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中層管理人員述職報(bào)告
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,報(bào)告對我們來說并不陌生,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?下面是小編整理的中層管理人員述職報(bào)告,歡迎大家分享。
中層管理人員述職報(bào)告1
單位:長春一汽國際物流郵箱公司
姓名:
所在部門及職務(wù):物流經(jīng)理
任現(xiàn)職務(wù)開始時(shí)間: 年 月
一、本年度績效指標(biāo)完成情況
。ㄒ唬、20xx年6月份大眾下發(fā)考核國際物流有限公司KPI各項(xiàng)考核指標(biāo),考核LILA庫房的指標(biāo)完成情況如下:
一級指標(biāo):
二級指標(biāo):
。ǘ┽槍Τ霈F(xiàn)未達(dá)標(biāo)的指標(biāo)進(jìn)行分析整改
高低儲符合率(綜合符合率)
高低儲各區(qū)域符合率
針對高低儲符合率考核中出現(xiàn)的不符合項(xiàng),制定的原因分析及整改措施: 存在問題:
1)倉儲庫房存在低儲零件未及時(shí)通報(bào)現(xiàn)象;
2)超市庫房及倉儲庫房存在零件超出現(xiàn)象;
原因分析:
1)大眾籌措與大眾規(guī)劃遲遲未確認(rèn)高低儲確認(rèn)版導(dǎo)致零件超儲;
2)計(jì)劃員未將中床庫區(qū)及國華庫區(qū)的低儲信息加入總系統(tǒng)內(nèi),導(dǎo)致上報(bào)到大眾籌措科的`低儲零件信息不全面;
整改措施:
1)現(xiàn)已將最終版本的高低儲下發(fā)至各工段,并將零件的懸掛標(biāo)識維護(hù)完整;
2)工段每天上午10點(diǎn)前將零件低儲清單上報(bào)給計(jì)劃員,計(jì)劃員根據(jù)上報(bào)的低儲情況進(jìn)行匯總于下午3點(diǎn)前將低儲報(bào)表發(fā)送給大眾籌措科相關(guān)人員。客戶滿意度(綜合符合率)針對客戶滿意度考核中出現(xiàn)的不符合項(xiàng),制定的原因分析及整改措施:
存在問題:
1)車間入口到貨狀態(tài)差,器具臟,未按包裝要求器具到貨(二廠焊裝)
2)供應(yīng)商反饋器具返還困難、裝卸車不及時(shí)且存在野蠻操作現(xiàn)象;
中層管理人員述職報(bào)告2
1、經(jīng)營目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃考核方面:
20xx年度依據(jù)上一年度的運(yùn)行情況總體制定了公司各部門的目標(biāo)考核政策,從平時(shí)的日常運(yùn)作上來的運(yùn)行情況來看,目標(biāo)考核的政策是比較適合公司各相關(guān)部門的,認(rèn)真執(zhí)行是能夠有效的管控與達(dá)成各相關(guān)部門的關(guān)鍵指標(biāo)。目標(biāo)考核政策的執(zhí)行最根本的是落實(shí)。這點(diǎn)是公司各相關(guān)部門的考核的重點(diǎn)與難點(diǎn)。根據(jù)目前的運(yùn)作情況看,執(zhí)行部門的經(jīng)營目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃要兩方面相結(jié)合,一方面將對于能夠量化的考核指標(biāo)方面,如:產(chǎn)值、質(zhì)量、精度目標(biāo)、有效利用率、事故率、合格率等落實(shí)到信息化軟件的執(zhí)行與應(yīng)用上去,另一方面對于不能量化或難以量化的考核指標(biāo),如:機(jī)床的保養(yǎng)、培訓(xùn)、6S管理提升等要與實(shí)際相結(jié)合,制訂出日常的檢查表,并進(jìn)行監(jiān)督與落實(shí)。同時(shí)也要加強(qiáng)人的自主監(jiān)督力度,根據(jù)年度的相關(guān)計(jì)劃進(jìn)行跟進(jìn),使每月、每季度的行動(dòng)目標(biāo)得以落實(shí)執(zhí)行。
