辦公室的主任述職報(bào)告
在當(dāng)下社會,越來越多人會去使用報(bào)告,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲?下面是小編精心整理的辦公室的主任述職報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
辦公室的主任述職報(bào)告1
尊敬的中心領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家早上好!我是物業(yè)管理服務(wù)部樹蕙園小區(qū)的xxx,在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時(shí)間過得真快,xx年在不知不覺中就過去了,回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務(wù),通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)全體員工的共同努力,小區(qū)的各項(xiàng)工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費(fèi)所帶來的挑戰(zhàn),就必須使小區(qū)的各項(xiàng)工作在原來的基礎(chǔ)上,更上一個(gè)臺階,提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。伴著學(xué)院迎評促建的春風(fēng),我首先在廣泛征求各方面意見的基礎(chǔ)上,從完善各項(xiàng)規(guī)章制度出發(fā),先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實(shí)施細(xì)則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度,并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進(jìn)行迎評促建宣傳,力爭從工作實(shí)際出發(fā),細(xì)化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細(xì)節(jié)管理:
一、組織辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進(jìn)行了全面的清理整治:
1、對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進(jìn)行了全面清理;
2、對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進(jìn)行了全面清理,同時(shí)對東大門及其它一些衛(wèi)生死角也進(jìn)行了全面清理,保證小區(qū)內(nèi)無死角或盲區(qū);
3、對所有路燈進(jìn)行了清洗,全面清除燈罩內(nèi)外的污染物;
4、對所有消防及供水閥門、健身器械進(jìn)行了加油防護(hù),避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素;
5、對所有球場及游樂場長條凳進(jìn)行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶有一個(gè)舒適、安全的休閑場所。
二、由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄,給小區(qū)的'安全防范工作造成了極大困難,所以我一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點(diǎn)來抓。
首先通過完善各項(xiàng)規(guī)章制度,對保安儀容儀表、值班巡邏、交xx儀式、文明用語,到宿舍的清潔衛(wèi)生等,都作了細(xì)致的規(guī)定,并由辦公室人員監(jiān)督落實(shí)。其次針對夜班的重要性,專門安排由保安隊(duì)長帶隊(duì),我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在暑假期間投資八千多元,在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng),并添置了保安器材。同時(shí),為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上,我也注意加大和派出所民警、社區(qū),以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào),力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合,來為小區(qū)住戶營造一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境。
三、完善水電管理,盡力做到住戶有所呼,水電有所應(yīng),小問題及時(shí)解決,大問題爭取在12小時(shí)內(nèi)完成。
對無力解決的問題,及時(shí)上報(bào)或商請有關(guān)部門協(xié)助解決。同時(shí)加大公共路燈的修理維護(hù)力度,并根據(jù)氣候變化,及時(shí)對路燈數(shù)量和照明時(shí)間作出相應(yīng)調(diào)整,既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明,又最大限度的節(jié)約電能損耗。
