各部門述職報告（通用28篇）
隨著人們自身素質(zhì)提升，報告有著舉足輕重的地位，其在寫作上具有一定的竅門。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的各部門述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
各部門述職報告 篇1
回顧過去的工作，在各位家人的大力支持下，在生產(chǎn)系統(tǒng)全體員工努力下，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排、目標(biāo)任務(wù)、努力工作、拼搏向上。我始終將“責(zé)任、誠實、激情”作為自己的從業(yè)準(zhǔn)則，時刻圍繞質(zhì)量、衛(wèi)生、安全、效率來規(guī)劃工作內(nèi)容，設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn)，積極學(xué)習(xí)、實踐，采用先進的、實用有效管理方法來推動生產(chǎn)部的各項工作。以下是我的述職報告。
一、捍衛(wèi)和落實企業(yè)文化方面
在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各部門的支持協(xié)調(diào)下，生產(chǎn)廠的全體員工積極努力，調(diào)配各種生產(chǎn)資源，提高生產(chǎn)效率完成年初計劃。不管天氣、設(shè)備等客觀原因，我們都克服困難，使準(zhǔn)時交貨率達到98%，很好的保障了公司的及時出貨，進一步的提升了客戶價值。經(jīng)過全體員工的努力，在全年的工作中，未發(fā)生重大食品安全和質(zhì)量事故，食品安全和產(chǎn)品質(zhì)量有了更好的`保證。
二、主要工作
在生產(chǎn)過程中，組織生產(chǎn)車間推行設(shè)備管理點檢活動模式，結(jié)合方生產(chǎn)廠的實際情況制定并完善了實施方案。該方案以搞好機械設(shè)備維護管理，促進機械設(shè)備管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化為方針，通過逐步提高機修工的技能水平和提高機械設(shè)備裝備水平，最終使機械設(shè)備維護管理水平走向良性循環(huán)軌道。
制定全面設(shè)備維護計劃，確定與本單位實際情況相符的有效執(zhí)行的措施和準(zhǔn)備具體實施辦法，主要包括組織員工進行點檢培訓(xùn)，成立全面生產(chǎn)維護小組，制定全面生產(chǎn)維護目標(biāo)和政策，自主維修方案，視具體情況為維修和操作人員提供補充培訓(xùn)，以形成設(shè)備的初期管理體制，堅持全面生產(chǎn)維護并對計劃加以完善以求持續(xù)改進，完善實施工作，提高全面生產(chǎn)維護水平。在整個維護過程中，全程監(jiān)督檢查，并及時整改。
根據(jù)公司要求，結(jié)合生產(chǎn)廠實際情況，對員工分批進行了生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提高了員工的生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)意識，并時常進行安全、設(shè)備現(xiàn)場管理綜合檢查，加大安全巡視力度，消滅安全隱患，達到安全生產(chǎn)目的。通過培訓(xùn)提高了職工的安全生產(chǎn)操作技能和遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度的自覺性，提高了安全生產(chǎn)管理人員的工作水平。每周二、周五進行安全衛(wèi)生檢查，排除安全隱患，力爭把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
三、工作中存在的不足及改進
隨著企業(yè)的發(fā)展，在工作中管理水平還不夠，特別是在團隊建設(shè)方面感到自己需要不斷充實自己，在接受新的管理理念的時候還不夠積極主動，不能很好的控制自己的沖動脾氣，人說沖動是魔鬼，這一點我需要馬上糾正。
我將努力學(xué)習(xí)，勇于實踐，理論結(jié)合實際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為創(chuàng)造客戶價值和增加客戶價值做出自己最大的貢獻和努力。做到人員落實，制度落實，機構(gòu)落實，責(zé)任落實，以確�，F(xiàn)場安全生產(chǎn)管理。團結(jié)團隊成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補、各事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進工作，促進發(fā)展我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的建議，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取。
我想，通過我們大家的共同努力，xx的事業(yè)將會飛躍式的前進，我們在xx會越來越有家的溫暖，同時實現(xiàn)我們自己的夢想。
各部門述職報告 篇2
我到xx公司主要負責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手：
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設(shè)計要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的'工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復(fù)�。挥嬎銠C網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo)，xx萬元，純利潤xx萬元。其中：打字復(fù)印xx萬元，網(wǎng)校xx萬元，計算機xx萬元，電腦耗材及配件xx萬元，其他：xx萬元，人員工資xx萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤xx萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在xx萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xx萬元；多功能電子教室、多媒體會議室xx萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xx萬元；新業(yè)務(wù)部分xx萬元；電腦部分xx萬元，人員工資xx—xx萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤xx萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
各部門述職報告 篇3
xx年以來，我負責(zé)電教處的全面工作。一年來，本人圍繞電教工作，創(chuàng)新思路，團結(jié)協(xié)作，全心全意為教學(xué)教研服務(wù)。感謝本處室的各位同志，是他們不計個人得失、默默無聞的工作，才使得電教工作得以順利開展。下面把這一年來的工作向大家做一匯報：
20xx年工作亮點
1、圓滿完成了中考、高考廣播信號和英語聽力播放工作。20xx年南校區(qū)第一次作為中考、高考考點，市、縣教育局格外關(guān)注，多次召開會議，要求我校確保整個考試期間的信號指揮系統(tǒng)萬無一失。經(jīng)過我處幾位同志的協(xié)心努力和多方調(diào)試，最終出色完成本次任務(wù)，受到上級領(lǐng)導(dǎo)的贊揚。
2、信息技術(shù)學(xué)業(yè)水平測試和信息技術(shù)競賽成績喜人。在xx年3月份舉行的20xx屆高三學(xué)生信息技術(shù)學(xué)業(yè)水平測試中，由于信息組全體老師的共同努力，我校取得了97.3的一次性合格率。在電教處組織的參加xx年秋學(xué)期各類信息技術(shù)競賽中，我校有3人獲得省一等獎，1人獲省二等獎，4人獲省三等獎，3人獲市一等獎、2人獲市二等獎。
3、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)再上新臺階。xx年，學(xué)校網(wǎng)站被評為鹽城市優(yōu)秀教育網(wǎng)站。由我處自主建設(shè)的《學(xué)科教研網(wǎng)》，在各教研組、備課組的'共同努力下，累計收集成品教學(xué)案、試卷、課件等教學(xué)資源4000多篇，極大地推動了校本資源庫的建設(shè)。
4、電教設(shè)備及時維修。一年來，電教處加強了全校三個年級100多個班級電教設(shè)備以及計算機教室、處室辦公室160多臺電腦的維護，對報修的投影儀、背投電視、視頻展臺、電腦進行及時的維修，基本做到小故障當(dāng)天報修當(dāng)天解決；疑難問題盡可能在最短時間內(nèi)解決，電教處還多次召開電教班委會議，強化設(shè)備管理要求，落實設(shè)備使用和管理職責(zé)，對設(shè)備管理維護好的電教班委進行表彰。保證了學(xué)校多媒體教學(xué)的正常開展。
5、搭建平臺為教學(xué)教研服務(wù)。其一，對學(xué)校網(wǎng)站進行了全面改版，增設(shè)了“校務(wù)公開”、“部門信息”、“教師風(fēng)采”和“校長信箱”等欄目，豐富了學(xué)校網(wǎng)站的宣傳內(nèi)容。其中部門信息，僅秋學(xué)期累計發(fā)布信息達259條；學(xué)校重大活動新聞報道86篇，各類通知公告53條。其二，豐富了《學(xué)科教研網(wǎng)》資源建設(shè)。學(xué)科教研網(wǎng)累計收集成品教學(xué)案、試卷、課件等教學(xué)資源4000多篇，極大地推動了校本資料庫建設(shè)的進程。新學(xué)期，學(xué)科教研網(wǎng)改版工作已經(jīng)全面啟動，改版后的學(xué)科網(wǎng)將支持獨立域名訪問。其三，擇優(yōu)購置教學(xué)資源網(wǎng)。本年度學(xué)校購置了金太陽資源網(wǎng)、第二教育網(wǎng)等優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源庫，累計訪問量已達8萬多人次。
6、積極配合學(xué)校完成各項活動。電教處利用大小報告廳、階梯教室、體育館、廣播室、計算機教室等積極配合校長室、校黨委以及各部門開展了數(shù)十場次的活動。完成了周前會、學(xué)術(shù)報告會、文藝演出、升旗儀式、運動會、高考廣播、網(wǎng)上閱卷等一系列活動中廣播、燈光、音響設(shè)備的使用和維護工作；完成了學(xué)校各類活動的攝像、攝影、視頻新聞采集工作。學(xué)期結(jié)束，為回顧一學(xué)期來的校園重大活動新聞。電教處精心制作了專題片。為充實寒假學(xué)習(xí)班的內(nèi)容，電教處搜集下載了《沉重的戒尺》、《懲戒教育》、《難為的班主任》、《如何做好班主任（魏書生）》等系列專題片在學(xué)習(xí)班期間播放，得到了縣局的大力支持和贊揚。
7、信息技術(shù)推廣和競賽成果喜人。本年度，電教處組織教師在各級各類電教成果競賽評比中獲多項獎勵，取得了令人欣喜的成績。在20xx年阜寧縣中小學(xué)教師多媒體課件制作比賽中成績顯著，各層次獲獎人數(shù)位居全縣絕對第一，其中10位老師獲一等獎、8位老師獲二等獎、6位老師獲三等獎；在阜寧縣20xx年現(xiàn)代教育技術(shù)論文評比中，1人獲得一等獎，5人獲得二等獎；在20xx年鹽城市通用技術(shù)錄像課評比活動中，陳昌建老師獲二等獎，錢如平、于燕老師獲三等獎，其獲獎人數(shù)居全市四星級學(xué)校之首。在20xx年全省中學(xué)生機器人大賽中，我校有3位同學(xué)獲得一等獎，1人獲二等獎；在20xx年信息學(xué)奧林匹克競賽中，我校有4人獲省三等獎、3人獲市一等獎、2人獲市二等獎。
20xx年工作思路
在做好電教常規(guī)工作的同時，本年度將重點做好如下工作：
1、加強電教人員信息技術(shù)的使用與維護的培訓(xùn)，更好的為教學(xué)教研服務(wù)。
2、加強宣傳報道的力度，做到每兩周制作一期校園新聞在周前會上播放。積極宣傳我校各條線上突出的人和事、學(xué)校令人振奮的教育教學(xué)成果。
3、充分利用大小報告廳，在周六日組織周末影院活動，播放反映愛國、積極向上的教育影片，豐富在校學(xué)生的業(yè)務(wù)文化生活，拓展學(xué)生的知識面。
述職完畢，謝謝大家，祝大家在新的一年里身體健康，工作順利，合家歡樂！
各部門述職報告 篇4
回顧一年來的忙碌與付出xx廠在公司及廠經(jīng)營班子的帶領(lǐng)下，緊跟公司下達的年度生產(chǎn)任務(wù)計劃，努力加強生產(chǎn)管理、安全管理，落實管理責(zé)任制，貫徹實施績效考核，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)，在各個方面都取得了長足的進步。xx廠的發(fā)展離不開全廠各部門的同心協(xié)力及共同努力，xx廠生產(chǎn)管理部在生產(chǎn)和管理等方面亦做了一定的努力和學(xué)習(xí)，以下是我的述職報告。
一、生產(chǎn)管理工作
根據(jù)公司生產(chǎn)管理部年度、季度滾動生產(chǎn)計劃及我廠實際生產(chǎn)情況制定季度物資采購計劃和月生產(chǎn)計劃，平衡調(diào)整各項原輔材料、生產(chǎn)物料，合理進行生產(chǎn)調(diào)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn)。按公司要求及工廠計劃圓滿完成了各項生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)現(xiàn)場的.工藝查證，是保證xx規(guī)范和xx標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行的要點，在生產(chǎn)過程中力求對工序關(guān)鍵控制點、操作者、工藝設(shè)備、物料等進行監(jiān)督控制，從而實現(xiàn)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)高效產(chǎn)品的目標(biāo)。生產(chǎn)管理部在過去的一年里，配合各生產(chǎn)班組質(zhì)量監(jiān)督員對每批產(chǎn)品的主要工序環(huán)節(jié)進行工藝查證，建立健全工藝查證記錄，確保在每一批產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，嚴(yán)明工藝紀(jì)律，保證產(chǎn)品生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)，避免不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)。
生產(chǎn)管理涉及的統(tǒng)計及報表數(shù)據(jù)繁多，從每天的產(chǎn)銷存日報到周報、產(chǎn)銷存月報、產(chǎn)值月報、能源報表、季報表、季度物資計劃等等，此外還有眾多的隨機臨時報表。每一份報表都要求及時準(zhǔn)確無誤、認真細致。生產(chǎn)管理部在完成各項報表及生產(chǎn)數(shù)據(jù)的工作中從未出現(xiàn)任何差錯，為xx廠部門之間、公司的數(shù)據(jù)鏈接和建立付出了應(yīng)有的努力。
