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述職報告

銀行系統(tǒng)述職報告

時間:2024-09-12 14:47:10 述職報告 我要投稿

銀行系統(tǒng)述職報告6篇

  在我們平凡的日常里,報告與我們的生活緊密相連,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編為大家收集的銀行系統(tǒng)述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

銀行系統(tǒng)述職報告6篇

銀行系統(tǒng)述職報告1

  我叫XXX,現(xiàn)年XXX歲,大學(xué)文化程度,高級政工師。XXX年9月至XXX年3月任XXX信用社主任。任職期間,能夠認真貫徹落實上級有關(guān)金融政策方針,不循私情,秉公辦事,努力實踐"三個代表"重要思想,團結(jié)、帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。工作中,能夠認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實開拓,曾多次被評為縣級“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,所負責(zé)的XXX信用社連年被評為日照市農(nóng)信系統(tǒng)“先進集體”、市級“文明單位”等榮譽稱號。

  一、采取積極措施,成功化解經(jīng)營風(fēng)險

  剛到XXX信用社任職時,該社經(jīng)營狀況較差,潛在較大經(jīng)營風(fēng)險。為此,我?guī)ьI(lǐng)社級領(lǐng)導(dǎo)班子成員始終把化解經(jīng)營風(fēng)險作為壓倒一切的頭等大事來抓,堅持"兩手抓":一手抓好存款增量,防止出現(xiàn)支付風(fēng)險;一手抓好不良貸款的盤活促進經(jīng)濟效益的增加,實現(xiàn)信貸資金良性循環(huán)。并把爭取地方黨政支持作為化解風(fēng)險的支撐點,做到勤請示、勤匯報,反復(fù)多次找縣長匯報XXX信用社風(fēng)險狀況及利害關(guān)系,與分管縣長及縣人行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專門到臨朐縣考察學(xué)習(xí)化解金融風(fēng)險的成功經(jīng)驗與做法,并根據(jù)考察學(xué)習(xí)情況,結(jié)合本社實際向縣委縣政府提報了《關(guān)于赴臨朐考察學(xué)習(xí)化解XXX信用社風(fēng)險情況的報告》,引起了縣委縣政府的高度重視,縣長多次親自召開了收貸收息及盤活不良資產(chǎn)專題會議,對所有欠貸大戶以縣政府名義下達限期還本付息通知,進一步明確了還貸付息的任務(wù)。縣財政也專門拔出?钣糜诒P活縣直企業(yè)不良貸款。通過縣政府的大力支持,使XXX信用社的不良貸款清收與盤活工作取得了突破性進展,僅一個月時間盤活不良貸款2800萬元,收回不良貸款利息486萬元,有效地促進了各項業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,基本化解了XXX信用社的經(jīng)營風(fēng)險。這一成功做法,在20xx年被人行濟南分行作為化解信用社經(jīng)營風(fēng)險的典型經(jīng)驗在全轄內(nèi)介紹推廣。

  二、強化管理手段,實現(xiàn)扭虧為盈

  針對原XXX信用社管理松散、經(jīng)營困難這一實際情況,積極帶領(lǐng)全社干部職工,從轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念、強化內(nèi)部管理入手,提出了以管理求生存,向管理要效益的經(jīng)營思路。按照人民銀行及農(nóng)村信用社的要求,分別修訂會計、出納、信貸、財務(wù)、物業(yè)管理安全保衛(wèi)等20多個規(guī)章制度。在全體干部職工中提出“十個不準”堅持的經(jīng)營觀念,分別成立財務(wù)、信貸、安全保衛(wèi)等領(lǐng)導(dǎo)小組,加強了各項工作的領(lǐng)導(dǎo),全面推行高標(biāo)準、嚴要求的內(nèi)部管理機制,創(chuàng)造性地采取了“一切圍著效益轉(zhuǎn),嚴格管理促規(guī)范,分配打破大鍋飯,考核獎懲抓兌現(xiàn)”的.管理模式,使全社建立了人人有專責(zé)、辦事有標(biāo)準、操作有程序、措施有落實、工作有檢查的良好運行機制。創(chuàng)新實施了百分制考核及末位淘汰制,充分調(diào)動了員工的工作熱情,最大限度地激發(fā)了全社的內(nèi)部活力,各項工作迅速步入了穩(wěn)步發(fā)展的軌道。在99年當(dāng)年較上年度減虧123萬元,并保持了此后的連年增盈的好勢頭,20xx年實現(xiàn)盈余20萬元,同時逐年清化歷史遺留待處理費用400多萬元,夯實了發(fā)展基礎(chǔ)。

