外包協(xié)議書集錦九篇
在社會一步步向前發(fā)展的今天,協(xié)議起到的作用越來越大,協(xié)議的簽訂是雙方或數(shù)方之間權(quán)利義務(wù)的最好規(guī)范。我敢肯定,大部分人都對擬定協(xié)議很是頭疼的,下面是小編整理的外包協(xié)議書9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
外包協(xié)議書 篇1
甲方(用工單位):乙方(外包單位):
甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》以及相關(guān)法律規(guī)定,根據(jù)平等自愿、誠實信用、互利互惠的原則,現(xiàn)就甲方將 勞務(wù)工作承包給乙方的有關(guān)事宜,簽訂如下協(xié)議,以茲共同遵守。
一、合同期限
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,簽訂 個月的固定期限合同,從 年 月 日起至 年 月 日止。
二、工作內(nèi)容
甲方委托乙方在 分撥中心負(fù)責(zé)貨物的搬運、裝卸、分揀等工作。
三、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方負(fù)責(zé)協(xié)助乙方對其搬運裝卸服務(wù)人員進(jìn)行上崗前培訓(xùn),包括操作標(biāo)準(zhǔn)和流程、營運中轉(zhuǎn)制度和貨物搬運裝卸質(zhì)量要求、安全培訓(xùn)等。
2、甲方有權(quán)對乙方勞務(wù)人員的勞動過程實施監(jiān)督和檢查,勞務(wù)工作合格和驗收標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商確定。
3、甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展,需要增減服務(wù)人員數(shù)量、或處理不服從管理的服務(wù)人員時,應(yīng)書面通知乙方;
4、甲方應(yīng)及時支付相關(guān)款項,以保持乙方業(yè)務(wù)的正常運作。
5、甲方對于違反甲方規(guī)章制度或者不勝任工作的乙方勞務(wù)人員,有權(quán)退回乙方。退回人員的安置及費用由乙方負(fù)責(zé)。乙方應(yīng)當(dāng)調(diào)換合適勞務(wù)人員接替其工作崗位。
四、乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方應(yīng)當(dāng)與勞務(wù)人員簽訂書面勞動合同,向勞務(wù)人員支付不低于法定最低工資標(biāo)準(zhǔn)的工資,并按照國家的有關(guān)規(guī)定為勞務(wù)人員辦理社會保險。
2、乙方提供合格的搬運裝卸服務(wù)人員,在甲方指定的場地內(nèi)為甲方提供貨物搬運裝卸等服務(wù)。
3、乙方負(fù)責(zé)按甲方要求對其提供的服務(wù)人員進(jìn)行上崗前培訓(xùn),包括操作標(biāo)準(zhǔn)和流程、營運中轉(zhuǎn)制度和貨物搬運裝卸質(zhì)量要求、安全培訓(xùn)等。
4、乙方確保其服務(wù)人員服從甲方管理人員的指揮、調(diào)配,并保證甲方貨物安全、及時地搬運、裝卸至甲方指定的車輛。
5、乙方在接到甲方增減人員數(shù)量的書面通知后7日內(nèi)必須滿足甲方的用人需求。
6、乙方人員工作期間必須統(tǒng)一穿戴馬甲。
7、在保證甲方工作任務(wù)完成的情況下,乙方勞務(wù)人員的工作時間和休息休假由乙方自行安排和掌握。
五、服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)和支付方式
1、乙方人員服務(wù)時間為 ;工作時間甲方為乙方員工提供頓工作餐;最少提供人員為 人;每人每天 元;此費用包含全部結(jié)算費用,甲方不再額外支付任何其他費用(包括員工意外險);若因甲方生產(chǎn)工作需要,而產(chǎn)生的服務(wù)時間延長,甲方以每小時每人 的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付延時服務(wù)費。
2、甲方按雙方確認(rèn)后的班次數(shù)量,每月向乙方支付服務(wù)費。
3、甲方于每月日前核算應(yīng)付乙方服務(wù)費總額,經(jīng)乙方確認(rèn)后,由乙方開具正規(guī)“服務(wù)費”發(fā)票提供給甲方,發(fā)票稅點由甲方負(fù)責(zé),稅點為 ;甲方于每月日前將服務(wù)費支付乙方,如甲方逾期未支付,逾期后每天按需支付金額 計算日息。
4、乙方提供以下賬號信息:
乙方賬戶名稱:
開戶行:
賬 號:
六、合同的續(xù)訂、變更與解除
1、合同期滿,甲方乙雙方視業(yè)務(wù)發(fā)展需要,決定是否續(xù)訂本合同。若決定續(xù)訂,在合同期滿前十天內(nèi)辦理續(xù)訂手續(xù)。
2、有下列情況之一的,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商變更或解除合同:
。1)訂立合同所依據(jù)的國家政策、法律等發(fā)生變化,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的;
。2)由于不可抗力或意外事故導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行的;
。3)國家政策發(fā)生重大變化,導(dǎo)致合同條款必須作相應(yīng)修改的;
3、有下列情況之一的,甲方或乙方有權(quán)解除本協(xié)議:
(1)甲方不按約定時間支付服務(wù)費;
。2)乙方及其服務(wù)人員嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度且給甲方造成不良影響的;
4、合同一方單方面要求變更或解除合同的,應(yīng)在30日前書面通知另一方,雙方協(xié)商解決。因變更或解除合同,致使守約方遭受實際損失的,除按合同約定和依法可免除責(zé)任的情形以外,應(yīng)由違約方負(fù)責(zé)賠償。
5、甲乙雙方除因書面協(xié)商一致外,任何一方均不得將本合同中權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他第三方
七、違約責(zé)任
1、如乙方提供虛假資質(zhì)證明材料,不具備履行本合同的合法資質(zhì)的,甲方有權(quán)立即終止本合同,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、如乙方未按本合同規(guī)定期限提交乙方派往甲方工作的員工的有關(guān)證明材料,又無正當(dāng)理由的,甲方有權(quán)單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。
3、如乙方未按本合同規(guī)定與員工簽訂勞動合同,或拖欠員工工資,或支付員工的工資低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY規(guī)定,甲方可責(zé)令其限期改正;乙方逾期未改的,甲方有權(quán)單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。
4、甲方無故未按期支付乙方本合同項下的勞務(wù)服務(wù)費用超過10個工作日的,乙方有權(quán)終止本合同;給乙方造成損失的,由甲方賠償損失。
5、乙方違反中國有關(guān)法律法規(guī)和本合同的其他規(guī)定的,甲方有權(quán)終止本協(xié)議的.履行;給甲方造成損失的,由乙方賠償損失。
八、乙方確認(rèn)的聯(lián)系方式即送達(dá)地址
法定代表人,身份證號: ,地址:,聯(lián)系電話: 。 乙方提供的送達(dá)地址不準(zhǔn)確應(yīng)承擔(dān)送達(dá)不能的責(zé)任,文件退回的視為送達(dá);乙方變更地址未及時書面通知甲方的應(yīng)承擔(dān)送達(dá)不能的責(zé)任,文件退回的視為送達(dá)。
九、爭議的解決
1、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)由雙方當(dāng)事友好人協(xié)商解決;協(xié)商不成的, 可向甲方住所地人民法院起訴。
2、本合同在履行過程中,如甲乙雙方所在地區(qū)勞動力價格及用工成本進(jìn)行顯著調(diào)整(如當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)、員工福利待遇發(fā)生顯著變化的等等),甲乙應(yīng)本著友好平等協(xié)商的原則,積極予以解決。
3、本協(xié)議未盡事宜或與國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定相悖的,均按國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定執(zhí)行。
十、本協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力;經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效。
甲方:乙方:
(蓋章) (蓋章)
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
外包協(xié)議書 篇2
發(fā)包方: (以下簡稱甲方) 承包方: (以下簡稱乙方) 為加強車輛外包的安全管理,保證甲方生產(chǎn)活動的正常進(jìn)行和甲乙雙方人員人身安全,防止發(fā)生意外事故,雙方就車輛安全管理事項平等協(xié)商、達(dá)成一致,簽訂本協(xié)議。
一、雙方的安全責(zé)任如下:
1、甲方應(yīng)當(dāng)對生產(chǎn)活動和乙方車輛運輸進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,乙方要積極協(xié)調(diào)配合,各負(fù)其責(zé)。
2、乙方要按照工作內(nèi)容,嚴(yán)格按照工作范圍、行駛路線行走,嚴(yán)禁車輛亂行、亂停,由此造成的交通事故、損失及后果,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。
3、乙方應(yīng)定期對車輛進(jìn)行安全檢查,及時消除各類安全隱患,確保車輛技術(shù)狀況良好,嚴(yán)禁車輛帶病作業(yè),確保車輛燈光齊全,剎車有效,后視鏡、防火排氣筒等安全附件完好,由此造成的交通事故、損失及后果,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。
4、乙方車輛在行駛過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和甲方有關(guān)的規(guī)定,嚴(yán)禁超速、超重、超寬,或運輸危險物資,如有發(fā)現(xiàn),甲方人員有權(quán)制止和處罰教育,由此發(fā)生的交通事故造成的損失,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。
