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述職報告

超市經(jīng)理述職報告優(yōu)秀

時間:2024-06-23 15:33:44 述職報告 我要投稿

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  隨著人們自身素質(zhì)提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編為大家整理的超市經(jīng)理述職報告優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家。

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  xx年,自己憑著本人的熱情和抱負應聘于xx公司。幾年來,我零碎地學習了批發(fā)業(yè)概論、倉儲式連鎖超市辦理概論、顧客消費心思學與銷售技巧等根底知識,如饑似渴地吸收新型的批發(fā)業(yè)的知識,力圖盡快融到家樂的開展中去。任務中,我無怨無悔,每天與員工奮戰(zhàn)到深夜,直至開店。至此,我開場了創(chuàng)始唐山市場的征程。年終唐山路北店的銷售額每天僅十余萬元,經(jīng)過半年的努力,市場終于翻開,家樂在唐山的知名度進步,銷售額進步了,顧客稱心了,員工的臉充溢了喜悅,這一年我被評為xxx先進員工。

  一年來,在這個生疏的城市,我應用一切人際關系,克制地域差異。理解唐山市場及各項政策規(guī)則,與協(xié)作方嚴密配合,同相關政府部門樹立了良好地協(xié)作關系。為了開辟唐山市場,我每天與員工一同任務,并聽取各項合理化建議,以應對劇烈競爭的市場環(huán)境。目前,唐山有超市xx多家擺布,競爭對手們把店開在了家樂店的周邊,面對這種環(huán)境,使唐山xx年義務的完成與進步是一種考驗,員工們都存在擔憂的思想。為此,我對員工們提出xx年的任務中心是以效勞促銷售,以辦理降本錢。一年來的效勞標準的培訓、辦理者的培訓。大家都不會遺忘這個任務中心,這一條曾經(jīng)貫串到商店每個辦理者和員工的腦海中。只需做的.好,就會吸引顧客,就能擺脫窘境。一年去路北店銷售和辦理上完成了雙盈利的目的,銷售額超方案完成。比年增長了85%,延續(xù)三年完成了集團下達的義務。

  面對閃光的成果,我并不滿足。我仔細剖析商品構造及市場需求,及時調(diào)整商品構造并合理控制庫存,防止積壓資金。因唐山路北店為外埠店,供貨商又多為外地供貨商,在必然水平上影響銷售。年終,公司在唐山成立商品組,由我擔任組長,為了使店在唐山穩(wěn)步開展,使其同競爭對手構成差別優(yōu)勢,我對商品組提出了重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換的會談準繩,使商品組在完善唐山市場的同時,進一步構成了連鎖的優(yōu)勢,汰換了不合適唐山市場的商品,并開展了局部本地特征商品,從基本上處理了蔬菜、水果不克不及連鎖運營的成績,年中,在我的帶著下,唐山在商品運營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等種類,真正構成了倉儲超級大賣場。商品種類比99年添加了近一倍。種類的飽滿帶來了客流,辦理的增強降低了本錢,效勞程度的進步博得了顧客。年度市消協(xié)、工商、報社在民意檢驗中,唐山路北店被評為唐山市民最稱心超市。

  一下去,我在擔任唐山路北店店長及唐山地域主管時期,面對店表里冗雜的任務我開動腦筋想方法,大膽放權,競聘上崗,充沛調(diào)動各級辦理人員和廣闊員工的任務積極性、發(fā)明力。我以為員工是企業(yè)最大的本錢,只要為他們提供機遇,才干充沛發(fā)揚他們的才智,才干加強員工的凝聚力,企業(yè)才干長存。在我的指導下,唐山路北店逐漸構成了各司其職,各負其責,嚴謹高效的任務格式。

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尊崇的公司指導、同志們:

  你們好!

  自己現(xiàn)將20xx年度任務歷程做個復雜的報告請示,并對20xx年任務作以復雜規(guī)劃,希望經(jīng)過這次總結對全年任務作以回憶,并總結吸取經(jīng)歷,為今后更好的實行好本身職責奠基鋪路。

  光陰匆匆而過,驀然回首,超市在穩(wěn)步開展,團體也在逐漸生長。曾有過恍惚,也有過迷失,甚至蛻化,可是每次都能從其中掙脫出來,只由于心中那不滅的信心:寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。為此,我不時從本身的知識儲藏和處事辦法動身,以超市給予我的義務和職位職責為理論點,謙虛學習,努力理論,力爭本人能經(jīng)過實踐舉動為超市的開展壯大增磚添瓦。

