銷售保險(xiǎn)心得體會(huì)15篇
我們從一些事情上得到感悟后,好好地寫一份心得體會(huì),這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì),下面是小編收集整理的銷售保險(xiǎn)心得體會(huì),歡迎大家分享。
銷售保險(xiǎn)心得體會(huì)1
銷售時(shí)像直銷,培訓(xùn)時(shí)想傳銷,競爭時(shí)相傾銷。銷售模式其實(shí)跟直銷差不多;培訓(xùn)時(shí)會(huì)最大化的激發(fā)你的斗志與欲望,某些人會(huì)迷失,跟傳銷有些像;競爭時(shí)劣勢時(shí)有可能會(huì)不正當(dāng)競爭,傾銷。呵呵,這是說笑的,別較真。在保險(xiǎn)營銷中注意銷售話術(shù),注意客戶的需求,不要為了自己的利益,而損害了客戶。另外,其實(shí)各家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品都差不多,要以服務(wù)贏得客戶。
經(jīng)過一個(gè)月的培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展前景廣闊。保險(xiǎn)銷售工作極富挑戰(zhàn)性,而做一名合格的保險(xiǎn)人對人的綜合能力要求更高。剛開始工作,我跟客戶講半天,我的`工作我的公司前景是多么好,最后客戶還是滿臉不解地問道:“我真沒聽明白,你到底能為我做些什么?”那一瞬間,我的自信消失得無影無蹤。慢慢地,我發(fā)現(xiàn)自己過去沒意識(shí)到的問題都開始浮出水面,這強(qiáng)迫我琢磨怎么做才能避免發(fā)生問題,每次與客戶面談后都有不小的收獲。
我有位客戶是位公務(wù)員,保險(xiǎn)意識(shí)非常強(qiáng)。一見面我就向她介紹了公司先進(jìn)的系統(tǒng),約好半個(gè)月后電話聯(lián)系,半個(gè)月后,電話中她說這事想放一放再說。掛了電話,我在想,我哪里做得不到位?一個(gè)周末,我給她打了電話,真誠地表達(dá)了自己的想法,希望能再見面聊一聊,她答應(yīng)了。第二次見面,她讓我再談?wù)剬λ彝ケU系挠?jì)劃,這回我對上次的計(jì)劃內(nèi)容做了一些調(diào)整。當(dāng)談到一半時(shí),她說你離我的要求還遠(yuǎn)著呢,你并沒有想過我到底想要什么,有點(diǎn)太盲目自信了。她的話我都記在了筆記本上,并努力使自己的眼淚不要掉下來。
我對我們溝通的內(nèi)容反復(fù)琢磨,學(xué)著從她真正的需求出發(fā),做出了一份新的計(jì)劃。但第三次見面卻因?yàn)樗陂_會(huì)我等了整整五個(gè)小時(shí)最終還沒見著。我把自己想放棄的想法和經(jīng)理說了后,經(jīng)理說,別放棄,這才是你要真正學(xué)習(xí)的客戶。下次見面約在了一個(gè)月后。這次去之前,我花了一番心思認(rèn)真做了準(zhǔn)備,當(dāng)她聽我說了一半時(shí),她微笑著對我說:“小韓,你進(jìn)步了,看得出你這回是真用心了!边@天的見面我們聊了兩個(gè)多小時(shí),保險(xiǎn)計(jì)劃是在最后幾分鐘敲定的。這次經(jīng)歷雖然讓我嘗到了些許痛苦的滋味,但也讓我看到這份職業(yè)的不同之處每個(gè)人都有可能成為你的老師,她(他)的建議有可能改變你做事的方式。有人說:“在關(guān)鍵的時(shí)間有合適的人點(diǎn)撥你,要比你盲目地低頭做事更重要!蔽蚁胛沂鞘芤嬲。
記得總經(jīng)理在培訓(xùn)第一天曾說,一個(gè)人年輕時(shí)能在一家創(chuàng)業(yè)公司工作,并跟隨它一起成長,這是一筆巨大的財(cái)富。當(dāng)時(shí)沒什么感覺,今天我深深感到,這一年,我的收獲要比過去多很多。
銷售保險(xiǎn)心得體會(huì)2
在這次銷售的培訓(xùn)之中,我也是學(xué)到了很多,知道了一些銷售的技巧,懂得和客戶的溝通也是需要我們更加的專業(yè),讓我也是清楚,做好保險(xiǎn)的銷售,并不是那么的容易,但只要自己努力,也是會(huì)有好的結(jié)果,對于這次的銷售培訓(xùn),我也是有一些感悟和心得。
這次的培訓(xùn)之中,老師講了很多的銷售技巧,而這些技巧也是通過一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例來講解的,也是給了我很深的感觸,原來之前自己工作之中也是會(huì)遇到這些情況,如果采用這些方法,可能最后的結(jié)果會(huì)更好一些,也是讓我明白,不同的方法在不同的客戶身上也是有不同的運(yùn)用,并且也是需要自己不斷的去優(yōu)化,去把這些銷售的技巧融入到自己的工作之中,能遇到不同的客戶,采取的方法不一樣,那么也是能更好的把自己的銷售做好,作出更多的業(yè)績出來的。特別是老師講解的時(shí)候,也是讓我們也是來演練,也是更加的清楚了自己的不足,其實(shí)這些技巧之前也是理論學(xué)過,但是實(shí)際的運(yùn)用,其實(shí)自己做的也是不好,但通過培訓(xùn)也是讓自己能掌握的更多了一些。
和客戶的溝通也是非常的重要,可能好的銷售技巧能成單,但是和客戶的聯(lián)系,多去相處卻是能讓更多的人成為自己的潛在客戶,可能此刻自己無法去把業(yè)績做好,但是多一些溝通,一些潛在的客戶可能在某一個(gè)時(shí)段也是會(huì)成為自己的客戶,讓自己也是有業(yè)績的產(chǎn)出,所以這次老師也是和我們講了很多,可能很多人暫時(shí)是做不出業(yè)績的,但是也是可以去維護(hù),去交朋友,當(dāng)在他們心里有了更深的印象的.時(shí)候,可能也是會(huì)有幫助,真正成為你的客戶,做好這些維護(hù)也是非常的重要,同時(shí)對于老客戶來說,也是要積極的去維護(hù),做好了,也是可以讓他們幫助你去做口碑的營銷,一些意想不到的訂單也是這樣促成的。
通過培訓(xùn),讓我更加的明白,做好保險(xiǎn)的一個(gè)銷售,是有很多的方法,但是這些不能只是停留在紙面上,或者理論中的,只有自己去嘗試,去做,通過鍛煉,通過努力的嘗試,才能真的有用,而且也是和客戶多去打好關(guān)心,真的為他們著想,那么也是才能更好的去把保險(xiǎn)的工作給做好了,出更多的業(yè)績,讓自己有銷售水平上的提升。
銷售保險(xiǎn)心得體會(huì)3
作為一個(gè)普通的營銷人員,我和其他人一樣面臨著保險(xiǎn)營銷難的問題。我一直在考慮如何更有效地向客戶推薦保險(xiǎn)。在營銷的過程中,根據(jù)自己一些成功的營銷經(jīng)驗(yàn),我有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
第一,在推銷保險(xiǎn)之前,我們應(yīng)該對保險(xiǎn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。只有對產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí)和熟悉,才能成功地向客戶推薦。因此,在我推銷每一種保險(xiǎn)之前,我會(huì)盡我最大的努力去了解保險(xiǎn),尤其是一些重要的細(xì)節(jié)。當(dāng)你把保險(xiǎn)介紹給客戶的時(shí)候,你可以解釋客戶有疑問的細(xì)節(jié),這會(huì)讓客戶覺得你很專業(yè),增加他們對保險(xiǎn)的信心。