5、乙方所有的車輛必須整齊有序停放在指定的位置。
對于乙方停放在工程區(qū)內(nèi)的任何車輛,甲方不負(fù)責(zé)車輛的安全及保護(hù)工作,乙方應(yīng)自行安排看護(hù)人員和措施,由此造成的車輛被盜搶、破壞,責(zé)任由乙方承擔(dān)。
6、乙方任何車輛在工程區(qū)內(nèi)作業(yè),造成對甲方、乙方人員安全事故、設(shè)備設(shè)施的.財產(chǎn)損失或?qū)Φ谌皆斐蓳p失的,責(zé)任由乙方承擔(dān)。
7、乙方應(yīng)定期對駕駛?cè)藛T進(jìn)行安全培訓(xùn),教育人員嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,嚴(yán)禁酒后駕駛、疲勞駕駛、野蠻駕駛,嚴(yán)禁乙方人員或車輛私自進(jìn)入危險區(qū)域,由此造成的事故,責(zé)任由乙方承擔(dān)。
8、乙方駕駛?cè)藛T,在甲方生產(chǎn)范圍內(nèi)必須嚴(yán)格按照要求,正確穿戴勞動防護(hù)用品,不得便裝進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域。如發(fā)生意外事故,責(zé)任由乙方承擔(dān)。
二、協(xié)議生效與終止
1、本協(xié)議為承包合同的附件,與承包合同具有同等的法律效力。
2、本協(xié)議一式二份,由乙方、甲方各持一份,雙方代表簽字后生效。
3、本協(xié)議自簽訂之日起生效,如乙方不履行本協(xié)議的約定,甲方有權(quán)解除合同。
甲方代表簽字: 乙方代表簽字:
年 月 日 年 月 日
外包協(xié)議書 篇3
委托人: (甲方)受托人: (乙方)
簽訂地點:寧波
簽訂日期:20xx年11月30日
有效期限:20xx年11月30日至20xx年11月30日
本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,由甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商一致后簽訂。
1、服務(wù)約定:
1.1服務(wù)范圍
咨詢及IT外包服務(wù)包括以下服務(wù)范圍:針對跨境貿(mào)易電子商務(wù)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)整體設(shè)計與規(guī)劃(咨詢)、信息化設(shè)計與規(guī)劃(咨詢)、設(shè)備和軟件選型(咨詢)、軟件系統(tǒng)的運維、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)、硬件、系統(tǒng)軟件的租賃及日常維護(hù)管理、軟件系統(tǒng)二次開發(fā)。
1.2服務(wù)內(nèi)容
乙方依照本合同的條款,根據(jù)上述服務(wù)范圍向甲方提供全面、及時、有效的技術(shù)支持服務(wù)。為保證技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量,甲方有義務(wù)向乙方提供全面、及時的配合(包括但不限于人員、信息、場地、資料、資源等的配合),同時甲方應(yīng)確保所提供信息的準(zhǔn)確性與完整性。
1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)服務(wù)的要求,為了更加完善的做好甲方的IT服務(wù)工作。乙方需按照以下要求進(jìn)行服務(wù):
(1)物流業(yè)務(wù)整體設(shè)計與規(guī)劃:
根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)范圍、實際運作情況并結(jié)合甲方的發(fā)展趨勢,對甲方物流業(yè)務(wù)進(jìn)行整體的設(shè)計與規(guī)劃,同時形成咨詢方案提交甲方;
(2)信息化設(shè)計與規(guī)劃:
安排調(diào)研并根據(jù)甲方的實際情況,對甲方的信息化建設(shè)進(jìn)行設(shè)計
與規(guī)劃,同時形成方案提交甲方;
。3)設(shè)備和軟件選型:
根據(jù)設(shè)計與規(guī)劃結(jié)果,提交至少2套的硬件設(shè)備建議清單、至少3套的軟件系統(tǒng)建議清單,同時形成選型建議方案提交甲方;
(4)應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)和升級:
提交軟件系統(tǒng)建設(shè)方案,進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)、建設(shè)、實施、部署、維護(hù)、升級等服務(wù)工作,并保證系統(tǒng)完整、穩(wěn)定、可用;每月提供一次定期維護(hù)保養(yǎng);
在驗收完成后一年內(nèi)免費提供每月一次的'定期維護(hù)保養(yǎng)、應(yīng)急維護(hù)服務(wù)和電話服務(wù);
。5)相關(guān)硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件的租賃及日常維護(hù)管理和升級:
提交硬件設(shè)備需求方案,提供硬件設(shè)備及相關(guān)系統(tǒng)軟件的租賃、托管及硬件的維護(hù)、保養(yǎng)、管理、升級等服務(wù)工作,并保證硬件穩(wěn)定、可用;
在驗收完成后一年內(nèi)免費提供每月一次的定期維護(hù)保養(yǎng)、應(yīng)急維護(hù)服務(wù)和電話服務(wù);
。6)軟件系統(tǒng)二次開發(fā):
針對系統(tǒng)建設(shè)完成后,額外的個性化開發(fā)需求,提供二次開發(fā),并保證系統(tǒng)整體的穩(wěn)定性;
1.4服務(wù)期限
雙方約定服務(wù)期限為36個月,
生效日期從20xx年11月30日至20xx年11月30日止。
1.5服務(wù)使用限制
(1)未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得向非甲方關(guān)聯(lián)方的任何第三方出租、租賃、出借或托管乙方所提供的技術(shù)服務(wù);
。2)不得將乙方提供的資料、方案、許可等轉(zhuǎn)讓給非甲方關(guān)聯(lián)方的任何第三方。
2、費用:
甲方應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費用:
2.1信息化及物流業(yè)務(wù)設(shè)計與規(guī)劃與IT咨詢服務(wù)
業(yè)務(wù)設(shè)計及WMS系統(tǒng)IT咨詢和實施服務(wù)總計50人天,按20xx元/人天,總計金額:萬元整(¥,000元),甲方在乙方提交規(guī)劃方案及選型方案并認(rèn)可后,在收到乙方發(fā)票后一周內(nèi)付清相關(guān)款項。
其他項目另行商議。
2.2應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)和升級
根據(jù)系統(tǒng)建設(shè)(包括系統(tǒng)改造、擴展、升級)方案,確定建設(shè)(包括改造、擴展、升級)金額后,由雙方商議通過、簽訂系統(tǒng)建設(shè)(包括改造、擴展、升級)合同后收取,驗收后第一年免費,第二年開始每年按系統(tǒng)累加建設(shè)總額的5%收取系統(tǒng)建設(shè)設(shè)計規(guī)劃及軟件運維費;項目一期WMS系統(tǒng)總體費用為萬伍仟元整(¥,000元),按5%計算為:元整(¥元)/年,自系統(tǒng)驗收之日起12個月后開始收費,甲方在收到乙方發(fā)票后一周內(nèi)付清相關(guān)款項。
其他項目另行商議。
2.3相關(guān)硬件軟設(shè)備的租賃及日常維護(hù)管理服務(wù)
根據(jù)系統(tǒng)建設(shè)方案確定硬件配臵,由雙方商議確定服務(wù)模式(租賃、托管等)并簽訂合同后收取。
項目一期WMS系統(tǒng)(詳見硬件配臵清單),估算購臵總額為萬元整(¥0,000元),按購臵總額的10%計算為:元整(¥0,000元),維護(hù)人工費萬元/年(¥0,000元),合計萬元整(¥0,000元)/年,服務(wù)期自20xx年12月1日起。甲方在合同簽訂并收到乙方發(fā)票后一周內(nèi)付當(dāng)年相關(guān)款項,以后在每年12月31日前支付該年度款項。項目一期的相關(guān)服務(wù)器應(yīng)用軟件由我司免費提供并維護(hù)。
其他項目另行商議。
2.4軟件系統(tǒng)二次開發(fā)
個性化開發(fā)需求由乙方評估具體工作量,雙方協(xié)商確認(rèn)后另行簽訂合同,按人民幣壹仟伍佰元(¥1,500)/人.天標(biāo)準(zhǔn)收取二次開發(fā)人工費用,計算方式:工作量*單位人工費用=總價;
3、保密:
3.1保密信息
保密信息指由合同一方書面指定為專有的或保密的,或根據(jù)透露時環(huán)境的性質(zhì),依誠信原則應(yīng)被認(rèn)為是專有的或保密的信息。保密信息包括關(guān)于合同任何一方產(chǎn)品、產(chǎn)品特點、經(jīng)營、營銷、促銷及公司內(nèi)部資源等非公開信息或以上涉及到的相關(guān)公司內(nèi)部文件文檔,技術(shù)圖紙等,以及雙方合同約定的條款。保密信息不包括
。1)接受方獨立開發(fā)出來的信息;
。2)接受方在本合同項下接受該信息之前已知悉的信息;
外包協(xié)議書 篇4
甲方:
乙方:
簽于甲方是一家從事餐飲服務(wù)的企業(yè),其在經(jīng)營過程中需采購各種江、河、湖、海等水產(chǎn)品及其冷凍品(以下統(tǒng)稱水產(chǎn)品),乙方是從事專業(yè)水產(chǎn)品的供應(yīng)商,雙方本著互惠互利、誠信守信的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)誠如下條款,以便共同遵守執(zhí)行。
一、乙方根據(jù)甲方經(jīng)營所需向其提供水產(chǎn)品,并保證按時保質(zhì)保量供應(yīng)水產(chǎn)品。
二、乙方提供的`入庫水產(chǎn)品(例如凍品等),需按甲方的要求的質(zhì)量、數(shù)量,經(jīng)甲方驗收,確認(rèn)數(shù)量、價格、經(jīng)雙方簽字生效,以作日后結(jié)賬憑證。若質(zhì)量得不到甲方要求,則甲方有權(quán)拒收,有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)調(diào)換。
三、乙方根據(jù)甲方經(jīng)營需求,備足海鮮池的品種、數(shù)量、按實際售出的份量,(以收銀臺收銀的記錄為準(zhǔn))每天統(tǒng)計對賬一次,確認(rèn)數(shù)量、價格,經(jīng)雙方簽字生效,以作日后結(jié)賬憑證。
四、所有水產(chǎn)品價格,雙方采取每——天定價一次,定價原則按上海水產(chǎn)市場上浮10%.
