禮儀培訓(xùn)心得
當我們對人生或者事物有了新的思考時,可以將其記錄在心得體會中,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編收集整理的禮儀培訓(xùn)心得,希望能夠幫助到大家。
禮儀培訓(xùn)心得1
作為烏海機場這個重要的窗口單位,每天都有無數(shù)來往的旅客蜂擁而至。如果我們想要有更好的發(fā)展,那么就必須向旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在與旅客初次見面時,我們的禮儀就成了留給他們美好印象的第一步。
為了提高全場員工的`禮儀素質(zhì),烏海機場于6月1日和2日邀請了專門的客神部工作人員進行培訓(xùn)。參加此次培訓(xùn)讓我受益匪淺,我發(fā)現(xiàn)在平時的工作中盡管我使用的語言很文明,但我的聲音通常太小,面容也較為僵硬。
通過這次培訓(xùn),我從思想層面認識到,一個好的形象和高尚的素質(zhì)能更容易地贏得別人的信任。而從身體層面出發(fā),作為一名服務(wù)人員,我們的儀表、站姿、坐姿和行走姿勢等都是在旅客面前樹立良好形象的最佳機會。只有我們的禮儀、禮節(jié)和卓越服務(wù),才能讓旅客對我們產(chǎn)生美好的印象。
因此,此次培訓(xùn)讓我意識到,在今后的工作中,我們需要朝著更好的方向發(fā)展。我們應(yīng)該用最真誠的微笑面對每一位旅客,并通過行動實現(xiàn)高質(zhì)量的服務(wù),來迎接新的挑戰(zhàn)。
禮儀培訓(xùn)心得2
在這個冰天雪地的嚴冬之中,懷著一顆真誠的心,我參加了第二屆全國校園禮貌禮儀培訓(xùn)。來自全國各地的熱心禮儀教育的學(xué)員們聚集在北京,經(jīng)過5天的緊張學(xué)習,我們結(jié)合現(xiàn)實生活中的禮儀規(guī)范和禮儀教學(xué)模式,感到受益匪淺。
我們中華民族自古以來就注重禮貌禮儀,素有“禮儀之邦”的美譽。因此,學(xué)習禮儀不僅是增強我們對中華民族的歸屬感,更是對中華文化的認同感和尊重。
作為繼承者,我們有義不容辭地傳承中華民族的禮儀文化。田敏校長助理在講授智慧創(chuàng)新與禮儀時,富有激情的演講深深感染著我們,讓我們更加熱愛祖國燦爛的文化。
同時,隨著社會的不斷進步,禮貌程度的要求變得越來越高,禮貌禮儀成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可或缺的組成部分。因此,提高禮儀素養(yǎng)的培訓(xùn)和教學(xué)非常重要。逯遙老師給我們帶來了科學(xué)的禮儀教學(xué)體系,展示了學(xué)生學(xué)習禮儀的出色表現(xiàn),讓我們更加明確方向,對禮儀教學(xué)和執(zhí)教潛力有了更深刻地認識。
我們是身為教育工作者的推廣禮儀教育,傳授禮儀知識,傳播禮儀文化的職責人。我們從身邊做起,學(xué)習禮儀,規(guī)范禮儀,傳播禮儀,提高素養(yǎng),凈化風氣。
學(xué)習禮儀增強我們對偉大祖國的自豪感,更是我們作為捍衛(wèi)者的責任。貝新茝老師作為全國首位禮儀教師,對學(xué)習禮儀進行全面完整的解讀。通過講述我們?nèi)粘I钪幸?guī)范站立和行走的`禮儀要求,到禮儀能夠提升個人素養(yǎng),體現(xiàn)一個單位、一個企業(yè)的文化精神,乃至整個民族的禮貌程度,給我們深入淺出的分析。通過比較國內(nèi)到國外不同禮儀風俗,彰顯了禮儀文化的博大精深。
在繼承和發(fā)揚傳統(tǒng)禮貌禮儀的同時,也是在捍衛(wèi)祖國的禮儀文化。我們堅定不移地傳承發(fā)展我們的禮儀文化,使之發(fā)揚光大。
因此,在日常工作中,我們必須注重細節(jié),不斷追求完美,力求每件事情都能做到盡善盡美。作為一名教育工作者,更需要把禮儀融入到生活中的每一刻、每一處、每一個環(huán)節(jié)中,真正做到恰如其分地運用所學(xué)禮儀,力求做好每一件事情。如果整個社會都有講禮貌、講道德的人,那將是我們共同的自豪。相信,如果我們每個人都從自己做起,從這一刻開始,樹立好自己的形象,樹立好單位的形象,那么我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
總之,品質(zhì)人生,從學(xué)習禮儀開始。
禮儀培訓(xùn)心得3
在大峪四小,我們開展了一系列有針對性和互動性的文明禮儀培訓(xùn)課程。這些課程通過培訓(xùn)、實例講解和專題活動等方式,為村莊居民提供了豐富多樣的學(xué)習機會。結(jié)果表明,這些課程收到了很好的效果,幫助居民糾正了日常生活陋習,引導(dǎo)了社區(qū)文明建設(shè),為文明社區(qū)建設(shè)提供了強有力的支持。
在培訓(xùn)的過程中,我們看到了以下點滴:
1、村民們積極參與,學(xué)習時間主要集中在周末的休息時間。離退休人員和待業(yè)在家人員對文明禮儀培訓(xùn)課程表現(xiàn)出強烈興趣,并能夠及時地提出建設(shè)性意見和建議。整個培訓(xùn)過程形成了共同出謀劃策的文明建設(shè)氛圍。
2、中老年村民對日常生活中的文明禮儀非常注重,而青年和學(xué)生則更加關(guān)注公共禮儀和社交禮儀,并表現(xiàn)出更強烈的'學(xué)習意愿。
3、在課程開設(shè)后,村內(nèi)文明風氣呈現(xiàn)拔高趨勢,相互比文明、批評不文明的事情也逐漸增加。
4、村內(nèi)青少年學(xué)生的文明禮儀知識傳遞對整個家庭的文明程度影響更大。他們時常會在家中將學(xué)到的知識傳授給父母或長輩們,勸導(dǎo)他們踐行文明行為。
總的來說,我們認為文明禮儀培訓(xùn)在提高居民文明素質(zhì)、促進城鄉(xiāng)文明融合方面發(fā)揮了非常重要的作用。
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