客戶(hù)協(xié)議書(shū)
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，男女老少都可能需要用到協(xié)議，簽訂協(xié)議是提高經(jīng)濟(jì)效益的手段。那么什么樣的協(xié)議才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的客戶(hù)協(xié)議書(shū)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
客戶(hù)協(xié)議書(shū)1
甲方：住址：法人代表：身份證號(hào)：乙方：住址：法人代表：身份證號(hào)：風(fēng)險(xiǎn)提示：
合作的方式多種多樣，如合作設(shè)立公司、合作開(kāi)發(fā)軟件、合作購(gòu)銷(xiāo)產(chǎn)品等等，不同合作方式涉及到不同的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，僅供參考。實(shí)踐中，需要根據(jù)雙方實(shí)際的合作方式、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、權(quán)利義務(wù)等，修改或重新擬定條款。為了實(shí)現(xiàn)甲乙雙方資源共享、合作共贏的目的，依照中華人民共和國(guó)相關(guān)法律規(guī)定，雙方本著互惠互利的原則，經(jīng)協(xié)商一致，結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，就相關(guān)事宜，達(dá)成以下協(xié)議：
一、合作宗旨
1、雙方在合作中建立互信、默契是商業(yè)合作戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)，提高效率和共同發(fā)展是雙方合作的目標(biāo)和根本宗旨。
2、本協(xié)議的基本原則是自愿、雙贏、互利互惠、相互促進(jìn)、共同發(fā)展、保守秘密、保護(hù)____市場(chǎng)。
3、充分發(fā)揮雙方的優(yōu)勢(shì)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高競(jìng)爭(zhēng)力，共同進(jìn)行市場(chǎng)的開(kāi)拓。
4、本協(xié)議為雙方今后長(zhǎng)期合作的指導(dǎo)性文件，也是雙方簽訂相關(guān)合同的基礎(chǔ)。
二、合作方式風(fēng)險(xiǎn)提示：
應(yīng)明確約定合作方式，尤其涉及到資金、技術(shù)、勞務(wù)等不同投入方式的。同時(shí)，應(yīng)明確各自的權(quán)益份額，否則很容易在項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中就責(zé)任承擔(dān)、盈虧分擔(dān)等產(chǎn)生糾紛。
1、甲乙雙方共享客戶(hù)資源信息。
2、甲乙雙方在客戶(hù)洽談與協(xié)商事宜中提供相互的便利。
三、雙方的權(quán)利和義務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提示：
應(yīng)明確約定合作各方的'權(quán)利義務(wù)，以免在項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示：因合作方式、項(xiàng)目?jī)?nèi)容不一致，各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行擬定。
1、甲乙雙方均有權(quán)向自己的客戶(hù)提供有關(guān)共享的資源。
2、雙方在向?qū)Ψ教峁┕蚕砜蛻?hù)資源后，均有權(quán)知道相關(guān)客戶(hù)的商業(yè)洽談進(jìn)度或是更進(jìn)一步的商業(yè)信息。
3、乙方為甲方提供_______________________________________。
4、甲方為乙方提供_______________________________________。
四、保密風(fēng)險(xiǎn)提示：
應(yīng)約定保密及競(jìng)業(yè)禁止義務(wù)，特別是針對(duì)項(xiàng)目所涉及的技術(shù)、客戶(hù)資源，以免出現(xiàn)合作一方在項(xiàng)目外以此牟利或從事其他損害項(xiàng)目權(quán)益的活動(dòng)。雙方對(duì)于共享的相關(guān)資源信息均有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方批準(zhǔn)，不得擅自復(fù)制并傳播給任何第三方。
五、協(xié)議有效期本協(xié)議有效期：自____________至___________結(jié)束，協(xié)議期滿(mǎn)前_________個(gè)月可商談續(xù)簽事宜。
六、違約責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)提示：
合同的約定雖然細(xì)致，但無(wú)法保證合作方不違約。因此，必須明確約定違約條款，一旦一方違約，另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
1、甲乙雙方若有一方違約，則承擔(dān)違約責(zé)任。違約賠償金_________萬(wàn)元整。
2、以上相關(guān)約定，只要有違其中一條，即視為違約。
七、協(xié)議生效
1、本協(xié)議自雙方法定代表人或其授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效。
2、本協(xié)議一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力。
3、本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商一致，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，與本協(xié)議具有同等的法律效力。甲方：（簽章）地址：聯(lián)系方式：簽約日期：________年____月____日乙方：（簽章）地址：聯(lián)系方式：簽約日期：________年____月____日
客戶(hù)協(xié)議書(shū)2
甲方：
乙方：
宗旨：互惠互利，促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)的展開(kāi)
為促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，客戶(hù)乙方安排駐廠(chǎng)人員到甲方駐廠(chǎng)，為雙方合作上的便利，甲方免費(fèi)提供辦公場(chǎng)所供乙方作為駐廠(chǎng)辦公使用，為避免工作中誤會(huì)的發(fā)生，特制訂以下管理約束協(xié)議事項(xiàng)：
1乙方駐廠(chǎng)前的確認(rèn)
1.1 乙方人員配置
乙方駐廠(chǎng)總?cè)藬?shù)為 1 人，中文姓名：
2 乙方駐廠(chǎng)人員管理
2.1 作息考勤
乙方駐廠(chǎng)人員自行制訂作息時(shí)間上、下班，并進(jìn)行考勤記錄，進(jìn)入公司大門(mén)需打卡記錄。
2.2 工廠(chǎng)識(shí)別證（廠(chǎng)牌）
乙方駐廠(chǎng)人員須佩戴甲方識(shí)別證（廠(chǎng)牌）以示區(qū)別。
2.3 工作活動(dòng)區(qū)域管理
乙方駐廠(chǎng)工作人員的工作區(qū)域僅限于甲方指定的區(qū)域，征得甲方同意，并由甲方陪同情況下方可到其他相關(guān)區(qū)域。
2.4 遵守甲方公司的`規(guī)章制度
乙方駐廠(chǎng)人員應(yīng)遵守服從甲方公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于：環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、紀(jì)律要求、作業(yè)章程、操作規(guī)范等等。
3 保密
3.1 未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得在雙方合作目的之外使用或向第三方透露甲方的任何商業(yè)信息和機(jī)密，不管這些商業(yè)信息機(jī)密是口頭的或是書(shū)面的，還是以U盤(pán)、文本或電子件等形式存在的。
3.2 同時(shí)，對(duì)于前述乙方駐廠(chǎng)人員在甲方的一切行為，由乙方承擔(dān)責(zé)任。
3.3 本保密條款自簽署之日起生效，其效力具有獨(dú)立性，至甲乙雙方合作關(guān)系終止后5年，且不受合作關(guān)系的終止、本協(xié)議期限屆滿(mǎn)或解除以及其他相關(guān)協(xié)議的影響。
4 工資福利及責(zé)任
4.1 乙方駐廠(chǎng)人員受雇于乙方，其工資福利社保等薪酬待遇及相關(guān)雇主責(zé)任均由乙方公司
承擔(dān)。
4.2 乙方駐廠(chǎng)人員食宿自理。
4.3 其它發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用雙方可另行確認(rèn)，包括但不限于：郵件、書(shū)面等方式。
5 協(xié)議的期限、終止及解除
5.1 本協(xié)議自甲乙雙方簽署之日起生效，期限為雙方可協(xié)商一致簽署更改協(xié)議或解除協(xié)議提前終止本協(xié)議的履行。
5.2 協(xié)議終止之日起，甲方有權(quán)收回租賃給乙方的場(chǎng)地及設(shè)施，乙方應(yīng)無(wú)條件積極配合。
5.3 由本協(xié)議引起的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)共同友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可向甲方所在法院提起訴訟解決。
5.4 本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲 方： （章） 乙 方： （章）
簽 字: 簽 字:
日 期： 日 期：
客戶(hù)協(xié)議書(shū)3
甲方（網(wǎng)上銀行客戶(hù)）：
________________
乙方（中國(guó)工商銀行）：
____________分行
甲方自愿申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂本協(xié)議。
一、甲方申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)，必須擁有乙方的牡丹卡信用卡、貸記卡或靈通卡。
二、乙方網(wǎng)上銀行為甲方提供查詢(xún)，轉(zhuǎn)賬、BtoC在線(xiàn)支付，外匯買(mǎi)賣(mài)，代繳學(xué)費(fèi)、貸款等服務(wù)。
以上服務(wù)僅限于甲方本人的注冊(cè)卡和賬戶(hù)。
三、甲方申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)，必須填寫(xiě)《中國(guó)工商銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)個(gè)人客戶(hù)注冊(cè)申請(qǐng)表》并簽名確認(rèn)，同意遵守《中國(guó)工商銀行網(wǎng)上銀行章程》和《中國(guó)工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行交易規(guī)則》。同時(shí)提供本人有效身份證件及相關(guān)的卡，經(jīng)乙方查驗(yàn)無(wú)誤后，方可開(kāi)通使用。注冊(cè)牡丹商務(wù)卡的，需提供單位授權(quán)書(shū)。
甲方須在注冊(cè)申請(qǐng)表上填明注冊(cè)的卡號(hào)/賬號(hào)。
注冊(cè)后下一工作日甲方可以使用網(wǎng)上銀行服務(wù)。
四、甲方在使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)時(shí)，應(yīng)按照乙方的.規(guī)定正確操作。因操作不當(dāng)而造成的損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
五、甲方必須妥善保管本人網(wǎng)上銀行登錄密碼和支付密碼，所有使用上述密碼進(jìn)行的操作均視為甲方本人所為。依據(jù)密碼等電子信息辦理的各類(lèi)結(jié)算交易所發(fā)生的電子信息記錄均為該項(xiàng)交易的有效憑證。
