管理實(shí)踐心得體會(huì)通用
有了一些收獲以后，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì)，下面是小編整理的管理實(shí)踐心得體會(huì)通用，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
管理實(shí)踐心得體會(huì)通用1
對(duì)于管理，本人似懂非懂。如果說(shuō)一點(diǎn)不懂，卻也能做一些小事情，就權(quán)當(dāng)初級(jí)管理吧。下面就學(xué)習(xí)《管理的實(shí)踐》談三點(diǎn)小感悟。
一、管理--班子團(tuán)結(jié)是前提
班子團(tuán)結(jié)，是一個(gè)部門一個(gè)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ)，是班子及成員完成任務(wù)的保證。實(shí)現(xiàn)班子團(tuán)結(jié)要做到四點(diǎn)。
要做到班子團(tuán)結(jié)一是領(lǐng)導(dǎo)干部識(shí)要廣。領(lǐng)導(dǎo)班子成員的理論水平、廣博知識(shí)和通情達(dá)理是維護(hù)班子團(tuán)結(jié)的重要條件。凡是小事計(jì)較、不顧大局，常常為一些非原則問(wèn)題互相猜疑，大多是知識(shí)缺失或個(gè)性缺失者。班子成員養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，增強(qiáng)辨別是非能力，培養(yǎng)超脫的心境和浩然正氣，正確對(duì)待自我、正確對(duì)待工作、正確對(duì)待“小事”，班子的團(tuán)結(jié)自然就會(huì)搞好。要做到班子團(tuán)結(jié)二是位要準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作雖有分工側(cè)重，但對(duì)整體工作都有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。位置擺平了，大家才有動(dòng)力，具有積極性，領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)才能高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。要有一種多干事情，多擔(dān)責(zé)任，淡化權(quán)欲，少攬權(quán)利，避免陷入誰(shuí)大誰(shuí)小，誰(shuí)高誰(shuí)低之爭(zhēng)。同時(shí)要讓員工參與管理決策，增強(qiáng)工作的透明度，增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)和工作熱情。
要做到班子團(tuán)結(jié)三是事要公。班子成員都是為了一個(gè)共同的目標(biāo)走到一起的，應(yīng)該在上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下為本單位的工作殫精竭慮，謀求發(fā)展，這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的全局和大事。如果每個(gè)班子成員能夠始終想全局、顧大事，處處把發(fā)展擺在首位，心往一處想，勁往一處使，就能既干好事業(yè)，又搞好團(tuán)結(jié)。要根據(jù)本單位的實(shí)際建立和落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，使大家忠誠(chéng)于事業(yè)，專心于事業(yè)，不因爭(zhēng)個(gè)人的名、位、權(quán)而記小帳，結(jié)恩怨，讓大家的.心思始終集于公事、謀于公事。
要做到班子團(tuán)結(jié)四是胸要寬。歷史上凡有所成就的人物多為胸寬度大者。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的胸懷是否寬闊，既是其自身素質(zhì)、修養(yǎng)和品德層次高低的綜合體現(xiàn)，也是吸引和團(tuán)結(jié)大家做好工作的重要條件。在領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)踐中，要學(xué)會(huì)辯證地看待自己周圍的人和事，允許人們?cè)谡J(rèn)識(shí)上存在差異，善于聽取不同意見，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。學(xué)會(huì)尊重人，理解人，做到“大事清楚，小事糊涂”，不計(jì)較雞毛蒜皮的小事、無(wú)關(guān)緊要的小缺點(diǎn)，非原則性的小毛病，在小事小非問(wèn)題上得理也饒人。要從本單位工作的實(shí)際分析利害，冷靜客觀處理各種問(wèn)題。同志之間以支持、友誼、諒解為重，真誠(chéng)合作共事，以減少內(nèi)耗，增強(qiáng)工作的推動(dòng)力。
二、管理--做好溝通是基礎(chǔ)
管理大師韋爾奇對(duì)管理的要求是“溝通--溝通—再溝通”�，F(xiàn)實(shí)中溝通因人而異，會(huì)溝通的人上至八十老人下至十歲孩童都能說(shuō)得進(jìn)去，所謂“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)相向六月寒”就是這個(gè)道理。溝通在企業(yè)管理上至關(guān)重要。管理者應(yīng)該積極和部屬溝通。優(yōu)秀管理者必備技能之一就是要有高效的溝通技巧，一方面管理者要善于向更上一級(jí)溝通，另一方面管理者還必須重下功夫，以能力帶動(dòng)人，以素質(zhì)展形象，以情感凝聚人，讓員工感受到你就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。
一、與時(shí)俱進(jìn)，提高學(xué)習(xí)能力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新的形勢(shì)總是在不斷變化，如果將工作思維局限于過(guò)去掌握的知識(shí)或積累的經(jīng)驗(yàn)，欠缺創(chuàng)新精神，就無(wú)法滿足時(shí)代發(fā)展的新要求。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)，掌握相當(dāng)?shù)奈幕R(shí)、專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)，提高自身能力素質(zhì)，提高領(lǐng)導(dǎo)管理能力，適應(yīng)新形勢(shì)工作需求。
