人員述職報告
隨著社會一步步向前發(fā)展,報告的用途越來越大,報告具有雙向溝通性的特點。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編精心整理的人員述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
人員述職報告1
我負責xx啤酒銷售工作。一年中,我認真履行職責,切實做好銷售工作,取得了可喜的成績。下面,就一年來工作述職。
一、開展了“零風險”服務。
自xx啤酒承諾“零風險”以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,認為要通過xx啤酒零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買的每一瓶啤酒,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了__啤零缺陷的品質。我通過專業(yè)化的服務,及時幫助__加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的`POP招貼提示,業(yè)務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,xx啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務,并帶來的豐厚回報。據統計,年內銷售額達到了xx元。
二、拓寬了市常在年初以前,xx市場上xx啤酒占市場達90%以上。
而xx啤酒較我們的啤酒落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務質量的辦法,大做銷售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使xx地老百姓對xx啤酒家喻戶xx人人皆知。同時我們大力在農村促銷啤酒。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設為農用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器,并對獲獎者進行大力宣傳,使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農民朋友,從而銷量隨之大增。
總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導資金欠缺。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年xx啤酒的銷售中,我們會做得更好。
人員述職報告2
今年以來,我參與了公司的大部分項目投標工作,現就我參與投標工作的一些體會和以下如何做好投標工作總結如下:
一、平時做好各方面資料的收集
1、建好建筑公司資料庫:營業(yè)執(zhí)照、資質證書、機構代碼證、近三五年最有代表性的業(yè)績資料等等。
2、建好人才資料庫:建立各類人員的檔案資料,如造價師、造價員、預算員等人員的相關資料(含個人簡歷)。
3、收集不同建筑類別的,有影響工程的`施工組織設計,便于快速編制施工組織設計,在此基礎之上,再增添有針對性的,有亮點的篇章。
二、要認真研究招標內容,確定重點標看到招標公告后,首先應該研究招標公告的內容。結合公司的資質、業(yè)績、人力資源等因素綜合考慮,有針對性地確定重點標。有人會認為投標數量越多,中標的幾率就越大,相反就會降低中標的機會,這一點不可否認。但是在限定時間內,標書編制任務重,若編標人員少、精力分散,很可能影響投標文件的編制質量,同時還加大了購買招標文件、編制投標文件的費用。因此,我認為一定要仔細研究招標公告的內容,結合自身強項,有目的性地確定投標重點,盡量做到有的放矢,提高中標率。
三、精心組織,編制高質量的建筑投標文件在購買招標文件后,一定要盡快組織人員認真閱讀,反復研究招標文件的內容,充分了解招標文件要求。雖然招標文件的商務部分內容基本類同,但每個項目都有自己的特殊要求,發(fā)現招標文件的內容不詳細或有疑問的,要及時以書面形式發(fā)送招標代理人以便得到解答。在投標文件編制過程中,投標文件編制人員一定要仔細對照招標文件的實質性要求逐條作出響應,才不至于造成廢標、缺項,同時還要加強校核。往往由于一些看似低級的錯誤,卻造成整個投標的失敗。如:投標報價書項目名稱填寫錯誤、投標文件編寫不完整、簽字蓋章不全等等。
四、正確封標,按時參加開標會,遞交投標文件。一定要按招標文件要求,資料要齊全,明確正、副本,不混淆,封標前一定要驗證無誤,確保正確封標。參加開標會這項工作事關投標工作的全部努力與心血,要求必須做到萬無一失。遞交投標文件一定要留有足夠時間,提前送達。要派兩人或兩人以上送交標書,以備突發(fā)事件發(fā)生時,一人處理突發(fā)事件,另一人可以繼續(xù)將標書送達。
人員述職報告3
xxxx年4月我加入集團公司,被委派到本公司財務部,切身感受到異樣的工作氛圍:工作忙、節(jié)奏快、時間緊、壓力大。
回顧這一年多的時間,經歷的大事歷歷在目,雖然有點疲憊,但同事們對工作的熱情和激情讓我興奮不已,我只有加倍努力地工作來融入到這個另人心潮澎湃的團隊。
現對所做的工作作簡要總結。
1、加入之前就知道本公司有上市的宏偉藍圖,讓我迫切想參與這一過程,參與IPO的運作,但我也知道這過程的艱辛和曲折,以及對財務人員的歷練和磨練,親身經歷了才知道過程的痛苦和得失的取舍。在集團領導的配合和支持下,組織參與了外部審計、以及券商律師的會審和咨詢顧問,受益匪淺,明白了與規(guī)范的差距,明白了未來的道路和方向。事實上,雖然公司成長很快,但出現的問題很多,需要面對和解決的問題也很多,是一如既往還是革故創(chuàng)新,英明的公司領導給我們做出果斷明智的選擇。江蘇高投的介入,幾次盡職調查的配合,我們將更堅守信念,沿著設定的目標和方向繼續(xù)前行。
2、核算基礎薄弱,核算力量單薄,是母線公司前行的阻力,為了克服這些困難,我們招聘了一些人員充實了財務力量,聘請了外部審計人員現場診斷,針對病因找出解決的根本。在新生力量的`支持下,在我以及其他領導的指導下,改變了母線公司賬務不清的現象,對歷年來的帳套進行了梳理,對客戶往來徹底的清理,對倉庫材料全面的盤點,對供應商往來全面的核對,對所有帳套進行了全面核查和調整,了解和熟悉了公司所有情況,得出了母線公司的真實凈資產。全新建立20xx年新帳套,更改過去核算不健全不完善、要數據沒有數據、要核查沒辦法核查的現象。
3、嚴格的制度是企業(yè)管理先進和規(guī)范的前提,公司在不斷改革,組織機構在不斷調整,業(yè)務流程要不斷更新,已有的制度規(guī)定已經不能適應新的形勢。為建立規(guī)范的業(yè)務制度,確立合理的業(yè)務流程,提高各部門工作效率,減少各部門工作扯皮的現象,為改變過去財務基礎管理薄弱、管理意識不強,參與制定了一系列財經制度,包括財務核算基礎管理規(guī)定、財務檔案管理規(guī)定、固定資產核算管理規(guī)定、個人往來核算管理規(guī)定 、質量成本核算管理規(guī)定、成本核算管理規(guī)定、財務發(fā)票審核管理規(guī)定,資金計劃管理規(guī)定。對于業(yè)務內控制度的完備,詳細擬定了銷售收款制度、采購付款制度、生產核算制度、財務管理制度、融資擔保制度等一系列制度規(guī)定。有嚴格的制度,還需要很好的執(zhí)行力,財務對照制度規(guī)定,嚴格執(zhí)行,不徇私情,雖然這一舉措激化了和其他部門的矛盾,引起了有些人員的不理解,但我相信,一切為了公司的宗旨和原則不變,財務人員的耐心和解釋到位,公司的管理會大步向前的。
