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營銷市場管理培訓(xùn)心得體會(huì)最新
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,寫一篇心得體會(huì),記錄下來,這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢?下面是小編幫大家整理的營銷市場管理培訓(xùn)心得體會(huì)最新,希望對大家有所幫助。
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我不是營銷專業(yè)的,初涉市場營銷是在我大一下學(xué)期。本人到圖書館借了一本市場營銷學(xué)的書,看過了之后略有所悟,這學(xué)期真的很高興學(xué)校給我們安排了《市場營銷學(xué)》這門課。很慶幸的是我的市場營銷學(xué)的導(dǎo)師是一位經(jīng)驗(yàn)豐富、美麗、專業(yè)的一位女士。
剛開始的時(shí)候我的導(dǎo)師并沒有直接上書本知識(shí),她從很多例子和她自己的親身經(jīng)歷給我們講述了市場營銷,王老吉涼茶廣告詞:怕上火、喝王老吉的營銷成功史,19xx年的x等等。之后還從她自身著手講述了她的美容院、她環(huán)行中國所經(jīng)歷的好多有趣之事。同學(xué)們都聽得入了神,沒有一個(gè)人睡覺的,這種狀態(tài)在我們班那是很少見的。
所謂市場營銷就是個(gè)人或集體通過創(chuàng)造,提供并同他人交換有價(jià)值的產(chǎn)品,以滿足其需求和欲望的一種社會(huì)和管理的過程,在這個(gè)核心概念中包含了:需要、欲望、和需求,產(chǎn)品或提供物,價(jià)值和滿意,交換和交易,關(guān)系和網(wǎng)絡(luò),市場、營銷和營銷者等一系列的概念。
市場營銷的觀念的最終目標(biāo)是要達(dá)到社會(huì)市場營銷,所謂社會(huì)市場營銷觀念:對市場營銷觀念的修改和補(bǔ)充。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴(yán)重、消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)盛行的'新形勢下。因?yàn)槭袌鰻I銷觀念回避了消費(fèi)者需要、消費(fèi)者利益和長期社會(huì)福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實(shí)。社會(huì)市場營銷觀念認(rèn)為,企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場的需要、欲望和利益,并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標(biāo)市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會(huì)市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時(shí),要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益。
中國現(xiàn)在還處在市場營銷的前幾個(gè)階段,要想達(dá)到社會(huì)市場營銷觀念可能還需要走很長的一段路。
營銷是生產(chǎn)能銷售出去的產(chǎn)品,它不等同于推銷,推銷時(shí)銷售能夠生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。
通過對這門學(xué)科的學(xué)習(xí),我相信我會(huì)在以后的成功之路上受用。
導(dǎo)師的這種教學(xué)方式方法我很喜歡,若能多收集些最新案例或多從自身經(jīng)歷授課,我相信這會(huì)更能使很多同學(xué)感興趣,十分感謝。
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20xx年x月x日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入xxxx做為銷售代表的我,顯然無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,因而剛開始內(nèi)心難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是,公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的學(xué)x臺(tái),十分感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們?nèi)绱苏滟F的機(jī)會(huì)去深入的了解銷售,認(rèn)識(shí)銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓(xùn),辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員,是你們卓越的.組織潛力讓這次活動(dòng)豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻(xiàn),讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。
聽完xxx先生的課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒,而一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì):
一、良好的專業(yè)知識(shí)
對于社會(huì)各類信息的收集很重要,而對于本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時(shí)間清楚,自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時(shí),有了強(qiáng)大的信息庫支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí),而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情
“思想改變命運(yùn),此刻決定未來”,那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí):拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn),先天天賦不足,用后天的努力來彌補(bǔ)。
三、敏銳的觀察潛力和口才
在那里,孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”,他說“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽,會(huì)提問,善于把握客戶的性格特點(diǎn),認(rèn)清人際風(fēng)格,加以利用
人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認(rèn)真聆聽,表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
五、對工作持續(xù)虛心進(jìn)取的心態(tài)
別人能做到的,我也能做到,還會(huì)做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以虛心進(jìn)取的態(tài)度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種用心樂觀的精神絕對值得我學(xué)習(xí)。
六、不要輕易放下
在培訓(xùn)資料上,xxx先生更多的時(shí)候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,對我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃,讓我們學(xué)會(huì)用用心、主動(dòng)的心態(tài)看待工作,并讓我們堅(jiān)定工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會(huì)因?yàn)槌錆M樂觀的信念而快樂喜悅,我會(huì)因?yàn)楦冻龆谂沃斋@,我會(huì)在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達(dá)的精神力量,持續(xù)一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài),盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂!
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