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物業(yè)管理委托合同(匯編15篇)
隨著法律觀念的深入人心,合同對我們的約束力越來越不可忽視,簽訂合同能促使雙方規(guī)范地承諾和履行合作。那么我們擬定合同的時候需要注意什么問題呢?以下是小編整理的物業(yè)管理委托合同,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)管理委托合同1
委托人:__________(以下簡稱甲方)
受任人:__________(以下簡稱乙方)
茲因甲方為興建__________大廈發(fā)展商,據(jù)大廈公共契約規(guī)定為大廈管理經(jīng)營者,有權(quán)處理大廈之管理事務。現(xiàn)協(xié)議委任乙方為甲方之物業(yè)管理公司,負責在大廈落成前提供物業(yè)管理顧問服務,并于大廈落成后賦予管理該大廈之權(quán)利、職務及義務,雙方議定條款如下:
第一條物業(yè)名稱
現(xiàn)名__________大廈,或日后該物業(yè)名稱獲準變更時的新名稱。
第二條物業(yè)地址
__________________________________________________________。
第三條服務范圍
服務范圍如附件內(nèi)容(略)所載。
第四條聘約期限
1.前期物業(yè)管理顧問服務由簽約日開始生效,至大廈落成并交付使用日止。
2.物業(yè)管理服務由交付使用日開始,為期__________年;屆時如雙方同意,本契約可以續(xù)約,但應當提前3個月由甲、乙雙方重新簽署新契約規(guī)定之。
第五條物業(yè)管理收費及物業(yè)設備的維護、管理、維修、更換等
1.乙方管理大廈收取之管理費用由乙方運作,其盈余部分為乙方應得之合理利潤,甲方不參與分成。
2.甲、乙雙方在物業(yè)管理移交手續(xù)完成時,就乙方接管的物業(yè)及設備、設施的狀況,根據(jù)北京市各單項設備維護、維修收費標準,結(jié)合乙方管理水平、制定收費標準,并確定相應的預算管理制度。
3.為保證大型設施、設備如電梯、保安警視系統(tǒng),電訊系統(tǒng),消防系統(tǒng)、污水管網(wǎng)、自來水熱水管網(wǎng)等的設備使用或更新,乙方應設立大、中修理及更新基金,基金標準及設備的更新改造費用由乙方測算,提出報告,經(jīng)甲方核準后,由乙方執(zhí)行。
第六條設施、設備、圖紙的移交
1.甲方應將該物業(yè)所涉及的設施、設備和建筑物圖紙完整地移交給乙方,甲、乙雙方的圖紙移交應由雙方委派專業(yè)技術(shù)人員辦理,移交圖紙逐項驗收,驗收范圍內(nèi)的'設施、設備、建筑物及其附著物為乙方管理范圍。未經(jīng)移交或移交不清、解釋劃定不明的設施、設備、建筑物及其附著物管理失當或造成損失乙方不負責任。
2.圖紙移交或驗收應以書面方式進行,由技術(shù)人員逐項記錄,雙方簽字、蓋章確認。
3.移交項目的文件記錄應由雙方分別歸檔保存以備查核。
第七條物業(yè)管理公約
1.甲方授權(quán)乙方制定物業(yè)管理公約與物業(yè)管理有關(guān)的一切規(guī)章制度,并由乙方具體執(zhí)行。甲方及大廈的租戶或有獨立完整產(chǎn)權(quán)的業(yè)主應嚴格遵守該等公約或規(guī)章制度的規(guī)定,在甲方、租戶、業(yè)主遵守該等文件的情況,出現(xiàn)的管理失當由乙方負責。若因甲方租戶、業(yè)主違反該等文件規(guī)定而造成的物業(yè)管理失當或造成損失,應由相應責任人負責。
2.甲方授權(quán)乙方有足夠的權(quán)力制定應急措施或臨時規(guī)定,為有效管理該物業(yè)而制定的該等規(guī)定,甲方或甲方協(xié)助租戶、業(yè)主要嚴格遵守之。
第八條協(xié)商及舉報投訴
1.為管理該物業(yè)而發(fā)生的重大事項,甲、乙雙方應通過協(xié)商解決。
2.乙方自愿接收甲方監(jiān)督,因乙方管理不當,租戶、業(yè)主及甲方有權(quán)投訴,乙方應立即采取措施予以糾正。
第九條管理機構(gòu)
1.乙方在接管該物業(yè)后,于__________天內(nèi)完成管理機構(gòu)的設置及崗位負責制度,乙方管理組織機構(gòu)的設置方案及崗位負責制度及相應聯(lián)絡方式應報告甲方,以便甲方使用、監(jiān)督。
2.甲方應向乙方提供必要的辦公用房,__________。
第十條財務管理
1.乙方根據(jù)前述規(guī)定和《管理維修公約》而確定的收費項目、收費標準及收費,乙方應建立完善的財務管理制度。妥善使用各項費用。
2.乙方的年度財務預、決算方案應報甲方備案,乙方根據(jù)物價上漲指數(shù)及管理標準和各項調(diào)價因素而需調(diào)整管理費收費標準時,應與甲方協(xié)商核準后實施。
3.所有原始單據(jù)、憑證、帳本、報表記錄由乙方妥善保管。
第十一條物業(yè)管理年終獎勵金
因乙方的有效管理,甲方在每年年終給予適當獎勵,獎勵標準由甲、乙雙方另行協(xié)商。
第十二條稅費
政府對該物業(yè)征收各項稅費為甲方應納稅費,由甲方負擔。乙方作為正常營業(yè)企業(yè)的應納稅費由乙方自行負擔。
第十三條違約
1.甲方或甲方承租人違反本協(xié)議及該物業(yè)管理文件的規(guī)定屬違約,若因甲方或甲方承租人違約而造成該物業(yè)管理失當或乙方的損失,甲方或相應責任人應予賠償,賠償以實際損失額為限。甲方或甲方承租人因違反管理公約等文件,構(gòu)成的違約行為,責任方還應按該等文件規(guī)定向乙方交納違約金。
2.若因乙方管理不當、疏于管理而造成甲方的物業(yè)的損失,乙方應負責修復。若因代表__________分之__________以上物業(yè)所有權(quán)的業(yè)主聯(lián)名投訴或聯(lián)名提議要求撤換乙方,乙方自愿終止本合同,將物業(yè)完整地移交甲方。
第十四條所有權(quán)轉(zhuǎn)移
甲方所有權(quán)轉(zhuǎn)讓不影響本合同執(zhí)行,甲方的受讓方應無條件繼續(xù)執(zhí)行本合同。
第十五條終止
1.甲、乙雙方認為終止本合同符合雙方最大利益,可以終止本合同。
2.因代表__________分之__________以上物業(yè)所有權(quán)的業(yè)主聯(lián)名提議更換物業(yè)管理公司,本合同終止。
3.甲、乙雙方因其中一方違約,造成本合同無法執(zhí)行,本合同終止;蛞蚣追竭`反本協(xié)議,或因甲方原因而導致乙方無法管理,甲方應同意與乙方終止本協(xié)議。
第十六條爭議
因本合同而引致一切爭議,應協(xié)商解決;協(xié)商解決不成的,可以提起訴訟。
第十七條保險
關(guān)于物業(yè)的各項保險由甲方自行投保。
第十八條其他
1.一切本協(xié)議、本協(xié)議所列附件及正式合同的補充、修改,均以書面方式進行,該附件、補充、修改都是本協(xié)議不可分割的附件,具有同等法律效力。
2.本協(xié)議一式四份,甲乙雙方各兩份,自雙方簽署之日起生效。
甲方:__________________
法人代表:______________
______年______月______日
乙方:__________________
法人代表:______________
______年______月______日
物業(yè)管理委托合同2
本合同當事人
委托方 (以下簡稱甲方):
受托方 (以下簡稱乙方):
根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方將 (物業(yè)名稱)委托給乙方實行物業(yè)管理。
第一章 物業(yè)基本情況
第一條 物業(yè)基本情況:
物業(yè)名稱 ;
物業(yè)類型 ;
座落位臵 ;
建筑面積 。
物業(yè)管理區(qū)域四至:
東至 ;
南至 ;
西至 ;
北至 。
容積率: %
綠地占有率: %
公建配套用房面積:平方米
。ㄒ(guī)劃平面圖見附件一,物業(yè)構(gòu)成明細見附件二)。
第二章 服務內(nèi)容與質(zhì)量
第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的物業(yè)管理服務包括以下內(nèi)容:1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用部位明細見附件三);
2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用設施設備明細見附件四);
3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;
5、車輛停放管理;
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;
7、裝飾裝修管理服務;
8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條 乙方提供的物業(yè)管理服務應達到約定的質(zhì)量標準(具體標準見附件四)
第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的其他服務包括以下事項:
1、 ;
2、 ;
3、 。
第五條 單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務,服務內(nèi)容和費用由雙方另行商定。
第三章 服務費用
第六條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費選擇以下第種方式:
1、包干制
物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標準如下:
多層住宅: 元/月.平方米;
高層住宅: 元/月.平方米;
別墅: 元/月.平方米;
辦公樓: 元/月.平方米;
商業(yè)物業(yè): 元/月.平方米; 物業(yè): 元/月.平方米。
物業(yè)服務費用主要用于以下開支:(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
。2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
。4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
。5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
。6)辦公費用;
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
。8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)法定稅費;
。10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤;
。11)。
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用,并按本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制
物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納,具體標準如下:
多層住宅: 元/月.平方米;
高層住宅: 元/月.平方米;
別墅: 元/月.平方米;
辦公樓: 元/月.平方米;
商業(yè)物業(yè): 元/月.平方米; 物業(yè): 元/月.平方米。
預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構(gòu)成。
物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,主要用于以下開支:
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
。2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
。3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
。4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
。6)辦公費用;
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
。9)。
乙方采取以下第種方式提取酬金:
。1)乙方按 (每月/每季/每年) 元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取。
。2)乙方 (每月/每季/每年)按應收的物業(yè)服務資金 %的比例提取。
物業(yè)服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結(jié)算后結(jié)余部分,轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用;物業(yè)服務支出年度結(jié)算后不足部分,由全體業(yè)主承擔。
第七條 業(yè)主應于 之日起交納物業(yè)服務費用(物業(yè)管理服務費),物業(yè)服務費用按 (年/季/月)交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應在 (每次繳費的具體時間)履行交納義務。甲方在與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應當包含此項約定。
第八條 乙方應將物業(yè)服務費用向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務費年度預決算,并每年 次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務費的收支情況。
對物業(yè)服務費收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:
1、 ;
2、 。
第九條 納入物業(yè)管理范圍內(nèi)已竣工但尚未售出或者因開發(fā)建設單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務費由開發(fā)建設單位全額交納。
第十條 為保證前期物業(yè)管理服務的正常運行,甲方將承擔乙方在本項目的開辦費用、前期介入費用、接管驗收費用、由于項目分期建設造成的前期物業(yè)管理服務費不足的補貼等。具體補貼標準及支付方式如下:
1、開辦費用: ;
2、前期介入費用: ;
3、接管驗收費用: ;4、由于項目分期建設造成的前期物業(yè)管理服務費不足的補貼: 。 乙方在使用以上費用時,須自覺接受甲方及物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督。
第四章 物業(yè)的使用與管理
第十一條 乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。
乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務時,甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。 第十二條 乙方可采取規(guī)勸、、等必要措施,制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。
第十三條 乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項,及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
