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綜管部年終述職報(bào)告
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綜管部年終述職報(bào)告1
今年,是收獲的一年,是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,在各分廠、部門(mén)的支持配合及全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司“企業(yè)管理年”為主線,認(rèn)真履行部門(mén)工作職責(zé),努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)作工作總結(jié)如下:
一、行政辦公室
。ㄒ唬、主要職能
1、努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。
2、進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化工作,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并及時(shí)反饋,讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。
。ǘ(duì)外協(xié)調(diào)方面及時(shí)做好與當(dāng)?shù)卣鞑块T(mén)銜接工作,并與之建立了良好的關(guān)系,事事處處都維護(hù)公司形象,使得公司工作得到了當(dāng)?shù)卣拇罅χС郑_(dá)到了企業(yè)與政府雙贏的目的`。
。ㄈ(duì)外接待工作做好日常來(lái)訪的客人的接待,以熱情周到的服務(wù)展現(xiàn)良好的公司文化。全年共接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及政府各部門(mén)、社會(huì)團(tuán)體100多人次,深受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的一致好評(píng)。
。ㄋ模⑥k公用品及設(shè)備管理工作
1、辦公用品根據(jù)各分廠、部門(mén)實(shí)際需求進(jìn)行采購(gòu),并遵循“成本最低,質(zhì)量”的原則。
2、采購(gòu)的辦公用品到貨后,進(jìn)行清點(diǎn)、驗(yàn)收、登記后按各分廠、部門(mén)領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行限量領(lǐng)用,防止辦公室用品的浪費(fèi),節(jié)約成本。
3、做好辦公用品領(lǐng)用記錄,并由領(lǐng)用人簽字。
4、隨時(shí)注意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)及各辦公室電腦、通訊設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)異常盡快維修和保養(yǎng),保障了公司工作正常開(kāi)展。
。ㄎ澹、檔案管理工作
1、對(duì)文件收集,原稿歸檔。歸檔時(shí),檢查文件的本文及附件是否完整,如有短缺,及時(shí)完善。
2、定期對(duì)各類文件按日期、內(nèi)容、部門(mén)組織、業(yè)務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容及時(shí)分類。
3、定期清理檔案柜,對(duì)外借檔案嚴(yán)格執(zhí)行借閱人簽字借閱制度。
二、人力資源
。ㄒ唬、人力資源基本情況。根據(jù)公司生產(chǎn)任務(wù)的實(shí)際需要,加大對(duì)外招工力度,并制定了人力資源需求計(jì)劃。由公司總經(jīng)理親自帶隊(duì)前往“兩省一市”進(jìn)行招聘工作,通過(guò)三次對(duì)外招聘,為公司解決了生產(chǎn)所急需的人才,并建立儲(chǔ)備人才庫(kù)及時(shí)補(bǔ)充人員流失。公司現(xiàn)有在崗人員共100人,其中全年共新招員工55名。
。ǘ、積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作公司為不斷提高員工素質(zhì),今年采取專題培訓(xùn)、班前會(huì)等以會(huì)代訓(xùn)相結(jié)合的形式對(duì)全體員工進(jìn)行了技能和素質(zhì)培訓(xùn),全年共組織培訓(xùn)38次,其中安全培訓(xùn)9次,外聘教授人員培訓(xùn)2次;并實(shí)行每月對(duì)管理人員及骨干進(jìn)行二次培訓(xùn),各分廠每周六對(duì)本分廠員工進(jìn)行一次培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行收集,參加培訓(xùn)的員工對(duì)培訓(xùn)反映很好,并認(rèn)為對(duì)參訓(xùn)員工思想素質(zhì)和技術(shù)能力的提高有很大的幫助。