五、為了能更好的保質(zhì)、保量向甲方提供水產(chǎn)品及更好地服務(wù)于甲方的經(jīng)營需求,乙方派專業(yè)人員數(shù)名,負(fù)責(zé)乙方向甲方提供鮮活水產(chǎn)品的日常養(yǎng)護(hù)、宰殺工作。甲方免費提供興建海鮮池所需的場地、日常運作的水、電、氣等能源及乙方工作人員的食宿。乙方工作人員的薪酬由乙方自行承擔(dān)。海鮮池由乙方投資建造。
六、乙方供給甲方的水產(chǎn)品貨款雙方采取每 天結(jié)賬一
次甲方不得無故拖欠,無需開發(fā)票,若需開票甲方承擔(dān)相應(yīng)的稅金。
七、乙方投資海鮮池的造價為元。合同期滿,海鮮池歸甲方所有,合同期未滿,甲方要求乙方退場,則需賠償乙方海鮮池投資款。(具體賠償辦法:按合同時間比例折扣給乙方)。合同期未滿,乙方要求退場,則甲方無需賠償海鮮池投資款。
八、本協(xié)議有效期為 年自 年 月 日至 年月日。
九、有效期內(nèi),甲方應(yīng)保證乙方是其所需水產(chǎn)品唯一供應(yīng)商。若甲方違反本條款乙方有權(quán)終止本協(xié)議,相反乙方若有違反本協(xié)議;甲方有權(quán)要求乙方提前退場。
十、本協(xié)議一式二份,雙方各持一份。雙方簽字(蓋章)后生效。未盡事宜雙方可另行協(xié)商。
甲方:乙方:
代表人:
年 月日年月日
外包協(xié)議書 篇5
甲方(發(fā)包方):
乙方(承包方):
為加強裝卸外包管理,根據(jù)國家有關(guān)法律規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,自愿簽訂本裝卸外包協(xié)議,共同遵守本協(xié)議所列條款。
一、本裝卸外包協(xié)議期限為______個月。本協(xié)議于_______年_____月_____日生效,至______
年______月____日終止。
三、乙方提供裝卸的方式為:接甲方通知后,在約定時間內(nèi)完成指定的貨物裝卸。
四、乙方認(rèn)為,根據(jù)自己目前的健康狀況,能依據(jù)本協(xié)議第二條、第三條約定的裝卸內(nèi)容、方式為甲方提供裝卸服務(wù),乙方也愿意承擔(dān)所約定裝卸服務(wù),當(dāng)乙方認(rèn)為自己未能獨立完成裝卸服務(wù),乙方可以增加人手,但增加的人手必須事先經(jīng)過甲方同意,因此增加的人手視為同屬于乙方,必須同時承擔(dān)乙方的義務(wù)。
五、乙方負(fù)有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。乙方負(fù)有保護(hù)義務(wù)的商業(yè)秘密主要包括:貨物分類及總量及裝卸費用額度等。
六、乙方必須遵守以下裝卸服務(wù)要求(包括但不限于:安全操作要求),如因乙方不遵守造成的損失和責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。在指定裝卸服務(wù)完成后,甲方在每月的15日前按約定裝卸費用標(biāo)準(zhǔn)支付上月裝卸服務(wù)費用給乙方。
七、甲乙雙方確認(rèn):由于甲方將裝卸外包給乙方,乙方作為承包方與甲方不屬于勞動或雇傭關(guān)系。因此乙方在協(xié)議期內(nèi)承包甲方裝卸服務(wù)所發(fā)生的所有勞力、管理費用及利潤等(費用中包括但不限于工資、津貼、假期、保險、福利、個人所得稅、其它報酬、特別費用、稅以及依照地方或中央政府規(guī)定所應(yīng)支付的其它費用等)由乙方自行承擔(dān)。甲方為規(guī)范操作提供給乙方的寫有甲方名稱的工衣、工卡或向有關(guān)部門提交的文件等,均不能作為認(rèn)定雙方關(guān)系的憑證,本協(xié)議是認(rèn)定甲乙雙方關(guān)系的唯一憑據(jù)。
八、發(fā)生下列情形之一,本協(xié)議終止:
1. 本協(xié)議期滿的';
2. 雙方就解除本協(xié)議協(xié)商一致的;
3. 乙方由于健康原因不能履行本協(xié)議義務(wù)的。
4. 乙方未能遵守甲方相關(guān)規(guī)章制度(包括但不限于:安全規(guī)范操作流程),使操作過程中存在安全隱患或?qū)е率鹿拾l(fā)生的。
九、 甲、乙任何一方單方面解除本協(xié)議,需提前三天通知另一方即可。
十、本協(xié)議終止、解除后,甲方應(yīng)在一周內(nèi)向乙方結(jié)算裝卸費用,但如因乙方直接原因給甲方造成損失,乙方應(yīng)按實際損失賠償給甲方。
十一、 甲乙雙方約定,乙方自行購買甲方指定的意外傷害保險,費用由甲方代乙方支付,因乙方未能提供有效證件或提供證件不合法造成未能購買保險造成的損失由乙方自行承擔(dān)。超出以上意外傷害保險可理賠的部分損失由乙方自行承擔(dān)。
十二、 由于乙方操作不當(dāng)造成他人(包括但不限于:其他服務(wù)提供者及甲方員工)的傷亡,責(zé)任與損失由乙方自行承擔(dān)。甲方因乙方或乙方所請人員發(fā)生事故遭受損失或被要求承擔(dān)賠償責(zé)任,可全額向乙方追償。
十三、 依據(jù)本協(xié)議第八條、第九條約定終止或解除本協(xié)議,雙方互不支付違約金。
十四、 因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,均提請廣州仲裁委員會東莞分會按照該會仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
十五、 本協(xié)議甲、乙雙方的通訊地址為雙方聯(lián)系的唯一固定通訊地址,若在履行本協(xié)議中雙方有任何爭議,甚至涉及仲裁時,該地址為雙方法定地址。若其中一方通訊地址發(fā)生變化,應(yīng)立即書面通知另一方,否則,造成雙方聯(lián)系障礙,由有過錯的一方負(fù)責(zé)。
十六、 乙方包括人員: 。
如有新增人員,以雙方書面確認(rèn)文件為準(zhǔn),為本協(xié)議的組成部分具有同等法律效力。
十七、 《裝卸服務(wù)要求及裝卸服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》
1. 裝卸貨物種類:
2. 裝卸服務(wù)要求
1)
3. 裝卸服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)
1)
4. 對于臨時需要的其它裝卸服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)臨時協(xié)商。
十八、 本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
十九、 簽約地點:廣東省東莞市。
二十、 簽約時間: 年 月 日。
甲方:乙方(簽字、指模):
甲方地址: 乙方家庭住址:
甲方代表人: 乙方身份證號碼:甲方聯(lián)系電話: 乙方聯(lián)系電話:
外包協(xié)議書 篇6
甲 方:有限公司
聯(lián)系地址:
電 話:
乙 方:
聯(lián)系地址:
電 話:
為能使企業(yè)能集中精力搞好生產(chǎn)和經(jīng)營工作,營造安全、優(yōu)美的工作環(huán)境,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,將甲方的食堂、門衛(wèi)保安及花草修剪工作承包給乙方負(fù)責(zé),具體協(xié)議如下:
一、承包內(nèi)容:
1.乙方負(fù)責(zé)甲方一切食堂工作;
2.乙方負(fù)責(zé)甲方門衛(wèi)保安工作;
3.乙方負(fù)責(zé)廠區(qū)內(nèi)一切花草修剪工作。
二、合同時間:
從20xx年06月15日起至20xx年06月14日止。
三、乙方駐廠人員要求:
1.食堂工作人員:女性,身體健康,需具備健康證,持有效身份證,年齡18-50周歲,具有食堂工作經(jīng)驗。
2.門衛(wèi)工作人員:男性,身體健康,勤快、吃苦、耐勞,持有效身份證,年齡18-50周歲。
四、 承包方式及其責(zé)任:
1.甲方為乙方食堂工作人員免費提供廚房、餐廳及廚房的相關(guān)設(shè)備及設(shè)施。在經(jīng)營期間,乙方需更新廚房設(shè)備時,乙方應(yīng)向甲方總經(jīng)辦提出申請,經(jīng)甲方主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)準(zhǔn)后,由甲方負(fù)責(zé)安排人員采購。
2.在經(jīng)營承包期間,食堂每日所需菜品、食堂的燃?xì)庖约安蛷d清潔衛(wèi)生工作所需的.日用品費用均由甲方負(fù)責(zé)。食堂月總費用不得超出甲方總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人規(guī)定的額定數(shù)(按就餐人數(shù)計,每人每天的費用控制在15~20元之間),如遇特殊情況需要加餐時,由甲方總經(jīng)辦負(fù)責(zé)通知,加餐數(shù)不計入額定數(shù)。
3.乙方食堂工作人員向甲方職工的供餐時間為:早餐07時30分至09時00分;中餐11時30分至13時00分;晚餐17時00分至19時00分。
4.甲方對乙方的供餐內(nèi)容和供餐業(yè)務(wù)擁有建議權(quán)和監(jiān)督權(quán)。乙方應(yīng)保持食堂環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和從業(yè)人員個人衛(wèi)生。因乙方供餐不衛(wèi)生造成甲方職工食物中毒或患病時,乙方將承擔(dān)法律責(zé)任。