批生產(chǎn)記錄是每一批疫苗的完整檔案，記錄了從原輔材料到成品的整個生產(chǎn)、檢驗過程。為了保證生產(chǎn)工藝、數(shù)據(jù)及檢驗數(shù)據(jù)的規(guī)范性和真實有效性，生產(chǎn)管理部對每批次的生產(chǎn)記錄進行了認真的查對和審核，并對審核過程中發(fā)現(xiàn)的種.種問題和缺陷及時與記錄工序單元溝通解決。確保每批產(chǎn)品生產(chǎn)記錄的真實有效性。即時掌握本廠成品、半成品等相關(guān)主要生產(chǎn)數(shù)據(jù)。實時掌握產(chǎn)品庫存情況，保證產(chǎn)品的庫存與生產(chǎn)不出現(xiàn)脫節(jié)或積壓。與公司即時溝通并根據(jù)公司產(chǎn)品訂貨單及本廠成品庫存情況，認真履行產(chǎn)品發(fā)放手續(xù)，與采供部協(xié)作合理組織產(chǎn)品發(fā)放。
二、存在問題
因本部門人員配置不夠，致使深入車間等工段進行現(xiàn)場管理的頻次不足，生產(chǎn)工藝紀(jì)律監(jiān)督管理不夠，缺少了解和學(xué)習(xí)，未能很好地協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)實際問題和履行生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點查證，今后將在這方面加倍努力。對公司“三化”工程認識不足，未能將“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細化”管理很好地實施。
三、明年工作計劃
使現(xiàn)場管理向縱深發(fā)展，克服現(xiàn)場管理深入不夠，加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理，解決生產(chǎn)實際問題。加強生產(chǎn)工藝紀(jì)律監(jiān)督管理和生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點的監(jiān)督管理。與生產(chǎn)車間、采購供應(yīng)部等部門加強溝通協(xié)作，完善生產(chǎn)指令，物資計劃等。根據(jù)我廠產(chǎn)、銷、存情況，認真搞好產(chǎn)銷銜接工作。將在“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細化”管理如何融入日常管理、生產(chǎn)工作過程中做逐步的摸索。努力完成相關(guān)生產(chǎn)管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作。
各部門述職報告 篇5
在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下，在各分公司的全面配合下，人力資源部全體工作人員不斷開拓進取，團結(jié)合作，加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理制度建設(shè)；把握人力資源動態(tài)，吸收優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新，較好的完成了今年年初制定的各項任務(wù)和目標(biāo)，現(xiàn)將年工作的成績和不足總結(jié)如下：
一、制度建設(shè)
合法規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度本部門規(guī)范健全了各項管理制度：崗位職責(zé)等。員工從進入公司到調(diào)職離職，從績效考核到批評處分，人力資源部都按照文件的規(guī)定進行操作，采取就事不就人的原則，為員工提供服務(wù)的同時，希望能達到各項工作的合法性和嚴(yán)肅性。此外，考慮制訂崗位職責(zé)表和崗位編制明細表，明確每位員工的崗位職責(zé)，讓員工清晰的知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、必備的崗位技能等。
二、招聘工作
根據(jù)集團公司的人才戰(zhàn)略和各分公司申報所需人員，20xx年共招聘員工1430人，其中碩士3人，本科142人，大專135人，基本滿足了各公司的用工需求，改善了集團公司的人員結(jié)構(gòu)，人員配置更加優(yōu)化。
20xx年我部門積極與各高等院校聯(lián)系，組織校園專場招聘會，參加雙選會，通過校園招聘既滿足了公司的人員需求又起到宣傳公司的作用。
三、培訓(xùn)工作
為了提高干部員工的道德水準(zhǔn)和綜合素質(zhì)，建立健康的工作環(huán)境，我部制定了詳細適用的職業(yè)道德培訓(xùn)計劃，該培訓(xùn)計劃將從四月份全面實施，現(xiàn)已對集團機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做了試點培訓(xùn)，取得了良好效果。該培訓(xùn)具備豐富的培訓(xùn)內(nèi)容和多樣的培訓(xùn)形式，并且擁有嚴(yán)格的監(jiān)督管理機制，切實將培訓(xùn)工作落于實處，避免形式化，力爭取得良好效果。
為了滿足公司發(fā)展對人才的需求，我部在借鑒“三0一”一期后備人才培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，制定了更為完善的“三0一”二期后備人才培訓(xùn)計劃。經(jīng)過考核選拔出了28名人員參加此次培訓(xùn)，該培訓(xùn)已從3月份開始運作到15月份結(jié)束，在為期9個月的培訓(xùn)中，學(xué)員們提高了自身的管理能力和認知水平，對這整個集團人才儲備起到巨大的作用。
針對入職員工我們制定培訓(xùn)方案，首先，開展軍訓(xùn)活動，強化了組織紀(jì)律；其次，通過培訓(xùn)職業(yè)修養(yǎng)、團隊精神、企業(yè)文化和愛崗敬業(yè)等基礎(chǔ)知識，提升員工認知能力和管理素質(zhì)；最后，組織車間實踐學(xué)習(xí)，培養(yǎng)吃苦精神，鍛煉實踐能力。
四、社保與薪資工作
在社保方面，公司為242名符合參保條件的員工辦理了參保手續(xù)，為所有參保人員及時繳費。我部門今年受理上報工傷23起，從鄒平縣勞動和社會保障局領(lǐng)取工傷理賠款90余萬元。為25名員工辦理了生育保險，領(lǐng)到生育津貼88000余元。
對于薪資方面，我們嚴(yán)格造冊、核算、審批程序，做到了及時準(zhǔn)確無誤地發(fā)放工資；通過調(diào)研周邊公司的薪資水平，使薪資水平趨于合理，進一步規(guī)范和理順了集團公司的'薪資政策。
五、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些臨時性工作
20xx年我部在取得成績的同時也存在著不足：
1、工作過程中存在執(zhí)行不到位的問題，雖然已經(jīng)具備了較為完備的工作計劃與具體工作項目，但是在很多情況下不能按照計劃與方案完成領(lǐng)導(dǎo)要求的工作任務(wù)。
2、棉紡一線工人的缺口僅僅是做到了減小，離解決該問題差距很大。
3、培養(yǎng)后備干部方面還有待開發(fā)、挖掘，仍需要創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法，制定合理的培訓(xùn)方案。
4、培訓(xùn)方面，針對性的加強培訓(xùn)，不能達于形式。
新的一年人力資源部會緊緊圍繞著集團公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，積極開拓，勇于實踐，為集團公司吸引人才，儲備人才，培養(yǎng)人才做出更大的貢獻。
各部門述職報告 篇6
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這x年來，我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作�，F(xiàn)將一年來的述職報告如下：
一、職責(zé)
作為一名對公客戶經(jīng)理，不僅僅要加強學(xué)習(xí)好20xx年的信貸政策，重點掌握招行“總體信貸策落，客戶與業(yè)務(wù)信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎(chǔ)之上，做好我行政策傳達與企業(yè)選取分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強化自身風(fēng)險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務(wù)，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫忙下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式，風(fēng)險的把握也進一步得到了提升。
2、加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于20xx總體從緊的銀行政策，在實現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險管理和諧的基礎(chǔ)支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標(biāo)客戶營銷。一年期間，曾參與xx有限公司等公司業(yè)務(wù)的開展工作。
二、加強客戶營銷，增加客戶群體
自己的擔(dān)子很重，而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力等方面，經(jīng)過x年的鍛煉有了必須的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
我雖然能敬業(yè)愛崗、用心地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。
第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的`深挖細刨，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作；對于自己有目標(biāo)的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。
第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
新的一年已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取努力做到以下幾點：
第一，加強學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才能夠得心應(yīng)手，游刃有余。
第二，在做好本職工作的同時，用心營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和職責(zé)心，做出較好的業(yè)績回報招行。
第三，細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié)，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結(jié)，不斷改善，力爭做好銀行工作。
各部門述職報告 篇7
近一個時期以來，營銷中心在公司的指導(dǎo)下，開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣、市場網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作�，F(xiàn)將x個月來，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結(jié)，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。
一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
一、“5個一”的成績客觀存在
1.啟動、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡(luò)體系
華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商（商業(yè)公司或個體經(jīng)營者）超過xx家，通過深入實際的調(diào)查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向，將這些商業(yè)渠道進行了A、B、C分類管理，其中A類主要側(cè)重于大流通批發(fā)；B類為二批和臨床純銷戶；C類為終端開發(fā)者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近xx家；渠道客戶掌控力為80%。
我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點市場，提供了扎實的營銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點正是競品企業(yè)所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務(wù)人員xx人，管理人員xx人，后勤人員xx人。各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。
對業(yè)務(wù)人員，營銷中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進行了層級劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補的初衷。
這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面！
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。
首先，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對不同級別的業(yè)務(wù)人員的.工作重點和對象作出明確的規(guī)范；對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對營銷中心進行定位的基礎(chǔ)上，進一步對商務(wù)、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細化標(biāo)準(zhǔn)，做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障。”
第三，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。
目前，營銷中心操作的品種有x個品種，x個品規(guī)。對這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷售政策；如現(xiàn)款、促銷、人員重點促銷等。通過營銷人員盡職盡責(zé)的工作，這些品種在地區(qū)級市場的普及率達到70--90%之間，在縣級市場的普及率達到50--80%，之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。
5.實現(xiàn)了一筆為部門的正常運作提供經(jīng)費保證的銷售額和利潤。
自開展工作以來，營銷中心通過對本公司產(chǎn)品的市場開拓，相關(guān)競品品種的大流通調(diào)撥，共實現(xiàn)了銷售額萬元；毛利潤額萬元，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉(zhuǎn)提供了及時的、足額的經(jīng)費保證。
營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營銷網(wǎng)絡(luò)的同時，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤，因此，營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的。