六、甲方遺忘或泄露上述密碼，必須持本人有效身份證件及相關(guān)的卡，到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填寫(xiě)'網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶(hù)變更事項(xiàng)申請(qǐng)書(shū)'，辦理密碼重置手續(xù)，辦妥手續(xù)之前所產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔(dān)。
七、甲方B2C在線(xiàn)支付的全部款項(xiàng)，均授權(quán)乙方記入甲方所注冊(cè)的支付卡賬戶(hù)。
八、甲方通過(guò)乙方網(wǎng)上銀行辦理掛失手續(xù)視同臨時(shí)掛失，乙方只協(xié)助防范，不承擔(dān)任何責(zé)任。甲方在臨時(shí)掛失后需在五日內(nèi)到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理正式書(shū)面掛失手續(xù)。網(wǎng)上掛失5日后自動(dòng)失效。
九、甲方不得以與特約網(wǎng)站或其他
十、乙方因以下情況沒(méi)有正確執(zhí)行甲方指令的，乙方可不承擔(dān)任何責(zé)任：
�。ㄒ唬┮曳浇邮盏降闹噶钚畔⒉幻鳌⒋嬖趤y碼、不完整等； （二）甲方賬戶(hù)存款余額不足或信用額度不足； （三）甲方賬戶(hù)內(nèi)資金被依法凍結(jié)或扣劃； （四）不可抗力或其他不可歸因于乙方的情況。
十一、甲方要求解凍注冊(cè)卡、增加注冊(cè)卡，必須持本人有效身份證件及相關(guān)的卡，到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填寫(xiě)'網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶(hù)變更事項(xiàng)申請(qǐng)書(shū)'，辦理有關(guān)手續(xù)后于乙方下一工作日生效。甲方辦理銷(xiāo)戶(hù)手續(xù)也可委托他人代辦，但應(yīng)向被委托人出具書(shū)面委托書(shū)。
十二、甲方不得詆毀、損害乙方聲譽(yù)或利用各種手段蓄意詐騙銀行資金，否則乙方有權(quán)單方終止對(duì)甲方提供的網(wǎng)上銀行服務(wù)，并可追究由此造成的損失。
十三、乙方可根據(jù)技術(shù)進(jìn)步和業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況改進(jìn)有關(guān)網(wǎng)上銀行的服務(wù)項(xiàng)目，但乙方在作出改進(jìn)之前應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞酵ㄖ追健?/p>
十四、如遇到自然災(zāi)害等不可抗力事件，或其他不可預(yù)見(jiàn)的非常情況發(fā)生，從而導(dǎo)致影響甲方辦理網(wǎng)上銀行有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
十五、乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的申請(qǐng)資料和其他信息保密，但法律法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的除外。
十六、甲方就乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)的建議和意見(jiàn)，可直接到乙方各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或撥打電話(huà)'95588'反映和投訴。雙方在履行本協(xié)議的過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)構(gòu)提請(qǐng)仲裁。
十七、如未盡事宜，應(yīng)依照乙方有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定和金融慣例辦理。
十八、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，至甲方在乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理網(wǎng)上銀行書(shū)面銷(xiāo)戶(hù)手續(xù)之下一乙方工作日起終止。
十九、與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議適用中華人民共和國(guó)法律。
甲方簽字：____________________
有權(quán)人簽字：__________________
日期：_______年______月_____日
乙方（銀行蓋章）：____________
有權(quán)人簽字：__________________
日期：_______年______月_____日
客戶(hù)協(xié)議書(shū)4
甲方(委托方)
(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方(承運(yùn)方)
(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及貨物運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)過(guò)充分協(xié)商，現(xiàn)就乙方向甲方提供運(yùn)輸服務(wù)事宜達(dá)成一致，特簽訂本合同共同遵守。
第一條：服務(wù)內(nèi)容·區(qū)域
1.1甲方委托乙方辦理國(guó)內(nèi)的物流(速遞)服務(wù)業(yè)務(wù)。
1.2服務(wù)區(qū)域：中通快遞在全國(guó)各地所開(kāi)通的全部區(qū)域，超過(guò)乙方派送范圍的乙方不予派送。
第二條：甲方的權(quán)利和義務(wù)
2.1甲方自行負(fù)責(zé)所配送貨物的運(yùn)單打印及分揀包裝工作，并保證運(yùn)輸面單上的信息無(wú)誤。
2.2甲方未按約定時(shí)間和要求備好貨物，貨物晚點(diǎn)責(zé)任由甲方承擔(dān)。
2.3非乙方原因?qū)е碌呢浳锿藫Q貨，將按實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。
2.4因甲方指定的收貨人延遲或拒絕收貨所造成的損失由甲方承擔(dān)。
2.5按照約定價(jià)格及時(shí)支付運(yùn)費(fèi)。
第三條：乙方的權(quán)利和義務(wù)
3.1乙方每天下午 17:00 前安排人員上門(mén)取件，在貨物交接時(shí)，乙方應(yīng)確認(rèn)貨物原始包裝完好，若發(fā)現(xiàn)包裝有破損請(qǐng)況，乙方有權(quán)拒絕接受包裹，乙方取件人員在快遞單上簽字后，則視為甲方已將商品完好的移交給乙方，此后商品的完整性，安全性由乙方負(fù)責(zé)。
3.2乙方應(yīng)將甲方交付的貨物完好無(wú)損的送達(dá)到甲方指定的地址和收件人或收件單位，如將貨物錯(cuò)運(yùn)到貨地點(diǎn)或接貨人，乙方應(yīng)無(wú)償運(yùn)至規(guī)定的到貨地點(diǎn)或接貨人。
3.3如果客戶(hù)或甲方要求在同一派送區(qū)域內(nèi)改變送貨目的地，乙方有義務(wù)無(wú)償提供服務(wù)，如客戶(hù)要求跨區(qū)域改變送貨目的地，乙方需及時(shí)通知甲方，由甲方核實(shí)后告知乙方如何處理，所發(fā)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3.4超過(guò)乙方派送范圍的貨物，乙方不予派送。
3.5乙方應(yīng)及時(shí)向甲方通報(bào)貨物的運(yùn)輸情況，乙方將專(zhuān)門(mén)設(shè)立客服一名對(duì)異常件進(jìn)行處理，并第一時(shí)間以QQ形式通知甲方，甲方應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)乙方最終處理方式(重新投遞或退回甲方指定倉(cāng)庫(kù))。在緊急情況下，乙方可自行采取有利于甲方的處理辦法，并將結(jié)果通知甲方。
第四條：送達(dá)及退回
4.1收件人收到乙方的貨物時(shí)：
a.經(jīng)確認(rèn)貨物外包裝完好的，在回單上簽收。
b.經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)外包裝破損且貨物有一定損壞的，有權(quán)拒絕簽收，乙方須及時(shí)與甲方聯(lián)系，在得到甲方的許可后方可將貨物退回。
4.2無(wú)法送達(dá)：貨物到達(dá)目的地，因當(dāng)天聯(lián)系不到收貨人而不能及時(shí)派送的，乙方應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)告知甲方，三日內(nèi)仍無(wú)法聯(lián)系派送的，在得到甲方允許后將貨物退回甲方指定倉(cāng)庫(kù)。
第五條：費(fèi)用與結(jié)算
5.1本合同所稱(chēng)運(yùn)輸費(fèi)用的計(jì)算以重量為準(zhǔn)，計(jì)量單位為1kg,不足1kg按照1kg計(jì)算;計(jì)費(fèi)重量的計(jì)算將以運(yùn)送貨物包裝后的實(shí)際重量與體積重量的較大者為依據(jù);體積重量的計(jì)算公式(計(jì)泡)為：重量(kg)=長(zhǎng)(cm)╳寬(cm)╳高(cm)/8000運(yùn)輸單價(jià)參見(jiàn)附件：中通價(jià)格表。
5.2每月30日前，乙方提供上月26日到當(dāng)月25日明細(xì)及匯總交由甲方核對(duì)，雙方均需在5個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)確認(rèn)。
5.3在費(fèi)用核算無(wú)誤后，由乙方依據(jù)費(fèi)用總額開(kāi)具正規(guī)行業(yè)發(fā)票給甲方，甲方在收到運(yùn)費(fèi)發(fā)票后的15個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付運(yùn)費(fèi)。
5.4費(fèi)用的支付形式為：支票，銀行轉(zhuǎn)賬，現(xiàn)金。
第六條：保險(xiǎn)及理賠
6.1甲方自愿為價(jià)值1000元以上配送包裹買(mǎi)保價(jià)服務(wù)，雙方約定的保價(jià)費(fèi)率為3‰,最高報(bào)價(jià)金額為10000元人民幣，甲方自愿選擇是否保價(jià)。
6.2如因乙方原因造成包裹或商品遺失或損毀，或延誤配送時(shí)效而引發(fā)顧客退件，經(jīng)乙方確認(rèn)無(wú)誤后應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任：
a.包裹或商品損毀，遺失的，如果甲方已購(gòu)買(mǎi)保價(jià)服務(wù)，按照保價(jià)金額賠償。如未購(gòu)買(mǎi)保價(jià)，甲方提供交易憑證，乙方按照本單實(shí)際交易金額及快遞費(fèi)賠償。如發(fā)生乙方應(yīng)賠償金額的，在甲方應(yīng)付乙方該期款項(xiàng)中扣除;如應(yīng)付款不足扣除的，由乙方現(xiàn)金補(bǔ)足。
b.因乙方原因造成包裹或商品破損而引發(fā)顧客拒收的`，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方補(bǔ)發(fā)一票快件給甲方顧客，如發(fā)生該顧客仍然拒收的情況，乙方應(yīng)免除此單運(yùn)費(fèi)。在符合法律和合同規(guī)定條件下的運(yùn)輸，由于下列原因造成的貨物滅失，短少，變質(zhì)，污染，損壞等物理，化學(xué)變化的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任：
a. 不可抗力，包括但不限于：火災(zāi)，爆炸，洪水，地震，臺(tái)風(fēng)，腐蝕，污染，風(fēng)暴，害蟲(chóng)，自然因素，叛亂，xx，國(guó)內(nèi)混亂或類(lèi)似的雙方都無(wú)法合理控制的原因。
b. 貨物本身的自然屬性，質(zhì)量或缺陷造成的損失。
c. 貨物的合理?yè)p耗。
第七條：適用法律及爭(zhēng)議處理
本合同所有條款適用中華人民共和國(guó)法律有關(guān)本合同出現(xiàn)的任何爭(zhēng)議應(yīng)由甲乙雙方友好協(xié)商，協(xié)商不成的，交由上海仲裁委員會(huì)根據(jù)仲裁準(zhǔn)則進(jìn)行裁決。仲裁地為上海。仲裁的裁決是最終裁決，對(duì)雙方都具有約束力，雙方都應(yīng)遵守執(zhí)行。仲裁費(fèi)用，執(zhí)行仲裁裁決的費(fèi)用由仲裁裁決書(shū)決定。
