銀行領導述職報告

時間：2024-07-22 07:23:34 述職報告我要投稿

銀行領導述職報告

　　隨著個人素質(zhì)的提升，報告對我們來說并不陌生，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。相信很多朋友都對寫報告感到非�？鄲腊�，以下是小編幫大家整理的銀行領導述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行領導述職報告

銀行領導述職報告1

各位同事：

　　xx年x月份，承蒙領導的關(guān)心和同事們的信任，我走上了市分行領導崗位，具體分管個人業(yè)務和公司業(yè)務。正式接任工作半年多一點時間，在省行的正確領導和各位同事的大力支持下，作為副職，我能盡己所能，認真做事，嚴以律己，為全行的發(fā)展盡了自己一份心意，自己也積累了不少經(jīng)驗�，F(xiàn)將我這段時期的工作情況報告如下：

　　一、提升自身素質(zhì)，保證工作稱職

　　我從事多年的基層管理工作，深知不斷學習的重要性。過去，自己總以事多為借口，淡化了對自己學習的要求。從事銀行業(yè)務發(fā)展管理工作，沒有經(jīng)驗可循，原來的知識無所依托，就迫使自己要強化學習。在學習的要求上，我基本上從三個方面要求自己。

　　一是學理論，從理論中學。主要以政治素養(yǎng)的提高為標準，為此我著重學習了《xx》以及《xx銀行高管人員廉潔從業(yè)手冊》，并做了一些心得筆記。同時，也經(jīng)常對黨報中一些理論性文章學習和琢磨，通過不同的渠道來豐富自己的理論水平。

　　二是勤實踐，從實踐中學。我邊工作邊思考見縫插針式地學習業(yè)務知識，沉下心來鉆研業(yè)務，從業(yè)務中學習;利用業(yè)務督導和工作匯報中學習業(yè)務發(fā)展方法，利用審批文件的機會學習其中的業(yè)務規(guī)章流程。

　　三是多交流，從同行、同事中學。通過虛心向同事取長補短，從同事中學習;主動與同業(yè)交流請教，從同行中學習，不斷擴大了自己經(jīng)濟金融管理的知識面。

　　四是�？偨Y(jié)，從經(jīng)驗中學。無論是管理經(jīng)驗還是業(yè)務發(fā)展經(jīng)驗，我都求之若渴，平時，我都很注意通過報紙、網(wǎng)絡來搜求這些信息。

　　雖然目前我感覺還有很多方面不符合要求，但通過平時對學習的注重，總體來說應該還是有一些長進。

　　二、勤懇細致做事，做到工作盡職

　　我接手的個人業(yè)務和公司業(yè)務，一把手已做好了良好的布局謀篇，原來的分管領導已打下了良好的發(fā)展基礎。我要有所為，必須把一把手的意圖產(chǎn)生更大的實效，把原來的成績發(fā)揚光大。這就是我的壓力。為此，我做了下面三樁事：

　　(一)發(fā)揮部門效能，做好服務和督導工作。

　　通過二年多的洗禮，我們的縣支行已經(jīng)成為一支能征善戰(zhàn)的隊伍，他們的作為，在全省都是叫得響的。提升我們縣支行的發(fā)展能力，幫助他們合規(guī)業(yè)務發(fā)展流程，就必須發(fā)揮出我們業(yè)務部門的支撐、指導作用。為了更有效地發(fā)揮部門效能，我采取了二個方面的動作：

　　一是職責到人。

　　所有專業(yè)類技術(shù)人員，都要對應管理一個業(yè)務種類的工作，對這一業(yè)務種類的工作負有業(yè)務指導、流程規(guī)范、發(fā)展通報、業(yè)務督導、信息交流的工作職責，并對這一業(yè)務在發(fā)展和管理上與他們的個人工作考評掛鉤。副總經(jīng)理負責對所有業(yè)務的指導、規(guī)范。

　　總經(jīng)理則對整體業(yè)務發(fā)展對外協(xié)調(diào)并具體參與。通過內(nèi)部分工明確，合理兼顧，部門所有人員的責任心、積極性相應地都有效地發(fā)揮出來。

　　二是指導到位。

　　為了使基層更準確、迅速地把握業(yè)務發(fā)展動態(tài)和及時掌握理財產(chǎn)品。我們還在原來業(yè)務群的基礎上，建立了信息交流群，并將這個群的群員擴展到各二級支行、理財經(jīng)理�，F(xiàn)在這一群已非�；钴S，所有信息每天都及時發(fā)布，同時，借助短信功能及時將相應信息發(fā)到各支行領導、業(yè)務員、理財經(jīng)理，使他們在第一時間段獲取信息。

　　xx縣支行兩次成功在全國搶購理財產(chǎn)品成功，并成為全省一個搶購成功的縣支行，不光是他們營銷策劃組織到位，市分行信息的聯(lián)絡也是功不可沒的。

　　(二)以身作則，把自己融入到業(yè)務發(fā)展來。

　　作為主管業(yè)務的副職，我對自己的要求是，不但是要組織做，更要自己帶頭做。在短短的.半年多的時間內(nèi)，我把整個身心都投入在業(yè)務發(fā)展中。在市區(qū)這一塊，積極地與政府部門、行業(yè)協(xié)會、主要企事業(yè)單位領導進行溝通與協(xié)調(diào)，連母親生病期間都沒有請過一天假，一心只期望把業(yè)務做上來。

　　去年期間，在x行長的積極支持與親自參與下，與公司部的x總通過多次反復地溝通，終于拿下了xx項目，這個項目也是迄今為止全國第一個與xx全面合作的項目，這個項目我們x總功不可沒，但也是大家共同努力的結(jié)果。

　　在客戶經(jīng)理的開發(fā)上，由于x行長的頂力支持，我是更加及時的抓住這個機遇，在全市大力推行公司業(yè)務客戶經(jīng)理制，大力支持督導各縣支行落實客戶經(jīng)理，從而使客戶經(jīng)理在我分行的公司業(yè)務中發(fā)揮了很好的作用，有力地保證了我分行公司業(yè)務完成了xx億元，位于全省第四的好成績。

　　(三)加強溝通，做基層業(yè)務發(fā)展的貼身人。

　　在主管業(yè)務的過程中，我深知各基層業(yè)務發(fā)展的艱辛與不易。所以，我總是積極主動與各單位負責人進行溝通，了解他們在業(yè)務發(fā)展中的困難，盡可能提供幫助與指導。并要求我分管的部門，要積極主動地了解業(yè)務的動態(tài)，及時地化解各支行遇到的困難與問題，絕不能拖諉與拖沓。

　　特別是市區(qū)營銷中心，業(yè)務發(fā)展中困難較多，我更是多次地帶著業(yè)務部的同事與他們交心、談心，幫他們想辦法、出主意，讓他們感覺到他們不是在單打獨斗。我們有些支行某一業(yè)務發(fā)展不上的，我也是主動與支行長進行聯(lián)系，共同分析落后成因，而不是一味地求全責備。我的責任，就是要盡可能多的給大家提供幫助與信心。

　　(四)追求卓越，全力打造營銷隊伍。

　　早在x年，x行長就深謀遠慮地部署理財隊伍建設，并率先在市區(qū)建立了我省第一支理財隊伍。但由于分行無力給予相應薪酬上的配套，激勵體制難以建立，致使這一支隊伍沒有形成氣候。

　　去年，省分行在其他分行進行了理財隊伍建設的試點，同時，加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，大力發(fā)展中間業(yè)務，理財隊伍的建設已迫在眉睫。為了落實好x行長這一戰(zhàn)略部署。

　　也為了使我分行的理財業(yè)務走在全省前列，去年，我放手謀劃，通過與多家保險公司聯(lián)手合作，來打造我們的理財隊伍。

　　這一策劃，得到了各保險公司的理解與支持，也有效地規(guī)避了經(jīng)營風險。在x年銀監(jiān)會90號文件出臺時，各家銀行也包括我們的代理保險呈現(xiàn)大幅下滑趨勢的時候，我們與多家保險公司聯(lián)動進行保險PK賽培訓，此舉既提高了前臺人員的營銷積極性，又止住代理保險業(yè)務下滑勢頭。

　　今年更是通過與保險公司對我行理財人員的強化培訓，使我們這一支隊伍發(fā)揮了良好的效能，今年2月份，我市代理保險在全省又保住了總量第一，進度前三名的成績。

　　三、嚴于律己，保持做人本色

　　認真做事，更要認真做人。我做人的宗旨是：誠實守信。我信奉的原則是：常在河邊走，就是不濕鞋。雖然我的工作與外界沒有任何經(jīng)濟交往。但我始終牢記，公私分明這一名話。

　　在公司業(yè)務發(fā)展上，要保證自己不犯錯誤，在與合作單位聯(lián)系上，要始終保持一定距離。去年，有一家保險公司說愿為我報一些費用，被我果斷當面拒絕。從事管理工作這么多年，這樣的情景，不知多少次，人，夫復何求，每天能睡個安穩(wěn)覺足矣。

　　在去年，我分管的工作個人業(yè)務在全省獲得四個獎項，公司業(yè)務獲得二個獎項，這不是我的成績，是在x行長的領導下，全行各單位領導干部職工共同努力的結(jié)果，但我感到高興的是，這里面也有我的一份操勞。

　　四、工作中存在一些不足及改正的辦法

　　如上所述，我在工作中取得了一些成績，但是還存在一些不足。

　　一是理論學習不夠。

　　二是在執(zhí)行上級方針政策上，有實用主義現(xiàn)象。

　　三是工作深度有待進一步發(fā)掘。

　　之所以存在以上問題，從根本上說是自己的世界觀改造不夠，黨性鍛煉不夠，在思想認識和組織紀律上還要進一步錘煉。

　　今后，要加強學習，通過持之以恒的學習，不斷提高自己的理論、政治素養(yǎng)，注重在工作中鍛煉自己的黨性修養(yǎng)，堅持走群眾路線，樹立全心全意為人民服務的思想，同時加強世界觀改造，從高從嚴要求自己，抵制一切腐敗行為，使自己成為一個高尚的、有理想、有作為的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，為xx銀行的發(fā)展做出新的貢獻。

銀行領導述職報告2

　　今年以來，農(nóng)村合作銀行在上級行社、銀監(jiān)部門的正確領導以及市委、市政府的大力支持下，全面貫徹省、市農(nóng)村信用社工作會議精神，緊緊圍繞省聯(lián)社辦事處年初下達的考核目標，以加快改革為主線，以業(yè)務發(fā)展為中心，以支持“三農(nóng)”為重點，認真落實各項政策和措施，使全行的經(jīng)營管理水平和服務質(zhì)量都有了明顯的提高，各項業(yè)務和改革工作平穩(wěn)進展，現(xiàn)就一年來我行班子的工作述職如下。

　　一、各項考核指標完成情況

　　(一)年度新增存款指標。至末，我行新增存款達9.5億元，完成辦事處年度新增存款計劃目標要求的118%(未到年末，皆為預計數(shù)，但離事實不遠，呵呵);

　　(二)年度小農(nóng)業(yè)貸款新增額指標。至末，我行小農(nóng)業(yè)貸款新增4億元，完成考核目標的xx%;

　　(三)年度中間業(yè)務收入額指標。至年末，中間業(yè)務收入達200萬元，完成指標的xx%;

　　(四)不良貸款額或率下降指標。至年末，全行不良貸款總額19000萬元，比年初上下降1834萬元。不良率為%，完成考核目標的xx%;

　　(五)稅前利潤指標標。至年末，全行實現(xiàn)稅前利潤6500萬元，完成考核目標的xx%;

　　(六)在工、農(nóng)、中、建、農(nóng)信五大系統(tǒng)中的存款當年新增市場份額占比達xx%，比年初市場份額上升個百分點。

　　二、圍繞目標，狠抓業(yè)務，業(yè)務經(jīng)營迅猛發(fā)展

　　全面審視考核指標完成情況，所有考核指標均達到考核目標要求，全行業(yè)務經(jīng)營正呈良性循環(huán)態(tài)勢迅猛發(fā)展。回顧過去的一年，我行班子帶領全行干部員工在業(yè)務經(jīng)營上主要做了以下幾方面的工作：

　　(一)大力開展資金組織工作。，全行廣大干部員工在總行班子的帶領下，牢固樹立細化市場、擴充總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、講求效益的總體目標，認真做好資金組織工作，力求實現(xiàn)存款份額增長有新的突破，存款結(jié)構(gòu)優(yōu)化有新的突破。為此，我們采取了以下措施：一是做到任務早落實，計劃早安排�？傂屑皶r制定考核辦法，落實考核機制，并明確在合作銀行開業(yè)前各項存款超50億元的目標，形成了人人有壓力，人人有動力，充分調(diào)動了每個員工的積極性，形成了社與社之間你追我趕的局面。

　　二是加大宣傳力度，提升合作銀行形象。通過春節(jié)前全市城鎮(zhèn)機構(gòu)網(wǎng)點的統(tǒng)一策劃與統(tǒng)一裝飾宣傳、存款突破50億元大型宣傳活動、合作銀行創(chuàng)立、開業(yè)等重大活動期間報紙、電視臺等新聞媒體的廣泛宣傳以及全省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)存款超億元宣傳活動等措施，使農(nóng)村合作銀行的.知名度擴展到社會各個層面。三是提倡規(guī)范化服務，吸引和留住客戶。通過制定了規(guī)范化服務實施細則，以制度來規(guī)范、約束窗口服務，使我行對外服務工作上了一個新臺階。四是推行勞動競賽，資金組織常抓不懈。通過四個季度的資金組織勞動競賽，較好地激勵了廣大員工組織資金的工作積極性，促進了我行各項存款的快速增長和業(yè)務的協(xié)調(diào)發(fā)展。通過以上措施，至年末，各項存款余額達億元，上升額達億元，再創(chuàng)歷史記錄。存款的大幅增長，既壯大了我行的資金實力，又為服務“三農(nóng)”和中小企業(yè)提供了充足的資金保障。

　　(二)加大信貸有效投放力度�？傂邪嘧釉谀瓿跫疵鞔_信貸投放政策，要求各支行在信貸投放上要堅持為“三農(nóng)”服務的經(jīng)營方向，特別是在農(nóng)村合作銀行成立后，為“三農(nóng)”服務的經(jīng)營指導思想只能增強，不能弱化和偏離。信貸投放首先要確保農(nóng)民、農(nóng)業(yè)貸款和小企業(yè)貸款，要把解決好農(nóng)民和小企業(yè)貸款作為各項工作的出發(fā)點和落腳點。為此，我行一是通過支農(nóng)調(diào)查、信用村創(chuàng)建等措施，加大農(nóng)戶貸款投放。年初通過支農(nóng)調(diào)查，確定符合貸款條件的有效需求戶7582戶，資金需求53788萬元，授信總額50164萬元。同時，全年共評定信用村個，并進行授牌，為改善地方信用環(huán)境起到了積極的推動作用。

