（必備）個(gè)人年度述職報(bào)告
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告與我們的生活緊密相連，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編整理的個(gè)人年度述職報(bào)告，歡迎大家分享。
個(gè)人年度述職報(bào)告 篇1
在我的工作過(guò)程中，每一年的年底我都會(huì)對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié)，現(xiàn)在20xx年已經(jīng)過(guò)完了，在20xx年中我對(duì)過(guò)去進(jìn)行總結(jié)如下的20xx年度個(gè)人工作的述職報(bào)告，歡迎瀏覽。
過(guò)去的一年是不平凡的一年,是碩果累累同時(shí)充滿滄桑的一年。感謝在20xx年我最困難的時(shí)候伸出援助之手的朋友們,感謝在我一路走來(lái)一直關(guān)心和支持我的朋友們。沒(méi)有你們的支持,就沒(méi)有我的成長(zhǎng)和平穩(wěn)度過(guò)難關(guān)。
一年來(lái),在師黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下做了一些的工作,也取得了一定的成效,但是距大家的期望還有不少差距,還存在不少問(wèn)題,特別是情緒急躁,工作方式方法有時(shí)欠妥,協(xié)調(diào)工作做得不夠,宏觀把握不準(zhǔn)等,還需要在新的一年里改進(jìn)工作缺點(diǎn)和不足,爭(zhēng)取各方面工作有較大進(jìn)步。
20xx年是十師推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是辦公室經(jīng)受考驗(yàn),面對(duì)繁重工作任務(wù)的一年。我作為新任辦公室主任,能夠在師黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,以扎實(shí)的工作態(tài)度,創(chuàng)新務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),注重團(tuán)結(jié)實(shí)干,參到點(diǎn)子上,謀到關(guān)鍵處,真正履行了“參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查”的工作職責(zé),較好地完成了工作任務(wù)。現(xiàn)簡(jiǎn)要述職如下:
一、重協(xié)調(diào),強(qiáng)進(jìn)度,信息化工作有了新成果
成立了農(nóng)十師信息中心,調(diào)配了人員,配備了設(shè)施。完成了《北屯在線》系統(tǒng)升級(jí)和數(shù)據(jù)庫(kù)轉(zhuǎn)換,內(nèi)網(wǎng)外網(wǎng)全部開(kāi)通,覆蓋了機(jī)關(guān)36個(gè)部門、8個(gè)團(tuán)場(chǎng)和師直52個(gè)企事業(yè)單位,共建設(shè)接入點(diǎn)483個(gè),綜合布線21公里,內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)配置460多臺(tái),建成視頻會(huì)議室10個(gè),基本可實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。另外,外事、僑務(wù)、法制工作有條不紊,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、抓學(xué)習(xí),重廉潔,自身素質(zhì)取得新提高
面對(duì)新形勢(shì)對(duì)干部隊(duì)伍的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,特別是我剛走上辦公室主任工作崗位,我始終把學(xué)習(xí)放在首位,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),撰寫(xiě)讀書(shū)筆記,不斷提高理論和政策水平。堅(jiān)持原則,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。做到顧大局、識(shí)大體,堅(jiān)決執(zhí)行民主集中制原則,自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)。發(fā)揚(yáng)民主,虛心聽(tīng)取不同意見(jiàn),勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng);勇于改革,敢于負(fù)責(zé),嚴(yán)格管理,勤奮敬業(yè)。辦公室處在眾人矚目、比較特殊的位置。作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員,我始終擺正位置,不做先斬后奏、越位犯規(guī)的事。我始終堅(jiān)持嚴(yán)格自律,按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的目標(biāo)要求自已,始終做到廉潔、奉公、守法,干干凈凈干事,堂堂正正做人,扎扎實(shí)實(shí)辦事,把思想和精力集中用在工作上和事業(yè)上,做一個(gè)廉政勤政的領(lǐng)導(dǎo)干部。
三、創(chuàng)思路,訂制度,不斷提高服務(wù)水平
一是找準(zhǔn)位置,理清思路。在進(jìn)一步明確辦公室工作職能和性質(zhì)的基礎(chǔ)上,我積極借鑒成功經(jīng)驗(yàn),充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,圍繞工作大局,調(diào)整工作方法,進(jìn)一步理清了辦公室工作思路,即政務(wù)工作要堅(jiān)持“參政有方,謀略有度,言之有時(shí)”;事務(wù)工作要“堅(jiān)持工作原則,靈活掌握方法,提升服務(wù)水平”,使辦公室能夠全力做好以文輔政、以謀輔政、以會(huì)輔政、以查輔政,確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)基層辦公室的工作指導(dǎo),開(kāi)展了基層辦公室主任到師辦公室掛職鍛煉和組織辦公室同志到團(tuán)場(chǎng)考察活動(dòng)。二是不斷探索,勇于實(shí)踐。辦公室工作千頭萬(wàn)緒,但我堅(jiān)持做到忙而有序。在做好日常工作的同時(shí),我十分注重思考和探索,積極開(kāi)展調(diào)查研究,了解全師經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀,特別就如何當(dāng)好辦公室主任進(jìn)行了全方位的思考。三是健全制度,改進(jìn)作風(fēng)。進(jìn)一步建立健全了辦公室及黨支部各項(xiàng)工作制度,做到職責(zé)明確,紀(jì)律嚴(yán)明。
四、抓業(yè)務(wù),重實(shí)效,開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面
緊緊圍繞師黨委的中心工作,站在全局的高度,多層次協(xié)調(diào),全方位服務(wù),有效的推進(jìn)了各項(xiàng)工作,完成了年度責(zé)任目標(biāo)確定的任務(wù)。
(一)著眼全局,充分發(fā)揮參謀助手作用
將辦公室的各項(xiàng)工作納入為師黨委中心工作服務(wù)的軌道,站在全局的`高度,抓重點(diǎn)、抓大事,不斷提高服務(wù)的質(zhì)量和層次。充分發(fā)揮信息的主渠道作用,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的決策參考依據(jù);組織協(xié)調(diào)師領(lǐng)導(dǎo)深入基層,調(diào)查研究,并結(jié)合各自的分工寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告;科學(xué)安排領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng),對(duì)全師的重要會(huì)議和師黨委常委的活動(dòng),辦公室能夠提出意見(jiàn),統(tǒng)籌安排,為領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓大事,抓落實(shí)創(chuàng)造了條件。
(二)明確分工,充分搞好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作
按照辦公室工作職責(zé),進(jìn)一步明確了辦公室領(lǐng)導(dǎo)的分工,大力支持并積極配合副主任抓好各項(xiàng)工作。
1、強(qiáng)化管理,搞好辦公室建設(shè)。始終堅(jiān)持“以人為本”的思想,對(duì)辦公室的干部隊(duì)伍提出了新的要求。一是以支部牽頭結(jié)合文明部局創(chuàng)建開(kāi)展了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象”工程。改進(jìn)學(xué)習(xí)方式方法,進(jìn)一步增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的政治意識(shí),提高了干部隊(duì)伍的能力和水平,樹(shù)立了辦公室良好的對(duì)外形象。二是建立齊心協(xié)力的工作機(jī)制。要求辦公室全體人員要有吃苦耐勞的精神,要有謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,要有齊心協(xié)力的工作作風(fēng),要有按規(guī)距程序辦事的意識(shí)。做到了人人心中有工作,人人身上有擔(dān)子。三是盡最大努力為大家創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。完善了制度,配備了必要的工作設(shè)施和辦公用品,保證了工作的正常開(kāi)展和任務(wù)的完成。
2、高效規(guī)范,抓好文秘工作。緊跟師黨委意圖,不斷提高以文輔政水平。積極主動(dòng)地了解和掌握全師改革發(fā)展和穩(wěn)定的情況,按要求高質(zhì)量完成了師黨委及師領(lǐng)導(dǎo)要求起草的各種重要文件、重要講話等各類文稿的任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行《機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》,對(duì)辦文程序等有關(guān)事宜進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范、充實(shí),行文工作做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、嚴(yán)密、規(guī)范。
過(guò)去的一年是不平凡的一年,是碩果累累同時(shí)充滿滄桑的一年。感謝在20xx年我最困難的時(shí)候伸出援助之手的朋友們,感謝在我一路走來(lái)一直關(guān)心和支持我的朋友們。沒(méi)有你們的支持,就沒(méi)有我的成長(zhǎng)和平穩(wěn)度過(guò)難關(guān)。
一年來(lái),在師黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下做了一些的工作,也取得了一定的成效,但是距大家的期望還有不少差距,還存在不少問(wèn)題,特別是情緒急躁,工作方式方法有時(shí)欠妥,協(xié)調(diào)工作做得不夠,宏觀把握不準(zhǔn)等,還需要在新的一年里改進(jìn)工作缺點(diǎn)和不足,爭(zhēng)取各方面工作有較大進(jìn)步。
個(gè)人年度述職報(bào)告 篇2
轉(zhuǎn)眼間，一年的工作時(shí)間過(guò)去了，在逝去的歲月中，有得也有失；有過(guò)成功，也有過(guò)失��；有過(guò)辛酸，也有過(guò)歡笑；在充實(shí)的學(xué)習(xí)、工作生活中，在與可愛(ài)的學(xué)生們相處過(guò)程中，我得到了極大的滿足。現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況概述如下，以便于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，反思缺乏之處，不斷完善自我。
一、德方面
作為一位教師我很清楚，自己的教學(xué)思想和教育觀直接影響自己的教學(xué)方向、教學(xué)方法等。所以，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。教師是人類靈魂的工程師，因此教師必須抓好兩項(xiàng)工作即教好書(shū)、育好人。要育好人絕非一件簡(jiǎn)單的事情，教師首先要做好表率即為人師表。在生活中，我扮演著多重身份：做學(xué)生的好老師、做學(xué)生的好家長(zhǎng)、做學(xué)生的好朋友、做學(xué)生的心理醫(yī)生，關(guān)注學(xué)生的健康成長(zhǎng)，不體罰或變相體罰學(xué)生，不侮辱學(xué)生人格。課堂上，我時(shí)刻注意標(biāo)準(zhǔn)自己的教學(xué)行為。課后，我經(jīng)常走進(jìn)教室，與學(xué)生一起參加課外活動(dòng)，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流。當(dāng)學(xué)生遭遇挫折時(shí)，適時(shí)地給予學(xué)生鼓勵(lì)，與學(xué)生一起分享自己的成長(zhǎng)故事，以自己的人生經(jīng)歷去感化、教育學(xué)生。
二、能方面