第八條：保密
履行本合同過(guò)程，甲乙雙方被提供的信息將被視為機(jī)密，所有權(quán)只屬于提供信息方。除了國(guó)家執(zhí)法機(jī)關(guān)要求或已征得另一方書(shū)面許可外，任何一方不應(yīng)向其它第三方公開(kāi)機(jī)密信息。
第九條：本合同有效期：自20xx年10月1日起至20xx年12月31日止。
第十條：本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
客戶(hù)協(xié)議書(shū)5
甲方：
乙方： 分行
甲方自愿申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上XX服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂本協(xié)議。
一、甲方申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上XX服務(wù)，必須擁有乙方的牡丹卡信用卡、貸記卡或靈通卡。
二、乙方網(wǎng)上XX為甲方提供查詢(xún)，轉(zhuǎn)賬、BtoC在線(xiàn)支付，外匯買(mǎi)賣(mài)，代繳學(xué)費(fèi)、貸款等服務(wù)。
以上服務(wù)僅限于甲方本人的注冊(cè)卡和賬戶(hù)。
三、甲方申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上XX服務(wù)，必須填寫(xiě)XX國(guó)XXXX網(wǎng)上XX業(yè)務(wù)個(gè)人客戶(hù)注冊(cè)申請(qǐng)表》并簽名確認(rèn)，同意遵守XX國(guó)XXXX網(wǎng)上XX章程》和XX國(guó)XXXX個(gè)人網(wǎng)上XX交易規(guī)則》。同時(shí)提供本人有效身份證件及相關(guān)的卡，經(jīng)乙方查驗(yàn)無(wú)誤后，方可開(kāi)通使用。注冊(cè)牡丹商務(wù)卡的，需提供單位授權(quán)書(shū)。
甲方須在注冊(cè)申請(qǐng)表上填明注冊(cè)的卡號(hào)/賬號(hào)。
注冊(cè)后下一工作日甲方可以使用網(wǎng)上XX服務(wù)。
四、甲方在使用乙方網(wǎng)上XX服務(wù)時(shí)，應(yīng)按照乙方的規(guī)定正確操作。因操作不當(dāng)而造成的損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
五、甲方必須妥善保管本人網(wǎng)上XX登錄密碼和支付密碼，所有使用上述密碼進(jìn)行的操作均視為甲方本人所為。依據(jù)密碼等電子信息辦理的各類(lèi)結(jié)算交易所發(fā)生的電子信息記錄均為該項(xiàng)交易的.有效憑證。
六、甲方遺忘或泄露上述密碼，必須持本人有效身份證件及相關(guān)的卡，到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填寫(xiě)"網(wǎng)上XX個(gè)人客戶(hù)變更事項(xiàng)申請(qǐng)書(shū)"，辦理密碼重置手續(xù)，辦妥手續(xù)之前所產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔(dān)。
七、甲方B2C在線(xiàn)支付的全部款項(xiàng)，均授權(quán)乙方記入甲方所注冊(cè)的支付卡賬戶(hù)。
八、甲方通過(guò)乙方網(wǎng)上XX辦理掛失手續(xù)視同臨時(shí)掛失，乙方只協(xié)助防范，不承擔(dān)任何責(zé)任。甲方在臨時(shí)掛失后需在五日內(nèi)到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理正式書(shū)面掛失手續(xù)。網(wǎng)上掛失5日后自動(dòng)失效。
九、甲方不得以與特約網(wǎng)站或其他第三人發(fā)生糾紛為理由拒絕支付應(yīng)付乙方的款項(xiàng)
十、乙方因以下情況沒(méi)有正確執(zhí)行甲方指令的，乙方可不承擔(dān)任何責(zé)任：
（一）乙方接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整等；
（二）甲方賬戶(hù)存款余額不足或信用額度不足；
�。ㄈ┘追劫~戶(hù)內(nèi)資金被依法凍結(jié)或扣劃；
�。ㄋ模┎豢煽沽蚱渌豢蓺w因于乙方的情況。
十一、甲方要求解凍注冊(cè)卡、增加注冊(cè)卡，必須持本人有效身份證件及相關(guān)的卡，到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填寫(xiě)"網(wǎng)上XX個(gè)人客戶(hù)變更事項(xiàng)申請(qǐng)書(shū)"，辦理有關(guān)手續(xù)后于乙方下一工作日生效。甲方辦理銷(xiāo)戶(hù)手續(xù)也可委托他人代辦，但應(yīng)向被委托人出具書(shū)面委托書(shū)。
十二、甲方不得詆毀、損害乙方聲譽(yù)或利用各種手段蓄意詐騙XX資金，否則乙方有權(quán)單方終止對(duì)甲方提供的網(wǎng)上XX服務(wù)，并可追究由此造成的損失。
十三、乙方可根據(jù)技術(shù)進(jìn)步和業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況改進(jìn)有關(guān)網(wǎng)上XX的服務(wù)項(xiàng)目，但乙方在作出改進(jìn)之前應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞酵ㄖ追健?/p>
十四、如遇到自然災(zāi)害等不可抗力事件，或其他不可預(yù)見(jiàn)的非常情況發(fā)生，從而導(dǎo)致影響甲方辦理網(wǎng)上XX有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
十五、乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的申請(qǐng)資料和其他信息保密，但法律法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的除外。
十六、甲方就乙方網(wǎng)上XX服務(wù)的建議和意見(jiàn)，可直接到乙方各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或撥打電話(huà)"XXX"反映和投訴。雙方在履行本協(xié)議的過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)構(gòu)提請(qǐng)仲裁。
十七、如未盡事宜，應(yīng)依照乙方有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定和金融慣例辦理。
十八、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，至甲方在乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理網(wǎng)上XX書(shū)面銷(xiāo)戶(hù)手續(xù)之下一乙方工作日起終止。
十九、與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議適用中華人民共和國(guó)法律。
甲方簽字： 乙方（XX蓋章）：
有權(quán)人簽字：
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
客戶(hù)協(xié)議書(shū)6
甲方：______（單位/先生/小姐）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）
乙方：______酒店（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）
經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：甲方作為乙方長(zhǎng)期消費(fèi)客戶(hù)，在乙方______酒店以下經(jīng)營(yíng)點(diǎn)消費(fèi)時(shí)可享受以下優(yōu)惠。
一、優(yōu)惠政策
�。�1）客房：普通標(biāo)準(zhǔn)間：優(yōu)惠價(jià)元/間天（掛牌價(jià)豪華標(biāo)準(zhǔn)間：優(yōu)惠價(jià)元/間天（掛牌價(jià)豪華單人間：優(yōu)惠價(jià)元/間天（掛牌價(jià)豪華套房：優(yōu)惠價(jià)元/間天（掛牌價(jià)元/間天）元/間天）元/間天）元/間天）
（2）餐飲：（______餐廳）點(diǎn)菜：8.5折（海鮮、酒水、香煙除外）的優(yōu)惠，標(biāo)準(zhǔn)餐不打折。
（3）會(huì)議室：按執(zhí)行價(jià)8折。執(zhí)行價(jià)：大會(huì)議室600元/天，小會(huì)議室300元/天。
（4）______茶樓：按執(zhí)行價(jià)8折（僅限茶水）。
�。�5）康樂(lè)中心：按執(zhí)行價(jià)8折。
二、乙方提供折扣價(jià)優(yōu)惠只適用于現(xiàn)金消費(fèi)，或酒店協(xié)議消費(fèi)單位。
（1）甲方授權(quán)人所簽單金額（或累計(jì)金額）為最終結(jié)算之依據(jù)。
�。�2）甲方支付方式為：現(xiàn)金、現(xiàn)金支票或轉(zhuǎn)帳。
甲方開(kāi)戶(hù)行：乙方開(kāi)戶(hù)行：
帳號(hào)：帳號(hào)：
（3）結(jié)算方式：月結(jié)，甲方須于每月30日前按月結(jié)清當(dāng)月帳單，否則，視為違約，追究其違約責(zé)任，并停止本協(xié)議的執(zhí)行。
�。�4）甲方在協(xié)議期間有任何變更請(qǐng)及時(shí)書(shū)面通知乙方，否則造成的`不良后果由甲方自行負(fù)責(zé)。
�。�5）甲方不能履行義務(wù)和職責(zé)時(shí)，乙方有權(quán)力追究甲方的法律責(zé)任。
三、本協(xié)議有效期從______年_____月____日至_____年___月___日。
四、未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
五、本協(xié)議一式兩份。雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后生效。
六、本協(xié)議如需修改，甲乙雙方應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方。
七、甲方授權(quán)簽單消費(fèi)確認(rèn)人只限本協(xié)議上甲方提供的人員（并提供相關(guān)人員親筆簽字筆跡一份，以此名單和筆跡為準(zhǔn)），名單如下：
簽單人
單位職務(wù)
聯(lián)系方式
甲方地址：
甲方代表：（蓋章）
乙方地址：
乙方代表：（蓋章）
客戶(hù)協(xié)議書(shū)7
甲方：
乙方：
乙方為方便甲方使用_____電信公眾寬帶綜合城域網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)寬帶業(yè)務(wù)），特向甲方提供借用adsl設(shè)備服務(wù)，雙方本著友好合作的原則，達(dá)成以下協(xié)議：
一、借用條款
1、借用條件：
甲方使用乙方的adsl寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)。
2、甲方借用乙方adsl設(shè)備（限壹臺(tái)），設(shè)備具體描述如下：
品牌：
型號(hào)：
序列號(hào)：
3、該adsl設(shè)備所有權(quán)歸乙方所有，在甲方使用乙方adsl寬帶業(yè)務(wù)的前提下，乙方將此臺(tái)adsl設(shè)備免費(fèi)借給甲方使用。
4、借用期內(nèi)，若甲乙雙方中任何一方提出停借請(qǐng)求，都必須以書(shū)面形式提前一個(gè)月通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方歸還adsl設(shè)備給乙方后雙方解除本協(xié)議。
二、雙方的責(zé)任和義務(wù)
1、借用期內(nèi)若甲方暫停使用adsl寬帶業(yè)務(wù)，應(yīng)將adsl設(shè)備歸還乙方，本協(xié)議同時(shí)自動(dòng)終止。用戶(hù)恢復(fù)使用adsl業(yè)務(wù)后如需要再借用設(shè)備必須重新簽定借用協(xié)議。