　　至年末，我行農(nóng)戶貸款余額達萬元，比年初凈增萬元，農(nóng)戶貸款戶數(shù)達戶，比年初增加戶，農(nóng)貸覆蓋面達%。二是加大小企業(yè)貸款投放力度。要求通過調(diào)查、鑒定，確定支持客戶，對符合產(chǎn)業(yè)政策的成長型客戶實行主動介入，提倡抵押貸款優(yōu)先。我行中小企業(yè)貸款累放萬元，余額達萬元。在提供信貸支持的同時，積極為中小企業(yè)拓展融資渠道。目前已為企業(yè)開辦了貼現(xiàn)、簽發(fā)銀行承兌匯票、推薦簽發(fā)商業(yè)承兌匯票等業(yè)務。全年共為中小企業(yè)辦理貼現(xiàn)業(yè)務筆，金額萬元;簽發(fā)銀行承兌匯票筆，金額萬元;推薦簽發(fā)商業(yè)承兌匯票1家，授信800萬元。

　　(三)切實加強信貸風險管理。今年以來，我行班子以規(guī)范信貸行為，提高信貸管理質(zhì)量為工作重點，采取了一系列整頓信貸秩序，降低信貸風險的措施。一是規(guī)范自然人貸款管理。明確了自然人貸款以社區(qū)服務為原則，不得發(fā)放跨區(qū)域貸款，對已發(fā)放的跨社區(qū)貸款到期一律進行清收，不得續(xù)貸，否則責任人停崗、停職清收。

　　二是歸并企業(yè)交叉貸款，歸口關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款管理。對共計71戶，余額5.34億元，涉及9個支行(部)的交叉貸款進行了全面歸并。在歸并基礎上，對全轄關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款進行了清理，共清理出關(guān)聯(lián)企業(yè)64戶，貸款余額44044萬元。三是重點清理了借戶、冒名、一戶多貸等違紀違規(guī)貸款，同時出臺各類規(guī)范信貸行為的文件，使全行信貸秩序得到有效規(guī)范，信貸管理質(zhì)量得到明顯提高。四是通過問責、加大清收力度、呆賬核銷等措施，努力降低不良貸款。全年共收回不良貸款萬元，收回票據(jù)置換不良貸款萬元，處置抵債資產(chǎn)收回萬元，至年末，不良貸款(包括抵債資產(chǎn))余額萬元，不良率為%。

　　(四)努力提高綜合經(jīng)營效益。一是我行班子創(chuàng)新考核方式，實行經(jīng)營目標責任制、支行等級管理與支行班子成員年度考核相結(jié)合的方式，使收入分配制度更趨合理。二是加強固定資產(chǎn)購建，對固定資產(chǎn)購建實行計劃管理，避免重復建設與投資。通過以上措施，我行財務狀況得到明顯好轉(zhuǎn)。至末，各項財務總收入萬元，比上年增加萬元，增長%。其中利息收入萬元，比上年增加萬元，增幅%;各項財務支出萬元，實現(xiàn)帳面利潤萬元。當年核銷呆帳萬元，累計計提呆帳準備萬元。年末呆帳準備余額萬元，呆帳準備率%，年末定期存款應付未付利息余額萬元，備付率為%，比上年增加個百分點，當年計提應付未付利息萬元，計提率為%，按辦事處綜合利潤計算口徑，實現(xiàn)綜合利潤萬元，比上年增加萬元，增幅%。

　　三、把握機遇，加快改革，改革工作進展順利

　　我行班子統(tǒng)一思想，明確各項工作以改革為主線，緊緊把握機遇，加快改革。在清產(chǎn)核資、增資擴股的基礎上，于1月29日召開了農(nóng)村合作銀行創(chuàng)立大會暨第xx屆股東代表大會。順利選舉產(chǎn)生了農(nóng)村合作銀行第xx屆董事會、監(jiān)事會和行長經(jīng)營班子，法人治理架構(gòu)初步形成。同時隨即開展組建農(nóng)村合作銀行的籌備工作，即時上報開業(yè)申請材料及分支機構(gòu)開業(yè)請示，經(jīng)過近5個月的籌備，于6月18日順利召開農(nóng)村合作銀行成立大會。農(nóng)村合作銀行的成立，標志著我市農(nóng)村信用社改革取得了實質(zhì)性進展。

　　合作銀行成立后，要求央行票據(jù)據(jù)兌付領導小組迅速展開工作，一方面對資本充足率、不良貸款比例降幅等指標按月進行監(jiān)測，加強對風險資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、不良貸款的監(jiān)控，確保資本充足率在8%以上，不良貸款降幅在50%以上;另一方面開展政府扶持政策的落實工作，取得兩塊國有出讓土地，土地出讓金共計萬元已全額返還。至此，央行票據(jù)兌付條件已基本完備。由于各項改革措施落實得力，改革的各項工作正穩(wěn)步向前推進而且進展順利。

　　四、轉(zhuǎn)換機制，創(chuàng)新制度，內(nèi)控制度更趨健全

　　以合作銀行成立為契機，我行領導班子提出了轉(zhuǎn)換機制，完善法人治理架構(gòu)，構(gòu)建一套良好的經(jīng)營管理和運營機制，賦予合作銀行新發(fā)展內(nèi)涵的工作目標。一是初步建立法人治理架構(gòu)。按照董事會、監(jiān)事會及經(jīng)營班子各負其責、相互制衡的法人治理經(jīng)營機制，制定了“三會”職責、議事規(guī)則等，以進一步增強“三會”民主決策、接受監(jiān)督的意識，確保了經(jīng)營決策的科學、民主、高效。

　　二是實行授權(quán)管理，董事長對行長授權(quán)，行長對基層行授權(quán)，做到分級經(jīng)營，責任明確。三是按照“用制度管人，用制度約束人”的原則，加快對全行各個層面內(nèi)控制度的疏理，重新整理原有規(guī)章制度并加以完善，下半年我行共制定出臺涉及會計財務、信貸管理、信息科技、安全保衛(wèi)、風險管理、授權(quán)授信等各個方面的個制度辦法，使各部門職責明確、各崗位有章可循，經(jīng)營活動按章操作，基本形成了一整套科學健全、操作規(guī)范、管理嚴密、適合我行要求的內(nèi)控管理體系。

　　五、加強管理，狠抓落實，按章操作漸入人心

　　合作銀行成立后，結(jié)合制度建設，班子成員充分認識到加強管理，狠抓制度落實的重要性，要求各部室加強督促、輔導、檢查，以保證制度執(zhí)行的嚴肅性。一是加大新發(fā)生不良貸款的問責力度。要求各職能部門加大對新發(fā)生的不良貸款的問責力度和頻度。全年共進行了3次問責，問責貸款金額8044萬元，其中企業(yè)貸款7423萬元，自然人貸款621萬元。問責責任人86人次,對不良貸款形成過程和結(jié)果都進行了問責，對不良貸款風險進行了認真評估，并提出相應降低和化解風險意見，共收回不良貸款1721萬元。二是加大日常檢查監(jiān)督力度。通過加強會計財務、信貸、信息科技、安全保衛(wèi)等的日常輔導檢查，以提高管理質(zhì)量和管理水平。

　　在檢查中共發(fā)出會計財務整改意見書18份，提出整改意見111條;發(fā)出安保整改意見書5份，提出整改意見11條，對違反安保制度的2名責任人，責成支行按制度規(guī)定進行處罰;下發(fā)信貸督導單份，整改意見條，實行停崗清收5人，達到人事并舉效果。通過輔導、監(jiān)督、檢查和整改，增強了全行員工執(zhí)行制度的自覺性，使業(yè)務操作更趨規(guī)范，促進了各支行信貸操作、賬務處理和內(nèi)部管理向規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。三是扎實有效開展案件專項治理活動。(見案件專項治理總結(jié))

　　六、率先重范，轉(zhuǎn)變作風，行風行貌煥然一新

　　在加快改革、狠抓業(yè)務經(jīng)營的前提下，我行領導班子把抓好干部員工隊伍的黨風、行風、規(guī)范化服務放在重要工作日程，深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和規(guī)范化服務活動，為我行順利完成各項業(yè)務指標提供了堅強的保證。一是強化教育，提高黨員干部素質(zhì)。我行黨委認真按照市先進性教育領導小組辦公室的統(tǒng)一部署，緊密結(jié)合行業(yè)特點和黨員實際，按照先進性教育活動實施方案的要求和步驟，本著高起點，嚴要求的原則，積極組織全行黨員扎實開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。

　　黨委班子帶頭學習，做好筆記，開好民主生活會，從班子自身建設、黨員員工工作作風、群眾反映強烈的問題上找差距，進行批評與自我批評，著力加以完善和改正。同時，黨委建立了班子成員分片包行的指導和督查制度，以確保先進性教育各階段工作開展到位。通過開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，增強了全行黨員的黨性觀念，提高了黨員的理論水平，加強了干部員工立足本職，服務“三農(nóng)”的服務意識。

　　二是以身作則，落實黨風廉政建設。黨委班子成員在日常工作中，處處嚴格要求自己，身體力行、率先重范，不搞特殊，做到以身作則。如在員工招聘、機關(guān)干部員工異地交流和崗位競聘過程中，班子成員嚴格遵循公開、公平、公正這一準繩，做到平等競爭、擇優(yōu)聘任。三是規(guī)范服務，提高全行服務水平。針對全行服務水平不高的實際，班子成員統(tǒng)一思想，提出了“優(yōu)質(zhì)服務年”的口號，制定了規(guī)范化服務實施細則，并嚴格考核。

　　一年來，我行領導班子在上級行社、銀監(jiān)部門的領導下，全行工作取得了一定的成績，經(jīng)營效益、內(nèi)部管理均上了一個新的臺階。但距考核的要求還相差很遠，工作中還存在著不足之處，如：中間業(yè)務發(fā)展緩慢、不良貸款有所上升等離辦事處考核目標的要求還相差很遠。因此，在的工作中，我行領導班子將知難而上，克服困難與不足，團結(jié)帶領導全行干部員工，奮力拼搏，把我行各項事業(yè)不斷推向前進，為農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展做出新的更大的貢獻!

　　以上述職，請各位領導及同志們評議!

銀行領導述職報告3

　　按照市行通知要求，開展領導干部述職述廉工作，一年來，在行黨委的領導和全體員工的大力協(xié)助下，我認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。下面我就一年來思想、學習、工作情況作如下報告：

　　一、堅定信念，加強黨風廉政建設

　　為官之道，廉為根本。抓好黨風廉政建設，領導是關(guān)鍵，制度是保證，教育是基礎。為認真貫徹落實好黨風廉政建設工作，在工作中，我認真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定，始終把黨風廉政建設作為加強自身建設的一項重要內(nèi)容，放到突出位置。自從擔任內(nèi)控合規(guī)部副經(jīng)理以來，我能從嚴要求自己，能擺正自己同組織的關(guān)系，顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失，自覺維護大局，團結(jié)全體員工干事創(chuàng)業(yè)，發(fā)揮了自己應有的職責。為進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性，我始終堅持勤學習，樹形象，守紀律謀發(fā)展這個主題，進一步端正學風，接受新知識，加強思想修養(yǎng)，不斷提高綜合素質(zhì)能力。

　　二、勤于學習，打造過硬自身素質(zhì)

　　樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念，努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質(zhì)，才能更好地工作。始終把業(yè)務學習和知識儲備放在首位，在工作中，十分注重知識的更新，充分利用業(yè)余時間刻苦鉆研各項規(guī)章制度，了解最新監(jiān)管規(guī)則和準則動態(tài)變化情況，洞察各類風險隱患，針對業(yè)務合規(guī)管理方面及時做好風險提示、培訓等工作，確保了全行合規(guī)管理工作的順利開展。

　　三、履行職責，創(chuàng)造最佳工作業(yè)績

　　我主要配合內(nèi)控合規(guī)總經(jīng)理工作。這部門對市行來講也是舉足輕重的，深感責任重大。為了更好地開展工作，年初，根據(jù)上級行要求，我組織簽訂責任狀，切實做好黨風廉政建設和案件防范工作，使黨風廉政建設和案件防范工作得以認真落實。同時不定期對此項工作進行檢查督促，要求將黨風廉政建設和案件防范工作與日常業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同考核，促進黨風廉政建設和案件防范工作得以貫徹落實，取得了一定成效。

　　在內(nèi)控管理建設中，我堅持一方面貫徹“查思想，規(guī)避道德風險；查業(yè)務，規(guī)避操作風險；查制度，規(guī)避組織風險”的原則，組織開展經(jīng)常性的全行核算業(yè)務檢查，進一步提高了各支行、各網(wǎng)點執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性，糾正了各種違規(guī)操作行為，消除了案件風險隱患，成功實現(xiàn)了無案件、無差錯、無事故的經(jīng)營目標。同時，我還定期組織召開內(nèi)控管理防范分析會，研究案件防范工作對策，完善我行的內(nèi)部監(jiān)管體系，加強內(nèi)部控制管理。

　　對事業(yè)的執(zhí)著還體現(xiàn)在忘我工作，甘愿奉獻的精神上�！案缮毒偷孟裆�，沒有甘愿奉獻的精神是干不好工作的”。工作中，耐心細致，做好與上、下級行及各部室間信息接收及反饋、落實與上報工作，還負責銀監(jiān)局、省行重點項目、內(nèi)、外審的接待、資料提供、問題整改工作，與各支行、市行部室協(xié)調(diào)，出色地完成了接待任務，并在第一時間協(xié)調(diào)各問題單位完成發(fā)現(xiàn)問題的整改工作。這種認真負責、忘我工作的精神得到的檢查組成員的肯定。