教好書(shū)是教師的根本職責(zé)之一，在教學(xué)工作方面，我爭(zhēng)取多聽(tīng)課，從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。每上一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備，我的信念是決不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。在教學(xué)中，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真閱讀科目參考書(shū)，認(rèn)真編寫(xiě)好教案制定好教學(xué)方案，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況和向其他教師取得的經(jīng)驗(yàn)，不斷地加以改善。在傳授學(xué)生知識(shí)時(shí)，不厭其煩，耐心教導(dǎo)學(xué)生，還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)遺漏知識(shí)；在傳授學(xué)生知識(shí)的同時(shí)，并對(duì)他們進(jìn)行思想教育，教育優(yōu)生幫助學(xué)困生。
三、勤方面
本年度，在教學(xué)方面，我擔(dān)任了五年級(jí)09（2）班的語(yǔ)文教學(xué)和班主任工作。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)自我鍛煉、提升能力的時(shí)機(jī)。因此，我兢兢業(yè)業(yè)地對(duì)待自己的事業(yè)，按時(shí)、按質(zhì)的完成每一項(xiàng)工作。在這些工作中，我堅(jiān)持總結(jié)與反思，在每一個(gè)方面都有工作心得，不斷改良，提高工作效率。我熱愛(ài)自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭�(gè)人的私事耽誤工作的`時(shí)間，并能積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。
四、績(jī)方面
在教學(xué)方面：擔(dān)任語(yǔ)文教研組組長(zhǎng)積極完成教研任務(wù)，每次考試，我所帶的班級(jí)，總體來(lái)說(shuō)，成績(jī)較好。
俗話說(shuō)：金無(wú)足赤，人無(wú)完人。在教育教學(xué)工作中，我仍有缺乏之處，如在工作中會(huì)產(chǎn)生惰性思想，自身的知識(shí)面較窄，理論修養(yǎng)水平不高，在教育學(xué)生方面，經(jīng)驗(yàn)還缺乏，在以后的工作中，我會(huì)多學(xué)習(xí)、多動(dòng)手、多思考、多總結(jié)、多反思，以期更大的提高。教育是愛(ài)心事業(yè)，從學(xué)生身心健康出發(fā)，根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)去點(diǎn)拔引導(dǎo)。對(duì)于個(gè)別學(xué)困生，利用課間屢次傾談，鼓勵(lì)其確立正確的
學(xué)習(xí)態(tài)度，積極面對(duì)人生；而對(duì)優(yōu)秀學(xué)生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī)。在今后的教學(xué)過(guò)程中我會(huì)逐步改正和完善教育教學(xué)方法，爭(zhēng)取更大進(jìn)步，早日成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的語(yǔ)文教師。
總之，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，把好的語(yǔ)文學(xué)習(xí)方法交給孩子們，讓孩子們的明天更美好！教師年度工作總結(jié)
個(gè)人年度述職報(bào)告 篇3
時(shí)光飛逝，伴隨著比擬緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng)，可是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
對(duì)于工作這個(gè)詞，是潛移默化的理解的，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說(shuō)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏，所以在平時(shí)我要多學(xué)多問(wèn)，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)心，同事們團(tuán)結(jié)發(fā)奮、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的根底。
沒(méi)有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒(méi)有過(guò)于細(xì)膩的深切體會(huì)，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語(yǔ)，分為幾方面總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，作好本職工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對(duì)工程資料方面幾乎是零的開(kāi)始，所以初期就很盲目，給自我的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，之后經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作資料有了良好的適應(yīng)，萬(wàn)事開(kāi)頭難，有了一個(gè)好的開(kāi)始，我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利，自我的提高會(huì)很明顯。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長(zhǎng)
無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富，最終都是要回歸到實(shí)踐中來(lái)，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書(shū)面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗?wèn)題都是基于完全的理論之上，沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得薄弱和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問(wèn)題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本領(lǐng)是應(yīng)當(dāng)具備主觀能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程。我們的`實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論根底上去探索和實(shí)施；而我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自我的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累，自我在工作的各方面都有了明顯的提高，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請(qǐng)教，事后自我又歸納總結(jié)，不斷的改善自我的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人，也將是未來(lái)的新生力量，深感肩上的職責(zé)重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí)，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自我多方面的本領(lǐng)，以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也堅(jiān)持著讀書(shū)的習(xí)慣，讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書(shū)籍，書(shū)籍是人類提高的階梯，我從書(shū)中得到了太多太多的東西，自身的提高和充實(shí)有書(shū)籍的很大功績(jī)。
經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了必須的提高和成績(jī)，但在一些方面還存在著缺乏。比方有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的開(kāi)展做出更大更多的奉獻(xiàn)，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
個(gè)人年度述職報(bào)告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
本人自20xx年1月23日起任xx鎮(zhèn)黨委副書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)。現(xiàn)將三年來(lái)各方面情況報(bào)告如下。
一、抓好學(xué)習(xí)這個(gè)根本前提
自覺(jué)把學(xué)習(xí)作為基本需要，作為工作的第一課，利用八小時(shí)之外的時(shí)間自覺(jué)學(xué)習(xí)。把黨的理論方針政策、法律法規(guī)、系列講話、精神及有關(guān)財(cái)政工作、項(xiàng)目工作等相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)作為重點(diǎn)，參加全縣領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)會(huì)17次，自覺(jué)參加群眾路線教育、三嚴(yán)三實(shí)、兩學(xué)一做等活動(dòng)，參加鎮(zhèn)黨委理論中心組學(xué)某某某次。每年都超額完成干部在線學(xué)習(xí)學(xué)分。
二、抓好脫貧攻堅(jiān)這一中心任務(wù)
三年來(lái)，在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人團(tuán)結(jié)班子同志，以脫貧攻堅(jiān)為中心任務(wù)，圍繞富民強(qiáng)鎮(zhèn)總目標(biāo)努力工作。20xx年綜合考核獲同類鄉(xiāng)鎮(zhèn)第三名，20xx年獲第二名。
(一)基礎(chǔ)設(shè)施大建設(shè)，鎮(zhèn)村面貌日新月異。緊抓辦公廳幫扶機(jī)遇，爭(zhēng)取資金實(shí)施項(xiàng)目。共修通水泥路近x公里，主要是石黃線境內(nèi)10公里改造、金坳至三河橋8.4公里路面改造、三道河至小河口x公里路面改造、虎形至張家6公里水泥路、西美至樂(lè)誠(chéng)寺4公里道路改造，梓樹(shù)計(jì)馬、和平，xx丁嶺、海形、上樂(lè)道、東坡，石盆馬家、西美玉沖和松山片區(qū)等共約x多公里通村通組水泥路建設(shè)。20xx年，實(shí)施13條總里程達(dá)x公里的覆蓋五個(gè)村的道路暢通工程。鎮(zhèn)內(nèi)較大自然村道路硬化率超過(guò)85%，交通面貌煥然一新。實(shí)施了計(jì)家、解放、東坡、虎形、梓樹(shù)小河口、水口、xx路橋等9座危橋改造。完成或已安排實(shí)施20xx年“7.23”、“8.9”，20xx年“7.1”特大洪災(zāi)的水利水毀恢復(fù)及耕地恢復(fù)工程。小農(nóng)水、八小水利、農(nóng)發(fā)項(xiàng)目完成攔河壩x座，堰渠x條x米，渠系建筑x座。完成x個(gè)臺(tái)區(qū)、x公里線路總投資x萬(wàn)元的'農(nóng)網(wǎng)改造。
(二)集鎮(zhèn)大建設(shè)、環(huán)境大提升，美麗鄉(xiāng)村建設(shè)卓有成效。著力實(shí)施集鎮(zhèn)區(qū)的環(huán)境整治。實(shí)施了鎮(zhèn)區(qū)1.5公里街道硬化及排水邊溝工程、鎮(zhèn)區(qū)自來(lái)水管道改造工程、政府大院改造工程，改善了集鎮(zhèn)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施條件。啟動(dòng)集鎮(zhèn)新區(qū)建設(shè)，征地x畝，建成包河大道、望湖廣場(chǎng)。鎮(zhèn)政府公租房、教師周轉(zhuǎn)房已完工，集鎮(zhèn)新區(qū)拉開(kāi)了框架。美麗鄉(xiāng)村建設(shè)卓有成效。西美中畈中心村、梓樹(shù)水口中心村、集鎮(zhèn)建成區(qū)三個(gè)省級(jí)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)點(diǎn)。出臺(tái)《xx鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制實(shí)施方案》、《文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建實(shí)施方案》，每季度互查打分排名，以獎(jiǎng)代補(bǔ)�！叭�三邊”環(huán)境整治常抓不懈，落實(shí)“門前三包”管理制度。定期開(kāi)展好人評(píng)選、“最美”系列評(píng)選。在集鎮(zhèn)道路兩旁新栽植綠化樹(shù)x余棵，配套花箱x個(gè)，新安裝路燈近百盞，拆除集鎮(zhèn)區(qū)旱廁x多個(gè)，集鎮(zhèn)區(qū)逐步實(shí)現(xiàn)綠化、亮化、美化。生態(tài)建設(shè)不斷加強(qiáng)，完成市級(jí)生態(tài)鎮(zhèn)創(chuàng)建申報(bào)和其他各村生態(tài)的升級(jí)申報(bào)。
(三)特色產(chǎn)業(yè)大發(fā)展，鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)大繁榮，扶貧開(kāi)發(fā)碩果累累。大力推進(jìn)“一村一品、一鎮(zhèn)一業(yè)”特色農(nóng)林業(yè)連片發(fā)展�，F(xiàn)已形成茭白和茶葉為兩大支柱產(chǎn)業(yè)，油茶、山核桃、甜玉米、土黑豬養(yǎng)殖等各特色產(chǎn)業(yè)爭(zhēng)相發(fā)展、連年攀升的良好態(tài)勢(shì)，已完成茶葉、油茶、茭白、紅心獼猴桃、山核桃、甜玉米、土黑豬養(yǎng)殖等多個(gè)百畝特色產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。在精準(zhǔn)脫貧的“十大產(chǎn)業(yè)”和“十大工程”中，重點(diǎn)建設(shè)和發(fā)展茶葉、蔬菜、林藥、光伏、養(yǎng)殖五大扶貧產(chǎn)業(yè)和道路暢通、電力和通信、農(nóng)田水利和安全飲水、易地搬遷和危房改造、社會(huì)保障五大扶貧工程，取得顯著成效。