4、內部考核是對所有財務人員工作提升和進步的助推劑,只有查錯防弊,工作才有進步,全員才得以提高。針對公司新的組織機構和新的核算要求,建立了崗位責任制,明確了崗位職責,建立切實可行的崗位考核辦法,在財務內部形成了競爭、優(yōu)勝劣汰的氛圍。財務對一些崗位定期調崗,選擇優(yōu)秀和出眾的到重要崗位,努力提高財務人員的整體素質和能力。
5、全面推行事業(yè)部核算。20xx年母線公司開始試行事業(yè)部核算,09年正式推行事業(yè)部核算,并對事業(yè)部進行績效考核。為了加強對各事業(yè)部成本費用的控制,準確考核各事業(yè)部業(yè)績,財務中心對照各項材料及輔助材料消耗定額,控制超計劃材料的領用。為保證各事業(yè)部業(yè)績指標真實準確,財務中心定期檢查各事業(yè)部核算臺帳,督促及時歸集各事業(yè)部費用,減少費用延遲報銷,減少各事業(yè)部利潤虛增現象。對事業(yè)部核算采取產值成本費用配比的方法、對制造費用采取固定單價的辦法、對在外貨款采用收取財物利息的方法等,每月分別計算各事業(yè)部利潤。同時,財務中心收集了一些合同成本預算資料,根據實際成本情況,詳細分析各合同預算與執(zhí)行差異,杜絕合同串號,減少合同成本漏報、虛報,準確核算各合同真實成本,為業(yè)務費結算提供真實資料。
6、稅務籌劃一直是財務努力的工作內容之一,也是09年財務重點工作內容之一。財務在確立規(guī)劃時就明確了稅務籌劃的主題、方法、目標,08年通過財務人員的技巧和技能,已小有收獲。08年在研發(fā)費用籌劃上,達到預定目標450萬元,節(jié)稅56萬元。09年公司制定研發(fā)費用目標600萬元、節(jié)稅目標200萬元、上海威騰節(jié)稅100萬元,財務針對目標任務,詳細分解,分階段實施。09年調整個稅申報辦法,上半年節(jié)稅73萬元。同時,在全員稅務財務知識普及上,財務也制定了目標,通過財務人員的耐心細致的解釋和宣貫,各部門對財務稅務已經有感性和理性的認識。
7、本公司財務初始化工作不斷推進,在09年6月初步完成。業(yè)務員累積借款業(yè)務費長期掛賬,業(yè)務員往來混亂,業(yè)務費資料不實,賬目不清,核查困難的情況,組織財務人員對業(yè)務員個人往來作了清查和核對,并且通過發(fā)票處理、稅務開票、資金籌劃,共計開票6912萬元,籌劃資金5960萬元 ,核減個人往來3326萬元。針對倉庫材料帳實不一致、材料領用長期不辦理材料出庫、多開虛開材料出庫單、多余材料部退庫等情況進行了整頓和整改,材料管理大為改觀。針對現金長期白條抵庫,現金余額居高不下,對白條進行了清理,對累積費用進行了處理,使現金帳實一致。同時,對多個敏感問題都進行了處理和調整,09年6月底,為江蘇高投私募資金的注入做好充分準備。
8、08年公司組織機構重新調整,財務管控職能進一步加強。公司對財務提出了更高的要求,為了防范經營風險,定期檢查經濟運行質量,控制成本費用,提高企業(yè)盈利能力,財務中心組建了內部審計小組。審計小組08年對銅業(yè)公司、品管部等部門成本費用情況作了深層次審計分析, 09年對品管中心質量損失、行政中心總務物資、管理、GE事業(yè)部代墊費用、銅業(yè)公司財務運轉進行了審計和調研,同時,多次到鍍業(yè)公司現場進行了查看和了解,為公司全面了解各部門提供部分依據。
9、不斷推進會計信息化管理工作。隨著企業(yè)規(guī)模擴大,企業(yè)信息量增加,僅僅依靠財務力量和財務核算工具難以達到日益精益的核算要求,大量的財務信息需要財務人員的手工臺帳來記錄,各部門的信息得不到共享,各部門的信息在手工傳遞的過程中不及時而且經常出錯,財務人員需要花費大量的精力來反復的核對驗證數據,工作效率低下,工作重復,造成人員浪費。這就需要全員使用企業(yè)管理軟件,資源共享,信息共享,交流及時。財務通過努力為企業(yè)搭建電算化管理的平臺,為企業(yè)管理智能化、信息化不斷探索。財務通過組織召集,已經就一些管理模塊邀請了軟件公司作了專題培訓。同時,充分挖掘財務軟件潛力,增加財務軟件輔助核算功能,為財務精細化核算提供管理工具。
10、資金管理上,強化預算管理,嚴格對照事業(yè)計劃資金預算、月度資金計劃、周度資金計劃,控制資金支出。對無計劃、超計劃的支出嚴格控制?刂迫谫Y規(guī)模,拓展融資渠道,在保證對外投資資金的基礎上,不額外舉債,同時改變融資方式,開展信用融資,推行票據融資,減輕資金壓力,提高資金運營質量。09年上半年利用票據貼現利率差,節(jié)約財務利息16.8萬元,利用供應商一次性結算打折61.1萬元,節(jié)約利息8萬元。同時順利完成貸款到期轉貸、資產評估抵押、設備評估抵押、追加銀行授信、增加票據授信、增加保函授信等銀行工作,保證公司資金鏈正常安全運轉。
當然,所做的事情還遠遠不止這些,需要做的事情也遠遠不止這些。江蘇高投的私募協議就要簽訂,IPO的工作才剛剛開始,財務管理的工作還有很多不到位,這都需要我們踏踏實實不計較個人得失、清心寂寞的去做好每一件事,財務工作成果不是有形的,并不是顯而易見的,是需要時間和外部驗證的。做好每一件事情都是我們應該的,我相信,在集團公司和本公司領導下,在各部門、中心配合下,財務工作會更出色,公司會走的更遠。
人員述職報告4
尊敬各位領導、各位同事:
按照醫(yī)院的安排,現就本人的工作進行總結和回顧,不妥之外,敬請大家批評、指正。
20xx年10月至今本人在院領導的正確領導下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學習,積極工作,認真落實院科兩級負責制,發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新的精神,為醫(yī)院取得良好的社會效益和經濟效益,作出了積極的貢獻,現將兩年的工作小結如下:
一、遵紀守法,清政廉潔,模范遵守院規(guī)院紀,服從領導,透明管理,發(fā)揚奉獻精神,在科室人少、任務重的情況下,調動科室全體同志工作積極性,精誠協作,牢固樹立“院興我榮,院衰我恥”的思想。不計個人得失,工作積極主動,認真負責。
二、狠抓藥品質量,堅持藥品驗收、領藥、發(fā)藥“三把關”制度,堅持每月一次對藥房、庫房上架藥品的質量抽查,保證了所售藥品的質量。全年未發(fā)生任何假劣藥品事件和糾風投訴事件。
三、強化安全管理,堅持對藥房每月一次的安全、衛(wèi)生大檢查,消除了不安全隱患,杜絕了不安全事故的發(fā)生。重視藥品效期管理,建立了藥品效期一覽表,做到“先期先出”的管理原則,防止因庫存積壓給醫(yī)院造成不必要的損失。每月各藥房都進行效期的自查,將臨近失效期半年內的藥品及時上報,根據情況采取措施,將臨近失效藥品在各個藥房進行合理調配,或及時聯系廠家換取遠期藥品,以減少藥品的報損量,降低醫(yī)院的損失,在今年沒有向醫(yī)院報損藥品,減少了醫(yī)院的經濟負擔。