二、以身作則，始終充滿激情。一個(gè)企業(yè)，不管在創(chuàng)業(yè)初期、發(fā)展期、穩(wěn)定期，還是衰落期，都需要領(lǐng)導(dǎo)以一種卓越的激情帶動(dòng)員工或艱苦創(chuàng)業(yè)，或扭轉(zhuǎn)乾坤，促進(jìn)企業(yè)的生存和發(fā)展。在企業(yè)發(fā)展形勢(shì)大好時(shí)，不要驕傲自滿，帶領(lǐng)員工乘勢(shì)而上，再創(chuàng)佳績(jī);在企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸時(shí)，要堅(jiān)韌應(yīng)對(duì)，帶領(lǐng)員渡過(guò)難關(guān)。在工作中，要始終堅(jiān)持以身作則，發(fā)揮表率作用。
三、公平做事，做到獎(jiǎng)懲分明。一個(gè)團(tuán)隊(duì)由幾個(gè)、幾十個(gè)、幾百個(gè)、幾千個(gè)甚至更多的人組成，每個(gè)人心中都有一桿稱，用來(lái)衡量自己、衡量同事、衡量上司。這種情況下，更需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)做到公平辦事。哪些員工表現(xiàn)好，要及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，樹立學(xué)習(xí)榜樣;對(duì)犯錯(cuò)誤的員工，要進(jìn)行警示教育。只有做到獎(jiǎng)懲公平透明，才能真正激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作熱情。
四、真誠(chéng)待人，與下屬做朋友。領(lǐng)導(dǎo)干部要真誠(chéng)對(duì)待下屬，善于與員工打成一片。在學(xué)習(xí)上，能夠放下架子，虛心向下屬請(qǐng)教某方面的知識(shí);在工作上，能夠集思廣益，誠(chéng)意征求下屬的意見和建議;在生活上，能夠平易近人，主動(dòng)與下屬溝通，讓員工感覺(jué)到你是在真心與其交朋友，自然而然產(chǎn)生朋友情，愉快地跟隨你工作。
管理實(shí)踐心得體會(huì)通用2
這是我們大學(xué)四年的最后一次實(shí)訓(xùn)，也是最為全面最為重要的一次。短短的三個(gè)星期，我?guī)缀醢盐宜鶎W(xué)的財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)分析、管理會(huì)計(jì)等又重新復(fù)習(xí)了一遍。在這期間有過(guò)不甘，感覺(jué)自己已經(jīng)學(xué)過(guò)了，何苦這么冷的天氣過(guò)來(lái)在小教室中受罪呢。但是到現(xiàn)在所有的'不甘、不愿都化為了欣喜與感激。
作為財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生，財(cái)務(wù)管理課程可以說(shuō)是重中之重，通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)把我以前注意到的沒(méi)注意到的知識(shí)又重新串聯(lián)起來(lái)溫習(xí)了一遍。我想這對(duì)我以后的找工作面試、考試等都有很大裨益的。這次的實(shí)訓(xùn)完全是靠我們自己的自覺(jué)。我們每天都要一早來(lái)到教室，沒(méi)有老師監(jiān)管，我們可以選擇做或不做。在考試周遇到這樣的情況，我想很多人都會(huì)選擇先把實(shí)訓(xùn)緩一緩把考試科目復(fù)習(xí)好再說(shuō)。但是我們的實(shí)訓(xùn)題目很多，緩一緩的話想再趕上進(jìn)度就也不是那么容易。長(zhǎng)此下去就形成惡性循環(huán)，到最后很多同學(xué)不得不連夜趕工了。這也考驗(yàn)了我們多工作的安排統(tǒng)籌能力。這次的實(shí)訓(xùn)不管是在對(duì)我以后的工作能力上還是工作規(guī)劃上都有很大的幫助。
總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)訓(xùn)雖然只是在校內(nèi)自主實(shí)習(xí)，但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)，得到了很多經(jīng)驗(yàn)，并在實(shí)際操作過(guò)程中找到了自身存在的不足，對(duì)今后的財(cái)務(wù)管理學(xué)習(xí)有了更明確的方向和目標(biāo)，增進(jìn)了我們對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí)，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
管理實(shí)踐心得體會(huì)通用3
在真正讀彼得·德魯克的《管理的實(shí)踐》之前，首先看到的是編者對(duì)這本書的結(jié)構(gòu)介紹：貫穿全書的三條主線——“三個(gè)管理”，即管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作。告訴我們Drucker的三個(gè)經(jīng)典提問(wèn)，即“我們的事業(yè)是什么?”、“我們的事業(yè)將是什么?”以及“我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?”。還有，管理必須同時(shí)需要考慮三個(gè)方面的問(wèn)題：1)必須考慮成果和績(jī)效，這是企業(yè)存在的目的;2)必須考慮在企業(yè)內(nèi)部共同工作的人所形成的組織;3)必須考慮外在的社會(huì)，也就是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
接下來(lái)，我看到了Drucker對(duì)“管理”的解讀，以及大家對(duì)《管理的實(shí)踐》的看法，此時(shí)，內(nèi)心產(chǎn)生了認(rèn)真閱讀此書的渴望。在目錄之后的不是正文內(nèi)容，而是三篇推薦序，分別是Drucker先生的學(xué)生趙曙明、德魯克研究會(huì)的`那國(guó)毅和遠(yuǎn)流管理顧問(wèn)詹文明，他們從不同的角度表達(dá)了自己對(duì)《管理的實(shí)踐》一書的看法，但卻表達(dá)了同一個(gè)觀點(diǎn)：《管理的實(shí)踐》是一本優(yōu)秀的著作，值得大家去閱讀領(lǐng)悟。
在下來(lái)，是Peter F. Drucker的自序，他稱《管理的實(shí)踐》是全面探討管理學(xué)的第一本著作，他建議讀者要視這本書為打好管理學(xué)根基的最重要的一本書，他希望在未來(lái)的時(shí)光中這本書仍然能協(xié)助管理者工作。
看來(lái)，這本書真的是非常值得去閱讀!