針對信息化系統(tǒng)的全部門的上線應(yīng)用,部門規(guī)范化管理逐步形成,20xx年度將是部門逐步落實(shí)績效考核的關(guān)鍵一年。通過信息化軟件管控部門關(guān)鍵考核指標(biāo),使部門經(jīng)營目標(biāo)與考核將分部門逐步實(shí)施落實(shí),促進(jìn)企業(yè)的管理與激勵(lì)水平。
2、標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用
前期公司在標(biāo)準(zhǔn)化體系方面已經(jīng)做出了不少的工作,各相關(guān)部門及崗位都建立健全了標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作規(guī)范,各部門在工作的方式方法上逐步以標(biāo)準(zhǔn)化的模式去運(yùn)作。從產(chǎn)品的裝配質(zhì)量、加工進(jìn)度、產(chǎn)品加工精度、客戶滿意度、營銷部的信心等各方面來看,還是取得了較好的推動(dòng),為部門的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化操作奠定了一定的基礎(chǔ)。隨著信息化軟件的應(yīng)用,標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施將更加便捷,提升管理的作用將更加明顯。同時(shí)在應(yīng)用和執(zhí)行還是存在許多的問題,主要有以下方面:
1、少數(shù)部門管理人員重視程度不夠;
2、普通員工對標(biāo)準(zhǔn)化方法的理解程度不夠;
3、員工尚未養(yǎng)成良好的習(xí)慣,員工的意識轉(zhuǎn)變不夠徹底;
4、部門持續(xù)執(zhí)行力度不大、監(jiān)督監(jiān)控措施不強(qiáng)。針對以上存在的問題將在
20xx年度相關(guān)工作中加大宣傳、培訓(xùn)、考核、及監(jiān)督應(yīng)用力度。
3、信息化項(xiàng)目應(yīng)用
在公司各級部門的應(yīng)用與推動(dòng)下,信息化軟件在公司的發(fā)展上進(jìn)入了一個(gè)新的階段,從技術(shù)應(yīng)用層面到營銷層面拓展。人事部門在信息化系統(tǒng)中屬于基礎(chǔ)應(yīng)用模塊,前期由于系統(tǒng)的資料不完善,大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不全。在20xx年度本部門加大了對信息化系統(tǒng)的應(yīng)用,逐步更新并完善了相關(guān)應(yīng)用模塊。與信息化部多次溝通,優(yōu)化了各項(xiàng)職能應(yīng)用模塊,新增智能提醒功能,達(dá)到了本部門的預(yù)期效果。
針對信息化部門20xx年度的整體運(yùn)作,人事部門將全力配合完成建立軟件公司新的組織架構(gòu)、制定部門崗位職責(zé)、確定相關(guān)運(yùn)作流程、人才招聘與規(guī)劃等。同時(shí)在本部門繼續(xù)加大信息化系統(tǒng)的應(yīng)用力度,爭取將員工的檔案資料、勞動(dòng)合同、社會保險(xiǎn)、績效考核、辦公勞保用品的采購實(shí)現(xiàn)信息化。針對部門的考核,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的方案先期對加工中心的員工進(jìn)行試點(diǎn)考核跟進(jìn),逐步形成對整個(gè)公司的考核,使信息化能夠全局管理與監(jiān)控公司的生產(chǎn)運(yùn)作。
4、無效成本的跟進(jìn)