5.乙方門衛(wèi)人員嚴(yán)格服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,堅守崗位,嚴(yán)格履行職責(zé),做好值班記錄。門衛(wèi)工作人員要盡職盡責(zé),堅持二十四小時輪流值班,全年無休。
6.乙方門衛(wèi)人員要有高度的責(zé)任感和警惕感,密切留意出入人員和車輛情況,發(fā)現(xiàn)問題及時向甲方總經(jīng)辦報告。
7.乙方門衛(wèi)人員在執(zhí)行巡查任務(wù)時,發(fā)現(xiàn)安全隱患及事故應(yīng)及時向甲方分管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
8.乙方門衛(wèi)人員必須對進(jìn)入甲方提貨車輛進(jìn)出公司嚴(yán)格把關(guān),憑單據(jù)放行。如遇其他特殊情況時,門衛(wèi)應(yīng)請示甲方總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后予以放行。
9.乙方門衛(wèi)必須每月定期對公司范圍內(nèi)花草進(jìn)行修剪及保養(yǎng)一次。
10.甲方不定期對乙方門衛(wèi)工作情況進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)工作人員擅自離崗,按曠工處理。因門衛(wèi)離崗發(fā)生的安全及責(zé)任事故由門衛(wèi)承擔(dān)全部責(zé)任。
11.乙方聘請的人員如違反甲方《員工手冊》及相關(guān)規(guī)定,甲方有權(quán)按照甲方管理制度和《員工手冊》的要求,對乙方聘請人員予以相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。
五.費用結(jié)算:
1.甲方每月支付乙方承包費用7000元人民幣整。甲方于次月15日前發(fā)放上月承包費給乙方。
2.甲方為乙方在聘人員提供免費食宿。
3.甲方向乙方支付日常雜物費用時,乙方必須預(yù)先向甲方提供發(fā)票清單。
4.乙方如不再與甲方續(xù)簽合同,則必須在合同到期之日前3個月告知甲方,否則甲方不予結(jié)算費用。
5.乙方如在合同實施過程中擅自停工、消極怠工或毀約造成甲方正常生產(chǎn)無法進(jìn)行時,甲方有權(quán)不向乙方支付應(yīng)得的一切費用,并按照相關(guān)法規(guī)向乙方追究由此造成的生產(chǎn)經(jīng)營損失費。
六、乙方負(fù)責(zé)自行繳納乙方駐場甲方工作人員的社會保險和醫(yī)療保險(四險一金),工資糾紛和人員糾紛全部由乙方承擔(dān),如造成甲方經(jīng)濟損失,乙方同時承擔(dān)賠償甲方的全部損失。
七、未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
八、本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力,雙方簽章生效。
合同附件:
甲方(簽章): 乙方(簽章):
簽約代表:
年 月 日 年 月 日
外包協(xié)議書 篇7
發(fā)包單位(以下簡稱甲方):
承包單位(以下簡稱乙方):
一、工程概況:
1、工程地址:天津市華苑產(chǎn)業(yè)區(qū)(環(huán)外)海泰南北大街15號要求內(nèi)。
2、工程主要內(nèi)容:廠房維護(hù)、設(shè)施維護(hù)和檢修的施工工程。
二、工程項目期限:
自20xx年1月1日起開工至20xx年12月31日止。
三、協(xié)議內(nèi)容:
根據(jù)國家《安全生產(chǎn)法》和天津市有關(guān)規(guī)程、規(guī)定,為了明確雙方的安全生產(chǎn)責(zé)任,確保施工安全。經(jīng)雙方平等協(xié)商一致同意,在雙方在簽訂工程合同的同時,簽訂本協(xié)議,雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。具體條款如下:
甲方的義務(wù)與權(quán)力:
1. 向乙方介紹承包項目作業(yè)環(huán)境,企業(yè)生產(chǎn)特點、工藝、危險源點、廠規(guī)廠法及各項安全制度,協(xié)助乙方做好安全教育。
2. 提供必要的安全作業(yè)條件,按規(guī)定程序開具動火、動土、動氣、動水、臨時用電和進(jìn)入容器作業(yè)票。
3. 甲方要為乙方提供安全,可靠的一次電源設(shè)施。
4. 甲方安全巡檢人員,在乙方作業(yè)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違章行為和安全隱患,有權(quán)制止乙方并責(zé)令乙方停工整改。由此造成的損失由乙方承擔(dān)。
5. 檢查乙方特種作業(yè)持證上崗情況,有權(quán)制止無證操作現(xiàn)象。
6. 根據(jù)廠規(guī)廠法中有關(guān)規(guī)定,對乙方違章行為進(jìn)行經(jīng)濟處罰。
7. 合同執(zhí)行完畢甲、乙雙方確認(rèn)無勞動安全糾紛,方可財務(wù)結(jié)算。
乙方的義務(wù):
1. 乙方嚴(yán)格遵守甲方的`廠規(guī)廠法、及各項安全管理制度,嚴(yán)格履行甲方特種作業(yè)工作票制度,按規(guī)定程序開具動火、動土、動氣、動水、臨時用電和進(jìn)入容器作業(yè)票后方可作業(yè),并指派專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場監(jiān)護(hù)。
2. 根據(jù)工程項目制定安全施工方案,并征求甲方意見。
3. 所帶機具、設(shè)備要符合安全要求,安全附件齊全可靠,主動接受甲方檢查驗證。
4. 現(xiàn)場施工人員,應(yīng)穿戴符合要求的防護(hù)用品,特種作業(yè)人員必須持證上崗。
5. 要堅持文明施工,危險作業(yè)區(qū)應(yīng)設(shè)警示標(biāo)志,要配備專職安全檢查人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場。
6. 乙方在施工作業(yè)中發(fā)生人身傷亡事故或造成甲方或第三方人員傷亡事故,均由乙方負(fù)責(zé)。如造成甲方或第三方的損失,乙方要承擔(dān)賠償責(zé)任。
以上協(xié)議于20xx 年1月 1日雙方蓋章后生效,雙方必須共同遵守。
甲方單位(發(fā)包)
。ü拢
甲方負(fù)責(zé)人簽字:
年月
乙方單位(承包) (公章)
乙方負(fù)責(zé)人簽字:
年月
外包協(xié)議書 篇8
甲方(服務(wù)外包方):_________________
法定代表人:_______________________
地址:_____________________________
郵編:_____________________________
傳真:_____________________________
電子郵箱:_________________________
乙方(服務(wù)供應(yīng)商)___________________
法定代表人:_______________________
地址:_____________________________
郵編:_____________________________
傳真:_____________________________
電子郵箱:_________________________
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,本著自愿、互利和共贏的原則,根據(jù)《中華人民共和國合同法》、中國人民銀行《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》、《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》等國家法律法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定(以下簡稱“法律法規(guī)”),就乙方向甲方提供銀行卡收單外包業(yè)務(wù)服務(wù)事項達(dá)成協(xié)議如下:
術(shù)語定義
1.“支付服務(wù)”是指甲方依照《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》、《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)在收付款人之間作為中介機構(gòu)提供的貨幣資金轉(zhuǎn)移的相關(guān)服務(wù)。
2.“外包服務(wù)”是指支付服務(wù)中不涉及支付交易下貨幣資金轉(zhuǎn)移的,法律法規(guī)及監(jiān)管機關(guān)允許支付機構(gòu)按照規(guī)定外包給具備一定標(biāo)準(zhǔn)和條件機構(gòu)的服務(wù)事項。本協(xié)議下指乙方向甲方提供的銀行卡收單外包業(yè)務(wù)服務(wù)事項。
3.銀行卡收單外包業(yè)務(wù)是指除特約商戶資質(zhì)審核、受理協(xié)議簽訂、收單業(yè)務(wù)交易處理、資金結(jié)算、風(fēng)險監(jiān)測、受理終端主密鑰生成和管理、差錯和爭議處理業(yè)務(wù)以外的服務(wù)內(nèi)容,主要包括特約商戶推薦、受理終端布放與受理標(biāo)識張貼、特約商戶培訓(xùn)、受理終端維護(hù)、耗材配送、特約商戶調(diào)單等。
