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熱力員工競(jìng)聘述職報(bào)告范文（精選11篇）
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告有著舉足輕重的地位，報(bào)告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告馬上頭昏腦漲？下面是小編收集整理的熱力員工競(jìng)聘述職報(bào)告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
熱力員工競(jìng)聘述職報(bào)告 1
充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的20xx年即將過(guò)去，一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和兄弟部門(mén)的密切配合下，帶領(lǐng)商業(yè)客戶部全體員工，以“轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì)，直面競(jìng)爭(zhēng)，強(qiáng)化服務(wù)”為中心，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)高效”的精神，經(jīng)過(guò)不懈的努力和奮斗，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，提升了商業(yè)客戶服務(wù)的新形象。下面，我就20xx年的工作作一匯報(bào)，請(qǐng)代表們審議。
一、明確職責(zé)，突出重點(diǎn)，全面完成各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)
商業(yè)客戶部成立于20xx年初，主要工作包括以下四個(gè)部分：商業(yè)客戶經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作、駐地網(wǎng)發(fā)展工作、網(wǎng)站與168聲訊工作和農(nóng)村統(tǒng)包工作。
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)新思路，強(qiáng)化服務(wù)，做好商業(yè)客戶經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作
20xx年1—10份期間，完成業(yè)務(wù)收入2051.43萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的84.63%；1—10月份完成存量收入1819.92萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的81.32%；1—10份完成聲訊收入563.63萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的108、39%。
20xx年期間，完成乙種電話1956戶，完成年計(jì)劃的123.02%；完成乙種寬帶698戶，完成年計(jì)劃的123.54%；完成小靈通團(tuán)購(gòu)6162部；完成來(lái)電顯示3077戶，完成年計(jì)劃的91.8%。
寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：
1、完成了全市50家可的超市的聯(lián)網(wǎng)工作。
2、完成了全市380家中小旅館的聯(lián)網(wǎng)工作。
3、完成了城區(qū)120家沿街店面的寬帶上網(wǎng)工作。
4、開(kāi)展了稅務(wù)專(zhuān)線、綠色寬帶、商務(wù)干線、快樂(lè)寒暑假、干部上網(wǎng)、寬帶服務(wù)提升、極速新體驗(yàn)等工作，成立了市網(wǎng)吧協(xié)會(huì)。
固定電話發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：
1、完成了YJ公司、TC物業(yè)、BH賓館等30家虛擬網(wǎng)，累計(jì)完成電話放裝750部。
2、完成一桌一機(jī)電話150部。
3、開(kāi)展長(zhǎng)城計(jì)劃、掃樓計(jì)劃、語(yǔ)音回歸、全家福等活動(dòng)。
小靈通發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：
1、根據(jù)公司統(tǒng)一部署，在持舊贏新、驚喜200、激情五月、五星電器促銷(xiāo)、金秋群英薈等活動(dòng)中，發(fā)展小靈通3000部。
2、企業(yè)小靈通團(tuán)購(gòu)活動(dòng)中，發(fā)展小靈通1500部。
來(lái)電顯示發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：
1、在來(lái)顯開(kāi)戶有禮活動(dòng)中，完成來(lái)顯623戶。
2、對(duì)于新裝機(jī)用戶，來(lái)顯開(kāi)通率98%以上。
保存量方面，根據(jù)公司要求，針對(duì)省公司長(zhǎng)城計(jì)劃的目標(biāo)客戶進(jìn)行走訪和策反工作，完成了省公司要求挽回存量收入30%的目標(biāo)。
�。ǘ┲鲃�(dòng)溝通，一著不讓?zhuān)龊民v地網(wǎng)搶奪工作
項(xiàng)目發(fā)展室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門(mén)的緊密配合下，20xx年期間，跟蹤項(xiàng)目103個(gè)，簽訂了65個(gè)項(xiàng)目，回收駐地網(wǎng)工程款655萬(wàn)元。
（三）全面合作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，做好增值業(yè)務(wù)快速發(fā)展工作主要做了以下工作：
1、加強(qiáng)與氣象局的溝通與合作，完成121聲訊收入234.64萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)12.73%。
2、大力宣傳中、高考分?jǐn)?shù)查詢，實(shí)現(xiàn)收入58萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)25%。
3、完成電視點(diǎn)歌收入166.40萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)18.42%。
4、完成了“綠色寬帶網(wǎng)”、“房產(chǎn)信息網(wǎng)”、“海事局”、“江蘇省農(nóng)機(jī)監(jiān)理系統(tǒng)”、“信息港短信中心”、“數(shù)碼頻道”等大型網(wǎng)站和項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。
5、開(kāi)發(fā)了網(wǎng)站廣告發(fā)布系統(tǒng)，完成網(wǎng)站廣告收入13萬(wàn)元，是20xx年的9.5倍。
6、嘗試短信SP合作，開(kāi)展了小靈通短信“奧運(yùn)競(jìng)猜”等活動(dòng)，擴(kuò)大了小靈通短信的`影響面。
�。ㄋ模┎粩嗵剿鳎e極創(chuàng)新，做好農(nóng)村支局管理工作
20xx年是農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制推廣的第一年，為了更好地服務(wù)支局，在業(yè)務(wù)支持、渠道建設(shè)、統(tǒng)包預(yù)算等方面加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，并分別在上半年和下半年召開(kāi)了支局長(zhǎng)座談會(huì)，深入支局調(diào)查學(xué)習(xí)，為明年更好地實(shí)施農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制打下基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，全面提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇和客戶要求服務(wù)水平的不斷提高，如何才能適應(yīng)新環(huán)境下的工作，唯一的辦法就是不斷學(xué)習(xí)。為此，我主要做以下幾方面的工作：
（一）在學(xué)習(xí)中提升自我在思想上，堅(jiān)持正確的政治方向，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己判別是非的能力，踏踏實(shí)實(shí)做人。在工作上，勤勤懇懇地工作，不計(jì)個(gè)人得失，廉潔自律，不利用工作之便，謀求私利。
�。ǘ┘訌�(qiáng)廉政建設(shè)
我作為一名年輕的基層干部，一方面，從自身做起，以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)制度；另一方面，對(duì)于本部門(mén)的重大決定，嚴(yán)格遵守民主集中制。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)績(jī)效考核
20xx年初在公司統(tǒng)一部署下，制定了商業(yè)客戶部績(jī)效考核辦法并順利實(shí)施，同時(shí)，不斷加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)能力的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)以績(jī)效考核為主的內(nèi)部管理，從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
�。ㄋ模┐嬖诓蛔�
在20xx年的工作過(guò)程中，自身還存在以下問(wèn)題：對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的掌控能力需要不斷提高；內(nèi)部管理還缺乏經(jīng)驗(yàn)；工作方式和方法還需要加強(qiáng)。在以后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)理論水平的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身的管理水平，進(jìn)一步改善對(duì)內(nèi)對(duì)外的關(guān)系協(xié)調(diào)能力，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷提高自身素質(zhì)。
三、下一步工作思路與打算
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)內(nèi)部管理，明確分工。
營(yíng)造部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致、積極向上的工作氛圍。
（二）加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，進(jìn)一步完善商業(yè)客戶營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理制度，規(guī)范各類(lèi)基礎(chǔ)資料及管理臺(tái)帳，提高基礎(chǔ)管理水平。
進(jìn)一步落實(shí)“商業(yè)客戶營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)規(guī)范”、“月工作通報(bào)制度”以及“商業(yè)客戶教育培訓(xùn)制度”，提高員工的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技能。
�。ㄈ╅_(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，抓住機(jī)遇，制定并落實(shí)切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)政策。
堅(jiān)持有效益、有區(qū)域、有重點(diǎn)的市場(chǎng)優(yōu)先發(fā)展策略，加強(qiáng)對(duì)商業(yè)樓宇、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、工業(yè)園區(qū)以及網(wǎng)吧市場(chǎng)的分析研究，積極探索，實(shí)施有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)政策。在網(wǎng)吧管理方面，進(jìn)一步明確職責(zé)和義務(wù)，做好服務(wù)工作，與公安、文化、工商等政府部門(mén)密切協(xié)作，保持電信網(wǎng)吧的市場(chǎng)占有率。
�。ㄋ模﹫�(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，確保寬帶、固定電話、來(lái)電顯示穩(wěn)步發(fā)展。
