員工個人述職報告精選20篇
在不斷進(jìn)步的時代,越來越多的事務(wù)都會使用到報告,要注意報告在寫作時具有一定的格式。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?以下是小編收集整理的員工個人述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工個人述職報告1
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)悄然來到我們身邊。我在XX分公司已經(jīng)兩年了;仡欉^去,是大家的幫助讓我在工作中不斷進(jìn)步。在此,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持。我會一如既往的嚴(yán)格要求自己,把工作做的更好。過去兩年的工作總結(jié)如下:
第一,學(xué)無止境。即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷的創(chuàng)新和進(jìn)步。
剛進(jìn)公司的時候,做前臺,銷售后臺。前臺工作并不困難瑣碎,但我需要的是細(xì)心和認(rèn)真。然而,銷售后臺工作更加復(fù)雜。我需要協(xié)助銷售人員登記和更新跟蹤項目,向總公司市場部備案,管理、分類、整理、歸檔和保管市場部的文件、樣品櫥窗和角落,協(xié)助營銷副總經(jīng)理做銷售指標(biāo)的月度、季度和年度統(tǒng)計報表。更困難的部分是準(zhǔn)備投標(biāo)的信用和商務(wù)文件。第一次做標(biāo)書的時候,不知道從何下手,尤其是信用標(biāo)準(zhǔn)。我需要很多信息,尤其是各種數(shù)據(jù)的收集,甚至需要總公司相關(guān)部門的協(xié)助。后來在同事的幫助下,終于搞定了。看著自己制作的標(biāo)書,真的很有成就感。慢慢的,我的工作順利了,業(yè)余時間也多了,就把之前收集的資料整理了一下,有一些改進(jìn),為以后的工作提供了便利。
第二,不斷學(xué)習(xí),逐步提高,不斷提升自己。
隨著對工作的熟悉,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和信任,我開始擔(dān)任XX總經(jīng)理助理,主要負(fù)責(zé)協(xié)助XX總經(jīng)理完成總公司下達(dá)的各項指標(biāo)的分解和上報,撰寫報告,傳達(dá)相關(guān)文件和會議精神,配合公司內(nèi)外部審計,制定部分工程、材料和勞動合同,內(nèi)部審計并上報集團(tuán)公司法律事務(wù)部審核備案。分公司和市場部會議紀(jì)要及反饋?记凇⑿l(wèi)生、辦公用品采購等內(nèi)部行政工作。參與各部門的人事考核。市場部匯總業(yè)務(wù)情況,撰寫年度和季度業(yè)務(wù)總結(jié),做一些信用標(biāo)記,協(xié)助業(yè)務(wù)人員做相關(guān)工作。作為一名助理,我感覺自己負(fù)擔(dān)很重,但我的'知識、能力、經(jīng)驗與我的職位相差甚遠(yuǎn),我感到了很大的危機(jī)感。所以,我始終不敢掉以輕心。我一直在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向身邊的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)。就這樣,我感覺自己在過去的一年里進(jìn)步很大。能更從容的處理日常工作中的各種問題,F(xiàn)在有一點(diǎn)特別好,就是人文環(huán)境,不像有些公司,你沒有經(jīng)驗,根本不需要你,別人也不教你。在這里,只要你有一顆上進(jìn)的心,你就會得到幫助和認(rèn)可。一年多來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我的工作能力有了很大的提高。雖然還有很多不足,但我會加倍努力做好。
第三,認(rèn)識到不足,加以改進(jìn),提高工作效率。
雖然取得了一些成績,但仍存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
缺乏行業(yè)知識,對工作效率有一定影響。有的工作不夠細(xì)致,落實不到位。有時候工作會很情緒化。寫作水平還是需要大大提高的。在以后的工作中,首先不僅要自己學(xué)習(xí)相關(guān)的行業(yè)知識,還要定期和各部門負(fù)責(zé)人組織培訓(xùn),讓大家共同進(jìn)步。
第二,了解行業(yè),了解市場,加強(qiáng)對市場發(fā)展脈絡(luò)和趨勢的了解,提高對市場的敏感度。更好的協(xié)助銷售人員的工作。
第三,本著實事求是的原則,要給上級信息,舉報下級信息。做領(lǐng)導(dǎo)真正的助手。
第四,充分發(fā)揮服務(wù)功能,搞好與各部門的配合。
第五,了解公司頒布的規(guī)章制度,監(jiān)督公司內(nèi)部規(guī)章制度的執(zhí)行,維護(hù)公司利益。
今后,我將嚴(yán)格遵循“誠信、務(wù)實、創(chuàng)新、卓越”的精神,不斷完善自己,為企業(yè)的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
員工個人述職報告2
我是x行的一名普通員工。x年×月從x學(xué)校畢業(yè)后,被分配到x行x市分行x分理處從事會計工作。x年×月通過競聘上崗,被組織上委任到市分行x支行x分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于x年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在x年獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個人”,在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任,我來到了x分理處任主任。
“麻雀雖小,但五臟俱全”要真正治理好一個分理處也不是件輕易的事,我深知自己的責(zé)任重大。x分理處是一個剛成立不久的小所,我剛?cè)r分理處的人民幣儲蓄存款余額萬無,公司企業(yè)存款余額還是零。面對這樣的情況,我首先認(rèn)真的調(diào)閱了分理處歷年的報表等資料,客觀的分析了分理處業(yè)務(wù)之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚,而周邊又已經(jīng)有了好幾家開業(yè)已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。要想在這樣的.處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經(jīng)營目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn),創(chuàng)造性地開展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。白天工作忙,我們就利用晚上時間打電話,托關(guān)系,找熟人利用各自自身的條件,通過各種渠道,展開形式多樣的營銷活動,為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次上門收款,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶,我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節(jié)假日,我們加班加點(diǎn)沒有和家人團(tuán)聚。雖然這一切都是很辛勞的,但每當(dāng)我看著客戶臉上露出滿足的笑臉,分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時,我的內(nèi)心便格外的充實和快樂。截止到一季度末,短短的個月時間里,分理處人民幣儲蓄存款余額達(dá)到萬元,凈增了萬元,業(yè)務(wù)增長率為全市排名第一,完成市分行下達(dá)全年奮斗目標(biāo)的。
在穩(wěn)定與發(fā)展儲蓄存款的同時,我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破,我主動出擊開始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進(jìn)行攻關(guān)。市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個小有名氣的加油站,天天的營業(yè)額也是個可觀的數(shù)目,為了能使他們到我們分理處開戶,我多次上門找到加油站的經(jīng)理,向他介紹中行的各項業(yè)務(wù),并保證我們將持著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到、細(xì)微的服務(wù)。經(jīng)過多次的上門交談后,經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務(wù)的過程中,我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿足的服務(wù),給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。通過一段時間的業(yè)務(wù)往來,那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后,我們相繼推出了延時營業(yè),上門服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措,積極穩(wěn)住老客戶的同時,主動擴(kuò)大新客戶,尋找新儲源。通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,以往士氣低落的x分理處也在短短的時間里恢復(fù)了生氣和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
截止月底,公司企業(yè)戶頭達(dá)到戶,存款余額萬,完成奮斗目標(biāo)。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在厚感情大家在工作、生活上相互幫助彼此學(xué)習(xí)長處改正短處雖然在分理處我年紀(jì)最小、行齡最少但大家都很照顧我支持我的工作我在他們身上看到了老中行人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng)學(xué)到了不少的東西今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到x分理處后,我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”,在x年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中,我們分理處合格率為,能手率達(dá)到。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
員工個人述職報告3
時間過得真快,一個新的學(xué)年轉(zhuǎn)瞬即逝,這學(xué)年來,由于自己能夠真正做到為人師表、教書育人,腳踏實地,盡職盡責(zé)。因此,圓滿完成了學(xué)校分配的各項任務(wù),成績突出,得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。為了能在新的一年里能再接再勵,使教育教學(xué)質(zhì)量更上一層樓,現(xiàn)將2x的工作回顧如下:
1、在德育方面
本人熱愛黨,忠誠黨的教育事業(yè),在思想上我積極要求進(jìn)步,愛崗敬業(yè),為人師表,遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,積極參加學(xué)校的各類政治學(xué)習(xí),并且認(rèn)真記錄,及時反饋,努力提高自己的思想覺悟,不斷地完善自我。我不善言談卻踏實肯干,了解我的`老師對我的評價大都是兩個字:實在。我相信再笨拙的行動都能使一切華美的語言黯然失色,只有求真務(wù)實才能真正所收獲。我的真誠換來的是老師們的信任與照顧,在學(xué)校里與大家和睦相處,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,服從安排,以大局為重,以學(xué)校利益為重,不計較個人得失,較好地處理了個人利益與集體利益的關(guān)系,多說有利于學(xué)校發(fā)展的話,多做有利于學(xué)校發(fā)展的事,盡心盡職做好自己的本職工作。在工作中我積極、主動、勤懇、責(zé)任心強(qiáng),服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作調(diào)配,樂于接受學(xué)校布置的各項工作;任勞任怨,對待學(xué)校分配的工作,在思想上不敢有半點(diǎn)懈怠,總是積極認(rèn)真地去完成,向優(yōu)秀的同事看齊,用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
2、在出勤方面
這一學(xué)年里,我繼續(xù)擔(dān)任九年級語文教學(xué)工作,每天都堅持提前半小時進(jìn)教室輔導(dǎo)學(xué)生,從不間斷,堅持做到不遲到,不早退;無論自己有多大的事,都是小事,總是把工作放在第一位,堅持大事少請假,小事不請假。
3、在教學(xué)能力方面
在教學(xué)中,我總是刻苦鉆研,大膽創(chuàng)新,時刻走在課改的最前沿,努力用最先進(jìn)的思想,采用穎的方法去引導(dǎo)學(xué)生;我從不打“無備之仗”,無論是新課還是復(fù)習(xí)課,每天晚上,無論多忙多累,我都習(xí)慣于將當(dāng)天的教學(xué)內(nèi)容回顧一遍,并把第二天要學(xué)的東西瀏覽一遍,堅持做到心中有數(shù)。走進(jìn)課堂,我都是以飽滿的熱情去面對我的學(xué)生,來完成教學(xué)任務(wù);在教育教學(xué)工作中,我樂于接受學(xué)校分配的各項任務(wù),并積極認(rèn)真地去完成;我重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng),經(jīng)常深入了解每個學(xué)生的思想動態(tài),積極與家長配合,研究教育引導(dǎo)學(xué)生的有效方法,及時發(fā)現(xiàn)問題,恰當(dāng)處理問題;對學(xué)生常規(guī)工作常我抓不懈,在班內(nèi)實施量化制度的管理,創(chuàng)造了一個團(tuán)結(jié)向上,富有朝氣的班集體,所以我認(rèn)為自己完全能夠勝任教育教學(xué)工作。
4、取得的成績
一份春華,一份秋實,在教育教學(xué)的道路上我付出的是汗水和淚水,收獲的是一份份充實和沉甸甸的情感。一年來,我出色地完成了學(xué)校分配的各項教育教學(xué)任務(wù),教育教學(xué)成績總是名列前茅,所代科目和班級多次得到表彰和獎勵。
在今后的工作中,我會更加努力,用心去教誨學(xué)生,用情去培養(yǎng)學(xué)生。把自己一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火,將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給我的學(xué)生們。
員工個人述職報告4
轉(zhuǎn)眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的XXXX年就要到來了。走過XXXX,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
在工作中,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)于律己,較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,務(wù)真求實,樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,扎實工作,積極進(jìn)取,努力提高自身水平,履行好崗位職責(zé),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,向其他同事學(xué)習(xí),努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人能夠積極響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立科室的'良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補(bǔ)短,爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強(qiáng),獨(dú)樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