第二,向合適的人推薦合適的保險(xiǎn)。這是非常重要的,在熟悉我們代理的各種保險(xiǎn)后,要選擇正確的營銷目標(biāo),不能撒網(wǎng)。一般來說,我會(huì)先征求客戶的意見,了解客戶的需求,然后選擇合適的保險(xiǎn)由我們的代理推薦給客戶。
第三,數(shù)值表達(dá)式很重要。當(dāng)我們?yōu)榭蛻艚榻B保險(xiǎn)時(shí),我們不能只談?wù)摳拍。畢竟,大多?shù)客戶都不是很專業(yè),太多的專業(yè)詞匯會(huì)讓他們覺得很復(fù)雜。當(dāng)我們了解客戶時(shí),我們可能不了解它。
第四,與客戶建立信任。回顧我成功的營銷客戶,我發(fā)現(xiàn)他們中的很多人都非常信任我。畢竟,保險(xiǎn)是一項(xiàng)長期的投資,客戶必然會(huì)考慮相應(yīng)的保險(xiǎn)公司的綜合實(shí)力。除了通過其他渠道了解保險(xiǎn)公司的情況,對于我們理財(cái)規(guī)劃師來說,給客戶帶來信心也是非常重要的`。
不僅是保險(xiǎn),而且在營銷其他產(chǎn)品時(shí),我們會(huì)發(fā)現(xiàn),向熟悉和信任我們的客戶營銷要容易得多。有些客戶甚至?xí)f他們會(huì)相信你介紹給我的產(chǎn)品。因此,在與客戶接觸的過程中,有必要慢慢建立客戶對自己的信任感。俗話說得好:客戶是需要慢慢經(jīng)營的。我的一些保險(xiǎn)單在我把它們介紹給客戶后很長一段時(shí)間內(nèi)就被成功地推銷出去了。
還有一點(diǎn),就是向客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),多結(jié)合自己的情況或側(cè)面情況。例如,除了介紹產(chǎn)品的性質(zhì),我會(huì)把自己和購買產(chǎn)品之前拿出一些客戶與我們的客戶分享經(jīng)驗(yàn)。
客戶聽完我們的購買和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的比較后,將對產(chǎn)品更有信心。此外,如果可能的話,盡量準(zhǔn)備好保險(xiǎn)合同模板,當(dāng)客戶需要了解一些非常詳細(xì)的問題時(shí),可以直接拿出合同模板,由客戶閱讀。
以上是我的一些小小的保險(xiǎn)營銷經(jīng)驗(yàn),有不對的地方希望得到您的糾正,希望我們可以繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),實(shí)行更有效的保險(xiǎn)營銷。
銷售保險(xiǎn)心得體會(huì)4
一、保險(xiǎn)專業(yè)的同學(xué):
苗果果:她認(rèn)為保險(xiǎn)是世界上最難賣的東西,并且又是通過電話銷售更是難上加難,但是她很有自信,首先告訴自己不怕難,要勇于面對一切困難,要習(xí)慣于客戶的速拒和掛斷,擺正心態(tài),因?yàn)殡婁N保險(xiǎn)就是大數(shù)法則,沒有100%的客戶會(huì)聽你電話,會(huì)聽你說保險(xiǎn),電話撥的多了,肯定會(huì)有你的成交客戶。電銷是個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),在團(tuán)隊(duì)中要依靠組長、班長的訓(xùn)練和輔導(dǎo)一步一步成長,唯一要做的就是聽話,緊跟節(jié)奏,每天都要調(diào)整好自己的心態(tài),她認(rèn)為要想在靠業(yè)績生存的團(tuán)隊(duì)中,表現(xiàn)出色和優(yōu)秀,就必須要好戰(zhàn)喜功,做出最好的自己。人最強(qiáng)大的莫過于一如既往的像當(dāng)初那樣為了自己去堅(jiān)持,如果可以做到,就一定會(huì)成功。
李安強(qiáng):這是一個(gè)性格有點(diǎn)內(nèi)向的同學(xué),但就是在北京電銷,他有了很大的進(jìn)步與提高:在近兩個(gè)月的工作經(jīng)歷中,他撥打了近10000個(gè)電話,很努力,很認(rèn)真,他學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)的其他伙伴相處,怎樣與客戶交流、對自己的綜合能力和素質(zhì)有了較大的提升與進(jìn)步,不管有沒有業(yè)績,不管出不出單,只要堅(jiān)持過、努力過,就不會(huì)留有遺憾,他說:“不管以后做什么,有了這次的經(jīng)歷就沒有什么可怕的了,這次實(shí)習(xí)將是我一生的財(cái)富,如果讓我從新選擇一次,我依然會(huì)來中國人壽北京電話營銷中心!
楊宜煜:班組長對我們都很好,很用心的輔導(dǎo)和培養(yǎng)我們,每天都幫助我們解決線上問題以及出現(xiàn)的心理問題,經(jīng)常與我們談心。在電銷中心,我們要有良好的心態(tài),面對其他伙伴的出單,我們要冷靜,不可急躁,即使有客戶拒絕,也不要煩,要有耐心,保持樂觀的心情,相信下一個(gè)電話可能就是你的成交客戶。同時(shí),你還得學(xué)會(huì)勤奮和努力,要知道沒有“不勞而獲”的事情,在這里,我的口才和語言組織能力都得到了提高,對專業(yè)的知識(shí)也有了進(jìn)一步的了解,為以后的工作各方面都積累了有用的經(jīng)驗(yàn)。
郝慶娜:電銷工作極具挑戰(zhàn)性,不僅考驗(yàn)一個(gè)人的耐力、抗挫力,更加考驗(yàn)一個(gè)人的學(xué)習(xí)與反應(yīng)能力。打了一個(gè)多月的電話,在6月29日出了第一張保單,終于感受到“付出肯定會(huì)有回報(bào)”的說法,之后又出了兩張線上,不過都沒有收回來,這樣才認(rèn)識(shí)到客戶也是有自己的想法,要想成為一名專業(yè)的電銷人,不僅要推銷好產(chǎn)品,更重要的是推銷好自己,憑什么客戶要把個(gè)人的基本資料告訴一個(gè)根本不認(rèn)識(shí)的人?所以通過電話,要與客戶建立良好的信任關(guān)系,讓客戶滿意產(chǎn)品,滿意公司,更重要的是滿意服務(wù)。要每天懷有一顆積極樂觀向上的心態(tài),告訴自己:我是最棒的。
秦曉翠、劉巧玲:通過實(shí)習(xí),接觸到了社會(huì),讓我們收獲很多:
、,讓我們在短時(shí)間接觸并了解了不同等級(jí)、不同素質(zhì)、不同職業(yè)的形形色色的人,為以后步入社會(huì)墊定了基礎(chǔ);
、冢陔婁N團(tuán)隊(duì)中,學(xué)到了團(tuán)隊(duì)文化,就是大家齊心協(xié)力,朝著一個(gè)共同的方向努力,一起前進(jìn);
、,在這里接觸到了各種的拒絕,各種的挫折與失敗,但是愈挫愈勇,我們成長了很多,學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),學(xué)會(huì)了耐心,學(xué)會(huì)了要勇敢面對一切挑戰(zhàn)。