  三、 大膽創(chuàng)新經(jīng)營,增強發(fā)展實力

  為保持XXX信用社的穩(wěn)健發(fā)展勢頭,我積極帶領(lǐng)全社干部職工解放思想,大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,一是根據(jù)XXX個體工商業(yè)發(fā)展迅速、資金需求量較大的實際,及時調(diào)整貸款結(jié)構(gòu),對所有的貸款企業(yè)進行了資信調(diào)查摸底,做到該控的堅決控制住,防止新的貸款沉淀。該"助催"的,在保證按期收回的前提下,給予適量信貸支持,促進原沉淀貸款的盤活。二是將信貸投向由風(fēng)險較高的企業(yè)轉(zhuǎn)向了個體民營經(jīng)濟,把XXX的個體工商業(yè)戶作為重點支持對象。確定了“立足XXX市場,服務(wù)民營經(jīng)濟”的工作思路,進一步壓縮工商業(yè)貸款規(guī)模,騰出資金大力支持個體民營經(jīng)濟。發(fā)動全員走出柜臺,深入到個體業(yè)主調(diào)查摸底,對經(jīng)濟實力強、信用好的私營戶分別建檔立卡,雙方鑒定存貸承諾服務(wù)協(xié)議書:“開立存折帳戶,根據(jù)其資金需求及時發(fā)放貸款支持,平常節(jié)余資金存入信用社”。經(jīng)統(tǒng)計,每年累計對300名個體工商戶發(fā)放貸款20xx萬元,新增利息收入100多萬元。這一舉措,既提高了信貸資產(chǎn)質(zhì)量,又培育了新的經(jīng)濟增長點,使XXX社新增貸款收回率保持在98%以上,利息回收率達到100%。三是針對XXX信用社資金短缺,既不允許拆借又無再貸款的艱難處境,果斷地確定了"眼睛對內(nèi)挖潛,向自身要資金"的思路,實施"以XXX為龍頭,延伸XXX村戶"的"抓大帶小"存款戰(zhàn)略,發(fā)動全體職工通過開展一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,廣泛吸引客戶存款,狠抓資金組織工作,實現(xiàn)了全社存款以年均增長20xx萬元的平穩(wěn)遞增速度。截止20xx年底,XXX信用社的各項存款余額達到了2.65億元,比任職前凈增存款8000多萬元,創(chuàng)建社以來最好水平。同時,為拓寬XXX信用社服務(wù)領(lǐng)域,增加服務(wù)品種,在借鑒外地經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,先后與農(nóng)行、工行聯(lián)系,開辦了代簽銀行承兌匯票新業(yè)務(wù),填補了當(dāng)時XXX信用社的空白。從1999年底開始,共代簽銀行承兌匯票5000多萬元。同時,積極創(chuàng)造條件,開辦了再貼現(xiàn)業(yè)務(wù),增加了中間業(yè)務(wù)收,從而為XXX信用社的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

  四、注重教育培訓(xùn),提高員工素質(zhì)

  在全力抓好業(yè)務(wù)工作的同時,還十分重視提高全員的整體素質(zhì),組織實施了以“抓教育,帶隊伍,強素質(zhì),樹形象”為主要內(nèi)容的素質(zhì)教育工程,把強化員工素質(zhì)教育作為促進業(yè)務(wù)發(fā)展的長遠大計來考慮,主持設(shè)立了思想政治、法律法規(guī)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)四個職工教育課堂。將每周六定為集體學(xué)習(xí)日,常年利用業(yè)余時間對全體員工進行全方位、多層次的教育培訓(xùn),取得了明顯成效。所在社全體員工的業(yè)務(wù)技術(shù)達標(biāo)率達到98%以上,有22人獲得了市級業(yè)務(wù)技術(shù)能手稱號,90%的員工達到中專以上學(xué)歷。