二、“3個無”的問題亟待解決
問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
1.無透明的過程
雖然營銷中心已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，沒有形成按時匯報的機制和習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉(zhuǎn)述，營銷中心不能進行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。
2.無互動的溝通
營銷中心是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調(diào)整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無開放的心態(tài)
同舟共濟，人人有責(zé)！市場供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊伍建設(shè)和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。
兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。
各部門述職報告 篇8
一年來，在上級公司和領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工同志的幫助、支持下，在各方面取得了一定的成效。現(xiàn)就一年來本人的思想政治、學(xué)習(xí)、工作情況簡要匯報如下：
一、思想政治
在思想政治上能相信群眾，感情上貼近群眾，工作中依靠群眾。一年來，本人能夠堅持對時事政治和本職業(yè)務(wù)知識。能按時認真地參加服務(wù)部的學(xué)習(xí)和討論，從而提高了自己理論水平和業(yè)務(wù)水平。
二、工作情況
做為服務(wù)部主管，我負責(zé)分管服務(wù)部日常工作、辦公室工作、供暖、維修及隨隊服務(wù)工作。一年來，本人比較圓滿地完成了分管范圍內(nèi)的`各項工作及各級領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù)。今年年初，生產(chǎn)服務(wù)中心退租后xx一處公寓，在xx新租賃二處公寓，用以安排中心職工住宿，為此，我能夠做到提前著手，提前準(zhǔn)備，在搬遷過程中緊盯在現(xiàn)場，與服務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)密切配合，對于新場所的設(shè)備、設(shè)施進行徹底檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門解決，通過一系列的工作，圓滿完成了公寓搬遷工作。
隨隊服務(wù)工作是服務(wù)部有別于其他單位的一項專門工作，為保證服務(wù)質(zhì)量，我與x名隨隊服務(wù)人員密切配合，能夠做到提前進入、提前安排。施工完畢后，會同中心相關(guān)部門做好各項收尾工作，一年來沒有因安排不到位而影響服務(wù)質(zhì)量。
三、工作中存在的問題
一是協(xié)調(diào)平衡工作不太理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面，協(xié)調(diào)不到位，平衡得不盡合理，影響了工作效率；
二是管理工作粗放，不夠精細，落實不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度。
四、下步工作設(shè)想
鞏固成果，吸取教訓(xùn)，進一步明確分管場所工作的指導(dǎo)思想，細化職責(zé)分工，牢固樹立服務(wù)思想，為中心做好服務(wù)。掌握特點，總結(jié)規(guī)律，提高工作水平。增強創(chuàng)新意識，不斷提高服務(wù)水平。
一是繼續(xù)保證各項工作的有序運轉(zhuǎn)；
二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下；
三是進一步做好督促檢查工作，深入場所了解落實情況，并及時做好信息反饋；
四是做好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。
各部門述職報告 篇9
�。ㄒ唬┻^去工作的回顧
在過去的一年里，我能緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，認真履行工作職責(zé)，在教學(xué)、教研、管理幾方面都取得了較好的成績，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
教學(xué)工作方面：我能認真研究兩綱一本，仔細分析班情學(xué)情，在教學(xué)方案的設(shè)計，教學(xué)方法的選擇上狠下功夫；在練習(xí)的精批、面批、課后的跟蹤輔導(dǎo)上也一著不讓，經(jīng)過我的努力，我所任教班級的學(xué)科成績在原有基礎(chǔ)上有明顯提升。
在抓好教學(xué)工作的同時我也能積極投身教改教研，加強自身的業(yè)務(wù)進修，認真研讀手邊的教輔資料，虛心向同仁學(xué)習(xí)，珍惜每一次外出學(xué)習(xí)的機會，認真研究名校名師的成功做法。工作之余，堅持撰寫教學(xué)心得，20xx年7月我的一篇習(xí)作《幾何概型中區(qū)域D的確定方法》在曲阜師大主辦的《中學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)雜志》上發(fā)表。積極參加省級立項課題《新課程背景下示范高中教師自主發(fā)展的研究》的研究工作，并撰寫了相關(guān)論文。
作為高三年級數(shù)學(xué)學(xué)科的牽頭人，我與數(shù)學(xué)組同仁一起摸爬滾打，從復(fù)習(xí)方案的制訂到教學(xué)案的設(shè)計，各種練習(xí)的命制，我們都認真研討、仔細推敲，經(jīng)過我們的努力，在市一摸考試中我校數(shù)學(xué)總均分位于全市第五名，期中理化類數(shù)學(xué)均分位于全市第三名。
教務(wù)工作平凡繁雜，無一日可以懈怠，從內(nèi)改津貼的核算到教務(wù)、考務(wù)的安排，哪一樣都很繁瑣，從教師的專業(yè)發(fā)展到有效課堂的構(gòu)建，哪一樣都很困難。我與教務(wù)處一班人一起，邊工作，邊摸索。積極開展具有我處特色的'各項工作，取得了明顯的成效。一年來，我們主要抓了五個方面的工作：
�。ㄒ唬┘訌娊處煹年犖榻ㄔO(shè)，在這方面我們主要開展了以下幾項活動：
a.組織所有教學(xué)一線的老師參加高三年級調(diào)研考試；
b.組織三十五周歲的青年教師“苦做千題”；
c.出臺了《教師專業(yè)發(fā)展培養(yǎng)方案》對不同層次的教師制定相應(yīng)的獎勵措施；
d.先后組織了“五四杯”、“而立杯”、“不惑杯”系列教學(xué)比武活動；
e.組織三十五周歲以下的青年教師進行“試卷命制”比賽和“課件制作”比賽；
�。ǘ╅_展高效課堂的研究工作，在這方面我們主要開展了以下幾項活動：
a.組織教師學(xué)習(xí)縣局印發(fā)的有效課堂的結(jié)構(gòu)模式及栟茶中學(xué)開展有效教學(xué)的相關(guān)做法，討論形成了“十大無效教學(xué)行為”和“高效課堂的六大特征”等共識；
b.組織高三年級教學(xué)指導(dǎo)小組成員對高三年級每位老師的有效教學(xué)情況進行過關(guān)驗收；
c.走出去，請進來。本學(xué)年來，我們一方面組織教師參加上級主管部門組織的專業(yè)培訓(xùn)，組織教師參加兄弟學(xué)校的教研活動，尤其是一些蘇南名校開展的大型教研活動；另一方面積極延請市、縣教研部門的領(lǐng)導(dǎo)、專家、鹽中的名師深入我校的課堂，參加我校的教研活動，為我校的有效教學(xué)工作問診把脈；
e.會同教科處組織了對外教學(xué)開放日及面向全市的公開教學(xué)活動。
�。ㄈ┲匾暯虒W(xué)管理工作
在教學(xué)管理方面我們主要做了以下幾方面的工作：
a.會同教科處、督導(dǎo)室等有關(guān)部門組成教學(xué)一線的中心值周組，全天候檢查各項教學(xué)常規(guī)的實施情況，及時反饋教學(xué)過程中存在的不足；
b.多渠道了解課堂教學(xué)常規(guī)的落實情況，各項檢查工作制度化、常態(tài)化。以聽課、問卷調(diào)查、教學(xué)視導(dǎo)等方法，及時了解教學(xué)過程中存在的不足，對共性問題大會通報，對個性問題個別交流，努力將各類問題消滅在萌芽狀態(tài)；
c.嚴(yán)格考課考勤紀(jì)律，加快反饋節(jié)律，有關(guān)工作人員能認真按照學(xué)校的有關(guān)規(guī)定做好考課考勤工作，不偷懶、不循私、認真記載，對出現(xiàn)的情況能及時與有關(guān)部門聯(lián)系，及時處理、及時反饋。這里，我想特別感謝各位老師對我處工作的支持與理解，每一次通報都落實到具體人具體事，但相關(guān)老師都能正確對待，哪怕是因為我們工作上的粗心或疏忽造成了冤假錯案，我們相關(guān)老師也能大度包容。
�。ㄋ模┲匾暋奥犝n特色�！钡拇蛟旃ぷ�
積極響應(yīng)縣局的號召，認真做好“聽課特色校”的打造工作，根據(jù)每個老師的工作量，確定每個老師最低的聽課標(biāo)準(zhǔn)，按照先登記、后檢查、再反饋的方式，對各位老師的聽課情況進行認真統(tǒng)計，及時反饋。
（五）認真做好各項考務(wù)工作
考務(wù)工作是教務(wù)處的主要工作之一，各種考試十分頻繁，從校內(nèi)的月考、期中、期末考試到英語口語測試、信息技術(shù)考試、高二學(xué)業(yè)水平測試、高考、中考，一年下來有幾十次，每一次我們都認真組織，一絲不茍。尤其是幾次大型考試，各個環(huán)節(jié)我們都周密安排、未雨綢繆，行動步步到位，督查環(huán)環(huán)緊扣，嚴(yán)防死守，萬無一失，教務(wù)處（二）室的同志為做好這項工作，加班加點做出了很大的努力。
�。ǘ┍緦W(xué)期的工作思路
本學(xué)期的工作思路是突出一個中心，強化兩個意識，做實四項工作。
一個中心就是以教學(xué)質(zhì)量的跨越發(fā)展為中心，以“明星工程、樁基工程、強師工程”為主抓手，務(wù)實求真、開拓創(chuàng)新。
兩個意識：即服務(wù)意識、改革意識。
a.服務(wù)意識：
教務(wù)處就是教學(xué)上的服務(wù)處，教學(xué)上的后勤處。教務(wù)處及所屬的司室一班人要進一步強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，增強服務(wù)能力，做好師生教與學(xué)的后勤工作，努力做到后勤不“后”，圖書室要保證書籍簿本的及時發(fā)放。閱覽室要根據(jù)師生的不同特點，錯時上班，確保正常開放。教師閱覽室的開放時間與教師的坐班時間同步，歡迎老師到閱覽室去閱讀現(xiàn)期報刊和借閱過期期刊，實驗室的各位老師要根據(jù)大綱要求結(jié)合我校情況，主動與課任老師聯(lián)系，開足開全各種實驗，文印室要進一步提高文印效率和文印質(zhì)量，在教務(wù)考務(wù)的安排，工作量的核算等方面，要充分考慮各位同志的具體情況做到公平公正、準(zhǔn)確無誤。
b.改革意識：
在課程設(shè)置方面，我們要認真落實課改精神，積極貫徹“五嚴(yán)”要求，開足開全各類課程，充分利用現(xiàn)有的校本資源在基礎(chǔ)年級擬開設(shè)閱覽課、實驗課，鼓勵老師利用周末時間舉辦各種學(xué)術(shù)講座，開設(shè)各種特長班、培優(yōu)班；在學(xué)科教學(xué)方面，我們要實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變：
�、偈墙處熃巧霓D(zhuǎn)變，教師要由講師逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閷?dǎo)師；
②是教學(xué)目的的轉(zhuǎn)變，要從注重知識傳授逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閭魇谥R與提高能力并舉；
�、凼墙虒W(xué)方法的轉(zhuǎn)變，由注重灌輸?shù)摹疤铠喪健毕蜃⒅匮杏懙膯l(fā)式轉(zhuǎn)變；
�、苁窃u價方式的轉(zhuǎn)變，從注重結(jié)果評價逐步轉(zhuǎn)變?yōu)檫^程評價與結(jié)果評價并重。
四項工作：即教師隊伍建設(shè)工作、有效教學(xué)的研究工作、常規(guī)教學(xué)的管理工作、“聽課特色校”的建設(shè)工作
1.教師隊伍的建設(shè)工作
一方面進一步做好常態(tài)工作如專業(yè)培訓(xùn)工作、校際交流工作、師生同考工作、苦做千題工作等；另一方面要積極開展各種活動，以活動為載體，促進教師的專業(yè)發(fā)展，本學(xué)期我們打算繼續(xù)開展不同年齡段的系列“杯賽”活動，組織去年新進的老師上匯報課，在“五四”青年節(jié)前后組織青年教師開展讀書知識競賽；
2.有效教學(xué)的研究工作：
打算開展以下幾項工作：
a.組織教師開展“我談有效教學(xué)”的征文活動，談自己對有效教學(xué)的認識，有效課堂的結(jié)構(gòu)、模式，有效課堂的評價方法等；
b.組織各年級教學(xué)指導(dǎo)小組成員對課堂的有效教學(xué)情況進行驗收；
c.延請市、縣教研部門的專家深入課堂，具體指導(dǎo)，邀請名校的名師來校示范；
d.結(jié)合系列“杯賽”活動進行同課異構(gòu)的研究。
3.強化教學(xué)管理工作
打算開展以下幾項工作：
a.進一步加強教學(xué)一線的中心值日工作，細化管理，快速反饋；
b.進一步做好坐班考勤工作，確保工作時段每位同志能出滿勤，出全勤；
c.進一步嚴(yán)格考課工作，堅決杜絕遲到、早退甚至?xí)缯n的現(xiàn)象，嚴(yán)格規(guī)范調(diào)課手續(xù)，杜絕私自調(diào)課；
d.進一步通暢信息反饋的渠道，以日教學(xué)反饋、問卷調(diào)查、常規(guī)檢查、學(xué)生座談等方式，及時了解教學(xué)過程中的得與失。
4.繼續(xù)做好“聽課特色校”的建設(shè)工作
a.繼續(xù)實行課前登記、過程跟蹤、每周反饋的方法，確保對聽課工作督查到位；
b.設(shè)立聽課工作專項獎，對聽課工作表現(xiàn)突出的老師進行表彰；
c.結(jié)合系列“杯賽”活動，組織教師進行“評課征文”比賽。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。在新的一年中，我們教務(wù)處一班人，將緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，不用揚鞭自奮蹄，嚴(yán)謹務(wù)實、開拓創(chuàng)新、周到服務(wù)、規(guī)范管理，為學(xué)校的跨越發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻。
各部門述職報告 篇10
一、客戶服務(wù)中心日常工作。
1、要對項目領(lǐng)用的物品進行入庫登記，每月對留存物品進行清點。
2、每月25日向公司報下個月的工作計劃和培訓(xùn)計劃及本月工作總結(jié)。
3、對項目各部門工作表格進行整理，統(tǒng)一存檔。
4、接待所職工的來訪、投訴、報修等。
5、巡視檢查園區(qū)，發(fā)現(xiàn)安全隱患、公共設(shè)備設(shè)施損壞及時上報有關(guān)部門，組織各部門主管每周進行一次項目聯(lián)合檢查。
6、節(jié)日期間為了營造節(jié)日氣氛，由項目各部門和綠化養(yǎng)護隊配合做好園區(qū)布置工作（如花卉擺放，插彩旗、掛燈籠、條幅等工作）。
