助理個(gè)人述職報(bào)告[精品12篇]
在生活中，報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生，其在寫作上有一定的技巧。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？以下是小編為大家整理的助理個(gè)人述職報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
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助理個(gè)人述職報(bào)告 篇1
公司總經(jīng)理及各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好：
我叫xxx，任職會(huì)計(jì)助理，我主要工作是項(xiàng)目、介休項(xiàng)目的賬務(wù)處理和成本、費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)工作，其中去趙石畔項(xiàng)目實(shí)地出差2次，介休項(xiàng)目出差1次，蘭州項(xiàng)目出差1次，收獲不僅僅是工作中的歷練，還有生活成長(zhǎng)中的喜悅，有機(jī)會(huì)見(jiàn)識(shí)到陜北的黃土高原，在這感謝馬總對(duì)我的信任及工作中的教導(dǎo)。
通過(guò)去年的工作我發(fā)現(xiàn)對(duì)這兩個(gè)項(xiàng)目缺乏對(duì)工地上的認(rèn)識(shí)，比如材料的.用途和分類，施工隊(duì)的具體事項(xiàng)完成的約定，這些還都需要我繼續(xù)熟識(shí)工地上工作、更好的為一線的同任們做好服務(wù)。
在這謝謝馬芳紅主管不厭其煩的給我講解和對(duì)我的幫助。 財(cái)務(wù)工作不僅僅是記賬憑證這么簡(jiǎn)單，更重要的是對(duì)原始票據(jù)的分析及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)的改正和驗(yàn)證。在這一年的工作中我收獲很多，學(xué)會(huì)了很多財(cái)務(wù)方面的實(shí)務(wù)具體工作，還需要繼續(xù)努力跟著工作中的伙伴和領(lǐng)導(dǎo)更深的學(xué)習(xí)。對(duì)于以后的工作中我自己會(huì)更加努力做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，爭(zhēng)取做到細(xì)致、準(zhǔn)確和及時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)的整理和統(tǒng)計(jì)，確保完成劉主管分配的工作任務(wù)，查找工作中的不足及時(shí)改正，提高業(yè)務(wù)知識(shí)水，今年?duì)幦W(xué)會(huì)每月的報(bào)稅和財(cái)務(wù)稅務(wù)報(bào)表的填制工作。
最后祝公司蓬勃發(fā)展、華馳的每位同事安、喜樂(lè)。
助理個(gè)人述職報(bào)告 篇2
2019年9月受教育局委派，我掛職福泉市陸坪初級(jí)中學(xué)校長(zhǎng)助理一職。一年以來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助和耐心指導(dǎo)下，以積極學(xué)習(xí)的心態(tài)，努力探索，積極實(shí)踐，現(xiàn)將一年以來(lái)的學(xué)習(xí)、工作及思考總結(jié)如下。
一、不斷學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
我知道，校長(zhǎng)助理不僅是職務(wù)，更是一種職業(yè)，它要求我必須具備這個(gè)職業(yè)所需要的一切素質(zhì)。所以，我要與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持讀書(shū)、學(xué)習(xí)。自掛職學(xué)習(xí)以來(lái)，我越發(fā)感覺(jué)到自己的知識(shí)儲(chǔ)備不夠管理經(jīng)驗(yàn)不足，更缺少的是學(xué)校管理藝術(shù)與技巧。為了能更好地適應(yīng)和勝任現(xiàn)在的工作，我抓住一切機(jī)會(huì)，通過(guò)各種形式和渠道，不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真地做一個(gè)學(xué)習(xí)型的學(xué)者。
受教育局委派我于2019年10月20日—2020年1月20日到廣州市掛職學(xué)習(xí)，在校掛職期間我積極參與學(xué)校各種會(huì)議和各項(xiàng)活動(dòng)，積極深入課堂聽(tīng)課并做好工作記錄和反思總結(jié)。在掛職工作中學(xué)習(xí)到了學(xué)校先進(jìn)的管理方法和先進(jìn)的教學(xué)方式，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師的幫助下我的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)技能有了很大的提高。
為了能勝任校長(zhǎng)助理工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)研究國(guó)家教育方針、政策、教育法規(guī)，學(xué)習(xí)學(xué)校管理知識(shí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念、教育教學(xué)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)學(xué)習(xí),提高了自身的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)也提高了自己管理工作的能力。
其次，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，積極參與到新的教育教學(xué)改革中，不斷學(xué)習(xí)和參與學(xué)校的各項(xiàng)工作，如參與學(xué)校教育教學(xué)管理，參與學(xué)校的安全管理和安保工作，同學(xué)校教務(wù)處和校團(tuán)委一起搞好學(xué)生思想品德教育和學(xué)生各項(xiàng)活動(dòng)；在工作學(xué)習(xí)中，我堅(jiān)持多向有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教，多與同行研討，多和學(xué)生交流，以他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。
二、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治意識(shí)
一年來(lái)在學(xué)習(xí)工作中，我時(shí)刻不忘我是一名共產(chǎn)黨員，利用“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機(jī)不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自身政治意識(shí)和提高自身理論水平，增強(qiáng)宗旨意識(shí)，不斷創(chuàng)新改變工作方式，做好本職工作，聯(lián)系好群眾，做好教師、學(xué)生的服務(wù)工作，努力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。通過(guò)學(xué)習(xí)，時(shí)刻警醒自己要保持思想道德的純潔性，在生活上艱苦樸素，勤儉節(jié)約，增強(qiáng)拒腐防變能力，堅(jiān)決抵制歪風(fēng)邪氣，始終做到清正廉潔，自覺(jué)與各種腐敗現(xiàn)象作斗爭(zhēng)；即使是下班和假期我也時(shí)刻保持共產(chǎn)黨員的作風(fēng)和人民教師的形象。
三、準(zhǔn)確定位，做好助手
根據(jù)上級(jí)安排，這一年來(lái)我協(xié)助陸坪中學(xué)校長(zhǎng)陳明軍同志工作，主要分管學(xué)校安全、政教團(tuán)委、“疫情防疫”、控輟保學(xué)及教育保障工作。在擔(dān)任校長(zhǎng)助理的一年中我還擔(dān)任了八年級(jí)（1）、（2）班的地理教學(xué)工作。一學(xué)年來(lái)，我努力做好校長(zhǎng)的助手。在工作中，我注重研究工作方法，不斷探索新的工作思路。