　　在工作中挖掘防控重點，創(chuàng)新工作方法，深入履行合規(guī)文化傳播和合規(guī)控制執(zhí)行的'雙重使命。一是投身于“執(zhí)行強化年”活動當中，制定活動實施方案當中，協(xié)助召開工作會議，順利完成了合規(guī)理念征集、培訓、案例巡展和“十大重點領域”風險排查及合規(guī)知識競賽等活動。定期制做H5、PPT發(fā)布活動動態(tài)和簡報10期；制作合規(guī)理念H5，在行內(nèi)推廣宣傳。二是細節(jié)決定成敗。為更好地維護制度的權(quán)威性，提高制度執(zhí)行力，利用內(nèi)控監(jiān)測分析系統(tǒng)，敢于亮劍，深入挖掘問題，防范風險，建立并完成非現(xiàn)場審計檢查項目8個，有針對性地強化了個人信貸業(yè)務管理，發(fā)揮了非現(xiàn)場監(jiān)測精確制導、精準檢查的強大優(yōu)勢，推動了系統(tǒng)的風險導向性分析應用。

　　“播下一種思想，收獲一種行為；播下一種行為，收獲一種習慣；播下一種習慣，收獲一種命運”是她一直奉行的工作準則�！安僮髁鞒桃荒铋g，合規(guī)違規(guī)兩重天”，作為內(nèi)控合規(guī)戰(zhàn)線上的一名老兵，應知道未來比以往更重要。未來勝于以往，會進一步執(zhí)著追求，竭力奉獻，讓合規(guī)從文字變成意識，從意識變成行動，從行動變成習慣，以事業(yè)為已任，投身于合規(guī)文化沃土。

　　四、下一步工作方向

　　20xx年，盡管我在黨風廉政建設工作取得了一些成績，但與市行要求還有一定差距，在今后的工作中，我還要繼續(xù)堅持從嚴治黨、從嚴治行，不斷探索做好新形勢下黨風廉政建設工作的新路子，著重在抓鞏固、抓深入、抓完善、抓提高上下功夫，進一步把黨風廉政建設工作抓緊抓好、抓出成效，以黨風廉政建設和反腐敗工作的實際成果，為四平分行的發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

　�。ㄒ唬┘訌婎I導干部作風建設。要與部門人員，進一步明確黨風廉政建設責任和任務，把主要精力放在整頓工作作風、加強管理、改善經(jīng)營、提高效益上來，發(fā)揮領導干部攻堅克難的表率作用，樹立“腳踏實地、埋頭苦干”的工作作風，身先士卒，深入基層，靠前指揮，現(xiàn)場辦公，高度負責地帶領大家把工作抓好、抓實、抓出成效。

　�。ǘ┘訌妴T工隊伍建設。隨著工行業(yè)務創(chuàng)新的不斷深入，提高員工隊伍素質(zhì)已經(jīng)成為尤為緊迫的任務。從工行生存與發(fā)展的戰(zhàn)略高度看，把員工當成發(fā)展的根本而不是發(fā)展的成本，采取多種形式為員工提供學習的機會，采取各種有效方式，組織引導廣大員工學習金融業(yè)務、現(xiàn)代金融、法律法規(guī)等新知識、新業(yè)務。特別是重點加大對管理人員、監(jiān)管人員、重要崗位人員的培訓力度，切實提高員工素質(zhì)。

銀行領導述職報告4

　　回顧20xx年，在各位領導和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，我努力學習和實踐向零售銀行轉(zhuǎn)型的重要思想，在學習上自我加壓，工作上積極進取，生活上嚴格要求，全力協(xié)助xx分管信貸管理系統(tǒng)、企業(yè)征信系統(tǒng)、個人征信系統(tǒng)、在線審批、信貸報表及部門的綜合管理等幾項工作，較好地發(fā)揮了綜合管理的組織、協(xié)調(diào)和保障三大作用�，F(xiàn)將述職及述廉情況報告如下：

　　一、工作成績方面

　　我的20xx年，可以用10個字來概括，那就是：既默默無聞，又轟轟烈烈。默默無聞表現(xiàn)在：信貸管理系統(tǒng)、企業(yè)征信系統(tǒng)、個人征信系統(tǒng)、在線審批、信貸報表及部門的綜合管理等幾項工作特別需要深入，需要細致，需要默默無聞；轟轟烈烈表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　一是客戶進入退出標準誕生了。根據(jù)我行情況，結(jié)合市場實際，我組織有關(guān)人員制訂了授信客戶的進入與退出標準，明確了房地產(chǎn)、汽車、商品流通等幾個重點行業(yè)的客戶選擇標準，明確了支行進行客戶選擇的.目標和方向。

　　二是風險承包責任制推行了。目前，由于我行的信貸文化比較落后，推行風險承包責任制后，既提高了支行客戶經(jīng)理的風險意識，又增強了授信審查人員的責任意識。

　　三是39個信貸誠信企業(yè)產(chǎn)生了。經(jīng)過半年的細致篩選、推薦及交叉評選，我行客戶xx集團有限公司、汽車內(nèi)飾件有限責任公司、電子有限公司等39家企業(yè)獲得xx銀行業(yè)首屆“信貸誠信單位”稱號，這是我行誕生的第一批信貸誠信企業(yè)，對擴大我行影響、壯大我行的優(yōu)質(zhì)客戶群產(chǎn)生了重要影響。

　　四是企業(yè)征信系統(tǒng)正式上線了。按照人總行全面征信管理工作的要求，我部配合科技部平穩(wěn)地淘汰了信貸咨詢系統(tǒng)，成功完成了信貸管理信息系統(tǒng)與全國企業(yè)征信系統(tǒng)接口程序的開發(fā)、存量客戶信息的整理和有關(guān)數(shù)據(jù)的報送工作，經(jīng)中國人民銀行征信管理局驗收，我行客戶信息正式提交全國企業(yè)征信系統(tǒng)入庫，為全行查詢授信客戶信息、防范信用風險提供了信息保障。

　　五是在線審批開始推進了。在科技部的大力支持之下，經(jīng)過反復磋商、協(xié)調(diào)和測試，我行遠郊支行的部分授信業(yè)務已經(jīng)推行了在線審批，審批方式和審批效率進一步改善，也標志著我行授信業(yè)務的電子化管理水平得到進一步提高。

　　六是綜合管理工作基本邁入了正軌。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：一是職責分工基本明確；二是信貸管理系統(tǒng)得到進一步優(yōu)化；三是信貸檔案完成了一期交接；四是完成了引資上市所需信貸資料的準備工作；五是迎接了各種專項檢查6次；六是組織了全行的信貸培訓5期。

　　二、廉潔自律方面

　　作為一名黨員干部，我深刻認識到廉潔自律的重要性，并以推進案防工作為契機，認真學習銀監(jiān)會的“十三條軍規(guī)”，堅持踏踏實實做事，堂堂正正做人，在具體的工作中嚴格遵守黨員干部廉潔自律各項規(guī)定，做到了廉潔奉公，忠于職守，沒有利用職權(quán)和職務上的影響謀取不正當利益；沒有私自從事營利活動的行為；遵守公共財物管理和使用的規(guī)定；沒有假公濟私、化公為私的行為；沒有利用職權(quán)和職務上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益；做到了勤儉節(jié)約，沒有講排場比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費。同時，為了防范商業(yè)賄賂，還擬訂了《授信工作人員廉潔自律暫行規(guī)定》，簽訂了《反商業(yè)賄賂書》，做到了警鐘常鳴，進一步規(guī)范了自己的行為。

　　三、存在的不足

　　一年來，本人在思想素質(zhì)、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進步，組織和協(xié)調(diào)能力也得到了一定的鍛煉，但工作中還存有一些差距和不足，與我行當前快速發(fā)展的要求相比，還有一些應該改進的地方，主要表現(xiàn)在：理論水平有待于進一步提高。學習不夠刻苦，思想上存有“惰性”，有時借口工作忙、事務多，放松了對學習的要求，缺乏刻苦鉆研的勁頭。有時認為自己從事銀行工作年限長，有一定的理論功底，滿足于淺嘗輒止、淺顯認識，缺乏對理論的深刻理解，忽視了金融理論的不斷更新。

銀行領導述職報告5

　　20xx年，在分行黨委的親切關(guān)懷和行領導的關(guān)心指導下，在分行各職能部門的支持和幫助下，xx分行從籌建到成立，昨天正式開業(yè)，成績來之不易，對此我深表感謝。現(xiàn)述職如下：

　　一、20xx年重點業(yè)績

　　第一，試營業(yè)進展順利并取得一定業(yè)績。

　　20xx年12月7日，我行開始試營業(yè)。截止20xx年末，主要業(yè)績指標實現(xiàn)情況如下：

　　1、開立對公賬戶206戶（九江開戶116戶，xx開戶90戶），對公有效戶68戶；開立個人銀行卡1158張（其中，金卡460張，普卡698張）。

　　2、人民幣一般性對公存款時點余額5.19億元，較年初新增1.80億元；人民幣一般性對公存款年日均余額4.33億元，較年初新增0.80億元。

　　3、人民幣各項貸款余額1.50億元，較年初新增1.30億元（其中xx分行成立后發(fā)放0.40億元）。

　　4、實現(xiàn)批發(fā)非息454萬元。收入來源主要是票據(jù)貼現(xiàn)（累計貼現(xiàn)金額6.5億元）各項理財、國際結(jié)算業(yè)務。

　　5、個人存款余額4785萬元。

　　第二，對公重點項目拓展和儲備工作取得一定成績。

　　我行目前重點支持和儲備項目主要有省陶瓷工業(yè)公司25億元陶瓷文化旅游產(chǎn)業(yè)基金項目、xx市國資公司10億元超短融項目、xx陶邑文化發(fā)展公司2億元綜合授信項目等，授信項目金額合計46億元，并已經(jīng)與當?shù)卮笮推髽I(yè)均建立合作關(guān)系；同時，已開立財政專戶，為開業(yè)存款奠定堅實基礎。

　　第三，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好開業(yè)前期準備工作并已順利營業(yè)。

　　開業(yè)前期準備工作紛繁復雜，主要涉及五個方面：

　　一是配合分行基建辦選址，新大樓裝修工作協(xié)調(diào)對接落實；

　　二是人員招聘面試和推薦，直接面試人員超過300人次，并搭建xx分行組織架構(gòu)；

　　三是主動加強與當?shù)厥形�、市政府及各職能主管單位和部門聯(lián)系，高頻度走訪營銷高端客戶，實現(xiàn)業(yè)務正常運行；

　　四是加強人員管理，多批次派出人員到分行跟班學習，取得崗位資格，達到上崗前基本要求，同時不斷強化各項業(yè)務培訓；

　　五是加強督導落實開業(yè)宣傳、日常運營管理等工作，并成功推廣xx城市主題信用卡（1月8日正式發(fā)行）。

　　第四，加強落實風險內(nèi)控及安全工作。

　　業(yè)務拓展的過程中，注重落實風險內(nèi)控工作，做到“兩手抓，兩手都要硬”；安全工作常抓不懈，20xx年未出現(xiàn)安全事故。

　　第五，加強企業(yè)文化建設，引導全行員工踐行核心價值觀。

　　作為新設機構(gòu)，核心價值觀教育非常必要和重要，我們一直重視和發(fā)揮“服務、創(chuàng)新、穩(wěn)健”核心價值觀的作用，引導每位員工關(guān)注和參與企業(yè)文化建設，立足本職崗位爭做貢獻。

　　二、20xx年主要不足

　　一是當?shù)亟?jīng)濟欠發(fā)達，對公存款來源較為單一。

　　二是中小企業(yè)貸款增長乏力。

　　三是新入行人員力量薄弱，異地分行工作有待加強。

　　三、20xx年工作計劃

　　20xx年，是我行開業(yè)第一年，機遇與挑戰(zhàn)并存，我相信是機遇大于挑戰(zhàn)。在分行黨委的`正確領導下，我將團結(jié)帶領xx分行全體員工積極策應總行、分行有關(guān)二級分行管理體制改革試點工作要求，繼續(xù)貫徹“一體兩翼”的發(fā)展戰(zhàn)略，短期內(nèi)主要靠對公業(yè)務，長遠還是要靠零售業(yè)務。主要工作計劃如下：

　�。ㄒ唬┕緲I(yè)務及同業(yè)業(yè)務方面

　　主要工作打算可概括為“五加強”：

　　第一，加強推動重點項目盡快落地。主要是加快前期46億元重點儲備項目落地和產(chǎn)生實效，加快財政賬戶早來資金、多來資金，同時，加大新的重大項目儲備跟進工作，并重點拓展同業(yè)業(yè)務。

　　第二，加強信息管理和市場調(diào)查、拓展工作。

　　第三，加強考核管理。主要是加強績效考核和隊伍建設。

　　第四，加強公私聯(lián)動和全員營銷。

　　第五，加強風險內(nèi)控管理。主要是加強信用風險、操作風險等全面風險管理，加強合規(guī)建設。

　�。ǘ┝闶蹣I(yè)務方面

　　1、客群拓展與維護方面

　　目標客戶拓展明確三個目標市場：一是陶瓷行業(yè)高端客戶市場（包括陶瓷大師、藝術(shù)大師、陶瓷經(jīng)營者），以大師為主攻方向，多開展主題營銷活動；二是生產(chǎn)經(jīng)營類客戶市場；三是代發(fā)工資類客戶市場（鎖定行政事業(yè)單位及企業(yè)客戶）。

　　2、產(chǎn)品推廣方面

　　抓住招行特色產(chǎn)品以及產(chǎn)品的亮點，一是個貸，二是信用卡，三理財產(chǎn)品、重點財富中收，四是收付易。

　　3、渠道建設方面

　　主要是加強產(chǎn)品交叉銷售，加強社交金融創(chuàng)新，整合資源、完善借計卡代收代繳功能，增強客戶的忠誠度和粘合度。

　　（三）其它方面

　　主要是加強全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。一是認真貫徹落實分行黨委各項工作部署和組織對接落實分行職能部門具體工作安排；二是主動加強與當?shù)厥形�、市政府及各職能主管單位和部門聯(lián)系；三是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好開業(yè)初期工作；四是加強人員管理，充分發(fā)揮班子副職作用，加強干部培養(yǎng)；五是加強考核評價工作、風險內(nèi)控及安全工作、團隊文化建設。

　　雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。今年1月16日，xx分行已正式開業(yè)，我感受到的是榮耀、但更多的是責任。20xx年，全力借助新開業(yè)之東風，“小行做大文章”，全力以赴拓展市場，確保實現(xiàn)安全生產(chǎn)經(jīng)營，為分行各項業(yè)務發(fā)展做出我們應有的貢獻。