7、對外WYGS管理的宣傳。
8、滿意度調(diào)查，半導(dǎo)體所對我們考核方面和其他項目有所不同，每季度對WYGS服務(wù)考核一次，所以給我們提出了更高的要求，我客服在每季度末通過，發(fā)放問卷、口頭了解等形式，對客戶滿意率進行統(tǒng)計。
二、收發(fā)室管理工作。
收發(fā)室的管理是我客服部的一個重要工作，是所廣大職工接觸我客服服務(wù)的一個窗口，根據(jù)所職工收發(fā)室周六日無人值班，領(lǐng)取報刊不方便的建議，我們及時做出調(diào)整安排WYGS值班負責(zé)人，在中午12：00~13：00時負責(zé)收發(fā)室報刊領(lǐng)取發(fā)放工作，已于8月18日開始實施。
三季度各科室新生陸續(xù)報到，為了更好的分發(fā)信件，在科室老師對我們工作的配合下，整理各科室人員名單。
11月完成了訂閱20xx年報刊雜志的工作。
三、集成技術(shù)中心3#樓超凈間的參觀接待工作。
該區(qū)域正式劃分到我客服部以來，在部門員工的配合下順利的完成了工作，由于該區(qū)域的特殊性，經(jīng)常要與科室負責(zé)人溝通配合完成重要領(lǐng)導(dǎo)的接待工作。
四、工作中的難點。
�。�1）經(jīng)過3年的工作與內(nèi)聘人員的接觸，關(guān)系已基本融洽。但從工作角度看，他們的服務(wù)意識與公司要求的差距太大，在他們的思想里永遠只有人人為我，這樣給我們的服務(wù)工作帶來了一定的困難，通過一次又一次的與他們溝通已達到了一定的效果，我希望通過這次所后勤全體招聘，他們自由選擇崗位，應(yīng)聘這個崗位就要服從崗位的要求，這樣來促進他們的服務(wù)意識。
（2）所聘人員工作主動性差，時間意識不強，集體觀念不強，長有脫剛的現(xiàn)象，經(jīng)過一段時間的觀察，基本掌握他們時間規(guī)律，重點在這個時間段去查崗，讓他們知道我一直在觀察他們，因為他們年紀(jì)偏大，我對他們說話的不會太硬，到他們的崗上和他們談心，聊一些工作及生活情況，這樣又能與其很好的溝通，也不會讓他對我煩感，起到了一定的效果。
五、明年工作計劃。
為了更好的為半導(dǎo)體所廣大職工服務(wù)，加強新入職員工的'培訓(xùn)，從禮儀禮貌到業(yè)務(wù)水平提高一個新的層次，我客戶服務(wù)中心配合個部門做好培訓(xùn)工作，讓新員工上崗第一天就了解我公司的服務(wù)宗旨、質(zhì)量安全環(huán)境方針，等相關(guān)規(guī)定，15天內(nèi)熟練掌握崗位各項操作技能。
對所聘人員的管理上，多檢查多指導(dǎo)，勤看勤說，盡量讓他們從思想上的工作質(zhì)量上，達到公司要求的標(biāo)準(zhǔn)。
以上就是我的述職。
在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)及公司各部門在工作上的支持與幫助，在新的一年希望我的工作更上一層樓，謝謝！
各部門述職報告 篇11
在這辭舊迎新之際，我對這一年來工程部的工作做簡要述職：
一、工程建設(shè)方面
20xx年是緊張而忙碌的，現(xiàn)工程建設(shè)已全部完成并投入使用，有力的保障了港區(qū)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、生活的順利進行。
在工程招標(biāo)過程中堅持低價中標(biāo)的原則，嚴(yán)格控制預(yù)算造價最大限度的節(jié)約公司投資。其中一些工程我們多次請到相關(guān)專家反復(fù)論證反復(fù)比較，現(xiàn)在工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專家的認可及好評。同樣其他所有工程招標(biāo)項目始終堅持把公司利益放在第一位，只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作，才能給領(lǐng)導(dǎo)提供正確的決策依據(jù)。
二、團隊建設(shè)方面
工程部是一個年輕的團隊，平均年齡只有28歲，個個充滿活力，干勁十足，但因為工作經(jīng)驗少，不可避免的出現(xiàn)臨機處理問題能力不足，現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題。對此，我在工作上嚴(yán)格要求自己的同時，學(xué)習(xí)上時時督促，利用自己的經(jīng)驗和技能進行“傳、幫、帶”；并且敢于給他們壓擔(dān)子，鼓勵他們放手工作的同時，倡導(dǎo)公司管理格言的激勵理念，激發(fā)員工的工作激情，做到工作著眼于細、事事求精細。加上臧總對人力資源的重視和先進的用人理念，他們將盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。
三、現(xiàn)場管理、溝通協(xié)調(diào)方面
工程管理是一個系統(tǒng)工程，現(xiàn)場施工就是一個大兵團作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠遠不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的.同時，必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要著眼于維護公司穩(wěn)定大局、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖。
現(xiàn)場管理人員對施工單位，在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊，現(xiàn)場積極溝通、動態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進行，最終達到公司利益的最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。
各部門述職報告 篇12
20xx年即將過去，新的一年即將到來，自今年10月份擔(dān)任公司秩序維護部主管一職以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面我將任職以來的工作情況匯報如下：
一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸物業(yè)管理秩序維護工作的，秩序維護管理與我以前所工作的保安管理差異較大，對秩序維護管理工作的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，較快地進入角色。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中基本情況，找到了切入點，把我住了重點和難點。
二、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識。
秩序維護部是公司的形象和窗口，需要人員有較強的責(zé)任心和一絲不茍的工作態(tài)度。我們的一言一行、儀表儀容都代表公司的形象。這就要求我們要努力鉆研秩序維護服務(wù)知識，服務(wù)技巧，熟悉崗位操作流程，保持旺盛的精力。
我積極參加了公司組織的各項培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了公司所提供的培訓(xùn)材料，通過領(lǐng)導(dǎo)以及同事的傳、幫、帶，使我在業(yè)務(wù)技能方面得到了很大的提高。我也通過各種渠道加強了對道閘系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、圍墻防護系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)等知識的學(xué)習(xí)。同時利用業(yè)余時間閱讀相關(guān)物業(yè)方面的書籍，通過網(wǎng)絡(luò)查看有關(guān)知識，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識。只有這樣才能適應(yīng)公司發(fā)展的需要，適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，適應(yīng)完成正常工作的需要。
三、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。
我自擔(dān)任秩序維護部主管一職至今能做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下我能以公平、公正、公開的`方式處理好每件事情，堅持原則，秉公辦事，不讓感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻保證了日常工作的正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。主要做好了以下幾個方面的工作：
1、帶領(lǐng)本部隊員實施了公司制定的培訓(xùn)計劃，加強對公司企業(yè)文化和制度的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高隊員對公司的認知度和歸屬感，加強對軍事技能以及禮儀服務(wù)的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成良好的軍人作風(fēng)，保持良好的軍人姿態(tài)，建立一支有良好紀(jì)律的團隊，這樣的團隊才有戰(zhàn)斗力。同時結(jié)合崗位操作中所遇到的實際案例，進行分析并針對性的組織實施培訓(xùn)，讓大家在以后的工作中明白“前車之履，后車之鑒”的道理。
2、帶領(lǐng)本部隊員完成了消防器材以及配套設(shè)施的經(jīng)常性檢查工作。
安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是物業(yè)服務(wù)工作的重點。除按公司要求的督促每星期進行二次消防器材以及設(shè)施進行檢查維護的同時，我部隊員還對各樓棟進行了不定時不定點的抽查工作，仔細排除安全隱患，并且進行了消防宣傳。
3、指導(dǎo)督促本部隊員對進入小區(qū)人員以及車輛嚴(yán)格管理，確保小區(qū)正常的生活工作井然有序。
車輛以及人員的管理好壞直接影響到小區(qū)的環(huán)境優(yōu)劣，由于小區(qū)正處于裝修高峰期，進出小區(qū)的人員以及車輛復(fù)雜多變，素質(zhì)參差不齊，給我們的工作帶來了較大的難度，而有些隊員在管理這方面的時候欠缺正確的方式方法，以至于工作中矛盾重重。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及我現(xiàn)場針對事件的處理，給隊員進行了實例分析，使隊員能有效的處理類似問題，增加了經(jīng)驗。
4、堅持原則，依法辦事，冷靜處理突發(fā)事件及小區(qū)內(nèi)的各種矛盾。
10月26日，浙江一建包工頭非法組織工人圍堵我小區(qū)大門，我受公司領(lǐng)導(dǎo)指示進行拍照取證，卻遭到了包工頭及工人的圍毆，在圍毆我的過程中，我做到了不卑不亢，勇敢面對，冷靜處理，沒有進一步激化矛盾，保護好了自己和存儲證據(jù)的數(shù)碼相機，并在事件過后，按照程序及時匯報公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并報案提供證據(jù)，配合公安機關(guān)進行調(diào)查。因在這事件中我表現(xiàn)出的果敢與冷靜，樹立了良好的形象，得到了在場業(yè)主的好評。
5、以制度約束隊員，以道理說服教育，嚴(yán)把招聘環(huán)節(jié)，清理害群之馬。
為了貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示，確實為公司樹立良好的品牌形象，由于人手不足的原因，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，面向社會招聘人員以補充到我部門的形象崗位上，經(jīng)過層層把關(guān)，招聘了一名男性秩序維護員以及兩名女性秩序維護員，通過嚴(yán)格培訓(xùn)上崗，提高了我部的工作效率和質(zhì)量。同時，對部門內(nèi)部進行整頓，對平時工作不認真的隊員進行批評教育，本著寧缺毋濫的原則，對一而再再而三違反我公司制度的員工進行處罰或進行勸退，提高了我部門的整體素質(zhì)，得到了領(lǐng)導(dǎo)以及業(yè)主的好評。
四、回顧自進入公司以來的工作，對照職責(zé)，我認為自己還是稱職的。
雖然在這些工作中我取得了一定的成績，但是也存在著不足。
首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單，在一些問題的處理上顯的還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。由于在物業(yè)方面的專業(yè)知識還不是很豐富，在接下來的工作中和工作之余，還是虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教，不斷學(xué)習(xí)物業(yè)管理法律法規(guī)以及工程、客服等方面的專業(yè)知識，把自己培養(yǎng)成一名復(fù)合型人才，在工作中更好的起到傳、幫、帶的作用，提升團隊的服務(wù)能力和服務(wù)水平。向其他同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
各部門述職報告 篇13
作為后勤人員，將保教工作的需要及幼兒的安全以及其身體健康置于后勤工作的頭等重要位置。不斷改善幼兒的生活條件，對教職工的后顧之憂予解決。下面是我個人工作總結(jié)：
一、日常工作
1、把后勤工作與幼兒園整體規(guī)劃相結(jié)合，加強計劃性。加強后勤工作的計劃性、長計劃、短安排，將各階段的工作作為實現(xiàn)總目標(biāo)的一個個實際步驟，又使平日及各階段的各項復(fù)雜瑣碎工作均能按一定程序有條不紊地進行，保證整個幼兒園的正常運轉(zhuǎn)。
2、加強隊伍與制度建設(shè)，防止“見物不見人”的傾向，加強隊伍建設(shè)，做到機構(gòu)簡，人員精。人員精，抓好各項事務(wù)，保證服務(wù)工作全面周到。
3、勤儉建園、財盡其效、物盡其用。不為艱難，力求節(jié)儉，創(chuàng)業(yè)發(fā)展。提高教育資源的有效利用率，為園所的生存和發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。并使有限的'財物發(fā)揮更大的效益。
二、加強財務(wù)管理，嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律
建立健全財務(wù)管理制度，在財務(wù)工作方面，合理使用經(jīng)費，把每一分錢都有用在刀刃上。堅持做到年初有預(yù)算，年終有決算，收支有據(jù)，辦事有計劃，真正做到有章可循，有法可依。在嚴(yán)格財經(jīng)方面，認真按照財政制度和財經(jīng)紀(jì)律辦事，堅持由園長一支筆簽字的原則，堅決制止亂收費亂開口和私設(shè)小金庫，并定期向家長，教職工公布有關(guān)的收支情況，合理控制，有計劃使用經(jīng)費。
三、合理使用有限的經(jīng)費，努力改善辦園條件
為了改善辦園條件，在資金十分緊張的情況下，本學(xué)期我園花了近大批資金辦了以下幾件實事：
1、新裝修了多功能活動室；
2、食堂增加了消毒柜等設(shè)備；
3、對園內(nèi)的大型玩具進行了整修；
4、各班電器設(shè)備進行查修。
總之，一學(xué)期來，后勤工作人員為幼兒園的發(fā)展付出了辛勤的汗水，為幼兒園的發(fā)展做出了無私的奉獻，使我園的整體工作取得了一次新的飛躍，以后的后勤工作也將鼓足干勁，再創(chuàng)佳績。
各部門述職報告 篇14