作為校長(zhǎng)的助手，就是協(xié)助校長(zhǎng)工作的。所以，在尊重校長(zhǎng)意見(jiàn)的前提下，我盡量把校長(zhǎng)想不到的、看不到的，積極主動(dòng)地努力做好。該自己做主的大膽做主，該請(qǐng)示匯報(bào)的一定請(qǐng)示匯報(bào)；應(yīng)該由自己做的工作絕不等校長(zhǎng)吩咐，應(yīng)該由校長(zhǎng)出面的事情，在沒(méi)有校長(zhǎng)授權(quán)的情況下，自己決不擅自處理和決定。工作中，我還經(jīng)常深入一線和教師談心、交流，了解教師的心理和心聲、工作中的困難和困惑，積極幫助有困難和思想困惑的老師。使每一位教師都能支持自己的工作，支持學(xué)校的工作。
這一年來(lái)，特別是第二學(xué)期以來(lái)，由于疫情影響工作繁多復(fù)雜，但真是這些繁瑣與復(fù)雜，大大鍛煉了我的辦事能力，使我增長(zhǎng)了許多學(xué)校管理方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我不斷的充實(shí)和成長(zhǎng)。
四、全心協(xié)助，做好分管的各項(xiàng)工作
在擔(dān)任校長(zhǎng)助理工作中我不僅協(xié)助陳明軍校長(zhǎng)的開(kāi)展各項(xiàng)工作，我還分管著學(xué)校的安全、政教團(tuán)委、“疫情防疫”、控輟保學(xué)及教育保障工作。工作雖然紛繁復(fù)雜，但是我分清緩重輕急，理清工作思路，制定周密的工作計(jì)劃，召開(kāi)各塊工作會(huì)議，有條不紊的開(kāi)展工作。如在“疫情防控”工作中我按照上級(jí)文件精神結(jié)合我校實(shí)際制定周密的各種“疫情防控”方案，并根據(jù)方案嚴(yán)密的摸排學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)，教師及教師家屬的.活動(dòng)軌跡和體溫監(jiān)控。認(rèn)真做好學(xué)生及教師職工的“一日三測(cè)”并做好記錄，如有異常及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。對(duì)外來(lái)人員做好體溫檢測(cè)和登記并讓其掃健康碼，嚴(yán)密把好校門大關(guān)；定期對(duì)校園內(nèi)學(xué)生活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行消殺并做好記錄。由于得力的防控，我校沒(méi)有出現(xiàn)任何狀況和疑似狀況。
在各塊分管工作中不僅制定周密計(jì)劃有條不紊的開(kāi)展工作，我還不斷學(xué)習(xí)前輩和兄弟學(xué)校先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，工作中不斷反思，吸取教訓(xùn)舉一反三，工作中不斷創(chuàng)新，不斷提升自身的工作能力和工作方式。
五、工作中存在的不足
在掛職校長(zhǎng)助理工作中，我遇事容易急躁，與人交流溝通缺少藝術(shù)。二是我處理問(wèn)題和考慮事情不全面，全盤意識(shí)稍欠。三是缺乏系統(tǒng)的學(xué)校管理知識(shí)，及有效的管理手段和方法的學(xué)習(xí)。四是缺乏先進(jìn)教育教學(xué)方法和理論知識(shí)。
六、今后的努力方向
一是在工作中不斷學(xué)習(xí)，及時(shí)總結(jié)反思，學(xué)習(xí)先進(jìn)有效的教育教學(xué)方法和學(xué)校管理方法，反思學(xué)生、教師管理經(jīng)驗(yàn)和常規(guī)管理經(jīng)驗(yàn)。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極探索和了解各類學(xué)校的特色，學(xué)習(xí)與各類教師交流的方法技巧，為今后的工作做積極儲(chǔ)備。
三是樹(shù)立終身學(xué)習(xí)意識(shí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和理論知識(shí)。
四是在工作方面, 更加積極主動(dòng)地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，做好反思總結(jié)，爭(zhēng)取把工作做得盡善盡美。
回顧一年工作,有很多的感慨,一年的工作,有得也有失。學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的，雖然我的掛職和學(xué)習(xí)暫告一段落，但是我的學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)不會(huì)結(jié)束，在以后的工作中我定會(huì)不斷努力學(xué)習(xí)，把在掛職所學(xué)的知識(shí)用于我的工作中，再不斷的融合提升，提升自己的專業(yè)水平和教學(xué)技能；總之，我要正確對(duì)待自己的缺點(diǎn),做好本職工作，以不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的器重與培養(yǎng)，各位老師的信任與支持，盡自己最大的努力為福泉教育貢獻(xiàn)自己的力量。
助理個(gè)人述職報(bào)告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家上午好！
本人xxx，2022年擔(dān)任公司總經(jīng)理助理職務(wù)，同時(shí)分管總經(jīng)辦、人力資源部和工會(huì)工作，下面就本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、2022年目標(biāo)回顧
�。ㄒ唬┱J(rèn)真履行總經(jīng)理助理職責(zé)，積極協(xié)助公司總經(jīng)理處理公司具體工作事務(wù)。這塊的工作，本人主要圍繞“當(dāng)好參謀、搞好協(xié)調(diào)、做好服務(wù)”三個(gè)方面開(kāi)展。一是在日常工作中，注重全方位了解公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作，做好各項(xiàng)信息收集和調(diào)查研究工作，提出處理意見(jiàn)和建議，供總經(jīng)理及公司經(jīng)營(yíng)管理班子決策參考。二是密切加強(qiáng)與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)，推動(dòng)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理決策和工作任務(wù)的布置、實(shí)施、執(zhí)行，并做好檢查、督促、落實(shí)。三是始終以胸懷全局、愛(ài)崗敬業(yè)的態(tài)度，上服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、下服務(wù)員工，努力做好全局服務(wù)工作。
以上方面的工作，雖然事情多而雜，但一年來(lái)，我始終努力找準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，做到管理不拒細(xì)，參謀不決斷，服務(wù)不干預(yù)，不攬權(quán)、不越權(quán)，不越位、不缺位，使公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作得以順利開(kāi)展和落實(shí)，較好地履行了個(gè)人崗位工作職責(zé)。
�。ǘ﹫A滿完成總經(jīng)辦部門職責(zé)和各項(xiàng)工作任務(wù)。總經(jīng)辦是個(gè)綜合行政部門，日常工作重心主要為公司內(nèi)部行政管理方面，一年來(lái)，本人負(fù)責(zé)的總經(jīng)辦工作，主要完成以下幾方面的重點(diǎn)工作：
一是制度建設(shè)工作。2022年共完成了《行政車輛管理制度》、《員工宿舍管理制度》、《食堂管理制度》、《培訓(xùn)管理辦法》、《員工關(guān)系管理辦法》5項(xiàng)新制度的制訂和發(fā)布工作，完成了《費(fèi)用報(bào)銷制度》、《績(jī)效考核管理辦法》、《員工獎(jiǎng)懲管理辦法》、《考勤休假管理辦法》、《合同管理辦法》、《行政職務(wù)層級(jí)管理辦法》6項(xiàng)制度的修訂工作，進(jìn)一步健全和完善公司制度體系。同時(shí)通過(guò)大力組織開(kāi)展制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)和執(zhí)行檢查活動(dòng)，有效提高了制度執(zhí)行力。
