年終個(gè)人述職報(bào)告精選15篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報(bào)告有著舉足輕重的地位,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧,以下是小編收集整理的年終個(gè)人述職報(bào)告,僅供參考,大家一起來看看吧。
年終個(gè)人述職報(bào)告1
我叫xx,于20xx年2月任吉昌鎮(zhèn)黨委書記,主管黨委全面工作。20xx年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全鎮(zhèn)廣大干部群眾,高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟,以“三個(gè)代表”重要思想和精神為指針,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞全縣“上項(xiàng)目、辦大事、求發(fā)展、促和諧”的工作思路和縣三級(jí)干部大會(huì)部署要求,凝心聚力,攻堅(jiān)克難,全力實(shí)施年初確定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),進(jìn)一步推動(dòng)了和諧吉昌建設(shè)步伐。現(xiàn)在我代表吉昌鎮(zhèn)黨委將全年工作做一簡(jiǎn)要匯報(bào),有不妥之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
一、突出重點(diǎn),強(qiáng)化組織建設(shè),全力以赴提升黨建工作新水平。
為切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè),充分發(fā)揮廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的先鋒模范帶頭作用,我們從強(qiáng)化教育管理入手,從改進(jìn)工作作風(fēng)著力,為開創(chuàng)我鎮(zhèn)率先發(fā)展率先崛起新局面提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
(一)以增強(qiáng)精神動(dòng)力為核心,強(qiáng)化教育管理。
為使全鎮(zhèn)黨員干部進(jìn)一步解放思想,把握正確的輿論導(dǎo)向,我們積極推進(jìn)理論武裝,認(rèn)真執(zhí)行“一課三會(huì)”制度,持之以恒抓學(xué)習(xí)。堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,專題輔導(dǎo)與班子成員輪講相結(jié)合,做到定時(shí)間、定內(nèi)容、定人員,組織全鎮(zhèn)黨員干部重點(diǎn)學(xué)習(xí)了十八大報(bào)告、市委二屆三次全會(huì)精神,縣三級(jí)干部大會(huì)精神,縣黨建工作會(huì)議精神及相關(guān)方針政策、法律、法規(guī),個(gè)人記錄學(xué)習(xí)筆記約2萬。同時(shí),按照縣委安排,積極開展了干部隊(duì)伍思想紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)和行政效能建設(shè),組織部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部到延安、晉城等地進(jìn)行實(shí)地教育,進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部的精神動(dòng)力,從而促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展。
(二)以推動(dòng)吉昌發(fā)展為目標(biāo),引深兩項(xiàng)制度。
在工作中,我們引深“兩定一查三評(píng)”和“黨員承諾評(píng)議”兩項(xiàng)制度。圍繞新農(nóng)村建設(shè)這一主題,鎮(zhèn)村兩級(jí)共確定XX年“兩定”目標(biāo)任務(wù)9項(xiàng),其中黨建類14項(xiàng),經(jīng)濟(jì)發(fā)展類16項(xiàng),基礎(chǔ)設(shè)施類18項(xiàng),社會(huì)文化類12項(xiàng),熱點(diǎn)難點(diǎn)類2項(xiàng),其它類1項(xiàng),總投資達(dá)3余萬元。通過精心組織,認(rèn)真實(shí)施,目前已經(jīng)完成88項(xiàng),完成率98%,其余兩項(xiàng)為蘭村舊村改造工程和北浪溝流域治理,現(xiàn)前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成,待資金到位后實(shí)施。在推行黨員承諾評(píng)議制度過程中,全鎮(zhèn)共有26名有能力的黨員作出了承諾,并將承諾內(nèi)容制作成版面,進(jìn)行公開公示,接受群眾監(jiān)督,現(xiàn)已有238名黨員承諾兌現(xiàn),完成率92%。兩項(xiàng)制度的有力推行,促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
(三)以樹立優(yōu)良作風(fēng)為根本,加強(qiáng)廉政建設(shè)。
一年來,我們根據(jù)縣委、縣政府要求,積極推進(jìn)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。按照年初確定的任務(wù)目標(biāo),鎮(zhèn)村兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部均進(jìn)行了責(zé)任分解,使大家人人頭上有責(zé)任,個(gè)個(gè)肩上有擔(dān)子,真正形成了齊抓共管的良好局面;二是健全完善反腐倡廉的體制機(jī)制。繼續(xù)推行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任分解制、村務(wù)即時(shí)公開制、公務(wù)支出包干制,全面實(shí)行村帳鎮(zhèn)管、組帳村管,全年共化解不合理開支21起6萬余元,切實(shí)從源頭上得到了治理;三是深入開展警示教育。組織各村支部書記到東關(guān)、西關(guān)、大田窩、上東村等農(nóng)廉建設(shè)先進(jìn)村現(xiàn)場(chǎng)交流、觀摩學(xué)習(xí),組織全鎮(zhèn)黨員干部觀看“全省農(nóng)村明星勤廉干部”——大田窩支部書記葛翠梅先進(jìn)事跡專題片《永遠(yuǎn)的承諾》,并以苗元禮、王月喜案例為反面教材,開展警示教育,做到防微杜漸,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了風(fēng)清氣正的攻治環(huán)境。
(四)以發(fā)揮模范作用為導(dǎo)向,抓好三項(xiàng)工作。
一是開展“三個(gè)一”活動(dòng)。即要求每名黨員每年提出一個(gè)好建議、辦好一件實(shí)在事、反映一條好信息。一年來廣大黨員共提出好的建議、意見21條,共辦實(shí)事、好事3余件次,提供致富信息18條。在今春的蘋果栽植中,我們就是從黨員提供的信息中了解到河北的蘋果苗木質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,通過及時(shí)派人赴該地聯(lián)系,按期調(diào)回優(yōu)質(zhì)蘋果苗木18萬余株,保證了全鎮(zhèn)45畝新栽蘋果面積的苗木需求。
二是抗震救災(zāi)獻(xiàn)愛心。5·12特大地震發(fā)生后,全鎮(zhèn)黨員干部踴躍捐款并繳納特殊黨費(fèi)共計(jì)6.5萬元,為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)上了一份愛心。在5月8日世界紅十會(huì)日“博愛一日捐”活動(dòng)中,組織全鎮(zhèn)黨員干部共捐款92元,為弱勢(shì)群體伸出了援助之手。在黨員干部的模范帶動(dòng)下,部分群眾也紛紛走向街頭的募捐箱,全鎮(zhèn)學(xué)生在向?yàn)?zāi)區(qū)捐款1萬余元的同時(shí),給中垛中學(xué)一名白血病患兒捐款數(shù)千元,此舉得到社會(huì)各界的一致好評(píng)。
三是合理設(shè)置黨小組,為進(jìn)一步提高農(nóng)村基層組織的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,我們以創(chuàng)新工作機(jī)制為重點(diǎn),堅(jiān)持因地制宜、分類指導(dǎo)的原則,按照作用相同、行業(yè)相近、地域相鄰、便于發(fā)揮黨員作用的要求,合理設(shè)置黨小組。大致劃分為:產(chǎn)業(yè)黨小組,政策、法律、科技服務(wù)黨小組,村容整潔黨小組,紅白理事黨小組,村務(wù)財(cái)務(wù)監(jiān)督黨小組幾個(gè)類型,共84個(gè)黨小組,按照每個(gè)黨員的基本情況,對(duì)號(hào)入座發(fā)揮特長。上東村蘋果產(chǎn)業(yè)黨小組全年組織果農(nóng)培訓(xùn)1次,并積極推廣標(biāo)準(zhǔn)化管理技術(shù),完成蘋果大改型面積14余畝。實(shí)施蘋果套袋15萬枚。XX年蘋果年產(chǎn)值超過6萬元,成為全縣有名的'蘋果專業(yè)村。
(五)以實(shí)施村級(jí)換屆為重點(diǎn),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
按照縣委的安排部署,我鎮(zhèn)的村級(jí)兩委第八屆換屆選舉工作從11月5日全面鋪開。一個(gè)多月來,我們根據(jù)《中華人民共和國村民組織法》、《山西省村民委員會(huì)選舉辦法》以及相關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向,嚴(yán)格程序,嚴(yán)明紀(jì)律,公平公正,依法辦事。截止目前,換屆選舉工作進(jìn)展順利,全鎮(zhèn)14個(gè)村委,已有13個(gè)村委順利完成了村委會(huì)換屆選舉工作,真正將一批能干事、想干事、會(huì)干事、敢干事、干好事、好共事的人才選進(jìn)了村委班子。支委的換屆選舉工作已進(jìn)行了民意調(diào)查等前期準(zhǔn)備,正按計(jì)劃逐步實(shí)施。另外,我們嚴(yán)把黨員入口關(guān),重點(diǎn)培養(yǎng)有知識(shí)、會(huì)技術(shù)、懂經(jīng)營、品性好的新型農(nóng)民,全年共發(fā)展黨員23名,培養(yǎng)積極分子5名,使全鎮(zhèn)黨員干部隊(duì)伍整體素質(zhì)明顯提高。
目前,我鎮(zhèn)黨建工作得到了上級(jí)黨委的充分肯定!捌咭弧鼻跋Γ(zhèn)黨委被市委、市政府評(píng)為“抗震救災(zāi)先進(jìn)基層黨組織”,我本人被縣委、縣政府評(píng)為“優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記”,同時(shí)獲得縣委、縣政府表彰的還有“農(nóng)村功勛支部書記”1人,優(yōu)秀支部書記2人,優(yōu)秀黨務(wù)工作者1人,農(nóng)村支部書記進(jìn)步獎(jiǎng)1人,“三比三爭(zhēng)”先進(jìn)個(gè)人11人。
