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清廉銀行心得體會(通用24篇)
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí),常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,這樣可以記錄我們的思想活動。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編整理的清廉銀行心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
清廉銀行心得體會 1
最近在網(wǎng)絡(luò)大學(xué)觀看了《總行廉潔文化教育基地網(wǎng)上虛擬展廳》和《中國工商銀行廉潔文化宣傳片》,通過學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會了我行“公開透明、公私分明、自律律他、廉勤并重”的廉潔文化理念。黨的作風(fēng)關(guān)系到黨的性質(zhì),關(guān)系到人心的向背,影響著重社會風(fēng)氣,決定著重黨的命運(yùn),黨風(fēng)建設(shè)是黨的建設(shè)的一個(gè)十分重要的問題。作為一名共產(chǎn)黨員,要不斷加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,提高廉潔自律的能力。
在廉政建設(shè)方面做到:個(gè)人的廉潔,主要來源于自律,要樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,自覺抵制各種不良思潮的侵蝕。堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)和廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,不斷增強(qiáng)自律意識,提高自身修養(yǎng),與黨中央和上級保持一致。端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)。在思想上警鐘長鳴,筑牢防線,在行動上從嚴(yán)自律,管好自己。工作中忠實(shí)履行職責(zé),過好權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān),自覺接受組織和群眾監(jiān)督。及時(shí)查找自己的缺點(diǎn)和不足,及時(shí)改正。強(qiáng)化自己的理想信念教育和廉潔從政教育,牢固構(gòu)筑拒腐防腐的思想防線,時(shí)刻把黨和人民的利益放在首位。在廉潔自律方面,嚴(yán)格按照《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》要求自己,自覺遵守國家法律、法規(guī),正確行使組織賦予的權(quán)力。自重、自省、自警、自律,清清白白從政、踏踏實(shí)實(shí)干事,堂堂正正做人。
“廉勤并重”是我行廉潔文化理念中重要的一條。陳四清董事長在20xx年全面從嚴(yán)治黨從嚴(yán)治行推進(jìn)會上的講話中指出:為政不廉是腐敗,占著位子不作為,拿著工資不作事,貽誤黨和工商銀行的事業(yè)同樣危害很大。各級領(lǐng)導(dǎo)干部在保持清廉政治本色的基礎(chǔ)上,還要有“為官避事平生恥”的'榮辱觀,勤勉盡責(zé)、苦干實(shí)干,以奮斗+落實(shí)的姿態(tài),不折不扣落實(shí)好黨中央決策部署。作為一名共產(chǎn)黨員,在日常工作中,要改進(jìn)工作方法、提高服務(wù)水平,要改進(jìn)工作作風(fēng),使宗旨意識更加牢固,樹立艱苦奮斗意識,時(shí)刻保持朝氣蓬勃、積極向上的工作作風(fēng)。工作中要緊緊圍繞“發(fā)展”這個(gè)中心,切實(shí)提高工作的扎實(shí)程度,進(jìn)一步增強(qiáng)執(zhí)行力和創(chuàng)新意識,要充分調(diào)動部門每位員工的積極性、主動性,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力,才能取得事半功倍的效果,努力推動業(yè)務(wù)更好更快地發(fā)展。把切實(shí)解決突出問題作為檢驗(yàn)活動和工作成效的重要標(biāo)桿,立足崗位職責(zé),強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),全力以赴抓好立知立行、立行立改。
在今后的工作中,將進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),以解決思想上和工作中存在的實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn),以提高工作成效為落腳點(diǎn),振奮精神,加倍努力,以“48字”工作思路指導(dǎo)實(shí)際工作,強(qiáng)化“學(xué)”的意識,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。強(qiáng)化“拼”的意識,做到勇于擔(dān)當(dāng)。強(qiáng)化“進(jìn)”的意識,做到干在實(shí)處,確保出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
清廉銀行心得體會 2
清廉金融文化是維護(hù)金融安全穩(wěn)健運(yùn)行,涵養(yǎng)金融良好政治生態(tài)的重要基礎(chǔ)和保障,具有極其重大的意義。我們應(yīng)該堅(jiān)持做到共同行動、人人有責(zé),當(dāng)好清廉金融文化建設(shè)的實(shí)踐者、維護(hù)者和宣傳者;加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),打造清廉金融文化品牌;壓實(shí)主體責(zé)任,堅(jiān)決落實(shí)清廉從業(yè)要求;強(qiáng)化導(dǎo)向作用,積極引領(lǐng)青聯(lián)金融文化不斷發(fā)展;嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)紀(jì),構(gòu)建清廉金融長效機(jī)制。
清廉金融文化是維護(hù)金融安全穩(wěn)健運(yùn)行,涵養(yǎng)金融良好政治生態(tài)的重要基礎(chǔ)和保障,具有極其重大的意義。我們應(yīng)該堅(jiān)持做到共同行動、人人有責(zé),當(dāng)好清廉金融文化建設(shè)的實(shí)踐者、維護(hù)者、和宣傳者;加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),打造清廉金融文化品牌;壓實(shí)主體責(zé)任,堅(jiān)決落實(shí)清廉從業(yè)要求;強(qiáng)化導(dǎo)向作用,積極引領(lǐng)青聯(lián)金融文化不斷發(fā)展;嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)紀(jì),構(gòu)建清廉金融長效機(jī)制。
首先,我們必須把清廉金融文化建設(shè)作為建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展的推進(jìn)器和穩(wěn)定器,在強(qiáng)化和探索清廉金融文化建設(shè)的同時(shí),推動農(nóng)商銀行生態(tài)環(huán)境建設(shè)呈現(xiàn)新氣象、再上新臺階。促使廣大員工全面掌握、深刻領(lǐng)會清廉金融文化的核心理念、行為規(guī)范和要求,努力實(shí)現(xiàn)從認(rèn)識到認(rèn)可的轉(zhuǎn)變,強(qiáng)化廉潔意識,促進(jìn)廉潔自律。
其次,廉潔文化建設(shè)對我國政治、文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著至關(guān)重要的.作用,然而隨著金融業(yè)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)犯罪不斷增加,其中大多數(shù)都是沒有遵循廉政文化的核心思想,給國家,人民造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失。因此,作為金融行業(yè)的一員,我們要認(rèn)識廉政文化的根本,是教育人要有廉政思想,不能徇私枉法,損害國家,他人利益,來達(dá)到自己的目的。
最后,法律法規(guī)的學(xué)習(xí)不是一蹴而就的,一時(shí)半會就可學(xué)會和學(xué)習(xí)好的,關(guān)鍵要靠長期的積累學(xué)習(xí),要養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,要有刻苦鉆研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上認(rèn)識學(xué)習(xí)的重要性,才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習(xí),并自覺做一個(gè)遵章守紀(jì)的合格員工。在日常生活中有些法律與我們的生活息息相關(guān),我們要做到重點(diǎn)學(xué)習(xí),深刻理解和記憶,以便在工作中能夠熟練的運(yùn)用。在學(xué)習(xí)方法上要聯(lián)系崗位實(shí)際學(xué)習(xí),并做到學(xué)習(xí)與運(yùn)用相結(jié)合,學(xué)習(xí)與守法相結(jié)合。
隨著金融業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展,個(gè)別犯罪分子利用我們現(xiàn)有制度不完善進(jìn)行科技犯罪的現(xiàn)象也明顯增多,我們要把廉潔要求落實(shí)到經(jīng)濟(jì)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和每個(gè)崗位及重要項(xiàng)目上,要在全行營造以廉為榮,以貪為恥的良好風(fēng)尚,廣泛開展金融廉政文化建設(shè)活動,大力營造崇尚廉潔的行業(yè)風(fēng)向。
清廉銀行心得體會 3
開展第三個(gè)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)宣傳月活動以來,總行紀(jì)委組織觀看了警示教育片《守住第一次》,“轎夫濕新鞋”的典故和各色人物失守“第一次”的情景,在我的腦海里疊迭交織、揮之不去。我喟嘆“轎夫們”從“擇地而行”到“不復(fù)顧惜”的轉(zhuǎn)變,驚訝于他們初心的瞬間忘卻。從他們“濕鞋”時(shí)的“一步錯(cuò)”到“步步錯(cuò)”到踏向不歸之路的過程中,我深深地感受到“守住第一次”的重要性。
有道是“萬事怕突破”。誠然,事物從量變到質(zhì)變存在一個(gè)臨界值,而突破就是“第一次”越過那個(gè)關(guān)鍵值。因而,守住了“第一次”,也就保證了事物的本質(zhì)。
縱觀“濕了鞋”的轎夫們,大都在思想上不夠警惕“第一次”,在誘惑面前心存僥幸而選擇性忽略“倘一失足,將無所不至矣”的認(rèn)知。緱際星、王會奮、李人志等人在第一次面對送上門的500元、xx元和60萬等財(cái)物時(shí),也曾感到“很忐忑很惶恐很震驚”,然而終究在誘惑面前沒能穩(wěn)住心神、管住手腳。而“濕鞋”的'不適感在一時(shí)的“安然無事”下又反過來助長了他們的僥幸心理,于是,冒險(xiǎn)的越位行為漸已變成日常行為,原本心懷敬畏的“禁區(qū)”與“高壓線”成為傳說中的“狼來了”。直到最后警察來了,他們才幡然醒悟:是心中的警鐘不鳴,才讓現(xiàn)實(shí)的警笛響起。
守住“第一次”,其實(shí),守的是心中的底線。人的底線一旦失守就一如“濕了鞋”的轎夫,將毫無顧忌地行走在腐敗的泥水中。
陳少嵐是那些“濕鞋”轎夫中令我印象深刻而為之嘆惜的一個(gè)。這位曾被評為“全國優(yōu)秀政工干部”、從事思想教育和理論工作多年的高級知識分子,一度讓“殷勤人士”無從示好、高攀無門?珊髞碇皇且?yàn)樵跇I(yè)余愛好中放松了警覺,“第一次”沒有拒絕“打牌底子錢”,最終導(dǎo)致他從“人類靈魂工程師”淪落為“靈魂有污點(diǎn)的人”。他在悔過時(shí)說,最初認(rèn)為“打牌娛樂消遣,輸點(diǎn)‘禮金’是小事”。正是這種想法和“小事”,讓自己從業(yè)界標(biāo)桿一夜間成了“反面教材”。平時(shí)善于說教、理論一套一套的他,用自身的真實(shí)行為證明了“一個(gè)行動可以擊碎一打宣言”的論斷。他的這種“不遺余力”地“言傳身教”,讓我感慨萬千,噓唏不已。
為什么失守第一次后就守不住第二次呢?除了當(dāng)事人心懷僥幸和“沒必要”的想法作祟外,還因?yàn)椤笆氐谝淮巍焙缶秃茈y全身而退(受賄的財(cái)物即便退還依然不能免除定罪,否則“第一次”就是未遂而談不上“失守”了)。這就意味著要想守住第二次,當(dāng)事人就要有壯士斷腕的決心、負(fù)荊請罪的擔(dān)當(dāng)和放下名利的淡泊。而能做到這些的人當(dāng)初又怎么會失守第一次呢?