雷世超、趙寶珍、張亞蘭、田瑞松……:并不是每一個(gè)同學(xué)都有出單、有實(shí)收,我們代表了暫時(shí)沒有出單的大部分同學(xué),我們在這里,接受挫折、面對失敗,但是我們從來沒有想過放棄。說實(shí)話,做保險(xiǎn)難,做電銷保險(xiǎn)更難,但是我們的每一位同學(xué)始終秉著“不拋棄、不放棄”的精神,在這里努力付出,認(rèn)真工作,每天按時(shí)上班,與團(tuán)隊(duì)一起并肩作戰(zhàn),期間有歡笑,也有淚水,有堅(jiān)持不住的時(shí)候、有嗓子難受的時(shí)候、也更有動(dòng)作量—時(shí)長、有效通話不達(dá)標(biāo)的時(shí)候,但是為了我們的目標(biāo)、為了業(yè)績、更為了一種榮譽(yù),我們依然咬牙,堅(jiān)持了下來,我們在這兒的每天,沒有同學(xué)無故不上班、早退、遲到的情況,我們每天信心滿滿,因?yàn)槲覀冎涝谶@里實(shí)習(xí),不僅代表個(gè)人,更代表學(xué)校,我們不會(huì)辜負(fù)老師的心血,兩個(gè)多月了,我們真的提高了很多,與人溝通、團(tuán)隊(duì)精神、互幫互助等等,這是一次難得的鍛煉機(jī)會(huì),不管在來之前,你是一個(gè)什么樣的人,在這里你一定會(huì)有新的收獲,會(huì)有不一樣的新的感受,無形中你就會(huì)真的成長了很多很多。
二,貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)的同學(xué):
翟曼曼:在電銷實(shí)習(xí),收獲很大,認(rèn)識(shí)到“學(xué)!焙汀吧鐣(huì)”是兩個(gè)完全不同的概念,從學(xué)校進(jìn)入社會(huì)也是一個(gè)艱難的過程,而電銷中心提供了這樣一個(gè)橋梁,給了我們一個(gè)過渡的平臺(tái),幫助我們提前轉(zhuǎn)變,以更好地適應(yīng)社會(huì)。工作可能是類似的,但經(jīng)歷卻是不同的,對每個(gè)人的影響也是不同的,成功是可以復(fù)制的,溝通是需要技巧、講究策略的,只要找對了方法,看準(zhǔn)目標(biāo),成功是遲早的事。
顧琳:通過實(shí)習(xí),讓我明白了人一定要有耐心,遇事不能浮躁,要冷靜,也學(xué)會(huì)了如何待人接物,受益匪淺。
王曉寒、于艷嬌:通過實(shí)習(xí),一方面鍛煉了意志,學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)的心態(tài),另一方面學(xué)會(huì)了與人相處的道理,尤其是公司、企業(yè)文化的道理,也學(xué)到了銷售的技巧和實(shí)踐能力,更重要的認(rèn)識(shí)到了工作的'效率問題:高效才有進(jìn)步。
羅明鳳:這次北京實(shí)習(xí),對我的感觸很大,在這里體會(huì)到了與眾不同的工作生活,這里的工作環(huán)境、工作氛圍、工作人員都是一個(gè)令人享受的過程,對自身也是一次較大的提高,因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑,讓我在個(gè)人的交際能力、語言表達(dá)能力、社交能力都有了一個(gè)很大的進(jìn)步,總之這次實(shí)習(xí)讓我有了一次蛻變和成長,對我影響深遠(yuǎn)。
李貝貝:在實(shí)習(xí)的過程中,認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,從一個(gè)只會(huì)學(xué)習(xí)的書呆子向職場的一個(gè)轉(zhuǎn)變,在這每天接觸不同的客戶,接受不同方式的拒絕,讓我感受到面對挫折原來我也可以變得如此堅(jiān)強(qiáng)。想到剛開始上線時(shí)的膽怯,到成功的實(shí)收一份保單,到現(xiàn)在的與客戶能很好的交流,這就是我的成長,我的進(jìn)步,很感謝學(xué)校和老師給我們的這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
以上是我們部分同學(xué)的親身感受,從中可以看出,這次實(shí)習(xí)讓我們真正了解了社會(huì)、了解了行業(yè)、也更加了解了自己,在實(shí)習(xí)中我們一步一步的完成了由學(xué)校學(xué)生向社會(huì)職場的角色轉(zhuǎn)變,鍛煉了自己的意志,提高了適應(yīng)社會(huì)的能力。
最后,感謝經(jīng)貿(mào)學(xué)院和保險(xiǎn)教研室,給我們提供這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝各位實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,冒著酷暑,不遠(yuǎn)千里,帶給我們知心的安慰和鼓勵(lì)。
實(shí)習(xí)依然繼續(xù),我們繼續(xù)努力。我們會(huì)用我們的精彩表現(xiàn)回報(bào)鄭航。
向我們的母校鄭航致敬!
銷售保險(xiǎn)心得體會(huì)5
保險(xiǎn),對于我們xx銀行來說一直以來猶如一塊雞肋,食之無味,棄之可惜。為了改變這種窘境,也為了提升我xx銀行在同業(yè)中的競爭力,我們特別邀請了xx保險(xiǎn)資深客戶經(jīng)理對全所員工進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我們都知道保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相較其它零售業(yè)務(wù)有著較為豐厚的回報(bào),但極少時(shí)候能向客戶銷售成功。在這短短的培訓(xùn)中,我總結(jié)了不少銷售心得。
第一,要把握市場,加強(qiáng)對產(chǎn)品的熟悉及了解程度。銷售任何一件產(chǎn)品,作為其銷售人員,必須首先掌握其產(chǎn)品性質(zhì)及特點(diǎn),除了掌握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準(zhǔn)確定位,對于產(chǎn)品所對應(yīng)的市場還應(yīng)當(dāng)有一個(gè)相當(dāng)?shù)牧私。例如,保險(xiǎn)相較其它儲(chǔ)蓄產(chǎn)品最大的優(yōu)勢在于,在這頻頻加息的時(shí)代,保險(xiǎn)產(chǎn)品會(huì)隨著銀行加息而增加分紅,這樣就避免了客戶不用每次加息都要跑到銀行來轉(zhuǎn)存,避免了客戶頻頻跑銀行排隊(duì)的麻煩和利息虧損的風(fēng)險(xiǎn)。銀保產(chǎn)品還有一份意外保險(xiǎn)的贈(zèng)送,這就相當(dāng)于既做了理財(cái)投資,又多了一份人生保障。
第二,主動(dòng)銷售。在辦理業(yè)務(wù)的過程中,如果發(fā)現(xiàn)客戶有閑置資金,當(dāng)其確實(shí)沒有什么急用之時(shí),保險(xiǎn)銷售的手段就可以派上用場了。這時(shí),應(yīng)該跟該客戶建議,如“你可以相應(yīng)將自己的一部分閑置資金做個(gè)中長期的理財(cái),使得自己有限的資金得到最大化的收益!
