暑假旅游心得

　　當(dāng)我們有一些感想時，可以記錄在心得體會中，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編幫大家整理的暑假旅游心得，希望對大家有所幫助。

暑假旅游心得1

　　上有天堂，下有蘇杭。這個暑假，我來到了綠樹成蔭、風(fēng)景如畫的杭州。不用說你也知道，參觀的第一個景點(diǎn)當(dāng)然是西湖了。

　　走近西湖，三面環(huán)山，山被如輕紗般的薄霧纏繞著，大山朦朦朧朧的，使人懷疑前面就是仙境，讓人神往。我抬頭看著湖岸邊的高柳，披垂著她滿樹的柔發(fā)，那顏色如翡翠，似碧玉。微風(fēng)徐來，柳枝輕擺，宛如一位位靈秀的姑娘在跳著柔美的舞姿。我漫步在綠蔭中，聽著蟬鳴陣陣，鶯啼聲聲，真不愧是“柳浪聞鶯”啊!

　　在岸邊，我們一行人坐著游船向湖中的小島行進(jìn)，坐在游船里，向遠(yuǎn)處望去，天空中的太陽把如篩子般的金色陽光篩在湖面上，波光粼粼，金光爍爍，像給西湖穿上了金衣裳，難怪蘇軾稱贊“水光瀲滟晴方好”。一艘艘畫舫，一葉葉扁舟，悠悠地飄蕩在湖面上，真是“舟行碧波上”。一座座橋把一個個景點(diǎn)緊緊地聯(lián)系在一起，是那樣的'令人心曠神怡，讓我覺得自己就在仙境里。船一靠岸，我就連忙跑下船，順著湖邊小徑跑了起來，花心亭、花港觀魚、三潭印月……這些曾經(jīng)耳熟的美景一一呈現(xiàn)在我的眼前，簡直美不勝收。我最喜歡是三潭映月，那是三座灰白色的小塔，塔身上有三個大洞，據(jù)說在月亮升高時，月光射下來會映入小塔的大洞里，頓時，小塔會反光到湖面上，湖面上會出現(xiàn)無數(shù)黃色的小點(diǎn)，那景色，別提有多美了

　　穿過彎彎曲曲的石徑，跨過古樸的石拱橋，我們來到了曲院風(fēng)荷。荷花開了不少了，荷葉挨挨擠擠的，像一個個碧綠的大圓盤。紅荷花就從這中間冒出來。有的才展開兩三片花瓣，似乎里面有個天大的秘密;有的花瓣全展開了，抬著高貴的頭，站得很高;有的還是花骨朵兒，但飽脹得馬上就要“撲哧”一聲笑出來聲來;有的花瓣已經(jīng)凋謝了，只留下一個綠綠的小蓮蓬……我把一些水灑在荷葉上。水珠跳到荷葉上，猶如一顆顆閃亮晶瑩的珍珠鉆石，它們不停地快樂地滾著，就連荷葉也禁不住搖起頭來。水珠越滾越胖，最后胖得滾不動了，躺在荷葉中心休息。

　　西湖風(fēng)光實(shí)在是太美了，“欲把西湖比西子”一點(diǎn)也不夸張，它就如一顆水晶球，每轉(zhuǎn)一面，都能發(fā)現(xiàn)新的美景，新的驚喜，太神奇了，我喜歡美麗的西湖。

暑假旅游心得2

　　從優(yōu)質(zhì)服務(wù)開展以來，很多讓我發(fā)自內(nèi)心的感受和想法。每個人也為其自己對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解而作出了自己特色的優(yōu)質(zhì)舉措。而我覺得加強(qiáng)溝通是共建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要內(nèi)容之一，因?yàn)闇贤ㄊ羌芷疳t(yī)患關(guān)系的橋梁，作為醫(yī)護(hù)人員應(yīng)主動營造醫(yī)患雙方相互尊重、相互溝通、彼此配合和共擔(dān)風(fēng)險的醫(yī)療氛圍。

　　首先，要建立醫(yī)患信任關(guān)系。盡管醫(yī)患關(guān)系不和諧的成因有多種，但醫(yī)患之間缺乏真誠的.信任仍是主因。目前，因?yàn)榉N.種原因，不能滿足患者對多元化醫(yī)療服務(wù)的需求，使患者信任度降低。建立醫(yī)患信任的主導(dǎo)是醫(yī)護(hù)人員，只要我們切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，做到認(rèn)真診療、合理用藥，幫助患者早日康復(fù)，才能在工作中偶有失誤的情況下，也能得到患者的理解。