第十四條 因維修物業(yè)或者公共利益,甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。
臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應在約定期限內(nèi)恢復原狀。
第十五條 甲方應于(具體時間)按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。
物業(yè)管理用房建筑面積平方米,其中:辦公用房 平方米,位于 ;住宿用房平方米,位于 ; 用房 平方米,位于 。
第十六條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,但不得改變其用途。
第十七條 甲方權(quán)利義務
1、制定業(yè)主臨時公約,對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理,業(yè)主的共同利益,業(yè)主應當履行的義務,違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定并要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;
2、將業(yè)主臨時公約向物業(yè)買受人明示,并予以說明;
3、與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應當包含物業(yè)服務合同約定的內(nèi)容;
4、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案制度;5、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
6、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、帳務預算及決算; 7、按照政府部門相關(guān)規(guī)定與乙方辦理物業(yè)移交接管驗收手續(xù); 8、 。 第十八條 乙方權(quán)利義務
1、根據(jù)有關(guān)法律及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度; 2、與物業(yè)購買人簽訂物業(yè)管理服務協(xié)議;
3、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、政策的行為,提請有關(guān)部門處理;
4、按本合同的規(guī)定,對業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約的行為進行處理; 5、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;
6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的.有關(guān)規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關(guān)限制條件,訂立書面約定,并負責監(jiān)督;
7、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門批準方可實施;
8、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告; 9、每 月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;
10、本合同終止或業(yè)主大會決議解聘乙方時,乙方必須在合同終止日或在接到解聘通知后七日內(nèi),退出該物業(yè)管理區(qū)域并向甲方或業(yè)主委員會移交全部物業(yè)管理用房等設施及物業(yè)管理的全部檔案資料;
11、按照政府部門相關(guān)規(guī)定與甲方辦理物業(yè)移交接管驗收手續(xù); 12、 。
第六章 違約責任
第十九條 甲方違反本合同約定,致使乙方的管理服務無法達到本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準的,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決。逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。第二十條 為保證合同的履行,乙方按的標準向甲方繳納履約保證金,并自覺接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督管理。甲方應在在合同期滿后10天內(nèi)退還履約保證金本金及其利息,利息按照 的標準計算。
除前條規(guī)定情況外,乙方的管理服務達不到本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準,將按照 的標準向甲方支付違約金。
第二十一條 甲方違反本合同約定,未能按時足額支付相關(guān)費用的,按 的標準向乙方支付違約金。
第二十二條 乙方違反本合同約定,擅自提高物業(yè)服務費用標準的,業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的,業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。 第二十三條 甲乙任一方無正當理由提前終止合同的,應向?qū)Ψ街Ц对倪`約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
第二十四條 以下情況乙方不承擔責任: 1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的;
2、乙方已履行本合同約定義務,但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
3、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
4、因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
5、 。
第七章 其他事項
第二十五條 本合同期限自年 月 日起至首屆業(yè)主大會召開,業(yè)主委員會續(xù)聘或重新選聘物業(yè)管理公司時止。
第二十六條 本合同終止時,乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會。
第二十七條 乙方可與業(yè)主按照本合同的的約定,簽訂前期物業(yè)管理服務協(xié)議、裝飾裝修管理服務協(xié)議。第二十八條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
第二十九條 本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同存在沖突的,以本合同為準。
第三十條 本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方可選擇以下第種方式處理:
1、向 仲裁委員會申請仲裁; 2、向人民法院提起訴訟。
第三十一條 本合同一式份,甲、乙雙方各執(zhí)份,另一份報送物業(yè)管理行業(yè)主管部門備案。
第三十二條 本合同自簽字之日起生效。
甲方(簽章)乙方(簽章)
法定代表人 法定代表人
年月日
附件一:
物業(yè)構(gòu)成明細
附件二:
物業(yè)共用部位明細
房屋共用部位包括:房屋承重結(jié)構(gòu)、房屋主體結(jié)構(gòu)、公共門廳、公共走廊、公共樓梯間、內(nèi)天井、戶外墻面、屋面、傳達室、上下水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、落水管、住宅區(qū)道路、綠地溝渠、池、井、室外停車場、車庫、游泳池、小區(qū)自管公廁、垃圾間、垃圾箱、 、 。
附件三:
物業(yè)共用設施設備明細
1、綠地 平方米; 2、道路 平方米; 3、化糞池個; 4、污水井個; 5、雨水井個; 6、垃圾中轉(zhuǎn)站個; 7、水泵個; 8、水箱個; 9、電梯部; 10、信報箱個; 11、消防設施; 12、公共照明設施; 13、監(jiān)控設施; 14、避雷設施; 15、共用天線;16、機動車庫個 平方米;
17、露天停車場個平方米;
18、非機動車庫個平方米;
19、共用設施設備用房平方米;
20、物業(yè)管理用房 平方米;
21、 ;
22、 。附件四:
前期物業(yè)管理服務質(zhì)量標準
一、 接待
1、 ;
2、 ;
3、 。
二、 房屋、共用設施、設備維修與管理
1、 ;
2、 ;
3、 。
三、 清潔管理
1、 ;
2、 ;
3、 。
四、 園林綠化養(yǎng)護與管理
1、 ;
2、 ;
3、 。
五、 安全防范
物業(yè)管理委托合同3
委托方(以下簡稱甲方):_______
受托方(以下簡稱乙方):_______
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就甲方實施物業(yè)管理招標之前甲方企業(yè)辦公樓、調(diào)度樓、食堂、保衛(wèi)及其附屬設施等管理事宜委托乙方實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理事宜,訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況
座落位置:平魯區(qū)白堂鄉(xiāng)陶卜洼村
物業(yè)托管內(nèi)容:辦公樓、調(diào)度樓、辦公區(qū)、生活區(qū)保潔,會議服務,食堂管理,生活用水用電維護。
管理面積:6000平方米。
第二條委托管理事項
1.建筑物維修、養(yǎng)護,包括:修理門窗、換紗、換玻璃;照明線路、開關(guān)、燈泡、上下水系統(tǒng)、桌、椅、門窗玻璃的定期保養(yǎng)、維護;疏通下水、雨水口等。
2.設備維護:確?照{(diào)系統(tǒng)正常運行,保障夏季制冷正常;所有系統(tǒng)設備(如:上下水管道、照明、有線電視、暖氣管路、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備、水系統(tǒng)等)的定期清理、保養(yǎng)、維護修理。
3.保潔:環(huán)境(包括食堂、辦公場所、生活區(qū)及室外停車場等)的清潔衛(wèi)生、消毒,垃圾的收集、清運,綠化維護。
4.甲方員工的用餐服務,員工衣物的洗理。
5.會務服務:各種會議、比賽活動的服務。
6.受甲方委托,采購服務范圍所需的材料、物品以及其它服務工作。
第三條委托管理期限
委托管理期限為21個月,自____年____月____日起至____年____月____日止。如在甲方實施物業(yè)管理招標時,乙方中標的,本合同繼續(xù)有效,或甲乙雙方可就本合同相關(guān)內(nèi)容續(xù)簽合同。
第四條雙方權(quán)利義務
1.甲方的權(quán)利和義務
1.1監(jiān)督乙方履行本合同。
1.2審定批準乙方擬定的物業(yè)管理制度。
1.3檢查監(jiān)督乙方管理工作的'實施及制度的執(zhí)行情況,并進行考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤,甲方有權(quán)扣減乙方的管理費用。
1.4甲方有權(quán)對乙方根據(jù)《朔州市昌宏商務服務有限公司關(guān)于后勤統(tǒng)一管理服務實施方案》進行考核?己藰藴视杉追诫S合同一并提供給乙方,便于乙方根據(jù)標準具體實施。
1.5按合同規(guī)定向乙方支付服務費用。
2.乙方的權(quán)利和義務
2.1制訂本物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則,以開展各項管理活動。
2.2負責編制房屋及附屬設施、設備維修養(yǎng)護計劃和方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。
2.3不得將整體管理責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位,不得將重要專項業(yè)務承包給個人。
2.4乙方工作期間所需的辦公用品,辦公設備均由乙方承擔。
2.5每隔15日向甲方書面匯報物業(yè)管理工作。
2.6收集物業(yè)管理的資料并整理、歸檔。
2.7乙方工作人員應與乙方簽訂《勞動合同》,乙方工作人員的人身安全及健康,全部由乙方自行負責;對乙方工作人員的人身損害、傷亡的,及乙方工作人員造成其他第三人人身損害或傷亡的,均由乙方自行承擔。
2.8本合同終止時,乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
2.9試用期滿,乙方有權(quán)選擇不與甲方簽訂正式物業(yè)委托服務管理合同,且不承擔任何責任。
第五條管理服務標準
1.嚴格遵守執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和《衛(wèi)生防疫法》等國家法律、法規(guī)及政策,認真執(zhí)行甲方的各項規(guī)章制度。餐飲嚴把進貨關(guān),加工制作關(guān),按時保質(zhì)保量為甲方員工提供衛(wèi)生、美味、可口的飯菜。
2.各崗位服務人員工作要熱情、禮貌、服務周到并定期培訓。管理標準參照公司制定的《物業(yè)管理制度》中的標準。
3.所有服務范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作要做到窗明幾凈,樓道干凈整潔,定期消毒。
4.室內(nèi)外環(huán)境每天清潔,垃圾桶每天清理一次,做到無灰塵、無雜物,垃圾要及時清運。
5.建筑物本體及門、窗、家具等相關(guān)設施要完整,有損壞要及時更換、維修。
6.給排水管道必須做到不漏、水路暢通無阻;浴室水質(zhì)合格,水溫正常。電氣照明設施要做到能正常投運,出現(xiàn)故障及時維護。水、電、暖、電視24小時維修。
7.加強對物業(yè)各個場所的防火、防盜管理工作,做到物品不丟失、不被盜,確保安全第一。
8.對服務范圍的甲方所有物資要精心管理,定期清點,定期保養(yǎng),做到帳物相符,服務用品按規(guī)定發(fā)放。
9.乙方管理、維護資產(chǎn)的所有權(quán)屬甲方,乙方無權(quán)擅自報廢,如需要更換或大修須書面報請甲方審批。
第六條違約責任
1.如因甲方原因,造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方相應賠償,同時乙方有權(quán)要求甲方限期整改。
2.如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方相應賠償,同時甲方有權(quán)要求乙方限期整改或解除本合同。
3.非因甲方原因造成重大事故的,由乙方承擔相應責任,并對甲方造成的損失予以賠償。
第七條合同價款及支付方式
1.合同總價為:3.190.000元(大寫:叁佰壹拾玖萬元整)
2.支付方式:按月支付,每月支付151900元(大寫:壹拾伍萬壹仟玖佰元整)。
3.乙方每月辦理相關(guān)手續(xù)后開具完稅發(fā)票,甲方據(jù)此支付服務費用。
第八條其他
1.在本合同履行期間,如甲方實施物業(yè)招標工作,并有其他企業(yè)中標的,甲方應書面通知乙方解除本合同。甲方根據(jù)本合同向乙方支付相應合
同價款后,乙方不得再以任何理由向甲方主張任何權(quán)利,同時乙方應在收到甲方書面通知之日起7個工作日內(nèi)辦理完物業(yè)交接驗收手續(xù)。