三年共脫貧x戶x人，兩個(gè)省定貧困村已出列，脫貧攻堅(jiān)工作迎接了全市現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的參觀、縣比學(xué)創(chuàng)的參觀，中央、省、市、縣多家主流媒體進(jìn)行了密集報(bào)導(dǎo)。
(四)社會(huì)事業(yè)統(tǒng)籌發(fā)展，促進(jìn)民生福祉大提升。有效各項(xiàng)民生工程有效實(shí)施。年度“一事一議”建設(shè)的路、橋、公益設(shè)施等全面完工。實(shí)施了覆蓋五個(gè)村的5000畝高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目。計(jì)劃生育“村為主”繼續(xù)推進(jìn)，計(jì)生獎(jiǎng)扶政策得到充分落實(shí)。鎮(zhèn)文化站綜合樓、流動(dòng)留守兒童活動(dòng)室建成并免費(fèi)開(kāi)放。累計(jì)通過(guò)“一卡通”共計(jì)發(fā)放各項(xiàng)補(bǔ)貼資金x萬(wàn)元。扎實(shí)做好農(nóng)村五保、低保動(dòng)態(tài)調(diào)整和生活救助工作，社會(huì)救助體系進(jìn)一步完善。建成xx鎮(zhèn)和五個(gè)村規(guī)范化為民服務(wù)中心，村民自治制度全面實(shí)行，政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)認(rèn)真開(kāi)展，為民服務(wù)全程代理進(jìn)一步規(guī)范。防火防汛連年實(shí)現(xiàn)零傷亡目標(biāo)。
三、抓好廉潔自律這個(gè)黨性要求
自覺(jué)地同黨中央保持高度一致，時(shí)刻做到心中有黨，在黨言黨，愛(ài)黨護(hù)黨。堅(jiān)持民主集中制原則，自覺(jué)服從鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo);尊重干部職工，注重與班子其他成員溝通，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。牢記“三嚴(yán)三實(shí)”，遵守工作紀(jì)律，節(jié)假日、雙休日加班是常態(tài)。連續(xù)三個(gè)除夕、三個(gè)正月初一，都在鎮(zhèn)上班或值班。廉潔奉公，厲行節(jié)約，從不利用職務(wù)之便為自己和他人謀取不正當(dāng)利益，不搞錢權(quán)交易。工作和生活上，艱苦樸素不奢侈。經(jīng)常自我總結(jié)反省，不斷激勵(lì)自己保持勤勉務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
四、下一步努力方向
一是學(xué)習(xí)為先。多在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)，在干部教育在線上學(xué)，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)關(guān)于政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的重要論述。學(xué)習(xí)力求做到有前瞻性、有針對(duì)性、有深度，促進(jìn)知識(shí)與能力同步提升。二是黨性至上。把講政治、顧大局、守紀(jì)律擺在第一位，不斷增強(qiáng)黨性意識(shí)、宗旨意識(shí)。加強(qiáng)政治品德修養(yǎng)，自覺(jué)服從和維護(hù)鎮(zhèn)黨委的集體領(lǐng)導(dǎo)，自覺(jué)接受鎮(zhèn)人大、紀(jì)委和社會(huì)各界的監(jiān)督。三是律已從嚴(yán)。個(gè)人干凈，就是思想要純潔，為官要廉潔，形象要清潔。遵守黨紀(jì)國(guó)法，做到慎言、慎行、慎獨(dú)、慎微，切實(shí)管住嘴，管住手，管好親屬。四是務(wù)實(shí)干事。樹(shù)立強(qiáng)烈的效率意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)，從快落實(shí)黨委的決策部署，用最有效的方式調(diào)度督辦。把脫貧攻堅(jiān)做為主責(zé)主業(yè)，統(tǒng)籌做好各項(xiàng)民生工作。力爭(zhēng)綜合工作爭(zhēng)先進(jìn)位，力爭(zhēng)取得更大業(yè)績(jī)。
個(gè)人年度述職報(bào)告 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
繁忙的一年已經(jīng)過(guò)去，這一年里，在中心領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)財(cái)處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同事的幫助下，我通過(guò)自己不懈的努力和對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，較圓滿地完成。這一年，我自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，全年的工作述職如下：
一、完成的主要工作
1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作。及時(shí)準(zhǔn)確地編報(bào)了各月會(huì)計(jì)報(bào)表，并對(duì)財(cái)務(wù)收支狀況和能源使用情況進(jìn)行了認(rèn)真分析和思考。及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，定期向統(tǒng)計(jì)局報(bào)送。完成各月對(duì)餐飲庫(kù)房的盤點(diǎn)工作，創(chuàng)新制作了餐飲數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表，使月底餐飲數(shù)據(jù)的上報(bào)更加規(guī)范、整潔。新增設(shè)了資產(chǎn)負(fù)債、收入和支出、主要能源和水消費(fèi)、天然氣、財(cái)政撥款批復(fù)和使用情況等臺(tái)賬，并及時(shí)跟進(jìn)和更新數(shù)據(jù)。
2、配合中心各科室完成采購(gòu)，及時(shí)填報(bào)、查看合同、打印結(jié)算書(shū)；利用半個(gè)多月的時(shí)間完成采購(gòu)執(zhí)行情況專項(xiàng)檢查的自查工作并上報(bào)了自查報(bào)告。承擔(dān)了并完成了個(gè)稅、營(yíng)業(yè)稅的申報(bào)與繳納，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。每月認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款賬戶余額、支出進(jìn)度，銀行對(duì)帳等工作，確保年度決算順利進(jìn)行。
3、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加__市財(cái)政局集中財(cái)務(wù)試點(diǎn)培訓(xùn)，做好__軟件、財(cái)政新記賬系統(tǒng)的'維護(hù)和設(shè)置，利用一個(gè)多月的時(shí)間在新系統(tǒng)里錄入憑證。工作量大、任務(wù)重，基本上每天都得在電腦前坐6—8小時(shí)，在經(jīng)常腰疼、眼睛痛的情況下堅(jiān)持工作。積極參加單位組織的各項(xiàng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對(duì)財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。其它日常事務(wù)性工作。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事；努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作；不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來(lái)工作水平的提高。忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒(méi)深度。只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
四、嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作
不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。我們的知識(shí)就像會(huì)計(jì)核算中的無(wú)形資產(chǎn)，有時(shí)候發(fā)現(xiàn)它已沒(méi)有使用價(jià)值了，必須及時(shí)得到更新。會(huì)計(jì)工作不僅是單位各項(xiàng)工作的一種反映，也是對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種監(jiān)督。必須積極參與到單位各項(xiàng)工作中。都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè)趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新，認(rèn)真總結(jié)一年來(lái)的財(cái)務(wù)工作，并為年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息；辦理人事工資審核等，勤勤懇懇做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他財(cái)務(wù)工作。
個(gè)人年度述職報(bào)告 篇6
您好！
身為基層一線醫(yī)生，基本診療是工作重點(diǎn)，在基層村衛(wèi)生室醫(yī)療設(shè)施設(shè)備有限的狀況下，憑借自己多年的的診療閱歷接診農(nóng)村常見(jiàn)病、多發(fā)病，為患病的村民們解決苦痛；24小時(shí)在崗，365天無(wú)休，一個(gè)電話隨叫隨到，“急患者之所急，解病人之所需”；主動(dòng)參與學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提升自己的醫(yī)技水平，工作中嚴(yán)格遵守各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，杜絕醫(yī)療事故、防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生，為“解決基層群眾看病難、看病貴問(wèn)題”貢獻(xiàn)自己的`力氣。
公衛(wèi)十四項(xiàng)，項(xiàng)項(xiàng)都重要。身為公衛(wèi)人，學(xué)會(huì)了電腦操作并嫻熟運(yùn)用拼音打字、表格制作；慢性病人隨訪、老年人隨訪、重精管理、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)等各項(xiàng)工作，四平八穩(wěn)；開(kāi)設(shè)健康教化宣揚(yáng)欄，對(duì)村民進(jìn)行健康宣教，主動(dòng)做好群眾健康詢問(wèn)；檔案填寫(xiě)，加班加點(diǎn)，下得了鄉(xiāng)，拍得了照，熬得了夜，主動(dòng)迎檢……工作上兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞，切切實(shí)實(shí)完成每一項(xiàng)公衛(wèi)任務(wù)，不斷提升居民的健康獲得感，努力當(dāng)好居民健康守門人。
當(dāng)前工作存在的問(wèn)題
1、身份尷尬，工傷認(rèn)定難。如村中簽約被狗咬傷，上報(bào)下求卻無(wú)人相問(wèn)。
2、待遇、養(yǎng)老落實(shí)難，付出與收入不成正比。如公衛(wèi)經(jīng)費(fèi)考核發(fā)放沒(méi)有詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)，干了活，國(guó)家撥的xx%的公衛(wèi)經(jīng)費(fèi)到手卻只剩下一點(diǎn)點(diǎn)。
3、遭受醫(yī)鬧自己扛，行醫(yī)風(fēng)險(xiǎn)大，時(shí)時(shí)刻刻心驚膽戰(zhàn)，懼怕醫(yī)療糾紛。進(jìn)修機(jī)會(huì)少，業(yè)務(wù)實(shí)力提升難。
4、建議能賜予取得鄉(xiāng)村全科執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師及以上資格的村醫(yī)去大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
個(gè)人年度述職報(bào)告 篇7
20xx年轉(zhuǎn)眼過(guò)去了，回顧這一年來(lái)的工作，有成績(jī)也有不足，現(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
在即將結(jié)束的這一學(xué)年里，我始終本著“以幼兒為主體”，牢記自己是一個(gè)黨員教師，始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體幼兒，教書(shū)育人，為人師表，工作責(zé)任心強(qiáng)，重視幼兒的個(gè)性發(fā)展與幼兒的全面發(fā)展相協(xié)調(diào)，尊重幼兒，做到愛(ài)與嚴(yán)格要求相結(jié)合。注重自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步完善，從而不斷提高自己的教育教學(xué)水平，一學(xué)年來(lái)，順利的完成了教育教學(xué)任務(wù)。主要工作有以下幾個(gè)方面：