。ㄈ、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工出勤及工資核算準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工出勤情況,對(duì)違規(guī)情況進(jìn)行處罰,認(rèn)真做好公司員工工資核算工作,及時(shí)把工資表上報(bào)總部財(cái)務(wù),保證員工工資的按時(shí)發(fā)放,按時(shí)發(fā)放公司的各項(xiàng)福利物資,各項(xiàng)工作得到了總部財(cái)務(wù)的'一致好評(píng)。
(四)、加強(qiáng)對(duì)人力資源的管理和調(diào)配根據(jù)梁總提出:堅(jiān)定不移推行用工制度改革,實(shí)行“整合資源,打破界限,一人多崗,一專多能”調(diào)配原則,用其所長(zhǎng),靈活安排是人力資源的思路,對(duì)現(xiàn)有員工實(shí)行輪崗,使員工掌握更多的技能,滿足各個(gè)崗位的需求,使錳桃項(xiàng)目在時(shí)間緊,任務(wù)重,人手少的情況下,提前投產(chǎn)。
三、督查工作
督查工作在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。設(shè)立督查辦公室配備專職督查員,根據(jù)督查制度每天不定時(shí)的對(duì)公司范圍內(nèi)的安全、環(huán)保、現(xiàn)場(chǎng)管理、遵章守紀(jì)情況等進(jìn)行巡查。對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及時(shí)通報(bào),并相關(guān)責(zé)任人整改,每月對(duì)督查情況進(jìn)行一次綜合評(píng)比,表?yè)P(yáng)先進(jìn),鞭策后進(jìn),為強(qiáng)化管理、推進(jìn)各項(xiàng)工作、預(yù)防事故、規(guī)范行為等發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用。
綜管部年終述職報(bào)告2
20xx年工作即將結(jié)束,綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮綜合管理部承上啟下的作用,聯(lián)系協(xié)調(diào)各部門(mén)的中心樞紐工作。
一、20xx年主要工作及完成情況
1.根據(jù)公司多年來(lái)的管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合現(xiàn)實(shí)際情況,繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)公司所有成文資料、各類文件資料及各項(xiàng)目上報(bào)的文件和資料要等紙質(zhì)資料已經(jīng)做到了整理,備案存檔。
2.為保證各項(xiàng)目工作的正常開(kāi)展,保證人員的及時(shí)到位,實(shí)施公司人力資源的調(diào)配,多渠道進(jìn)行人力的招聘與配置。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在xx網(wǎng)長(zhǎng)期招聘,鼓勵(lì)內(nèi)部員工推薦等形式進(jìn)行人員招聘。各項(xiàng)目與本部門(mén)人員齊心合力、共同協(xié)作,基本保證公司人員的配備需求。做好日常人事工作,如:人員入職、轉(zhuǎn)正、離職、出勤、獎(jiǎng)懲的統(tǒng)計(jì)工作,能按時(shí)完成工資的核發(fā)和員工社保的辦理。
3.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),做好企業(yè)宣傳,收集各類相關(guān)宣傳資料并及時(shí)的上傳到公司網(wǎng)站,維護(hù)了公司網(wǎng)站,豐富了網(wǎng)站的新聞內(nèi)容。
4.組織了2次員工集體活動(dòng),豐富了員工的業(yè)余文化生活,提高員工認(rèn)同感,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
5.做好行政服務(wù)支持,維護(hù)良好辦公秩序及時(shí)處理好各項(xiàng)目交上來(lái)的各類文件及報(bào)賬單等,確保文件不被丟失并完成各位領(lǐng)導(dǎo)簽字的傳遞手續(xù)。督促各項(xiàng)目按時(shí)完成各類報(bào)表的上報(bào)工作。并按類別整理各類行政文件,保證各部門(mén)的及時(shí)查閱。