2.合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)簽合同,應在本合同期滿30日前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第九條爭議的解決
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成,可向甲方住所地人民法院提起訴訟。
第十條合同的生效
本合同自甲乙雙方簽字、蓋章之曰起生效。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_______
法定代表人或委托代理人(簽字):_______
簽訂日期:_______
乙方(蓋章):_______
法定代表人或委托代理人(簽字):_______
簽訂日期:_______
物業(yè)管理委托合同4
甲方:_______________。
乙方:______________。
甲、乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上,就委托乙方管理甲方的校園物業(yè)事宜,訂立本合同。
一、物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:校園
位置:___________________。
建筑面積:15萬平方米
二、工作內(nèi)容
(a)安保工作
(2)綠化工作
(3)清潔工作
(四)水電,門窗,桌椅,辦公椅,小維修
三、委托期限
本合同期限為______年______月______日至______年______月______日。
四、委托費用
甲方應于每月____日前向乙方支付____元的委托管理費。
五、甲方的權(quán)利和義務
(1)審查乙方制定的工作計劃和規(guī)章制度;
(2)對乙方管理進行日常監(jiān)督檢查,每學期進行一次全面考核;
(3)自本合同生效之日起,免費向乙方提供平方米的管理用房、水、電、乙方工作所需的工具和材料,以及臨時休息座位;
(4)協(xié)調(diào)處理合同生效前遺留的'管理問題;
(5)負責收集整理校園物業(yè)管理所需的資料,并在本合同生效之日起10日內(nèi)將復印件交付給乙方;
(6)甲方有權(quán)采取措施制止乙方工作人員的不文明行為,造成不良后果的,追究乙方及直接責任人的責任;
(7)協(xié)助乙方進行宣傳工作。
六、乙方的權(quán)利和義務
(1)根據(jù)甲方委托的范圍和工作內(nèi)容,制定各項管理措施、規(guī)章制度、實施細則和工作標準,獨立開展各項經(jīng)營管理活動,但不得損害學校、教師和學生的合法權(quán)益,不得獲取不當利益;
(2)不得將服務項目轉(zhuǎn)包;
(3)向甲方提供派駐人員名冊及其身份證復印件;
(4)如因乙方原因造成甲方財產(chǎn)損失,乙方應負責賠償;
(5)根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,為在我校服務的職工購買社會保險,并提供福利待遇。職工工資不得低于常德市最低工資標準,人員應按有關(guān)規(guī)定持證上崗;
(6)按本合同規(guī)定向甲方收取服務費;
(7)接受甲方的監(jiān)督和指導,服從甲方的臨時工作安排,及時落實整改要求;
(8)每學期向甲方公布一次管理費用收支賬目;
(9)遵守甲方的規(guī)章制度,每學期期末向甲方提交工作總結(jié);
(10)乙方對造成甲方財產(chǎn)損失不承擔責任的,不承擔賠償責任。
七、違約責任
(1)如因不可抗力因素(如水、電故障)導致相關(guān)工作服務質(zhì)量達不到標準,雙方應及時協(xié)商解決;
(2)任何一方無正當理由提前解除合同的,應賠償給對方造成的經(jīng)濟損失;
(3)如果乙方因甲方違反本合同而未能完成規(guī)定的工作,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決問題。逾期不解決的,相關(guān)損失由甲方承擔;
(4)如乙方違反本合同,甲方有權(quán)要求乙方限期整改;如乙方逾期未整改,甲方有權(quán)解除合同,剩余管理費無需支付,給甲方造成經(jīng)濟損失的,乙方應予以賠償。
八、補充規(guī)定
(1)未盡事宜由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟;
(2)本合同一式兩份,雙方簽字蓋章后生效,雙方各執(zhí)一份。
甲方:(蓋章)_____________
乙方:(蓋章)_____________
簽署日期:______________
物業(yè)管理委托合同5
一、根據(jù)建設部、國家工商行政管理局關(guān)于推行使用《物業(yè)管理合同》的通知(建設部[1997]263號)和《成都市住宅小區(qū)與高層樓宇物業(yè)管理暫行規(guī)定》第十六條的要求,印制本合同文本。
二、根據(jù)成都市房產(chǎn)管理局《關(guān)于加強前期物業(yè)管理有關(guān)問題的通知》(成房物[20xx]第2號)的規(guī)定,物業(yè)管理公司應當在合同訂立之日起15日內(nèi),向當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門備案。
三、請物業(yè)管理公司詳細閱讀合同中備案表說明。
1、本合同文本為示范文本,也可作為簽約使用文本。簽約之前,受托方應當仔細閱讀本合同內(nèi)容,對合同條款及專業(yè)用詞理解不一致的,可向當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門咨詢。
2、本合同文本所稱商品房是指由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)建設并出售的'房屋。
本合同文本所稱空置房是指在一個物業(yè)區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)非自用和出租尚未售出的房屋。
本合同文本所稱空關(guān)房是指購房人已購但未使用的房屋。
3、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則,本合同文本中相關(guān)條款后都有空白行,供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以對文本條款的內(nèi)容進行修改、增補或刪減。合同簽訂生效后,未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內(nèi)容。
4、本合同文本中涉及到的選擇、填寫內(nèi)容以手寫項為優(yōu)先。
5、本合同文本適用于開發(fā)建設單位與其選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂。
6、對合同文本[鷀中選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內(nèi)容,雙方應當協(xié)商確定。[鷀中選擇內(nèi)容,以劃√方式選定;對于實際情況未發(fā)生或委托雙方不作約定
時,應在空格部位打×,以示刪除。
7、在簽訂合同前,受托方應當向委托方出示應當由受托方提供的有關(guān)證書、證明文件。
8、本合同文本條款由成都市房產(chǎn)管理局負責解釋。
前期物業(yè)管理服務合同備案表
合同備案號:( )
一、合同雙方當事人:
委托方(以下簡稱甲方):
。ê炚拢
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
受托方(以下簡稱乙方):
(簽章)
物業(yè)管理負責人:
聯(lián)系電話:
二、物業(yè)基本狀況:
物業(yè)名稱:
物業(yè)類型:
物業(yè)座落:
物業(yè)總建筑面積:______方米,其中:已竣工建筑面積______平方米,尚在建的______平方米;按物業(yè)類型劃分,具體是:①住宅建筑面積,總計______平方米;獨立式住宅______
幢______套,計______平方米;多層住宅______ 幢______單元______套,計______平方米;8~9層住宅______幢______套,計______平方米;10~20層住宅______幢______套,計______平方米;21~30層住宅______幢______套,計______平方米;31層以上住宅______幢______套,計______平方米;②商務辦公用房______幢,層數(shù)______,套(間)數(shù)______,建筑面積總計______平方米;③商業(yè)用房______幢,層數(shù)______,套(間)數(shù)______,建筑面積總計______平方米;④工業(yè)用房______幢,建筑面積總計______平方米;⑤機動車場(庫)建筑面積總計______平方米,停車位______個;地面停車庫______個,建筑面積______平方米,地面停車位______個;⑥其他用房______處,建筑面積計______平方米。
三、物業(yè)管理公共服務費標準(請分類填寫):
四、物業(yè)管理期限:______年______月______日______時至______年______月______日______時
五、乙方向甲方出示的證件:
1、企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照,編號:
2、企業(yè)的物業(yè)管理資質(zhì)證書,編號:
3、其他有關(guān)業(yè)績證明文件:
六、備案時間與備案機關(guān):
備案機關(guān):
(蓋章)
備案時間:______年______月______日
說明:
1、乙方持本合同備案表和合同原件及相關(guān)證件到物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門進行合同備案。
2、經(jīng)備案機關(guān)備案的本合同備案表由乙方收執(zhí),在進行企業(yè)資質(zhì)年審、企業(yè)資質(zhì)換級時,應連同合同正式文本一并(均為復印件)向物業(yè)管理主管部門提交。
3、本合同備案表與合同文本的相關(guān)內(nèi)容應保持一致。
4、業(yè)主可向物業(yè)管理主管部門查詢合同備案信息。
前期物業(yè)管理服務合同
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方):
單位名稱:
法定代表人:
注冊地址:
聯(lián)系電話:
受托方(以下簡稱乙方):
企業(yè)名稱:
法定代表人:
注冊地址:
聯(lián)系電話:
前期物業(yè)管理是指:自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與業(yè)主大會選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理服務合同》生效時止的物業(yè)管理。
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將______(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本狀況
物業(yè)名稱:
物業(yè)類型:
座落位置:______區(qū)(市)縣______路(街道)______號
四至:東______南______西______北______
占地面積:______平方米
建筑面積:______平方米
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;乙方參與本物業(yè)的竣工驗收,并在物業(yè)移交接管時,與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù);本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責任,按國家《建設工程質(zhì)量管理規(guī)定》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等規(guī)定承擔。
物業(yè)管理委托合同6
第一章 總則
第一條
第二條
第三條
第四條 本合同當事人 甲方: 乙方: 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將委托乙方實行甲方指定范圍內(nèi)的宿舍管理服務,特訂立本合同。 物業(yè)基本情況 物業(yè)類型: 員工宿舍 坐落位置: 臨時位置: 第二章 宿舍管理服務內(nèi)容 甲方要求乙方每天提供 24 小時宿舍管理服務。服務內(nèi)容包括如下:
1.為本服務項目配置宿舍管理人員名(2男2女),實行兩班兩運轉(zhuǎn)的模式工作(兩個白班、兩個夜班),白班時間:7:00-19:00、夜班時間:19:00-7:00。 其中宿舍管理員年齡為50周歲以下,懂得電腦基本操作,宿舍管理員按照雙方約定人數(shù)和人員單價計算。
2. 負責看管公共區(qū)域設施設備及巡視,以免發(fā)生外來人員侵入偷竊或損害財物;對上崗服務時間內(nèi)進出管理區(qū)域的人員做好接待登記工作,謝絕無關(guān)人員進入管理區(qū)域。
3. 遵守甲方相關(guān)宿舍管理制度并嚴格按照制度執(zhí)行,在崗期間嚴
禁與甲方員工發(fā)生任何沖突。
第三章 合同服務期限
第五條 委托管理期限為 12 個月。自 20xx 年 4 月 6 日起至 20xx 年 4 月 5 日止。
第四章 雙方權(quán)利與義務
第六條 甲方權(quán)利與義務
1.甲方有權(quán)檢查監(jiān)督乙方的宿舍管理服務質(zhì)量。
2.與乙方密切合作,處理本合同履行過程中與甲方有關(guān)的事項。
3.按時足額支付服務費用。
4.在本合同規(guī)定的服務起止日辦理交接手續(xù)。
5.向乙方提供必要的場所和宿舍。
6.每月組織一次入住人員對宿舍管理員的評價;
第七條 乙方權(quán)利與義務
1. 負責招聘、培訓和管理為本項目服務的宿舍管理人員。
2. 為宿舍管理人員提供必要的技術(shù)裝備和技術(shù)支持。
3. 支付宿舍管理人員的薪資福利。
4. 乙方應定期、不定期對本項目宿舍管理人員服務工作進行檢查監(jiān)督,并做必要的記錄。
5. 除檢查和緊急處置需要外,未經(jīng)許可,乙方不得擅自動用甲方所屬的任何設備和物品或擅入任何禁入場所。
6. 經(jīng)證實因乙方工作人員的工作失職或過錯行為,造成甲方損失的乙方應承擔相應的管理責任。
7. 對甲方在工作中發(fā)現(xiàn)的.問題應及時有效給予解決。
第五章 物業(yè)管理服務費用
第八條 宿舍管理服務費
1. (含稅),折合每人每月人民幣元整。
2. 乙方于當月末提交發(fā)票,甲方于次月十日前向乙方支付當月的服務費用。
第六章 違約責任
第九條 在合同有效期內(nèi)單方提出終止合同,需向?qū)Ψ街Ц兑粋月的服務費為違約賠償金,如出現(xiàn)第十三條的規(guī)定,甲方不需要承擔違約責任。
第十條 如甲方未能按期付款,在超過合同付款日期10天后從第11天起,按照每超出一天加收應收款0.3%的滯納金,但乙方延期提供發(fā)票導致甲方未能按期付款的除外。
第十一條 乙方應執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定,負責乙方員工的勞動保護和工作安全,并按照國家規(guī)定為乙方員工繳納五險和購買相關(guān)商業(yè)保險,乙方員工發(fā)生生病、事故、傷殘、死亡和勞動糾紛,甲方不承擔任何賠償或連帶責任。
第十二條 如出現(xiàn)以下情況,視為一般過錯,乙方應立即給予糾正,提交檢討報告,并更換不符合要求的宿舍管理員,如造成甲方相關(guān)損失,給予賠償。