一、熱愛(ài)并尊重每一位幼兒。
有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛(ài)幼兒包括尊重信任幼兒、關(guān)心愛(ài)護(hù)幼兒。只要是我的學(xué)生，無(wú)論活潑、頑皮、或膽怯，我都一視同仁。
對(duì)性格孤僻的幼兒，更多給以熱情幫助。幫助他們樹(shù)立起自信，走出自我評(píng)價(jià)的誤區(qū)�；顫婇_(kāi)朗的幼兒，我則提供適合的他們的展示空間。人的感覺(jué)是相互的，教師的真誠(chéng)孩子是能感受到的。堅(jiān)持熱愛(ài)、尊重每一位幼兒，與之平等相處，讓幼兒接受了你，就能以主動(dòng)的態(tài)度接受你的教育。
二、重視對(duì)班級(jí)幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)。
上半年我?guī)У氖切“�，下半年是中班。小班幼兒在個(gè)方面還處于一種朦朧狀態(tài)，他們帶著各自家庭中的不同慣走到了一起。許多的孩子原有的生活比較無(wú)序，甚至十分的自由化。作為一個(gè)有了十幾年教齡的幼兒園教師，我精心選擇了一些符合小班幼兒年齡特征的教材，用科學(xué)理念培養(yǎng)幼兒取放玩具常規(guī)：不爭(zhēng)搶、不隨意干擾別人；每天按時(shí)起床；不挑食、偏食；尊敬長(zhǎng)輩等等。到如今，班級(jí)幼兒已形成了良好的生活與研究的常規(guī)。
三、善于與家長(zhǎng)溝通。
在幼兒園工作中，家長(zhǎng)工作是十分重要的，幼兒園的每一項(xiàng)工作都離不開(kāi)家長(zhǎng)的支持與配合。一學(xué)年來(lái)，我把家長(zhǎng)工作放在重點(diǎn)，利用幼兒園網(wǎng)站、《家園聯(lián)系橋》、電話、家訪等方式與家長(zhǎng)做好溝通工作。同時(shí)和配班老師相互配合，共同做好家長(zhǎng)工作，取得了家長(zhǎng)的信任，促使幼兒開(kāi)心快樂(lè)的.度過(guò)每一天，家長(zhǎng)能安心的工作。
四、主動(dòng)參加園里的教研教改。
作為一名教研組長(zhǎng)，我在學(xué)期初制定好本教研組的教研計(jì)劃，和副組長(zhǎng)相互配合，合理放置好一學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容，配合策劃并組織好每次本組的教研活動(dòng)。平時(shí)主動(dòng)參與公開(kāi)課活動(dòng)老師們的磨課活動(dòng)，發(fā)表自己的建議和看法，為老師們出策劃策。
五、努力方向。
在過(guò)去的這一年工作中，雖然我取得了一定的成績(jī)，但還有很多不足的需要研究的地方，在以后的工作中，我更應(yīng)該蹋實(shí)和努力，關(guān)心和愛(ài)護(hù)每一位幼兒、關(guān)注每一個(gè)幼兒，讓每一個(gè)幼兒都能健康的’成長(zhǎng)。在業(yè)務(wù)上要更努力進(jìn)取，提高自我的業(yè)務(wù)水平，多與經(jīng)驗(yàn)豐富的老師探討幼教工作，還要從各種不同的途徑獲得專業(yè)知識(shí)，積極思考，不斷充實(shí)自己，做到邊學(xué)邊工作，邊工作邊成長(zhǎng)，邊成長(zhǎng)邊收獲。努力使自己成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓家長(zhǎng)安心，讓幼兒開(kāi)心的優(yōu)秀幼兒教師！為幼教事業(yè)貢獻(xiàn)一份自己的力量。
個(gè)人年度述職報(bào)告 篇8
家具銷售員年終工作總結(jié)1
20xx年快結(jié)束了，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)間過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿夢(mèng)想和激情的20xx年隨著新年伊始即將臨近，本人自加入到xxx，做了一名銷售，融為這個(gè)集體的一份之以來(lái)，本著對(duì)工作的熱愛(ài)，抱以積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每件事，干好這個(gè)工作，充分利用這一平臺(tái)提升自身的各方面能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多，主要有一下幾方面：
第一、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作
1、要么不做，做就做好。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成來(lái)做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來(lái)完成來(lái)做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任，一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人�？梢哉f(shuō)，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的第一要求，也是銷售應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。
2、勤快，團(tuán)結(jié)互助。工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門來(lái)共同完成，一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤，把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上，減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果�？上攵�。我覺(jué)得作為我們只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，但只要你認(rèn)真工作，對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都特別注意就會(huì)避免這些錯(cuò)誤的發(fā)生。
4、吃苦精神。
做銷售一定要有吃苦精神，銷售是一件容易的事更是一件困難的事，想做好它就是一件不容易的事。所以我們要做的不僅是接待客戶學(xué)好產(chǎn)品知識(shí)這么簡(jiǎn)單。要根據(jù)客戶的要求和自己的經(jīng)驗(yàn)為客戶做出完美的計(jì)劃和完美的產(chǎn)品，如果有可能的話，我們應(yīng)該去廠里參觀學(xué)習(xí)，了解生產(chǎn)過(guò)程，便于自己工作更好的開(kāi)展。
第二、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系
學(xué)會(huì)做人，處理好關(guān)系，做好事情。就像國(guó)家跟國(guó)家之間的關(guān)系一樣：沒(méi)有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質(zhì)上來(lái)講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來(lái)各自需要的利益，才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒(méi)有錢可以賺的話，你對(duì)他再好也沒(méi)有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn)，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過(guò)去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績(jī)——當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無(wú)不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境，特別是對(duì)于我們年輕人，要時(shí)刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強(qiáng)訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點(diǎn)在過(guò)去的一直都做得不好，主要是沒(méi)有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒(méi)有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第三、加強(qiáng)生產(chǎn)工藝、加工過(guò)程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前我們普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識(shí)。作為一名銷售，如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起訂單來(lái)心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)，那是再好不過(guò)。
第四、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯(cuò)的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機(jī)會(huì)，要多出去開(kāi)發(fā)客戶，在銷售上增強(qiáng)自己的能力，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力。
第六、爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)�？傊�，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
家具銷售員年終工作總結(jié)2
在xx家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽(tīng)客戶的需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。
2、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。
4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
作為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)；才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清楚，畢竟沒(méi)有十全十美的東西。總說(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。
5、勤奮與自信；與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語(yǔ)氣，語(yǔ)速。
6、站在客戶的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ)。
12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說(shuō)：心如波瀾，面如湖水。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
家具銷售員年終工作總結(jié)3
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂(lè)觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。xx年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題�，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：
平時(shí)公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通，與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題，給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩，對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總；
2經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通；
3確度，仔細(xì)審核；
4物的及時(shí)處理；
5的維系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶。
6每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持！
最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問(wèn)題吧。
1的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
2回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。（這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重）
3購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員非常難堪。
4應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒(méi)回款一直都在催，給客戶印象非常不好！
5門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6及派車問(wèn)題。