“舟必漏而后入水,土必濕而后生苔”。作為銀行工作的一員,我們每天都在和客戶打交道,如何在誘惑面前守住第一次,我認(rèn)為,一是要謹(jǐn)慎,在工作中和處世交友上要謹(jǐn)慎,特別是在金錢和物質(zhì)利益方面,要站穩(wěn)勤儉清廉立場,根除貪圖享樂和攀比闊氣的俗念,做到慎獨(dú)、慎微、慎初,算好人生七本帳,不存任何僥幸心理。二是要知足,在事業(yè)上要有不知足的追求,而在個(gè)人物質(zhì)待遇等方面要有知足長樂之心。三是要修身,作為一名共產(chǎn)黨員修身應(yīng)是第一位的良好的自身修養(yǎng)是干好事業(yè)的基礎(chǔ),要以高度的政治敏銳性。四是要慎交友,常言道,近朱者赤,近墨者黑,如果交友不慎,就會給自己人生道路帶來不必要的麻煩,要時(shí)刻保持頭腦清醒,不忘初心,堅(jiān)守“第一次”。
在今后的工作和生活中,方向更明確,準(zhǔn)則更清晰。要時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,牢樹正確人生觀、價(jià)值觀,打牢思想基礎(chǔ),提高拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力,干好本職工作,為太白農(nóng)商行做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
清廉銀行心得體會 4
隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,金錢的作用似乎也越來越大,現(xiàn)今社會就流行著這樣的一句話:“錢不是萬能的,但是沒有錢是萬萬不能的!卞X的確不是萬能的,總所周知的錢是買不到親情、友情、愛情的,但是這句話后面還有著很重要的一句但書——沒有錢是萬萬不能的,沒有錢我們就無法在這個(gè)社會立足,吃飯需要錢,衣服需要錢,住需要錢,就連行似乎沒有錢也是不行的,更別說什么精神享受了,似乎沒有錢我們就寸步難行,金錢已經(jīng)被我們推向了一個(gè)遠(yuǎn)超出它本身價(jià)值的高度,我們似乎在慢慢扭曲著金錢本身的價(jià)值。
也許金錢的確有著超乎尋常的致命誘惑,但是正所謂“人性本善”我們從小就要接受著“善”的教育,并用它來壓制著“人性本惡”的一面,然而很多人為了適應(yīng)這個(gè)社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,開始大聲呼吁“向錢看齊”、“錢途”等等,因此很多人性的貪婪慢慢的被釋放,很多時(shí)候人性本惡的一面總是能壓倒善的一面,因此很多人在金錢的面前低下了他那高貴的身軀。
銀行作為金融機(jī)構(gòu)的.一員,本來就是一個(gè)特殊的行業(yè),它所接觸的就是被人們稱之為沒有了是萬萬不能的東西,正因?yàn)檫@一點(diǎn)銀行工作人員所要面對的誘惑似乎要遠(yuǎn)大于其他行業(yè)。我給自己制定了一下幾點(diǎn):
1、努力加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),錘煉自身的道德意志,提升自己的廉潔自律意識,增強(qiáng)辯別是非的能力。
2、樹立起正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、利益觀和社會主義的榮辱觀。要時(shí)刻保持清醒,要用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,要時(shí)刻保持一種淡泊寧靜的心理狀態(tài),剔除名利思想和追求物質(zhì)享受的觀念,自重、自省、自警、自勵(lì),要真正做到清清白白、堂堂正正做人,干干凈凈做事。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)本行的責(zé)任文化,提高自身職業(yè)道德水平。深刻認(rèn)識自身崗位、職務(wù)的職責(zé),真正達(dá)到增強(qiáng)責(zé)任意識,提高責(zé)任能力,規(guī)范責(zé)任行為的目標(biāo)。
4、樹立了廉潔從業(yè)、守規(guī)操作的職業(yè)操守。遵守員工行為規(guī)范,增強(qiáng)了“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”、“違規(guī)引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)”的風(fēng)險(xiǎn)理念,建立了有責(zé)擔(dān)責(zé),盡職免責(zé)的責(zé)任思維。
面對社會的各種誘惑我們一定要保持自己那顆淡泊寧靜的心。
套句老話“出淤泥而不染,濯清漣而不妖”我們應(yīng)該從一點(diǎn)一滴做起,培育高尚的心靈,以那些案例做警示,遠(yuǎn)離職務(wù)犯罪,在本職崗位上奉獻(xiàn)誠摯的愛心、履行自己的使命,以務(wù)實(shí)的精神,廉潔的作風(fēng)、正義的形象、優(yōu)良的業(yè)績共同創(chuàng)造更加輝煌的明天。
清廉銀行心得體會 5
“以銅為鑒可以正衣冠,以古為鑒可以知興衰,以人為鑒可以明得失,以史為鑒可以知興替”,修武農(nóng)商行葛莊支行全體員工時(shí)刻謹(jǐn)記古人教誨,現(xiàn)與全行員工共同分享,希望全行員工以此次廉潔文化的宣揚(yáng)傳遞新思想、釋放新理念、樹立新風(fēng)尚、激發(fā)正能量!
