存在的根本原因我還沒有找到，或者更準確的說是我暫時還沒有能力找到。

　　20xx年5月25日，董事長把“中高層管理技能提升訓練”培訓的機會讓給我去，我非常感激。我想，經過培訓應該有助于我找到分公司管理存在的問題，并慢慢進行改進。

　　獨自外出，本身就是一種寶貴的學習與鍛煉。一個人從熟悉的城市到陌生的地方，找路、結識新朋友、感受不同城市的文化，這一切都讓我興奮。

　　兩天的課程，我認真準備、全情投入、踴躍發(fā)言、積極交流。我想大部分同學都記住了我，我也獲得了更多表達自我，了解別人的機會，整個培訓過程我是充實的，收獲頗豐的。

　　中層管理就如同象棋中的車馬炮，最靈活好用，招人喜歡，同時又最先被犧牲。我喜歡這個比喻，形象又有點無奈。處于中層的管理者確實面臨著“上壓、下擠、左搓、右揉”的境遇，作用關鍵卻又處境尷尬。如何才能成長為職業(yè)的'中層管理，我們需要改進的確實還很多很多。通過兩天寓教于樂的課程，以及與老師和來自其他企業(yè)的同學的交流，我總結了一些我在此次培訓中的所得。

　　大部分中層管理都是由優(yōu)秀的員工晉升而來，角色轉換后，崗位對我們提出的要求也有了明顯的變化。除了要重新調整自我管理的方式方法和側重點，還要增加管理別人的技巧與能力，只有這樣才能從優(yōu)秀員工華麗轉身成為優(yōu)秀管理者。

　　自我管理——“外修內立”

　　外修，修的是效能。如何提高工作效能?時間管理是重點。事情按照重要緊急、重要不緊急、緊急不重要、不緊急不重要，把60%的時間放在重要不緊急的事務中去，減少深陷緊急事務不能抽身的尷尬，合理分配時間資源，瞄準重要的工作。內立，立的是信任。真誠體量，勇?lián)�責任。建立一個讓員工愿意全情投入的團隊，信任和安全感是必不可少的。

　　管理員工——把握方向、指導方法、控制秩序

　　幫助下屬把握方向是優(yōu)秀管理者的前提。管理者必須了解企業(yè)的發(fā)展方向和整體目標，清楚的知道自身工作于組織目標的聯(lián)系，以幫助下級確定具體的工作方向和角色定位。幫助下屬達成工作目標，即是指導方法的問題。優(yōu)秀的管理者要了解自身和員工的優(yōu)勢和短處，建立有效的工作流程和思維方式，并在工作中有指導和鼓勵性反饋。幫助下屬不偏離目標，即控制秩序。管理者需根據(jù)實際情況建立行為準則，保持有效的工作秩序，并對下屬偏離目標的行為給予有效的反饋。

　　在整個培訓過程中，老師穿插著生動的游戲、視頻進行講解，讓我們對工作中遇到的管理問題得到了深刻的感受，而不是生硬的記憶。

　　反思分公司的種種問題，腦海中漸漸有了較為清晰的圖式。管理者的使命就是打造一個優(yōu)秀的團隊出色完成組織目標。我定會將所學融入工作中，努力協(xié)助周總建設好云南分公司。

高層管理者培訓心得體會3

　　南京市教師局高度重視教師繼續(xù)教育工作，對教師培訓者的培訓高度重視，通過不斷的學習提高培訓者的專業(yè)化程度，全面提升教師培訓工作的質量。作為“南京市教師培訓機構管理者高級研修班”的一名學員，我認為本次培訓在充分調研的基礎上，根據(jù)學員的實際與需求制定培訓方案，不但聆聽了多位專家學者的精彩報告，還學習了武漢市教師培訓的先進經驗，在對今后的工作中有所借鑒，更有效地指導南京市各區(qū)縣教師進修學校開展工作。主要體現(xiàn)在以下幾個方面�！�

　　一、培訓針對性強。本次培訓共有專題講座6場，具體有“培訓方案設計與實施”、“如何開展培訓工作”“如何做有效培訓”、“怎樣培訓校本培訓的引領者”、“教育變革與教師成長——做幸福的教師”和“培訓機構如何指導與管理校本培訓”。

　　主要圍繞“如何開展培訓工作和指導校本研修工作�！蹦茚槍�教師培訓機構的主要工作開。

　　二、培訓實效性高。在本次培訓中特別注重培訓的實效性，所請的每位專家都能聯(lián)系教師培訓工作的實際進行講解與分析，如南京曉莊學院的張相學教師在進行“培訓方案設計與實施”的專題講座中除了介紹理論知識外，還結合今年暑期的農培方案及一些培訓班的方案進行講解與分析，理論聯(lián)系實際，對今后規(guī)范地撰寫培訓方案有很大的.幫助。在各場專題講座中都有與專家進行互動交流的環(huán)節(jié)，各位學員將自己工作中遇到的一些問題或不解提出與專家們進行研討，解決了一些實際的困難。

　　三、培訓前瞻性顯。本次培訓還結合國家級示范性教師進修學校的創(chuàng)建工作安排了實地考察武漢市武昌區(qū)教研培訓中心。對于如何進行“四位一體的整合”、整合后教師培訓機構的如何進行運作及如何開展培訓工作進行了學習。通過參觀校園、聽取專題匯報及主題交流，學習大量的整合的經驗，為更好地開展國家級示范性教師進修學校的創(chuàng)建工作提前做好鋪墊。

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