2、借用期內(nèi)若甲方取消使用adsl寬帶業(yè)務(wù)，將視為甲方單方面終止協(xié)議，甲方必須將adsl設(shè)備及時(shí)歸還給乙方，本協(xié)議自動(dòng)終止。
3、乙方保證所提供adsl設(shè)備的質(zhì)量。在借用期內(nèi)，甲方必須妥善保管adsl設(shè)備。
4、借用期內(nèi)，如果adsl設(shè)備因質(zhì)量原因發(fā)生故障，甲方可將設(shè)備帶到乙方處更換。
5、借用期內(nèi)，如果adsl設(shè)備因人為損壞發(fā)生故障，經(jīng)原生產(chǎn)廠(chǎng)家確認(rèn)可以維修，甲方需承擔(dān)維修費(fèi)用，乙方將負(fù)責(zé)提供備用設(shè)備保證甲方正常使用，直到設(shè)備修理好后雙方置換；如果原生產(chǎn)廠(chǎng)家確認(rèn)設(shè)備無(wú)法維修，本協(xié)議自動(dòng)終止，甲方需承擔(dān)設(shè)備賠償責(zé)任，具體賠償金額為_(kāi)___________________元。賠償費(fèi)用一次性在電話(huà)______________托收。
6、借用期內(nèi)，乙方免費(fèi)提供該設(shè)備的首次安裝、調(diào)試服務(wù)，并代為培訓(xùn)該設(shè)備的安裝調(diào)測(cè)方法，至于其它范圍的服務(wù)，以乙方公開(kāi)的服務(wù)承諾為準(zhǔn)。
7、如出現(xiàn)以下情況之一，本協(xié)議將自動(dòng)終止：
第一種情況：甲方暫停使用乙方adsl業(yè)務(wù)；
第二種情況：甲方由adsl業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為其它寬帶業(yè)務(wù)；
第三種情況：甲方不再使用乙方adsl業(yè)務(wù)；
8、協(xié)議終止前甲方應(yīng)將adsl設(shè)備（包括設(shè)備、外包裝、說(shuō)明書(shū)、連線(xiàn)、包裝盒內(nèi)附屬配件等）及其它連同adsl設(shè)備一同借用的附屬設(shè)備（語(yǔ)音分離器等）一并完好歸還。若歸還時(shí)發(fā)生包裝不全、設(shè)備缺損等情況，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)補(bǔ)全，否則甲方應(yīng)照價(jià)賠償。
三、爭(zhēng)議和仲裁
1、所有與本協(xié)議執(zhí)行有關(guān)的爭(zhēng)議將通過(guò)雙方友好協(xié)商解決，如果雙方不能通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，則將該爭(zhēng)議提交至鎮(zhèn)江市仲裁委員會(huì)仲裁。
2、仲裁裁定的.最終結(jié)果對(duì)雙方均有約束力。
3、仲裁費(fèi)用由敗方承擔(dān)。
4、仲裁進(jìn)行過(guò)程中，雙方將繼續(xù)執(zhí)行仲裁部分以外的協(xié)議內(nèi)容。
四、其它事項(xiàng)
1、本協(xié)議由于不可抗力導(dǎo)致不能履行的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，共同協(xié)商變更或解除協(xié)議。
2、本協(xié)議與國(guó)家法律法規(guī)或上級(jí)部門(mén)的政策和規(guī)定相抵觸時(shí)，應(yīng)依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)或上級(jí)部門(mén)的政策和規(guī)定變更本協(xié)議。
3、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，該協(xié)議在甲方使用乙方adsl寬帶業(yè)務(wù)期間有效。本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方： 乙方：
簽字（蓋章）：簽字（蓋章）：
日期：___________________
客戶(hù)協(xié)議書(shū)8
甲方：
乙方：
甲、乙雙方根據(jù)國(guó)家、地方政府有關(guān)規(guī)定，雙方在遵循平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則下，就甲方客戶(hù)信息管理保密事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：
(一)保密內(nèi)容
1.甲方客戶(hù)的身份信息，包括甲方的姓名、年齡、身份證（學(xué)生證、士兵證）號(hào)碼、個(gè)人信仰等信息；
2.甲方客戶(hù)的聯(lián)系資料，包括家庭住址、電話(huà)號(hào)碼、郵寄地址、電子郵件地址等信息；
3.甲方客戶(hù)的職業(yè)和教育資料，包括職業(yè)信息、擔(dān)任工種、工作單位、學(xué)歷、畢業(yè)學(xué)校等信息；
4.甲方客戶(hù)的資料，包括房產(chǎn)信息、銀行資產(chǎn)信息、股票、期權(quán)等信息；
5.甲方客戶(hù)的信用交易信息，包括貸記卡或準(zhǔn)貸記卡、賒銷(xiāo)、擔(dān)保、合同履行等社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中形成的與信用有關(guān)的交易記錄；
(二)保密范圍
1.乙方在勞動(dòng)、勞務(wù)合同期前所持有的各類(lèi)客戶(hù)資料和相關(guān)秘密，經(jīng)雙方協(xié)議甲方同意交由甲方處理；
2.乙方在勞動(dòng)、勞務(wù)合同期前和合同期內(nèi)甲方已有的材料秘密；
(三)雙方的權(quán)利和義務(wù)
1.甲方提供正常的客戶(hù)信息使用環(huán)境，為乙方開(kāi)發(fā)、咨詢(xún)、服務(wù)等提供良好的條件；
2.乙方必須按甲方的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、咨詢(xún)、維護(hù)等工作；
3.乙方必須嚴(yán)格遵守甲方的保密制度，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將甲方的材料秘密向第三者公布；
4.雙方解除或終止勞動(dòng)/勞務(wù)合同后，乙方不得向第三方公開(kāi)甲方所擁有（使用）的`未被公眾知悉的客戶(hù)的個(gè)人信息；
5.乙方承諾遵守以下保密義務(wù)：
5.1未經(jīng)過(guò)甲方允許所有客戶(hù)資料不得提供給第三方人員和單位；
5.2未經(jīng)允許，不查閱、復(fù)印如何資料（除正常的印刷需要外）；
5.3不將甲方重要客戶(hù)個(gè)人信息、資料等帶出辦公場(chǎng)所或提供給競(jìng)爭(zhēng)者或有競(jìng)爭(zhēng)可能的單位和個(gè)人。
5.4不在不利于保密的地方存放機(jī)密文件、資料，不將秘密文件、資料亂丟亂放；
5.5不攜帶保密材料游覽、參觀、探親、訪(fǎng)友或出入公共場(chǎng)所，不在公共場(chǎng)所或親、朋友中談?wù)摷追降目蛻?hù)個(gè)人信息；有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)，不當(dāng)眾談?wù)摷追絻?nèi)部事務(wù)和保密事項(xiàng)。不隨意向客人提供閱讀甲方的各類(lèi)文件；
5.6發(fā)現(xiàn)甲方的客戶(hù)個(gè)人信息已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告主管負(fù)責(zé)人。
(四)保密期限
1.勞動(dòng)、勞務(wù)合同期內(nèi)；
2.甲方的客戶(hù)個(gè)人信息未被公眾知悉期內(nèi)；
3.其他要求的保密期限；
(五)違約責(zé)任
1.在勞動(dòng)/勞務(wù)合同期內(nèi)，乙方違反此協(xié)議，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方予以乙方解除合同，并追加經(jīng)濟(jì)損失賠償，賠償金按經(jīng)濟(jì)損失的2倍處罰；
2.雙方解除勞動(dòng)/勞務(wù)合同后xx月內(nèi)，乙方違反此協(xié)議，將甲方客戶(hù)資源提供給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失，經(jīng)查實(shí)，甲方有權(quán)按損失的情況，向乙方提出經(jīng)濟(jì)賠償，情節(jié)嚴(yán)重者，甲方將向乙方所在地人民法院提出訴訟。
(六)其他
本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章)乙方(簽名)
法定代表人簽名
日期：20xx年x月x日 日期：20xx年x月x日
客戶(hù)協(xié)議書(shū)9
甲方：
住址：
法人代表：
身份證號(hào)：
乙方：
住址：
法人代表：
身份證號(hào)：
___________________有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）與___________________有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）本著平等、互利，誠(chéng)實(shí)、信用、共同發(fā)展的原則，現(xiàn)就大客戶(hù)全面合作事宜達(dá)成如下協(xié)議：
一、甲方責(zé)任及義務(wù)
1、甲方按照約定的標(biāo)準(zhǔn)，按期向乙方支付獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)。
2、甲方將對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)政策的應(yīng)用進(jìn)行及時(shí)監(jiān)控。
3、甲方提供大客戶(hù)計(jì)劃服務(wù)：____________俱樂(lè)部會(huì)員服務(wù)。
4、甲方同意附件中的______服務(wù)公司作為乙方指定的服務(wù)商，并同意該服務(wù)商為乙方填開(kāi)的客票金額納入乙方購(gòu)票量總額統(tǒng)計(jì)范圍。
5、協(xié)議期內(nèi)，若指定服務(wù)商違反附件中“服務(wù)商職責(zé)條款”規(guī)定時(shí)，雙方經(jīng)協(xié)商后，有權(quán)暫停或取消該服務(wù)商為乙方填開(kāi)甲方客票的服務(wù)資格。
6、甲方負(fù)責(zé)制訂對(duì)服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核辦法。
二、乙方責(zé)任及義務(wù)
1、乙方需保證購(gòu)票旅客均為乙方內(nèi)部人員或受邀人員。甲方將根據(jù)乙方提供的人員名單對(duì)每月的承運(yùn)數(shù)據(jù)進(jìn)行名單匹配，匹配率達(dá)______%（含）甲方將按期返還全額獎(jiǎng)勵(lì)；匹配率在______%（含）至______%（不含）之間，按照實(shí)際匹配率折算返還獎(jiǎng)勵(lì)；匹配率在______%（不含）以下不返還獎(jiǎng)勵(lì)；匹配率在______%（不含）以下的，續(xù)簽協(xié)議時(shí)改為服務(wù)返獎(jiǎng)，同時(shí)續(xù)簽協(xié)議時(shí)不允許按月獎(jiǎng)勵(lì)。
2、本協(xié)議中的獎(jiǎng)勵(lì)政策不得用于乙方以外差旅人員，及對(duì)外刊登廣告銷(xiāo)售、或用于其它交易中。
3、乙方向甲方及服務(wù)商提供乙方內(nèi)部工作人員名單信息資料（內(nèi)容包括姓名、身份證號(hào)、職務(wù)及____________俱樂(lè)部會(huì)員卡號(hào)等），允許按協(xié)議期更新______次。
4、協(xié)議期內(nèi)，若乙方需更改其指定服務(wù)商及信息，必須提前______天通知甲方，在得到甲方確認(rèn)同意后，方可予以變更。
三、保密條款
1、協(xié)議任何一方因本合同的簽訂和履行而獲得或知悉的其他方的任何資料和信息均視為保密信息，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保密義務(wù)。任何一方未經(jīng)本協(xié)議其他各方書(shū)面同意，不可將上述保密信息以任何方式透露給甲乙雙方及乙方服務(wù)商以外或用于本協(xié)議以外的'其他事項(xiàng)。
