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個人年終述職報告怎么寫
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告使用的頻率越來越高,不同種類的報告具有不同的用途。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編精心整理的個人年終述職報告怎么寫,希望能夠幫助到大家。
個人年終述職報告怎么寫1
我叫xx,是xx的一名銷售主管,在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的xx年,回顧這一年的工作歷程,首先要感謝帶領(lǐng)我們不斷前進(jìn),兢兢業(yè)業(yè)的經(jīng)理,感謝團(tuán)隊上進(jìn),精誠合作的同事,更要感謝光臨我們店的新老客戶,正是因為他們的幫助鼓勵,認(rèn)可信任才能使我們更好的工作,同時我們也有必要談?wù)勪N售工作中的不足之處:
1.學(xué)習(xí)不積極,導(dǎo)致專業(yè)知識水平欠缺,每次聽著促銷員介紹手機(jī)都覺得自己無話可說,同時也有被促銷員專業(yè)述語打動,有購買的欲 望,顧客也是一樣的。
2.工作職責(zé)做不到位,手機(jī)是貴重物品,我們要及時擦試,檢查輕拿輕放,為什么顧客不要柜臺上的機(jī)器,就是看上去不像新的,所以要及時整理擺放。
3.對顧客缺乏耐心,尤其是售后問題,有一次,一位老大爺來調(diào)試xx器,當(dāng)時我正在做別的工作票,就對他說:上二樓,他說腿疼上不去,我只管忙我自己的,沒有理他,他就去找別人調(diào)試,調(diào)好了,他臨走時,專門對我說了一句,我這個人不好,他說完之后意識到了自己的不對,好在顧客對我們店的評價不錯,要不我們又流失掉客源了,所以解決售后問題更要有耐心。
4.主管職責(zé)不到位,沒有發(fā)揮團(tuán)隊精神,對待同事關(guān)心不夠,沒有及時溝通,要求別人做到的,自己卻不想做,對待新同事,往往是他們給我們拿機(jī)器,而我們幫助他們那機(jī)器或者幫助他們成交的很少,希望得到他們的諒解。
銷售是一項非常具有挑戰(zhàn)性的工作,奮斗了一年,成功也好,失敗也好,好好總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),在以后的工作中,引以為鑒就是進(jìn)步新的一年,意味著新的起點,新的機(jī)遇,新的.挑戰(zhàn),作為銷售人員的,我們必須嚴(yán)格要求自己:
1.空懷心態(tài),從最簡單的事情做起,認(rèn)認(rèn)真真地對待自己的工作以及領(lǐng)導(dǎo),支持的任何一項工作,無任何借口。
2.學(xué)習(xí),閱讀一些積極向上的書籍,豐富自己的思想,提高素質(zhì),同時的學(xué)習(xí)研究機(jī)型,減少庫存的同時,增加我們的利潤。
3.回訪老客戶,好幾次聽著客戶說因為打電話回訪,就又來買手機(jī)了,心里很高興。
4.盡自己努力,去幫助任何人,無論是客戶還是同事,讓客戶體感覺到我們的熱情,讓同事感受到我們這個大家庭的溫暖。
個人年終述職報告怎么寫2
20xx年安檢部在公司上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在X、X部門的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,在堅持改革創(chuàng)新、加強(qiáng)管理和開拓市場的同時,把“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全方針擺在各項工作的首位,實行全員、全過程、全方位的安全教育與管理。
20xx年經(jīng)安檢部及各生產(chǎn)部門的努力,公司未發(fā)生一起重、特大人身傷害事故,未發(fā)生火災(zāi)事故,及職業(yè)病,檢查出的各項隱患全部整改落實完畢,在安全管理工作上取得了一些突破性成果,具體匯報如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識到位