部門員工個人述職報告
時光如流星劃過,瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的,那時對本工作的工作流程不熟,業(yè)務(wù)不精,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)過這幾個月的鍛煉、,并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫忙下,使我取得了很多進(jìn)展。
這份工作雖然技術(shù)性不高,但需要勤勞細(xì)心,每一天的工作都有很多新問題發(fā)生,需不斷學(xué)習(xí),并在第一時間去解決問題,這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實以備后用,F(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié):
一、主要工作總結(jié):
1、明確目標(biāo),理清思路,干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全。做完善。就需每個倉管員在工作當(dāng)中必須要持續(xù)清晰的頭腦,認(rèn)真,仔細(xì)的核實每張單據(jù)上的資料,以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對,做到單據(jù)與實物一一對應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每一天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn)。為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領(lǐng)以身作則,現(xiàn)場指導(dǎo),隨時讓我們對所有實物進(jìn)行整理清點(diǎn),所有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放,尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題,為了讓我們能快速準(zhǔn)確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據(jù)可依。隨時要求我們進(jìn)行安全庫存盤查,為了做到時刻對貨物心中有數(shù),我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù),以及支數(shù),并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點(diǎn)工作,準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則,堅持先裝后卸,先進(jìn)先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中,也是我們每個人務(wù)必遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時也能夠靈活應(yīng)運(yùn),對與貨場的貨物我們都是把先進(jìn)來的貨物最先發(fā)完,在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守,堅持高標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時,我們務(wù)必核對各鋼廠的單據(jù),并核實單據(jù)上每項資料與所發(fā)實物一一對應(yīng),公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前,務(wù)必對貨物所放地點(diǎn)、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標(biāo),裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況,以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
二、經(jīng)驗教訓(xùn):
1、要對每一天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。
這一點(diǎn)很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每一天的工作感覺很混亂,于是主管推薦我每一天寫日記,把每一天的工作流程和不足做個總結(jié),這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進(jìn)行回顧,精心核對每一個細(xì)節(jié),對工作經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進(jìn)一步,到達(dá)新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學(xué)會多聽,多問、多學(xué)、多想、多溝通,學(xué)會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里,要想時刻過的開心快樂,就務(wù)必建立好一個良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下,以便到達(dá)相互理解融洽相處,最終到達(dá)心靈與效益的共贏。
3、加強(qiáng)安全意識,并隨時持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔,給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫存狀況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細(xì)心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時向領(lǐng)導(dǎo)請教,失誤層出。專業(yè)知識欠缺,綜合潛力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正,努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計劃:
1、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度,并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于擔(dān)當(dāng),無論工作是繁忙還是清閑,都要適時提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。平時團(tuán)結(jié)同事,維護(hù)公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對工作。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不僅僅要向有經(jīng)驗同事請教,還要透過書本知識,掌握更豐富的理論知識,并用運(yùn)與實踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法,向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,以適應(yīng)社會的現(xiàn)代化需求。
總之,回顧過去,是為了更好地應(yīng)對未來。在這段時間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項管理制度,以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
員工個人述職報告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,我始終恪盡職守、團(tuán)結(jié)同事,堅決服從各項管理方針、政策,想方設(shè)法推進(jìn)工作進(jìn)步。現(xiàn)將本人個人工作述職如下。
一、認(rèn)真落實生產(chǎn)指導(dǎo)計劃,穩(wěn)步提升產(chǎn)量
在生產(chǎn)管理中,我始終按照“聽從領(lǐng)導(dǎo)、緊跟計劃、做實基礎(chǔ)、提高產(chǎn)量”的原則來推進(jìn)工作。在每一項生產(chǎn)安排中,我都會嚴(yán)格按照廠部月計劃以及車間周計劃的安排來指導(dǎo)車間的生產(chǎn)工作。同時,根據(jù)情況的變化而及時合理的調(diào)整生產(chǎn)工作。
自從專項管理風(fēng)塔以來,我繼續(xù)發(fā)揮以前的成功經(jīng)驗,揚(yáng)長避短,始終致力于提高風(fēng)塔的產(chǎn)量和進(jìn)度。面對新的工程項目,雖讓過程很曲折,但是,我們一直在前進(jìn)。在平常的工作中,我還參與班組早會、月度總結(jié)會。檢查班組安全、質(zhì)量工作開展情況。核算班組單價并進(jìn)行跟蹤以測評適用效果。組織班組到其他車間進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高本車間的工作水平。參與各部門組織的專項檢查。積極與職工溝通、談心,宣傳正能量,鼓舞職工斗志。
二、以人為本,狠抓落實安全生產(chǎn)管理
以人為本,首先是以人的生命安全為根本!皣(yán)格要求安全在,松松垮垮事故來”。實質(zhì)上就是把保護(hù)生命放在高于一切的位置,體現(xiàn)了“以人為本、生命至上”的價值取向。這正是安全生產(chǎn)工作的價值追求。在車間的.安全管理中,我主要從以下方面來推進(jìn):
1、建立安全管理考核長效機(jī)制。為切實推動安全管理工作進(jìn)步,我們在車間建立了安全績效考核,通過考核,明確班組職責(zé),提高班組安全管理的主動性。劃分區(qū)域,明確責(zé)任范圍。我們對于一些交叉的作業(yè)工位進(jìn)行劃分,明確班組之間的管轄范圍,避免了安全管理的死角。
2、推動形成隱患整改過程跟蹤的工作機(jī)制。為提高隱患整改的執(zhí)行力度,及時排除各種安全隱患,車間在安全整改中,由車間主任不定期跟蹤檢查,同時,鼓勵班組或其他職能部門進(jìn)行投訴監(jiān)督。這樣一來,快速形成了全車間各班組齊抓共管的局面。
3、有針對性的開展專項整治行動。我根據(jù)車間的實際情況,對生產(chǎn)中的安全隱患采取專項治理活動,例如:“三違行為”、勞保佩戴、起重的吊具選用、板材堆放、余料管理等。在過程中,我主要通過現(xiàn)場指導(dǎo)、會議、早班會以及借助安全部等方式來開展工作。
4、推進(jìn)車間安全文化建設(shè)。通過會議、學(xué)習(xí)、標(biāo)語、宣講等方式,在車間形成安全生產(chǎn)文化氛圍,提高員工安全意識。參與安全責(zé)任狀的簽署。作為車間管理人員,我深知自己在安全管理中的重大責(zé)任。為此,積極響應(yīng)廠部號召,簽訂安全責(zé)任狀。組織車間級安全教育。根據(jù)教育的規(guī)定,車間級安全教育是第二級,新員工在完成安全部的第一級安全教育后,我都組織二級教育。
三、內(nèi)修質(zhì)量,外樹形象,力推質(zhì)量提升
“質(zhì)量上,成本降,占領(lǐng)市場有希望”。精于求精的質(zhì)量是公司、總廠占領(lǐng)市場,走向未來的基石。我在質(zhì)量管理中,主要采取以下方式來推進(jìn):
1、建立健全質(zhì)量考核責(zé)任體系。為進(jìn)一步明確質(zhì)量管理的權(quán)責(zé)利關(guān)系,我們在車間建立質(zhì)量績效考核并同步建立質(zhì)量投訴制度。通過考核,明確班組以及操作人員的責(zé)任,更為重要的是建立了一種無形的質(zhì)量文化,將“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的理念深深的根植于職工心中。堅定執(zhí)行總廠質(zhì)量管理文件,做實過程控制。我們一直在不斷強(qiáng)化對xxx的執(zhí)行力度,構(gòu)件質(zhì)量得到較快提升。
2、充分利用互檢員并對接好質(zhì)量部,共同提高構(gòu)架質(zhì)量。在工序流轉(zhuǎn)中,我力推半成品報檢,同時,經(jīng)常與質(zhì)量部的溝通,及時掌握構(gòu)件質(zhì)量情況,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改。不斷加強(qiáng)自學(xué),不定期不定時進(jìn)行抽查。為了對質(zhì)量工作有更好的把握,我在空余時間盡可能的學(xué)習(xí)質(zhì)量檢驗的知識,并在工作中不斷對構(gòu)件進(jìn)行抽檢。
四、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,不斷提高生產(chǎn)效益
在風(fēng)塔制作中,我們是新進(jìn)入市場的,在很多方面經(jīng)驗不足。為快速適應(yīng)市場競爭并形成高效的生產(chǎn)能力,我們學(xué)習(xí)并運(yùn)用了一些其他單位的先進(jìn)做法,推行無碳刨工藝。我們在風(fēng)塔制作中,借用了“無坡口”工藝,促使進(jìn)度提升并節(jié)約了輔材消耗。推行“無坡口”工藝。在沒有經(jīng)驗的時候,我們選取了一段塔筒作為實驗,同時,為謹(jǐn)慎起見,我們還請工藝部、質(zhì)量部在過程中及時跟蹤觀測,并總結(jié)經(jīng)驗。
通過大家的努力,無坡口工藝推行成功。學(xué)習(xí)并結(jié)合車間實際改善生產(chǎn)線的布置。我們根據(jù)風(fēng)塔制作噸位重、體積大、焊接要求高的特點(diǎn)重新規(guī)劃了生產(chǎn)線的布置。設(shè)置了專門的下料板材對方區(qū),將卷管、縱焊、回圓的筒體進(jìn)行分類堆放,及大地方便了組對工作,提高了生產(chǎn)效益。
今后我會加大行車工培養(yǎng)力度,尤其是適應(yīng)風(fēng)塔工作的職工。強(qiáng)化自己在技術(shù)方面的學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。強(qiáng)化和各部門、構(gòu)件中心以及項目相關(guān)人員的工作聯(lián)系,面對問題,快速處理。學(xué)習(xí)風(fēng)塔制作的管理經(jīng)驗,強(qiáng)化和成功企業(yè)的交流。建立大局觀念,克制自己的性格不足,力爭在工作中沉穩(wěn)的處理各種工作。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
員工個人述職報告6
時光飛逝,春去冬來。
我們xx公司的全體員工共同渡過充實而忙碌且豐收的xx年!
為迎接xx年的新的任務(wù),讓xx年在辭舊迎新的激昂的歲月里有更大的收獲,作為一個成品部門的一個負(fù)責(zé)人,反思自己一年來所做的一些工作,以便在今后的工作中做到揚(yáng)長避短,讓每一個工作日都在無憾中渡過。
首先,我慶幸所管轄的31名員工中一年來沒有出現(xiàn)工傷事故。作為一個基層領(lǐng)導(dǎo),我管轄的員工是以二班制翻班為主的工作,員工們大多是女同胞,為此,我總是急她們所急,經(jīng)常督促她們不要延遲工作時間,讓她們盡可能在下班途中結(jié)伴而行,以減少員工家庭和公司的損失。
員工是企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力,是推動企業(yè)前進(jìn)的一股最大的力量。在經(jīng)歷過這些年的招工荒的陣痛之后,讓我更加珍惜在本部門工作的員工們。我深深懂得,要讓員工發(fā)揮主觀能動性,必須讓他們有一種被接受被尊重的感覺,讓他們有一種被這個大集體和我這個領(lǐng)導(dǎo)所器重的自信。為此,對新來的員工,我總會在生活上加以關(guān)注,并且在工作中給予親切的引導(dǎo),并關(guān)照老職工要以親切的態(tài)度,寬容的姿態(tài)去帶動新手們的進(jìn)入工作狀態(tài)。同樣,對待一起辛勤工作的老職工們,我對他們的人品,性格,處事風(fēng)格,工作能力都有個深入的解,針對不同性格不同年齡,不同能力的人分別給予不同的管理方法和工作任務(wù),同時以誠懇的'態(tài)度去關(guān)心他們。跟他們象兄弟姐妹般的相處。
每天早上,忙碌而充實的一天的開始,本著質(zhì)量是企業(yè)生命的宗旨,我首先向我的同事們解產(chǎn)品的質(zhì)量,然后仔細(xì)核對成品產(chǎn)量,最把這些產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量作匯集后以成品報表的形式向公司各級領(lǐng)導(dǎo)匯報。我嚴(yán)格地把關(guān)著,盡可能地讓我們公司的每一米成品都物有所值。這是我的一個很重要的一個任務(wù),我必須為公司站好這個崗!