四、在對小區(qū)綠化做好日常管理維護(hù)。
組織綠化人員積極開展育苗補(bǔ)種工作,同時(shí)加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;同時(shí)監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,最大限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內(nèi)的肥料,對小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。
五、在日常管理經(jīng)驗(yàn)和聽取保潔人員意見的基礎(chǔ)上,制定了《小區(qū)保潔制度》。
細(xì)化保潔員工作流程和監(jiān)督程序,將每人每天的工作量明細(xì)化,做到工作到哪里,就監(jiān)督到哪里,同時(shí)加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、信服箱、房頂?shù)鹊那鍧嵙Χ,使小區(qū)的保潔工作得到了極大提升。
六、制定了《小區(qū)食堂管理細(xì)則》,對食品采購、飯菜售賣等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,同時(shí)積極幫助食堂主任解決一些工作中的實(shí)際問題,保證小區(qū)住戶有一個(gè)安全衛(wèi)生的就餐環(huán)境;
縱觀自己這一年的工作,只能用“慚愧”兩個(gè)字來形容,沒有稱職的工作能力,也沒有能讓人滿意的工作成績。由于我以前一直從事具體工作,缺乏管理經(jīng)驗(yàn),再加上受自己能力的限制,致使小區(qū)的各項(xiàng)工作開展得很不理想,既辜負(fù)了中心領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,也對不起小區(qū)員工對我的大力支持,以及那些關(guān)心幫助過我的人。近一段時(shí)間我一直在反思自己這一年的工作,究竟有哪些不足的地方?首先我覺得自己從一開始就犯了一個(gè)思想上的嚴(yán)重錯(cuò)誤,沒有將自己的思想觀念及時(shí)從實(shí)際工作轉(zhuǎn)換到管理崗位上來,把自己的主要精力放在了如何做好小區(qū)的各項(xiàng)工作上,而缺乏大局觀和經(jīng)濟(jì)意識,對小區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的成本核算和經(jīng)費(fèi)支出,沒有引起足夠的重視,致使xx年小區(qū)出現(xiàn)虧損的局面;其次是自己缺乏創(chuàng)新意識,未能充分利用小區(qū)的有利條件開展創(chuàng)收活動(dòng)。在經(jīng)營小區(qū)食堂期間,又因?yàn)樽约耗芰τ邢蓿瑳]能創(chuàng)造出理想的經(jīng)濟(jì)效益;再次是自己知識能力各方面綜合素質(zhì),還達(dá)不到管理崗位的要求,特別在自己獨(dú)立小區(qū)工作期間,深深感到自己開展工作的難度很大,有一種獨(dú)木難支的感覺。
但是同樣在這一年當(dāng)中,我也學(xué)到了很多很多的知識,這首先要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會,讓我在一個(gè)全新的平臺和環(huán)境里,接觸到了不同的人和事,既開闊了自己的眼界,也學(xué)到了許多書本上不可能學(xué)到的知識。這段經(jīng)歷,對我走好以后的路,乃至于我的一生,都將是一筆非常珍貴的財(cái)富。同時(shí)我還要感謝那些給予我關(guān)心、支持和幫助的人,是你們讓我感受到了親情之外的溫暖,也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣,你們對我的好,我將永記于心。我要感謝的人還很多,能到師院后勤服務(wù)中心工作,是我的榮幸;能和大家相識,則是我的福分,無以回報(bào),只能暫時(shí)將這份情深藏在心里。
在部門合并以后,我切實(shí)感受到,壓力小了許多,小區(qū)各項(xiàng)工作的開展也順暢了許多,這使我對物業(yè)部xx年的工作充滿了期待。我在心里對自己說:“相信自己,你是最捧的!”我也想對中心領(lǐng)導(dǎo)和各位同事說,請相信自己的眼睛,我想用我xx年的表現(xiàn)來證明我自己!最后,謹(jǐn)祝大家在新的一年里,身體好一點(diǎn),笑聲多一點(diǎn)!謝謝大家!
辦公室的主任述職報(bào)告2
本人屬xx中學(xué)生活區(qū)宿管辦公室主任,20xx,20xx年度第一學(xué)期在董事會校長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們做了大量工作但也存在一些問題,具體如下:
一、應(yīng)該做的主要工作:
1、本期從8月17號生活老師到崗上班,假期帶領(lǐng)部分同志進(jìn)行財(cái)產(chǎn)維修,樓層整合,將2#樓東舊柜換新柜220張;