7品開(kāi)發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過(guò)全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的�？墒俏覀冞�要做得更好更強(qiáng)大，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品，不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容！
家具銷售員年終工作總結(jié)4
現(xiàn)代企業(yè)的銷售人員是開(kāi)拓市場(chǎng)的先鋒力量，是企業(yè)形象的重要代表，必須具備良好的素質(zhì)。家具銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)概括起來(lái)包括以下四個(gè)方面：
1、精神
一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員必須具備強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，熱愛(ài)本職工作、精力充沛、勇于開(kāi)拓。
2、知識(shí)
這方面的條件決定了銷售人員的.銷售能力，是做好銷售工作的基礎(chǔ)。包括以下幾個(gè)方面：
�。�1）商品知識(shí)
要熟悉商場(chǎng)所有商品的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量特點(diǎn)（包括面料、材料、油漆等）功能（適合在何種環(huán)境和條件下使用）、規(guī)格型號(hào)（包括面料和產(chǎn)品等）、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間、庫(kù)存情況：了解商品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí)；了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況；
�。�2）企業(yè)知識(shí)
要掌握本公司的歷史背景、經(jīng)營(yíng)理念、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品種系列、技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。了解公司的銷售情況及在各地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)。
�。�3）用戶知識(shí)
了解家具購(gòu)買者（包括潛在客戶）的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)其家居環(huán)境布置的基本要求。
�。�4）市場(chǎng)知識(shí)
了解家具市場(chǎng)的環(huán)境變化、顧客購(gòu)買力情況，根據(jù)銷售過(guò)程中所搜集的信息及顧客反饋信息進(jìn)行市場(chǎng)分析。
�。�5）專業(yè)知識(shí)
了解與家具有關(guān)的工藝技術(shù)知識(shí)；懂得家居文化、家具流行趨勢(shì)，以根據(jù)與顧客交流中獲得的信息了解其文化修養(yǎng)和審美情趣，有針對(duì)性介紹商品。
�。�6）服務(wù)知識(shí)
了解接待的基本禮節(jié)（注意國(guó)外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)知識(shí)）細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù)；有效運(yùn)用身體語(yǔ)言（包括姿態(tài)、語(yǔ)言、動(dòng)作等）傳遞信息是獲得信任的有效方式。
3、修養(yǎng)
由于銷售人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開(kāi)展工作，所以銷售人員必須具備良好的修養(yǎng)：儀表大方、衣著得體、舉止端莊、態(tài)度謙恭、談吐有理、不卑不亢、使顧客樂(lè)于與之交流。
4、技巧
銷售人員要根據(jù)本商場(chǎng)家具的特點(diǎn)，熟練運(yùn)用各種技巧。要熟知顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，善于掌握展示與介紹產(chǎn)品的時(shí)機(jī)以接近和說(shuō)服顧客，創(chuàng)造成交機(jī)會(huì)，甚至與客戶成為朋友，促進(jìn)潛在客戶的形成。
銷售人員對(duì)銷售手段的運(yùn)用和技巧的把握，是提高成交率、樹(shù)立公司良好形象的關(guān)鍵。銷售技巧包括以下幾個(gè)方面：
1、引發(fā)興趣
向預(yù)計(jì)購(gòu)買者說(shuō)明本商場(chǎng)商品能夠滿足他們的需要以及滿足的程度使喚起注意。引發(fā)興趣的主要方法；對(duì)商場(chǎng)的貨品經(jīng)常性地作一些調(diào)整并不斷的補(bǔ)充的貨品，使顧客每次進(jìn)店都有鮮感；營(yíng)造穎、有品味的小環(huán)境吸引顧客；當(dāng)?shù)陜?nèi)顧客較多時(shí)，選擇其中的一位作為重點(diǎn)工作對(duì)象，并對(duì)其提問(wèn)進(jìn)行耐心、細(xì)致地解說(shuō)，以引發(fā)店內(nèi)其他客戶的興趣。
2、獲取信任
對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和信任可進(jìn)一步導(dǎo)致購(gòu)買者作出購(gòu)買的決策，銷售人員為限得顧客的信任，應(yīng)從以下幾方面入手：
（1）尊重顧客；把握其消費(fèi)心理，運(yùn)用良好的服務(wù)知識(shí)和專業(yè)使顧客在盡短的時(shí)間內(nèi)獲得作為消費(fèi)者的心理滿足。
�。�2）如實(shí)提供顧客所需了解的相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)。
�。�3）在與顧客交流時(shí)，有效運(yùn)用身體語(yǔ)言（如眼神、表情等）傳遞你的誠(chéng)意。
�。�4）介紹商品時(shí)，以攻擊其他同類產(chǎn)品的方式獲取顧客對(duì)我們商品的信任，其結(jié)果只會(huì)適得其反，甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒。
�。�5）談問(wèn)題時(shí)，盡量站在其他人的角度設(shè)身處地考慮具有很強(qiáng)的說(shuō)服力。
3、了解顧客
銷售人員在與顧客交談時(shí)，可以其購(gòu)買動(dòng)機(jī)、房屋居住面積、家庭裝修風(fēng)格、個(gè)人顏色喜好、大概經(jīng)濟(jì)情況等方面著手了解客人的選擇意向，從而有針對(duì)性的介紹商品。
4、抓住時(shí)機(jī)
根據(jù)顧客不同的來(lái)意，采取不同的接待方式，對(duì)于目的性極強(qiáng)的顧客，接待要主動(dòng)、迅速，利用對(duì)方的提問(wèn)，不失時(shí)機(jī)地動(dòng)手認(rèn)真演示商品；對(duì)于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客，銷售人員要耐心地為他們講解本商品的特點(diǎn)，不要急于求成，容顧客比較、考慮再作決定；對(duì)于已成為商品購(gòu)買者的顧客，要繼續(xù)與客人保持交往，可以重點(diǎn)介紹公司的服務(wù)和其他配套商品，以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺(jué)。
5、引導(dǎo)消費(fèi)
在顧客已對(duì)其較喜歡的產(chǎn)品有所了解，但尚在考慮時(shí)，銷售人員可根據(jù)了解的家居裝飾知識(shí)幫助客人進(jìn)行選擇，告知此商品可以達(dá)到怎樣的效果，還可以無(wú)意的談起此類商品的消費(fèi)群體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。引導(dǎo)消費(fèi)最重要的一點(diǎn)是銷售人員以較深的專業(yè)知識(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹，給顧客消費(fèi)提供專業(yè)水平的建議。
6、處理意見(jiàn)
在銷售工作中，經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到顧客的意見(jiàn)，一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員是不應(yīng)被顧客的不同意見(jiàn)所干擾的，銷售人員首先要盡力為購(gòu)買者提供他們中意的商品，避免反對(duì)意見(jiàn)的出現(xiàn)或反對(duì)意見(jiàn)降低至最小程度，對(duì)于已出現(xiàn)的反對(duì)意見(jiàn)，銷售人員應(yīng)耐心地傾聽(tīng)，如顧客所提出的意見(jiàn)不正確，應(yīng)有禮貌的解釋；反之，應(yīng)有誠(chéng)懇的態(tài)度表示感謝。
7、抓好售后
售后服務(wù)是一個(gè)比售貨還重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)與顧客處理好買家關(guān)系的很重要一環(huán)，他能建立消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任感，不但可以加強(qiáng)商家與已購(gòu)買物品的顧客間的聯(lián)系，促使他們成為“回頭客”，同時(shí)老顧客也能影響到顧客，開(kāi)拓更廣市場(chǎng)，抓好售后服務(wù)可從以下幾方面著手；
�。�1）聯(lián)系客戶、保證服務(wù)。產(chǎn)品售出后，并不意味著買賣關(guān)系的中斷，銷售人員應(yīng)繼續(xù)定期與顧客接觸，保持聯(lián)系并為其服務(wù)。如果顧客對(duì)產(chǎn)品表示滿意，銷售人員還要充分履行組裝、維修和服務(wù)等方面的保證，對(duì)于顧客的意見(jiàn)，銷售人員應(yīng)表示愉快接受，并及時(shí)采取改進(jìn)措施。
（2）記錄、保存信息資料。企業(yè)銷售部門通過(guò)建立客戶檔案，做工作記錄來(lái)了解產(chǎn)品銷售市場(chǎng)的變化，為分析和開(kāi)拓市場(chǎng)提供有益的借鑒和參考，為完善售后服務(wù)提供寶貴的資料。銷售人員應(yīng)保存、記錄的信息包括：客戶的姓名、住址、聯(lián)系方式、所購(gòu)買的產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、規(guī)格、購(gòu)買量、成交金額及顧客交談的過(guò)程中其他有價(jià)值的信息（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投放市場(chǎng)的產(chǎn)品及其市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)等），銷售過(guò)程中顧客購(gòu)買和不購(gòu)買和原因，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品提出了何種意見(jiàn)。
�。�3）分析、管理關(guān)鍵客戶。關(guān)鍵客戶是所有顧客的核心部分，是那些在商場(chǎng)全部銷售利潤(rùn)中占較大比例，在一定社會(huì)層面中具有代表性和影響力，在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶，這些客戶可從工作記錄和客戶檔案中選出，銷售人員在售后工作中將這類客戶作為重點(diǎn)公共關(guān)系對(duì)象，是一種重要的營(yíng)銷手段；根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，有些在將來(lái)某一時(shí)間可能成為的客戶，且具有關(guān)鍵客戶的特征，可認(rèn)為是潛在關(guān)鍵客戶，這類客戶也必須引起銷售人員注意。
�。�4）產(chǎn)品售后問(wèn)題的處理。企業(yè)應(yīng)盡量保證產(chǎn)品質(zhì)量，避免發(fā)生售后的質(zhì)量問(wèn)題，但如有此類問(wèn)題出現(xiàn)，銷售人員接到投訴后，首先應(yīng)誠(chéng)懇的向顧客表示歉意，在最短的時(shí)間內(nèi)至顧客家中了解情況后，及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系協(xié)商解決問(wèn)題，并征求客戶意見(jiàn)，直至客戶滿意，最后應(yīng)對(duì)客戶的投訴表示感謝。處理這類問(wèn)題也應(yīng)做詳細(xì)的工作記錄，以作為改善產(chǎn)品、提高質(zhì)量的重要資料；同時(shí)妥善處理售后問(wèn)題也是開(kāi)拓市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)群體客戶、樹(shù)立企業(yè)良好形象的難得機(jī)會(huì)。
8、家具銷售的10種開(kāi)場(chǎng)白
推銷員與顧客交涉之前，需要適當(dāng)?shù)拈_(kāi)場(chǎng)白，開(kāi)場(chǎng)白的好壞，可以決定這一次銷售的成敗。推銷高手常用以下幾種創(chuàng)造性的開(kāi)場(chǎng)白：
�。�1）金錢幾乎所有的人都對(duì)錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣，如推薦特價(jià)、促銷產(chǎn)品和參與活動(dòng)。
�。�2）真誠(chéng)的贊美每個(gè)人都喜歡聽(tīng)到好聽(tīng)的話，客戶也不例外，因此，贊美不失為接近顧客的好方法。贊美顧客必須要找出別人可能忽略的特點(diǎn)，而且要讓顧客感覺(jué)你的話是真誠(chéng)的，贊美的話若不真誠(chéng)，就成為虛偽逢迎的拍馬屁，這樣效果當(dāng)然不會(huì)好。
�。�3）利用好奇心推銷員制造神秘的氣氛，引起對(duì)方的好奇，然后，在解答疑問(wèn)時(shí)，很巧妙地把產(chǎn)品介紹給顧客。