四、積極參與科內組織的業(yè)務學習和法律法規(guī)學習,提高了政治業(yè)務素質。
五、多次接受省、市級檢查,材料準備充分,尤其在《處方點評》中,在醫(yī)務科積極的配合下,受到了不同程度的好評,并在檢查過程中按要求較好的完成了任務。
六、嚴格執(zhí)行國家醫(yī)改政策,帶領藥品會計加班加點在一天時間內將我院所售1000余種藥品進行“零差價”,有效地減輕了患者的經濟負擔,取得了較好的社會效益,又在新政策出臺下,恢復了藥品“加成率”很有效的保障了醫(yī)院經濟利益。
七、能積極響應院里號召,積極參與院里的各項活動,在院里每年一次的.春節(jié)舞臺上能很好的完成工會交給的各項任務。
綜上所述,一年來在工作中取得了一定的成績,但也還存在一些問題。
一、由于科內人員少,工作量又很大,造成了職工在服務意識上還有所欠缺。
二、藥品供應中偶爾有供應脫節(jié)現象。
三、麻醉品的管理還不夠科學細致。
上述缺點與不足,有待來年工作中克服、改正。使工作科學化,管理規(guī)范化,服務優(yōu)質化,連接患者的紐帶,醫(yī)院美好形象的窗口。我愿與大家共同創(chuàng)造美好的未來,迎接醫(yī)院燦爛輝煌的明天!
人員述職報告5
時間飛逝,轉眼已經到了xx年。xx年對于在交行XX分行工作的我來講,是適應變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,是辛勤耕耘的一年,也是理清思路、迅速發(fā)展的一年。時間匆匆,回顧一年來在交行里的學習和工作,對于xx年的工作進度完成情況作了如下總結:
一、業(yè)務技能的不斷提升。
對于我來說,做好柜員一職,首先就是要做事冷靜,精神集中。柜臺最前線,我們的工作需要配合主動、熱情、耐心的服務。經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現在已經熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手。這時我漸漸明白無論是做什么工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。務必將工作做細、做好、做精。xx年上半年我的工作職責是現金庫管員和憑證卡庫管員,以及銀行承兌匯票的相關工作。在工作中我始終保持高度警惕,堅決杜絕風險。作遵守各項規(guī)章管理制度,不斷提高風險防范意識,降低差錯率。始終按照行里各項規(guī)章制度的要求辦理業(yè)務,不違規(guī)操作,努力提高操作規(guī)范性,改正不良操作習慣,在工作中嚴格要求自己。通過不斷的歷練在業(yè)務技能上不斷成長。
二、工作習慣的日漸成熟。
銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。團隊合作,不管到哪里都是一種發(fā)展該企業(yè)的源泉。在工作中,不僅挑戰(zhàn)了自我同時也熔入了團隊,在這個團隊中我得到了領導和同事們的幫助,也和同事一起積極配合把業(yè)務做好,每當做完一天的工作,我都為自己在這個團隊中盡到自己的義務而自豪。我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。使用“站立式服務”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。我的.崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了交通銀行的形象,針對不同客戶我慢慢學會采取不同的工作方式,努力為客戶提供質滿意的服務。
三、職業(yè)道德的正確樹立。
一年以來,我覺我在工作責任心上有很大提高。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員,要對自己做的事情負責,對公司負責,對儲戶負責。工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點上我在銀行工作的一年中深有體會,F在銀行屬于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。在工作形勢日益嚴峻的今天,銀行對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業(yè)務都逐筆進行登記,分析其發(fā)生頻率和真實性,按規(guī)定上報人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風險。經過xx年的學習,我更加體會到銀行是一個高風險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎的工作,必須要嚴格按操作規(guī)程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳印。
四、存在的問題以及今后努力的方向。
總結回顧xx年這一年有付出有收獲,但仍然存在以下不足:雖然業(yè)務技能的不斷提升但工作經驗仍然有待豐富,二是學習主動性不強。針對自己的不足明確了今后的努力方向:首先,工作的不足和欠缺請各位領導和同事批評、指正。在今后的工作和生活中進一步加強學習,虛心求教,克服不足,不斷積累經驗,將工作做得更好。在以更飽滿的熱情投入到工作中,履行自身的工作職責,把工作提升到一個新的高度。其次,作為一名老柜員更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。本人將結合實際,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野,完善自我。
五、結束語。
從xx銀行成立以來的時光一晃而過,卻讓我從中學到了很多社會道理,而這些東西也將讓受益匪淺,銀行的實習加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的間隔,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進步了適應社會的能力。每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。
在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在交通銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同交通行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
人員述職報告6
本人于2007年7月被衛(wèi)生局聘任為***疾控中心副主任。在這一年任職中,自己不斷加強學習,以提高自己的政治素質和業(yè)務素質,準確自我定位以努力抓好本職工作,現將一年來的任職情況報告如下:
一、加強學習,努力提高自身素質