4.“受理終端”是指通過讀取或輸入銀行卡相關(guān)信息,發(fā)起交易并提示操作方完成的讀取或輸入銀行卡相關(guān)信息,發(fā)起交易并提示操作方完成的專用設(shè)備及其終端程序。
5.“特約商戶”是指與收單機構(gòu)簽訂銀行卡受理協(xié)議,按約定受理銀行卡并委托收單機構(gòu)為其完成交易資金結(jié)算的企事業(yè)單位、個體工商戶或其他組織,以及按照國家工商行政管理機關(guān)有關(guān)規(guī)定,開展網(wǎng)絡(luò)商品交易等經(jīng)營活動的自然人。
6.“交易證明材料”是指在銀行卡交易過程中形成的,能夠證明交易真實、有效的相關(guān)資料,包括但不限于交易簽購單、持卡人消費明細(xì)、購物發(fā)票、特約商戶發(fā)貨憑證、持卡人收貨憑證、特約商戶銷賬憑證、電子交易數(shù)據(jù)等。
7.“收單收益”是指甲方作為收單機構(gòu)提供銀行卡收單支付服務(wù)所獲得的,在銀行卡交易收益中扣除發(fā)卡、轉(zhuǎn)接機構(gòu)服務(wù)費以及轉(zhuǎn)接機構(gòu)品牌服務(wù)費和其他約定費用的,最終實際取得的收入;不含甲方為特約商戶提供銀行卡收單外信息/技術(shù)等服務(wù)取得的收入。甲方與特約商戶約定的銀行卡交易手續(xù)費,是特約商戶接受銀行卡支付服務(wù)而由收單機構(gòu)一并收取的,含應(yīng)付發(fā)卡機構(gòu)、交易轉(zhuǎn)接機構(gòu)和收單機構(gòu)等各方的費用。
8.“賬戶信息”是指銀行卡上記錄的所有賬戶信息以及與銀行卡交易相關(guān)的用戶身份驗證信息。記錄在銀行卡上的賬戶信息包括卡號、卡片有效期、磁道信息(含芯片等效磁道信息)、卡片驗證碼(CVN及CVN2)等信息;與銀行卡交易相關(guān)的用戶身份驗證信息包括個人標(biāo)識代碼(PIN)、網(wǎng)上業(yè)務(wù)、電話銀行、手機銀行等業(yè)務(wù)中的用戶注冊名、登錄密碼、支付密碼、真實姓名、證件號碼、手機號碼、動態(tài)驗證碼、生物特征等信息。
第一條 合作內(nèi)容
經(jīng)雙方確認(rèn),甲方委托乙方在_______期間、______地區(qū),為甲方的下列第________項銀行卡收單外包業(yè)務(wù)提供專業(yè)化服務(wù)。
1.特約商戶推薦:是指按照收單機構(gòu)或其分支機構(gòu)的要求,向其推薦有意向受理銀行卡業(yè)務(wù)的商戶,提供商戶信息并協(xié)助收單機構(gòu)完成商戶調(diào)查,商戶資料收集、整理與提交等工作,特約商戶協(xié)議由甲方負(fù)責(zé)審批和簽約。
2.受理終端布放與受理標(biāo)識張貼,是指為特約商戶安裝終端設(shè)備,配備業(yè)務(wù)受理用品,進(jìn)行操作培訓(xùn),張貼受理標(biāo)識,使特約商戶能夠正常受理銀行卡的業(yè)務(wù)處理過程。
3.特約商戶培訓(xùn),是指對特約商戶相關(guān)人員(包括財務(wù)、收銀人員等)進(jìn)行銀行卡受理業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),使特約商戶相關(guān)人員了解、掌握受理銀行卡的知識和技能,達(dá)到提高特約商戶銀行卡受理服務(wù)質(zhì)量、防范業(yè)務(wù)風(fēng)險、創(chuàng)建良好用卡環(huán)境的目的。
4.受理終端維護(hù),是指對安裝在特約商戶的終端設(shè)備進(jìn)行故障排除、參數(shù)維護(hù)、應(yīng)用程序升級換裝以及終端部件更換等業(yè)務(wù)處理的過程。
5.特約商戶調(diào)單,是指調(diào)取特約商戶相關(guān)交易證明材料及特約商戶相關(guān)申請資料的過程。包括簽購單、發(fā)票、收貨單等交易證明材料,以及特約商戶退貨申請表、特約商戶信息變更申請表、特約商戶新增終端申請表等。
6.其他服務(wù):_________________________
提供的服務(wù)相關(guān)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)雙方另行約定。
第二條 甲方權(quán)利和義務(wù)
1.甲方有權(quán)要求乙方遵守國家法律、法規(guī)、監(jiān)管機構(gòu)的規(guī)定、行業(yè)自律規(guī)范和市場規(guī)則,確保服務(wù)水平符合要求。
2.甲方有權(quán)對乙方推薦的收單商戶按照甲方特約商戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審批,與商戶簽署相關(guān)的收單協(xié)議。
3.甲方有權(quán)決定由甲方或乙方作為所拓展特約商戶受理終端的提供方。甲方提供的受理終端所有權(quán)歸甲方所有,乙方提供的受理終端所有權(quán)歸乙方所有。
甲方若與乙方提供受理終端的特約商戶終止收單合作,甲方應(yīng)在收單系統(tǒng)中將該商戶置停用并通知乙方進(jìn)行受理終端撤銷,此特約商戶不再納入甲方服務(wù)范圍。
4.甲方有權(quán)要求乙方制定相關(guān)內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)規(guī)范,提供相關(guān)合作業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析報表、合作特約商戶資料信息、合作特約商戶交易簽購單等資料,并對乙方提供的資料進(jìn)行核實、調(diào)查,乙方應(yīng)積極配合,對于發(fā)現(xiàn)問題的,乙方應(yīng)在甲方要求的時限內(nèi)進(jìn)行糾正。
5.甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)管理需要設(shè)計相應(yīng)的考核指標(biāo)體系,對乙方的業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行檢查、考核及評價。
6.甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求調(diào)整任務(wù)總數(shù)量、時間進(jìn)度等工作計劃。
7.甲方有權(quán)在乙方發(fā)生以下情形時,與乙方終止服務(wù)合同:
(1)提供虛假材料,騙取收單機構(gòu)合作資格;
。2)與不良商戶勾結(jié)進(jìn)行如虛假偽冒申請、偽卡盜刷、套用、洗錢、分單、虛假交易等活動;
。3)以套用、變造與真實商戶類型不相符商戶編碼等各類手段變相降低刷卡手續(xù)費率,惡意爭搶客戶;
。4)釆取不正當(dāng)競爭手段盜取、轉(zhuǎn)移合作收單機構(gòu)商戶或受理終端;
。5)留存、竊取或泄露客戶賬號、身份證號碼等敏感信息及交易信息;
。6)對商戶的銀行卡交易進(jìn)行交易處理,自主設(shè)置交易路由、加載未經(jīng)收單機構(gòu)同意的程序或改造已經(jīng)收單機構(gòu)同意的程序,通過編制、篡改、仿冒或重組交易報文等方式隱匿、歪曲真實交易;
。7)將外包業(yè)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)包、轉(zhuǎn)讓;將特約商戶結(jié)算資金通過其他機構(gòu)進(jìn)行二次清算;
。8)因自身行為嚴(yán)重影響收單機構(gòu)聲譽或給收單機構(gòu)造成重大經(jīng)濟損失;
(9)外包服務(wù)機構(gòu)經(jīng)營范圍變更,經(jīng)收單機構(gòu)確認(rèn)已不適合與之合作開展收單業(yè)務(wù);
。10)監(jiān)管機構(gòu)終止外包服務(wù)機構(gòu)業(yè)務(wù)運作或營業(yè)執(zhí)照,或外包服務(wù)機構(gòu)被政府機構(gòu)、司法機構(gòu)列入破產(chǎn)清算;
。11)嚴(yán)重違反法律、法規(guī)或行業(yè)自律規(guī)定;
(12)收單機構(gòu)認(rèn)為需要提前終止協(xié)議的其他行為。
8.甲方有權(quán)要求乙方繳存保證金___________元,應(yīng)自協(xié)議生效之日起______日內(nèi)劃入甲方指定賬戶。保證金不計算利息。在乙方違反本協(xié)議約定或因乙方過失,造成銀行卡清算機構(gòu)、發(fā)卡機構(gòu)和持卡人資金損失的情況下,甲方可先行從其保證金賬戶中直接扣收相應(yīng)款項,并保留對乙方進(jìn)一步追償?shù)臋?quán)利。保證金被扣收后,乙方應(yīng)在_____個工作日內(nèi)補齊差額。合同終止后且善后工作完成,甲方將保證金退還給乙方。
9.甲方有權(quán)將因業(yè)務(wù)違規(guī)或風(fēng)險原因而終止合作的外包服務(wù)機構(gòu)相關(guān)信息報送至監(jiān)管部門、協(xié)會及銀行卡清算機構(gòu),實現(xiàn)風(fēng)險信息共享。
10.甲方負(fù)責(zé)受理終端的主密鑰管理工作,并有權(quán)監(jiān)督乙方落實非主密鑰管理、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、機房安全等各項技術(shù)安全要求。