2、乙方或者服務(wù)商須向甲方提供員工名單和身份證號(hào)碼信息，此信息僅適用于該大客戶(hù)購(gòu)票、大客戶(hù)管理系統(tǒng)錄入、根據(jù)大客戶(hù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行名單匹配，并根據(jù)匹配率計(jì)算對(duì)應(yīng)的后返獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)。
四、違約責(zé)任
合作的任何一方未履行本協(xié)議的義務(wù)或未正確履行本協(xié)議的義務(wù)均被視為違約。違約方應(yīng)承擔(dān)因自己違約而給對(duì)應(yīng)守約方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
五、爭(zhēng)議解決
甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所發(fā)生的爭(zhēng)議，首先應(yīng)通過(guò)雙方友好協(xié)商方式解決；若協(xié)商不成，任何一方可向__________________人民法院提起訴訟。
六、協(xié)議的變更和其他
在協(xié)議履行期間，甲乙任何一方發(fā)生變更、合并、分立、解散、法人資格被撤銷(xiāo)等事由，應(yīng)在上述事由發(fā)生或知道將會(huì)發(fā)生之日起五天內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。
七、組織實(shí)施
1、甲乙雙方應(yīng)就本協(xié)議指定對(duì)應(yīng)的責(zé)任人。任何一方的責(zé)任人如有變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知其他方。
2、所有文件、通知、要求等需按本協(xié)議規(guī)定地址以郵寄、傳真或電子郵件的方式送交給其它方。
八、協(xié)議的生效與終止
1、本協(xié)議有效期為_(kāi)_____年，自______年______月______日至______年______月______日止。
2、本協(xié)議須經(jīng)雙方簽字、蓋章，一式______份，雙方各持______份。
3、協(xié)議到期后不得自動(dòng)順延，如期限屆滿(mǎn)后雙方愿意繼續(xù)履行本協(xié)議的規(guī)定，須另行簽訂新的合作協(xié)議書(shū)。
4、甲乙雙方需終止協(xié)議，須提前______天向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面要求。在對(duì)方接到書(shū)面通知并無(wú)異議后的第______天起，協(xié)議終止。
5、甲方已提請(qǐng)乙方注意對(duì)本合同（包括各附件）就條款作全面、準(zhǔn)確的理解，并應(yīng)客戶(hù)的要求做了相應(yīng)的條款說(shuō)明。簽約雙方對(duì)本合同的含義認(rèn)識(shí)一致。
甲方：（簽章）
地址：
聯(lián)系方式：
簽約日期：________年_______月_______日
乙方：（簽章）
地址：
聯(lián)系方式：
簽約日期：________年_______月_______日
客戶(hù)協(xié)議書(shū)10
甲方： (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方：xxxxxx信息工程有限公司 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
經(jīng)甲、乙、雙方認(rèn)真友好協(xié)商，就 年度乙方向甲方提供商用系列臺(tái)式機(jī)、筆記本、交換機(jī)、服務(wù)器、打印機(jī)及其耗材等相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：
一、產(chǎn)品質(zhì)量及價(jià)格：
1、乙方保證向甲方提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并隨機(jī)提供xxxx質(zhì)保書(shū)，乙方有義務(wù)對(duì)在所供產(chǎn)品上使用軟件的兼容性提供技術(shù)支持。
2、本協(xié)議簽訂時(shí)部分甲方常需產(chǎn)品型號(hào)、配置、市場(chǎng)價(jià)格，若產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格調(diào)整，乙方在三個(gè)工作日內(nèi)將最新市場(chǎng)媒體價(jià)及相應(yīng)優(yōu)惠政策以書(shū)面形式通知甲方，得到甲方的認(rèn)可后作為附件，雙方進(jìn)行備案；由于市場(chǎng)行情變化快，在甲方有需求時(shí)，乙方根據(jù)當(dāng)日行情給予相應(yīng)的優(yōu)惠價(jià)格(利潤(rùn)控制在7%以下,若利潤(rùn)超過(guò)10%除按7%扣除超出部分,并處于該款項(xiàng)十倍罰金)。
3、為更好的配合甲方的工作，若甲方需要乙方提供產(chǎn)品資料及技術(shù)參數(shù)及其他相關(guān)信息，乙方應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)給出答復(fù)（涉及商業(yè)秘密的除外）。
4、對(duì)于乙方在特定時(shí)期舉辦的促銷(xiāo)活動(dòng)，甲方應(yīng)當(dāng)享受促銷(xiāo)政策；若乙方有行業(yè)政策，甲方應(yīng)當(dāng)享受相應(yīng)的行業(yè)政策。
6、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲乙雙方的約定，提供出廠(chǎng)正宗產(chǎn)品。
二、供貨方式
1、 甲方以訂單或電話(huà)形式通知乙方，由乙方負(fù)責(zé)把貨物運(yùn)至用戶(hù)，運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
2、甲方常用產(chǎn)品，由乙方每月定時(shí)配送。由乙方負(fù)責(zé)把貨物運(yùn)至用戶(hù)，運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
三、售后服務(wù)及支持
1、 保修時(shí)間
乙方向甲方提供的所有系列產(chǎn)品自購(gòu)買(mǎi)日期起，均按照xxxx質(zhì)�？ㄉ媳Ｐ迼l例提供保修服務(wù)，并實(shí)行終身維修。在保修期滿(mǎn)后，維修只收取維修件的成本費(fèi)。
2、 上門(mén)服務(wù)
乙方自交貨之日起一年內(nèi)出現(xiàn)硬件故障時(shí)（正常使用中出現(xiàn)的硬件故障），乙方提供免費(fèi)上門(mén)維修服務(wù)。甲方可直接撥打乙方服務(wù)熱線(xiàn)：xxxxxxxx。
四、服務(wù)內(nèi)容
1、電話(huà)支持
乙方通過(guò)服務(wù)電話(huà)對(duì)甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)，電話(huà)支持并不能排除所有的故障。
2、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
當(dāng)乙方在斷定無(wú)法只通過(guò)電話(huà)支持來(lái)排除故障設(shè)備的'故障時(shí)，將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定指派工程師在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
3、指定聯(lián)系人
為維護(hù)甲方的利益及配合乙方的服務(wù)，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人，負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時(shí)，向乙方發(fā)出書(shū)面的服務(wù)請(qǐng)求。除非甲方在協(xié)議條款中書(shū)面說(shuō)明，否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請(qǐng)求，乙方將不予響應(yīng)。乙方將對(duì)指定聯(lián)系人進(jìn)行必要的培訓(xùn)，指定聯(lián)系人要按乙方要求對(duì)甲方設(shè)備進(jìn)行常規(guī)維護(hù)，任何聯(lián)系人的變動(dòng)，甲方應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知乙方。
4、提請(qǐng)服務(wù)
電話(huà)支持
當(dāng)甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，該故障設(shè)備的使用者可直接通過(guò)電話(huà)向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在電話(huà)中判定并排除故障。
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
當(dāng)乙方無(wú)法通過(guò)電話(huà)支持服務(wù)來(lái)判定及排除故障設(shè)備的故障時(shí)，需由甲方的指定聯(lián)系人向乙方提請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)。
5、定期維護(hù)服務(wù)
乙方于每月號(hào)，指定技術(shù)員 至甲方處進(jìn)行定期維護(hù)。
6、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間：
星期一至星期日，每天9:00AM－5:00PM（北京時(shí)間），中國(guó)大陸的公共節(jié)假日除外。
7、響應(yīng)時(shí)間
2小時(shí)內(nèi)迅速電話(huà)響應(yīng) 4小時(shí)到服務(wù)地點(diǎn)
8、乙方承諾為甲方設(shè)立快速服務(wù)響應(yīng)體系，以負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各維修站的服務(wù)質(zhì)量；并可由用戶(hù)直接與指定聯(lián)系人取得聯(lián)系，以求設(shè)備故障的及時(shí)排除，指定聯(lián)系人與聯(lián)系電話(huà)如下：
技術(shù)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)：
技術(shù)服務(wù)投訴電話(huà)：
xxxxxx信息工程有限公司協(xié)調(diào)人：
聯(lián)系電話(huà)：
傳 真：
9、專(zhuān)線(xiàn)專(zhuān)人服務(wù)
為了促進(jìn)慈溪市自來(lái)水總公司和xxxx的更緊密合作，xxxx特地為慈溪市自來(lái)水總公司開(kāi)通專(zhuān)人專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)，具體如下：
指定聯(lián)系人：
鎖定服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)：
五、雙方的責(zé)任與義務(wù)
1、乙方經(jīng)過(guò)觀測(cè)后決定派遣工程師人數(shù)、和所需工具在協(xié)議時(shí)間內(nèi)完成技術(shù)服務(wù)。
2、甲方不負(fù)責(zé)任何交通費(fèi)和差旅費(fèi)，由維修人員自行解決。
3、甲方要提供服務(wù)場(chǎng)所（不含送修的）、服務(wù)對(duì)象、合理的服務(wù)環(huán)境、系統(tǒng)和應(yīng)用軟件安裝程序以及電力等一些必須的條件或物品。
4、避免讓乙方的人員在服務(wù)地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)過(guò)程中進(jìn)行無(wú)謂的等待。 面軍
六、協(xié)議不涉及的服務(wù)
1、系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。
2、非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞。
3、乙方不承擔(dān)因客戶(hù)使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。
4、在甲方不允許乙方進(jìn)出入的場(chǎng)所才能完成的服務(wù)。