一是勿以惡小而為之。小惡不止,必須大患。全體員工要時(shí)時(shí)慎始,事事慎微,唯有如此,才能做到防患于未然,才能始終保持清正廉潔的政治本色。
二是勿以廉小而不為。水滴雖微,漸盈大器。在我們?nèi)粘I钪,要善于從點(diǎn)滴的積累來實(shí)現(xiàn)修養(yǎng)的提升,要心懷廉潔之心,從小廉做起,從小節(jié)著手,將清正廉潔的思想真正貫穿于日常生活的每個(gè)細(xì)節(jié)之中,實(shí)現(xiàn)以小廉促大廉,以小節(jié)成大義的習(xí)慣。
三是勿因名利而失大義!胺堑礋o以明志,非寧靜無以致遠(yuǎn)”。這是我國傳統(tǒng)文化中修身養(yǎng)性的至高境界,要有俯首甘為孺子牛的決心,正確行使好手中的權(quán)力,在踐行為人民服務(wù)的誓言過程中實(shí)現(xiàn)清正廉潔的大義。
四是伸手必捉,要始終做到慎微,深悟“千里之堤毀于蟻穴”的.古訓(xùn)。“禍患常積于忽微”,我們要警鐘長鳴,躬身自省,常思腐敗之訓(xùn),始終保持高度警惕和良好的心態(tài),從司空見慣的小事和小節(jié)抓起,自覺抵制不良的思想侵蝕,杜絕僥幸心理,切實(shí)做到未雨綢繆,防患于未然,既要勤政又要廉政,不勤政無以立業(yè),不廉政無以立身。
清廉銀行心得體會 6
“道雖邇,不行不至;事雖少,不為不成”,出自《荀子.修生》,意思是路程雖近,不走就達(dá)不到目的;事情雖小,不做就成功不了。經(jīng)過這次縣行組織的獲客與營銷技巧的系統(tǒng)培訓(xùn),讓我更加深刻的理解了這句話的意義。
作為一名基層的微貸客戶經(jīng)理,營銷最關(guān)鍵的點(diǎn)在于營銷理念的轉(zhuǎn)變。要從以前的等客上門的傳統(tǒng)思維中跳出來,要真正張開嘴、邁開腿,踏踏實(shí)實(shí)的走出營銷第一步。只有真正的去跑、去說、去接觸客戶、去了解客戶,才會慢慢找到營銷的感覺,才能掌握營銷的技巧和方法。
營銷最基礎(chǔ)的'方法就是掃街。俗話說慢慢來最快,只有不折不扣的進(jìn)行地毯式掃街,才能獲得龐大并且持久不斷的客源。在掃街過程中營銷的話術(shù)要根據(jù)不同的客戶群體、不同的市場主體、不同的信貸需求、不同的銷售季節(jié)等做出改變。同時(shí),營銷的話術(shù)內(nèi)容要全面,語言要通俗易通,要讓客戶第一時(shí)間就能明白你所表達(dá)的意思,讓客記住你,記住產(chǎn)品。
在營銷的過程中不能單憑自己的主觀臆斷去選擇客戶,自認(rèn)為這家店鋪、這家農(nóng)戶沒有貸款需求就不進(jìn)行營銷。哪怕這家店沒有需求,店里的客戶也許有興趣;這家農(nóng)戶沒有需求,家里的來客或者親戚也許有意向。這些都是我們的潛在客戶,要把每一次與人溝通聊天當(dāng)做一個(gè)契機(jī)。
通過這次專業(yè)的培訓(xùn),我們還了解到了很多小微客戶貸款業(yè)務(wù)的獲客技巧。例如存量客戶的轉(zhuǎn)介,以前我們只注重了存量的轉(zhuǎn)化,而忽略了轉(zhuǎn)介。其實(shí)存量客戶在獲得良好貸款體驗(yàn)的時(shí)候,營銷轉(zhuǎn)介是的一種方式。再就是電話營銷和微信營銷也是重要手段,清楚記得我的一個(gè)白領(lǐng)貸客戶打電話詢問我產(chǎn)品的條件時(shí),就說是在我的微信朋友圈看到我轉(zhuǎn)發(fā)的相關(guān)微貸產(chǎn)品的宣傳。經(jīng)過簡短的電話溝通后,這筆微貸迅速的發(fā)放了。直到那時(shí)我才漸漸明白了通過不同方式宣傳與介紹產(chǎn)品信息相當(dāng)重要,于是我主動加入我所管片的村組微信群,時(shí)時(shí)瀏覽群內(nèi)信息,了解他們對金融產(chǎn)品的需求,并自覺擔(dān)當(dāng)金融知識的宣傳員。
在信息化、平臺多樣化、自媒體高度發(fā)達(dá)的今天,營銷不再僅僅是拘泥于某一種特定的形式,獲客也不再局限于一種固定的渠道。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,作為一名微貸人,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,認(rèn)認(rèn)真真的做好每件事,我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。
清廉銀行心得體會 7
柜員工作對我來說是一個(gè)簡單卻也困難的工作,因?yàn)橐郧皼]有做過柜員,只是做著簡單的一些操作,現(xiàn)在我已經(jīng)清楚自己該如何做了,這是我?guī)讉(gè)月工作所得到的一些心得,有我工作的經(jīng)驗(yàn)和汗水。
我畢業(yè)就進(jìn)入銀行可以說是比較幸運(yùn)的,因?yàn)槲艺业搅艘环莺霉ぷ,這份工作也適合我,我也喜歡這樣的工作,而來到崗位上工作了一周感覺到了非常的苦悶,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我很少詢問客戶,對于客戶都是別人問我我才會回答,對于亂插隊(duì)的現(xiàn)象也都不怎么理會,這給我留下了很多的遺憾,我也希望自己改變希望自己可以重新開始,畢竟誰都不愿意自己犯這樣的錯(cuò)。
我之后的工作向其他同事學(xué)習(xí),也主動在崗位上摸索,不斷的推陳出新,改變更多更好的新方法,畢竟我有全新的改變,我喜歡做自己的工作,這讓我愿意在崗位上鉆研,我每天都在為了自己的工作忙碌,為了自己的任務(wù)操心,但是我成長的很快。
在對于一些來銀行辦理業(yè)務(wù)的人,我采取了全新的.對策,就是每天都會按時(shí)的完成些基本的工作,對于亂插隊(duì)的人,我一律不給于辦理業(yè)務(wù)。這讓我得到了其他人的認(rèn)可,得到了很多的保證,我開始有了新的工作安排。畢竟我的工作任務(wù)量還是挺多的,每天都有很多人站在一起等待我的辦理,我一開始因?yàn)椴僮鞑粔蚴炀,做的不夠好,所以很多時(shí)候做的并不到位,導(dǎo)致自己速度慢。
經(jīng)過了將近一個(gè)月的工作磨礪,我已經(jīng)能夠在幾分鐘就解決一個(gè)客戶的問題,及時(shí)的找準(zhǔn)客戶的一些問題,有什么需要都會第一時(shí)間做好,避免一些其他事情耽誤。我的工作任務(wù)得到了很好的完成,讓我收到了領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng),我的努力和奮斗都得到了極大的鼓舞,讓我知道了我不是一個(gè)人在奮斗我是有組織的人,我們銀行給我支持,給我學(xué)習(xí)的機(jī)會。
我學(xué)會了在工作中嘗試思考,學(xué)會了主動交流,不會等待著他人的認(rèn)可,每天我都在自己的工作崗位上坐著一些簡單的事情,雖然簡單但也一直認(rèn)真的做好,堅(jiān)持要達(dá)到基本的操作任務(wù)。每天忙碌在崗位上留下了喜悅的汗水,有了豐厚的成果,我走出學(xué)校進(jìn)入到了一個(gè)更好的環(huán)境成長,我珍惜每分鐘,努力對自己崗位的任務(wù)熟悉認(rèn)真去了解和接觸,從不會松懈。畢竟工作給我了平臺,讓我一身的學(xué)識有地方可以揮舞,用了自己的勇武之地,這才是我最高興的,畢竟我能夠成長到更高全靠這樣的情況。
清廉銀行心得體會 8
時(shí)代在變、環(huán)境在變,信用社的業(yè)務(wù)工作也在時(shí)時(shí)變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,工作需要我們不僅僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
服務(wù)是我們?nèi)粘9ぷ鞯暮诵模鳛橐幻庞蒙绻衽_工作人員,應(yīng)當(dāng)能清醒地認(rèn)識到服務(wù)的重要性,尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下,服務(wù)更是從某種方面體現(xiàn)了軟實(shí)力與競爭力!胺⻊(wù)”,看似平凡的兩個(gè)字,卻蘊(yùn)含著豐富的內(nèi)涵和價(jià)值,工作中,我們能夠簡單而方便的將“服務(wù)”兩個(gè)字掛在嘴邊,而現(xiàn)實(shí)中,我們卻也心酸的明白,要做好服務(wù)工作不是一件容易的事,更不是一朝一夕能夠筑就完美的。要做好服務(wù),必須做好三個(gè)方面:良好自己形象氣質(zhì)和團(tuán)體形象、優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)能力、“以客戶為中心”的優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。一、優(yōu)秀的個(gè)人形象氣質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)、團(tuán)體的形象在是服務(wù)意識的最明顯的外在表達(dá),工作人員的妝容衣著,行為舉止,和客戶溝通時(shí)的語氣語調(diào),舉止姿態(tài),團(tuán)體的公共衛(wèi)生等都是外在形象的具體表現(xiàn)形式。
一、儀容服飾的形式美
對于銀行女職員來講,工作場合應(yīng)化職業(yè)淡妝。這不僅僅會讓自己容光煥發(fā)、增強(qiáng)自信、精神飽滿,更是表示對客戶的一種尊重。對于男性員工來講,也應(yīng)剃須修面,頭發(fā)整齊,體現(xiàn)良好的儀容儀表。
職場中服飾的美更多體現(xiàn)為統(tǒng)一著裝的形式美。統(tǒng)一設(shè)計(jì)、極具企業(yè)文化特色的服裝,不僅僅突出了員工自身的精神狀態(tài)美和氣質(zhì)美,更體現(xiàn)了一種企業(yè)文化的內(nèi)在精神力量。經(jīng)過統(tǒng)一著裝,也能夠強(qiáng)化員工的主角意識、職責(zé)意識。體現(xiàn)一種團(tuán)隊(duì)合作的力量和一種整齊劃一,團(tuán)結(jié)向上的精神風(fēng)貌。
二、注意姿態(tài)行為的形式美
拿一線工作人員的坐姿來講,坐姿應(yīng)給人以端直穩(wěn)重和積極向上之感。而不應(yīng)是散漫的',懶洋洋的感覺。
三、注意服務(wù)態(tài)度的形式美
我們服務(wù)態(tài)度基調(diào)應(yīng)是“微笑服務(wù)”。笑容是世界上的溝通手段,它能夠很快地消除彼此的陌生感。拉近雙方的距離,創(chuàng)造友好的交往合作氛圍。我們應(yīng)當(dāng)注意養(yǎng)成微笑服務(wù)的良好習(xí)慣,傳遞禮貌、熱情、誠懇的服務(wù)態(tài)度。
四、注意語言溝通的形式和技巧美
銀行工作人員在語言表達(dá)的有聲語言運(yùn)用方面,要注意音高、音量、語速、停頓、連接、重音、語氣。
清廉銀行心得體會 9
在10天的培訓(xùn)中有苦有甜、有歡聲笑語、有掌聲、有感動,每一天過的都是那樣的充實(shí)、那樣充滿了意義。
第一節(jié)課我們學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔,開始大家對點(diǎn)鈔的方式方法了解的還不多,在xx老師的指導(dǎo)下,我們看了有關(guān)能手點(diǎn)鈔表演的錄像片,讓我們了解到好幾種點(diǎn)鈔方法,并逐步熟悉了點(diǎn)鈔的技巧,并能熟練掌握。這是一個(gè)好的開始,在接下來的學(xué)習(xí)中同學(xué)們更是盡心盡力,每個(gè)人都保持著良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。然后我們還學(xué)習(xí)了計(jì)算器、了解了傳票錄入。
第二天上午,市行書記專程從忙中抽空給我們講授了“員工行為規(guī)范”,書記的課使我們受益匪淺。他給我們講了中國銀行的工作核心是“追求卓越”,并生動明了的給我們講了卓越的含義。接著講了中國銀行的企業(yè)文化“誠信、績效、創(chuàng)新、和諧”,逐一詳細(xì)的介紹了這四個(gè)詞語的概念,還給我們舉例子,讓每個(gè)人都身臨其境的體會著中行的文化,使得我們更進(jìn)一步的了解了中行、了解了自己的崗位和自己的目標(biāo)。
然后的.幾天我們學(xué)習(xí)了“會計(jì)原理、銀行卡知識、本外幣鑒別、測評系統(tǒng)、金融法律法規(guī)和零售柜面操作等知識。讓我們從各個(gè)不同的方面了解中行,了解自己的業(yè)務(wù)于自己的職責(zé),學(xué)到了很多的實(shí)際操作知識和書本知識。
我們的班主任張華明老師,還為我們講了中行企業(yè)文化、職業(yè)道德以及員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。課堂上,張老師生動的講解,并給我們舉實(shí)例,并以自己的經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo)我們該如何去做好自己的本職工作,如何的幫助他人,如何看待自己的發(fā)展,我們在寓教于樂的氛圍中我們學(xué)習(xí)著,掌握著知識。
x月x日晚上,我們?nèi)噙開展了一次文藝聯(lián)歡,在聯(lián)歡會上,每一個(gè)學(xué)員又給我們展示了自己的另一面,唱歌、做游戲,正巧這天是我們市行營業(yè)部路萬程的生日,大家還一起幫她慶祝生日,一起為她唱生日快樂歌,一起為她吹蠟燭分蛋糕。歡笑聲掌聲夾雜在一起,那一刻的我們有著歡樂、活力和感動。最后我們市行12人一起上臺為大家唱“同一首歌”,聯(lián)歡會在我們的歌聲中尾聲了!