后勤管理工作是幼兒園開展各項工作的基礎(chǔ)，是做好教育教學(xué)工作的保障。我園在20xx年的后勤管理工作從目前狀況來看，各崗位能嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，但也存在不足之處，下方就各項工作做一總結(jié)。
一、膳食管理
膳食管理工作是保教工作的基礎(chǔ)，也是家長最為關(guān)心的問題，在過去的`一年里，我園的保健醫(yī)生認真的計算幼兒營養(yǎng)所需量，制定每日配膳單，在每季的營養(yǎng)測查中，幼兒所需營養(yǎng)都能到達標(biāo)準(zhǔn)。
定期開展每月一次的伙委會，共同探討膳食管理問題。在伙委會上，由保健醫(yī)向家長詳細的介紹食譜制定的依據(jù)以及每一天營養(yǎng)的搭配，并認真聽取了家長的推薦和意見。由教師填寫每一天的膳食反饋表，根據(jù)反饋意見及時更改食譜。在今年，又增加了油條、大餅等自制主食。
采買人員嚴(yán)格的按照配量進行購買，在采買中，從來不買腐爛變質(zhì)等便宜貨。
二、保育工作
這一學(xué)年，制定了幼兒生活常規(guī)管理與教育常規(guī)管理，使之構(gòu)成文字性材料；加強了幼兒常規(guī)的培養(yǎng)，如飯前便后洗手、飯后擦嘴等，并使之逐步構(gòu)成了習(xí)慣；在開學(xué)初對全體教師進行了生活管理技能、安全工作技能、衛(wèi)生消毒技能的培訓(xùn)，并在日常工作中教師之間進行了互相切磋。
在冬季幼兒外出時，及時為幼兒穿好外套，以防由于室內(nèi)外溫差太大，幼兒患病。在衛(wèi)生方面加大了檢查力度，保育員衛(wèi)生意識加強了，全園衛(wèi)生比去年上了一個新臺階。
三、財務(wù)工作與財產(chǎn)管理、維修
認真的做好了收托費、發(fā)獎金工作；認真記錄各種帳目，做到帳實相符、帳證相符；嚴(yán)把資金使用關(guān)，協(xié)助園長搞好經(jīng)濟結(jié)算。開學(xué)初，對全園各崗的物品進行了清查登記，對大型物品每月進行檢查并了解其使用狀況，出現(xiàn)問題隨時解決；對班內(nèi)物品的領(lǐng)取實行了登記，初步建立了物品領(lǐng)取登記手續(xù)。
四、衛(wèi)生保健
配合婦幼保健中心做好新幼兒入托體檢工作及時建檔并做了認真記錄、分析和統(tǒng)計。在園幼兒的肝功澳抗檢查工作到達百分之百。針對冬季流行性感冒，及時為全園幼兒服用板蘭根水，按期、按時做好各種疫苗的接種，使接種率到達了百分之百；認真作好晨、午檢工作，杜絕各種傳染病及流行性感冒在我園發(fā)生；嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度，加強了衛(wèi)生管理的力度。
五、安全保衛(wèi)工作
根據(jù)我園的實際狀況進行了開、關(guān)門制度。加強門衛(wèi)值班制度，閑雜人等一律不準(zhǔn)進入，生人找人一律問清原因并登記。每月檢查大型玩具的使用狀況，定期召開安全會議，增強教師安全意識，嚴(yán)防各類安全事故在我園發(fā)生。
各部門述職報告 篇15
20xx年即將過去，我們滿懷信心的迎來20xx年。過去的一年里，秩序維護部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持下，緊緊圍繞以公司發(fā)展為中心，以腳踏實地的工作作風(fēng)、求真務(wù)實的工作態(tài)度、積極創(chuàng)新不斷提高，始終堅持服務(wù)為宗旨；以安全防范為重點，貫徹落實公司的指示精神。狠抓隊伍的精神文明建設(shè)、團隊建設(shè)，充分發(fā)揮隊員的主觀能動性，積極調(diào)動員工的工作熱情。通過部門全體人員的共同努力，取得了一定的成績�，F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：
一、公共秩序維護管理
1、明確和細化各級職責(zé)。重點抓好各級工作的檢查與落實。秩序維護部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在全體安保人員的共同配合下，能夠完成公司安排的各項任務(wù)。在公司幾次重大活動中得以體現(xiàn)。
2、秩序維護部在日常工作中始終把安全放在首位。對重點部位、重點設(shè)備加強巡查力度。根據(jù)實際情況制定“三崗聯(lián)防措施”、“夜間崗位值班”以及報崗方案、技防措施，使各崗位對人、車、物進出行得到了有效的控制，達到治安聯(lián)防效果。
二、消防工作
堅持每周一消防檢查制度，巡查人員每日對責(zé)任區(qū)的消防設(shè)施進行檢查。并做好消防記錄，巡查發(fā)現(xiàn)問題及時上報并處理。保證消防設(shè)施設(shè)備處于完好狀態(tài)。對樓道內(nèi)消火栓全面檢查，并對所有消防柜進行紙封，防止破壞盜用。
三、車輛管理
1、20xx年5月1日對小區(qū)機動車輛開展收費工作，有效的控制了小區(qū)的車輛，減少小區(qū)停車壓力，對小區(qū)的電動車、摩托車、自行車進行了有序停放。雖然遭受過拒交費業(yè)主堵門、謾罵、譏諷和嘲笑等非禮待遇，但我們始終堅持執(zhí)行公司規(guī)定。慢慢的使大量的業(yè)主逐步接受自覺繳費，基本達到了預(yù)期的效果。
2、對未停放至車位的車輛，勸導(dǎo)車主將車停放至停車位。同時印發(fā)了《致車主朋友的溫馨提示》請將愛車停放至規(guī)定的車位，謝謝合作的告知條，達到了良好的效果。
3、將收費管理列入部門考核制度。增強了收費人員的責(zé)任意識，有效的提高了工作效率。
4、與交警大隊聯(lián)手在小區(qū)設(shè)置了交通提示牌、路標(biāo)和提示語，警示駕駛?cè)藛T遵章駕駛、注意安全。防止在小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故。
5、秩序維護部全年統(tǒng)計收費車輛6033次，共計收費金額18099元。
四、主要培訓(xùn)學(xué)習(xí)
1、20xx年3月5日至6日在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心組織下秩序維護部班長以上人員進行了為期兩天的野外拓展訓(xùn)練，增強了團隊的協(xié)作能力。
2、20xx年10月份在公司領(lǐng)導(dǎo)的`帶領(lǐng)下部門班長以上人員去西安部分物業(yè)公司學(xué)習(xí)從而充實管理水平及能力。
3、10月份秩序維護部組織全體人員進行常識性知識考試，對優(yōu)秀的個人班組進行了表彰獎勵。
4、12月份對全體人員進行了為期15天的軍事訓(xùn)練及標(biāo)準(zhǔn)的交接班流程為下一步工作打下了良好的基礎(chǔ)。
五、存在的不足
1、由于秩序維護部流動性大，對員工的培訓(xùn)沒有跟上。部分員工對崗位工作流程不清楚，導(dǎo)致工作標(biāo)準(zhǔn)有所下降。
2、處理相關(guān)突發(fā)事件的經(jīng)驗和能力有所欠缺，要常帶頭學(xué)習(xí)別人的長處及時彌補存在的不足。
六、20xx年工作計劃
1、制定20xx年安全目標(biāo)計劃。強化安全防范意識，持續(xù)貫徹“預(yù)防為主，安全第一”的方針。
2、通過多樣化的培訓(xùn)形式，提高員工的專業(yè)技能、服務(wù)形象的同時，積極引導(dǎo)業(yè)主參與安全防范管理工作。組織做好入戶宣傳，講解安全常識。
3、抓好安全安全管理工作。把安全隱患降到最低，爭取20xx年工作邁上一個新的臺階。
4、與其他各職能部門積極配合，并做好與員工的溝通交流工作。掌握員工的思想動態(tài)，及時采取措施，以促進安保隊伍的進一步穩(wěn)定。
5、加強安保人員的培訓(xùn)力度，有計劃的開展培訓(xùn)工作。以解決員工的形象、禮節(jié)、工作服務(wù)態(tài)度，從而提高安保人員的整體素質(zhì)。
各部門述職報告 篇16
時光荏苒，不知不覺間，充實而忙碌的20xx年已經(jīng)漸行漸遠。20xx年對我個人來說，是非同尋常的一年。這一年的六月，我應(yīng)聘到x公司擔(dān)任人事部經(jīng)理，揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來，到現(xiàn)在我已在x公司工作了五個多月了。回顧這一段時間的工作，我感觸很多。五個月來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和幫助下，在同事們的積極配合與支持下，我不遺余力地做好人事管理工作，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績，但我是在用心地做好每一件事，并努力使x公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學(xué)，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講，我還是比較欣慰的。下面，我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與匯報：
一、建立健全各項規(guī)章制度，使人事管理工作更加規(guī)范
俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和保障，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是，由于種種原因，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項規(guī)章制度都是xx年以前制定的，一直沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動等方面的變化，這些"過期"的制度已經(jīng)遠遠不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的實際需要，企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于"真空"狀態(tài)。
為了扭轉(zhuǎn)這一局面，我工作后的"重頭戲"之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)的實際情況，建立健全各項規(guī)章制度，使人事管理有章可循，有據(jù)可依。一段時間以來，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了20xx年員工績效考核實施細則、員工培訓(xùn)管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責(zé)等多項管理制度，將各項人事管理工作納入科學(xué)管理、規(guī)范運作的軌道。
二、清理完善人事檔案管理工作，夯實人事管理基礎(chǔ)工作
我公司現(xiàn)有員工xx人，除公司本部外，還包括下設(shè)的xx、xx、xx三家分公司，員工區(qū)域跨度大，管理工作的任務(wù)量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔(dān)任人事部經(jīng)理以來，我在摸清員工基本情況，建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的.工作：首先，我?guī)ьI(lǐng)部門員工完成了"員工第二檔案"的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的基本情況做到了心中有數(shù)；其次，我和部門同志一道，以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機，對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽，對到期員工的勞動合同及時終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀(jì)行為的員工的勞動合同予以解除。
這些工作說來容易，但卻是一項"大工程"，耗時耗力，枯燥乏味，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會得罪人。但是，憑借對工作的責(zé)任感，我?guī)ьI(lǐng)大家圓滿地完成了這一工作任務(wù)。通過這樣一次"拉網(wǎng)"式的梳理和審查，我們夯實了人事管理基礎(chǔ)工作，為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。
各部門述職報告 篇17
時光荏苒，歲月如梭，不知不覺20xx年就這么結(jié)束了。回首過去一年來的工作歷程，內(nèi)心不禁感慨萬千，xx商場開業(yè)至今，已有三個年頭了，在這幾年里，我有歡喜，也有過失落。xx商場為我們每個員工提供了展示自己的平臺，在這里我不但學(xué)到了很多專業(yè)知識、家電的銷售技巧、xx商場管理規(guī)范、同時也學(xué)會了人與人之間的交往，如何尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，愛護員工，善待同事。
人只有不斷的總結(jié)過去，才會有新的發(fā)展和進步，如果不懂得總結(jié)，那么我們做的永遠都只是重復(fù)過去，平庸無為，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次總結(jié)的機會，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗和不足。總結(jié)過去、取長補短、挖掘潛力，為明年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。
在xx商場這個平臺我一直保持著一份火熱的工作熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名xx商場的管理人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中去。管理者的言行和規(guī)范，也直接影響員工們的工作激情。雖然自己做主管時間不算太長，自身的素質(zhì)和管理水平還不是很高，深知要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著xx商場的形象。
作為xx商場一名主管，主要以人員的管理和銷量為核心。經(jīng)過學(xué)習(xí)與摸索，我將人員的管理分為兩大類：員工制度管理和銷量目標(biāo)管理。員工制度管理：顧名思義就是按照公司的制度、員工手冊來執(zhí)行管理，用以約束員工工作行為的一種管理方式。沒有規(guī)矩不成方圓，家有家規(guī)，國有國法，廠有廠紀(jì)。嚴(yán)格要求自己，身先士卒。把管理好自己放在第一位，樹立標(biāo)桿作用，為下屬帶個好頭。其實，我在工作中發(fā)現(xiàn)很多問題，新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，嚴(yán)格督促員工按制度行事。
銷量目標(biāo)管理：就是根據(jù)實際情況，給每個員工制定的銷量任務(wù)。每個月要給員工制定銷量，沒有壓力就沒有動力。帶動員工如何利用節(jié)假日搞好銷售，如何利用人脈關(guān)系帶動顧客，如何利用xx商場良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務(wù)。不斷激勵員工的工作熱情，并調(diào)動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來盡可能的提高銷量。由于自身的素質(zhì)低下、對工作狀態(tài)和福利待遇的不滿，我有過失落和消極情緒。對領(lǐng)導(dǎo)的批評有時產(chǎn)生不服氣的心態(tài)，對同事的誤會深感委屈。