二是印章及證照管理工作。一年來(lái)，總經(jīng)辦都嚴(yán)格按照總部和公司關(guān)于印章及證照使用的管理規(guī)定，嚴(yán)格做好印章和證照的使用、借用以及審核、登記工作，尤其是加強(qiáng)了流程附件與用印文件一致性的審核，杜絕印章及證照的隨意使用和風(fēng)險(xiǎn)。
三是辦文辦會(huì)工作。我們都知道，文件和會(huì)議是公司日常經(jīng)營(yíng)管理的常務(wù)工作，2022年，經(jīng)本人處理的公文及其他相關(guān)非正式文件約xx余份，對(duì)每份文件的印發(fā)都嚴(yán)格按照公司《行政公文發(fā)文規(guī)范》，認(rèn)真把關(guān)文件的編發(fā)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，做好文件簽發(fā)、簽收管理和歸檔保存，保障公司內(nèi)部信息上傳下達(dá)到位，外部信息往來(lái)順暢。會(huì)議組織工作方面，主要做好每周工作例會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)議、年終總結(jié)表彰大會(huì)以及總部召開(kāi)的半年度、三季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議、戰(zhàn)略研討會(huì)等各種會(huì)議的組織安排，在有關(guān)會(huì)議的資料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置等工作方面，都進(jìn)行了精心的籌備和組織，確保公司各類大小會(huì)議的順利召開(kāi)。
四是保險(xiǎn)辦理工作。一年來(lái)公司現(xiàn)金、人員和車輛的三大類保險(xiǎn)都做到了及時(shí)辦理，無(wú)漏保、脫保情況發(fā)生；同時(shí)，在保險(xiǎn)成本方面也做到了進(jìn)一步的節(jié)約，首先是車輛保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到總部確定的供應(yīng)商保險(xiǎn)公司購(gòu)買后，車輛保險(xiǎn)成本大大下降，總成本約下降30%；其次是現(xiàn)金保險(xiǎn)費(fèi)率比去年下降千分之個(gè)點(diǎn)，保費(fèi)節(jié)約六千余元。另外，今年還對(duì)雇員忠誠(chéng)險(xiǎn)的投保方案進(jìn)行了優(yōu)化，提高了承保范圍和保額，大大提高了風(fēng)險(xiǎn)防范范圍。
五是對(duì)接總部工作。始終保持與總部有關(guān)對(duì)口部門的密切溝通和協(xié)調(diào)，按時(shí)按質(zhì)按量完成總部下達(dá)的`各項(xiàng)工作任務(wù)，例如：月度重點(diǎn)工作進(jìn)展跟進(jìn)、季度法律事務(wù)、高層管理人員季度績(jī)效考核、子公司基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等等各類報(bào)表的定期編制和上報(bào)；對(duì)接公司董事會(huì)、股東會(huì)的工作等等。今年還完成了創(chuàng)新管理申報(bào)、降本增效成果匯報(bào)兩項(xiàng)工作的推進(jìn)和落實(shí)�？傮w上與總部保持順暢溝通，較好地完成了總部下達(dá)子公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。未出現(xiàn)工作抗拒、脫節(jié)等情況。
（三）人力資源管理方面的工作，具體的工作事務(wù)主要由xx副經(jīng)理負(fù)責(zé)，本人主要在薪酬管理、績(jī)效考核等重點(diǎn)工作事項(xiàng)方面給予把關(guān)及推動(dòng)落實(shí)。努力推進(jìn)公司人力資源管理工作的進(jìn)一步規(guī)范化和精細(xì)化管理，總體上能完成總部對(duì)子公司人力管理工作的要求和各項(xiàng)工作任務(wù)。
�。ㄋ模┕�(huì)工作方面，一是積極協(xié)助和指導(dǎo)各分公司正式完成工會(huì)籌備組建工作，xx分公司在今年初都順利組建成立了各自的工會(huì)組織；二是完成本部工會(huì)的換屆選舉，同時(shí)進(jìn)一步完善理順工會(huì)組織建設(shè)工作，完成了工會(huì)掛牌、會(huì)員信息登記和發(fā)放會(huì)員證等；三是積極發(fā)揮工會(huì)組織作用，大力開(kāi)展員工關(guān)懷慰問(wèn)活動(dòng)和文體娛樂(lè)活動(dòng)，給予員工人文關(guān)懷和困難幫扶，豐富員工的工余文化生活。例如三八婦女節(jié)女職工活動(dòng)、中秋節(jié)發(fā)放節(jié)日慰問(wèn)品、與黨支部聯(lián)合開(kāi)展評(píng)比競(jìng)技系列活動(dòng)等等。
二、工作亮點(diǎn)及存在的不足
回顧一年來(lái)的工作，我個(gè)人認(rèn)為取得了一些收獲和成績(jī)，但同時(shí)也存在一些不足和問(wèn)題。工作亮點(diǎn)我認(rèn)為有以下幾個(gè)方面：
一是制度體系建設(shè)方面，得到了總部的積極肯定。在今年四月份總部召開(kāi)的“制度檢查啟動(dòng)會(huì)議”上，我們公司作為制度建設(shè)較好的幾家子公司代表，做了經(jīng)驗(yàn)分享和總結(jié)。
二是在降本增效工作管理方面，本人及分管的部門在各方面也作出了一定的貢獻(xiàn)，例如保險(xiǎn)成本的節(jié)約、人工成本的管控、辦公水電、辦公物資的管理等費(fèi)用預(yù)算管理方面，都控制得較好。
三是與黨支部聯(lián)合策劃開(kāi)展的“勇當(dāng)先鋒、做好模范”評(píng)比競(jìng)技系列活動(dòng)，取得較好的宣傳、教育和學(xué)習(xí)效果。
存在的不足有以下幾個(gè)方面：
一是創(chuàng)新管理方法和措施不多，對(duì)某些工作難點(diǎn)和重點(diǎn)缺乏創(chuàng)造力去解決；
二是工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，遇到工作壓力大、事務(wù)多時(shí)，容易心浮氣躁、情緒控制不佳；
三是工會(huì)組織的職能作用發(fā)揮的還不夠極致，有待于加強(qiáng)和提升。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題和不足，在今后的工作中，我將努力去改進(jìn)和解決，主要計(jì)劃是:加強(qiáng)學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高個(gè)人業(yè)務(wù)管理水平和駕馭工作的能力，提升創(chuàng)新管理方面的方法和措施；加強(qiáng)作風(fēng)修養(yǎng)，克服心浮氣躁、情緒容易波動(dòng)毛病，沉穩(wěn)面對(duì)工作中出現(xiàn)的困難和新情況、新問(wèn)題；加強(qiáng)工會(huì)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)，密切與上級(jí)工會(huì)的溝通來(lái)往，力爭(zhēng)為員工爭(zhēng)取更多的福利。
三、個(gè)人廉潔自律和思想建設(shè)方面
始終牢記自己黨員干部的身份，嚴(yán)格要求自己廉潔自律，遵紀(jì)守法，時(shí)刻從思想上、行動(dòng)上努力做出應(yīng)有的表率作用。對(duì)待工作，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，帶頭干好各項(xiàng)工作；對(duì)待權(quán)力，不濫用或謀私利，對(duì)得起公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的信任；對(duì)待同事，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，努力顧全大局，做到襟懷坦白，大事講原則，小事講風(fēng)格；對(duì)待生活，不講排場(chǎng)、攀比、享受，不搞鋪張浪費(fèi)和奢靡之風(fēng)，使自己經(jīng)得起檢驗(yàn)，努力樹(shù)立一名黨員干部應(yīng)有的良好素質(zhì)和形象。
四、2022年的工作目標(biāo)及思路
1、認(rèn)真做好董事會(huì)召開(kāi)各環(huán)節(jié)工作；