二、圍繞大局,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)建設(shè),堅(jiān)定不移推進(jìn)全鎮(zhèn)科學(xué)發(fā)展。
一年來,我們圍繞“以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”這一大局,不斷創(chuàng)新發(fā)展觀念,突出發(fā)展重點(diǎn),因地制宜求特色,依托優(yōu)勢(shì)謀發(fā)展,開創(chuàng)了全鎮(zhèn)科學(xué)發(fā)展和諧發(fā)展的新局面。
(一)狠抓產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。一是發(fā)展壯大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。重點(diǎn)是壯大蘋果產(chǎn)業(yè),今年繼續(xù)按照“擴(kuò)規(guī)模、強(qiáng)管理、提品質(zhì)、增效益”的發(fā)展思路來促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。春季新發(fā)展蘋果面積45畝,全鎮(zhèn)蘋果面積達(dá)4.2萬畝,全年實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理,在春夏干旱、秋季冰雹災(zāi)害等不利因素下,保證了增產(chǎn)增效,20xx年全鎮(zhèn)蘋果年產(chǎn)值達(dá)6余萬元。二是改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。重點(diǎn)是蔬菜產(chǎn)業(yè)和規(guī)模養(yǎng)殖。蔬菜生產(chǎn)方面,堅(jiān)持“區(qū)域化、重點(diǎn)村、專業(yè)戶”的思路,將小府、祖師廟、東關(guān)、西關(guān)確定為重點(diǎn)村,全年組織村組干部、菜農(nóng)代表共1人次,到襄汾、曲沃、安塞、山東等地進(jìn)行了參觀考察,現(xiàn)已初步完成了日光溫室及拱棚的新建、改建規(guī)劃。在規(guī)模養(yǎng)殖方面,堅(jiān)持小群體、大規(guī)模,通過政策引導(dǎo)、資金扶持、技術(shù)培訓(xùn)、規(guī)模管理,挖掘培育了一大批有典型帶動(dòng)作用的養(yǎng)殖戶。西關(guān)村劉森旺的養(yǎng)雞廠年產(chǎn)值5萬元,林雨村石曉忠的養(yǎng)豬廠年產(chǎn)值超過5萬元。截止目前,全鎮(zhèn)年存欄3只以上的雞廠有5座,出欄百頭以上的豬廠有7座,初具規(guī)模的奶牛場(chǎng)2座,絨山羊養(yǎng)殖場(chǎng)1座,肉牛養(yǎng)殖場(chǎng)1座,我鎮(zhèn)在規(guī)模養(yǎng)殖方面成為全縣的排頭兵。
(二)狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一年來我們將上項(xiàng)目、辦實(shí)事作為工作重中之重,大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),共完成項(xiàng)目工程3余件,其中重點(diǎn)工程有:完成了投資236萬元的圪針溝泄洪洞修復(fù)工程,完成了投資15余萬元的西關(guān)護(hù)河壩工程和涵洞建設(shè)工程,配合完成了全縣商貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)工程,配合完成了總投資69萬元的小府—馬家河—木家?guī)X15公里和林雨—蘭古莊—永固12公里的油路建設(shè)工程,完成了投資1余萬元的柏村4.2公里道路硬化和祖師廟、東關(guān)、大田窩的巷道硬化工程,配合烤煙中心完成了投資11萬元的辛村煙水配套工程,配合縣教科局完成了投資15萬元的西關(guān)小學(xué)教學(xué)樓改建工程。
(三)狠抓新農(nóng)村建設(shè)。在新農(nóng)村建設(shè)上,堅(jiān)持突出重點(diǎn),協(xié)調(diào)推進(jìn)。上東村在“四化四改”和“六個(gè)一”等指標(biāo)基本達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上,今年又新栽風(fēng)景樹1余株,新上沼氣池1座,新增圖書5冊(cè),書柜兩個(gè),投影設(shè)備一套,籃球架一副。大田窩村的新農(nóng)村建設(shè)與移民搬遷同步實(shí)施,完成了3戶農(nóng)民住宅建設(shè)、巷道硬化、村級(jí)基層活動(dòng)室配備,修建文化休閑廣場(chǎng)一座。林雨村投資1萬元的住宅小區(qū)建設(shè)工程主體已完工。西關(guān)村休閑廣場(chǎng)和住宅小區(qū)正在緊張實(shí)施中,預(yù)計(jì)明年5月份完工。
同時(shí)下大力氣狠抓計(jì)劃生育、安全穩(wěn)定、教育衛(wèi)生、社會(huì)保障等各項(xiàng)工作,重民生、解民憂、抓安全、保穩(wěn)定,使各項(xiàng)工作均取得了新的成績。
三、攻堅(jiān)克難、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),竭盡全力承辦上級(jí)交辦任務(wù)。
一是圪針溝泄洪洞修復(fù)工程。該工程是全縣三十項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目之一,由我鎮(zhèn)具體組織實(shí)施。我作為指揮部負(fù)責(zé)人之一,從前期準(zhǔn)備到具體施工,堅(jiān)持親自指揮,嚴(yán)把質(zhì)量等安全關(guān)。4月份組織專家論證,優(yōu)先施工方案,公開招投標(biāo),由浙江中遂建筑有限公司以236萬元中標(biāo),5月1日動(dòng)工,施工全過程嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保安全操作,經(jīng)過6個(gè)月的緊張施工,于11月中旬按期高標(biāo)準(zhǔn)安全竣工。該工程的實(shí)施將為我縣城區(qū)防洪發(fā)揮及其重要的作用。
年終個(gè)人述職報(bào)告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
酒店自試營業(yè)至今已一年有余,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各同事的的努力之下酒店從試營業(yè)至開業(yè)到如今正常運(yùn)轉(zhuǎn),全體同仁投入了超多的汗水與激情,同時(shí)也收獲良好的業(yè)績。本部門工作總結(jié)如下:
一、營業(yè)方面
自20xx年x月x日客房出租率從xx%、平均房價(jià)為xx元。在設(shè)施設(shè)備的不斷完善與服務(wù)不斷提高之下到本年度x月x日客房出租率提高至xx%、平均房價(jià)提高至xx元;客人主要來源于政府部門、大型國有企事業(yè)單位及酒店會(huì)員,散客、長住房、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定等入住的客人較少,導(dǎo)致酒店的入住率及房價(jià)出現(xiàn)較多波動(dòng)。
二、人員方面
由于xx本地人口較少,企業(yè)以國企為主。從業(yè)酒店人員招聘難度較大從而降低招聘質(zhì)量;客房從業(yè)人員總體文化水平偏、年齡偏大,相對(duì)的理解潛力較差。外加人員一向處于缺編狀態(tài),從20xx年x月起客房入住率的不斷提高導(dǎo)致工作強(qiáng)度的不斷增大,使工作質(zhì)量提高較慢,到了x月份開房率到達(dá)新高,很多員工疲憊不堪對(duì)工作質(zhì)量有所松懈,對(duì)自身要求不嚴(yán),這也是十分遺憾的地方,在近期對(duì)每個(gè)員工盡量做到事事“公開、公平、公正”,對(duì)做得好的員工進(jìn)行內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)工作不到位的員工按制度進(jìn)行處罰,員工都能客心工作在近期酒店人事從對(duì)面學(xué)校補(bǔ)充一部分臨時(shí)工對(duì)人員不足起到了必須幫忙,本部門將對(duì)新老員工加大督導(dǎo)、檢查力度努力提高工質(zhì)量。
三、員工培訓(xùn)及對(duì)客服務(wù)
1、禮貌禮儀:
規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語,提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),在針對(duì)客房部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,及部分員工的`靦腆及自身素質(zhì)不高的等狀況進(jìn)行疏導(dǎo),組織員工進(jìn)行了多次陪訓(xùn)。規(guī)范了服務(wù)用語,對(duì)客禮貌服務(wù)等等。
2、業(yè)務(wù)技能:
對(duì)不同崗位員工進(jìn)行不同工種的培訓(xùn),每周一次一小時(shí)的定期培訓(xùn),如《服務(wù)員做房程序》、《收取、送還客衣程序》、《領(lǐng)班查房標(biāo)準(zhǔn)》、《PA員的地毯清潔》、《進(jìn)房敲門程序》等等;及不定的時(shí)的案例分析培訓(xùn)從而提高員工的規(guī)范化服務(wù)工作。為客人帶給規(guī)范化的服務(wù)。
四、衛(wèi)生方面
為確?头砍鍪圪|(zhì)量,堅(jiān)持床上用品一客一天一換,巾類根據(jù)客人要求隨時(shí)更換。嚴(yán)格執(zhí)行《三級(jí)查房制度》。酒店的主營收入來自客房,從事客房工作,首當(dāng)其沖的是如何使客房到達(dá)一件合格的商品出售,它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等,為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率,我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)查房制度”,即員工自查、領(lǐng)班普查、主管、經(jīng)理抽查,做到層層把關(guān)。
要求PA員對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行片區(qū)劃分、職責(zé)到人,進(jìn)行定崗、定時(shí)清潔及不定時(shí)的巡查做到及清潔,力爭(zhēng)將疏漏降到最低。
五、物品配備及維護(hù)
酒店開業(yè)在布草投入方面不足,再加開業(yè)的破損、賠償?shù)纫蛩財(cái)?shù)量導(dǎo)致布草嚴(yán)重不足,外加洗衣廠洗滌不及時(shí)進(jìn)一步加大了客房部樓層的工作難度;由于本部門所使用的設(shè)備均為外地采購(如:吸塵器、地毯清洗機(jī)、晶面機(jī)等)沒有及時(shí)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),設(shè)備在不同程度出現(xiàn)問題,從而減少機(jī)器使用壽命增加了成本。以上此問題反映給相關(guān)部門進(jìn)行處理。