我被聘為疾控中心副主任,這是領導的關心和組織的信任,也是組織對我的一次考驗,如何做才會不辜負領導的希望、組織的信任是我一年來經常思考的問題;協助中心主任抓好各項疾控工作,實現單位社會效益和經濟效益雙豐收的目標將是我今后一個時期的職責所在,但在任職之初自己身感責任較重,知識欠缺,只有加強學習,不斷提高自身素質,才能良好地履行職責,為此自己經常學習衛(wèi)生改革與發(fā)展、衛(wèi)生方針、政策等時事政治以提高自己的政治素質,學習《疾病預防控制基層建設與管理》來提高自己的疾控工作管理水平,不斷學習各項疾控專業(yè)知識,以提高自己的業(yè)務工作能力。通過一年來的學習與實際鍛煉,感覺到自身素質有了較大程度的提高。
二、準確自我定位,積極當好助手
作為疾控中心副主任,即是中心領導集體中的'一員,也是中心主任的助手,把握自身職責,這是我任職以來的又一準則。如在制定單位發(fā)展規(guī)劃、管理措施等方面工作時,應用自己所學的知識,收集到的群眾意見,學習到的外地經驗等提出意見和建議,給中心主任當好參謀,對班子形成的決議,堅持貫徹,積極督辦落實;及時收集階段性工作進展情況,為決策制訂單位整體發(fā)展計劃提出依據。
三、兢兢業(yè)業(yè),抓好本職工作
一年來本人主要分管單位內部事務管理、疫情網絡、結核病防治、門診治療和衛(wèi)生檢驗工作,在自己分管的工作中經常深入科室、環(huán)節(jié),與科室、專業(yè)人員共同研究專業(yè)工作,使分管的各項工作都有不同程度的提高,具體情況為:
在內部事務管理工作上,能從健全完善制度做起,一切工作按程序操作,按制度辦事。能良好地為前勤科室提供良好的后勤服務。文件傳閱及時率能達到98%以上;工作督辦落實率能達到100%;綜合治理、計劃生育工作都受到上級部門的好評;能及時處理好來信來訪;做好各項會議、檢查、接待工作;基本理順了單位內部事務管理。 疫情網絡是掌握全縣疫情動態(tài)、及時處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件的重要信息通道,我們落實了24小時值班制,能及時、準確地分析疫情動態(tài),對全部突發(fā)公共衛(wèi)生事件都能及時進行調查處理和信息傳遞,有效控制了疫情的蔓延和其他公共衛(wèi)生事件事態(tài)的擴大。
在結核病防治工作上,良好執(zhí)行了全球基金結核病控制項目和FIDELIS項目工作,2005年超額完成結核病發(fā)現任,同時對全部發(fā)現的病例都能進行規(guī)范治療與管理。
在門診醫(yī)療業(yè)務上也能堅決貫徹醫(yī)療安全第一的理念,進一步規(guī)范了醫(yī)療程序,杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。以更進一步提高醫(yī)療服務質量、改善服務態(tài)度來爭取病人的信任,使醫(yī)療業(yè)務工作能夠穩(wěn)步發(fā)展。 衛(wèi)生檢驗工作是今后疾控中心對社會提供技術服務的重要窗口,也是***唯一為社會出據衛(wèi)生檢測公正數據的法定計量單位,為了加
速衛(wèi)生檢驗、檢測工作的發(fā)展,中心加大了檢驗、檢測設備投入,應用國債項目購進了原子吸收和氣象色譜等先進檢測設備,及時購買了各項最新衛(wèi)生檢測標準,用將檢驗人員送出去參加各類培訓班的方法來提高檢測技術。到目前為止,己基本能滿足縣級各類樣品衛(wèi)生檢測參數要求;為保證各類衛(wèi)生檢測數據的準確性,在檢驗、檢測的全過程中均嚴格按照《質量手冊》和《作業(yè)指導書》進行操作,使在過去的一年中所出據的幾百份檢驗報告上千個數據均能達到準確,誤差均在允許范圍內。
過去自己任職的一年中,在中心主任的領導下自己兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,雖然取得了一些成績,但由于自己各項素質尚須進一步提高,工作中難免出現這樣和那樣的問題和錯誤,我衷心的希望各位領導和同志們能及時地給予批評和指正。
人員述職報告7
尊敬的各位領導、同志們:
一年來,我在上級黨組的正確領導下,在稅務分局同志的相互配合和幫助下,圓滿完成20xx年的各項工作任務,F就我一年來的工作學習情況做以下述職。
1、以全面落實科學發(fā)展觀為契機,加強政治業(yè)務學習,提高政治及業(yè)務素質。
(一)以“黨章”以及“三條例”為指針,堅持學習十七大會議精神和十七屆六中全會精神,牢固樹立做好稅收本職工作和為人為服務的思想。
(二)堅持參加政治業(yè)務學習,學習有計劃、有筆記、有心得。特別是在抓好自身作風建設的同時開展批評與自我批評,以務實的態(tài)度把每一件工作落到實處。真心實意為納稅人排憂解難。
(三)認真學習黨紀、政紀條例、法律、法規(guī)以及規(guī)范性性文件。以近年來發(fā)生的幾起反面教材進行自我教育,吸取教訓。處處警告自己,時刻保持清醒頭腦,做到警鐘常鳴。
(四)在抓好政治學習的同時,認真學習稅收業(yè)務知識。主要學習內容有縣局下發(fā)或轉發(fā)的業(yè)務文件、〈〈稅收征管法〉〉及其〈〈實施細則〉〉、積極參加注冊稅務師考試,努力使自己的業(yè)務技能與稅收發(fā)展的新形勢相適應。
二、以“兩制”要求為坐標,強化稅源管理,提高我分局的征管水平,把行政執(zhí)法目標責任制和行政管理目標責任制積極有序的執(zhí)行好、貫徹好,為完成各項工作任務夯實基礎。根據我分局分工及“兩制”崗位、崗責分配,我主要從事以下幾個方面的工作。
(一)做好分局長助手,積極為分局各項工作開展建言獻策,同分局長一起制定分局工作計劃。團結分局其他同志,努力工作,順利完成全年各項工作。
(二)做好1至8月計會統工作:正確進行稅收收入、入庫及欠稅情況的核算工作。做好稅收會計核算對稅收管理、稅收計劃、收入分析等征管工作提供了可靠依據。正確建立會計帳務,編報各種會統報表,做到帳表相符、內容完整、口徑統一、數據準確無誤、邏輯關系正確。報表于每月規(guī)定期限內報送。
(三)做好1至8月票證管理:嚴格執(zhí)行票證管理的各項規(guī)章制度,及時
領發(fā)各類票證,程序規(guī)范、發(fā)放手續(xù)齊全。帳薄登記準確、及時,定期盤點票證庫存,做到帳表、帳實、帳帳相符。票證裝訂及時、規(guī)范。及時、準確繳銷票證。及時結報稅款并入庫。按規(guī)定時限報送稅收票證領、用、存情況月報表。
(四)所得稅管理:按規(guī)定的程序、權限受理審核納稅人匯算清繳資料并及時上報。使企業(yè)所得稅匯算面達到100%。
(五)申報審核、稅款征收、企業(yè)日常管理等工作:認真做好企業(yè)的征管工作,是全面完成縣局年初下達我分局的各項收入任務的保障。
(六)按照縣局安排,按期完成財稅庫銀稅收收入電子繳庫橫向三方協議的簽訂和驗證工作。
(七)積極開展企業(yè)納稅評估工作,評估企業(yè)兩戶,評估稅款1.3萬元。
(八)其他方面:同分局其他同志一起積極開展轄區(qū)內的漏征漏管戶的清理清繳工作以及個體房產稅、土地使用稅征管工作。按照分局安排,積極主動參與清理活動,對清理中出現的`問題獻計獻策,為圓滿完成清理工作貢獻了自己的力量。
三、存在的不足。一是在思想政治方面雖然對十七屆六中全會精神進行了學習,但還沒有吃透,與縣局要求的還有一定的差距;二是在業(yè)務學習方面對有的稅收政策還不能完全吃透,有時會出現捉襟見肘的現象,所以還需要進一步學習和理解;三是對“兩制”中所規(guī)定的有些項目和內容還沒有完全理解,以致于使分配的工作不能夠更加準確全面的完成;四是對分局內所制定的各類規(guī)章制度還沒有完全掌握。在今后的工作中,我將努力改正以上不足之處,更好地完成今后的工作任務。以上述職,如有不妥之處,請領導和同志們批評指正。