　　其次，醫(yī)務(wù)人員須與患者真誠溝通，.因醫(yī)務(wù)人員不愿與患者溝通，或者不會溝通、溝通不到位而引起的醫(yī)患矛盾占絕大多數(shù)。所以，改善醫(yī)患緊張關(guān)系，應(yīng)從規(guī)范我們的行為入手，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的溝通意識，掌握溝通技巧，真誠與患者溝通。醫(yī)患溝通并不復(fù)雜，只要在患者就診、住院、檢查、出院或存有異議時，多說一些安慰、解釋、鼓勵的話，就可以收到良好的效果。

　　第三，醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識要通過細(xì)節(jié)服務(wù)來體現(xiàn)。由于醫(yī)療服務(wù)維系的是患者身體健康和生命安危，醫(yī)務(wù)人員對工作忙累不應(yīng)有任何抱怨。因此，應(yīng)強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識和服務(wù)意識并要從點(diǎn)滴做起。

暑假旅游心得3

　　隨著各個行業(yè)之間的競爭越來越激烈，特別是我們供電行業(yè)，誰有先進(jìn)的信息技術(shù)、科學(xué)的經(jīng)營管理方式、獨(dú)具特色的企業(yè)文化、超值的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誰就會在競爭中立于不敗之地;否則就會在競爭中被淘汰。從中我們不難看出，企業(yè)文化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)對于供電事業(yè)來說意義重大。我們唯有創(chuàng)建自己獨(dú)特的企業(yè)文化，提升我們的核心競爭力，提供超值的服務(wù)來滿足顧客日益增長的需求，挽留顧客，我們才有立足之地。

　　從這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)學(xué)習(xí)中，我清晰的明白了什么是服務(wù)?服務(wù)就是用服務(wù)者的腳去穿顧客的鞋子。也就是說我要站在客戶的角度想問題，滿足顧客的需要，這就是服務(wù)。而如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢?這就需要我有具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)態(tài)度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好：職業(yè)形象好、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)技能好、回答問訊好;三不怕：不怕臟、不怕累、不怕煩;學(xué)會感激體諒客戶，一切為客戶著想，洞察先機(jī)，將最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在客戶表達(dá)前完成。

　　通過本次的學(xué)習(xí)，了解客戶需求的分類，不同客戶在不同情況下的不同需求，并學(xué)會通過察言觀色的方法來辨別這些需求，并根據(jù)客戶類型的差異，為不同類型的客戶提供不同類型的服務(wù)。通過學(xué)習(xí)服務(wù)的`標(biāo)準(zhǔn)與技巧，了解了供電行業(yè)工作程序，和遇到特殊情況(如：客戶投訴)時的處理技巧。我明白了微笑的作用和意義，同時深刻的認(rèn)識到，一個優(yōu)秀的企業(yè)的員工應(yīng)該具備良好的個人形象，用舉止、工作及日常禮儀來規(guī)范自己的行為，使我時刻保持專業(yè)、優(yōu)雅的氣質(zhì)。學(xué)會了溝通的三大技巧(觀察、傾聽、語言)，明白了有效的溝通要以誠為先，從心開始，要用愛心和客戶交流，才能贏得客戶的心。概括起來說就是：態(tài)度決定一切。細(xì)節(jié)決定成敗。微笑改變命運(yùn)。文化鑄就品牌。溝通從心開始。有禮走遍天下。服務(wù)創(chuàng)造未來。這簡短的七句話正是我本次學(xué)習(xí)最深刻的體會所在。

　　短暫的學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但是真正的考驗(yàn)對我來說才剛剛開始。在以后的工作中，我將一如既往本著電力人的勤奮、忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、開拓的精神，將我所學(xué)到的先進(jìn)的服務(wù)理念來武裝自己的頭腦，用積極、良好的心態(tài)面對工作，以優(yōu)雅的職業(yè)形象為客戶服務(wù)，通過不斷的學(xué)習(xí)提升自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。

　　放眼世界，展望未來，在未來社會的競爭中，我將以嶄新的姿態(tài)面對挑戰(zhàn)，在經(jīng)營和服務(wù)過程中，擺正好自己的心態(tài)，用微笑和寬容對待客戶，用愛心打動客戶，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造電力燦爛輝煌的未來。