當(dāng)時光飛逝到xx年的十一月份的時候,新的挑戰(zhàn)正在等待著我。開票的同事秦xx的突然生病,無疑是對我的又一個考驗。但我以自己智慧和能力,經(jīng)過一個月的不斷思考和改進(jìn),現(xiàn)在的我,已經(jīng)可以自豪地說,我接受這個挑戰(zhàn),同時我也戰(zhàn)勝這個挑戰(zhàn)。我會對這一新的任務(wù),象對待我的同事的熱心和對待以往工作的認(rèn)真的態(tài)度,不斷改進(jìn)和努力做好。
日子在彈指一揮間無聲地消逝,就在此時,回頭總結(jié)之際,我清醒地認(rèn)識到,自已在工作中有一定的成績但也有不足之處:比如對質(zhì)量的把關(guān)上,還存在一定的饒幸心理,這就影響我下屬的檢驗員的質(zhì)量意識問題。比如對待同事之間的爭吵事件的發(fā)生,我總覺得自己缺乏做思想工作的能力。比如對待下屬的工作中的誤差問題,我總是站在他們工作的角度在替這些員工開脫,我也認(rèn)識到人情化會影響我這支隊伍的的鐵的紀(jì)律。這些都是我自己也期待改進(jìn)的工作作風(fēng)。
員工個人述職報告7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在此很榮幸能成為xx的一名員工,F(xiàn)將20xx年工作開展具體情況作出如下述職:
一、強(qiáng)化管理,提升技能,團(tuán)結(jié)協(xié)作,成績突出
年初,班組在總結(jié)去年經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)人員培訓(xùn)、設(shè)備管理、班組建設(shè)。從班長至每位班員,職責(zé)明確,分工到人。定期開展技術(shù)學(xué)習(xí)、安全教育、班組例會、消防器材及各種事故演練。為弘揚(yáng)企業(yè)文化,讓每位員工感受到集體的溫暖與關(guān)懷,班組制定員工生日薄,在員工生日的這個特別的日子里,班組精心為員工舉辦生日聚會,對員工長期以來的辛勤工作給予了肯定和感謝,也表達(dá)班組對員工的點(diǎn)滴關(guān)懷。為豐富員工業(yè)余生活,班組舉行踏青、野營、爬山等多種多樣的'活動,不斷熏陶員工的工作精神及個人情操,營造輕松和諧的工作環(huán)境與人際關(guān)系,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感、責(zé)任感和使命感,培養(yǎng)員工坦誠友好團(tuán)結(jié)的工作態(tài)度和工作作風(fēng)。
為強(qiáng)化班組建設(shè),樹立班組形象,班組月份在xx區(qū)馬路旁建立了班組園地牌,改變了以往信息封閉,關(guān)門造車的弊病,成為班組管理的宣傳窗口,較好的提升班組整體形象。為實現(xiàn)創(chuàng)建“xx”這一目標(biāo),再結(jié)合廠工會班組建設(shè)的要求,不斷改進(jìn)班組管理制度、培訓(xùn)制度、三檢制、xx等管理方案。在職工培訓(xùn)方面大膽創(chuàng)新出適合班組在時間緊、任務(wù)重、人員少及流動大等情況下的培訓(xùn)模式,即“xx培訓(xùn)模式”,試用這種模式培養(yǎng)出幾位多能人才,現(xiàn)以調(diào)配在其他班組任職主要崗位。這些事實證明了常壓四班全體成員能立足崗位、克服困難、勇于創(chuàng)新,堅決地完成了年初班組與車間簽署的責(zé)任目標(biāo)各項指標(biāo),并在班組建設(shè)上不斷創(chuàng)新。
二、安全工作與政治學(xué)習(xí)方面
重視安全教育,強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識,將安全工作做為每天工作前的必修課程,提前組織學(xué)習(xí)常壓裝置x月份大修方案和檢修工作中能遇的各種事故預(yù)案,每項工作都有安全要求和安全記錄,并按照先進(jìn)班組的安全標(biāo)準(zhǔn),堅持每周進(jìn)行x次安全學(xué)習(xí),以提升班組全體成員安全意識,加深了班員對事故原因的理解。班組還建立了班組安全員安全監(jiān)督崗,杜絕了各類不安全現(xiàn)象的發(fā)生,確保了生命財產(chǎn)和生產(chǎn)設(shè)備的安全。
另外,班組每月還進(jìn)行x次思想政治學(xué)習(xí)活動,加強(qiáng)班員職業(yè)道德教育,貫徹“人民點(diǎn)業(yè)為人民”的宗旨,從而在班員中形成良好的職業(yè)道德風(fēng)范,加強(qiáng)班員的愛崗敬業(yè)精神,促進(jìn)了班組的精神文明建設(shè),提升班組軟實力。
三、工作中的不足與今后的努力方向
一年來,我們的班組工作雖然取得了一定的成績,但也存在著一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、事故應(yīng)急上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,希望班組中經(jīng)驗比較差的能趕上經(jīng)驗比較豐富,工作能力比較強(qiáng)的更要進(jìn)一步強(qiáng)化技能,這樣你追我趕工作起來才有意義,在今后工作中,班組一定要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。我們將克服困難,及時改正,全力以赴,繼往開來,努力完成各項生產(chǎn)工作任務(wù),為確保我廠的安全運(yùn)行做出更大的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
員工個人述職報告8
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼又到了歲末。
本人已進(jìn)入聯(lián)通公司工作8個多月,回想起來,這段時間過得既暢快又充實。進(jìn)入公司幾個月來,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下在同事們的幫助下我 完成了公司所安排的各項工作任務(wù),F(xiàn)在我就我在xx年的思想、工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報。
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。我學(xué)的是專業(yè),對聯(lián)通集團(tuán)客戶部內(nèi)務(wù)方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo),加上自我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí),逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進(jìn)行的很順利,自己的進(jìn)步會很明顯。
參加工作以來,本人先后在建設(shè)部、運(yùn)維部、集團(tuán)客戶部接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)并參與實踐工作,通過領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和同事的熱心幫助,本人掌握了集團(tuán)部內(nèi)務(wù)大部分工作技能,而更重要的是,通過不斷的學(xué)習(xí)和自我鍛煉,逐步樹立起了創(chuàng)新服務(wù)、營造公司品牌的企業(yè)理念。同時,在工作和學(xué)習(xí)中,本人能夠和大家打成一片,虛心求教、熱心助人,和領(lǐng)導(dǎo)及同事相處得愉快融洽。目前,本人在工作上得心應(yīng)手,辦理各項業(yè)務(wù)熟練流暢。在思想上,全心全意為顧客著想,努力做到服務(wù)第一。甘當(dāng)一顆螺絲釘,為公司的前進(jìn)與發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職,服務(wù)公司。
針對以上存在的不足和問題,在新的.一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足:
①繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己日常工作的理論依據(jù),結(jié)合實際更好的開展工作。
、谝詫嵺`帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
③踏實做好本職工作。面對新的一年,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨,力爭“沒有最好只有更好”!
④繼續(xù)在做好本職工作的同時,為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次,我深以為然。經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),我感觸很多,收獲也很多,同時我也深知自己在很多方面還存在著的不足。
在新的一年里,我將努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
員工個人述職報告9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
任職以來,我在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)了自身建設(shè),努力提高理論和業(yè)務(wù)水平,樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,堅持原則,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準(zhǔn)則,熱情服務(wù),認(rèn)真講解,耐心服務(wù)。明確銷售人員的工作職責(zé),做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結(jié):
一、全方位學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實習(xí)期間,我努力做到:在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。同時在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,首先保障工作的時效性,在此基礎(chǔ)上,盡量利用課余時間,始終堅持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢,注重學(xué)習(xí)效果。用心參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通,并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實際工作這一點(diǎn)。另外,我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流,經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗豐富同事學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過程中,及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。
二、思想上注重理論聯(lián)系實際
金電聯(lián)公司銷售工作任務(wù)重,業(yè)務(wù)強(qiáng),具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性,是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作,因此將銷售理論知識學(xué)習(xí)融入實際工作。在向的工作上,我結(jié)合實際狀況,促進(jìn)工作的開展,個性是在具體工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和靈活性有機(jī)的結(jié)合起立,實事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù),推動各個中小企業(yè)逐步實現(xiàn)以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式,有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確、滯后、采集成本較高等問題,實現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價,有效實現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合,高效解決中小企業(yè)融資難的問題。
三、工作上
力戮同心,攻堅克難,不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績,努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù),有力支持了金電聯(lián)行公司的發(fā)展。截至目前為止,總共完成的銷售業(yè)績元(請客戶根據(jù)實際狀況填寫)。這組看似簡單的數(shù)據(jù),卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展,在艱辛的工作中著華章;仡櫲肼毜臍v程,出差xxx等三個地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判,我用專業(yè)的知識,辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷售新路子。
透過這次業(yè)務(wù)談判,我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡,能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度,降低企業(yè)的停工風(fēng)險,增加運(yùn)營潛力。
但是在入職過程中,我仍然存在一些問題:從目前自身的狀況看,我自認(rèn)為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時的工作中,仍然沒有突破自身的缺點(diǎn),心理素質(zhì)還不夠高,還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進(jìn)一步了解金電聯(lián)合公司各個產(chǎn)品對中小企業(yè)準(zhǔn)確獲得信息起到用心的作用,以及每個公司適合哪種融資業(yè)務(wù),只有深入了解這些狀況,才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的.一系列問題。
透過總結(jié)入職工作狀況,在以后的工作中我需要重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:首先根據(jù)這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化,有計劃的劃分重點(diǎn)工作區(qū)域;二是:對于老顧客和固定客戶,都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;三是,除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷開拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業(yè)務(wù)知識和交流技能更好的結(jié)合在一齊,從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實際,引入科學(xué)的銷售理念,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高銷售水平。在未來的道路上,我會更加努力,爭取再創(chuàng)新高,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