20xx年度公司在推行無效成本管理上應(yīng)該說還是很重視的、也做了不少的工作,取得了一定的成績。無效成本管理已成為公司一個(gè)重要的管理手段。公司已初步建立無效成本管理體系,對于無效成本的認(rèn)識也比較明晰。每月的具體提案已匯總,每月處理完成后匯總提交。從本年度所提交的無效成本看主要集中在公司的產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)進(jìn)度、6S行政管理等方面。從提交的內(nèi)容與質(zhì)量上看在逐步提高。同時(shí)在執(zhí)行與應(yīng)用的過程上也存在不少問題,主要有以下幾個(gè)方面:
1、極少數(shù)部門主管對于無效成本認(rèn)識不深,認(rèn)為提無效成本就是在扣當(dāng)事的人錢,勉強(qiáng)提,沒有深入到公司的管理層面;
2、提出問題只反映出表面現(xiàn)象,對于問題的解決沒有深究;
3、無效成本的跟進(jìn)不及時(shí),反饋較慢。
4、對于提出的無效成本責(zé)任部門不明晰。針對以上問題個(gè)人建議:在20xx年度的工作中仍然要執(zhí)行下去,作為一項(xiàng)好的管理手段重在執(zhí)行與落實(shí)。同時(shí)本部門也要加強(qiáng)監(jiān)督力度,促進(jìn)各相關(guān)部門及時(shí)提交與落實(shí)無效成本,使公司的管理水平更上一個(gè)層次。
5、企業(yè)文化宣傳與培訓(xùn)建設(shè)
20xx年企業(yè)的文化宣傳主要是通過宣傳欄進(jìn)行,重點(diǎn)的內(nèi)容是圍繞質(zhì)量、品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)的組建、6S管理提升、節(jié)能減排等方面進(jìn)行展開。對于企業(yè)的核心價(jià)值觀“精工、誠信、成就、共享”方面宣傳力度不大。在20xx年度在對員工的入職、團(tuán)隊(duì)組建、其它拓展活動(dòng)上體現(xiàn)出對核心價(jià)值觀的宣傳。同時(shí)拓展關(guān)于員工生日祝福、投稿寫心得、舉辦攝影展等活動(dòng)增強(qiáng)員工的歸屬感。在公司黨總支安排下組織了公司的建黨90周年紅歌大賽、籃球比賽、象棋比賽,通過文體活動(dòng)的拓展,大大增強(qiáng)了公司各部門的溝通和團(tuán)隊(duì)活力。溝通和團(tuán)隊(duì)活力建設(shè)是一項(xiàng)長期的工作,在以后的工作中要不斷的、多元化地組織團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng),提高部門與員工的積極性。這樣也會增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感。
在公司領(lǐng)導(dǎo)安排下組織了對困難福利人徐美貞募捐活動(dòng),共募捐款項(xiàng)3萬余元,通過募捐活動(dòng)提高了員工的奉獻(xiàn)精神,互助精神,友愛精神,也通過募捐活動(dòng)體現(xiàn)了黨員、公司員工在緊急情況下的團(tuán)隊(duì)精神。組織臺州市總工會、辦事處組織的保護(hù)母親河、獻(xiàn)血、119消防進(jìn)企業(yè)消防演習(xí)等活動(dòng),通過本次活動(dòng)一定程度推廣和拓展了公司的企業(yè)文化形象。
20xx年度企業(yè)的培訓(xùn)工作力度不大,培訓(xùn)的形式與內(nèi)容比較單調(diào)。20xx年度將培訓(xùn)作為一項(xiàng)熟悉公司規(guī)章制度、提升員工操作技能、增強(qiáng)歸屬感的重要工作來開展。同時(shí)根據(jù)實(shí)際的生產(chǎn)情況適當(dāng)組織部門到外部進(jìn)行拓展培訓(xùn)、參加企業(yè)的外部溝通交流活動(dòng)。
6、人才的培養(yǎng)工作