  五、加強精神文明建設(shè),提高社會聲譽

  1998年因受各種因素影響,XXX信用社市級文明單位被取消,這對該單位的整體形象的提升影響很大,不利于我們正常工作的開展。針對這一情況,為盡快扭轉(zhuǎn)被動局面,首先統(tǒng)一全員的思想認識,始終堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,根據(jù)“窗口”行業(yè)特點,以開展“青年文明號”、“青年崗位能手”、“文明單位”等創(chuàng)建活動及社會承諾服務(wù)為載體,積極開展了各項精神文明建設(shè)活動,在全面改善服務(wù)質(zhì)量的同時,促進了精神文明建設(shè)水平的不斷提高。所負責(zé)的XXX社自99年以來,連年被授予市級“文明單位”榮譽稱號,有2名員工被評為市級“職業(yè)道德標(biāo)兵”,有3名員工連年被評為市級“青年崗位能手”,3個營業(yè)網(wǎng)點連年被評為支行級“青年文明號”,有12名優(yōu)秀職工加入了中國共產(chǎn)黨。

  在XXX信用社任職四年間,通過開展以上工作,取得了一定的成績,克服了種種困難和阻力,抑制支付風(fēng)險,基本規(guī)避了經(jīng)營風(fēng)險。但從目前看,無論離上級要求,還是與同類社相比,還存在著一定的差距以及需進一步解決的問題,歸納起來主要是:

 。ㄒ唬┮蚴芄ぷ髂芰退剿拗,工作創(chuàng)新不夠,開拓力度不大,使本單位工作沒有突破性的進展,只是剛剛擺脫困境,存在著滿于現(xiàn)狀、不思進取的思想。

 。ǘ﹥(nèi)部管理工作不夠嚴格,致使有些規(guī)章制度沒有真正落實到位,出現(xiàn)了這樣或那樣的問題。也還存在不安全的隱患等等。

 。ㄈ┱嗡枷牍ぷ髯龅牟坏轿,使員工思想不夠統(tǒng)一,因受幾次改革的影響,有些干部及職工的思想情緒不夠穩(wěn)定,影響了工作的開展。

  (四)對歷史形成的問題沒有及時處理解決。

 。ㄎ澹┎涣假J款占比較高,盤活的力度夠,影響經(jīng)濟效益的提高。針對存在的問題,在今后工作中,幫助該社逐步解決。

銀行系統(tǒng)述職報告2

  我是中國銀行的一名普通員工。在行工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格行員工的標(biāo)準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,為行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進步,努力工作之余,我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利取得了會計大專文憑,并在今年“中國銀行分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。

  一、履行職務(wù)情況:

  在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:

  思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守行紀行規(guī),政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。

  工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執(zhí)行國家金融政策,遵守省行、支行的各項規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。

  學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué),我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

  二、今年取得成績:

  1、今年“中國銀行分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。

  2、我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利畢業(yè),取得了會計大專文憑。

  三、存在的主要問題:

  一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。

  二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

  三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。針對以上問題,我今后的努力方向是:

  一是加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強分析問題、解決問題的能力。

  二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。

  三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。

  四、今后設(shè)想:

  時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的`知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,公文寫作范文把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。

  在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對行的激情和熱情,為我熱愛的行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。

銀行系統(tǒng)述職報告3

  當(dāng)日歷一頁頁撕落,只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。在這一年里,每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅。

  一、立足平凡踏實工作

  在禾加支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。

  是的,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的.法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

  二、團結(jié)協(xié)作共同進步

  銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì),學(xué)會融會貫通,舉一反三。今年相繼有三名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習(xí)的新同事耐心進行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。

  銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自

  己的知識面才能將工作干得更好。

  三、業(yè)務(wù)全面積極向上

  在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。

  回顧檢查自身存在的問題,我認為:

  一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ),專業(yè)知識,文化水平,工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

  二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀,人生觀,價值觀解決不好的表現(xiàn)。

  針對以上問題,今后的努力方向是:

  一是加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論,市場經(jīng)濟理論,國家法律,法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識,相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強分析問題,解決問題的能力。二是增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

銀行系統(tǒng)述職報告4

  一、全面提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)。

  我部通過自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等方式,樹立了正氣,培養(yǎng)了全局觀念和團隊協(xié)作觀念。