在這一過程中,我感受最深的是,在充分理解產(chǎn)品的同時(shí),還應(yīng)該充分了解大眾心理,在與客戶溝通當(dāng)中,營造輕松,愜意的談話氛圍外,盡量以提問的方式迅速了解客戶的需求、客戶的擔(dān)憂,提問的問題盡量與產(chǎn)品有關(guān),充分了解他們想要得到什么?可以怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的好處,及時(shí)耐心回答客戶疑問,從而把適合的產(chǎn)品推薦給合適的目標(biāo)客戶。一般在保險(xiǎn)銷售中,客戶最關(guān)注的是購買的產(chǎn)品是否能保本保息,其收益是否確實(shí)比定期高,保險(xiǎn)期限要多長,是否可以提前支取,存到多久提前支取不會(huì)虧損,保險(xiǎn)到期支取是否手續(xù)麻煩等。如能針對客戶所關(guān)注的每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)逐項(xiàng)攻破,保險(xiǎn)的銷售將達(dá)到事半功倍的效果。要是對初次購買保險(xiǎn)的客戶,也可以建議其部分購買,做一個(gè)嘗試對比定期的收益。這樣也會(huì)增加客戶對銷售人員和該產(chǎn)品的信任程度。
盡量站在客戶的角度去銷售,不要夸大其詞,要用事實(shí)說話,用自己的情緒去感染客戶,增強(qiáng)客戶對自己的信任,才能達(dá)到說服的效果,這樣做也使得銷售的.成功率會(huì)大大增高。
作為銀行從業(yè)人員,我們每天都要與不同的客戶群打交道,因此一些細(xì)節(jié)性的東西,往往會(huì)影響到與客戶的交流,甚至?xí)䦟?dǎo)致客戶降低對我行業(yè)已建立起來的忠誠度,對于客戶的拒絕應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待,切記不要因此而影響到自己銷售的積極性,并對客戶拒絕的原因加以分析,以便今后糾正改進(jìn)。
以上即為我在培訓(xùn)中所學(xué)到的,在日后的工作中我將會(huì)學(xué)以致用,使我xx銀行的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)擁有質(zhì)的飛躍!
銷售保險(xiǎn)心得體會(huì)6
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財(cái)技能提高培訓(xùn)班,首先感謝公司給了我這次銷售培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為××的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
開訓(xùn)的第一天省公司銀保x總帶來“繼續(xù)搞好網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營,用網(wǎng)點(diǎn)者坐天下,開展綜合理財(cái)業(yè)務(wù),銀保借船出!钡恼n程,體現(xiàn)了公司自上而下對本次培訓(xùn)的重視,參加此次培訓(xùn)的都是來自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理,都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理,每位伙伴都參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神,時(shí)而點(diǎn)頭微笑,時(shí)而眉頭緊鎖,時(shí)而奮筆疾書,時(shí)而陷入沉思,在省公司培訓(xùn)教務(wù)組老師的'周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,雖然學(xué)習(xí)緊張,二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機(jī)會(huì),給了我們每位伙伴增進(jìn)情誼的空間。
回顧這二天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確,圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財(cái)技能”培訓(xùn)工作的思路,牢記x總的帶著使命、感情、問題的訓(xùn)勉。
××組安排溫柔漂亮且有霸氣的×××老師也是這次我們的××帶來了“公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的課程,×××老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開,將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認(rèn)識(shí)公司經(jīng)營理念和“人民保險(xiǎn),造福人民”的企業(yè)文化。專業(yè)化銷售流程就是首先客戶開拓,尋找機(jī)會(huì)約訪客戶恰當(dāng)引導(dǎo)話題和客戶理念溝通,讓客戶了解產(chǎn)品和建議書,順利促成簽單,完善好售后服務(wù)。
溫柔的×××老師帶來了人險(xiǎn),團(tuán)險(xiǎn)和銀郵正確的投保單填寫和保全。
穩(wěn)重的×××老師帶來了合規(guī)經(jīng)營,堅(jiān)持依法合理,防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);告知客戶提供準(zhǔn)確電話,公司有回訪電話,以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的×××老師帶來了綜合理財(cái)產(chǎn)品及銷售話述,《×款》的賣點(diǎn)是:“三高一好”一二三五的保障,現(xiàn)金價(jià)值的百分之x的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明了的話述!秞款》的賣點(diǎn)是躉、期交都可以做,投保范圍可以到x周數(shù),每年按保額的百分之x的遞增,適合老人的養(yǎng)老金,讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。
銷售保險(xiǎn)心得體會(huì)7
一轉(zhuǎn)眼我成為一名銷售也有半年的時(shí)間了,我在這半年里也順利的通過自己的努力成為了一名還算合格的銷售。在著半年里我不斷的學(xué)習(xí),也是收獲了很多,但是也正是越學(xué)習(xí)我就越感覺到自己的不足,自己和那些優(yōu)秀銷售之間的差距。在來到這個(gè)行業(yè)之前我認(rèn)為當(dāng)一名銷售并沒有什么難的,只是每天需要跑來跑去的會(huì)比較累,其他都還是很好的。但是在真正來到這一行工作之后我才發(fā)現(xiàn)銷售并不是那么容易做的。想要做一個(gè)合格的銷售其中有著很多的要素和要點(diǎn),并不只是付出努力就足夠的,還是需要看一定的天分。
而我本人的天分其實(shí)并不是特別強(qiáng),只是靠著自己的努力,努力的學(xué)習(xí)勉強(qiáng)算是一個(gè)合格的銷售。但是真正一名合格的銷售要能夠讓其他的人感到溫和,讓每位你接觸的人愿意和你接觸,要有著親和力。如果沒有這一項(xiàng)的話,但憑借著外界人士對于我們這一行業(yè)的看法就有很多人連聽都不愿意聽而轉(zhuǎn)生就走的。當(dāng)然單單是有著親和力也是不夠的,還要有著一長能言善辯的嘴巴,思維靈活的大腦以及真正為客戶帶來好處的心。如果沒有這么一顆真誠的心的話,就算是推銷出去了,別人在之后也不會(huì)在信任你,而你的真心別人也是能夠感受到的,最后給予你足夠的信任。