6.積極配合業(yè)務(wù)拓展部完成業(yè)務(wù)的拓展相關(guān)事宜,與公司總經(jīng)理和副總經(jīng)理一起到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行項(xiàng)目考察,配合制作項(xiàng)目投標(biāo)方案及方案測(cè)算,參與新項(xiàng)目投標(biāo)工作。
二、階段性工作
1.7月份,完成20xx年度社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)稽核工作。
2.10月份,完成全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)專項(xiàng)檢查。
3.12月份,辦理總公司證照分公司的換證工作。
完成了公司宣傳冊(cè)的修訂工作。
三、工作中存在的問(wèn)題和不足
回首過(guò)去,我們也遇到各種比較難解決的問(wèn)題和發(fā)現(xiàn)自己的不足:
1、基層崗位流動(dòng)性大,招聘質(zhì)量不高
公司福利不夠優(yōu)越導(dǎo)致人員穩(wěn)定性差。培訓(xùn)力度不夠,崗位人員素質(zhì)沒(méi)能得到提高。
2、對(duì)各項(xiàng)目有些工作了解的'不夠深入
對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、服務(wù)意識(shí)不夠、互相協(xié)調(diào)性不強(qiáng)
服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的,綜合管理部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為各部門(mén)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否,能不能讓部門(mén)負(fù)責(zé)人、員工和客戶滿意,是衡量本部門(mén)工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。在以后的工作中,綜合管理部要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)互相合作的協(xié)調(diào)性。
4、制度形同虛設(shè)、執(zhí)行力度不夠
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,但是有了制度又不執(zhí)行或是執(zhí)行不下去,造成與其他部門(mén)協(xié)調(diào)溝通時(shí)推委、拖拉,給其他部門(mén)工作的開(kāi)展造成了小的障礙,造成各部門(mén)工作不能優(yōu)質(zhì)、高效地對(duì)接運(yùn)轉(zhuǎn)。這是在以后工作中須要改正的。
四、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議和意見(jiàn)
作為一個(gè)企業(yè),追求必然的利潤(rùn)是企業(yè)繼續(xù)生存下去的必要條件。針對(duì)公司目前的現(xiàn)狀,個(gè)人認(rèn)為,綜合起來(lái),需要改善的有以下幾點(diǎn):
1、公司領(lǐng)導(dǎo)有決心、無(wú)行動(dòng),無(wú)法為下面的人員指引方向。公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展缺少系統(tǒng)的規(guī)劃和具體的持續(xù)發(fā)展的計(jì)劃。
2、有制度卻無(wú)法真正有效的推行,沒(méi)有形成重視,上上下下都有其阻力。
3、管理人才缺乏。個(gè)別部門(mén)無(wú)獨(dú)擋一面之人物,事無(wú)巨細(xì)均需要?jiǎng)e人安排,居在崗位卻無(wú)行事之能力。其次缺少系統(tǒng)完整的操作體系和意識(shí),本部門(mén)工作無(wú)法得到改進(jìn)、完善和提高,僅僅提留在為做事而做事,而不知為何做事,如果做事,如何做好事之能力。
附:
對(duì)外而言:形象品牌健康,品質(zhì)有保證,信譽(yù)度高,服務(wù)好,對(duì)客戶反映較快,業(yè)務(wù)拓展能力強(qiáng)。
對(duì)內(nèi)而言:分工明細(xì),職責(zé)清晰,權(quán)力明確,管理有力,制度健全;部門(mén)之間協(xié)助與監(jiān)管有序,有章可循,且能達(dá)到制約和權(quán)力的平衡。企業(yè)與員工的規(guī)劃科學(xué)合理,共同進(jìn)步,以公司為家。有創(chuàng)新的意識(shí),有活力。
這是企業(yè)的生存之本,也是發(fā)展之本。這樣的企業(yè)才會(huì)無(wú)往而不勝,達(dá)到企業(yè)與員工共同發(fā)展的境界。這也是眾多的管理的最終的目的。當(dāng)然要達(dá)到這樣的目的,僅僅是紙上談兵肯定不行,這需要公司上層領(lǐng)導(dǎo)和所有管理者一起努力來(lái)實(shí)施。
綜管部年終述職報(bào)告3