六、節(jié)能方面
要求員工做好節(jié)約工作,做到人走燈滅,對(duì)員工使用電梯做了嚴(yán)格的要求,“實(shí)行上三、下四”。洗滌浴室時(shí)使用噴壺及高去污低泡沫的清潔劑減少用水。對(duì)工作用具辦公用品做到物盡其用。
七、工作計(jì)劃
在20xx年以工作基礎(chǔ)上在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)做好客房的各項(xiàng)工作,發(fā)揚(yáng)工作中優(yōu)良作風(fēng),彌補(bǔ)工作中不足的地方,對(duì)工作進(jìn)行合理計(jì)劃、安排和總結(jié),挖掘所有用心因素,制定措施,做好部門各項(xiàng)工作,決不因?yàn)椴块T工作不到位原因致使效益下降,盡努力完成上級(jí)下達(dá)和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)有計(jì)劃有:
一、增加客房房在編人員的補(bǔ)充工作。
二、進(jìn)一步完善布草配備數(shù)量、使布草進(jìn)行合理運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、重點(diǎn)跟進(jìn)對(duì)客服務(wù)工作,帶給規(guī)范化服務(wù),在規(guī)范化的服務(wù)上進(jìn)一步帶給個(gè)性化減少和避免投訴,提高賓客滿意度。
四、加大力度對(duì)員工各方面素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)和提高,以更加貼切的服務(wù)、制定更加靈活有效的措施,留住現(xiàn)有客人,吸引新的客人,帶動(dòng)好的效益。
五、衛(wèi)生工作長抓不懈,做為工作的一個(gè)重點(diǎn)加以跟進(jìn)。
六、繼續(xù)跟進(jìn)工程的維修,電話、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、墻紙脫離破損、空調(diào)電源改善、冰箱散熱等。
xxx
20xx年x月x日
年終個(gè)人述職報(bào)告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我科今年貫徹院作風(fēng)年建設(shè)精神,創(chuàng)造“和諧、創(chuàng)新”的科室良好氛圍,在超量完成各項(xiàng)醫(yī)療數(shù)質(zhì)量指標(biāo)的情況下加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),且多次圓滿完成重大保健任務(wù)。緊抓臨床醫(yī)療工作的同時(shí),科研創(chuàng)新工作也成果斐然,20xx年共發(fā)表論文xx篇,其中收錄論文x篇;新獲資助課題x項(xiàng),經(jīng)費(fèi)共x萬元;申請(qǐng)xx市科技獎(jiǎng)x項(xiàng)(已通過答辯);新任多項(xiàng)本學(xué)科及跨學(xué)科重要學(xué)術(shù)任職。招收20xx年碩、博研究生共x名,博士后x名。中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我科的工作做出了充分的肯定,鼓勵(lì)我科再接再厲,再創(chuàng)佳績。
一、政治思想方面
來到醫(yī)院的一年多來,醫(yī)院組織了許多集體政治思想教育活動(dòng),我堅(jiān)持每次大會(huì)到位并做學(xué)習(xí)筆記,在科里,以x主任為代表的黨員們個(gè)個(gè)以身作則,不僅在工作中給我指導(dǎo),還在生活中給我?guī)椭,以黨員模范帶頭作用激勵(lì)我向黨組織靠攏,在超聲科黨支部的.鼓勵(lì)下,我向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書。
二、工作勤務(wù)方面
一年前,我只是一個(gè)有理論知識(shí)的醫(yī)學(xué)生,來到放射科,科室同事們非常關(guān)心我的成長,給予我很大幫助,使我很快適應(yīng)了超聲科科的.工作,走上了工作崗位。毛主任堅(jiān)持每天早交-班帶領(lǐng)我讀片并要求我對(duì)疑難雜癥及典型病例做好統(tǒng)計(jì)工作,讓我積累了經(jīng)驗(yàn);x主任親手指導(dǎo)我做透視、各種造影檢查并帶我做了兩例介入治療手術(shù),讓我掌握了基本影像檢查以及影像診斷和治療技術(shù),基本達(dá)到影像診斷醫(yī)師的要求。
醫(yī)院作為空降兵十五軍的保障單位成立了空降醫(yī)療隊(duì),我作為醫(yī)院的生力軍,參加了去年x個(gè)月的空降兵傘降技術(shù)訓(xùn)練和今年x個(gè)月的空降兵后裝“兩成一力”演練,安全圓滿的完成了任務(wù),為醫(yī)院爭(zhēng)了光。
三、專業(yè)學(xué)習(xí)方面
我在x主任的指導(dǎo)下,對(duì)放射診斷進(jìn)行了理論聯(lián)系實(shí)際,結(jié)合實(shí)踐鞏固和加深理論的學(xué)習(xí),積累影像資料,并要求我學(xué)習(xí)鉆研影像診斷技術(shù)。今年我對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)和臨床醫(yī)學(xué)知識(shí)進(jìn)行了復(fù)習(xí)與梳理,報(bào)名并參加了國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
年終個(gè)人述職報(bào)告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為一名超聲科醫(yī)生,不但對(duì)技術(shù)要精益求精,對(duì)病人更要全心全意。
自從事超聲診斷工作以來,我始終把刻苦學(xué)習(xí)為患者提供過硬的技術(shù)服務(wù)本領(lǐng),作為自已畢生奮斗的目標(biāo)。20xx年我在市人民醫(yī)院學(xué)習(xí)進(jìn)修x個(gè)多月,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超聲檢查的基礎(chǔ)理論知識(shí)和實(shí)踐操作技能,加強(qiáng)了以往比較薄弱的心臟、周圍血管超聲診斷。
平時(shí)我還通過參加學(xué)術(shù)會(huì)議、閱讀專業(yè)書籍,文獻(xiàn)資料等學(xué)習(xí),緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展的時(shí)代步伐。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和臨床積累,對(duì)彩超診斷工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),得到臨床醫(yī)生的認(rèn)同和稱道。
超聲檢查質(zhì)量對(duì)病人很重要。要做好超聲檢查工作,首先是操作手法要符合規(guī)范,切面掃查要標(biāo)準(zhǔn),其次是要不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。
最后,要善于對(duì)各種病例進(jìn)行分析和總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn)。為了給病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我在注重?cái)?shù)量的`同時(shí),還注意到檢查的質(zhì)量,盡量減少誤診率。如每天抽時(shí)間檢查工作站超聲報(bào)告,發(fā)現(xiàn)及記錄報(bào)告有否差錯(cuò),即時(shí)修改和與臨床醫(yī)生溝通,效果十分明顯,減少了報(bào)告的文字差錯(cuò)率。
為了使科室的工作讓醫(yī)生和病人滿意,我注重加強(qiáng)與臨床的聯(lián)系,聽取臨床及病人的意見和建議,及時(shí)整改。服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
為了方便病人,超聲科全天24小時(shí)輪班,值夜班后不休息,還要連著上到第二天上午12點(diǎn),值班任務(wù)非常繁重,也非常辛苦。但是不論再苦再累,作為一名醫(yī)生,在工作的崗位上,自始至終都能很好地堅(jiān)守住醫(yī)生這份神圣職責(zé)。
因?yàn)椴徽撛谂R床一線,還是在醫(yī)技輔助部門,雖然職責(zé)不同,但目標(biāo)是一致的。在工作中不但勇于開拓創(chuàng)新地開展各種超聲檢查新技術(shù),讓病人享受到醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的實(shí)惠,同時(shí)享受到優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的服務(wù)。
20xx年度,在業(yè)務(wù)上學(xué)習(xí)和思想政治水平上,我要進(jìn)一步提高自己。在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,配合好主任,努力把超聲科融入良好的學(xué)習(xí)氛圍,進(jìn)一步提高超聲技術(shù)質(zhì)量。
我將始終如一地以滿腔熱情投入到工作中,為了我院的發(fā)展奉獻(xiàn)自己一份微薄之力。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
年終個(gè)人述職報(bào)告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
時(shí)間如流水,不經(jīng)意間,我們又迎來了新的一年。這一年來,本人在上級(jí)教育部門的指導(dǎo)下,依法治校,使學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)行政工作有序地進(jìn)行下去,并且取得了一系列不錯(cuò)的成績,現(xiàn)將一年來的履職情況述職如下:
一、理念先行,注重校本,豐實(shí)學(xué)校辦學(xué)思想的科學(xué)化
我對(duì)學(xué)!拔鍨楸尽鞭k學(xué)思想和辦學(xué)理念進(jìn)一步豐實(shí)和實(shí)踐,提出了我?茖W(xué)發(fā)展的內(nèi)涵——為學(xué)生提供成人、成長、成功發(fā)展的機(jī)會(huì)與平臺(tái),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)生活品質(zhì),聚焦質(zhì)量、特色、服務(wù)三大主題,為每一位學(xué)生的終身發(fā)展奠基。并確定了我?茖W(xué)發(fā)展的三大路徑:適位發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展、特色發(fā)展。