　　最后，祝各位領導、同事在新的一年里身體健康、工作順利、萬事如意！

銀行領導述職報告6

　　20xx年，xx支行緊緊圍繞總分行的指導思想，工作目標和工作布署，結(jié)合本支行的經(jīng)營實際，全年業(yè)務指標完成情況如下：

　　一、主要業(yè)務指標完成情況：

　　——20xx年我行對公存款余額18497萬元，較年初下降3795萬元，未能較好地完成全年任務，完成全年任務的50%

　　——法人客戶貸款新增28326萬元(含小企業(yè))，完成全年任務的 %，其中流動資金貸款新增5700萬元，項目貸款新增22626萬元;

　　——貿(mào)易融資全年累計發(fā)放2140萬元，

　　——實現(xiàn)對公結(jié)算帳戶開戶 28戶，新開500萬以上客戶2戶，完成全年任務的27.5%，

　　——個人貸款累計發(fā)放1200萬元，完成全年計劃的80%，——法人理財產(chǎn)品銷售7000萬元，完成全年任務的87.5%

　　——銀行承兌匯票簽發(fā)195萬元，銀行承兌匯票貼現(xiàn)XX萬元，完成全的任務的'50%。

　　——中間業(yè)務收入完成萬元，完成計劃的 %，比去年同期增加 %。

　　二、全年主要工作

　　1、20xx年，我行堅持以客戶為中心，調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)，進一步加大營銷力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項指標完成情況良好，

　　針對xx地區(qū)資源匱乏的局面，以“發(fā)展新客戶為目標，維護存量客戶為重點”進行業(yè)務拓展。在營銷過程中，打破區(qū)域限制，及時捕捉各種信息，從源頭上解決客戶資源不足問題，不斷拓寬營銷渠道，靠扎實有效的工作作風和良好的敬業(yè)精神，贏得了客戶的認可，使xxx支行在銀承簽發(fā)，貼現(xiàn)、法人理財及個人經(jīng)營貸款等方面都有了歷史性的突破。

　　2、細分中小企業(yè)貸款市場，尋找目標客戶，有的放矢，宣傳營銷，逐步培育我行資產(chǎn)業(yè)務客戶。把符合產(chǎn)業(yè)政策、有發(fā)展前景的小企業(yè)作為重點支持對象。針對市分行推進商品專業(yè)市場加大融資力度的要求，我行認真學習專業(yè)市場個人經(jīng)營貸款管理辦法，創(chuàng)新貸款模式，在分支行積極支持下辦理了首筆個人經(jīng)營聯(lián)保貸款，獲得客戶及市場好評。為分行專業(yè)市場個貸聯(lián)保的推廣提供了參考依據(jù)。

　　3、在資產(chǎn)規(guī)模緊縮的情況下，不放棄各項資源的儲備，并保持資產(chǎn)質(zhì)量的高效，做好每筆貸款的跟蹤檢查，切實掌握客戶經(jīng)營狀況，至年末無一筆逾期和不良貸款發(fā)生。

　　4、強化管理，多途徑拓展中間業(yè)務。今年以來我行不斷提升對資產(chǎn)業(yè)務的議價能力，實現(xiàn)了投行融資顧問服務、企業(yè)理財咨詢服務、現(xiàn)金管理服務等多個產(chǎn)品的捆綁，力爭我行中間業(yè)務收入的最大化。

　　支行工作存在的不足：

　　一是干部及員工培訓力度薄弱，學習氛圍不佳，對于新興業(yè)務普遍存在畏難以至于在具體的業(yè)務操作中效率相對低下。二是客戶經(jīng)理隊伍建設差，客戶經(jīng)理業(yè)務素質(zhì)低，僅停留在傳統(tǒng)的一些業(yè)務上，不能適應新業(yè)務的發(fā)展。三是我行客戶結(jié)構(gòu)不合理，對公存款的穩(wěn)定性較差，壘大戶現(xiàn)象特別突出，黃桷坪支行的對公存款基本上靠幾個大戶支撐。四是風險防控水平還需進一步提高，全員風險意識需要不斷增強。五是分工還需合理化，人員配置未做到人盡其才，營銷工作未將整體性與聯(lián)動性較好地結(jié)合起來。

　　三、工作思路及工作措施

　　20xx年是機遇也是挑戰(zhàn)，做好全年的各項工作，對支行當前乃至今后的發(fā)展都具有十分重要的意義。

　　20xx年我行將牢固樹立“以利潤為導向”的經(jīng)營發(fā)展理念，不斷強化市場營銷能力、風險防控能力、優(yōu)質(zhì)服務能力、制度執(zhí)行能力、攻堅克難能力，為實現(xiàn)xxx支行快速發(fā)展而努力奮斗。

銀行領導述職報告7

　　20xx年，是總行規(guī)范管理深化年。在行領導的正確領導下，我與稽核部一班人一道，緊密圍繞全行工作中心，嚴格按總分行和市行領導關(guān)于加強內(nèi)部控制的有關(guān)指示精神開展工作，以防范風險、堵塞漏洞、提高管理水平為落腳點，穩(wěn)步開展稽核檢查工作。年度內(nèi)累計完成各項稽核檢查21項，其中常規(guī)稽核8項，內(nèi)控綜合評價7項，離任稽核5項，專項稽核1項；稽核報告累計提出問題和整改要求各111個，針對被檢查單位管理相對薄弱方面提出稽核建議43條；全年完成稽核工作量達267日。

　　一、不負行領導希望

　　全身心投入稽核工作自年稽核部成立以來，今年，我行新領導班子對稽核工作給予了超過以往任何一年的高度重視。從行領導組織分工一把手親自主抓稽核工作，增加專職稽核人員配備，到修訂中層干部年終考評辦法，明確稽核部不列入考評范圍，再到委以稽核部以重任，將稽核部作為支行規(guī)范管理深化年和窗口單位規(guī)范化服務達標、支行內(nèi)控工作等牽頭單位，并將內(nèi)控委員會辦公室設于稽核部，多方面給予了稽核人員充分的獨立性，確�；巳藛T全身心投入工作并獲取較高工作質(zhì)量。

　　在今年的稽核檢查過程中，主管行領導多次親臨一線，組織部署稽核工作，參加與被稽核單位意見交流，組織落實各級稽核整改方案，并將稽核部收集整理的稽核情況和建議列入內(nèi)控工作會議發(fā)言內(nèi)容，作重點強調(diào)等等，主管行領導對稽核工作的高度重視，使我們感到?jīng)]有理由不將全身心投入到工作之中，沒有理由不將工作干好；各營業(yè)單位也普遍提升了對稽核檢查的認識程度，能夠認真對待并積極配合稽核工作，對稽核提出的問題能夠及時整改、落實到位，并普遍表示愿意接受稽核部經(jīng)常性的檢查。

　　二、認真學習、深刻領會、提高稽核工作的實效為貼近全行工作重心

　　年度內(nèi)每逢總行內(nèi)控管理相關(guān)文件下發(fā)，我都先行一步，認真學習和領會，并結(jié)合我行實際組織部內(nèi)人員對重點內(nèi)容和網(wǎng)點相對薄弱方面進行學習和討論，講解有關(guān)業(yè)務環(huán)節(jié)的檢查方法，引導部門其他人員把握重點、明確方向，進而達到提高現(xiàn)場稽核工作效率的效果。如，年2月份，總行下發(fā)了《銀行主要風險環(huán)節(jié)及防范措施》后，經(jīng)逐條學習、對照和討論，我們在進入現(xiàn)場之前，便有真對性的準備了調(diào)閱資料并擬定了調(diào)閱清單，對營業(yè)網(wǎng)點普遍存在的銀企對帳、系統(tǒng)內(nèi)往來資金對帳、各級行領導授信簽批印模管理等方面存在的問題，及時進行揭示和正確引導，并對其提出明確整改要求，同時引申提出對未達帳項換人勾挑核對、以及按央行新頒布的結(jié)算賬戶管理辦法強化賬戶真實性檢查等稽核建議，為確保銀企資金核算安全作出了我們的努力。

　　三、努力打造專業(yè)隊伍

　　營造良好工作氛圍為提高稽核人員的政策、業(yè)務水平，我部多次與沈陽市審計局聯(lián)系，使我行專、兼職稽核員19人全部參加了由沈陽市審計局舉辦的內(nèi)審人員脫產(chǎn)專業(yè)培訓班，對內(nèi)部審計相關(guān)法律法規(guī)，以及內(nèi)部審計實務標準等內(nèi)容進行了系統(tǒng)學習，并全員通過了考核，獲得了國家內(nèi)部審計協(xié)會頒發(fā)的崗位資格證書，使我行內(nèi)審人員的專業(yè)化水平得到了普遍提高。

　　隨著部門人員和工作量的雙重增加，在年度工作開展過程中，為使大家在一個和諧的工作環(huán)境下充分展示和發(fā)揮個人業(yè)務專長，在今年的稽核檢查過程中，我們充分利用現(xiàn)場稽核和撰寫稽核報告的時間，有針對性的結(jié)合實際學習總行新編制度匯編有關(guān)內(nèi)容，并在內(nèi)部就有關(guān)問題進行討論和意見交流，努力營造內(nèi)部較為濃烈的學習和業(yè)務研討氛圍，新員工短時間內(nèi)熟悉情況并進入角色，老員工吸取并補充新員工的專業(yè)優(yōu)勢，部門全員相互彌補專業(yè)缺陷，崗位技能得到均衡提升，在內(nèi)部形成了互幫互學、共同提高、自然和諧的良好局面。

　　四、探尋新思路

　　推動三級防線的.整體聯(lián)動今年，我們在做好規(guī)范管理深化年活動牽頭組織工作的同時，根據(jù)總行《銀行主要風險環(huán)節(jié)及防范措施》、《年內(nèi)控綜合評價實施辦法》的要求，把信貸業(yè)務和財會業(yè)務等方面的各風險環(huán)節(jié)作為切入點，結(jié)合相關(guān)的金融政策、金融法規(guī)、業(yè)務操作規(guī)程及各項管理制度，采取抽查方式對各城區(qū)支行和有關(guān)部室進行了常規(guī)稽核和內(nèi)控綜合評價；對部分工作崗位變動人員進行了離任稽核。

　　鑒于稽核部處于內(nèi)控監(jiān)管第三道防線，而且又主要采取抽查的檢查方式，因此，為確�；斯ぷ魇盏綄嵭�，有效行使稽核人員的崗位職責，我們在日常實施的稽核檢查工作中，一方面在年初圍繞上級行的年度稽核工作部署，緊密結(jié)合支行的實際情況，周密制定本部的稽核工作實施方案，并于每次進入現(xiàn)場之前，緊緊抓住風險點，有計劃的擬定稽核資料調(diào)閱清單，盡可能的使檢查業(yè)務覆蓋面更加廣泛，避免留有死角。另一方面，在稽核報告中針對檢查出的問題逐一提出整改要求，并將相關(guān)制度規(guī)定作明確描述，使基層行處能夠更直接的掌握相關(guān)業(yè)務操作規(guī)則，更加心悅誠服的接受稽核意見并及時進行整改，這樣，既保證了稽核整改的實際效果，又在推動內(nèi)控監(jiān)管第一道防線發(fā)揮作用方面作出了有益的嘗試。

　　為進一步擴大稽核工作成果，在日常稽核檢查工作中，我們緊緊圍繞規(guī)范管理深化年主題，密切關(guān)注監(jiān)管政策變化，把握行業(yè)動態(tài)，針對各營業(yè)網(wǎng)點管理相對薄弱和容易忽視的風險環(huán)節(jié)提出了稽核建議，并結(jié)合新修訂的制度規(guī)定，對相關(guān)管理工作給予重點強調(diào)和提示，同時研究和探索新的工作思路，通過采取將檢查情況和相關(guān)信息向相關(guān)管理部室反饋，并與之達成一致意見的方式，加強橫向信息交流，進而達到使職能管理部門的業(yè)務督導更具針對性，填補部分監(jiān)管真空，推動了第二道防線的聯(lián)動。

　　如，今年在對第一個營業(yè)網(wǎng)點常規(guī)稽核時我們發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)內(nèi)往來業(yè)務對賬只局限于對余額的核對，對發(fā)生額的核對方面存在疏漏。我們及時提出整改要求，每日除對余額核對外，必須換人逐筆核對發(fā)生額，同時將這方面信息反饋給計財部，計財部對各網(wǎng)點及時做出了相應的規(guī)定；之后在其他網(wǎng)點檢查時，又發(fā)現(xiàn)核對清單只保留十天，按照總行會計檔案管理有關(guān)規(guī)定，我們又提出了對核對清單要按檔案管理辦法長期保管，每到一處我們都提出上述要求，建議統(tǒng)一打印并留存312資金往來交易流水（有摘要內(nèi)容）文本，編制余額調(diào)節(jié)表換人核對并簽章證明，這一做法也得到計財部的認可，并且已得以貫徹落實。

　　又如，檢查中我們發(fā)現(xiàn)有的支行發(fā)生的應收未收貸款利息未納入表內(nèi)“14101應收貸款利息”和“501利息收入”科目核算，造成會計報表數(shù)據(jù)缺失。經(jīng)了解，系由于年8月份信貸系統(tǒng)上線移行時，由于當時14101科目無余額，故未作移行操作處理，致使以后發(fā)生的貸款應收未收利息無法自動進入系統(tǒng)核算，會計報表也就不能完整反映該行資產(chǎn)收益情況。我們對被檢單位及時提出盡快與計財部和科技部聯(lián)系，商榷切實可行的辦法，彌補紕漏，得到了相關(guān)部門的配合，使問題得以解決。

銀行領導述職報告8

尊敬的xx領導：

　　轉(zhuǎn)眼20xx年又開始了還記得去年今時，時光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機會來寫這份述職報告，而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年，卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

　　在修水支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工，有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。而在銀行員工中，柜員又是直接面對客戶的群體，柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到九銀人的.真誠，感受到在銀行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任，所以我要求自己每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

　　在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。所以在日常工作中，主管帶領我們積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務技能。同時，我還能不斷學習銀行各項業(yè)務知識，積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習，不斷充實自己，對總行及支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定的提升。

　　在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是，業(yè)務能力方面提升不快，還需要努力學習；二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強，工作開拓不夠大膽。面對新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

　　1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。

　　2、我將通過多看、多學、多練來不斷的提升自己的各項業(yè)務技能。

　　3、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提升自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

