（推薦）市場(chǎng)個(gè)人述職報(bào)告2篇
在當(dāng)下社會(huì)，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎？以下是小編整理的市場(chǎng)個(gè)人述職報(bào)告，歡迎大家分享。
市場(chǎng)個(gè)人述職報(bào)告1
在3月，我榮幸地成為了市場(chǎng)部的一員，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次工作的機(jī)會(huì)，延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想，在這個(gè)平凡而又不平庸的工作崗位踏上了新的征程。
回顧在市場(chǎng)部將近一年的工作，感觸很深，收獲頗豐。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不斷努力和學(xué)習(xí)，個(gè)人的能力得到了進(jìn)一步的提升，在個(gè)人工作方面從如下三個(gè)部分來總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
（一）了解本職工作，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)。
從事市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)監(jiān)控分析，對(duì)我而言是一個(gè)新的`開始，也是新的挑戰(zhàn)。在了解本職工作的前提下，才能更好地從事這份工作和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)。首先是了解最基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)分析需要的數(shù)據(jù)構(gòu)成和分類，熟悉新的辦公系統(tǒng)，其次是學(xué)習(xí)最基礎(chǔ)的取數(shù)路徑，完成經(jīng)營(yíng)分析的基礎(chǔ)報(bào)表。
�。ǘ┱莆战�(jīng)營(yíng)監(jiān)控的各項(xiàng)指標(biāo)及計(jì)算方法。
針對(duì)現(xiàn)有的基礎(chǔ)報(bào)表構(gòu)成，掌握經(jīng)營(yíng)監(jiān)控所需的各項(xiàng)監(jiān)控指標(biāo)，例如出賬率、離網(wǎng)率、有效發(fā)展率、用戶保有率、發(fā)展用戶數(shù)、用戶ARPU值等，深入了解各指標(biāo)之間的邏輯關(guān)系，掌握各種計(jì)算方法。
�。ㄈ┏醪酵瓿稍露确治霾牧霞皩ｎ}分析。
前期的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作也為自己獨(dú)立完成基本的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使得我對(duì)日常工作處理地還算準(zhǔn)確、有效，能夠順利完成各項(xiàng)基本工作。因此重點(diǎn)工作也由單純的取數(shù)通報(bào)轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)分析，在主任的悉心指導(dǎo)下，能夠初步完成月度經(jīng)營(yíng)分析材料以及涉及的專題分析。
在工作紀(jì)律方面能夠切實(shí)嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。無遲到及無故缺崗現(xiàn)象，上班期間，積極履行工作職責(zé)，認(rèn)真工作，服從各項(xiàng)工作安排。
雖然已經(jīng)掌握了一些基礎(chǔ)性的工作，但是還有很多欠缺和不足影響著自己進(jìn)一步的發(fā)展，一是不注重細(xì)節(jié)，缺乏從細(xì)、精處入手的工作作風(fēng)。每做一件事，如果把握好了每一個(gè)環(huán)節(jié)，把每一個(gè)細(xì)節(jié)經(jīng)營(yíng)完美，那么，最終結(jié)果的完美必將水到渠成。二是材料書寫及用語不精準(zhǔn)專業(yè)。由于電信行業(yè)壁壘高，而我進(jìn)入通信行業(yè)時(shí)間比較短，通信方面的專業(yè)知識(shí)匱乏，因此一直影響著自己在材料書寫中專業(yè)術(shù)語方面的精準(zhǔn)及流暢運(yùn)用。三是雖然已在市場(chǎng)部工作將近1年，但是除業(yè)務(wù)監(jiān)控中心的相關(guān)工作有所了解，其他中心工作內(nèi)容及職責(zé)均無所知，也是限制自己不能如預(yù)期完美地完成工作。
為了更好地、有效地完成工作，在今后的工作中計(jì)劃從如下幾個(gè)方面提升自己：
�。ㄒ唬┳⒅丶�(xì)節(jié)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
�。ǘ┩ㄟ^學(xué)習(xí)，提高辦公軟件的使用技能。
�。ㄈ┒嗲镭S富自己的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)監(jiān)控知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)。
�。ㄋ模┩ㄟ^現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)分析材料學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析，為今后的更高、更深層次的分析夯實(shí)基礎(chǔ)。
（五）關(guān)注各類營(yíng)銷方案，提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)及文案寫作能力。
（六）通過工作之余，補(bǔ)充通信行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，了解其他中心的工作內(nèi)容及工作職責(zé)，為自己今后更好地完成工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
以上是我個(gè)人對(duì)近一年工作的總結(jié)和下一步工作的計(jì)劃。回顧過去尋找不足，展望未來制定目標(biāo)。見微知著，點(diǎn)滴之間提升自己。
在工作中，領(lǐng)導(dǎo)及同事都能給予支持，這也使我更好地完成工作信心加倍。感謝之余是感恩。
市場(chǎng)個(gè)人述職報(bào)告2
一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷售部利潤(rùn)主要有：計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)，市場(chǎng)開發(fā)員的述職報(bào)告。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的.享受到上帝般的待遇。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹立公司在社會(huì)上的形象。對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦xx變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
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