而我雖然在這半年的時(shí)間力經(jīng)歷了很多,但是也還是有很多的'不足。我在一開始的時(shí)候嘴巴就很笨,和別人的溝通都有一定的問題,難以讓別人感受到我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和我們的優(yōu)秀產(chǎn)品。好在這個(gè)是能夠鍛煉出來的,我也在著半年的時(shí)間力口才得到了一定的增長,讓自己能夠和別人順利的交流溝通起來。而我想我最大的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)或許就是我從一開始就是站在客戶的角度,為客戶著想。我自己在來到這一行之前也有買過保險(xiǎn),也知道別人害怕的是什么,而我需要做的就是在客戶的角度理解他,打消他的這些疑慮,讓別人相信我并對我保持信任。這半年里我也就是這么做的,剛剛開始的時(shí)候還是有很多地方碰壁了,但我也從中吸取到了很多的經(jīng)驗(yàn),并且在著半年里不斷的提升自己的能力,完善自己的缺點(diǎn)。雖然我入行的時(shí)間還只有短短的半年,但是我相信在未來的日子里我能夠把工作完成的更好,能力提升的更強(qiáng),讓自己變得更優(yōu)秀,也可以憑借自己的努力讓自己的生活變得更好。
銷售保險(xiǎn)心得體會(huì)8
以前就聽說過這種大公司很多的崗位都是需要進(jìn)行崗前培訓(xùn)的,這樣才能讓新晉員工更好的適應(yīng)工作,從而簡短員工對工作的接納時(shí)間,更快的可以為公司創(chuàng)造利益,體現(xiàn)出自己的價(jià)值,現(xiàn)如今,我在一周之前加入了xx保險(xiǎn)有限公司,成為了一名銷售,這是我在別人的推薦之下,選擇的工作,都說銷售工作最鍛煉一個(gè)人的能力,所以我想挑戰(zhàn)下自己,加入了這個(gè)大家庭,在這之前我是從未干過銷售工作的,連了解都不曾了解過。但是這次的培訓(xùn)卻是讓我全面的了解的銷售這份工作,并且也是教了我很多的'工作技巧,讓我眼前一亮,我現(xiàn)在迫不及待的想在實(shí)踐工作當(dāng)中去證明我自己了。下面我就談?wù)勎以谶@次培訓(xùn)當(dāng)中的一些心得體會(huì)。
一、銷售最重要要素之一,自信
作為一名銷售人員,我們不僅要做到對公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)自信,還要對自己自信,最重要的是,要對公司自信。做到這三點(diǎn),才算是滿足了一個(gè)保險(xiǎn)銷售的基本,我才能去走下一步,才有進(jìn)步的可能。在我們銷售跟客戶推銷公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)候,盡可能的體現(xiàn)出保險(xiǎn)的優(yōu)勢,讓他知道買了我們公司的保險(xiǎn)會(huì)給他帶來哪些好處,我們要都自己所賣的保險(xiǎn)自信,自己在介紹保險(xiǎn)的時(shí)候也要自信,這樣才能讓客戶不再猶豫不決,并且對要堅(jiān)信我們保險(xiǎn)公司就是最好的那一家。
二、能說會(huì)道,會(huì)抓住客戶的“要害”
無論我們的客戶從哪來的,可能是你自己尋找的,也有可能是親戚朋友介紹來的,但是都要記住一點(diǎn),他們都是有意向購買保險(xiǎn)的,很多人雖然有這個(gè)意向,但是遲遲都沒有找你買,這就是我們要去尋找的原因了,有人會(huì)因?yàn)閺膩頉]買過保險(xiǎn),所以對這塊不熟悉,涉及到自己的盲區(qū)自然就會(huì)小心翼翼的,我們要多在朋友圈、或者是群里多普及保險(xiǎn)的知識(shí),這樣就可以打消他們的顧慮。有的人會(huì)因?yàn)橛X得保險(xiǎn)對自己雖然有好處,但是不買好像也損失不大,如果任由客戶抱著這種思想,那么你永遠(yuǎn)都拿不下這個(gè)客戶,我們要盡可能的去向客戶說明,這個(gè)保險(xiǎn)對他的好處是有多么的巨大,或者說是對他們的子女作用是多么的巨大,這樣他們才會(huì)毫無猶豫的簽單。
三、對工作賦予耐心
銷售要的就是工作的耐心,對待一個(gè)客戶能一直不厭其煩的去做思想工作,持之以恒,任何一個(gè)難纏的客戶都沒辦法無視于你。一開始可能會(huì)因?yàn)楣ぷ鞑皇煜ぃ瑢?dǎo)致自己一單都成不了,這種情況很常見,如果因此就放棄,那么就將徹底的跟銷售行業(yè)說拜拜了,這是領(lǐng)導(dǎo)給我們的忠告,堅(jiān)持下去,才能成為一個(gè)好銷售。
銷售保險(xiǎn)心得體會(huì)9
在20xx年9月,我?guī)е男那閬淼搅舜蟮刎?cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將結(jié)束,回顧這短暫而又漫長的三個(gè)月,心里感慨萬千,因?yàn)樵谶@短短的三個(gè)月里雖然有過失落,有過沮喪,但在公司領(lǐng)導(dǎo),同事的關(guān)心、支持和幫助下,三個(gè)月的保險(xiǎn)工作經(jīng)歷確實(shí)也讓我受益匪淺。若要以言語來總結(jié)我這三個(gè)月來的工作,我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與收獲。
首先,就以學(xué)習(xí)方面而言,因?yàn)槲沂且粋(gè)新員工,所以學(xué)習(xí)應(yīng)該是我接手這份工作的重中之重。當(dāng)我一開始進(jìn)入大地保險(xiǎn)公司時(shí),腦子里一片懵懂, 不了保險(xiǎn)行業(yè)究竟如何,不了解公司的狀況,不了解如何與同事相處,不了解要如何融入我的團(tuán)隊(duì),更不了解我即將面臨怎樣的工作。但是,慢慢地,在各位領(lǐng)導(dǎo),前輩的帶領(lǐng)幫助下我開始加深了對保險(xiǎn)行業(yè)的了解,認(rèn)識(shí)到楚雄大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司是一個(gè)充滿活力的團(tuán)體,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到如何與同事相處,如何融入我所在的團(tuán)隊(duì)中,更重要的是在前輩們的帶領(lǐng)下我明確了自己的崗位職責(zé),并能獨(dú)立處理一些簡單的問題。我作為一個(gè)新人,不僅缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),而且對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是生疏,所以,這三個(gè)月的工作歷程給我最大的感受就是學(xué)習(xí),在各位前輩帶領(lǐng)下不斷學(xué)習(xí)保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)也學(xué)到了許多為人處事之道。俗話說,活到老,學(xué)到老,學(xué)習(xí)是無止境的,所以,再接下來的`工作中也要不斷努力學(xué)習(xí),虛心地向他人請教,同時(shí)也不斷地在實(shí)踐中吸取教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn),為做好一名合格的保險(xiǎn)營銷員打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