　　今天，我們正把如火的青春獻給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

銀行領導述職報告9

　　XX年，xx支行緊緊圍繞總分行的指導思想，工作目標和工作布署，結(jié)合本支行的經(jīng)營實際，全年業(yè)務指標完成情況如下：

　　一、主要業(yè)務指標完成情況：

　　——XX年我行對公存款余額18497萬元，較年初下降3795萬元，未能較好地完成全年任務，完成全年任務的50%

　　——法人客戶貸款新增28326萬元(含小企業(yè))，完成全年任務的 %，其中流動資金貸款新增5700萬元，項目貸款新增22626萬元;

　　——貿(mào)易融資全年累計發(fā)放2140萬元，

　　——實現(xiàn)對公結(jié)算帳戶開戶 28戶，新開500萬以上客戶2戶，完成全年任務的27.5%，

　　——個人貸款累計發(fā)放1200萬元，完成全年計劃的80%，——法人理財產(chǎn)品銷售7000萬元，完成全年任務的87.5%

　　——銀行承兌匯票簽發(fā)195萬元，銀行承兌匯票貼現(xiàn)XX萬元，完成全的任務的'50%。

　　——中間業(yè)務收入完成萬元，完成計劃的 %，比去年同期增加 %。

　　二、全年主要工作

　　1、XX年，我行堅持以客戶為中心，調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)，進一步加大營銷力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項指標完成情況良好，

　　支行工作存在的不足：

　　三、XX年工作思路及工作措施

　　XX年是機遇也是挑戰(zhàn)，做好全年的各項工作，對支行當前乃至今后的發(fā)展都具有十分重要的意義。

　　XX年我行將牢固樹立“以利潤為導向”的經(jīng)營發(fā)展理念，不斷強化市場營銷能力、風險防控能力、優(yōu)質(zhì)服務能力、制度執(zhí)行能力、攻堅克難能力，為實現(xiàn)xxx支行快速發(fā)展而努力奮斗。

銀行領導述職報告10

　　根據(jù)某地政法委和自治區(qū)高院要求，某地中院于20xx年10月11日下發(fā)了《某地法院案件評查整改階段實施方案》，要求本院各部門、本市各基層法院作好案件整改工作，糾正案件評查中發(fā)現(xiàn)的問題，切實提高案件質(zhì)量�，F(xiàn)將整改情況匯報如下：

　　一、加強法治理念教育，提高細節(jié)意識

　　結(jié)合開展社會主義法制理念再學習再教育活動，使兩級法院干警牢固樹立公平、公正、高質(zhì)、高效的理念，充分認識要做到公平、公正、高質(zhì)、高效地辦好案件，必須認認真真，嚴謹細致地做好審判工作中的每一個細節(jié)，細節(jié)決定案件的質(zhì)量，影響司法形象，體現(xiàn)法官修養(yǎng)，只有不斷增加細節(jié)意識，認真檢查審判和執(zhí)行工作中的不足，扎實做好每個細節(jié)，環(huán)節(jié)和節(jié)點，才能不斷提升審判工作的整體水平。

　　二、狠抓制度落實，強化責任意識

　　深入落實“管理機制創(chuàng)新年”各項舉措，對案件評查發(fā)現(xiàn)的問題進行分析，探索和完善法院系統(tǒng)案件質(zhì)量監(jiān)督制度的長效機制，創(chuàng)新審判管理機制，建立起審判管理、文書簽發(fā)、審委會議事規(guī)則、案件質(zhì)量效率評估體系、案件評查、案件分析和通報等制度，使案件審理有章可循，有制度可依，進一步明確了審委會、院長、庭長、審判員、書記員的職責，強化責任意識。

　　三、堅持群眾觀點和群眾路線，加強服務意識

　　結(jié)合“群眾觀點大討論”活動，進一步增強審判人員的群眾觀點和群眾路線，加強服務意識，一步改進司法作風，提高化解社會矛盾糾紛能力，提升審判質(zhì)量和司法公信力。對50件涉訴信訪案件逐件進行了剖析，得出的結(jié)論是絕大部分案件處理沒有錯誤，事實清楚，證據(jù)充分，程序合法，適用法律正確。導致當事人申訴信訪的主要原因，一是審判人員在辦案過程中釋法明理工作欠缺，當事人對法律理解錯誤；二是生效判決書得不到執(zhí)行，當事人的合法權(quán)益最終難以實現(xiàn)；三是當事人的訴求與法律規(guī)定相差甚遠；四是個別申訴信訪人員懷有個人非法目的。針對案件的具體情況，我院采取了不同的應對措施。實行“包案單位、包案領導、包案主辦人”負責制，對申訴信訪人員開展下訪回訪工作，進行法制宣傳，引導申訴信訪人按正常的法律途徑表達訴求，運用多種社會力量促進社會矛盾化解，通過社會救濟，司法救濟等形式解決一部分申訴信訪人員的實際困難，等等。通過走群眾路線，絕大部分申訴信訪人員與法院簽訂了息訴罷訪協(xié)議，涉訴信訪問題已基本化解。

　　四、著力提高干警素質(zhì)，不斷增強司法能力

　　一是要加強法官和書記員的日常培訓管理。緊密結(jié)合崗位實際，采取靈活多樣的方法，增強學習培訓效果，不斷提高干警素質(zhì)。引導法官不斷增強政治意識、大局意識、法律意識和責任意識，努力提高司法能力和辦案水平，以適應構(gòu)建和諧社會的新形勢下，對法官隊伍提出的更高要求。二是組織開展各類法律知識培訓，提高法官職業(yè)素質(zhì)。進一步加強對審判人員

　　的業(yè)務培訓，尤其要加強庭審技能和裁判文書制作技能的崗位練兵。審判工作再忙，也要抽出一部分時間來學習法律和司法解釋，以提升審判人員的專業(yè)素質(zhì)，提高辦案質(zhì)量和效率。特別是對工作崗位變動的法官、新任法官及新錄用的公務員，除了在實際工作中鍛煉成長外，應組織進行有針對性的教育培訓。切實加強書記員的培訓和管理。書記員應本著認真工作的態(tài)度，嚴格執(zhí)行審判流程管理體系，包括案卷當事人地址確認書、送達回證、庭審筆錄、卷宗封底要按要求填寫完整。其次書記員要提高業(yè)務素質(zhì)，熟悉各種訴訟程序要求，明確各類筆錄記錄要求以及哪些法律文書應向當事人送達等問題，確保案件程序無誤。

　　五、加強司法公開工作，自覺接受監(jiān)督

　　增強法院工作的公開性和透明度, 提高司法民主水平，規(guī)范司法行為，促進司法公正。以陽光司法工作開展為契機，在立案窗口、庭審活動、申請執(zhí)行、評估拍賣、審判管理等重要環(huán)節(jié)上依法公開，落實裁判文書上網(wǎng)制度，自覺接受全社會的監(jiān)督。審判監(jiān)督是法院促進審判質(zhì)量提高的內(nèi)部監(jiān)督機制,是切實糾正錯案,服判息訟的重要途徑。同時要自覺接受黨委領導，主動接受人大、政協(xié)的監(jiān)督，檢察機關(guān)的法律監(jiān)督，新聞媒體的輿論監(jiān)督和人民群眾的廣泛監(jiān)督。

　　通過案件評查，發(fā)現(xiàn)了一些在平時辦案中存在的的問題，對于發(fā)現(xiàn)的問題，要及時采取補救措施。針對評查中發(fā)現(xiàn)的問題要求相關(guān)業(yè)務部門認真分析原因，制定切實可行的整改措施，不定期檢查落實情況，檢查整改效果。只要及時整改，加

　　強學習，避免同類問題再次發(fā)生，建立長效機制，進一步建章立制，完善原有規(guī)章制度，真正建立起審判、管理、監(jiān)督一體化的工作機制，加大法官、書記員的業(yè)務能力培訓力度，提升工作水平，提高審判質(zhì)量和效率，提高司法民主水平，規(guī)范司法行為，促進司法公正。

　　六、推進審判管理信息化應用，實現(xiàn)精細化管理

　　一些法院沒有充分認識信息化建設的重要性，雖然安裝了審判管理新系統(tǒng)并且完成了培訓工作，卻還沒有投入使用；部分干警也因認為使用新系統(tǒng)增加工作量，而存在抵觸情緒，嚴重影響了審判管理新系統(tǒng)作用的發(fā)揮。當前最為關(guān)鍵和最為迫切的任務就是在推進審判管理新系統(tǒng)的應用上下功夫，實現(xiàn)審判管理規(guī)范化、案件評查網(wǎng)絡化、績效數(shù)據(jù)生成自動化。為此，本院審管辦與司法行政管理科已聯(lián)合下發(fā)《某地中級人民法院關(guān)于正式啟用審判流程管理系統(tǒng)（銳新審判系統(tǒng)）的緊急通知》（某中法2011164號）要求各基層法院的審判管理部門要切實擔負起新系統(tǒng)的應用推廣工作，將其作為開展審判管理工作的基礎性、首要性工作認真抓好。要組織開展好系統(tǒng)應用培訓工作，督促案件信息的及時錄入，經(jīng)常開展檢查工作，促進系統(tǒng)的正確使用，對不按規(guī)定使用系統(tǒng)的單位和人員給予通報，嚴重不負責的，將取消評先評優(yōu)資格。

　　七、堅持聯(lián)動司法，不斷創(chuàng)新社會矛盾化解機制

　　自20xx年以來，已與檢察院建立民行抗訴案件的'聯(lián)調(diào)機制，并確立檢察長列席審委會的制度。20xx年起，與市人力資源與社會保障局進行多次溝通協(xié)調(diào)，就勞動爭議案件審理的

　　程序運作、法律適用，協(xié)作調(diào)解等問題進行交流，在勞動爭議案件調(diào)解上取得長足進步。實踐證明，通過與行政管理職能部門、行業(yè)主管機構(gòu)建立協(xié)調(diào)聯(lián)動化解矛盾糾紛的工作機制，主動延伸審判職能，能有效整合社會管理資源，形成化解社會矛盾合力，把大量糾紛解決在訴訟之前，實現(xiàn)了法律效果、政治效果、社會效果的統(tǒng)一。

　　八、問題案件的整改

　�。ㄒ唬┌讣䦟嶓w處理方面。

　�。�20xx）某民終字第1227號，造成信訪的原因是判決書說理不強，社會效果也不好，該案的剖析報告分析不夠細，剖析報告分析原因沒有從信訪的角度回答。從當事人看，主要是賠償不到位，讓司機賠償，也讓車主賠，賠償還是沒有到位，但沒有讓飛龍公司賠，可能是該地以前的做法不同。為何不讓飛龍公司承擔，判決書沒有回答。該案經(jīng)本院立案二庭進行了再審審查，并報院長提交本院審委會討論，審委會認為本案能賠償?shù)淖畲髷?shù)額為2.9萬元，目前已執(zhí)行完畢，不宜再審；但如果彭本蓮發(fā)生后續(xù)賠償費用，承擔主體發(fā)生變化，不能執(zhí)行時，本院將重新考慮再審。

　�。�20xx）某刑終字第111號案件，高院評查組認為，該案判決認定三人共同犯罪卻不分主從犯，只適用有關(guān)共同犯罪的條文，沒有適用關(guān)于主犯的條文。該案已交由具體負責業(yè)務庭，由主辦人作出整改意見，并提交該業(yè)務庭進行討論，深化認識，避免以后出現(xiàn)類似問題。

　�。�20xx）刑立終字第4號案件，自訴人認為被告人盜伐

　　其林木而向法院起訴，屬于公訴案件，法院應當裁定不予受理，但裁定駁回起訴。該案交立案一庭討論，該庭認為該案法律適用上有不同見解。

　�。ǘ⿲徟谐绦蚍矫�。一是開庭審理方面的問題。（1992）刑上裁字第77號未開庭也未問話就逕行判決，社會效果不好。（20xx）某刑終字第134號案件，上訴人主張無罪，二審也不開庭審理，當事人不服，社會效果不好。此次評查，高院復查組就未開庭審理的問題把我院自查的6件優(yōu)秀案件降為良好，目的也是為了引起對此問題的重視。因此，要充分保障當事人對二審程序的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，不斷提高二審開庭率，促進法院司法公開工作的開展。

　　二是（20xx）某刑終字第129號案件，審理期限長達1年6個月，超過審限，但延長審限的審批材料反映只有7個月。該案由主辦人補充案件交審委會討論及請示高院的相關(guān)材料。

　　（三）未提交審委會討論的問題。（20xx）某民再字第17號，高院指令再審的案件，合議庭意見不一致，應該提交審委會討論而沒有提交。該問題的存在原因是制度不完善，結(jié)合今年“管理機制創(chuàng)新年”活動，經(jīng)征求本院各部門、本市各基層法院意見，并報院長提交審委會討論通過的《審判委員會工作規(guī)則》已實施，今后將依照制度辦事，有效防止該提交審委會而不提交的問題。

　　（四）評查認定的不合格案件

　　此次評查，經(jīng)評查委員會討論，認定不合格案件為：（20xx）民初字第454號民事案件。該案一審認為主體不合格，判決駁回了原告的訴訟請求。中院評查組認為這個案件的事實也沒有

　　查清楚，主體沒有錯，應該是遺漏訴訟主體，應駁回起訴。根據(jù)區(qū)高院案件質(zhì)量評查標準第六條：錯列訴訟主體的，定為不合格案件。某縣法院已對該案進行了重點整改，具體做法如下：

　�。ㄒ唬┫扔芍鬓k人對案件出現(xiàn)錯誤的原因進行了深刻反思，寫出了書面認識材料，認為該案處理錯誤的原因是業(yè)務能力不強，要加強對業(yè)務的學習；

　�。ǘ┯伤跇I(yè)務庭對錯案進行討論，分析其原因，并且對案件的合議及文書的簽發(fā)進行認真復查，每個合議庭成員表示今后都對案件深入了解，不走過場。對案件事實、證據(jù)的認定及法律適用等方面進行評議，以確保案件處理正確和質(zhì)量；

　�。ㄈ┰撛簩徆苻k將(20xx)民初字第454號案件向該院審委會提出書面意見，認為本案應提起再審，以確保案件的正確處理。該院審委會經(jīng)討論后認為，本案判決已生效，且當事人未提起上訴，評查后主辦庭及主辦人積極做好本案當事人的工作，已案結(jié)事了，當事人并未因本案涉訴信訪。因此，暫定不宜再審，必要時再啟動再審程序；

　�。ㄋ模┙�(jīng)該院黨組研究決定，對該案的主辦人及合議庭成員按照本院20xx年《關(guān)于錯案責任經(jīng)濟處罰的暫行規(guī)定》處罰，并取消本年度的評先評優(yōu)資格；