《管理的實(shí)踐》一書以管理的本質(zhì)切入——就管理者的角色、職務(wù)、功能的認(rèn)知以及未來(lái)面臨的挑戰(zhàn)，有著精辟獨(dú)特的見解，掀開了管理的奧秘與實(shí)務(wù)。以“管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作”三項(xiàng)管理的任務(wù)，貫穿本書的主軸和精髓，并以八個(gè)關(guān)鍵成果領(lǐng)域、三個(gè)經(jīng)典的問(wèn)句以及組織的精神豐富其內(nèi)涵。
第一部分Drucker先以一個(gè)企業(yè)的實(shí)例點(diǎn)出了：我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?以及企業(yè)的目標(biāo)、成果與生產(chǎn)的原則。
第二部分Drucker以福特汽車的故事，闡述了“目標(biāo)管理與自我控制”的有效性管理，同時(shí)也呈現(xiàn)出組織精神(即企業(yè)文化)的完整性。
第三部分則透過(guò)活動(dòng)、決策與關(guān)系三項(xiàng)分析，深入管理的結(jié)構(gòu)、最終的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及績(jī)效，同時(shí)也說(shuō)明了五種組織結(jié)構(gòu)之優(yōu)缺點(diǎn)，與使用的大、中、小型企業(yè)級(jí)其限制條件。
第四部分Drucker以其“績(jī)效為核心的整體觀”，主張雇傭整個(gè)人而不是一雙手，以IBM的故事，描述了創(chuàng)新的時(shí)實(shí)踐價(jià)值，使員工有成就感與滿足感，進(jìn)而創(chuàng)造巔峰績(jī)效的組織。
第五部分Drucker描述了管理者及其工作、決策和未來(lái)的管理者是什么，尤其一再主張“責(zé)任”的重要性與必要性。
明顯，同時(shí)對(duì)護(hù)理工作的要求也越來(lái)越高�，F(xiàn)總結(jié)體會(huì)如下：
1.共同營(yíng)造良好的就診環(huán)境，方便患者就診
1.1門診部各樓層均設(shè)立掛號(hào)處、分診臺(tái)、導(dǎo)診護(hù)士，收費(fèi)處、增設(shè)候診區(qū)、配置電視機(jī)，為每位患者候診提供方便，各樓層導(dǎo)診護(hù)士每日主動(dòng)向就診患者介紹當(dāng)日出診專家及醫(yī)院就診流程，維持好各樓層各診室秩序，做到“一室一醫(yī)一患”，為就診患者提供良好的就診環(huán)境。
1.2門診部大廳設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)，為患者提供方便服務(wù)，提供保健知識(shí)咨詢，分發(fā)健康教育處方，設(shè)立電話咨詢、預(yù)約掛號(hào)室，介紹專科特色、醫(yī)生特點(diǎn)等，為體弱不便的患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
1.3營(yíng)造全心全意為患者提供服務(wù)的氛圍，制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和門診優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù)的具體措施，如：軍人優(yōu)先、80歲以上老年人優(yōu)先、殘疾人優(yōu)先等，并視就診患者情況予以合理安排，樹立全新的“醫(yī)-護(hù)-患”服務(wù)思維模式，以贏得就診患者對(duì)護(hù)理管理的理解、配合和支持。
2.健全護(hù)理服務(wù)制度，規(guī)范護(hù)理管理質(zhì)量體系
2.1建立并落實(shí)醫(yī)-護(hù)-患溝通制度，及時(shí)處理患者就診過(guò)程中遇到的各種疑問(wèn)，滿足患者不同層次的需求，尊重、關(guān)愛患者。
2.2對(duì)于每一個(gè)工作崗位，我們都制定明確的規(guī)章制度和崗位責(zé)任制度，每一位工作人員都必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，并體現(xiàn)在工作中，從而使護(hù)理管理工作有序可循，保證各項(xiàng)工作更好的落實(shí)。
2.3由護(hù)士長(zhǎng)組織，每周進(jìn)行一次周講評(píng)，總結(jié)一周工作中遇到的各個(gè)問(wèn)題及處理意見，好的意見及處理措施繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，從中找出不足之處，加以更正，使門診的護(hù)理工作做的更好。
3.加強(qiáng)護(hù)理人員的素質(zhì)培訓(xùn)，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)
3.1增強(qiáng)護(hù)士的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，認(rèn)真做好本職工作，門診護(hù)士要有團(tuán)隊(duì)精神和全局意識(shí)，在做好護(hù)理工作的同時(shí)，設(shè)身處地為患者著想，主動(dòng)調(diào)控，正確處理醫(yī)護(hù)患人員之間的關(guān)系，及時(shí)準(zhǔn)確的處理就診過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，保證就診流程的順利進(jìn)行，提高患者的滿意度。