5、乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。
6、任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。
七、不可抗力
由于火災(zāi)，洪水，戰(zhàn)爭(zhēng)暴力或其他類(lèi)似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時(shí)履行各自責(zé)任，雙方均不對(duì)此承擔(dān)責(zé)任，但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。
八、付款
1、甲方常用產(chǎn)品實(shí)行月結(jié)，在每月 號(hào)前匯款至乙方賬戶(hù)：
2、其他產(chǎn)品定購(gòu)，甲方應(yīng)在收到乙方開(kāi)出的商業(yè)發(fā)票后的3個(gè)工作日內(nèi)匯款至乙方賬戶(hù)：或按該批次雙方所定合同而定。
3、附件一系統(tǒng)設(shè)備清單中甲方交由乙方托管的設(shè)備維護(hù)費(fèi)用為 元/月，即 元/年,于簽訂該協(xié)議后一周內(nèi)匯款至乙方賬戶(hù)：
九、機(jī)密
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。
2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。
3、在事先未得到一方書(shū)面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機(jī)密”或類(lèi)似字樣的文件資料或無(wú)類(lèi)似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。
4、但本條款不包括眾所周知和明顯價(jià)值不高的信息資料。
5、雙方應(yīng)保證其職員對(duì)有關(guān)信息資料有保密意識(shí)。
6、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。
十、協(xié)議期限
本協(xié)議之有效期為20xx年 月 日至20xx年 月 日，但到期后，若甲乙雙方在30日內(nèi)均未提出終止本協(xié)議，本協(xié)議有效期自動(dòng)延長(zhǎng)一年，以此類(lèi)推。
本協(xié)議在下列任意一種情況下終止：
協(xié)議到期后，甲、乙雙方中有一方在到期后30日內(nèi)提出終止本協(xié)議。 在一方因違約收到另一方的書(shū)面通知后的30天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)摹?/p>
十一、違約責(zé)任
甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議，任何一方存在違約行為，均應(yīng)向守約方承擔(dān)違約責(zé)任。
十二、生效
本協(xié)議（含附件一與附件二）一式兩份，具有同等法律效力，雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后生效。
甲方：
乙方：
日期：
客戶(hù)協(xié)議書(shū)11
甲方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）
乙方： （以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）
甲乙雙方根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，本著平等互利、協(xié)商一致的原則，就甲方委托乙方廣告制作事宜，達(dá)成如下協(xié)議，并共同遵守：
一、項(xiàng)目?jī)?nèi)容
制作內(nèi)容：以甲方簽字認(rèn)可或甲方提供的方案為準(zhǔn)。甲方須保證向乙方提供的文字、圖片內(nèi)容應(yīng)符合國(guó)家政策、法律、法規(guī)，內(nèi)容真實(shí)。（乙方對(duì)廣告真實(shí)性不承擔(dān)責(zé)任）
二、合同期限
1、甲方指定乙方為甲方的廣告制作公司，廣告制作期限為一年，自20xx年11 月15 日到20xx年11 月15 日。
2、合同到期需續(xù)約時(shí)，雙方提前一個(gè)月再次協(xié)商。
三、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法
1、乙方送貨到貨物交付地點(diǎn)后，甲方應(yīng)對(duì)貨物的'質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量及其它相關(guān)情況進(jìn)行驗(yàn)收，以甲方確認(rèn)的制作要求（包括材質(zhì)、畫(huà)面、規(guī)格等）為準(zhǔn)。
2、 如乙方送達(dá)的貨物符合合同約定，又不存在產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題或乙方原因?qū)е碌漠a(chǎn)品損 壞等問(wèn)題，甲方不得向乙方提出退換貨。
3、交付的時(shí)間、地點(diǎn)及方式：
以甲方通知的時(shí)間、地點(diǎn)為準(zhǔn)。
三、付款方式
1、雙方約定每月28號(hào)為結(jié)帳日。
2、付款方式采取月結(jié)結(jié)帳方式，乙方在每月的25日把制作明細(xì)單及相應(yīng)金額的發(fā)票發(fā)給甲方，甲方核實(shí)后，在當(dāng)月的28日把帳款付給乙方。
3、月結(jié)結(jié)賬只包含廣告物料制作費(fèi)用，展會(huì)搭建物料安裝費(fèi)除外，需現(xiàn)場(chǎng)一次性全款支付；
4、采用銀行轉(zhuǎn)賬方式付款。乙方指定如下賬戶(hù)用于收受廣告制作費(fèi)用：
賬戶(hù)名稱(chēng)：中國(guó)建設(shè)銀行建業(yè)支行 銀行賬戶(hù)： 銀行賬號(hào)：
5、乙方開(kāi)戶(hù)銀行、賬戶(hù)名稱(chēng)、賬號(hào)如有變更，應(yīng)在本合同約定的付款期限前3 天內(nèi)以書(shū)面方式通知甲方。
二、雙方權(quán)利與義務(wù)
甲方：
1、甲方需提供公司三證復(fù)印件或掃描件（營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證）及法人身份證復(fù)印件或掃描件；
2、甲方必須在本合同規(guī)定的期限內(nèi)按時(shí)支付乙方的款項(xiàng)；
3、甲方必須向乙方提供乙方在制作設(shè)計(jì)中所需的相關(guān)資料；
4、甲方需對(duì)乙方設(shè)計(jì)的最終定稿的文字排版進(jìn)行確認(rèn)并承擔(dān)責(zé)任；
5、合同簽訂甲方不得單方面撤消本合同。
乙方：
1、乙方必須根據(jù)甲方所提供的相關(guān)資料進(jìn)行設(shè)計(jì)、制作；
2、合同簽訂乙方不得單方面撤消本合同。
3、乙方必須保證按照雙方約定時(shí)間、地點(diǎn)交貨，不得偷工減料。
4、交貨時(shí)間：根據(jù)客戶(hù)業(yè)務(wù)量和要貨時(shí)間，合理進(jìn)行安排。
5、乙方必須保證對(duì)甲方確認(rèn)的定稿文件保證不再修改，且不承擔(dān)文字性錯(cuò)誤所帶來(lái)的后果；
三、違約責(zé)任
1、任何一方違反本合同以上條款，視為違約，另一方有權(quán)利終止本合同；
2、如合作中甲方出現(xiàn)結(jié)款不及時(shí)的現(xiàn)象，乙方有權(quán)單方面取消合作，并追究甲方責(zé)任。
四、其他事宜
1、本合同未盡事宜雙方協(xié)商解決，由雙方另行協(xié)商處理。
2、本合同
壹 式 貳份，雙方各執(zhí) 壹。從雙方簽訂日起生效。
甲方： （單位名稱(chēng)及蓋章）
乙方： （單位名稱(chēng)及蓋章）
代表人： 代表人： 電話(huà)： 電話(huà)：
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
客戶(hù)協(xié)議書(shū)12
甲方（以下稱(chēng)“甲方”）:__
乙方（以下稱(chēng)“乙方”）:__
�。ㄔ诒緟f(xié)議中，“甲方”和“乙方”統(tǒng)稱(chēng)為“雙方”，各自被稱(chēng)為“一方”）甲、乙雙方就終止履行雙方于__年簽訂的《合同》（合同編號(hào)：__）（以下稱(chēng)“《合同》”）的相關(guān)事宜，為明確雙方的'權(quán)利和義務(wù)，訂立本協(xié)議，以資共同遵守：
第一條、自雙方簽署本協(xié)議之日起，《合同》即行終止，任何一方不得以任何方式繼續(xù)要求另一方履行《合同》下的權(quán)利和義務(wù)。
第二條、雙方確認(rèn)：乙方自__起停止按照《合同》規(guī)定向甲方供應(yīng)其生產(chǎn)的__產(chǎn)品，甲方同意自該日起停止銷(xiāo)售乙方供應(yīng)的商品。甲方如有未支付給乙方的應(yīng)付貨款的，甲方應(yīng)按合同結(jié)算方式支付給乙方。乙方如根據(jù)《合同》規(guī)定已向甲方支付合同保證金的，甲方應(yīng)將該保證金退款給乙方。
本協(xié)議一式貳份，自雙方簽字蓋章之日起生效，協(xié)議雙方各執(zhí)壹份，均具有相同法律效力。
甲方（蓋章）:__
授權(quán)代表（簽字）：__
__年__月__日
乙方（蓋章）:__
授權(quán)代表（簽字）：__
__年__月__日
客戶(hù)協(xié)議書(shū)13
甲方：______________________
乙方：銀行__________
為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范雙方業(yè)務(wù)行為，甲方、乙方本著平等互利的原則，就電子銀行服務(wù)相關(guān)事宜達(dá)成本協(xié)議。
第一條定義
下列用語(yǔ)在本協(xié)議中的含義為
“電子銀行”是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電子終端為客戶(hù)提供自助金融服務(wù)的虛擬銀行。中國(guó)工商銀行電子銀行通過(guò)電話(huà)銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等為客戶(hù)提供查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬、支付結(jié)算和理財(cái)?shù)荣Y金管理服務(wù)。
“客戶(hù)證書(shū)”指用于存放客戶(hù)身份標(biāo)識(shí)，并對(duì)客戶(hù)發(fā)送的電子銀行交易信息進(jìn)行數(shù)字簽名的電子文件。
“企業(yè)”指在我行開(kāi)立賬戶(hù)的企事業(yè)及其他單位。
“分支機(jī)構(gòu)”指與甲方具有業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系或行政隸屬關(guān)系并在我行開(kāi)立賬戶(hù)的單位，包括分公司、子公司、業(yè)務(wù)合作伙伴、行政隸屬機(jī)構(gòu)等。
“電子銀行業(yè)務(wù)指令”指客戶(hù)以客戶(hù)編號(hào)（卡號(hào)）或客戶(hù)證書(shū)以及相應(yīng)密碼，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向銀行發(fā)出的查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬等要求。
“賬戶(hù)查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬授權(quán)書(shū)”是甲方的分支機(jī)構(gòu)授權(quán)乙方為甲方提供其賬戶(hù)信息，或同時(shí)授權(quán)乙方按照甲方的電子銀行業(yè)務(wù)指令從其賬戶(hù)中劃轉(zhuǎn)資金的書(shū)面證明文件。
第二條甲方權(quán)利、義務(wù)
一、權(quán)利
�。ㄒ唬┘追阶栽干暾�(qǐng)注冊(cè)乙方電子銀行，經(jīng)乙方同意后，將有權(quán)根據(jù)注冊(cè)項(xiàng)目的不同享受相應(yīng)的服務(wù)。
�。ǘ┘追接袡�(quán)對(duì)簽署“賬戶(hù)查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬授權(quán)書(shū)”的分支機(jī)構(gòu)，依據(jù)分支機(jī)構(gòu)授權(quán)的權(quán)限不同，通過(guò)電子銀行渠道查詢(xún)其賬戶(hù)或從其賬戶(hù)劃轉(zhuǎn)資金。
