實習心得怎么寫

　　實習心得【1】

　　轉(zhuǎn)眼間實習就結(jié)束了，每一份實習工作，對于一個大學(xué)生而言，都是既辛苦又難忘的寶貴財富。

　　進行了辛勤的實習工作后，如何來進行呢?實習報告網(wǎng)為大家?guī)�來以下這篇大學(xué)生實習的實習總結(jié)可以可以供大家作為參考。

　　前言：“ 沒有實習，就沒有發(fā)言權(quán) ” ,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。

　　我與社會的接觸并不多。

　　其實學(xué)校要求我們參加認識實習 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 于是我才決定這個假期要真正的去接觸社實踐是檢驗真理的惟一標準。

　　在課堂上，我們學(xué)習了很多理論知識，但是如果我們在實際當會 , 品嘗社會的酸甜苦辣。

　　中不能靈活運用，那就等于沒有學(xué)。

　　實習就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中。

　　我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當今飛速發(fā)展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標，實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法，經(jīng)人介紹我走進了長春前進大街肯德基店。

　　在那里，我學(xué)到許多書本上所沒有的社會實踐知識，體會到了工作的一些難處，學(xué)會了如何處世，怎樣把事做對做好，清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己，為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。

　　再這段實踐里我得到了許多體會與認識，理解了學(xué)院為什么一直強調(diào)加強我們社會實踐能力，現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實踐報告如下，請老師予以指導(dǎo)。

　　一、實習目的：

　　鍛煉自身的社會活動能力，了解社會現(xiàn)實，從實踐中拉進了與社會的距離，認清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里，經(jīng)風雨、見世面，檢驗知識，培養(yǎng)能力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強社會責任感。

　　在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進社會鋪定基石。

　　二、實習內(nèi)容：

　　開始時要試工一天，工作6個小時。

　　試工期間，我被安排到大廳工作。

　　及時收拾客人用餐后留下的垃圾，保持大廳的整潔是工作的重點，同時還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。

　　別看廁所只有小小的一塊地方，拖起來不費吹灰之力。

　　但是在用餐高峰，往往前腳我剛拖完，還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用，地面有張亂不堪了。

　　在我手忙腳亂之際，只見大廳的阿姨，動作馬力，總能在第一時間里把所有的工作做好。

　　速度之快讓我佩服不已。

　　有人會說，用餐高峰時的確辛苦。

　　但是到了低峰就輕松了吧。

　　一開始我也是這么想的。

　　我面試的這家餐廳設(shè)在前進大街上，和鬧市區(qū)的生意不能比。

　　過了吃飯時間，餐廳生意就會明顯淡下來。

　　在低峰時段，大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經(jīng)擦的一塵不染，似乎已經(jīng)沒有什么事情要做了，但是總不能就垂手站著吧。

　　于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。

　　特別是門上的玻璃，客人進出時手會碰到玻璃上，玻璃很容易花掉。

　　大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。

　　垃圾要經(jīng)常用導(dǎo)壓棒壓一下。

　　如果壓好以后，垃圾超過垃圾桶的3/4就要準備換一個新的垃圾袋了。

　　收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒，然后送到柜臺上，保證柜臺托盤的是數(shù)量。

　　盛放吸管的盒子要定期察看，如果吸管數(shù)量不夠要及時補充。

　　經(jīng)常到餐廳的外圍看看。

　　如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時清掃，保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。

　　人不多的時候，還可以把外圍的地板拖一下。

　　以上幾點是我在肯德基工作時的實習，雖已過去，但這將是一份最寶貴的財富，在我以后的人生旅途中，它將發(fā)揮重大的作用。

　　實習心得【2】

　　在酒店實習已經(jīng)有兩個半月了，在這半個月中，有很多的事情值得分享。

　　第一件事是我們學(xué)院的老師來看望了我們，而且我們的老師還住在了我們的酒店，我們都感到非常的親切。

　　我們的老師還給我們帶來了一些特產(chǎn)和咖啡，禮輕情意重，我們真的非常非常地感動。

　　我們還和老師們進行了一次座談會，我們和老師進行了一次深入地交談，對我們這段時間的實習生活中遇到的問題和我們的想法做了一個了解，也把我們的想法及時地傳達給了我們的酒店的領(lǐng)導(dǎo)。

　　讓我們的實習中遇到的一些問題得到了改善。

　　我們也對我們的實習目的和方式有了更加深刻地認識。

　　我認為這半個月還有一件事值得分享的就是我們參加了香格里拉情3的培訓(xùn)。

　　這一期培訓(xùn)的主題是發(fā)揚主人翁精神。

　　發(fā)揚主人翁精神的內(nèi)容核心是“關(guān)心”，體現(xiàn)在關(guān)愛和理解同事，關(guān)懷客人，對公司充滿自豪感并保護和捍衛(wèi)公司的品牌。

　　我覺得香格里拉的培訓(xùn)總能讓我們收獲到很多，讓我們對我們的職位有更加深刻地思考。

　　第一點關(guān)懷客人，就是要仔細觀察客人的喜好，使客人能夠時刻喜出望外。

　　像我們在客房，就可以通過觀察客人對一些物品的擺放啊，觀察客人吃的剩下的水果啊，可以判斷客人喜歡睡幾個枕頭，硬枕還是軟枕，客人喜歡吃什么水果啊等等。

　　然后我們就可以把客人的喜好輸入客史檔案，我們也會填寫客人喜好卡，這樣，等下次客人再來的時候，我們就會根據(jù)客人的喜好有針對性地為客人服務(wù)。

　　還有就是及時預(yù)見客人的需求，比如商務(wù)客人我們可以主動詢問他是否需要打印機等等，這些都需要我們細致地觀察和一顆想為客人服務(wù)的心。

　　第二點就是理解和關(guān)愛同事。

　　在酒店的同事都是一個大家庭的，少了哪一個部門的同事，酒店的運營都會出現(xiàn)問題。

　　所以在培訓(xùn)中我們填寫了“幕后英雄卡”，把你想感謝的同事寫在卡片上。

　　我認為這是一種很好的方式，我就感謝了洗衣房的同事和工程部的同事。

　　要感謝洗衣房的同事是因為她們每天都會給我們洗制服，給我們洗布草，給我們的工作提供了有力的支持。

　　感謝工程部的同事是因為客房里的一些工程問題，只有他們給我們進行了維修我們的客房才可賣，所以也要感謝工程部的同事，他們也很辛苦。

　　最后一點就是以身為香格里拉人而自豪，要保護和捍衛(wèi)酒店的品牌。

　　在這點上，我覺得這是自身一種自信心的體現(xiàn)，但是我們也要自豪而不驕矜。

　　這半個月中我體會最深，收獲最大的兩件事，分享給大家，希望在今后的很多很多半個月中，我都能收獲到不同樣的東西，給自己充電，讓我的實習生活能夠更加的豐富多彩!

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