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超市部門主管工作述職報(bào)告
在現(xiàn)在社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎？以下是小編整理的超市部門主管工作述職報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
我的xx超市的經(jīng)理，到xx超市來已經(jīng)x年的時(shí)間了，幾年來，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉儲(chǔ)式連鎖超市管理概論、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)學(xué)問，學(xué)習(xí)新型的零售業(yè)的學(xué)問，力圖盡快融到家樂的進(jìn)展中去。在x店開業(yè)前夕，我任勞任怨，始終工作在第一線，常常和員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開店。至此，我開頭了開創(chuàng)xx市場的征程。年初xx路北店的銷售額每天僅十余萬元，經(jīng)過半年的努力，市場最終打開，家樂在xx的知名度提高，銷售額提高了，顧客滿足了，員工的臉布滿了喜悅，這一年我被評(píng)為"xxx先進(jìn)員工'。
由于是剛來x市工作，沒有人緣關(guān)系，一年來，我利用一切人際關(guān)系，克服地域差別，了解xx市場及各項(xiàng)政策規(guī)定，與合作方緊密協(xié)作，同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開拓xx市場，我每天與員工一起工作，并聽取各項(xiàng)合理化建議，以應(yīng)對(duì)激烈競爭的市場環(huán)境。目前，xx有超市xx多家左右，競爭對(duì)手們把店開在了家樂店的周邊，面對(duì)這種環(huán)境，使xxxx年任務(wù)的完成與提高是一種考驗(yàn)，員工們都存在擔(dān)憂的思想。為此，我對(duì)員工們提出xx年的工作中心是"以服務(wù)促銷售，以管理降成本'。一年來的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn)，大家都不會(huì)遺忘這個(gè)工作中心，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個(gè)管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會(huì)吸引顧客，就能擺脫逆境。一年來路北店銷售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo)，銷售額超方案完成。比xx年增長、了85%，連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。
面對(duì)閃光的成果，我并不滿意。我仔細(xì)分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理掌握庫存，避開積壓資金。因xx路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商，在肯定程度上影響銷售。年初，公司在xx成立商品組，由我擔(dān)當(dāng)組長，為了使店在xx穩(wěn)步進(jìn)展，使其同競爭對(duì)手形成差異優(yōu)勢，我對(duì)商品組提出了"重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換'的談判原則，使商品組在完善xx市場的同時(shí)，進(jìn)一步形成了xxx連鎖的優(yōu)勢。汰換了不適合xx市場的商品，并進(jìn)展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營的問題。 xx年中，在我的帶領(lǐng)下，xx在商品經(jīng)營上拓寬了電腦、手機(jī)、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種，真正形成了倉儲(chǔ)超級(jí)大賣場。商品品種比11年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流，管理的加強(qiáng)降低了成本，服務(wù)水平的提高贏得了顧客。xx年度市消協(xié)、工商、報(bào)社在民意測驗(yàn)中，xx路北店被評(píng)為"xx市民最滿足超市'。在擔(dān)當(dāng)xx路北店店長及xx地區(qū)主管期間，面對(duì)店內(nèi)外繁雜的工作我開動(dòng)腦筋想方法，大膽放權(quán)，競聘上崗，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員和廣闊員工的工作樂觀性、制造力。我認(rèn)為"員工是企業(yè)的資本，只有為他們供應(yīng)機(jī)遇，才能充分發(fā)揮他們的才智，才能增加員工的分散力，企業(yè)才能長存'。在我的領(lǐng)導(dǎo)下，xx路北店逐步形成了各司其職，各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作格局。當(dāng)然在工作中我也存在著不足之處，在以后的工作中我會(huì)不斷改進(jìn)，力求使工作能在上一個(gè)新臺(tái)階。
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