�。�4）舉著名的公司或人為例人們的購(gòu)買行為常常受到他人的影響。推銷員若能把握住顧客的這層心理，一定會(huì)收到很好的效果。
�。�5）提出問(wèn)題推銷員直接向顧客提出問(wèn)題，利用所提出的問(wèn)題來(lái)引起顧客的注意和興趣。
�。�6）向顧客提供信息推銷員向顧客提供一些對(duì)顧客有幫助的信息，往往會(huì)引起顧客的注意。關(guān)心顧客的利益，也獲得了顧客的尊敬與好感。
�。�7）表演展示利用各種戲劇性的動(dòng)作來(lái)展示產(chǎn)品的特點(diǎn)，是最能引起顧客的注意的。
�。�8）向顧客請(qǐng)教現(xiàn)在是個(gè)專業(yè)社會(huì)，推銷員可以有意就顧客職業(yè)方面一些自己不懂的問(wèn)題去向顧客請(qǐng)教，一般顧客不是會(huì)拒絕虛心討教的推銷員的。而在討教與傳授之間，融洽的氣氛自然容易建立。
�。�9）換位方式站在客戶的角度，向顧客提出申請(qǐng)中出肯的建議能得到意想不到的效果。
�。�10）利用贈(zèng)品很少人會(huì)拒絕免費(fèi)的東西，用贈(zèng)品作敲門磚，既新鮮，又實(shí)用。
個(gè)人年度述職報(bào)告 篇9
根據(jù)學(xué)區(qū)對(duì)校長(zhǎng)述職的要求，逐一比照XX市中小學(xué)校長(zhǎng)工作目標(biāo)考核細(xì)則評(píng)分表的各項(xiàng)考核指標(biāo)，對(duì)我個(gè)人以及學(xué)校xx年以來(lái)的工作進(jìn)行量化和反思�；蛟S有些工作做了好些的努力但事與愿違，或許有些事是我們老師的創(chuàng)新性的同事協(xié)作完成的。我認(rèn)為校長(zhǎng)考核，考核的不是校長(zhǎng)而是以校長(zhǎng)為首的學(xué)校管理層的團(tuán)體協(xié)作，是以校長(zhǎng)為首的學(xué)校工作的一個(gè)全面評(píng)估。
一：德15分：自查分15分。
這一指標(biāo)我認(rèn)為是完全達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的。至于言行堪稱師德表率，我不敢狂言，捫心自問(wèn)平常謹(jǐn)言慎行韜光養(yǎng)晦，平常的言行還是很慎重的。我比較崇尚道家的慎獨(dú)。每天的工作習(xí)慣基本上是一成不變的，早上開(kāi)了電腦之后必看的網(wǎng)站就是瑞安教導(dǎo)信息網(wǎng)和學(xué)區(qū)網(wǎng)，學(xué)區(qū)的工作部署總是第一時(shí)間支配和布置。
二：能10分：自查分10分。
xx年取得浙江教導(dǎo)學(xué)院教導(dǎo)管理本科學(xué)歷，1996年參與校長(zhǎng)資格培訓(xùn)；1998年參與校長(zhǎng)提高班培訓(xùn)。熟識(shí)教學(xué)業(yè)務(wù)，能勝任小學(xué)數(shù)學(xué)和小學(xué)德育的教學(xué)工作。干脆指導(dǎo)教學(xué)一線老師的課堂教學(xué)。
三：勤10分：自查分10分。
從我到鮑七小學(xué)工作以來(lái)，每天7：50以前到校，然后到各班巡查。我要求老師坐班，我自己首先做到。我要求老師寫(xiě)教學(xué)反思、教導(dǎo)隨筆，我自己首先做到，我的每一節(jié)思品課我都要寫(xiě)寫(xiě)教學(xué)后記。我要求老師辦公室清潔衛(wèi)生，我自己每周一先整理自己的辦公室。己所不欲勿施于人，嚴(yán)于律己寬以待人可以做為我勤方面的小結(jié)。
四：績(jī)50分，自查分49分
1、辦學(xué)目標(biāo)與方向10分，自查分10分各個(gè)學(xué)校有工作安排和總結(jié)，學(xué)校有中遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃。嚴(yán)格制止三亂，嚴(yán)禁體罰，切實(shí)減輕學(xué)生過(guò)重可也負(fù)擔(dān)。提出了“樂(lè)學(xué)篤行”為校訓(xùn)。營(yíng)造和諧的同事關(guān)系，愉悅的工作環(huán)境，輕松的工作心情。塑造清爽的校內(nèi)，整齊的教室，歡樂(lè)的童年，給每一個(gè)在學(xué)校工作和學(xué)生的人一個(gè)難忘的記憶。
2、學(xué)校管理25分，自查分25分
每周一上午行政會(huì)，周一下午隔周老師會(huì)，隔周理論學(xué)習(xí)會(huì)。學(xué)校中層班子分工明確，職責(zé)清楚，相互之間分工不切塊，提倡同事協(xié)作，團(tuán)隊(duì)溝通。仔細(xì)執(zhí)行校務(wù)公開(kāi)工作，每年召開(kāi)一次比較規(guī)范的教代會(huì)，在會(huì)上各中層干部、校長(zhǎng)要將學(xué)校的各項(xiàng)支出金額在3000元以上的項(xiàng)目要做明確的說(shuō)明。比如電腦室、校內(nèi)線路改造、校內(nèi)音響、多媒體重裝、修理，設(shè)備添置等。
發(fā)放老師提案表，征求老師對(duì)學(xué)校管理以及建設(shè)等方面的建議和看法。
3、德育管理8分，扣0.5分
緣由：建立較為完善的促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的評(píng)價(jià)制度，扣分標(biāo)準(zhǔn)是沒(méi)有建立行之有效的學(xué)生發(fā)展評(píng)價(jià)制度。我校的學(xué)生評(píng)價(jià)制度有詳細(xì)的實(shí)施行為，也開(kāi)展了各項(xiàng)評(píng)價(jià)機(jī)制，但尚無(wú)完整的文字方案和切實(shí)有效的學(xué)生發(fā)展評(píng)價(jià)制度。
4、老師管理8分，扣0.5分
緣由：綜合實(shí)踐活動(dòng)課，上學(xué)期開(kāi)展實(shí)施了，但實(shí)施莫非太大可操作性較差。老師詳細(xì)操作過(guò)程中相當(dāng)繁難。目前只能停留在走出班級(jí)的階段，如何挖掘社區(qū)的教導(dǎo)資源有效互動(dòng)協(xié)作存在障礙。
5、后勤管理5分，自查分5分。在經(jīng)濟(jì)方面我是比較摳門的。因?yàn)楹桶l(fā)票的金額問(wèn)題超出了我的承受范圍和人吵過(guò)，罵過(guò)，也受人威逼過(guò)。君子愛(ài)財(cái)取之有道，是我遵從的原則。我自己不拿回扣，也不允許中層拿回扣。
6、老師隊(duì)伍建設(shè)15分，自查分15分重視老師理論學(xué)習(xí)，建立了行之有效的考核機(jī)制和評(píng)價(jià)制度。完善了青年書(shū)社的組織建設(shè)和日�；顒�(dòng)開(kāi)展。學(xué)校有老師中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。
五、廉10分，自查分10分
嚴(yán)格實(shí)行校務(wù)公開(kāi)和財(cái)務(wù)監(jiān)督制度，在以上的敘述中已經(jīng)有相應(yīng)的闡述，不再重復(fù)。
六、其他加分項(xiàng)目：3分+1分+1分教導(dǎo)管理論文在國(guó)家級(jí)刊物上發(fā)表開(kāi)展十高校生校內(nèi)社團(tuán)活動(dòng)，每周一次活動(dòng)老師青年書(shū)社
七、綜上所述我的自查分為99分+5分小學(xué)老師年度個(gè)人述職報(bào)告3今日是暑期集中學(xué)習(xí)的其次天，上午的'內(nèi)容為年度考核述職，下午為民主測(cè)評(píng)和就在本縣邊遠(yuǎn)農(nóng)村小學(xué)支教的老師楊梅做工作匯報(bào)。
在昨天的學(xué)習(xí)結(jié)束前，何校長(zhǎng)布置了今日的任務(wù)，要求每位老師必需仔細(xì)對(duì)待這次述職，人人上臺(tái)，每人的發(fā)言時(shí)間為2-3分鐘，且發(fā)言時(shí)不必說(shuō)空話大話口水話，實(shí)事求是，做了什么事就說(shuō)什么事，做得好的要講，做得不好或不足的也要談，不能流于形式，走過(guò)場(chǎng)。他的話音未落，教室里就發(fā)出了嘰嘰喳喳的爭(zhēng)論聲，多是表示不屑和不滿，有的認(rèn)為小題大做，有的覺(jué)得沒(méi)有必要，有的嘀咕有何作用，有的嘟噥說(shuō)也白說(shuō)，還有的不知在說(shuō)什么，總之，對(duì)此持贊成看法的估計(jì)不是許多。不過(guò)，雖然有所異議，但老師們都回去進(jìn)行了仔細(xì)的打算。今日，老師們有的拿著手寫(xiě)稿，有的拿著U盤或MP3，有的打開(kāi)郵箱或從ftp站點(diǎn)調(diào)出打算好的述職報(bào)告，紛紛跑到辦公室進(jìn)行打印。由于人員擁擠，打印機(jī)又只有一臺(tái)，明顯的僧多粥少，因此有的老師沒(méi)打印到，于是就只好干脆投影在大屏幕上或干脆拿著手寫(xiě)稿進(jìn)行述職。首先是去年新考調(diào)入學(xué)校的8位老師述職。他們的看法特別仔細(xì)，匯報(bào)內(nèi)容詳細(xì)豐滿，將自己的工作得失基本上也總結(jié)得有條不紊，井井有條。接下來(lái)是行政人員述職。行政人員的工作比較繁雜，但他們?nèi)耘f在有限的時(shí)間里將自己的行政工作和教學(xué)工作進(jìn)行了簡(jiǎn)明扼要的匯報(bào)。隨后，何校長(zhǎng)變更了策略。他讓大家分組述職，每一組由兩名行政人員主持并參加其中，這下，老師們快樂(lè)地笑了。下午，在支教老師楊梅做完工作匯報(bào)后，何校長(zhǎng)做了講話。他委婉地通報(bào)了上午在分組述職中出現(xiàn)的一些不和諧現(xiàn)象，真誠(chéng)地希望大家把這項(xiàng)工作做好。對(duì)于何校長(zhǎng)實(shí)事求是按部就班仔細(xì)負(fù)責(zé)精益求精的工作看法和務(wù)實(shí)作風(fēng)，我是特別之佩服和敬重的，并引以為自己學(xué)習(xí)的榜樣和楷模。誠(chéng)如他所講的，現(xiàn)在的社會(huì)特別浮躁，人心躁動(dòng)擔(dān)心，許多人都在為一己之私利而勞累奔波，像集中學(xué)習(xí)這樣的形式本就不合個(gè)別人的胃口，何況還要他們?cè)谄渌麑W(xué)校都休息的下午頂著炎炎烈日來(lái)接著學(xué)習(xí)呢？所以，有的老師表現(xiàn)出來(lái)的不滿和不屑，也就不足為奇了。但可否理解，認(rèn)同和寬�。课艺\(chéng)惶誠(chéng)恐，更不敢妄下定論。怪只怪，這個(gè)物欲橫流，錢權(quán)至上的花花世界。不過(guò)，我個(gè)人還是認(rèn)為，人，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決一種信念，堅(jiān)守一種情操。本準(zhǔn)備靜下心來(lái)仔細(xì)寫(xiě)寫(xiě)，無(wú)奈兒子老在身邊糾纏不休，有些看法和觀點(diǎn)沒(méi)法做略微深化細(xì)致的分析和思索，更擔(dān)憂表述不清誤入歧途，加之兒子已瞌睡連天卻不愿睡覺(jué)，只好草草收筆，褻瀆了大家的眼目，耽擱了諸位的時(shí)間，實(shí)在不好意思，還望多多海涵。
個(gè)人年度述職報(bào)告 篇10
20xx，是我在安中最緊張、最充實(shí)的一年，因?yàn)槲业谝淮稳谓谈呷�、第一次做高三學(xué)生的班主任，所以這一年可以說(shuō)壓力重重，但收獲也頗豐。
首先，在教學(xué)工作上，上半年我任教高三化學(xué)班、地理班的英語(yǔ)教學(xué)；下半年任教物理班和地理班的英語(yǔ)教學(xué)。在平時(shí)的教學(xué)工作中，我勤勤懇懇，認(rèn)真學(xué)習(xí)“二期課改”的教學(xué)理念，以新思路、新方法來(lái)引導(dǎo)教學(xué)，積極實(shí)施素質(zhì)教育。我經(jīng)常專研教材，認(rèn)真?zhèn)湔n，既備教材，又備學(xué)生，在課堂四十分鐘上要質(zhì)量，課后我及時(shí)批改作業(yè)，同時(shí)課后不忘積極的反思。作為青年教師，我經(jīng)常虛心地向老教師學(xué)習(xí)，在教學(xué)上請(qǐng)他們給予指導(dǎo)，并能經(jīng)常聽(tīng)他們的課，從老教師那里我得到了不少豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。由于是第一年任教高三，所以絲毫不敢松懈，即使是下半年，我也要求自己一定要在認(rèn)真、反復(fù)3次備課后，才能進(jìn)教室上課。在教學(xué)方法上，我大膽嘗試學(xué)生自學(xué)、自我反思，學(xué)生之間互動(dòng)、互助等方法輔助他們的學(xué)習(xí)，從學(xué)生對(duì)英語(yǔ)的濃厚興趣與穩(wěn)步上升的學(xué)習(xí)成績(jī)來(lái)看，這些方法都對(duì)教學(xué)有一定的促進(jìn)作用。
我在嘉定區(qū)開(kāi)了一節(jié)區(qū)級(jí)的高三語(yǔ)法復(fù)習(xí)課，獲得了教研員和其他老師的一致好評(píng)；每學(xué)期，在校內(nèi)我也積極開(kāi)展公開(kāi)課的教學(xué)，在學(xué)校組織的抽查聽(tīng)課中多次獲得優(yōu)課的好評(píng)。同時(shí)，我積極做好學(xué)生的課外輔導(dǎo)工作，我輔導(dǎo)的學(xué)生在嘉定區(qū)的英語(yǔ)競(jìng)賽中都獲得了不錯(cuò)的成績(jī)。20xx年10月，高中英語(yǔ)競(jìng)賽，閔聰與黃沁怡獲得了區(qū)二等獎(jiǎng)。
作為備課組長(zhǎng)工作，我?guī)ь^編寫(xiě)教學(xué)資料，編寫(xiě)考卷。并且，每周會(huì)組織備課組積極開(kāi)展備課組活動(dòng)，研究教材、討論難題，鉆研教法，探討學(xué)生的學(xué)習(xí)問(wèn)題，在活動(dòng)后我總會(huì)積極、及時(shí)地做好總結(jié)與反思工作。