　�。ㄎ澹┽槍︖@次評查后本院出現(xiàn)的問題，該院決定重新制定法律文書簽發(fā)制度，決定由各主管副院長負責各業(yè)務庭的判決書簽發(fā)，以確保案件質(zhì)量。

銀行領導述職報告11

　　一、不負行領導希望，全身心投入稽核工作自年稽核部成立以來，今年，我行新領導班子對稽核工作給予了超過以往任何一年的高度重視。從行領導組織分工一把手親自主抓稽核工作，增加專職稽核人員配備，到修訂中層干部年終考評辦法，明確稽核部不列入考評范圍，再到委以稽核部以重任，將稽核部作為支行規(guī)范管理深化年和窗口單位規(guī)范化服務達標、支行內(nèi)控工作等牽頭單位，并將內(nèi)控委員會辦公室設于稽核部，多方面給予了稽核人員充分的獨立性，確�；巳藛T全身心投入工作并獲取較高工作質(zhì)量。

　　二、認真學習、深刻領會、提高稽核工作的實效為貼近全行工作重心，年度內(nèi)每逢總行內(nèi)控管理相關(guān)文件下發(fā)，我都先行一步，認真學習和領會，并結(jié)合我行實際組織部內(nèi)人員對重點內(nèi)容和網(wǎng)點相對薄弱方面進行學習和討論，講解有關(guān)業(yè)務環(huán)節(jié)的檢查方法，引導部門其他人員把握重點、明確方向，進而達到提高現(xiàn)場稽核工作效率的效果。如，年2月份，總行下發(fā)了《銀行主要風險環(huán)節(jié)及防范措施》后，經(jīng)逐條學習、對照和討論，我們在進入現(xiàn)場之前，便有真對性的準備了調(diào)閱資料并擬定了調(diào)閱清單，對營業(yè)網(wǎng)點普遍存在的銀企對帳、系統(tǒng)內(nèi)往來資金對帳、各級行領導授信簽批印模管理等方面存在的問題，及時進行揭示和正確引導，并對其提出明確整改要求，同時引申提出對未達帳項換人勾挑核對、以及按央行新頒布的結(jié)算賬戶管理辦法強化賬戶真實性檢查等稽核建議，為確保銀企資金核算安全作出了我們的努力。

　　三、努力打造專業(yè)隊伍，營造良好工作氛圍為提高稽核人員的政策、業(yè)務水平，我部多次與沈陽市審計局聯(lián)系，使我行專、兼職稽核員19人全部參加了由沈陽市審計局舉辦的內(nèi)審人員脫產(chǎn)專業(yè)培訓班，對內(nèi)部審計相關(guān)法律法規(guī)，以及內(nèi)部審計實務標準等內(nèi)容進行了系統(tǒng)學習，并全員通過了考核，獲得了國家內(nèi)部審計協(xié)會頒發(fā)的崗位資格證書，使我行內(nèi)審人員的專業(yè)化水平得到了普遍提高。

　　四、探尋新思路，推動三級防線的整體聯(lián)動今年，我們在做好規(guī)范管理深化年活動牽頭組織工作的同時，根據(jù)總行《銀行主要風險環(huán)節(jié)及防范措施》、《年內(nèi)控綜合評價實施辦法》的要求，把信貸業(yè)務和財會業(yè)務等方面的各風險環(huán)節(jié)作為切入點，結(jié)合相關(guān)的金融政策、金融法規(guī)、業(yè)務操作規(guī)程及各項管理制度，采取抽查方式對各城區(qū)支行和有關(guān)部室進行了常規(guī)稽核和內(nèi)控綜合評價；對部分工作崗位變動人員進行了離任稽核。

　　鑒于稽核部處于內(nèi)控監(jiān)管第三道防線，而且又主要采取抽查的檢查方式，因此，為確保稽核工作收到實效，有效行使稽核人員的崗位職責，我們在日常實施的稽核檢查工作中，一方面在年初圍繞上級行的年度稽核工作部署，緊密結(jié)合支行的實際情況，周密制定本部的稽核工作實施方案，并于每次進入現(xiàn)場之前，緊緊抓住風險點，有計劃的擬定稽核資料調(diào)閱清單，盡可能的使檢查業(yè)務覆蓋面更加廣泛，避免留有死角。另一方面，在稽核報告中針對檢查出的問題逐一提出整改要求，并將相關(guān)制度規(guī)定作明確描述，使基層行處能夠更直接的`掌握相關(guān)業(yè)務操作規(guī)則，更加心悅誠服的接受稽核意見并及時進行整改，這樣，既保證了稽核整改的實際效果，又在推動內(nèi)控監(jiān)管第一道防線發(fā)揮作用方面作出了有益的嘗試。

　　為進一步擴大稽核工作成果，在日�；藱z查工作中，我們緊緊圍繞規(guī)范管理深化年主題，密切關(guān)注監(jiān)管政策變化，把握行業(yè)動態(tài)，針對各營業(yè)網(wǎng)點管理相對薄弱和容易忽視的風險環(huán)節(jié)提出了稽核建議，并結(jié)合新修訂的制度規(guī)定，對相關(guān)管理工作給予重點強調(diào)和提示，同時研究和探索新的工作思路，通過采取將檢查情況和相關(guān)信息向相關(guān)管理部室反饋，并與之達成一致意見的方式，加強橫向信息交流，進而達到使職能管理部門的業(yè)務督導更具針對性，填補部分監(jiān)管真空，推動了第二道防線的聯(lián)動。

銀行領導述職報告12

　　一、各項考核指標完成情況

　　年度新增存款指標。至末，我行新增存款達億元，完成辦事處年度新增存款計劃目標要求的118%；xxxx年度小農(nóng)業(yè)貸款新增額指標。至末，我行小農(nóng)業(yè)貸款新增4億元，完成考核目標的xx%；年度中間業(yè)務收入額指標。至年末，中間業(yè)務收入達200萬元，完成指標的xx%；不良貸款額或率下降指標。至年末，全行不良貸款總額19000萬元，比年初上下降1834萬元。不良率為xx%，完成考核目標的xx%；稅前利潤指標標。至年末，全行實現(xiàn)稅前利潤6500萬元，完成考核目標的xx%；在工、農(nóng)、中、建、農(nóng)信五大系統(tǒng)中的存款當年新增市場份額占比達xx%，比年初市場份額上升個百分點。

　　二、圍繞目標，狠抓業(yè)務，業(yè)務經(jīng)營迅猛發(fā)展

　　全面審視考核指標完成情況，所有考核指標均達到考核目標要求，全行業(yè)務經(jīng)營正呈良性循環(huán)態(tài)勢迅猛發(fā)展�；仡欉^去的一年，我行班子帶領全行干部員工在業(yè)務經(jīng)營上主要做了以下幾方面的工作：

　　大力開展資金組織工作。全行廣大干部員工在總行班子的帶領下，牢固樹立細化市場、擴充總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、講求效益的總體目標，認真做好資金組織工作，力求實現(xiàn)存款份額增長有新的突破，存款結(jié)構(gòu)優(yōu)化有新的突破。為此，我們采取了以下措施：

　　一是做到任務早落實，計劃早安排�？傂屑皶r制定考核辦法，落實考核機制，并明確在合作銀行開業(yè)前各項存款超50億元的目標，形成了人人有壓力，人人有動力，充分調(diào)動了每個員工的積極性，形成了社與社之間你追我趕的局面。

　　三是提倡規(guī)范化服務，吸引和留住客戶。通過制定了規(guī)范化服務實施細則，以制度來規(guī)范、約束窗口服務，使我行對外服務工作上了一個新臺階。

　　四是推行勞動競賽，資金組織常抓不懈。

　　通過四個季度的資金組織勞動競賽，較好地激勵了廣大員工組織資金的工作積極性，促進了我行各項存款的快速增長和業(yè)務的協(xié)調(diào)發(fā)展。通過以上措施，至年末，各項存款余額達億元，上升額達億元，再創(chuàng)歷史記錄。存款的大幅增長，既壯大了我行的資金實力，又為服務“三農(nóng)”和中小企業(yè)提供了充足的資金保障。

　　加大信貸有效投放力度。總行班子在年初即明確信貸投放政策，要求各支行在信貸投放上要堅持為“三農(nóng)”服務的經(jīng)營方向，特別是在農(nóng)村合作銀行成立后，為“三農(nóng)”服務的經(jīng)營指導思想只能增強，不能弱化和偏離。信貸投放首先要確保農(nóng)民、農(nóng)業(yè)貸款和小企業(yè)貸款，要把解決好農(nóng)民和小企業(yè)貸款作為各項工作的出發(fā)點和落腳點。為此，我行一是通過支農(nóng)調(diào)查、信用村創(chuàng)建等措施，加大農(nóng)戶貸款投放。年初通過支農(nóng)調(diào)查，確定符合貸款條件的有效需求戶7582戶，資金需求53788萬元，授信總額50164萬元。同時，全年共評定信用村xx個，并進行授牌，為改善地方信用環(huán)境起到了積極的推動作用。至年末，我行農(nóng)戶貸款余額達萬元，比年初凈增萬元，農(nóng)戶貸款戶數(shù)達戶，比年初增加戶，農(nóng)貸覆蓋面達%。二是加大小企業(yè)貸款投放力度。要求通過調(diào)查、鑒定，確定支持客戶，對符合產(chǎn)業(yè)政策的成長型客戶實行主動介入，提倡抵押貸款優(yōu)先。我行中小企業(yè)貸款累放萬元，余額達萬元。在提供信貸支持的同時，積極為中小企業(yè)拓展融資渠道。目前已為企業(yè)開辦了貼現(xiàn)、簽發(fā)銀行承兌匯票、推薦簽發(fā)商業(yè)承兌匯票等業(yè)務。全年共為中小企業(yè)辦理貼現(xiàn)業(yè)務筆，金額萬元；簽發(fā)銀行承兌匯票筆，金額萬元；推薦簽發(fā)商業(yè)承兌匯票1家，授信800萬元。

　　切實加強信貸風險管理，今年以來，我行班子以規(guī)范信貸行為，提高信貸管理質(zhì)量為工作重點，采取了一系列整頓信貸秩序，降低信貸風險的措施。

　　一是規(guī)范自然人貸款管理。明確了自然人貸款以社區(qū)服務為原則，不得發(fā)放跨區(qū)域貸款，對已發(fā)放的跨社區(qū)貸款到期一律進行清收，不得續(xù)貸，否則責任人停崗、停職清收。

　　二是歸并企業(yè)交叉貸款，歸口關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款管理。對共計71戶，余額億元，涉及9個支行的交叉貸款進行了全面歸并。在歸并基礎上，對全轄關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款進行了清理，共清理出關(guān)聯(lián)企業(yè)64戶，貸款余額44044萬元。

　　三是重點清理了借戶、冒名、一戶多貸等違紀違規(guī)貸款，同時出臺各類規(guī)范信貸行為的文件，使全行信貸秩序得到有效規(guī)范，信貸管理質(zhì)量得到明顯提高。

　　四是通過問責、加大清收力度、呆賬核銷等措施，努力降低不良貸款。全年共收回不良貸款萬元，收回內(nèi)銷貸款萬元，收回票據(jù)置換不良貸款萬元，處置抵債資產(chǎn)收回萬元，至年末，不良貸款余額萬元，不良率為xx%。

　　努力提高綜合經(jīng)營效益。

　　一是我行班子創(chuàng)新考核方式，實行經(jīng)營目標責任制、支行等級管理與支行班子成員年度考核相結(jié)合的方式，使收入分配制度更趨合理。

　　二是加強固定資產(chǎn)購建，對固定資產(chǎn)購建實行計劃管理，避免重復建設與投資。通過以上措施，我行財務狀況得到明顯好轉(zhuǎn)。至末，各項財務總收入萬元，比上年增加萬元，增長xx%。其中利息收入萬元，比上年增加萬元，增幅%；各項財務支出萬元，實現(xiàn)帳面利潤萬元。當年核銷呆帳萬元，累計計提呆帳準備萬元。年末呆帳準備余額萬元，呆帳準備率xx%，年末定期存款應付未付利息余額萬元，備付率為xx%，比上年增加個百分點，當年計提應付未付利息萬元，計提率為xx%，按辦事處綜合利潤計算口徑，實現(xiàn)綜合利潤萬元，比上年增加萬元，增幅xx%。

　　三、把握機遇，加快改革，改革工作進展順利

　　我行班子統(tǒng)一思想，明確各項工作以改革為主線，緊緊把握機遇，加快改革。在清產(chǎn)核資、增資擴股的基礎上，于1月29日召開了農(nóng)村合作銀行創(chuàng)立大會暨第一屆股東代表大會。順利選舉產(chǎn)生了農(nóng)村合作銀行第一屆董事會、監(jiān)事會和行長經(jīng)營班子，法人治理架構(gòu)初步形成。同時隨即開展組建農(nóng)村合作銀行的籌備工作，即時上報開業(yè)申請材料及分支機構(gòu)開業(yè)請示，經(jīng)過近5個月的`籌備，于6月18日順利召開農(nóng)村合作銀行成立大會。農(nóng)村合作銀行的成立，標志著我市農(nóng)村信用社改革取得了實質(zhì)性進展。合作銀行成立后，要求央行票據(jù)據(jù)兌付領導小組迅速展開工作，一方面對資本充足率、不良貸款比例降幅等指標按月進行監(jiān)測，加強對風險資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、不良貸款的監(jiān)控，確保資本充足率在8%以上，不良貸款降幅在50%以上；另一方面開展政府扶持政策的落實工作，取得兩塊國有出讓土地，土地出讓金共計萬元已全額返還。至此，央行票據(jù)兌付條件已基本完備。由于各項改革措施落實得力，改革的各項工作正穩(wěn)步向前推進而且進展順利。

　　四、轉(zhuǎn)換機制，創(chuàng)新制度，內(nèi)控制度更趨健全

　　以合作銀行成立為契機，我行領導班子提出了轉(zhuǎn)換機制，完善法人治理架構(gòu)，構(gòu)建一套良好的經(jīng)營管理和運營機制，賦予合作銀行新發(fā)展內(nèi)涵的工作目標。

　　一是初步建立法人治理架構(gòu)。按照董事會、監(jiān)事會及經(jīng)營班子各負其責、相互制衡的法人治理經(jīng)營機制，制定了“三會”職責、議事規(guī)則等，以進一步增強“三會”民主決策、接受監(jiān)督的意識，確保了經(jīng)營決策的科學、民主、高效。