員工個人述職報告10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫xxx,目前在前期部門任經(jīng)理職位,自xxxx年起從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)_年,在這_年的工作中,我個人獨(dú)自辦理過手續(xù)的項目建設(shè)面積到目前達(dá)__萬平方米。多年的磨練使自身各項素質(zhì)不斷得到提升,也積累寶貴的工作經(jīng)驗。我有能力、有信心干好凱威的事業(yè)。xxxx年即將過去,回顧我在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報,請予評議。
(一)20xx年完成崗位工作情況。
(根據(jù)個人實際情況填寫)
(二)完善前期部各項工作制度。
由于凱威地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會,公司領(lǐng)導(dǎo)就提出相關(guān)要求,我積極響應(yīng),既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗,又結(jié)合凱威地產(chǎn)的實際特點(diǎn),完成《前期部工作職責(zé)》、《前期部經(jīng)理職責(zé)》、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》、《前期部工作流程圖》等,各項前期工作制度,為前期部及時步入正軌做好制度上準(zhǔn)備。
(三)部門管理。
1、檔案管理上,嚴(yán)格管理,及時歸檔。
由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,而且有些是公司重要件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密,所以我在日常工作中嚴(yán)格做到不該說的不說,不該做的不做,及時將重要件歸檔,逐一登記,隨時查閱隨時能查到,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計劃、周計劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質(zhì)的不同,早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃,看看哪項做完,哪項沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣做下來,避免工作的盲目性和無計劃性,又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理。
前期工作主要以辦理各項手續(xù)為主,與多個行政審批機(jī)關(guān)打交道時,有的手續(xù)必須一把手說算,而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去如果找不到,手續(xù)就會多耽誤一天,所以我就依辦事相關(guān)部門的時間行事,有時上班前到,有時要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門打交道時,針對不同部門、不同具體辦事人員,采取不同的`工作方式、方法,引導(dǎo)部門員工做事要勤、細(xì),辦事要有耐心、恒心,多動腦、多動手。
4、培養(yǎng)部門員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中,為使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),我經(jīng)常言傳身教,用心來教,用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗傳授他們,在他們工作中遇到困難時及時幫助,使他們盡快成長,當(dāng)他們?nèi)〉贸煽儠r,進(jìn)行鼓勵,并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>
5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時進(jìn)行。
前期工作是個與多部門、多科室辦手續(xù)的工作,所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到,所以當(dāng)自己部門員工達(dá)到獨(dú)立辦理水平時,堅決放權(quán)給他們,放權(quán)不等同于放任,因為前期的每項手續(xù)都至關(guān)項目建設(shè),所以雖放權(quán),但還要監(jiān)督檢查,看資料準(zhǔn)備全不全,看完成情況,看工作進(jìn)度完成的手續(xù)是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發(fā)展。
6、培養(yǎng)部門員工的責(zé)任感
前期手續(xù)涉及到項目整個開發(fā)過程,樹立部門人員責(zé)任感,有助于項目手續(xù)萬無一失,避免給公司造成不必要的損失,實行誰辦的手續(xù)誰負(fù)責(zé),有不足之處勇于承擔(dān)責(zé)任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個人成長進(jìn)步。
(四)從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政策掌握上。
政府相關(guān)審批部門建設(shè)項目審批上,有時會有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上,還要及時掌握新政策、新規(guī)定,避免公司項目在設(shè)計上規(guī)劃上有重大失誤、損失,也為公司在項目制定上、規(guī)劃上提供依據(jù),符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,所以,我不僅在加強(qiáng)自己部門業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時,及時洞察政府新政策新導(dǎo)向,為公司項目規(guī)劃提出新題、新建議、新要求。
(五)在公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,在公司外部樹立良好形象。
前期部算是公司對外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門,不僅公司部門內(nèi)部之間需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行政辦、財務(wù)部、工程部等均建立良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時也節(jié)制那些工作不務(wù)實、光說不做、亂說是非等不良習(xí)氣的存在。在對外聯(lián)系上,首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是練好“內(nèi)功”,在外辦事時才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平,同時也為公司增強(qiáng)榮譽(yù)。
員工個人述職報告11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
日月如梭、時光飛逝,今年我從一個初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生成長成為一個部門領(lǐng)導(dǎo),我感到很欣慰。在此,我感謝公司給我的發(fā)展平臺,更感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)。這讓我掌握了一些專業(yè)方面的知識,之后又通過我自身的努力和學(xué)習(xí),比較圓滿的完成了各項工作,F(xiàn)將我今年的工作完成情況述職如下:
一、項目的計價審核工作
我依據(jù)預(yù)算公司提供的工程預(yù)算,參照合同條款和現(xiàn)場實際的工程進(jìn)展情況,認(rèn)真細(xì)心的審核每次的工程計價。雖然我難免會出現(xiàn)一些錯誤,但我盡力在每次的計價審核中做到公平、公正,我遵守應(yīng)該遵循的原則,堅持我的職業(yè)道德,渴望能得到大家的認(rèn)可。然而,盡管自己努力找尋平衡點(diǎn),還是招來施工單位的反駁,甚至是公司領(lǐng)導(dǎo)的懷疑。我無法辯解,我只能用結(jié)果證明來證明這一切,我努力掙扎在這些輿論的壓力下,勇敢的面對工作中的每一個問題,雖然有時候很無助,也很無奈,但我堅信我一定會用結(jié)果說服所有的人。
通過一年來的摸索,我覺得我成熟了很多,也專業(yè)了很多,現(xiàn)在我可以毫不畏懼的應(yīng)對任何一個問題,雖然有時候為了弄清楚一個問題,我要下很大的功夫,但最終那份勝利的喜悅就是給我最大的回報。但在計價審核這項工作中,我也有不足的地方,由于沒和商貿(mào)公司和領(lǐng)導(dǎo)溝通好,導(dǎo)致甲供材料的稅金計算有誤,最終導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)決策失誤,多支付了工程款。對于這個問題,我在這里做深刻的檢討,雖然我無法承擔(dān)這個責(zé)任,但我愿意接受懲罰,做為給我的一個教訓(xùn)。我漸漸意識到工程預(yù)算是專業(yè)性、知識性、技巧性和靈活性很強(qiáng)的工作,因此,在今后的工作中我還要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
二、成本審核和工程管理工作
集團(tuán)公司的辦公樓今年剛投入使用,所以前期一些零星的工程項目比較多。真是“屋漏偏逢連夜雨”,本來專業(yè)能力就不強(qiáng),還偏偏又有這么多的工作,工程成本的審核涉及到公司費(fèi)用支出的多與少,所以這是一項關(guān)鍵的工作,每項新工程的開展對我都是一次考驗。我與同事一起努力探討,憑借自己以往的專業(yè)知識和請教身邊的人,最終還是比較圓滿的完成了每一項工程的成本審核工作。
工程的管理工作涉及到的'內(nèi)容很多,包括工程的進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、安全管理等一系列的工作,我承認(rèn)我自己起初做這項工作的時候很不到位,由于各方面的原因不敢介入工程施工期間的管理,更是找不到工作的切入點(diǎn),工程驗收的時候也無從下手,發(fā)現(xiàn)不了太大的問題,之后慢慢的通過摸索、與身邊的人共同探討、與有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),總算是找到了工作的方法,后來在工程驗收方面專門制定了相關(guān)制度和流程,做起這項工作來也可以算是得心應(yīng)手了。
三、招標(biāo)采購小組材料采購工作
我原本是集團(tuán)公司招標(biāo)采購小組的成員,后來榮升為招標(biāo)采購小組的副組長。在擔(dān)任招標(biāo)采購小組成員時,自己只是參與了材料采購時價格的調(diào)查和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些具體工作,但沒有主動的去做太多創(chuàng)新性的工作,并不是不想做,而是找不到突破口;當(dāng)自己擔(dān)任招標(biāo)采購小組的副組長后,突然意識到自己肩上的責(zé)任很重大,也通過自己的思考和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)讓我找到了工作的突破口,我精心制定了招標(biāo)采購管理辦法和招標(biāo)采購流程,規(guī)范了公司招標(biāo)采購工作,起到了招標(biāo)采購小組應(yīng)有的作用,但到目前為止,還有許多需要完善的地方,在今后的工作中我會進(jìn)一步改進(jìn)。
四、工程管理處內(nèi)部管理工作
作為工程管理處的帶頭人,內(nèi)部管理工作是不可缺少的。然而說到這項工作,我感到很慚愧,這一年來我大部分時間都放在自身的學(xué)習(xí)上,對工程管理處內(nèi)部管理工作做的很不到位,再加上我本人一開始對工程管理處的職責(zé)和職能也很模糊,所以內(nèi)部一些制度很不健全,后來通過自己慢慢的摸索,逐漸清晰了工程管理處的職責(zé),完善了工程管理處的內(nèi)部制度和管理流程,但在對新員工的培養(yǎng)上,我做的很不到位,一方面是我自身時間和精力的問題,另一方面也是員工自身主動性的問題,總之,我在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)和我的員工表示歉意,我承諾,再接下來的工作中我會全力培養(yǎng)年輕的技術(shù)人員,為公司做好人才儲備。
以上就是我一年來的工作,雖然看似很少,但每一項工作都很關(guān)鍵,稍有疏忽,就可能給公司帶來損失,稍稍用心,就可能給公司節(jié)省一大筆開支,這樣關(guān)鍵的工作,我更應(yīng)該比別人付出百倍的努力和用心。
面對嶄新的一年,自己身上的擔(dān)子更重,責(zé)任更大,職位就意味著責(zé)任。我希望通過自己不斷的學(xué)習(xí)和實踐,不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,更希望公司能給我更大的發(fā)展空間,讓我為公司做更多貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
員工個人述職報告12
。ㄒ唬、全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制
我?guī)ьI(lǐng)第二油庫認(rèn)真落實全員安全生產(chǎn)責(zé)任制,以分隊為基礎(chǔ),分解落實安全責(zé)任,與每名員工分別簽署安全責(zé)任書,并制定安全責(zé)任胸卡,讓員工將安全責(zé)任熟記于心,同時廣泛開展崗位“一口清”活動,明確每個分隊,每個人的崗位職責(zé),掌握油庫當(dāng)日的生產(chǎn)運(yùn)行狀況,最大程度的保證安全生產(chǎn)責(zé)任制度的貫徹執(zhí)行。
。ǘ(qiáng)化安全、業(yè)務(wù)、應(yīng)急教育培訓(xùn)
每月組織全體員工召開安全生產(chǎn)例會,讓全體員工及時準(zhǔn)確掌握當(dāng)前的生產(chǎn)任務(wù),傳達(dá)上級的安全文件要求,明確當(dāng)前全國各地區(qū)油料系統(tǒng)存在的安全問題,舉一反三,及時檢查對照本單位的安全狀況,避免同類不安全事件再次發(fā)生,強(qiáng)化全體員工的安全意識;為提高全體員工的業(yè)務(wù)能力,我與油庫干部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,定期進(jìn)行培訓(xùn),同時結(jié)合安全生產(chǎn)例會調(diào)整當(dāng)期培訓(xùn)內(nèi)容,切實增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)能力,提高員工的安全意識,降低不安全事件的發(fā)生率,為增強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的趣味性、實用性,廣泛開展職工大講堂活動,每月由每個分隊以幻燈片的形式對全體員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識詳細(xì)講解,充分調(diào)動了全體人員學(xué)習(xí)的積極性,并結(jié)合績效考核進(jìn)行評比,業(yè)務(wù)培訓(xùn)效果好的分隊予以額外獎勵;此外油庫還積極貫徹東北公司應(yīng)急演練“一周一練”的要求,詳細(xì)制定每周演練計劃,為杜絕應(yīng)急演練走形式,不切實際,將應(yīng)急演練內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化分解,逐項落實,確保每人都明確自己的職責(zé),每人都掌握應(yīng)急預(yù)案,提高了值班人員的應(yīng)急處置能力。