  首先,要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風(fēng)險會直接影響到信貸風(fēng)險。尤其是今年以來,獎勵辦法等發(fā)生了很大的變化,這對全體信貸人員不能說不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓(xùn),就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神,樹立正氣。

  其次,要求全體客戶經(jīng)理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風(fēng)格。我部要求全體客戶經(jīng)理結(jié)合工作實際,認真閱讀《細節(jié)決定成敗》這本書。通過相關(guān)學(xué)習(xí),結(jié)合激勵與約束并存的考核機制,我部客戶經(jīng)理隊伍的綜合素質(zhì)有了很大的提高。

  二、結(jié)算業(yè)務(wù)方面。

  年是規(guī)范管理年活動的深化年,為將該項活動更深入的開展下去,讓員工牢固樹立“規(guī)范運作、嚴格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營”的理念,我部細致開展各項工作,接受了總、分行及市行的多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達標(biāo)檢查,多次得到好評。在業(yè)務(wù)風(fēng)險控制方面能有效的控制風(fēng)險,全年無重大會計差錯事故。

  1、加強會計基礎(chǔ)工作管理,會計業(yè)務(wù)操作規(guī)范化。

  通過深化規(guī)范化管理活動,教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時規(guī)范化的重要性,通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工熟悉和掌握各項規(guī)章制度、崗位責(zé)任制及營業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章,在工作中遵照執(zhí)行。

  2、加強內(nèi)控管理工作,不斷提高管理水平,防止案件的發(fā)生。

  在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、熱愛、服務(wù)、奉獻的職業(yè)道德信封上。并按總行的和,積極進行查找差距貫徹落實,制定嚴格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度,使員工能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營,全年無一件安全事故,并在總行的內(nèi)控制度專項檢查中名列一級行行列。

  3、加強員工業(yè)務(wù)知識和崗位基本技能的培訓(xùn),配合市行搞好對外的宣傳。

  柜臺業(yè)務(wù)是行的窗口,業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到行的形象,我部柜員中新員工較多,業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差,我們利用多種形式對新員工進行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使新來的員工能在較短的時間內(nèi)適應(yīng)工作并上崗。在員工的刻苦努力下,營業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能競賽中獲得了團體總分第一名,并有多名員工獲得前三名的好成績。

  年市行加強了個人業(yè)務(wù)開發(fā),推出了多個個人業(yè)務(wù)品種,如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產(chǎn)品,為做好個人業(yè)務(wù),推廣這些好的產(chǎn)品,我們的員工利用休息時間搞宣傳,有效增強了我行個人產(chǎn)品的知名度。我部還成立了“理財工作室”,使?fàn)I業(yè)部的理財工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現(xiàn)金整點業(yè)務(wù),收取中間業(yè)務(wù)費10萬元。

  4、加強規(guī)范化服務(wù),爭創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位。

  為切實提高營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,促進工的工作作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變,我部成立了達標(biāo)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了具體的計劃和措施。組織員工學(xué)習(xí)的通知及,以此作為對員工進行檢查、考核的標(biāo)準,使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化、服務(wù)語言規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化、服務(wù)紀律規(guī)范化。通過我們的艱苦努力,終于在總行的飛查中合格,獲得標(biāo)兵單位稱號,這一稱號既是對我們工作的肯定,也是對我們工作的一個促進,也對我們的工作提出了更高要求。

  三、后勤保障及三防一保工作。

  營業(yè)部下屬兩個營業(yè)網(wǎng)點及市行現(xiàn)金業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)庫,人員近40名。辦公費用開支大,費用彈性大,事務(wù)繁多。合理壓縮費用以緊縮的開支與全行共度今年的難關(guān),還須保證正常的開門辦理業(yè)務(wù)的需要,解決這個矛盾,辦公室管理人員做了大量的工作,營業(yè)部全體員工作出

  了大量的犧牲,費用同比下降了200余萬元,作出了巨大的貢獻。

  另外、在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在高度重視和全面組織安排下,通過全體員工認真地落實各項安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù),維護了我部正常的工作秩序,確保了財產(chǎn)和員工安全,為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展提供了有效的內(nèi)部安全保障。