11.甲方負(fù)責(zé)新特約商戶入網(wǎng)的相關(guān)工作,包括將受理終端接入甲方銀行卡業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),設(shè)置并開通特約商戶號和終端號。
12.甲方負(fù)責(zé)銀行卡交易系統(tǒng)后臺的維護(hù),并根據(jù)銀行卡業(yè)務(wù)規(guī)范和時限要求,做好收單特約商戶的資金清算、賬務(wù)核算處理、錯賬查詢和調(diào)整等工作。必要時,錯賬查詢和調(diào)整可要求乙方提供協(xié)助。
13.甲方負(fù)責(zé)對乙方推薦發(fā)展的收單特約商戶進(jìn)行日常風(fēng)險管理,包括但不限于交易監(jiān)控、高風(fēng)險特約商戶抽檢和違規(guī)特約商戶處理。
14.甲方負(fù)責(zé)向乙方提供外包業(yè)務(wù)相關(guān)培訓(xùn)。
15.法律法規(guī)規(guī)定和本協(xié)議約定的其他權(quán)利義務(wù)。
16.甲方作為收單業(yè)務(wù)主體的管理責(zé)任和風(fēng)險承擔(dān)責(zé)任不因外包關(guān)系而轉(zhuǎn)移。
第三條 乙方權(quán)利和義務(wù)
1.乙方承諾遵守相關(guān)法律、行政法規(guī)、國家管理部門出臺的行業(yè)規(guī)章及市場規(guī)則,遵守甲方相關(guān)制度規(guī)定。不得損害國家利益、社會公眾利益、持卡人、發(fā)卡機構(gòu)和銀行卡清算機構(gòu)的合法權(quán)益。
2.乙方負(fù)責(zé)在與甲方開展合作的地區(qū)設(shè)立分支機構(gòu),制定與合作業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)控制度、操作規(guī)程、設(shè)備維護(hù)規(guī)定和服務(wù)方案,并送甲方備案。乙方應(yīng)配備能滿足業(yè)務(wù)需要的足夠數(shù)量專業(yè)化人員履行與甲方約定的合作事項,并向甲方提供業(yè)務(wù)合作工作進(jìn)展情況。乙方不得超出甲方授權(quán)的區(qū)域、業(yè)務(wù)范圍開展業(yè)務(wù)活動。
3.乙方如負(fù)責(zé)收單特約商戶推薦,推薦的收單商戶需滿足甲方特約商戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。在商戶推薦工作中,乙方不得推薦非真實、違規(guī)經(jīng)營的商戶,不得偽造商戶申請資料,不得主動為商戶或協(xié)助商戶以虛假材料惡意申請入網(wǎng),不得夸大、歪曲甲方業(yè)務(wù)范圍、能力等情況,不得超過甲方授權(quán)范圍向商戶進(jìn)行營銷、宣傳等活動,不得就特約商戶推薦工作向商戶收取任何費用。
對于乙方推薦的商戶給甲方造成的風(fēng)險和損失,乙方應(yīng)與商戶承擔(dān)連帶責(zé)任,除非乙方能證明該風(fēng)險是由商戶自身原因造成的,與乙方無關(guān),且乙方已盡了審慎推薦、嚴(yán)格審查的義務(wù)。
4.乙方如負(fù)責(zé)特約商戶維護(hù),須履行以下義務(wù):
(1)負(fù)責(zé)對其維護(hù)的特約商戶進(jìn)行收單受理業(yè)務(wù)的使用培訓(xùn)和銀行卡使用業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:受理終端的操作使用、保養(yǎng)知識;銀行卡識別、受理、風(fēng)險防范知識;賬務(wù)處理知識等,培訓(xùn)頻率不得少于每(月/季度/半年/年)____次;
。2)提供全天候服務(wù)支持和應(yīng)急處理,應(yīng)及時響應(yīng)甲方及其特約商戶需求,為甲方及其特約商戶解答收單業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)、業(yè)務(wù)及賬務(wù)知識,具備嚴(yán)格的特約商戶維護(hù)日志登記制度與處理時效考核系統(tǒng);
(3)乙方應(yīng)對其負(fù)責(zé)維護(hù)的實體特約商戶進(jìn)行定期回訪,回訪和巡檢頻率不得少于每(月/季度/半年/年)____次;做出書面的回訪和巡檢記錄,妥善保留相關(guān)記錄,并向甲方定期提供特約商戶回訪記錄報告;
(4)接受甲方或特約商戶委托,開展賬務(wù)查詢及賬務(wù)調(diào)整的溝通協(xié)調(diào)工作,以及特約商戶調(diào)單等工作;如由于乙方自身原因在接到甲方調(diào)單通知后未及時進(jìn)行調(diào)單處理而造成甲方不能在有效時間內(nèi)順利完成單據(jù)調(diào)閱,影響有關(guān)業(yè)務(wù)差錯處理而造成資金損失,乙方將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
(5)配合甲方的風(fēng)險監(jiān)控、高風(fēng)險特約商戶抽檢、違規(guī)特約商戶處理等要求,及時報告特約商戶的違規(guī)、違法行為,有效降低銀行卡欺詐風(fēng)險;
。6)對交易量較大的重點特約商戶,增加培訓(xùn)次數(shù),重點做好收銀員的集中培訓(xùn)和跟進(jìn)培訓(xùn)工作;
(7)乙方如發(fā)現(xiàn)特約商戶有變更收單機構(gòu)的情況,應(yīng)及時通知甲方,并做好挽留工作,力爭特約商戶不流失。
5.乙方如負(fù)責(zé)終端提供和終端維護(hù),必須滿足以下設(shè)備及技術(shù)要求條款:
(1)乙方保證為此項業(yè)務(wù)所投入的POS受理終端等硬件設(shè)備具備原制造廠商的銘牌、標(biāo)志,所有設(shè)備均應(yīng)符合國家、金融行業(yè)、行業(yè)協(xié)會、銀行卡清算機構(gòu)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)信息安全管理要求,并通過符合相關(guān)技術(shù)安全標(biāo)準(zhǔn)的檢測和認(rèn)證,符合制造商公布的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),所有硬件設(shè)備通過合法渠道獲得。凡出現(xiàn)的任何涉及設(shè)備的糾紛,均由乙方承擔(dān)全部法律責(zé)任;
。2)乙方釆購的POS等受理終端類型需符合甲方的受理終端相關(guān)規(guī)定。
。3)乙方應(yīng)首先確認(rèn)甲方或其分支機構(gòu)已與特約商戶簽署收單業(yè)務(wù)合作協(xié)議書,并確認(rèn)在甲方收單系統(tǒng)或銀行卡清算機構(gòu)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行特約商戶注冊后,再布放POS等相關(guān)受理終端。受理終端應(yīng)在接到甲方的裝機通知后____日內(nèi)完成POS受理終端安裝和收銀員培訓(xùn)工作。
。4)乙方負(fù)責(zé)受理終端的安裝、測試及開通、日常維護(hù)、管理保養(yǎng)、耗材提供和上門配送、設(shè)備維修和零配件更換;
(5)乙方應(yīng)建立POS等受理終端臺賬,及時向甲方提供布放 POS等受理終端的準(zhǔn)確地址等相關(guān)信息及變更情況,并將統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送甲方;
(6)乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行應(yīng)用軟件及操作系統(tǒng)的升級、優(yōu)化,配合甲方驗收、安裝;
(7)乙方未經(jīng)甲方同意不得對POS等受理終端進(jìn)行隨意更換、轉(zhuǎn)移或加裝,不得對終端程序進(jìn)行修改,不得自行灌裝未經(jīng)甲方同意的終端程序。對于特約商戶提出的更換、維護(hù)POS等受理終端的要求,需按甲方要求履行必要的核實程序,以避免不法分子冒充特約商戶人員利用POS等受理終端進(jìn)行欺詐;在POS等受理終端上增加任何增值服務(wù)項目,需事先征得甲方書面同意,其操作范疇不得違背監(jiān)管部門的相關(guān)規(guī)定;如乙方過失導(dǎo)致不法分子利用POS等受理終端進(jìn)行欺詐的,乙方應(yīng)對甲方承擔(dān)責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失;
。8)乙方應(yīng)確保接入甲方系統(tǒng)的安全性,若乙方提供的POS 終端、設(shè)備、軟件等給甲方系統(tǒng)、設(shè)備、軟件等造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
6.乙方不得轉(zhuǎn)移甲方特約商戶資源,即將甲方特約商戶轉(zhuǎn)變?yōu)槠渌諉螜C構(gòu)的特約商戶。
7.乙方不得參與開展銀行卡套用、受理偽卡、洗錢等違法違規(guī)活動。
8.乙方應(yīng)保證甲方特約商戶和持卡人相關(guān)信息安全。乙方不得以任何形式存儲銀行卡磁道信息或芯片信息以及銀行卡密碼、有效期、卡片驗證碼等銀行卡敏感信息。
9.乙方不得生成、管理受理終端主密鑰,不得自主設(shè)置交易路由或加載未經(jīng)甲方同意的程序。
10.乙方不得以特約商戶名義接入收單機構(gòu),乙方不得下掛二級特約商戶,乙方不得通過編制、篡改、仿冒或重組交易報文等方式隱匿、歪曲真實交易。