3.2有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和熟練的操作技術(shù)能力，精通護(hù)理專業(yè)知識(shí)，了解各個(gè)亞�？菩录夹g(shù)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展和現(xiàn)代醫(yī)療高新技術(shù)的應(yīng)用，豐富知識(shí)面，提高學(xué)科的修養(yǎng)。
3.3有良好的溝通技巧，門診患者不同于住院患者，多數(shù)為初次就診，而且有好多慕名而來(lái)的外地患者，對(duì)醫(yī)院的環(huán)境陌生，不熟悉就診流程，普通話不標(biāo)準(zhǔn)等增加了就診難度，護(hù)士必須要有豐富的經(jīng)驗(yàn)，能在短時(shí)間內(nèi)以主動(dòng)、熱情的態(tài)度為患者提供就診指導(dǎo)和健康宣教，達(dá)到最佳服務(wù)效果。
4.體會(huì)
總之，隨著各大醫(yī)院的不斷發(fā)展和患者對(duì)醫(yī)療護(hù)理工作需求的變化，門診護(hù)理工作不斷系統(tǒng)化、規(guī)范化和全面化，極大提高了門診部護(hù)理工作的效率，激發(fā)了門診護(hù)士的工作熱情，最大限度滿足患者的就醫(yī)需求，提高了就診患者的滿意度及護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，取得了良好的社會(huì)效益。
管理實(shí)踐心得體會(huì)通用4
5月4日，我有幸參加了新疆華電教育培訓(xùn)中心舉辦的20xx年干部人事檔案管理培訓(xùn)班，通過(guò)三天的培訓(xùn)，使我深切的感受到本次培訓(xùn)班從組織、計(jì)劃、管理到服務(wù)都進(jìn)行了嚴(yán)密布置和有序安排，讓我深切感受到大家庭的溫暖，很自然的就從由工作轉(zhuǎn)變到學(xué)習(xí)，由家庭生活轉(zhuǎn)變到集體生活的角色轉(zhuǎn)變。同學(xué)們都認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，相互交流，充分利用有限的`時(shí)間學(xué)到更多的知識(shí)。
首先，通過(guò)學(xué)習(xí)使我們更加認(rèn)識(shí)到人事檔案的重要性及作用。干部人事檔案是考察和了解干部的重要依據(jù)，是維護(hù)干部合法權(quán)益的可靠憑證，對(duì)人事工作起到了規(guī)范、檢查、監(jiān)督作用，而且干部人事檔案對(duì)研究組織工作規(guī)律提供重要資料是黨和國(guó)家的寶貴史料，了解了干部人事檔案如此重要，使我們更加認(rèn)識(shí)到自己干這份工作的責(zé)任感和嚴(yán)肅性。
其次，通過(guò)對(duì)干部人事檔案管理辦法、干部人事檔案的審核驗(yàn)收保準(zhǔn)、干部人事檔案材料收集歸檔、干部人事檔案整理工作、干部人事檔案利用工作、干部人事檔案轉(zhuǎn)遞工作、干部人事檔案審核工作及有關(guān)表格及填表說(shuō)明等內(nèi)容的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使我在干部人事檔案方面有了更系統(tǒng)、更全面的了解與提升，特別是老師通過(guò)多年來(lái)自己在實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合理論知識(shí)認(rèn)真、仔細(xì)地給我們講解了干部人事檔案在日常工作中容易混淆、不容易界定的資料，以及職業(yè)資格與專業(yè)技術(shù)職稱的區(qū)別以及對(duì)20xx年干部人事檔案材料與20xx年以前干部人事檔案材料的區(qū)別進(jìn)行了詳細(xì)的講解，使我在以后的干部人事檔案工作中更具有可操作性。
再次，通過(guò)一天的實(shí)際操作，使我們能理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)際操作過(guò)程中能隨時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，隨時(shí)解決，更進(jìn)一步提高了我們?cè)诟刹咳耸聶n案工作中的接收、鑒別、整理工作。
總之，通過(guò)這次干部人事檔案管理培訓(xùn)，使我對(duì)干部人事檔案工作有了更加全面的了解，對(duì)檔案工作有了更深層次的理解，提高了干部人事檔案工作管理水平，為公司實(shí)現(xiàn)干部人事檔案管理的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
管理實(shí)踐心得體會(huì)通用5
1.緒論