一、落實(shí)成本目標(biāo)管理,各項(xiàng)指標(biāo)全面完成
圍繞公司下達(dá)的績(jī)效指標(biāo)制定了綜合管理部的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃,并及時(shí)進(jìn)行了目標(biāo)分解,落實(shí)到各部門(mén)和工區(qū),每個(gè)月通過(guò)績(jī)效指標(biāo)的考核,促進(jìn)各單位不斷地改進(jìn)工作、不斷地取得成效,使各項(xiàng)工作有條不紊、朝著同一個(gè)方向形成合力,部門(mén)掌控的指標(biāo)1-10月全面完成。
二、把制度體系的梳理、完善作為重點(diǎn)工作,為公司管理提升提供支撐
圍繞今年經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的重大改革,內(nèi)部迅速分解目標(biāo)到各崗位,較好地執(zhí)行了經(jīng)責(zé)制度,并按公司領(lǐng)導(dǎo)要求,對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)研,及時(shí)掌握各單位的'實(shí)際情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。制定了公司科級(jí)管理人員專項(xiàng)績(jī)效考核辦法、各單位經(jīng)責(zé)執(zhí)行具體措施、公司科級(jí)管理人員績(jī)效考核辦法、實(shí)施辦法、績(jī)效說(shuō)明書(shū)、公司績(jī)效管理制度、技師管理制度、合同制員工招聘管理辦法和流程規(guī)定、協(xié)力員工管理辦法等多個(gè)管理制度,并牽頭組織各部室進(jìn)行各項(xiàng)管理制度的修改完善,各項(xiàng)管理工作更加規(guī)范、指標(biāo)更清晰、目標(biāo)更明確、措施更具體,有效地推動(dòng)了公司整體管理效率的提升。
三、發(fā)揮參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)的作用,全面完成了各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作
1、人力資源管理、薪酬績(jī)效管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作:
每月月初根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部、計(jì)控管理室提供檢修工區(qū)、車(chē)間績(jī)效完成情況及嘉扣明細(xì)進(jìn)行匯總,完成當(dāng)月正式工、協(xié)力工核撥單草表,經(jīng)績(jī)效仲裁會(huì)審核后下發(fā)正式核撥單,按時(shí)完成工資輸機(jī)、審批,完成各類工資報(bào)表,保證工資按時(shí)發(fā)放,報(bào)表準(zhǔn)確率100%。根據(jù)各部門(mén)提交的工資外收入明細(xì)表,按時(shí)完成工資外收入輸機(jī)、審批,保證工資外收入按時(shí)發(fā)放。每月根據(jù)各工區(qū)上報(bào)人員異動(dòng)情況(包括協(xié)力工)及時(shí)更新電子文檔,正式工及時(shí)在HR系統(tǒng)更新維護(hù),對(duì)班組需要新增崗位及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù),保證各部門(mén)最新人數(shù)統(tǒng)計(jì)。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行統(tǒng)計(jì)法和統(tǒng)計(jì)制度,按時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)公司相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
1-10月份,共進(jìn)行96人次的數(shù)據(jù)異動(dòng),其中:調(diào)入41人;新招1人;正式退休27人;離崗?fù)损B(yǎng)3人;調(diào)離、辭職8人;死亡2人(其中1人為離崗?fù)损B(yǎng)人員);5年內(nèi)離崗?fù)损B(yǎng)停繳生育保險(xiǎn)14人;辦理了退休27人(包括離崗?fù)损B(yǎng)轉(zhuǎn)正式退休人員24人);完成了67人次勞動(dòng)合同變更,其中:因辭職、調(diào)離解除勞動(dòng)合同8人,勞動(dòng)合同到期續(xù)簽人員17人,調(diào)入、新招聘人員新簽42人;接收調(diào)入、新招人員檔案42本,轉(zhuǎn)出檔案3本;查借閱人事檔案226人次、會(huì)計(jì)檔案61人次、工程檔案5人次,分類、整理、裝訂會(huì)計(jì)檔案152冊(cè)、文書(shū)檔案98件共9冊(cè)、人事檔案42本,分類、整理、歸檔其它資料368份;審批了1426人次的請(qǐng)假手續(xù),處理考勤異常數(shù)據(jù)59004人次。