我們較為系統(tǒng)地實(shí)踐教師專業(yè)發(fā)展的“三維四階梯”工程。三個(gè)維度是:需求驅(qū)動(dòng)、專業(yè)合作與支持制度;優(yōu)師四階梯工程。養(yǎng)學(xué)科帶頭人的名師工程,以此推動(dòng)學(xué)校教師的專業(yè)成長。
根據(jù)理論與實(shí)踐結(jié)合的觀點(diǎn),我們提煉出符合校情的學(xué)?茖W(xué)管理“三維六面”結(jié)構(gòu)。借助正方體六個(gè)面提出科學(xué)管理的六個(gè)聚焦方面,即民主、專業(yè)、質(zhì)量、執(zhí)行力、特色與文化。以此為引領(lǐng),推進(jìn)學(xué)校管理的科學(xué)化與精細(xì)化。
在特色發(fā)展的實(shí)踐中,我們逐步理清了我校特色發(fā)展的基本框架——“三維三層”結(jié)構(gòu)。三個(gè)維度,即學(xué)校德育一品“做最好的自己”;學(xué)校傳統(tǒng)社區(qū)教育:“服務(wù)學(xué)習(xí)教育”,特色項(xiàng)目:“京韻鼓隊(duì)與跆拳道并舉”。三個(gè)發(fā)展層次依次為——項(xiàng)目、課程與文化層,學(xué)校特色發(fā)展科學(xué)有序。
二、注重效能、實(shí)踐求索,全面提高學(xué)校辦學(xué)水平與聲譽(yù)
一年來,我們?cè)谕瓿蓪W(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上,反復(fù)研討論證制定了新五年學(xué)校教育發(fā)展規(guī)劃,并以此來引領(lǐng)全校教職工和諧有質(zhì)量的發(fā)展。我們以規(guī)劃實(shí)施為重要抓手,統(tǒng)一思想,聚焦行動(dòng)質(zhì)量,學(xué)校辦學(xué)思想已獲得全校師生的`認(rèn)同并得到執(zhí)行;一年來,我們堅(jiān)持“知行合一,浸潤體驗(yàn),主題發(fā)展”的德育理念,以德育經(jīng)驗(yàn)課程——為人之德課程、為民之德課程、為事之德課程、立生之德課程為載體抓手,極大發(fā)展了學(xué)!敖䴘櫺、體驗(yàn)式、主題化”的德育特征,學(xué)校德育成效顯著。并且堅(jiān)持以“五提升目標(biāo)、四大舉措”為載體的教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)的落實(shí),學(xué)校教學(xué)質(zhì)量獲得很大提高,學(xué)校教學(xué)質(zhì)量步入市較為先進(jìn)的行列,為領(lǐng)導(dǎo)、同行與家長們所贊譽(yù)。
一年來,我們堅(jiān)持做課程教學(xué)領(lǐng)導(dǎo),減負(fù)增效,夯實(shí)了學(xué)生成長的平臺(tái)和高地。豐富我校課程建設(shè)的基本框架與課程群。學(xué)校的課程以學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn),構(gòu)建了具有校本特色的結(jié)構(gòu);一年來,我們聚焦“三維四階梯”工程,創(chuàng)新教師專業(yè)發(fā)展的形式與載體建設(shè),突出了主動(dòng)性,針對(duì)性和實(shí)效性。繼續(xù)夯實(shí)“專業(yè)學(xué)習(xí)、案例分析、行動(dòng)研究、實(shí)踐反思”四大平臺(tái)建設(shè)。注重“六個(gè)基于”,強(qiáng)化“三個(gè)環(huán)節(jié)”,突出“三個(gè)重點(diǎn)”。同時(shí)總結(jié)出教師個(gè)人專業(yè)發(fā)展的五條基本經(jīng)驗(yàn):堅(jiān)持教學(xué)相長,在師生交往中發(fā)展自己;反思教學(xué)實(shí)踐,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中提升自己;學(xué)習(xí)教育理論,在理性認(rèn)識(shí)中豐富自己;投身教學(xué)研究,在把握規(guī)律中端正自己;尊重同行伙伴,在借鑒他人中完善自己。
一年來,我們堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)立本,高位點(diǎn)金,堅(jiān)持“三位一體”工作方式,管理效能得到很大提高。學(xué)校管理始終堅(jiān)持:“提高一個(gè)層次想問題,提高一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)干工作,提高一個(gè)水平抓落實(shí)”。堅(jiān)持效率導(dǎo)向,以人為本和道德、價(jià)值引領(lǐng),以管理團(tuán)隊(duì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)、領(lǐng)銜小項(xiàng)目研究、堅(jiān)持課堂教學(xué)攻堅(jiān)先上、問題解決和干部隊(duì)伍調(diào)整為載體,積極建設(shè)學(xué)校管理文化,干部群體在學(xué)校管理實(shí)踐中,堅(jiān)持九大行動(dòng)準(zhǔn)則,起到了模范帶頭作用。
以上就是我工作情況的述職報(bào)告。如有不當(dāng)之處,還請(qǐng)大家批評(píng)指正,謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
年終個(gè)人述職報(bào)告6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、在座的員工:
大家好!
臨近年終,今天在此就20xx年度的個(gè)人工作狀況做如下匯報(bào)述職:
說起我的20xx年,這是充滿挑戰(zhàn)與困難的一年,這一年,承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任與厚愛,走上店長的工作崗位,新的工作環(huán)境,新的工作職責(zé),這些對(duì)我來說都是極大的挑戰(zhàn),面對(duì)這樣一份新的崗位職責(zé),我心理有緊張,有擔(dān)心,好在,有著領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助,我挺過來了,而且是非常漂亮的挺過來了。
20xx年,我店的銷售業(yè)績超額完成,具體業(yè)績情況如下所述:
近一年來,我經(jīng)常在工作中反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)服裝店發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在服裝行業(yè)立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟才三十歲,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓職工滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了服裝行業(yè)的相關(guān)知識(shí),全面提高自己,力爭(zhēng)在語言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的能力。
作為一名店長,我要引導(dǎo)員工按正確的方向進(jìn)行工作。我認(rèn)為店長的工作,一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長。
管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基礎(chǔ),實(shí)際情況為主,客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度;培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念,加強(qiáng)員工和各部門負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的`學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識(shí)。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把這個(gè)品牌形象充分本土化,和當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢(shì)的意識(shí),加強(qiáng)相互學(xué)習(xí),才能取長補(bǔ)短,相互輔助。
店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,是整個(gè)店鋪的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì),做員工的拉拉隊(duì)長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
總結(jié)過去是為了更好地面向未來。在今后,我將繼續(xù)克服困難,勇于開拓,把金利來的工作搞好,帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達(dá)的工作任務(wù)。
店長是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁,店長的首要任務(wù)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo),要完成這個(gè)工作目標(biāo),店長的工作職責(zé)不僅限于提高自身銷售,還包括領(lǐng)導(dǎo)指令下達(dá)與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情報(bào)、改進(jìn)工作中發(fā)現(xiàn)的問題、提高員工素質(zhì)、調(diào)節(jié)員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。店長是店面的主導(dǎo)核心,其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的領(lǐng)導(dǎo)支持和員工信任的基本原則,是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)銷售走向成功的基礎(chǔ)。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng),公正處事的道德原則,對(duì)事不對(duì)人,事事公平處理,當(dāng)員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通,幫助她們調(diào)整好心態(tài),積極地投入到工作中去。如此,店長方能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。
走過20xx,展望20xx,我心中更多的信心,是勇氣,我們有信心,有勇氣去完成更高的挑戰(zhàn),超越現(xiàn)在,創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績,讓我們?nèi)w店員一起不忘初心,牢記使命,砥礪奮進(jìn)20xx!