2、完成有關(guān)干部任免制度落實(shí)；
3、進(jìn)一步強(qiáng)化制度建設(shè)，重點(diǎn)落實(shí)制度宣貫學(xué)習(xí)工作
回顧過(guò)去的一年，本人在履行自身工作職責(zé)方面，努力做到盡心盡力，盡職盡責(zé)，但各項(xiàng)工作的圓滿完成，我認(rèn)為是公司整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子共同努力的結(jié)果，與公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切指導(dǎo)和大力支持密不可分，與各部門及全體同事們的團(tuán)結(jié)互助、信任支持密不可分。同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到，自己還存在著許多業(yè)務(wù)能力和管理經(jīng)驗(yàn)的不足，還有待于進(jìn)一步提高和加強(qiáng)。新的一年，又是一個(gè)新的起點(diǎn)，對(duì)我本人而言，也將面臨更高的要求和新的挑戰(zhàn)，必須進(jìn)一步理清思路，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力水平和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，才能切實(shí)履行好自身職責(zé)，才能適應(yīng)新形勢(shì)下公司發(fā)展的需要，才能為促進(jìn)公司邁向新的臺(tái)階做出更大的貢獻(xiàn)！以上是我個(gè)人2022年度的工作述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。謝謝大家！
助理個(gè)人述職報(bào)告 篇4
我是，現(xiàn)任公司總經(jīng)理助理一職，同時(shí)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的資質(zhì)升級(jí)資料的最后把關(guān)，以及集團(tuán)下面公司的執(zhí)業(yè)資格人員的延續(xù)，注冊(cè)，變更維護(hù)和資質(zhì)年檢等工作。春華秋實(shí)，夏去冬來(lái)，過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際，我回首過(guò)去、展望未來(lái)。過(guò)去的一年里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我克服了許多困難，在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這一年里，總的來(lái)說(shuō)我工作還算順利、平穩(wěn)。為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，為了今后更好的開(kāi)展工作，為了讓領(lǐng)導(dǎo)，同事們更好的監(jiān)督指導(dǎo)我的工作，現(xiàn)從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面，將本人20xx年的表現(xiàn)及工作情況述職如下，請(qǐng)予以審議：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)
理論學(xué)習(xí)是工作人員的立身之本，成事之基。近年來(lái)，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺(jué)做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。在工作和事業(yè)面前，我歷來(lái)顧全大局，從不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，全心全意為公司服務(wù)。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，為公司的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。
二、注重求真務(wù)實(shí)，不斷提高自身的工作能力
自己在目前的工作崗位上經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過(guò)鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在日常的各項(xiàng)工作過(guò)程中，盡量避免出錯(cuò)。提高工作能力的基本途徑，就是堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與自學(xué)結(jié)合起來(lái)，并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記和工作記錄，做到個(gè)人與組織相一致，理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展
勤勉敬業(yè)是對(duì)一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。我認(rèn)為無(wú)論是在工作中和生活中只要多想他人長(zhǎng)處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事咨詢工作上的情況，我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，都要盡能力幫助。平時(shí)要求自己，從遵守公司紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同事、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。我能夠認(rèn)真遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了工作的正常開(kāi)展，沒(méi)有無(wú)故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅(jiān)守在工作崗位上，我始終認(rèn)為，一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒(méi)有關(guān)系，人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，促進(jìn)公司的發(fā)展、社會(huì)的和諧。無(wú)論在何地工作，我都本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持任勞任怨，刻苦鉆研，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作均取得較好的成績(jī)。
四、履職盡責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)
20xx年，我按照集團(tuán)公司的總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以做好各項(xiàng)工作為己任，切實(shí)將工作落到了實(shí)處，取得了可喜成績(jī)：
(一)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，努力做好運(yùn)營(yíng)管理工作