　　二是實行授權(quán)管理，董事長對行長授權(quán)，行長對基層行授權(quán)，做到分級經(jīng)營，責任明確。

　　三是按照“用制度管人，用制度約束人”的原則，加快對全行各個層面內(nèi)控制度的疏理，重新整理原有規(guī)章制度并加以完善，下半年我行共制定出臺涉及會計財務、信貸管理、信息科技、安全保衛(wèi)、風險管理、授權(quán)授信等各個方面的個制度辦法，使各部門職責明確、各崗位有章可循，經(jīng)營活動按章操作，基本形成了一整套科學健全、操作規(guī)范、管理嚴密、適合我行要求的內(nèi)控管理體系。

　　五、加強管理，狠抓落實，按章操作漸入人心

　　合作銀行成立后，結(jié)合制度建設，班子成員充分認識到加強管理，狠抓制度落實的重要性，要求各部室加強督促、輔導、檢查，以保證制度執(zhí)行的嚴肅性。

　　一是加大新發(fā)生不良貸款的問責力度。要求各職能部門加大對新發(fā)生的不良貸款的問責力度和頻度。全年共進行了3次問責，問責貸款金額8044萬元，其中企業(yè)貸款7423萬元，自然人貸款621萬元。問責責任人86人次,對不良貸款形成過程和結(jié)果都進行了問責，對不良貸款風險進行了認真評估，并提出相應降低和化解風險意見，共收回不良貸款1721萬元。

　　二是加大日常檢查監(jiān)督力度。通過加強會計財務、信貸、信息科技、安全保衛(wèi)等的日常輔導檢查，以提高管理質(zhì)量和管理水平。在檢查中共發(fā)出會計財務整改意見書18份，提出整改意見111條；發(fā)出安保整改意見書5份，提出整改意見11條，對違反安保制度的2名責任人，責成支行按制度規(guī)定進行處罰；下發(fā)信貸督導單xx 份，整改意見xx條，實行停崗清收5人，達到人事并舉效果。通過輔導、監(jiān)督、檢查和整改，增強了全行員工執(zhí)行制度的自覺性，使業(yè)務操作更趨規(guī)范，促進了各支行信貸操作、賬務處理和內(nèi)部管理向規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。

　　三是扎實有效開展案件專項治理活動。(見案件專項治理總結(jié)）

　　六、率先重范，轉(zhuǎn)變作風，行風行貌煥然一新

　　在加快改革、狠抓業(yè)務經(jīng)營的前提下，我行領導班子把抓好干部員工隊伍的黨風、行風、規(guī)范化服務放在重要工作日程，深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和規(guī)范化服務活動，為我行順利完成各項業(yè)務指標提供了堅強的保證。

銀行領導述職報告13

尊敬的各位領導，同事：

　　我是xx支行的大堂經(jīng)理，回顧這一年來工作，感慨頗多�，F(xiàn)就對我的工作向領導進行匯報，請領導指出我們工作中的問題，我將及時改正，不斷進步；下面是我年度的工作情況，匯報如下：

　　1、主要工作情況

　　在xx支行已有半年的時間，在這期間我從事過儲蓄柜員和大堂經(jīng)理兩個崗位，雖然崗位不同，但是宣傳新業(yè)務，營銷中間業(yè)務，做好存款攬收的工作相同，我是一名新同志，在新的環(huán)境，我更注重自己綜合能力的提高，通過自身的努力和同事的幫助，我的攬儲業(yè)績達到550萬元，加辦網(wǎng)銀50戶，電話銀行30戶，銷售理財萬，建立大客戶資料10戶，在從柜員到大堂經(jīng)理的工作轉(zhuǎn)換中，使我感受最深的是＂服務＂這兩個字。

　　在我任職大堂經(jīng)理這一崗位以來，我感受到隨著我行業(yè)務的不斷發(fā)展，各銀行之間的競爭日趨激烈，銀行的'服務工作越來越重要，服務是吸引客戶留住客戶的一個有效手段。而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務的開端，是客戶對我行的第一印象，所以我們對自己的要求也格外嚴格；大堂經(jīng)理是連接客戶，柜員，客戶經(jīng)理和的紐帶。我們不僅是銀行的工作人員，同時也是客戶的代言人。

　　在客戶遇到困難時，我們積極幫助；當客戶不解時我們耐心解釋；我們要隨時隨地急客戶所急，想客戶所想，用盡善盡美的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)。我們xx支行周邊有市場和居民小區(qū)，所以在每天來辦理業(yè)務的客戶中有很多中老齡客戶，有時也有存零鈔業(yè)務，從而加大了柜面的的壓力；為了解決這些問題，對于老齡客戶大多都是存折業(yè)務，我們都及時帶客戶到自助設備上去補登折，幫他們查賬；對于存零鈔的客戶我們盡量都引導到一個柜臺辦理，盡量不影響其他用戶的正常業(yè)務；帶有卡的�？蛻羧プ灾駟T機上進行取款和轉(zhuǎn)賬業(yè)務，進行客戶分流，從而減輕柜面壓力。在去年交醫(yī)保的兩個月，由于客戶非常的多，而我們的柜員也有限，導致許多客戶在排了號又走掉了，這時我就會在大廳大聲詢問下一位客戶，避免中途離開的空號占據(jù)時間，保持營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標客戶，營銷我們的理財產(chǎn)品，引薦給我們的客戶經(jīng)理。

　　作為大堂經(jīng)理我們要熟悉本行的業(yè)務和產(chǎn)品；這樣才能更好的對我們的客戶做好解釋服務工作，例如客戶經(jīng)常咨詢個人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補辦、銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續(xù)費，基金等業(yè)務，我都進行詳細的了解并從中總結(jié)出一些要點向客戶解說，當我向客戶作出解釋和說明的時候，相信他們都對我們的業(yè)務有了一個大體的了解，客戶們都能與我進行良好的溝通，并且愿意在我行辦理業(yè)務，而在解答問題的過程中，我的業(yè)務知識也得到了豐富，而且也起到了分擔柜員壓力的作用。

　　2、工作中存在的問題

　　在過去的日子中，我在大堂經(jīng)理這個崗位上學習到了許多與客戶交流的經(jīng)驗，但也存在許多的不足之處。在發(fā)展中間業(yè)務中，基金和保險業(yè)務做得還很不理想，為此我常常自我反省，經(jīng)常向客戶經(jīng)理、業(yè)務經(jīng)理和有經(jīng)驗的營銷能手學習，討教經(jīng)驗，終于有了1萬元的保險營銷成績。但是這只是一個開始，我將繼續(xù)努力學習，努力做出更好的成績。

　　在去年三季度的神秘人檢查中，我行的得分不理想，給支行抹了黑。之后我們痛定思痛，分析了失分的原因，主要是大堂上班時間和細節(jié)上出了問題，針對這些問題，我們在平時積極改正，中午休息時間也有其他工作人員進行大堂值班，通過努力，我們的服務終于在四季度中得到了神秘人肯定，曾經(jīng)一次有全區(qū)第二名的好成績。

　　優(yōu)質(zhì)的服務不能僅僅停留在環(huán)境美、＂四聲服務＂行為規(guī)范等方面，更應該是一種主動意識，一種負責態(tài)度，一種良好的工作心態(tài)。在今后的工作中，我要努力學習服務技巧和專業(yè)知識，提高自身業(yè)務水平，以新的面貌為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務。謝謝大家。

此致

敬禮！

銀行領導述職報告14

　　我叫xxx，19xx年x年x日出生，中共黨員，大學本科學歷，畢業(yè)于北京xxx金融學專業(yè)，金融工作年限22年。于19xx年7月在北京市xx區(qū)xxx參加工作，先后從事過儲蓄、人事勞資、科技、信貸、公存、營業(yè)部主任、基建、保衛(wèi)、綜合管理等工作，于20xx年1月到北京農(nóng)村商業(yè)銀行xx支行，主持非管轄支行xx支行工作。

　　從20xx年1月到這天已在北京農(nóng)村商業(yè)銀行xx支行工作近一年了。在這一年的時間里我?guī)ьI支行干部職工以奮發(fā)向上的工作作風，以團結(jié)協(xié)作和忘我工作的精神，克服各種困難，在逐步摸清、理順支行的各項工作的基礎上，努力完成管轄行下達的各項計劃指標，使支行在組織管理方面實現(xiàn)平穩(wěn)過渡的同時，支行各項業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展，新老客戶群體穩(wěn)定，持續(xù)了良好的經(jīng)營發(fā)展態(tài)勢。現(xiàn)將一年的主要工作述職如下：

　　一、主要經(jīng)營考核指標完成狀況匯報

　　截止到20xx年末，xx支行考核利潤實現(xiàn)......

　　二、主要工作狀況匯報

　　1、多聽、多看、多分析，摸清狀況，為開展工作打好基礎。

　　到任之初，為了在短時間內(nèi)盡快了解掌握支行的各項業(yè)務發(fā)展狀況、管理水平和人員素質(zhì)等狀況，克服困難，平時經(jīng)常找干部職工談話，并深入到科室、網(wǎng)點，用心與當?shù)卣〉寐?lián)系和支持，掌握第一手資料，迅速了解支行各個方面的狀況。白天走訪村鎮(zhèn)和農(nóng)戶，晚上利用休息時間處理支行事務。

　　根據(jù)xx地區(qū)的特點，我及時走訪鎮(zhèn)政府和相關(guān)部門，了解xx開發(fā)區(qū)政治、經(jīng)濟發(fā)展狀況和思路，走訪稅務、工商、農(nóng)辦等部門和企業(yè)，了解xx地區(qū)的金融市場狀況，了解企業(yè)客戶的經(jīng)營狀況和需求，為今后工作的順利開展打好基礎。

　　為進一步了解支行干部職工的真實想法，加強支行的經(jīng)營管理水平，我在3月初透過找員工談話、召開部門負責人座談會、各種小型會議和支行工作會等形式，及時了解員工思想狀況，并對員工提出的意見和推薦認真分析研究，對合理推薦及時采納和總結(jié)，并對一些職工普遍關(guān)注的問題給予了答復和解決。使職工看到了我誠懇的工作態(tài)度，激發(fā)了廣大員工對管理的參與意識，提高了工作用心性和主動性，構(gòu)成了職工之間談論如何工作，如何努力將工作干好的良好風氣。同時也使我基本摸清了支行的整體狀況，為盡快融入到一個新的工作環(huán)境并盡快使工作打開局面奠定了堅實的基礎。

　　2、規(guī)劃xx支行未來幾年發(fā)展方向

　　根據(jù)xx地區(qū)未來幾年經(jīng)濟發(fā)展“以工業(yè)強區(qū)、旅游富民為主導、以加大基礎設施建設為突破口、以招商引資為重點，增強經(jīng)濟發(fā)展實力，擴大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)水平，實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和資源的協(xié)調(diào)發(fā)展”的思路，結(jié)合管轄行關(guān)于xx支行發(fā)展的指導意見，規(guī)劃出了xx支行未來幾年的發(fā)展方向。同時，透過發(fā)展規(guī)劃，充分了解了宏觀、區(qū)域經(jīng)濟走勢，市場變化、同業(yè)競爭手段等資料，把準經(jīng)濟發(fā)展的脈搏。

　　“以強化服務提升農(nóng)商行形象，以加強培訓提升員工業(yè)務素質(zhì)，以內(nèi)控建設提升經(jīng)營潛力，以調(diào)整資產(chǎn)質(zhì)量提升支行盈利水平”，并根據(jù)支行人員現(xiàn)狀和業(yè)務現(xiàn)狀逐步制定相應的制度規(guī)定，如支行網(wǎng)點和部室服務工作檢查制度、支行業(yè)務技能培訓制度、業(yè)務質(zhì)量考核制度等，用制度手段確保支行近期目標的實行。

　　3、明確中層干部工作目標和標準

　　我清楚地明白，一個支行的發(fā)展不僅僅要依靠高管人員的科學決策和有效管理，還要培養(yǎng)鍛煉出一支過得硬的中層管理干部隊伍，只有這樣才能構(gòu)成工作合力，才能使總行、管轄行的政策、經(jīng)營理念和相關(guān)規(guī)章制度得以準確有效的貫徹落實。

　　我感到，xx支行干部職工整體業(yè)務素質(zhì)、文化素質(zhì)和政治素質(zhì)還是不錯的，但也有落后的思想意識和行為習慣嚴重影響著支行業(yè)務發(fā)展，如認為xx支行歷史上各項業(yè)務指標就完成不好，努力也是徒勞的破罐子破摔的頹廢思想;自己的業(yè)務和水平比以前強多了，沒有必要再努力學習的自滿自足的思想;大家在一齊工作很不容易，能干的就干點不能干的就不干的懶惰思想。

　　針對xx支行部分干部跟不上目前農(nóng)商行快速發(fā)展形勢的現(xiàn)實，提出了衡量中層領導干部是否稱職的“十條標準”。這十條標準是：一、要有“想干事、能干事、干成事”的欲望和信心;二、要在工作上、管理上有自己的想法和思路;三、要善于從習慣的工作模式中發(fā)現(xiàn)問題，并能提出改善推薦;四、要言行一致、表里如一，言必行、行必果;五、要正確處理好“發(fā)動大家干”與“自己帶頭干”的關(guān)系，正確處理好工作中的用心主動與被動應付之間的關(guān)系，力求在分工上人盡其才、才盡其用;六、要有全行一盤棋意識，正確處理好個人、局部、整體之間的關(guān)系;七、要正確處理好上下級之間、人情與制度之間的關(guān)系，不能因人情放松制度;八、要有逐級負責意識，各級干部都要種好自己的田、看好自己的門、管好自己的人;九、要能夠客觀真實地反映狀況，為上級決策帶給可靠依據(jù);十、要正確處理好開展工作與承擔職責之間的關(guān)系，不能因噎廢食。

　　“十條標準”的提出，期望使中層管理人員對照標準找到了自身的差距，明確改善目標，也讓一些普通員工看到自身發(fā)展和努力的方向，為提高干部員工的素質(zhì)奠定基礎。

　　4、抓禮貌規(guī)范服務，樹農(nóng)商行形象

　　銀行的服務形象在很大程度上是決定著銀行整體形象，我們的.一言一行，一舉一動都代表著北京農(nóng)商行的服務形象，能否為客戶帶給周到的服務會直接影響我行的聲譽，因此支行班子組建后用心研究如何提高服務質(zhì)量和效率，制定了服務質(zhì)量考核制度，將員工儀容儀表、服務規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生、服務事故等服務工作細化到27小項，并細化每一小項檢查原則和獎罰標準，力求使員工找出自己的差距，逐步養(yǎng)成良好的禮貌服務習慣。