10天的時(shí)間過的真快啊,在10天中我們不僅學(xué)習(xí)了書本知識與實(shí)際操作知識,更鍛煉了我們生活和工作的能力。把我們52個(gè)人的心都緊緊的聯(lián)在聯(lián)一起,我們知道我們都有著同一個(gè)目標(biāo),那就是為了自己、為了中國銀行今后的發(fā)展,我們一定要努力努力再努力。
清廉銀行心得體會 10
時(shí)代在改變,環(huán)境在改變,銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生,但無論怎么改變,服務(wù)永遠(yuǎn)都是銀行的永恒話題。只有擁有高水平的服務(wù),才能贏得客戶,贏得市場!胺⻊(wù)”看似簡單的兩個(gè)字,卻蘊(yùn)含著豐富的內(nèi)涵和價(jià)值,在工作中,要做好服務(wù)并不是一件容易的事情。微笑的服務(wù)、熱情的態(tài)度、專業(yè)的知識、高效的辦事效率都只是服務(wù)的基礎(chǔ),要真正做到“以客戶為中心”,銀行服務(wù)貴在“深入人心”。
服務(wù)需要用心。用心的'服務(wù)是想在前、做在前的。正確的理解客戶的需求,客戶沒想到的我們提前想到,客戶想到的我們要提前做到,鑒別不同客戶的不同需求,以高品質(zhì)、多樣化、有針對性的特色的服務(wù),滿足客戶的多層次需要。我所在的漢江支行距離夏家店市場只有幾步之遙,周邊有很多商戶,每周我們都會準(zhǔn)備不同面值的紙幣和充足的硬幣,以備客戶的不時(shí)之需。就在這來往之間,贏來越來越多客戶的信任,這也為我們的營銷提供了更多的機(jī)會。
服務(wù)需要細(xì)心。細(xì)節(jié)決定成敗,我們的一言一行、一舉一動都會被客戶看在眼里。我們要善于觀察客戶、理解客戶,對客戶的言行要多揣摩,要想客戶之所想,急客戶之所急,并且持之以恒地做好每個(gè)細(xì)節(jié)。不能總抱怨客戶的態(tài)度不好,其實(shí)客戶對我們的態(tài)度就是我們自身言行的一面鏡子。每一次熱情的迎接,每一次禮貌的遞送,每一次高效的辦理,每一次真誠的相送,都能一點(diǎn)一點(diǎn)的讓客戶感受到我們的暖心服務(wù)?蛻舻拿恳宦暋爸x謝”,都是對我們服務(wù)的真心回饋。
服務(wù)需要耐心。快節(jié)奏的生活讓人們越來越不愿意等待,這個(gè)時(shí)候不僅需要我們提高自己的辦事效率,而且考驗(yàn)著我們的耐心。對于客戶的不滿情緒,我們需要耐心安撫,快速轉(zhuǎn)移客戶的注意力,讓客戶體會到被重視的感覺;對于客戶的多種要求,我們需要耐心滿足,尤其是兌換零錢、打印流水這類瑣碎而毫無利潤的業(yè)務(wù);對于客戶的疑問,我們需要耐心講解,手機(jī)銀行的操作、掃碼商戶的微信認(rèn)證、智能柜員機(jī)的使用,都需要我們用足夠的耐心去引導(dǎo)客戶。只有站在客戶的角度,才能讓服務(wù)真正走進(jìn)客戶的心里。
銀行的工作是簡單而又平凡的,然而就在這日復(fù)一日、年復(fù)一年的迎來送往中,以我們的用心、細(xì)心和耐心為基礎(chǔ),以客戶為中心,時(shí)刻讓客戶體會到優(yōu)越感和被尊重,才能讓銀行服務(wù)真正“深入人心”。
清廉銀行心得體會 11
在隨著生活節(jié)奏的加快,銀行提供的服務(wù)越來越多樣化,解決了人們生活中的許多瑣碎問題,人們光顧銀行的次數(shù)也越來越多。作為一線銀行柜員,我們的一舉一動都代表著建行的職業(yè)規(guī)范,會給客戶留下最直接的印象。通過學(xué)習(xí)《銀行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)基本要求》和《銀行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,對銀行柜員應(yīng)如何體現(xiàn)銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)有了更透徹的了解。
一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度,直接影響到它能吸引的客戶數(shù)量和工作效率。服務(wù)品牌、形象與單位核心競爭力。禮貌是服務(wù)的第一要素。所以每天都要以積極的工作熱情,得體的著裝,微笑著迎接每一位顧客。其實(shí)客戶是真實(shí)的人,需要真實(shí)的感受,而這些感受來自于我們提供的真實(shí)服務(wù)。這就要求我們在日常工作中“用心服務(wù)”,全心全意為客戶服務(wù),從客戶的利益出發(fā),想客戶之所想,急客戶之所急,盡可能為客戶提供最靈活的服務(wù)。
不同的客戶在不同的情況下有不同的需求,要學(xué)會通過觀察詞語和表情來區(qū)分這些需求,根據(jù)客戶類型的差異,為不同類型的客戶提供不同類型的服務(wù)。在服務(wù)中注重細(xì)節(jié),讓客戶感受到我們的一言一行、一舉一動都在用心為他們服務(wù)。要善于觀察客戶,了解客戶,揣摩客戶的所言所行,想客戶所想,憂客戶所急。并且始終如一地做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。不要總是抱怨客戶對你的態(tài)度。客戶對你的態(tài)度,其實(shí)是你自己言行的一面鏡子。不要總是對著鏡子吹毛求疵。而是應(yīng)該多反思鏡子里的人哪里不夠好,哪里需要改進(jìn)。
高質(zhì)量的服務(wù)不是卑躬屈膝,而是建立在關(guān)心、耐心和熱情的基礎(chǔ)上,以客戶為中心,始終讓客戶感到優(yōu)越和受尊重!耙钥蛻魹橹行摹笔且磺蟹⻊(wù)的本質(zhì)要求,是銀行服務(wù)的`宗旨,是激烈競爭洗禮后的理性選擇,是追求與客戶共贏狀態(tài)的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù),取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)道德和過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)是基礎(chǔ),而細(xì)心、耐心和熱情是關(guān)鍵。在我看來,只有以上條件還不足以真正做到“以客戶為中心”。銀行服務(wù)要“深入人心”。不僅要在自己心中牢固樹立服務(wù)理念,更要深入客戶的內(nèi)心世界,真正把握客戶的需求,而不是只做表面文章。我們經(jīng)常提出“用心服務(wù)”,就是要貼近客戶的想法,正確理解客戶的需求。我們要提前想到客戶沒有想到的,真誠地與客戶交換我們長期的理解和信任。
清廉銀行心得體會 12
象牙塔中的舒適生活阻擋不了我的腳步,蓬勃的朝氣引領(lǐng)著我的方向,灌耳的蟬鳴是我青春的贊歌。7月,我用青春在農(nóng)商銀行書寫著新篇章,用真心體驗(yàn)著社會生活的酸甜苦辣。
“沒有實(shí)習(xí),就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷才能夠真正體驗(yàn)到社會與學(xué)校環(huán)境的不同。這次珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷像一座橋梁,連接著我與社會,也是我人生中重要的一個(gè)起點(diǎn),對將來走向社會崗位有著莫大的幫助!皟啥宦劥巴馐,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。只有通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論,才能增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,溫室的生活再溫馨,也阻擋不了我走向社會鍛煉自己的信念。每次處理客戶復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求、應(yīng)對業(yè)務(wù)辦理精細(xì)的工作要求、與同事的相處,這對我來說都是不可多得的'機(jī)會;“更多的磨礪,更好的自己”,每當(dāng)遇到難以交流的客戶時(shí),這是磨礪我的語言表達(dá)能力;每當(dāng)遇到咄咄逼人的客戶時(shí),這是磨礪我的處理事務(wù)的能力;每當(dāng)與同事交流工作和生活時(shí),這是磨礪我的人際交往能力。
“學(xué)習(xí)并不等于就是摹仿某些東西,而是掌握技巧和方法!备郀柣脑捳Z時(shí)刻響徹在我的耳邊,每一天我都努力的去學(xué)習(xí)新的技能,掌握新的知識,了解大堂經(jīng)理需要掌握的基本技能。在一個(gè)多月期間,我學(xué)到了如何處理客戶忘記密碼、丟失銀行卡和存折、開通手機(jī)銀行、開通網(wǎng)上銀行、柜臺操作方法等基本技能;在拓展業(yè)務(wù)上協(xié)助同事們完成云閃付、ETC、電子銀行等的拓展業(yè)務(wù),經(jīng)歷過叫號機(jī)失常的處理工作,客戶情緒失控的親切交談工作,協(xié)助取款存款工作,協(xié)助客戶貸款還款、資料補(bǔ)全工作,并獲得了客戶大量的好評與夸獎(jiǎng)。
“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝。這段珍貴的時(shí)光,畢生難忘,早就融入到了農(nóng)商銀行的大家庭,等到真正離開的時(shí)候,悲傷涌上心頭,像白居易所說:“醉不成歡慘將別,別時(shí)茫茫江浸月”,就像韋莊:“一曲離歌兩行淚,不知何時(shí)再逢君”,就像李白:“天下傷心處,勞勞送客亭”。每一次的離別都在夏天,明明是最火熱的季節(jié),卻承載著最盛大的離別。
