精選經理述職報告四篇
在現(xiàn)在社會,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,不同種類的報告具有不同的用途。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊,以下是小編精心整理的經理述職報告4篇,歡迎閱讀與收藏。
經理述職報告 篇1
一、行政人事部職能介紹
從以上職能就可以看出,行政人事部工作繁雜,既要求具有專業(yè)人力資源工作職能,又要求具有統(tǒng)管整個后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識、還是溝通協(xié)調的能力、服務一線部門的意識等都要同樣出色。
二、對自身的評價
在工作一年多的時間里,我經常對自己開展“批評與自我批評”,作為公司的樞紐部門,卻還未真正起到樞紐的作用,經總結本人有以下不足:
1、人力資源工作要求我原則性強,行政工作要求我平衡意識強,將這兩項較好的結合,我還有所欠缺。
2、在工作中有時容易脾氣急躁,心態(tài)不夠端正,遇到問題,不夠冷靜。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通還不是很到位,影響工作效率。引用佟總半年總結的一句話:“效率不高的根本原因不在流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的`多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。”道出了溝通的關健環(huán)節(jié),在今后工作我要時刻用這段話來提醒自己,加強溝通。
工作中存在的主要問題
一、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之我分公司行業(yè)的多樣性,涉及演員、醫(yī)生、教練、廚師、工程人員等專業(yè)性較強的崗位,需要我們通過多種渠道進行篩選,需要我們專職的招聘人員開展工作,但目前行政人事部一方面人手短缺,一方面僅開通珠海人力資源網、中國醫(yī)療人才網的網絡招聘,對于演員、醫(yī)生、教練、演員等稀缺崗位,招聘難度大,不能及時招聘到位,造成特殊人才人員短缺,給部門正常經營帶來影響。
二、培訓不夠系統(tǒng)
因公司正處開業(yè)一年的緊張時期,各項工作都在逐步完善中,培訓師的選拔還末開展,造成公司的二級培訓體系不夠夯實,和預期效果有些差距。
由于部門事務性工作繁忙,還未能建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,考核合格方可晉升等。
經理述職報告 篇2
尊敬的各位領導、同仁:
大家好!
非常感謝公司領導對我的信任,任命我為燃氣公司經理。在上級公司領導、同仁的幫助和關心下,我很快適應了新的工作崗位。
作為公司經理,我認為必須做好以下工作:制訂好公司的經營目標、經營計劃,分解到各部門并組織實施;制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度;合理設置本公司的組織機構;積極踐行集團經營理念,創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,培養(yǎng)員工的歸屬感,提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題;審核好公司的各項經營費用支出,努力提高公司的經濟效益,在處理對外關系時,既要維護公司利益,又要樹立公司良好的社會形象
20xx年4月份,我結束了兩個月實習經理的歷練,被集團領導安排到指揮部負責xx段高壓管線的施工開挖、指揮協(xié)調工作,期間創(chuàng)造了管線敷設速度的歷史記錄,得到了領導和同仁的一致認可。20xx年6月底,再次被集團領導委派到燃氣公司擔任副經理并主持公司的全面工作,帶領公司員工較好地完成了公司的各項工作任務,完成城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中壓燃氣管網80余公里;市場開發(fā)工作也取得了一定突破,簽