其次,來到楚雄大地保險(xiǎn)公司三個(gè)月的時(shí)間給了我許多收獲。我所謂的收獲并不是說我做了很好的業(yè)績,而是我在這么短短的時(shí)間內(nèi)獲得了一些重要的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)以及許多在學(xué);蚱渌胤剿鶎W(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。就保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)而言,我從一開始的保險(xiǎn)知識(shí)空白到現(xiàn)在知道了車險(xiǎn)相關(guān)條款,辦理車險(xiǎn)的一些基本程序,及作為一名合格保險(xiǎn)營銷員應(yīng)具備的素質(zhì)等。比如,通過向各位前輩請教及學(xué)習(xí)一些相關(guān)教程,對保險(xiǎn)營銷完全沒有概念的我現(xiàn)在已認(rèn)識(shí)到作為一名保險(xiǎn)營銷員應(yīng)充滿自信,擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感,擁有良好的溝通技巧,時(shí)刻保持激情,具備很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等等。此外,在與公司同事相處及與客戶溝通交流過程中我學(xué)會(huì)了許多在書本及課堂中無法學(xué)到的社會(huì)人際交往經(jīng)驗(yàn),這些都將會(huì)是我人生中的寶貴財(cái)富,不僅會(huì)對我今后的工作有積極的影響,而且會(huì)
引領(lǐng)我不斷向前發(fā)展。當(dāng)然,這點(diǎn)收獲僅僅是我成為一名合格的保險(xiǎn)營銷員的一部分,要想成為一名優(yōu)秀的銷售員應(yīng)不斷努力,取長補(bǔ)短,不不斷完善自我。
最后,雖然在今年的工作中我已竭盡全力學(xué)習(xí)并做好自己的本職工作,但由于各方面的欠缺,在工作中有許多做的不夠好的,所以在接下來的一年中我將再接再厲,以更加昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌,暫新地姿態(tài)去迎接新一年的工作。
銷售保險(xiǎn)心得體會(huì)10
通過前段時(shí)間參加的保險(xiǎn)銷售培訓(xùn)著實(shí)令我在視野方面得到了極大的拓展,無論是銷售技巧的運(yùn)用還是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)都是需要引起重視的,所以這段時(shí)間我十分重視這次對保險(xiǎn)銷售員的培訓(xùn)并學(xué)到了不少新穎的理念,正因?yàn)檎J(rèn)同理念才會(huì)通過銷售工作中的努力逐漸實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),所以我比較珍惜這次培訓(xùn)帶來的機(jī)遇并為今后的發(fā)展積累了不少實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)。
在參與培訓(xùn)的過程中不難發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)銷售的市場存在著較為嚴(yán)重的競爭現(xiàn)象,若是不引起重視并不斷加強(qiáng)自身的銷售水平則很容易在競爭中被淘汰,以往在保險(xiǎn)銷售工作中也得到過這方面的教訓(xùn)自然得在培訓(xùn)過后加以改善,須知培訓(xùn)的將是在銷售工作中存在著不少值得自己學(xué)習(xí)的地方自然需要予以重視在,重要的是這次培訓(xùn)的內(nèi)容比較貼近現(xiàn)實(shí)從而對銷售工作中的發(fā)展帶來了不少益處,我在明白這點(diǎn)的同時(shí)也要通過工作中的努力進(jìn)行驗(yàn)證才行,須知以后的競爭將會(huì)越來越激烈自然得盡快通過銷售工作的完成建立自身的優(yōu)勢。
相對于培訓(xùn)的過程而言這次的結(jié)果無疑是令大多數(shù)員工滿意的,尤其是入職時(shí)間不長的員工很容易通過講師提到過的案例理解應(yīng)對客戶的正確方法,畢竟目前想要在保險(xiǎn)銷售工作中擁有良好的開端就得加強(qiáng)對自身職責(zé)的認(rèn)識(shí)程度,任何疏忽都有可能導(dǎo)致原本可以成功的訂單面臨失敗的危機(jī),須知保險(xiǎn)銷售工作想要取信于人也是比較困難的事情,尤其是部分將銷售當(dāng)成騙子的客戶更是對我們的工作存在著不少的偏見,為了化解這種偏見并體現(xiàn)出自身的誠意還需要重視銷售技巧的運(yùn)用才行。
也許這次培訓(xùn)講解的內(nèi)容并不高深卻因?yàn)槠淙嫘詮浹a(bǔ)了大多數(shù)員工的'缺陷,無論是對銷售案例的分析還是銷售技巧的使用時(shí)機(jī)都值得去重視,再加上領(lǐng)導(dǎo)安排這次培訓(xùn)也是希望提升銷售員工的綜合素質(zhì)從而創(chuàng)造更多的效益,在公司整體得到發(fā)展的同時(shí)身為銷售員的自己也能夠從中獲利,如此簡單的道理應(yīng)當(dāng)予以重視并在銷售工作中不斷努力才行,而且我也得認(rèn)清保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的本質(zhì)并在銷售工作中通過自身的講解獲得客戶的認(rèn)可。
銷售培訓(xùn)的結(jié)束既讓我得到了不小的收獲也對此感到很滿足,可以說正因?yàn)榕嘤?xùn)開展得比較及時(shí)才能夠彌補(bǔ)我在銷售技巧方面存在的不足,但我也要妥善利用這次培訓(xùn)學(xué)到的技巧并為自身銷售工作的發(fā)展增添底蘊(yùn)。
銷售保險(xiǎn)心得體會(huì)11
很高興被大家推薦為保險(xiǎn)銷售能手這一殊榮,我感到十分高興和意外,在此能和大家一起分享我的一些實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)我感到十分榮幸。
我覺得代銷保險(xiǎn)就和其他一些銀行理財(cái)產(chǎn)品營銷一樣第一是要抓住客戶的心態(tài)與需求,不能盲目的為客戶胡亂配置。那么哪些人是特別適合買保險(xiǎn)的呢?我個(gè)人認(rèn)為有以下幾種:第一,年紀(jì)稍大或已經(jīng)退休兒女又已經(jīng)成家立業(yè)的。第二,年紀(jì)較輕的公司白領(lǐng)或是收入較高的年輕女性。第三,兒童和正在讀書的小孩。第四,擁有大量資金而不懂得如何去進(jìn)行資產(chǎn)配置的。第五,經(jīng)常進(jìn)出于資本市場的。首先我來說說第一種,此類客戶多半為兒女已經(jīng)獨(dú)立成家,父母二人又退休在家平時(shí)的生活開支也比較小,并且手上有一筆可觀的退休金或是養(yǎng)老金準(zhǔn)備長期放在銀行存定期或是購買國債的。此類客戶其實(shí)非常適合分紅型的保險(xiǎn),因?yàn)樗麄円话愣酁榭粗械氖鞘找孢@塊并且能長時(shí)間不動(dòng)的,只要收益高時(shí)間對他們來說絕對不是什么很大的問題。
那么分紅型保險(xiǎn)恰恰就剛好適合他們,因?yàn)閷τ跁r(shí)間跨度比較長的同類產(chǎn)品當(dāng)中,保險(xiǎn)是比較穩(wěn)定而且基本能保證要比同時(shí)間的定期存款收益要高的。第二種人群則多半是一些平時(shí)工作比較繁忙又沒有很多的時(shí)間跑銀行,那么期繳分紅型保險(xiǎn)是最適合他們的,因?yàn)檫@類保險(xiǎn)就像是銀行的零存整取和基金定投一樣,平時(shí)不用他們通過一些非常復(fù)雜的形式去進(jìn)行理財(cái),只要每年的特定時(shí)間內(nèi)他們的活期賬戶中有特定的資金存在,那么系統(tǒng)會(huì)統(tǒng)一的從他們的卡中做出扣除相應(yīng)的資金。