在寬帶方面，一方面，利用20xx年中小企業(yè)年的有利契機(jī)，加強(qiáng)中小企業(yè)的寬帶接入；另一方面，通過(guò)推廣行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，加大行業(yè)聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)度。在固定電話方面，加大目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)力度，大力推進(jìn)小交換機(jī)拆機(jī)并網(wǎng)工作，進(jìn)一步深入實(shí)施“一桌一機(jī)”的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提高電信增量的市場(chǎng)占有率。在來(lái)電顯示方面，引導(dǎo)新裝用戶及時(shí)開(kāi)通來(lái)電顯示，挖掘存量用戶的潛在需求，提高商業(yè)客戶的來(lái)顯滲透率。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)經(jīng)營(yíng)分析，做好經(jīng)營(yíng)工作的效果跟蹤與評(píng)估。
充分利用渠道支撐系統(tǒng)，做好每月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)分析和營(yíng)銷(xiāo)效果的跟蹤與評(píng)估，為下一步營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)理清思路。
�。┘訌�(qiáng)績(jī)效管理和渠道建設(shè)，提高客戶經(jīng)理的綜合水平。
完善和實(shí)施收入服務(wù)責(zé)任制，不斷完善績(jī)效管理體系，細(xì)化KPI考核指標(biāo)，突出關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，層層落實(shí)考核。加強(qiáng)渠道建設(shè)，充分發(fā)揮渠道支撐系統(tǒng)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的作用。
�。ㄆ撸v地網(wǎng)發(fā)展方面，加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的有效溝通，不斷探索新的合作模式，提高駐地網(wǎng)的市場(chǎng)占有率。
�。ò耍┰鲋禈I(yè)務(wù)方面，既要確保傳統(tǒng)聲訊業(yè)務(wù)的主流，繼續(xù)擴(kuò)大外呼行業(yè)，又要整合電信和社會(huì)優(yōu)勢(shì)，加快合作，拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道，同時(shí)加大短信開(kāi)發(fā)和信息源開(kāi)發(fā)力度，把增值業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。
�。ň牛┘訌�(qiáng)農(nóng)村支局管理，切實(shí)做好支局服務(wù)，不斷完善農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制。
新的一年，商業(yè)客戶服務(wù)工作更加任重道遠(yuǎn)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不斷增強(qiáng)的攻勢(shì)和挑戰(zhàn)，我們一定解放思想，堅(jiān)定信心，本著“用戶至上用心服務(wù)”的理念，開(kāi)拓思路，求實(shí)創(chuàng)新，為全面完成20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗！
熱力員工競(jìng)聘述職報(bào)告 2
20XX年，是我站實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展中承上啟下的一年，也是全站干部職工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗(yàn)、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年。我調(diào)度室在站黨總支和站委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門(mén)同仁的大力支持下，圍繞“兩量一本”這一主旋律，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，卓有成效地開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了顯著成績(jī)。
這一年的調(diào)度工作我總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
一、勤于做事，扮好角色，立足本職，創(chuàng)新工作。
在站領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，我們步伐堅(jiān)定地走出了一條“科學(xué)調(diào)度，規(guī)范運(yùn)行，精確高效，爭(zhēng)創(chuàng)一流”之路。按照《調(diào)度章程》科學(xué)調(diào)度，規(guī)范運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)差錯(cuò)、無(wú)違規(guī)操作的目標(biāo)，在有效降低電話費(fèi)的同時(shí)，認(rèn)真及時(shí)地維護(hù)線路，保障了通信的暢通。
千里之行，始于足下。正是這些看似平淡、甚至微不足道的工作，卻凝結(jié)了我們調(diào)度室為煤站默默奉獻(xiàn)的每一份光和熱。所有調(diào)度員同志心往一處想，勁往一處使，克服種種主觀或客觀的困難，堅(jiān)持出夜勤、出滿勤，積極參加學(xué)習(xí)，及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)報(bào)表數(shù)據(jù)，而且還保持了良好的環(huán)境衛(wèi)生狀態(tài)，多次受到領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評(píng)。
抓思想，提素質(zhì)，練能力成為我服務(wù)煤站的重要方法之一。為了起到“快馬加鞭”的作用，我引入了激勵(lì)和獎(jiǎng)罰制度�？剖胰藛T在完成好本職工作之余，主動(dòng)幫助兄弟部門(mén)做些力所能及的工作，收到了很好的效果。
二、勤于學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，思想素質(zhì)是保障。
學(xué)習(xí)是一個(gè)人汲取知識(shí)養(yǎng)分的最佳手段，創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)進(jìn)步的靈魂。
一直以來(lái)，我都十分清楚學(xué)習(xí)對(duì)人一生的重要意義。因此，在提高思想認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)方面，我積極組織科室人員參加會(huì)議，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，明是非，辨美丑，知榮辱，實(shí)事求是，追求進(jìn)步，及時(shí)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的'任務(wù)，密切配合兄弟部門(mén)的工作。
打鐵必須自身硬。多年的工作實(shí)踐，為我提供了許多寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，向勞動(dòng)模范學(xué)習(xí)，向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)，向勤政廉潔的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)處處事事以他們?yōu)榘駱�，注重加�?qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，率先垂范，奉公守法，樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，遠(yuǎn)離黃、賭、毒，提高拒腐防變能力。
選拔任用年輕領(lǐng)導(dǎo)干部最基本的條件，就是要求我們能夠自省、自警、自勵(lì)，要求我們每個(gè)年輕黨員同志政治合格、作風(fēng)優(yōu)良、嚴(yán)于律己、技術(shù)過(guò)硬，尤其要注重學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新本領(lǐng)，形成與崗位職責(zé)相適應(yīng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力提高工作的前瞻性、科學(xué)性和創(chuàng)造性。參加工作至今，十年時(shí)間我都從事通信和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作，憑借自己的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，虛心求教、刻苦鉆研、認(rèn)真思考，不斷豐富、提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，希望能為企業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。
三、勤于反省，嚴(yán)格要求，始終保持高標(biāo)準(zhǔn)。
在向組織匯報(bào)工作前，我認(rèn)真地審視了自己，認(rèn)為還存在兩點(diǎn)不足之處：
1、在工作方面：方式、方法、策略單純，使有效資源和自身潛力沒(méi)有得到充分發(fā)揮；
2、在管理方面：有時(shí)出現(xiàn)只求“過(guò)得去”，不求“過(guò)得硬”的現(xiàn)象，管理時(shí)緊時(shí)松；
今后我還會(huì)繼續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們多請(qǐng)教、多學(xué)習(xí)。
律己足以服人，量寬足以待人，身先足以率人。我常常以此為鏡來(lái)比照自己的言行。浩然正氣鑄大業(yè)，心底無(wú)私天地寬。工作中，我堅(jiān)持以德為本，帶頭講正氣、講奉獻(xiàn)，堅(jiān)持誠(chéng)以待上、保持政通；誠(chéng)以待下、保持人和；誠(chéng)以律己、保持廉潔；誠(chéng)以處事、虛懷若谷；樂(lè)觀向上、不怕困難。在工作和生活中，嚴(yán)格要求自己既要干事、又要干凈。及時(shí)克服工作中出現(xiàn)的不足和問(wèn)題，努力做到任前任后一致、態(tài)度行動(dòng)一致、對(duì)上對(duì)下一致、對(duì)官對(duì)民一致、人前人后一致，以自己良好的形象和人格力量去做事做人。
熱力員工競(jìng)聘述職報(bào)告 3
主要為取得真實(shí)的數(shù)據(jù)而致力于內(nèi)部管理規(guī)范上以及財(cái)務(wù)監(jiān)督上，本人入職普天公司成本會(huì)計(jì)三個(gè)月來(lái)。對(duì)成本會(huì)計(jì)工作還沒(méi)有完全切入。
具體工作包括：
（1）加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷(xiāo)存的監(jiān)督，規(guī)范單據(jù)流轉(zhuǎn)，改正倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷(xiāo)存計(jì)價(jià)上的錯(cuò)誤。使其可真實(shí)反映本期發(fā)生的購(gòu)入、領(lǐng)用和結(jié)存情況。并擬對(duì)產(chǎn)成品的入庫(kù)以成本入賬，使公司的所有資產(chǎn)都真實(shí)地反映在賬面上。
（2）加強(qiáng)對(duì)車(chē)間材料盤(pán)存的監(jiān)督、工資的真實(shí)性抽樣調(diào)查。在一定程度上抑制其隨意性。
（3）建立已生產(chǎn)產(chǎn)品資料，細(xì)化到每一工序，為以后產(chǎn)品銷(xiāo)售報(bào)價(jià)的準(zhǔn)確性作準(zhǔn)備。
�。�4）前二個(gè)月重點(diǎn)在收集數(shù)理并測(cè)試其真實(shí)性上，目前重點(diǎn)在財(cái)務(wù)上的一些自我調(diào)整工作。
以下是我在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題：
因目前燈飾行業(yè)處于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)淡季，為提高企業(yè)管理水平，建議公司現(xiàn)階段優(yōu)化公司的內(nèi)部管理以便在生產(chǎn)高峰期徹底改變現(xiàn)有狀況。規(guī)范公司的各種運(yùn)作。
公司目前存在的問(wèn)題：
