2019年服務中心副主任述職報告范文

　　在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編收集整理的2019年服務中心副主任述職報告范文，希望能夠幫助到大家。

各位代表、同志們，大家好：

　　現(xiàn)在我向大家匯報XX年度的工作，匯報的中心內(nèi)容是：“適應新崗位，迎接大挑戰(zhàn)，盡心盡力做好服務，為創(chuàng)建和諧、文明、美好的羅河礦業(yè)公司作貢獻”。

　　XX年1至7月?lián)�任檢修服務中心副主任。主要分管生產(chǎn)、生活供水系統(tǒng)以及部分后勤管理工作;協(xié)助管理檢修服務中心的日常工作。

　　8月份，公司成立了“生活服務中心”。聘任為主持工作的副主任�！斑m應新崗位”，表現(xiàn)出絕對服從組織安排的基本政治素養(yǎng);“迎接大挑戰(zhàn)”表明自己對自身能力素質(zhì)要有全面客觀的正確認識;“盡心盡力做好服務”體現(xiàn)出準備做好本職工作的信心、決心、態(tài)度;“做貢獻”是必然的目的，是執(zhí)行力的當然成果。

　　為此，我向本部門員工包括本人提出三點基本要求：

　　第一，做到四個“必須”。必須樹立員工生活無小事，立足崗位做貢獻的基本信念;必須充分認識到生活服務在企業(yè)的重要性;必須盡力克服人員少，事務多的困難，力求高效工作;必須做到服務及時，讓員工滿意。

　　第二，規(guī)范個人行為。把個人行為規(guī)范到企業(yè)形象的高度看待自身工作的重要性，在簡化、優(yōu)化工作程序、高效優(yōu)質(zhì)運行的前提下，把服務產(chǎn)品打造成優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。同時強調(diào)所有員工對待工作，不推諉，不拖拉，不懈怠，讓我們服務的對象滿意。做到遇到難題不繞道，遇到小事認真做。

　　第三，建立強烈的責任感，樹立大局觀。嚴格工作紀律。希望大家認真學習執(zhí)行《員工手冊》，把自身行為自覺和公司規(guī)范保持高度一致。提醒大家很重要的一點，務必重視廉潔奉公、潔身自好的重要性。做事踏踏實實，做人清清白白。

　　匯報幾項具體工作：

　　第一，強化食堂管理工作。通過民意測評，食堂服務質(zhì)量很不盡如人意，職工滿意度極低，員工怨聲載道。為此，生活服務中心在公司領導的大力支持下，采取了果斷措施，決心改變這種低劣的服務狀況。通過詳細周密的計劃，歷時2個多月，進行了詳細的市場調(diào)查，重點考察，認真篩選，確定了食堂承包商。我可以負責任的保證：本次選擇承包商，完全尊重市場規(guī)律，完全無私情夾雜，完全無關系引薦，完全無領導打招呼!近期，合同已經(jīng)簽訂。預定于12月31日晚餐開始運行。期望接受廣泛的監(jiān)督，更期望得到大多數(shù)員工的滿意。

　　第二，招待所是企業(yè)形象的重要窗口之一，務必做到規(guī)范操作，優(yōu)質(zhì)服務。近期制定了最基本的管理制度，期望在培訓提高員工素質(zhì)的同時，將服務質(zhì)量上升一個新臺階。

　　第三，高度重視礦區(qū)路燈、地坪燈等量化項目的整改、維修、維護工作，保證了“十.一”之前完全恢復完好。希望隨時保證為礦區(qū)環(huán)境美化添彩。

　　第四，狠抓員工宿舍管理，合理安排員工住宿，完善所有員工宿舍生活設施，維護修理及時。保證了中央空調(diào)運行正常。隨著入住員工的逐漸增多，綜合整治工作已刻不容緩了，希望大家理解。

　　第五，環(huán)境衛(wèi)生、公共場所保潔將結(jié)合文明礦區(qū)建設，強化管理。目前，正在積極想辦法，以盡可能少的資金投入，把這項工作做完善，希望收到較好的效果。

　　第六，重點進行礦區(qū)綠化的管理。根據(jù)公司整體設計與規(guī)劃的內(nèi)容，熟悉有關綠化合同內(nèi)容以及后續(xù)執(zhí)行工作，力爭做到合理計劃、科學設計、精細實施、重視效果。將在礦區(qū)成熟地塊經(jīng)濟、美觀的分步展開。近期，公司分管領導非常重視，同時明確了這項工作的基本工作程序和各相關部門的協(xié)作關系。

　　當然，在日常管理工作中，決沒有忽視安全管理工作，鍋爐、壓力管道、電梯、貨梯等特殊設備使用、操作、維護保養(yǎng)、報驗等工作，將按公司要求認真組織落實。

　　最后，匯報以下XX年度的基本工作思路：

　　第一，認真學習思考，探索適合我礦特點的后勤管理服務模式。

　　第二，真抓實干，務實管理，高效運作，盡力提高生活服務質(zhì)量，保證員工有愉悅的心情投入礦業(yè)公司的生產(chǎn)建設工作。

　　第三，精誠團結(jié)，帶好服務隊伍，希望因為有我們的工作，使得和諧、美好的羅河礦業(yè)更加絢麗。

　　匯報完畢，請領導和各位同事提出寶貴意見。謝謝。

　　述職人：XXX

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