20xx年,公司在安全工作方面始終保持清醒的頭腦,繃緊“安全”這根弦,把安全工作當(dāng)作經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)來抓。上級領(lǐng)導(dǎo)也非常重視公司的安全工作,年初集團(tuán)公司楊斌董事長視察公司生產(chǎn)工作時,就作出了“安全工作是重點”的指示,要求把安全生產(chǎn)工作納入公司重要工作日程。公司領(lǐng)導(dǎo)班子更是以身作則,高度重視。一定要堅決克服麻痹思想和僥幸心理,始終保持著如履薄冰的危機(jī)感和緊迫感,警鐘常鳴,切實做好安全生產(chǎn)工作;強(qiáng)調(diào)各部門要切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),對責(zé)任不落實、工作不到位、防范措施不力而造成重大事故的有關(guān)責(zé)任人,要嚴(yán)肅追究相應(yīng)責(zé)任。安檢部定期對公司進(jìn)行安全檢查,并逐個發(fā)出整改通知書,督促整改;完成了消防監(jiān)控系統(tǒng)的驗收工作,安裝了公司外圍攝像頭。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,公司安全組織逐步健全,形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、齊抓共管、各司其職的安全生產(chǎn)環(huán)境。
二、落實制度,責(zé)任明確安全生產(chǎn)的良好局面,是通過健全而有效的制度來實現(xiàn)的。
今年年初,領(lǐng)導(dǎo)班子與各部門簽訂的《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》,安全工作也作為其中的重要考核之一,貫徹了“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則。堅持做到層層抓安全,人人重安全,全面夯實安全管理基礎(chǔ)。公司各部門還根據(jù)工作性質(zhì)制定了更加具體的管理制度,安檢部制訂了消防安全和處置突發(fā)性事件的應(yīng)急預(yù)案,突出了重點部位,重點崗位,把安全責(zé)任層層細(xì)化,落實到了每一個人,使安全在制度的貫徹中得以實現(xiàn),較好的形成了安全領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),安全分工負(fù)責(zé),安全層層負(fù)責(zé),安全人人有責(zé)的責(zé)任體系。
三、反復(fù)檢查,及時整改,嚴(yán)查違紀(jì),落實到位。
安檢部做好安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,消除隱患,堵塞漏洞,是確保安全最有效的方法。20xx年全年安檢部共下達(dá)《整改通知書》96份。安檢部安檢員加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作監(jiān)督、檢查,認(rèn)真開展每一次安全生產(chǎn)事故隱患檢查,堅決不放過一個事故隱患,確保不發(fā)生重大安全事故。對生產(chǎn)一線重點要害部位需動火作業(yè)的執(zhí)行辦理動火許可證制度,全年共辦理動火許可證66份,破土作業(yè)證1份,受限空間作業(yè)證1份,安全員現(xiàn)場有效監(jiān)督實施,從源頭遏制了安全事故的發(fā)生。全年公司安檢部查處規(guī)違紀(jì)、違反勞動紀(jì)律75起,共計罰款34700元。對全公司消防器材283個滅火器進(jìn)行了現(xiàn)場標(biāo)示編號、立檔,并對每個滅火器箱體內(nèi)懸掛標(biāo)識卡,對油庫重地劃分了警示區(qū)域,書寫警示標(biāo)語;并在第一季度安檢部組織了煤氣中毒急救演練、消防演練各一次,強(qiáng)化員工應(yīng)對突發(fā)事件的防范技能,提高員工的安全意識、責(zé)任意識,增強(qiáng)消防安全知識和應(yīng)急處置能力。
四、強(qiáng)化培訓(xùn),提高技能。