人才是公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的核心生產(chǎn)力。20xx年度的招聘工作已經(jīng)結(jié)束,基本上能夠滿足工作的日常生產(chǎn)。從本年度的招聘情況看,招聘優(yōu)秀的員工難度在加大,公司在招聘的渠道與方法上下了不少的功課,主要有:人才市場、勞務(wù)市場的現(xiàn)場招聘、校園招聘會、全國性、臺州本地招聘網(wǎng)站、獵頭公司、朋友介紹等。
針對公司20xx年度的發(fā)展規(guī)劃以及軟件公司的成立。招聘的壓力會越來越大,計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來開展工作,主要有:
1、加大招聘的渠道(成為臺州人才市場的會員,主要是為軟件公司招聘軟件營銷員、實(shí)施員、程序開發(fā)人員;建議繼續(xù)簽約全國性的大型招聘網(wǎng)站)
2、擴(kuò)大招聘的范圍(從廣東外省適時(shí)引進(jìn)人才)
3、優(yōu)化員工的后勤保障工作(為優(yōu)秀員工提供住宿環(huán)境)
4、與高校建立合作機(jī)制(引進(jìn)新興力量充實(shí)公司,提升企業(yè)的影響力)
5、推進(jìn)優(yōu)化考核機(jī)制(利用激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)員工)。
6、對公司各員工進(jìn)行崗位分析,確定在職員工編制的合理性。
7、其它人事行政類工作
由于日常行政人事工作比較雜亂,但又必須處理。平時(shí)大部門的日常工作主要是一些部門的`溝通協(xié)調(diào)問題。在20xx年度主要處理或規(guī)范的事情有:車輛管理的規(guī)范:通過嘗試逐步將車輛管理規(guī)范一些了,目前存在的問題是用車加油不及時(shí),經(jīng)常出現(xiàn)油量
到紅線以下,建議是否可以讓司機(jī)多方了解,實(shí)行限制性指定加油站月結(jié)式加油。
2、宿舍管理:宿舍管理相比去年從衛(wèi)生和人員安排的緊湊合理性來講有所提高,存在問題是公共設(shè)施的修繕不夠及時(shí),將催促總務(wù)及時(shí)處理。
3、公司網(wǎng)站的管理規(guī)范等。
4、項(xiàng)目申報(bào)、日常接待:工作意義不大,但是浪費(fèi)時(shí)間很多,具體細(xì)節(jié)不多總結(jié)了。檔案管理:檔案管理目前距公司及規(guī)范的要求相差尚有距離,下半年將重點(diǎn)梳理。辦公用品管理:目前的管理相對還是比較粗放,下半年重點(diǎn)以成本控制為主體重點(diǎn)細(xì)化管理。
5、其它政府類相關(guān)的工作。二、管理存在的問題:
1、人浮于事、敷衍應(yīng)付的風(fēng)氣比較嚴(yán)重:通過
20xx年方法的推進(jìn)表現(xiàn)出來的風(fēng)氣的現(xiàn)象,虛浮還是比較嚴(yán)重的,主要原因是干部的力量不強(qiáng),一部分干部處在做事的狀態(tài),根本沒有管理的思路,跟不上公司的管理節(jié)奏,干部跟不上員工就更跟不上了,所以就敷衍和應(yīng)付。要通過會議、活動(dòng)、培訓(xùn)引導(dǎo)干部的職能,梳理務(wù)實(shí)的標(biāo)兵拉動(dòng)式管理,建立干部幫扶制度,在20xx年的經(jīng)營合同中簽署責(zé)任狀。
2、執(zhí)行力不高:
20xx年雖然在標(biāo)準(zhǔn)化方式方法和基礎(chǔ)管理的推進(jìn)中取得了成績但是同時(shí)表現(xiàn)出來的危機(jī)是執(zhí)行力不高,總結(jié)原因:
A、方法推進(jìn)的周期過長。
B、干部幫于事務(wù),對管理的重視程度不夠。
C、公司對各部門的要求不高,太過仁慈和寬松,造成干部員工沒壓力。
D、監(jiān)督、監(jiān)管的力度不大。因此在20xx年要盯住執(zhí)行力不放,就是抓執(zhí)行力,把20xx年梳理的成果有效的落實(shí)下去,以人為單位的考核和跟蹤來保證執(zhí)行力的提高,從而有效的提高公司的基礎(chǔ)管理,同時(shí)要嚴(yán)格要求,對提出的管理要求不能打折,該什么時(shí)候就是什么時(shí)候,有問題事情溝通過的沒有問題,當(dāng)時(shí)沒有問題執(zhí)行力