轉(zhuǎn)眼間大學(xué)即將畢業(yè)，在這三年里，我學(xué)到了很多知識(shí)，在我的專業(yè)行政管理方面懂了很多很多道理和方法。但我深知，僅憑書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí)，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，我進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，來(lái)驗(yàn)證自己所學(xué)，在實(shí)踐中去感受，體會(huì)，理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。并鍛煉自己的實(shí)際工作能力。
2.實(shí)習(xí)計(jì)劃安排
我于6月1日至6月30日實(shí)習(xí)，我的專業(yè)是行政管理，公司領(lǐng)導(dǎo)安排我在行政部門完成實(shí)習(xí)，在部門領(lǐng)導(dǎo)及多位師傅的指導(dǎo)下，我從最基本的文件歸檔做起，擴(kuò)展到文件的整理，及下達(dá)，逐漸過(guò)渡到每一個(gè)行政的日常工作環(huán)節(jié)，認(rèn)真的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作任務(wù)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)工作，同時(shí)也會(huì)從行政方面工作中了解行政方面實(shí)質(zhì)性的東西。從而提高自己的能力，不斷的完善自我。并希望通過(guò)在該公司中的實(shí)習(xí)經(jīng)歷和心得，使所學(xué)理論得到驗(yàn)證，感受先進(jìn)的企業(yè)管理文化，體驗(yàn)高效率組織運(yùn)轉(zhuǎn)的流程和技巧，思考我們?cè)鯓硬拍軐⑺鶎W(xué)知識(shí)與行政管理實(shí)踐更好的結(jié)合在一起。
3.實(shí)習(xí)單位介紹
本公司是一家集銷售、學(xué)術(shù)推廣和專業(yè)軟件經(jīng)銷為一體的集團(tuán)化企業(yè)，公司把“以人為本、科學(xué)和人文統(tǒng)一協(xié)調(diào)”作為管理念，在每天的工作中都能體會(huì)到“快樂(lè)工作、高績(jī)效管理”的工作氛圍，這是一支卓越創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。公司現(xiàn)有員工150余人，其中碩士學(xué)歷5人，本科學(xué)歷90余人。
4.實(shí)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程
1熟悉環(huán)境，組織早會(huì)
公司地處碧塘公園東側(cè)，共計(jì)行政、人事、信息、財(cái)務(wù)、審計(jì)、銷售、商務(wù)等七個(gè)部門，每天早上提前十五分到達(dá)辦公室，打掃衛(wèi)生，確保工作環(huán)境的整潔、舒適，每天給植物澆水。八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開早會(huì)，早會(huì)由每名員工輪流主持，包括前一天的工作總結(jié)及今天需要完成的重要事情，隨后是十分鐘的健身操。這一過(guò)程讓我熟悉了公司的每一名員工，了解到公司的重大事件，體會(huì)到員工之間的配合，和團(tuán)隊(duì)的重要。同時(shí)鍛煉了身體，保持著良好的精神狀態(tài)。
這是經(jīng)營(yíng)管理理念最大的體現(xiàn)，是企業(yè)一種特有的文化。
2打文件，復(fù)印資料
辦公室總是有大量的文字需要處理，實(shí)習(xí)期間，我?guī)椭蠋焸兇蛴×撕芏辔募瑤状谓?jīng)理讓我撰寫部分上報(bào)材料和下發(fā)文件的初稿，并由經(jīng)理修改完善，再仔細(xì)對(duì)比我寫的初稿與經(jīng)理修改過(guò)的材料，找出自己的不足，以便于提高自己的公文寫作水平。材料初稿寫好后，經(jīng)理滿意后再將其打印出來(lái)。除打文件之外，就是復(fù)印文件了。在實(shí)習(xí)期間很多文件的復(fù)印都由我處理。包括會(huì)議通知、公司文件等。材料復(fù)印好后，送與相關(guān)部門并裝訂整理。
3文件下達(dá)，整理檔案
公司每天有很多文件需要及時(shí)下到各個(gè)部門，部門也有文件需要上交到領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)習(xí)期間我每天通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，或親自完成此項(xiàng)工作，及時(shí)做到上情下派下情上達(dá)。并將材料歸檔整理，便于今后的查閱。整理文件看似小事，也有很多學(xué)問(wèn)。數(shù)量浩瀚，排序、裝訂、編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)無(wú)法體會(huì)的知識(shí)
4.5接聽電話，收發(fā)傳真