在過去的一段時間里，我茫然不知所措，以往的工作熱情消失貽盡，看見違規(guī)亂紀(jì)裝作沒有看見，想說的話不敢說，該做的事情不想做，帶頭在xx商場聊天，和同事閑聊。思想不對頭，管理方法不得當(dāng)，差點讓自己自暴自棄下去。工作中還有很大的不足，對于自己的管理水平和自身素質(zhì)還有待提高，在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)管理方面的書籍，多請教上級領(lǐng)導(dǎo)，多和同事溝通，多學(xué)習(xí)關(guān)于產(chǎn)品方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的`學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，只有做好這些，才有足夠的資本，才能在這個崗位中脫穎而出，在平凡的工作中作出不平凡的成績。
只有這樣，領(lǐng)導(dǎo)才可以考慮你的薪水，論功加薪。以上只是本人比較膚淺的一些認識，希望在工作中領(lǐng)導(dǎo)們你能夠及時糾正我的錯誤，我定當(dāng)努力做好本職工作，為做好經(jīng)理的左膀右臂，力所能及的為上級分擔(dān)，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要求的，我對自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力！明年努力打開一個工作新局面。
各部門述職報告 篇18
在過去的x年中，我履行了一個學(xué)習(xí)部成員應(yīng)盡的職責(zé)，在自己的職位上做好自己的本職工作，同時也為組織做了我應(yīng)盡的一些貢獻。下面我將從對部門的理解和認識、工作的總結(jié)和感悟以及近期工作展望三方面開展我的述職。
首先是我對所在部門的認識：學(xué)習(xí)部通過組織多種形式的活動，營造良好的學(xué)術(shù)氛圍，提高同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性和主動性，加強廣大同學(xué)的專業(yè)技能，同時拓寬同學(xué)們的知識面，為廣大同學(xué)創(chuàng)設(shè)一個優(yōu)良的求學(xué)環(huán)境。
一、工作簡介
1、通過多種形式，組織各類學(xué)術(shù)討論、學(xué)術(shù)競賽、學(xué)術(shù)報告會、辯論等活動，促進良好的校園學(xué)術(shù)氛圍的營造。
2、檢查各班的學(xué)習(xí)情況，監(jiān)督各班學(xué)生制度的執(zhí)行。
3、著眼于服務(wù)同學(xué)，鍛煉同學(xué)，幫助同學(xué)解決在學(xué)習(xí)中遇到的困難，做好溝通教與學(xué)的橋梁。
作為副部，工作主要為兩部分：對內(nèi)，聽從安排協(xié)助部長進行成績計算、活動策劃、資料整理等工作。對外，組織本部干事查課以及組織各類講座。
接下來就我個人在學(xué)生會一年半的工作進行一個簡單的總結(jié)：學(xué)習(xí)部的工作主要從日常查課、學(xué)期初成績計算、組織講座以及各種學(xué)術(shù)競賽。
二、參與的工作
1、每學(xué)期初計算全院成績；
2、日常查課，基本上除第x周和x周之后每周至少查一次課；
3、參與策劃組織算成績講座；
4、參與策劃組織四六級經(jīng)驗交流會；
5、參與策劃并主持趣味知識競賽；
6、xx系列知識講座的事前準(zhǔn)備工作。
在一年的工作中，我對責(zé)任有了更深的'認識：熱情不能維護一分堅守。選擇學(xué)生會可以是一時熱情，可是重復(fù)平淡的工作會磨滅熱情；愛好容許一時沖動，但工作不允許。最初選擇學(xué)生會是抱著對自己大學(xué)生活負責(zé)的態(tài)度。而學(xué)習(xí)部的經(jīng)歷使我明白：責(zé)任感不應(yīng)該只是針對自己。對部長的選擇負責(zé)，就不應(yīng)輕言放棄；對同事的期待負責(zé)，才有不須言說的默契。一個部門才能限度的發(fā)揮它的作用和職能，才能和其他部門一同配合，而更好的為學(xué)生會、為廣大的長大學(xué)子服務(wù)。
三、對下一年工作的展望
1、在部長的帶領(lǐng)下，除整個學(xué)生會制度建設(shè)外建立自己的部門管理制度，規(guī)范內(nèi)部工作細則。致力于部門內(nèi)部建設(shè)和認可度的提升。
2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)部內(nèi)部xx群等網(wǎng)絡(luò)交流社區(qū)，增進內(nèi)部成員的交流，促進緊密合作。
3、在工作中觀摩、在學(xué)習(xí)中進步，提升能力完善自己。本著為學(xué)生服務(wù)的宗旨，優(yōu)化學(xué)習(xí)部形象。
副部的工作就像一杯檸檬水：沒有部長工作濃墨重彩的份量、更多時候我們是名單中的那個“等”字，嘗不到受人矚目的甘甜；但比起淡而無味的普通工作，它又有自己獨特的要求和感悟，恰如檸檬淡淡的清香。一片檸檬的留香時間是xx小時，我認為這份工作帶給我的體會和收獲是長久而珍貴的，將伴隨我在學(xué)生會的所有時間直到最后。
各部門述職報告 篇19
對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年；首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和xx產(chǎn)品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。
一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的'有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：
一、xx市場全年任務(wù)完成情況
我負責(zé)xx地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售xx萬元，完成全年指標(biāo)xx%，比去年同期增加了x萬元長率為xx%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，新客戶銷售額有望有較大突破。
二、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織xx產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售xx產(chǎn)品的信心。
三、組織今年的銷售工作
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，xx區(qū)域今年銷售量比增加了xx萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。
四、銷售分析以及計劃
做好xx區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況，對當(dāng)月的銷售工作進行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。
一年下來，雖然xx市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
結(jié)合銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據(jù)生活用紙x億元的銷售目標(biāo)，打算從以下幾個方面來開展的銷售工作：
1、加強市場推廣、宣傳力度
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率。
2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，消滅空白縣市。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進一步完善銷售管理工作
我們要對任務(wù)進行落實，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局，團結(jié)協(xié)作
在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔(dān)責(zé)任。
我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭公司生活用紙銷量增長%，為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標(biāo)而奮斗。
各部門述職報告 篇20
xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這x年來，我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作�，F(xiàn)將一年來的述職報告如下：
一、職責(zé)
作為一名對公客戶經(jīng)理，不僅僅要加強學(xué)習(xí)好20xx年的信貸政策，重點掌握招行“總體信貸策落，客戶與業(yè)務(wù)信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎(chǔ)之上，做好我行政策傳達與企業(yè)選取分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強化自身風(fēng)險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務(wù)，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫忙下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式，風(fēng)險的把握也進一步得到了提升。
2、加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于20xx總體從緊的銀行政策，在實現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險管理和諧的基礎(chǔ)支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的'做好目標(biāo)客戶營銷。一年期間，曾參與xx有限公司等公司業(yè)務(wù)的開展工作。
二、加強客戶營銷，增加客戶群體
自己的擔(dān)子很重，而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力等方面，經(jīng)過x年的鍛煉有了必須的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
我雖然能敬業(yè)愛崗、用心地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。
第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作；對于自己有目標(biāo)的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。
第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
新的一年已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取努力做到以下幾點：
第一，加強學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才能夠得心應(yīng)手，游刃有余。
第二，在做好本職工作的同時，用心營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和職責(zé)心，做出較好的業(yè)績回報招行。
第三，細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié)，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結(jié)，不斷改善，力爭做好銀行工作。
各部門述職報告 篇21
20xx年這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及對公司信息化建設(shè)的高度重視下，經(jīng)過IT部門全員長期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效。現(xiàn)將20xx年IT部工作總結(jié)如下：
(一)建立xx協(xié)同工作管理平臺
為了深入貫徹落實公司關(guān)于建設(shè)"無紙化辦公"和"流程化辦公"的決策精神，不斷提高管理效率，提高資源使用效率。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各部門同事的配合下，xx協(xié)同工作管理平臺(簡稱OA辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務(wù)合同板塊)，于20xx年6月25日起全面啟動。
(二)增加服務(wù)器，為各部門提供了更加強大的工作信息平臺
公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作信息平臺。
于20xx年三月購進新款DELLR71服務(wù)器szprofit，替換以前老款R71工作服務(wù)器。老款R71工作服務(wù)器改名為szprofit-k作為金蝶財務(wù)軟件專屬服務(wù)器。
并于20xx年5月再次購進兩臺新款DELLR71服務(wù)器szprofit-2、szprofit-oa，分別作為工作服務(wù)器及OA辦公系統(tǒng)專屬服務(wù)器。
到20xx年年底，公司共計擁有服務(wù)器4臺，臺式PC機8臺，為各部門員工的工作提供了一個強大、快速的工作平臺。
(三)加強對信息設(shè)備的日常維護，為各部門提供更穩(wěn)定的工作信息平臺。按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發(fā)生的服務(wù)器損壞，人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失，做出一下防范策略：
1.每周末對公司軟件、硬件做全面的維護。
2.每周末對公司szprofit、szprofit-2工作服務(wù)器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理。
3.每周末對公司SZPROFIT-OA服務(wù)器中的OA辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。
4.每個月23—3號對szprofit-k中的金蝶財務(wù)軟件所有財務(wù)數(shù)據(jù)做備份，做到服務(wù)器中的數(shù)據(jù)有備份，如果出現(xiàn)意外，數(shù)據(jù)可以恢復(fù)。丟失數(shù)據(jù)總量不會超過一個星期。
(四)加強信息安全工作，嚴(yán)格防范計算機病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業(yè)務(wù)開展及的情況。
為防止計算機病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴散，降低因病毒造成的安全風(fēng)險，公司每臺計算機均安裝了正版的NOD32安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴散。
(五)加強對公司重大活動影音資料的整理及備份。