　　同時充分利用中國銀行業(yè)協(xié)會倡導的銀行業(yè)禮貌規(guī)范服務活動，根據(jù)管轄行要求精心組織，扎實推進，初步實現(xiàn)了提高服務質(zhì)量、擴大社會影響力、創(chuàng)造良好聲譽的預期目標，xx支行的禮貌規(guī)范服務工作受到上級領導的好評，所轄xx分理處被總行授予“禮貌規(guī)范服務先進單位”榮譽稱號。

　　5、梳理業(yè)務流程，加強內(nèi)控建設

　　在抓服務質(zhì)量的同時，支行領導班子將業(yè)務流程梳理和內(nèi)控建設放在了同等重要的地位，結(jié)合管轄行案件專項治理工作精神深入、細致、全面的開展支行案件專項治理工作，分別制定了《xx支行20xx年案件專項治理工作實施方案》和《xx支行案件專項治理工作自查小組分工》，詳細明確了案件專項治理工作的范圍、具體時間、各層次的職責分工，檢查的方法等，逐級簽定職責書，落實職責，確保了案件專項治理工作的統(tǒng)一開展，全面梳理了支行的各項制度規(guī)定，將各項規(guī)章制度力爭作到有的放矢并易于操作，有效的避免了制度形式化，盡量避免有章不循、有章難循的尷尬境界，維護各項規(guī)章制度的嚴肅性。

　　透過案件專項治理，支行加強了監(jiān)督檢查力度，監(jiān)督檢查制度得以細化，違規(guī)處罰力度得以強化，內(nèi)控制度體系得以健全，員工風險意識得以提高。員工進一步提高了對案件專項治理工作重要性及好處的認識，使員工在思想上增強了風險防范和遵章守紀的意識。支行案件專項治理工作受到管轄行好評，并將xx支行作為xx支行試點單位。員工的風險意識和內(nèi)控意識得到進一步提高和強化，為案件防控打下了良好的人文基礎。

　　6、加強信貸管理指導，注重貸款營銷

　　為了對支行的貸款質(zhì)量狀況有一個整體了解，以防范信貸工作中的潛在風險，我多次聽取信貸部門的匯報，對存量貸款企業(yè)進行摸底，并對主要的貸款客戶逐戶走訪，了解企業(yè)經(jīng)營狀況，進行認真分析、考察，分析其貸款風險點，決定其是否為真正就應支持的貸款客戶，是否存在潛在的風險，以確保我行信貸資金的安全。如x家貸款客戶過去一向是我行支持的`客戶，在走訪時發(fā)現(xiàn)其存在很大的風險因素，我及時與信貸員進行了狀況溝通，同時要求制定了貼合實際的、切實有效的逐步退出的計劃并實施，以防范信貸風險的發(fā)生。

　　根據(jù)支行貸款營銷成效不明顯，客戶經(jīng)理貸款有畏難情緒，有嚴肅處理不良貸款職責人的心理包袱的狀況，組織全體信貸人員認真學習總行和管轄行相關(guān)文件精神，充分理解在處理營銷和風險的關(guān)系上，要堅持盡職原則，即：營銷人員只要做到盡職盡責，依法合規(guī)、出現(xiàn)風險，不予追究。要求信貸客戶經(jīng)理，不要被總行嚴肅處理不良貸款職責人所嚇倒，因為他們都是沒有依法合規(guī)做貸款，沒有盡職盡責。同時結(jié)合自己的工作經(jīng)歷現(xiàn)身說法，指出：“工作二十多年來，有我簽字的貸款還沒有一筆發(fā)生不良，說明信貸風險在必須程度上是能夠防范的。同時也強調(diào)并不是貼合銀行貸款條件的貸款就沒有風險，只有把銀行的貸款真正當成自己的錢借給別人那樣來琢磨，你才能把所有的風險點都思考到，才能真正的防范住貸款風險�！�

　　在解決了貸款營銷人員的思想問題以后，我?guī)ьI營銷人員走訪鎮(zhèn)政府、xx開發(fā)區(qū)，了解政府基礎設施建設項目計劃，新入?yún)^(qū)的企業(yè)、高科技集團公司，如xxx有限公司、xxx廠、xxx等，為今后儲備新的存貸款資源打下了基礎。同時帶領大家走出區(qū)外，對區(qū)外的優(yōu)質(zhì)存、貸款客戶，用心主動營銷。我深切的感受到xx地區(qū)的金融資源有限，要求大家要走出去，要放眼整個xx市場乃至北京市場，要求大家要解放思想、提高素質(zhì)、敢于競爭、善于營銷、同心協(xié)力、扎實奮斗，使xx支行在較短的時間里取得較大發(fā)展。

　　8、培養(yǎng)存貸款工作“四營銷”機制

　　存貸款工作是當前我行重點工作，培養(yǎng)一支營銷團隊和營銷手段是取得成績的關(guān)鍵，到任之初，我就結(jié)合支行和地區(qū)特點，構(gòu)建存貸款工作“四營銷機制”建設，力圖帶領大家逐步建立一套貼合實際的營銷體系，從而培養(yǎng)一支能打硬仗的客戶經(jīng)理隊伍�！八臓I銷機制”即：

　　一是立體營銷，以“抓大不放小，關(guān)鍵在于優(yōu)”的宗旨，按存款規(guī)模大小，實行客戶經(jīng)理、部門經(jīng)理、行長差別營銷。堅持上、下聯(lián)動，各部門協(xié)同公關(guān)，不拘一格抓存貸款。

　　二是連環(huán)營銷，定期走訪政府職能部門掌握新入資項目第一手信息，摸準牽頭部門和承辦部門，從龍頭抓起，實行連環(huán)式營銷，收到很好的效果。

　　三是感情營銷，對公、儲蓄個網(wǎng)點建立大戶檔案，幫忙解決他們的工作、生活中的實際問題，增加感情投資，來有效地穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶。

　　四是關(guān)系營銷，利用郊區(qū)注重社會關(guān)系、人情關(guān)系的特點，利用行內(nèi)職工與客戶、政府職能部門的社會關(guān)系進行資源競爭。

　　三、明年工作設想和經(jīng)營思路

　　1、強化制度執(zhí)行力建設。支行干部職工整體業(yè)務素質(zhì)、文化素質(zhì)和政治素質(zhì)是不錯的，但也存在不求上進、自滿自足、違反紀律的思想意識和行為，違反勞動紀律、違反業(yè)務操作規(guī)程、違反工作制度現(xiàn)象時有發(fā)生。這些現(xiàn)象雖然是個別現(xiàn)象，但也嚴重影響著支行各項業(yè)務健康發(fā)展。所以強化制度執(zhí)行力建設是明年及今后幾年需要花大力氣去做的事情。這包括考勤制度建設、禮貌規(guī)范服務制度建設、結(jié)算制度建設、貸款管理制度建設等多方面。

　　2、努力改善貸款質(zhì)量。目前支行各項貸款質(zhì)量十分嚴峻，企業(yè)貸款時常出現(xiàn)欠息和逾期現(xiàn)象，常常需要用借新還舊方式化解不良，企業(yè)還款意識淡薄，我們信貸人員貸后管理水平和手段又較為落后，不能適應日益發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境和總行要求。小額農(nóng)戶貸款也存在同樣問題，農(nóng)戶貸款本金不能到期收回，需要用借新還舊方式維持貸款的正常形態(tài)，同時還存在原農(nóng)戶貸款手續(xù)不正規(guī)甚至違規(guī)現(xiàn)象。所以改善貸款質(zhì)量是支行能否健康發(fā)展的保證。

　　改善貸款質(zhì)量需要從兩個方面入手，一是透過新增優(yōu)質(zhì)貸款來稀釋原有不良。二是透過各種手段化解、消化現(xiàn)有不良。說白了就是加大管理和營銷力度。從管理和營銷制度入手，合理制定獎懲辦法促進工作執(zhí)行力。

　　3、充分利用xx開發(fā)區(qū)發(fā)展契機，抓住入?yún)^(qū)企業(yè)，營銷存貸款業(yè)務。及時與鎮(zhèn)政府和相關(guān)部門聯(lián)系溝通，了解xx開發(fā)區(qū)入?yún)^(qū)企業(yè)狀況，從源頭抓住客戶資源，了解掌握入?yún)^(qū)企業(yè)的經(jīng)營狀況和需求，為今后工作的順利開展打好基礎。

　　四、存在的不足和需要改善的地方

　　1、經(jīng)過半年的農(nóng)商行工作也發(fā)現(xiàn)自己的一些不足，如自身業(yè)務潛力有待加強。初來北京農(nóng)村商業(yè)銀行，對農(nóng)商行的很多制度、人文環(huán)境、業(yè)務都不了解，需要我不斷努力，盡早融入到農(nóng)商行新的群眾中，在業(yè)務學習、管理理念、處事習慣上在以后的工作中都需要加強。

　　2、在今后的工作中，我要認真總結(jié)工作經(jīng)驗，進一步加強學習，深入開展調(diào)查研究，更加全面、準確地掌握和分析支行工作，提高工作水平，為我行的發(fā)展做出更大的貢獻。

銀行領導述職報告15

　　一、不負行領導希望，全身心投入稽核工作。自年稽核部成立以來，今年，我行新領導班子對稽核工作給予了超過以往任何一年的高度重視。從行領導組織分工一把手親自主抓稽核工作，增加專職稽核人員配備，到修訂中層干部年終考評辦法，明確稽核部不列入考評范圍，再到委以稽核部以重任，將稽核部作為支行規(guī)范管理深化年和窗口單位規(guī)范化服務達標、支行內(nèi)控工作等牽頭單位，并將內(nèi)控委員會辦公室設于稽核部，多方面給予了稽核人員充分的獨立性，確�；巳藛T全身心投入工作并獲取較高工作質(zhì)量。

　　二、認真學習、深刻領會、提高稽核工作的實效。為貼近全行工作重心，年度內(nèi)每逢總行內(nèi)控管理相關(guān)文件下發(fā)，我都先行一步，認真學習和領會，并結(jié)合我行實際組織部內(nèi)人員對重點內(nèi)容和網(wǎng)點相對薄弱方面進行學習和討論，講解有關(guān)業(yè)務環(huán)節(jié)的檢查方法，引導部門其他人員把握重點、明確方向，進而達到提高現(xiàn)場稽核工作效率的效果。如，年2月份，總行下發(fā)了《銀行主要風險環(huán)節(jié)及防范措施》后，經(jīng)逐條學習、對照和討論，我們在進入現(xiàn)場之前，便有真對性的準備了調(diào)閱資料并擬定了調(diào)閱清單，對營業(yè)網(wǎng)點普遍存在的`銀企對帳、系統(tǒng)內(nèi)往來資金對帳、各級行領導授信簽批印模管理等方面存在的問題，及時進行揭示和正確引導，并對其提出明確整改要求，同時引申提出對未達帳項換人勾挑核對、以及按央行新頒布的結(jié)算賬戶管理辦法強化賬戶真實性檢查等稽核建議，為確保銀企資金核算安全作出了我們的努力。

　　三、努力打造專業(yè)隊伍，營造良好工作氛圍。為提高稽核人員的政策、業(yè)務水平，我部多次與沈陽市審計局聯(lián)系，使我行專、兼職稽核員19人全部參加了由沈陽市審計局舉辦的內(nèi)審人員脫產(chǎn)專業(yè)培訓班，對內(nèi)部審計相關(guān)法律法規(guī)，以及內(nèi)部審計實務標準等內(nèi)容進行了系統(tǒng)學習，并全員通過了考核，獲得了國家內(nèi)部審計協(xié)會頒發(fā)的崗位資格證書，使我行內(nèi)審人員的專業(yè)化水平得到了普遍提高。

　　四、探尋新思路，推動三級防線的整體聯(lián)動。今年，我們在做好規(guī)范管理深化年活動牽頭組織工作的同時，根據(jù)總行《銀行主要風險環(huán)節(jié)及防范措施》、《年內(nèi)控綜合評價實施辦法》的要求，把信貸業(yè)務和財會業(yè)務等方面的各風險環(huán)節(jié)作為切入點，結(jié)合相關(guān)的金融政策、金融法規(guī)、業(yè)務操作規(guī)程及各項管理制度，采取抽查方式對各城區(qū)支行和有關(guān)部室進行了常規(guī)稽核和內(nèi)控綜合評價；對部分工作崗位變動人員進行了離任稽核。

　　鑒于稽核部處于內(nèi)控監(jiān)管第三道防線，而且又主要采取抽查的檢查方式，因此，為確�；斯ぷ魇盏綄嵭В行惺够巳藛T的崗位職責，我們在日常實施的稽核檢查工作中，一方面在年初圍繞上級行的年度稽核工作部署，緊密結(jié)合支行的實際情況，周密制定本部的稽核工作實施方案，并于每次進入現(xiàn)場之前，緊緊抓住風險點，有計劃的擬定稽核資料調(diào)閱清單，盡可能的使檢查業(yè)務覆蓋面更加廣泛，避免留有死角。另一方面，在稽核報告中針對檢查出的問題逐一提出整改要求，并將相關(guān)制度規(guī)定作明確描述，使基層行處能夠更直接的掌握相關(guān)業(yè)務操作規(guī)則，更加心悅誠服的接受稽核意見并及時進行整改，這樣，既保證了稽核整改的實際效果，又在推動內(nèi)控監(jiān)管第一道防線發(fā)揮作用方面作出了有益的嘗試。

　　如，今年在對第一個營業(yè)網(wǎng)點常規(guī)稽核時我們發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)內(nèi)往來業(yè)務對賬只局限于對余額的核對，對發(fā)生額的核對方面存在疏漏。我們及時提出整改要求，每日除對余額核對外，必須換人逐筆核對發(fā)生額，同時將這方面信息反饋給計財部，計財部對各網(wǎng)點及時做出了相應的規(guī)定；之后在其他網(wǎng)點檢查時，又發(fā)現(xiàn)核對清單只保留十天，按照總行會計檔案管理有關(guān)規(guī)定，我們又提出了對核對清單要按檔案管理辦法長期保管，每到一處我們都提出上述要求，建議統(tǒng)一打印并留存312資金往來交易流水文本，編制余額調(diào)節(jié)表換人核對并簽章證明，這一做法也得到計財部的認可，并且已得以貫徹落實。

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