1、無正當理由在工作時間內(nèi)不經(jīng)許可脫離宿舍管理范圍,導致崗位失控;
2、宿舍管理員在工作時間內(nèi)睡覺,或者有其他玩忽職守行為者;
3、由于工作上的疏忽,未執(zhí)行甲方制定的宿舍管理規(guī)定制度的;
4、宿舍管理員在工作中遇到問題不請示、聯(lián)絡、匯報,給甲方造成較重損失;
5、宿舍管理員在工作中對甲方員工進行威脅、恐嚇的;
6、對進出宿舍內(nèi)相關(guān)人員不盤查、不驗證,松懈怠慢,未造成嚴重影響者。
7、有其他與上述各項規(guī)定程度相關(guān)的行為。
第十三條 如出現(xiàn)以下情況,視為乙方有重大過錯,乙方應按照法律法規(guī)和合同的規(guī)定承擔相關(guān)的連帶賠償責任。同時甲方可以立即與乙方解除勞動合同。
1、故意損壞、盜竊甲方或其他員工的財物,性質(zhì)惡劣,已經(jīng)經(jīng)公安部門報案認定的;
2、在宿舍范圍內(nèi)動手打人或斗毆的;
3、脫崗時間較長(4小時以上),給甲方造成較重損失者。
4、由于工作的玩忽職守或者管理上的疏忽,引起火災或者其它危害、造成嚴重損失者的。
5、有其他與上述各項規(guī)定程度相關(guān)的行為。
第七章 附則
第十四條 合同期滿前30日內(nèi),雙方可商談本合同續(xù)約事宜
第十五條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力,宿舍管理員工作職責作為合同的附件,與合同具有同等的法律效力。
第十六條 本合同未約定事宜均按照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十七條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第十八條 因本合同所生的或與本合同履行有關(guān)的爭議均由 仲裁委員會依其仲裁規(guī)則仲裁解決。
第十九條 本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字及加蓋公章后生效。
第二十條 本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。 以下無正文
甲方蓋章: 乙方蓋章:
代表(簽字): 代表(簽字):
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
物業(yè)管理委托合同7
第一章 本合同當事人
第一條
甲方(業(yè)主):_____________________________
地址:_____________________________________
乙方(物業(yè)管理公司):_____________________
地址:_____________________________________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致基礎上,甲方委托乙方對其________市________路________號提供物業(yè)管理服務,訂立本合同。
第二條 物業(yè)管理的服務期限為________年,自本合同簽字之日起生效。
第二章 管理服務事項
第三條 房屋建筑共用部位的養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。
第四條 共用設施、設備的養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設施、低壓配電設施、避雷設施。
第五條 市政共用設施和附屬的建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、化糞池、溝渠、管道。
第六條 公共綠地、綠化、建筑設施等的養(yǎng)護與管理。
第七條 附屬配套建筑、場地和設施的養(yǎng)護和管理:圍墻、大門。
第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生和垃圾的收集、清運。
第九條 維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。
第十條 配合、協(xié)助當?shù)毓矙C關(guān)實施小區(qū)的治安防范工作,配備保安值勤、巡視、進行安全監(jiān)控。
第十一條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗收資料與住戶檔案。
第十二條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。
第三章 雙方權(quán)利義務
第十三條 甲方權(quán)利義務
1、維護自身的合法權(quán)益,享受乙方提供的物業(yè)管理服務。
2、監(jiān)督乙方管理服務工作及實施制度的執(zhí)行情況。
3、有權(quán)向有關(guān)行政管理部門投訴乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為。
4、有權(quán)向乙方投訴其管理人員的服務態(tài)度和服務質(zhì)量并知悉處理結(jié)果。
5、向乙方遞交物業(yè)產(chǎn)權(quán)證復印件一份作為備案材料。
6、遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章,協(xié)助乙方做好物業(yè)管理的工作和宣傳、文化活動。
7、協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。
8、如需進行室內(nèi)裝飾裝修,必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定,填寫申請表,繳納裝飾裝修保證金,經(jīng)乙方審查核準后方可施工;完工時, 通知乙方檢查有無違章、損壞物業(yè)共用部位、共用設施設備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象(如滲、漏、堵、冒等)。乙方檢查未發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象,應將保證金返還甲方;若有上述現(xiàn)象, 應要求甲方限期修復或扣除保證金作維修費用。
9、在本物業(yè)范圍內(nèi),不得有下列行為:
(1)損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu),破壞房屋外貌(含外墻、外門窗、陽臺等的顏色、形狀和規(guī)格),擅自改變房屋設計用途、功能和布局:
(2)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車暢,自行車房(棚)等共用場所(地);
(3)占用、損壞或擅自移動供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監(jiān)控、路燈等公用設施設備;
(4)違章搭建;
(5)踐踏、占用綠地,毀壞綠化,損壞、涂畫公共標志和建筑小品;
(6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物,高空拋物;
(7)擅自在物業(yè)共用部位或公共場所懸掛、張貼、涂寫、刻畫、設立廣告牌;
(8)放置超過安全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性的物品,排放有毒、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過規(guī)定標準的噪音;
(9)未經(jīng)有關(guān)部門批準設置攤點;
(10)利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動。
第十四條 乙方權(quán)利義務
1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理規(guī)章。
2、制止違反物業(yè)管理規(guī)章的行為,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關(guān)部門處理。
3、對物業(yè)使用人違反本合同的行為,根據(jù)情節(jié)輕重,采取規(guī)勸、警告、制止、與業(yè)主協(xié)商解決、索賠、起訴等措施。
4、可選聘專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。
5、負責編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設施、設備、綠化等的年度安全檢查、小修養(yǎng)護計劃和大中修方案,并由甲方委托我司落實實施。
6、負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:
(1)物業(yè)管理服務費;
(2)代收代支費用;
(3)有償服務費用;
7、每6個月向甲方和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務費收支賬目。
8、協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。
9、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需改變或完善配套項目,經(jīng)甲方同意后方可實施。
第四章 物業(yè)管理服務質(zhì)量
第十五條 乙方須按下列約定,實現(xiàn)目標管理
1、房屋外觀整潔,無亂搭建,房屋完好率達到90%以上。
2、公共設施設備維護良好、正常運行,水電工每周巡查4次以上、 每月定期保養(yǎng),維護完好率達100%以上。
3、公共環(huán)境整體美觀潔凈:
(1)樓外公共場所每天清掃兩次,實施8小時保潔;
(2)樓內(nèi)公共通道、走廊、樓梯、休閑場所每天清掃一次,每月清潔4次(含樓梯扶手),大堂實施8小時保潔;
(3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次,每半年向甲方提供一次水質(zhì)化驗報告,水質(zhì)化驗符合國家頒布的衛(wèi)生標準;
(4)化糞池每年清疏一次,雨水、污水井每半年清疏一次,如發(fā)生堵塞及時處理,確;S池不外溢,下水道暢通;
(5)每天定時上門收集生活垃圾,垃圾日產(chǎn)日清;
(6)每月滅蚊、蒼蠅一次,每季度滅鼠、滅蟑一次。
4、公共綠化:
(1)日常淋水,定期修剪、除雜草、滅蟲害;
(2)綠化地、園林小品每天清潔一次;
(3)植物成活率達到95%以上,出現(xiàn)枯死苗木及時補種。
5、保安服務:
(1)小區(qū)內(nèi)實行24小時保安制度,日夜巡邏;
(2)保安人員有明顯標志、工作規(guī)范,遇有險情,在接到報警后立即到達現(xiàn)場;
(3)對出人小區(qū)車輛敬禮(戴白手套敬標準禮),以標準手勢指揮車輛的進出停放;
(4)區(qū)治安達到安全文明小區(qū)的標準。
6、管理服務:
(1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結(jié)果反饋;
(2)管理員每日巡視兩次以上,接電話投訴半小時內(nèi)到現(xiàn)場處理。
7、維修:
(1)開通24小時服務熱線(電話:________________________),維修及時率100%以上;
(2)維修合格率100%以上。
第五章 物業(yè)管理服務和維修費用
第十六條 物業(yè)管理服務費,指為完成本合同第二章所規(guī)定的委托管理事項而發(fā)生的費用,由服務成本、法定稅費、經(jīng)理人酬金構(gòu)成。本物業(yè)的管理服務費標準為________元/月,管理費每半年結(jié)算一次,1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。
以上已包含乙方提取物業(yè)管理服務費總額的.10%作為提供服務的經(jīng)理人酬金和稅金。
第十七條 業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務費,從逾期之日起每日按應交費的l%、交納滯納金。
第十八條 甲方同意乙方無償使用本物業(yè)的配套管理用房,乙方不得將管理用房轉(zhuǎn)作其他用途。
第十九條 乙方對物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其他特約服務,應當事先公布收費標準,由當事人按實際發(fā)生的費用計付。
第二十條 物業(yè)的共用部位、共用設備設施、公共場地的維修、更新費用由乙方向甲方提交書面報告及預算,經(jīng)確認后乙方組織實施。
第六章 違約責任
第二十一條 甲方違反合同第十四條義務的約定,乙方有權(quán)要求甲方在限期內(nèi)解決;導致乙方未能完成規(guī)定管理目標或造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十二條 乙方違反本合同第十五條義務和第四章的約定,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方可報請物業(yè)管理行政主管部門作出處理,造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十三條 乙方違反本合同第五章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第七章 附則
第二十四條 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第二十五條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第二十六條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第二十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成的,可以向該物業(yè)所在地人民法院起訴。
第二十八條 合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在該合同期滿30日前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
甲方(簽章):________________
法定代表人:__________________
委托代理人:__________________
________年________月________日
乙方(簽章):________________
法定代表人:__________________
委托代理人:__________________
________年________月________日
物業(yè)管理委托合同8
第一條物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱(以下簡稱本物業(yè))
物業(yè)類型
坐落位置
建筑面積
其他說明。
第二條物業(yè)管理范圍
乙方所接受的物業(yè)管理范圍是物業(yè)建筑產(chǎn)權(quán)標注及周邊區(qū)域、設施設備等資產(chǎn)在內(nèi)的管理服務,不涉及資產(chǎn)的所有權(quán)。
。ㄒ唬┙ㄖ锏木S修、養(yǎng)護和管理(請在選擇項中打“√”):□屋頂□外墻面□承重墻體□樓面□門廳□各類通道
□電梯廳□車庫□廣場道路□室外管道□窨井□其他
(二)設施、設備的維修、養(yǎng)護和管理(請在選擇項中打“√”):□中央空調(diào)□變配電室□照明□電梯□弱電□監(jiān)控設備