。ㄈ、加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場安全管理、隱患排查、
針對20xx年第二油庫的人員變更、業(yè)務(wù)調(diào)整、以及新工藝的啟用,我組織、參與第二油庫及時變更油庫的管理文件、作業(yè)指導(dǎo)書,進(jìn)行變更,并實行雙崗復(fù)核制度;對全體員工進(jìn)行多次培訓(xùn),提高全員安全風(fēng)險意識,順利的度過了磨合期。此外,督促落實安全檢查制度,加強(qiáng)安全管理,每月由油庫組織分隊長以上人員進(jìn)行不少于1次的`安全檢查,對檢查中出現(xiàn)的各類問題,堅決實行閉環(huán)管理制度,必須進(jìn)行分析,查找原因,落實到各責(zé)任人,并由責(zé)任人簽字整改,油庫領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行復(fù)核;為提高作業(yè)現(xiàn)場安全管理的水平,在第二油庫率先設(shè)立了設(shè)備周期檢查提示板、風(fēng)險提示點(diǎn)展板、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)卡,既明確了各設(shè)備的檢查保養(yǎng)周期,又強(qiáng)調(diào)了當(dāng)月的檢查重點(diǎn)。風(fēng)險點(diǎn)提示板清晰的指出了各項作業(yè)存在的風(fēng)險后果,注意事項、處理方法;隱患排查方面,認(rèn)真執(zhí)行隱患排查制度,對排查出的隱患立刻進(jìn)行整改,整改不了的必須有管控措施,并及時錄入隱患數(shù)據(jù)庫。在上級公司的幫助下,我?guī)祉樌耐瓿闪碎]路取樣器改造、高架罐排沉管線改造以及所有排沉管線末端增加自動復(fù)位閥的改造工程,地下罐增加高液位報警系統(tǒng)。這些隱患的及時消除,極大地提高了油庫的安全系數(shù),為航油供應(yīng)的安全可靠進(jìn)一步夯實基礎(chǔ)。
。ㄋ模、加強(qiáng)安全應(yīng)急管理,提高應(yīng)急處置能力
我與油庫骨干及時梳理現(xiàn)有應(yīng)急處置方案,組織骨干力量對應(yīng)急處置措施進(jìn)行評估和論證,完成了16項應(yīng)急處置方案的修正和補(bǔ)充;同時加強(qiáng)對應(yīng)急器材庫、防洪防汛物資的管理,建立完善的臺賬,確保物資清單與現(xiàn)場一致,并結(jié)合自檢、互檢、專項檢查對應(yīng)急管理進(jìn)行檢查,有效的提高了應(yīng)急處置能力。
在今年8月“利奇馬”臺風(fēng)的襲擊當(dāng)中,我?guī)觳扇×诵兄行У目购榇胧,提前對各場所進(jìn)行封堵和排水疏通,即使臺風(fēng)猛烈降雨量大,我?guī)旄魈幵O(shè)施設(shè)備也沒有收到影響。
11月份發(fā)生了一起機(jī)場施工碰壞輸油管線事件,為保障搶修期間航油供應(yīng),我?guī)煲环矫娣e極準(zhǔn)備啟用陸運(yùn)卸油泵房,冒雨安裝卸油膠管,一方面制定詳細(xì)的管線排油方案,準(zhǔn)備保障物資,同時連夜收油保證庫存充足;隨時按照指揮組要求進(jìn)行抽油操作,干部及員工加班加點(diǎn)不畏辛苦確保了此次管線搶修工作的圓滿完成。
(五)、提高站位,認(rèn)真籌備,圓滿完成各項重大保障任務(wù)
今年共完成“兩會”、“達(dá)沃斯”、及“建國70周年”等重大保障任務(wù),我?guī)焯岣哒疚,精心部署,成立專項保障小組,制定詳細(xì)保障方案,強(qiáng)化應(yīng)急演練,開展設(shè)備檢查,落實領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,加強(qiáng)安保巡查,同時加強(qiáng)油品質(zhì)量檢查和油源的掌控,確保每一個環(huán)節(jié)都做到萬無一失,“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”完成每一項工作。尤其在保障“建國70周年”期間,為符合值班干部要求,我及工程師兩人不計得失甘于奉獻(xiàn),輪流值班確保了保障工作的圓滿完成。10月份中下旬是秋季換季工作集中進(jìn)行的時期,我?guī)斐霈F(xiàn)了人員休假、病假、出差學(xué)習(xí)的情況,在僅剩8人的情況下,我與工程師輪流值班,帶領(lǐng)3名儲運(yùn)員和3名計量員,奮戰(zhàn)20天,按照計劃保質(zhì)保量的對庫區(qū)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保換季工作的圓滿完成。
。、從點(diǎn)滴做起,開展強(qiáng)降促活動
自從開展“強(qiáng)管理、降成本、促發(fā)展”工作以來,帶領(lǐng)全體職工認(rèn)真開展節(jié)能降耗工作,采用多種形式向員工宣傳,倡導(dǎo)員工從身邊做起,從自己做起,實踐節(jié)能降耗工作,如:提倡員工多使用微信、qq等網(wǎng)絡(luò)通訊方式,降低電話使用頻率和時長;及時關(guān)燈,節(jié)約用水,減少使用空調(diào)時長;鼓勵員工節(jié)約使用打印機(jī)和紙張等日常辦公消耗品,倡導(dǎo)重復(fù)利用;在設(shè)備維修和換季保養(yǎng)中要求員工節(jié)約使用抹布、砂紙和清潔用品。以上工作也確實收到了實效,截止11月30日水量1688噸,同比下降32.6%;電量16.4萬度,同比下降9.7%。
(七)、不斷開拓創(chuàng)新,提升管理效能
我與油庫干部不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新,向“精品油庫”目標(biāo)靠近,組織開展微信“每日一條精品油庫學(xué)習(xí)”,遇到一條不符合就立刻改進(jìn),既讓油庫的管理得到了提升,同時也讓員工對精品油庫建設(shè)有了更清晰的認(rèn)識,將標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用的實踐中去。
督促綜合分隊設(shè)計安裝“排泵運(yùn)行指示燈”,使排沉泵運(yùn)行狀態(tài)一目了然,防止了油泵空轉(zhuǎn)發(fā)現(xiàn)不及時,引起油泵燒毀和起火爆炸等次生事故,提高了油庫的運(yùn)行安全性。
積極響應(yīng)分公司的號召在全庫范圍內(nèi)廣泛組織“QC”活動,努力解決油庫在安全生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題。本年度完成“提高食堂滿意率”QC課題,切實提高了員工的就餐感受。
大力抓好庫容庫貌管理,各場所進(jìn)行明確責(zé)任分工,并張掛衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)牌、責(zé)任牌,定期清理、定期檢查,不合格場所在微信群中進(jìn)行通報,并與績效掛鉤,努力打造最整潔油庫。
員工個人述職報告13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,在這個過程當(dāng)中,我接觸到了非常多的事情,也感受到了工作當(dāng)中的熱情,我知道在這個工作方面自己應(yīng)該更加努力一點(diǎn),作為女員工,我時時刻刻都在準(zhǔn)備,也一直都在讓自己變得更加的優(yōu)秀,持續(xù)發(fā)揮自己的能力,當(dāng)然,我也希望可以在下一階段的工作當(dāng)中自己能夠做得更加的完美,作為一名員工,這也是我的職責(zé),也是我的任務(wù)之一,我相信我可以維持下去,也就這一年來的工作,我也做如下述職:
首先在工作當(dāng)中,我遵守公司的相關(guān)規(guī)定,我也團(tuán)建周圍的同事又來讓自己在工作當(dāng)中取得更好的成績,我一直都保持著好的工作態(tài)度,平時主動積極一點(diǎn),對對對于自己的本職工作也非常的上心,也知道如何去落實好,這讓我感覺非常的有意義,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,也是接下來應(yīng)該要去維持好的,相信在這樣的環(huán)境下面,我可以有更多的進(jìn)步,還有更多的成長,在工作當(dāng)中得到成長,得到進(jìn)步,是需要時間的,也是一件很有意義的事情,過去一年來,我在業(yè)務(wù)能力上面也不斷的學(xué)習(xí),不斷的積累,通過這樣的方式,未來讓自己得到更多的成長和進(jìn)步,我也努力了很多,希望可以發(fā)揮出自己全部的能力,把這些事情落實下去,成為一名優(yōu)秀的員工。
生活方面我也保持好的作風(fēng),從來都不會把生活當(dāng)中的分能量帶入到工作當(dāng)中,這是兩碼事,我分的很清楚,我知道有些時候一定要讓自己調(diào)整好狀態(tài),讓自己在這個過過程當(dāng)中得到鍛煉,得到積累,無時無刻都應(yīng)該落實好生活的職責(zé),想起來這也是一件很有意義的.事情,生活當(dāng)中保持好的作風(fēng)無比的關(guān)鍵,現(xiàn)在包括以后都是應(yīng)該進(jìn)一步去調(diào)整好的,這對我而言也是一件非常有動力的事情,相信在今后的工作當(dāng)中,自己也應(yīng)該用一個好的方式維持下去,生活而工作應(yīng)該要雙雙的得到一個好的高,這也是作為一名員工應(yīng)該有的狀態(tài),一年來的工作,雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是我也抱著非常多的期待,希望能夠在接下來的工作當(dāng)中投入更多的時間和精力,把工作做得更好,成為一名合格的員工,公司對我的期待也是非常高的,我也希望自己接下來不辜負(fù)公司的看好,也不辜負(fù)了您的期望,縱然再過去一年當(dāng)中,我也有一些做得不好的地方,自己也一定會努力的去調(diào)整改正自己的不足之處,永遠(yuǎn)都應(yīng)該要向著積極樂觀的方向發(fā)展,新的一年,新的開始,我一定要落實好相關(guān)的規(guī)章制度,吸取更多的經(jīng)驗,把這件事情做得更好,這一點(diǎn)也是毋庸置疑的,是我接下來應(yīng)該去思考的。
此致
敬禮!
述職人:
年月日
員工個人述職報告14
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼之間已是xxxx年12月份。在這辭舊迎新的日子里,我與許多永輝同事一樣,一邊努力工作,一邊回望過去、暢想未來。
xxxx年,我工作在永輝融僑超市,我快樂著、感動著、張揚(yáng)著我的個性。
一、我快樂著
永輝融僑超市的特點(diǎn)是購物環(huán)境整潔、員工服務(wù)熱情。在融僑超市,廣大員工同心協(xié)力將永輝的營運(yùn)制度和服務(wù)理念貫徹落實在日常的工作中。那里的員工個個和藹可親,那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個xxx禮貌的環(huán)境下工作,實在令人感到快樂。
我想,在永輝的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當(dāng)然,人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順,實際工作中也不可能事事順心,偶爾有員工為工作爭吵,偶爾有員工在超市里發(fā)生口角,但經(jīng)過多方溝通,很快就消除了紛爭,超市也恢復(fù)了往日的xxx。我深刻地體會到:溝通讓同事之間拉近了心靈的距離,溝通讓員工與顧客之間更加融洽,溝通使我在工作中找到了快樂。
二、我感動著
永輝集團(tuán)的開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范,并堅持著“天天實惠始終如一”的服務(wù)理念,將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實處。在永輝融僑超市,員工通道設(shè)有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺設(shè)有“扶貧助困”捐獻(xiàn)箱、服務(wù)臺設(shè)有“紅十字“捐獻(xiàn)箱、融僑店還設(shè)立了員工資助金,這些都令我感動。
常言道:“不依規(guī)矩不成方圓”。在永輝融僑超市里,我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是:《員工管理制度》的考核、安防培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、生鮮部技能培訓(xùn)等,融僑店各部門領(lǐng)導(dǎo)耐心地訓(xùn)練出具有時代氣息的永輝新員工。尤其令我感動的是:那里的領(lǐng)導(dǎo)對待員工是批評教育多,以罰代管少,這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作,所有的員工都有一種“家”的歸屬感。
永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神,在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)常看到超市部員工為顧客送貨上門,甘愿做貼心的搬運(yùn)工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果;我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信,說要感謝前臺某某員工……永輝同仁用實際行動贏得了顧客的贊賞和好評。原先,感動并不需要去尋找,感動就在每一天發(fā)生,感動就在同仁的工作中產(chǎn)生。
三、我張揚(yáng)著我的個性
入職永輝以來,我一向都是在防損部工作。有一次下班后,我去辦公室翻看以前的《同道》,其中xxxx年第四期,由董事會推薦的《你就是一道風(fēng)景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道:“你沒有必要去仰視別人……你就站在屬于自我的位置上,不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵!”可見,永輝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一向都在鼓勵廣大員工堅定自我的信念,展示自我的才華、個性及風(fēng)采。
在這股強(qiáng)大的.精神力量地帶動下,每當(dāng)防損部開會時,我便會大膽地對上級領(lǐng)導(dǎo)提出一些問題供大家參議。為此,我受到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。融僑店防損部一向堅持著“集思廣益群策群力”的思想,默契地配合著其他部門的工作并維護(hù)著整個超市的安防設(shè)施和購物秩序。在這個引以為榮的團(tuán)隊里,我一邊展示著自我的個性,一邊認(rèn)真吸取同事的工作經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí)充實自我。
四、繼續(xù)努力
xxxx年即將來臨,全體永輝同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫永輝的新篇章。我想每一位有志于在永輝企業(yè)工作的員工又將迎來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。眾所周知,永輝集團(tuán)的綜合實力正在不斷地壯大。xxxx年,新的永輝超市將相繼開業(yè),這無疑給在職的永輝員工帶給了廣闊的發(fā)展空間。我作為永輝企業(yè)的一份子,有什么理由不激流勇進(jìn)呢?