  1、根據(jù)市行不定期的安全通報和下達的各種關(guān)于安全保衛(wèi)工作文件,及時對員工進行傳達,并對員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識及國家的法律法規(guī)進行宣傳教育,預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀及違法犯罪行為。

  2、對我部的營業(yè)場所、運鈔車、金庫等要害部位的技防、物防設(shè)施進行經(jīng)常檢查,使問題得到及時解決。其中對于中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)問題時,立即向市行辦公室匯報情況,并得到有力支持,短時間內(nèi)便得到解決。對于市行金庫密碼器出現(xiàn)故障的情況,報上級領(lǐng)導(dǎo)批準,并立即進行了更換,避免了影響全市正常營業(yè)的嚴重后果。

  3、認真貫徹落實防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災(zāi)害事故的防范制度措施,及時完善各項制度,定期做好檢查工作。對警械、報警設(shè)備、滅火設(shè)備等經(jīng)常檢查,確保正常使用。嚴格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行,確?傂懈黜椌唧w制度得到貫徹和落實。

  4、按照市行要求,做好營業(yè)場所、運鈔車、報警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè),對要害部位工作人員建立了相應(yīng)檔案,并時時了解員工思想動態(tài),掌握員工思想變化,防范風(fēng)險。堅決執(zhí)行市行對監(jiān)控設(shè)備、報

  警系統(tǒng)進行定期檢查和測試的規(guī)定,確保防范設(shè)施有效。

  5、對經(jīng)警保衛(wèi)人員進行日常管理、組織工作,經(jīng)常性對其各項工作進行檢查監(jiān)督,定期進行學(xué)習(xí)教育活動,共同探討分析安全保衛(wèi)形勢,完善細節(jié)工作,確保安全工作萬無一失。

  6、根據(jù)市行要求,結(jié)合我部具體實際情況,及時完善各種突發(fā)事件處理預(yù)案,定期組織營業(yè)場所工作人員進行突發(fā)事件演練,增強員工安全防范意識,精心組織安排,做好演練記錄,發(fā)現(xiàn)不足,及時完善。

  四、完善各項規(guī)章制度,加強員工政治思想教育。

  圍繞上級行規(guī)范化服務(wù)和深化內(nèi)控管理的各項要求,我部不斷完善各項規(guī)章制度,細化管理,在實際工作中堅決落實和貫徹上級行下發(fā)的.各項規(guī)章制度,有效保證了各項業(yè)務(wù)的制度化和合規(guī)化。

  始終高度重視員工的政治思想教育工作,以黨、團和工會組織為渠道,組織開展各種教育活動,培養(yǎng)員工正確的人生觀、世界觀和價值觀,樹立集體主義精神,增強集體凝聚力,有效推動了業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。堅持開展獎優(yōu)罰劣活動,對在開拓業(yè)務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度的員工給予獎勵,表現(xiàn)落后的進行處罰,通過一系列教育活動,員工精神面貌煥然一新,形成了追求積極向上、團結(jié)拼搏精神的營業(yè)部風(fēng)氣。在黨員的幫助和教育下,全年共有4名同志加入了中國共產(chǎn)黨,另有6名同志上交了入黨申請書,黨員總數(shù)占全體員工人數(shù)的40%,成為開展各項業(yè)務(wù)的先鋒隊。

  回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽;四是有時脾氣急躁,時不時的發(fā)點脾氣。五是處理問題時工作方法需要改進。新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,與全體同事一起團結(jié)一致,為我部經(jīng)驗效益的提高,做出自己應(yīng)有的貢獻。

銀行系統(tǒng)述職報告5

  20xx年已經(jīng)過去,在過去的一年中,在市分行領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導(dǎo)下,在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我恪盡職守,忠實的履行了自己的崗位職責(zé),為我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻了一份應(yīng)盡的力量。20年是我人生旅程中最重要的一年,在過去的一年中,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的指導(dǎo)、幫助下,我收獲了許多,在此我向大家表示最真誠的感謝,F(xiàn)在,我向大會作20xx年度述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表審議。

  一、積極努力學(xué)習(xí)政治理論和科學(xué)文化知識

  各級領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下,我也通過自己的努力在思想學(xué)習(xí)和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上,堅持理論與實際相結(jié)合的觀念,積極參加上幾行所組織的政治學(xué)習(xí)在提高思想覺悟的同時,將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實際操作相結(jié)合,與生活相結(jié)合。由剛剛畢業(yè)的紀律性不強,操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴以律己,操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,我懂