20xx年隨著公司二期項目的相繼完工,新入職的員工不斷增加,全年安檢部對新入職的員工做安全培訓(xùn)480人次,并對其進(jìn)行考試,考試合格者方可上崗。并在第一度、第三季度分別做了兩場針對新入職員工的大型安全教育講座,還專門對燒結(jié)車間、原料部、小車班制定其部門需要的安全培訓(xùn)專題講座。認(rèn)真到班前會檢查車間主任、班組長對安全工作的總結(jié)、安排。班中檢查安全生產(chǎn)落實情況。面對部分崗位人員技能較低、流動性大、安全防范意識薄弱等不利因素,及時有計劃組織車間不同崗位進(jìn)行安全培訓(xùn)、教育,伴隨公司煤氣使用范圍的擴(kuò)大,結(jié)合實際,加大了對鍋爐工、餐廳人員、煤氣取暖爐等使用和操作人員的培訓(xùn)力度和次數(shù),并加大對惡劣及異常天氣的煤氣監(jiān)管工作,保障了職工作業(yè)安全。為了確保員工生命財產(chǎn)安全不受到損失,安檢部為全部生產(chǎn)一線工人辦理了工傷保險,截止到20xx年12月份全公司共參保工傷保險378人(工傷保險304人,社會保險74人)。這樣大面積、多層次的保險,大大提高了公司抗安全事故風(fēng)險的能力。
五、存在問題。
安全生產(chǎn)工作是一項長期的、艱巨的工作,要長抓不懈,警鐘長鳴。雖然我們的安全工作取得了一定的成效,但也存在著一些問題,20xx年全年公司共發(fā)生輕傷事故6起,事故原因還是因為違章指揮,違章操作造成,個別員工不按操作規(guī)程作業(yè)的現(xiàn)象還不同程度地存在,違反公司安全生產(chǎn)制度屢次發(fā)生,防火意識不強(qiáng);員工在崗位上抽煙的問題屢禁不止;還有部分工作人員安全意識淡薄、不遵章守紀(jì)頻發(fā),易燃物品堆放凌亂無序。今后我們將結(jié)合公司實際生產(chǎn)情況,根據(jù)國家和上級的有關(guān)要求,不斷修訂和完善安全規(guī)章制度和操作規(guī)程,做到有章可循、違章必究,使安全工作目標(biāo)更明確,責(zé)任范圍更清楚,行為規(guī)范更合理。不斷健全工傷保險制度,保障員工和企業(yè)的權(quán)益。
六、20xx年安全工作安排
1、公司各部門要根據(jù)年初提出的.創(chuàng)建和諧公司的總體要求,把安全工作作為公司發(fā)展的頭等大事來抓,要按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,形成“全員動手、綜合治理”的基本格局;要高度重視安全工作,必須牢固樹立安全第一的思想,時時刻刻保持高度警惕,嚴(yán)防各種事故發(fā)生。
2、要進(jìn)一步落實安全責(zé)任制,健全和完善安全目標(biāo)責(zé)任制,建立各項應(yīng)急預(yù)案,提高救險常識和應(yīng)急能力,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,反對“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。
3、要強(qiáng)化員工安全教育培訓(xùn),突出以防火、防煤氣、防粉塵、防電等災(zāi)害和防機(jī)械傷害、車輛事故為重點,強(qiáng)化對員工的安全教育培訓(xùn)和專業(yè)人員的防范技能訓(xùn)練,提高員工的安全意識、責(zé)任意識,增強(qiáng)消防安全知識和應(yīng)急突發(fā)事件的處置能力;要通過教育培訓(xùn),努力使全體員工安全意識更強(qiáng)一些,事故隱患更少一些,把安全工作做得更加扎實一些。
4、要經(jīng)常檢查,舉一反三,重點檢查安全組織機(jī)構(gòu)是否健全、規(guī)章制度是否落實、消防設(shè)施是否完好、用火用電管理是否到位、整改措施是否徹底;要通過抓檢查、抓整改、抓落實及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭和安全隱患,把事故消滅在萌芽階段。
安全工作任重道遠(yuǎn),是一項長期細(xì)致的工作,必須持之以恒,長抓不懈。今后,我們將在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在市、縣兩級安監(jiān)部門的監(jiān)督指導(dǎo)下,求真務(wù)實,努力把安全工作抓實、抓緊、抓細(xì),不斷創(chuàng)造新的業(yè)績,使公司的安全工作水平上一個新的臺階,積極開創(chuàng)安全工作新局面!靶坳P(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。抓安全必須如履薄冰,如臨深淵,從小事做起。在下年的工作中,我們決心發(fā)揚(yáng)上年的優(yōu)良傳統(tǒng),奮力拼搏,團(tuán)結(jié)協(xié)作,為企業(yè)的安全生產(chǎn)保駕護(hù)航而努力工作。
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