xxxx年,在進(jìn)一步擺正工作心態(tài)的同時,改善工作方法、提高服務(wù)意識,多與人溝通,已經(jīng)列入了我的工作計劃。誠然,決心和實驗都抵但是實際行動那么有分量。
我喜歡《眾人劃槳開大船》這首歌,“一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現(xiàn)了團(tuán)隊力量的偉大。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中,實現(xiàn)自我的人生價值,與永輝共同成長。
員工個人述職報告15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年個人述職又是一年歲尾年初,時光如白駒過隙,新的一年即將開始。在即將過去的一年中,我做為懷來支公司的一名老組訓(xùn)堅持立足本職工作崗位,恪盡職守,盡職盡責(zé),任勞任怨,全力為公司全年任務(wù)指標(biāo)的完成及團(tuán)隊建設(shè)的長久發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力,F(xiàn)將本年度工作做如下報告,匯報給各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁:
一、關(guān)于教育培訓(xùn)
教育培訓(xùn)是壽險營銷夯實基礎(chǔ)的一項基本工作,也是組訓(xùn)工作是一項基本工作,只有搞好各階段的培訓(xùn),才能更好的增加新人留存率,穩(wěn)定老人的從業(yè)信心,增加團(tuán)隊的凝聚力和競爭力。在公司經(jīng)理室的指導(dǎo)下,20xx年我們共舉辦新人培訓(xùn)x期,培訓(xùn)新人約xx余人次,在歷次的新人培訓(xùn)中不論新人的數(shù)量多少,我都本著只要新人進(jìn)入我們的職場就讓新人感受到溫暖、關(guān)心和愛護(hù),認(rèn)真做好每一堂課,雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的,但每次培訓(xùn)前一天,我都會認(rèn)真的溫習(xí)和修改課件,每次都有改進(jìn),力爭做到盡善盡美;20xx年銜接培訓(xùn)共舉辦x期,每季度x期。銜接培訓(xùn)是提升業(yè)務(wù)員技能調(diào)整業(yè)務(wù)員心態(tài)的重要手段之一,在每次銜接培訓(xùn)前期,我都會認(rèn)真了解、分析業(yè)務(wù)員需求,有針對性的進(jìn)行銜接培訓(xùn)的課程安排,每次的銜接培訓(xùn)都取得了較好的效果,業(yè)務(wù)員反應(yīng)良好,說銜接培訓(xùn)幫她們解決了一些切實的問題。尤其是新人的銜接培訓(xùn),確確實實的幫助新人提升了展業(yè)技能,提高了新人的在這個行業(yè)的留存率。培訓(xùn)工作不容忽視,每一次的培訓(xùn)內(nèi)容我都盡量做到實用有效,讓業(yè)務(wù)人員愛上培訓(xùn)學(xué)習(xí),從而提升業(yè)績指標(biāo)及個人收入是我的培訓(xùn)宗旨。在后半年我還肩負(fù)起了培養(yǎng)新組訓(xùn)的重責(zé),我們每個月都要進(jìn)行一次組訓(xùn)的學(xué)習(xí)。包括做為主持在臺上的儀容儀表、精神面貌;做為主講需要進(jìn)行的授眾分析、專題內(nèi)容以及職場營銷的課程傳承等。希望通過不間斷的學(xué)習(xí),讓我們教學(xué)相長、共同進(jìn)步。
二、關(guān)于產(chǎn)說會
產(chǎn)說會在20xx年我公司的期交業(yè)務(wù)指標(biāo)完成中,可以說是起到了功不可沒的重要作用。尤其是在一季度開門紅的業(yè)務(wù)競賽中,讓我公司的業(yè)績一直引領(lǐng)張家口全轄的`最前沿。而產(chǎn)說會整體的組織、策劃、運(yùn)作和實施離不開公司經(jīng)理室的正確指導(dǎo)及組訓(xùn)室所有成員的共同努力。我在產(chǎn)說會中不僅擔(dān)任主持工作,更是產(chǎn)說會整體運(yùn)作的實施者。產(chǎn)說會的整體運(yùn)作從會前晨會的宣導(dǎo)預(yù)熱,到業(yè)務(wù)員進(jìn)行客戶邀約的準(zhǔn)備,每一場產(chǎn)說會的所有資料、課件及相關(guān)文字起草,我都在每一次會前重新進(jìn)行檢查修正;產(chǎn)說會的會標(biāo)、現(xiàn)場布置、流程、甚至是每一個上場音樂、主講人的胸花等等,事無巨細(xì)都凝聚著我的努力與付出。
三、關(guān)于課件的研發(fā)
xx行業(yè)就是一個不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的行業(yè)。做為一個合格的組訓(xùn),必須擁有能夠通過團(tuán)隊現(xiàn)狀進(jìn)行分析而后進(jìn)行有針對性的相關(guān)培訓(xùn)的能力。而培訓(xùn)能力的體現(xiàn),在現(xiàn)階段就是根據(jù)業(yè)務(wù)員的實際情況,開發(fā)不同形式的課程(包括講授、示范、演練、觀察及督導(dǎo)),并將課程轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)員的生產(chǎn)力。通過x年組訓(xùn)職涯的工作鍛煉,我的相關(guān)能力也得到了強(qiáng)力的提升。在20xx年一系列的培訓(xùn)中,我可以做到根據(jù)業(yè)務(wù)員職級的不同,進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。包括相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的計劃及培訓(xùn)課件的制作;在進(jìn)行后半年的職場營銷中更是不斷進(jìn)行課件的整改和研發(fā),力爭做到市場針對性強(qiáng)、市場競爭力強(qiáng)。組訓(xùn)、主管易講易學(xué),并且在組訓(xùn)及主管中進(jìn)行推廣。
四、關(guān)于業(yè)務(wù)推動
要使一個團(tuán)隊保持良性發(fā)展,永續(xù)經(jīng)營,必須要有明確詳細(xì)的業(yè)務(wù)推動計劃和團(tuán)隊激勵方案以及績效分析!坝袠溆续B棲,有人有業(yè)績”團(tuán)隊發(fā)展以人為本,增員工作尤為重要,但在增員的同時,團(tuán)隊要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績?nèi)藛T,只有這樣,才能使團(tuán)隊整體素質(zhì)提升,產(chǎn)能提高。這是是我的個人認(rèn)識,并且不斷的在把我的這種認(rèn)識傳播到業(yè)務(wù)員及主管的心中。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我公司20xx年進(jìn)行了清虛工作,同時加強(qiáng)增員宣導(dǎo)以及增員業(yè)務(wù)培訓(xùn),做到月月有新人培訓(xùn)。通過進(jìn)行有效的績效分析,積極提供建設(shè)性的業(yè)務(wù)推動方案。
以上這些是我20xx年的工作報告,除此之外,還能及時完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù),在每次公司制定任務(wù)時都不落人后,能夠積極完成公司下達(dá)的任務(wù)。在組訓(xùn)室也時時刻刻以一名老兵的姿態(tài)為新組訓(xùn)做好榜樣,盡己所能幫助新人迅速成長。還有關(guān)于xx的表報,及新基本法的貫徹和實施等等,組訓(xùn)的工作有很多,將瑣碎的工作做細(xì)致也是我的必須。每天都面對不同的人,不同的事。讓業(yè)務(wù)員每天擁有積極熱情的狀態(tài)是我的工作,不論工作中,生活中有多少困難和艱辛,我都會以飽滿的熱情面對所有的伙伴,做好本職工作,為公司整體業(yè)績的提高貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
在過去了的一年中,我把公司業(yè)績的增長和伙伴收入的提升作為自己的工作目標(biāo),而公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,工作同仁的支持,業(yè)務(wù)伙伴的需要,是我工作動力的源泉,在新的一年里我更要兢兢業(yè)業(yè)、百尺竿頭、更進(jìn)一步。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
員工個人述職報告16
我于xx年5月正式到工作,至年5月見習(xí)期已滿一年,現(xiàn)正式提出轉(zhuǎn)正申請。下面,我將一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的情況進(jìn)行如下匯報。
一、注重思想政治學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識水平
黨組非常重視干部隊伍思想政治素質(zhì)的提高,經(jīng)常對全局同志進(jìn)行政治理論教育,使我在思想政治方面取得了長足的進(jìn)步。
我曾多次參加局黨組和支部組織的政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了十八大報告等文件,并先后三次代表機(jī)關(guān)工委參加十八大知識競賽活動,取得優(yōu)異成績。通過進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加黨內(nèi)的一系列活動,不僅提高了我的理論知識水平,還使我進(jìn)一步加深了對xxx重要思想的認(rèn)識和理解,看到了黨在過去五年的前進(jìn)歷程和改革開放所取得的豐碩成果,了解到了我黨在新世紀(jì)、新階段全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)以及在本世紀(jì)頭二十年的在各方面建設(shè)中的各項任務(wù)。
學(xué)習(xí)十八大不能只落在口頭上、筆頭上,必須與工作結(jié)合起來,具體落實到實處。首先,必須正確貫徹和落實黨的路線、方針、政策。作為一名工來說,就要按照xx大對深化行政管理體制改革所提出的明確要求,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,改進(jìn)管理方式,推行電子政務(wù),提高行政效率,降低行政成本,形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制;要按照精簡、統(tǒng)一、效能的原則和決策、執(zhí)行、監(jiān)督相協(xié)調(diào)的要求,繼續(xù)推進(jìn)我區(qū)政府機(jī)構(gòu)改革,做到科學(xué)規(guī)范部門職能,合理設(shè)置機(jī)構(gòu),優(yōu)化人員機(jī)構(gòu),實現(xiàn)機(jī)構(gòu)編制的法定化,切實解決層次過多、職能交叉、人員臃腫、權(quán)責(zé)脫節(jié)和多重多頭執(zhí)法等問題。其次,要堅持人民群眾的利益高于一切,堅持全面落實全心全意為人民服務(wù)的宗旨。我黨最大的政治優(yōu)勢就是密切聯(lián)系群眾,作為一名國家公務(wù)員,在任何時候任何情況下,都要以人民群眾的需求作為開展工作的出發(fā)點(diǎn),把人民的根本利益放在第一位,切實解決人民生活中存在的問題。
xx年8月1日對我來說是一個不平凡的日子,在這一天,我光榮地被黨組織吸收為一名正式的共產(chǎn)黨員,我的政治生命也由此掀開了新的篇章。我暗下決心,必將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,鉆研業(yè)務(wù),吃苦在前,享受在后,克已奉公,多作貢獻(xiàn),真正起到黨員的模范帶頭作用。
二、在實踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力
我在同志們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,積極投身到工作中,逐漸進(jìn)入了工作角色,努力為實現(xiàn)我區(qū)建設(shè)目標(biāo)做好本職工作。
。ㄒ唬┡W(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,做好基礎(chǔ)性工作
初到xx時,我對業(yè)務(wù)一無所知,于是就先從簡單的工作入手,做一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計、草擬批文和信息、文件歸檔等工作,通過這些工作,我對編辦的職能和主要業(yè)務(wù)工作有了初步了解,形成了一定的感性認(rèn)識。
正式到工作后,我主要負(fù)責(zé)工作。工作是一項嚴(yán)肅的行政執(zhí)法行為,必須按照法律依據(jù)和規(guī)范的程序來進(jìn)行,稍有不慎就會引起法律糾紛。所以,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《事業(yè)單位法人登記管理暫行條例》和相關(guān)的法規(guī)、政策,逐漸了解了法人登記工作的辦理程序、方法及內(nèi)容。在工作中,我能夠得當(dāng)應(yīng)用所學(xué)的業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真審查、受理每一份登記申請、打印《事業(yè)單位法人證書》、收費(fèi)、發(fā)證、將每一份申請登記的材料整理歸檔、及時更新數(shù)據(jù)記錄;在平時積極參與編辦的各項工作,完成了xx年度全區(qū)黨政群機(jī)關(guān)和事業(yè)單位的機(jī)構(gòu)編制統(tǒng)計工作。隨著所接觸工作面的增長和工作量的'不斷加大,我對科室工作的認(rèn)識也不斷加深,這些基礎(chǔ)性工作也為我今后進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和工作能力打下了扎實的基礎(chǔ)。
。ǘ┨岣叻⻊(wù)意識,改進(jìn)工作作風(fēng)
鄧小平同志曾說過,管理就是服務(wù)。而事業(yè)單位法人登記管理工作,從某種意義上說,就是為了更好地為社會主義市場經(jīng)濟(jì)服務(wù),為事業(yè)單位服務(wù)。為做好事業(yè)單位登記管理工作,規(guī)范工作程序,讓辦事人清楚明了辦事程序,我印制了《事業(yè)單位登記手冊》,在申請人領(lǐng)取申請書的同時發(fā)放給他們,并告知其申請中的注意事項,同時在受理登記時開具《事業(yè)單位登記受理通知單》,在規(guī)范辦事程序、方便辦事人的同時,還實現(xiàn)了事業(yè)單位對登記管理機(jī)關(guān)的監(jiān)督。