謝謝大家!
年終個(gè)人述職報(bào)告7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)光荏苒,我到xx物業(yè)管理有限公司上班已兩年多了。在公司領(lǐng)導(dǎo)支持與幫助、同事的共同奮斗下,按照公司的要求和部署,較好的完成了本職工作。
我通過兩年多來的學(xué)習(xí)與工作,工作的方式、方法都有了較大的進(jìn)步,現(xiàn)將兩年多來的工作情況總結(jié)如下:
一、客服接待員的日常工作
由于客服部的工作是直接面對(duì)本小區(qū)業(yè)主,所以客服部是小區(qū)物業(yè)公司形象最為重要的一個(gè)部。也正因?yàn)槿绱,公司制定了“天天讓您滿意”的服務(wù)宗旨和一切為了顧客、一把手親自抓、一票否決制度、一絲不茍態(tài)度、一抓到底作風(fēng)的“五個(gè)一”質(zhì)量文化準(zhǔn)則?头芾韱T的日常工作主要有:接待業(yè)主來訪;處理業(yè)主投訴;處理業(yè)主報(bào)修的聯(lián)系、跟進(jìn)、回訪工作。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己的知識(shí)、能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,一年多來不斷加強(qiáng)在專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),在這方面公司也加強(qiáng)了對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和考試等方式,使我們?cè)诠ぷ髦心軌蜢`活運(yùn)用相關(guān)的專業(yè)知識(shí),這樣下來在業(yè)務(wù)水平方面的確有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識(shí),均已具備了一定的工作能力,能夠自行處理日常工作中的各種問題。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)證努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在問題和今后努力的方向
通過對(duì)這音多工作的總結(jié),著實(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問題和不住,主要表現(xiàn)在:
第一,由于最初對(duì)物業(yè)管理專業(yè)不是很了解,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時(shí)工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;
第三,相關(guān)的專業(yè)理論水平還不能全打到剛公司對(duì)一名合格管理員的要求。對(duì)于物業(yè)公司最重要的工作之一就是收繳物業(yè)費(fèi),每年我們對(duì)物業(yè)費(fèi)都有優(yōu)惠政策,這樣一來可以提高物業(yè)費(fèi)的'收繳率,是對(duì)我們公司服務(wù)質(zhì)量的衡量,更是業(yè)主對(duì)我們所做工作是否滿意的體現(xiàn)。
第四:維修墻體發(fā)霉也是我們上班年的工作重點(diǎn)之一。因此物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)和地產(chǎn)負(fù)責(zé)人分析了主要原因:一是冷橋現(xiàn)象,二是墻體陰水造成的。因此制定了維修方案;我們客服部接到報(bào)修墻體發(fā)霉的電話第一時(shí)間先給地產(chǎn)負(fù)責(zé)人回報(bào)情況,較為重要的地產(chǎn)負(fù)責(zé)人回親自去看,分析情況,安排維修人員及時(shí)處理,盡量做到讓業(yè)主滿意。
今后在工作中把提高物業(yè)管理知識(shí)、服務(wù)態(tài)度、工作水平作為重點(diǎn)。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司發(fā)展的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,但前情況做到心中有數(shù);更要注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)對(duì)業(yè)主、其他部門的服務(wù)水平及支持沒配合能力。
我將以飽滿的熱情服務(wù)好業(yè)主,維護(hù)好公司利益,積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司創(chuàng)更高價(jià)值造,力爭(zhēng)取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
述職人:xxx
20xx年x月x日
年終個(gè)人述職報(bào)告8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
任職以來,我在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)了自身建設(shè),努力提高理論和業(yè)務(wù)水平,樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持原則,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準(zhǔn)則,熱情服務(wù),認(rèn)真講解,耐心服務(wù)。明確銷售人員的工作職責(zé),做好xx公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結(jié):
一、全方位學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實(shí)習(xí)期間,我努力做到:在思想上跟上公司的發(fā)展步驟。在行動(dòng)上規(guī)范自己作為銷售人員的行為。在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。同時(shí)在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,首先保障工作的時(shí)效性,在此基礎(chǔ)上,盡量利用課余時(shí)間,始終堅(jiān)持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對(duì)企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢(shì),注重學(xué)習(xí)效果。用心參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通,并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際工作這一點(diǎn)。另外,我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流,經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗(yàn)豐富同事學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過程中,及時(shí)解決自己的思想問題和實(shí)際工作中所遇到的問題。
二、思想上注重理論聯(lián)系實(shí)際
xx公司銷售工作任務(wù)重,業(yè)務(wù)強(qiáng),具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性,是一項(xiàng)需要長期堅(jiān)持乃至不斷提升的工作,因此將銷售理論知識(shí)學(xué)習(xí)融入實(shí)際工作。在向的工作上,我結(jié)合實(shí)際狀況,促進(jìn)工作的開展,個(gè)性是在具體工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和靈活性有機(jī)的結(jié)合起立,實(shí)事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù),推動(dòng)各個(gè)中小企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式,有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確、滯后、采集成本較高等問題,實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和信用評(píng)價(jià),有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合,高效解決中小企業(yè)融資難的問題。
三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章
力戮同心,攻堅(jiān)克難,不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績,努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù),有力支持了x公司的發(fā)展。截至目前為止,總共完成的銷售業(yè)績?cè)ㄕ?qǐng)客戶根據(jù)實(shí)際狀況填寫)。這組看似簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù),卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展,在艱辛的`工作中著華章;仡櫲肼毜臍v程,出差xx等三個(gè)地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判,我用專業(yè)的知識(shí),辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷售新路子。
透過這次業(yè)務(wù)談判,我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡,能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度,降低企業(yè)的停工風(fēng)險(xiǎn),增加運(yùn)營潛力。
但是在入職過程中,我仍然存在一些問題:從目前自身的狀況看,我自認(rèn)為還不是一個(gè)合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時(shí)的工作中,仍然沒有突破自身的缺點(diǎn),心理素質(zhì)還不夠高,還有待大力挖掘自身的潛力。還需要進(jìn)一步了解xx公司各個(gè)產(chǎn)品對(duì)中小企業(yè)準(zhǔn)確獲得信息起到用心的作用,以及每個(gè)公司適合哪種融資業(yè)務(wù),只有深入了解這些狀況,才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題。
透過總結(jié)入職工作狀況,在以后的工作中我需要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:首先根據(jù)這段時(shí)間公司的融資銷售狀況和市場(chǎng)變化,有計(jì)劃的劃分重點(diǎn)工作區(qū)域。二是:對(duì)于老顧客和固定客戶,都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群。三是,除了擁有這些老客戶的同時(shí)還需要不斷去獲取更多融資的信息。四是要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷開拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和交流技能更好的結(jié)合在一齊,從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實(shí)際,引入科學(xué)的銷售理念,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高銷售水平。在未來的道路上,我會(huì)更加努力,爭(zhēng)取再創(chuàng)新高,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月x日