11.乙方應(yīng)保證為甲方配備專業(yè)化人員隊伍以提供特約商戶業(yè)務(wù)服務(wù)。
12.乙方應(yīng)每____日向甲方通報特約商戶拓展、維護(hù)等經(jīng)營活動的有關(guān)事項;及時通報經(jīng)營活動的突發(fā)性事件。
13.乙方應(yīng)配合甲方接受監(jiān)管機構(gòu)、行業(yè)自律組織以及銀行卡清算機構(gòu)的.檢查以及公安等有關(guān)部門的調(diào)查活動。
14.乙方不得侵犯銀行卡清算機構(gòu)的品牌和商標(biāo)權(quán)益,乙方不得冒用甲方或銀行卡清算機構(gòu)的名義開展業(yè)務(wù)活動。
15.乙方不得將對甲方服務(wù)的事項及承諾進(jìn)行轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包或者變相轉(zhuǎn)包。
16.乙方使用的所有業(yè)務(wù)資料須經(jīng)甲方同意,并有義務(wù)應(yīng)甲方要求及時歸還或銷毀。業(yè)務(wù)資料包括但不限于:銀行卡清算機構(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)章、業(yè)務(wù)規(guī)則及規(guī)范,委托外包業(yè)務(wù)產(chǎn)生的文件資料,如特約商戶申請、特約商戶協(xié)議、交易單據(jù)等。
17.乙方不得因提供收單業(yè)務(wù)外包服務(wù)而實際擁有、控制特約商戶結(jié)算資金,為特約商戶提供二次清算。
18.合作終止后,乙方有義務(wù)協(xié)助甲方處理后續(xù)事項。
19.乙方有權(quán)要求甲方提供開展外包業(yè)務(wù)需要的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及技術(shù)支持。
20.乙方有權(quán)要求甲方在按甲方要求履行外包服務(wù)的職責(zé)后,向乙方支付相應(yīng)的報酬。
第四條 特約商戶服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)
甲方與乙方協(xié)商約定服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn):________。
甲方按_______(周/月/季)向乙方支付其提供專業(yè)化服務(wù)獲得的報酬,在________(指定時間)匯入乙方指定賬戶,并向乙方提供相關(guān)計算依據(jù)。
乙方開戶行名稱:____________
乙方賬號:__________________
乙方戶名:__________________
第五條 違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任
。1)甲方未按照約定向乙方提供業(yè)務(wù)合作相關(guān)的文件資料、設(shè)備、環(huán)境等,甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;
。2)在乙方?jīng)]有違約行為的前提下,甲方未按照約定足額、按時向乙方支付服務(wù)費用,需向乙方支付違約金_____________。
2.乙方違約責(zé)任
如乙方違反下列條款的,甲方有權(quán)從乙方繳納的保證金里扣除相應(yīng)的款項:
。1)乙方因違反國家管理部門出臺的行業(yè)規(guī)章、市場規(guī)則及甲方相關(guān)制度規(guī)定給甲方帶來相關(guān)損失,乙方應(yīng)及時改正并對甲方的損失進(jìn)行賠償;
。2)乙方轉(zhuǎn)移甲方特約商戶資源,即將甲方存量特約商戶轉(zhuǎn)變?yōu)槠渌諉螜C構(gòu)的特約商戶,甲方有權(quán)解除合同,取消合作,乙方應(yīng)賠償由此給甲方造成的損失,需向甲方支付違約金___________;
。3)由乙方原因?qū)е录追教丶s商戶或持卡人信息泄露的,乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任,賠償給甲方造成的損失,并需向甲方支付違約金________;
(4)乙方泄露非主密鑰或由乙方原因影響網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、機房等各項技術(shù)安全的,乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任,賠償給甲方造成的損失,并需向甲方支付違約金________;
。5)乙方對甲方及特約商戶或持卡人進(jìn)行欺詐,如協(xié)同特約商戶偽造申請資料惡意套取銀行資金等,甲方有權(quán)解除合同,中止合作,乙方應(yīng)賠償由此給甲方造成的損失;特約商戶出現(xiàn)涉嫌欺詐及其他違法行為,乙方知曉卻不及時向甲方報告,需承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,并賠償甲方因此而遭受的損失;
。6)乙方在特約商戶發(fā)展工作中,夸大、歪曲甲方業(yè)務(wù)范圍、能力等情況,超過甲方授權(quán)范圍向商戶進(jìn)行營銷、宣傳等活動,就特約商戶推薦工作向商戶收取費用,乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,并賠償給甲方造成的損失;
。7)由于乙方原因造成甲方受理終端丟失或損壞的,乙方應(yīng)按照甲方相同受理終端購置金額進(jìn)行賠償;
(8)在合作期內(nèi),若乙方未完成相關(guān)服務(wù)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)中約定的內(nèi)容,則扣除乙方服務(wù)費用________;
(9)如因商戶對乙方服務(wù)質(zhì)量不滿意造成甲方特約商戶流失或轉(zhuǎn)移的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,支付甲方此商戶上一合作年度服務(wù)費________%的違約金;
(10)雙方合作終止,乙方未配合甲方處理善后事宜的,則扣除乙方服務(wù)費用_______。
3.若因不可抗力造成本合同中的條款無法履行,雙方均無須承擔(dān)違約責(zé)任。
4.與保密、賠償損失等相關(guān)的條款不因本協(xié)議的解除、終止、變更而失效。
第六條 保密條款
雙方應(yīng)當(dāng)對本合同的內(nèi)容以及在簽訂、履行本合同過程中知悉或獲得的所有有關(guān)對方、商戶及持卡人的信息(即“保密信息”)予以保密,包括但不限于一方(披露方)向另一方(接受方)直接或間接披露的有關(guān)披露方商戶的相關(guān)信息以及與披露方的業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)計劃、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、銷售情況、營運情況、業(yè)務(wù)關(guān)系、財產(chǎn)、營運模式、現(xiàn)有產(chǎn)品或擬開發(fā)產(chǎn)品有關(guān)的信息,而不論此信息是否由披露方制作。除非該信息是:披露方以書面方式明確注明為非保密性質(zhì)的信息;或公眾已經(jīng)知曉的或通過公開渠道可獲得的信息;或接受方從有權(quán)披露該信息的第三方獲取的信息,且接受方對該信息無保密義務(wù)。
未經(jīng)披露方書面同意,接受方不得將保密信息用于本合同以外的目的,并不得將其泄漏給任何第三方。接受方的雇員為履行本合同約定而必須接觸相關(guān)保密信息時,接受方可以將此部分保密信息披露給該雇員,但接受方應(yīng)當(dāng)告知該雇員相關(guān)的保密義務(wù)并和其簽署與本保密條款在實質(zhì)上相當(dāng)?shù)臅姹C軈f(xié)議。
雙方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管要求而披露相關(guān)保密信息。本條款在本協(xié)議終止或解除后繼續(xù)有效。
第七條 協(xié)議的補充、變更與終止
1.本協(xié)議簽訂后如需修改變更,須經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商達(dá)成一致后,以簽訂補充協(xié)議進(jìn)行修改。
2.本協(xié)議有效期內(nèi)除遇不可抗力或協(xié)議中規(guī)定的原因外,雙方不得單方面終止本協(xié)議的執(zhí)行。
3.本協(xié)議未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不能達(dá)成一致意見時,可提交至協(xié)會進(jìn)行調(diào)解處理。如對調(diào)解結(jié)果仍存爭議的,任何一方均可向甲方所在地法院訴訟解決。
當(dāng)產(chǎn)生任何爭議及任何爭議正在訴訟時,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)行使其剩佘的相關(guān)權(quán)利,履行其合同項下的其他義務(wù)。
第八條 協(xié)議的生效
本協(xié)議一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,經(jīng)雙方法定代表人(負(fù)責(zé)人)或其授權(quán)代理人簽字并加蓋公章之日起生效。