另外,在日常工作中,我本著為人民服務(wù)的原則,熱情、準(zhǔn)確地解答來訪、來電的事業(yè)單位或個人所提出的有關(guān)事業(yè)單位法人登記中的問題,為辦事單位提供滿意的服務(wù)。
(三)提高工作能力,勇于創(chuàng)新
在主任和科長指導(dǎo)下,我順利完成了工作。在此次年檢中,為簡化辦事人年檢手續(xù),首次嘗試與對社會力量辦學(xué)單位實行了聯(lián)合年檢。由于我是第一次接觸年檢工作,缺少工作經(jīng)驗,為保證聯(lián)合年檢的順利進(jìn)行,我積極開動腦筋,虛心向科長請教,主動與x的同志們交流看法、商定年檢時間、程序、事項和具體措施,及時溝通、探討和解決年檢中遇到的各種問題,最后順利完成了對家社會力量辦學(xué)單位的聯(lián)合年檢工作。這項工作的順利完成,不但使我學(xué)到地業(yè)務(wù)知識、提高了自己的工作能力,也為今后對事業(yè)單位的聯(lián)合年檢工作積累了經(jīng)驗、奠定了基礎(chǔ)。
三、工作體會
在xxx一年的工作學(xué)習(xí)中,我在學(xué)習(xí)、工作和政治思想上都有了新的進(jìn)步,個人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這一年來的工作歷程,主要有以下幾點(diǎn)體會:
。ㄒ唬┮谒枷肷吓c集體保持高度一致
在工作、學(xué)習(xí)過程中,我深深體會到,xxx是一個講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn),才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入地學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹三個代表的重要思想,用理論知識武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
。ǘ┮J(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名合格的國家公務(wù)員,首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行,能夠在工作中切實做到為群眾排憂解難,更好地服務(wù)于人民。
(三)要揚(yáng)長避短,不斷完善自己
在這一年的時間,我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,加強(qiáng)政治理論知識和業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí),力爭成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才,在自己的崗位上實踐立黨為公,執(zhí)政為民、實踐三個代表。
員工個人述職報告17
在過去的一年里,圍繞20xx年信貸管理工作的基本思路,以“規(guī)范管理深化年”為主線,嚴(yán)格控制和防范信貸風(fēng)險為核心,貫徹國家金融政策及法規(guī)和市行指示精神,增強(qiáng)市場化的經(jīng)營與管理意識,繼續(xù)調(diào)整轉(zhuǎn)變信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營與管理模式,健全和完善業(yè)務(wù)與質(zhì)量均衡發(fā)展的有效管理體系,在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方面主要開展了以下工作:
(一)鞏固和開拓兩不誤,大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù)。
1、以優(yōu)質(zhì)和完善的服務(wù),穩(wěn)定既有的客戶資源。
首先,高度重視我部現(xiàn)有的客戶。針對大客戶(如宏元集團(tuán))特點(diǎn),成立了由經(jīng)辦客戶經(jīng)理牽頭的大客戶組,重點(diǎn)客戶,重點(diǎn)服務(wù),有效控制風(fēng)險,優(yōu)先保證其各項業(yè)務(wù)。對于長期穩(wěn)定的中小客戶,在規(guī)范經(jīng)營的前提下,經(jīng)常、及時地做好與客戶的密切聯(lián)系,樹立人性化的信貸文化。必要時,親自與經(jīng)辦客戶經(jīng)理深入客戶,了解企業(yè)經(jīng)營情況,為企業(yè)提供積極的融資方案,為穩(wěn)定客戶提供了必要的保證。
其次,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。營業(yè)部的實際情況是大客戶多,承擔(dān)著宏元集團(tuán)、三寶電腦等大客戶的管理和服務(wù)工作,結(jié)算量大,管理和服務(wù)難度較大。面對這一實際情況,我部率先在XX沈陽行系統(tǒng)內(nèi)試探性地創(chuàng)立了“出賬平臺”管理和服務(wù)模式,實踐證明,這種模式極大的提高了工作效率,有效地控制了業(yè)務(wù)流程風(fēng)險,具有十分重要的意義。目前,這種模式已經(jīng)在沈陽行系統(tǒng)得到了認(rèn)可。
2、防范風(fēng)險,規(guī)范經(jīng)營,不斷挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
我部為了在防范風(fēng)險、調(diào)整結(jié)構(gòu)的前提下挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)付出了艱辛和努力。第一,利用我行業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢,不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢,取得了比較好的效果;其次,開闊思路,努力將信貸業(yè)務(wù)向授信主體的上下游客戶發(fā)展,以點(diǎn)帶面。授信客戶的增加,為我部信貸業(yè)務(wù)的.不斷發(fā)展提供了新的增長點(diǎn)。
(二)強(qiáng)化管理,降低風(fēng)險,取得綜合效益最大化。
1、統(tǒng)一認(rèn)識,明確信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。
隨著國家多種宏觀調(diào)控政策的出臺,我們所面對的客戶群體也發(fā)生了很大的變化,形勢復(fù)雜。面對這種情況,我部經(jīng)常提醒和告誡全體客戶經(jīng)理,務(wù)必要保持清醒的頭腦,務(wù)必要保持穩(wěn)健的工作作風(fēng)。思想指揮行動,為了統(tǒng)一認(rèn)識,經(jīng)常組織全體信貸人員學(xué)習(xí)上級行的有關(guān)部門文件和規(guī)章制度,要求大家將《XX銀行20xx年信貸指導(dǎo)意見》和《信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營管理十六點(diǎn)意見》認(rèn)真貫徹落實。
為了規(guī)范經(jīng)營,防范風(fēng)險,我部加強(qiáng)了對資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)的調(diào)整。在資產(chǎn)業(yè)務(wù)中,我部停止了不規(guī)范的業(yè)務(wù)。與年初相比,雖然我部存款有所下降,但下降的主要原因是我部為了更好的執(zhí)行銀監(jiān)局和上級行有關(guān)文件,更加嚴(yán)格的防范信貸風(fēng)險,結(jié)束了與金花股份的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,僅此一戶減少我部存款28,000萬元。
在信貸投向方面,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。我部大力開展了具有真實貿(mào)易背景,手續(xù)完備,風(fēng)險較低的動產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押、廠商銀合作等模式的授信業(yè)務(wù),新開發(fā)了遼寧東日、遼寧鵬達(dá)、三山貿(mào)易、沈陽華微等動產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)客戶,降低了信貸風(fēng)險,在金融行業(yè)競爭如此嚴(yán)峻的形勢下新增了客戶,穩(wěn)定了存款。
2、建章健制,嚴(yán)格執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)審批程序。
為了便于信貸人員學(xué)習(xí)和開展業(yè)務(wù),我部將有關(guān)的文件、規(guī)章制度整編成冊,并根據(jù)我部所面對的具體業(yè)務(wù),制定出相應(yīng)的實施細(xì)則,如《動產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押出入庫制度》等。
根據(jù)我行授信項目報批的有關(guān)文件規(guī)定要求,我部對每個上報項目都嚴(yán)格執(zhí)行部貸審討論會先討論后上報的工作程序。在貸審討論會上,全部與會人員對所要上報的項目認(rèn)真討論,杜絕走過場,幫助經(jīng)辦客戶經(jīng)理完善授信方案,完善防范風(fēng)險的措施。我部貸審會認(rèn)真的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格曾多次受到上級行有關(guān)部門的認(rèn)可和表揚(yáng)。
在辦理出帳手續(xù)的過程中,我部實行了經(jīng)辦客戶經(jīng)理與出帳審批人員“隔離”,由“出帳平臺”的人員專門辦理出賬手續(xù),避免了潛在的信貸風(fēng)險。
3、嚴(yán)格落實授信項目的動態(tài)信息監(jiān)控。
貸后管理工作是信貸管理工作中的一個十分重要的工作環(huán)節(jié)。在過去的一年里,我部要求全體客戶經(jīng)理能夠按照上級行的要求認(rèn)真做好貸款五級分類工作,而不是把該項工作當(dāng)作一項數(shù)據(jù)統(tǒng)計任務(wù)去完成。對動產(chǎn)、倉單質(zhì)押業(yè)務(wù),我部能夠按照要求按時查庫,嚴(yán)格質(zhì)押物出入庫手續(xù),在總行、分行對我部的多次檢查中,未出現(xiàn)任何問題,并得到上級行的好評。
員工個人述職報告18
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼在xx公司迎來了第二個春天,轉(zhuǎn)眼已由新員工轉(zhuǎn)成了老員工。翻看這一年來的工作日志,回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年……
今年在財務(wù)方面變化的莫過于4月份金蝶軟件、由財務(wù)單機(jī)版轉(zhuǎn)換為先進(jìn)的erp系統(tǒng)!肮び破涫拢叵壤淦鳌保鳛樨敼苋藛T,我始終十分感激公司能高度重視財務(wù)類軟件的配制,對此大力投資,它所帶來的工作上的高效性、準(zhǔn)確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。
對erp系統(tǒng)的掌握是我今年的收獲。erp系統(tǒng)畢竟跟單機(jī)版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多,關(guān)聯(lián)性強(qiáng)),在其運(yùn)用的最初三、四個月中不斷磨合,為此我付出了超多時間和精力去熟悉、了解系統(tǒng),分析問題產(chǎn)生的原因,并做了不少的筆記。我樂此不疲,在用中學(xué),在學(xué)中用,知識一點(diǎn)一滴地積累起來,之后最后能熟練操作并能帶新人了!不可預(yù)見將來在操作中還會出現(xiàn)什么問題(主要是物流方面),學(xué)習(xí)是持續(xù)的。全面掌握金蝶的每個部分,是我對自己的要求,它有助于日常的運(yùn)行和財務(wù)管理工作。隨著財務(wù)管理的加強(qiáng)和金蝶服務(wù)人員對我們公司經(jīng)營運(yùn)行的逐漸深入的了解,金蝶將被調(diào)整得越來越適合我們公司內(nèi)部管理的要求,例如還會將各直營店科目明細(xì)由原先的掛3級明細(xì)項目改為掛核算項目。金蝶是我們理財?shù)暮脦褪郑刮覀兊墓ぷ魅缁⑻硪恚?/p>
xx年的xx公司處于高速成長期連開了三家直營店,同時下半年在內(nèi)部管理上漸漸更正規(guī)更細(xì)致了,財務(wù)管理緊跟著公司發(fā)展的步伐:建立和完善了直營店的賬套和合并報表,編制各種分析表格;欠款的回收加快,總欠款下降……xx年有待加強(qiáng)的方面主要有:按付款給總公司總金額的4%計算的輔料的詳細(xì)核算和千店報銷的適時統(tǒng)計(均為總公司和客戶兩方面)、公司和直營店的費(fèi)用控制、總公司應(yīng)付賬款的月度報表等等。財務(wù)將更加充分地發(fā)揮它的反映、監(jiān)督、決策、預(yù)測、控制、分析等職能,為公司的發(fā)展作出它應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
由于經(jīng)驗不足和精力有限,我前期對倉庫的監(jiān)管力度不夠,貨品的賬實不符現(xiàn)象較嚴(yán)重。通過公司對倉庫人事的調(diào)整、重新制定流程和立賬,今后將從貨品的單據(jù)到賬實數(shù)嚴(yán)格去監(jiān)控,防止公司流動資產(chǎn)的流失。另外,在熟悉貨品方面,我不可能在很短的時間內(nèi)就到達(dá)十分熟練的程度,只能在今后逐漸加強(qiáng),畢竟對財務(wù)的鉆研才是我最本職最基本的潛力要求。
我始終將辦公室的'管理工作看作是為大家服務(wù)的性質(zhì)。今年建立了勞動合同制和完善了各項福利制度,這對加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性、鼓舞士氣有著重要好處(xx年全年因各種原因離職的員工共計11人);熟悉公司和國家有關(guān)政策,為員工們解答、做領(lǐng)導(dǎo)的參謀;盡力節(jié)約辦公成本,采納了推薦,變更電話費(fèi)交納方式;創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,綠色植物給我們帶來了生機(jī),報刊雜志充實著我們的精神世界;辦公設(shè)備的維護(hù)使同事們的工作能順利進(jìn)行……但還有很多工作有待完善,如企業(yè)文化尚未建設(shè)起來,作為公司和員工橋梁的我任重道遠(yuǎn)!