20xx年1-11月，我擔(dān)任分公司負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)員工，圍繞公司的中心工作，樹(shù)立為客戶全心全意服務(wù)的宗旨，立足本職，不怕困難，團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真做好公司運(yùn)營(yíng)管理工作，工作質(zhì)量得到全面提高，確保了公司的正常運(yùn)作，全面完成公司下達(dá)的年度工作任務(wù)，在工作中，主要做到了以下幾點(diǎn)：一、借鑒其他優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本公司多年企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理總結(jié)的基礎(chǔ)上,提煉出一套適合公司有效的實(shí)施管理變革和提升的操作方法。二、以組織的優(yōu)化和員工的改造為核心,將二者結(jié)合起來(lái),以克、順、導(dǎo)、教、規(guī)五項(xiàng)基本行動(dòng)為基準(zhǔn),讓員工素質(zhì)得到提升以及使組織運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)更加精益化。三、嚴(yán)格遵循公司造價(jià)咨詢工作制度和規(guī)范的招標(biāo)代理工作程序，確保造價(jià)咨詢及招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的質(zhì)量。四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，加深了對(duì)運(yùn)營(yíng)管理的一些基本關(guān)系和概念的了解，并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)來(lái)程度地提高運(yùn)營(yíng)管理工作的'質(zhì)量和效率。五、為了實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，20xx年，我重點(diǎn)抓財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、技術(shù)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷和人力資源管理。并將這五項(xiàng)職能聯(lián)系成一個(gè)有機(jī)的整體，使其相互依賴和配合，切實(shí)為公司的發(fā)展護(hù)好航。六、積極與相關(guān)政府部門聯(lián)系，爭(zhēng)取相關(guān)部門對(duì)我公司的理解與支持，限度的利用國(guó)家相關(guān)的福利優(yōu)惠政策，為公司節(jié)約每一分資金，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常開(kāi)展。
(二)統(tǒng)籌結(jié)合，努力做好總經(jīng)理助理的各項(xiàng)工作
從20xx年12月開(kāi)始，雖然我不再兼任分公司的負(fù)責(zé)人，工作少了許多，但我并沒(méi)有對(duì)自己放松，我始終堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，在總經(jīng)理助理的職位上認(rèn)真履責(zé)，堅(jiān)持統(tǒng)籌結(jié)合，將各項(xiàng)工作都落到了實(shí)處，在工作中，我主要做到了以下幾點(diǎn)：一、為了讓集團(tuán)公司能夠順利的完成資質(zhì)升級(jí)，我以專業(yè)的眼光和認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，做好了升級(jí)資料的把關(guān)、補(bǔ)充與審核工作，確保了材料符合資質(zhì)申報(bào)需要。二、完成了分公司的執(zhí)業(yè)資格人員的延續(xù)，注冊(cè)，變更等維護(hù)工作。三、根據(jù)《企業(yè)資質(zhì)管理辦法》和《企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況，做好了20xx年度集團(tuán)公司資質(zhì)年檢工作。四、20xx年，成立了漳州角美新分公司，在負(fù)責(zé)分公司成立的過(guò)程中，我秉著認(rèn)真、負(fù)責(zé)以及“為公司節(jié)約每一分資金”的態(tài)度，積極與相關(guān)政府部門溝通、協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取相關(guān)部門對(duì)我公司的理解與支持，順利辦理了前期的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)、環(huán)評(píng)可行性研究報(bào)告、水土保持方案等，切實(shí)為漳州角美新分公司的成立護(hù)好航。
五、廉潔自律，做到拒腐蝕永不沾
20xx年，在加強(qiáng)廉政建設(shè)教育，努力建立一支廉潔高效團(tuán)隊(duì)的同時(shí)，我做到了以身作則、率先垂范，時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求自己。在本職工作崗位上，能維護(hù)大局，注重團(tuán)結(jié)，以誠(chéng)待人。平時(shí)工作中任勞任怨，扎實(shí)細(xì)致。牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，從思想上、政治上時(shí)刻與黨組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，率先垂范，以身作則，時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì)，自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。通過(guò)加強(qiáng)自身的建設(shè)，進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為公司服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺(jué)行動(dòng)，貫穿于日常工作始終，自覺(jué)抑制不正之風(fēng)和x敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。
回顧本年度的學(xué)習(xí)和工作，有成績(jī)也有不足。自身的學(xué)習(xí)還有待加強(qiáng)，工作中有不細(xì)心的地方，還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開(kāi)工作：
一、在現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)氛圍里，我要加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力，鍛煉個(gè)人業(yè)務(wù)能力。
二、要求部門員工在工作過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)提高自身專業(yè)技能水平，把握好工作的細(xì)節(jié)，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員。
三、積極協(xié)助配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作，增強(qiáng)自身的協(xié)調(diào)能力，加強(qiáng)后期的資質(zhì)年檢工作。
四、生活上盡自己的力，做好應(yīng)該做的事，服從領(lǐng)導(dǎo)日常工作安排把自己的本質(zhì)工作做得更出色。
五、做好客戶服務(wù)工作，提高服務(wù)工作效率與服務(wù)工作質(zhì)量，樹(shù)立精品意識(shí)，打響服務(wù)品牌，切實(shí)為我集團(tuán)公司的發(fā)展護(hù)好航。
總結(jié)過(guò)去，是為了肯定成績(jī)，找出不足；展望未來(lái)，是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點(diǎn)、新希望。站在20xx年的起點(diǎn)，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把工作做的更加出色。
助理個(gè)人述職報(bào)告 篇5
公司總經(jīng)理及各位領(lǐng)導(dǎo)：
下午好！
我叫xxx，任職會(huì)計(jì)助理，我主要工作是項(xiàng)目、介休項(xiàng)目的賬務(wù)處理和成本、費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)工作，其中去趙石畔項(xiàng)目實(shí)地出差2次，介休項(xiàng)目出差1次，蘭州項(xiàng)目出差1次，收獲不僅僅是工作中的歷練，還有生活成長(zhǎng)中的喜悅，有機(jī)會(huì)見(jiàn)識(shí)到陜北的黃土高原，在這感謝馬總對(duì)我的信任及工作中的教導(dǎo)。