按照辦公要求，及時(shí)接聽電話并且詳細(xì)做好電話記錄。如果是客戶來(lái)電，咨詢產(chǎn)品這樣較為清楚的事務(wù)的辦理手續(xù)，則直接告知其相關(guān)科室的聯(lián)系方式做進(jìn)一步咨詢；如果來(lái)電詢問(wèn)的事項(xiàng)是我不清楚的，則要做好對(duì)方的`身份、聯(lián)系方式和時(shí)限要求等相關(guān)信息的記錄，及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)，交由部門經(jīng)理予以處理。
傳真是現(xiàn)代辦公的重要形式，接收其他部門或公司發(fā)來(lái)的傳真，收到傳真后做好復(fù)印和存檔，及時(shí)將傳真送到相應(yīng)的部門。
4.6協(xié)助老師調(diào)整電子平臺(tái)
在科技高度發(fā)達(dá)的當(dāng)今社會(huì)，電子化辦公是時(shí)代進(jìn)步和科技發(fā)展的必然趨勢(shì)，公司方面采用的OA辦公系統(tǒng)，它大大提高了日常的工作效率，節(jié)省了很多資源，也更環(huán)保。但此系統(tǒng)正在試用階段，仍有很多方面尚不完善，需要調(diào)試和信息錄入，在實(shí)習(xí)期間，我協(xié)助老師錄入部分信息，雖然我做的不多，但能幫助別人分擔(dān)一些工作還是很開心的，尤其當(dāng)想到未來(lái)公司的辦公用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在當(dāng)初構(gòu)建時(shí)我也出了一份力時(shí)，心里還是很欣慰的。最重要的是，在錄入數(shù)據(jù)的同時(shí)我也到一些數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)，這是書本上沒(méi)有的，或許在我今后的工作中會(huì)發(fā)揮作用。
4.7其他事情
除此之外我還做了很多其他的工作，如日常行政管理、接待來(lái)訪等，除了學(xué)習(xí)到一些基本的辦公技巧之外，還學(xué)到了很多東西，比如管理技巧、與同事相處的方法，與客戶打交道的一些技巧等等。這對(duì)我今后的工作會(huì)有很大的幫助。
5.實(shí)習(xí)心得體會(huì)
5.1實(shí)踐出真知
在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我真切的體會(huì)到“實(shí)踐出真知”的道理，通過(guò)實(shí)踐我知道了書本知識(shí)講得很好，很全面，很系統(tǒng)，也很到位。而實(shí)際應(yīng)用卻與它不同，可能用到的只是其中一部分，或者幾個(gè)不同的知識(shí)點(diǎn)雜揉在一起。只有實(shí)踐才能使書本知識(shí)更充實(shí)，更好的得到應(yīng)用。也是通過(guò)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)自己身上有太多的不足，比如我的條理性不強(qiáng)，遇事理不清頭緒；遇到問(wèn)題想得少；閱歷太少等等，這些恰恰是一名行政管理員工不應(yīng)缺少的素質(zhì)，我相信只有通過(guò)實(shí)踐才使自己得到提升。
5.2享受挫折
只有經(jīng)歷挫折才能懂得更透?jìng)?cè)，而且無(wú)比深刻。實(shí)習(xí)期間我做對(duì)了很多事，同時(shí)也做錯(cuò)了更多的事，經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次的挫折，使我對(duì)下一次工作更為堅(jiān)定，同時(shí)讓我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)。做得好的好在哪，做的不好的錯(cuò)在哪，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的總結(jié)，自己提升了很多，感謝挫折，我會(huì)受用一生。
5.3人際關(guān)系
5.3.1進(jìn)入新崗位要虛心，向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同事學(xué)習(xí)，即便對(duì)方的文化程度不高，也要尊敬對(duì)方，對(duì)方的工作經(jīng)驗(yàn)豐富，很多是課本上所難以學(xué)到的。書本上的東西與實(shí)踐差距很大。所以，不要自以為是，一定要從基層、基礎(chǔ)做起，扎實(shí)前進(jìn)。
5.3.2注意領(lǐng)導(dǎo)的指示,認(rèn)真領(lǐng)悟其中的意思.要認(rèn)真仔細(xì)的領(lǐng)會(huì)判斷。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要熱情，要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)面對(duì)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)更要注意保持平衡，要不偏不倚。
5.3.3要有整體觀念，從全局出發(fā)，學(xué)會(huì)與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相補(bǔ)充。
這就是我在實(shí)踐過(guò)程中得出的結(jié)論。
管理實(shí)踐心得體會(huì)通用6