人員述職報告8
時光如水,在這一年里,有歡樂有痛苦,也有挫折和磨難,但是我都一一接受了,我知道這是對我人生的一個重大考驗與鍛煉,隨著改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項任務也非常繁重,作為一名基員工,我既深感責任重大,又有干好工作的強烈使命感。現在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下:
一、政治思想方面:
本人忠誠于黨的教育事業(yè),愛崗敬業(yè),能自覺遵守社會公德和教師的行為規(guī)范。牢固樹立教育是一種服務的意識,為學生服務、為教師服務、為學校服務。真誠、熱情、公正地對待每一個人、每一件事。嚴格遵守學校的教學管理制度,努力做到身正為范、自覺遵守學校各項制度,要求教師做到的,自己先做到。努力使自己成為校長的好助手,教師的好榜樣。
二、主要工作:
1、完善常規(guī)工作管理,提高教育教學質量:
、僖浴坝佬〕R(guī)管理細則”為依據,認真抓好期初、期中、期末教學常規(guī)檢查工作,特別注重期中測試與分析,對每一位教師的常規(guī)工作量化打分,努力抓好教學過程中各個基本環(huán)節(jié)的管理,對教師的備課、上課、作業(yè)布置和批改、輔優(yōu)補差和質量測試等工作采取跟蹤檢查,找出薄弱環(huán)節(jié),及時反饋并及時督促改進,從而使我校教師的常規(guī)工作日趨合理化、科學化,課堂教學質量整體提高,教學成績顯著。
、垡荒陙砩钊胝n堂聽課、組織評課150余節(jié),對教師在教學實踐中存在的問題給予幫助,與教師共同探討、共同進步,促進了教師課堂教學水平的提高。
2、抓好校本教研,提高教師業(yè)務素質
3、認真抓好抓實校本培訓,提升教師的綜合素質:
、俳Y合本校的教學實際,進行了兩次專題講座,并及時組織教師寫出學習反思。用新理念、新方法使教師的業(yè)務理論知識得以豐富,具體實施過程得以改變,也進一步促進了學生的自主學習。
、诠歉山處煟好繉W期要求骨干教師做示范課、觀摩課,為全體教師提供鍛煉、展示、學習、提高的機會。及時參加上一級教研部門組織的骨干教師培訓、學習活動,為骨干教師教學水平和能力的提高提供機會。組織教師參加學區(qū)中心
校英語教學評優(yōu)課及畢業(yè)班數學、語文復習經驗談等活動。要求教師及時寫出活動反思、學習心得。
、厶貚徑處煟何倚9灿4名特崗教師,有兩名教師擔任班主任工作,另外兩名是科任教師。我校制定了特崗教師幫扶方案,學校主任、骨干教師帶新教師,分別簽訂協議書,指導他們的教學工作,組織特崗教師學習語文、數學、英語、科學課程標準,指導特崗教師做了大量的學習筆記,還對她們進行基本功技能競賽,通過開展活動大大提高教師的基本功能力。力爭使她們“一年站穩(wěn)講臺,二年有所建樹,三年成為骨干”。
5、加強學生管理,實施素質教育
、僮龊眯律雽W與班級定員工作,在規(guī)定時間完成“四率”報表及“幼兒園小學基層期初報表”,并做到準確無誤。
②按規(guī)定征收新生,并做好新生入學的相應工作,入學率達100%,做好生員鞏固工作,鞏固率達100%。
、蹖W校根據自身特點及上級要求,開展了“感恩父母”、“我的好老師”征文活動;同時開展“尊師教育月“消防安全教育月”和“國學教育月”等活動;平日里注重加強學生體育鍛煉,每天利用兩個大課間鍛煉學生體質并適時開展國學經典誦讀等活動,每學期都要舉辦運動會,保證學生每天1小時的鍛煉時間。學校還舉行了國學擂臺賽、硬筆書法比賽展示等活動,全面實施素質教育。
6、扎實認真落實幼教工作:
除了平時的常規(guī)檢查、業(yè)務學習之外還在期末之際,組織制定了學前中、大班考試細則,結合學前的三年教育及具體學習情況,親自出題組織本小學范圍內的中、大班期末考試,考試要做到同年級互換監(jiān)考測試,互換閱卷,流水作業(yè)。
7、重視校園文化建設:
、傥倚嵤⿲W區(qū)中心!爸腥A傳統文化教育”特色工作,首先成立領導小組,責任分工明確到人。五月份開展了《學習中華傳統文化,做當代小學生》主題班會;六月份開展了“國學教育月”活動,“經典國學”朗誦會,并評出“儒學星”;九月份開展了“尊敬師長教育月”活動,評選出“孝敬星”、“學習星”;十月份組織了以“中華傳統文化”為題的手抄報比賽、征文等活動,通過活動的開展陶冶了學生文化的熏陶,了解了祖國文化的博大精深。 ②我校依據學區(qū)活
動月方案,將活動月材料及時上報學區(qū)中心校,每月將三篇信息保質保量地發(fā)至學區(qū)研訓室,并刊登在相應的刊物中。
、弁瓿尚8、;盏匿浿疲⒉牧仙蠄罂h教研室。
、苤贫ㄓ腊仓行男W第二十三屆藝術節(jié)活動實施方案,選送學生作品4幅和4個文藝節(jié)目報學區(qū)中心校參評,此項工作在學區(qū)評比中獲得優(yōu)異的成績。
4、抓好畢業(yè)班,讓畢業(yè)班成為永小的亮點
、佼厴I(yè)班是學校的龍頭,畢業(yè)班工作也是重中之重,為了抓好畢業(yè)班的成績,促進師生的積極性,我校在三月份召開了畢業(yè)班學情、教情分析會,將高分、優(yōu)秀、良好、及格等不同層次的學生細化到人,做到了學生情況底數明,方向清,同時又針對本校畢業(yè)班的實際情況,制定了提高成績的具體措施。
②畢業(yè)班的任課老師能以夯實雙基,促進全面發(fā)展,提高學業(yè)考試優(yōu)生率為目標,做了大量工作,利用課余時間為學生補缺補漏。教師能做到精心備課、精講、精練,選擇合理的教學方法,關注學生個體差異,注意指導學生學法;講評習題能及時解決學生暴露的問題;答疑能讓學生學會自己去進一步思考,自己找到正確的答案。
③號召教師不定期家訪,和家長談孩子的學習、成長、心理波動等,并形成一套套家訪材料,這不但促進了孩子的學習,也讓家長明白了如何輔導,教育自己的孩子,工作中得到了家長的鼎力支持。
、転楸苊鈱W生的“短腿”現象,又組織召開了畢業(yè)班科任教師工作協調會,會中對每名學生的各科學習情況及時溝通,發(fā)現問題及時解決,在半年的`學習時間中也經常與班主任溝通,了解、觀察學生的學習動向。
⑤加大對畢業(yè)班的聽課力度,及時了解教情、學情,并對每次月考成績進行了分析研究,總結經驗,找出差距,具體到每一名學生。在師生的共同努力下,我校20xx—20xx學年度畢業(yè)班取得了學區(qū)排名第二的好成績。
三、不足之處:
1、缺乏創(chuàng)新精神,工作思路陳舊,教研活動效果不明顯,沒有針對教學實際問題進行研討。教研活動形式老套,個別教師在開展教研活動認識上思想意識淡薄。
2、在主題研究過程中,缺乏專家指導,研究深度不夠,主題研究方面
還要組織相關的培訓,涉及的觀念、理論應更寬、更廣。
3、工作中還缺乏細致性,想問題還不夠全面。缺乏工作的前瞻性和經驗。
4、對教師觀念的轉變,應創(chuàng)造更多的機會和條件,讓他們走出大山,走出學校,進而成為學校教學骨干,成為名師。
四、學習改進方向:
這些不足是我在今后的工作中應當注意的問題,也是自己錘煉的方向,相信在學校領導和全體教師家的幫助下能不斷地加以克服,我也將一如既往地盡自己的最大力量為學校的不斷發(fā)展做出應有的貢獻!