通過(guò)去年的工作我發(fā)現(xiàn)對(duì)這兩個(gè)項(xiàng)目缺乏對(duì)工地上的認(rèn)識(shí)，比如材料的用途和分類，施工隊(duì)的具體事項(xiàng)完成的約定，這些還都需要我繼續(xù)熟識(shí)工地上工作、更好的為一線的同任們做好服務(wù)。在這謝謝馬芳紅主管不厭其煩的給我講解和對(duì)我的幫助。 財(cái)務(wù)工作不僅僅是記賬憑證這么簡(jiǎn)單，更重要的是對(duì)原始票據(jù)的分析及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)的改正和驗(yàn)證。在這一年的工作中我收獲很多，學(xué)會(huì)了很多財(cái)務(wù)方面的實(shí)務(wù)具體工作，還需要繼續(xù)努力跟著工作中的`伙伴和領(lǐng)導(dǎo)更深的學(xué)習(xí)。對(duì)于以后的工作中我自己會(huì)更加努力做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，爭(zhēng)取做到細(xì)致、準(zhǔn)確和及時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)的整理和統(tǒng)計(jì)，確保完成劉主管分配的工作任務(wù)，查找工作中的不足及時(shí)改正，提高業(yè)務(wù)知識(shí)水，今年?duì)幦W(xué)會(huì)每月的報(bào)稅和財(cái)務(wù)稅務(wù)報(bào)表的填制工作。
最后祝公司蓬勃發(fā)展、華馳的。每位同事安、喜樂(lè)。
助理個(gè)人述職報(bào)告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
你們好！
我叫xxx，28歲，�？茖W(xué)歷，助理經(jīng)濟(jì)師�，F(xiàn)在，我將三年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下。
一、以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
三年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時(shí)間，通過(guò)自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專業(yè)�？茖W(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的`成績(jī)。先后獲得省行級(jí)單指單張、機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號(hào)、總行級(jí)機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號(hào)，在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，獲得出納專業(yè)機(jī)器點(diǎn)鈔第一名的好成績(jī)，20xx年4月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機(jī)器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為今后工作夯實(shí)了理論基礎(chǔ)。20xx年10月，在競(jìng)爭(zhēng)上崗中，我競(jìng)聘到第二儲(chǔ)蓄所。到崗后，在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下，我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄各項(xiàng)規(guī)章和專業(yè)知識(shí)，在短時(shí)間內(nèi)能夠獨(dú)立對(duì)外辦理業(yè)務(wù)。
當(dāng)時(shí)，儲(chǔ)蓄專業(yè)正面臨儲(chǔ)蓄綜合業(yè)務(wù)上機(jī)，時(shí)間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實(shí)踐機(jī)會(huì)，多問(wèn)、多學(xué)、多練，不分晝夜地加班、加點(diǎn)，結(jié)合自己在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識(shí)和摸索出的經(jīng)驗(yàn)，很快熟悉了儲(chǔ)蓄專業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項(xiàng)工作。在20xx年11月4日上機(jī)中，我所在的儲(chǔ)蓄所做到了不壓?jiǎn)�、不壓人，很好的完成了上機(jī)后的第一天工作。
助理個(gè)人述職報(bào)告 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好，我是XX部銷售助理XX，下面請(qǐng)?jiān)试S我在此向大家對(duì)我的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。不足之處，還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教。
我于2月份加入公司，先后經(jīng)歷了辦公室助理，業(yè)務(wù)部到銷售助理的崗位調(diào)動(dòng)。我非常感謝公司為我提供的發(fā)展平臺(tái)，也非常感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)，還有各位前輩對(duì)我的幫助，感謝你們給我歷練的機(jī)會(huì)，助我成長(zhǎng)。
從加入公司起，我就有很強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí)，我認(rèn)為市場(chǎng)意識(shí)也是我們企業(yè)文化的核心，這不僅僅是銷售人該具備的基本素質(zhì)，更應(yīng)該成為每一個(gè)海樂(lè)園家人的信念。
作為一個(gè)辦公室助理，我們要詳細(xì)掌握公司的企業(yè)文化和銷售歷史及發(fā)展規(guī)劃，認(rèn)真熱情接待來(lái)訪人員，以展示公司熱情，真誠(chéng)的`價(jià)值觀。代表公司參加市級(jí)以上活動(dòng)時(shí)，要注意儀表儀態(tài)，提前做好會(huì)議及活動(dòng)準(zhǔn)備，并積極與參會(huì)人員溝通交流。為榮譽(yù)而戰(zhàn)，不拋棄，不放棄。
從2月份以來(lái)我已經(jīng)代表公司參加大小活動(dòng)達(dá)十余次，每次活動(dòng)我都積極參加，并獲得了活動(dòng)舉辦方的認(rèn)可。
讓我印象最深刻的3月份濰坊展銷會(huì)，雖然我們是臨危受命，并沒(méi)有過(guò)多的經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)備，但是我們還是通過(guò)自己的努力超越了去年的銷售業(yè)績(jī)，而且讓我們的展品成為會(huì)場(chǎng)的焦點(diǎn)，會(huì)后XX日?qǐng)?bào)，XX晚報(bào)等多家媒體都進(jìn)行了相關(guān)報(bào)道。
我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，而且通過(guò)這次經(jīng)歷也讓我個(gè)人獨(dú)立性有了很大提高，同時(shí)也很感謝同事對(duì)我的幫助，感謝饒哥在重感冒的情況下依然堅(jiān)持按時(shí)送我去會(huì)場(chǎng)，并一直協(xié)助我到活動(dòng)結(jié)束。
轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部之后，我真誠(chéng)與客戶溝通，并且在極短的時(shí)間就取得了客戶的信任，并且開(kāi)發(fā)了部分外貿(mào)客戶，通過(guò)對(duì)外貿(mào)客戶的服務(wù)經(jīng)歷讓我清楚的意識(shí)到，客戶的要求就是我們的職責(zé)。
客戶永遠(yuǎn)是正確的，我們要不惜一切代價(jià)努力滿足客戶的要求。我很感謝客戶對(duì)我的信任，他們很多不遠(yuǎn)千里開(kāi)車過(guò)來(lái)，常常連午餐都要在路上解決，同時(shí)也很高興自己的成長(zhǎng)，因?yàn)楫?dāng)我們公司不能滿足客戶的要求時(shí)，我都會(huì)盡力為客戶聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家。
加入業(yè)務(wù)部，我收獲的不僅僅是經(jīng)驗(yàn)和能力，更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶，客戶最在意的不是商品，不是價(jià)格而是信任。