  得了無規(guī)矩不成方圓,勤能補拙的道理。文化上,努力學(xué)習(xí)教材,積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏,更讓自己深入了解柜員的業(yè)務(wù)特性,及工作的重要性等基礎(chǔ)知識。

  二、踏實認真工作,積極學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)

  柜員是直接面對客戶的群體戰(zhàn)斗在一線的工作崗位,在這平凡的崗位上,雖然只有日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)它的工作雖然是比較枯燥乏味的,但是把平凡的點點滴滴做到完美那就是一件偉大的事情,其實人生的價值不都體現(xiàn)在平凡的`工作上嗎? 面對各類客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會到農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù),所以我們就一定要有熟練地業(yè)務(wù)處理能力跟良好的職業(yè)道德操守。自從參加工作后,我學(xué)會了踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,跟很多同事請教業(yè)務(wù)技巧與知識,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務(wù)不斷熟練。在實際辦理業(yè)務(wù)時,在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,我能夠靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù),不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。

  三、團結(jié)進取,共同營造良好的工作環(huán)境

  “上下同欲者勝!睂O武在孫子兵法里如是說,只有上下各級由于一樣的目標(biāo)團結(jié)在一起,我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結(jié)他人,共同進取,也是我為人處世的態(tài)度。在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,為了統(tǒng)一的目標(biāo)而努力奮進。

  簡而言之,回顧過去展望未來

  這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,我在各方面都有了長足的發(fā)展與進步,但也還存在著很多不足,如還是對某些業(yè)務(wù)不熟練,在前臺遇到緊急情況機動性有待提高,對金融財會知識了解得不夠,今后我會不斷加強鍛煉,爭取在新的一年中取得更好的成績。

  青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!

銀行系統(tǒng)述職報告6

  xx年上半年xx市支行在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在以xx行長為首的帶領(lǐng)下,堅持總行效益優(yōu)先、兼顧規(guī)模與爭先進位相結(jié)合的精神,以各項業(yè)務(wù)發(fā)展、勞動競賽、績效考核的奮斗目標(biāo)為抓手,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在業(yè)務(wù)發(fā)展的同事強調(diào)各類風(fēng)險防范于內(nèi)部管理,倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè),使支行各項業(yè)務(wù)發(fā)展上了一個新臺階,為完成全年目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

  今年我在分管個金業(yè)務(wù)、零貸業(yè)務(wù)、電銀業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,協(xié)助正在xx市分行處理未盡事宜的陳行長管理服務(wù)工作、計劃財會、營運管理以及信息管理。我深知自己擔(dān)負了更為重要的職責(zé),對自己的工作提出了更加嚴格的要求。我以飽滿的工作熱情、務(wù)實的工作作風(fēng),認真學(xué)習(xí)各類行務(wù)文件以提升管理水平。同時由于分管條線緊密聯(lián)系、相輔相成,我努力協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,做到顧全大局、團結(jié)協(xié)作、齊抓共管,現(xiàn)將半年來履職狀況作如下匯報:

  注重細節(jié),嚴格把關(guān)電銀指標(biāo)

  完成電銀指標(biāo)所需工作量大,涉及的客戶多、面廣,比較耗費時間和精力。但是即使如此也不能在細節(jié)上有任何的放松

  為此我們制定了電銀指標(biāo)一季度專項二次考核辦法,努力將電子銀行的覆蓋率進行提升,動員各網(wǎng)點發(fā)掘潛在客戶,并對員工實施多勞多得的獎勵措施,調(diào)動員工的用心性。截止到六月末,我行手機銀行新增戶,較好地完成了上級下達的任務(wù)。

  ,全面發(fā)展個金業(yè)務(wù)