  經(jīng)過一年的理論,本身綜合本質(zhì)和才能都失掉了很大提升,詳細如下:首先,對超市行業(yè)有了更片面的看法。剛從學校大門走出的我,批發(fā)知識,業(yè)態(tài)散布方面的知識簡直為零。機遇讓我走進忠恒,給了我人生的起步的基石。在這里,我學習了批發(fā)業(yè)態(tài)的散布〔大型超市,百貨店,會員店,購物廣場等〕;學會了超市的根本知識,比方商品陳列的一些根本準繩,商品的`根本單品分類,清點的流程及進程控制。并從超市商品力、團隊執(zhí)行力、營銷技巧三個方面展開了片面的學習。

  其次,是為人處世才能的進步。在任務中我學會了很多為人處事的方式辦法,處置上上級伙伴之間關系的才能等。畢竟剛從學校出來的我什么也不懂,而社會和學校又有很多中央不一樣,所接觸的群體各異,說話、做事都不克不及像在學校一樣。后來和供給商扳談,和員工交流都大大咧咧,不留意表達方式辦法,形成了一些不用要的費事。而如今經(jīng)過一年的磨練,為人處世方面我特別注重方式辦法,并且失掉了較好的效果。

  第三,辦理才能的進步。在超市努力任務一年之間,次要擔任了生鮮部主管職務,也短期擔任百貨部主管,辦理才能失掉很大的提升。次要包羅商品辦理及員工辦理兩個方面。剛做主管的時分,專業(yè)技藝不敷,辦理才能不可,遇到過很多的成績,不曉得怎樣去管部內(nèi)員工,和他們過于親近,后果對辦理帶來方便,使整個區(qū)域松懈。后來及時調(diào)整,下班時嚴肅仔細,上班時冤家看待,不只使部內(nèi)紀律嚴正,并且跟員工們關系密切,使整個部門關系融洽。所謂重蹈覆轍,在任務的平臺上不時的磨練下,本身的辦理才能也不時的提升。

  第四,效勞認識有了更片面的看法。批發(fā)業(yè)就是效勞業(yè),我們的宗旨就是效勞顧客,力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目的就是發(fā)明一連串的顧客,構成波動無力的市場。所以當我們站在賣場的一角,我們的一言一即將直接影響公司集團的抽象。也許是中央緣由,直接致使我們賣場員工極度短少效勞認識。所謂一方水土養(yǎng)育一方人。因而,在接上去的任務中我將愈加注重效勞,把忠恒超市的臉面贏回來,為公司增光添彩。值得一提的是賣場的音樂不只帶動了賣場的氛圍并且引導顧客心境安慰激動性消費,為消費者購物提供愉悅的環(huán)境同時添加銷量,是賣場不成短少的元素。再者客服臺不只是超市的門面并且是做好售后效勞的次要硬件設備,是不成短少的,希望指導能予以注重,提供賣場音樂,重建客服臺,加強效勞認識,加大非價錢競爭優(yōu)勢。

  除力以上幾點之外,同時也發(fā)現(xiàn)了本身的一些缺乏。次要表示在專業(yè)知識不敷,員工辦理方面過于柔和,賣場規(guī)劃控制不敷精密不敷及時,指導決策的執(zhí)行不敷及時,區(qū)域內(nèi)各類商品分類不敷明白。因而針對以上,對20xx年任務作以復雜規(guī)劃。

  首先,鑒于生鮮部在超市中的特殊位置,顧客對部內(nèi)商品價錢敏感,方案3月份和供給商協(xié)調(diào)溝通,以市場為導向,片面降低區(qū)域內(nèi)商品價錢,增大區(qū)域價錢優(yōu)勢,使區(qū)域做到真正的物美價廉,為波動超市客源提供保證。

  其次,我深入看法到商品明白分類的重要性。不只便利顧客尋覓所需商品,為顧客提供不同層次的消費需求,并且便利辦理,品類缺失了如指掌,便利任務人員依據(jù)銷售狀況及時做出調(diào)整,為顧客購置提供豐厚的貨源。因而方案簽署合同之際和各供給商溝通,按類供貨,不得串貨,同時方案4月份進展商品細分,針對不同目的客戶群體打造各類專區(qū),如散稱休閑區(qū)樹立老北京特產(chǎn)區(qū)、兒童休閑區(qū)、無糖休閑區(qū)等。

  最初,在價錢控制和品類細分的根底之下,購物環(huán)境的打造將成為進步商品附加值的首要要素。方案5-6月份同供給商溝通將區(qū)域內(nèi)專區(qū)進展復雜裝飾跟特陳,打造優(yōu)美的購物環(huán)境,力爭到達讓周邊居民不買都來轉一轉的效果。

  同時,關于日常辦理任務,包羅紀律,衛(wèi)生,食品安去哪等根底任務持續(xù)加大辦理力度,同時完善部內(nèi)獎懲制度,同一切員工一同努力,打造優(yōu)秀團隊,力爭將我們超市打形成為周邊小區(qū)的生鮮基地,為超市做大做強做出應有的奉獻!我的述職終了,謝謝大家。

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