在今后的工作中，我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，更好的服務(wù)于客戶，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)，同時(shí)我也希望能得到大家的信任與支持，謝謝大家，以上是我的述職報(bào)告。
助理個(gè)人述職報(bào)告 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我是內(nèi)貿(mào)部銷售助理，下面請(qǐng)?jiān)试S我在此向大家對(duì)我的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。不足之處，還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教。
我于xx加入公司，先后經(jīng)歷了辦公室助理，業(yè)務(wù)部到銷售助理的崗位調(diào)動(dòng)。我非常感謝公司為我提供的發(fā)展平臺(tái)，也非常感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)，還有各位前輩對(duì)我的幫助，感謝你們給我歷練的機(jī)會(huì)，助我成長(zhǎng)。
從加入公司起，我就有很強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí)，我認(rèn)為市場(chǎng)意識(shí)也是我們企業(yè)文化的核心，這不僅僅是銷售人該具備的基本素質(zhì)，更應(yīng)該成為每一個(gè)海樂(lè)園家人的信念。作為一個(gè)辦公室助理，我們要詳細(xì)掌握公司的企業(yè)文化和銷售歷史及發(fā)展規(guī)劃，認(rèn)真熱情接待來(lái)訪人員，以展示公司熱情，真誠(chéng)的價(jià)值觀。
代表公司參加市級(jí)以上活動(dòng)時(shí)，要注意儀表儀態(tài)，提前做好會(huì)議及活動(dòng)準(zhǔn)備，并積極與參會(huì)人員溝通交流。為榮譽(yù)而戰(zhàn)，不拋棄，不放棄。從xx月份以來(lái)我已經(jīng)代表公司參加大小活動(dòng)達(dá)xx余次，每次活動(dòng)我都積極參加，并獲得了活動(dòng)舉辦方的認(rèn)可。
讓我印象最深刻的xx月份xx展銷會(huì)，雖然我們是臨危受命，并沒(méi)有過(guò)多的經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)備，但是我們還是通過(guò)自己的努力超越了去年的銷售業(yè)績(jī)，而且讓我們的展品成為會(huì)場(chǎng)的焦點(diǎn)，會(huì)后xx日?qǐng)?bào)，xx晚報(bào)等多家媒體都進(jìn)行了相關(guān)報(bào)道。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，而且通過(guò)這次經(jīng)歷也讓我個(gè)人獨(dú)立性有了很大提高，同時(shí)也很感謝同事對(duì)我的幫助，感謝xx在重感冒的情況下依然堅(jiān)持按時(shí)送我去會(huì)場(chǎng)，并一直協(xié)助我到活動(dòng)結(jié)束。
轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部之后，我真誠(chéng)與客戶溝通，并且在極短的時(shí)間就取得了客戶的.信任，并且開(kāi)發(fā)了部分外貿(mào)客戶，通過(guò)對(duì)外貿(mào)客戶的服務(wù)經(jīng)歷讓我清楚的意識(shí)到，客戶的要求就是我們的職責(zé)�？蛻粲肋h(yuǎn)是正確的，我們要不惜一切代價(jià)努力滿足客戶的要求。我很感謝客戶對(duì)我的信任，他們很多不遠(yuǎn)千里開(kāi)車過(guò)來(lái)，常常連午餐都要在路上解決，同時(shí)也很高興自己的成長(zhǎng)，因?yàn)楫?dāng)我們公司不能滿足客戶的要求時(shí)，我都會(huì)盡力為客戶聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家。加入業(yè)務(wù)部，我收獲的不僅僅是經(jīng)驗(yàn)和能力，更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶，客戶最在意的不是商品，不是價(jià)格而是信任。
在今后的工作中，我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，更好的服務(wù)于客戶，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)，同時(shí)我也希望能得到大家的信任與支持，謝謝大家，以上是我的述職報(bào)告。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
助理個(gè)人述職報(bào)告 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我叫xx，于20xx年xx月xx日入職，擔(dān)任公司人事助理一職。轉(zhuǎn)眼我進(jìn)入已經(jīng)兩個(gè)多月了，進(jìn)入公司期間我積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我很快熟悉工作內(nèi)容、進(jìn)入工作角色，能夠獨(dú)立完成本職工作，在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，下面就我20xx年以來(lái)的工作內(nèi)容做出如下總結(jié)：
我所在的崗位是人事助理，主要負(fù)責(zé)工作有以下幾部分：
1、員工勞動(dòng)關(guān)系，首先是公司所有員工的檔案的管理，人事檔案是人力資源管理的重要組成部分，它記述和反映個(gè)人工作履歷。我的工作是以個(gè)人為單位收集并整理檔案相關(guān)資料，集中進(jìn)行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎(chǔ)。其次是每個(gè)月入職、離職員工勞動(dòng)關(guān)系的建立和解除，按時(shí)到勞動(dòng)部門進(jìn)行勞動(dòng)合同備案和解除，同時(shí)負(fù)責(zé)在職員工的勞動(dòng)合同到期后的續(xù)簽等事宜。
2、社會(huì)保險(xiǎn)，每月按照人社系統(tǒng)的.統(tǒng)一要求，對(duì)公司員工社保、醫(yī)保新增和減少人員進(jìn)行上報(bào)，及時(shí)更新，同時(shí)準(zhǔn)備公司員工的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用繳納的相關(guān)材料，到社保醫(yī)、保窗口進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理，及時(shí)將社保、醫(yī)保核定單返回公司進(jìn)行后續(xù)工作。
3、工傷工作，員工在職期間發(fā)生工傷事故，負(fù)責(zé)工傷的申報(bào)，傷殘等級(jí)鑒定申報(bào)和后期醫(yī)療費(fèi)用核銷及傷殘賠付費(fèi)用的辦理工作。
4、培訓(xùn)工作，主要負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各部門及下屬子公司每月培訓(xùn)計(jì)劃的完成情況，并且對(duì)每月的培訓(xùn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，同時(shí)作出企管部培訓(xùn)計(jì)劃。
結(jié)合工作實(shí)際，在以后的工作中我繼續(xù)加強(qiáng)人力資源知識(shí)、勞動(dòng)法規(guī)以及政策性知識(shí)的學(xué)習(xí)，建立危機(jī)意識(shí)，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，以積極進(jìn)取的狀態(tài)為公司更好的服務(wù)。以上是我20xx年以來(lái)工作情況的總結(jié)，在工作中難免存在不足之處，望領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
謝謝大家!