這次實(shí)習(xí)生活,豐富了我的社會經(jīng)驗(yàn),提高了個(gè)人能力,使我更加了解社會,對我的幫助更是享用一生。感謝農(nóng)商銀行能夠給我這次珍貴的機(jī)會,也感謝我的可愛的同事們的悉心教導(dǎo)。
清廉銀行心得體會 13
通過對20xx年旺季動員大會上沈剛行長的講話,沈義明副行長在省分行案件和重大分享時(shí)間防控專題會議上的講話的剖析和學(xué)習(xí),并結(jié)合最近周邊發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn)違規(guī)案件的分析,我對案件防控工作重要性和必要性有了更深的認(rèn)識,現(xiàn)將對案件防控學(xué)習(xí)的心得體會報(bào)告如下。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識
“沒有規(guī)矩不成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。柜臺服務(wù)是溝通顧客與銀行的橋梁,因此,我必須始終堅(jiān)持虛心學(xué)習(xí),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更熱情、周到、專業(yè)、快捷、創(chuàng)新、個(gè)性、尊貴的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。加強(qiáng)合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。又是,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們辦理業(yè)務(wù),在制約著我們的'業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立不是憑空想象出來的產(chǎn)物,而是經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章支付辦事,我們才有保護(hù)自己權(quán)益和維護(hù)廣大客戶權(quán)益的能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不去按程序操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆螺絲釘,也會造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹市需要我們廣大員工嚴(yán)格的執(zhí)行。
二、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識和熟練掌握程度,有規(guī)不尊,有章不循是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,地址各種違規(guī)作業(yè)等等,做到相互制約,相會監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度。堅(jiān)持始終按規(guī)章辦事。
通過這次學(xué)習(xí),我們每位員工都要自己教育,自己剖析,在自己的崗位上不僅要盡職盡責(zé)、安分守己、保質(zhì)保量做好每一項(xiàng)工作,還應(yīng)具有敏銳的觀察力,及智慧的頭腦。在工作中和同事們共同堅(jiān)守規(guī)章制度,才能一直各項(xiàng)案件的發(fā)生。
清廉銀行心得體會 14
今年6月,我參觀了安徽省反腐倡廉警示教育基地亳州監(jiān)獄。這是我行為進(jìn)一步鞏固治理商業(yè)賄賂工作成果,筑牢我行干部員工反腐倡廉的思想道德防線而組織的一次參觀活動,因?yàn)槭堑谝淮蔚娇词厮窘逃貐⒂^,高大的圍墻、緊閉的鐵門、森嚴(yán)的戒備、醒目的警示給予我極大的震撼。眾多的在押罪犯告別了高墻外面的精彩世界,在此日復(fù)一日,年復(fù)一年地進(jìn)行著勞動改造,這讓我由衷的感到了自由人的驕傲,使得自己對反腐倡廉工作有了更深的認(rèn)識和理解,在思想上受到了極大的教育。通過這次參觀,使我在思想上深受教育,以下是我的幾點(diǎn)心得:
第一:樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀
前不久觀看了警示教育片,從中我們可以領(lǐng)悟到:首先,我們在平時(shí)就要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和生活作風(fēng);培養(yǎng)健康,有益的休閑方式。比如:閑暇時(shí)多看看書給自己充充電,多參加一些有意的`體育休閑活動,鍛煉一下身體。其次,交友要慎重,不要和有不良嗜好或不務(wù)正業(yè)的人交朋友,以免受到不良影響;應(yīng)多和一些德才兼?zhèn)涞娜舜蚪坏。再次,平時(shí)要加強(qiáng)對自身素質(zhì)的要求,不斷完善自身的道德修養(yǎng)。要學(xué)會控制自己的欲望,對不合理或不合法的欲望要堅(jiān)決抵制。最后,要用誠實(shí),合法的方式來獲得收入,這樣你才能花得心安理得。
第二:深刻了解商業(yè)賄賂的危害,大力加強(qiáng)對商業(yè)賄賂的治理
從這次參觀活動中。我們也發(fā)現(xiàn)許多曾經(jīng)風(fēng)光的掌權(quán)者都是在商業(yè)賄賂的誘惑下,一步步滑向犯罪深淵,這也讓我進(jìn)一步加深了對商業(yè)賄賂危害性的認(rèn)識,明白了作為郵儲銀行,推進(jìn)商業(yè)賄賂治理,既是講政治、講大局的需要,也是改革發(fā)展的實(shí)際需要。如果商業(yè)賄賂在我行得不到有效遏制,帶來的直接后果將會非常嚴(yán)重。首先,商業(yè)賄賂橫行會毀掉一批干部,敗壞行內(nèi)風(fēng)氣,帶壞員工隊(duì)伍。其次,商業(yè)賄賂的核心是權(quán)錢交易、利益輸送。少數(shù)人得到好處,必然以廣大股東利益受損為代價(jià)。最后,郵儲銀行作為明年年初即將上市企業(yè),一旦發(fā)生商業(yè)賄賂,就會嚴(yán)重影響建行公眾形象,給股價(jià)市值造成不利影響。所以,對于商業(yè)賄賂的治理,我們必須放到郵儲一流上市銀行的大格局中去把握、去思考,必須持之以恒、長抓不懈。作為一名金融工作者,我將以觀看的警示教育片為戒,常思貪欲之害,常懷律己之心,進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念,筑牢思想防線,加強(qiáng)自身修養(yǎng),養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。踏踏實(shí)實(shí)工作,認(rèn)認(rèn)真真做人,爭取在思想和工作上齊頭并進(jìn),共同發(fā)展。
清廉銀行心得體會 15
為進(jìn)一步樹立遵紀(jì)守法合規(guī)理念,健全內(nèi)控機(jī)制,提高責(zé)任意識,懲戒違規(guī)行為,建立規(guī)范和諧的員工關(guān)系,展示中行員工的良好形象,促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營和各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展,商丘分行在全轄開展“學(xué)制度、談合規(guī)、促發(fā)展、保健康”教育活動。
一、宣傳動員,烘托氛圍
行領(lǐng)導(dǎo)對本次活動進(jìn)行了動員宣講。本次教育活動的目的是通過學(xué)習(xí)制度、暢談合規(guī),把合規(guī)經(jīng)營貫穿融入到各項(xiàng)工作和經(jīng)營發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié),在全行形成按規(guī)矩辦事、靠制度管人的`良好氛圍和機(jī)制。促進(jìn)各級管理人員掌握制度,認(rèn)真履行職責(zé),規(guī)范管理;促進(jìn)廣大員工熟悉制度,合規(guī)操作,營造良好的合規(guī)氛圍,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。要求各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視本次學(xué)習(xí)活動,精心組織,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,狠抓落實(shí),確;顒尤〉脤(shí)效。
二、學(xué)習(xí)制度,強(qiáng)化合規(guī)
一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中國銀行營業(yè)柜員十個(gè)嚴(yán)禁》(20xx版);《中國銀行營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人十個(gè)嚴(yán)禁》(20xx版);《中國銀行股份有限公司員工違規(guī)行為處理辦法》;《中國銀行股份有限公司管理問責(zé)辦法》;《中國銀行河南省分行員工行為排查辦法》;《中國銀行員工舉報(bào)違法違規(guī)違紀(jì)行為和堵截案件獎(jiǎng)勵(lì)辦法》;《中國銀行股份有限公司河南省分行員工違規(guī)參與民間借貸行為處理規(guī)定》。通過學(xué)習(xí)規(guī)范制度,強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)合規(guī)操作意識、案件防控意識和遵紀(jì)守法意識,奠定案防的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是集中宣講培訓(xùn)。監(jiān)察部對部分制度的學(xué)習(xí)進(jìn)行宣講。各職能部門針對學(xué)習(xí)過程中存在的問題進(jìn)行專題輔導(dǎo),深化學(xué)習(xí)效果。