�。�1）崗位職責(zé)沒(méi)有明確規(guī)定，導(dǎo)致同一件事，幾個(gè)人在做，但對(duì)某些事情，又無(wú)人在做，同時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題不能具體歸責(zé)以致有些事情無(wú)人愿意做。建議公司先以現(xiàn)有管理人員自寫(xiě)職責(zé)上交的形式收集信息，界定有沒(méi)有重復(fù)而無(wú)必要的工作、界定重要的工作有沒(méi)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。公司的整體運(yùn)作有效性應(yīng)有一個(gè)完整流程審核來(lái)維護(hù)。
�。�2）企業(yè)是一個(gè)整體，應(yīng)以一套自有的規(guī)范程序來(lái)解決內(nèi)部管理問(wèn)題。公司目前首先是決策程序不規(guī)范，對(duì)某項(xiàng)決策多數(shù)公司的程序是：先評(píng)價(jià)是否必須實(shí)施、再?zèng)Q定由誰(shuí)去執(zhí)行、在什么時(shí)候完成、最后確定具體操作方式交責(zé)任人執(zhí)行，而目前簡(jiǎn)單化到先執(zhí)行再去慢慢確定如何操作。其次是在具體業(yè)務(wù)中，執(zhí)行人對(duì)接受必要的監(jiān)督?jīng)]有認(rèn)識(shí)。認(rèn)為這是一種不必要的人力資源浪費(fèi)、一種不信任的做法。
�。�3）沒(méi)有一個(gè)
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程，使很多工作在實(shí)際執(zhí)行中有很大的隨意性，想怎樣做就怎樣做，導(dǎo)致質(zhì)量無(wú)法提高、現(xiàn)場(chǎng)管理亂、對(duì)工作有討價(jià)還價(jià)的意識(shí)。管理人員沒(méi)有意識(shí)到在流水線生產(chǎn)中，一個(gè)人的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致到后面所有人跟著錯(cuò)。
以下是我對(duì)公司的建議。
第一、對(duì)規(guī)范化管理的認(rèn)識(shí)
規(guī)范化管理是指企業(yè)通過(guò)有關(guān)管理制度、業(yè)務(wù)流程、操作手冊(cè)、考核辦法等手段將企業(yè)各方面的運(yùn)作程序化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，使各項(xiàng)工作有章可循，也使得各個(gè)崗位的責(zé)權(quán)明確，以達(dá)到提高企業(yè)運(yùn)作效率并提高企業(yè)的管理水平的目的。規(guī)范化管理是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中必須采用的一種手段，是企業(yè)管理基礎(chǔ)的基本要求，對(duì)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展及增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有著重要的意義與作用。
第二、在推行規(guī)范化管理過(guò)程過(guò)程的幾點(diǎn)體會(huì)
1、規(guī)范化管理的核心是標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化。規(guī)范化首先就是要將各種工作標(biāo)準(zhǔn)制定出來(lái)，要將工作的結(jié)果、工作的內(nèi)容、完成工作的時(shí)間、工作的程序等等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。這和簡(jiǎn)單的制度化是不同的，因?yàn)檫@種標(biāo)準(zhǔn)化必須于實(shí)際工作的要求，而不能是某些個(gè)人意志。而且，作為一種規(guī)范化的工作標(biāo)準(zhǔn)，它主要是規(guī)定員工應(yīng)該怎樣做，這跟很多制度重在規(guī)定員工不能怎樣做是不同的。其次，規(guī)范化管理的核心是數(shù)據(jù)化，制度制定一大堆，卻沒(méi)有大用處和實(shí)際效果，其中一個(gè)原因就是文字太多，數(shù)據(jù)太少。沒(méi)有數(shù)據(jù)，制度的內(nèi)容就模糊，違反和遵守制度就沒(méi)有區(qū)別。但是要用文字來(lái)寫(xiě)制度容易，而用數(shù)據(jù)來(lái)表達(dá)一種規(guī)范就難了，數(shù)據(jù)所表達(dá)的東西是明白無(wú)誤的，所以以數(shù)據(jù)化為核心，企業(yè)的.規(guī)范化工作就要從工作的分拆開(kāi)始，從各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)收集、整理、分析開(kāi)始，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的統(tǒng)計(jì)，才能成為一種工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求，這與參照某些公認(rèn)的“好制度”來(lái)寫(xiě)文件有本質(zhì)的不同、這要求我們的各個(gè)部門(mén)對(duì)數(shù)據(jù)的記錄、傳遞、保存要有一個(gè)健全的流程。改變目前數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、過(guò)多隨意性的現(xiàn)狀。
2、規(guī)范化管理的難點(diǎn)不是文件的制定，甚至都不是數(shù)據(jù)的收集，真正的難點(diǎn)在于改變?nèi)说牧?xí)慣。習(xí)慣的力量是強(qiáng)大的，人們按照習(xí)慣的方式做事，自然又舒適，而違反一種習(xí)慣總是伴隨著不適和痛苦。所以，人們?cè)谧觥皩?duì)”的事情和在做“習(xí)慣”的事情之間進(jìn)行選擇時(shí)，經(jīng)常選擇的是做習(xí)慣的事。他們都知道該怎么做，但他們還是不那么做，他們?nèi)匀粫?huì)按習(xí)慣去做，例如白胚車(chē)間，他們已習(xí)慣了以流程卡的形式來(lái)交接產(chǎn)品、但是我想以
另一種方式來(lái)控制去取代它，但最終還是因他們不認(rèn)真去執(zhí)行而放棄。改變?nèi)说牧?xí)慣是一個(gè)漫長(zhǎng)和痛苦的過(guò)程，它遠(yuǎn)比制定一些文本、條例、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)要困難得多，而且要從我們自身做起改起，從習(xí)慣的改變?nèi)胧謥?lái)進(jìn)行規(guī)范化管理才是真正能改變企業(yè)、提升企業(yè)管理水平的切實(shí)方法。改變習(xí)慣的前提是規(guī)定什么事由什么方式什么方法來(lái)做。
熱力員工競(jìng)聘述職報(bào)告 4
我叫xx，首先感謝組織和領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次參加xx支行副行長(zhǎng)公開(kāi)競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。市行黨委公開(kāi)、公平、公正的選拔機(jī)制，給我們創(chuàng)造了一個(gè)寬松的平臺(tái)和寶貴的機(jī)遇，在這里讓我來(lái)展示我的能力，追逐我的理想。
我現(xiàn)年42歲，中共黨員，本科學(xué)歷，19xx年畢業(yè)于山東銀行干部學(xué)校金融專(zhuān)業(yè)，20xx年11月晉升為經(jīng)濟(jì)師職稱，20xx年12月取得了山東省委黨校經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷。19xx年9月在xx支行參加工作至今；19xx年9月至20xx年8月先后在支行會(huì)計(jì)科、科技科等分別任記帳員、操作員；20xx年8月至20xx年9月在中心街儲(chǔ)蓄所任儲(chǔ)蓄員、副主任；20xx年9月至20xx年11月分別在中心街儲(chǔ)蓄所、新城所、支行專(zhuān)柜所擔(dān)任主任；20xx年11月至20xx年1月任支行營(yíng)業(yè)室客戶經(jīng)理；20xx年1月又回到xx所任主任至今，其間20xx年5月晉升為三級(jí)經(jīng)理。
進(jìn)入工行21年多來(lái)如一日，我始終以行為家，視事業(yè)如生命，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，無(wú)私奉獻(xiàn)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事們的培養(yǎng)和幫助下，從一個(gè)普通的熱血青年逐步成長(zhǎng)了今天有經(jīng)驗(yàn)、有能力、成熟穩(wěn)重的中層干部，并得到了各界認(rèn)可。在從事過(guò)的儲(chǔ)蓄、信貸、監(jiān)管、會(huì)計(jì)等多個(gè)崗位上都取得了顯著的成績(jī)，曾被多次授予省市級(jí)“五星級(jí)服務(wù)員”、“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀共青團(tuán)員”、“工會(huì)積極分子”、巾幗建功創(chuàng)業(yè)“一流業(yè)績(jī)巾幗模范”、“三八紅旗手”、縣十行百杰“十佳青年服務(wù)明星”、省行優(yōu)秀黨員等榮譽(yù)稱號(hào)，我所管理的xx儲(chǔ)蓄所先后4次被評(píng)為省級(jí)“雙零”示范網(wǎng)點(diǎn)、全省電子銀行百?gòu)?qiáng)所、市級(jí)青年文明號(hào)。
我堅(jiān)信機(jī)會(huì)總會(huì)留給有準(zhǔn)備的人，有了個(gè)人的出色成績(jī)作基礎(chǔ)，也使得我有機(jī)會(huì)也有勇氣站在今天這個(gè)公開(kāi)競(jìng)聘的平臺(tái)上。
一、愛(ài)崗敬業(yè)，有著良好的職業(yè)素質(zhì)和個(gè)人品質(zhì)
自從參加工作起，我就將“忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)”當(dāng)作自己的左右銘，工行給我了這份工作，我就要對(duì)得起這個(gè)職業(yè)，對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的信任。正是抱著這樣一種責(zé)任感我全身心地投入到了工作中，無(wú)論在哪一個(gè)崗位上，無(wú)論做什么，都以飽滿的熱情和扎實(shí)的作風(fēng)嚴(yán)格要求自己，做到干一行愛(ài)一行鉆一行精一行，任勞任怨，盡責(zé)盡責(zé)。
多年來(lái)，業(yè)務(wù)崗位輪換過(guò)多次，新城儲(chǔ)蓄所就曾三進(jìn)三出，但每次我都愉快地服務(wù)組織安排，默默地承受著來(lái)自工作、社會(huì)和家庭的種種壓力，事業(yè)在心，責(zé)任在肩，恪盡職守，帶頭苦干，堅(jiān)持原則，敢于擔(dān)當(dāng)，比較出色地完成了不同崗位上的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)長(zhǎng)期的一線磨練，也培養(yǎng)了我縝密細(xì)致的工作態(tài)度、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，困難面前不退縮，責(zé)任面前不回避。生活中，我誠(chéng)實(shí)正直，作風(fēng)正派，胸懷寬廣，謙讓容人，用真情感化著身邊的員工和所有的客戶。
二、精通業(yè)務(wù)，有著過(guò)硬的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)本領(lǐng)
入行二十多年來(lái)，在伴隨工行從國(guó)有制向股份制轉(zhuǎn)變的同時(shí)，我也從事了儲(chǔ)蓄、信貸、監(jiān)管、會(huì)計(jì)到網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等各個(gè)崗位，每一次的工作變遷對(duì)我自己都是一次飛躍，都是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累。不管是前臺(tái)還是后臺(tái)，不管是儲(chǔ)蓄還是信貸，不管是操作還是管理，我都用心實(shí)踐，對(duì)國(guó)家政策、上級(jí)的規(guī)章制度、銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、各個(gè)崗位的操作規(guī)程都掌握了具體要領(lǐng)，悟出了縣級(jí)行的工作策略，特別是近12年多來(lái)的儲(chǔ)蓄所主任的`鍛煉，使我在工作能力和業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提升，對(duì)所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作都已得心應(yīng)手，具備了一名中層領(lǐng)導(dǎo)所應(yīng)有的基本素養(yǎng)。