暑假旅游心得4

　　x月xx日至xx日我有幸跟隨基地考察團(tuán)赴內(nèi)蒙古參觀學(xué)習(xí)。通過對內(nèi)蒙古地區(qū)多個廠礦企業(yè)，產(chǎn)業(yè)基地及現(xiàn)代化城區(qū)的參觀學(xué)習(xí)使我充分感受到了內(nèi)蒙古大氣磅礴的發(fā)展態(tài)勢和巨大建設(shè)成就。特別是幾個地區(qū)兼顧眼前與長遠(yuǎn)、生態(tài)與發(fā)展、速度與質(zhì)量、效益與民生，形成了新型工業(yè)化、農(nóng)牧業(yè)現(xiàn)代化和特色城鎮(zhèn)化互動的良好局面，給我留下了深刻的印象。具體講有以下幾點(diǎn)感受：

　　一、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高

　　內(nèi)蒙古在發(fā)展過程中，十分注意基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，適當(dāng)規(guī)劃園區(qū)并全力完善園區(qū)的各項(xiàng)主體功能，做到了“筑巢引鳳”。不單以政策優(yōu)勢吸引項(xiàng)目和投資，還善于利用高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的基礎(chǔ)設(shè)施營造企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。例如，鄂爾多斯裝備制造基地是鄂爾多斯市優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局、推進(jìn)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)基地。鄂爾多斯銅川汽車博覽園，是鄂爾多斯市、東勝區(qū)兩級政府的重點(diǎn)園區(qū)，該項(xiàng)目立足鄂爾多斯，輻射晉、陜、蒙、甘、寧等周邊地區(qū)，項(xiàng)目總占地約10平方公里，總投資60多億元，致力于打造中國北方地區(qū)一流的汽車綜合服務(wù)貿(mào)易新園區(qū)。包頭裝備制造產(chǎn)業(yè)園區(qū)是20xx(請自填)年建設(shè)的新型特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)。園區(qū)總規(guī)劃面積40余平方公里，包括建成區(qū)、在建區(qū)和新規(guī)劃區(qū)三部分。其中，建成區(qū)聚集了內(nèi)蒙古一機(jī)集團(tuán)、北方重工集團(tuán)、北方奔馳公司、北方創(chuàng)業(yè)公司等170戶重點(diǎn)企業(yè)(項(xiàng)目)。在建區(qū)共有52個項(xiàng)目入駐，初步形成了風(fēng)電設(shè)備、重型汽車、鐵路產(chǎn)品、石油機(jī)具、特種鋼深加工、工程機(jī)械6大產(chǎn)業(yè)集群。

　　二、旅游產(chǎn)業(yè)文化含量高。

　　內(nèi)蒙古地域廣闊，自然資源極其豐富。盡管如此，內(nèi)蒙古人卻并沒有放棄文化資源的開發(fā)。這一點(diǎn)在特色旅游產(chǎn)業(yè)的做大做強(qiáng)上表現(xiàn)尤為突出。以黃河文化、成吉思汗文化、草原文化為代表，建立了一批精品旅游景區(qū)和旅游線路。在文化資源開發(fā)上，內(nèi)蒙古巧妙地把原始生態(tài)和現(xiàn)代文明結(jié)合在一起，打造了既有原生態(tài)的魅力吸引，又有現(xiàn)代文明享受，兼顧愛國主義教育，融合異域風(fēng)情的特色旅游產(chǎn)業(yè)，文化品牌對經(jīng)濟(jì)的推動作用發(fā)揮得淋漓盡致。

　　三、特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢明顯。

　　內(nèi)蒙古普遍重視特色產(chǎn)業(yè)集約發(fā)展，著力提高產(chǎn)業(yè)集中度，用大產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)配套和產(chǎn)業(yè)循環(huán)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。傳統(tǒng)的奶業(yè)通過招商的方式整合民營資本，推動加工轉(zhuǎn)化，形成了蒙牛、伊利兩個奶制品經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，世界奶業(yè)50%在中國，而蒙牛、伊利兩企業(yè)的液態(tài)奶則占中國市場的一半以上。鄂爾多斯羊絨制品產(chǎn)量約占全國的三分之一，世界的四分之一，已成為中國的羊絨城，世界的羊絨產(chǎn)業(yè)中心。

　　“鄂爾多斯”作為中國紡織服裝行業(yè)的第一品牌，以150.67億元的品牌價值位居中國最有價值品牌前列。世界第一條500萬噸煤直接液化生產(chǎn)線、國內(nèi)第一條48萬噸煤間

　　接液化生產(chǎn)線均落戶內(nèi)蒙古境內(nèi)�？梢哉f，鄂爾多斯的羊絨、蒙牛、伊利的乳業(yè)以及煤炭化工由粗放的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集群的轉(zhuǎn)化是一場真正意義上的“二白一黑”的產(chǎn)業(yè)革命。