三是組織收看《中國銀行案例警示教育片》。通過收看發(fā)生在基層操作崗位和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的典型案例,用身邊的事,身邊的人,天天經(jīng)辦的業(yè)務(wù),日日重復(fù)的流程,喚起每位員工的警醒,進(jìn)一步強(qiáng)化合規(guī)操作理念,促進(jìn)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,確保零發(fā)案的目標(biāo)。
三、多措并舉,鞏固提高
一是組織座談討論。在學(xué)習(xí)教育、提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上,組織座談討論,交流學(xué)習(xí)體會,分析違反相關(guān)規(guī)定的嚴(yán)重性和危害性,撰寫心得,進(jìn)一步增強(qiáng)依法合規(guī)操作、防范案件風(fēng)險(xiǎn)的意識。
二是開展全轄考試活動。圍繞學(xué)習(xí)內(nèi)容,由活動領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)出題,開展全轄測試活動,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。
三是開展員工自查。組織全體干部員工對照制度規(guī)定,就我在工作中是否存在違反相關(guān)規(guī)定進(jìn)行對照、查擺、剖析,自己反思、自己對照、自己檢查、自己整改,尋找差距,明確方向,規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作。
清廉銀行心得體會 16
為深入開展全國“安全生產(chǎn)月”活動,認(rèn)真貫徹落實(shí)國家關(guān)于安全生產(chǎn)工作重大決策部署,進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作,郵儲銀行xx支行于x月份在全行范圍內(nèi)開展了主題為“強(qiáng)化安全基礎(chǔ),推動安全發(fā)展”的安全生產(chǎn)月活動,現(xiàn)將活動開展情況的體會如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心部署
為確保本次“安全生產(chǎn)月”活動有效開展,x月x日,我行召開了“安全生產(chǎn)月”活動動員大會,會上傳達(dá)了《關(guān)于切實(shí)做好消防安全工作防范重大安全生產(chǎn)事故的緊急通知》部署了我行“安全生產(chǎn)月”活動的'內(nèi)容和時(shí)間,要求各部門和各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人高度重視此項(xiàng)工作,要廣泛發(fā)動全體干部職工,積極參與“安全生產(chǎn)月”活動,努力提高全行員工的安全生產(chǎn)意識和安全操作水平。
二、廣泛宣傳,注重實(shí)效
宣傳活動當(dāng)月,各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在門頭LED上滾動播出“強(qiáng)化安全基礎(chǔ),推動安全發(fā)展!被顒又黝}。在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳咨詢臺,向過往群眾和員工宣傳安全生產(chǎn)知識。
三、開展安全教育,提高員工的安全意識
x月x日晚,我行開展了安全警示教育活動,播放了安全教育光盤,向全行員工詳細(xì)講解了消防安全知識,手把手地教會了員工如何正確使用消防器材,火災(zāi)發(fā)生時(shí)疏散和逃生的要領(lǐng)等等。安全教育培訓(xùn)結(jié)束后,又組織全行員工進(jìn)行了安全知識測試,整培訓(xùn)個(gè)過程,會場氣氛活動,員工踴躍示范和回答問題,此次安全知識教育活動,起到了預(yù)期的效果。
四、開展安全演練,提高防范應(yīng)急能力
“安全生產(chǎn)月”活動期間,我行x部先后到x網(wǎng)點(diǎn)、x網(wǎng)點(diǎn)和x支行開展了安全教育、防火、防盜、防搶劫、防詐騙等應(yīng)急預(yù)案的演練工作,通過應(yīng)急預(yù)案的演練,進(jìn)一步檢驗(yàn)和完善了應(yīng)急預(yù)案,提高了員工的防范技能和應(yīng)急處置能力,起到了預(yù)期效果。
五、開展安全檢查,加強(qiáng)安全管理
“安全生產(chǎn)月”活動期間,我行x部負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)的工作人員深入各網(wǎng)點(diǎn),對資金安全管理方面各項(xiàng)制度的遵守和執(zhí)行情況,重要生產(chǎn)場地、儲蓄營業(yè)場所安防設(shè)施和消防器材的配備及使用運(yùn)行情況進(jìn)行了認(rèn)真檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)進(jìn)行了整改,排除了隱患,確保了安全生產(chǎn)無事故。
總之,今年我行開展的“安全生產(chǎn)月”活動,得到了支行領(lǐng)導(dǎo)和全行員工的大力支持,各部門圍繞“強(qiáng)化安全基礎(chǔ),推動安全發(fā)展”這個(gè)活動主題,扎實(shí)開展了安全生產(chǎn)宣傳教育和應(yīng)急預(yù)案的演練工作,增強(qiáng)了全行員工的安全意識和應(yīng)急處置能力,進(jìn)一步夯實(shí)了安全基礎(chǔ)管理工作,為支行安全生產(chǎn)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
清廉銀行心得體會 17
在寫畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會之前,我不得不說一下我的幸運(yùn)。能夠在投了簡歷被xx銀行選去面試開始,我知道我已經(jīng)比其他同學(xué)要幸運(yùn)很多了。xx銀行是我們誰都想去的地方?jīng)]錯(cuò),但xx銀行不是我們誰都能去的地方。連我自己也沒有想到我能夠被選上,我會去投簡歷還是因?yàn)槔蠋燀樧煺f了一句“你也投了試試看”。按我的在校經(jīng)歷和表現(xiàn),真的不足以能夠被選上的,后來我想,或許銀行選人的標(biāo)準(zhǔn)和我們平常認(rèn)為的標(biāo)準(zhǔn)不一樣吧!我只能這么來寬自己的心,也時(shí)刻提醒自己,這是一次求之不得的機(jī)會,一定要好好珍惜!
順利通過面試之后,我有好幾天都緊張到失眠,因?yàn)閾?dān)心自己的意外被選上會在工作中露餡兒,這讓我非常的擔(dān)心。后來是帶我的那位經(jīng)理看出了我的擔(dān)心,她確切地告訴我,銀行選人不單單是看這個(gè)人的專業(yè)能力,更看重這個(gè)的品質(zhì),選中我一定是我的品質(zhì)和我的能力都過了關(guān),所以讓我不用擔(dān)心。有了經(jīng)理給我下的'定心丸,也因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)我的擔(dān)心到失眠只會讓我的工作更加不利索后,我放下了這個(gè)心理包袱,開始認(rèn)認(rèn)真真在銀行實(shí)習(xí)了。
這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)和大三時(shí)候的實(shí)習(xí)有所不同,這次的實(shí)習(xí)基本上就是讓我像個(gè)正式員工一樣的進(jìn)行銀行的事務(wù)處理,不會有大三實(shí)習(xí)那種讓我做很多雜事的情況出現(xiàn),我就像一個(gè)銀行正式工一樣,有自己的臨時(shí)工位,有自己的臨時(shí)工牌,坐在那里只用做好自己該做的事情就可以了。當(dāng)然,也正是因?yàn)橹挥米龊米约涸撟龅氖虑檫@一點(diǎn),讓我真正體會到了銀行職員的辛苦。一圈實(shí)習(xí)下來,我發(fā)現(xiàn)我們大學(xué)學(xué)的那些理論雖然有用,但是真正實(shí)際操作起來,還是需要常去請教經(jīng)理,我也就知道了,原來正式工作和過去的實(shí)習(xí)以及上課學(xué)習(xí)的那些東西有多么大的不一樣了。不過我很喜歡做這些事情,可能是天生愛挑戰(zhàn)的緣故,我面對問題的處理態(tài)度和能力都比其他同進(jìn)去實(shí)習(xí)的同事要強(qiáng)很多,以至于后來經(jīng)理會特意把難的做的部分都交給我做,一方面是讓我過足挑戰(zhàn)的癮,一方面也考驗(yàn)考驗(yàn)我是不是真的能力過人。
還好我在實(shí)習(xí)的時(shí)候都承受住了那些挑戰(zhàn),不然現(xiàn)在寫心得體會的時(shí)候一定會有些沮喪!相反,現(xiàn)在我寫心得體會的心情是非常明媚的,因?yàn)槲医?jīng)過了銀行給我的考驗(yàn),我也獲得了在我畢業(yè)后可以繼續(xù)去那里任職的機(jī)會。這讓我相信了一句話“越努力,越幸運(yùn)!蔽乙欢ㄊ歉冻隽俗銐虻呐,才有了這么多幸運(yùn)的機(jī)會!我要相信我自己!未來才會更加美好!