人員述職報告9
尊敬的各位領導、同事們:
兩年的工作讓我有很大的進步,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。 兩年來,在辦公室主任的領導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作,F簡要回顧總結如下:
一、較好的完成日常數據借調工作。20xx年是我參加工作的第二年,對科室內很多工作都較為熟悉,因此對日常的數據借調工作都能較好的完成,并且始終保持認真的工作態(tài)度。在其他科室需要數據時,也能很好的配合,認真查閱,及時報送數據。配合同事一起完成網絡直報工作,及時向相關部門提取數據,保證直報工作及時、順利的進行。
二、完成院內出院患者電話隨訪工作。在科主任的帶領下,20xx年我們對院內每月的出院患者均進行了電話隨訪,根據患者的意見及建議,為臨床科室提供了許多改進意見,對患者提出的有疑問的地方,盡可能的為患者解答;對于患者不滿意的地方,在與臨床科室溝通核實后,盡可能的.向患者說明原因;同時患者在就診方面的需求也盡可能的滿足?偨Y整年的隨訪工作,在為醫(yī)院爭取患者信任的同時也為臨床科室提供了改進意見,也為今后進行數據分析積累了資料。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對借調室事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。同時當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
人員述職報告10
轉眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少工作經驗。同時在兩位領導和各位主管幫忙與支持下,我很好完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自我崗位職責與工作資料,認真地完成領導安排每一項任務,也在不斷提升自我綜合潛力,力求做到更好,F把這一年來工作狀況總結如下:
一、辦公室日常管理工作。
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)區(qū)別,及工作性質不一樣,確實有過束手無策,好在有同事幫忙,使我以最快速度熟悉辦公室工作。我深知,辦公室是總經理室直接領導下屬綜合管理機構,是溝通內外、聯系四面八方樞紐。辦公室工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品采買、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作負責精神,秉持著多問和多學理念,逐步掌握辦公室業(yè)務流程。
1、嚴格遵守辦公室各項制度。謹記領導指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關事情。
2、認真做好公司文檔工作。對于檔案室文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關文件收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備,準確登記使用狀況,及時更換設備耗材。
4、如實做好復印登記工作。對于XXXX復印客戶做到一張不漏,及時收帳,對于所有現金復印客戶做到如實登記,及時上交財務部。
5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工后勤服務工作。確保大家全心投入工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平。
堅持把加強學習作為提高自身素質關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自我盡快地適應工作并成為優(yōu)秀工作者。用心參加公司組織培訓活動,認真學習規(guī)定學習資料和篇目,堅持每一天寫工作日志,認真記錄每一天工作資料,使自我素質有了很大提高,為自我開展各項工作帶給了強大動力支持。
三、存在問題和今后努力方向。
在這X個月期間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,工作主動性有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調不是十分到位;第三,自我文字功底還需加強練習;第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在下半年里,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。第二,本著實事求是原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導助手工作;第三,注重本部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,構成良好部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門支持潛力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大工作成績。
人員述職報告11
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年;首先要感謝諄諄教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和激光設備的客戶,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
上半年,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售總監(jiān)做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,努力完成下達的銷售目標。現將個人工作述職如下:
1、市場任務完成情況。
我負責XX等局部地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)去年銷售簽約7臺,實際發(fā)貨6臺,與去年同期簽約持平。開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,對新客戶走訪量也有所突破。
2、重新捋順銷售客戶。
在原有的銷售客戶的基礎上,精耕細作。以各無錫市場為中心,從一個一個市場入手,和每個客戶細致溝通,耐心做工作,并配合售后、在相關領導的支持下,逐一解決售后服務等各項問題,讓客戶重拾產品的信心。
3、設備匯款情況。
做好XX等局部地區(qū)各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,有以下客戶因為其他原因,導致目前設備款回款比較困難:a、朝旭b、道康c、光馳d、常盛,其他客戶回款正常。
雖然XX等局部地區(qū)市場銷量與去年持平,但仍存在一些問題:
1、銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,失去一部分銷量。
2、客戶售后與設備維護不到位。導致多數客戶對我司設備不滿、信心下降,特別是鑫燕物質設備,一年多都處于調整階段,該司本準備有計劃上第二臺的,另該司的客戶群分布也比較廣泛,大多都是有一定年限的老客戶,并直接影響了該地區(qū)銷售量的下滑,就已經知道受其影響的達到了6家以上!感謝公司領導的及時支持,目前該情況有所改善,但仍需一段時間,來完善消除此次影響。
結合去年銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據現有工作情況,打算從以下幾個方面來開展銷售工作:
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;配合實施銷售展會活動。
2、健全營銷網絡。
完善老客戶回訪量、爭取從老客戶再新增臺數,配合售后協調與客戶工作、增加新客戶拜訪量。
3、服從大局,團結協作。
在日常工作中,做好銷售經理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭完成公司下達計劃銷售量,為實現突破目標銷售量的目標而奮斗。
銷售員述職報告
自本人20xx年年初參加工作以來,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務知識做起,從一點一滴做起,以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,從而很快進入角色,擔負起自己的責任,配合部門經理做好經營管理工作。現就自己的工作做一簡單小結如下:
一、工作總結:
(一)搞好電信市場調查與分析