尤其是近年來(lái)隨著金融業(yè)的商業(yè)化市場(chǎng)化，我以“熱情、細(xì)致、便捷、高效”的服務(wù)為著力點(diǎn)，深入了解市場(chǎng)局勢(shì)，探索營(yíng)銷(xiāo)方法，創(chuàng)新工作思路，拉近與客戶的情感，營(yíng)造良好公共關(guān)系，在存貸款、單位業(yè)務(wù)、中間產(chǎn)品等方面做了大量的努力，也取得了明顯成績(jī)。去年公存款余額19238萬(wàn)元，較年初計(jì)劃純?cè)?824萬(wàn)元；新增貸款金額3165萬(wàn)元，正常到期回收率達(dá)到100%；全年實(shí)現(xiàn)利息收入603萬(wàn)元，完成應(yīng)收計(jì)劃的100%。
三、勤奮好學(xué)，有著全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和理論水平
我深知干好工作必須首先要武裝好頭腦的道理。在學(xué)校我學(xué)的是金融專(zhuān)業(yè)，入職以后，我結(jié)合工作鍛煉從未放松過(guò)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持走到哪學(xué)到哪，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同行學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科技等各方面的知識(shí)，不給自己留疑問(wèn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，開(kāi)闊了自己的視野，提高了自己的理論水平和工作能力，推動(dòng)了本職工作的順利開(kāi)展，使自己不會(huì)被日益變化的新形勢(shì)所淘汰。我先后利用業(yè)余時(shí)間取得了金融專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科學(xué)歷和經(jīng)濟(jì)管理的本科學(xué)歷，并晉升為經(jīng)濟(jì)師職稱。在金融業(yè)務(wù)不斷拓寬的今天，我又自學(xué)了股票與基金等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，有力地促進(jìn)了理財(cái)產(chǎn)品等新業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，年新城所中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到了x萬(wàn)元。
四、熟悉管理，有著較強(qiáng)的組織水平和協(xié)調(diào)能力
管理也是一種生產(chǎn)力，領(lǐng)導(dǎo)也是一門(mén)藝術(shù)。在21年的職業(yè)生涯中，我擔(dān)任中層就有12年之多了，長(zhǎng)期的工作實(shí)踐使我逐步掌握了適合處于城鄉(xiāng)結(jié)合部的縣級(jí)銀行的工作思路和方法，練就了較好的組織能力、管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，集各種資源為合力，促進(jìn)工作開(kāi)展。單位內(nèi)部，我明明白白做人實(shí)實(shí)在在做事，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)干事，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊重和服從，積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂解困，對(duì)同事謙讓幫助，團(tuán)結(jié)共事，對(duì)兄弟部門(mén)和諧融洽，遇事不推委，榮譽(yù)面前不搶功。單位以外，我始終堅(jiān)持熱忱服務(wù)客戶至上的原則，視客戶為朋友，一切為客戶利益著想，為企業(yè)解難，受到了社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)。同時(shí)，我通過(guò)積極參加各種社會(huì)公益活動(dòng)，建立起工行與企業(yè)、客戶之間的橋梁和紐帶，為工行樹(shù)立良好的社會(huì)形象，去年我加入了縣民政局慈善義工協(xié)會(huì)和xx愛(ài)心聯(lián)盟，經(jīng)常在周未時(shí)去幫扶困難群眾和看望孤寡老人。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事，回首職業(yè)生涯的前21年，我將青春無(wú)私地奉獻(xiàn)給了工行，這是我終生無(wú)愧的選擇�，F(xiàn)在站在了人生的又一個(gè)新臺(tái)階前，42歲的我正值生命和事業(yè)的黃金時(shí)期，我有充足的信心能勝任所要競(jìng)聘的崗位，也有充分的能力來(lái)接受未來(lái)的挑戰(zhàn)，同時(shí)更有不驕傲不氣餒的胸襟來(lái)接受競(jìng)聘的不同結(jié)果。今天我懷著激動(dòng)和感激的心情站在這里向大家作以匯報(bào)和表達(dá)，希望大家信任我、支持我，給我這個(gè)進(jìn)步的機(jī)會(huì)。最后，我引用臧克家先生的話來(lái)表明我今后一如既往的工作態(tài)度：“塊塊荒田水和泥，深播細(xì)作走東西。耕牛自解韶光貴，不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄。”
熱力員工競(jìng)聘述職報(bào)告 5
今天，我參加競(jìng)爭(zhēng)的職位是xx支行副行長(zhǎng)一職。首先，我要鄭重感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的教育和培養(yǎng)，感謝與我朝夕相處的全體同事對(duì)我的幫助和信任，使我由一名普通員工，逐步走向領(lǐng)導(dǎo)崗位，我更要感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次難得的展示自我，挑戰(zhàn)自我的競(jìng)聘平臺(tái)。
我叫xxx，今年xx歲，1990年參軍入伍，1995入行，從事銀行工作16年，先后從事押運(yùn)、金庫(kù)出納、柜臺(tái)和國(guó)內(nèi)結(jié)算，曾借調(diào)到總行軟件中心、測(cè)試中心、總行管理信息中心從事IT藍(lán)圖測(cè)試和相關(guān)報(bào)表開(kāi)發(fā)等工作，現(xiàn)在xx行擔(dān)任金融部客戶經(jīng)理一職。在銀行工作的16年里，我始終堅(jiān)持“踏踏實(shí)實(shí)做事，認(rèn)認(rèn)真真做人”，嚴(yán)格要求自己，積極參加行組織的各項(xiàng)活動(dòng)，時(shí)刻以高尚的品格鞭策自己，從而使理論水平和政治素養(yǎng)不斷得到提高，為日后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的思想理論基礎(chǔ)。我將青春與熱忱投入到自己所從事的`平凡崗位上，盡職盡責(zé)，在單位的發(fā)展歷程中發(fā)揮了應(yīng)有的作用。多次被評(píng)為支行、市、省的先進(jìn)行工作者。
之所以參加競(jìng)聘不僅是因?yàn)榭梢詫?shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想，也是因?yàn)榭梢栽谛碌膷徫簧先姘l(fā)揮自己的潛能，更好的為支行服務(wù)。此次參加xx行副行長(zhǎng)崗位的競(jìng)聘，我認(rèn)為自己具備以下優(yōu)勢(shì)：
首先，具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。16年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)，使我熟練掌握金融業(yè)務(wù)及相關(guān)知識(shí)，具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能，了解銀行各個(gè)崗位的職責(zé)、流程及存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，尤其對(duì)銀行安全保衛(wèi)，合規(guī)內(nèi)控方面有相當(dāng)豐富的認(rèn)識(shí)和了解。經(jīng)過(guò)多年來(lái)銀行各崗位的工作鍛煉，讓我在每一項(xiàng)工作中，都能端正自己的位置，慎言、慎行、慎事，工作主動(dòng)不被動(dòng)，設(shè)法成事不誤事，具備了應(yīng)有的組織協(xié)調(diào)能力、辦事能力和解決復(fù)雜疑難、突發(fā)事件的能力。
其次，具備良好的道德素質(zhì)和管理能力。工作中我總能清醒的意識(shí)到肩負(fù)的責(zé)任，在職業(yè)生涯中未曾在原則問(wèn)題上越雷池一步。能力不足，道德可補(bǔ)，責(zé)任可補(bǔ)，道德缺損，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，能力卻不可補(bǔ)。良好的政治素質(zhì)、身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)必將使我工作起來(lái)事半功倍。在管理上，我堅(jiān)持用制度管人，按制度辦事，做到規(guī)范、科學(xué)、嚴(yán)格；在協(xié)調(diào)上，我堅(jiān)持以身作則，帶頭實(shí)干，大事講原則，小事講風(fēng)格，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀和助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
成績(jī)屬于過(guò)去，激情成就未來(lái)。如果我競(jìng)聘成功，我將擺正自己的位置，履行好副職的職責(zé)，當(dāng)好行長(zhǎng)的"二傳手"，做好分管工作的"主攻手"，全力協(xié)助支行長(zhǎng)進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作；加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工素質(zhì)；找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展著力點(diǎn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展；努力完成總部下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。具體開(kāi)展以下工作：
一、全面落實(shí)合規(guī)內(nèi)控，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)
隨著金融產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新和服務(wù)領(lǐng)域的不斷拓展，潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)也會(huì)隨之產(chǎn)生，而我們發(fā)展業(yè)務(wù)必須以合規(guī)操作和強(qiáng)化內(nèi)控建設(shè)為前提。我認(rèn)為內(nèi)控制度的執(zhí)行和落實(shí)最關(guān)鍵的因素是人，即各項(xiàng)內(nèi)控活動(dòng)都應(yīng)以調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)能動(dòng)性為根本，為此我將在以下三方面加強(qiáng)工作：
一是加強(qiáng)員工的國(guó)家政策、法律法規(guī)教育和職業(yè)道德強(qiáng)化訓(xùn)練；
二是狠抓員工崗位培訓(xùn)，強(qiáng)化規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)；
三是適時(shí)進(jìn)行崗位輪換，它不僅是員工全面發(fā)展的手段，也是堵塞工作中存在的漏洞和隱患的重要措施。
我將本著對(duì)商行利益負(fù)責(zé)、對(duì)廣大員工負(fù)責(zé)、更是對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)違規(guī)操作者決不姑息，在全行筑起一道防范風(fēng)險(xiǎn)隱患的堅(jiān)實(shí)屏障，切實(shí)將內(nèi)控工作寓于管理活動(dòng)之中，成為日常工作不可分割的一部分，從而防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。操作流程一念間，遵守違規(guī)兩重天。守制度是一種意識(shí)，更是一種責(zé)任。正所謂制度決定態(tài)度，態(tài)度遵守制度，兩者相輔相成才能有效的避免錯(cuò)誤的產(chǎn)生，才能在工作業(yè)績(jī)上創(chuàng)造高度。