□給排水系統(tǒng)□泵房□消防設施□備用電源□其他
。ㄈ┕仓刃虻墓芾恚ㄕ堅谶x擇項中打“√”):
□治安□消防□車輛□其他
(四)公共綠地的養(yǎng)護和管理(請在選擇項中打“√”):
□公共綠地□花木□建筑小品□其他
。ㄎ澹┢渌s定(請在選擇項中打“√”):
□會務接待□后勤保障□其他
第三條日常管理服務職責和要求
。ㄒ唬┙ㄖ锕芾碜龊媒ㄖ锏臋z查和維修保養(yǎng)工作,使建筑物公共部位處于完好狀態(tài),防止各種對建筑物侵蝕、損害行為的發(fā)生。
(二)設備設施管理按照各設備設施的使用維護規(guī)范,做好日常養(yǎng)護工作。負責設備設施的日常操作以及照明、給排水等日常維修工作。
。ㄈ┕仓刃蚬芾砦飿I(yè)區(qū)域內(nèi)24小時全天候公共秩序管理,包括門禁巡查、中央監(jiān)控和突發(fā)事件處理等。
。ㄋ模┕箔h(huán)境管理物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共部位的清掃、保潔、垃圾清運等。
(五)交通秩序維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)各類車輛進出交通引導與車輛正常的停放秩序。
。┫婪罏墓芾砺鋵嵪拦ぷ髫熑沃,做好消防監(jiān)控值班和巡查,注意發(fā)現(xiàn)火災隱患,按要求制定應急預案并定期開展預案演練,一旦發(fā)生火災配合消防部門撲救。
。ㄆ撸┠茉垂芾矶ㄆ谧龊脤﹄、水、燃氣能耗的統(tǒng)計、分析工作,在甲方的指導下努力開展節(jié)能工作,制定節(jié)能措施并不斷挖掘潛力,提高能源使用效率。
(八)會務及接待服務按甲方要求提供日常會務服務和重要活動、重大會議的接待服務,配合做好安全保衛(wèi)工作。
。ň牛┢渌笄诒U戏⻊崭鶕(jù)合同約定為甲方提供餐飲、咖吧、送水、洗衣、洗車、廢棄物處理、物品搬移等服務及甲乙雙方協(xié)商約定的突擊性、臨時性任務。
以上各項管理服務內(nèi)容或延伸服務內(nèi)容可根據(jù)甲方需求,另行增加相關(guān)內(nèi)容和具體質(zhì)量標準。
第四條管理服務期限
管理服務的期限為_年,自__年_月_日起至__年_月_日止。
第五條管理服務的質(zhì)量標準
乙方應在本合同履行期限內(nèi),對本物業(yè)的管理服務達到甲方在招標書中提出的、乙方在投標書中承諾的以及在管理服務方案中具體表明的質(zhì)量標準。(詳見附件)
第六條管理服務費用及支付方式(一)本物業(yè)的管理服務費用按□酬金制,酬金為每月元人民幣/□包干制的方式約定,合計人民幣元,大寫人民幣元。按每平方米建筑面積元/每月計算。
(二)支付方式(請在選擇項中打“√”):
雙方約定物業(yè)管理服務費按□每月/□每季/□每半年/□其他方式支付,支付日期為。
。ㄈ┙Y(jié)算方式(請在選擇項中打“√”):
□國庫直撥□支票□轉(zhuǎn)賬□其他
在本合同履行期限內(nèi),如遇政府政策性調(diào)價、最低工資和社會保險費基數(shù)調(diào)整、增設繳費項目、物價指數(shù)上升等因素導致物業(yè)管理服務成本顯著上升,甲乙雙方可通過協(xié)商一致,以補充協(xié)議的方式對物業(yè)管理服務費作出相應調(diào)整。
第七條雙方的權(quán)利義務
。ㄒ唬┘追降臋(quán)利義務
1、有權(quán)審定乙方編制的管理服務方案、人員編制、費用預算。
2、有權(quán)對乙方管理服務的質(zhì)量進行監(jiān)督,對不符合質(zhì)量標準的管理服務有權(quán)建議整改,對不稱職人員可以要求乙方更換。
3、為乙方的管理服務提供必要的工作條件及所必需的相關(guān)資料,包括辦公用房、設備工具庫房(含相關(guān)工具、物料)、員工更衣及休息場所等設施和涉及本物業(yè)管理服務所需的驗收圖紙、資料等。為乙方的物業(yè)管理服務提供相應的協(xié)助和配合。
4、按合同約定的費用及支付方式,按時支付物業(yè)管理服務費。
5、按法律規(guī)定或經(jīng)雙方商定由甲方承擔的其他責任和義務。
。ǘ┮曳降臋(quán)利義務1、應根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定及本合同約定,編制物業(yè)管理服務方案、人員編制和費用預算,報送甲方審定。
2、保證從事本物業(yè)管理項目的人員具備相應的職業(yè)資格和應有的素質(zhì)要求。如需調(diào)整管理人員及技術(shù)骨干應事先通報甲方,對甲方提出認為不適合的在崗人員,乙方應作出相應調(diào)整。
3、對管理服務涉及的專業(yè)性、技術(shù)性要求較高的`工作內(nèi)容,可另行委托第三方承擔,但應及時報甲方備案。委托的工作內(nèi)容僅限于分項內(nèi)容,整體管理服務項目不得轉(zhuǎn)讓給第三方。
4、合同終止時,乙方應向甲方提交物業(yè)管理總結(jié)報告。在約定時間內(nèi)向甲方移交房屋、物料、設備、工具、檔案和圖紙資料;所有移交的內(nèi)容都應有清單并由雙方簽收;全部手續(xù)完成后簽署物業(yè)移交確認書。
5、按法律規(guī)定或經(jīng)雙方商定應由乙方承擔的其他責任和義務。
第八條違約責任
。ㄒ唬┮曳桨春贤s定的質(zhì)量標準履行管理服務職責而甲方逾期支付管理服務費用的,每逾期一天按未付物業(yè)費用金額的%向乙方支付違約金。
(二)乙方未按合同約定的質(zhì)量標準履行管理服務職責,但未給甲方造成損失的,甲方可要求乙方整改,乙方達到管理服務質(zhì)量標準后,甲方應支付相應的管理服務費用。
。ㄈ┮曳轿窗春贤s定的質(zhì)量標準履行管理服務職責,給甲方造成損失的,甲方可要求乙方按實賠償;因乙方管理服務質(zhì)量問題導致甲方無法實現(xiàn)合同目的的,甲方有權(quán)單方解除合同。
。ㄋ模┮蛞曳皆?qū)е轮卮蠡馂摹⑹Ц`等事件的,甲方有權(quán)單方解除合同,并要求乙方賠償相關(guān)損失。
。ㄎ澹┢渌`約責任
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
物業(yè)管理委托合同9
甲方:
身份證號:
乙方:
法定代表人:
鑒于:
。1)甲方是 萬達購物廣場首層 號鋪(“商鋪”,見附件一示圖)的經(jīng)營者。
2.乙方是 萬達購物廣場(“購物廣場”)的物業(yè)管理公司。
3.為提高購物廣場經(jīng)營管理水平,提升經(jīng)營檔次,優(yōu)化購物環(huán)境,現(xiàn)甲方希望委托乙方將商鋪納入購物廣場首層統(tǒng)一的經(jīng)營管理,乙方愿意接受前述委托。
甲、乙兩方就前述委托事宜達成如下一致意見:
第1條統(tǒng)一管理內(nèi)容
1.1乙方負責制定購物廣場首層統(tǒng)一的營業(yè)員招聘培訓計劃、經(jīng)營行為準則、服務禮儀規(guī)范、對外公關(guān)、營銷活動等統(tǒng)一經(jīng)營管理制度。
1.2乙方負責確立統(tǒng)一的購物廣場首層整體的經(jīng)營理念,確定統(tǒng)一的整體形象設計方案,統(tǒng)一經(jīng)營時間、導購系統(tǒng)、POP標識、掛旗、購物袋、價簽等。
1.3乙方負責按照統(tǒng)一經(jīng)營管理的需要,重新劃分、調(diào)整和組合購物廣場首層不同的商品服務區(qū)域,以保證不同區(qū)域商品服務特色的統(tǒng)一。
1.4乙方負責統(tǒng)一策劃和組織節(jié)假日、重大節(jié)慶日的營銷推廣活動、廣告宣傳及購物廣場內(nèi)外環(huán)境的布置、營造。
第2條管理期限
管理期限自 年 月 日起至 年 月 日止。
第3條經(jīng)營管理費用的計算和支付
3.1管理期限內(nèi),乙方有權(quán)按照商鋪的建筑面積收取提供統(tǒng)一經(jīng)營管理的服務費(“經(jīng)營管理費”),每月每平方米人民幣 元。本合同項下商鋪的套內(nèi)建筑面積為 平方米,月經(jīng)營管理費合計為人民幣 元。
3.2經(jīng)營管理費從 年 月 日開始收取。
3.3甲方應在 年 月 日支付首期三個月經(jīng)營管理費。其余各期經(jīng)營管理費應于每期第一個月前五日內(nèi)將經(jīng)營管理費支付到乙方指定帳戶。
3.4甲方同意在管理期限內(nèi)按照前述方式繳納經(jīng)營管理費。
3.5逾期繳納經(jīng)營管理費的,每延遲一日,乙方有權(quán)按照 %的比例計算違約金,從應當繳納之日計至實際足額繳納之日止。
第4條權(quán)利義務
4.1甲方應遵守乙方制定的.統(tǒng)一經(jīng)營管理制度,按照重新劃分的經(jīng)營區(qū)域組織貨源進行銷售。如果違反相關(guān)制度,乙方有權(quán)加以制止,并按照經(jīng)營管理制度追究其責任。
4.2乙方有權(quán)根據(jù)統(tǒng)一經(jīng)營管理的需要制定、修改、新增統(tǒng)一經(jīng)營管理制度,并根據(jù)實際情況拆除商鋪現(xiàn)有的全部裝修、裝飾(包括但不限于隔斷)。
4.3乙方無須因提供統(tǒng)一經(jīng)營管理服務而承擔任何經(jīng)營風險。
第5條爭議解決
因本合同而產(chǎn)生的任何的爭議或分歧,各方應首先嘗試通過友好協(xié)商加以解決;如協(xié)商不成,應提交 仲裁委員會按其仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決為終局裁決,對當事人具有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔。
第6條附件
購物廣場首層關(guān)于統(tǒng)一經(jīng)營管理的所有制度將作為本合同的附件,為本協(xié)議不可分割的部分,與本協(xié)議具有同等效力。
第7條生效
本協(xié)議自甲、乙雙方簽字、蓋章(甲方為自然人時,無須蓋章)后生效。本協(xié)議正本二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
簽署時間: 年 月 日
甲方(簽字):
聯(lián)系人:
聯(lián)系方式:
地址:
乙方(蓋章):
聯(lián)系人:
聯(lián)系方式:
地址:
物業(yè)管理委托合同10
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方(甲方):
受托方(乙方):
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將_____ _________________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本全同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:小區(qū)住宅、為住宅配套的建筑及設施
坐落位置:
四 至:東__________________南_____________________西__________________北_____________________
占地面積:________________平方米
建筑面積:________________平方米
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。
第三條 乙方提供的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、地下室。
第五條 共用設施、設備的維修、養(yǎng)護運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、煙囪、內(nèi)外共用照明、有線電視線路、共用中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高低壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、污水泵、水箱、寬帶網(wǎng)線、電信線路、樓宇單元門與戶門對講系統(tǒng)、高低壓變配電設備及供電線路、避雷及接地保護 、標識、安全監(jiān)視系統(tǒng)、電話交換機。
第六條 市政公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、圍墻欄桿。
第七條 公共綠地、花木、建筑小品、噴水池、鋪裝地面等的養(yǎng)護與維修。
第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、會所 。
第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾箱及垃圾的分類、收集和清運、攔桿及外建筑外墻面清潔 。
第十條 交通與車輛秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、小區(qū)治安。
第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、業(yè)主和租戶檔案與竣工驗收資料、工程維修記錄。
第十三條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動,建設社區(qū)專項活動組織。
第十四條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:
1、物業(yè)服務費;
2、有償使用設施的費用;
3、供暖費。
4、受委托的代收代繳費用,如:水費、電費等。
第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方接受委托并合理收費。
第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制止、公告、起訴等措施。
第十七條 其它委托事項
1、協(xié)助業(yè)主委員會(籌)或業(yè)主代表清理ZZZZ物業(yè)管理公司遺留的問題,分清類別(服務、工程、財務等),并協(xié)助逐步解決;
2、接受業(yè)主委托,辦理業(yè)主與開發(fā)商之間費用結(jié)算的具體手續(xù);
3、執(zhí)行業(yè)主大會有關(guān)決議及業(yè)主委員會(籌)委托的其他事宜。
第三章 委托管理期限
第十八條 委托管理期限為 年,自 年 月 日 時至 年 月 日 時止。
第四章 雙方權(quán)利義務
第十九條甲方權(quán)利義務(同樣適用于業(yè)主委員會)
1、代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。
2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)使用人遵守公約。
3、審定(修改)乙方擬定的物業(yè)服務方案和制度。
4、檢查監(jiān)督乙方工作實施及制度的執(zhí)行情況。
5、審定乙方提出的物業(yè)服務年度計劃、財務預算及決算。
6、甲方有責任在合同生效后為乙方進駐小區(qū)提供管理用房,乙方無償使用。
7、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務費時,采取協(xié)商、規(guī)勸、書面公告或授權(quán)乙方采取起訴等方式協(xié)助乙方催交。
8、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)管理遺留問題。
9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
第二十條乙方權(quán)利義務
1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、行業(yè)服務標準及本合同的約定,建立物業(yè)服務管理機構(gòu)和管理制度。乙方制定的服務標準應征得甲方同意.