我在市場部從事市場調查與策劃工作。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術發(fā)展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場調查,廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內外電信發(fā)展狀況等各方面信息和數據,逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統,使電信市場調查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發(fā)展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析,參與公司市場營銷的策劃和評估,提示電信發(fā)展的內在規(guī)律,及時地發(fā)現問題和找出問題的癥結,并提出切實可行的對策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場經營工作,占領市場、實現集約化經營服務。
(二)制定正確、有效的市場營銷策略
營銷策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅持整合營銷,走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū),樹立大營銷的.觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機制,充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實轉變營銷觀念,真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念;實施品牌經營戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據市場環(huán)境的變化和信息技術發(fā)展的狀況,不斷開發(fā)新業(yè)務,尋找新的業(yè)務經濟增長點。
(三)強化產品創(chuàng)新與完善
在產品策劃中注重業(yè)務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進行過程控制,進行量化和檢查成效,并及時總結提出改進意見,將各項策劃做實。
、柰ㄟ^參與市場營銷的策劃和評估工作,我認識到了營銷策劃工作的重要性,并積累了一定的市場經驗,提高了市場分析能力,同時結合市場成功開展了一系列的業(yè)務市場策劃活動。
二、以后的工作計劃:
(一)經營工作方面
要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導,抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,同時要加強對電信產品和目標商業(yè)客戶進行充分調查和分析,并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務,最大限度的滿足客戶需求,推動各項新業(yè)務的發(fā)展,促進公司業(yè)務收入的增加,進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。
(二)提升服務理念與服務水平
未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼,只有良好的服務才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品,制定電信產品的服務提升策劃方案,通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平,提高企業(yè)核心競爭力。
同時在工作中應發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶,不斷增強企業(yè)競爭力,并促進公司新產品、新業(yè)務的推廣,實現業(yè)務收入的增加,真正達到共贏的目標。
(三)自身素質方面
在以往的工作中,我在提高自身素質方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學習,結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業(yè)知識的學習,使自己精通業(yè)務知識,成為行家里手、業(yè)務內行;同時還要學習先進的經營管理經驗,提高自身的思想、組織能力、協調能力和判斷力,力求能夠理論結合實際,適應時代的要求,不斷提高自身素質,使自己成為一個努力的、學習型的管理者。
人員述職報告12
我畢業(yè)于黑龍江科技大學土木工程專業(yè)交通土建方向,于20xx年8月到本公司工作,到現在已經工作三個月了,這段時間是我工作的轉換階段,通過工作學習,使我對招標工作有了進一步的了解,下面是我在學習中的心得體會。
對于我來說,招標是一頁空白,比較陌生,剛剛涉足招標工作,從事招標項目,對于我來說也是一次挑戰(zhàn)。在剛剛工作時,為了可以對招標工作具體工作內容的了解,我對已完成的招標項目的資料進行精心整理,通過整理資料,也就是我學習一個過程,招標一個需要精心、認真的工作,在招標過程的每一個環(huán)節(jié),都需要認真對待,作為招標工作后期的資料歸檔備案,是招標工作在迎接紀檢和年檢的必備資料,也是公司資質考核的組成部分。我是從20xx年資料開始整理的,在公司資料沒有想象中的那么全面,通過對下面分公司資料回收、整理,建立了統一的標準的檔案冊,對每個項目的資料進行整理檢查,及時對資料不全項目進行進一步回收備案。通過半個月的整理,20xx年前八個月的資料大部分已經整理完畢,整理過程中,使我初步對招標有了初步認識。
為了更快的.熟悉招標工作中其他環(huán)節(jié),我認真的閱讀了大量與招標工作有關的書籍,主要包括國家建設市場的各項法律法規(guī)、公路建設管理法規(guī)等,并重點的對招標投標法律法規(guī)進行詳盡的學習,同時,對招標文件的編輯進行了全面學習,為了更加徹底清楚招標文件的編制,我積極參與了新項目招標文件的編輯,招標文件是招標過程中進行評標、簽訂承包合同的重要依據,因此,編制招標文件一次重要工作,招標文件編制過程只有經歷初步編輯初步檢查(進行第一次修改)打印二次檢查修改(分篇分幅檢查)定稿,才能成為優(yōu)質的招標文件,只要把每個環(huán)節(jié)都要抓緊,才能保證招標文件的質量,只要做到對招標的環(huán)節(jié)的把關,才能保證接下來招標工作可以順利完成,從而保證對業(yè)主負責,提高了公司的信譽度。我積極參加開標工作,為了在開標現場能夠更加順利完成開標工作,我提前將開辦需要的資料進行匯編整理,做到事前有準備,事中不慌亂,事后免麻煩。
為了可以進一步豐富知識,對招標進行全面學習,我深知,在招標過程中的工程量清單計價方面的工作盡管在公司中并沒有實施,也是招標工作過程中的重要項目,從長遠來看,以后必將涉及到這方面工作,近期,我將參考《工程量清單計價規(guī)范》以及其他相關材料進行學習,并且熟悉概預算的相關軟件,提高應用計算機解決招標工作的能力,加強自身知識的儲備,培養(yǎng)全面發(fā)展的能力。
公司正處于發(fā)展壯大階段,在國家有利的發(fā)展政策下,將面臨著巨大機會和挑戰(zhàn)。
隨著招標市場日趨完善下,涌現出很多招標代理服務機構,隨之而來的將面臨著巨大市場競爭,提高公司在招標市場的競爭地位,使公司在競爭中可以獨占鰲頭迫在眉睫。通過對公司目前情況了解,我認為應該著手于以下方面:
第一公司內部實力是公司整理實力的主要部分,內部實力的最主要的就是公司招標代理服務范圍的擴大和服務質量的提高,使公司在招標行業(yè)中脫穎而出;
第二建立健全公司管理制度,公司能夠得以順利發(fā)展,公司內部管理是要進行一次精確管理過程,提高員工積極性,開發(fā)員工的潛在能力,使公司可以順利的發(fā)展,加強獎懲措施,保證發(fā)展目的得以順利有序的完成,積極落實公司的管理制度,不能將制度紙上談兵;
第三提高公司在行業(yè)中的信譽度,在業(yè)主的評價,作為服務行業(yè),只有加強服務質量,才能博得業(yè)主的信賴,在招標過程中應該在本著原則中為業(yè)主著想,達到業(yè)主的招標的本質目的,強化公司內部管理,使公司內部員工形成積極的工作態(tài)度,學習奮進學習精神。
公司未來面對巨大機會和挑戰(zhàn),作為個人,我將從現在做起,從工作一點一滴做起,積極準備迎接挑戰(zhàn),提高個人能力,為公司在未來中的蓬勃發(fā)展盡微薄之力。
人員述職報告13
2***年*月,我進入本單位生產科工作。新的環(huán)境、新的起點也給我提出了新的要求。在領導的關心、指導和同事的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務。現將今年的學習、工作情況簡要總結如下:
一、在思想上,端正態(tài)度,嚴于律己,提高黨性認識
我積極參加處里組織的'黨的群眾路線教育實踐活動,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。我認識到**(自己從事的行業(yè))是一項關系民生的重要工作,盡管我沒有誘人的薪水,也沒有舒適的工作環(huán)境,但是認真地做好本職工作,就是對老百姓最好的交代。工作日常中,我認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,踏實地做著一名平凡的**(自己從事的行業(yè))人員。
二、重視學習業(yè)務知識,提高自身的業(yè)務能力