有問題的就進(jìn)行處理,沒有執(zhí)行就是沒有執(zhí)行,沒有執(zhí)行就得考核,一定要樹立起硬的要求才能有硬的作風(fēng),才能有高的執(zhí)行力,在執(zhí)行過程中存在問題的可以通過公司層面進(jìn)行幫扶和支持,在生活中多給以關(guān)心和關(guān)懷這些人性化的地方是要的,但是不能以降低工作標(biāo)準(zhǔn)為代價(jià),多次的降低要求就會長期的打折執(zhí)行力。
3、人員素質(zhì)層次不齊。
人員素質(zhì)是一項(xiàng)長期的工作,需要通過長期的積累和沉淀來實(shí)現(xiàn),重點(diǎn)需要通過文化的建設(shè)、幫帶制度、素質(zhì)培訓(xùn)、思想教育、沙龍分享來逐步逐步的提高,同時(shí)通過招聘和淘汰的結(jié)合有計(jì)劃的進(jìn)行人員更新和優(yōu)化來解決。
中層管理人員述職報(bào)告3
一、員工管理與效率管理
1、團(tuán)隊(duì)工作制度/紀(jì)律建設(shè)與遵守
建立品管部管理細(xì)則,在此基礎(chǔ)上加入質(zhì)量文化及行事指引,變更為員工手冊。
2、工作計(jì)劃與效率
建立效率手冊,倡導(dǎo)時(shí)間價(jià)值;利用******.進(jìn)行工作分解,繪制甘特圖,管理工作進(jìn)度和質(zhì)量。
3、 工作秩序
擴(kuò)充質(zhì)量管理職能,按照控制要素進(jìn)行細(xì)分,更專業(yè)化。
4、績效管理、考評激勵(lì)
對不適應(yīng)部門文化的員工進(jìn)行整理,對工作優(yōu)秀的人員列入種子計(jì)劃。建立技術(shù)與管理升遷路線。
二、人才培養(yǎng)
1、員工培訓(xùn)培養(yǎng)
自己設(shè)計(jì)教材,輔導(dǎo)員工的職業(yè)化、質(zhì)量管理工具、思維方法、部門發(fā)展規(guī)劃等。在部門內(nèi)實(shí)現(xiàn)崗位輪換和新增崗位競爭上崗,給予更多機(jī)會施展才華。
2、工作指導(dǎo)輔導(dǎo)
在總體工作區(qū)分的前提下,將文件區(qū)分為技術(shù)文件與事務(wù)文件,并發(fā)動(dòng)大家編寫與修改,讓員工參與重大管理。對員工進(jìn)行16PF人
才素質(zhì)測評,讓大家了結(jié)自己的.長處和短處,在此基礎(chǔ)上,確立職業(yè)生涯目標(biāo)。
3、人才成長情況
目前已經(jīng)形成了班長隊(duì)伍,再從中培養(yǎng)種子選手。人才結(jié)構(gòu)計(jì)劃按照2:5:3配備,能上能下。
4、 個(gè)人自我知識素質(zhì)培養(yǎng)與工作需求的一致性評價(jià)(SWOT分析) 優(yōu)點(diǎn):知識面寬泛,樂于學(xué)習(xí)和接受新事物,有工作激情?紤]問題著眼于長遠(yuǎn),掌握了部分先進(jìn)管理工具。愿意不斷自我提高,不斷優(yōu)化素質(zhì)結(jié)構(gòu)。
缺點(diǎn):管理經(jīng)驗(yàn)比較少,團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)注不足。研究與開發(fā)知識結(jié)構(gòu)顯得略為單薄。
機(jī)遇:集團(tuán)公司技術(shù)力量雄厚,發(fā)展機(jī)會多。
風(fēng)險(xiǎn):80年代新人的壓力及知識更新的危機(jī)感。
三、問題、對策及需要的支持
員工參與的積極性不高。建議采用浮動(dòng)獎(jiǎng)金制,可以有效地激勵(lì)員工。建立一個(gè)完善的標(biāo)識體系,做到清晰準(zhǔn)確,一目了然。分批次組織安全自救培訓(xùn),提高全體員工的安全應(yīng)對技能。
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