2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,按照本合同的第十六條的約定辦理。
3、選聘專業(yè)公司承接本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。
4、負責編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。
5、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關(guān)限制條件,訂立書面約定,并負責監(jiān)督。
6、負責編制物業(yè)年度工作計劃、資金使用計劃及決算報告。
7、每6個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目。
8、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施。
9、乙方保證執(zhí)行“XXXX小區(qū)業(yè)主大會決議”,按照決議規(guī)定的時間準時進駐小區(qū)實行物業(yè)管理服務,并在進駐后盡快完成與原物業(yè)公司的交接
10、本合同終止時,乙方必須向甲方無條件移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)的全部檔案資料、收費情況、專項管理的資金和帳戶等。
第五章 物業(yè)服務質(zhì)量及方式
第二十一條 乙方必須按下列約定,實現(xiàn)目標管理。
1、小區(qū)整體達到桐城市優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準”。
2、物業(yè)公司應積極引入國內(nèi)先進管理經(jīng)驗,提高服務管理水平,并應適時建立ISO-9001和ISO14001管理體系。
3、業(yè)主投訴服務實行首問負責制,有始有終不允許推諉扯皮。
4、本物業(yè)的服務采取專業(yè)方式,即小區(qū)內(nèi)保安、保潔、綠化、電梯、網(wǎng)絡等項專業(yè)性較強的.工作由乙方組織專項招標,甲乙雙方共同決定,乙方負責對承包專業(yè)公司進行監(jiān)督管理,以保證小區(qū)物業(yè)狀況始終處于專業(yè)、良好水平。
乙方的主要服務重點是:
(1) 業(yè)主的投訴和報修;
(2) 工程維護和維修;
(3)協(xié)助業(yè)主委員會(籌)工作;
(4)整頓小區(qū)私搭亂建、亂停車輛等損害業(yè)主整體利益的狀況;
(5)不斷提升小區(qū)物業(yè)整體服務水平,爭創(chuàng)桐城市一流的居住小區(qū)。
第六章 物業(yè)服務費用及收入
第二十二條 物業(yè)服務費
1、本物業(yè)的服務費,住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米 XX元/m2(不帶電梯)或XX元/m2(帶電梯)向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
2、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期未交納物業(yè)服務費的,從逾期之日起每天按應交服務費的千分之一交納滯納金,但滯納金總額不應超過應收款總額的30%。
3、乙方對物業(yè)服務費的收取采取“先服務后收費”的原則,每月1-5日收取上月物業(yè)管理費。
4、乙方收取的物業(yè)服務費扣除營業(yè)稅后,提取8%作為乙方的利潤,但在經(jīng)營虧損時不得提取。
5、物業(yè)費在乙方提取應得利潤后的結(jié)余部分,應該用于對小區(qū)業(yè)主的服務或者適當減免次年的物業(yè)服務費。
第二十三條 車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取:
1、露天車位:按桐城市標準
2、車 庫:230元/位.月
3、自行車存放不收費。
第二十四條 乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務,由當事人按實際發(fā)生的費用計付,收費標準須經(jīng)甲方同意并公示。
第二十五條 其它收費:
1、乙方利用業(yè)主所擁有的物權(quán)取得的收益,如:房屋租賃、廣告、地面停車、物業(yè)用房出租、會所經(jīng)營收費等,進入專項資金賬戶,扣除相應的一定比例乙方的管理費用(管理費用比例甲乙雙方協(xié)商確定)后,由業(yè)主委員會(籌)決定其使用,?顚S。
2、采暖費為代收代繳,不納入乙方的收入,?顚S、封閉管理。
第二十六條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用:
1、房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用,由物業(yè)管理費承擔;大中修費用,由業(yè)主交納的維修基金承擔;更新費用,另行商議。
2、房屋共用設施、設備的小修、養(yǎng)護費用,由物業(yè)管理費承擔;大中修費用,由維修基金承擔;更新費用,另行商議。
3、市政公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用,按照與有關(guān)部門協(xié)議執(zhí)行,小區(qū)界內(nèi)部分由物業(yè)管理費承擔;大中修費用,由界內(nèi)部分維修基金承擔;更新費用,另行協(xié)商。
4、公共綠地的養(yǎng)護費用,由物業(yè)管理費承擔;改造、更新費用,另行商議。
5、附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護費用,由物業(yè)管理費承擔;大中修費用,由維修基金承擔;更新費用,另行商議。
第七章 違約責任
第二十七條 甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十八條 乙方違反本合同第四章第二十條不能履行責任,違反第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十條 甲乙任一方無正當理由提前終止本合同的,應向?qū)Ψ街Ц侗竞贤痤~20%的違約金;給對方造成經(jīng)濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
第八章 附則
第三十一條 自本合同應在小區(qū)內(nèi)公示,生效后根據(jù)業(yè)主大會決議乙方進駐并應與原物業(yè)公司辦理完交接驗收手續(xù)。
第三十二條 合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀,大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好,可續(xù)訂合同并享有優(yōu)先權(quán)。
第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十四條 本合同之附件為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫與印刷文字具有同等效力。
第三十五條 本合同正本連同附件共 頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第三十六條 因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方負責向開發(fā)商追索并由開發(fā)商作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門或者有資質(zhì)檢查單位的鑒定為準。
第三十七條 本合同執(zhí)行期間,如遇戰(zhàn)爭、水災、地震、龍卷風等自然災害或其它不可抗力的因素致使合同無法履行時,雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十八條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成的,雙方同意通過司法程序解決。
第三十九條 合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在本合同期滿15天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第四十條 本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章: 乙方簽章:
代表人: 代表人:
年月 年月
物業(yè)管理委托合同11
委托方: (以下簡稱甲方) 受托方: (以下簡稱乙方)
根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),在自愿平等協(xié)商一致的基礎上,甲方將巴什庫勒克小區(qū)委托乙方實施物業(yè)服務,訂立本合同:
一、物業(yè)基本情況、物業(yè)類形:居民住宅。坐落位置:伊寧市解放西路。占地面積:17940平方米,建筑面積:3900平方米。
二、委托管理事項:
1、房屋建筑共用部位的維修養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂,外墻面承重結(jié)構(gòu),樓梯間,走廊通道門廳。
2、共用設施設備的維修、養(yǎng)護和管理包括:共用的上下水管道,落水管,共用照明、暖氣干線,樓內(nèi)消防設施設備。
3、公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的養(yǎng)護和管理包括:道路、室外、上下水管道、井、自行車棚、停車場地。
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護和管理。
5、公用環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所,房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集漕運。
6、交通與車輛停放秩序的管理。
7、維護公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。
8、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,住戶檔案與竣工驗收資料。
9、組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
三、負責業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:
1、物業(yè)管理綜合服務費。
2、代收電費、車輛、澡堂的承包租金。
3、裝修垃圾清運費。
4、其它有償服務的費用。
四、乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體為主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應責任。對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止和報司法公安部門處罰等措施。
五、委托管理期限為一年,自20xx年8月1日起至20xx年7月31日止。
六、雙方的權(quán)利義務:
甲方權(quán)利義務:
1、負責制定業(yè)主公約,要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;
2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
4、檢查監(jiān)督乙方提出的物業(yè)管理年度計劃,預算及決算;
5、在本協(xié)議簽訂生效之日起,向乙方提供車場2個,澡堂1個,其租金收入歸于全體業(yè)主,經(jīng)業(yè)主大會審議后再確定使用方向。
6、在本協(xié)議生效之日起,向乙方提供物業(yè)服務辦公室1間,清潔工更衣室1間,放工具雜物1間,無償使用但產(chǎn)權(quán)屬甲方。
7、當業(yè)主和物業(yè)使用人在不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時,負責催交或以其他方式解決。
8、負責收集整理物業(yè)管理所需圖紙、檔案、資料,并于合同生效起,向乙方移交。
9、協(xié)調(diào)處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留的問題。
10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作及宣傳教育和文化活動。
乙方權(quán)利義務:
1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理制度。
2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法律規(guī)章的行為,提請有關(guān)部門處理。
3、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。
4、負責編制房屋、附屬建筑物,構(gòu)筑物設施設備,綠化等的 年 月度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。
5、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關(guān)限制條件,訂立書面約定,并負責監(jiān)督。
6、負責編制物業(yè)管理年度計劃,資金使用計劃及決算報告。
7、每年向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目。
8、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商同意后報有關(guān)部門批準方可實施。
9、在合同期內(nèi)慚方為改善服務條件進行的投入施設、設備,如合同期滿后,更換物業(yè)服務公司時,甲方應予以行當作價給予補償。
10、本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性場所,管理用房及全部檔案資料。
七、物業(yè)管理服務質(zhì)量及服務費用:
1、乙方按下列約定,實現(xiàn)目標活寶是,按照《新疆維吾爾自治區(qū)普通住宅物業(yè)三檔服務內(nèi)容及標準》實施服務項目(另附三檔服務內(nèi)容及標準)。
2、物業(yè)綜合服務費和電費每兩個月收取一次,具體要求如下:
1)本物業(yè)管理的.綜合服務費,住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方0.33元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取,非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
2)業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納綜合管理費,視情節(jié)輕重,乙方有權(quán)向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾嵴埫袷虑樵V訟,并追繳每日5‰的滯納金。
3)車位使用費,由業(yè)委會按照州發(fā)改委有關(guān)規(guī)定收費標準,由承租人執(zhí)行。
4)其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的有償服務項目,由業(yè)主或物業(yè)使用人自行支付其費用。
八、違約責任:
1、甲方違反合同約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同,造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
2、乙方違反本合同約定,未能達到制定的服務標準,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期不改的,甲方有權(quán)終止合同。
3、甲、乙雙方無法律依據(jù)提前終止合同的,違約方應賠償對方2萬元違約金,造成對方經(jīng)濟損失的,應給予經(jīng)濟賠償。
九、附則:
1、本合同一式三份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,報物業(yè)行政主管部門備案一份。
2、本合同的附件均為有效組成部分,具有法律效力。
3、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
4、本合同履行中發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決。
5、本合同期滿,合同延期終止與否或續(xù)訂合同,應在合同期滿30天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姡p方均未提出書面意見的,視本合同自行延續(xù)有效。
6、本合同自20xx年8月1日開始實施,經(jīng)業(yè)主代表大會視物業(yè)服務情況表決通過后即生效。
甲方:
委托代理人:
乙方:
法定代表人:
年 月 日
物業(yè)管理委托合同12
委托方: (以下簡稱甲方):
受托方: (以下簡稱乙方):
平頂山市安仁物業(yè)管理有限公司 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將平頂山市絹紡廠家屬區(qū)衛(wèi)生保潔委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同:
一、總則:乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的`全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人及物業(yè)企業(yè)均應履行本合同承擔相應的責任。座落位置:平頂山市體育路中興路中段,居住人口1700戶左右。
二、委托管理服務的內(nèi)容及標準:
1、按幢設置垃圾桶,生活垃圾每天清運一次。
2、住宅區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃1次;樓道每日清掃1次;樓梯扶手每周擦洗一次;共同部位玻璃每季清潔1次;及時清除小區(qū)內(nèi)主要道路積水、積雪。
3、區(qū)內(nèi)公共雨、污水井每半年檢查1次,并視檢查情況及時清掏;化糞池每季檢查1次,每年清掏1次,發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。
三、委托管理形式
委托管理形式為全權(quán)委托,統(tǒng)一管理服務,獨立經(jīng)營。
四、物業(yè)管理服務費用支付方式:
財政撥款,轉(zhuǎn)賬支票,支付金額:
五、委托管理期限
為 年 月 日起至 年 月 日止。
六、本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章:
乙方簽章:
日期:
物業(yè)管理委托合同13
甲方:名城左岸公寓業(yè)主委員會
乙方:身份證號:
身份證號:
經(jīng)雙方平等友好協(xié)商,達成以下協(xié)議:甲方委托乙方管理名城左岸公寓小區(qū),主要為小區(qū)值班和衛(wèi)生管理,具體約定詳見下方。
一、乙方義務
1.每天24小時保證值班室每天有人值班;
2.負責本小區(qū)樓梯口、大平臺、通道口及大樓周邊衛(wèi)生;
3.修剪大平臺花草和澆水等管理;
4.管理自行車棚,保證車棚衛(wèi)生及門戶安全,每天保證車棚門人走上鎖;
5.不做與小區(qū)管理無關(guān)的事務(如養(yǎng)雞和做一些有損小區(qū)形象的`事件);
6.對非小區(qū)的閑雜人員進行管理,做好防火、防盜,保證小區(qū)安全;
7.積極協(xié)助甲方收取物業(yè)管理費;
8.保證小區(qū)道路暢通;
9.乙方因自身原因造成的意外、生病等傷害與本小區(qū)無關(guān);
10.如果乙方在工作期間,表現(xiàn)不好,造成住戶反映強列,甲方可予以辭退。
二、甲方義務
1.每月10日支付乙方工資1600元整;(押金為1600元,次月支付)。
2.保證乙方正常生活使用水電、住宿;
3.乙方遇到麻煩的情況下,甲方應積極給以支持和協(xié)助。
三、合同工期
本合同簽訂有效期為三年,自20xx年1月1日起至20xx年1月1日至。如乙方違約,扣除押金1600元。
四、本合同雙方簽字生效。
甲方:日期:
乙方:日期:
物業(yè)管理委托合同14
委托方 (以下簡稱甲方):
受托方 (以下簡稱乙方):
根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方選聘乙方將 (物業(yè)名稱)委托前期物業(yè)管理服務事宜訂立本合同。
第一章 物業(yè)基本情況
第一條 物業(yè)基本情況:
物業(yè)名稱 ;物業(yè)類型 ;座落位臵 ;建筑面積。容積率: %綠地占有率: %物業(yè)用房面積:平方米。
物業(yè)管理區(qū)域四至:東至 ;南至 ;西至 ; 北至。
(物業(yè)構(gòu)成明細)
第二章 服務內(nèi)容與質(zhì)量
第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的物業(yè)管理服務包括以下內(nèi)容:
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;房屋共用部位包括:房屋承重結(jié)構(gòu)、房屋主體結(jié)構(gòu)、公共門廳、公共走廊、公共樓梯間、內(nèi)天井、戶外墻面、屋面、傳達室、上下水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、落水管、住宅區(qū)道路、綠地溝渠、池、井、室外停車場、車庫、小區(qū)自管公廁、垃圾間、垃圾箱、 、 。
2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理;
3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;
5、車輛停放管理;
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;
7、裝飾裝修管理服務;
8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條 乙方提供的物業(yè)管理服務應達到約定的質(zhì)量標準:
一、房屋、共用設施、設備維修與管理
1、房屋外觀整齊統(tǒng)一,標志明顯;
2、設備運行正常及安全;
3、房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護及時到位,達到規(guī)定的運行及使用安全標準;
二、清潔管理
1、整齊干凈、無衛(wèi)生死角,垃圾日產(chǎn)日清、8小時保潔;
三、園林綠化養(yǎng)護與管理
1、按時修剪、養(yǎng)護和管理;
四、安全防范
1、交通指揮有序、車輛停放整齊;
2、24小時定崗和巡邏;
3、對外來人員和車輛進行登記制度、確保小區(qū)安全;
五、檔案資料
1擺放整齊有序、管理不遺失;
六、其他服務
第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的其他服務包括以下事項:
1、 ;
第五條 物業(yè)的公共部位和專有部位如出現(xiàn)質(zhì)量問題由甲方負責。 單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務,服務內(nèi)容和費用由雙方另行商定。
第三章 服務費用
第六條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費選擇包干制
物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標準:高層住宅: 元
/月.平方米;商業(yè)物業(yè): 元/月.平方米;
物業(yè)服務費用主要用于以下開支:
。1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
。3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
。4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
。5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
。6)辦公費用;
。7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
。8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
。9)法定稅費;
。10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤;
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用,并按本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。
第七條 業(yè)主應于 之日起交納物業(yè)服務費用(物業(yè)管理服務費),物業(yè)服務費用按年交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應在領取鑰匙前履行交納義務。甲方在與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應當包含此項約定。
第八條:對物業(yè)服務費有異議的甲乙雙方同意協(xié)商解決。
第九條 納入物業(yè)管理范圍內(nèi)已竣工但尚未售出的物業(yè)服務費由開發(fā)建設單位按全額的百分之七十交納。
第四章 物業(yè)的使用與管理
第十條 乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。
乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務時,甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。
第十一條 乙方可采取規(guī)勸、批評、警告、制止、起訴等必要措施,制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。
第十二條 乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項,及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
第十三條 因維修物業(yè)或者公共利益,甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。
臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應在約定期限內(nèi)恢復原狀。
第十四條 甲方應于合同生效之日起7日內(nèi)按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積50平方米。
第十五條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,但不得改變其用途。
第五章 雙方權(quán)利與義務
第十六條 甲方權(quán)利義務
1、制定業(yè)主臨時公約,對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理,業(yè)主的共同利益,業(yè)主應當履行的義務,違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定并要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;
2、將業(yè)主臨時公約向物業(yè)買受人明示,并予以說明;
3、與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應當包含物業(yè)服務合同約定的.內(nèi)容;
4、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案制度;
5、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
6、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、帳務預算及決算;
7、按照政府部門相關(guān)規(guī)定與乙方辦理物業(yè)移交接管驗收手續(xù);
第十七條 乙方權(quán)利義務
1、根據(jù)有關(guān)法律及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度;
2、與物業(yè)購買人簽訂物業(yè)管理服務協(xié)議;
3、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、政策的行為,提請有關(guān)部門處理;
4、按本合同的規(guī)定,對業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約的行為進行處理;
5、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;
6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關(guān)限制條件,訂立書面約定,并負責監(jiān)督;
7、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門批準方可實施;
8、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
9、向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;
10、本合同終止或業(yè)主大會決議解聘乙方時,乙方必須在合同終止日或在接到解聘通知后七日內(nèi),退出該物業(yè)管理區(qū)域并向甲方或業(yè)主委員會移交全部物業(yè)管理用房等設施及物業(yè)管理的全部檔案資料;
11、按照政府部門相關(guān)規(guī)定與甲方辦理物業(yè)移交接管驗收手續(xù);
第六章 違約責任
第十八條 甲方違反本合同約定,致使乙方的管理服務無法達到本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準的,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決。逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第十九條 為保證合同的履行,乙方按的標準向甲方繳納履約保證金,并自覺接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督管理。甲方應在在合同期滿后10天內(nèi)退還履約保證金本金及其利息,利息按照 的標準計算。
除前條規(guī)定情況外,乙方的管理服務達不到本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準,將按照 的標準向甲方支付違約金。