參加工作以來,我認真閱讀了與工作的相關資料,加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識,也意識到專業(yè)知識的重要性。作為一名**(自己從事的行業(yè))工作者,要求我必須具備豐富的業(yè)務知識。遇到問題,我多看、多問、多想,主動向領導、同事請教問題。無論是生產小組的實踐,或是科室的專業(yè)技能比賽,還是單位的培訓會,都是我學習的好機會。
三、勤奮努力,認真完成工作任務
除了配合生產小組做好日常的工作,我還認真地完成領導安排的
突擊工作,先后完成了多項城區(qū)綠化調查及提檔升級的工作,為我區(qū)綠化建設工作獻出了一份薄力。 在過去幾個月的時間里,我發(fā)現自己還有很多不足。首先,在理論聯系實際方面,還不能完全將自己的理論知識應用到實踐中去;其次,在處理問題的思路方面,不能對整個事件進行全面的把控,常出現想做好事情又做不好的現象;在細節(jié)處理方面,對從事的業(yè)務工作認識不深刻,不能對現在處理的事件與其未來的發(fā)展做出預測。今后,我還需要在以上這些方面進行改進。
新的一年,我將揚長避短,再接再厲。
人員述職報告14
日常采購是采購人員根據確定的供應協議和條款,以及公司的品種需求時間計劃,以采購訂單的形式向供應方發(fā)出需求信息,并安排和跟蹤整個物流過程,確保品種按時到達公司,以支持公司的正常運營的過程。
做為一個采購員必備能力:成本意識與價值分析能力、預測能力、表達能力、良好的人際溝通與協調能力、專業(yè)知識。
成本意識。保持對價格的敏感性并培養(yǎng)對品種的估價能力,學習如何降低所采品種的單價和提高到貨的準時性。
對品種的辨別能力。通過在倉庫的工作,熟悉了解到它們的進出流程和如何在ERP系統中分辨它們。在跟門店的溝通中熟悉品種的銷售潛能。
靈敏的嗅覺。及時發(fā)現及發(fā)掘當下流行的品種,對該品種的是否引進及品類做好分析。語言表達。除了讓別人清楚的了解到我要表達的意思的同時,有禮有節(jié)的舉止及靈活而有原則的為人處事。
資金周轉率意識。確保自己采購回來的產品能夠在第一時間銷售出去,不能有過多的積壓,及時處理好滯銷、效期不好、以及運輸過程中發(fā)生的破損品種,不斷的提升資金的周轉率。
文書處理。各種文書均有固定的格式,我按照公司使用過的格式予以運用,并將重要的外發(fā)文書交主管、總經理審核。對采購記錄的使用和保管均按照公司相關程序文件執(zhí)行。專業(yè)知識。專業(yè)知識的運用在我們采購的過程中有很大的.幫助,不管是對產品的定位還是業(yè)務的洽談,產品的專業(yè)知識就是我們手里的利刃。
協助和參與對供應商的管理;協助開發(fā)新供應商。
協助或直接進行商品的采購和跟催。
積極的與公司內部各部門進行溝通,處理與采購有關的事物。
作為一名采購員須承擔的責任:采購計劃與需求確認、供應商選擇與管理、采購數量控制、采購品質控制、采購價格控制、交貨期控制、采購成本控制、采購合同清晰、采購記錄管理。
現在我可以獨立的完成自己的采購工作,在工作中能夠發(fā)現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。
物價工作
配合物價員做好市場商品的調查,完成物價主管交代的價格整理、對比、分析。把商品信息及時的反饋給其它相關的部門。
在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
明年工作計劃:
1、配合門店把湘滿情的日用化妝品的銷售份額提高到5%目前1.71%。
日化用品我們可以針對現階段顧客群體的年齡段來選擇有針對性的品種,或者嘗試增加各個年齡段選用的日化用品的品規(guī)。
2、商品品類再增加1~2種。
商品的品類還可以選擇嬰幼兒這一塊,對于嬰幼兒的營業(yè)補充品我們現有的品種不足以滿足顧客的需求。
3、不斷拓寬采購渠道,征詢采購信息和商品信息,為市場提供產品信息和支持。可以通過現有供應商或者網絡等信息拓寬我們的采購渠道,增加我們對保健品這個市場的了解,細化品種的種類,尋找更適合當下暢銷的品種。
4、采購工作盡量跟有長期穩(wěn)定貨源的供應商爭取價格再優(yōu)惠,提高毛利率。
不斷的加強跟供應商的聯系,穩(wěn)固我們及供應商的利益關系,嘗試選擇或幫助某個供應商做全做大,讓我們的銷售占比提高,提高銷量爭取更低的價格。
5、增強自己的業(yè)務知識,更好的配合物價部門做好商品的價格調查、價格管理以及數據的分析。
人員述職報告15
尊敬的領導:
您好!
20__年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和__產品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關要求和內容,現將一年來的個人工作述職如下:
1、蘇北市場全年任務完成情況。
20__年,我負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售__萬元,完成全年指標1__%,比去年同期增加了__萬元長率為__%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,20__年新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網絡。
在原有的銷售網絡的基礎上,精耕細作。以各經銷商為中心,從一個一個市場入手,同經銷商編織__產品的銷售網絡,通過我們的努力,和每個經銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經銷商經銷區(qū)域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務等各項問題,終于讓經銷商重拾了銷售__產品的信心。
3、開發(fā)空白市場。
連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)20__年底只有6家經銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。20__年年初我對空白區(qū)域進行重新調研,結合區(qū)域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發(fā)方案,尋找合適目標客戶,有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比20__年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產品,旺季到來,經銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現斷貨。如果發(fā)貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
7、積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好內勤工作的協助和指導。
一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的.了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區(qū)域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對我們產品經銷負面影響都很大,對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務能力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場網絡規(guī)劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,隨意銷售現象比較嚴重。
結合20__年銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據生活用紙20__年_億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來開展20__的銷售工作:
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查,20__年消滅江蘇省空白縣市。
3、做好業(yè)務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。
20__年我們要對任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現,同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局,團結協作。
在日常工作中,做好銷售經理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
20__年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭20__年公司生活用紙銷量增長__%,為實現公司生活用紙銷售總額為_億元的目標而奮斗。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
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