　　四、重要戰(zhàn)略資源產(chǎn)量巨大

　　在內(nèi)蒙古遼闊富饒的`土地上，有茂密的森林、豐美的草場、肥沃的農(nóng)田、廣闊的水面、眾多的野生動植物和無窮無盡的礦藏資源。據(jù)了解，全區(qū)近300個大小城鎮(zhèn)國有土地資源產(chǎn)量在20xx(請自填)億元以上，全區(qū)礦產(chǎn)儲量潛在價值(不含石油、天然氣)達(dá)13萬億元，居全國第三位。鄂爾多斯天然氣已探明儲量為8788億立方米，約占全國已探明儲量的三分之一。有舉世聞名的世界級整裝大氣田——蘇里格氣田。位于包頭的白云鄂博礦藏的稀土儲量占世界的75%，全國的90%。

　　五、城市規(guī)劃藝術(shù)氣息濃厚

　　以大氣魄樹立大目標(biāo)、以大規(guī)劃引領(lǐng)大發(fā)展，這是康巴什、東勝、達(dá)拉特旗的共同點(diǎn)。康巴什通過異地搬遷，成為了鄂爾多斯行政、教育、文化中心，并在汽車制造、服務(wù)業(yè)和總部經(jīng)濟(jì)三大龍頭的帶動下，建成特色鮮明的現(xiàn)代化新城。新區(qū)從規(guī)劃開始就瞄準(zhǔn)“環(huán)境的藝術(shù)化”和“藝術(shù)的環(huán)境化”目標(biāo)，堅(jiān)持舒展、生態(tài)、宜居的思想，用開放的思維，邀請中國工程院、建設(shè)部、同濟(jì)大學(xué)等機(jī)構(gòu)編制完成各層次規(guī)劃，形成了完整配套的規(guī)劃體系，構(gòu)建了“一核兩翼”的城市布局，自南向北高度、密度逐次降低，形成城前景觀湖、城中綠油油、城后后花園的景色，打造出一座風(fēng)格獨(dú)特、人文厚重的城區(qū)。

暑假旅游心得5

　　不知不覺在財(cái)務(wù)部已經(jīng)度過了四個多月，在這段實(shí)習(xí)的生涯中，累過、忙過，甚至被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)過。但對我而言，每一次經(jīng)歷都是一次成長，每一次改變都是一次突破。當(dāng)初的我，對會計(jì)知識只能算是略懂皮毛，也許用“門外漢”來形容反而顯得更為恰當(dāng)。而如今，我已可以獨(dú)自、嫻熟地處理招待費(fèi)、差旅費(fèi)等日常報(bào)銷業(yè)務(wù)。在此，深深地感謝給予我鼓舞與指點(diǎn)，伴我成長的各位同事們。

　　8月1日，人力資源部正式安排新員工到各自部門去實(shí)習(xí)，我也第一次走進(jìn)了財(cái)務(wù)部，領(lǐng)導(dǎo)與同事們友好的態(tài)度給我留下了深刻的印象。在這里，我即將開始自己工作的生涯，開始揚(yáng)起奮斗的風(fēng)帆。初到財(cái)務(wù)部，由于對財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)不熟悉，領(lǐng)導(dǎo)于是安排我先看會計(jì)憑證，從憑證中積累經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)不足。憑證是會計(jì)工作成果的直接表現(xiàn)，凝聚著會計(jì)工作人員的智慧與汗水，能夠熟練的知悉掌握憑證所蘊(yùn)含的內(nèi)容，也算是為以后的工作打好了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)的幾個月里，感受頗深，同時也讓我掌握許多會計(jì)工作的理論知識。第一、會計(jì)工作是一項(xiàng)枯燥的工作，要耐得住寂寞。因?yàn)樽鳛橐幻麜��?jì)基本上每天都要坐在電腦前做憑證、審核金額，為大家報(bào)銷費(fèi)用。第二、要認(rèn)真仔細(xì)，容不得一絲粗心大意。會計(jì)工作涉及很多金額和會計(jì)科目，稍一粗心，就可能把其中的一點(diǎn)寫錯，這看似小小的失誤也許會釀成天大的.后果。第三、不斷思考和學(xué)習(xí)。一方面，要從自己的工作中，總結(jié)教訓(xùn)、積累經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造屬于自己的方法，只有適合自己的方法，才能更好的提高工作效率。另一方面，要不斷地從書本中汲取營養(yǎng)，豐富自己的知識，不斷給自己充電。