�。ㄈ┓⻊�(wù)有效期內(nèi)甲方有權(quán)辦理電子銀行注銷(xiāo)手續(xù)。
（四）協(xié)議終止或在服務(wù)有效期內(nèi)中止時(shí)，甲方無(wú)須退回客戶(hù)證書(shū)和讀卡器。
�。ㄎ澹┮蚓W(wǎng)絡(luò)、通訊故障等原因，甲方不能通過(guò)乙方電子銀行系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，甲方或其分支機(jī)構(gòu)可到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理相應(yīng)銀行業(yè)務(wù)。
（六）甲方對(duì)乙方電子銀行服務(wù)如有疑問(wèn)、建議或意見(jiàn)時(shí)，可撥打電話(huà)“95588”、登錄乙方網(wǎng)站或到乙方各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行咨詢(xún)和投訴。
二、義務(wù)
�。ㄒ唬┘追睫k理電子銀行業(yè)務(wù)，應(yīng)遵守《中國(guó)工商銀行電子銀行章程》和乙方網(wǎng)站公布的交易規(guī)則。
�。ǘ┘追睫k理電子銀行注冊(cè)、注銷(xiāo)、變更等手續(xù)，應(yīng)提供相關(guān)資料，填寫(xiě)相關(guān)申請(qǐng)表，并加蓋預(yù)留印鑒。甲方向乙方提供的業(yè)務(wù)申請(qǐng)表是本協(xié)議不可分割的組成部分。甲方應(yīng)保證所填寫(xiě)的申請(qǐng)表和所提供的資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，對(duì)于因甲方提供信息不真實(shí)或不完整所造成的損失由甲方承擔(dān)。
�。ㄈ┘追筋I(lǐng)取客戶(hù)證書(shū)時(shí)，須確認(rèn)并交回企業(yè)客戶(hù)證書(shū)領(lǐng)取單,通知銀行解凍客戶(hù)證書(shū)。
（四）甲方必須指定專(zhuān)人妥善保管和使用客戶(hù)編號(hào)（卡號(hào)）、密碼及客戶(hù)證書(shū)，不得提供給未指定的其他人，同時(shí)應(yīng)明確使用人員的權(quán)限設(shè)置，明確各項(xiàng)操作授權(quán)的控制，以防范內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)、保護(hù)賬戶(hù)資金安全。甲方對(duì)所有使用客戶(hù)編號(hào)（卡號(hào)）、密碼及客戶(hù)證書(shū)進(jìn)行的操作負(fù)責(zé)。乙方執(zhí)行通過(guò)安全程序的電子支付指令后，甲方不得要求變更或撤銷(xiāo)電子支付指令。
�。ㄎ澹┘追娇蛻�(hù)證書(shū)在有效期內(nèi)損毀、鎖碼、遺失或密碼泄露、遺忘，應(yīng)及時(shí)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理更換、解鎖、掛失或密碼重置手續(xù)。辦妥上述手續(xù)之前所產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔(dān)。
�。┘追皆谑褂秒娮鱼y行服務(wù)過(guò)程中，所提供的資料信息如有更改，例如基本注冊(cè)信息變更、增加（撤銷(xiāo)）分支機(jī)構(gòu)、增（刪）賬號(hào)、變更分支機(jī)構(gòu)開(kāi)戶(hù)銀行、賬號(hào)、戶(hù)名等，應(yīng)及時(shí)辦理有關(guān)手續(xù)，辦妥上述手續(xù)之前所產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔(dān)。
�。ㄆ撸┘追綉�(yīng)保證辦理電子支付業(yè)務(wù)賬戶(hù)的支付能力，并嚴(yán)格遵守支付結(jié)算業(yè)務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)。
�。ò耍┤缂追桨l(fā)現(xiàn)乙方對(duì)其電子銀行業(yè)務(wù)指令的處理確有錯(cuò)誤，應(yīng)及時(shí)通知乙方。
（九）甲方使用乙方電子銀行服務(wù)，應(yīng)按照中國(guó)工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付各項(xiàng)費(fèi)用，并同意乙方從其賬戶(hù)主動(dòng)扣收。
（十）甲方不得以與第三方發(fā)生糾紛為理由拒絕支付應(yīng)付乙方的款項(xiàng)。
�。ㄊ唬┘追讲坏糜幸庠g毀、損害乙方聲譽(yù)或惡意攻擊乙方電子銀行系統(tǒng)。
�。ㄊ┘追睫k理電子銀行業(yè)務(wù)時(shí)，如其使用的服務(wù)功能涉及到乙方其他業(yè)務(wù)規(guī)定或規(guī)則的需同時(shí)遵守。
�。ㄊ┘追介L(zhǎng)期不使用電子銀行，應(yīng)主動(dòng)申請(qǐng)辦理注銷(xiāo)手續(xù)。
第三條乙方權(quán)利、義務(wù)
一、權(quán)利
（一）乙方有權(quán)根據(jù)甲方資信情況，決定是否受理甲方的注冊(cè)申請(qǐng)。
（二）乙方有權(quán)制定電子銀行業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在網(wǎng)站及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行公布。
�。ㄈ┮曳骄哂袑�(duì)電子銀行系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)、改造的權(quán)利。
（四）甲方存在未按時(shí)支付有關(guān)費(fèi)用、不遵守乙方有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定或存在惡意操作、詆毀、損害乙方聲譽(yù)等情況的，乙方有權(quán)單方終止對(duì)甲方提供電子銀行服務(wù)，并保留追究甲方責(zé)任的權(quán)利。甲方利用乙方電子銀行從事違反國(guó)家法律法規(guī)活動(dòng)的，乙方將按照有權(quán)部門(mén)的要求停止為其辦理電子銀行業(yè)務(wù)。
�。ㄎ澹┤缂追降腵某些分支機(jī)構(gòu)已在甲方相關(guān)申請(qǐng)表中列示但并未簽署“賬戶(hù)查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬授權(quán)書(shū)”的，乙方不負(fù)責(zé)為甲方提供未經(jīng)授權(quán)的電子銀行服務(wù)。
�。┮曳礁鶕�(jù)甲方的電子銀行業(yè)務(wù)指令辦理業(yè)務(wù)，為甲方辦理轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)的時(shí)間以乙方在電子銀行系統(tǒng)中處理的時(shí)間為準(zhǔn)。對(duì)所有使用甲方客戶(hù)編號(hào)（卡號(hào)）、密碼或客戶(hù)證書(shū)進(jìn)行的操作均視為甲方本人所為，由此產(chǎn)生的電子信息記錄均作為處理電子銀行業(yè)務(wù)的有效憑據(jù)。
�。ㄆ撸┮曳揭蛞韵虑闆r沒(méi)有正確執(zhí)行甲方提交的電子銀行業(yè)務(wù)指令，不承擔(dān)任何責(zé)任：
1．乙方接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整等；
2．甲方賬戶(hù)存款余額或信用額度不足；
3．甲方賬戶(hù)內(nèi)資金被依法凍結(jié)或扣劃；
4．甲方未能按照乙方的有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定正確操作；
5．不可抗力或其他不屬乙方過(guò)失的情況。
�。ò耍﹨f(xié)議終止或在服務(wù)有效期內(nèi)中止時(shí)，乙方不退還甲方已繳納的有關(guān)費(fèi)用。
二、義務(wù)
�。ㄒ唬┮曳綄�(duì)于電子銀行所使用的相關(guān)軟件的合法性承擔(dān)責(zé)任。
�。ǘ┮曳截�(fù)責(zé)及時(shí)為甲方辦理電子銀行注冊(cè)手續(xù)，并按甲方注冊(cè)功能的不同為甲方提供相應(yīng)的電子銀行服務(wù)。
�。ㄈ┮曳截�(fù)責(zé)向甲方提供電子銀行業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)，并在乙方網(wǎng)站公布業(yè)務(wù)介紹、熱點(diǎn)解答、交易規(guī)則等內(nèi)容。
（四）乙方應(yīng)在法律法規(guī)許可范圍內(nèi)使用甲方的資料和交易記錄。乙方對(duì)甲方提供的申請(qǐng)資料和其他信息有保密的義務(wù)，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
�。ㄎ澹┮曳酵饧追缴暾�(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)將客戶(hù)證書(shū)及密碼交付給甲方，并保證在交付之前該客戶(hù)證書(shū)均處于凍結(jié)狀態(tài)。
�。┰谝曳较到y(tǒng)正常運(yùn)行情況下，乙方負(fù)責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確地處理甲方發(fā)送的電子銀行業(yè)務(wù)指令。提供服務(wù)如下：
1．為甲方提供24小時(shí)網(wǎng)上查詢(xún)服務(wù)。
2．對(duì)甲方發(fā)出的系統(tǒng)內(nèi)同城支付指令即時(shí)處理，實(shí)時(shí)入賬。
3．對(duì)甲方發(fā)出的系統(tǒng)內(nèi)異地支付指令，加急指令即時(shí)處理，2小時(shí)內(nèi)入賬；普通指令當(dāng)天處理，次工作日內(nèi)入賬。
4．對(duì)甲方發(fā)出的系統(tǒng)外同城/異地支付指令，按人民銀行有關(guān)規(guī)定處理。
�。ㄆ撸┮曳绞盏郊追綄�(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的問(wèn)題反映時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查并告知甲方調(diào)查結(jié)果。
第四條法律適用條款
本協(xié)議的成立、生效、履行和解釋?zhuān)m用中華人民共和國(guó)法律；法律無(wú)明文規(guī)定的，可適用通行的金融慣例。
本協(xié)議是乙方的其他既有協(xié)議和約定的補(bǔ)充而非替代文件，如本協(xié)議與其他既有協(xié)議和約定有沖突，涉及電子銀行業(yè)務(wù)的，應(yīng)以本協(xié)議為準(zhǔn)。
第五條差錯(cuò)和爭(zhēng)議的解決
甲方發(fā)現(xiàn)自身未按規(guī)定操作，或由于自身其他原因造成電子銀行業(yè)務(wù)指令未執(zhí)行、未適當(dāng)執(zhí)行、延遲執(zhí)行的，應(yīng)及時(shí)通過(guò)撥打服務(wù)熱線(xiàn)“95588”或到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通知乙方。乙方應(yīng)積極調(diào)查并告知甲方調(diào)查結(jié)果。
因乙方工作失誤導(dǎo)致甲方支付指令處理延誤的，乙方按《支付結(jié)算辦法》的有關(guān)規(guī)定賠償。
雙方在履行本協(xié)議的過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。
第六條協(xié)議的中止和終止
乙方提供的電子銀行服務(wù)受甲方注冊(cè)賬戶(hù)情況的制約，如該賬戶(hù)掛失、止付、清戶(hù)等原因不能使用，相關(guān)服務(wù)自動(dòng)中止。甲方注冊(cè)賬戶(hù)狀態(tài)恢復(fù)正常時(shí)，乙方重新提供相應(yīng)服務(wù)。
甲方電子銀行注銷(xiāo)手續(xù)辦理完畢，本協(xié)議即為終止。
在甲方違反本協(xié)議規(guī)定或其他乙方業(yè)務(wù)規(guī)定的情況下，乙方有權(quán)中止或終止本協(xié)議。協(xié)議終止并不意味著終止前所發(fā)生的未完成交易指令的撤銷(xiāo)，也不能消除因終止前的交易所帶來(lái)的任何法律后果。
第七條協(xié)議的效力和生效
本協(xié)議的任何條款如因任何原因而被確認(rèn)無(wú)效，都不影響本協(xié)議其他條款的效力。