約居民用戶4000余戶,公服用戶實現(xiàn)了零的突破;在冬季氣源供應嚴重短缺的情況下想盡千方百計保證了日用氣量為15000余立方工業(yè)用戶的用氣需求;同時與所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)達成了安裝管道天然氣的合作意向,為公司的良性發(fā)展奠定了扎實的基礎。20xx年2月2日,被區(qū)域公司正式任命為燃氣公司經理。
以下是我個人的一點工作體會,愿與大家共同交流:
一、不斷更新思想觀念,及時調整工作思路,適應目標責任制考核體制下企業(yè)經營管理的需要
1、樹立好“角色”意識,當好 公司“舵手”。
作為公司的帶頭人,我始終嚴格按照集團領導的授權與經營管理范圍,帶領員工隊伍圍繞集團下達的年度工作計劃指標,堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規(guī)章制度,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經營管理工作,并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報。
2、加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念 企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。我本著以人為本的'思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)經理人向出資人負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質建設,用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有用之人為公司所用。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊。
“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團創(chuàng)建學習型公司的要求,結合企業(yè)經營管理需要,積極倡導建設學習型組織,采取多種學習培訓方式,使各崗位人員經過培訓能夠勝任本職工作要求,營造良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質得到全面快速的提升。
經理述職報告 篇3
董事長:
首先,衷心的感謝您給我一個敘述工作思路的機會。
綜合辦在酒店管理崗位上處于一個承上啟下的位置,它是總經理領導下的綜合管理部門,負責全酒店的協(xié)調、溝通、服務、保障、督辦、考勤等多項職責?梢哉f,綜合辦就是酒店各部門之間、一二線之間、總經理和員工之間的一個軸承,它的高效運轉關系到整個酒店的工作效率及社會形象。如果我任綜合辦主任一職,我將切實做好以下幾方面工作,以確保酒店運轉有序、信息暢通、服務高效、保障有力、節(jié)支增收。
一、建言獻策,充分發(fā)揮參謀作用
作為綜合辦主任,參謀助手職責是我的一項最重要工作,我要謙虛誠懇的向同行、同事學習,不斷提高自己發(fā)現(xiàn)問題、觀察問題、分析問題、解決問題的`能力,通過收集整理市場動向、特點和發(fā)展趨勢,科學周密研判酒店經營管理狀態(tài)、市場競爭勢態(tài)等信息,積極在領導的決策前提出建議,為酒店決策的科學性奠定基礎。對領導作出的每一項決策、經營理念和工作思路,要通過規(guī)章制度、講話稿、報告材料、文件等形式加以注釋、細化、布置到各部門落實執(zhí)行,并通過督辦、催辦、協(xié)辦、檢查、驗收等有效方式確保酒店行政辦公機器高效有序運轉。
二、周密細致,確保溝通服務到位