　　萬峰廠作為一家軍工性質(zhì)的企業(yè)，從成立之初就對保密有著極高的要求，畢竟工作的好與壞，直接影響著國防事業(yè)的安危，保守國家秘密是每個員工義不容辭的責(zé)任。其次，質(zhì)量是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的生命，不重視質(zhì)量的企業(yè)，其產(chǎn)品就得不到市場的認(rèn)可，最終也將湮沒在歷史的長河中。再次，安全是企業(yè)發(fā)展的前提，事關(guān)職工的生命和國家財(cái)產(chǎn)的安全，因此全體員工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全文化，提高安全意識。保密、質(zhì)量、安全，是壓在我們頭上的“三座大山”，這三根弦時刻要繃緊著。

　　我相信只要全體員工共同努力，心往一處想，勁往一處使，勇于奉獻(xiàn)，萬峰廠的明天一定會更加輝煌美好!

暑假旅游心得6

　　這次出去旅游，選擇了去山區(qū)，其中有一個很重要的原因就是因?yàn)槲曳艞壛巳�下鄉(xiāng)活動，那么我想要不就自己給自己一次下鄉(xiāng)的機(jī)會，反正我也是順便啊。

　　我來到山東濰坊安丘的一個小村莊，發(fā)現(xiàn)這里的孩子都很認(rèn)真，很淳樸，很善良。一方水土養(yǎng)一方人，這里清澈的泉水養(yǎng)育了這些可愛的孩子們，我們那真誠的眼神讓我震撼了。我聽說他們每天要5點(diǎn)多就起床，然后為了趕一班校車，因?yàn)樵谶@里，由于之前的地震，所以學(xué)校搬走了，搬到了一個離他們有20多里路的地方，如果沒有乘到車，那么就意味著他們要徒步去學(xué)校，那要走多久，我真的很難想象了。我們城市里的孩子，就那么幾步路還在嫌?xùn)|嫌西的，纏著爸爸媽媽或者爺爺奶奶送他們?nèi)�學(xué)校，這樣一比較，我們這些溫室里的花朵是不是真的.被呵護(hù)的過分好了呢?也難怪說窮人的孩子早當(dāng)家，山里的孩子每天除了要上學(xué)做作業(yè)，還要幫助家里做農(nóng)務(wù)和家務(wù)，上山放牛羊，在家煮飯等都是家常便飯，試問，我們現(xiàn)在有多少孩子可以單獨(dú)完成這些看似簡單的任務(wù)呢。

　　在最后一天，我要回去了，可是因?yàn)榇箪F天氣，去縣城的唯一的公交車在我等了一個多小時后還是沒有出現(xiàn)，所以我很著急，難道我要被困了嗎?我真的不知道該怎么辦了。后來同學(xué)說我們可以去擠孩子們的校車，我沒辦法，只能厚著臉皮上車了，在車上，孩子們看到我都好有禮貌的，還給我讓位了，我很感動，我在車上聽到了他們的學(xué)習(xí)的渴望，對很多新奇事物的好奇，對很多東西的那種不可言喻的感覺，在看到那邊的學(xué)校之后，我真的有種沖動，如果可以，我想在那邊做個老師，把我所學(xué)到的，所知道的，全部告訴他們，徐本禹可以放棄公費(fèi)讀研究生的機(jī)會，而到貴州省大方縣貓場鎮(zhèn)狗吊巖村巖洞小學(xué)與大水鄉(xiāng)大石村大石小學(xué)支教。那么我是不是也可以呢，我真的有這樣想過，但是我覺得自己的能力還不夠，我要在大學(xué)學(xué)更多，學(xué)更好，最好能把外面的一切都裝進(jìn)我那小小的腦袋中，然后回去告訴他們。

　　在走的時候，孩子們那不舍的目光讓我的腳步頓了又頓……坐在回去的車上，我想了很多。我望著蜿蜒曲折的山路，望著盤山成片的莊稼，我多么希望中央政府能更多的關(guān)注這些小山村，能夠把財(cái)政支出挪出一點(diǎn)來發(fā)展這里的交通、教育、文化、旅游，漸漸改善這個小山村的生活。相比較而言，東部，也就是我的家鄉(xiāng)，現(xiàn)在正在或者說部分已經(jīng)是改革后的新農(nóng)村了，人民的生活富裕了，居住條件更好了，真的希望，改革的春風(fēng)能快些吹拂到那些需要我們的地方。

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