清廉銀行心得體會 18
總是擔(dān)心在工作的時(shí)候犯錯(cuò),在學(xué)校里面學(xué)到的知識,我居然不會用還是在培訓(xùn)的時(shí)候才知道要怎樣去把知識用到工作中,并且在工作中總是感到磕磕絆絆,沒有做好。這是我實(shí)習(xí)期間的工作狀態(tài)。
但當(dāng)實(shí)習(xí)結(jié)束,我已經(jīng)有了很大的改變,已經(jīng)不在是原來的個(gè)膽小的實(shí)習(xí)生了,已經(jīng)有了自信也有了工作經(jīng)驗(yàn)。在工作中一個(gè)人成長的很快。并且也在鞏固走中有了些許心得。下面慢慢闡述。
把工作放在第一位,是我們首先要考慮的事情,我也是這樣做的,在工作時(shí)我從不敢有任何的怠慢,我也清楚如果工作堆積的太多也對自己沒有任何好處,為了讓我工作輕松起來,我一開始的工作速度非常慢,經(jīng)常都要自己加班,因?yàn)樽约翰荒茉谝?guī)定的時(shí)間里面完成自己的工作任務(wù),但是又不想留在明天工作,因此哪怕加班到很晚也堅(jiān)持。
正應(yīng)為我把工作放在第一位讓我的工作能力得到了很大的提升,因?yàn)槲抑雷约旱呢?zé)任,更知道自己需要做的事情,從不敢有任何輕慢,一直都想把自己的工作做好,完成自己的任務(wù)。每天如此,長此以往我收益以非常淺,與我同一批來到銀行實(shí)習(xí)的人都沒有我提升的大,因?yàn)槲抑雷约翰⒉皇鞘裁雌娌牛椅ㄒ荒茏龅木褪怯酶嗟臅r(shí)間去彌補(bǔ)自己的不足,用自己的努力去獲取自己的成功。
就這樣每天工作讓我獲得了很大的成長,更是對我今后的工作有了極大的促進(jìn)作用,在工作中我們都知道,每天我們要面臨很多的競爭,但是想要有所成就就必須要給自己更多的期望和發(fā)展,面對我們來說這是最好的選擇。
沒有天上掉餡餅,更沒有輕松的事,想要有收獲就要自己努力就要自己加油,在工作中全靠自己努力一起全靠自己加油,每天都要給自己更多的自信與動力,去面對每一天的工作。充滿自信陽光的笑容,開心開朗的生活才能夠讓我們有更大的發(fā)展。我也都認(rèn)可這樣的.工作。
從一開始的學(xué)生最后成為一個(gè)職場人士,需要的努力非常多,不光需要我們學(xué)校里面學(xué)到的東西,還好現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,能夠把知識運(yùn)用到合適的地方讓我們的工作有保障,完成自己的工作任務(wù)。
來到了崗位上以后我就從來不把自己當(dāng)做一個(gè)學(xué)生,該吃的苦還是要吃,該做的事情還是要做,不會因?yàn)楣ぷ骼哿司吞颖,也不會因(yàn)楣ぷ骺嗔司头艞墸裉斓姆艞壥敲魈斓氖,我?jiān)信咬牙總能夠挺過難關(guān)。
清廉銀行心得體會 19
8月22日我有幸參加了支行組織的“反腐倡廉警示教育”活動,活動以農(nóng)商行的13個(gè)真實(shí)事件為主線,用一個(gè)個(gè)鮮活的案例為我敲響了警鐘,讓我感慨頗多,受益匪淺。
首先,讓我感受最深的就是作為金融系統(tǒng)中的一員,我們的每一個(gè)崗位都肩負(fù)著各自重要的使命。尤其是在銀行這樣一個(gè)經(jīng)營貨幣的特殊的企業(yè)里,我們每天都會與金錢打交道,因此“反腐倡廉”這四個(gè)字更應(yīng)該牢牢地印刻在我們的心中。記得喬瑞董事長提出的“按規(guī)矩辦事”的治行理念,其本質(zhì)就是提醒我們農(nóng)商行的每一名員工在工作時(shí)不能有絲毫的貪念,在做每一項(xiàng)工作時(shí)都要做到合規(guī)合法,堅(jiān)決杜絕貪污事件的發(fā)生。通過這次活動又一次讓我認(rèn)清自己崗位的重要性,讓我深知無論身處何職,都需要將“反腐倡廉”牢記在心。
其次,要保持良好心態(tài),擺正工作態(tài)度。銀行職員的心態(tài)往往是誘發(fā)各類金融犯罪的罪魁禍?zhǔn),比如拜金主義思想會激發(fā)內(nèi)心的'貪欲,超前消費(fèi)觀念則會導(dǎo)致變異的社會心態(tài),僥幸心理會使人膽大妄為,又比如當(dāng)員工在工作中接觸了數(shù)量眾多的大客戶時(shí),產(chǎn)生了心理不平衡等等。因此,對于我們農(nóng)商行的每一名員工來說,更加需要懂得調(diào)整調(diào)節(jié)自己的心態(tài),始終保持一種良好的心境,不被歪風(fēng)邪氣所影響,廉潔自愛,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。
最后,就是我們農(nóng)商行的員工要懂得自愛,堅(jiān)持做人的根本原則不動搖。每一個(gè)人,懂得道理很簡單,按道理做事很難;懂得原則很簡單,堅(jiān)持原則很難。生活的日積月累,構(gòu)成了人生。人生就是一個(gè)堤壩,將對與錯(cuò)、正與邪、美與丑分隔開來。然而千里之壩,潰于蟻穴。一次思想的放縱,一次原則的放縱,為了一時(shí)高興或一點(diǎn)小利益就違反了做人的原則。往往腐敗便一發(fā)不可收拾。人生也不再只是一個(gè)小小的污點(diǎn),而是以一點(diǎn),潰敗了全生。
通過這次活動,我們深深感到,這是一次極為難得的警示教育,是一次警鐘長鳴、防微杜漸的教育,也是一次發(fā)人深省、啟迪心智的靈魂課堂。對于我們今后進(jìn)一步增強(qiáng)反腐倡廉意識,走好未來人生道路每一步,都具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。讓我們從一點(diǎn)一滴做起,培育高尚的心靈,以這些真實(shí)的案例做警示,遠(yuǎn)離職務(wù)犯罪,做到廉潔從業(yè)合規(guī)操作,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,在本職崗位上奉獻(xiàn)誠摯的愛心、履行自己的使命,以務(wù)實(shí)的精神,廉潔的作風(fēng)、正義的形象、優(yōu)良的業(yè)績共同創(chuàng)造我們農(nóng)商行更加輝煌的明天。
清廉銀行心得體會 20
時(shí)間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間,為期二十多天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)完滿結(jié)束了。這是一次讓人難以忘懷的培訓(xùn)經(jīng)理。雖然只有短短的二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開始和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的'非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。
清廉銀行心得體會 21
這幾天,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于沈義明副行長在省分行案件和重大風(fēng)險(xiǎn)事件防控專題會議上的講話,并結(jié)合最近發(fā)生在周邊人身上的錯(cuò)誤,作如下心得體會,引以為戒。再回想起前段時(shí)間看的警示教育片,我的心情久久不能平靜。影片中講述的是幾個(gè)具有影響力的領(lǐng)導(dǎo)如何走向了不歸路,他們用聲淚俱下的懺悔,用他們對自由和生活的渴望,給我們敲響了警鐘,沉思之后,頗多感慨。
“天網(wǎng)恢恢,疏而不漏”,“任何作奸犯科的人要想在現(xiàn)場不留下任何蛛絲馬跡都是不可能的”,“要想人不知,除非己莫為”等耳熟能詳?shù)脑挌v經(jīng)了無數(shù)前人的經(jīng)驗(yàn)提煉,而作案的人卻總帶著僥幸心理,認(rèn)為自己高明,不會被發(fā)現(xiàn),鋌而走險(xiǎn)。然而最終還是難以逃脫法律的制裁,而最終陷入痛苦的深淵。
人是萬物之靈,人和動物最大的區(qū)別就在于人有自制力。我們每一個(gè)生命都是極其偶然的存在,而人從生下來那一剎那起就注定要回去。我們所擁有的生命原本就是一種責(zé)任和承諾---對父母、對親友、對社會。然而,生命太短促了,我們更應(yīng)該倍加珍惜。一個(gè)人只要記住無論在什么時(shí)候,什么地方留給別人都是美好的東西,那么他的生活將非常愉快。而守住誠實(shí)、正直、忠貞、善良和表里如一的品質(zhì)最終才會獲得幸福。其實(shí)在生活中,富貴的人并不一定幸福,貧窮的'人也并不見得痛苦。何況我們只要踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真干工作,也不可能淪為貧窮階層。為什么不腳踏實(shí)地走正道,遵紀(jì)守法做好人呢?