作為酒店整個管理體系的大服務部門,我在工作中,一要努力發(fā)揮好橋梁紐帶作用,及時指導、溝通、協(xié)調,做到縱向政令暢通,橫向配合密切,確保各部門工作的方向正確,方法有效,方式適宜。二要努力發(fā)揮好潤滑劑作用,迎接挑戰(zhàn)、克服困難,彌補各部門協(xié)作上的不足,化解矛盾,促進酒店各部門之間、一二線之間、上下級之間構建和諧的工作關系。三要努力發(fā)揮好指揮棒作用,科學高效調配人力、財力、物力,形成合力,增強酒店整體戰(zhàn)斗力。四要努力發(fā)揮好備胎作用,即做專才又做通才,做好萬能工,能夠在任何時候臨時頂崗到任何管理崗位,并出色完成任務?傊,要盡最大努力,協(xié)調管理層和中層干部帶領全體員工構建一個有機的整體,在歐陸大酒店營造最好的環(huán)境,提供最好的服務,奉獻最好的出品。
三、率先垂范,勤于保障管理職責
綜合辦負責著整個酒店的后勤保障工作,我要切實擔負起調度指揮職責,帶領本部門所屬工程部員工細致穩(wěn)妥地保障一線部門工作順暢開展,將后勤管理定位零缺陷管理,無差錯服務,無空缺記錄,努力追求管理“高、嚴、細、實”,即標準高、管理嚴、服務細、作風實。要建立起完備的工程工作檔案,確保維修保障工作有據(jù)可查。對一線部門的考核督辦,我將采取走動式管理、對全體員工嚴管厚愛內緊外弛,以嚴明的紀律,完善的制度,科學的考評,力求各項工作正規(guī)化、規(guī)范化、高效化。
四、嚴紀寬情,積極營造企業(yè)文化。
將構建企業(yè)文化作為酒店長遠發(fā)展之本。對外,積極樹立高檔酒店、高端服務、高素質人才的安達標桿式企業(yè)形象。對內,牢固樹立員工是企業(yè)最重要的資產這一理念,針對酒店員工流動性大的這一特點,即嚴格規(guī)范管理,又以情感人,以情留人,營造快樂健康的工作氛圍,增強員工對酒店的認同感,歸屬感。
五、開拓進取,全力推動節(jié)支增效。
嚴格執(zhí)行資金、物料、進出庫管理規(guī)章制度,嚴防各環(huán)節(jié)跑冒滴漏,對一切損害企業(yè)的行為嚴管重罰,對每一個員工警鐘長鳴。
經理述職報告 篇4
尊敬的各位、各位同仁:
根據(jù)飯店的統(tǒng)一安排,我在這里向大家進行。在座的各位應該絕大部分都認識我,但可能也有極少數(shù)的不知道我是誰,還是先讓我作一個自我介紹吧:我叫覃邦全,現(xiàn)任客房部經理。我是去年7月進入xx飯店工作的,進入xx飯店以后,先是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實習了一個月,后于去年11月被任命為人事部經理,至今年8月初,由于工作需要調任客房部經理。下面我將進入飯店工作以來的工作向大家作一簡要匯報,請大家對我的工作進行評議,我真誠的希望得到各位和同仁的批評和指正。
我本是學工科的,畢業(yè)之后在工業(yè)企業(yè)呆了九年之久,在工業(yè)企業(yè)里自己得到了很好的鍛煉。從一名技術員不斷成長為一個企業(yè)的負責人。能夠成為管理近350名員工的企業(yè)負責人,雖然曾經也有一定的成就感,心理上也有一些慰藉,但是我深知,自己所呆的地方遠遠無法滿足自身發(fā)展的要求,為了追求更高的目標,我一直在尋求機會。時至1999年11月份,涪陵區(qū)委組織部舉辦中小企業(yè)經營管理者公開選拔考試,我毅然的報名參加了,并意外的獲得了成功。在確定去向時,根據(jù)自身的愛好,我選擇了xx飯店,就這樣我義無反顧地跨進了自己向往已久的服務行業(yè),并志在用父母給我的熱心腸來實踐服務的真諦。
初涉飯店行業(yè),我對飯店專業(yè)知識一無所知,為了盡快掌握飯店管理和業(yè)務相關知識,熟悉xx飯店的有關情況,我除了上班時間在工作中積極請教外,業(yè)余時間我借來或買來相關資料和書籍,認真進行學習領會?尚业氖牵M店后不久,飯店即安排我到幾大業(yè)務部門實習,讓我親身感受飯店的業(yè)務和管理,對飯店各點的情況也可以進行較全面的了解,我充分把握這個絕好的學習機會,及時調整自己的心態(tài),轉換角色,摒棄管理者的身份,深入實際,認真實踐,以高標準嚴格要求自己。幾個月實習后,我感覺沒有白費,我學業(yè)了不少的東西。在后來的工作中也充分證明,實習對我從事飯店管理工作確實受益菲淺。