xxx
20xx年xx月xx日
助理個(gè)人述職報(bào)告 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是xx到公司的，我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到國(guó)內(nèi)部之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題，不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高！
自xx到現(xiàn)在，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)，我調(diào)動(dòng)到了xx辦事處擔(dān)任后勤！這幾個(gè)月我完成的情況大概如下：
1）財(cái)務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄！上交總公司.應(yīng)收賬款，我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款！財(cái)務(wù)方面，因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò).還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教，把工作做得更出色！
2）至于倉(cāng)庫(kù)的`治理，天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況，鋪貨登記！庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬�，零�?kù)存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生！
3）幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問(wèn)題，銷售員不在的時(shí)候，跟客戶洽談.接下訂單�。ó�(dāng)然.價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷售員的�。┻@方面主要表現(xiàn)在電話，因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí)，與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了！不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中模蛻粢�，我忘記跟銷售員說(shuō).導(dǎo)致送貨不及時(shí)，客戶不滿足！接下來(lái)的日子.我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。
4）認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！
3.以下是存在的問(wèn)題
1）總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn)，自辦事處開(kāi)辦以來(lái)，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)，已經(jīng)提議多次了，后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)！
2）返修貨不及時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位！
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。北京辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
助理個(gè)人述職報(bào)告 篇11
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
首先，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會(huì)，同時(shí)，也向三個(gè)月來(lái)關(guān)心、支持和幫助我工作的經(jīng)理、同事們道一聲真誠(chéng)的感謝，感謝大家在工作和生活上對(duì)我的無(wú)私關(guān)愛(ài)，進(jìn)入公司三個(gè)月以來(lái)，我基本上完成了自己的本職工作，履行了會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，現(xiàn)就我三個(gè)月來(lái)履行職責(zé)的情況作如下述職，請(qǐng)予以評(píng)議：
回顧既緊張而又充實(shí)的一年時(shí)間，感覺(jué)到這是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的幾個(gè)月，企業(yè)財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專業(yè)相當(dāng)強(qiáng)的工作，作為財(cái)務(wù)人員，必須掌握一定的專業(yè)知識(shí)，借助先進(jìn)的信息處理技術(shù)，才能搞好企業(yè)財(cái)務(wù)核算工作，這也是一名財(cái)務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力，至此，我遵照《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》學(xué)習(xí)了初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)、管理制度等，努力認(rèn)真完成本職工作，雖然壓力很大，但是我秉承有壓力才有動(dòng)力的原則，緊張而又充實(shí)積極向上的工作，每當(dāng)工作中遇到棘手的問(wèn)題，我都虛心向經(jīng)理和身邊的同事請(qǐng)教，取別人之長(zhǎng)、補(bǔ)自己之短，我深知財(cái)務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)角落，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、應(yīng)收應(yīng)付的往來(lái)賬目到匯總填報(bào)應(yīng)收賬款周報(bào)，為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門了解企業(yè)應(yīng)收應(yīng)付財(cái)務(wù)狀況、并據(jù)以催促各部門及時(shí)與客戶及供應(yīng)商對(duì)賬且及時(shí)收回賬款，保證公司資金的穩(wěn)定流轉(zhuǎn)。當(dāng)然，作為我來(lái)說(shuō)最重要的就是堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則，盡職盡責(zé)，認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情，此外協(xié)助各個(gè)項(xiàng)目部盡我所能去做工作，不僅鍛煉了我的責(zé)任心，也鍛煉了我的耐性，我以熱情的工作態(tài)度來(lái)增強(qiáng)素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來(lái)樹(shù)立形象。
各位領(lǐng)導(dǎo)，回顧自己這幾個(gè)月來(lái)的工作，雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作，取得了一定的成績(jī)，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高，我決心以這次述職評(píng)議為契機(jī)，虛心接受評(píng)議意見(jiàn)，認(rèn)真履行本職工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議后能給我做財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的機(jī)會(huì)，我一定不會(huì)辜負(fù)大家的希望盡職盡責(zé)工作，爭(zhēng)取三個(gè)月后掌握總賬會(huì)計(jì)的所有工作職能，實(shí)現(xiàn)自己的工作目標(biāo)。
謝謝大家！
會(huì)計(jì)助理的個(gè)人述職報(bào)告
我是于xx年x月份到XX公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作，一年來(lái)，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績(jī)。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展XX用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過(guò)70%，在省XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。
在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中�？偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ�，還是稱職的�，F(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)
近一年來(lái)，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來(lái)的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書(shū)目，全面提高自己，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的'能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí)，感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來(lái)，由于工作環(huán)境變化較大，迎來(lái)送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對(duì)外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利
用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來(lái)，也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕，做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開(kāi)展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源
這一年中，由于XX、XX等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對(duì)XX市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。
為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開(kāi)通，針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費(fèi)，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來(lái)，我強(qiáng)調(diào)本部門在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái)，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。
述職人：
20xx年xx月xx日
助理個(gè)人述職報(bào)告 篇12
時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)綠城青竹園服務(wù)中心已有一年了，。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名的人員今后的必定很漫長(zhǎng)。 回顧當(dāng)初在會(huì)上客服的事就像發(fā)生在一樣;不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。 很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就到了，而是在工作中了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻到。 下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容
1、業(yè)主收房、入注等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶，辦理交房手續(xù)46戶，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶;
2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修、房產(chǎn)公司、單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪;
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前工作聯(lián)系單發(fā)函150份，通知單115份;溫馨提示55份;部門23份，大件物品放行條1387余份。 在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也了不少
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入，工作不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位和同事們的下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑交付的時(shí)候，因緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期，力爭(zhēng)在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨?jī)扇c(diǎn)。交房的我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí)，已有一種睜著眼睛睡覺(jué)的感覺(jué)。但當(dāng)我看到從遠(yuǎn)道而來(lái)的張羽在面對(duì)客戶時(shí)從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時(shí)，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點(diǎn)的在工作，也會(huì)很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的面貌和工作狀態(tài)呢 通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深刻體會(huì)到精神和服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就 當(dāng)你在工作崗時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否，與否，都應(yīng)已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄愕男蜗�，更是公司的形象。在接下�?lái)第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時(shí)，盡量保持著微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽(tīng)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的'鼓勵(lì)，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無(wú)比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對(duì)我日后的工作起到了莫大的作用，在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與同事的與指正時(shí)能擺正心態(tài)，積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時(shí)也逐步變得無(wú)所畏懼;接待、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;
2、工作中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái);
3、工作中了我的才能;當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的、園區(qū)內(nèi)布置是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)方案通過(guò)主管的認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。 在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;
5、加強(qiáng)文案、會(huì)務(wù)等制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等;
6、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;
7、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。 很幸運(yùn)剛從就可以加入綠城青竹園這個(gè)可而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)、超越自我，取得更大的進(jìn)步!謝謝大家，我的工作總結(jié)完畢!
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