二、緊抓安全保衛(wèi)，全面做好銀行安全工作
“安全是最直接創(chuàng)造力”，銀行工作更是如此，緊抓安全保衛(wèi)工作，就要經(jīng)常全面系統(tǒng)的對(duì)安全保衛(wèi)工作調(diào)查了解，定期不定期地召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議，深入分析當(dāng)前的社會(huì)治安形勢(shì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的制度和法律法規(guī)，認(rèn)真查找本單位在安全保衛(wèi)工作中存在的問(wèn)題。對(duì)員工開(kāi)展經(jīng)常性的安全教育，加大監(jiān)督檢查和解決問(wèn)題的'力度。認(rèn)真按照《安全目標(biāo)責(zé)任制》的要求，將安全保衛(wèi)工作分解到每個(gè)崗位、每個(gè)人，做到獎(jiǎng)罰分明，措施到位。努力促進(jìn)本行安全保衛(wèi)工作向更有深度、更具廣度、更富成效的目標(biāo)前進(jìn)。
三、提高管理能力，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
員工是支行最重要的人力資源。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮員工的工作積極性，是支行領(lǐng)導(dǎo)班子的重要工作之一。首先，我將多給予員工關(guān)心，盡量為員工排憂解難，工作中多給予贊揚(yáng)和激勵(lì)，在支行營(yíng)造一種輕松和諧的工作氛圍。其次，制訂培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，增強(qiáng)每一位員工履行崗位的能力，打造一支富有生機(jī)、活力和戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍，同時(shí)繼續(xù)協(xié)助行長(zhǎng)嚴(yán)格按照總下達(dá)的績(jī)效工資管理辦法，結(jié)合支行實(shí)際情況，建立行之有效的激勵(lì)約束機(jī)制，充分發(fā)揮績(jī)效工資的效能，調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。
四、提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長(zhǎng)
銀行的經(jīng)濟(jì)效益是由銀行信貸資金和利潤(rùn)構(gòu)成的，而保證信貸正常運(yùn)轉(zhuǎn)的是儲(chǔ)蓄資金的增長(zhǎng)，因此在開(kāi)展工作中，我將采取以下措施，提高儲(chǔ)蓄存款，促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長(zhǎng)。儲(chǔ)蓄客戶不同于對(duì)公客戶，他與銀行之間不存在其他關(guān)系，就是單純的債權(quán)債務(wù)關(guān)系，那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應(yīng)考慮的問(wèn)題�？蛻舻倪x擇不排除其他因素的存在，但服務(wù)質(zhì)量的好壞絕對(duì)是客戶最先考慮的因素。所以，提高儲(chǔ)蓄存款的最有效途徑就是提升服務(wù)質(zhì)量，使客戶進(jìn)門(mén)有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感，為客戶提供滿意、周到、溫馨的服務(wù)，留住老客戶，吸引新客戶，用真心的服務(wù)換取客戶的忠誠(chéng)，促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款的增長(zhǎng)。為此，我將協(xié)助支行長(zhǎng)，加強(qiáng)臨柜人員的思想教育，端正服務(wù)態(tài)度，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。另一方面，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流，提高業(yè)務(wù)能力，為客戶提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)力，促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長(zhǎng)。
我深知能夠參加這次競(jìng)聘是行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的檢驗(yàn)，是同事們對(duì)我工作又一次了解，我會(huì)倍加珍惜。我一定要把這次競(jìng)聘作為今后學(xué)習(xí)、工作的起點(diǎn)。堅(jiān)定政治立場(chǎng)，努力做到誠(chéng)誠(chéng)懇懇待事、實(shí)實(shí)在在待人，力爭(zhēng)成為領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意，群眾信任和擁護(hù)的好干部。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，如果我能得到大家的認(rèn)可，我將竭盡全力、忠于職守、克己奉公、迎難而上。競(jìng)爭(zhēng)上崗，有上有下，無(wú)論上、下，我都將服從組織安排，全力支持當(dāng)選者，并從中找出不足和差距，一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作，為企業(yè)更好更快發(fā)展做出自己積極的貢獻(xiàn)。
以上是我的競(jìng)聘演講，不當(dāng)之處，懇請(qǐng)大家批評(píng)指正。
謝謝大家！
熱力員工競(jìng)聘述職報(bào)告 6
競(jìng)爭(zhēng)，是一個(gè)永恒的話題。在人類(lèi)歷史乃至整個(gè)自然界的進(jìn)化中，無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在著競(jìng)爭(zhēng)，"物競(jìng)天擇，適者生存"，達(dá)爾文道出了自然進(jìn)化的法則，從某種意義上說(shuō)，它是競(jìng)爭(zhēng)的法則。今天我站在這里參加競(jìng)聘，就是想在這一法則中檢驗(yàn)一下自己的能力，為我們農(nóng)發(fā)行做更大的貢獻(xiàn)。我要感謝在座各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)好好把握。
下面我做一下自我介紹，我叫xx，今年xx歲，中共黨員，大專(zhuān)學(xué)歷。19xx年畢業(yè)于xx銀行學(xué)校畢業(yè)。同年被分配到宜賓縣農(nóng)業(yè)銀行觀音營(yíng)業(yè)所從事工商信貸工作，19xx年調(diào)到信貸股工作。19xx年8月任宜賓縣農(nóng)行信貸科副科長(zhǎng)，19xx年一月調(diào)如宜賓縣農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸部任臨時(shí)負(fù)責(zé)人，同年四月任宜賓縣農(nóng)發(fā)行計(jì)劃信貸部副主任，19xx年升任主任，20xx年十月任橫江糧油管理站駐站信貸員，從xx年六月至今我一直從事資金計(jì)劃及貸款審查工作。
參加工作以來(lái)我始終以一顆赤誠(chéng)之心戍守本職，以無(wú)限熱情開(kāi)啟工作，身后留下的是辛勤的汗水，收獲的是豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。過(guò)去的工作中也囊括了領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨和同事的大力支持，今后我將繼續(xù)孜孜以求，爭(zhēng)取做出更大的貢獻(xiàn)。應(yīng)聘銀行副行長(zhǎng)的職位，我充滿希望，也滿懷信心。
第一、我政治素質(zhì)過(guò)硬，具有良好的個(gè)人素質(zhì)
我接受過(guò)良好的教育，有著近七年的黨齡，閑暇之余我經(jīng)常學(xué)習(xí)一些黨的文件，不斷提高自己的政治覺(jué)悟。我謙虛、謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)，樂(lè)于助人，廉潔奉公、為人正直，做事講原則，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律。工作中不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，自覺(jué)塑造自身形象，加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào)和合作，做到表率為先、享受在后，不以權(quán)謀私，不計(jì)較個(gè)人得失，不投機(jī)取巧，不弄虛作假，不欺上瞞下。
第二、我具有扎實(shí)的知識(shí)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)
我畢業(yè)于四川銀行學(xué)校，學(xué)的是農(nóng)村金融專(zhuān)業(yè)，具有完備的'理論知識(shí)。參加工作后，新的形式對(duì)人員提出了新的要求，為了跟上時(shí)代的步伐，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，20xx年到xx年我在中共四川省委黨校經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)班學(xué)習(xí)，知識(shí)體系更加完善。我參加工作已經(jīng)22年了，從事過(guò)多種崗位工作，無(wú)論做什么我都把工作當(dāng)作學(xué)習(xí)積累的過(guò)程，從而收獲了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是信貸方面的，不論是什么業(yè)務(wù)我都能夠游刃有余地做好。
第三、我具有較強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)能力
我熟悉銀行工作的政策性、法規(guī)性，善于通過(guò)制定一些規(guī)章制度來(lái)加強(qiáng)管理。平時(shí)工作中我就喜歡看一些管理方面的書(shū)，崇尚現(xiàn)代管理理念，我相信這些對(duì)我做好以后的工作必將大有裨益。工作中我善于組織協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系，善于協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系。使各項(xiàng)工作在和諧的環(huán)境中有條不紊地開(kāi)展。
第四、我愛(ài)崗敬業(yè)，勇于創(chuàng)新
自從參加工作的那一天，我就深深地喜歡上了這份工作。并且以極大的熱情投身工作。"干一行就要愛(ài)一行，愛(ài)一行就要專(zhuān)一行"，這是我一貫的工作原則。也正是抱著這樣一份責(zé)任心投身工作，才使得我在工作中不斷進(jìn)取，取得好成績(jī)。對(duì)于銀行工作我向來(lái)大膽探索，勇于創(chuàng)新，使得工作更加得心應(yīng)手。
奧斯特洛夫斯基說(shuō)過(guò)"把握生命里每一次機(jī)會(huì)，每一次挑戰(zhàn)，讓自己成為一枝自立自強(qiáng)的寒梅；不要害怕，不要畏懼，讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏。"參加今天的競(jìng)聘我并不是為了尋求職位上的榮耀，我只是感覺(jué)自己非常具備統(tǒng)領(lǐng)銀行副行長(zhǎng)的各項(xiàng)工作的能力，我自信能在這一工作崗位上，發(fā)揮出我的個(gè)人能力，為我們農(nóng)發(fā)行的輝煌明天出一份力。
熱力員工競(jìng)聘述職報(bào)告 7
國(guó)際成功學(xué)大師卡耐基說(shuō)過(guò)：“不要怕推銷(xiāo)自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)。”憑著這句話，也憑著的銀行工作經(jīng)驗(yàn)，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加支行副行長(zhǎng)的競(jìng)聘，自信有能力挑起支行副行長(zhǎng)重?fù)?dān)。
我叫xxx，30歲，金融學(xué)本科，中共黨員，1995年參加工作，現(xiàn)任市分理處顧客經(jīng)理。由于工作努力，曾連續(xù)兩年獲得分行先進(jìn)個(gè)人，多次獲得支行級(jí)先進(jìn)個(gè)人，多次獲得優(yōu)秀團(tuán)員，團(tuán)干稱號(hào)。
此次參與競(jìng)聘，我認(rèn)為我有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)和有利條件：
一是具有比較全面的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)。