本協(xié)議自乙方向甲方交付客戶(hù)證書(shū)和密碼之日起生效。
甲方法人代表（授權(quán)代理人）簽字或蓋章：________________
單位公章：____________________________________________
乙方（銀行蓋章）：____________________________________
日期：_______________年_______________月____________日
客戶(hù)協(xié)議書(shū)14
甲方：________________
乙方：________________事業(yè)部
甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，在________達(dá)成協(xié)議，乙方對(duì)甲方提供服務(wù)，為了保證服務(wù)的質(zhì)量，在甲方的許可下，甲方將與本次服務(wù)的相關(guān)背景資料交給乙方，具體資料為_(kāi)_______，上述信息資料為甲方的重要機(jī)密，乙方有義務(wù)對(duì)上述資料承擔(dān)保密的責(zé)任，雙方經(jīng)過(guò)一致商定，甲乙雙方簽署此保密協(xié)議。
1、需要保密的信息
本協(xié)議中所涉及到得所有甲方提供給乙方注明為保密的資料，包括：計(jì)算機(jī)軟件、數(shù)據(jù)、協(xié)議、參考資料等雙方認(rèn)可確認(rèn)的資料。如果甲方以口頭形式向乙方提供了信息，則甲方應(yīng)在該信息發(fā)送5日內(nèi)以書(shū)面形式通知乙方。
2、保密責(zé)任
a、乙方必須采取有效的安全措施和操作規(guī)程防止甲方的保密信息不被泄露。
b、乙方不可把秘密泄露給第三方，只允許把信息透露給乙方的管理級(jí)人員、簽約者。
c、乙方無(wú)權(quán)修改或移除本協(xié)議中的任何條款或版權(quán)注釋?zhuān)也唤?jīng)甲方的允許，乙方不能復(fù)制拷貝以及轉(zhuǎn)移。
d、乙方應(yīng)采取盡可能的措施對(duì)所有來(lái)自甲方的信息嚴(yán)格保密，直到服務(wù)結(jié)束后，消息公開(kāi)。
3、使用限制
a、非甲方許可乙方不得透露涉及商業(yè)使用權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、復(fù)制權(quán)、商標(biāo)、技術(shù)機(jī)密、商業(yè)機(jī)密或其他歸甲方專(zhuān)有的權(quán)利。
b、非甲方的許可，乙方不得擅自將合作的事宜和保密內(nèi)容，用作商業(yè)宣傳或者為商業(yè)目的而透露給甲方的`商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)伙伴、或其他威脅到甲方利益的單位或個(gè)人。
4、其他
保密協(xié)議生效的前提為不違反中華人民共共和國(guó)的法律法規(guī)，不危害社會(huì)安全，不危損害國(guó)家利益。下列情形保密協(xié)議不具備法律效力。
a、在甲方公布前，乙方已經(jīng)知道的信息，或者非乙方的錯(cuò)誤行為導(dǎo)致的信息早已公開(kāi)。
b、甲方?jīng)]有對(duì)乙方發(fā)布限制要求的情況下，公布的信息。
5、保密協(xié)議終止的條件
a、原則上服務(wù)結(jié)束后，保密協(xié)議就自動(dòng)失效。如果乙方所知悉的保密信息，仍然為少數(shù)人所知悉的保密信息，且甲方不公開(kāi)對(duì)外宣布，甲方有繼續(xù)要求乙方保密的權(quán)利，且保密時(shí)限可另外商定。
b、服務(wù)合作完成后，協(xié)議終止后，乙方應(yīng)歸還屬于甲方的涉密信息載體，如當(dāng)時(shí)甲方交與乙方的軟件、文檔、或其他形式的載體，或者甲乙雙方共同銷(xiāo)毀上述涉密信息載體，乙方需將非授權(quán)使用人員名單交給甲方。
6、爭(zhēng)議解決和適用法律
A、本協(xié)議受中華人民共和國(guó)法律管轄并按中華人民共和國(guó)法律解釋。對(duì)因本協(xié)議或本協(xié)議各方的權(quán)利和義務(wù)而發(fā)生的或與之有關(guān)的任何事項(xiàng)和爭(zhēng)議、訴訟或程序，本協(xié)議雙方不可撤銷(xiāo)地接受中華人民共和國(guó)法院的管轄。
第六條協(xié)議有效期
�。ㄒ唬┍緟f(xié)議有效期到________年____月____日，自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。
�。ǘ┍緟f(xié)議一式四份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________
聯(lián)系電話(huà)：_________ 聯(lián)系電話(huà)：_________
_________年____月____日_ ________年____月____日
客戶(hù)協(xié)議書(shū)15
甲方（網(wǎng)上銀行客戶(hù)）：_________
乙方：_________銀行_________分行
甲方自愿申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂本協(xié)議。
一、甲方申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)，必須擁有乙方的_________信用卡、_________卡。
二、乙方網(wǎng)上銀行為甲方提供查詢(xún)，轉(zhuǎn)賬、btoc在線(xiàn)支付，外匯買(mǎi)賣(mài)，代繳學(xué)費(fèi)、貸款等服務(wù)。以上服務(wù)僅限于甲方本人的注冊(cè)卡和賬戶(hù)。
三、甲方申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)，必須填寫(xiě)《_________銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)個(gè)人客戶(hù)注冊(cè)申請(qǐng)表》并簽名確認(rèn)，同意遵守《_________銀行網(wǎng)上銀行章程》和《_________銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行交易規(guī)則》。同時(shí)提供本人有效身份證件及相關(guān)的卡，經(jīng)乙方查驗(yàn)無(wú)誤后，方可開(kāi)通使用。注冊(cè)_________卡的，需提供單位授權(quán)書(shū)。甲方須在注冊(cè)申請(qǐng)表上填明注冊(cè)的卡號(hào)／賬號(hào)。注冊(cè)后下一工作日甲方可以使用網(wǎng)上銀行服務(wù)。
四、甲方在使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)時(shí)，應(yīng)按照乙方的規(guī)定正確操作。因操作不當(dāng)而造成的損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
五、甲方必須妥善保管本人網(wǎng)上銀行登錄密碼和支付密碼，所有使用上述密碼進(jìn)行的操作均視為甲方本人所為。依據(jù)密碼等電子信息辦理的各類(lèi)結(jié)算交易所發(fā)生的電子信息記錄均為該項(xiàng)交易的有效憑證。
六、甲方遺忘或泄露上述密碼，必須持本人有效身份證件及相關(guān)的卡，到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填寫(xiě)“網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶(hù)變更事項(xiàng)申請(qǐng)書(shū)”，辦理密碼重置手續(xù)，辦妥手續(xù)之前所產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔(dān)。
七、甲方b2c在線(xiàn)支付的.全部款項(xiàng)，均授權(quán)乙方記入甲方所注冊(cè)的支付卡賬戶(hù)。
八、甲方通過(guò)乙方網(wǎng)上銀行辦理掛失手續(xù)視同臨時(shí)掛失，乙方只協(xié)助防范，不承擔(dān)任何責(zé)任。甲方在臨時(shí)掛失后需在五日內(nèi)到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理正式書(shū)面掛失手續(xù)。網(wǎng)上掛失5日后自動(dòng)失效。
九、甲方不得以與特約網(wǎng)站或其他第三人發(fā)生糾紛為理由拒絕支付應(yīng)付乙方的款項(xiàng)
十、乙方因以下情況沒(méi)有正確執(zhí)行甲方指令的，乙方可不承擔(dān)任何責(zé)任：
�。ㄒ唬┮曳浇邮盏降闹噶钚畔⒉幻�、存在亂碼、不完整等；
�。ǘ┘追劫~戶(hù)存款余額不足或信用額度不足；
（三）甲方賬戶(hù)內(nèi)資金被依法凍結(jié)或扣劃；
�。ㄋ模┎豢煽沽蚱渌豢蓺w因于乙方的情況。
十一、甲方要求解凍注冊(cè)卡、增加注冊(cè)卡，必須持本人有效身份證件及相關(guān)的卡，到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填寫(xiě)“網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶(hù)變更事項(xiàng)申請(qǐng)書(shū)”，辦理有關(guān)手續(xù)后于乙方下一工作日生效。甲方辦理銷(xiāo)戶(hù)手續(xù)也可委托他人代辦，但應(yīng)向被委托人出具書(shū)面委托書(shū)。
十二、甲方不得詆毀、損害乙方聲譽(yù)或利用各種手段蓄意詐騙銀行資金，否則乙方有權(quán)單方終止對(duì)甲方提供的網(wǎng)上銀行服務(wù)，并可追究由此造成的損失。
十三、乙方可根據(jù)技術(shù)進(jìn)步和業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況改進(jìn)有關(guān)網(wǎng)上銀行的服務(wù)項(xiàng)目，但乙方在作出改進(jìn)之前應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞酵ㄖ追健?/p>
十四、如遇到自然災(zāi)害等不可抗力事件，或其他不可預(yù)見(jiàn)的非常情況發(fā)生，從而導(dǎo)致影響甲方辦理網(wǎng)上銀行有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
十五、乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的申請(qǐng)資料和其他信息保密，但法律法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的除外。
十六、甲方就乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)的建議和意見(jiàn)，可直接到乙方各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或撥打電話(huà)_________反映和投訴。雙方在履行本協(xié)議的過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)構(gòu)提請(qǐng)仲裁。
十七、如未盡事宜，應(yīng)依照乙方有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定和金融慣例辦理。
十八、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，至甲方在乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理網(wǎng)上銀行書(shū)面銷(xiāo)戶(hù)手續(xù)之下一乙方工作日起終止。
十九、與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議適用中華人民共和國(guó)法律。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（簽章）：_________
經(jīng)辦人（簽章）：__________
________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_________ 簽訂地點(diǎn)：_________
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