年終個(gè)人述職報(bào)告9
20xx年已經(jīng)過去了,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的協(xié)助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步,個(gè)人營銷水平也得到極大提升。
首先,工作業(yè)績方面,我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,努力營銷對(duì)公客戶,成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù),截至20xx年末,實(shí)現(xiàn)總授信額度5.5億元,帶動(dòng)對(duì)公存款8000多萬元,實(shí)現(xiàn)。利息收入160多萬元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入29.55萬元。個(gè)人管戶企業(yè)xx成功申報(bào)為總行級(jí)重點(diǎn)客戶,并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷一批xx下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面,也成功營銷了一家xx企業(yè),利用交叉營銷,實(shí)現(xiàn)年末新增對(duì)私存款160萬元。在對(duì)公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面,我的成績排在全分行前5位。
其次,通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時(shí)候,對(duì)公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,通過一年的學(xué)習(xí),我基本掌握了光大銀行絕大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn),為客戶設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外,在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí),我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施,作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的.合規(guī)征文中,我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢(shì)在必行》一文被評(píng)為總行二等獎(jiǎng)。
最后,在業(yè)務(wù)營銷過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累,努力提升個(gè)人營銷水平。作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個(gè)人營銷水平的提升很大水準(zhǔn)在于了解客戶、滿足客戶。所以,在與客戶交流的過程中,我持續(xù)發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭(zhēng)講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對(duì)于我來說是充實(shí)的一年,是進(jìn)步的一年,同時(shí),這些個(gè)人成績的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然,在過去一年里,我也犯過錯(cuò)誤,有些不足,尤其是在維護(hù)存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。 20xx年在工作上的計(jì)劃,首先是在當(dāng)前信貸緊張的狀況下,努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶,用好資源,做好客戶營銷,實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是,緊緊抓住海珠區(qū)域特色,開拓專業(yè)市場(chǎng),做好中小企業(yè)授信營銷,力爭(zhēng)取得成績。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力,營銷對(duì)公存款,方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和增強(qiáng)上門服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是增強(qiáng)交叉營銷,與對(duì)私客戶經(jīng)理一起,全方位服務(wù)客戶。
20xx年已經(jīng)來臨,我決心更踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
年終個(gè)人述職報(bào)告10
尊敬的的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家晚上好。幾年來,我一直擔(dān)任學(xué)校團(tuán)委書記、班主任和英語教學(xué)工作。我始終以激情和創(chuàng)新對(duì)待工作,以愛心和責(zé)任面向?qū)W生,以真誠和服務(wù)對(duì)待家長,服從尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)信任同事。為學(xué)生,為家長,為學(xué)校,盡了我最大的努力,也取得了一定成績。
一方面,業(yè)務(wù)上精益求精。歷年來,我的教學(xué)成績?cè)谌杏心抗捕,所帶畢業(yè)班也屢創(chuàng)佳績。XX年至今,在我的指導(dǎo)下,每屆都有多名學(xué)生代表肥城參加全國英語競(jìng)賽,均獲一等獎(jiǎng)。
XX年中考,全市第一,第三和第六名,都出自我班。重點(diǎn)高中錄取率、平均分、及格率、優(yōu)秀率均為全市第一。在2019年高三自主招生中,肥城6名北大清華資格生中,有5名是我的學(xué)生。2019年中招,我校指標(biāo)生42人,我所帶的班級(jí)就有21人。去年暑假,我參加了師德報(bào)告團(tuán),在全市進(jìn)行了巡回演講。
另一方面,共青團(tuán)事業(yè)朝氣蓬勃。工作中,我努力以作為求地位,能吃苦、能奉獻(xiàn)、能干事、善創(chuàng)新。我們周周有計(jì)劃、周周有活動(dòng)、周周有總結(jié)、層層抓落實(shí)。為提高安全意識(shí),我組織了森林防火和抗震救災(zāi)相關(guān)活動(dòng)。為豐富課外實(shí)踐,我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生參觀過氣象臺(tái)、電視臺(tái),到過監(jiān)獄、污水處理廠,這不僅解放了學(xué)生的身心,開闊了學(xué)生的視野,更培養(yǎng)了學(xué)生的綜合素質(zhì)。為提高同學(xué)們的自主能力,我還讓學(xué)生自主設(shè)計(jì)校服、自主社團(tuán)競(jìng)聘、自編?⒆栽u(píng)考核!靶(shí)驗(yàn)家”活動(dòng)碩果累累,山東省校外科普中心落戶我校。此外,我們開展的“追星行動(dòng)”、“感恩教育”先后被評(píng)為泰安市未成年人思想道德建設(shè)十佳案例。我校年年被評(píng)為“讀書月”活動(dòng)十佳單位。 學(xué)校先后被評(píng)為山東省地震科普示范校、泰安市科普學(xué)校、泰安市紅旗團(tuán)委、“青年文明號(hào)”。1余名師生受到各級(jí)共青團(tuán)系統(tǒng)表彰。
2019年3月,我作為教育系統(tǒng)唯一代表參加了第十二屆省團(tuán)代會(huì)。今年初,又參加了泰安市十六次團(tuán)代會(huì)。并向上級(jí)爭(zhēng)取,竭力促成了美國康州地區(qū)中學(xué)與我校結(jié)為姊妹學(xué)校。團(tuán)省委、教育廳對(duì)我校解放思想、推陳出新的做法給予了高度評(píng)價(jià)。在團(tuán)市委、教育局對(duì)全市19處初中
優(yōu)秀率均為全市第一。在2019年高三自主招生中,肥城6名北大清華資格生中,有5名是我的學(xué)生。2019年中招,我校指標(biāo)生42人,我所帶的班級(jí)就有21人。去年暑假,我參加了師德報(bào)告團(tuán),在全市進(jìn)行了巡回演講。
另一方面,共青團(tuán)事業(yè)朝氣蓬勃。工作中,我努力以作為求地位,能吃苦、能奉獻(xiàn)、能干事、善創(chuàng)新。我們周周有計(jì)劃、周周有活動(dòng)、周周有總結(jié)、層層抓落實(shí)。為提高安全意識(shí),我組織了森林防火和抗震救災(zāi)相關(guān)活動(dòng)。為豐富課外實(shí)踐,我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生參觀過氣象臺(tái)、電視臺(tái),到過監(jiān)獄、污水處理廠,這不僅解放了學(xué)生的身心,開闊了學(xué)生的視野,更培養(yǎng)了學(xué)生的綜合素質(zhì)。為提高同學(xué)們的自主能力,我還讓學(xué)生自主設(shè)計(jì)校服、自主社團(tuán)競(jìng)聘、自編?、自評(píng)考核。“小實(shí)驗(yàn)家”活動(dòng)碩果累累,山東省校外科普中心落戶我校。此外,我們開展的“追星行動(dòng)”、“感恩教育”先后被評(píng)為泰安市未成年人思想道德建設(shè)十佳案例。我校年年被評(píng)為“讀書月”活動(dòng)十佳單位。 學(xué)校先后被評(píng)為山東省地震科普示范校、泰安市科普學(xué)校、泰安市紅旗團(tuán)委、“青年文明號(hào)”。1余名師生受到各級(jí)共青團(tuán)系統(tǒng)表彰。
2019年3月,我作為教育系統(tǒng)唯一代表參加了第十二屆省團(tuán)代會(huì)。今年初,又參加了泰安市十六次團(tuán)代會(huì)。并向上級(jí)爭(zhēng)取,竭力促成了美國康州地區(qū)中學(xué)與我校結(jié)為姊妹學(xué)校。團(tuán)省委、教育廳對(duì)我校解放思想、推陳出新的做法給予了高度評(píng)價(jià)。在團(tuán)市委、教育局對(duì)全市19處初中的考核中,我校團(tuán)委連續(xù)三年位居第一。
幾年來,省市電視臺(tái)均對(duì)我的工作進(jìn)行過報(bào)道。在此,請(qǐng)?jiān)试S我向一直關(guān)心厚愛共青團(tuán)事業(yè)的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事真誠的道一聲:謝謝你們!個(gè)人的力量是渺小的,大家的'力量是巨大的,個(gè)人的成績微不足道,團(tuán)體的成績才是真諦。在各位領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心支持幫助下,我會(huì)以更飽滿的熱情投入各項(xiàng)工作,我堅(jiān)信,我們的集體將更優(yōu)秀、更團(tuán)結(jié)!咱們學(xué)校的業(yè)績將更輝煌、更精彩!
謝謝大家!