這對于這類人群來說是既省事又方便并且也達(dá)到了理財(cái)?shù)男Ч。第三類人群一般多為剛出生的小孩和正在讀書中的孩子,對于此類型人群,我一般會(huì)為其父母將保險(xiǎn)介紹為一種教育儲(chǔ)蓄,通過5—10年的長期儲(chǔ)蓄來供養(yǎng)自己的孩子長大后讀書或是結(jié)婚所要用到的一大筆開支,這樣既不會(huì)給孩子的父母造成經(jīng)濟(jì)上很大的.壓力也同時(shí)讓他們對自己孩子將來有了提前和充足的準(zhǔn)備。下面說說第四類人群,這些人大多都是生意人,賬戶中經(jīng)常會(huì)有一大筆資金長期放置于活期中,甚至有些人都不知道自己的好幾張卡里都有幾十萬甚至上百萬常年處于“睡眠”狀態(tài)。類似于這類群體我一般多會(huì)直接推薦他們購買一次性的保險(xiǎn)。因?yàn)檫@類保險(xiǎn)對于他們來說既能起到不錯(cuò)而又穩(wěn)定的收益又不會(huì)給他們的利息帶來太大的損失。最后第五種人群其實(shí)不用讓他們購買太多的保險(xiǎn),因?yàn)閷τ谒麄儊碚f最好賺錢的地方是股市而不是銀行儲(chǔ)蓄或是保險(xiǎn),那么讓他們來買保險(xiǎn)其實(shí)是起到保障資金不會(huì)因?yàn)楣墒械牟▌?dòng)而造成太大的損失另一方面也起到了保值的作用,萬一股市里的資金輸了太多至少在保險(xiǎn)這塊是保住了自己的利益。
其實(shí)在實(shí)際的操作中我還會(huì)碰到許許多多不一樣的客戶,但我始終堅(jiān)持不變的就是真誠的為客戶介紹讓他們能對保險(xiǎn)有一種不一樣的理解和認(rèn)同并為他們進(jìn)行合理的資產(chǎn)配置,只要你有恒心有毅力堅(jiān)持不懈的營銷,我想客戶還是能理解和接受的。在此只是我個(gè)人一些微薄的經(jīng)驗(yàn)之談,還請大家給予意見和建議。
銷售保險(xiǎn)心得體會(huì)12
工作了一段時(shí)間讓我感覺非常的充實(shí),作為一名培訓(xùn)員工我感覺在工作當(dāng)中得到了很多的成就,這段時(shí)間以來也讓我明白了很多的道理,保持一個(gè)好的工作動(dòng)力這是非常的有必要的,在這段時(shí)間以來的培訓(xùn)工作當(dāng)中經(jīng)歷了非常多的有意思的事情,銷售培訓(xùn)工作讓我一直都非常清楚自己的方向,銷售培訓(xùn)工作讓我能夠在這個(gè)過程當(dāng)中得到很大的滿足感,我也有了一些心得。
在培訓(xùn)過程當(dāng)中我也一直在進(jìn)步,一直在學(xué)習(xí),培訓(xùn)員是需要不斷去積累的,這一點(diǎn)毋庸置疑,過去一段時(shí)間的以來的工作當(dāng)中一直都有保持著這么一個(gè)心態(tài),在心態(tài)上面從來都不會(huì)有絲毫的松懈,做一名培訓(xùn)員工我嚴(yán)格的要求自己,把公司對我要求一一的落實(shí)下去,把自己所知道在培訓(xùn)當(dāng)中發(fā)揮到極致,這段時(shí)間也讓我在這個(gè)過程當(dāng)中一直保持著狀態(tài),做銷售培訓(xùn)工作不僅僅是給別人培訓(xùn),更多的時(shí)候是給自己一個(gè)發(fā)展空間,把細(xì)節(jié)的上面的事情做到位,這些還是非常有必要的,我也一直都希望在工作當(dāng)中能夠得到認(rèn)可,自己在培訓(xùn)當(dāng)中也是得到了很多的進(jìn)步,因?yàn)樽鲣N售工作本身就沒有一直能夠用下去的技巧,所以我也是需要不斷的進(jìn)步,所需要掌握的東西知識(shí)也就更加多。
保險(xiǎn)銷售有很多非常的難得的'經(jīng)驗(yàn),其實(shí)不管是怎么培訓(xùn)都沒有經(jīng)驗(yàn)重要,我能夠深刻的體會(huì)這個(gè)道理,我也在不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力,我所需要了解跟學(xué)習(xí)的應(yīng)該更加多才是,這一點(diǎn)是非常有必要的,毋庸置疑,工作當(dāng)中我也是一直在提高自己的水平,我相信我是能夠讓自己得到更多的發(fā)揮空間,這段時(shí)間以來我確確實(shí)實(shí)是在業(yè)務(wù)水平上面有非常大的提升,讓我記憶深刻的是在工作當(dāng)中自己得到認(rèn)可的那種感覺,培訓(xùn)工作讓我能夠找到自己的工作方向,很多時(shí)候就是在這樣的氛圍上面得到提高。
雖然說這幾個(gè)月來還是會(huì)遇到一些培訓(xùn)上面的問題,但是現(xiàn)在我卻能夠用一個(gè)好的心態(tài)回顧,有些事情還是要在心里告訴自己能夠做好,培訓(xùn)過程很讓我感覺到充實(shí),培訓(xùn)能夠讓我不斷去提高自己,看到自己當(dāng)下的情況然后努力的提高自己,知道自己缺點(diǎn)才能夠正視自己,這是一定的,很期待接下來的培訓(xùn)工作,我必定更加認(rèn)真。
銷售保險(xiǎn)心得體會(huì)13
銀行保險(xiǎn)銷售才能是取得銀行保險(xiǎn)銷售佳績至關(guān)重要的條件,推銷才能的好壞直接關(guān)系到推銷活動(dòng)的成敗。從某種意義上講,大多數(shù)的人都是天生的推銷員。從我們很小的時(shí)候起,就不斷地把自己推銷給周圍的人,讓他們喜歡自己,接納自己;說服別人借給自己某種東西;和別人達(dá)成某個(gè)交換物品的協(xié)議,等等。如何以最有利的形勢來得到我們所要想得到的,推銷自己是每個(gè)人都具有的才能,而當(dāng)我們進(jìn)入現(xiàn)實(shí)的商業(yè)世界,需要我們有意識(shí)地去運(yùn)用我們的這種推銷才能時(shí),許多人就感到無所適從了。是的,有意識(shí)地推銷商品與無意識(shí)地推銷自我是有差距的,怎樣結(jié)合銀行理財(cái)工作實(shí)際,充分發(fā)揮代理保險(xiǎn)推銷才能呢?我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做好以下幾個(gè)方面:
1、相信自己。
相信自己會(huì)成功。這一點(diǎn)至關(guān)重要。并不是每個(gè)人都明確地認(rèn)識(shí)到自己的推銷能力,但它確實(shí)存在。人的最大敵人之一就是自己,超越自我,則是成功的必要因素。推銷人員尤其要正視自己,鼓起勇氣面對自己的顧客。即使有人說你不是干這行的材料也沒有關(guān)系,關(guān)鍵是你自己怎么看,如果你也這么說,那么一切就都失去意義了。克理曼、斯通說:“一個(gè)人只要相信自己,那么他就能成為他希望成為的那樣的人”。“我能行”是一種自信,是一種動(dòng)力。有人把相信自己的力量稱之為魔力,因?yàn)樗3D軇?chuàng)造出驚人的效果,能將你的追求和理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。成功者之所以成功,是因?yàn)樗龀晒α,做的?dòng)力是什么?是積極進(jìn)取的精神,是相信自己。
2、樹立目標(biāo)。