多年的金融生涯，系統(tǒng)的學(xué)歷教育和實(shí)踐，使我具有多學(xué)科的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，比較全面地了解和掌握了經(jīng)濟(jì)、金融、法律知識(shí)，熟悉銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的操作流程，對(duì)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)的認(rèn)知和接受理解力較強(qiáng)。這些為我繼續(xù)做好下一步工作提供了可靠的保障。
二是具有比較豐富的銀行工作經(jīng)驗(yàn)。
入行十年來(lái)我先后擔(dān)任過(guò)儲(chǔ)蓄員，所所主任，路分理處主任，分理處顧客經(jīng)理。在每個(gè)崗位上我都取得了較好的成績(jī)，并解決和處理過(guò)許多業(yè)務(wù)與管理難題，無(wú)論是在信貸管理，不良資產(chǎn)清收，還是在組織管理、協(xié)調(diào)服務(wù)、辦公室后勤管理方面都積累了比較豐富的'經(jīng)驗(yàn)。
三是具有較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)及管理能力。
我有多年各個(gè)分理處擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)崗位的磨練，在這些崗位上鍛煉了我協(xié)調(diào)、組織、溝通與管理能力。使自己初步具備了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，多年來(lái)，作為支行的一員，無(wú)論是與本行的同志還是與中高層領(lǐng)導(dǎo)，在工作配合與交往過(guò)程中，我想如果同志們降低一點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)的話，我與大家的合作還是比較愉快的。所以，就溝通組織協(xié)調(diào)管理能力而言，如果作為支行副行長(zhǎng)，我可能還算是一塊可造之材。
如果組織和領(lǐng)導(dǎo)信任我，讓我走上支行副行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位，我將在支行行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，積極搞好支行內(nèi)部管理，練好基本功，唱好重頭戲，走好關(guān)鍵棋，具體工作如下：
一、擺正位置，轉(zhuǎn)變角色到位。
作為一名支行副行長(zhǎng)，既是支行行長(zhǎng)的二傳手，又是分管工作的主攻手，要履行好協(xié)助、協(xié)調(diào)、協(xié)作的職責(zé)，不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù)。
二、突出重點(diǎn)，抓好營(yíng)銷(xiāo)到位。
我將根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的二八法則和支行的地域特點(diǎn)，組建一支特別能戰(zhàn)斗的顧客經(jīng)理隊(duì)伍，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)顧客的信息搜集，建立詳盡的檔案，進(jìn)行等級(jí)分類(lèi)，避免營(yíng)銷(xiāo)的盲目性和隨機(jī)性，在維護(hù)現(xiàn)有顧客的基礎(chǔ)上，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，爭(zhēng)攬潛在顧客，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，并以各種金融產(chǎn)品為手段，為不同的顧客量體裁衣，實(shí)行存、貸、中間業(yè)務(wù)的捆綁式營(yíng)銷(xiāo)。
三、創(chuàng)立品牌，優(yōu)化服務(wù)到位。
我將抓住支行營(yíng)業(yè)部核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目投產(chǎn)實(shí)施的有利時(shí)機(jī)，整合內(nèi)部資源，完善服務(wù)功能，真正使顧客進(jìn)門(mén)有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感。注重對(duì)大顧客的服務(wù)工作，尤其是要注重細(xì)節(jié)，把差別服務(wù)做細(xì)做實(shí)，使大顧客切實(shí)感受到一對(duì)一個(gè)性化、親情化服務(wù)的方便和尊貴，對(duì)重要顧客可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理，上門(mén)服務(wù)的方法，并通過(guò)記錄大戶資金和個(gè)人生活臺(tái)帳，經(jīng)常性地走訪，適時(shí)送上一份溫馨的關(guān)懷和祝福，使行的服務(wù)更加人性化。
四、強(qiáng)化管理，提高素質(zhì)到位。
工作中，我將在原來(lái)基礎(chǔ)上繼續(xù)規(guī)范工作流程，健全營(yíng)銷(xiāo)體系，建立行之有效的制度，提升管理水平，做好業(yè)務(wù)的銜接，保證員工思想、內(nèi)控、顧客和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定。要組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念和有關(guān)知識(shí)，了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢(shì)，開(kāi)展服務(wù)禮儀、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、理財(cái)方案、優(yōu)質(zhì)顧客檔案管理等競(jìng)賽，掀起學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識(shí)的浪潮，打造一個(gè)學(xué)習(xí)型的支行，使全體員工明確前進(jìn)的方向，自動(dòng)自發(fā)，激活潛能，找到拓展業(yè)務(wù)的辦法。
我年富力強(qiáng)，有激情，有膽識(shí)，有思想，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。如果競(jìng)聘成功，我知道，那里凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和全體同事們的無(wú)限信任和期待，我將不負(fù)重托，不辱使命，以百倍的信心和百倍的努力，使我們的支行“百尺竿頭，更進(jìn)一步”！
熱力員工競(jìng)聘述職報(bào)告 8
回顧過(guò)去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的協(xié)助下，我堅(jiān)守生產(chǎn)一線，保持清醒的頭腦，制定有針對(duì)性的工作計(jì)劃，每天不斷監(jiān)控生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。能夠在工作中分清輕重緩急，有的放矢。加強(qiáng)與同事的溝通與合作，積極配合各部門(mén)的工作，全力以赴，毫不拖延地完成生產(chǎn)任務(wù)。
一、20xx年完工。
1、車(chē)間質(zhì)量管理不是小事，做好日常生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)控。
(1)嚴(yán)格控制可見(jiàn)異物。
對(duì)燈檢操作人員進(jìn)行監(jiān)控，嚴(yán)格按照《崗位操作規(guī)程》操作。如果驗(yàn)光操作人員不到位，及時(shí)糾正�？刂戚p檢速度，加大抽檢力度，最大限度降低背檢和漏檢率。20xx年，隨著車(chē)間生產(chǎn)的增加和輕檢人員的不足，全年抽檢了632批各種規(guī)格的藥品，一次抽檢合格率為85.2%，復(fù)檢后第二次抽檢合格率為100%。根據(jù)市場(chǎng)反饋，有14批異物不合格，占生產(chǎn)批次的2.2%。工作中經(jīng)常和輕檢的操作人員交流，讓大家深刻體會(huì)到自己工作的巨大價(jià)值和責(zé)任。
(2)嚴(yán)格控制藥品混批和包裝材料混亂。
對(duì)光檢和包裝的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，檢查每批藥品的狀態(tài)標(biāo)識(shí)和用藥過(guò)程，防止不同批次藥品的混淆。20xx年，車(chē)間安裝了一條新的10ml包裝生產(chǎn)線，兩條生產(chǎn)線同時(shí)包裝。由于工作量大，人員不足，加上新設(shè)備的磨合期，包裝過(guò)程每天的工作時(shí)間多達(dá)17-19小時(shí)，大部分時(shí)間是凌晨1、2點(diǎn)下班。在極度疲勞的情況下，工作人員要求質(zhì)量檢查員勤于檢查，監(jiān)控整個(gè)過(guò)程，檢查每批包裝和安瓿的印刷情況，并監(jiān)控說(shuō)明書(shū)簽發(fā)和使用的每個(gè)環(huán)節(jié)，以防止包裝混亂和人為錯(cuò)誤。包裝過(guò)程實(shí)行獎(jiǎng)罰管理制度，規(guī)范員工操作，調(diào)動(dòng)員工工作積極性。
(3)嚴(yán)格檢查生產(chǎn)的工藝衛(wèi)生、人員衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生。
特別是對(duì)提取半成品藥液的桶的清洗和消毒進(jìn)行了監(jiān)控。隨時(shí)檢查人員的服裝和工作服是否按規(guī)定清洗干凈，檢查狀態(tài)標(biāo)識(shí)和生產(chǎn)情況，實(shí)行定置管理。違反規(guī)定者及時(shí)糾正培訓(xùn)，嚴(yán)肅處理。監(jiān)測(cè)應(yīng)嚴(yán)格按照《潔凈區(qū)塵粒監(jiān)測(cè)規(guī)程》進(jìn)行，并及時(shí)填寫(xiě)記錄。
(4)嚴(yán)格按照內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)對(duì)原材料和包裝材料進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)不合格的原材料和包裝材料不予驗(yàn)收。按時(shí)到倉(cāng)庫(kù)復(fù)印原輔材料批號(hào)，及時(shí)填寫(xiě)批量生產(chǎn)記錄。
2.溝通是解決問(wèn)題的關(guān)鍵，合作是提高效率的法寶。
一個(gè)車(chē)間是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，整個(gè)企業(yè)也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。作為一名質(zhì)檢員，不僅要在我們車(chē)間經(jīng)常溝通合作，還要積極配合各部門(mén)的工作。
(1)如發(fā)現(xiàn)藥品中可見(jiàn)異物增多，立即與車(chē)間主任、技術(shù)人員、工藝人員溝通，積極查找原因，加強(qiáng)生產(chǎn)源頭管理。4月份生產(chǎn)的2ml清開(kāi)靈注射液中可見(jiàn)異物明顯增多。與主管溝通后，我對(duì)兩臺(tái)干燥消毒器的隧道內(nèi)的塵粒進(jìn)行了近十次監(jiān)測(cè)，確定干燥消毒器的高效過(guò)濾系統(tǒng)存在漏洞。我配合設(shè)備部更換了兩臺(tái)烘干滅菌器的所有高效過(guò)濾器，并要求洗瓶機(jī)每天生產(chǎn)后清洗網(wǎng)帶，產(chǎn)品中可見(jiàn)異物得到有效控制。
(2)2)20xx年4-7月，市場(chǎng)上出現(xiàn)多批次、多例不良反應(yīng)，公司高度重視，制定了調(diào)查方案。我在注塑一車(chē)間各個(gè)房間做過(guò)空調(diào)狀態(tài)和非空調(diào)狀態(tài)下的靜態(tài)粉塵顆粒監(jiān)測(cè)。干燥滅菌器的風(fēng)道進(jìn)行靜態(tài)監(jiān)測(cè)，主要工序和100級(jí)層流罩每天進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。我在過(guò)去的一個(gè)月里為這次調(diào)查提供了及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠的數(shù)據(jù)。
(3)根據(jù)GMP要求和車(chē)間生產(chǎn)情況，在廠長(zhǎng)的組織下，對(duì)車(chē)間員工進(jìn)行了兩次質(zhì)量管理培訓(xùn)。一年之內(nèi)，每次有新員工報(bào)到，我們的質(zhì)檢員就負(fù)責(zé)崗位培訓(xùn)。在日常生產(chǎn)中，我們也尋找日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