第二十條 甲方違反本合同約定,未能按時足額支付相關(guān)費用的,按 的標準向乙方支付違約金。
第二十一條 乙方違反本合同約定,擅自提高物業(yè)服務費用標準的,業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的,業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。
第二十二條 甲乙任一方無正當理由提前終止合同的,應向?qū)Ψ街Ц段迦f元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
第二十三條 以下情況乙方不承擔責任:
1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的;
2、乙方已履行本合同約定義務,但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
物業(yè)管理委托合同15
委托方(簡稱甲方):XXXXXXXX業(yè)主委員會
受托方(簡稱乙方):XXXXXXXX物業(yè)管理有限公司
委托管理時間:三年
第一條 物業(yè)基本情況
1、座落位置:XXXX市西關(guān)以南,建設路以東,XXXX小區(qū)
2、占地面積:68畝
3、總建筑面積:66000平方米(不含公共用房)
4、住宅面積:62000平方米
5、物業(yè)管理辦公用房:160平方米
6、業(yè)委會辦公用房: 100 平方米
7、居委會辦公用房: 80 平方米
8、會所面積: 1500 平方米
第二條 物業(yè)管理服務項目及服務標準
一、服務管理項目
1. 承擔房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養(yǎng)護和管理。
2. 承擔房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、污水管、垃圾站、抽風排煙道、共用照明、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、通訊、有線電視、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、安防系統(tǒng)、公用康樂健身設施、供水系統(tǒng)和水系等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
3. 承擔規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場和水系等)的維修、養(yǎng)護和管理。
4. 承擔規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務設施的維修、養(yǎng)護和管理。
5. 承擔公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運,小區(qū)“四害”消殺,公共區(qū)域綠化等。
6. 承擔交通、車輛行駛、停泊管理。
7.實行24小時封閉式管理,對規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進行全天候監(jiān)控巡視,實行外來人員檢查登記出入制度,配合和協(xié)助公安機關(guān)做好小區(qū)保安工作。
8. 為小區(qū)業(yè)主提供物業(yè)管理方案中所承諾的各項服務及組織社區(qū)文化娛樂服務。
9. 建立并妥善保管物業(yè)及物業(yè)管理檔案。
10. 政府法規(guī)和行業(yè)政策所規(guī)定的應由物業(yè)管理公司承擔的其他事項。
二、服務質(zhì)量標準及效率標準
乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準),與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。
乙方提供的物業(yè)管理服務,服務質(zhì)量及效率標準按附件 1 執(zhí)行,服務質(zhì)量考評標準按附件 2 執(zhí)行。
第三條 甲乙雙方的權(quán)利和義務
一、甲方的權(quán)利和義務
。ㄒ唬┘追綑(quán)利
1. 與乙方議定年度管理計劃、年度費用預算、決算報告。
2. 對乙方管理活動實施全面監(jiān)督檢查。有權(quán)要求乙方對違反服務承諾的事項進行限期整改,有權(quán)要求乙方采納甲方提出的合理要求,有權(quán)對乙方不稱職的人員提出撤換的建議;每年對乙方管理及服務全面進行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經(jīng)濟損失、管理失誤或業(yè)主滿意度低于2/3,經(jīng)武漢市有關(guān)物業(yè)主管部門認定,甲方有權(quán)無條件終止與乙方的合同關(guān)系。
3. 有權(quán)要求乙方按雙方約定的管理標準,定期提供物業(yè)管理報告等管理信息。
4. 有權(quán)要求乙方提供本物業(yè)的所有資料及信息,并就變更情況及時通告?zhèn)浒浮?/p>
5. 委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)及業(yè)主公約的行為進行及時處理并公告。
6. 要求乙方忠實維護全體業(yè)主合法權(quán)益,對已建公共建筑、公共設施及其他配套設施進行查驗,發(fā)現(xiàn)問題及時將有關(guān)情況告之甲方,并配合甲方要求對相關(guān)責任主體進行整改。
7、由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的,應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。
(二)甲方義務
1.甲方向乙方有償提供物業(yè)管理用房,房屋建筑及裝修標準以現(xiàn)場查看為準,乙方自行負責裝飾裝修,此項裝飾裝修費用不得計入物業(yè)管理成本中。
2.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
3.法規(guī)、政策規(guī)定由甲方承擔的相關(guān)責任。
4.甲方應協(xié)助乙方催繳物業(yè)管理服務費,甲方承諾不慫恿、煽動業(yè)主不繳物業(yè)管理服務費,反對“吃霸王餐”無理拖欠物業(yè)管理服務費,侵害其他繳費業(yè)主的合法權(quán)益。
二、乙方的權(quán)利與義務
。ㄒ唬┮曳綑(quán)利
1.有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定,對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理。
2. 有權(quán)選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務并支付費用,但不得將整體管理責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位,不得將重要專項業(yè)務承包給個人。
3. 有權(quán)對安全、消防的突發(fā)事件進行應急處理(如盜竊、火災等),并及時報告業(yè)委會。
4. 有權(quán)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同規(guī)定,制定物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則;同時,有權(quán)在征得甲方同意的前提下,自主開展各項物業(yè)管理活動。
5、有權(quán)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定,向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用,通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務費的問題。
。ǘ┮曳搅x務
1. 遵照國家、地方物業(yè)管理收費規(guī)定,按物業(yè)管理的服務項目、服務內(nèi)容、服務標準,測算物業(yè)管理收費標準,并向甲方提供測算依據(jù),嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取,不得擅自加價,不得推卸義務和責任,只收費不服務或多收費少服務。
2. 從開發(fā)商手中接管驗收物業(yè),對小區(qū)內(nèi)甲方委托物業(yè)范圍內(nèi)登記造冊的所有公共建筑、公共設施、設備、綠化等進行認真查驗,對不符合要求的項目及時報告業(yè)主委員會,同時協(xié)助甲方督促開發(fā)商進行整改,特別是對質(zhì)量不合格的機電產(chǎn)品,限期要求開發(fā)商予以更換,乙方在進駐二個月內(nèi),需查驗完所有已竣工的建筑物的外墻面及公共設施、設備、綠化等,就發(fā)現(xiàn)的問題會同甲方向開發(fā)商提出整改與保修要約;認真記錄各物業(yè)的保修期限,每一個月通查一遍屬于保修期的物業(yè),對發(fā)現(xiàn)的問題和業(yè)主反應的問題,及時告知甲方并通知開發(fā)商進行維修;所有公共物業(yè)保修期限到期前一個月,乙方必須以書面的形式向甲方報告物業(yè)的完好程度;對所有保修和維修情況必須詳細記錄;因乙方責任,造成必須更換而沒有告知甲方致未向開發(fā)商提出更換要求及保修延誤的,乙方應承擔相應的維修責任,費用由乙方負擔。
3. 協(xié)助配合業(yè)委會依法向開發(fā)商索取小區(qū)的所有資料,對開發(fā)商所移交資料及時清點并登記造冊,如開發(fā)商移交資料不全,應督促開發(fā)商限期補齊;對所有政府批文、合同、設備的使用說明書、維護維修手冊(說明書、維護維修手冊有多份的`可不備份)及其他甲方認為重要的文件資料進行備份,原件交由甲方保管。
4. 負責編制小區(qū)范圍內(nèi)公共建筑、公共設施、設備、各樓棟外墻面、綠化等年度維修養(yǎng)護計劃和大中型維修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。屬于保修范圍內(nèi)的、有維修要求的,應督促相關(guān)單位進行維修。
5. 乙方進行合同外的其他經(jīng)營活動,有義務事先如實告之甲方此項經(jīng)營活動對業(yè)主生活的預計影響,同時不得損害小區(qū)業(yè)主的合法權(quán)益,獲取不當利益。乙方擅自進行合同外的其他經(jīng)營活動,甲方有權(quán)制止,并從乙方履約保證金中扣罰不低于1%的金額作為罰金。
6. 接受物業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導,并接受甲方及全體業(yè)主的監(jiān)督。
7. 對小區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需改、擴建完善配套項目,需報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施。
8. 建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況,有關(guān)變更情況及資料應及時向甲方反映和備份。
9. 乙方應加強員工職業(yè)道德和法制教育,做好保密工作,不得向外泄露本小區(qū)的業(yè)主資料。
10. 因乙方管理原因(戰(zhàn)爭、地震、臺風、洪水等自然災害及由政府部門認定不屬乙方管理原因除外)而導致甲方所委托管理的物業(yè)、設備及其他直接損失時,乙方應根據(jù)實際損失做出相應賠償。
11. 本合同終止時,乙方必須從合同終止日起十天內(nèi)向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)、管理用房及其各類管理檔案、財務等資料;對用管理費購買的管理處資產(chǎn)的賬目如有爭議,可經(jīng)雙方認可的具有相關(guān)資質(zhì)的專業(yè)審計機構(gòu)進行審計,審計費用列入下年度管理成本。
12、結(jié)合本物業(yè)的實際情況,按年度編制物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用預算和決算報告,提交甲方審核后,在每年的一月上旬向全體業(yè)主公布。
13、及時向甲方通報本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務事項。對影響小區(qū)安全和違反物業(yè)管理條例的行為和事項,如拆除承重墻等,乙方不得消極推卸管理責任,應及時(24小時內(nèi))勸阻、制止,并按國家相應法律法規(guī)進行處理。
第四條 物業(yè)服務費及其管理
一、物業(yè)服務費的征收
XXXX物業(yè)服務費由乙方直接向業(yè)主收。粯I(yè)主有權(quán)查詢前期物業(yè)服務收費明細帳單。乙方必須按政府規(guī)定、程序收費,不得亂收費,做到計費準確,收費公開透明。
業(yè)主應自覺按時繳納物業(yè)管理服務費,不得無故惡意拖欠。對無故惡意逾期欠費業(yè)主,甲方有義務協(xié)助催繳,并且乙方有權(quán)按每日萬分之五的標準計算繳納滯納金。乙方有權(quán)對無故欠費期超過1個月的業(yè)主進行合法追繳;對無故欠費期超過3個月的業(yè)主,可提起訴訟進行追討,敗訴方除補繳納物業(yè)管理費外,還應承擔勝訴方合理的訴訟費用。
。ㄒ唬┚C合管理服務費的收取標準
1、住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米向業(yè)主或物業(yè)使用人收取:
多層住宅物業(yè)每平方米: 0.18 元/月/平米;
2、空置房屋的管理服務費,依法按建筑面積每月每平方米足額收取。
。ǘ┸囄皇褂觅M
1、對于業(yè)主停車,由乙方按30元/車·月向車位使用人收取車輛管理服務費,車位租金(用作業(yè)委會的管理經(jīng)費)由甲方委托乙方代收、單獨立帳,并按月?lián)䦟崉澣爰追街付◣簟?/p>
露天車位使用費:75元/月,420元/半年,720元/年( 含30元/車·月車輛管理服務費);
臨時停車費:半小時以內(nèi)免費,超過半小時,每小時1元,24小時內(nèi)5元封頂。
機動車和非機動車輛必須在甲方、乙方共同商定的指定場所統(tǒng)一停放并造冊登記。在小區(qū)車場正式實施收費管理后,若因物業(yè)車場服務責任,造成業(yè)主納入收費服務的車輛被盜,乙方將承擔相應法律規(guī)定的責任。
2、物業(yè)公司的員工用車收費
物業(yè)公司員工停車,作為小區(qū)特殊車輛處理,實行收費進行優(yōu)惠,具體方案另行商定。(三)游泳池 會所使用收費標準
游泳池、 小區(qū)會所等收費項目的標準,需甲乙雙方協(xié)商一致后主可生效。
。ㄋ模┢渌苍O施經(jīng)營服務收費與利益分配
1、廣告及步行街收益分配:廣告內(nèi)容須經(jīng)甲方審核同意,原則是不得有損物業(yè)整體形象、品位,不能干擾業(yè)主的正常生活;小區(qū)公共區(qū)域的廣告位及步行街等等公共設施,權(quán)屬歸全體業(yè)主,其收益由甲方、乙方進行利潤分成:
(1)由乙方引入的廣告:乙方獲取45%的廣告收入,其余由甲方代表全體業(yè)主獲得。
。2)由甲方引入的廣告:乙方獲取25%的廣告收入,其余由甲方代表全體業(yè)主獲得。
2、露天車位臨時停車收益分配:乙方收取30%作為物業(yè)收入,甲方受益70%。
3.物業(yè)管理用房租金:所有物業(yè)管理用房在委托管理期限內(nèi)由甲方提供給乙方有償使用,乙方應在每年的1月30日前按建筑面積5元/平方米·月的標準向甲方一次性足額交納全年租金。此項費用計入物業(yè)管理成本。
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