辦公室職員述職報(bào)告范文

　　我叫***，男，歲，中共黨員，大學(xué)畢業(yè)。。以前在公司從事勞資員兼合同管理管理，自4月份開始擔(dān)任副主任一職。這半年來在辦公室主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我本人深感同事們的信任，更加嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新、拚搏、甘于奉獻(xiàn)的精神，扎實(shí)工作，積極進(jìn)�。粡�(qiáng)化大局觀、全局觀，樹立團(tuán)隊(duì)精誠合作思想，現(xiàn)將這半年來的工作簡要述職如下，不當(dāng)之處，請批評指正。

　　一、政治思想方面

　　作為一名中共黨員和單位副職，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，旗幟鮮明地堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則、擁護(hù)改革開放，努力用馬列主義、鄧小平理論和三個代表的思想武裝自己的頭腦，牢記黨的為人民服務(wù)的宗旨，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀；并始終堅(jiān)持黨的基本路線，嚴(yán)格按照“三個代表”的精神指導(dǎo)自己的工作學(xué)習(xí)和生活，自覺遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，品行端正，作風(fēng)正派，廉潔自律，恪盡職守，樂于奉獻(xiàn)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，在工作、學(xué)習(xí)和生活中，切實(shí)起到了一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

　　二、加強(qiáng)修養(yǎng)，時(shí)刻注意自我約束

　　在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是公司的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對上級機(jī)關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從；對同事，做到嚴(yán)于律己，寬以待人；對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不。張狂，對外不卑不充，注意用自已的一言一行，維護(hù)公司的整體形象。

　　三、勤奮工作，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛

　　我從勞資員到辦公室副主任以來，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷我能有今天，永遠(yuǎn)也不會忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛。我惟一的回報(bào)方式就是拼命地工作

　　租賃工作是管理處各項(xiàng)工作的重中之重。我能針對招租工作一直受阻的實(shí)際情況，進(jìn)行了認(rèn)真分析，及時(shí)查找原因，加班加點(diǎn)制定了較為合理的商鋪新布局圖，并主動與房產(chǎn)公司協(xié)調(diào)，爭取了租賃優(yōu)惠政策。同時(shí)，一改過去坐等式的租賃方式，實(shí)行了兩項(xiàng)措施，激活了“一池春水”，即建立了租賃信息跟蹤表，實(shí)行專人上門招租。由于這兩項(xiàng)措施的實(shí)行，招租工作收到了積極的效果。

　　為減少收費(fèi)中存在的漏收、跑單、呆帳現(xiàn)象，增強(qiáng)工作人員的責(zé)任意識，管理處建立并實(shí)行征收工作責(zé)任制，將責(zé)任落實(shí)到人。調(diào)動了員工的工作積極性和主動性，每年物業(yè)管理費(fèi)及租金收繳率在95%以上。

　　加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和交流，經(jīng)過了長時(shí)間的相互接觸和了解，我與業(yè)主之間的溝通加強(qiáng)了，由起初業(yè)主對我們的不了解，不接納，慢慢的變成了朋友。從自身出發(fā)，從小事做起，為業(yè)主服務(wù)，和業(yè)主談心，發(fā)放業(yè)主意見調(diào)查表，并進(jìn)行了兩次業(yè)主回訪，并召開了四次業(yè)主大會，及時(shí)了解業(yè)主的真實(shí)需求，對業(yè)主提出的意見和建議，也自我反省工作的不足，做出整改。同時(shí)根據(jù)公寓的情況，設(shè)有日常維修服務(wù)和24小時(shí)服務(wù)電話，制定了24小時(shí)值班制度，對于業(yè)主的投訴、報(bào)修、求助等問題在最短的時(shí)間內(nèi)迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見和建議，我能認(rèn)真傾聽，做好詳細(xì)的記錄，并針對業(yè)主的問題，做出相應(yīng)的措施。對于業(yè)主的投訴，及時(shí)有效耐心的處理，做好解釋工作，并在院內(nèi)增設(shè)了養(yǎng)花澆灌的工具，方便的業(yè)主；制作了公寓宣傳欄，定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識，記錄每天的氣象預(yù)報(bào)，例如圈養(yǎng)寵物、防雷知識，夏季放火知識，養(yǎng)花小常識等等。既讓業(yè)主在第一時(shí)間知道公寓的情況，又豐富了業(yè)主的日常生活，讓業(yè)主真正感覺到××物業(yè)，滋潤人心。

　　我珍惜這份來之不易工作，珍惜這良好工作環(huán)境，說句實(shí)在話，工作不僅我謀生手段，更我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們最好方式，也一個人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值惟一選擇。

　　四、盡心履職，全心全意當(dāng)好配角

　　作為辦公室領(lǐng)導(dǎo)的副手，我的理解，沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，從不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成；對自己分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待，互幫互學(xué)。一年來，辦公室的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果，從本人所處的角色看，可以說總體上是稱職的。

　　最后讓我以這樣一段話來結(jié)束我的述職：這里有我們的汗水，這里有我們的淚水，我們在這里也費(fèi)盡了口水。但這里也充滿了歌聲與歡笑，洋溢著幸福與溫馨……我堅(jiān)信，在這個溫馨的大家庭里，只要我們同舟共濟(jì)，齊心協(xié)力，___的明天一定會更美好、更輝煌！

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