2、文書(shū)和出門(mén)證、用章及會(huì)議等管理工作:
1-10月,共發(fā)紅頭文件52件、會(huì)議紀(jì)要29件、紅通函件和通知5份。出具獨(dú)子父母證明、個(gè)人證明、工作證明、業(yè)務(wù)證明、介紹信等100余條。辦理物資出門(mén)證250余件。及時(shí)辦理了日常通知、文件和上下行文工作,成功地籌辦了各類會(huì)議,如:職代會(huì)、董事會(huì)、民主生活會(huì)、上級(jí)部門(mén)的調(diào)研會(huì)、走訪會(huì)等專題會(huì)議,接待了各類形式的上訪,做好政策解釋、情緒安撫、宣傳教育工作,沒(méi)有發(fā)生一起違規(guī)操作行為和事件。
3、按計(jì)劃完成了各項(xiàng)培訓(xùn)工作:
1至10月公司共開(kāi)展培訓(xùn)41項(xiàng),2278人次參培,共計(jì)3605課時(shí)。計(jì)有科級(jí)人員任職資格培訓(xùn)2期,管理人員定期進(jìn)行管理、工法、專業(yè)知識(shí)專門(mén)培訓(xùn)10期,組織企業(yè)九大員、統(tǒng)計(jì)員復(fù)審培訓(xùn)以及一級(jí)、二級(jí)建造師取證培訓(xùn),截至10月,企業(yè)九大員44人、統(tǒng)計(jì)員5人全部通過(guò)復(fù)審,復(fù)審合格率100%;新增二級(jí)建造師9人,取證合格率為60%。組織架子工取證、復(fù)審培訓(xùn)各1期,電工、焊工、起重工等特種作業(yè)操作證復(fù)審各1期,合格率100%。針對(duì)2#轉(zhuǎn)爐蒸發(fā)塔、1#轉(zhuǎn)爐管道焊接、2#高爐中修等項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)技術(shù)攻關(guān),共組織即時(shí)性培訓(xùn)5批次。組織鉗工高級(jí)技師、鉗工技師、焊工技師、電工高級(jí)技師職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)各1期,目前鉗工高級(jí)技師已結(jié)業(yè),10人考試考核合格,較好地改善公司技術(shù)人員結(jié)構(gòu)。特別是參加焊工技師培訓(xùn)班的學(xué)員(9人)均為青工,平均年齡26周歲,為青年員工職業(yè)生涯發(fā)展開(kāi)辟了綠色通道。
職業(yè)技能競(jìng)賽工作:組織了初賽、復(fù)賽選派焊工7人、鉗工11人、電工6人參加集團(tuán)公司第xx屆職業(yè)技能精英賽、專家挑戰(zhàn)賽。同時(shí)承辦湘鋼第xx屆職業(yè)技能競(jìng)賽焊工工種決賽,目前進(jìn)展正常。
4、勞務(wù)派遣管理工作:
公司今年業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大,我部針對(duì)當(dāng)前人力資源供方市場(chǎng)化的困難局面,積極想辦法渡難關(guān),每周定期組織3次面試,1-10月共補(bǔ)充合格人員457人(其中:焊工115人,鉗工191人,電工14人,空調(diào)維修工17人,架工2人,起重工4人,天車(chē)工112人,小貨及挖掘機(jī)械司機(jī)2人)。組織新進(jìn)人員按期晉級(jí),343人次參加了考試考核。
5、綜治維穩(wěn)、后勤保障工作:
做好職工廠規(guī)廠紀(jì)教育培訓(xùn),員工宣講培訓(xùn)率100%。今年公司無(wú)一員工違反廠規(guī)廠紀(jì)。辦理外委人員入廠證158人次,培訓(xùn)率100%,無(wú)一人違規(guī)違紀(jì)。交通安全培訓(xùn)人員新入廠員工420人,外委民工176人次,辦理外委人員車(chē)輛廠區(qū)車(chē)輛出入證38臺(tái),培訓(xùn)率100%。1-10月份共計(jì)辦理要害部位動(dòng)火票363份,開(kāi)展消防安全應(yīng)急演練10場(chǎng)(次)。6月份湘潭遇特大洪水,組織10多人赴市3水站排洪搶險(xiǎn)奮戰(zhàn)10多個(gè)小時(shí)排除了險(xiǎn)情,受到公司嘉獎(jiǎng)。
加強(qiáng)了檢修后勤保證工作:由于檢修工作時(shí)間的不確定性,我部員工能團(tuán)結(jié)一致,不管周末還是晚上,只要檢修現(xiàn)場(chǎng)有需求,我部都能馬上將盒飯送到現(xiàn)場(chǎng);在酷夏和嚴(yán)冬季節(jié)特殊檢修時(shí),經(jīng)常組織送清涼、送溫暖、送藥品活動(dòng),充分體現(xiàn)組織的關(guān)懷和團(tuán)隊(duì)的和諧。
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