“全世界的管理者都應(yīng)該感謝這個(gè)人，因?yàn)樗暙I(xiàn)了畢生的精力，來(lái)理清我們社會(huì)中人的角色和組織機(jī)構(gòu)的角色，我認(rèn)為彼得·德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點(diǎn)。”這是通用電氣前首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇對(duì)彼得·德魯克的評(píng)價(jià)�！霸谒械墓芾頃�，德魯克的著作對(duì)我影響最深�！边@是比爾·蓋茨對(duì)德魯克的評(píng)價(jià)。英特爾主席安迪·格魯這樣評(píng)價(jià)德魯克：“德魯克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰，在那些熱狂追求時(shí)髦思想的人群中獨(dú)樹一幟�！泵绹�(guó)管理者協(xié)會(huì)也給了他很高的贊譽(yù)：“如果說(shuō)20世紀(jì)最偉大的發(fā)明是管理的話，那么德魯克無(wú)意識(shí)最偉大的發(fā)明家�！币淮芾韺W(xué)大師德魯克用他的智慧和思想為世界的管理學(xué)做出的巨大的貢獻(xiàn)。
這本書書以“管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作”三項(xiàng)管理的任務(wù)，貫穿整本書的主軸和精髓，并以八個(gè)關(guān)鍵成果領(lǐng)域、三個(gè)經(jīng)典的問(wèn)句以及組織的精神豐富其內(nèi)涵。第一部分德魯克先以一個(gè)企業(yè)的實(shí)例點(diǎn)出了：我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?以及企業(yè)的目標(biāo)、成果與生產(chǎn)的原則。
第二部分德魯克以福特汽車的故事，闡述了“目標(biāo)管理與自我控制”的有效性管理，同時(shí)也呈現(xiàn)出組織精神(即企業(yè)文化)的完整性。
第三部分則透過(guò)活動(dòng)、決策與關(guān)系等三項(xiàng)分析，深入管理的結(jié)構(gòu)、最終的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及績(jī)效，同時(shí)也說(shuō)明了五種組織結(jié)構(gòu)之優(yōu)缺點(diǎn)，與適用的大、中、小型企業(yè)及其限制條件。
第四部分德魯克以其“績(jī)效為核心的整體觀”，主張雇傭整個(gè)人而不是一雙手，以IBM的故事，描述了創(chuàng)新的實(shí)踐價(jià)值，使員工有成就感與滿足感，進(jìn)而創(chuàng)造巔峰績(jī)效的組織。
第五部分德魯克描述了管理者及其工作、決策及未來(lái)的管理者是什么，尤其一再主張“責(zé)任”的重要性與必要性。
《管理的實(shí)踐》這本書為管理者和學(xué)管理的人提供了一套獨(dú)特的觀念、原則和工具，是一套極具系統(tǒng)化的管理知識(shí)體系。本書問(wèn)世后，不僅在美國(guó)一炮而紅，而且在全球各地都非常受歡迎，包括在歐洲、拉丁美洲，尤其在日本，這本書在日本更備受重視和歡迎，日本人認(rèn)為這本書的觀念奠定了他們經(jīng)濟(jì)成功與工業(yè)發(fā)展的基石。這本書以管理的本質(zhì)切入，就管理者的角色、職務(wù)、功能的認(rèn)知及未來(lái)面臨的挑戰(zhàn)，有著精辟獨(dú)到的見解，掀開了管理的奧秘和務(wù)實(shí)。在本書當(dāng)中德魯克提出了三個(gè)經(jīng)典的問(wèn)題：我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?這三個(gè)問(wèn)題經(jīng)過(guò)改編完全可以應(yīng)用于現(xiàn)在的我們：我們學(xué)習(xí)的是什么?我們學(xué)習(xí)的將是什么?我們學(xué)習(xí)的究竟應(yīng)該是什么?德魯克還率先提出了“企業(yè)的社會(huì)責(zé)任”這一概念。
德魯克認(rèn)為，如果企業(yè)不盡社會(huì)責(zé)任，政府一定要強(qiáng)制企業(yè)履行這個(gè)責(zé)任，德魯克反復(fù)的.強(qiáng)調(diào)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工確實(shí)會(huì)對(duì)管理者提出更高的要求，要求他們真正能勝任工作，要求他們認(rèn)真的對(duì)待自己的工作，要求他們對(duì)自己的任務(wù)和成績(jī)負(fù)責(zé)任起來(lái)，靜茹德魯克的管理世界就是人事管理者的責(zé)任，員工的責(zé)任和企業(yè)的責(zé)任開始的。德魯克的管理思想的核心就是責(zé)任，責(zé)任是維系經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的原則。德魯克在《管理的實(shí)踐》中闡述了管理的本質(zhì)，以一些成功的企業(yè)為例推出管理者應(yīng)該怎么去管理一個(gè)企業(yè)以及管理者增氧自我管理。在書中他分析了企業(yè)應(yīng)該建立一個(gè)怎樣的管理結(jié)構(gòu)去發(fā)展，介紹了了管理者對(duì)員工和工作的管理方法。