在我擔任人事部經理期間,帶領部門一班人,嚴格執(zhí)行飯店各項人事勞動管理制度,協(xié)助總經理搞好人事勞動管理工作。在選人用人上,堅持標準,不循私情,積極為總經理諫言獻策,選聘合格的人員進入飯店工作,選拔優(yōu)秀的員工擔任管理職位;在政策運用上,充分發(fā)揮自己所學的法律知識,認真研究落實有關人事勞動政策,為廣大員工積極謀福利,合理處理好企業(yè)與員工利益的關系,盡量做到企業(yè)和員工兩得利;在部門管理上,高標準、嚴要求,部門內的各位成員積極要求上進,各項工作基本都能干得有聲有色。在擔任人事部管理工作期間,同時管理著員工餐廳的工作,在管理中,為了能給員工提供可口的飯菜,我經常聽取員工的意見,關注每一個細節(jié),做好每一件事,用好每一分錢,在全體員工的共同努力下,員工餐廳的工作曾經得到飯店領導和員工的好評。
在調客房部工作后的近四個月時間里,在房務總監(jiān)顏亞林同志的親自指導下,在部門各位管理人員及員工的大力支持下,我得到了較好的發(fā)展,原對客房管理的初略了解得到了升華。初到客房部,我先從熟悉客房各項管理制度著手,對原有的制度認真學習領會,我深知管理制度在管理中的重要性;同時,積極掌握各項規(guī)范,對每一個細小的規(guī)范都力爭做到心中有數(shù);在管理中遇到的一些突發(fā)事件,及時向顏總監(jiān)請教解決辦法,對不太明確的規(guī)范,也及時向總監(jiān)請教,并將獲得的經驗記入筆記本中。在工作中,我認真實踐自己的崗位職責,做好職責所要求的各項工作,雖然有時因經驗的久缺難以達到完美的效果,但我都盡力去作,力爭做到最好。在嚴以律己、以身作則方面,我盡自己的心力爭當表率,我努力做到不以經理身份自居,不搞特殊化,與同事們同甘共苦。在房態(tài)較高的情況下,我經常和員工們一起鋪床、做衛(wèi)生、趕房間,和領班信一起驗收OK房;在會議接待較緊的情況下,我也經常和員工們一道搬移桌椅,布置會場,進行遞茶送水。我真的以為,和大家干在一起,我學到了不少東西,我也感到非常的充實。說實在的,自調客房部工作以來,我每天早上7:00鐘離開家門,下午經常不能按時下班回家,家里上小學一年級的女兒無人照顧,老婆經常埋怨我不管理家里,可是,我覺得只要部門工作有成效,我個人和家庭付出的這一點又算什么呢?
其實,以我的專業(yè)知識、業(yè)務能力和管理經驗,我深知自己不是一個好的經理,我只有以高度的事業(yè)心和對飯店事業(yè)獻身的精神來彌補知識、能力和經驗的不足。我時時注意自身的角色和形象,秉承更嚴、更高、更好的指導思想,以實實在在干事,干實實在在事的工作作風,嚴格要求自己,認真扎實的干好每一項工作。同時,我深知學習的重要性,我抓住一切機會,向書本學,向錦江老師學,向同事們學,走出去向外學,用科學的理論、錦江教師們成功的.管理經驗、同事們現(xiàn)成的業(yè)務以及其他酒店先進的管理經驗來充實和完善自己。
我經常在想,自己的進步離不開飯店的良好發(fā)展,所以我真心希望xx飯店能有與日俱增快與日俱增好的發(fā)展,好讓自己也有更大的發(fā)展空間。對飯店的發(fā)展,我想提出以下幾點建議:一是需要完善中長期發(fā)展,對飯店三年、五年、十年乃至更長時期內的經營思路作出戰(zhàn)略規(guī)劃,艱讓員工有進取的方向,有追求的目標,一步一個腳印的向目標邁進;二是事例現(xiàn)有資源,充分利用飯店較大的有形資產和良好的無形資產,涉入資本市場,搞好資本運營,來彌補飯店行業(yè)微薄的利潤;三是重視人力資源管理,對原有人事管理從形式到裨進行相應調整,真正做到以人為本,新生人,關心人,樹立為人服務的觀念;把人力當成資本,當成能帶來更多價值的價值,而不只是把人力當成成本,算人頭賬;把人力資源開發(fā)放到首位,開發(fā)和使用并重,加大員工培訓經費的投入,使員工在工作的同時得到更好的發(fā)展。穩(wěn)定員工隊伍,特別是核心員工隊伍應變成為飯店發(fā)展的重要保障;四是加強信息化建設,充分利用現(xiàn)代信息技術,對外宣傳自己的產品和服務,對內增強信息的溝通,實現(xiàn)資源共享。
最后我想說,如果說我所在的部門工作有一定的成績,如果說我個人的工作有點成效的話,這要歸功于全體員工的共同努力,我要感謝我的上級們對我的培養(yǎng)和幫助,感謝各位同仁對我的工作的理解和支持。
謝謝大家。
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