3.檢查中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)管理。
4月至12月，SFDA對(duì)2號(hào)注塑車(chē)間進(jìn)行了近7次檢查，包括品種檢查和車(chē)間更換。作為其中一員，在公司領(lǐng)導(dǎo)的.關(guān)心和各部門(mén)的共同努力下，我們?cè)跈z查現(xiàn)場(chǎng)日夜奮戰(zhàn)，熬過(guò)了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)，受益匪淺。
隨著車(chē)間產(chǎn)量的增加，安全生產(chǎn)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)同樣重要。20xx年3月21日，一名打包機(jī)手指被正在運(yùn)行的打印機(jī)夾到，于是被及時(shí)送往醫(yī)院，并立即向主任報(bào)告。由此，我感到了巨大的責(zé)任。安全生產(chǎn)不是口號(hào)，必須落實(shí)在每一個(gè)小行為上。一方面建議改造設(shè)備，降低風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，加強(qiáng)了員工安全意識(shí)的培訓(xùn)，對(duì)安全操作進(jìn)行監(jiān)控。
二、20xx工作中的不足:
1、整體觀念不強(qiáng)，不能全面考慮問(wèn)題，需要轉(zhuǎn)變思維，宏觀思維。
2、只向下看工作，忽略向上看工作目標(biāo)和工作進(jìn)度。今后一定要邊工作邊總結(jié)，及時(shí)調(diào)整工作方法。
3、工作中被動(dòng)接受任務(wù)的次數(shù)很多，主動(dòng)創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)。
三、20xx年的工作目標(biāo):
1.進(jìn)一步加強(qiáng)GMP管理和培訓(xùn)，確保質(zhì)量，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
2.加強(qiáng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)和監(jiān)控，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，確保生產(chǎn)質(zhì)量和安全。
3.積極學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技術(shù)，以滿足公司發(fā)展的需要。
4.努力創(chuàng)新管理方法，積極發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)管理中的漏洞，及時(shí)調(diào)整工作思路和方法，確保生產(chǎn)任務(wù)順利完成。
回顧過(guò)去，展望未來(lái)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。在新的一年里，我會(huì)給我的工作更多的力量。嚴(yán)格管理，創(chuàng)新，不懈怠，不找借口。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的協(xié)助下，全力以赴！
我完成了我的匯報(bào)，謝謝！
熱力員工競(jìng)聘述職報(bào)告 9
一年的時(shí)間很快的過(guò)去了，這一年里，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)以及各位同事的關(guān)心幫助下，我比較圓滿地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟等方面也都有了一定的提高，本年度的總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)
1、身為一名積極向黨組織靠攏的青年，我在日常生活和工作中不斷通過(guò)各種傳媒了解、掌握國(guó)內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)等形勢(shì)，加深了對(duì)黨的認(rèn)識(shí)和理解，提高了自身的黨性修養(yǎng)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。今年公司與設(shè)計(jì)院搬到一起，給大家提供了便利條件，使我在工作閑暇時(shí)間能夠積極參加院里組織的各種專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。年底，我還認(rèn)真參加了北京市通信行業(yè)協(xié)會(huì)組織的通信建設(shè)工程企業(yè)管理人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，這也變向使我的業(yè)務(wù)知識(shí)有很大程度的提高。除此之外，我利用業(yè)余時(shí)間參加xx大學(xué)國(guó)家信息化建設(shè)管理方向工程碩士專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生的學(xué)習(xí)，在今年順利通過(guò)4門(mén)專(zhuān)業(yè)課考試，并積極準(zhǔn)備畢業(yè)論文及畢業(yè)答辯的相關(guān)課題。
3、向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)。古人說(shuō)，三人行必有我?guī)�。�?duì)于像我這樣工作時(shí)間不長(zhǎng)，業(yè)務(wù)知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn)都十分匱乏的年輕員工而言就更是這樣。公司領(lǐng)導(dǎo)給了我很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在工作中有條件做到遇到困難和不懂的地方可以隨時(shí)請(qǐng)教隨時(shí)補(bǔ)課，使我獲益匪淺。
二、協(xié)助項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人完成監(jiān)理任務(wù)，加強(qiáng)內(nèi)部管理
20xx年度我的工作內(nèi)容有所變動(dòng)，從單純的.負(fù)責(zé)工程相關(guān)文檔的編寫(xiě)整理轉(zhuǎn)變成參與整個(gè)工程管理的過(guò)程。
1、我所在的是xx干線項(xiàng)目組，除了完成移動(dòng)集團(tuán)每年2—3期省際光傳送網(wǎng)傳輸設(shè)備及光纜線路工程監(jiān)理任務(wù)外，還承擔(dān)了網(wǎng)通省際光傳送網(wǎng)傳輸設(shè)備西北五省工程的監(jiān)理任務(wù)。由于這些工程的施工時(shí)間緊、涉及范圍廣，作為全國(guó)30幾個(gè)省地監(jiān)理人員的匯聚點(diǎn)，我必須及時(shí)有效地完成各種工程信息的收集與發(fā)布。因?yàn)橛腥ツ旯こ讨軋?bào)整理的經(jīng)驗(yàn)，今年我在這方面做得就比較順手了。同時(shí)，由于這些工程均屬于統(tǒng)談分簽工程，各省公司又有著不盡相同的工作流程，由我負(fù)責(zé)的合同簽訂與工程結(jié)款事宜就變得復(fù)雜了。本年度，我共簽訂合同僅40余份，合同金額約90萬(wàn)元，由于集團(tuán)工作進(jìn)度緩慢，我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不足、對(duì)情況認(rèn)識(shí)不清，在這方面的工作就顯得不夠主動(dòng)，未能積極想辦法、找途徑催要合同及結(jié)款，很大程度上影響了項(xiàng)目組經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成。
2、加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理隊(duì)伍的管理，確保工程質(zhì)量，做好服務(wù)集團(tuán)的工作。xx年是建設(shè)項(xiàng)目較多的一年，我項(xiàng)目組承接了全部中國(guó)移動(dòng)省際光傳送網(wǎng)設(shè)備安裝及光纜線路工程的監(jiān)理任務(wù)，以及網(wǎng)通省際光傳送網(wǎng)傳輸設(shè)備西北五省的工程監(jiān)理任務(wù)等，共計(jì)8個(gè)項(xiàng)目。在工作中，我能積極配合甲方對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的要求，協(xié)助完成工程進(jìn)度計(jì)劃等工作。同時(shí)，我先后出差西北、華中、華東等地，深入工程監(jiān)理一線，從中學(xué)習(xí)了許多的業(yè)務(wù)知識(shí)，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
3、在工程待工期間，我還協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完成了部分地區(qū)監(jiān)理人員的本地化工作。為了維護(hù)公司形象，順利完成監(jiān)理任務(wù)，我竭盡所能認(rèn)真向每位新員工介紹項(xiàng)目組情況和注意事項(xiàng)，并在之后的工作中及時(shí)為他們提供可能的幫助，努力成為他們與公司溝通的橋梁。除此之外，今年開(kāi)始由我負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目組人員的考勤以及本項(xiàng)目組出差人員的報(bào)銷(xiāo)事宜。這本是一件公司很多同事都習(xí)以為常的工作，但突然接手，特別是大部分為新聘員工，面對(duì)混亂繁雜的票據(jù)整理工作，自己也一度產(chǎn)生了消極情緒，延誤了部分監(jiān)理人員的報(bào)銷(xiāo)，這樣情緒化的工作態(tài)度是我日后要嚴(yán)加改正的。
熱力員工競(jìng)聘述職報(bào)告 10
20xx年，在公司黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”重要思想，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神和中央八項(xiàng)規(guī)定，突出重點(diǎn)，標(biāo)本兼治，以負(fù)責(zé)的態(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)分廠廣大干部員工認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作，提高黨員干部的思想政治素質(zhì)，自覺(jué)抵制腐敗現(xiàn)象，促進(jìn)分廠各項(xiàng)工作不斷向前發(fā)展�，F(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際，將自己一年以來(lái)貫徹落實(shí)民主集中制、執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制以及遵守廉潔自律規(guī)定等情況匯告如下：
一、積極務(wù)實(shí)，率先垂范，樹(shù)立加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的信念
黨的十八大明確指出，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，才能保持黨的先進(jìn)性和純潔性。20xx年公司把貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、集團(tuán)公司二十條規(guī)定和公司《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的實(shí)施細(xì)則》作為切入點(diǎn)，進(jìn)一步突出作風(fēng)建設(shè)，不斷深化作風(fēng)轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行力。積極參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，深入一線落實(shí)“五個(gè)一”活動(dòng)，聽(tīng)取意見(jiàn)，為員工解決突出問(wèn)題；開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，對(duì)照黨章，對(duì)照廉政準(zhǔn)則，對(duì)照改進(jìn)作風(fēng)要求，對(duì)照群眾期盼，對(duì)照先進(jìn)典型，查找宗旨意識(shí)、工作作風(fēng)、廉潔自律方面的差距，敢于揭短亮丑，正視缺點(diǎn)和不足，敢于觸及思想，正視矛盾和問(wèn)題，對(duì)癥下藥，清洗思想和行為上的灰塵，從自己做起，從現(xiàn)在改起，端正行為，樹(shù)立良好的形象，為廣大黨員員工起到表率。