德魯克指出：“管理是一種器官，是賦予機(jī)構(gòu)以生命的、能動(dòng)的、動(dòng)態(tài)的器官�！惫芾碜鳛槠髽I(yè)的具體器官，具有管理企業(yè)、管理管理者和管理員工和工作三個(gè)功能。該書具有思想一脈相承、高度洞察性、前瞻性和啟發(fā)性的優(yōu)點(diǎn)�，F(xiàn)代大部分流行的管理思想和實(shí)踐都可以從這本書中找到根源。無(wú)論是目標(biāo)管理、參與管理、知識(shí)員工管理、客戶導(dǎo)向的營(yíng)銷、業(yè)績(jī)考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權(quán)管理、企業(yè)文化、自我管理團(tuán)隊(duì)，還是最近非常流行的平衡記分卡，我們都可以在該書中論述中找到源頭。
更重要的是，《管理的實(shí)踐》這本書更突出了“人”，充分體現(xiàn)了人本主義精神的光輝。企業(yè)是什么?是盈利能力?還是利潤(rùn)最大化?盈利不是企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的，而是企業(yè)的一種約束因素。利潤(rùn)是對(duì)企業(yè)活動(dòng)的檢驗(yàn)。企業(yè)的主要職能一是營(yíng)銷，創(chuàng)造顧客;二是創(chuàng)新。企業(yè)存在的目的不能從自身尋找，只能從外部，從對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)中尋找，從客戶那里尋找。要滿足客戶的要求，簡(jiǎn)單的各種生產(chǎn)要素組合是不能創(chuàng)造價(jià)值的，只有依靠企業(yè)的創(chuàng)新。如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，只有依靠管理者的管理和員工主動(dòng)性的發(fā)揮。管理不是一件由許多體力勞動(dòng)者從事的工作，而是一件需要由具有想象力和受過(guò)教育的人員進(jìn)行理性分析和概念思考的工作。我們習(xí)慣上將管理者和員工看成根據(jù)指示行事、沒(méi)有責(zé)任、不作出決策的人，這只能消除企業(yè)的精神和創(chuàng)新。如何檢驗(yàn)管理和創(chuàng)新的成果?不是知識(shí)，而只能是業(yè)績(jī)和成就。那種試圖向管理人員頒發(fā)許可證，沒(méi)有專門學(xué)歷的人員不能從事管理工作會(huì)對(duì)社會(huì)造成極大的破壞。管理本質(zhì)上是一種實(shí)踐而不是一種科學(xué)和專業(yè)。
作為經(jīng)管類學(xué)生，不但要閱讀經(jīng)濟(jì)類的書籍，還要多閱讀管理類的書籍，經(jīng)管經(jīng)管，經(jīng)濟(jì)和管理是分不開的，多閱讀管理類書籍對(duì)我們有益而無(wú)弊，以上是我閱讀《管理的實(shí)踐》之后的一些理解和感想。
管理實(shí)踐心得體會(huì)通用7
參加大學(xué)的社會(huì)實(shí)踐，感觸頗深。雖然只有短暫的兩個(gè)星期，但卻足以讓我懂得了父母工作的艱辛，以及為什么現(xiàn)在應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的工作越來(lái)越難找，確實(shí)競(jìng)爭(zhēng)壓力很大，即使是一份臨時(shí)工也是這樣的。
相比以前在中學(xué)階段，只需要在社區(qū)進(jìn)行的社會(huì)實(shí)踐有很大的不同，大學(xué)里的社會(huì)實(shí)踐，更注重實(shí)際實(shí)踐能力，它讓我們意識(shí)到，僅僅掌握課本上的'知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，想要工作，想要為社會(huì)貢獻(xiàn)一份力，看重的更多還是實(shí)踐能力。這一點(diǎn)在開始找工作的時(shí)候就深刻的體會(huì)到了，有些地方由于我沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，而且競(jìng)爭(zhēng)的壓力又很大，人家用人單位就沒(méi)有給我機(jī)會(huì)，但總算在辛苦后找到了給我鍛煉的平臺(tái)。
首先，在工作的第一天主管是安排了我在一旁見習(xí)，并沒(méi)有太多的實(shí)際工作要我做。其實(shí)，這樣的安排也不無(wú)道理的，所謂一個(gè)好的開始是成功的一半，因此，要想把工作做好，熟練自己的工作崗位自然是十分必要的。是學(xué)習(xí)就必然會(huì)遇上問(wèn)題。在觀察另一個(gè)收銀員的工作的是偶，我很認(rèn)真地看了她每一部的操作流程，有的地方她操作的較快，我也在顧客走后向她虛心請(qǐng)教，還有關(guān)于網(wǎng)吧本身會(huì)員與非會(huì)員不同的結(jié)款方式，我也都一一向她請(qǐng)教，她也很有耐心地為我講解了�？傊�，這個(gè)準(zhǔn)備工作我覺(jué)得自己還是做得蠻好的。
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