在班主任工作方面，上半年我擔(dān)任化學(xué)班的班主任，下半年擔(dān)任物理班的班主任。我關(guān)注每個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)，注重他們的`特點(diǎn)與差異。每天我都要求自己7點(diǎn)到校，每周至少和5位學(xué)生個(gè)別談心，每月至少與5位學(xué)書(shū)信交流一次，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)與心理的發(fā)展變化。我?guī)У幕瘜W(xué)班每位學(xué)生都至少收到2封書(shū)信進(jìn)行心與心的交流，以及鼓勵(lì)的小卡片。在與學(xué)生的交流中，我完成了“團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)中重度考試焦慮的干預(yù)”這一課題。在對(duì)學(xué)生的特殊關(guān)注與輔導(dǎo)下，化學(xué)班有5位考試焦慮學(xué)生都考上了大學(xué)，也達(dá)到了班級(jí)本科人數(shù)22人。一份耕耘一份收獲，我相信只要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)、更新教育理念，不斷探索和研究新的教學(xué)方法，逐步豐富和完善自己。本著一顆熱愛(ài)教育的心，熱愛(ài)學(xué)生的心，我一定會(huì)理我的夢(mèng)想更近。
個(gè)人年度述職報(bào)告 篇11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
一年來(lái)，我校黨支部按照上級(jí)黨委的要求，以黨的“十九大”精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)走群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，努力工作，廉潔自律，克己奉公，勇于進(jìn)取，完成了上級(jí)黨委交給的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了工作目標(biāo)，為教育事業(yè)、為學(xué)校的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將我校黨支部履行黨建工作崗位職責(zé)的情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、黨支部履行黨建工作責(zé)任情況
一年來(lái)，我校黨支部努力抓好學(xué)習(xí)黨的走群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)精神，積極開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，立足學(xué)校實(shí)際，認(rèn)真研究制定了黨建工作計(jì)劃，堅(jiān)持黨員學(xué)習(xí)制度，黨建工作措施得力，成效顯著。黨支部積極開(kāi)展組織建設(shè)工作，定期檢查計(jì)劃落實(shí)情況，組織黨員、積極分子學(xué)習(xí)有關(guān)黨建的文章，學(xué)習(xí)優(yōu)秀黨員的`先進(jìn)事跡，廣大黨員干部、積極分子提高了認(rèn)識(shí)，明確了目標(biāo)，鼓足了干勁，做出了成績(jī)，促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。在工作中，及時(shí)總結(jié)黨建工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，學(xué)校重大事情黨支部研究決定，起到了黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。
二、加強(qiáng)了黨員干部的思想政治建設(shè)
一年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)理論，學(xué)習(xí)十八屆四中全會(huì)精神，開(kāi)展“解放思想大討論”，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，找出了制約學(xué)校發(fā)展的問(wèn)題，制定了整改方案，進(jìn)行了認(rèn)真整改，促進(jìn)了工作。學(xué)習(xí)了《黨章》的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)黨員干部的理想信念教育和思想道德建設(shè)，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動(dòng)，用科學(xué)發(fā)展觀
理論體系武裝黨員干部。建立學(xué)習(xí)園地，進(jìn)行心得交流，規(guī)定了一年一萬(wàn)字讀書(shū)筆記。開(kāi)展“立足崗位比作為，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)當(dāng)先鋒”活動(dòng)，全體黨員干部簽訂了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)承諾書(shū)，提高了黨員的認(rèn)識(shí)水平和思想覺(jué)悟，逐步建設(shè)了一支高素質(zhì)的黨員干部隊(duì)伍。
三、黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子“龍頭”作用發(fā)揮的好
我們進(jìn)一步加強(qiáng)了黨支部班子自身建設(shè)，定期召開(kāi)黨支部會(huì)議，研究制定黨員學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，定期召開(kāi)黨支部民主生活會(huì)和黨員組織生活會(huì)，查找存在的問(wèn)題，認(rèn)真整改，促進(jìn)工作，努力建設(shè)堅(jiān)定貫徹黨的路線方針政策，善于領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。
四、努力加強(qiáng)黨組織建設(shè)
我校全體黨員，積極參加“三會(huì)一課”學(xué)習(xí)、教育活動(dòng)，黨員的覺(jué)悟顯著提高，尤其是在走群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)方面，起到先鋒模范的帶頭作用。黨支部進(jìn)一步適應(yīng)教育發(fā)展的需要，優(yōu)化組織設(shè)置，以創(chuàng)新活動(dòng)方式，充分發(fā)揮推動(dòng)教育發(fā)展、服務(wù)師生、凝聚人心、促進(jìn)和諧的核心作用。黨員干部在教育教學(xué)管理、后勤各項(xiàng)服務(wù)等重大活動(dòng)中沖鋒在前，勇挑重?fù)?dān)，帶動(dòng)了全校工作的開(kāi)展。大力表彰先進(jìn)教師，推薦選拔優(yōu)秀年輕后備干部，引導(dǎo)青年教師積極向黨組織靠攏，兩位有上進(jìn)心年輕教師遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)，培養(yǎng)教師積極分子，他們?cè)诟髯缘膷徫簧隙及l(fā)揮了先鋒作用，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力。建立崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū)，定期開(kāi)展調(diào)查問(wèn)卷活動(dòng)，積極探索實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大黨內(nèi)民主的多種形式，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建“五個(gè)好”基層黨支部和創(chuàng)建黨建工作示范點(diǎn)活動(dòng)。
五、努力加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)
我們認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作，加強(qiáng)黨員教育、管理、監(jiān)督和服務(wù)工作。健全落實(shí)了黨內(nèi)激勵(lì)、關(guān)懷機(jī)制，積極推進(jìn)黨內(nèi)民主建設(shè)，大力推行黨務(wù)公開(kāi)制度，保障了黨員對(duì)黨內(nèi)事務(wù)的廣泛參與和有效監(jiān)督。深入開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，引導(dǎo)黨員加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提升自身素質(zhì)，開(kāi)展專業(yè)自我成長(zhǎng)活動(dòng)，發(fā)揮先鋒模范作用。
六、大力加強(qiáng)黨建制度建設(shè)
我們制定了黨建工作長(zhǎng)效機(jī)制，并認(rèn)真執(zhí)行，做到了上級(jí)抓書(shū)記，書(shū)記抓落實(shí)，積極探索推進(jìn)我校黨建工作的有效載體和辦法，通過(guò)開(kāi)會(huì)、辦學(xué)習(xí)班、上黨課、組織參觀學(xué)習(xí)、建學(xué)習(xí)園地、做讀書(shū)筆記、交流心得體會(huì)、專項(xiàng)調(diào)查問(wèn)卷等活動(dòng)，加強(qiáng)黨建工作，深入總結(jié)黨組織創(chuàng)建的新經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)轉(zhuǎn)化為制度成果，建立健全了常抓不懈的工作機(jī)制。
七、大力加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)
我們建立了加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制和黨員干部廉政檔案，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂了《黨風(fēng)廉政責(zé)任書(shū)》，教職工簽訂了《廉潔從教承諾書(shū)》和《遵守師德師風(fēng)承諾書(shū)》。我們提出了組織警示、個(gè)人自律、群眾監(jiān)督三結(jié)合的廉政措施，教育黨員干部廉潔自律，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)推進(jìn)各項(xiàng)工作，積極營(yíng)造風(fēng)正氣順、干勁十足的良好工作氛圍。
一年來(lái)我們努力做好黨務(wù)工作，但還存在一些問(wèn)題，與上級(jí)要求和師生希望還有差距。實(shí)施素質(zhì)教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量方面，辦法不多、措施不力，工作方法有待改進(jìn)。懇請(qǐng)上級(jí)黨委領(lǐng)導(dǎo)指出工作不足，提出寶貴意見(jiàn)，以利黨的事業(yè)、教育事業(yè)的發(fā)展，爭(zhēng)取取得更大成績(jī)。
謝謝大家!
個(gè)人年度述職報(bào)告 篇12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
轉(zhuǎn)眼間我在xx幼兒園工作已經(jīng)一年了。在這一年中我覺(jué)得我的忙碌，我的充實(shí)，我的煩惱與歡樂(lè)都深深地融進(jìn)了我的職責(zé)，使我樂(lè)此不疲，執(zhí)著進(jìn)取，辛勤耕耘。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的成就，更沒(méi)有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī)，但是，我仍以“一分耕耘，一分收獲”來(lái)詮釋�，F(xiàn)將這一年工作述職如下：
一、政治思想方面
這一年內(nèi)我在教育教學(xué)活動(dòng)中不斷提高思想覺(jué)悟。我熱愛(ài)幼教事業(yè)，嚴(yán)于律己，恪守崗位職責(zé)。在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成的各項(xiàng)工作。積極要求進(jìn)步，愛(ài)崗敬業(yè)，做到耐心、愛(ài)心、公平、尊重的對(duì)待每一個(gè)孩子。
二、教育教學(xué)方面
作為新教師，在教育教學(xué)方面比較薄弱，我盡量會(huì)考慮本班幼兒的實(shí)際情況，結(jié)合園內(nèi)工作計(jì)劃，精心安排好每周計(jì)劃活動(dòng)內(nèi)容，認(rèn)真組織好每個(gè)環(huán)節(jié)活動(dòng)。在教學(xué)活動(dòng)前，我盡努力做好教學(xué)準(zhǔn)備。例如，在每次上語(yǔ)言課，讓幼兒學(xué)習(xí)兒歌時(shí)，我都會(huì)自制故事圖片，能讓幼兒更直接更生動(dòng)的學(xué)習(xí)兒歌。
在教學(xué)活動(dòng)中，由于我經(jīng)驗(yàn)不足，往往會(huì)出現(xiàn)種種突發(fā)情況，帶教老師都會(huì)幫我提出結(jié)局辦法。在遇到其他不懂的問(wèn)題時(shí)，我也會(huì)及時(shí)向帶教老師請(qǐng)教。并且在有些空班時(shí)，我自己進(jìn)行了并且看了許多老師的實(shí)踐教學(xué)課，在觀看的活動(dòng)時(shí)和課后反思討論時(shí)都給我?guī)?lái)了許多啟發(fā)，讓我在設(shè)計(jì)和進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)時(shí)都得到了很多進(jìn)步。
三、常規(guī)管理
今年我?guī)У氖切“�，在第一個(gè)月幼兒哭鬧情況比較普遍，我采用了多種方式來(lái)幫助幼兒較快的適應(yīng)新的幼兒園生活。比如，在來(lái)園時(shí)，給他們一些好玩的玩具，分散他們的.注意力；每天放學(xué)時(shí)給幼兒獎(jiǎng)勵(lì)五角星，鼓勵(lì)他們明天能夠開(kāi)開(kāi)心心的上幼兒園。等幼兒適應(yīng)了幼兒園生活后，對(duì)幼兒日常生活常規(guī)進(jìn)行規(guī)范，使幼兒能夠在禮貌上，日常生活上都得到一定的進(jìn)步。
四、家長(zhǎng)交流方面