二、恪盡職守，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任
作為分廠廠長(zhǎng)、黨支部副書(shū)記，既是班子成員，也是書(shū)記的參謀助手，我始終把維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)、當(dāng)好參謀、做好服務(wù)作為履職的基本要求，貫穿于分廠全年工作的全過(guò)程，突出重點(diǎn)，抓好落實(shí)。
(一)堅(jiān)決落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
完善領(lǐng)導(dǎo)體制和責(zé)任機(jī)制。堅(jiān)持廉政建設(shè)與生產(chǎn)工作“兩手抓，兩手都要硬”的方針，確保制定的工作計(jì)劃執(zhí)行到位，并將管理人員黨風(fēng)廉政情況納入年終考核目標(biāo)，激發(fā)廣大黨員干部參與廉政工作的熱情，使反腐倡廉工作不斷深入開(kāi)展。
推進(jìn)責(zé)任目標(biāo)考核制度。根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制年度目標(biāo)，帶頭深入調(diào)研，跟進(jìn)落實(shí)情況，不斷完善考核細(xì)節(jié)，在工作中查找黨風(fēng)廉政建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)引導(dǎo)糾正黨員群眾中不良的工作作風(fēng)和思想認(rèn)識(shí)，防微杜漸、著眼大局，解決員工反映強(qiáng)烈、關(guān)注度較高的問(wèn)題，真正把責(zé)任目標(biāo)考核制度落到實(shí)處，扎實(shí)取得工作成效。
(二)認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制
堅(jiān)持民主決策和集體研究重大事項(xiàng)制度。分廠班子始
終堅(jiān)持民主集中制，堅(jiān)持重大事項(xiàng)集體研究決定，嚴(yán)把廉潔從政關(guān)，嚴(yán)守反腐倡廉底線。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)紀(jì)律和規(guī)章制度，認(rèn)真開(kāi)展“小金庫(kù)”的自查清理工作。一年多來(lái)，我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)情況發(fā)生。
在分廠各類(lèi)先進(jìn)人物評(píng)選工作中，我們堅(jiān)持按照民主、公開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，通過(guò)班組推薦、分廠審核、個(gè)人談話、意見(jiàn)征求，參考日常工作表現(xiàn)，經(jīng)分廠領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議研究討論決定的方式，最后在分廠公開(kāi)欄進(jìn)行公示，公平、公正進(jìn)行評(píng)選，切實(shí)做到客觀公正、員工滿意。
三、廉潔自律，以身作則，積極營(yíng)造風(fēng)清氣正的氛圍
一年來(lái)，我認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求，嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》，認(rèn)真執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度，慎微慎獨(dú)，以身作則，不斷提高拒腐防變能力。生活中始終堅(jiān)持勤儉樸素的生活作風(fēng)，保持健康的生活情趣，不講闊氣、擺排場(chǎng)，時(shí)時(shí)處處以自身廉潔自律去帶動(dòng)和影響身邊的人。對(duì)分廠員工嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未然。對(duì)照《廉政準(zhǔn)則》自查，沒(méi)有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益；沒(méi)有違反公共財(cái)物管理和使用的規(guī)定，沒(méi)有假公濟(jì)私；沒(méi)有講排場(chǎng)、比闊氣、鋪張浪費(fèi)，注意節(jié)儉辦事；沒(méi)有脫離實(shí)際，弄虛作假，損害員工利益和干群關(guān)系。
對(duì)照領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告制度規(guī)定，沒(méi)有應(yīng)向組織報(bào)告的事項(xiàng)。
四、存在的主要問(wèn)題與不足
(一)理論學(xué)習(xí)抓的不夠緊。存在被動(dòng)學(xué)習(xí)的`現(xiàn)象，學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和系統(tǒng)性不夠強(qiáng)。在運(yùn)用學(xué)習(xí)成果指導(dǎo)實(shí)踐、破解難題上還有一定的差距，存在學(xué)用脫節(jié)的現(xiàn)象。
(二)思想解放的還不夠徹底。在思想上、政治上、行動(dòng)上與能與公司保持高度一致。但還存在思想不夠解放，工作因循守舊的問(wèn)題，沒(méi)有限度地發(fā)揮創(chuàng)造力。
(四)工作方式方法有待提高。由于分廠工作頭緒多，生產(chǎn)任務(wù)重，客觀上分散了抓執(zhí)行、抓落實(shí)的時(shí)間和精力。對(duì)分廠管理人員和技術(shù)人員，提要求、壓擔(dān)子的多，思想上交流溝通不夠，有時(shí)面對(duì)繁重的工作任務(wù)，容易有急躁情緒。
(五)在落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制上需進(jìn)一步強(qiáng)化。在廉潔自律方面，始終保持職務(wù)行為的廉潔性，在干部員工隊(duì)伍中較好地發(fā)揮了表率作用,但對(duì)照黨的優(yōu)良傳統(tǒng)剖析自己的思想，個(gè)別方面仍有差距。
五、今后改進(jìn)的措施
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提高科學(xué)解決問(wèn)題能力。樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的思想，大膽解放思想，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，增強(qiáng)運(yùn)用科學(xué)理論解決生產(chǎn)、發(fā)展、穩(wěn)定中各種矛盾和問(wèn)題的本領(lǐng)，提高駕馭全局的能力。
(二)轉(zhuǎn)變思想觀念，在作風(fēng)建設(shè)上爭(zhēng)當(dāng)表率。
一是在創(chuàng)新上下功夫，主動(dòng)研究新辦法、采取新舉措，不斷推動(dòng)工作向前發(fā)展；
二是在抓好落實(shí)上狠下功夫，講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，一步一個(gè)腳印地把各項(xiàng)工作推向前進(jìn)；
三是帶頭發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神，講政治、講正氣，增強(qiáng)大局意識(shí)，用好的作風(fēng)帶動(dòng)工作。
(三)認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入開(kāi)展反腐敗斗爭(zhēng)。認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，帶頭遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，時(shí)刻以《黨章》和《廉政準(zhǔn)則》要求自己。堅(jiān)決抵制腐朽思想的侵蝕，守住小節(jié)，防微杜漸，以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立和維護(hù)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象，為公司實(shí)現(xiàn)“六強(qiáng)”發(fā)展目標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn)。
熱力員工競(jìng)聘述職報(bào)告 11
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到年末，根據(jù)自身的實(shí)際情況，我對(duì)自己xx年這一年工作做出了評(píng)定和總結(jié)，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。
一、崗位職責(zé)
作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒(méi)有合理的計(jì)劃和總結(jié)，沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木，總是急于解決問(wèn)題，做不到冷靜的思考問(wèn)題，沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程，每天按照此流程來(lái)展開(kāi)工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問(wèn)題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn)，并且工作效率也會(huì)有所提升。
二、業(yè)務(wù)情況
xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話。
在工作中總會(huì)提醒自己：所有出現(xiàn)的問(wèn)題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見(jiàn)和鼓勵(lì)的話語(yǔ)，凡事全部需要自己才能解決，沒(méi)有任何人來(lái)幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會(huì)那么強(qiáng)，所有的問(wèn)題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績(jī)才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在年度工作中，我總結(jié)出了如下幾點(diǎn)：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的，擁有公司的.團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法，而不是我們幫助他們解決問(wèn)題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問(wèn)題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語(yǔ)，多給信心。
四、存在問(wèn)題
1.自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策。
2.工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮，需要改進(jìn)工作方法。
3.對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有，但只是流于形式，沒(méi)有最后的總結(jié)，采用和實(shí)施。
五、解決方法
1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒(méi)有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
2.給自己制定工作流程，不斷改進(jìn)工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間，利用好五項(xiàng)管理。
3.在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問(wèn)題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計(jì)劃詳細(xì)，實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。
以上就是我對(duì)xx年全年的工作述職報(bào)告，在述職報(bào)告中分析出自己工作中存在的各種問(wèn)題，對(duì)明年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來(lái)我會(huì)認(rèn)真完成明年的工作，為自己的目標(biāo)而努力!
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