本協(xié)議有效期____年,如協(xié)議到期雙方無異議,自動順延相同期限,以此類推。若一方希望不再續(xù)約的,該方應(yīng)在協(xié)議到期自動順延前至少提前______日以書面形式通知對方。
第九條 通知與送達(dá)
1.除非本協(xié)議另有約定,本協(xié)議項下雙方之間的一切通知均可通過掛號信郵遞、傳真、特快專遞、電子郵件送達(dá)以下地址:
甲方:______________________________
地址:______________________________
聯(lián)系人:____________________________
電話:______________________________
傳真:______________________________
電子郵箱:__________________________
乙方:______________________________
地址:______________________________
聯(lián)系人:____________________________
電話:______________________________
傳真:______________________________
電子郵箱:__________________________
2.通知在下列日期視為送達(dá)被通知方:
(1)由掛號信郵遞,發(fā)出通知一方持有的掛號信回執(zhí)所示日;
。2)由傳真?zhèn)魉停盏匠晒Πl(fā)送確認(rèn)后的第1個工作日;
。3)由特快專遞發(fā)送,以收件人簽收日為送達(dá)日,收件人未簽收的,以寄出日后第4個工作日為送達(dá)日;
。4)由電子郵件發(fā)送,以發(fā)送人電腦系統(tǒng)確認(rèn)郵件已經(jīng)成功到達(dá)對方郵箱后的第1個工作日;
(5)一方的通訊地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式如發(fā)生變動,應(yīng)立即書面通知對方,因未及時通知而造成的損失由通訊地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式變動方自行承擔(dān)。
甲方:(蓋章)_____________________
法定代表人或授權(quán)代理人簽字:_______
日期:___________年_______月_____日
乙方:(蓋章)_____________________
法定代表人或授權(quán)代理人簽字:_______
日期:___________年_______月_____日
外包協(xié)議書 篇9
甲方:地址:電話:
乙方:電話:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》有關(guān)規(guī)定,甲方、乙方經(jīng)友好協(xié)商,確定由乙方承包甲方管理建材小區(qū)南區(qū)物業(yè)區(qū)域的日常清潔服務(wù)工作。為規(guī)定雙方之義務(wù)并保證雙方之權(quán)益,特訂立以下合同條款:
一、委托管理事項
項目名稱:xxx清潔服務(wù)
二、清潔服務(wù)范圍
甲方所轄任丘市建材小區(qū)南區(qū)的日常清潔,工作具體如下:
1、小區(qū)內(nèi)住宅樓層面的公共區(qū)域、門窗、扶手欄桿,并保持樓道墻面的清潔。
2、保潔區(qū)內(nèi)垃圾(不含裝修垃圾)的收集(清運掏垃圾桶的工作有甲方負(fù)責(zé));
3、小區(qū)院內(nèi)清潔包括:硬化路面的清掃,全天巡視保持清潔。
三、承包方式
1、采用包工、包料、包工具、包設(shè)備、包質(zhì)量、包安全。
2、室內(nèi)外保潔:公共區(qū)域:要求達(dá)到甲方要求的清潔標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。
四、甲方責(zé)任和義務(wù)
1、指派一名負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲、乙雙方的關(guān)系,對乙方提出合理之工作協(xié)助,要求及建議,甲方應(yīng)予全力支持。
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)主與乙方的關(guān)系,及時解決業(yè)主的需求。
3、在樓內(nèi)外設(shè)置適量垃圾桶(果皮箱)、廢紙簍等清潔用品,便于環(huán)境衛(wèi)生的保持。
4、要求及教育甲方員工自覺維護(hù)小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生,對破壞本項目清潔衛(wèi)生形象之行為應(yīng)給予及時制止與糾正。
5、如遇特殊情結(jié)工作需求時,須提前或到現(xiàn)場通知乙方安排人員進(jìn)行清潔工作。
6、有權(quán)修改相應(yīng)之管理措施、監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)等,以保證乙方按照合同及其它議定之要求工作。
7、免費向乙方提供清潔所需用水、用電及工具房間一間,供乙方存放工具、材料、設(shè)備。
8、有權(quán)監(jiān)督和考核乙方用水用電的情況,控制其使用量。對乙方的人員、設(shè)備及物耗有核定權(quán)利。
10、定時對乙方承包范圍內(nèi)的衛(wèi)生清潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查考核、監(jiān)督、檢查合同執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等問題,及時溝通協(xié)商。
五、乙方責(zé)任和義務(wù)
1、乙方按實際需求配備人員,如果發(fā)生變動需要提前與甲方協(xié)商同意:
2、每月與甲方協(xié)商清潔作業(yè)計劃,接受甲方關(guān)于清潔計劃的合理建議和要求。
3、按照雙方商定之人數(shù),選派素質(zhì)良好、服務(wù)熱情、形象健康、業(yè)務(wù)熟練之專業(yè)人員進(jìn)入現(xiàn)場工作。指定現(xiàn)場主管人員,具體安排及全面督導(dǎo)日常清潔綜合服務(wù)工作,巡檢現(xiàn)場清潔衛(wèi)生情況及工作日志,及時處理甲方投訴,并保持與甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人的日常聯(lián)系,以便于工作配合與協(xié)調(diào)。
4、保證派駐甲方的所有工作人員在工作時間必須統(tǒng)一著乙方作業(yè)工服、正確佩帶工作證,著裝整齊有序,不可擅自改變制服的穿著形式,私自增減飾物等,并保持干凈、平整,無明顯污跡、破損。保持個人衛(wèi)生清潔,并勁量統(tǒng)一穿著深色平底布鞋。
7、嚴(yán)格教育、培訓(xùn)和管理派駐甲方的清潔人員,遵守甲方的各種規(guī)章制度,維護(hù)甲方的工作和生活秩序,不私自進(jìn)入不準(zhǔn)進(jìn)入的地方,不準(zhǔn)在工作區(qū)域內(nèi)就餐、吸煙等,要求講文明禮貌,不大聲喧嘩、吵鬧,注意自身的言行,并在工作是保證“適時回避”的原則。如遇客戶迎面而來,應(yīng)暫時停止清潔,主動讓路,并向客戶點頭問好。遇到客戶詢問問題,要立刻體制工作,耐心仔細(xì)地回答客戶提問。如因乙方員工造成不良后果,責(zé)任由乙方負(fù)責(zé);如清潔過程中乙方員工與業(yè)主(客戶)發(fā)生吵架,或產(chǎn)生了業(yè)主(客戶)的'有效投訴,甲方協(xié)同乙方共同協(xié)商解決。
8、愛護(hù)甲方財務(wù),如造成損失和損壞,將負(fù)責(zé)照價予以賠償。
9、負(fù)責(zé)承包業(yè)務(wù)所需清潔設(shè)備、工具、清潔材料及清潔保養(yǎng)技術(shù),保潔工具應(yīng)放置在規(guī)定位置,并擺放整齊。
10、負(fù)責(zé)對派駐甲方之人員的培訓(xùn),每個員工每月至少達(dá)到4個小時的培訓(xùn)時間。
11、樓內(nèi)保潔員日常工作時間:上午下午院內(nèi)清潔人員工作時間:員工每周休息1天,國家法定假日發(fā)放雙倍工資。
12、負(fù)責(zé)承擔(dān)乙方員工之工資、住宿、保險、福利及其它一切費用和人身安全責(zé)任。教育員工嚴(yán)格遵守有關(guān)作業(yè)規(guī)定,符合現(xiàn)場安全管理要求(乙方在進(jìn)場后一月之內(nèi)必須給員工購買意外保險),杜絕安全事故的發(fā)生,若乙方工作人員在完成工作任務(wù)時造成自身貨第三者發(fā)生傷亡等事故,由乙方負(fù)責(zé),甲方不承擔(dān)任何責(zé)任和費用。
13、按甲方要求及時調(diào)整不符合要求的人員,乙方在接到通知后第二天須予以調(diào)整:除工作質(zhì)量不合格及違反乙方工作標(biāo)準(zhǔn)和要求的人外,乙方不得擅自更換派駐的工作人員。乙方如出現(xiàn)人員缺編情形,需在三天內(nèi)補齊,否則按照缺編人員數(shù)量、缺編天數(shù)(含給予的3天)及人均費用標(biāo)準(zhǔn)扣除相應(yīng)的清潔服務(wù)費。
甲方:乙方:
法定代表人(或授權(quán)代表人):法定代表人(或授權(quán)代表人):
日期:日期:
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