一名優(yōu)秀的推銷員,不僅常常"自我暗示",更多的是確立目標(biāo),并進(jìn)一步定出一個(gè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的`計(jì)劃,在目標(biāo)與計(jì)劃的基礎(chǔ)上,計(jì)算好時(shí)間,以充裕的時(shí)間確保計(jì)劃實(shí)現(xiàn)。一個(gè)好的目標(biāo)應(yīng)該是有層次的,長期、中期、即期,各期目標(biāo)不同。簡單說來,即期目標(biāo)是一個(gè)星期或下個(gè)月銷售出多少產(chǎn)品,而中期也許是一個(gè)季度或半年。目標(biāo)還應(yīng)該是多方面的,銷售額只是其中一個(gè)方面,使?jié)撛陬櫩统蔀楝F(xiàn)實(shí)顧客、挖掘更多的顧客、在推銷過程中樹立企業(yè)形象等等都應(yīng)該成為目標(biāo)的構(gòu)成方面。另外,目標(biāo)不必太過詳盡,重要的是切實(shí)可行,無法實(shí)現(xiàn)的高目標(biāo)會(huì)認(rèn)人們飽嘗失敗的苦頭,也許你做得并不太壞,但相比那高高在上的目標(biāo),一切都相差太遠(yuǎn)了,長此以往,勇氣和力量都會(huì)消失殆盡的。
一位成功的銀行保險(xiǎn)銷售員介紹經(jīng)驗(yàn)時(shí)說:我的秘訣是把目標(biāo)數(shù)表貼在床頭,每天起床就寢時(shí)都把今天的完成量和明天的目標(biāo)額記錄下來,提醒自己朝目標(biāo)奮斗。可見有志者事竟成。定下你的目標(biāo),向著目標(biāo)奮斗、前進(jìn)。
3、照顧顧客利益原則。
現(xiàn)代推銷術(shù)與傳統(tǒng)推銷的一個(gè)根本區(qū)別就在于,傳統(tǒng)推銷帶有很強(qiáng)的功利性,而現(xiàn)代推銷則是以"誠"為中心,推銷員人顧客利益出發(fā)考慮問題。企業(yè)只能戰(zhàn)勝同行,但永遠(yuǎn)不能戰(zhàn)勝顧客。顧客在以市場為中心的今天已成為各企業(yè)爭奪的對象,只有讓顧客感到企業(yè)是真正由于消費(fèi)者的角度來考慮問題,自己的利益在整個(gè)購買過程中得到了滿足和保護(hù),這樣企業(yè)才可能從顧客那里獲利,從而達(dá)雙贏。
銷售保險(xiǎn)心得體會(huì)14
一直以來,我認(rèn)為培訓(xùn)是一件很有必要的工作,雖然有很多的同事很反感這樣的學(xué)習(xí)方式,但是我認(rèn)為在一次培訓(xùn)中,多多少少是有一些地方可以讓我們學(xué)習(xí)的,尤其是作為一名銷售更是應(yīng)該好好的去學(xué)習(xí)他人的優(yōu)秀案例,從而讓自己得以進(jìn)步,這種學(xué)習(xí)的方式也是可取的。所以這一次培訓(xùn)中,我格外認(rèn)真的學(xué)習(xí)了,也吸收了很多有用的知識(shí),豐富了自己的世界。在此我想就這一次培訓(xùn)談一談我的所想所知。
銷售這一份事業(yè)并不簡單,但是它也不難。怎么說呢?當(dāng)我們認(rèn)真對待一件事情的時(shí)候,是相對而言比較簡單的,即使我們遇到了難關(guān),遇到了不可解決的難題,但我們也有一定的決心和毅力去對抗它,這時(shí)候這個(gè)難題也不再那么難了,它的難度會(huì)慢慢的降下來,然后我們再給予攻破。這樣工作也就相對而言簡單那一些了,但這也取決于我們每個(gè)人的心態(tài)。
如果心態(tài)不好的話,那么我們每天的工作都會(huì)變得非常艱難,而我們工作的狀態(tài)也會(huì)處于一種非常壓抑的狀態(tài),所以在工作上調(diào)整好一個(gè)好的狀態(tài)是非常重要的。如果你覺得自己擅長這份工作,那就好好的做下去,不要在這個(gè)集體中太過悲觀,去影響其他的人,這樣的事情是沒有太大的意義的。
除了態(tài)度之外,還有一樣?xùn)|西也是我們工作中非常重要的`,那就是認(rèn)真讀,如果一個(gè)人不能認(rèn)真地對待一份工作,那么這份工作所給予我們的也會(huì)讓我們失望。最簡單的就是我們平時(shí)的業(yè)績,做銷售,業(yè)績才是我們驕傲的資本,而如果沒有業(yè)績,那么我們在這個(gè)份工作上也會(huì)顯得非常的黯淡,這是我們最應(yīng)該去注意的一點(diǎn)。
這次培訓(xùn)大大小小的案例說了很多,我從中也聽明白了許多。我把它們整理好,慢慢的糅合成一種方式,緊接著運(yùn)用到以后的工作當(dāng)中,應(yīng)該可以為工作提供一些幫助。培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上對我們員工來說,是一件比較有利的事情,很多人不懂得珍惜,總覺得培訓(xùn)可有可無。其實(shí)只要我們積極地聽,去學(xué),在我們自己將阿里的工作中,一定會(huì)有所便利。這一次培訓(xùn)已經(jīng)給予了我很多的技巧,我也將它們收藏好了,準(zhǔn)備在今后的工作當(dāng)中好好的運(yùn)用。所以非常的感激這一次培訓(xùn),也期待著下一次培訓(xùn)!
銷售保險(xiǎn)心得體會(huì)15
從大學(xué)畢業(yè)之后我經(jīng)歷了一段時(shí)期的迷茫,當(dāng)然包括現(xiàn)在我依然有些許的迷茫。不明白我的未來在何處,我該朝著那里前進(jìn),很多人告訴我說向前走,那哪里又是前呢。我只能在在這片名為命運(yùn)的河流中隨波逐流,走到哪里算哪里,知道真正的醒悟過來,找到自己人生的目標(biāo)。當(dāng)時(shí)大學(xué)剛剛畢業(yè)的我感覺自己似乎在大學(xué)里什么都沒有學(xué)到,不知道自己能夠去找什么樣的工作,能夠做什么樣的工作。而現(xiàn)在我想我在迷茫中漸漸的找到了一條路,雖然不算寬敞,但是我想在未來的`生活中我會(huì)越走越暢通,越走道路越寬。
在來到這里實(shí)習(xí)之后我發(fā)現(xiàn)自己大學(xué)學(xué)習(xí)到的東西好像沒有什么作用,而唯一的作用或許就是在面對一些我了解過的知識(shí)我能夠如數(shù)家珍的說出了,但又似乎沒什么用,我也只是能說而已。這段實(shí)習(xí)期也讓我深深的明白了工作和在學(xué)校學(xué)習(xí),真的完全是兩個(gè)不同的狀態(tài)。在學(xué)校的時(shí)候你可以在任何時(shí)間做任何想要做的事情,非常的自由,哪怕是在上課的時(shí)候你想要接個(gè)電話,和老師說一聲,老師也是會(huì)理解同意你的。而你也可以在任何時(shí)間,展開你想要的學(xué)習(xí)。但是在工作中就不一樣了,你在工作時(shí)間能夠做到就只有工作,當(dāng)然接聽電話也可以但不能打擾到別人的工作。而不是像學(xué)校,你自己學(xué)累了去外面的操場逛一逛曬曬太陽,休息一下自己的身體。而在工作的過程中,你做了任何和工作不相關(guān)的那都是不應(yīng)該的,你在工作時(shí)間就是應(yīng)該好好工作。當(dāng)然也能夠理解,畢竟工作是需要認(rèn)真對待的,而且不能出現(xiàn)錯(cuò)誤,所以就需要人們專心致志的去完成。而我在這段時(shí)間里也學(xué)習(xí)到了很多的東西,也開始向著一名在外工作的人士轉(zhuǎn)變,而不是像以前一樣一看就是一個(gè)幼稚的學(xué)生。當(dāng)然這種內(nèi)在的轉(zhuǎn)變我也說不上來是什么時(shí)候開始,但都只是潛移默化的慢慢在我身上發(fā)生著改變,如果是很久沒見的朋友或許都有一些不認(rèn)識(shí)我了。而我也在這段實(shí)習(xí)生活中收獲頗豐,我也找到了自己應(yīng)該前進(jìn)的方向;蛟S現(xiàn)在我距離自己的目標(biāo)還很遙遠(yuǎn),但是我相信只要我不斷的努力,我肯定是可以距離我的目標(biāo)更近的。
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