在平時(shí)工作中，我經(jīng)常主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系，每天放學(xué)后，我都及時(shí)向家長(zhǎng)反映該幼兒當(dāng)天的各種情況，請(qǐng)家長(zhǎng)積極配合我們老師。如發(fā)現(xiàn)缺席的幼兒，我及時(shí)打電話與家長(zhǎng)聯(lián)系，問(wèn)候幼兒的身體健康狀況，切實(shí)做好家園同步工作。并通過(guò)設(shè)置家園之窗，家園聯(lián)系冊(cè)，上門家訪等形式，及時(shí)地向家長(zhǎng)反映幼兒在園的生活學(xué)習(xí)情況。同時(shí)，我們?cè)陂_(kāi)學(xué)初召開(kāi)了家長(zhǎng)會(huì)向家長(zhǎng)介紹了本班幼兒構(gòu)成特點(diǎn)、小班幼兒適應(yīng)性等多方面的情況，并針對(duì)一些問(wèn)題開(kāi)展討論。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人年度述職報(bào)告 篇13
下面我將近幾個(gè)月年來(lái)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志。
自到公司上班以來(lái)，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班；同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對(duì)公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無(wú)原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在市辦事處主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、嚴(yán)格控制市辦事處現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制，對(duì)于不符合要求的`發(fā)票、超出費(fèi)用報(bào)銷范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷憑證堅(jiān)決不予報(bào)銷，將市辦事處發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定市辦事處備用金二次借款管理辦法，對(duì)二次借款進(jìn)行嚴(yán)格控制，提醒借款員工按時(shí)歸還或沖銷借款。對(duì)發(fā)生的費(fèi)用及成本及時(shí)寄回總部沖銷備用金，保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運(yùn)商的承運(yùn)費(fèi)。費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價(jià)格和周期執(zhí)行，對(duì)所支付金額過(guò)大的費(fèi)用認(rèn)真審核，詢問(wèn)相關(guān)人員原因，對(duì)不符合要求的發(fā)票要求承運(yùn)商重新開(kāi)據(jù)或者拒絕報(bào)銷。
3、按時(shí)結(jié)算。按時(shí)與美菱物流部及長(zhǎng)虹銷售分公司核對(duì)配送費(fèi)用，及時(shí)向總部申請(qǐng)開(kāi)票，開(kāi)票時(shí)嚴(yán)格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時(shí)間交美菱物流部結(jié)算費(fèi)用。
4、正確計(jì)算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計(jì)算員工工資，耐心準(zhǔn)確地解釋員工對(duì)自己當(dāng)月工資的各項(xiàng)疑問(wèn)，對(duì)因我個(gè)人原因造成個(gè)別員工工資計(jì)算錯(cuò)誤的情況，及時(shí)向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng)，保證員工正當(dāng)利益不受損。
5、及時(shí)向總部報(bào)送財(cái)務(wù)分析及經(jīng)營(yíng)分析。根據(jù)R3系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺(tái)帳數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的填制財(cái)務(wù)分析表，監(jiān)督該月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況，分析各項(xiàng)指標(biāo)異常因素，制定下月預(yù)計(jì)目標(biāo)；及時(shí)填制經(jīng)營(yíng)分析，反應(yīng)該月市辦事處經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況及存在的問(wèn)題。
6、及時(shí)完成總部的其他要求。如及時(shí)完成對(duì)年市辦事處收入預(yù)算的編制、及時(shí)配合完成年公司財(cái)務(wù)決算工作，為公司的正常工作當(dāng)好助手。
三、存在的問(wèn)題
半年來(lái)，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：自己來(lái)公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，尤其是對(duì)部分公司規(guī)定還沒(méi)有吃透，另外市辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對(duì)工作效率有一定影響，對(duì)這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí),不斷提高自我，為公司發(fā)展竭盡所能。
個(gè)人年度述職報(bào)告 篇14
在20xx年7月，我加入了海航集團(tuán)這個(gè)大家庭并成為海南新生信息有限公司北京分公司的一員，領(lǐng)導(dǎo)給我的職位是客戶服務(wù)主管，在這個(gè)短短的半年中，我嚴(yán)格要求自己并較好的執(zhí)行自己本職的工作，有收獲，也有不足的地方，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我從一個(gè)對(duì)自己的工作一知半解，到現(xiàn)在我可以自己獨(dú)當(dāng)一面，現(xiàn)將自己的工作狀況以及個(gè)人體會(huì)總結(jié)如下：
在這半年中，我們公司主要的工作重點(diǎn)都放在北京錦繡大地物流港，我們的工作主要是在錦繡大地開(kāi)展第三方支付業(yè)務(wù)，海航在20xx年5月16日全國(guó)首批取得 《中華人民共和國(guó)支付業(yè)務(wù)許可證》，在20xx年1月24日獲得《支付系統(tǒng)安全認(rèn)證證書(shū)》并以此為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)科一個(gè)支付系統(tǒng)簡(jiǎn)稱“新生支付”系統(tǒng)。通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)為錦繡大地的商戶們提供代收代付服務(wù)等相關(guān)金融服務(wù)。
而我的工作主要為：對(duì)商戶以及公司客戶進(jìn)行新生支付系統(tǒng)的了解推廣以及介紹，為商戶及公司申請(qǐng)新生支付賬號(hào)，對(duì)新生支付進(jìn)行使用以及對(duì)錦繡大地的一些正在使用新生支付系統(tǒng)的公司進(jìn)行操作上的培訓(xùn)以及解答，給錦繡大地管理員進(jìn)行錦繡大地結(jié)算卡的培訓(xùn)與使用介紹。
① 新生支付業(yè)務(wù)了解及推廣
在我剛開(kāi)始接觸新生支付系統(tǒng)的時(shí)候我只是通過(guò)從大新華易物流總部那個(gè)得到的相關(guān)資料對(duì)新生支付系統(tǒng)僅有初步的了解，之后我通過(guò)聯(lián)系易物流總部運(yùn)營(yíng)部的蘇珊周嘉華等人，對(duì)新生支付系統(tǒng)有了更深刻的了解，同時(shí)，錦繡大地的一些公司對(duì)新生支付也比較有興趣，這正好可以讓我在實(shí)際操作中了解新生支付以及對(duì)其進(jìn)行推廣，在推廣過(guò)程中，我了解到了客戶的`信息，并準(zhǔn)備通過(guò)他們提交的信息為他們申請(qǐng)支付平臺(tái)的賬號(hào)。
�、� 新生賬號(hào)的申請(qǐng)
從向總部的相關(guān)人員咨詢中我了解到，只有申請(qǐng)到了新生平臺(tái)賬號(hào)才能在新生平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)的使用。申請(qǐng)賬號(hào)時(shí)需要備其以下資料：商戶信息調(diào)查表完整填寫(xiě)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本，稅務(wù)登記證，組織機(jī)構(gòu)代碼證，法人身份證（都需要復(fù)印件），同時(shí)要簽訂協(xié)議并上報(bào)公文，在協(xié)議中，要明確的是結(jié)算時(shí)間，這個(gè)主要跟客戶在使用平臺(tái)時(shí)付款的到賬時(shí)間有關(guān)，一般為T+1。了更好更快的推廣新生支付平臺(tái)，我通過(guò)以上的要求在1個(gè)半月的時(shí)間里為錦繡大地的5家公司開(kāi)了新生平臺(tái)賬號(hào)。
③ 新生支付平臺(tái)的使用培訓(xùn)
在申請(qǐng)完新生支付平臺(tái)賬號(hào)后，我將幫助客戶進(jìn)行賬號(hào)的注冊(cè)，登陸密碼和支付密碼啊的設(shè)定，之后就可以在使用了。一般的客戶主要在平臺(tái)上進(jìn)行大額款項(xiàng)的往來(lái)、單比付款、批量付款。單筆付款主要是面向個(gè)人或者是一家公司，批量付款則是這個(gè)系統(tǒng)的一大優(yōu)點(diǎn)，在一張excel表里可以把所有付款信息填入里面，無(wú)論多少人，多少公司都可以，這時(shí)，需要在設(shè)置另一個(gè)操作員的賬號(hào)，由于批量付款涉及金融較大，數(shù)量較多，所有對(duì)系統(tǒng)會(huì)在批量付款時(shí)需要業(yè)務(wù)復(fù)核。在這半年里，這5家公司通過(guò)批量付款進(jìn)行過(guò)工資發(fā)放，退付款的發(fā)放等等，而且他們每天都在新生平臺(tái)進(jìn)行金額的代收代付業(yè)務(wù)。
④ 錦繡大地結(jié)算卡
我們?cè)阱\繡大地推廣新生系統(tǒng)的同時(shí)，為了給商戶們帶來(lái)更便利的金融服務(wù)，我們推出了錦繡大地結(jié)算卡，這是一張預(yù)付費(fèi)卡，可記名可掛失。商戶們可以通過(guò)這張卡在錦繡大地的結(jié)算中心進(jìn)行現(xiàn)金存取，存支票，轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)把這張結(jié)算卡的主要功能給我們講解完后，在半個(gè)月的時(shí)間里 ，我們基本上把這張卡的功能全部了解了。在領(lǐng)導(dǎo)的要求下，我們分層給錦繡大地的管理員們進(jìn)行培訓(xùn)，之后找到每層的大商戶，分層分批次的跟他們進(jìn)行結(jié)算卡的推廣。我們以錦繡大地聯(lián)合農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)有限公司名，為其申請(qǐng)了新生平臺(tái)賬號(hào)，結(jié)算中心通過(guò)錦繡大地的新生平臺(tái)進(jìn)行代收代付的業(yè)務(wù)。
感受與不足
在進(jìn)入海航集團(tuán)的這半年里我感受到了海航大家庭的溫暖，體會(huì)到了海航精神，體會(huì)到了“共同理想、共同信仰、共同追求、共同理念”，體會(huì)到海航將追求品質(zhì)貫穿到每位海航人的每件工作中，以“誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”為理念，賦予了“海航”這個(gè)符號(hào)高品質(zhì)的形象，奠定了海航事業(yè)長(zhǎng)青不凋的基石。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，自己成長(zhǎng)了許多也成熟了許多，領(lǐng)導(dǎo)交給自己的任務(wù)，自己可以獨(dú)立完成，做到獨(dú)當(dāng)一面。體會(huì)到了海航精神里面的為自己做點(diǎn)事，為他們做點(diǎn)事。
自己在很多方面都有不足的地方，首先我認(rèn)為我對(duì)第三方支付的這個(gè)概念了解的不是很全面，而且對(duì)金融這方面的知識(shí)了解的不是很多，自己應(yīng)該在周末和休息時(shí)間多學(xué)一些金融方面的知識(shí)，多看一些金融方面的書(shū)籍。海航是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)的企業(yè)，如果不學(xué)習(xí)不總結(jié)經(jīng)驗(yàn)早晚會(huì)被海航淘汰，在海航一定要多學(xué)習(xí)，多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，使自己不斷成長(zhǎng)，這樣才能讓自己站得住腳。自己在工作中可能還是有些馬虎大意，這在以后工作中是一定不行的，自己所涉及的都是金額較大的工作，所以一定要認(rèn)真。
今年馬上就要過(guò)去了，明天可能會(huì)有更多更有挑戰(zhàn)性的工作等著我來(lái)完成，我自己也很期待去鍛煉自己，讓自己變的更成熟穩(wěn)重，可以幫助領(lǐng)導(dǎo)和同事排憂解難，自已一定要積極貫徹“海航十則”精神，團(tuán)結(jié)同事，聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和建議，多學(xué)習(xí)，多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為海航的發(fā)展多出一份力！
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