作為一名建設(shè)銀行的員工,在自己的崗位上不僅要盡職盡責(zé)、安份守紀(jì)、保質(zhì)保量地做好每一天的工作,還應(yīng)該具有敏銳的觀察力,智慧的頭腦,在工作中和一起共事的同事共同堅(jiān)持制度,嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,才能有效地抑制案件發(fā)生。按規(guī)定程序辦理業(yè)務(wù)做到一筆一清,一方面,讓自己的工作更加完善;另一方面,也讓自己的工資收入顆粒歸倉。 此外,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),特別是加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。認(rèn)真履行工作職責(zé),將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動中去。強(qiáng)化責(zé)任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,體現(xiàn)于行動,在自己的崗位上要堅(jiān)定信念,放松要求必然迷失方向,抵御不住誘惑定會走向犯罪的深淵,樹立正確的價(jià)值觀,人生觀,在本職工作中把握自己,管住自己,走好人生路。
清廉銀行心得體會 22
通過對20xx年旺季動員大會上沈剛行長的講話,沈義明副行長在省分行案件和重大分享時(shí)間防控專題會議上的講話的剖析和學(xué)習(xí),并結(jié)合最近周邊發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn)違規(guī)案件的分析,我對案件防控工作重要性和必要性有了更深的認(rèn)識,現(xiàn)將對案件防控學(xué)習(xí)的心得體會報(bào)告如下。
近年來,各種金融案件頻頻發(fā)生,發(fā)案率仍然高居不下,形勢嚴(yán)峻?v觀金融案件的發(fā)生,盡管形式各異,但追究原因歸結(jié)為一點(diǎn),主要是由于各項(xiàng)內(nèi)控制度未履行落實(shí)到位造成的,主要反映在以下問題:
一、防患意識不強(qiáng)。近年來,由于注重了業(yè)務(wù)開展,忽視了案件防范,一手硬一手軟的現(xiàn)象得不到徹底改觀,尤其在基層,任務(wù)至上,片面追究幾項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核,不重視內(nèi)部管理、安全教育和責(zé)任意識。
二、經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí)少。員工身處最基層,業(yè)務(wù)繁忙,長期以來,規(guī)范化、制度化的
結(jié)合自身,我十分珍惜我這份來之不易的工作。我深知,如果放棄現(xiàn)在的工作而想再就業(yè)絕非易事。在這物欲橫流、急功近利的'社會,人人面前都充滿著巨大的誘惑。但是,只要學(xué)會了在寂寞中堅(jiān)守住人間最寶貴的真、善、美,堅(jiān)守住生命的最樸實(shí)自然與純凈,學(xué)會將誘惑放在適當(dāng)?shù)木嚯x之外,讓它維持一貫的魅力,那么我就征服了自己。以前我認(rèn)為作為一名普通員工,只要盡職盡責(zé)、安份守紀(jì)、保質(zhì)保量地做好每一天的工作就行了。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)為光這樣做還不夠,還應(yīng)該具有敏銳的觀察力,智慧的頭腦,在工作中和一起共事的同事共同堅(jiān)持制度,嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,才能有效地抑制案件發(fā)生。
為有效防范案件專項(xiàng),聯(lián)社加大了對內(nèi)控制度執(zhí)行的管理力度,對手工填制存單、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)、大額現(xiàn)金存取、操作員密碼設(shè)置更換、沖帳抹帳、數(shù)據(jù)恢復(fù)、重空領(lǐng)用、使用、銷號、重空交接、日終資料的打印等都作了新的規(guī)定。新的規(guī)章制度涉及了日常業(yè)務(wù)的方方面面,對我們的工作也提出了更高的要求。我將會認(rèn)真執(zhí)行聯(lián)社制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,按規(guī)定程序辦理業(yè)務(wù)每次一筆業(yè)務(wù),一方面,讓自己的工作更加完善;另一方面,也讓自己的工資收入顆粒歸倉。以前,我最喜歡的一句話是:“粗茶淡飯保平安,良心作枕夢里香!爆F(xiàn)在,我最喜歡的話是:“活人要知足,對工作要知不足,對知識要不知足!蔽覍⒂眠@句話指引我一生的道路。
清廉銀行心得體會 23
隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,金錢的作用似乎也越來越大,現(xiàn)今社會就流行著這樣的一句話:“錢不是萬能的,但是沒有錢是萬萬不能的!卞X的確不是萬能的,總所周知的錢是買不到親情、友情、愛情的,但是這句話后面還有著很重要的一句但書——沒有錢是萬萬不能的,沒有錢我們就無法在這個(gè)社會立足,吃飯需要錢,衣服需要錢,住需要錢,就連行似乎沒有錢也是不行的,更別說什么精神享受了,似乎沒有錢我們就寸步難行,金錢已經(jīng)被我們推向了一個(gè)遠(yuǎn)超出它本身價(jià)值的高度,我們似乎在慢慢扭曲著金錢本身的價(jià)值。
也許金錢的確有著超乎尋常的致命誘惑,但是正所謂“人性本善”我們從小就要接受著“善”的教育,并用它來壓制著“人性本惡”的一面,然而很多人為了適應(yīng)這個(gè)社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,開始大聲呼吁“向錢看齊”、“錢途”等等,因此很多人性的貪婪慢慢的`被釋放,很多時(shí)候人性本惡的一面總是能壓倒善的一面,因此很多人在金錢的面前低下了他那高貴的身軀。
銀行作為金融機(jī)構(gòu)的一員,本來就是一個(gè)特殊的行業(yè),它所接觸的就是被人們稱之為沒有了是萬萬不能的東西,正因?yàn)檫@一點(diǎn)銀行工作人員所要面對的誘惑似乎要遠(yuǎn)大于其他行業(yè)。我給自己制定了一下幾點(diǎn):
1、努力加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),錘煉自身的道德意志,提升自己的廉潔自律意識,增強(qiáng)辯別是非的能力。
2、樹立起正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、利益觀和社會主義的榮辱觀。要時(shí)刻保持清醒,要用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,要時(shí)刻保持一種淡泊寧靜的心理狀態(tài),剔除名利思想和追求物質(zhì)享受的觀念,自重、自省、自警、自勵(lì),要真正做到清清白白、堂堂正正做人,干干凈凈做事。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)本行的責(zé)任文化,提高自身職業(yè)道德水平。深刻認(rèn)識自身崗位、職務(wù)的職責(zé),真正達(dá)到增強(qiáng)責(zé)任意識,提高責(zé)任能力,規(guī)范責(zé)任行為的目標(biāo)。
4、樹立了廉潔從業(yè)、守規(guī)操作的職業(yè)操守。遵守員工行為規(guī)范,增強(qiáng)了“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”、“違規(guī)引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)”的風(fēng)險(xiǎn)理念,建立了有責(zé)擔(dān)責(zé),盡職免責(zé)的責(zé)任思維。
面對社會的各種誘惑我們一定要保持自己那顆淡泊寧靜的心。
套句老話“出淤泥而不染,濯清漣而不妖”我們應(yīng)該從一點(diǎn)一滴做起,培育高尚的心靈,以那些案例做警示,遠(yuǎn)離職務(wù)犯罪,在本職崗位上奉獻(xiàn)誠摯的愛心、履行自己的使命,以務(wù)實(shí)的精神,廉潔的作風(fēng)、正義的形象、優(yōu)良的業(yè)績共同創(chuàng)造更加輝煌的明天。
清廉銀行心得體會 24
作為一名銀行窗口工作人員,應(yīng)該能清醒地認(rèn)識到服務(wù)的重要性,尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下,服務(wù)更是從某種方面體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競爭力。所以,我們要牢固樹立以服務(wù)為目的,服務(wù)是一種美德,是一種快樂。服務(wù)別人,得到的是自己價(jià)值的肯定的這種意識!胺⻊(wù)”,看似平凡的兩個(gè)字,卻蘊(yùn)含著豐富的內(nèi)涵和價(jià)值,工作中,我們能夠簡單而又方便的將“服務(wù)”兩個(gè)字掛在嘴邊,而現(xiàn)實(shí)中,我們卻也辛酸的明白,要做好服務(wù)工作不是一件容易的事,更不是一朝一夕能夠鑄就完美的。
服務(wù)是一門藝術(shù)。要學(xué)好這門藝術(shù),除了要對業(yè)務(wù)知識有熟悉的`了解之外,還要以客戶為中心,跟客戶交流感情,設(shè)身處地為客戶著想,保證客戶滿意。通過為客戶提供知識服務(wù),超值服務(wù)和個(gè)性服務(wù),不僅充實(shí)和豐富了工作內(nèi)涵,更加鞏固和提高了客戶的忠誠度和滿意度。當(dāng)然,處事中我們要機(jī)智巧妙,從容自信,對自己自信,就是客戶對你相信,做到超越平凡追求卓越。
服務(wù)要注重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)方能彰顯品質(zhì)與品味,在人們對于生活品質(zhì)日益追求完美的潮流趨勢下,銀行的服務(wù)工作更是要積極主動去迎合和創(chuàng)造這種氛圍,要讓顧客覺得,我們的一言一行,都是很用心的在為他服務(wù)。細(xì)節(jié)決定成敗,在高度競爭的時(shí)代里,銀行之間的競爭往往就在于細(xì)節(jié)的差異,能夠做到別處心裁而又迎合客戶的需要就是我們的目的所在,我們要用心去服務(wù),要善于觀察客戶,理解客戶,對客戶的言行要多揣摩,用真誠,真情,真心連接與客戶溝通的橋梁,真情做好服務(wù),真心讓客戶放心。
服務(wù)要持之以恒。偉大的企業(yè)在于能夠持續(xù)長久地經(jīng)營下去而屹立不倒,而企業(yè)的偉大在于能夠是長期不斷的使自己的消費(fèi)群體滿意自己的服務(wù),服務(wù)是一種文化,是一種傳承,所以,我們要持之以恒地做好每一個(gè)細(xì)節(jié),形成與客戶的親和力,形成一種良好的內(nèi)在修養(yǎng),做強(qiáng),做大,做久自己。
恒久發(fā)展,豐裕社會。是我們行的社會理念。體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)銀行與社會共發(fā)展、與社會共榮辱的高度社會責(zé)任感,積極支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展,關(guān)心大眾生活質(zhì)量,為社會奉獻(xiàn)愛心的精神宗旨。以卓越的服務(wù),創(chuàng)卓越的品牌。表達(dá)了農(nóng)行人以客戶為中心的服務(wù)理念。面對客戶千差萬別的需求,要靠我們員工去創(chuàng)造,只有每一位員工把服務(wù)深入人心,新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。
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