按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，加強對公司重大活動影音資料的整理及備份，建立公司重大活動完整的'影音數(shù)據(jù)庫，方便后期工作需要的查找及使用。公司于20xx年1月購進索尼高清攝像機一臺，并于20xx年8月購進東芝UDB3.75G移動硬盤，作為儲存設(shè)備。
至今已備份的活動有：xx。
(六)對公司小會議的多媒體改造，提高會議室的功能性及使用率。
為了減輕大會議室多媒體的使用壓力，加強小會議室的功能性及使用率。行政部于20xx年9月26日對小會議室進行多媒體改造，在原會議室的基礎(chǔ)上增加LED平板電視機一臺，使其具備播放PPT文件和視頻演示等多媒體功能。
各部門述職報告 篇22
現(xiàn)將我近一年來的工作情況向大家簡要的作以匯報，不對之處請大家多提意見，批評指正。
一、加大了宣傳力度，落實計生工作“三為主”方針。
為了深入宣傳人口與計劃生育法的頒布與實施，根據(jù)上級的布置計生專兼職人員貫徹了計生法的精神，共有7章47條，每條的要求是什么，讓每位人員有章可詢，有法可依，不做違法亂紀(jì)的事情，特別是在層層選拔知識競賽參賽隊員時，我們的隊員明顯高出其他市的選手，自選定我們隊員出席國家級的選手后，我親自坐陣指定專人負責(zé)隊員背題，每星期一、三、五為集合練搶答器時間，我提問題隊員們搶答，哪位隊員答題不流暢，及時指出，下午及晚上回去突擊，參加人口與計劃生育法律法規(guī)及相關(guān)知識共計xx題，xx多頁，時間不足一個月。隊員們廢寢忘食、不分晝夜，終于不但xx題倒背如流而且臨場不懼，受到了省、市領(lǐng)導(dǎo)一致好評，說我們企業(yè)職工素質(zhì)高，黨、政領(lǐng)導(dǎo)重視的的結(jié)果，人口與計劃生育知識得到了普及。
二、充分發(fā)揮計生專兼人員的能動性，開展優(yōu)質(zhì)咨詢，及時發(fā)放避孕藥具，搞好生殖保健等技術(shù)宣傳和服務(wù)。做好春秋兩季女職工的.健康檢查，復(fù)檢人數(shù)xx%，并發(fā)現(xiàn)女工的婦科病數(shù)十例，并得到了及時治療。
三、依靠廣大職工群眾進行自我教育，用身邊的事跡教育身邊的人，形成了多數(shù)做少數(shù)人的局面。
四、按時參加總公司布置的中層干部在康樂園組織的理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還利用新聞媒體及時報導(dǎo)我公司的先進經(jīng)驗，在5.29、9.25的宣傳中xx電視臺都進行了報告。
五、完成上級布置的臨時性工作：
1、計生委要求我公司的男女職工都要進行統(tǒng)計調(diào)查，xx多名職工統(tǒng)計調(diào)查一遍，并填寫了新的臺賬表。
2、為職工解決難題，有的女工因進行四項手術(shù)引起了毛病，我就及時給她們單位的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系講明原因，他們計劃生育，我們有責(zé)任和義務(wù)幫助他們解決實行計劃生育后出現(xiàn)的困難和問題。
3、做好流動人口的計劃生育管理服務(wù)工作，做到誰用工誰管理、誰受益誰監(jiān)督，層層把關(guān)，不讓發(fā)生一例違反計劃生育規(guī)定人員。
4、下發(fā)通知，貫徹落實三大標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的提高獨生子女的托、學(xué)費報銷標(biāo)準(zhǔn)。受到了職工的。
雖然在工作中做出一些成績，但仍有一些不足；理論學(xué)習(xí)抓得不緊，工作中有急躁情緒，工作有時不主動，在以后的工作中逐慚克服。
各部門述職報告 篇23
隨著時間的流逝，時光飛逝。轉(zhuǎn)眼間，我們大學(xué)的第一個學(xué)年已經(jīng)過去了，也就是說我已經(jīng)在學(xué)生會做了一個學(xué)年的學(xué)生，這個學(xué)年的紀(jì)檢工作也就順利完成了。這一學(xué)年，我們秉承服務(wù)大學(xué)生的宗旨，懷著全心全意為廣大學(xué)生服務(wù)的信心，認真完成了各項工作。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門的積極配合和支持下，經(jīng)過系里全體成員的努力，紀(jì)檢工作取得了一定的成績，得到了學(xué)院師生的肯定。
作為重慶建筑工程職業(yè)學(xué)院學(xué)生會紀(jì)檢部門的助理，我嚴(yán)格要求自己各方面都要做到最好，以提高自己的整體素質(zhì)，保證自己在學(xué)生會的工作能夠順利開展�，F(xiàn)在，我們的努力有望在未來取得成功。新學(xué)期已經(jīng)開始了。我們準(zhǔn)備以全新的面貌和不變的嚴(yán)謹態(tài)度歡迎新成員。
一、工作總結(jié)
（一）例會
雖然我們紀(jì)檢部門開的例會很少，但是每次例會我們都會得到一些教訓(xùn)，一次又一次的學(xué)習(xí)和優(yōu)化。我們從幼稚走向成熟，從不足走向完美，從陌生走向熟悉。每次有例會，都會有我們所有人的美好回憶。就像一起聊天，認真的話題，輕松的話題，一起討論，大家永遠忘不了那種和諧的氛圍。就是在這樣的環(huán)境中，我們成為了伙伴、朋友、兄弟姐妹。除了在這里工作，友情可能是我最大的收獲。
當(dāng)然，例會的重點是發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。可以說我們部門每一次例會都發(fā)揮了真正的作用，部門紀(jì)律規(guī)定越來越完善，工作安排越來越有條理，檢查制度越來越規(guī)范。在部長、我的助理、我的助手的指導(dǎo)和安排下，我們部門的工作安排是如此有序。我們所需要做的就是盡最大努力學(xué)習(xí)、鍛煉和致力于自己的工作。在這樣的部門工作容易多了。
�。ǘ┚S護會議和活動秩序，管理學(xué)生公寓
我們紀(jì)檢部門主要負責(zé)我院組織的大型會議的紀(jì)律，保持會議在安靜的.環(huán)境中進行。在學(xué)院舉辦的大型活動中，如歌手大賽彩排、運動會表演方陣訓(xùn)練、消防演練等。在學(xué)生公寓的管理中，宿舍文化節(jié)取得了我們最大的成就。此外，在生活衛(wèi)生、安全用電和晨練出勤方面，我們定期進行檢查，以確保我們學(xué)院學(xué)生的良好生活環(huán)境。今年，我們部門還增加了新的青年志愿者，每天維護食堂紀(jì)律。除了以上工作，我們還配合其他部門做工作，比如我們主會場的布置，參會人員的出席情況等等。
二、個人收獲總結(jié)
在學(xué)生會工作讓我深刻認識到自己的不足，主要是因為我有過抱怨，有時候主觀能動性沒有調(diào)動起來，性格直爽，語言表達沒有考慮到。人際交往方面還有提升空間。我從來沒有接觸過學(xué)生這方面的工作，也沒有工作經(jīng)驗，在工作理念上和別人不一樣。
個人在過去的一年里，對工作比較滿意，但對學(xué)習(xí)成績稍有不滿，主要是個人問題，時間安排不合理，導(dǎo)致作業(yè)沒有按時交，部分科目成績稍差。
在這近一年的學(xué)生工作中，我為自己的工作付出了努力，付出了汗水，甚至流下了眼淚，犯了很多錯誤，從中吸取了教訓(xùn)，積累了很多經(jīng)驗，希望把在學(xué)生會學(xué)到的東西運用到以后的實踐中。我知道我不夠好，但我會努力讓自己變得更好！
各部門述職報告 篇24
一、硬件建設(shè)方面：
1、硬件添置：為了更好服務(wù)于教學(xué)，積極建議學(xué)校為添置新的電教設(shè)備，為教師制作教案、課件提供了基礎(chǔ)設(shè)施。為了讓更多的教師能夠適應(yīng)新課改下的課堂教學(xué)，管理人員一直遵循為一線教學(xué)服務(wù)的原則，定期對設(shè)備進行檢查維護，確保課堂教學(xué)正常進行。電教室人員為每個辦公室都配備了網(wǎng)線、電源插座、交換機，并且每個電腦都綁定了固定的IP地址，這樣確保每部電腦都能夠正常登錄因特網(wǎng)，為教師的網(wǎng)上學(xué)習(xí)和下載資源準(zhǔn)備了硬件基礎(chǔ)。為了豐富校園文化，我還幫助維護校園廣播系統(tǒng)，這樣學(xué)校的校園廣播、課間操、運動會都能夠利用校園廣播來正常進行。
2、硬件維護：為了保證電化教學(xué)教學(xué)能夠正常進行，電教室的電教人員不定期對學(xué)生教室的電視、小廣播、校內(nèi)廣播、多媒體室、大會議室的投影設(shè)備、話筒等進行檢查、維修；信息技術(shù)教師定期對微機室的電腦主機箱進行除塵，做好軟硬件件的維修，室內(nèi)的衛(wèi)生保潔，確保信息技術(shù)實踐課能夠正常開展；及時維修教職工送來的筆記本電腦以及學(xué)校處室的電腦、打印機，復(fù)印機。
二、電教服務(wù)方面：
1、我經(jīng)常為教師打印、復(fù)印各種材料；協(xié)助教務(wù)處、年級組進行各種考試的成績登記、等考試工作。
2、多媒體教室為學(xué)校、年級組舉行的各種室外會議及大型課外活動（演講比賽、運動會、報告會）準(zhǔn)備音響器材，每周末利用有線電視為學(xué)生播放平時收集的視頻材料，豐富學(xué)生業(yè)余文化生活。
3、中考工作：我一直擔(dān)任九年級信息技術(shù)教學(xué)工作。確保每一名初三學(xué)生都能夠達到滿意的中考分數(shù)。
三、存在問題：
1、有時候材料打印過于集中，因此造成材料打印不夠及時；
2、考試成績數(shù)據(jù)分析太倉促，造成分析數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確，出現(xiàn)反復(fù)修改數(shù)據(jù)的現(xiàn)象，我想這也是我們工作不夠細心所致，以后盡量避免此類事情發(fā)生。
3、電教器材的檢修工作不夠到位，以至等到用時才發(fā)現(xiàn)器材有故障，我想我們電教人員加強這方面的`學(xué)習(xí)，有故障及時維修，以免當(dāng)誤正常使用。
4、深入教師辦公室，指導(dǎo)督促教師上傳自己的資源，做的不夠。我們準(zhǔn)備下期的工作重點放在這上面。抽出時間深入到辦公室，讓更多的人熟練利用電腦、網(wǎng)絡(luò)為教學(xué)服務(wù)。
5、網(wǎng)站內(nèi)容更新不到位，內(nèi)容不夠豐富，該催要的材料沒有要到，以至年級組、處室所做工作沒有及時更新到網(wǎng)站，這是我們工作做的不夠，其次也希望年級組、處室利用電子郵件把自己所做的工作及時發(fā)送，讓網(wǎng)絡(luò)真正發(fā)揮作用。
述職完畢，謝謝大家，祝大家在新的一年里身體健康，工作順利，合家歡樂！
各部門述職報告 篇25
充滿機遇和挑戰(zhàn)的20xx年即將過去，一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和兄弟部門的密切配合下，帶領(lǐng)商業(yè)客戶部全體員工，以“轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì)，直面競爭，強化服務(wù)”為中心，發(fā)揚“團結(jié)拼搏、務(wù)實高效”的精神，經(jīng)過不懈的努力和奮斗，較好地完成了公司下達的各項指標(biāo)和任務(wù)，提升了商業(yè)客戶服務(wù)的新形象。下面，我就20xx年的工作作一匯報，請代表們審議。
一、明確職責(zé)，突出重點，全面完成各項指標(biāo)和任務(wù)
商業(yè)客戶部成立于20xx年年初，主要工作包括以下四個部分：商業(yè)客戶經(jīng)營發(fā)展工作、駐地網(wǎng)發(fā)展工作、網(wǎng)站與168聲訊工作和農(nóng)村統(tǒng)包工作。
(一)創(chuàng)新思路，強化服務(wù)，做好商業(yè)客戶經(jīng)營服務(wù)工作
20xx年1-10份期間，完成業(yè)務(wù)收入2051.43萬元，完成年計劃的84.63%；
1-10月份完成存量收入1819.92萬元，完成年計劃的81.32%；1-10份完成聲訊收入563.63萬元，完成年計劃的108.39%。
20xx年期間，完成乙種電話1956戶，完成年計劃的123.02%；完成乙種寬帶698戶，完成年計劃的123.54%；完成小靈通團購6162部；完成來電顯示3077戶，完成年計劃的91.8%。
寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：
1、完成了全市50家可的超市的聯(lián)網(wǎng)工作。
2、完成了全市380家中小旅館的聯(lián)網(wǎng)工作。
3、完成了城區(qū)120家沿街店面的寬帶上網(wǎng)工作。
4、開展了稅務(wù)專線、綠色寬帶、商務(wù)干線、快樂寒暑假、公務(wù)員上網(wǎng)、寬帶服務(wù)提升、極速新體驗等工作，成立了市網(wǎng)吧協(xié)會。
固定電話發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：
1、完成了yj公司、tc物業(yè)、bh賓館等30家虛擬網(wǎng)，累計完成電話放裝750部。
2、完成一桌一機電話150部。
3、開展長城計劃、掃樓計劃、語音回歸、全家福等活動。
小靈通發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：
1、根據(jù)公司統(tǒng)一部署，在持舊贏新、驚喜200、激情五月、五星電器促銷、金秋群英薈等活動中，發(fā)展小靈通3000部。
2、企業(yè)小靈通團購活動中，發(fā)展小靈通1500部。
來電顯示發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：
1、在來顯開戶有禮活動中，完成來顯623戶。
2、對于新裝機用戶，來顯開通率98%以上。
保存量方面，根據(jù)公司要求，針對省公司長城計劃的目標(biāo)客戶進行走訪和策反工作，完成了省公司要求挽回存量收入30%的目標(biāo)。
(二)主動溝通，一著不讓，做好駐地網(wǎng)搶奪工作
項目發(fā)展室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門的緊密配合下，20xx年期間，跟蹤項目103個，簽訂了65個項目，回收駐地網(wǎng)工程款655萬元。
(三)全面合作，強強聯(lián)手，做好增值業(yè)務(wù)快速發(fā)展工作
主要做了以下工作：
1、加強與氣象局的溝通與合作，完成121聲訊收入234.64萬元，比去年同期增長12.73%。
2、大力宣傳中、高考分數(shù)查詢，實現(xiàn)收入58萬元，比去年同期增長25%。
3、完成電視點歌收入166.40萬元，比去年同期增長18.42%。
4、完成了“綠色寬帶網(wǎng)”、“房產(chǎn)信息網(wǎng)”、“海事局”、“江蘇省農(nóng)機監(jiān)理系統(tǒng)”、“信息港短信中心”、“數(shù)碼頻道”等大型網(wǎng)站和項目的開發(fā)。
5、開發(fā)了網(wǎng)站廣告發(fā)布系統(tǒng)，完成網(wǎng)站廣告收入13萬元，是xx年的9.5倍。
6、嘗試短信sp合作，開展了小靈通短信“奧運競猜”等活動，擴大了小靈通短信的影響面。
(四)不斷探索，積極創(chuàng)新，做好農(nóng)村支局管理工作
20xx年是農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制推廣的第一年，為了更好地服務(wù)支局，在業(yè)務(wù)支持、渠道建設(shè)、統(tǒng)包預(yù)算等方面加強協(xié)調(diào)配合，并分別在上半年和下半年召開了支局長座談會，深入支局調(diào)查學(xué)習(xí)，為明年更好地實施農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制打下基礎(chǔ)。
二、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，全面提升團隊?wèi)?zhàn)斗力