  個金業(yè)務(wù)作為具有戰(zhàn)略地位的業(yè)務(wù),分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視。我作為分管領(lǐng)導(dǎo)亦感覺感覺職責(zé)重大。我組織個金部并協(xié)調(diào)其他部門先后采取了一系列有效措施拖動個金業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  一是提早部署,強化激勵約束機制,掌握了工作的主動權(quán)。對xx市支行實行二級考核,重點獎勵行外吸儲、柜面留存、高端客戶資產(chǎn)提升。同時對最新推出的薪金理財大力推廣,爭取覆蓋多數(shù)代發(fā)工資客戶,以不多的金額丹龐大的數(shù)量提升xx市支行存款余額。在半年的努力下,xx市支行六月末儲蓄時點存款到達xxxx萬元,儲蓄日均存款到達xxxx萬元。中高端客戶資產(chǎn)和客戶數(shù)顯著提升,為全年儲蓄的完成奠定了基礎(chǔ)。

  二是努力提升基礎(chǔ)指標(biāo)。發(fā)展中高端客戶任然是個金業(yè)務(wù)中不可忽視的部分,尤其是對代發(fā)工資客戶的提升。我針對xx市不同網(wǎng)點的客戶特點進行分析,并按網(wǎng)點召開分析會,指導(dǎo)、鼓勁各網(wǎng)點盡快達成指標(biāo),告知各項指標(biāo)的進度和差距,甚至細化到具體的單位,給員工以緊迫感,激發(fā)員工潛力。在各網(wǎng)點的大力協(xié)作及努力下,xx市支行六月末xx客戶數(shù)量到達xx戶、xx客戶到達xx戶,中端客戶到達12054戶。

  截止六月末,我行個金條線凈收入到達xx萬元,財富管理重點產(chǎn)品收入到達xx萬元,集團協(xié)同收入到達xx萬元,各類指標(biāo)得到有效提升。

  ,穩(wěn)步發(fā)展零售信貸業(yè)務(wù)

  隨著金融市場秩序被一些逃廢債高發(fā)、資金鏈斷裂、民間借貸猖獗的企業(yè)擾亂,經(jīng)濟形勢日益嚴峻。自從管理零售信貸業(yè)務(wù)以來,我透過聽取負責(zé)人匯報、相關(guān)部門職責(zé)人座談等方式了解了工作的現(xiàn)狀及重點難點支行副行長述職報告(3篇)支行副行長述職報告(3篇)。明確了工作思路,先后采取了一系列措施。

  一是嚴格甄別信貸資產(chǎn)質(zhì)量,有效防范化解信貸風(fēng)險。透過組織專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)、下發(fā)風(fēng)險類信息參考標(biāo)準等,使全行風(fēng)險分類的真實性和準確性得到進一步提高。同時進一步強化貸款質(zhì)量監(jiān)測管理,及時發(fā)出預(yù)警信號,有效防范了貸款風(fēng)險。

  二是用心尋找優(yōu)質(zhì)企業(yè)進行突破。在風(fēng)險頻發(fā)的信貸行業(yè),嚴格的甄別為優(yōu)質(zhì)企業(yè)的發(fā)覺帶給了前提。針對這些優(yōu)質(zhì)客戶,我透過組織各類企業(yè)行下基層的活動帶領(lǐng)客戶經(jīng)理與中小企業(yè)實行對接。在xx即將開業(yè)之際我更是抓住將其發(fā)展成為商圈的機會與商戶代表進行座談,了解到了很多客戶的真實需求從而有針對性地進行營銷。截止六月末,xx市支行個人消費貸款到達xxxx,小企業(yè)貸款到達xxxx,這與大家的默契協(xié)作和鼎力支持是分不開的。

  四,加強會計營運管理,提升業(yè)務(wù)水平

  嫻熟的業(yè)務(wù)水平是一個銀行服務(wù)大眾的基礎(chǔ)。為提升xx市支行各條線人員的業(yè)務(wù)技能,我對各年齡段的行員均嚴格要求,獎懲分明。營運主管務(wù)必將每周例會落實,帶領(lǐng)行員學(xué)習(xí)營運方面的知識并進行業(yè)務(wù)知識考核。在各類考試中,對沒有透過的行員進行通報。今年我行開始實行等級柜員制度,柜員的待遇直接與等級掛鉤,而等級的高低由業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)技能決定,這對行員們來說是一個提升業(yè)務(wù)技能的機會,我更以此為契機,鼓勵行員參加技能比賽,提升自我價值,同時為行里爭光。除此之外我定期參加會計主管例會,對每月檢查通報的問題和要整改的事項,及時傳達,對屢犯易犯的`問題要求當(dāng)事人及會計主管分析原因,找出整改措施,每季組織主管、副主管召開座談會,相互交流和總結(jié),查漏補缺構(gòu)成良好的氛圍和凝聚力。同時每月還堅持組織一次對下轄網(wǎng)點的全面查庫工作,在支行構(gòu)成了較規(guī)范的會計組織管理模式,檢查輔導(dǎo)基本到位。