年終個(gè)人述職報(bào)告11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時(shí)。二年多來,在上級(jí)組織和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力,F(xiàn)將工作匯報(bào)如下:
在上級(jí)各部門的直接下,我扎實(shí)工作,依靠管理,不計(jì)個(gè)人名利,在網(wǎng)絡(luò)整合、機(jī)制改革、強(qiáng)化管理、優(yōu)良服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索,促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。抓安全傳輸,保信號(hào)暢通網(wǎng)絡(luò),體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變等等,都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力,給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇;抓機(jī)制創(chuàng)新,激內(nèi)部活力;抓內(nèi)外管理,促經(jīng)濟(jì)效益;抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹行業(yè)形象;抓思想工作,鼓各方斗志;誠實(shí)做人,干凈辦事作為網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人,并不算什么官,但作為一名管理者,本人在工作中能保持清醒頭腦,做到廉潔自律,對(duì)可能影響工作的吃請(qǐng)從來不參與,更沒有利用崗位之便謀取私利。今后打算:
一、以改革為核心
改革是我們時(shí)代的主旋律,有線電視作為融高科技于一體的朝陽事業(yè),其發(fā)展可謂是日新月異,昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的“網(wǎng)絡(luò)發(fā)展年”。為此,我們要緊緊捕捉當(dāng)今有線電視的發(fā)展趨勢(shì)和最新動(dòng)態(tài),立足改革,抓住機(jī)遇,加快發(fā)展。改革是網(wǎng)絡(luò)的出路所在,要充分發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢(shì),盤活資產(chǎn),不斷提升網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)有價(jià)值,努力把有線網(wǎng)絡(luò)事業(yè)做強(qiáng)做大。同時(shí),要深化人事制度改革,特別是要改革用工形式,破除陳舊觀念,采用雙向選擇、上崗、聘用上崗等多種用工形式,堅(jiān)決改變?nèi)烁∮谑拢实拖碌默F(xiàn)象。
二、以規(guī)范管理為依托
要全面理順劃轉(zhuǎn)各有線電視站的各種關(guān)系,在確保穩(wěn)定的前提下,加大各項(xiàng)改革力度,規(guī)范基礎(chǔ)管理,建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,符合精簡(jiǎn)、高效要求的.新的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。同時(shí),要完善和制定一系列規(guī)章制度,使管理更加規(guī)范、更加一致。做到用制度去管理人,用制度去約束人。
三、以提高服務(wù)質(zhì)裂И宗旨
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù),才能夠不斷增加用戶對(duì)我們的信任,進(jìn)而才會(huì)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問題,本人還要下大力氣解決,抓好這方面的工作。有句話說的好:“千好萬好不如用戶說好,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如用戶夸獎(jiǎng)!庇脩舻臐M意,就是我們最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此,我們將持續(xù)開展“樹立新形象,滿意廣電網(wǎng)、保暢通、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”活動(dòng),積極探索在新形勢(shì)下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力,樹立自身良好的形象,增加用戶對(duì)我們工作的了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,反應(yīng)快速化、行為文明化、用語禮貌化。
四、以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的
首先是要xx工作,加大有線電視設(shè)施保護(hù)宣傳力度,強(qiáng)化巡查機(jī)制。其次要通過網(wǎng)絡(luò)線路整改,提升網(wǎng)絡(luò)檔次。同時(shí)要善始善終配合臺(tái)里做好300兆網(wǎng)絡(luò)的改造工作,早日實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏局面。真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò),保一方暢通,創(chuàng)一方效益”。
我想,投入才有回報(bào),忠誠才有信任,主動(dòng)才有創(chuàng)新,堅(jiān)毅才有作為。在今后的工作中,我將努力增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、科學(xué)性和預(yù)見性,并以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),“三個(gè)一點(diǎn)”,就是當(dāng)上級(jí)的要求與我部門實(shí)際工作相符時(shí),我會(huì)盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn);當(dāng)部門之間發(fā)生業(yè)務(wù)工作或利益沖突時(shí),我會(huì)從制度與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn);當(dāng)上下左右之間意見不一致時(shí),我會(huì)從大家所處的工作角度和表達(dá)的意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。總之,我始終信守這樣一條真理:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人!辈⒁詫(shí)際行動(dòng)來贏得大家的理解和信任。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
年終個(gè)人述職報(bào)告12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
今年全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體科員的密切配合下,克服人員少,工作量繁重的重重困難,針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃,狠抓落實(shí),認(rèn)真實(shí)施,嚴(yán)格執(zhí)行省"血液透析基本操作規(guī)程",堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。較圓滿的完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)和病人的肯定與好評(píng),現(xiàn)將全年護(hù)理工作匯報(bào)如下:
一、健全制度,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度,確保醫(yī)療護(hù)理安全
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)護(hù)理部年初重新制定的各級(jí)護(hù)理人員的職責(zé),各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,并落實(shí)到實(shí)際工作中。結(jié)合二甲等級(jí)復(fù)合評(píng)審細(xì)則要求及血液凈化室建立及資格認(rèn)定要求,制定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)密的工作計(jì)劃,完善xx市人民醫(yī)院血液透析室各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)范、各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案、透析患者飲食及護(hù)理等相關(guān)文件,按省血液凈化中心下發(fā)的"血液透析規(guī)范操作流程"規(guī)范了各項(xiàng)操作,對(duì)血液透析實(shí)行全程醫(yī)療質(zhì)量管理。堅(jiān)持查對(duì)制度,各項(xiàng)護(hù)理操作嚴(yán)格進(jìn)行三查七對(duì),強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,上機(jī)時(shí)雙人核對(duì)醫(yī)囑和設(shè)置的各項(xiàng)參數(shù)指標(biāo),確保透析質(zhì)量和病人安全,并保證全年無護(hù)理差錯(cuò)、事故發(fā)生。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),重視提高護(hù)士整體素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和技術(shù)操作培訓(xùn):按年初業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和操作培訓(xùn)計(jì)劃,組織護(hù)理人員每周二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做好學(xué)習(xí)筆記,參加護(hù)理部組織的操作培訓(xùn)和考核,保證各項(xiàng)成績達(dá)標(biāo)。加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高血液凈化專業(yè)技術(shù)水平,嚴(yán)格貫徹"醫(yī)院感染管理辦法","消毒管理辦法"加強(qiáng)消毒隔離管理,確;颊咄肝鲑|(zhì)量和治療安全。更新專業(yè)理論知識(shí),提高?谱o(hù)理技術(shù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)二甲等級(jí)復(fù)核評(píng)審檢查細(xì)則,學(xué)習(xí)尿毒癥透析患者飲食、治療和護(hù)理等相關(guān)知識(shí),使全體護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)水平有了很大提高。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
加強(qiáng)護(hù)患溝通提倡人性化服務(wù),提高人性化服務(wù)理念,從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),開展護(hù)理服務(wù)
我們透析科所面對(duì)的是一特殊的群體,由于該疾病患病時(shí)間長且不能徹底根治,家屬在漫長的護(hù)理過程中有某些不足時(shí),易使患者產(chǎn)生失落感,對(duì)生活失去信心,同時(shí)由于透析時(shí)間長,生活治理能力下降,之要擔(dān)負(fù)高額的治療費(fèi)用,更易產(chǎn)生輕生和絕望。因此,我們首先做到用自己的真心和愛心關(guān)心愛護(hù)每一位患者,細(xì)心聆聽患者傾訴,努力理解患者心理,善于掌握每個(gè)透析患者的心理特點(diǎn),以良好的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的交流技巧,贏得患者的'尊重和信任。幫助他們正確對(duì)待疾病,患者改變對(duì)疾病的認(rèn)識(shí),從而以積極的態(tài)度面對(duì)現(xiàn)實(shí),使他們樹立治療疾病的信心。并取得家屬的配合,以減輕患者的心理負(fù)擔(dān)。使患者有良好的心態(tài)接受治療,以提高生活質(zhì)量。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
年終個(gè)人述職報(bào)告13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我叫xx,自調(diào)任xx副場(chǎng)長至今。在中我負(fù)責(zé)管理門樓接待、林地以及營林工作,回顧一年的工作,有很多感概。是自己管理經(jīng)驗(yàn)與能力方面得到提升的一年。這一年的工作中,我感受到xx領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持下自已所取得進(jìn)步的'喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面對(duì)眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對(duì)新工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索;仡櫼荒甑墓ぷ,有成績,也有不足。下面我主要從以下三個(gè)方面進(jìn)行述職,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志給予指正。