隨著市場競爭的進一步加劇和客戶要求服務(wù)水平的不斷提高，如何才能適應(yīng)新環(huán)境下的工作，唯一的辦法就是不斷學(xué)習(xí)。為此，我主要做以下幾方面的工作：
(一)在學(xué)習(xí)中提升自己
在思想上，堅持正確的政治方向，加強學(xué)習(xí)，提高自己判別是非的能力，踏踏實實做人。在工作上，勤勤懇懇地工作，不計個人得失，廉潔自律，不利用工作之便，謀求私利。
(二)加強廉政建設(shè)
我作為一名年輕的基層干部，一方面，從自身做起，以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項制度；另一方面，對于本部門的重大決定，嚴(yán)格遵守民主集中制。
(三)加強績效考核
20xx年初在公司統(tǒng)一部署下，制定了商業(yè)客戶部績效考核辦法并順利實施，同時，不斷加強員工服務(wù)意識和營銷能力的培訓(xùn)，實現(xiàn)以績效考核為主的內(nèi)部管理，從而提高整個團隊?wèi)?zhàn)斗力。
(四)存在不足
在20xx年的.工作過程中，自身還存在以下問題：對整個市場的掌控能力需要不斷提高；內(nèi)部管理還缺乏經(jīng)驗；工作方式和方法還需要加強。在以后的工作中，我將進一步加強理論水平的學(xué)習(xí)，進一步提高自身的管理水平，進一步改善對內(nèi)對外的關(guān)系協(xié)調(diào)能力，揚長避短，不斷提高自身素質(zhì)。
三、下一步工作思路與打算
(一)加強內(nèi)部管理，明確分工。營造部門內(nèi)部團結(jié)一致、積極向上的工作氛圍。
(二)加強內(nèi)部培訓(xùn)，進一步完善商業(yè)客戶營銷服務(wù)管理制度，規(guī)范各類基礎(chǔ)資料及管理臺帳，提高基礎(chǔ)管理水平。進一步落實“商業(yè)客戶營銷服務(wù)規(guī)范”、“月工作通報制度”以及“商業(yè)客戶教育培訓(xùn)制度”，提高員工的營銷服務(wù)技能。
(三)開展市場調(diào)查，抓住機遇，制定并落實切實可行的營銷政策。堅持有效益、有區(qū)域、有重點的市場優(yōu)先發(fā)展策略，加強對商業(yè)樓宇、專業(yè)市場、工業(yè)園區(qū)以及網(wǎng)吧市場的分析研究，積極探索，實施有針對性的營銷政策。在網(wǎng)吧管理方面，進一步明確職責(zé)和義務(wù)，做好服務(wù)工作，與公安、文化、工商等政府部門密切協(xié)作，保持電信網(wǎng)吧的市場占有率。
(四)堅持以發(fā)展為第一要務(wù)，確保寬帶、固定電話、來電顯示穩(wěn)步發(fā)展。
在寬帶方面，一方面，利用20xx年中小企業(yè)年的有利契機，加強中小企業(yè)的寬帶接入；另一方面，通過推廣行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，加大行業(yè)聯(lián)網(wǎng)的進度。在固定電話方面，加大目標(biāo)市場的營銷力度，大力推進小交換機拆機并網(wǎng)工作，進一步深入實施“一桌一機”的營銷活動，提高電信增量的市場占有率。在來電顯示方面，引導(dǎo)新裝用戶及時開通來電顯示，挖掘存量用戶的潛在需求，提高商業(yè)客戶的來顯滲透率。
(五)加強經(jīng)營分析，做好經(jīng)營工作的效果跟蹤與評估。充分利用渠道支撐系統(tǒng)，做好每月營銷活動的經(jīng)營分析和營銷效果的跟蹤與評估，為下一步營銷活動理清思路。
(六)加強績效管理和渠道建設(shè)，提高客戶經(jīng)理的綜合水平。完善和實施收入服務(wù)責(zé)任制，不斷完善績效管理體系，細化kpi考核指標(biāo)，突出關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，層層落實考核。加強渠道建設(shè)，充分發(fā)揮渠道支撐系統(tǒng)在營銷活動中的作用。
(七)駐地網(wǎng)發(fā)展方面，加強與相關(guān)部門的有效溝通，不斷探索新的合作模式，提高駐地網(wǎng)的市場占有率。
(八)增值業(yè)務(wù)方面，既要確保傳統(tǒng)聲訊業(yè)務(wù)的主流，繼續(xù)擴大外呼行業(yè)，又要整合電信和社會優(yōu)勢，加快合作，拓展?fàn)I銷渠道，同時加大短信開發(fā)和信息源開發(fā)力度，把增值業(yè)務(wù)做大做強。
(九)加強農(nóng)村支局管理，切實做好支局服務(wù)，不斷完善農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制。
新的一年，商業(yè)客戶服務(wù)工作更加任重道遠，面對競爭對手的不斷增強的攻勢和挑戰(zhàn)，我們一定解放思想，堅定信心，本著“用戶至上用心服務(wù)”的理念，開拓思路，求實創(chuàng)新，為全面完成20xx年各項工作任務(wù)而努力奮斗！
各部門述職報告 篇26
時光飛逝，這光榮與夢想共存的20xx年即將過去，在各部門的相互幫助和配合下，本部門完成了公司交給的多項工作，但也存在著許多改進之處，總的概括來說是：工作做了不少問題也不少，在即將到來的20xx年，我們會在20xx年的基礎(chǔ)上再接再厲，迎接新的一年工作的挑戰(zhàn)。以下是我部門的工作述職報告：
一、質(zhì)量部門總體情況
目前質(zhì)量部人員共x人，20xx年比以前增加了x人，公司加大了對產(chǎn)品的檢測力度。不管是從原料進廠還是產(chǎn)品出庫都能進行全程的控制，徹底能保證終產(chǎn)品的質(zhì)量，來滿足客戶的要求，今年本部門針對半成品控制、成品控制、成品感官檢驗、理化檢驗、微生物檢驗及產(chǎn)品及時送樣檢測做了大量的工作，對廠區(qū)及車間內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境也加強了控制，按培訓(xùn)計劃定期給生產(chǎn)線員工做培訓(xùn)，不斷的提高員工的食品安全知識教育，保證生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。
二、公司質(zhì)量體系運行情況
20xx年對公司的質(zhì)量體系文件進行了修改與換版，主要因原來的《質(zhì)量手冊》、《程序文件》不太適宜公司體系的運作，其中《程序文件》中的部份程序文件太過于簡單，可操作性并不強，在原《程序文件》的基礎(chǔ)上，又增添了不少其它的控制程序來保證生產(chǎn)產(chǎn)品的加工過程。20xx年，完善了公司的體系管理機制，添加了《個人崗位職責(zé)》、《生產(chǎn)工藝技術(shù)》及設(shè)備操作規(guī)程等文件，讓員工能更好的熟悉和掌握生產(chǎn)工藝技術(shù)。對現(xiàn)場的生產(chǎn)操作情況能及時予以記錄，以便于對產(chǎn)品的質(zhì)量追溯。
三、產(chǎn)品的質(zhì)量控制和檢測方面
因質(zhì)量部門人員的增加，現(xiàn)對生產(chǎn)車間的加工衛(wèi)生及產(chǎn)品的半成品嚴(yán)加控制，不符合產(chǎn)品要求的半成品嚴(yán)禁流入下道工序，對車間班組長的工作加強監(jiān)督管理，促進生產(chǎn)加工產(chǎn)品符合客戶的要求，質(zhì)量部對生產(chǎn)的半成品抽檢合格率達到xx%以上。
修訂了《原輔料檢驗標(biāo)準(zhǔn)》，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)，并積極與采購部溝通建立良好的進料檢驗工作流程和領(lǐng)料的機制。公司定期每年對供應(yīng)商進行選擇和評估，不符合公司產(chǎn)品要求的供應(yīng)商不予選擇，拒收公司不符合要求的原材料，每年定期對質(zhì)量部的檢測設(shè)備定期送往長沙質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局進行檢定，不合格的設(shè)備進行報廢處理。對進廠的.原材料和生產(chǎn)的成品進行檢驗，無任何遺漏檢驗批次。抽查檢驗的準(zhǔn)確率達到xx%。
20xx年公司因市場的需求，不斷的加強對新產(chǎn)品的研發(fā)，不斷提高公司的產(chǎn)品品牌形象和產(chǎn)品的質(zhì)量，對不適合市場的產(chǎn)品進行淘汰，來應(yīng)對市場的需求。雖因公司廠區(qū)的`生產(chǎn)及包裝車間環(huán)境并不太理想，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不能全部保證產(chǎn)品質(zhì)量要求。同時，員工在操作過程中沒有嚴(yán)格去規(guī)范操作，或管理方面監(jiān)督力度不夠，將嚴(yán)重的影響產(chǎn)品的質(zhì)量問題，公司仍將進一步去加強生產(chǎn)管理，改善廠區(qū)的生產(chǎn)和包裝環(huán)境，確保生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、20xx年計劃
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼即將進入20xx年，時值公司發(fā)展增向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，質(zhì)量管理工作任重而道遠。
過去的一年質(zhì)量部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強，質(zhì)量部將繼續(xù)按公司制定出的總目標(biāo)，將質(zhì)量工作向各部門深入的指示，提升質(zhì)量部及管理人員的素質(zhì)和教育，做好20xx年的質(zhì)量管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量滿足客戶的需要，在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析和策劃，必要時將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計和質(zhì)量異常的跟蹤。
各部門述職報告 篇27
轉(zhuǎn)眼一年又過去了，對于本人來說，又積累了一年的經(jīng)驗。在這短暫的一年中，由于領(lǐng)導(dǎo)，各位同事以及其他部門的協(xié)助，圓滿地完成了自己的本職工作，使本人在組織協(xié)調(diào)潛力等方面有了更深層次的認識與提高�？偨Y(jié)過去，展望未來，現(xiàn)將20xx年工作簡要述職如下：
一、主要工作
綜合營銷部是在適應(yīng)公司快速發(fā)展的過程中誕生的，它包含了之前的市場部、修改部、推廣部、車源采編等部門。綜合營銷部相對于線上業(yè)務(wù)和寄賣中心來說，是一個比較繁雜的部門。主要的工作包括：
(1)市場：市場的主要工作是地面的推廣，是目前宣傳最直接的部門。
(2)修改：主要是網(wǎng)站資料的更新，保證網(wǎng)站新聞的及時性。
(3)推廣：采用各種推廣方式進行推廣，常規(guī)性線上線下媒體、合作方活動聯(lián)系籌備洽談、關(guān)鍵詞的.統(tǒng)籌，網(wǎng)站數(shù)據(jù)的分析等等。
(4)車源采編：主要是為業(yè)務(wù)部門帶給車源信息，是一個基礎(chǔ)而又重要的部分。
二、20xx年工作規(guī)劃
20xx年還要繼續(xù)加大對品牌的推廣，在繼續(xù)推廣品牌的同時，綜合營銷部在新的一年里，還將有重大的改變和調(diào)整：
(1)推廣將向拓展思路，抓住用戶，靈活運用客戶資源推廣品牌方向轉(zhuǎn)變。
(2)如何實現(xiàn)實現(xiàn)自駕游客戶和線上資源客戶的相互轉(zhuǎn)換。
(3)如何對現(xiàn)有資源和媒介資源的整合，實現(xiàn)資源的相互共享相互利用。
(4)財富徽商俱樂部車友會要進一步發(fā)展壯大，要將這個車友會打造成一個讓車友有成就感和歸屬感的車友會。
回首20xx，展望20xx，在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。不管如何，我們的工作都離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合。對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到。我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做得更好。為了公司的發(fā)展壯大，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！
各部門述職報告 篇28
我是來自xx學(xué)院學(xué)生會辦公室的干事xx。自20xx年有幸進入學(xué)生會以來，在團委老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)哥學(xué)姐的幫助下，本人圍繞團委、學(xué)生會制定的各項目標(biāo)，積極主動的搞好各項工作，自覺堅持學(xué)習(xí)，扎實做好每項任務(wù)，下面就一年來的學(xué)習(xí)、工作、思想方面的情況向各位簡要匯報如下：
一、以虛心學(xué)習(xí)為主，提高了工作能力和效率
我覺得，具備良好的心理素質(zhì)和工作能力是做好本職工作的前提和必要條件。我利用課余時間系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了辦公室干事應(yīng)熟練掌握的辦公軟件，逐步的提高了自己的素質(zhì)。而且我還謙遜的向周圍熟練掌握軟件技能的同學(xué)學(xué)習(xí)、取人之長、補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。我也努力的向?qū)W哥學(xué)姐們學(xué)習(xí)，逐步具體的了解辦公室的職能及具體工作，通過學(xué)習(xí)堅定了自己的信念、充實和更新自己的知識。
二、勤于動腦，腳踏實地做好每一次工作
辦公室是一個職能部門，多數(shù)工作都是在幕后進行。因此學(xué)生會的每項活動都少不了我們的參與和配合。自從我進入學(xué)生會這個大家庭以來，先后遇到多次活動。每一次活動我都及時傳達團委老師及主席團的各項通知并積極配合其他部門干事順利的開展活動。
在最近開展的活動中，例如這次新生迎新和運動會，在主席團及部長的安排下，我積極的配合完了迎新職責(zé)分組，提前迎新，迎新注冊和運動會計分查分等工作。當(dāng)然負責(zé)簽到記名是我們每次活動必須努力做好的工作。當(dāng)然，我的工作也會有些許不足，但是我盡量做到少出差錯，努力把每次工作做到。同時，我和辦公室的'其他干事認真細致地做好了辦公室內(nèi)務(wù)服務(wù)和后勤服務(wù)，按規(guī)定管理好了備品、按制度安排好了值班，按程序記錄了會議等。
三、積極完成了分配的各項任務(wù)
本人一直都是遵循通知即到，即時下發(fā)的原則。一年來沒有出現(xiàn)延時通知或忘記通知的情況。本人也積極參與學(xué)生會的工作。一年來本人能認真盡力完成老師和同學(xué)長們交辦的工作任務(wù)，團委、學(xué)生會的工作，本人都能做到積極參與，努力完成。
四、通過一年以來的鍛煉和經(jīng)歷，本人的溝通表達能力得到了很大提高
通過多次各個部門干事的往來，增進了彼此的了解與信任。鞏固了友誼，學(xué)會了諸多溝通技巧。提高到了個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。另外，由于多次通過短信形式下發(fā)通知，使我的語言組織能力得到很大進步。同時間接的提升了我的寫作技能。
總結(jié)一年來的工作，雖做的盡是些雜事、小事，雖取得了一定的進步和提高，但面對新形勢、新要求，我深知自己還存在很大的差距。以后我將繼續(xù)發(fā)揚成績、克服缺點、加強學(xué)習(xí)、團結(jié)同學(xué)，取得更好的成績。
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