  另外今年部分人員崗位年限期滿,已經(jīng)完成了輪崗輪調(diào)的工作,涉及崗位有會計主管及綜合柜員等。

  五,協(xié)助抓好服務(wù)工作

  良好的服務(wù)是高質(zhì)量業(yè)務(wù)水平的綜合體現(xiàn)

  優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)工作也是xx市支行樹立給自己的招牌。今年,服務(wù)錄像點評被提上了每周例會的日程。透過行員自己查看自己的服務(wù)錄像,行員們能夠更直觀地發(fā)現(xiàn)自己在服務(wù)中存在的不足,他人也能夠以此為鑒,改正自己沒有發(fā)現(xiàn)的錯誤。省分行遠程監(jiān)控錄像通報與xx市分行服務(wù)錄像通報我都會定期讓服務(wù)小組進行點評,督促網(wǎng)點進行服務(wù)質(zhì)量的提升。今年上半年在神秘人的檢查、錄像檢查與客戶經(jīng)理回訪檢查中,xx市支行的成績有了明顯的提升。

  六,嚴控預(yù)算,豐富行員生活

  作為工會主席,關(guān)心大家的日常生活也是我的分內(nèi)職責(zé)。今年為提升員工身體素質(zhì),我鼓勵青年員工用心參加行里組織的乒乓球賽。對于身體不適以及因產(chǎn)假休息在家的員工我都會帶上xx市支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心前去探望。部門費用著重使用在機器的檢修,員工工作環(huán)境的改善中,采購商品力求性價比,努力給員工帶給優(yōu)質(zhì)舒適的工作環(huán)境。

  工作中存在的不足

  回顧半年以來的工作,雖然取得了成績,但是也有明顯的不足。首先,各條線之間還要進一步加強協(xié)作,提高工作效率。其次,對基層調(diào)查研究不夠,應(yīng)進一步深入了解基層員工的需求。第三,自己處理突發(fā)事件的潛力還不夠強,應(yīng)著重培養(yǎng)自己應(yīng)急出事兒潛力。最后,對有關(guān)業(yè)務(wù)文件的學(xué)習(xí)還要進一步加強,全面提高自己的綜合素質(zhì)。

  下半年的工作計劃

  繼續(xù)加強電銀指標(biāo)的推進,個性是重點加強對公有效動戶覆蓋率、電子商戶的推進力度,全面完成全年任務(wù)

  繼續(xù)抓好員工個性是新進員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作,以老帶新,嚴格要求,常態(tài)化培訓(xùn)、考核。

  增強對會計人員的管理、培訓(xùn)、考核,透過開展零差錯月、網(wǎng)點PK等活動,提高會計人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  大力發(fā)展個金的基礎(chǔ)工作,重點抓好儲蓄指標(biāo),代發(fā)工資業(yè)務(wù),第三方存管業(yè)務(wù),努力挖掘潛力客戶,夯實客戶基礎(chǔ)。

  加大對個金經(jīng)理和零貸經(jīng)理的管理和培訓(xùn)力度,從而提升客戶經(jīng)理的營銷潛力及業(yè)務(wù)素質(zhì),快速、安全的推動零貸業(yè)務(wù)發(fā)展,尤其要用心拓展小企業(yè)貸款及經(jīng)營類貸款、個人消費類貸款,提升xx市支行零售信貸業(yè)務(wù)的市場占比。

  總之,xx市支行下半年將在鞏固上半年成果的同時,繼續(xù)實施年初制定的經(jīng)營方案,狠抓落實,確保今年各項任務(wù)的全面完成。我也會加強管理,完善內(nèi)控機制,充分調(diào)動廣大員工的工作用心性,加大綜合考核力度,為我行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和地方經(jīng)濟的發(fā)展再做貢獻。

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