一、所做的工作
1、門樓接待工作
接手門樓接待工作我是新小娘上橋子,頭一回。但新手不意味著工作棘手。通過考察岳陽大云山、瀏陽大圍山森林公園門樓接待工作,我從完善制度入手,全面健全了門衛(wèi)制度、保衛(wèi)制度、應(yīng)急制度、門票制度、輪崗制度、接待制度等六項(xiàng)制度,通過以制度來管理門衛(wèi),通過制度來完善門樓接待工作。因此,即使在幕南公路改造期間,門樓接待處還是以過硬的素質(zhì)與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為公園創(chuàng)收x萬余元,比同比增收支平衡10。
2、林地工作
隨著初最高人民法院關(guān)于林地方面的最高司法解釋的出臺(tái),林地管理工作也逐漸擺上了公園開發(fā)建設(shè)的重要位置。去年,根據(jù)縣局林地股的安排,結(jié)合我園實(shí)際,我做好了清理與整頓林地工作。主要是對(duì)全場(chǎng)林地占有情況進(jìn)行全面摸底清查,對(duì)司法解釋出臺(tái)前沒有辦理林地征占用手續(xù)的有關(guān)開發(fā)單位限期要求補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),否則對(duì)開發(fā)建設(shè)的項(xiàng)目予以凍結(jié)。對(duì)司法解釋出臺(tái)后違反林地管理規(guī)定私自征占用林地的單位與個(gè)人進(jìn)行整頓與處罰。
3、營林工作
對(duì)于林業(yè)而言,營林是基礎(chǔ);對(duì)于森林公園而言,營林更是基礎(chǔ)上的基礎(chǔ)。我是林校畢業(yè)的,過去在連云林場(chǎng)從事了近8年的營林生產(chǎn)工作,去年,在營林工作方面,我將工程項(xiàng)目放到營林工作的首要位置,按照國家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行撫育、補(bǔ)植、管護(hù),保證了工程項(xiàng)目的質(zhì)量達(dá)優(yōu),面積實(shí)在、成活及保存率達(dá)標(biāo)。一是完善了生態(tài)公益林的信息卡片,并新增公益林xx畝。二是規(guī)劃退耕還林xx余畝,已進(jìn)入國家籠子。三是高標(biāo)準(zhǔn)完成中幼林撫育xx余畝,楠竹改造余畝。四是維修防火線xx公里,新建防火線x公里。
二、不足之處
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅(jiān)定性,存在手軟現(xiàn)象;
2、因?qū)β毠ぜ?lì)辦法少,在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位;
3、在工作中有時(shí)容易脾氣急躁。有時(shí)遇到問題,不夠冷靜;
4、考慮問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠,知識(shí)面不廣。
三、工作打算
1、提升個(gè)人工作管理能力,為適應(yīng)公園快速發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn);
2、加強(qiáng)綜合學(xué)習(xí),提高個(gè)人修養(yǎng),使班子更加團(tuán)結(jié);
3、加強(qiáng)廉政建設(shè),做到勤政廉政;
4、做好份內(nèi)工作,爭(zhēng)取年度營林生產(chǎn)、林地工作以及門樓接待工作再創(chuàng)新績。
以上是我的工作述職,我也特別想借助這樣一個(gè)機(jī)會(huì),感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)施展自已才能的平臺(tái),感謝同事在工作中對(duì)我的支持與幫助。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
年終個(gè)人述職報(bào)告14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會(huì),同時(shí),也向x個(gè)月來關(guān)心、支持和幫助我工作的經(jīng)理、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對(duì)我的無私關(guān)愛,進(jìn)入公司x個(gè)月以來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),現(xiàn)就我x個(gè)月來履行職責(zé)的情況作如下述職,請(qǐng)予以評(píng)議:
回顧既緊張而又充實(shí)的一年時(shí)間,感覺到這是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的幾個(gè)月,企業(yè)財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專業(yè)相當(dāng)強(qiáng)的工作,作為財(cái)務(wù)人員,必須掌握一定的專業(yè)知識(shí),借助先進(jìn)的信息處理技術(shù),才能搞好企業(yè)財(cái)務(wù)核算工作,這也是一名財(cái)務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力,至此,我遵照《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》學(xué)習(xí)了初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)、管理制度等,努力認(rèn)真完成本職工作,雖然壓力很大,但是我秉承有壓力才有動(dòng)力的原則,緊張而又充實(shí)積極向上的工作,每當(dāng)工作中遇到棘手的問題,我都虛心向經(jīng)理和身邊的同事請(qǐng)教,取別人之長、補(bǔ)自己之短。
我深知財(cái)務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)經(jīng)營的.每個(gè)角落,對(duì)于企業(yè)來說是相當(dāng)重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、應(yīng)收應(yīng)付的往來賬目到匯總填報(bào)應(yīng)收賬款周報(bào),為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門了解企業(yè)應(yīng)收應(yīng)付財(cái)務(wù)狀況、并據(jù)以催促各部門及時(shí)與客戶及供應(yīng)商對(duì)賬且及時(shí)收回賬款,保證公司資金的穩(wěn)定流轉(zhuǎn)。
當(dāng)然,作為我來說最重要的就是堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則,盡職盡責(zé),認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情,此外協(xié)助各個(gè)項(xiàng)目部盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責(zé)任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態(tài)度來增強(qiáng)素質(zhì),以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來樹立形象。
各位領(lǐng)導(dǎo),回顧自己這幾個(gè)月來的工作,雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作,取得了一定的成績,但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高,我決心以這次述職評(píng)議為契機(jī),虛心接受評(píng)議意見,認(rèn)真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),希望各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議后能給我做財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的機(jī)會(huì),我一定不會(huì)辜負(fù)大家的希望盡職盡責(zé)工作,爭(zhēng)取x個(gè)月后掌握總賬會(huì)計(jì)的所有工作職能,實(shí)現(xiàn)自己的工作目標(biāo)。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
年終個(gè)人述職報(bào)告15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下,我以有效把控風(fēng)險(xiǎn)為前提,打造合規(guī)經(jīng)營環(huán)境為基礎(chǔ),以強(qiáng)化制度執(zhí)行為重點(diǎn),從基礎(chǔ)建設(shè)、合規(guī)經(jīng)營、按章操作入手,“精雕細(xì)刻夯基礎(chǔ)”貫穿工作始終,使各項(xiàng)工作順利圓滿完成,自身綜合素質(zhì)也有了較大提升。現(xiàn)將個(gè)人工作等總結(jié)如下:
一、政治方面
認(rèn)真撰寫筆記及心得體會(huì),提升自身素養(yǎng)。能面對(duì)不斷變化的新形勢(shì)、新情況,能夠始終保持必勝的信念,牢記以人為本,努力做到學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與業(yè)務(wù)發(fā)展“兩不誤、兩促進(jìn)、兩提高”;遵守黨紀(jì)國法,嚴(yán)格執(zhí)行xx銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度。在日常工作中能正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與嚴(yán)格管理的關(guān)系,無論在工作中、生活中都能以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,起到了良好的`帶頭示范作用。
二、業(yè)務(wù)方面:
20xx年在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,在工作崗位上大膽開拓,轉(zhuǎn)變觀念,圓滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任務(wù):
(1)存款總量穩(wěn)步增長,對(duì)公存款較年初新增x萬元,個(gè)人存款較年初新增x萬元。
(2)3月份開辦了支行第一筆“善融貸”業(yè)務(wù)。
(3)完成推薦新增信貸賬戶一戶,積極配合支行公司業(yè)務(wù)部對(duì)該賬戶的信用評(píng)級(jí)工作,同時(shí)公司部并為該賬戶申請(qǐng)額度授信及單筆放貸業(yè)務(wù)。
(4)全年累計(jì)辦理汽車分期業(yè)務(wù)x余筆。
(5)以結(jié)算通卡優(yōu)惠活動(dòng)為契機(jī),通過舉辦產(chǎn)品推介會(huì)、主動(dòng)上門營銷宣傳、精選客戶、加強(qiáng)督導(dǎo)等措施,積極營銷結(jié)算通卡x余張,沉淀資金約x萬元。
(6)注重細(xì)節(jié),強(qiáng)化服務(wù),樹立網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象。
(7)加強(qiáng)柜面營銷是個(gè)人業(yè)務(wù)快速發(fā)展的手段。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)主營銷渠道作用,梳理營銷流程,提高員工主動(dòng)營銷意識(shí)。
(8)加強(qiáng)產(chǎn)品營銷,通過產(chǎn)品維系更多的優(yōu)質(zhì)客戶。
三、20xx年工作目標(biāo)和措施如下
1、抓基礎(chǔ),夯實(shí)基礎(chǔ),穩(wěn)扎穩(wěn)打,結(jié)合實(shí)際,找準(zhǔn)定位,全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。
2、積極拓展新客戶。一是廣泛發(fā)動(dòng)人脈資源,拓展外行客戶;二是發(fā)揮柜面優(yōu)勢(shì),有效識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。
3、持續(xù)做好中收相對(duì)較高產(chǎn)品的營銷,重點(diǎn)提升代理保險(xiǎn)、代銷基金、商戶收單等業(yè)務(wù);重點(diǎn)突破分期業(yè)務(wù)。
4、力爭(zhēng)在代理發(fā)放工資單位新增有所突破。
5、抓好基礎(chǔ)管理工作,特別是稽核差錯(cuò)率控制在萬分之三范圍內(nèi)。
6、做好日常安全防范、合規(guī)經(jīng)營工作,對(duì)個(gè)別員工進(jìn)行家訪。
20xx年,將進(jìn)入一個(gè)嶄新的世紀(jì),在x行的大舞臺(tái)上,我決不松懈,要全新理念,并以20xx年的工作結(jié)果為起點(diǎn),在支行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同大家一道,發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,繼續(xù)努力,爭(zhēng)取再創(chuàng)南倉支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
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