在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間,公司同時在高速地發(fā)展,使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增,倍感時間緊張,加班加點(diǎn)是常事。領(lǐng)導(dǎo)們體諒我的難處,于8月下旬增加了名助手,減輕了我的工作量。我的財務(wù)工作重心由原先操作基礎(chǔ)的制證工作轉(zhuǎn)移為財務(wù)賬表的審核、日常工作的指導(dǎo)和問題的處理、金蝶的維護(hù)、費(fèi)用的控制、整套外賬的管理等,以公司的發(fā)展遠(yuǎn)景作為航標(biāo),導(dǎo)引著自己的團(tuán)隊前進(jìn)!
10月中旬,我倍感壓力:我擔(dān)心對貨品的監(jiān)管成問題,我害怕陷入復(fù)雜的人際關(guān)系之中而無法安心工作……幾經(jīng)猶豫后提出了辭職。是領(lǐng)導(dǎo)們排除了我的顧慮給了我信心,使我堅持了下來。我反省了自己的過錯,對有些方式進(jìn)行了調(diào)整,最后挺過來了!朝夕相處的戰(zhàn)友們和付出了努力已逐漸發(fā)展起來的財務(wù)、辦公室工作我怎樣舍得輕易放棄、
回顧歷史展望未來,明天總是充滿著期望。我們這個朝氣蓬勃的團(tuán)隊同年輕的xx公司一齊成長,共同奮斗,必須能實現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人的理想,必須能!
員工個人述職報告19
很快,20xx年馬上就要離開我們了。對于我來說,20xx年就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當(dāng)我回過頭,看看走過的這一年,雖然在這一年里也有過不如意不順利和許多錯誤的事情發(fā)生,但是我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠成長,成熟,所以我告訴自己"我無悔,我會更加的勇敢"。
20xx年2月,我很榮幸被任命為行車維修組組長,行車雖然不是先進(jìn)高端復(fù)雜的設(shè)備,但在我們公司卻是關(guān)鍵設(shè)備,我們公司在并不完全流水線作業(yè)的情況下,行車就顯得極其重要了,尤其 A1—1,B1—1,B2—1, 南跨20,北跨21,32噸龍門吊都屬于很關(guān)鍵設(shè)備,其中安全是保障行車正常運(yùn)行必要條件 ,"安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全"也是每個人耳熟能詳?shù)目谔枴S纱丝梢姲踩a(chǎn)的重要性,而作為起重設(shè)備的維修人員,則肩負(fù)著重要使命。作為一名維修組長,在職期間是公司行車安全運(yùn)行的第一責(zé)任人,我深感責(zé)任的重大。
近十個月以來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和兄弟部門及班組的支持下,對行車的安全運(yùn)行做了大量的改善工作,例如:4,5月份對全公司15跨單邊軌道進(jìn)行了緊固調(diào)整,排除了因軌道螺絲松動錯位產(chǎn)生的安全隱患;6月份對全公司7跨行車走道中間加裝了安全繩,為行車維修人員作業(yè)時提供了更有利的安全保障;7,8月份對全公司54臺行車加裝防撞限位,排除了兩行車相撞產(chǎn)生的安全隱患;10月有 21臺單梁行車加裝了防脫軌裝置,排除了因行車行走驅(qū)動異常時脫軌車體從高空墜落產(chǎn)生重大安全隱患;9月份對72臺行車加裝了起重量限制器和重錘限位,杜絕了操作人員超載使用使行車車體端梁開裂變形產(chǎn)生墜落的安全隱患,重錘限位可以預(yù)防行車失控時葫蘆沖頂發(fā)生重大安全隱患;11月份對72臺單梁行車小車電機(jī)加裝了電機(jī)罩防脫落網(wǎng)兜,對36臺5噸行車起升電機(jī)加裝了電機(jī)罩防脫落網(wǎng)兜,排除了電機(jī)運(yùn)行異常時殼體高空墜落傷人的安全隱患;12月份對所有行車行走輪進(jìn)行了全面專項檢查,并且發(fā)現(xiàn)B1—1,B1—3,B3—1,B3—5行車行走輪磨損嚴(yán)重,需要更換排除安全隱患!同時,我還每半月安排一次高空垃圾專項清理檢查,杜絕了高空物品墜落傷人事故的'發(fā)生;對行車維修升降作業(yè)平臺定期檢查檢修,防止作業(yè)過程中出現(xiàn)異常導(dǎo)致安全事故的發(fā)生!
自今年5月份我們部門推行TPM以來,我們維修班組發(fā)生了翻天覆地的變化,通過TPM的深入,使我對"維修"兩個字有了全新的認(rèn)識,悟出了做一個合格的維修工并不是做好突發(fā)修理,那樣的話維修工和消防員沒什么兩樣了,而是做好相應(yīng)的保全工作,把突發(fā)故障率降到最低!因此在TPM的推進(jìn)過程中,我?guī)ьI(lǐng)行車組全體維修人員開展了55臺關(guān)鍵起重設(shè)備的月定期保全工作,同時通過PM卡反饋,挑戰(zhàn)0故障活動,定期保全異常處置,保全聯(lián)絡(luò)會,設(shè)備詢檢,突發(fā)修理未完成和設(shè)備改善堅持做每周乃至每天的計劃保全工作并且目視到班組看板;堅持每天的保全記錄表,病歷卡,長時間記錄的記錄與匯總。但還有很多工作的細(xì)節(jié)還沒有做到位,像人員去向管理看板得不到很好的利用,維修工每天的詢檢工作只是敷衍了事,不能發(fā)現(xiàn)實質(zhì)性的問題,所以因為這些我還需要花費(fèi)一定的精力對組員進(jìn)行監(jiān)督引導(dǎo)。
在維修成本控制方面,我們也做了大量的工作,維修領(lǐng)料有我本人進(jìn)行跟蹤控制,對鐵皮房廢舊庫做定期的修舊利廢,曾修了2—16噸上下減速箱,行車行走輪,為公司節(jié)約了成千上萬的維修成本。但是仍然沒有達(dá)到制定的目標(biāo),因為自己太缺乏成本控制的專業(yè)知識,所以更需要不斷的學(xué)習(xí)充電。
在班組日常管理方面,我并沒有專業(yè)的管理知識,自己一邊摸索一邊前進(jìn),有時感覺實在是步履維艱,打心里總想做好自己該做的事,一切都是從我做起,每天做好第二天的工作計劃,對當(dāng)天的工作內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)檢和然后對跑偏的地方進(jìn)行修正。其實最頭疼的是對班組成員的管理,要每天觀察他們的工作狀態(tài)和情緒,需要及時的溝通和疏導(dǎo)!
針對設(shè)備安全的薄弱環(huán)節(jié),維修人員的責(zé)任心和進(jìn)取心還需要進(jìn)一步加強(qiáng),維修工作業(yè)時的安全意識也需要加強(qiáng),使我們每周的計劃更加完善和飽滿。作為一名基層管理人員,不單單搞好安全工作,同時設(shè)備的故障率降低也保障生產(chǎn)的很重要的一個方面,使預(yù)防保全工作遠(yuǎn)大于突發(fā)修理,讓我們自己來掌控工作的主動權(quán),不僅有利于提高生產(chǎn)效率,對自己也能樹立更好地工作氛圍。搞好設(shè)備保全工作與上級領(lǐng)導(dǎo)一貫重視是分不開的,同時也與生產(chǎn)上的每一位行車操作工的努力是分不開的,俗話說"上下齊心,其力斷金",相信只要我們共同努力,我們行車組一定能再上一個臺階,打造出完美的高績效團(tuán)隊!
員工個人述職報告20
我到x司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個供貨商,進(jìn)行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。其次也是最重要的部分-培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻。業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要有:計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標(biāo),x元,純利潤x元。其中:打字復(fù)印x元,網(wǎng)校x元,計算機(jī)x元,電腦耗材及配件x元,其他:x元,人員工資x元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計算機(jī)維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo),利潤x元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點(diǎn),便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計利潤在x元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤x元;多功能電子教室、多媒體會議室x元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分x元;新業(yè)務(wù)部分x元;電腦部分x元,人員工資x元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤x元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度
嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把x司建成平谷地x算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的'培訓(xùn)活動。
我們是一個團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高。同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進(jìn)”。公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo)。今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和x0名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理其工作職責(zé)就是開拓市場和x司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大x把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于x象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把x成在平谷地x模、品種、有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo),請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
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