2、9月1號學(xué)生全部到校正常上課應(yīng)住宿學(xué)生3729人,我將各樓層根據(jù)年級不部的意見和要求進(jìn)行調(diào)整,特別畢業(yè)班和現(xiàn)有樓層的實(shí)際情況即高三年級6個(gè)樓層,人數(shù)應(yīng)住830人,九年級3個(gè)樓層應(yīng)住598人。進(jìn)行合理安排并調(diào)配骨干生活老師管理;
3、根據(jù)各樓層所住班級學(xué)生,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)各領(lǐng)導(dǎo)部門;
4、為了新生活老師更好的管好樓層,遇事能自主并及時(shí)解決處理,我們召開組長會制定一冊《在工作中遇到問題怎么辦》發(fā)給生活老師經(jīng)組長討論議定30條參照執(zhí)行;
5、根據(jù)校長室,政教處的指示安排,為了減少學(xué)生課間無事回寢,影響紀(jì)律,樓層管理和學(xué)習(xí),我們將二道門從xx年9月18號開始實(shí)行了輪流值班制度;
6、為學(xué)生不遲到按時(shí)進(jìn)班上課,根據(jù)政教處的要求,實(shí)行規(guī)定了中午12:30鎖門,13:30開門,14:10鎖門晚根據(jù)回寢時(shí)間不同,20分鐘后全鎖,早5:40開,6:40鎖大鐵門的規(guī)定;
7、為了安全回寢,在的配合下,我們實(shí)行了排隊(duì)有序回寢實(shí)行違規(guī)量化;
8、為了學(xué)生的身體健康和睡好覺,有精力聽課,我們實(shí)行了每大周返校學(xué)生進(jìn)寢登記簽名制度,查收違禁品本期共收3765件;
9、天冷學(xué)生洗澡是個(gè)大問題,我們特申請維修好了空氣能,保障了每晚學(xué)生洗澡的熱水供應(yīng);
10、因宿舍樓房頂部分風(fēng)化損壞導(dǎo)致漏水進(jìn)樓層,我們因漏就儉對2#樓東和3#樓進(jìn)行了維修。
11、為了進(jìn)一步管好樓層的內(nèi)務(wù)和,我們進(jìn)行了除政教每月查二次外,辦公室每月查4次,考核組查2次,專人每天查生活用具的擺放是否合格和床單被子是否整齊。
12、嚴(yán)格執(zhí)行校長室政教的要求,管理好生活老師,從9月份—12月份計(jì)考核量化扣分:476分(請病事假量化扣分除外)。當(dāng)然所做的事很多,就不一一列舉。
二、工作中存在的一些問題
1、少數(shù)樓層內(nèi)務(wù)整理達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求;
2、學(xué)生回寢巡查不細(xì)紀(jì)律維持管理不到位,出現(xiàn)漏洞,少數(shù)出現(xiàn)亂罰款;
3、收繳違禁品力度不夠特別手機(jī)的收繳不細(xì)。
4、量化考核還不夠認(rèn)真到位。
三、反思整改
1、部分樓層內(nèi)務(wù)雖比以前有好轉(zhuǎn),但與學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)要求,還有一段距離,問題出現(xiàn)在生活老師懶動(dòng)手,全依賴學(xué)生,并且沒有耐心示范督促,今后我們加強(qiáng)針對性的教育、批評,如若限期不改,予以勸?
2、少數(shù)樓層學(xué)生回寢紀(jì)律、管理沒到位,學(xué)生休息遲,原因在沒有和班主任配合好,樓層長不得力,下一步應(yīng)采取與班主任溝通,產(chǎn)生能力強(qiáng)在學(xué)生中有威望的學(xué)生當(dāng)選樓層長,生活老師自身要求管理方法,宿管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常檢查、督促配合管理;
3、每次學(xué)生返校逐生檢查,但還不徹底,學(xué)生在寢休息吃零食,看雜書,少數(shù)玩手機(jī),原因是生活老師工作浮,沒有深入寢室細(xì)查,巡視不到位,有的是收到討好學(xué)生不上繳。我們下一步采取對有以上現(xiàn)象的`樓層進(jìn)行不定期突然襲擊檢查,重罰。對亂罰亂收學(xué)生違規(guī)的錢物的生活老師進(jìn)行辭退處理。
4、以制度約束人,實(shí)行對事不對人進(jìn)行考核,對以上出現(xiàn)的問題不能只怪別人,上級查到問題要敢于擔(dān)當(dāng),先檢查自己是否制度執(zhí)行到位,深入了實(shí)際,找對方談心、交流,教給管理方法,只有這樣反思,才有進(jìn)步做好工作。
四、奮斗目標(biāo)
在20xx年的二個(gè)學(xué)期中,宿管沒有發(fā)生過重大安全事故這主要是:
1、董事會和校長室及政教處的正確指導(dǎo)和督促;
2、生活老師的努力和盡職盡責(zé);
3、班主任的支持和配合,我們非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)。
在20xx年新學(xué)期中,我們將繼續(xù)努力,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)一切工作聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,進(jìn)一部要求生活老師與班主任配合好力爭把每個(gè)樓層都能管理到位。使領(lǐng)導(dǎo)滿意,學(xué)生舒心,家長放心。謝謝大家!
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